招生办管理制度（内部文件）
*****职业培训学校
二〇二〇年一月一日
目录
一、新订制度
1.招生办岗位工作流程............... .. (1)
2.接待流程和技巧.............................. (2)
3.电话回访学员的技巧和话术 (3)
4.外部考试服务指引.............................. . (5)
5.初级电工转中级电工的应对措施...................... . (6)
6.开发学徒制、培训券培训业务奖励办法.................. .. (7)
7.开发企业职工适岗培训业务奖励办法.............. . . (8)
8.学员报名后的跟踪管理.......................... . . (9)
9.学员投诉应急处理办法....................... . (10)
10.会议纪要管理........................ .. (11)
11.招聘优秀招生业务高手有关规定............... (12)
12.工作安排及岗位职责................ ......... (13)
13.招生办岗位工作考核办法.................. . (17)
14.员工薪酬分配管理方案.................. (19)
二、部分学校制度摘录
15.学校内部招生劳务费计算办法.... .. (19)
16.广石化招生劳务费计算办法.................... (21)
17.团体报名管理办法.......................... .. (23)
18.学员交费优惠管理............................ (24)
19.会员制度................. ... ............... (25)
20.网络平台招生劳务费计算办法.................... . (27)
21.签名通过........................................ .. (29)
第一部分新订制度
第一章招生办岗位流程
第一条前台报名
1、报名审核——收据、发票打印——签合同发书本——加入微信群——指导手机学习
2、证件管理——接收证件——核对领证人信息——领证人签名——发证
3、退学、休学、转班、转让学位——任课老师、主任签名——按签字单据办理——录入系统——休学表格登记
4、分期付款——签订协议——财务确认——学费预警——催缴
5、押金收取——扫码收款——收据打印——退款（财务为主，前台为辅）
第二条前台接待
1、圆桌接待——入座倒水——专业介绍——校内参观——促成——IPAD报名
2、年审（电工、焊工）——查看IC卡信息——国网核对——发证年审报考资料——IPAD报名
第三条电话营销
接受名单——电话沟通——回访记录——结果反馈
第四条备案报考
整理报考资料——信息录入报考系统——领取（打印）准考证——考试、成绩通知——证件领取通知——转交前台发放——浏览政府网站
第五条扫码送水
关注公众号——分享朋友圈——工作人员确认——送水
第六条广东石油化工学院招生服务流程
1、报名（报名费500元）
2、分配考前视频学习账户
3、报考（网上预报名，照片采集、缴报考费）
注：这个网上报名需要安排人员帮忙，网上报考程序比较复杂，由于报考人数逐年上升，报考人数达到计划人数，考试中心就会关闭报考系统，所以必须要在报考开始3天内完成网上报考。2020年考虑由学生自己报考或统一来学校我
们协助报考，这样可以由学生选择附近报考点及考场
4、现场资格审核
5、组织学生参加成人高考考试（考前打印准考证）
6、新生入学资料提交
7、新生开学典礼
（注：这个环节需学校领导参加，安排工作人员，提早准备）
8、期末考试题，题库建设（共4学期）
9、期末考试（共4个学期）
注：这个要按要求配备3个监考员、主考、考务及机动人员，需要学校安排
10、试卷批改，上传考试成绩（共4期）
11、毕业论文辅导、提交
12、毕业典礼
第七条中央广播电视中专招生服务流程
1、报名（填写入学报名表，打印签名，资料只需提交电子档）
2、提交资料给对方对接人
3、学籍注册完成后，把学习账号给到学生进行视频学习
4、督促学生看学习视频，大概8个月左右发毕业证
第二章接待流程和技巧
第一条目的
为了全面提升学校形象，建立客户至上的服务理念；规范接待来校咨询意向客户，加强与客户沟通的方法和技巧。
第二条打招呼
看到客户出电梯或朝前台走来后，第一时间迎上去，热情打招呼，并引入圆桌入座，请客户稍等。
第三条倒杯水
然后转身给客户倒杯茶水，8分满，双手递给客户，并要提醒客户，以防烫到客户。
第四条问来意
随后坐在客户旁边，跟客户进行简单的交流，如从哪里过来，贵姓，吃颗糖等一系列可以拉近距离感的话语，并了解客户来意。
第五条切正题
了解到客户的来意后，按照客户的意图，如客户是来了解相关专业培训的，打开招生简章进入专业介绍；如客户提前有跟其他同事预约，就把客户引到预约的对象处。
第六条促成
如客户听完专业介绍还有些犹豫的，可以带领他去参观我们的实操室，介绍专业老师认识，
加强信任感；可发出试课邀请，先听课，再缴费。
第七条接待客户的技巧
1、热情大方。接待客户一定要热情大方，用最热情的服务方式去服务客户，让客户感受到学校的真诚，感受到学校的良好服务和氛围。
2、微笑服务。接待客户，想成功留住客户和征服客户，作为接待人员一定要坚持微笑服务，让客户正真感受到被尊重的感觉。
3、着装得体。接待客户，还必须要着装得体，毕竟是学校的形象问题，作为接待人员着装一定要得体，既能彰显个人素质，又能代表公司的形象，这才是接待人员应必备的素质。
4、仪容整洁。作为接待人员，在接待客户时，一定要以最好的形象去接待，因为此时此刻代表的不是你个人，而是学校，所以作为接待人员，要坚持仪容整洁，让自己看起来精神和朝气。
5、落落大方。作为学校的接待人员，你还必须是一个落落大方的人，做事不扭捏，遇事很冷静，不自卑，也不自大，就以谦卑的态度去接待每一位客户。
第三章电话回访学员的技巧和话术
为了有效维护学校与学员的关系，充分了解学员的学习情况，增进服务，电话回访必不可少。
第一条事前做功课电话回访学员之前，要提前做些准备工作，了解学员的报名时间及所学专业，在脑海中简单模拟下沟通的过程以及可能出现的问题，
从而顺利完成回访工作。
第二条提前表明身份电话接通后，要第一时间表明自己的身份，打消对方的不信任感，同时简要说明打电话的目的（15秒之内表述完成）。
第三条注意语气态度打电话的过程中一定要注意自己说话的语气和态度，口齿清晰，语速以对方听的清晰为主，礼貌的同时要体现自己的热情，尽量构建一个良好的沟通环境。
第四条做好通话记录回访学员时一定要做好通话记录，收集一些必要的信息，如学员的工作性质，工作地点及对学习，学校一些意见或建议等进行记录，便于后续的调查。
第五条打破沟通障碍当沟通过程陷入僵局或者话题被扯远时，要及时地将谈话拉回正题，以免浪费时间。另外，如果谈话出现矛盾的苗头时，要学会妥协或者断开通话，避免产生无效纠纷。
第六条注意结束用语沟通结束后不要生硬地挂断电话，以免给客户留下不良印象，功亏一篑，要礼貌地结束沟通。
熟悉我们学校的教学模式、课程设置、专业收费、就业工资等基本知识。
第七条电话接通后
1、第一句：“您好，请问您是XX同学吗？我是森鑫源学校学员的XX老师”
2、直接按目的提问
1）了解近况（包括但不限于：个人的工作、生活）
2）是否有继续学习意向；告知近期森鑫源的优惠活动等等信息；
3）让学生接受活动邀请，引导继续报名学习
4）报名学习方面有无困难：时间、路程等
沟通方试先从目标出发，哪些目标已经实现，哪里目标没有实现，根据目标的实现情况整理出下次沟通时间、沟通方式、必要时做到以退为进。
结束语：感谢您的接听，您的手机号是微信号吗？我们可以加微信，方便后续沟通（看对方回答）。
最后祝您工作顺利，再见！
备注：
打电话做好记录。
对于第二次，第三次回访的学员，我们要把对方当老朋友一样，亲切，自然的沟通，拉近距离感，增加信任度。
第八条常见拒绝话术：
1、没时间学：中级电工的学习周就3个月，这三个月内你每天抽一到二小时出来学习就可以了。而且我们是视频授课，学习时间自由安排。实操室全天开放，考前借仿真器回家练习。让您轻松拿证。
2、太远了：我们初中高都有视频授课，考试题库，您工作休闲之余拿出手机，随时随地可以学习。
3、直接拒绝不想学：叉开话题，近年毕业的我们可以问是否申请到了补贴，或转介绍朋友同事来学习有会员奖励。
4、实操设备与考试不匹配：我们的设备是按照培训大纲要求，与考试中心接轨，您提出的要求我也会跟学校反应，学校会跟进的。
5、没有从事这行工作：先了解他的工作情况，及现址，如果还在深圳，我们可以推荐其他专业或学历。
第四章外部考试服务指引
为了全面提升学校形象，建立客户至上的服务理念；加强外部人员对我校的了解及确保考试现场秩序，营造良好的考试环境。
第一条成立服务小组：小组由组长周彬华校长，执行组长李磊老师，组员（招生办工作人员2-3名）组成，针对本期考试制定服务计划。
第二条考前准备：提前两三天将考试所用到的物品准备充分，如瓶装饮料、打印机、展架，宣传单张，祝福标语，工作服等，考前一天再次确认检查。
第三条服务方案：开考当天提前到达现场，放置及张贴好各通道的展架及祝福标语。
