发达国家展览场馆运营管理模式及其启示
摘要：展览场馆运营管理模式的选择是会展经济发展的关键。发达国家展览场馆运营管理模式为中国展览场馆运营管理体制改革提供了参考依据。
关键词：会展经济；展览场馆；运营管理模式
一、展览场馆运营管理的一般模式
如果我们把展览场馆运营管理做一个矩阵分析，就能够大致得出10种运营管理模式。
图1 展览场馆运营管理模式矩阵图
模式A为“民有民营的纯场馆经营模式”，在这种模式中，相关法律法规只允许场馆所有者经营场地出租及其相关业务，而不能从事自办展，从而为更多的会展企业提供公平竞争的机会。比如说，目前法国的私人展览场馆就是采取这种经营管理模式。
模式B为“民有民营的场馆经营与自办展结合模式”，在这种模式中，相关法律法规允许场馆所有者不仅可以经营场地出租及其相关业务，而且还能从事自办展，这样就为展览场馆提供了更多盈利或减少亏损的机会。比如，目前德国的许多私人展览场馆就是采取这种经营管理模式。
模式C为“民营公助的纯场馆经营模式”，在这种模式中，相关法律法规只允许场馆所有者经营场地出租及其相关业务，而不能从事自办展。但这些私人展览场馆可以从民间和政府财政收入中获得相应的补助和津贴，这些补助和津贴虽然不多，但也能为展览场馆减少部分经营风险，从而为盈利创造条件。比如，目前新加坡就制订相应的法律法规，明确展览场馆周边的酒店和餐馆必须拿出收入的10％补贴展览场馆，另外，政府还从财政收入中拿出补助基金支持展览场馆，有的展览场馆每举行一次展览就能从政府手中获得2万新币的补助。
模式D为“民营公助的场馆经营与自办展结合模式”，在这种模式中，相关法律法规允许场馆所有者不仅可以经营场地出租及其相关业务，而且还能从
事自办展。不仅如此，展览场馆还可以从民间和政府财政收入中获得相应的补助和津贴，这些补助和津贴虽然不多，但也能为展览场馆减少部分经营风险，从而为盈利创造条件。
模式E为“公有国营的纯场馆经营模式”，在这种模式中，相关法律法规只允许场馆经营场地出租及其相关业务，而不能从事自办展。在经营的过程中，展览场馆经营公司的盈利与亏损都由政府承担，当然，经营活动和定价也由政府相关部门来管理。例如，中国在计划经济时代就是采取这种经营管理模式。
模式F为“公有国营的场馆经营与自办展结合模式”，在这种模式中，相关法律法规允许场馆不仅可以经营场地出租及其相关业务，而且还能从事自办展。在经营的过程中，展览场馆经营公司的盈利与亏损都由政府承担。
模式G为“公有托管的纯场馆经营模式”，在这种模式中，相关法律法规只允许场馆经营场地出租及其相关业务，而不能从事自办展。在经营的过程中，政府并不直接经营和管理，而是委托一个专业委员会来从事管理和监督，这也被称为“委员会管理模式”。比如说，美国麦考米克展览馆就是采取委员会管理模式。
模式H为“公有托管的场馆经营与自办展结合模式”，在这种模式中，相关法律法规允许场馆不仅可以经营场地出租及其相关业务，而且还能从事自办展。在经营的过程中，政府并不直接经营和管理，而是委托一个专业委员会来从事管理和监督，委员会具体对政府和议会负责。
模式I为“公有民营的纯场馆经营模式”，在这种模式中，相关法律法规只允许场馆经营场地出租及其相关业务，而不能从事自办展。在经营的过程中，政府以公开招投标的方式选择民营企业对展览场馆进行经营，目标根据需要来确定，这些目标可以是减亏目标，也可以是政府委托的其他公益展览活动目标。这种经营管理模式目前应用的比较广泛，其好处是政府可以缩减大量隐性和不可预知的成本开支。
模式L为“公有民营的场馆经营与自办展结合模式”，在这种模式中，相关法律法规允许场馆不仅可以经营场地出租及其相关业务，而且还能从事自办展。在经营的过程中，政府以公开招投标的方式选择民营企业对展览场馆进行经营。目标根据需要来确定，这些目标可以是减亏目标，也可以是政府委托的其他公益展览活动目标。这种经营管理模式比模式I更为优越，目前德国大多数公有展览场馆都是采取这种模式。
二、发达国家展览场馆运营管理模式的启示
（一）发达国家展览场馆运营管理模式的共性启示
德、美、法、英、意等发达国家展览场馆运营管理模式各有特色，各不相同，但有几点是共同的，这些共同之处也是世界各国展览场馆在运营管理过程中逐步形成的，在市场经济中行之有效的经验和规则。在北京顺义天竺兴建的“新国展”是国际化的展览馆，随着中国经济全球化进程的不断加快，发达国家展览场馆运营管理模式中这些行之有效的经验和规则是值得研究和借鉴的。
1．政府大力支持展览场馆的建设
展览场馆投资大，投资周期长，私人资本一般不愿承担如此大的投资风险，所以，世界上大多一流的展览中心都是由政府投资兴建的。比如说，德国汉诺威展览中心(Hannover Exhibition Center)这座世界上最大的展览设施就是由政府投资兴建的。汉诺威展览中心整个场地占地100万平方米，共27个展馆，室内展览面积达到49.8万平方米。最新落成的27号展馆位于展场西南角，展览面积为31930平方米。德国政府除直接投资场馆建设以外，还投资改善场馆周边停车设施，建立发达的公路和轨道交通网，从而使汉诺威展览中心成为国际展览交流的最佳场所。
另外，一些大型展馆设施的改建和扩建一般也是由政府来完成的。法国巴黎凡尔塞南北展场的改建和扩建就是由政府承担的，工程完工之后，法国巴黎凡尔塞展场展览面积将达到80万平方米，从而使巴黎的展览设施达到世界一流的水平。
从世界展览场馆的建设和维护过程来看，政府起着非常关键的作用，是巨大的，财政资金是展览场馆建设和维护的主要来源。不管是在计划经济体制下，还是在市场经济体制下，展览场馆的建设和维护都离不开政府财政资金的支持，所不同的只是经营与管理方式的差别，计划经济体制下展览场馆一般实行的是国有国营模式，而市场经济体制下展览场馆一般实行的是民营公助模式。
2．展览场馆普遍实行“民营公助”的管理体制
目前，世界上展览场馆利用率大多处在30%以下，大多数展览场馆达不到盈亏平衡点，只有为数不多的展览场馆能够做到自负盈亏甚至盈利。为了提高展览场馆的经济效益，发达国家政府对展览场馆普遍实行了“民营公助”的管理体制。
民营机制在市场经济体制下显现出更强的适应性和灵活性，一些政府所有的展览场馆实行“民营公助”的管理体制之后，不仅节省了政府大量的财政津贴，还创造了大量新的就业机会，为整个社会的稳定与和谐贡献了力量。
展览场馆实行民营之后并不是说政府就可以放手不管了，因为展览场馆自身的盈利能力是受客观环境制约的，有的展览场馆能够做到自负盈亏，有的展览场馆达不到盈亏平衡点，所以，采取适当的政府补贴手段和社会资助政策还是非常必要的。比如说，新加坡目前就制定了相应的法律法规，明确展览场馆周边的酒店和餐馆必须拿出收入的10％补贴展览场馆，另外，政府还从财政收入中拿出补助资金支持展览场馆，有的展览场馆每举行一次展览就能从政府手中获得2万新币的补助。
政府的财政补贴并不是没有条件的。英国政府在确定补贴项目和规模时，主要考虑的因素是就业，一个场馆或展览项目得到资助数额的多少往往取决于其解决就业的能力，并且资助款项一般不是一次发放，而是随着工程或项目进展的情况分期支付，这样就可以进一步达到监控的目的，从而保证工程或项目能够实现就业目标。
3．重视会展各专业行业协会的建设，发挥行业协会的管理和协调功能
在市场经济条件下，政府对会展行业的管理更多的是依靠行业协会来完成。政府通过授权使各专业行业协会在业界内具有绝对权威，而行业协会通过建立行业规章制度和自律机制来完成行业内的管理和协调职能。
这种依靠各专业行业协会进行管理和协调的机制在发达国家比较流行，德国就是依托行业协会对会展经济进行行业协调和管理的典型。AUMA是德国展览业的最高联合会，成立于1907年，总部设在科隆，它是由参展商、购买者和博览会组织者三方力量组合而成的联合体，是德国全国性的行业协会，也是代表德国政府进行宏观调控的惟一的会展管理机构。AUMA的主要职能是：审定年度展览计划；严格审查和评定展览会名称、内容；监督展览会服务；核查展览组织者的能力和信誉；统计调查展览后效果；支持中小企业到海外参展。AUMA在德国具有很高的权威性，政府将许多管理职能都授予给它，因此AUMA在业内的地位是不可动摇的。AUMA为确保德国博览会市场的透明度，制定了许多具体的规章制度和措施，对每年举行的国内外博览会和展览会进行协调，避免重复办展和恶性竞争，对会展名称给予类似商标的保护，以确保名牌展会不受侵害。AUMA 还根据章程要求，在会议、展览的类别、展出地点、日期、展期、周期等方面进行协调，从而保护了参展商、组织者、参观者多方面的利益。另外，AUMA还聘请专家和学者对展会进行考察，并对会展经济进行深入研究，定期发表最新研究报告和成果，为德国政府管理会展经济提供了重要的参考依据。此外，它每年还与经济部、农林部、能源部等政府部门进行协调，拟订下一步的会展经济发展计划，该计划一旦获得批准，AUMA便会同有关部门及专业展览公司具体运作和执行这一计划。
法国也依托CFME—ACTIM对会展经济进行行业协调和管理。海外会展委员会技术、工业和经济合作署（CFME—ACTIM）是法国政府授权管理会展经济的行业组织和权威机构。在法国，CFME—ACTIM的地位就像AUMA在德国的地位一样，具有极高的权威性，代表法国政府行使宏观管理职能，发挥行业协调功能。如，它除了制定具体的行业管理制度、组织人员培训以外，还负责会展经费的预算和支配，每年2月份准备下一年度的工作方案，讨论选择参展的题目、国家地区和预算计划，并要听取涉及国的大使馆经济处的意见和有关企业的意见，6月份向分管部长报告，7月份在讨论全年预算中最终确定。
