开放大学《公关与社交礼仪》网上1——3次计分作业答案
说明：按每道题第一个字的开始拼音字母顺序分类排列，以方便查找。题目前的数字为出现在该试卷上的题目编号，可忽略。紫色或红色的字为标准答案。
一、单选题
A
3、安排宴会时间，对西方人士不要选择在（13日）。
B
54、脖颈较短者适合选择（U型领上衣）。
C
19、吃西餐时，喝汤应该（用汤匙从里向外舀着喝）。
28、衬衫的袖口一般比领口要（长2CM）。
42、常规距离也称交际距离，是指（0.5 米-1.5米）的距离。公共场合陌生人之间、演讲者与听众之间的距离最好为（大于3米）。
56、参加丧礼仪式时，上香和鞠躬等向逝者致敬的行为称作（吊）。
73、茶话会的来宾名单一经确定，请柬应在（半个月）之前被送达或寄达被邀请者。
33吃西餐时，如果吃完了，应该刀叉并拢放在盘内
D
57、电话求职时，如不清楚对方姓名、身份、职务，可先称呼对方为（老师）。
3、电话礼仪原则是“铃声不过三”
13、到医院探望病人，较为合适的时间是（）。A.15分钟
E
60、俄罗斯人情有独钟的数字是（7）。
G
15、关于握手的顺序，以下说法正确的是（宾主双方均为男性，见面时主人先伸手）。
9、公共场合陌生人之间、演讲者与听众之间的距离最好为（D.大于3米）。
13、给新婚夫妇写信时,一般用祝颂语(俪安)
H
65、会议主持人又称大会主席，其位置不适宜（坐后排）。
76、会见或会谈结束后可安排合影，涉外合影时，主人居中，主宾在主人的（右边）。
J
14、交谈是一项很有技巧的商务活动形式，你应该（在交谈中应表情自然，语气和蔼，可亲，要注意内容，注意避讳一些问题）。
35、就个人而言，（宽容）是获得友谊、争取朋友、扩大交往的基本要求。
49、介绍时应避免对（女士）过分赞扬。
61、举行签字仪式时，签字者按照位置入座，双方助签人分别站在己方签字者的（外侧），协助翻揭文
本。
66、举行茶话会的最佳时间是下午（四点钟）左右。
22、介绍时应避免对（C.女士）过分赞扬。
25、就个人而言，（B.宽容）是获得友谊、争取朋友、扩大交往的基本要求。
L
26、林语堂推崇中国拱手礼的原因是（不发生接触传染）。
50、礼仪是伴随着（原始宗教的祭祀活动）产生的。
N
41、男士站姿要体现阳刚之气，脚尖可以自然分开，小于（30）度。
59、男性好友见面时，先有力地紧紧握手，接着紧紧拥抱，这一日常礼节来自于（俄罗斯）。
27、女士选用箱包应注意(对于上班族来说，不要选择比上级更为名贵的包 )。
32、女士站姿要体现阴柔之美，身体侧向（45）度，目视正前方，双脚呈丁字步。
55、女士长至脚面而不拖地的露背式单色连衣裙适合在（晚宴）场合穿着。
P
5、平等式握手适用于（初次见面的人）之间相握。
Q
46、青年女性化妆应突出（自然美）。
62、求职者要根据招聘单位的工作时间，选择恰当的通话时间，一般
67、求职者在面试过程中，谈吐要显得文明礼貌，对考官要多用（敬语）。
68、求职者进入面试房间之前，不论门是开是关，都要先轻轻敲门，得到允许后才能进入，一般敲门以（三声）声为宜。
70、签字仪式时间不宜过长，整个签字仪式应以（30分钟）为宜。
74、求职者在面试时，良好的坐姿是给面试官留下好印象的关键要素之一，坐椅子时最好坐椅面的（三分之二）。
80、求职信是专用书信的一种，其标题通常在（第一行中间）写上“求职信”三个字。
R
S
2、适合腰部较粗的男士穿着的是（美版西服）。
29、双握式握手适用于（关系较深的人）之间相握。