1、考生通道二楼往上增设宣传版，张贴考生问候、祝福标语；
2、考场门口、过道增加宣传展架；
3、前台大厅、通道口增加宣传展架；
4、410教室外过道玻璃窗贴上“快乐分享，快乐赠饮”标贴。
第四条服务方针：礼貌、热情、友善、主动
第五条工作人员安排：
1、前台一人：宣传扫码分享赠饮料；协助考生打印准考证；指引考生找到本人所在的考室；未到考试时间的考生安排休息区等候。
2、后门一人：宣传扫码分享赠饮料；指引考生找到本人所在的考室；未到考试时间的考生安排休息区等候。
3、机动一人：考场环境，现场秩序，协助考生的其他服务。
4、开考30分钟后回归个人工作岗位。
第六条小组总结：
1、现场秩序是否达到预期；
2、扫码分享，关注公众号的有多少人；
3、考生评价；
4、有待改进的地方；
第五章初级电工转中级电工应对措施为了更好的利用学校资源，提高招生量，特制定此措施。
第一条资源
利用管理系统已报名的学员，特别是近两年已取得操作证的。
第二条措施
1、安排专人踪，在教室内张贴喷绘广告。
2、利用电话跟踪回访。
3、发出上课邀请，不定期中级老师送教初级课堂，让学员多了解中电学习内容，增加学习欲望。
4、学费捆绑优惠：初中级同时报，学费可以优惠 9 折，学籍延长 1.5 年/月。
5、设初中套报、初中高套报，赠送理论模拟考试卡、实操模拟考试视频教学卡。
6、赠送操作证考试机会。
7、结合我校是中级电工考点、合格率高进行宣传。
8、政府补贴高，鼓励学员报名。
9、开发异地考试。
第六章开发学徒制、培训券培训业务奖励办法根据深圳市职业技能培训券申领发放试点工作的通知、企业新型学徒制实施办法，为抓住政策的利好，促进我校招生教学工作，特制如下奖励办法：第一条生源目标
根据本人工作岗位及人脉关系，用合适的沟通方式与企业取得联系，参考企业提出的具体要求，促成成交。
第二条奖励对象
学校全体员工
第三条培训专业（工种）
我校办学许可证上的工种,主要是制冷空调系统安装维修工、电工、焊工、电梯安装维修工、计算机技术与软件、企业人力资源管理师、手机维修工、客户服务管理师、理财规划师、营销师、物业管理员、计算机维修。
第四条收费标准
1、学校考证类专业
培训费低于900元的专业，按实收取培训费。
培训费高于900元的专业，收取900+差额费说明：差额费=培训费-900元。
2、非考证类专业
培训时间不少于 10-30学时，报名人数30人以上，收费标准与企业洽谈后定。
第五条招生奖励
1、招生人数少于8人参考《学校内部招生奖励办法》按12%计算；8人以上（注：指同一企业报名人数）参考《团体报名管理》按14%计算。
2、学校实际收到培训费低于招生简章上公布培训费80%的，奖励按以上比例折半计算。
3、学校实际收到培训费不含单位组织人员的招生费。
第六条非考证类专业
按学校实际收到培训费的12%奖励招生员。
第七条与学校联合办学项目
1、按学校实际收到培训费扣除合作单位组织人员招生费后的14%奖励。
2、合作单位组织人员要提前备案、项目负责人多人组成的，奖励由其成员协商，学校只对其中一人结算。
3、合作单位组织人员奖励超过15%时要经校领导同意。
第七章开发企业职工适岗培训业务奖励办法市人保局发布的《疫情防控期企业职工适岗培训有关工作的通知》给深圳市的职业技能培训行业带来商机，我们学校也身处其中。特定如下开发企业职工适岗培训业务奖励办法。
第一条招生专业（工种）
1、我们老师录制的线上视频课程：电工、单片机、PLC、电子技术、制冷、电梯、起重、叉车、安全管理、国际票务等10个工种
2、我校办学许可证上的工种,主要是制冷空调系统安装维修工、电工、焊工、电梯安装维修工、计算机技术与软件、企业人力资源管理师、手机维修工、客户服务管理师、理财规划师、营销师、物业管理员、计算机维修。
3、现在没有的视频课程可以组织我们的老师去录制或者外聘老师来录制、也可以购买课程。
第二条生源来源
1、从系统中找出已经考证的企业负责人、安全管理员分配给招生办的员工去开发。
2、对已与学校合作过的企业资源分配给原开发和跟进的招生员。
3、各员工通过各专业QQ群、微信群、学员电话开发生源。
第三条与企业合作分成
根据企业培训人数、选择的工种、线上培训、线下培训、是否要线下实操、是否考证等因素来决定。通常按企业占60%，我校占40%来分成培训。参考《委托培训协议书》
第四条奖励对象
1、招生办员工、专业老师。
2、合作单位组织人员。
第五条招生奖励额度
1、按学校实际收到某一企业培训费扣除合作单位组织人员招生费后的实收金额来计算：
1）实收金额小于2万元按实收金额的11%计算；
2）实收金额大于4万元按实收金额的12%计算：
3）实收金额大于6万元按实收金额的13%计算。
2、如合作单位组织人员提出个人要费用，招生员要以微信的形式向校长提前备案，备案的信息是组织人员的姓或名、联系电话、招生费计算办法（比例）。
3、合作单位组织人员费用通常按10%计算，超过10%时要经校长同意。
4、如一个单位多人参与发动，奖励由其成员协商，学校只对其中一人结算。
第六条招生员的主要工作
1、认真学习，领会企业适岗培训的政策文件。详见学校公众号《培训就可以领补贴，最高每人1500元》、《企业适岗培训有关工作的通知及常见问题解答》
2、寻找合作培训企业，重点应放在龙岗区域内的企业。
3、在各专业QQ群、微信群里发布宣传资料。
4、按学校分配的企业负责人、安全管理人员的名单去开发生源。
5、指导企业在适岗培训电报系统申报。详见《深圳市企业试岗培训补贴使用说明书》、《企业系统申报适岗培训计划说明书》。
第七条有关附件
附件1 《委托培训协议书》
附件2 《培训就可以领补贴，最高每人1500元》
附件3 《企业适岗培训有关工作的通知及常见问题解答》
附件4 《深圳市企业试岗培训补贴使用说明书》
附件5 《企业系统申报适岗培训计划说明书》
第八章学员报名后的跟踪管理
针对目前在培训人数、考试人员未通过等情况，制定学员跟进回访方案。全面掌握在训学员进度及考试等情况，及时解决培训、考试中出现的有关问题。
第一条跟进范围
2019年1月开始至学员学业结束。
第二条总体要求
按照专人负责制，一周或两周进行回访一次，每次回访都要汇总一次，将任务落实到实处。
第三条具体安排
1、按原有招生人员的基础上，按月为单位，一整月报名的学员配一个班级管理人员。
2、每一周或两周必须对负责范围的学员进行一次电话回访，并做好回访记录。
3、每个月底将回访的学员报（指定责任人）处进行汇总。
4、在回访过程中，有学员投诉、建议等情况，要做好登记。
注：有特殊情况，如学员在特定时间段有空，几个月后有空培训等情况，统一汇总上报，由校领导安排处理。
第九章学员投诉应急处理办法
为规范学员投诉受理工作，及时处理学员投诉，保护学员的合法权益，维护本校声誉，特制定本制度。
第一条学员投诉内容
1.学校未按教学大纲规定的内容培训；
2.学员报名时经办人员弄虚做假；
3.学校乱收费；
4.未及时通知学员参加考试；
5.前台接待及任课老师服务态度问题；
6.教学设施无法满足考试需求；
7.学员退费、转班、换人；
第二条学员投诉的方式以书面、面谈、电话、邮件为准，需留下真实的姓名和回访电话，并尽可能提供详尽的证据、投诉对象、投诉内容。
第三条学校工作人员接到投诉后，必须马上登记在册，不得做任何隐瞒不报，也不得恐吓学员，不得将消息透露给被投诉对象，做好投诉学员的信息保密工作，并展开调查工作。
第四条按投诉的性质划分
1、无效投诉：学员由于自我的性格、理解力、学习能力等个人原因引发的投诉，如无理取闹，虚报信息，要求高于校方承诺，非学员投诉等，受理投诉的工作人员需对学员的投诉作相应的解释。
2、有效投诉：因对校方的教学、管理、服务、宣传或其它不满进行投诉，经投工作人员及相关部门调查核实后，确认是校方的原因让学员的合法权益受到损害，或给学员造成经济损失的投诉。按《学校管理制度》进行处罚。
第五条投诉处理时限：接到学员投诉后应在三日内处理完毕，需要延长一般不超过7天，超过7天由校长批准。
第六条投诉处理的后续工作：
1、学校工作人员将学员投诉处理结果及时反馈给学员。
2、处理结果应备案保存。
3、对责任人的处理材料存入学校投诉处理档案。
第十章会议纪要管理
第一条目的
为规范部门的会议管理，为会议的后续工作的有效执行、追踪提供依据，特制定本规定。
第二条会议纪要的定义
对工作会议总的主要事项、会议决议（结果）、相关的解决办法和相关的计划进行概括记录。
第三条具体管理规定
1、会议纪要记录要求
①所有的会议均需做会议纪要，以便相关信息的查询和后续工作的追踪、落实。
②会议纪要需如实记录，对内容进行概括、总结。
③会议纪要中包含（但不仅限于）如下内容：会议的主要内容及议题，会议讨论或决定的事项、会议决定的计划或改进措施、出席会议成员签名。
2、会议纪要整理
①学校会议、领导层会议纪要由会议发起人指定专人或发起人进行整理。
②部门会议（指定人员）记录整理。
3、会议纪要的公示
①会议纪要需在会议结束后根据内容保密级别由主管理决定是否公示。
②会议纪要中涉及相关计划、工作的，由会议发起人安排人员进行追踪、落实，学校会议由校领导负责追踪落实。
4、会议纪要的保管
各类会议资料必须存档，学校会议由校领导存档，部门会议由部门负责人存档或指定专人进行保管。
第十一章招聘优秀招生业务员有关规定第一条招聘要求
1、会用电脑操作，熟练掌握办公软件等
2、有一定的教育工作基础或懂得相应的营销知识（优先）
3、普通话流利，思维敏捷，表达准确，谈吐大方
4、工作主动性强，具有良好的人际关系