另外，法国国际专业展促进会规定：同一个专题的展会只接纳一个，条件必须是法国质量最好的展会。目前共有65个展会，都是法国最知名的国际性专业展会，这些展会规模大、国际性强。促进会为了向这些展会提供国际促进业务，在近50个国家和地区建立办事处。这些办事处的任务是在各自负责的国家和地区为这65个展会开发形式多样的促进业务。这50个办事处中，除意、德、英、西、比等少数国家是由促进会总部独自投资的独资公司外，其他办事处都是财务独立机构或公司。根据国家不同，办事处可以是法国使馆商参处、法国驻外商会、法航办事处或独立的商务公司。
法国国际专业展促进会这种把从属于不同展览公司的65个展会的部分促销经费集中到一起，组成一个有效的展会国际促销网络的做法很有特色，值得借鉴。
（二）发达国家展览场馆运营管理模式的个性启示
德、美、法、英、意等发达国家展览场馆运营管理模式各有特色，其中一些特殊的做法更值得我们研究和借鉴。
1．德国场馆经营与自办展结合的模式打开了展览场馆经营的空间
德国展览场馆设施是世界一流水平的。德国展览场馆经营管理模式更是代表了世界先进水平。德国的展馆经营模式为：展览场馆不仅可以经营场地出租及其相关业务，而且还能从事自办展。展览馆既是主办者，也是展览场地的经营者。这种制度安排使德国的展览业起点高，展览会场成为名副其实的展览“百货公司”，陈列和出售各种最新、最专业的“商品”，如，各种展览商品、展览信息、展览评估、展览策划，等等。在德国，展览会场提供全方位服务，包括银行、邮局、海关、航空、翻译、日用品、商店、餐馆，整个服务体系完全能满足展览活动的一切需要。这些先进的经营管理方法和管理理念也使德国成为世界第一会展强国。
2．新加坡让周边酒店和餐馆对展览场馆进行补贴的做法为展览场馆拓展了生存空间
政府对展览场馆的补贴主要来源于政府拨款，财政补贴固然是一种最重要的补贴方式，但过多的财政补贴不仅会增加一国的财政负担，而且还会滋生展览场馆的依赖思想。因此，政府补贴从效率上来讲并不是最好的。新加坡政府在对展览场馆的补贴问题上就创造了一种全新的社会补贴机制，即，制订相应的法律法规，明确规定展览场馆周边的酒店和餐馆必须拿出收入的10％补贴展览场馆。这一做法不仅体现了公平的原则，而且具有更高的效率意识。因为展览场馆得到周边酒店和餐馆的补贴，就会产生一定的经营压力，而这种压力又会使展览场馆想方设法举办更多更好的展览会。展会举办多了，酒店和餐馆的收入也就多了；酒店和餐馆的收益多了，展览场馆的收益自然也就多了，这样就形成了一个良性的循环。
3．英国展览场馆的分隔功能和延期收费的灵活机制值得场馆经营公司借鉴
英国许多展览馆为提高展览场地的利用率，在改造和新建过程中都增加了场馆的分隔功能，因此，许多中小型的展览可以同时在一个展馆内举行而互不干扰。另外，各展览场馆还制订了各种分期收费的优惠政策。例如，在英国的Earls Court 展馆中，展览组织者只需支付5％的场租押金就可以使用场地举办展览，而95％馆租余额可以在组织部门收到参展商费用后再行交纳，这就大大减轻了组织者的经济负担，有利于资金周转。
三、“新国展”运营管理模式的构想
位于北京顺义天竺的“新国展”计划通过自有资金、上市融资、与外企合作、国外贷款等四个途径筹集建设款项。建成后的“新国展”将成为全国规模最大、设施国际一流的现代化展览中心。“新国展”承载着促进首都经济发展，提高北京国际知名度和美誉度的重任，因此，政府有责任在将来收回全部产权，实行国有民营的管理与经营模式。
（一）“新国展”国有民营的管理模式
“新国展”要真正实行国有民营的管理模式，就必须抓住以下几个关键点：第一，要信息公开化。严格按照招投标的程序行事，使真正具有经营实力的民营公司在“公平、公正、公开”的环境中中标。第二，要发挥行业协会的管理和协调功能。要像德国的做法那样，树立行业协会的权威，使行业协会有能力通过建立行业规章制度和自律机制，来完成行业内的管理和协调职能。第三，要灵活掌握财政补贴和政策优惠的尺度。要像英国政府那样把财政补贴的条件落实到具体的指标上，比如说就业指标、社会公益指标等。另外，在制订优惠政策方面，要考虑产业发展政策，采取合理的尺度进行综合考虑。第四，要充分调动社会资源，灵活制订切实可行的政策规定来帮助展览中心的运营。在这方面，要像新加坡那样，建立社会补贴机制，即，制订相应的法律法规，明确规定展览场馆周边的酒店和餐馆必须拿出收入的一定比例（新加坡为10％）补贴展览场馆。目前“新国展”周边正在筹建14个大酒店和一些其他服务设施，新加坡让周边酒店和餐馆对展览场馆进行补贴的做法是值得“新国展”借鉴的。
（二）纯场馆经营与自办展相结合的经营模式
实行纯场馆经营与自办展相结合的经营模式也称“德国模式”。德国的场馆经营与自办展相结合的模式打开了展览场馆经营的空间，为世界展览场馆经营商提供了一个更加灵活的运营模式。这种模式比较适合中国的国情，在广东东莞，广东现代国际展览中心和东莞国际会展中心两大展馆已经确立了“以产业为基础，巩固老展会，发展自办展”的策略和方针。“新国展”更应该未雨绸缪，“新国展”的运营商要结合北京的实际情况，创造性地将“德国模式”移植到“新国展”的运营中来，为北京打造“世界会展之都”奠定基础。
会展业是承接一、二产业、促进第三产业发展，配套现代服务业发展的重要经济业态，会展业属于现代服务业，它的发展是第三产业发展的重要标志，在我国经济舞台上扮演着越来越重要的角色。
随着我国全面实施“十一五”规划和中外经贸交流合作的进一步增强，会展业的发展空间将更为广阔。党的十七大报告强调：加快转变经济发展方式、推动产业结构优化升级是关系国民经济全局紧迫而重大的战略任务；促进经济增长由主要依靠第二产业带动向依靠第一、第二、第三产业协同带动转变，发展现代服务业，提高服务业的比重和水平……这都预示着我国会展经济的继续繁荣和新一轮大发展。
我国的中西部会展业目前正处于一个发展上升阶段，中西部这个广阔的市场也蕴藏着无限的商机，吸引了中外会展业界的眼光。配合国家“西部大开发”和“中部崛起”的总体发展战略，关注中西部会展业、中小会展企业这些成长中的力量，促进会展业的区域协调发展已成为我国会展业新一轮大发展的重要任务与内容。
为了抓住机遇培育和发展会展经济，推动我市会展业健康发展，近年来区、市两级政府投入大量财力加强城市基础设施建设与配套，新建的银川国际会展中心已于2008年投入使
用，自治区五十大庆成就展、宁夏煤炭能源工业装备博览会及宁夏国际清真食品穆斯林用品洽谈会等年度重大活动也将在这里举办。
国内会展业存在的问题
为做好银川国际会展中心的管理运营和重大展会活动的现场服务工作，我们有针对性地对处于我国展览行业二、三线城市的会展业发展状况及展览场馆管理运营方式进行了学习考察。
我们考察的以上五个城市在国内会展业发展二、三线城市中具有很强的代表性，从我们考察了解到的情况来看，目前国内会展业主要存在以下几个问题：
市场化程度不高，政出多门，缺乏统一的管理机构。由政府主办会展是会展业产业化、市场化进程不够的表现，不能适应我国市场经济发展的要求。由于多年来，会展业一直未被当成一个独立的产业来规划发展，仅仅被人们当作是发展经济贸易、科技文化的促进手段；我国对会展业实行分类管理和分级管理的办法，国家对会展业的宏观管理涉及外经贸、内贸、科技、文化等多个部门，以致造成会展业管理政出多门、政事不分、事企不分，多头审批、多头管理、交叉扯皮现象严重。
2、会展公司规模小，会展法律法规不健全，会展行业缺乏自律。与众多展馆数量相比，我国会展业的组展商、搭建商、物流公司等服务于会展业的公司发展相对滞后。专门从事会展业的公司普遍规模不大，竞争实力不强，而且没有严格按照市场经济规律运作，没有形成会展行业自律，会展企业之间的无序竞争，已影响到我国会展业的健康发展。
3、缺乏高素质的会展专业人才。现代会展业的发展需要一大批专业会展人才和会展公司的精心策划、共同努力。但目前，我国高素质的会展专业人才和会展公司奇缺，会展从业人员素质偏低，会展专业策划公司匮乏，致使我国的很多展会只注重形式、不重内容，展会经济效益和质量大打折扣。
4、对会展业的作用和地位认识不足。各级政府和群众对会展业在国民经济中所占地位的认知程度还有待提高。会展业的发展是第三产业成熟化和完善化的标志，是现代城市发展、地区经济发展的助推器，其作用主要表现为：第一有较强的经济联动作用。会展业不仅自身市场巨大，而且对国家、地区的服务、旅游、餐饮、通信、住宿、广告、交通等经济部门的发展有非常强的关联带动作用；第二有巨大的直接经济效益；第三可以促进城市基础设施改善，提高城市知名度。
5、没有形成较好的会展投入与产出补偿机制。很多城市在成功举办展会后，并没能把其带动相关领域的收益有效补偿给会展中心，甚至连基本的展馆水电费、场地费都没能支付，使得展馆在实际运营中举步唯艰。
银川会展业面临的问题
1、中心城市的聚展效应尚未得到较好体现。与国内的其他主要会展省市比较，我区(市)的会展业才刚刚起步，在会展规模、专业化水平以及知名度方面都有较大差距。现有会展规模偏小，会展企业缺乏，专业门类不全，技术手段落后，场馆的建设与利用不适应会展业市场化发展的需要等方面问题，在一定程度上制约了会展业发展。
