狼族在人类繁盛之前，
曾是世界上散布最广的野生动物之一。
狼是一种集竞争性、合作性、服从性、忠诚性为一体的智慧动物。在某一规则下他们勇于竞争，但在既已确定的组织和规则下，只遵循团体协作、服从的原则，同时表现出对狼王最高限度的忠诚。
狼是一种野性的、有冲击性的勇敢动物他们的团队精神是世人取得成功最关键的因素。
——著名管理学家查尔斯.汉迪没有一种动物能像狼一样让我敬佩，没有一种景升能这样鼓舞我。
——美洲银行总裁肯.列维斯每一个人都应该有狼的精神，它是教导你默契合作的无价之宝。
——著名管理学家克里斯韦尔.弗里曼博士
●项目背景
战狼团队训练是在遵循“泰勒原理”基础上，师法狼的精神，以个人素质培训和团队整合培训为目标，通过精心策划、周密组织、系统训练，不断打造团队精神，培植企业团队合力、开发个人潜能，强化企业忠诚度，培养服从文化，增加团队执行力。
●我们的期望
令深受儒家中庸文化影响着的华人及华族企业团队逐步认同狼文化，树立商业狼性，打造战无不胜的狼团队。
●战狼理念：服从、执行、智慧、竞争、忠诚
●战狼目标：使参训人员敢于并且愿意接受各种变化和挑战；强化对组织的
忠诚
信念；培养员工对企业的服从意识；打造团队的执行力。
●课程设计思想：
以宣扬狼文化、提升团队凝聚力和执行力为主线，结合参训企业的实际情况，针对参训企业的实际问题，精心设计训练课程；使狼文化与参训企业的文化有机结合，完成参训企业的要求和目标。
●战狼基础课程内容设置
（一）绝对服从的狼
狼在某一规则下它们勇于竞争，但在既已确定的组织和规
则下却只有一种意识、——服从。在这个项目里，你有可能
是一个的狼队的狼王，你也有可能是个听命的小狼，但无论
你是个什么角色你的任务都只有一个，就是服从你的直接领
导。
（二）变中求胜的狼
狼族比我们更深切地知道，世界上，唯一不变的是“变”。
懦弱者为此惶恐，善变者为此——欢欣，因为，就在这变化
的瞬间，世界已尽在掌握。通过这个项目使每个参与者深切
的体会到任何事情都不是一成不变，只有在不断的变化中去
变化，才能适应各种挑战。
（三）勇于竞争的狼
狼因为有一种坚韧的、战斗的心态，所以永远保持旺盛
的精力，当狼作为个体存在时，具有很强的竞争性，是一只
勇猛无畏的狼。成功的企业，要采用科学的机制、正确的方
法，调整员工最佳的心态和最佳的竞技状态，使他们一匹勇
猛、强悍的狼，完成最富绩效的工作。
（四）合作沟通的狼
狼族成员之间有效的沟通，使得它们大大减少
冲突的发生。狼群追捕猎物而穿越辽阔大地，横越广
漠雪地，成为“单一纵队”。对于企业，有效的沟通，
能把内部的矛盾化解为零，把上下、左右的关系调整
到最佳状态。企业需要团队精神，构筑自己独特的企业文化。
（五）永不言败的狼
狼族的词典中，永远没有“失败”和“放弃”两个词。
失败，不是倒下的借口，不是放弃的理由。失败，只是一种
心态。真正的成功者，在抛开一个又一个的挫败后，猛然发
现自己已站在成功的门口。对于企业和个人，我们只要向着
我们的目标前进，最后的胜利永远属于我们。
（六）无限忠诚的狼
“以人为本”，重要一点就是要做到忠诚。狼对于族群的
忠诚，对于狼王的忠诚，使它们能顽强地生存下来。人的忠
诚，就是培养忠于企业、忠于顾客、忠于社会的员工，并以
此获得巨大的收益。只有无限忠诚于企业，企业才能为个人
提供更大的平台，个人才能获得更大的收益。
（七）横扫天下的狼
打造最优秀的狼首领、最优秀的阿法狼、最优秀的狼团队。