5、亲和力要强，有良好的团队合作意识
第二条任职条件
1、中专或高中以上学历
2、工作认真负责
第三条入职
1、新员工评定合格后签订《岗位试用协议》、填写《员工登记表》办理入职手续。
2、新入职人员报到当日起一个月内，签订劳动合同，成为学校正式员工。员工必须保证向学校提供的资料真实无误，并在资料上签名确认，若发现虚报或伪造，学校有权将其辞退。
3、签订劳动合同之日起，员工主动向财务报平安银行深圳布吉支行帐户，财务人员办理工资发放、社会保险相关手续。
第四条试用
1、员工上岗都应经过试用期，试用期一般为 2 个月，最长不超过 6 个月。试用期内享受试用期待遇。员工试用期满30天要写不少于250字的工作总结，
交给直接主管。如表现优秀可在30天内申请转正。
2、所属部门应每月对试用期内的员工进行考核鉴定，试用期内表现优异，可申请提前转正。
3、试用期满前3天，未达到合格标准，用人部门根据实际情况，与校领导商议，决定延期转正或辞退，延期时间最长不超过两个月。
4、延长试用期员工要签订《岗位试用协议》，试用人员如不能胜任本职工作或工作中出现重大失误或发生工作事故、教学事故，学校有权随时将其辞退。
5、试用期间，经转正考试成绩达80分以上并经主管、主任、校长评定为合格，否则视为证明不符合录用条件，解除劳动合同。
6、如不符合录用条件，乙方要填写《申请离职通知书》、《员工离职申请表》办理离职。如双方有用工意向，乙方可重新填写《员工登记表》办理招聘入职手续。
第五条转正
1、试用期转正以员工主动申请为原则。转正前经岗位能力测试考试合格，才予以办理。
2、试用期满合格，由员工本人填写《员工转正申请表》，对试用期工作进行总结，由用人部门主任、学校主任填写考核意见，校长批准后，办理转正手续。
3、转正后，部门主管要为员工提供必要的帮助、咨询、业务培训。
第十二章工作安排及岗位职责
第一条招生办主任 ***
1．全面领导招生办，制订招生办各项管理细则，并颁布实施。
2、负责招生办人员专项招生工作安排，并向董事长、校长汇报，以便保持信息对称。
3、负责招生团队（含学校招生办人员及合作专业招生人员）培训、监督、检查、分配工作。
4、遵守学校《管理制度》，无较大工作失误、错误、差错、工作事故。
5、负责学校线下广告编写、制作，具体是招生广告、喷绘广告、横幅。
6、每天浏览市区人力资源官网、市职协官网，市区应急管理局官网，及时传达有关信息给相关人员或转发到学校工作群。
7、履行法定代表人的职责，主要是签署法定的对外合同、安全生产方面工作。
8、履行董事长、校长临时工作安排。
第二条招生办副主任招生员 ***
1、根据学校招生计划安排，完成每月基本招生人数。
2、协助完成招生办主任委任的各项工作，并按时按质完成。
3、负责招生办人员的日常工作安排，招生办人员的常规业务培训。
4、全面掌握学校报名管理系统的功能、操作操作流程，并培训下属达到熟练掌握，不出重大差错，核对各招生员的业绩提成、会员提成。
5、负责学校线上广告编写、发布，主要是学校官网、公众号、APP。
6、严格执行《学校管理制度》，协助倒查招生办员工违纪行为并做出处理。
7、负责相关专业的的教学工作。
8、履行董事长、校长、主任安排的临时工作。
第三条专职招生员待定
1、根据学校招生计划安排，完成每月基本招生人数。
2、遵守学校《管理制度》，无工作失误、错误、差错、工作事故。
3、负责跟合作招生平台发过来的准学员信息，做好与招生平台的招生信息传递、更新。每月统计平台上报名人员名单并与平台核对，正确无误后交各部门审核。
4、负责学校系统团报审核，协助员工招生业绩备案审核。
5、通过面谈、电话、电子邮件等方式对客户的问题进行答疑，并及时通过各种方式联络及回访，提升试听、报名率。
6、做好老学员的二次开发及新学员试听后的攻单跟踪。。
7、协助招生办主任完成常规管理工作，
8、履行校长、副主任临时工作安排。
第四条专职招生员 ***
1、根据学校招生计划安排，完成每月基本招生人数。
2、通过各种方式挖掘资源，搜集潜在的学员信息，对有意向的学员做好跟踪回访，不断扩大招生。
3、遵守学校《管理制度》，无工作失误、错误、差错、工作事故。
4、通过电话、电子邮件等方式对客户的问题进行答疑，并及时通过各种方式联络及回访，提升试听、报名率。
5、做好老学员的二次开发及新学员试听后的攻单跟踪。
6、做好学员面谈及学员微信群、QQ群服务工作。
7、根据具体招生形势，提出有效的销售政策。
8、履行校长、招生办正、副主任临时工作安排。
第五条专职招生员 ***
1、根据学校招生计划安排，完成每月基本招生人数。
2、通过各种方式挖掘资源，搜集潜在的学员信息，对有意向的学员做好跟踪回访，不断扩大招生。
3、遵守学校《管理制度》，无工作失误、错误、差错、工作事故。
4、通过电话、电子邮件等方式对客户的问题进行答疑，并及时通过各种方式联络及回访，提升试听、报名率。
5、做好老学员的二次开发及新学员试听后的攻单跟踪。
6、做好学员面谈及学员微信群、QQ群服务工作。
7、根据具体招生形势，提出有效的销售政策。
8、履行校长、招生办正、副主任临时工作安排。
第六条学历、招生员 ***
1、负责现有广石化、广播中专、网络学历、华夏成人学历学员的常规教学服务工作，不出现重大的有效投诉。
2、按院校要求做好学员学费收缴、学习考试安排、学员信息上传工作，服务好学员。
3、按学校提供的学历招生信息，开展广石化、广播中专的招生。
4、牵头开发其他学历（如研究生、网络）的招生。协助设计学历教育招生宣传方式、广告。
5、遵守学校《管理制度》，无工作失误、错误、差错、工作事故。
6、在招生办主任的指导下主攻培训券、学徒制项目招生工作。
7、参与学校各专业的招生工作，获取招生提成。
8、履行校长、招生办正、副主任临时工作安排。
第七条备案办证、招生员 ***
1、负责特种作业、特种设备作业、技能鉴定和安全管理类考试资料收集、整理、录入系统工作。
2、负责学员各种证件证书的收、发工作，并告知学员。定期为学员办理结业证。
3、每天浏览相关业务政府官网、微信群、QQ群，在相关人员的指导下完成上报工作。
4、开班前3天统计安管、经管开班名单给前台发短信并电话通知学员上课，制作上课签到表，保存上课通知记录并统计未来上课人员的名单并及时了解原因。
5、负责会议、培训、教学、活动等场面的拍摄工作。协助学校线上广告编写、发布，主要是学校官网、公众号、APP。
6、每次考试结束后做好各专业缺考及不合格人员的统计和后续跟踪服务工作。
7、拟任高处作业专业教学，参与学校各专业的招生工作，获取招生提成。
8、履行校长、招生办正、副主任临时工作安排。
第八条前台报名 ***
1、对来校咨询、报名、上课的学员进行热情接待，指导学员填写报名信息，完成报名工作。
2、负责各专业的上课开班通知、考试通知、成绩公布及领证的群发，每人发一次，附带学校最新招生信息。
3、开班前3天电话通知安管、经管学员上课，考试前3天电话通知各专业考生领取准考证。
4、遵守学校《管理制度》，无工作失误、错误、差错、工作事故。
5、负责前台证件的保管，每天核对发放情况，出现问题及时上报主征管并跟踪解决。（谁当班谁处理）
6、前台的整洁卫生，在前台范围内的桌椅，不忙的时候要及时做好摆放和收拾，如果需要用到抹布和拖把的，可以找清洁员。
7、前台课程安排表的整理、跟踪、复印工作及招生简章的补充。各类表格的补充，没有了要及时复印或到401柜子拿。量大的可以让老谢复印。（谁当班谁处理）
8、负责学校系统团报审核，履行校长、招生办正、副主任临时工作安排。
第九条前台报名 ***
1、对来校咨询、报名、上课的学员进行热情接待，指导学员填写报名信息，完成报名工作。
2、负责各专业的上课开班通知、考试通知、成绩公布及领证的群发，每人发一次，附带学校最新招生信息。
3、开班前3天电话通知安管、经管学员上课，考试前3天电话通知各专业考生领取准考证。
4、遵守学校《管理制度》，无工作失误、错误、差错、工作事故。
5、负责前台证件的保管，每天核对发放情况，出现问题及时上报主征管并跟踪解决。（谁当班谁处理）
6、前台的整洁卫生，在前台范围内的桌椅，不忙的时候要及时做好摆放和收拾，如果需要用到抹布和拖把的，可以找清洁员。
7、前台课程安排表的整理、跟踪、复印工作及招生简章的补充。各类表格的补充，没有了要及时复印或到401柜子拿。量大的可以让老谢复印。（谁当班谁处理）
8、履行校长、招生办正、副主任临时工作安排。
第十条学员接待员（待定）
注：其他常规工作，谁经手谁跟踪办理，实行首负责任制。
第十三章招生办岗位工作考核办法
第一条绩效考核总则
为规范学校招生队伍的管理，建立以岗位绩效制为主要形式的激励机制，通过对职工履行岗位职责情况的评估，将其绩效工资与实际工作业绩紧密结合。调动员工的工作积极性、提高自身素质，推动学校各项管理工作上一个新的台阶。特制定绩效考核办法。
第二条岗位绩效考核原则
1、客观公正、实事求是，考核内容和考核方式公开透明;
2、注重实绩、合理量化、综合平衡的原则 ;
3、谁管理谁考核，并体现权重的原则。
第三条被考核人员：
招生办全体员工。
第四条绩效考核的基本内容：（详见附表内容，主要是对《工作安排及岗位职责》的评分考核）
第五条绩效考核时间及方法：
1、在次月的1日-5日进行上月的绩效考核，考核结果在当月内有效。
2、根据岗位职责内容考核打分：
由各评分成员的权重评分之和为最终评分结果。
第六条绩效考核的应用：
1、A级(优秀级)：90分——100分，考核系数为1.2;