2、交通、住宿等配套条件未能充分满足会展业发展的需要。改革开放以来我区(市)的社会经济取得了较快发展，但由于我区(市)所处地理位置以及资本运作等原因，与会展业有关的基础设施建设与改造投资不足，交通运输、住宿餐饮、旅游服务等条件与发展会展业的配套需求还存在一定差距。
3、会展业发展水平与从业人员素质不高。在我区(市)举办的规模展会多由政府主导，商业化运作还在起步，会展行业管理不健全，服务不配套，企业竞争不规范，从业人员整体业务素质不高，专业人才比例偏低的情况较突出，全行业的组织策划水平、市场开拓与创新能力有待进一步提高。
4、会展业行业管理及政策规定欠缺。会展业管理机构尚未建立，缺少明确的行业发展规划和配套法规制度，尚未建立科学的统计评估体系。中介机构力量薄弱，缺乏行业协会组织的管理与自律，展会仍然存在多头管理的现象，作用难以有效发挥。
银川会展业发展潜力分析
银川市作为首府城市，也是宁蒙陕甘毗邻地区的中心城市，具有相对健全的市场体系和比较坚实的工业基础，科技、人才、能源等资源相对周边城市比较集中，辐射、吸引和带动能力较强，无论是现代服务业，还是物流配送、交通运输及旅游业，都具有了一定的发展基础。
今年，市委、市政府出台了《关于加快发展服务业的指导意见》，提出我市打造“三个中心一个目的地”，即：“区域性物流配送中心、交通运输中心、现代服务业中心和旅游目的地城市”，“尽快实现全市服务业规模扩张和质量提高，形成宁蒙陕甘毗邻地区服务业集聚区，推动经济社会又好又快发展。”的战略目标，而会展业是一个投资在大平台和消费的加速器，充分利用这个平台吸引投资、刺激消费增长，是加快现代服务业发展，进而推动我市经济社会快速发展的有益选择。
从我们了解的情况看，近年来中央各部委、各行业协会的展会均采取各省市轮流办展的模式，我区由于没有现代化的大型展馆，此类展会尚未在我区举办。在银川国际会展中心建成使用后，我们可以利用特有的资源与区位优势，积极协调中央各部委、各行业协会的展会到宁夏来举办。同时，还可以充分利用我们在煤化工、机械、羊绒等产业领域的优势，积极争取在我市举办中国煤产业博览会、机械设备博览会，或自行创办羊绒产业博览会等活动，积极争取办展，不断培育展会和市场，有效推动我市会展业发展壮大。
由于银川市会展行业发展不规范，开展难度较大，因此，同时成立银川市会展工作领导小组非常有必要，可以为非常设机构，主要负责会展业相关工作的协调。应由市长担任组长，工商、税务、公安、城管、交通、运输等相关部门一把手任成员。
另外，需要尽快成立银川会展行业协会和会展办，主要负责制定银川市会展产业发展规划，培育会展市场，综合协调银川市会展活动及服务工作.
德国展览业非常发达，市场化运作十分成熟，具有以下显著特点：
（一）展览中心规模大。目前，德国共有25个大型展览中心，展厅总面积264万平方米，加上室外展览场地100多万平方米，展览总面积达365万平方米。全球5大展览中心有4家在德国。世界前10家营业额最大的展览公司中有5家设在德国。现代化的会展中心及与其相配套的技术设施，加上发达的交通网络和德国所处欧洲中心的地理位置，为展览会的成功举办创造了良好的前提。
（二）知名度高，吸引力强。全球150个世界顶级的行业博览会中有三分之二在德国举办。最负盛名的有汉诺威计算机博览会（ＣｅＢＩＴ）、法兰克福消费品博览会、科隆五金展、柏林国际旅游博览会、慕尼黑国际建筑机械博览会、纽伦堡国际玩具博览会等。在经济全球化和信息化时代，世界顶级的行业博览会依然是企业树立形象、发布产品未来发展趋势及与客户和观众交流、沟通的重要平台。
（三）国际性和专业性强。德国举办的国际博览会，外国参展商比例平均超过50％，2003年达52．2％；20％以上的参观者来自国外。德国举办的展览会内容丰富，涵盖了各个行业和门类，能满足国际厂商和专业人士的需要。一些展览会在对公众开放之前专门向采购商、生产厂家、行业工程人员、新闻记者等专业观众开放，从而使参展商和专业观众能够达到充分交流的目的。
德国展览业的成功经验
德国展览业之所以能在全球展览业日益激烈的竞争中傲视群雄，不仅是因为德国拥有悠久的博览会传统和一流的展馆基础设施，而且更在于德国展览会举办单位具有独特的经营理念和管理技术及勇于创新的开拓精神。
（一）独特的经营模式。与世界最大的展览公司（按营业额排名）——英国Ｒｅｅｄ展览公司及美、法等国的展览公司不同，德国的展馆全部由各州和地方政府投资兴建，展览公司由政府控股，实行企业化管理。如位于汉诺威的德国最大的展览公司——德国展览公司由下萨州政府和汉诺威市政府分别控股49．8％。德国展览公司既是展览中心的管理者，又是许多大型博览会的举办者和实施者。如德国展览公司既是汉诺威展览中心的拥有者，又是ＣｅＢＩＴ和汉诺威工业博览会等大型展览会的举办者。由于德国各级政府将展览业作为一项重要的产业给予高度重视，对展馆及其配套设施和交通建设均予大力支持，德国绝大部分展览中心都拥有先进的设施，为举办高水准的专业博览会打下了良好的基础。
（二）与行业协会密切合作，培育展览品牌。德国行业协会在展览业中有着十分重要的地位，也对展览业的繁荣发展做出了重大贡献。特别是在办展时间和地点等方面，德国行业协会拥有相当大的发言权。没有行业协会的支持，展览公司无法深入了解行业动态及开展对参展商和专业观众的营销工作。因此，德国展览公司在制定办展方案和招展过程中均与相关的行业协会密切合作，打造行业博览会品牌。行业协会向展览公司提供业内的专业诀窍及其与国内外的联系渠道。另外，德国一些行业协会本身又是知名博览会的主办者。如位于法兰克福的德国通讯和娱乐电子工业协会（ｇｆｕ）是每两年一届的柏林国际电讯展的主办者，柏林展览公司只是该展的承办单位。法兰克福图书展由德国图书交易协会举办，该协会从法兰克福展览公司租赁展厅。德国制冷和空调技术协会每年轮流在纽伦堡和汉诺威举办国际制
冷和空调技术展（ＩＫＫ）。德国化工和生物技术协会（ＤＥＣＨＥＭＡ）每年轮流在法兰克福、北京、墨西哥城举办国际化工、环保和生物技术展（ＡＣＨＥＭＡ）。
（三）积极拓展国外市场。与别国的展览公司相比，德国的展览公司的最大优势在于具有很强的国际战略意识。这主要体现在以下两个方面：一是早在20世纪60年代，德国举办的博览会就向国外参展商开放，并想方设法吸引更多的外国参展商和观众，从而使德国举办的博览会的国际性日益提高，参展商不仅能结识新的客户，而且能遇到来自世界各地的老客户；二是德国展览公司能洞察国际展览市场的发展趋势，及时到国外投资办展。目前，以中国为核心的亚洲市场及中东欧国家正成为德国展览业新的业务和利润增长点。德国在国外举办的专业博览会已从1990年的20个增至2004年的164个，其中一半（84个）在亚洲地区。德国展览公司开拓中国市场的战略有二：一是继续吸引中国企业赴德参展或独立办展；二是投资中国展览企业，将其知名的博览会品牌移植到中国。
（四）举办国际会议，促进会展经济。博览会是行业经济发展的晴雨表。它不仅是促进对外贸易的有效渠道之一，更是企业展示形象、推出新产品和技术的重要场所。博览会期间云集了世界各地的业界精英和客商，是举办国际性会议的最佳时机。因此，承办国际会议已成为德国博览会的重要组成部分，博览会举办者往往在展会期间举办一些国际性的会议，结合展览会发布业界动态信息，使之与博览会相辅相成，从而达到既提升博览会的知名度，又促进会展经济发展的目的。
（五）提供一流的配套服务。从展览设计、展台搭建与布置到信息资料、交通、运输、住宿和旅游等服务项目，德国展览会承办方提供的服务均非常到位，特别是在解决博览会期间的停车和交通拥堵问题及吸引企业和专业观众参展等方面的做法值得我国学习与借鉴。德国展览公司一般在城外的交通枢纽地带建几个大型停车场，展览公司提供车辆免费接送观众，从而避免大量车辆拥入市区；如展览中心位于城外，就在展馆旁边建大型停车场，展览公司还在机场、火车站或市中心设临时车站免费接送参观者；在许多展览城市，观众凭展览会门票可免费乘坐市内公交。为吸引企业和专业观众参展，德国展览会举办单位给参展企业邀请的客户给予门票优惠，参展企业可预先从展览公司订购门票后寄给客户。
对中国展览业的启示
德国展览业的成功经验，对发展中的中国展览业带来许多启示，值得我国有关方面学习与借鉴。
（一）展览业具有较强的经济辐射效应，可带动交通、旅游、酒店、餐饮等服务行业的快速发展，是促进地区经济和对外贸易增长的有效手段。各地政府应提高对会展经济的认识，把发展会展经济作为推进我国经济国际化及城市化建设的重要工作来抓。
（二）参照德国展博委员会（ＡＵＭＡ）的模式，尽快成立全国展览行业协会，制定我国展览业发展战略与规划，切实履行行业管理职责，协调全国各地展览计划的制定，尽可能地避免出现会展内容重复的现象。
（三）充分发挥行业协会的作用，树立展览品牌。展览公司应从我国优势行业着手，加强与行业协会合作，利用行业协会的资源和专业特长，精心培育行业展览品牌。
（四）加强与外国展览公司合作，加快对展览人才的培养。当前国际展览市场呈现出采购商赴工厂所在国集中采购的发展趋势，德国展览公司最早洞察出这种趋势，因而加大在中国投资办展的力度，这为我国发展成为亚洲领先的展览市场提供了机遇。我国应抓住有利时机，加快对展览专业人才的培养，扩大对外合作，全面提高展览业的质量和水平。