7、私人距离又称亲密距离，是指（小于0.5米）的距离。
8、适合谈判、会议、办公穿着的服装是（单排扣西装）。
19、商务人士的着装应干练、稳重，给人以谨慎，办事可靠的印象，这体现了（适合身份）原则。37、所谓（平等）就是以礼貌待人，礼尚往来，既不盛气凌人，也不卑躬屈膝。
40、( 社交凝视 )是注视的位置在对方嘴唇到双眼之间的区域。
51、伸出食指，在法国、缅甸等国家表示（请求）。
71、双方谈判应安排多少时间，要视具体情况而定，但一般不应超过（40分钟）时间。
17、使用餐巾时，下列做法不合适的是（）。 D.用餐巾来擦拭刀叉或碗碟
6、上司之间出现矛盾争执，你作为下属在进行调停时，应该要避免（）。A.哪位上司说得对，就站在哪位上司一边
16、探望病人时，得体的举动是（用乐观、有分寸的话语鼓励病人）。
18、谈论时，下列话题合适的是（背后说他人的好话）。
4、通常情况下，握手的时间应在（3秒）左右。
72、推销的最终目的是（促成购买行为）。
78、推销不是乞求，而是通过发掘和满足顾客需要说服其购买的过程，因此在推销过程中应坚持（平等原则）。
79、谈判者的肢体动作对谈判氛围也有很大的作用，一般而言，谈判开始后，谈判人员目光应该一直注视
着对方（双眼与前额之间的三角部位）。
W
1、握手时当年龄与性别冲突时，一般以（女性）伸手为主。
3、握手的时间通常情况下应在（1秒）左右。
36、握手送别时，应先伸手的是（客人）。
18、为他人作介绍的原则是（尊者居后）。
16、晚间最为正式的西式男礼服是（燕尾服）。适合谈判、会议、办公穿着的服装是（单排扣西装）。
23、为他人作介绍时不正确的做法是（若全是女士，先介绍已婚者，再介绍未婚者）。
24、为他人作介绍时正确的做法是（先介绍地位低的人，再介绍地位高的人，若年龄地位都相同，先从亲近的人开始介绍
同时介绍很多人时，可从右至左，按顺序介绍）。
31、我国古代对别人称自己的辈分低或者年纪小的亲戚用（舍）。
6、无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致:（ A ）A、包与皮鞋
1、西餐时，刀叉呈“八”字形分别放在盘子上，是（表示用餐未结束中途离开）。
2、西餐时，一般以三套刀叉居多，用餐时（由外向内依次取用）。
5、西餐宴请中的“4M原则”指的是（菜单（Menu）、礼节（Manner）、音乐（Music）和环境（Mood））。
7、下列不符合宴会席位排列原则的是（左高右低）。
8、下列行为不合邀舞礼仪的是（可以口叼香烟请人跳舞）。
11、下列所送礼品没有触犯对方禁忌的有（向欧美人赠送茶叶）。
12、下列关于馈赠行为的表述，不太合适的是（可以回赠对方相同的礼物）。
13、下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是（赞美的语气要发自内心，不要夸张，赞美的时候一定要专注）
20、下列关于名片使用方法错误的是（看到名片，如有疑问，稍后从第三方查证，而不是当面询问对方）。
21、下列关于名片使用方法正确的是（来访者先向被访者递名片，后者在接到名片后回赠自己的名片，对方人数较多时，先从领导交换名片,当交换名片完毕时，一般等对方坐下后再坐下
58、下列图案中，为日本人所忌讳，因而不宜用作赠送对方的礼物图案是（狐狸）。
2、西餐宴席的侍应顺序多以（顺时针）。
13、西餐时，餐巾是用来擦（嘴和手）。