2、B级(良好级)：80分——90(不含)分，考核系数为1.0;
3、C级(合格级)：60分——80(不含)分，考核系数为0.8;
4、D级(不合格级)：60(不含)分以下，考核系数为0;
5、当月的考核结果直接与员工的绩效工资挂钩，考核结果为A级，绩效工资正常发放，并按考核工资的20%奖励；考核结果为B级，绩效工资正常发放；考核结果为C级，绩效工资按80%发放；考核结果为D级，不发当月的绩效工资。
6、年度C级考核结果累计达到或超过三次的，根据其实际工作情况，享受试用期员工待遇。
7、当月考核等级为D的，留任原职察看；年度累计达到两次的，享受试用期员工待遇；累计达到三次，则视为证明不符合录用条件，给予解除劳动合同。
8、专职招员连续三个月没完成基本招生人数的任务，视为证明不符合录用条件，给予解除劳动合同。
9、此外，月度工作绩效考核结果，将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。
第七条考核纪律
考核必须公正、公平、认真、负责。被考核员工自评时，要有事实依据，并
培训学校规章制度 目录 前言 0 一．校长职责 (1) 二、副校长工作职责 (2) 三、教师管理制度 (3) 四、学员管理制度 (5) 五、招生制度 (8) 六、教学管理制度 (9) 七、实习管理制度 (12) 八、考试管理制度； (13) 九、学籍管理制度 (14) 十、教职员工奖惩制度 (17) 十一、学员奖惩制度 (17) 十二：财务管理制度 (19) 十三、会计、出纳岗位职责 (19)
一．校长职责 第一条：校长是学校行政负责人。在上级主管部门和学校党支部的集体领导下，主持学校的教育、教学和一切行政工作。副校长协助校长负责所分管的工作。 第二条：贯彻执行党的教育方针、教学计划和教学大纲，以及上级党委、教育行政部门的指示和学校党支部的决议，定期向上级教育主管部门请示汇报工作。 第三条：正确贯彻执行党的政策。政治上要充分信任和依靠教师。业务上要积极培养和提高教师。关心教职工的思想和生活，合理安排他们的工作，充分调动他们的积极性。 第四条：组织和领导学校的教学工作。坚持以教学为中心来安排工作。建立正常的教学秩序；保证按教学计划和教学大纲开设课程，进行教学、努力提高教学质量；深入教学第一线，了解教学情况,研究教学规律，及时发现问题，解决问题。 第五条：抓好思想政治工作，联系实际，组织政治学习，依靠全体教职工和共青团等组织做好思想政治工作树立良好的学风和校风。 第六条：抓好体育卫生工作。认真执行《学校体卫工作条例》。减轻学生负担，努力改造教学卫生和环境卫生，保护视力，增进身心健康，切实做好学校教职员工的计划生育工作。
第七条：抓好后勤工作，加强学校后勤队伍的思想、组织建设，认真贯彻勤俭办学的原则，建立财务管理制度，搞好基建，督促校产管理；抓好师生员工的生活福利；绿化、美化学校环境，督促搞好图书、仪器、电教医药器材、体育卫生设施的管理工作。 第八条：主持学校行政会议或校务会议，充分发扬民主，坚持集体领导，讨论学校人事安排，积极开展教育科研，探索教育教学规律，发现和推广先进经验。 第九条：忠诚党的教育事业，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论及教育理论，全面理解和执行党的教育方针，不断增强对教育工作的事业心；事事以身作则，做师生员工的表率，实事求是，联系群众，艰苦奋斗，经常开展批评与自我批评。 第十条：制订学校远期发展规划和学年、学期工作计划，提出任期目标，报上级教育行政主管部门批准后，认真组织实施。 二、副校长工作职责 第一条：分管招生、教务、学生安置、培训、后勤工作。 第二条：督促加强培训工作。 第三条：搞好物资供应、后勤服务的管理。 第四条：负责对各项制度、计划、总结等文件的把关工作。 第五条：领导制定教学计划、教学大纲及相关教参的编写工作，
仓库管理制度细则 仓库管理制度细则 库管责任 库管：负责对买进物品的验收工作, 并登记造册, 进行妥善管理。定期清点仓库, 经常掌握物品的数量与完好情况, 并于期末向领导提出详细的报告, 对过期、报废和不能使用的物品应及时办理销帐手续。4 .领用物料部门应开具领料单，若需配套领料时，应配套领用； 6 .领用物料或成品发货后应及时登记有关账卡。仓库管理员岗位职责1、上岗后第一时间应对仓库的门，窗及各库区存放的物资进行巡查，发现异常立即报告。 五金仓库管理制度 1 物资出库凭证为领料单（以主管签名为准，无签名不准领料，特殊情况主管应电话告知仓管员）方可办量出库，任何人不办理领料手续不得以任何名义从仓库拿走物资。3 仓库保管员必须建立完善的工具借用台账。5 工具因故障ZYB重油渣油泵不能正常使用需退还仓库或借用到期退还时保管员发现工具存在故障，借用人须填写《非正常状态工具退还单》，借用人对非正常状态表现和原因作简要说明，保管员对非正常状态原因和相关责任进行调查。 仓库保管员岗位职责 仓库保管员岗位职责●有效地管理库房，具体负责公司商品和物品的保管和供应工作。●仓库要保持通风干燥，根据仓库的环境、通风条件、气温变化，调节干、湿度和恰当的温度。●严格执行仓库的安全
制度，库内严禁吸烟，上下班前后，对仓库的门窗、货垛、电源、消防器材等进行安全检查，发GZYB系列渣油泵现隐患及时处理，保证库房和物资的安全。 仓库安全作业指导书 外来人员进入仓库区域管理规定 5.3 外来人员进入仓库区域的管理规定 5.3.1 非仓库管理人员严禁进入仓库储存区域。5.3.4 对必须进入仓库物料储存区的相关业务人员（如IQC、品质复检、稽查审核等），经库房同意后、在《外来人员登记表》上进行登记，并由仓库人员陪同后方可进入，严禁携带与物料无关的物品进入，离开时在登记表中登记“离开时间”，如有携带物品，要接受仓库人员的检查。 第二条、管理(一)仓库管理1、储运部是仓库主管部门，储运部经理是仓库安全保卫及管理工作的ZYB渣油泵直接领导人，应做好日常工作的布置管理和监督。6．客户如需寄仓应征求储运部经理同意，经办人员应办理有关手续，并开双联寄仓单，储运部经理签名后仓库、记帐员各留一份，货物还清客户后，配送员负责收回客户的寄仓单。 (六)物料出库提运过程中，禁止配送员随意进入仓库内部场所，对不听规劝的可拒绝出货，并报储运部经理处理。 仓库管理分人员管理和物料管理：物料管理须按照几点原则:先进先出,物以类聚,三账(实物,卡,电脑账)合一.物料按规定存放等。负责将物料的存贮环境调节到最适条件，防止鼠害、虫咬等，负责定期对仓库物料盘ZYB型增压渣油泵点清仓，做到帐、物、卡三相符，
精心整理 办公室日常管理制度 第一章总则 办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境，特制定本制度。 第二章员工行为规范 1、员工着装要求得体、大方、整洁。 机，应做到言简意赅、长话短说，不允许长时间接听或拨打私人电话。 6、工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。 7、工作中未经他人许可，不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
桌面：保持干净、整洁、无污渍灰尘，不得在桌面上摆放与工作无关的物品。 3、软环境 吸烟：公共、办公区域内严禁吸烟，需要吸烟的人可去楼道或者不影响他人工作的地方。 食品：禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。 （二）安全管理 为保证公司财产及员工人身安全，保障正常工作秩序，制定本安全管理制度。 1、防盗意识
重要文件：要做好重要资料保存工作，不得随意摆放保密文件，对于发明专利、软件、图纸要重点管理，不得随意泄露。 公司钥匙：办公室钥匙由各个分公司指定人员配备，不得转交本室以外的人员使用，未经相关负责人同意不得私自配办公室钥匙。 外来人员：员工不得私自带领与工作无关人员在办公室内长时间逗留，如需外人来我公司等候，需向人力资源部申请，方可进入。严禁将外人单独留在办公室内。 门窗：办公室门窗要牢固，人离时要关锁门窗，员工不得在办公室内存放大量现金、手机等贵重物品，以防被盗。 第五章罚则 1、本制度的检查、监督由各分公司相关负责人执行；
XXX负责人： XXX负责人： XXX负责人： 2、若有员工违反此规定，公司将给予口头警告、通报批评、降职降薪、辞退等处罚；第六章附则 本规定由各个分公司相关负责人协商修订，并具有最终解释权。 本规定自二○一一年十二月二十六日起执行。
培训学校管理制度汇编 教师是履行教育教学职责的专业人员，承担教书育人，培养社会主义事业建设者和接班人、提高民族素质的使命。为了加强师资队伍建设，增强教师的工作责任心，稳定教学秩序，提高教学质量，以培养更多的合格人才。为此，我校以《中华人民共和国教师法》、《职业教育法》和《高等学校教育法》为依据，特制定本制度。 教师主要职责 1、教师应坚持四项基本原则，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，树立正确的世界观、人生观和价值观，努力提高自身的思想政治素质。 2、教师应忠诚人民的教育事业，以良好的职业道德和教学风尚进行教学，要求教师要爱岗敬业，有高度的责任心和事业心。对学生既要严格要求，又要关心爱护。做到言传身教，教书育人，为人师表。 3、教师应自觉遵守国家法律和学校各项规章制度，要积极参加学校教研室组织的政治、业务学习和集体活动，严格执行学校的各项规章制度和各种教学文件，遵守教学纪律，做到治学严谨，教风端正。 4、教师应积极参加学校的教学基本建设工作，特别是专业建设、课程建设工作，并努力在本专业、本课程的研究或教学上有所创新。 5、教师在工作中要服从分配，勇挑重担。教学工作是教师的首要工作，我校教师不仅要把精力放在教学工作上，认真钻研教材，认真备课、讲课，提高教学质量，在业余时间应积极提高自己的业务水平。在此基础上努力搞好科学研究和学校基本管理工作。 6、教师应负责课堂教学和维持课堂纪律，保证正常的教学秩序。教师应主动与所属教研室的负责人、辅导员、教务助理等交流教学信息，共同解决教学中的有关问题。 7、教师须认真履行与自己相应的职责，并按照学校关规定接受学校工作安排、工作考核与教学评价。