狼为个人和团队精神和心灵世界中的“图腾”。狼作为一种灵异的形象，表达了某种卓越企业文化的精髓，狼情性的植根，从某种程度上讲，代表了一种文化根源的回归，如果企业每一位员工都具有一些狼性。这必将是企业和个人之幸。河流与河流交汇的地方，蔚然成一片蓝色的海洋，点点滴滴的狼之精神，聚集起来就构成了一个卓越的企业云燕霞蔚的煌煌奇观。狼性的生存，就是你在没有立身之地的恶劣环境之中遵循丛林法则。野性的争霸生存领地，构筑坚不可摧的势力范围，并成为生存环境与命运的主宰者。 一、从狼性生存到人的竞争。人的血红与狼的血腥。这两句话是说，我们需要狼，还有一个重要原因是拯救我们的心灵，狼是集美丽、高贵与智慧于一身的楷模。狼的野性与人的驯化，狼的目标只有猎物。意思是，充分表现了誓死战斗、绝不屈服的精神。永不屈服而苟活的狼，做最高食物链的终极者。这更是一种面对困难的坚强，是一种面对困难临危不乱，是一种不达目标，誓死不罢休的坚韧。在造物者赋予的生存意义下生活：做主宰环境与命运的强者。对于严峻的生存环境，狼有着惊人的适应能力。以竞争跻身群雄，并成为超强。在辽阔的草原上，每天当第一缕阳光出现，狼和羚羊就开始进行赛跑，狼发誓要追上羚羊，因为追上羚羊，它就可以把它们当做自己的食物。 二、在绝境中求生存、求锻炼。从失败中崛起、彰显无惧无畏。狼是“失败是成功之母”信条最卓越的实践者。失败是一个过程，而不是结果。学习生存技巧，适应残酷环境。狼的生存不是靠它生下来就拥有生存的能力而生存，更多的时候是靠从自然界中的每一种生物及其他的生物身上学习更多的捕猎技巧来生存的。我们要确定目标，锲而不舍，对集体讲究忠诚与奉献。对领导的分派绝对服从并自动执行，自觉维护团队的严密组织。 三、争当强者角色、完善团队合作。狼群最伟大的品质就是合作精神，我们几乎可以将狼群的行动看成是“合作”的隐喻。狼所以伟大就是因为它们的合作精神。懂得感恩图报，并以生命作奉献，绝不“窝里斗”具有自律精神。善于交流沟通，达到协同作战。另一个就是为了团队的利益勇于自我牺牲。而且狼是世界上最有团队精神的动物，关于这一点，前面已经进行了充分的论述和描写。把个体劣势转化为群体优势，树立绝对的生存竞争意识，敢于战斗并争取胜利的生命哲学。狼时时刻刻都处在“战争状态”弱肉强食，违背这个原理就会死亡。具有“狼之野心”的坚定信念有胆量，靠忍耐随时等待机会出击。为实现目标不断策略，要以授狼以渔的王者风范。以作战赢得生存的权利，这就要随时策划下一步、为成功做准备。这就是要注重细节，找准切入，善于隐蔽。狼性本色是创造辉煌成功。只有具备这种“狼性”你才可以登台亮相。用于向确定的对手挑战，强者般勇敢地面对现实。该冒险时绝不胆怯后退，对环境具有敏锐的洞察力。要有屡败屡战、越战越勇的超强意志。这样会在逆境中跃身奋起，追求生命极限。以游戏的心态让自己快乐起来，要有笑着面对困难和挫折的积极心态。男儿当自强，会拼才会赢，我们需要钢铁般的意志与毅力，坚持永不放弃，永远争夺，处变不惊的英雄气概。坚韧的斗争，绝不输给自己，具有破釜沉舟的精神。我们应该有有福同享有难同当的精神，增强判断，识别和决断能力。做到外圆内方，恰到好处。捕捉对手的软肋，从而发起猛攻。侧向思维，克己之短，取人之长就是这个道理。市场游戏规则很多，我们要韬光养晦，蓄势突发，欲擒故纵，多次行动，这就是我们要瞄准的方向。避其锋芒绕道而行，出奇必可制胜，对于这一点，特别是市场经营，更为重要。生活在狼周围的动物都十分清楚。静观其变抓其痛处，该出手时才出手。这是指看待时机，时机一到，迅速占领，不要给对方有一时的缓气之力。明指东来，暗打西，画个大饼吊胃口。这里就是既重心动，更重行动。决心是起跑时的枪声，方能获得成功的锦标。知彼知己、做出正确决策，立即行动。每一只狼都是优秀的，但并非每个人都很优