15、闲谈在商务活动中也是有技巧的，下列做法正确的是（）。D.虽是闲谈，也不要胡乱幽默，抬杠或是争执7、下列符合鸡尾酒会礼仪要求的是（）。C.以酒水为主
Y
10、以下关于手机礼仪正确的是（在餐厅就餐时，尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊）。
9、以下哪种行为是空间礼貌的表现（行进中保持距离）。
22、“一言既出，驷马难追”体现了（诚信原则）。
25、用来招呼较多的人，采用的引领动作是（双臂横摆式）。
34、以下哪种行为会伤害对方的自尊（擅动对方物品）。
45、以下不适合作自我介绍的是（欲结识某人有人引荐时）。
77、以下不符合办公室环境礼仪的有（办公室坐椅最好不要用转椅）。
33、以下不适合在工作中称呼的是（D.张老大）。
81、用于同级或同辈的致意方式是（点头微笑）。
Z
6、主人开车时，最尊的位置在（副驾驶座）。
4、在商务接待中，如是司机驾驶，双排五人座轿车最尊的位置在（后排右座）。
15、在正常情况下，打电话的时间最好不要超过（5分钟）。
17、在商务接待时往往会被主人奉茶招待以示欢迎,以下不合奉茶礼仪规范的是( 喝茶时若怕不小心将茶叶喝入口中时，可吐出，但要注意不能出声 )。
20、在与同事之间相处时我们应该注意（当同事与自己的意见相左时，应该将人与事分开，不要因为意见的争执而伤个人感情）。
6、中国人说“恭喜发财”时常用（拱手礼）。
10、在西方将戒指戴在（小指）上表示奉行独身主义。
11、在西方将戒指戴在（食指）上表示无偶或正在求婚。
12、正式场合常需要穿西装，以下不符合西装礼仪的是( 穿双排扣西装时，无须系领带 )
13、在选配服装颜色时，以下说法错误的是（体瘦者选用的色彩应以深色为佳）。
14、在选配服装颜色时，以下说法正确的是（体型矮小者应以上下装色调一致或相近，且用浅色为佳。体型高大者宜穿深色、单色、柔和色服装，并以上装与下装形成对比色为佳。体胖者选用的色彩应以冷色调为佳。
17、正式场合常需要穿西装，以下符合西装礼仪的是(硬领衬衣必须扎进西裤腰内，软领衬衣可不扎。一件与西装上衣搭配的衬衣，领口应比西装领子高出1厘米左右，袖子应比西装长出2厘米左右。穿单排扣西装时，纽扣无须全扣。
30、在一般公务活动中，介绍人应该是（办公室人员）。
33、着装应遵循（TPO）原则。
38、在中国，出席商业活动，宜采用（鞠躬礼）。
39、职业装穿着要谨慎选择款式和面料，给人以（端庄）的印象。
43、在白天举行的各种正式活动的场合里，女士应选择（小礼服）。
47、（晚宴妆）追求细致明亮的效果，妆容可以浓艳些。
52、(手 )作为仪容的一部分，时刻充当友谊的使者。
52、在我国，大拇指向下表示（蔑视）。
53、在晚宴、招待会、高级会谈、庆典仪式等场合选择（深色/单色）西服套装。
（12点到14点）之间不要打电话，以免打扰对方休息。
63、在推销礼仪中，推销员要给顾客打电话，第一句话应是（“您好”）。
64、在电话求职时，应根据招聘单位的工作时间，选择合适的通话时间，一般在上午（9点到10点）
之间比较合适。
69、在谈判中为了避免冷场应灵活转换话题，注意冷场时间必须尽量缩短，最好不要超过（3）分钟。
75、在办公室工作场所要注意仪容仪表，以下不符合要求的是（穿着华丽、昂贵的服装）。
33、在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是：（ B ）上楼
时让领导,来宾走在后方,下楼时一样;
二、多选题
B