*****投资管理有限公司 行政管理规定实施细则 二oo九年四月二十八日 目录 第一章办公时间 第二章办公用品与财产管理 第三章办公卫生、安全和节约 第四章计划、总结及例会制度 第五章文件及发文编号 第六章印章管理 第七章车辆 第八章保密 第九章接待 附表 本着“效率优先、以人为本”的精神，以广州集团总部管理体系为依据，根据杭州公司的实际情况，制定如下补充办公室管理制度，以进一步细化规范公司管理秩序，调动员工的工作积极性。 第一章办公时间 第一条日常办公时间规定 （一）夏时制 8：30——12：00 1：30——5：30，冬令制 9：00——12： 001：00——5：00。每月允许两次因为交通等不可预测原因造成的迟到，原则上不得超过半小时。 （二）大小礼拜工作制，每周五个工作日，间隔一周六个工作日； 第二条工作时间的特殊规定 （一）由于头一天工作或应酬超过晚八点结束，次日早上在告知上级主管领导 得到批准前提下，允许迟一小时到岗； （二）就总部规定不定时工作时间授权的工作名单执行不定时工作制度，其他工 作人员实行上下班时间打卡制； （三）对于不遵守工作时间的人员，首先实行上级领导提醒制，无效前提下实行 工资扣减处罚（主管领导视情况而定），当月超过三分之一工作时间迟到和一周以上旷工者公司有权力解除合同； （四）不定时工作时间以外的工作人员非正常工作日非国家法定三天大节假期加 班尽可能采取调休的形式，不再另外支付加班工资； （五）如因工作需要，并经公司批准，在国家法定三天大节假日需工作，则依照 《劳动法》第四十四条第（三）项规定，支付不低于该员工日工资300%的劳动报酬。 第二章办公用品与财产管理 第三条办公用品申请及购买 （一）日常办公用品（单价不超过50元）由部门负责人于上月度结束前申报下 月度办公用品需求清单给行政办公室，行政办公室负责汇总后由总经理签字认可后由行政办公室具体人员负责购买及办理入库登记手续； （二）单价超过50元的办公用品，由具体使用人提交申请使用报告给部门经 理，确认签字并送总经理确认批准，送交行政办公室具体人员实施采购，涉及到具体采购特殊规格型号要求需要申请人陪同前往共同采购； 第四条办公用品的领用
xx职业培训学校 管理制度 1、教学管理制度 2、教师管理制度 3、学生管理制度 4、学籍管理制度 5、财务管理制度 6、资产设备管理制度 7、安全管理制度 8、档案管理制度 9、教职工考勤与奖惩制度 10、消防管理制度 11、校园突发群体事件应急预案
1、培训教材：统一使用中国劳动社会保障出版社发行的培训教材，企业有特殊要求时，可进行必要补充。 2、培训时间：各职业的培训时间，均不少于国家职业标准规定的培训期限。 3、教学组织：严格按教学计划组织实施，按一体化模式组织教学。 4、考核考试：每期培训结束前，必须要统一组织考试考核，并将考试考核试卷和学员考试考核成绩一并归档备查。 5、技能鉴定：培训结束后，向相关鉴定机构报送鉴定申请和报名资料，按要求进行技能鉴定。 6、面向企业职工、大中专院校毕业生和社会有就业需求的人员开展培训，培训对象年龄应在18周岁以上。 7、培训实行自愿报名的方式，对需要取得《国家职业资格证书》的学员，需按国家相关规定进行资格审核。 8、学员报名需持身份证等有效证件，统一报名。 9、我校根据报名情况对学员登记造册，并按人社部颁发的培训计划与大纲分班、分专业进行培训。 10、对培训成绩合格者颁发《培训结业证书》。 11、对参加职业技能鉴定且成绩合格者，由人社部门颁发《国家职业资格证书》。 12、培训结束后，对有就业意向的学员可以推荐就业。
1、教师要遵守学校的各项制度，热爱教育培训工作，做好教学的各项组织、实施工作。 2、教师要熟悉教学计划、课程安排、课时分配及班级学生情况，编排教学进度，按培训班教学计划授课。 3、教师要按教学要求提前备课，精心讲授，讲究教学方法，注重教学效果。 4、教师要关心学员的学习动态，改进教学工作。 5、教务处根据培训计划，做好各类培训班学员的报名登记和教学管理。 6、教务处根据教学培训要求，做好兼职教师聘选、编写教材、教学场地的维护和教学设备管理工作。 7、教师因病、事、公假不能上课，必须提前申请和出示相关书面证明并报校长，因病不能亲自办理，应提前通知，经校长批准后，方可请假，事后要补办手续。
***办公室管理制度 第一章管理大纲 为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。 第一条公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 第二条公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 第三条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 第四条公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 第五条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 第六条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 第七条公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率，提倡厉行节约，反对铺张浪费，倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 第八条员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 第二章员工守则 一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 二、维护公司声誉，保护公司利益。 三、服从领导，关心下属，团结互助。 四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 五、不断学习，提高水平，精通业务。 六、积极进取，勇于开拓，求实创新。 第三章行政管理
为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循，照章办事，制定制度。 文印管理规定 一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。 二、文印人员应爱护各种设备，节约用纸，降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。 电脑管理规定 一、办公室人员遵守公司的保密规定，输入电脑的信息属公司机密，未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。 二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息，为领导和有关部门决策提供信息资料。( 采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。) 三、信息载体必须安全存放、保管，防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。 四、办公室人员应爱护各种设备，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。 五、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。 六、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用，否则，造成设备损坏的应照价赔偿。 电话使用规定 一、公司电话为办公配备，原则上只得用于办公，不得私用。 二、联系业务时应尽量控制通话时间，降低费用。 办公用品领用规定 一、公司各部门所需的办公用，由办公室统一购置，各部门按实际需要领用。 二、各部门专用的表格，由各部门制度格式，由办公室统一订制。 三、办公室用品用能用于办公，不得移作他用或私用。 四、所有员工对办公用品必须爱护，勤俭节约，杜绝浪费，禁止贪污，努力降低消耗、费用。 五、购置日常办公用品或报销正常办公费用，由办公室主任审批，购置大宗、高级办公用品，必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。 第四章人事管理 为了进一步完善人事管理制度，根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定，制定本制度。