狼性销售团队学习心得3篇 团队学习是建设学习型组织的核心。下面是xxx为大家准备的狼性销售团队学习心得，希望大家喜欢! 狼性销售团队学习心得范文1 通过学习孟志强老师关于狼性团队培训，使自己受到了一次很好的教育。作为永宁煤业有限公司一个管理者，工作中的执行力有了明显的增强，尤其感觉到了内心的强大。感悟很多，仅以以下几点体现： 一、一个优秀的团队必须强调统一，而不强调个性。要有统一的思想，要有统一的声音，要有统一的动作，要有统一的目标，还要有一个优秀的领导。思想是基础，目标是关键。在一个优秀的领导的带领下，有了统一的思想，团队就有了凝聚力、向心力，才会有统一的声音，才会有统一的动作，才会实现我们的目标，才会得到我们想要的结果。 二、结果提前，自我退后。什么是真正的执行?一个团队真正的执行是有结果的行动，更应该是一个有成果的行动。结果就是客户(内部客户及外部客户)的需要。只有满足了客户的需要，我们的行动才是有效的。过程固然重要，但是，所有不为我们共同的目标所采取的一切行动都是盲目的无效的。 三、谁是我们的客户?这个问题必须搞清楚。这个问题不搞清楚，那么，我们的行动都是盲目的和毫无目的的行动。通过这次学习，不仅使我进一步了解了什么是外部客户，更使我学到了一个新的概念什
么是内部客户。我们对我们的行动以及对我们的客户(内部客户及外部客户)必须负责。 四、信守承诺、结果导向、永不放弃。作为一名管理者，我们既然接受了任务，我们也就有了承诺。有了承诺，也就有了责任。我们一定要把领导对我们的要求以及客户的需要转化为自己对自己的要求。没有上级说不清，只有下级没问清。要履行责任，一切都不会一帆风顺，需要我们付出很多。只有付出才会有收获。我们一定会遭遇痛苦，但我们必须坚持，绝不放弃。一切皆为结果。 五、要学会忍受痛苦。所有成长皆因痛苦;接受了就不痛苦了;一切痛苦皆因不接受;痛苦本身不会伤害你，伤害你的是你对痛苦的态度;对痛苦的麻木是一种美德。对痛苦多么精辟的诠释啊。作为业务人员，必须学会忍受痛苦，因为痛苦是一种现实，你不可回避，所有舒服的环境都不会令你成长，你的道路不可能一帆风顺，如果我们欣然接受，认真努力去工作，我们要相信上帝是公平的，付出必有回报，成功一定属于我们。 六、必须遵守规则，敢于承担责任。任何游戏必有规则，团队的背后一定要有规则，没有规矩不成方圆。规则面前人人平等。我们公司的所有制度及管理规定，就是我们所有人员的游戏规则。我们必须严肃认真、不折不扣地去执行。执行不问为什么，责任必问为什么。只有敢于承担责任，才能切实有效的去预防、去发现问题，改正错误。去思考、去挖掘发生问题的根源。才能杜绝类似问题的再次发生。领导只会把重任交给那些敢于承担责任的人。
狼性管理打造执行力团队 纵观当今中外市场，诸多企业中，为什么有着相似策略的企业结果却相反？为什么有着聪明才智的经营者最后以失败告终？为什么无数的拥有伟大构想的企业成功的却是寥寥？我们再看，为什么市场上众多的咖啡店只有星巴克一支独秀？为什么在众多的超市中只有沃尔玛、家乐福能够成功？同样做PC机为什么只有戴尔独占熬头？所有那些失败的企业都有着不同的失败原因，所有那些成功的企业之也有着诸多的原因，但有一点是相同的，这一点就是强有力的执行力团队。 