试论工程质量管理毕业 论文 目录 中文摘要 (Ⅰ) 1.引言 (1) 2. 建设工程质量含义 (1) 3.工程常见的质量问题 (1) 4.工程质量问题分析 (2) 5.0工程质量管理措施 (3) 5.1工程质量控制 (3) 5.1.1工期是保证质量的前提 (3) 5.1.2建立健全质量保证体系 (3) 5.1.3严格按照施工组织设计施工 (3) 5.1.4控制施工工序 (3) 5.1.5抓好施工现场的管理 (4) 5.1.6把握关键环节，控制工程质量 (4) 5.1.7严把工程验收关 (4) 5.1.8注重资料的收集与整理 (4) 5.2 对施工中的劳动力进行施工技术培训 (5) 5.3材料管理 (5) 5.3.1材料的计划管理 (5) 5.3.2材料的采购与进场验收 (6) 5.3.3材料的储存与保管 (6) 5.3.4材料的使用监督 (6) 5.3.5要大力开展节约材料的活动 (6) 5.4建议 (6) 5.4.1加强学习，提高自身的素质 (6) 5.4.2自觉接受检查 (6) 5.4.3积极参与工程质量检查与验收 (7) 6.0工程事例 (7) 6.1.质量事故分析 (7) 6.1.1裂纹原因分析 (7)
6.1.2温度应力分析 (8) 6.2防止裂纹的措施 (8) 6.2.1控制温度 (8) 6.2.2改善约束条件 (9) 6.2.3从施工质量防止 (9) 6.2.4使用减水防裂剂 (10) 6.3混凝土的早期养护 (10) 6.4管理措施 (11) 7.0总结 (11) 参考文献 (12)
1.引言 施工质量是建筑工程的生命，也是社会关注的热点。随着我国国民经济持续高速增长，基建投资项目的不断增加，建筑施工队伍和建材生产企业也随之大量发展。但由于对施工质量未能进行有效地管理，重大工程质量事故时有发生，给国家和人民的生命财产造成重大的损失和危害，也给社会带来消极影响。因此，为了保证工程质量，在施工过程中必须对工程进行严格的质量管理，这对统筹建筑施工全过程、推动企业的技术进步和优化建筑施工管理都将起到重要作用。 2.建设工程质量含义 建设工程项目的质量是指工程的使用价值及其属性，是一个综合性的指标，体现合同中明确提出的，以及隐含的需要与要求的功能。包括如下几个方面： 1.工程投产运行后，所产生的产品（或服务）的质量，运行的安全性和稳定性。 2.所使用的材料、设备、工艺、结构的质量以及他们的耐久性和整个工程的寿命。 3.工程的其他方面，如造型美观、与环境协调以及可维护性和可检查性等。 3.工程常见的质量问题 目前，在建筑工程质量控制过程中还存在着许多问题，使质量管理的措施不能到位，质量控制不够严格，具体表现在以下几个方面： 1.坚持质量第一、顾客第一的质量方针并未落到实处。百年大计，质量第一， 这是我们非常熟悉的口号，但在具体的落实过程中，真正做到的可以说并不 多。 2.以人为核心的管理体系并未真正落到实处。全面质量管理是质量管理的最高 阶段，强调的是全员的、全过程的质量管理，但以往的质量管理体系并没有 从系统的质量管理的方面去调动每一个人员的责任心，从而真正激发施工企 业的每一个职工来关心质量。
人力资源管理专业论文选题方向
（一）薪酬管理与激励机制 1 我国国有上市公司高管薪酬改革的回顾与启示 2 销售人员能力差异、薪酬机制偏好及团队协作关系研究 3 XX公司一线员工薪酬体系设计研究 4 企业经营者人力资本薪酬激励机制研究 5 高校教师现有薪酬满意度的实证研究 6 中国企业薪酬管理中的常见问题及其对策研究 7 国有改制分流企业薪酬管理体系和绩效管理体系的研究与设计 8 我国高校教师薪酬激励机制的构建研究 9 在华日资中小型企业人才队伍激励方案研究 10 美国薪酬管理模式对我国的启示 11 浅析薪酬激励 12 国有上市公司股权激励设计与制度建设 13 企业管理层股权激励研究 14 提升企业竞争优势的薪酬战略研究 （二）人才流动与劳动保险 15 建立人才内部流动机制发挥人力资源最佳效益 16 中国人才流动问题及对策研究 17 促进科技人才资源合理流动机制构建 18 对城市人才流动现状分析 19 矿业公司劳动保险管理系统研制与实施 20 人才培养和流动与区域经济发展的关系研究 21 人才流动中的社会保障因素分析 22 高技术人才国际流动的研究 23 入世与我国人才的国际流动 （三）人力资源规划与人力资源战略 24 企业国际化经营与战略性人力资源管理
25 跨国公司人力资源战略研究 26 中国集装箱集团人力资源战略规划 27 基于企业战略的人力资源规划研究 28 国有企业人力资源规划体系研究与设计 29 人力资源战略的分类选择与构建贯彻研究 30 跨国企业海外子公司人力资源管理战略选择研究 31 国有企业人力资源开发与管理战略研究 32 中小企业人力资源战略研究 33 跨国公司在华企业人力资源本土化战略分析 34 外包：人力资源管理战略发展方向探析 35 外资零售企业在华人力资源战略及实施策略研究 36 私营企业人力资源开发途径探析 （四）绩效考核 37 浅析我国企业人力资源绩效考核办法 38 加强绩效考核,努力实现企业资产保值增值 39 机械制造企业研发类员工绩效考核研究 40 商业银行员工绩效评价体系研究 41 现代工业企业人力资源绩效考评体系研究 42 我国公务员绩效考核制度研究 43论我国公务员绩效考核存在的问题及改进对策44员工绩效考核与薪酬评估 45 人力资源绩效考核方法研究与应用 （五）企业培训与员工管理 46 企业人力资本投资方式研究 47 中国现代人力资本形成研究 48 企业人员招聘的经验选择、诚信和雇佣合同研究 49 我国企业培训需求分析研究及模型构建 50 国有企业技术人才流失内在动因与对策研究 51 A公司员工职业生涯管理案例分析 52 企业核心员工管理分析 53 核心员工管理机制的构建 54 企业员工满意度管理研究
施工项目质量管理 【摘要】本文简要就企业项目质量管理的重要性进行了阐述，并重点对项目质量管理的方向、办法等进行了简要论述，以期对建筑市场项目质量管理提供一些必要性的认识。在房屋建筑工程建设领域实行项目管理，对提高工程质量、保证工期、节约资金具有十分重要的意义。项目质量管理是项目管理的主要内容之一，其目标就是确保项目各个节点、各个分项、分部工程均能满足国家规范要求。在房屋建筑工程建设领域实行项目管理，对提高工程质量、保证工期、节约资金具有十分重要的意义。项目质量管理是项目管理的主要内容之一，其目标就是确保项目各个节点、各个分项、分部工程均能满足国家规范要求。 【关键词】施工项目质量管理 一概述 靠质量树信誉，靠信誉拓市场，靠市场增效益，靠效益求发展，是企业生存和发展的生命链。对于施工企业来说，把质量视为企业的生命，把质量管理作为企业管理的重中之重，已被企业各级领导所认同。内抓现场质量领先，外抓市场名优取胜，走质量效益型道路的经营战略已被广泛采用，建筑市场的竞争已转化为工程质量的竞争。而工程质量形成于施工项目，是企业形象的窗口，因此抓工程质量必须从施工项目抓起。而项目质量管理是企业质量管理的基础，也是企业深化管理的一项重要内容。建设部提出抓工程质量要实行“两个覆盖”（即：要覆盖所有的工程项目和覆盖每一个工程建设的全过程），也是着重强调了抓项目质量管理的重要性。 抓项目质量管理包含两个层次：一是企业层次，二是项目层次。以下就两个层次分别谈一谈对抓项目质量管理的认识。 二质量管理的关健 2.1 抓项目质量管理必须覆盖所有的工程项目 工程质量形成于施工项目，每个施工项目质量的总和代表企业的整体质量水平。优质工程是企业市场竞争取胜的法宝，也是企业形象的金字招牌，劣质工程损害企业形象，会带来更大的负面影响。在激烈的市场竞争中，优质工程的正面效应与劣质工程的负面影响并不是一比一的对等关系，对企业信誉的影响可以说是“十誉不足，毁一有余”。企业为维护自身的形象，必须重视抓好所有工程项目的质量管理，提高企业的整体质量水平，才能在市场竞争中立于不败之地。我们南京桥梁项目部多年来抓工程质量管理---坚持“两个一个样”（即：工程大小一个样，重点非重点一个样），赢得了良好的社会信誉，完全证明了抓质量管理必须覆盖所有工程项目的重要意义。
[人力资源管理论文范文]人力资源管理论文 范文2篇 人力资源管理论文范文一：农村人力资源开发 面对我国农村人口众多、农业现代化水平不高、生产力不足，农民收入偏低的基本国情与农村发展现状，通过改革创新，解放思想，优化农村人力资源模式，促进农村人力资源开发，是农业发展现代化，增加农民收入，推进农村经济繁荣的重要途径。 一、农村人力资源开发对于农村经济发展的重要作用 1、农村人力资源开发是推进农业产业化、增加农民收益的前提 传统的农业发展往往依靠扩大垦地的面积，增加物质资源投入来提升产量，获得更高的农业收益。然而，随着科学技术的进步，市场经济的发展，农业发展现代化、集约化、科技化是其发展的必然道路与趋势。解决好我国的三农问题，增加农民收益、促进农村经济发展、构建和谐文明的新农村，优化农村人力资源模式，促进农村人力资源开发是前提与基础。同时，农业发展产业化，要求在科技兴农的基础上，提升农民的知识水平与专业素质，拓展农民的生存技能，实现农民的全面就业，才能实现农民收益的增加。但其前提仍然需要通过农村人力资源的开发，提高农民的综合素质，掌握专业技能与知识。[1] 2、有利于促使农业发展，增强我国农业的国际竞争力