培训学校管理制度 (最新) （1）教学管理制度---------------------------------------------------1 （2）培训教员岗位责任制度---------------------------------------6 （3）管理人员的分工和岗位责任制度--------------------------7 （4）培训档案管理制度---------------------------------------------7- （5）学员管理制度---------------------------------------------------8 （6）教学设备、设施和器材维护管理制度---------------------11 （7）特种作业培训实习安全操作规程----------------------------12 （8）后勤管理制度---------------------------------------------------14 （9）财产和财务管理制度------------------------------------------16 （1）教学管理制度 为规范教学管理,提高教学质量,结合我校的实际教学工作特订立《教学管理制度》,请全体教师共同执行。 一、专业培训计划： 1、各专业教学计划是劳动部制定颁发的关于学校教育、教学工作的指导性文件, 教学计划是学校实现培养目标,完成教学任务和组织实施教育教学工作的基本依据。 2、学校根据实际情况和学期教学周期的变化,应适应调整教学计划,制订实施性教学计划。 3、实施性教学计划由教务处综合各教研组意见拟定,经校务会议或校长办公室会议审议,校长批准执行。 4、实施性教学计划根据中等专业教学计划编制。编制实施性教学计划时,可以在不超过总课时15%的范围内调整课程时数；可以在不给课程衔接造成很大的影响的前提下调整课程开设顺序；可以适量增开新课,开设讲座,但不应取消应开的主要课程,不应取消实习或大量削减学习时间。 二、教学大纲 1、各门课程的教学大纲,是根据教学计划规定各门课程有关教学内容的纲要。它规定课程的教材内容,阐明课程的教学目的、任务、内容、范围、体系、教学进度以及教学方法的基本要求。教学大纲是选定教科书和教学的基本依据,是该课程教学的指导性文件。 2、教学计划中规定设置的各门课程,都应有相应的教学大纲。政治理论课和普通文化课,执行国家教委制定颁布的纲要；专业基础课,执行国家劳动部制定颁发的授课纲要。 3、认真执行教学大纲是实现培养目标,完成教学任务的重要保证。学校领导应要求教师；（1）、全面领会所在课程教学大纲的内容、体系和精神实质。同时应了解相关课程的教学大纲,
现场5S管理制度细则1 现场5S管理制度 1．目的与适应范围 加强公司的规范化管理，调动全员参与现场管理的积极性，提高产品质量，提升企业形象。 本制度适用于内蒙古泰弘生态环境发展股份有限公司·生产部 2．名词定义 “5S”定义：整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seisou)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke) 3．管理职责 3.1 综合办管理职责 3.1.1本制度由综合办归口管理。综合办责编写制度； 3.1.2综合办负责统筹“5S”管理工作的组织、监督和评价制度的实施。每月根据检查结果评出现场优秀班组和待改善班组并实施激励。 3.1.3综合办负责对现场考核进行兑现。 3.3各部门管理职责: 3.3.1负责对本部门的现场管理进行总策划、标准宣贯、自查、问题整改； 3.3.2负责配合检查和执行本制度，使生产现场及办公现场符合5S标准；
3.3.3相关部门责任人按规定参加联检并提报结果； 5.1现场管理“5S”标准 5.1.1 要的。即区分需要与否，留下必要其它都清除； 办公区5S实施标准： 1）办公桌上的物品时时刻刻摆放整齐，下班时必须清理，保证桌面上只有电脑和相关设备。2）。 3），同类物品不得分散放置。 4） 生产部门5S实施标准 1）原物料、成品、半成品、余料、垃圾等定时清理，区分“要”与“不要”的。 5.1.2 便取放的位置，加以标识； 办公区5S实施标准： 1） 2） 3
生产部门5S实施标准： 1）。 2）。 3） 4）。 5）不合格品、破损品及使用频度低的物品，须划出位置并作明显标示。 5.1.3生产现场始终处于无垃圾、无灰尘的整洁状态； 办公区5S实施标准： 1）。 2）屑、线头、布片。 3）。 4）。 5）。 6）窗帘、窗玻璃保持干净，悬挂整齐。 生产部门5S实施标准： 1），每个物品、区域都必须明确责任人。 2）。
教育培训机构·管理制度汇编目录： （一）行政管理制度； （二）教学管理制度； （三）安全管理制度； （四）师资管理制度； （五）学生管理制度； （六）员工管理制度； （七）档案管理制度； （八）资产管理、财务管理以及学杂费存取专用帐户管理制度；（九）收费和退费管理制度； （十）设施设备管理制度
（一）行政管理制度； 一、办公室职责 办公室是学校的行政办事机构，负责学校的行政管理及对外联络工作。其职责是： 1、组织起草学校综合报告，拟定有关行政管理方面的计划、规划、总结、通知等；组织拟定 全校性规章制度，发布有关行政事务的通告。 2、组织安排学校办公会议，并做好记录。 3、根据审批权限开具证明信函与介绍信函。 4、对外联络及接待，处理来信、来访。 5、管理文书档案，健全档案管理制度。 6、各种办公用品及教学器材的购置与维护，固定资产的登记管理、检查等工作。 7、“三防”（防火、防盗、防食物中毒）工作和卫生工作的组织检查，保证学校的安全与整 洁。 8、完成校长交办的其他工作。 二、教学部门职责 1、负责全校教学管理，把提高教学质量放在首位，制定教学计划，检查教学进度，组织、安 排全校的考试。 2、组织教师进行学习和教研活动。 3、指导、检查各年级、各学科备课。 4、了解教学情况，对学生提出的问题、要求及时反馈给有关老师。 5、组织好对教师的评价工作，表扬先进，帮助后进。 6、采取措施培养青年教师。 三、教育部门职责 1、在校长的领导下，主管全校学生思想政治工作。负责组织学生学习马列主义、毛泽东思想 和邓小平建设有中国特色的社会主义理论，并对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、社会主义教育以及党的路线、方针、政策和品德、法纪、尊师爱校等方面的教育。 2、根据学校办学宗旨，参照国家教委关于学生思想政治教育要求，负责拟定在学生中开展思 想品德教育要点，由班主任、教师以不同形式向学生进行思想教育及品德教育。
办公室日常管理制度 第一章总则 办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。 第二章员工行为规范 第一条职业道德 忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。 第二条形象规范 (一)着装、举止 1.着装：整洁、大方、得体 1)员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工 穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，服装 正规、整洁、完好、协调、悦目。 2)着装最好上下相配、平整，符合时节。 3)女员工可化淡妆，工作时间不能当众化妆，勿戴过多 饰品；领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。 4)鞋、袜保持干净、卫生，在工作场所不赤脚、不穿拖 鞋。 2.举止：文雅、礼貌、精神
1)遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病 假、事假需及时申请或通知本部门负责人，填报请假 单。 2)上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满， 乐观进取。 3)对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头 脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。 4)开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个 人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。 5)热情接待每一位客人，不以貌取人，不盛气凌人，与 客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动 端茶道歉。 6)保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。 7)出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间 随手关门。 第三条语言规范 1.会话：亲切、诚恳、谦虚 1)语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意 明确言简。 2)与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在 焉，反应冷漠。 3)严禁说脏话、忌语，使用文明用语。