现在越来越多的企业明白“团队精神”和“执行力”的重要性，也有很多的学者在研究相关的理论，同时，更多的企业在实践中摸索，大家都知道“执行力团队”已成为企业永续成长的必要条件！那如何才能打造“执行力团队”？ 有很多的理论在阐述如何打造执行力团队，但是有些学者对于狼性的研究却给了我们很大的启示！狼是陆地动物食物链的最高终结者，就连老虎、狮子这样的兽中之王都要对狼退避三舍，原因无他，就是害怕狼群这个团队！通过对狼的性格及组织行为的研究，我们能从中总结出很多打造“执行力团队”的有益的原则和启示。 一、团队意识 狼知道自己的力量弱小，和老虎、狮子、豹子等兽中之王比，狼比不过，甚至与野牛、斑马、角马等猎物比，狼也自认实力不足，正是由于狼有自知之明，知道单打独斗不仅不能成事，相反还有可能被吃掉，所以他们选择群居，选择了团队，同时也就成为了陆地动物世界中最可怕的最高终结者。 一个企业也是如此，没有团队的合作，光靠个别英雄是难以成功的。有人说现在经济社会已到了后英雄主义时代，以前靠英雄式领导托起一个成功企业的年代已经一去不复返了，当初的第一批企业英雄们到现在还剩几个？时势造英雄，当年在计划经济与市场经济交替的混乱的时势中造就了多少英雄，而现在随着市场经济的最终确立和市场的日趋规范，英雄的时代已经过去。现在企业发展靠集体的智慧，靠团队密切的合作精神，我们应该看到个体的力量太单薄，需要团结，需要合力，狼的这种自知之明的团队意识，不也正告诉我们这一个很浅显的道理吗？！ 二、整体利益至上 我们都知道，在群狼中，当一匹狼嚎叫时，其他的狼都会响应，于是我们就听到了此起彼伏的群狼的嚎叫，让所有的动物，甚至人类都胆战心惊！在这此起彼伏的嚎叫中，
论亮剑精神与团队建设 亮剑精神就是具有独特的组织性、凝聚性和忠诚性，依靠积极战斗不断取胜并不断发展壮大的英雄团队精神，也是一种我们对团队、企业和国家的利益高于一切的崇高责任感的精神，更是企业员工向着一个共同的目标，团结一致，将个人的力量与企业有机的凝聚在一起，心往一处想，劲往一处使，与企业同呼吸、共命运，共同发展的战斗精神。 正如“亮剑精神”之于军队是必须的，它之于团队、组织、企业经营管理也是必须的。现以办公室为例，浅析亮剑精神与团队建设。 一、亮剑精神之需要坚强的领导力 对于任何一个团队，领导力的重要性不言而喻。坚强的领导力可以使散沙聚成顽石，无坚不摧；软弱的领导力也可使好钢化为碎屑，毫无刚性可言。李云龙的部队之所以“所向披靡”，与其坚强的领导力密不可分。但是，管理者的领导力不会凭空产生，需要多方面的促成和不断加强。 领导力来源于管理者的示范效应。孔子曰：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。榜样的力量是无穷的。《亮剑》中，李云龙等军官们舍生忘死，冲锋在前，以自身的实际行动，激发了全团的旺盛斗志和必胜信心，换来了战士们的由衷钦佩和坚决服从。不可否认，管理者可以通过奖励、处罚等手段增强领导力，但对于员工而言，这些手段往往被动性大于主动性，效果可能并不尽如人意。而管理者的