随着经济的全球化，世界各国之间的国际竞争日益激烈，综合国力竞争的本质是科学技术的竞争，人才的竞争。我国作为世界上主要的农业大国，农业发展的现代化与科技化水平在一定程度上代表、影响着我国综合实力的强弱与在世界上我国大国形象的展示。实践中，由于传统自足自给农业社会经济的影响，我国农业发展受到多方面因素的制约。主要表现为，农民的综合素质不高，科技文化水平较低，与世界上发达国家存在一定的差距。农民的整体素质在一定程度上代表了一国农业发展水平的高低，为了提升我国农业在国际上的竞争力，必须科学开发农村人力资源，增加其对于农村教育事业的投入，不断提高农民的科学文化素质，实施科技兴农、人才兴农的方针与战略。[2] 3、有利于促进农村经济的发展 促进农村经济发展、增加农民收入是加快新农村建设的必由之路，是构建和谐社会主义，建设小康社会，促使农民走上致富之路的重要基础与保障。合理开发农村人力资源，优化生产要素配置，是农村经济发展的必有之路。在二十一世纪的今天，在科技兴农发展战略的要求下，生产要素已不仅仅包括土地资源、劳动力的数量和资本的数量，而更多的是劳动力的整体素质，是其掌握的知识体系与专业技能。只有促进农村人力资源的开发，提高农民的科学文化素质，才能使现代农业技术在农业生产与发展过程中顺利推广与应用，最终实现科技兴农的伟大目标。另一方面，农村人力资源的开发，农村教育事业的投入，教育产业的发展，又会带动相关产业发展，人们对于教育的需求，成为农村新的经济增长点。
三一文库（https://www.doczj.com/doc/0e11647268.html,）/论文 〔人力资源管理论文优秀范文〕 二十一世纪,企业的竞争是人才的竞争,人才是信息时 代企业发展的动力之源,人力资源将是企业制胜的关键。以 下是小编准备的人力资源管理论文优秀范文，今天我们就一起来看看吧! 人力资源管理论文优秀范文：试谈基层事业单位职工人力资源管理摘要：众所周知，基层事业单位工作烦琐棘手，要做好农村基层工作，基层干部的人力资源管理显得尤为重要。从当前基层人力资源储备的现实来看，女职工所占比例要比男职工相对多些，要实现基层事业单位服务型功能转型升级，优化基层人才队伍，提高基层人员工作效率，基层事业单位女职工人力资源管理更成为当前机制改革的焦点。那么，如何发挥“半边天”主观能动性和工作积极性，给她们一个适合展示自我、发挥自我的平台，成为事业单位人力资源管理中不可忽视的问题。本文从女职工的特点说起，分析了在女职工人力资源管理工作中容易忽略的突出问题，并提出了加强对女职工人力资源管理的重要举措，希望在基层工作中，能提高女职工的整体素质和工作效率，从而实现基层女职工人力资源管理的最佳配置，对提高全员工作效率
有所帮助。 ▲关键词：基层事业单位;女职工人力资源管理;问题对策 在现实生活中，女性无论是在社会招聘还是在实际工作中要面对的各种阻力都要多于男性，再加上女性自身固有的特点，所以纵观女职工的总体表现，不如男职工出色，尤其在基层事业单位表现的更为突出。面对这样的现实，事业单位的管理者们应该与人事部门联合起来，结合目前事业单位的岗位，提高女职工的职业能力与综合素质教育，以适应事业单位体制改革的需要。 ▲一、女职工的特点 首先，“爱唠叨”是女人最大的特点，这也是“三个女人一台戏”的最突出表现，所以女职工情绪容易波动，稍有不顺心的事都会给工作带来很大的负面影响。其次，女职工除工作之外的负面压力大，如带孩子、照顾双方父母、操持家务等也会影响其自身的工作质量。再次，女职工大多数都性格比较内向、自尊心比较强，遇事容易产生沮丧情绪，如果在工作中遇到困难，很难保持冷静与清醒的思维，从而影响其工作职能的发挥。最后，女职工的总体劳动强度大，在我国，一般家庭里的生活琐事几乎都由女性承担，这是千百年来留下的习俗;在单位的工作中，尤其基层事业单位是服务于百姓的窗口，琐事、烦事都要多于其他部门，这样给女
人力资源管理专业毕业论文
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中央广播电视大学 毕业论文 题目宝鸡市中小企业人力资源管理对策研究 姓名X X 教育层次专科 学号省级电大陕西电大专业分校宝鸡分校指导教师XXXXX 教学点分校直属
目录 摘要 (3) 关键词 (3) ABSTRACT (4) KEY WORDS (4) 引言 (5) 一、人力资源管理的重要性 (5) 1．人力资源是企业最重要的无形资产 (5) 2．人力资源将成为推动企业发展的关键因素 (5) 3．人力资源是企业组织生存发展的命脉 (6) 4．人力资源战略是企业战略成功实施的保障 (6) 二、宝鸡市中小企业发展现状分析 (7) 1．宝鸡市中小企业发展概述 (7) 2．宝鸡市中小企业发展作用 (8) 3．宝鸡市中小企业发展中的问题 (10) 三、中小企业人力资源管理面临的主要问题 (11) 1.对人力资源管理不重视 (11) 2.人力资源管理制度不健全 (12) 3.人力资源管理投入少 (13) 4.独特的企业文化没有建立 (13) 四、完善中小企业管理的对策 (13) 1.建立有效的人才引进机制和灵活的用工制度 (13) 2.健全科学的考核制度和公平的竞争机制 (14) 3.完善以绩效为中心的人力资源管理体系 (15) 4.制定合理的薪酬制度和科学的激励机制 (15) 5.确立以人为本的企业文化和互利互信的劳资关系 (16) 致谢 (16) 参考文献： (17) 17
思想政治工作论文 思想政治工作论文 思想政治工作的科学量化管理研究 摘要：思想政治工作是企事业单位管理工作的重要组成部分，要积极探索适应时代发展和干部职工队伍管理实际的工作机制和方式方法。在市场经济的大背景下，加强思想政治工作就显得尤为重要，要逐步形成具有科学量化的思想政治工作体系，就必须系统的开展以“科学化、标准化、经常化”为主要内容的思想政治工作建设，不断促进干部职工队伍正规化建设，有力保障各项工作的顺利实。 关键词：思想政治工作科学量化基层思考 正文 思想政治工作是一个系统工程，要积极探索适应时代发展和干部职工队伍管理实际的工作机制和方式方法，逐步形成具有**文化特色思想政治工作体系，就必须系统的开展以“科学化、标准化、经常化”为主要内容的思想政治工作建设，逐步形成具有科学量化的思想政治工作体系，不断促进干部职工队伍正规化建设，有力保障各项工作的顺利实施。 所谓的量化管理，又称管理的数量统计法是指以数字为基础，用数学的方法来考察和研究事物的运动状态和性能，对关键的决策点及操作流程，以求对事物存在和发展的规模、程度等做出精确的数字描述和科学控制，实行标准化操作的管理模式。标准化管理是标准量化的管理基础,量化是开展标准量化工作的精髓,就是用“数学”代替“语文”。在单位实际工作中，就应首先确定标准工作任务或工作目标，然后对其逐步细化、具体化，并逐项量化打分以便量化考核。为求管理的公平性，量化管理一个重要的环节是针对具体的管理对象和管理内容制定出标准的工作程序。 由于社会存在的腐败现象、不正之风、下岗分流、分配不公等现象，使得部分职工缺乏个人理想和抱负，情绪反差极大，在日常工作过程中，单纯“一切向钱看”，职业道德水准逐渐下降。这就要求思想政治工作针对职工价值观念取向发生位移，引导职工敬业爱岗，无私奉献，对职工进行正确的价值观的培养、集体主义价值观的教育，增强职工的荣辱意识、风险意识和忧患意识，正确引导个体行为目标和行为方式必须与单位大局相一致，逐步形成具有科学量化的思想政治工作体系，使职工真正做到与单位“同呼吸、共命运”。 一、方法上要立足全局、审时度势 第一，全面细致地做好一人一事的思想工作，系统化、整体化地将各项制度全面落实到位。 第二，领导干部要率先垂范，作风要实。要时时处处为干部职工着想，帮助他们解决各种实际问题，多为干部职工做好事，做实事，以实实在在的服务措施，增强思想教育说服力和感染力。 第三，要根据不同对象、不同环境，采取灵活多样的工作方法。做到寓教于知、寓教于帮、寓教于乐，努力营造积极向上的良好风气。“金无足赤，人无完人”，要多用激励手段，带动他们前进，在发挥他们的长处中克服短处。方法要
人力资源管理论文致谢怎么写 两年的mba学习历程即将结束，随着专业课程己经修完，现在是毕业论文撰写阶段了，这意味着我们即将离开校园，人生另一新的旅程也即将开始，回想刚刚入学时的情景，心情久久不能平静!此篇论文的顺利完成，首先感谢我的导师**副教授。由于本人多年未从事企业管理工作了，所以研究人力资源管理有些吃力，从论文的选题、研究内容的确定、论文的结构设计直到成文的审阅、修改等环节，**老师都严格把关、耐心指导，给予了我许多斧正意见，特别强调要我写自己的观点，不要复制他人的东西，使我在整个论文撰写过程中思想认识水平在磨练中得到进步，学习眼光在血丝的缠绕下视角变得宽广。**老师渊博的知识，严谨的治学态度、高尚的师德风范、严谨于理论研究的智慧思维模式，不仅在学习上影响着我，对我今后的工作和生活也会产生巨大的影响。在此，谨向尊敬的恩师深深致谢!感谢广西大学商学院的各位老师，正是学院各位老师用他们渊博的学识，创新的思维方式，谆谆教诲，使我在mba学习难得的黄金生涯中，拓展了知识。 感谢我的领导!感谢感谢他们在我工作最繁忙的时候支持我的学业，调动人员接替我的工作，批准我请事假前往学校上课。感谢我的家人，由于我边工作边学习，照顾不到家人，特别是年幼的孩子和年老的父母，感谢他们对我的理解和在精神上对我的支持，他们的希望、支持和鼓励是我学习、研究的坚强后盾!