培训学校员工规章制度 学校全称： 学校精神：诚信专业拼搏创新仁爱奉献合作共赢学校宗旨：运用专业技能承载高度责任成就学员精彩人生学校使命：让每位学员不再有低分困扰 办公室日常行为规范 一、职业操守 1.遵守公司一切规章制度，服从上级，听从指挥。 2.维护公司形象，树立职业道德，保守公司机密。 3.团结协作，爱岗敬业，杜绝是非。 4.尊老爱幼，不欺瞒，不抱怨。 二、办公室常规： 1.公司内部有职位干部或主管要以职位称呼。 2.应使用标准普通话及礼貌用语，相互热情友好打招呼。 3.办公室门不得关闭，不得在办公室内吃零食，不得这工作时间浏览与工作无关网页。 4.办公室内不得大声喧哗。 5.办公室内应保持整洁，下班离去应放好桌椅并清理干净桌面，并关好门窗及电器。 6.勤俭节约，爱护公共财产及工作环境，保持办公室清洁卫生。 7.不得在办公区域内吸烟。 8.未经允许不得随意进出董事长室。 9.未经允许不得随意使用各部门领导电脑。 10.严禁工作期间擅离职守。 11.严禁对同事恶意攻击，严禁造谣生事、打架斗殴、聚众赌博。（有以上行为着， 经劝解无效，送交公安部门处理） 三、接待规范： 1.有人到访应主动热情接待并问其姓名、单位及来访意图，向相关人员报备后灵活 处理。
2.如果相关人员不在，应向来访者问其具体事项及联系方式并作好记录 3.如果来访者与公司领导有约，应征得领导同意后将人带入指定会谈地点。 4.来访者离开时，应主动将其送至电梯门口。 5.如遇咨询者，应提供详细的、确切的相关资料。如不知详情，应请具体人员予以解 答。 四、电话礼仪： 1.铃声响起两声后必须接起。 2.接起电话后需亲切地使用“您好，银望私塾”问候对方，并耐心的帮其解决问题， 如不能自行解决需将电话转给主管。 3.电话机旁必须准备好纸笔，如对方所询之人不在，需详细地记录下对方的姓名，电 话及来意，并给予转达。 4.不得对着话筒大声喧哗，不得与来电者争吵，不得将他人电话号码随意告诉来电 者。 五、着装要求： 1.日常办公：（女员工）着装优雅大方，不得穿过于紧身、暴露、另类衣裤或凉拖 鞋，不得浓妆艳抹。 （男员工）着装整洁大方，头发简短干净，不得穿短裤，凉鞋。 2.日常上课及名项活动全体教师着装轻便、大方、得体、利于教学，活动。 办公用品领取 1.每周由个人填写本周所需办公用品申请报告，交由主管审核，批准签字后由主管到 行政部统一领取。 2.新员工在办理入职手续后 , 由主管带领去领取办公用品。 日常惩罚 1.有下列行为之一者，视情节严重性，给予 10-100 元的惩罚 A、在规定场合未按要求着装，佩带公司标志。 B、随意串岗聊天； C、开会时手机铃声随意响起并接听者； D、工作时间上网聊天或打游戏； E、下班后办公室门窗，电灯，电脑，电源，饮水机未关闭； F、损坏公司财产；
目录 一、岗位职责 1.1项目经理岗位职责 1.2工长岗位职责 1.3项目技术负责人岗位职责 1.4技术员岗位职责 1.5质检员岗位职责 1.6施工员岗位职责 1.7预算员岗位职责 1.8试验员岗位职责 1.9安全员岗位职责 1.10材料员岗位职责 1.11收料员岗位职责 1.12保管员岗位职责 1.13现场机械管理人员岗位职责 二、各项管理制度 2.1现场生产管理制度 2.2现场文明施工管理制度 2.3现场用电管理制度 2.4设备管理制度 2.5日常管理制度 2.6供应管理制度
2.7经营管理制度 2.8分包管理制度 2.9预结算管理制度 2.10材料保管管理制度 2.11现场运输车辆管理制度 2.12工程质量管理制度 2.13图纸会审制度 2.14技术交底制度 2.15施工挂牌制度 2.16班、组质量分析例会制度 2.17自检、互检、专检、交接检制度2.18质量文件记录制度 2.19成品保护制度 2.20材料进场检验制度 2.21物资保管验收制度 2.22培训上岗制度 2.23监视和测量装置控制程序制度 三、技术、质量责任制 3.1项目经理质量责任制 3.2工长质量责任制 3.3项目技术负责人质量责任制 3.4技术员质量责任制 3.5质检员质量责任制 3.6施工员质量责任制 3.7材料员质量责任制 3.8班、组长质量责任制
3.9保管员质量责任制 3.10操作人员质量责任制 四、安全生产责任制 4.1项目经理安全生产责任制 4.2工长安全生产责任制制 4.3项目技术负责人安全生产责任制4.4技术员安全生产责任制 4.5质检员安全生产责任制 4.6施工员安全生产责任制 4.7预算员安全生产责任制 4.8安全员安全生产责任制 4.9材料员安全生产责任制 4.10试验员安全生产责任制 4.11资料员安全生产责任制 4.12机械管理员安全生产责任制4.13班、组长安全生产责任制 4.14 保管员安全生产责任制
办公室日常管理制度 第一条员工应严格遵守考勤签到制度，准时上班按时下班，时间按9：00-17：30执行。 第二条上班后不得外出吃早点或办私事，需要须征得直管领导允许，午休后应准时上班。 第三条不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。 第四条员工上班时必须统一服饰，着装整洁、得体，不得穿军靴、露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束，不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。 第五条办公时间因私会客需和直管领导报备，时间不得超过30分钟；因私打电话必须简短。 第六条上班时间内不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站；任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。 第七条个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁；部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁； 第八条办公室环境要求：环境整洁、摆放有序；随手清洁，及时归位；办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物；严禁随地吐痰、乱丢纸屑；垃圾桶不超过3/4满。 第九条工作午休（餐）时间不得饮酒，不得带有酒精状态上班；接待公司客人的除外. 第十条下班、或离开办公室30分钟以上的，须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备，午餐期间关闭应关闭显示器和电灯；公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜，关窗、锁门后方可离开。 第十一条遵守保密纪律，保存文件及技术资料，不得泄露公司机密。第十二条文明用厕，节约用纸，注意保洁。 第十三条爱护公司财产和设备，发现损坏及时向办公室报修，无法修复的应注明原因申请报废；因故意或使用不当损坏公物者，应予以相应赔偿。 第十四条日常办公采购由采购部门及采购人员填写办公采购申请表，报总经理签字审批后到财务处领取采购资金；采购完毕做好采购记录表，提供采购小票及发票。 本制度自发布之日起执行 二〇一一年十月十四日
培训学校管理制度大全 教师是履行教育教学职责的专业人员，承担教书育人，培养社会主义事业建设者和接班人、提高民族素质的使命。为了加强师资队伍建设，增强教师的工作责任心，稳定教学秩序，提高教学质量，以培养更多的合格人才。为此，我校以《中华人民共和国教师法》、《职业教育法》和《高等学校教育法》为依据，特制定本制度。 教师主要职责 1、教师应坚持四项基本原则，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，树立正确的世界观、人生观和价值观，努力提高自身的思想政治素质。 2、教师应忠诚人民的教育事业，以良好的职业道德和教学风尚进行教学，要求教师要爱岗敬业，有高度的责任心和事业心。对学生既要严格要求，又要关心爱护。做到言传身教，教书育人，为人师表。 3、教师应自觉遵守国家法律和学校各项规章制度，要积极参加学校教研室组织的政治、业务学习和集体活动，严格执行学校的各项规章制度和各种教学文件，遵守教学纪律，做到治学严谨，教风端正。 4、教师应积极参加学校的教学基本建设工作，特别是专业建设、课程建设工作，并努力在本专业、本课程的研究或教学上有所创新。