身先士卒，却可以使得员工主动跟进，主动关心和参与团队建设，管理者的领导力自然增强。 领导力来源于对结果的满意度。管理的过程固然重要，但最终的结果才是检验管理是否真正有效的标准。邓小平同志指出，不管白猫黑猫，捉住老鼠就是好猫。这就是著名的“猫论”，它清晰明确地表达了结果的重要性。令敌人胆战心惊的独立团，面临敌强我弱的不利形势，仍能够在李云龙等的率领下，攻必克，战必胜，取得了一个又一个的辉煌胜利。总能率队打胜仗的统帅，自然能够获得士兵的信任，领导力来源于对下属的关心。激励的方法之一，就是管理者对员工的真诚关心，包括个人进步、工作指导、家庭生活等诸多方面。这种激励，既归属物质激励范畴，更归属精神激励范畴。它可以极大激发员工的归属意识、责任意识和奉献意识，有效提高管理者的威信和领导力，增强团队的凝聚力和向心力，进而大大促进团队的发展。在攻打日军驻守的平安县城时，李云龙为减少士兵的伤亡，不惜牺牲新婚妻子；在贴身警卫员遭土匪杀害后，不惜身受处分也要剿匪报仇。上司关心员工，员工必然回报上司，团队的整体领导力也就必然增强。 二、亮剑精神之坚决的执行力 管理就是决策。只有对决策不折不扣的坚决实施，才能实现决策的既定目标。可以说，执行力是决策过程的关键环节。强大的执行力，可以淋漓尽致地体现出管理者的意图，实现的管理者所期望的目标。《亮剑》的诸多情节，向我们展示了李云龙部队的强大执行力，更为管理者如何增强团队执行力提供了有益借鉴。
浅析北京宴的企业文化与团队建设1 浅析北京宴的企业文化与团队建设 从“国八条”出台前的最高日营业额破百万元，到“国八条”后最惨淡时不足2000元，再到目前日均30万元，短短一年间，北京宴的经历就像过山车。正是凭借其倡导的“中国服务”，北京宴创造了三个月扭亏为盈的业内奇迹，并得到了顾客、政府、行业协会以及全国同行的肯定，在服务业领域引起了广泛关注。环境好、菜肴够水准、价格公道，这些条件都具备也不一定能成为赚钱的餐厅，关键还要有稳定的客源长期支持。而北京宴之所以能这么成功，与其独特的企业文化建设与科学的员工管理是密不可分的。 企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知，它集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。简言之，企业文化决定一个企业的核心竞争力与未来。北京宴的企业文化综合概括起来就是“中国服务”，而由其衍生出来的“家和文化”尤其让我感触良多。 北京宴董事经理杨秀龙认为：把员工当做家人，当他们把公司当成家时，就不会再机械刻板地对客人服务了，而是会把客人当做亲人，用心、用情关照客人，让他们满意。这就是亲情的“家和文化”——“视员工为家人，把客人当亲人，视社会为恩人，把供应商当朋友，视股东为兄弟”。而北京宴在如何让员工把公司当作家的问题上可谓煞费苦心。首先是提供优质食宿，他们为
员工打造“员工之家”，每月比其他同行要多花费25万元的成本，但这一举措能让所有员工在身心舒适的同时更加卖力地为顾客提供更加优质的服务，这为企业带来的潜在价值是不可估量的。再是给予每一个普通员工参与管理的权利，比如每个包房里的服务员就是该包间的负责人，包间里几乎所有的事情都可以做主，可以给客人策划惊喜、准备礼物等等，这给员工们的创造力给予了很大的发挥空间，同时也有力地稳定住了客源——因为很多顾客在被北京宴员工的贴心举动感动后都成了回头客。再有就是坚持不裁员的原则、发展社团文化等等，这些举措组成了北京宴“家和”的独特企业文化，是其取得成功的关键因素。 下面再谈谈给我触动最深的北京宴的团队管理模式。 把员工当家人，是给顾客提供优质服务的前提。但问题是，如果员工之间的 关系理不顺，那么用亲情文化塑造的优质服务可能难以持久。为此，北京宴采取了一种倒金字塔的团队模式作为亲情文化的机制保障。