2、拜访外宾时，比较适宜的时间有（上午10点左右、下午4点左右）。
3、比较合适的握手时机是（他人给予自己帮助、支持、肯定时
在各种比较正式场合见面和告别时
向他人赠送或者他人向自己赠送礼物或颁发奖品时
得悉他人患病、家人过世或其他挫折表达慰问时
被介绍给不相识者时）。
C
10、参加音乐会需注意相关的礼节礼仪，下列叙述中，错误的有（可以晚到，随时入场
演出中出现故障时，喝倒彩、喧闹、怪叫
演出过程中，可以向朋友讲解音乐会的节目内容,可以随时喝彩、鼓掌）。
33、穿西服时应戒（不除袖口商标、衣袋里乱放东西、内穿多件羊毛衫、
不打领带时系着衬衫领口、衬衫之内穿着高领内衣）。
35、传统礼仪要求人们的举止（站如松、坐如钟、行如风、卧如弓、站有站相、坐有坐相）。
D
12、“点头不算摇头算”的国家有（斯里兰卡、尼泊尔、印度）。
17、电话求职时应遵守的礼仪有（好”、“请”、“谢谢”等礼貌用语
通话时态度谦和、陈述简洁、口齿清晰
通话时间一般以3~5分钟为好
选择安静的通话场所）。
21、大型会议对与会人员的座次应统一安排，可以采用（按姓氏拼音顺序
按汉字笔画多少、按地理位置、按行业系统）方法排列。
G
7、公关与社交礼仪的基本原则有（尊重原则、平等原则、诚信原则、宽容原则）。
10、公关与社交礼仪是人们在公关与社交活动中必须遵守的礼仪规范，是人与人之间，人与组织之间，组
织与组织之间用以（沟通思想、联络感情、促进了解、达成共识、构造和谐环境），最终塑造个人或组织良好形象的一种行为准则。
11、国内现今对朋友、熟人的称呼可用（您老、阿姨、老刘、哥们）。
15、公关与社交礼仪是公关与社交活动的一部分，是建立在（）基础上的现代礼仪。A.民主B.平等D.互助E.协作
1、观看表演时，较为合适的鼓掌时间有（ ABCDE ）。
A.观看戏曲时应在每一幕完结时鼓掌
B.观看芭蕾舞时则可以在一段独舞或双人舞表演之后鼓掌
C.听音乐会只能在一曲终了之后才能鼓掌
D.欣赏交响乐作品或组曲时，一般曲终再鼓掌，不能在乐章中间鼓掌
E.演出结束后，应当起立鼓掌
H
2、化妆的基本原则是（扬长避短、协调统一、自然真实）。
5、喝咖啡时，要注意（）。 A.要慢慢喝 C.可以放糖和牛奶
J
32、集体介绍应注意的细节包括（若一方人数较多，可以笼统介绍，先介绍自己公司的人，再介绍公司外的人
亲疏之间，先从亲者介绍）。
L
37、礼仪是指人们在社会交往中为了表达相互尊重，在（仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止）等方面约定俗成、共同认可的行为规范和行为方式。
M
26、面试时的仪表要求有（整洁、庄重、正规）。
N
2、男士头发应注意（前不及眉、旁不遮耳、后不触领、不留长发、不留大鬓角）。
16、女士首饰佩戴应注意（A.争取同质D.气质活泼的女士可以佩戴具有夸张和象征意义的首饰E.力求同色）。
Q
7、确定菜单时，应考虑（主宾的口味喜好、宗教禁忌、地方禁忌、职业禁忌、个人禁忌）。
8、青年女士化妆时应（突出自然美、化淡妆、扬长避短）。
14、日本人忌讳的数字有（4、9）
S
36、使用手势的尺度应把握（宜少、宜小、适度）。
8、手机铃声的使用应注意（）。
A.铃声不能太怪异
B.铃声内容要健康
C.铃声不能传递错误信息
D.铃声要和使用者的身份相匹配
E.铃声音量不能过大
T
24、推销员除具备基本的思想、文化、身体及心理素质外，还应练就的技能是（语言表达能力