5、教师在工作中要服从分配，勇挑重担。教学工作是教师的首要工作，我校教师不仅要把精力放在教学工作上，认真钻研教材，认真备课、讲课，提高教学质量，在业余时间应积极提高自己的业务水平。在此基础上努力搞好科学研究和学校基本管理工作。 6、教师应负责课堂教学和维持课堂纪律，保证正常的教学秩序。教师应主动与所属教研室的负责人、辅导员、教务助理等交流教学信息，共同解决教学中的有关问题。 7、教师须认真履行与自己相应的职责，并按照学校关规定接受学校工作安排、工作考核与教学评价。 学校领导管理制度 为了提高学校管理工作的效率，科学合理地安排好日常教育教学工作，特制定以下工作制度。 一、学校领导在执行集体决定或日常工作中，要认真履行各自的职责，工作不越权、不推倭，敢于负责，团结协作，廉洁奉公。 二、坚持调查研究制度。学校领导要不断改进工作作风，摆脱繁琐事务，注意深入基层，加强调查研究，了解情况，指导工作。在对某项工作作出重大决策前，必须深入调查研究，充分听取职能部门、教师及群众意见，做到决策的民主化。 三、提倡少说空话，多办实事的作风，密切联系群众。学校领导每学期至少到基层校集体办公一次，现场帮助解决实际问题。 四、坚持听课制度。要全面了解和掌握学校的教育教学情况和师生员工的思想动态，为进一步改进学校工作提供依据。 五、学校领导必须坚持每周星期二上午校长接待日制度，接待群众来访，重视他们提出的意见和建议，认真答复他们提出的问题，帮助排除他们思想中的障碍。对于他们提出的应当解决和可能解决的问题要抓紧办理，暂不能解决的要向群众解释清楚。 六、学校领导要定期听取工作汇报并指导工作，充分发挥他们联系广大师生的桥梁和纽带作用。 七、学校领导要正确处理好自己的业务与管理工作之间的关系，把主要精力放在学校的管理工作上。 八、学校领导出差（出访），实行请假制度。
金干二期项目部现场调整管理模式具体实施方案 项目部全体员工： 目前，由于我项目部管理人员与劳务管理人员对交叉进行 进一步提高项目团队素质、服务质量和工作效率，真正做到奖勤罚懒、奖优罚劣，提高项目团队的工作积极性和主动性，结合实际情况，特制定 一、绩效考核的目的、用途和方式 1、绩效考核的最终目的是提高项目团队工作效率，发现、培养、使用人才，创建精英团队。 2、考核的结果主要用于工作反馈、考核工资支付、年终奖金支付、薪资调整、岗位调整、晋级和工作改进。 二、考核原则 客观性：绩效考核要客观的反映项目员工的实际情况，考核必须以考核项目、员工岗位职责、工作事实及日常工作纪录为依据，只对该员工本人工作情况进行客观评价，对事不对人，保证考核评价结果客观、公正、合理，避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差。 公平性：考核者必须公正无私，严禁营私舞弊，对于相同岗位的管理人员使用相同的绩效考核标准。 公开性：所有考核结果对本人公开。 考核标准：以“项目管理制度实施细则”为标准。 考核依据：岗位职责、业务能力、工作态度、组织管理、目标控制（工程安全、质量、进度、成本）。 （项目管理制度实施细则） 一、行政管理： 1、服从项目部安排，完成责任工长及技术负责人交代的工作。 2、各行其职，不得经管与本项目部工作无关的其它业务。 3、发现可能对项目利益产生负面影响的安全隐患，技术问题，管理问题，项目部人员都有责任及时纠正并立即报告。视野范围内不作为者，视为失职。 4、现场例会 4.1施工现场每天18：00举行一次项目部管理人员碰头会，由责任工长主持。会议要
求简短精干，会议类容为（按照周计划对当天已完成施工内容进行汇报，对未完成内容分析原因并提出解决方案明确方案落实人员，明确明日工作内容，对无法解决的问题逐级上报。）碰头会议只限项目管理人员，其他班组可不参加，但项目部要制定管理人员对口交接落实。 4.2每周六16:30进行周例会，公司工程部、项目全体管理人员、各分包队伍负责人及主要管理人员全部参加。总结上周现场情况及施工进度、安排落实本周施工进度计划，提出施工过程中遇到问题及有可能影响本周计划完成的问题，提交现场例会解决，由项目部领导指定责任主体落实，例会中做出的决定必须坚决执行。会议纪要抄送公司相关部门及总经理。 4.3涉及需甲方协调解决的问题由责任工长汇总经项目部审核之后在每周一的甲方、监理工程联系会中提出并要求及时解决，例会中及时传达有关作业要求、及最新工程动态。 5、考勤 5.1所有管理人员常驻现场，由责任工长制定值班表，现场管理人员轮流值班。在不影响工作的情况下经责任工长同意可以合理安排轮休（月休息时间不超过2个工作日）。工作期间或休假期间通讯需24小时保持畅通。 5.2现场班组工人作息时间为项目管理人员上下班时间，严禁出现现场施工无管理人员旁站监督的情况。 5.3项目部员工请假需填写书面假条经项目部责任工长批准。突发情况经项目部领导同意后可以事后及时补办假条，假条作为考勤表附件由项目部备存，无假条，假条未经批准以未出勤的按旷工处理。 5.4员工请假三天以上的，需由项目经理批准。 二、合同管理制度： 所有供销合同需签订正式合同，合同在正式签订前，必须按规定上报相应领导审查批准。合同审批权限如下： 项目部根据工作开展需要和总经理授权，在本制度范围内由项目经理审批现场材料采购、现场材料租赁、劳务班组分包等不超过20万元的合同；标的超过20万元的（预付定金或预付货款超过2万元的、联营、合资、合作合同、劳务分包合同、重大涉外合同）由项目部连同公司相关部门进行合同会审之后，由公司总经理授权指定部门或人员签订。 合同中涉及的相关数据及条款需保密，所有合同复印件由资料室负责保管，可随时查阅。 三、财务管理 1、资金申请程序：项目部需编制项目季度、月资金预算计划，报公司审批，并向公司
上册 （有限公司） 湛江市坡头建安工程有限公司
二OO五年一月 前言 湛江市坡头建安工程有限公司是原国有二级房屋建筑总承包资质企业改制设立的。主营房屋建筑、房地产开发销售、土石方工程、水电安装、装饰工程、打桩工程。曾多次荣获广东省、湛江市“文明单位”、“守合同重信用企业”和“优良样板工程”、“安全文明施工样板工地”、“质量优良”、“安全优良”等荣誉称号和奖励。但由于种种原因，公司的管理制度还未健全起来。为使所有管理员工明确分工、各负其责，明确本职岗位责任,既分工，又合作，有章可循，有章必循，增强责任心，敬岗爱业，齐心协力，逐步建立现代企业管理的模式。使改制后的有限公司在全体员工的共同努力下，逐步发展，不断壮大，现将公司和项目部的管理制度、岗位责任汇编成册(分上下两册，上册是有限公司的，下册是项目部的)，切实遵守，严格执行。 由于该汇编是第一次汇集整理，有限公司设立不久，机构设置、岗位设置还不断变化，汇编的内容还不够全面、规范，希员工们积极提出修改补充意见，以便进一步修改、增补、健全。 二OO五年一月
目录 一、公司办公室管理制度 1、出勤考勤制度 2、会议学习制度 3、接待接访制度 4、收文发文制度 5、印章管理使用制度 6、打字复印制度 7、档案管理制度 8、办公用品购买管理制度 9、清洁卫生制度 二、公司费用管理暂行办法 1、办公用品、低值易耗品的购置及管理 2、差旅费的管理 三、公司科室奖罚暂行规定 1、奖励暂行规定 2、处罚暂行规定 四、公司部门、科室工作职责 1、工程技术部工作职责 2、经营部工作职责
3、办公室工作职责 五、公司办公室员工岗位责任 1、公司总工程师岗位责任 2、公司副总经理岗位责任 3、工程技术部经理岗位责任 4、工程技术部副经理岗位责任 5、经营部经理岗位责任 6、经营部副经理岗位责任 7、办公室主任岗位责任 8、办公室副主任岗位责任 9、财务主管岗位责任 10、人事保卫主管岗位责任 11、会计员岗位责任 12、出纳员岗位责任 13、办公室秘书（内勤）岗位责任 14、档案资料管理员岗位责任 15、电脑打印员岗位责任
重庆市九龙坡区梦工场教育培训学校 管理制度 一、岗位职责 （一）、办公室职责 办公室是学校的行政办事机构，负责学校的行政管理及对外联络工作。其职责是： 1、组织起草学校综合报告，拟定有关行政管理方面的计划、规划、总结、通知等；组织拟定全校性规章制度，发布有关行政事务的通告。 2、组织安排学校办公会议，并做好记录。 3、根据审批权限开具证明信函与介绍信函。 4、对外联络及接待，处理来信、来访。 5、管理文书档案，健全档案管理制度。 6、各种办公用品及教学器材的购置与维护，固定资产的登记管理、检查等工作。 7、“三防”（防火、防盗、防食物中毒）工作和卫生工作的组织检查，保证学校的安全与整洁。 8、完成校长交办的其他工作。 （二）、教学部门职责 1、负责全校教学管理，把提高教学质量放在首位，制定教学计划，检查教学进度，组织、安排全校的考试。 2、组织教师进行学习和教研活动。 3、指导、检查各年级、各学科备课。 4、了解教学情况，对学生提出的问题、要求及时反馈给有关老师。 5、组织好对教师的评价工作，表扬先进，帮助后进。
6、采取措施培养青年教师。 （三）、教育部门职责 1、在校长的领导下，主管全校学生思想政治工作。负责组织学生学习马列主义、毛泽东思想和邓小平建设有中国特色的社会主义理论，并对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、社会主义教育以及党的路线、方针、政策和品德、法纪、尊师爱校等方面的教育。 2、根据学校办学宗旨，参照国家教委关于学生思想政治教育要求，负责拟定在学生中开展思想品德教育要点，由班主任、教师以不同形式向学生进行思想教育及品德教育。 3、根据各个时期的中心任务，选择印发实事、形式教育材料，供班主任、教师在学生中进行宣传教育。 4、总结和交流班主任、教师开展德育工作的经验。 5、组织开展评选表彰“教育先进工作人员”活动。 6、完成校长交办的其他工作。 （四）、教务部门职责 1、负责学籍管理和学生成绩档案管理工作。 2、组织印刷发放教材、讲义和习题。 3、制定并调整课程表。 4、做好学生反馈工作的总结。 5、做好全校考务工作。 6、保存并做好与兄弟学校交换教学资料工作。 7、负责全校教室、专用教室安排，做到合理使用。 8、负责对外宣传、咨询、接待工作。 （五）、财务部门职责