感谢关心和帮助过我的**大学商学院的各位老师以及佛山aj 公司的领导，还有****等同学!感谢他们在我的论文写作上给予的帮助和平时的学习及生活中对我的关心与帮助，我们一起走过的日子将是珍藏一生的美好记忆!最后向各位评审专家表示深深的敬意! 再次衷心地感谢上述所有我想要感谢的人们!我将永远铭记你们赋予我学业上的帮助，赋予我生活上的点点滴滴。无须扬鞭自奋蹄，给力人生报痒恩。 我将不断地学习进取，把在**大学研究生院获得的慧知良识洒向职业人生和阳光生活! 2019-02-08 两年的mba学习历程即将结束，随着专业课程己经修完，现在是毕业论文撰写阶段了，这意味着我们即将离开校园，人生另一新的旅程也即将开始，回想刚刚入学时的情景，心情久久不能平静!此篇论文的顺利完成，首先感谢我的导师**副教授。由于本人多年未从事企业管理工作了，所以研究人力资源管理有些吃力，从论文的选题、研究内容的确定、论文的结构设计直到成文的审阅、修改等环节，**老师都严格把关、耐心指导，给予了我许多斧正意见，特别强调要我写自己的观点，不要复制他人的东西，使我在整个论文撰写过程中思想认识水平在磨练中得到进步，学习眼光在血丝的缠绕下视角变得宽广。**老师渊博的知识，严谨的治学态度、高尚的师德风范、严谨于理论研究的智慧思维模式，不仅在学习上影响着我，对我今后的工作
自 考 本 科 生 毕 业 论 文 论文题目科技型中小企业人力资源 管理的问题及对策 作者姓名 ******** 专 业 名 称 人力资源管理 准 考 证 号 ************* 指 导 教 师 ********* 2016年8月4日
内容提要 当今人力资源市场供大于求的大趋势下，越来越多的企业依旧受”用人难”所困扰，人才对于提升科技型企业创新能力有着不可或缺的作用,然而,在企业发展过程中,紧缺的并非仅仅只是人才,合理利用人才的体系更是企业建设的当务之急,对人力资源进行科学的管理,对于科技型中小企业的发展,具有积极很重要的推动性作用。科技型中小企业想要在时代的潮流中站稳脚跟，就必须解决“人力资源管理”这一核心问题。本文阐述了当下热门的科技型企业在经营发展中所面临的问题，分析了科技型企业中人力资源管理的现状及利弊，最后提出科技型企业发展中合理运用人力资源管理的对策。 关键词：科技型企业人力资源管理问题对策
目录 内容提要 (i) 引言.......................................................................................................................................... i i 一、科技型中小企业发展现状 (1) （一）科技型中小企业的特点 (1) （二）科技型中小企业的人力资源发展现状 (2) 二、科技企业人力资源管理存在的问题 (3) （一）企业文化 (3) （二）管理机制 (3) （三）福利待遇 (4) （四）自我成就 (4) 三、科技型企业合理有效的人力资源管理对策 (4) （一）企业制度改革、创新 (5) （二）组织结构和管理结构的创新 (6) （三）人力资源模式创新 (7) （四）建立战略型人力资源管理 (9) 结束语 (12) 参考文献 (12)
. 重庆能源职业学院 毕业设计（论文） 论文（设计）题目浅谈建筑工程施工质量管理 班级： 20102111 姓名：桂刚 学号： 20102111002 指导教师：张国明 时间： 2013 年 5 月 20 日 .
重庆能源职业学院 毕业设计(论文)成绩表 土木系建筑工程技术（理）专业 1 班 评审意见： 指导教师对学生桂刚所完成的课题为浅谈建筑工程施工质量管理的毕业设计(论文)进行的情况，完成情况的意见： 评分：平时成绩（百分制）论文成绩（百分制） 指导教师 年月日 答辩： 毕业设计(论文)答辩组对学生所完成的课题为的毕业设计(论文)经过答辩,成绩为 毕业设计(论文)答辩组负责人 答辩组成员 年月日 总成绩（平时成绩20%+论文成绩30%+答辩成绩50%）： 签字： 年月日
毕业任务进度计划表
重庆能源职业学院
摘要 施工质量管理，对于整个工程的建设和能否发挥应有的作用非常重要。本文论述了人、材料、机械、方法和环境几方面的质量控制，提出了一些新的概念及相应的措施以强化建筑质量管理，对解决目前我国建筑质量监管中存在的问题有一定指导意义。 关键词：施工质量；质量管理；质量控制；质量监督
目录 引言 (1) 一、质量和质量管理的基本论述 (1) 1、质量的概念 (1) 2、质量管理的概述 (1) 二、建设工程项目各阶段对质量形成的影响 (2) 1、工程项目立项阶段对工程项目质量的影响 (2) 2、工程勘察设计阶段对工程项目质量的影响 (2) 3、工程项目设计阶段对工程项目质量的影响 (3) 4、工程项目施工阶段对工程项目质量的影响 (3) 5、工程项目的竣工验收阶段对工程项目质量的影响 (3) 三、工程项目质量的控制原则、内容与方法 (5) 1、施工质量控制的原则 (5) （1）坚持“质量第一，用户至上”原则 (5) （2）坚持“以人为核心”原则 (5) （3）坚持“以预防为主”原则 (5) （4）坚持“用质量标准严格检查，一切用数据说话”原则 (5) （5）坚持“遵守科学、公正、守法”的职业规范 (6) 2、施工项目质量控制的内容 (6) （1）对人的控制 (6) （2）对材料的控制 (6)
人力资源管理专业毕业论文参考 选题或选题范围 1．现代企业制度的组织机构设置和调整 2．提高人员招聘有效性的对策 3．企业管理人员培训的新思路 4．企业绩效管理中存在的问题及其对策 5．企业薪酬福利制度的完善与创新（企业薪酬制度的完善与创新或企业福利制度的完善与创新）6．和谐企业劳动关系的策略（即处理劳动关系的策略） 7．中小民营企业人力资源管理中存在的问题及对策8．企业人才流失的原因及对应策略 9．提高企业人力资源管理人员素质的基本方法10．加强员工沟通提升人力资源管理水平（或加强员工沟通提升人力资源管理水平） 11．企业薪酬制度研究（薪酬设计、薪酬体系、薪酬管理等） 12．企业员工绩效评估研究（考核制度、绩效管理等）13．我国企业（中小或民营）内部的劳动关系状况及其处理（对策） 14．企业工作分析研究（方法、流程等） 15．企业人力资源获取研究（招聘、甄选方法等）16．企业人力资源激励机制研究（薪酬、考评、期权等） 17．职业人力资源管理者素质研究 18．新世纪人力资源管理的发展趋势 19．人力资源管理模式比较研究 20．员工培训与开发的理论、实践和创新研究 21．企业人力资源的合理配置与使用研究 22．知识经济时代人才管理与企业家激励机制研究23．社会保障制度改革研究 24．某地区各种成分企业人力资源管理现状分析25．我国劳动力市场的发育现状及完善对策分析26．人力资源信息系统研究 27．企业绩效考核研究 28．企业人才培训与使用研究 29．顾客满意与人力资源管理 30．跨世纪人力资源开发研究 31．简述职业规划的流程与步骤（结合自己的实际情况）。 32．怎样控制招聘的成本。 33．如何提高招聘的有效性。 34．比较面试与评价中心。 35．如何避免培训后人才流失问题。 36．探讨：培训成本的计算与控制问题。 37．培训后效果评估的方法。 38．素质测评的实践与效果评估。 39．案例说明绩效考核中常见问题及避免方式。 40．为某个部门（及其岗位）设计一套绩效考核量表。 41．薪酬调查注意事项。 42．职位评价流程及其要点分析。 43．举例说明工作分析的目的和作用。 44．劳动定额/劳动定员与工作分析的关系。 45．职能型组织中，薪酬设计需要注意哪些问题。 46．薪酬设计如何与企业战略相结合。 47．企业文化如何影响员工的行为。 48．设计一份员工满意度调查表，并给予使用方法、注意事项、和可能存在的问题进行说明。 49．比较组织行为与人力资源管理区别与联系。 50．职业规划与素质测评的关系。 51．行政效率的评价和提高 52．现代企业管理中企业文化建设探索与研究 53．人力资源在中国的运用状况分析 54．人力资源管理与行政管理的联系及发展前景 55．论悟性在工作中的潜作用 56．人力资源管理如何与传统人事管理相互补充，相互促进 57．民营企业的人力资源发展状况与所需人才 58．现代企业究竟需要怎样的管理人才 59．