此倒金字塔模式是：上道工序不对下道工序说不，二线部门不对一线部门说不，上级不对员工提出的困难说不，下级不对上级的命令说不，被检查者不对检查者提出的问题说不，全员不对客人说不。北京宴的服务理念是顾客的需求永远放在第一位，因此，在服务上谁越靠近顾客，谁的指挥权就越大。用杨秀龙的话说就是“要让听得见炮声的人去指挥战斗”。此外，为防止一线员工对二线滥施权力，北京宴提倡“公平，公开、公正”的激励制度以避免这一点。大家都是公平的，不存在论资排辈，也不任人唯亲，让每个员工都能在这个平台上静下心来研究自己的事，通过研究这个事来使自己得到提升，不必受复杂的人事关
如何打造狼性的销售团队? 2011-02-11 04:18:49 | 文章来源：中国典当联盟网阅读次数：123 次在当今营销导向型的时代，面对激烈的市场竞争，企业如何创造并保持强大的市场竞争优势？归根结底还是要打造强大的营销团队，因为人是一切，有什么样的人就有什么样的结果！ 自华为公司在国内首先打造狼性文化实现快速发展以来，国内企业对狼性文化和狼性精神的关注一直未有降温，尤其是以狼性精神为灵魂的《亮剑》电视剧热播以来、《狼道》、《狼图腾》等研究狼性文化的书籍热销以来，越来越多的学者投入到研究狼性文化之中，越来越多的企业也在积极借鉴狼性文化打造自己的狼性团队。国内也有一些培训师开发出《狼性团队》、《狼性总裁》等课程。 笔者从十多年的营销工作中深谙狼性文化在打造超级执行力的营销团队中的重要意义，笔者作为强调实战为核心的营销培训师也以狼性文化为核心开发出两门课程：《狼性营销团队建设与潜能开发训练营》、《狼性销售团队实战技能训练》经过多年来课程版本的不断更新和完善，得到受训客户青岛海尔、中国移动、中信银行的一致好评，尤其是国内知名企业，小家电著名品牌的创立者九阳股份公司把这个课程的合约签订到了二年之后，决定在全国范
围内对其营销团队和经销商业务团队进行全员训练，全面提升营销团队的凝聚力、执行力和绩效力。 根据我多年的狼性团队训练的感悟，我认为打造真正的狼性营销团队必须明白学习什么样的狼性。 狼性有善有恶，打造狼性营销团队，首先要明白让营销人员学习狼性的哪些东西。我在每次课程的开始就强调，我们是人不是狼，我们比狼更聪明，我们学习狼性是学习狼性的优点，而不是让我们变是狼。 英国动物学家艾利斯说：“在所有哺乳动物中，最有情感者，莫过于狼；最具韧性者，莫过于狼；最有成就者，还是莫过于狼。” 我们要学习狼性的自信、自强、激情、团结、坚韧、负责任、奉献等优点而不是学习狼性的凶恶、残暴和为达目的不讲游戏规则的缺点。有一个客户让我给他们的学员通过狼性训练提升他们的攻击性，要让他们全面向竞争对手发起攻击，决不留情。我持有不同的观点也与他进行充分的交流，我认为不是要训练学员与竞争对手以武夫之勇通过低价格、大促销等低级的手段甚至是不正常竞争手段与之血拼，而是要训练学员树立强者心态，敢于面对竞争，主动参与竞争，以空前团结的凝聚力，以最高效的营销执行力，主动积极地开发客户，为客
高绩效的狼性团队建设与管理 主讲人：闫治民 您的企业为什么需要这个课程？ 狼作为世界上最具团队精神的种群在动物界里强势生存，狼性生存哲学和狼性精神文化被世界500强中可口可乐、安利、诺基亚等许多企业运用到企业团队打造中，通过有效训练让企业人员成为具有超强团队合作精神、超强自信、超强责任心和忠诚度、超强执行力的狼性团队，从而实现了企业旺盛的生命力和品牌竞争力！中国的华为、九阳等企业也因导入狼性文化而成为该领域的标杆企业让许多国外竞争对手也望尘莫及。