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来一鸣私营中医诊所的网络营销战略分析
作者：黄晓岚陈雅婷
来源：《商情》2017年第44期
[摘要]网络营销具有投资小、见效快、回报大的优势，拓展了私营诊所生存和发展的空间。将互联网作为一种搜集本领，有利于发掘任何一个潜伏客户。但是，由于诊所自身的条件限制，存在着人才缺乏、网络营销意识不强等问题，使得诊所在网络营销的大趋势下处于劣势。本文就来一鸣私营中医诊所的利用网络营销分析，联系市场营销的原理，研究诊所进行网络营销适合采取的战略并给出合理建议。
[关键词]网络营销私营诊所营销策略
网络技术的高速发展已经改变了人们的生活和生产方式。网络营销也因其具有传播规模广、不受时空限定、成本低、速度快、更便利、投放更有针对性等特点，使得企业越来越关注和重视网络营销。总的来说网络营销就是将资源大量集中起来。原本来一鸣中医诊所的患者基本是来自东阳及周边地区，通过网络营销可以突破区域限制，对提高诊所的知名度是及其可行的。
但是通过调查发现，我国基层私营中医诊所的网络营销体系并不完善，大多数诊所并不重视网络营销。在大型公立医院和医疗保险的双重冲击下，基层医疗行业的发展也变得更困难，患者数量呈现高速下降趋势。对此来一鸣私营中医诊所必须抓住网络营销的大趋势，突破传统营销活动的地域限制，进行新的战略调整。才能提高诊所的就诊率和治愈率，增加诊所市场占有率。
一、来一鸣私营中医诊所的概况
来一鸣诊所位于东阳六石街道黄雾西路。目前以家庭为单位经营，属于在职员、资产与经营规模上都较小的经济体系，雇用人数与营业规模皆不大。但是在经营上由业主直接进行管理，受外界环境干涉较小，在内部沟通和运作上比较透明。所以诊所在采取网络营销上与股份制企业相比具有决策上的优势。
来一鸣生于中医世家，祖上三代都是医生，太爷爷曾是宫廷御医。从小就开始接触中草药的他对中医有着非常浓厚的兴趣，也爱专研，这给他今后学习中医奠定了基础。毕业于北京光明中医学院的来一鸣从医近已近50年，曾在缅甸、泰国等多个国家开办过中医诊所。回到家乡创办后，前来看病的患者络绎不绝，已诊治的患者包括中国、美国、加拿大、荷兰等18个国家，其杰出的医术和优良的医德备受患者的好评，被誉为“乡村名医”，业绩还在浙江电视台、上海东方卫视等电视台播出。
二、诊所目前开展网络营销存在的问题