民营企业如何在当今时代求得生存与发展 60．企业行政管理与企业绩效的关系 61．中国农村经济发展战略 62．我国商业银行进入营销时代的策略选择 63．农村金融改革与农村借贷行为 64．商业银行消费信贷的风险分析与对策研究 65．论我国企业债券发行的变化趋势及政策建议 66．我国国有商业银行公司治理的特殊性 67．商业银行资本结构与融资问题研究 68．论国际资本流动对中国金融安全的影响 69．关于人民币小额存款账户收费问题的探讨 70．我国外汇储备隐含的风险及其化解 71．开放条件下我国系统性金融风险与防范 72．人民币升值对我国商业银行的影响研究 73．贷款安全性与居民个人信用体系 74．商业银行个人理财业务探析 75．中国农户小额信贷发展模式研究 76．公开财务信息与保护商业秘密 77．机会成本在企业投资决策中的作用 78．我国劳动力市场发展分析 79．知识经济与人力资源开发 80．我国社会保障体系的完善 81．企业员工的绩效评估与员工激励 82．企业薪酬制度研究（案例研究） 83．企业员工绩效评估研究（案例研究） 84．企业员工晋升研究（案例研究） 85．企业员工培训研究（案例研究） 86．传统人事管理与现代人力资源管理比较 87．中外人力资源管理比较 页脚内容3
新形势下企业思想政治工作与企业文化建设的研究 张树友 （天铁集团焦化厂河北邯郸 056000） 摘要：随着时代的发展，企业的竞争越来越激烈，而思想政治水平作为企业强力的竞争因素之一，对企业的发展和进步具有重要的意义。通过培养企业的思想政治工作可有效的提高企业的向心力和凝聚力，进而有效的提高企业的整体发展与进步。本文将就如何在新形势下加强思想政治工作与企业文化建设问题进行深入分析与研究，希望能够给予相关的工作人员以小小的帮助与启发，进而促进企业的迅速发展与进步。 关键词：企业；思想；工作；建设；文化；政治 随和改革开放的实行，我国从计划经济时代进入了市场经济时代，而经济模式的转变也带动了整个企业管理和企业发展构架的变化，我们既要在激烈的市场竞争中不断的增强企业的市场竞争力，实现企业的可持续发展，还要坚持以人为本，构建和谐的企业文化和企业思想道德建设。进而树立良好的企业形象，真正的做到信誉与经济的共同发展与进步。下面，本文通过对如何加强企业思想政治与企业文化的建设问题进行深入的分析与研究，希望能够给予相关的工作人员以小小的帮助与启发。 一、加强企业思想政治工作与企业文化相结合 企业文化是以人为企业管理的主体，以企业精神为核心的管理理论，它包括企业的品牌意思，思想道德，规章制度和企业的经营理念等一些被广大职工所能够接受的一些列内容。而企业的思想政治工作则是以马克思列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论与科学发展观为理论指导，在经济上的表现，树立正确的科学的企业文化和企业的思想道德建设可有效的促进企业的发展与进步。 无论其企业的思想道德建设还是企业的文化建设，其实施和受益的对象都是企业员工，而企业发展的关键又依赖于企业员工的工作行为与思想品德观念，因此应该树立科学的企业文化与企业思想品德的建设，进而加速企业的发展进度。 构建企业文化与企业思想道德建设的目标都在于创造高端的企业精神管理，优化企业的管理与企业的工作环境，这就要求我们在树立企业的思想道德建设和企业文化建设时，要坚持以企业员工共为中心，做到对广大企业员工的尊重、理
人力资源管理学毕业论文范文 《企业人力资源中激励机制的应用》 我国经济体制在不断的改革和发展，在现代企业的发展中市场经济竞争力越来越激烈，要想提高企业的核心竞争力，一定要保证人 才的合理利用，而优秀的激励机制能够合理地促进企业人力资源的 管理，进而针对人力资源管理中存在的问题不断进行分析和改正， 不断提高员工的综合素养，培养高素质人才，这样才能有效地促进 企业的现代化和可持续化发展。 1.激励机制在人力资源管理中的意义 1.1保证人力资源工作的顺利进行 激励机制能够有效保证人力资源工作的顺利进行。人才是企业发展的重要保障，不断地完善和实行激励机制，能够有效完善企业人 力资源的管理体系，加大企业对人才的各方面的吸引力，激励机制 也能够不断优化人才储备管理模式，为企业留住高素质人才，从而 最大限度地提高企业自身的市场竞争力和经济效益。 1.2能够提高员工工作的积极性 企业中实行有效的激励机制能够最大限度地提高员工工作的积极性，提高工作的热情，从而提升企业业绩;同时，合理的激励机制能 够有效激发员工的各方面潜质，激发起员工的工作信心，能够全身 心地投入到工作之中去，这也是间接提高企业整体业绩的有利条件。 1.3有效地增强企业的组织凝聚力在企业人力资源中实行激励机制 不仅仅能够激发出员工个人的工作斗志，也能够有效调动起整个工 作团队的工作氛围，员工之间相互鼓励，建立很强的信任关系，有 效的激励机制也能够有效提高团队的凝聚力，提高团队整体的业绩。 2.目前我国企业中激励机制应用的误区 2.1过于注重物质激励，缺乏精神激励
企业人力资源中的激励机制包括物质激励和精神激励，但是实际企业人力资源激励机制中过度地注重物质激励，而严重缺乏精神激励，不利于培养企业员工综合的人生价值观，导致员工的工作理念是你付钱我工作，缺乏感情意识地去工作，企业这样是把员工当作纯粹的“经济人”，缺乏和员工之间的沟通和交流。研究表明，生产率和物质激励没有明显的关系，虽然物质激励是当前很广泛的激励方式，但是如果把物质激励和精神激励相互结合，那样会产生更高的经济效益和工作效率。 2.3激励机制不能满足员工多样化的需求 很多企业在进行激励机制时只是简单的奖励，而没有从员工的实际情况出发去分析激励机制的结构要求。人的需求包括五个方面：安全、社交、尊重、自我实现等需求，所以每一个员工的需求都是不一样的，企业如果没有根据员工的人性化差异去设置激励机制，这样的激励机制是没有很大的效果的，反之，企业的人力资源激励机制应该结合员工的个性化差异来实行，比如有的员工注重薪酬奖励，而另一些员工注重权力的奖励，所以要充分分析到员工的真正需求，采用对症下药的方法。 3.企业人力资源激励机制的改进思考和建议 3.1建立完善的薪酬体系 3.2建立并且完善企业的培训激励机制 企业要加强培训激励机制的建设，包括目标激励法、发展激励。目标激励法就是给员工设定一个业绩目标，员工只有达到一个层次的进步后才能有更高层次的进步;目标激励法有利于员工向着更高的目标发展。而发展激励是给员工足够的晋升机会，员工有了晋升目标才能激发出员工的工作热情。企业要想提高市场核心竞争力，首先要提高内部员工的核心竞争力，激发员工的工作斗志，只有良好的团队才能创造出优秀的业绩，还要对员工进行定期的培训，这样能够培养出高素养企业人才，让企业跟得上时代的发展。 3.3在物质激励的基础上加强精神激励
提高企业培训针对性、实用性的几点举措 姓名： 单位：
摘要：培训越多越好的“过度”培训指导思想应该摒弃。从战略高度赋予培训部全新职责，让培训部成为企业战略决策咨询部门，董事会直接负责企业培训工作，培训部参加企业战略决策委员会工作，列席公司各种会议。从不同层次、不同方面、不同时期把培训需求分析的内容做到实处。建立培训需求申报制度。从公共平台和专业平台，以及领导力平台三个方面构建企业培训课程体系。建立企业内部培训是队伍，从职能部门选拔绩效优秀者担任企业内部培训师。 对于企业而言，培训的极致就是建立学习型组织，培训的目的和归宿就是提高企业竞争力，为企业生产经营管理服务。目前在企业培训开发方面相当程度上存在一种“过度”培训或培训“低效”现象，没有按照企业生产经营管理工作的要求和需要进行相应的职业技能培养，往往造成培训目标、课程、教学形式和上课时间上与企业目标不相适应，面临严重的工学矛盾和学非所用的窘迫。 不分主题、不分对象、不注重效果，培训越多越好的“过度”培训指导思想应该摒弃。应该树立“以职业活动为导向，以职业能力为核心”的指导思想，企业培训应紧扣企业生产经营管理的脉搏，针对岗位要求开发实施培训项目和课程，切实服务企业生产经营管理大局。 现就河南一部分企业培训工作的实际情况，结合我公司培训的具体工作，就提高企业培训针对性和实用性问题谈一下我个人看法。 一、从战略高度赋予培训部全新的职责 （一）通常意义上培训部的职责 编制、修订、完善员工培训手册，完善培训体系；起草、修改公司培训方面的规章制度，报公司领导批准后实施；统一协调、管理公司的日常培训工作，制定公司整个机构的培训计划和培训大纲；负责内部培训师的选聘，为内部培训师提供咨询和指导；与外部培训机构