但也有一些企业却进入了狼性文化误区。 面对当前各行各业日益激励的竞争形势，能够保持企业可持续发展的动力之源，就是要打造卓越的企业团队，因为企业发展中所有的事情都是由人来完成的，“企”无人则为“止”。所以提升企业人员的责任心和忠诚度，打造具有强大凝聚力和战斗力的企业团队是构建企业核心竞争能力的根本。然而作为企业领导人的您，可能对团队建设极为重视，可能这些做也不少工作，甚至投资不少资金请有关专家和老师对人员进行有关团队素质培训，但可能是当时让人员激动了一阵子，但没有过多久，我们的企业还是有如下的现象： 1、营销人员整体素质不高，工作缺乏激情，整个团队死水一潭，工作绩效不高； 2、营销人员打工心态严重，缺乏远大目标和愿景，许多人在混日子； 3、营销人员对企业缺乏认同度，责任心不强，总是抱怨企业这不够好，那不 够好，但很少关注自己； 4、营销人员对企业的忠诚度不高，营销人员异动性强，企业几乎成了新营销 人员培训基础，一边招一边流失 5、营销人员团队意识和能力不高，部门之间缺乏合作意识，营销人员的个人 表达力、沟通能力不高 6、营销人员的竞争意识和主动意识不强烈，团队执行力不高，团队整体绩效 不高。 如何提升营销人员的整体素质，提升对企业的责任心和忠诚度，充分调动营销人员的干事创业激情，最大限度地激发营销人员潜能，让您的营销人员队伍象狼群一样去战斗，从而实现团队执行力和企业绩效的最大化呢？ 本课程将为企业家们解开心头的困惑！提供最有效的解决方案！ 课程特色
以结果为导向，有效提升执行力，打造公司狼性文化 前言 在市场竞争中，所有的管理者均是以结果为导向来衡量员工的价值，而执行力将直接影响到结果，因此有效提升员工执行力对于团队乃至公司的结果有不可磨灭的作用。事实上对于企业发展而言，一个企业永远只做两件事：一是战略，二是执行，所谓“三分战略定天下，七分执行拿成果”就是这个道理。可见，没有执行力就没有竞争力。在激烈的竞争环境中，在严峻的经济形势下，我们不经会问道，执行力的秘密是什么？导致企业执行力低下的问题有哪些？企业管理者如何打造狼性执行团队？ 第一、态度是执行力关键 “心态决定效率，正能量让企业事半功倍。”根据执行力的公式，执行力=（执行能力+执行策略）×执行意愿。可以得出，执行意愿是对执行力有着成倍的影响。 对企业的管理者而言，不论做事情、做生意、做企业，都必须“心要硬，腰要软”。成功的人首先要有着强大的内心、坚强的意志，做事情要专注。其次，成功的人还需要待人谦卑，要有“归零心态”，不能自以为是、仅仅从自己的角度考虑问题。对于领导者而言，只有具备了足够的正能量和谦卑的心态，才能影响身边的人，才会有人愿意追随。 而员工的态度，对打造狼性执行团队也很重要。就以华为团队选择员工的标准来说，华为首先就是要看员工的态度，他们坚持的原则是“先选喜欢我们的人，再选我们喜欢的人”。这样，每个员工遇事都会抱着“正面积极、全力以赴”的态度，只有用巅峰状态，主动正面出击，那么这个团队就是有执行力的，做任何事情都可以成功。除此之外，企业之所以没有执行力、无法树立团队积极的态度，还因为混淆了“任务”与“结果”的概念，“就像我们挖井取水一样，虽然任务指的是挖井，而结果则要挖到水。所以我们可以得到一个结论是：任务不等于结果。”结果对于执行力而言，永远是第一位的，结果就是硬道理，是执行力的导向。“执行力就是准、快、狠地完成任务的艺术，就是把计划变成行动，把行动变成成果”。 第二、执行力的核心是管控 “执行力的核心是管控，没有管控就没有执行，有管控才有品质”，在打造执行力过程中，核心要素即为“管控”。