卓越领导力与执行力
第一部分管理现状和问题根源
第二部分领导角色定位与转变
第三部分执行力从了解人开始
第四部分实效的管理工具
第五部分搭建高效透明化的执行力管理平台
第一部分管理现状和问题根源
团队管理特点：1.系统性管理 2.复杂性管理 3.适用性管理
团队管理难点：1.有目标无保障2.有规范无执行3.有奖励无动力
企业管理是系统工程，卓越企业与一般企业的差距在于：1.基本素质2.基本能力3.基础管理之间的差距，
赫茨伯格的“双因素理论”：
1.物质层面，仅是保障因素，不能起到激励的效果，包括规章制度，工资水平，奖金，工作环境，劳动保护；
2.激励层面的才是激励因素，包括工作表现，工作乐趣，荣誉，认可，表扬，鼓励，职业发展，职业成就
第二部分领导角色定位与转变
角色定位：两个客户，两个经营，具体包括：
1.对外经营顾客，通过优质品牌、优良产品、优质服务来使顾客满意，回报给企业的是利润效应；
2.对内经营员工，通过物质待遇、感情投资、共同事业来使员工满意，回报是努力的工作。
领导要全面修炼的内容包括：信念、理想与抱负、价值观与责任感、目标、情商管理、学习力修养、沟通人际关系、管理技能领导力、专业知识
管理者的五个角色：1.领袖2.教练3.拉拉队长4.牧师5.法官
什么是领导力？在下属没有领导的时候，也能正常工作，形成有活力的员工，有活力的组织。
企业为什么失败？85%企业失败的原因：1.缺乏领导力2.变革的失败3.学习的失败4.执行力的缺失
执行力是什么？组织的目标保持一致+主动解决问题的能力+按质保量行动力+激情
组织执行力有三个层级，分别是决策层，强调战略性，体现方向性；管理层，强调有效性，体现策略性；执行层，强调技术性，体现执行力。按照从理念-机制-制度-方法-流程的过程实施。
领导力的四种表现：1.侮之，拒绝去做，负绩效；2、俱之，不得不做，低绩效；3.亲而誉之，尽力去做，高绩效；4.不知有之，主动去做，卓越绩效
管理者的哥三必须转变：1.管理方法的转变；2.管理思维的转变；3.管理哲学的转变
痛苦与快乐两种驱动力的比较：1.痛苦引发的速度迅速，造成的持久度短暂，目标只能达到60分，资源的使用要求高；2.快乐引发的速度迟缓，但时间持久，目标达成无极限，资源使用要求低。
每天保持好心情
第三部分执行力从了解人开始
信任是团队建设的开始，人和人是不一样的。
信念=心智模式：是根深蒂固与我们内心，并影响我们如何认知这个世界，如何采取行动的诸多假设、成见、思维方式，甚至可以是图像或印象。
如何看决定如何想，如何想决定如何做，如何做决定了事情的结果。心智模式的形成：环境-理念-强化
思维定式的“四大顽石”：归罪于外，负面心态，墨守成规，局限思考
憋得住，善其下，营造精神乐园，乐业福田，成长摇篮，成就舞台。第四部分实效的管理工具
通过管人来管事，通过说事来管人，通过案例说看法、想法和做法。案例管理法
案例来源：身边的人，身边的事，具体的人，具体的事，真实的人，真实的事。
1.精神故事类：宣扬职场故事；
2.解决问题类：促进团队管理；
3.提问讨论类：解决团队问题；
4.问题借鉴类：避免再次发生
案例管理法本身的价值
1.有助于宣扬团队和职场精神；
2.有助于学习工作和管理经验；
3.有助于解决工作和管理问题；有助于规避工作和管理风险
案例管理法运作的价值：
1.实现团队全方位积极正向沟通；
2.实现更有效的心理认同；
3.实现团队成员紧密凝聚；3.有助于提升团队成员素质（沟通表达、发现问题、解决问题等能力）；
4.有助于提升管理者管理能力
第五部分搭建高效透明化的执行力管理平台
领导搭台，全员唱戏
管理七大机制建设
1.活力管理机制；
2.轮值管理机制；
3.赛马管理机制；；
4.连锁管理机制；
5.评议管理机制；
6.荣誉管理机制；
7.分享管理机制