建筑施工项目质量管理研究毕业论文 Revised on November 25, 2020
本科生毕业论文 建筑施工项目质量管理研究 学号： 姓名： 批次： 学院： 学习中心： 专业：工业工程 完成日期： 指导教师：
摘要 在经济飞速发展的今天，随着国内新兴市场的日渐成熟，对于建筑施工行业来说，以质量为核心的非价格竞争越来越占有重要的地位，人们对质量的追求不断提高，对质量的衡量标准也与过往有明显的不同，因此，建筑施工项目质量的好与坏直接影响着建筑施工企业的发展。而建筑行业恰恰是我国国民经济的支柱性产业，建筑业的成熟发展将对国民经济带来巨大的推动意义。 本文结合国际建筑施工的整体大局，着眼国内建筑施工项目质量的事实情况，提出质量管理存在的问题，剖析问题原因并提出具体的解决方案。本文从主观、客观两方面提出建筑施工项目管理存在的问题，进而分析问题，并从经营理念及施工管理、大力研发专业技术、充分利用新兴市场经济的刺激还有国家的宏观调控、管理与个人的经营相结合这四个方面提出解决问题的方法。从个人角度出发，力求准确把握当前建筑施工质量方面的现状，提出显着问题、有理有据的分析问题并从多个方面提出解决问题的方法，为我国建筑施工质量管理提供有用的依据。 关键词：施工项目质量质量管理 目录 一、绪论 (1) （一）研究背景 (2) （二）研究意义 (2)
（三）研究内容………………………………………………………………… 2 二、建筑施工项目质量管理存在的问题 (2) （一）主观方面——经营管理及施工理念 (3) （二）客观方面——国内建筑技术 (4) 三、建筑施工项目质量管理问题分析 (4) （一）管理问题产生的缘由 (4) （二）管理问题导致的影响 (5) 四、建筑施工项目质量管理问题的解决 (5) （一）经营理念及施工管理的提高 (5) （二）专业技术的研发 (6) （三）充分利用市场经济的刺激 (7) （四）国家监控与个人管理结合 (7) 五、结语 (8) 参考文献 (9) 致谢 (10)
浅谈建筑工程项目质量管理 【摘要】工程质量是关乎到社会和人民安全的重要组成部分，所以本文笔者结合多年的工程质量管理经验，对相关问题进行分析，望能给大家提供邮件至的参考。 1现阶段建筑工程质量监督工作的几个方面 现阶段，对建设工程质量阶段监督管理是从建设工程质量形成的先后顺序描述质量监管部门对其形成过程的各阶段质量行为和活动结果的监督管理，是以建设工程的实体质量是否形成为界线将其分为施工前的质量监督管理、施工中的质量监督管理和竣工后的质量监督管理三个方面，是实现全面、全过程质量监督管理思想的具体体现。 1.1 建筑工程之前的监督工作 主要是对有关设计、勘察文件审查的监督管理以及对设计、勘察单位的质量行为和活动结果的监督，重点放在对设计、勘察文件的审查监督把关上。一旦发现其违反有关法律、法规和强制性标准的设计和勘察文件，可以通过直接的经济处罚和法律制裁，使直接责任主体承担由其失误疏忽或有意所造成的质量责任。 1.2 建筑工程过程中的监督工作 施工中的质量监督管理应围绕三大部分的现场监督，开展事前、事中和事后巡回监督管理，三大部分即地基基础、主体结构工程质量和环境质量。在对工程质量的关键环节进行监督检查中，重点是地基基础、主体结构等影响结构安全的主要部位。现场实体质量的检查方式应采用科学的监测仪器和设备，提供准确可靠、有说服力的数据，
增强工程质量监督检查的科学性和权威性。通过监督抽查，保证强制性标准的贯彻执行，保证建筑法律、法规和规范的贯彻落实，从宏观整体上把握建设工程质量和结构使用安全。另外，在加强程序管理的同时，必须加强技术控制。 1.3 建筑工程竣工后的监督工作 竣工后的质量监督管理是建设工程投入使用的把关监督管理。首先要保证不符合质量标准要求的工程不能投入使用，避免低劣工程对国家、企业和公共使用者造成直接的危害和影响。其次是把装修、维修和维护的质量监督纳入建设工程全过程质量监督管理的范畴；要杜绝或减少由于装修、维护过程中的违规行为对已有建设工程地基基础、主体结构和环境质量的破坏，引发质量事故；避免由于维修、维护的质量达不到要求给国家和公众用户的生产生活环境造成直接损失。大力提倡和推行工程质量保险，将工程质量管理纳入经济管理的范畴，以解决工程交付使用后发生的质量问题，特别是解决找不到责任方的后顾之忧。 2 如何加强建筑工程质量监督的措施 2.1 建立健全建设法律体系 纵观发达国家成功的建设管理经验可发现，在发达的市场经济条件下，国家对建筑业的管理主要体现在完善建设法律体系上。健全的建设法律体系是建筑市场高效有序运作的根本保障，也是衡量一个国家建筑工程质量管理水平高低的重要标志。各国的建设法律体系一般包括基本法律、法规条例、规范标准三个层次。基本法律作为国家建
建设基层思想论文基层思想政治工作论文
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建设基层思想论文基层思想政治工作论文： 基层思想政治工作方式探讨 摘要：随着经济发展和改革开放步伐的加快,在新旧体制转换过程中，新的深层次矛盾进一步显露出来，观念的碰撞和更新进一步突出,职工群众对物质和精神生活也提出来更新、更高、更多元化的要求。在这样一个全新、复杂的背景形式下，基层思想政治工作虽然取得了一些成效,但面临着许多新的情况,发生着许多新的而变化。 关键词:基层思想政治工作;党员干部;基层建设 1 基层思想政治工作的现状分析 1.１基层思想政治工作的作用日渐突出 一方面，基层思想政治工作已成为整个思想政治工作的重要组成部分。市场经济体制讲究生产力资源配置的流动性,促使了职工的流动性增大，随之出现“单位人”到“社会人”的趋向，人们在社会活动中的空间增大、时间增多,同时就业岗位和方式的多样化使原来计划经济体制下“单位”意识开始淡化,因此与之相对应的社区作为每个人必定的生活区域，作用也日渐突出。另一方面，思想政治工作已成为单位各项工作的重中之重。新旧体制的转换引发的矛盾，西方价值观和不良文化的渗透对人们思想的侵蚀等决定了基层思想政治工作的紧迫性,也决定了基层思想政治工作不能使用简单和强制的方式,而要用行之有效、有说服力的工作方式，入耳入脑,深入人心,把一切群众的矛盾困难解决在基层。 1.2基层思想政治工作的对象和需求日显层次化 在新型分配方式的驱使下,群体之间的利益差距逐渐拉开,基层思
国家职业资格全国统一鉴定 企业人力资源管理师论文 （国家职业资格一级） 论文题目：企业人才招募与甄选的问题与对策 姓名： 身份证号： 准考证号： 所在省市： 所在单位：
企业人才招募与甄选的问题与对策 姓名： 单位： 摘要：随着人类社会的迅速发展和科学技术的不断进步，21世纪人类已经进入了一个知 识经济的新时代。我国作为新兴的经济大国，社会经济迅速发展，全社会人才资源的结 构也发生了巨大的变化，具有专业素养与管理能力的人才越来越能够在激烈的市场竞争 中为企业创造价值。因此，管理型人才的招募与甄选也逐步成为企业人力资源战略规划 的工作重点。 关键词：人力资源管理人才招募与甄选 前言：我国经济在高速发展中,企业经营者越来越深切的感受到管理型人才对于企业战 略发展的重大意义。然而，由于管理型人才自身具有一定的特殊性，企业在招聘过程当 中往往会遇到诸多问题，造成管理型人才招聘难的局面。那么针对不同的问题，作为企 业的人力资源工作者，我们应该运用科学的方法并结合本企业的实际，确实做好管理型 人才的招聘与甄选工作，助力企业的长远发展。 一、人才招募与甄选的基本概念 招募与甄选是人才招聘过程中两个重要的环节，前后紧密相连。 人才招募是为了满足当前空缺岗位或未来新设岗位的用人要求，寻求、吸引、获取一定数量符合资格要求的应聘者到企业来应聘的过程。而人才甄选就是通过排除的方式来确定出哪些应聘者最有可能取得预期工作成果或达成绩效要求的过程。在这个过程中，人力资源管理人员要努力预测出哪个候选人将最有可能胜任某一岗位工作，最有可能在工作中取得成功，最有可能融合到企业特定的企业文化中去。招募与甄选是两个相对独立的概念，招募流程和甄选流程所关注的重点和所要解决的问题不同。 二、企业基于工作分析的人才招募与甄选流程的设计