社交能力、应变能力、处理异议的能力）。
W
9、我国古代对自己或自己相关事物的称呼可用（小、老、愚、鄙小）。
27、为他人作介绍时，在介绍顺序上应注意（先把学生介绍给老师、先把年轻者介绍给年长者）。
28、微笑的基本方法是（肌肉放松、嘴角两端略微向上提起、可不露齿）。
1、写信时，可用于平辈、朋友间的祝颂语有（顺祝安好、此致敬礼、即此颂好）。
3、下列做法符合公务迎客礼仪的有（）。对于远道而来的客人，应派专人前往车站、机场迎接，引导、协助客人安全到达会面地点，迎接客人时，应在客人抵达之前到达迎接地点，陪同客人出入无人控制的电梯时，陪同人员应先进先出
下楼梯时，陪同人员应走在前面
4、下列符合西餐礼仪的有（面包可以用手掰成小块，抹上黄油，用手拿着吃）。
梨或苹果不能整个去皮，应用刀先切成四到六块，削皮去核后再吃
5、下列符合西餐进餐礼仪的有（闭着嘴细嚼慢咽，不要发出声音，喝汤要轻啜，对热菜热汤不要用嘴去吹
骨头、鱼刺吐到筷子上、叉子上，再放入骨盘，嘴里含有食物时不要说话，剔牙时，用手遮住）。
6、下列不适宜进行公务拜访的时间有（午休时间、节假日、周一上午10点之前、周五下午4点之后、凌晨与深夜）。
5、下面关于西装纽扣系法描述正确的是（穿单排扣西装，若是两粒扣上衣，则上面一粒要系，穿单排扣西装，若是三粒扣上衣，中间一粒要系，穿单排扣西装，若是三粒扣上衣，上面一粒和中间一粒要系，穿双排扣西装，系上所有的扣子）。
1、西餐席位的排列顺序有（）。 A.右高左低 B.以女主人的席位为准 D.男女交叉 E.主宾在女主人右上方，主宾夫人在男主人右上方
5、仪容礼仪规则主要涉及（）。 B.干净 C.整洁 D.修饰避人
7、以下关于西餐礼仪，说法正确的有（）。 A.如果宴请基督教的人士，要注意避开13号和星期五以及其
他禁忌日 E.使用刀叉时，欧式用法为左手拿叉，右手拿刀
8、以下符合舞会礼仪的有（男士主动邀请女士共舞、邀请丈夫在场的女士跳舞时，应先向丈夫致意问候，得到同意后方可邀请女士跳舞）。如果女性邀请男性跳舞，男性一般不能拒绝，女士一旦拒绝某位男士的邀请，这曲舞就不要再接受另外一位男士的邀请
1、以下关于“OK”手势说法正确的是（在美国表示“赞扬”、“允许”、“了不起”，在法国表示“零”或“无”
在巴西表示“引诱女人”或“侮辱男人”）。
4、以下关于递接物品描述正确的是（递接物品最好用双手，带刃的物品朝向自己，向领导、客户递送文件应将文件打开）。
6、以下关于领带描述正确的是（领带打好后最好在领结下方压出一条沟，领带的标准长度是下端正好触及皮带扣的上端）。
15、以下符合谈判礼仪的有（如果谈判一方的代表同时介绍双方的谈判人员，应先介绍己方人员，再介绍他方人员
握手时应注意对方的眼睛，并微笑致意,当对方发表意见时，不要随便打断别人的发言
16、以下符合签字仪式礼仪的有（在签字桌上，应事先安放好待签文本，以及签字笔、吸墨器等签字时所用的文具，签字人员在出席签字仪式时，应当穿着具有礼服性质的深色西装套装、中山套装或西装套裙，并且配以白色衬衫与深色皮鞋
签字者按照主居左，客居右的位置入座，签字人签署文本时，一般先签署己方保存的合同文本，再接着签
署他方保管的合同文本，交换合同文本后，各方签字人应热烈握手，互致祝贺，并交换各自方才使用过的签字笔
18、以下不符合办公室个人礼仪的有（穿旅游鞋、穿拖鞋、煲电话粥、大声喧哗）。
22、以下令英国人反感的图案有（黑猫、大象、孔雀、人像）。
23、以下符合办公室环境礼仪的有（文件要及时按类归档，装订整理好，收在文件柜里办公桌不要乱堆书和杂物
办公桌不要堆放零食、香烟或酒瓶等）。
34、以下哪些行为可以在公共场合进行（戴眼镜、下蹲）。
38、以下哪些握手方式是不礼貌的（握手时，右手伸手，左手插在口袋里，握手时与旁人交谈、坐着和站着的人握手）。
20、一般而言，举行签字仪式时，座次排列的具体方式有（并列式、相对式、主席式）基本形式
2、以下几种握手方式中，不合礼仪的有（）。
A.坐着与人握手
B.异性之间采用双握式握手
C.戴手套与人握手
D.用左手与人握手
E.与众人握手时交叉相握
3、以下哪些行为可以在公共场合进行（）。C.戴眼镜E.下蹲
8、以下哪些握手方式是不礼貌的（）。B.握手时，右手伸手，左手插在口袋里C.握手时与旁人交谈E.坐着和站着的人握手
10、以下关于递接物品描述正确的是A.递接物品最好用双手D.带刃的物品朝向自己E.向领导、客户递送文件应将文件打开
Z
9、作为倾听者，下列行为较为礼貌的是（适时点头、微笑，或简单重复对方交谈的要点
对交谈者所说的他人的坏话不轻易评价，当对方喋喋不休时，可适当打断）。
11、在公共场合，以下关于蹲姿描述正确的是（下蹲时注意不要露出皮肤和内衣；女士下蹲时两腿不要分得太开；下蹲时不能弯腰；拿取、捡拾低处物品时，往往采用蹲姿）。
13、在中国，称呼自己的父亲不可以称（愚父、舍父、直呼其名、令尊）。
19、作为求职者，发型和服饰不要过分“前卫”，女士忌穿“四露”服饰，“四露”是指（露肩、露胸、露背、露腰）。
25、在香港，忌讳送（茉莉花、梅花）给商人。
31、在工作场合做自我介绍时，应介绍（姓名、单位、职务、具体工作）。
14、在晚宴、招待会、高级会谈、庆典仪式等场合选择（）西服套装。B.深色C.单色
判断题
A
15、按照惯例，第一支舞曲，由主人夫妇、主宾夫妇共舞。（对）
B
41、不要用左手与阿拉伯人握手。（对）
33、“鄙人”是谦称自己。（对）
6、宾主见面时握手，主人应先向客人伸手。√
C
29、穿西装时，衬衣一般扎进西裤内，衬衣最下方的纽扣不用系。（对）
44、穿西装时腰带的颜色最好是与鞋包相配，是不是真皮没关系。（错）
8、称呼自己的父亲，可以说“令尊”。（错）
8、参加茶话会的与会者可不用签到，也可以不拘形式的自由发言。（对）
D
10、递接物品时应该要用左手。(错)
11、当你不想要对方的礼物时，一定要解释其中的原因（对）
13、当客人告辞时，作为主人，为了表示对客人的欢送，主人应主动伸手同客人告别。(错)
17、当你不能参加宴会时，一定要打电话或回函告知对方。（对）
39、大礼服是晚间最为正式的礼服，用于隆重庄严的场合。（对）
15、当他人提出的问题比较尖锐、敏感时，可用“无可奉告”四字来回答。×
E
2、俄罗斯人主张“左主凶，右主吉”，因此，他们不允许以左手接触别人，或用左手递送物品。（对）G
16、公务电话最好最好避开临近下班及用餐时间。（对）
51、改变高度可以表示对对方的尊重，能获得好感。（对）
23、港澳台通行的见面礼是握手礼，有时也用拱手、抱拳、鞠躬等中国传统礼节。（对）
13、个人礼仪是社会交往的润滑剂。（对）
15、公务拜访的地点最好在被拜访人家中。×
H
21、会见或会谈活动结束后，主人将客人送至门口即可。（错）
21、合十礼是很多佛教国家的见面礼。（对）
9、和阿拉伯人交谈可以涉及宗教问题。×
J
14、接打电话时，可以同时和他人聊天。(错)
12、举行多边洽谈时，按照国际惯例，一般要以圆桌为洽谈桌来举行“圆桌会议”。（对）
13、举行双边洽谈时，桌子横放的话，面对上门的一方为上，属于客方。（对）
29、接到讣闻后，如无法赶到现场奔丧的话，可不予回应。（错）
K
28、开斋节是伊斯兰教的三大节日之一，斋戒期满的次日，就是开斋节，穆斯林们要举行五天的节日庆贺。
（错）53、孔子说“不学礼，无以立”，意思是一个人只要讲究礼仪，就会充满魅力。（错）
L
50、礼仪不仅关系到个人，还关系到社会和国家。（对）
40、礼仪包括“礼”和“仪”两个部分。“仪”是尊重。（错）
41、礼仪包括“礼”和“仪”两个部分。“礼”是恰到好处地表现尊重的具体形式。（错）
M
14、美国人忌讳白色，白色常用于丧葬活动，白猫被称为不祥之物。（错）
22、男士站姿要体现出阳刚之气，脚尖可以自然分开，小于30度。（对）
27、男士的标准体型是“H”型。（错）
7、男女握手，男士要等女士先伸手。（对）
31、农历八月十五日，是我国传统的中秋节，也是我国仅次于春节的第二大传统节日。（对）
26、女士如着裙装，下车是应伸出一只脚，注意身体并拢，可一手撑着座位，将整个身体移离车外，最后
踏出另一只脚。（错）
33、女士上车时仪态要优雅，姿势最好采用“背入式”。（对）
37、女士站姿要体现出阴柔之美，身体侧向30度，目视前方，双脚呈“丁”字步。（错）
40、遇到交往不深的人，往往采用注目致意的方式。（错）
43、女士出席较为正式的场合，如穿无袖装，可视个人爱好修剪或不修剪腋毛。（错）
36、女士站姿要体现出阴柔之美，身体侧向30度，目视前方，双脚呈“丁”字步。（错）
45、女士在正式场合穿套裙时，上衣的衣扣必须全部系上。（对）
49、女士套裙的基本形式就是两件套，即上装与一条半截裙。（错）
27、你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理。（错）
O
21、“ok”手势在日本表示“金钱”。（对）
21、“ok”手势在美国表示“赞扬”、“允许”、“顺利”、“好”。（对）
34、“ok”手势在印度表示“引诱女人”或“侮辱男人”。（错）
47、佩戴首饰的数量，上限为三。（对）
Q
4、切勿在尚未听清或听完对方的要求时就急着拒绝。（对）
5、求职信和简历的撰写目的是一样的，因此求职信就等同于简（错）
7、求职信或简历应该条理清晰，层次分明，控制字数，最好在一页内完成。（对）
16、求职信一般只要写给单位的个人，不用写给有关部门的工作人员。（错）
17、求职者在进入面试室时，应向面试人员问好，鞠躬或行点头礼，并应主动伸出手与对方握手。（错）
18、求职者在电话求职时，通话完毕后应主动先挂断电话。（错）
19、求职信的右下方应该写明写信人的姓名和成文日期，成文日期写在姓名的上面。（错）
22、求职者在电话求职过程中，应主动向应聘单位提及加班、休假、薪资待遇等关键性话题。（错）
、求职信和简历都非常注重内容的真实性，因此千万不可在其中作假。（对）
15、亲吻礼在现代很多亚洲国家盛行。（错）
R
5、如果给长辈、尊者写信，可用祝颂语“敬叩金安”、“恭请福安”等。（对）
19、与人交谈时，身体要倾向对方，而不是后仰，但也不要离得太近。（对）
20、如果自己道歉后对方仍不接受，可以说：“我已经道歉了，接受不接受是您的事情。”(错)
25、如果开车违章被警察拦住，应该等在车里，让警察过来协调。（错）
50、如果有人把你介绍错了，应该立刻纠正以免误会。（错）
51、如果想委婉索取名片，可询问对方“以后怎么向您请教”。（对）