对于大多数企业而言，有很多标准却没有执行。所以根据以下六个步骤将有助于增强企业的管控能力，从而提升企业执行力。 首先，明确结果，大家将心往一处想，劲往一处使，为了结果而努力； 然后，锁定人员，明确分工，建立一对一责任； 第三，要保证措施，要为任务的执行提供人财物的基础，做到人、财、物各方面配备到位；第四，是跟踪检查，就是企业制定的标准和任务，需要通过监督、检查才能够被执行到位，否则就是一纸空谈。 第五就是奖惩到位，这既为跟踪检查提供了执行保障，又可以保证标准的落地，也可以作为公司人员筛选机制； 最后则是“共守承诺”，立军令状，这也是决定了企业能否持续发展的关键要素，对于拥有打造狼性文化的执行团队，用华为任正非的话来说就是“胜者举杯同庆，败者拼死相救，士无贪生之意，将有必死之心”。
第1题:《财富》杂志评论员文章指出：世界500强胜出其他公司的根本原因是 A.这些公司的激励机制好 B.这些公司善于给他们的企业文化注入活力 C.这些公司的员工福利好 D.这些公司的企业战略规划制定的详细 答案:B 第2题:实际操作中企业文化建设可能走入的误区，表述不准确的是 A.组织文化塑造的系统性和盲目性 B.组织文化“高、大、空” C.组织行为与公开宣扬的价值观念不一致 D.不能持之以恒 答案:A 第3题:下列关于主要的文化植入机制中“班组长如何分配奖酬和职位”的描述不正确的是 A.如果班组长试图保证班组成员领会他们的价值观以及所奉行的行为模式，他们必须建立一套与他们所奉行假设相一致的奖励、晋升、和职位体系 B.班组成员可以从他们自己的升职经历、绩效评估、以及与上级的讨论过程中得知哪些是企业所看重的，哪些是要受到企业惩罚的 C.班组长的信念不仅能够在班组长决策时发挥重要作用，同时也是决策的约束条件，因为它们往往限制了人们对其他备选方案的理解 D.班组长将他们所关心的事物与奖惩保持一致地联系在一起，并向下属传递哪些是优先考虑的价值观和认知模式 答案:C
第4题:技术型人才和管理型人才的关注点，表述正确的是 A.技术型人才重视管“人”，管理型人才重视管“物” B.技术型人才重视“过程”，管理型人才重视“结果” C.技术型人才重视人文科学，管理型人才重视自然科学 D.技术型人才重视知识技能的“广度”，管理型人才重视知识技能的“深度” 答案:B 第5题:在一些非正式的环境中进行的企业典礼或仪式不包括 A.年会 B.签约仪式 C.郊游 D.运动会 答案:B 第6题:次要的表达和强化机制的作用，不包括 A.次要机制可以强化企业文化，但并不能创造文化 B.随着企业趋向成熟和稳定，这些机制也会约束企业未来的领导者 C.只有与主要机制相一致时，次要机制才能发挥作用，有助于将原来非正式的东西变得正式化；如果与主要机制不一致，则可能被忽视或者成为企业内部冲突的来源 D.一定程度下，次要机制的所起的作用会成为主流，引导主要机制 答案:D 第7题:班组长有意识地进行角色示范及指导中采用的“四阶段指导法”，在示范说明的时候不需要 A.将主要步骤逐个给员工示范讲解
华为的狼性文化（案例分析） 一、新狼——概述 (一)团队介绍 ●队名：新狼 ●口号：狼来啦 ●Log o： ●团队精神核心： 不是王者，胜似王者。狼从来不崇尚孤胆英雄，不张扬做事，在纷繁中保持镇静，将伙伴凝结成最强悍的力量。新狼，新生的力量！ ●团队精神诠释： 谨慎、低调、自知、团结、真诚、专情一直是狼图腾得以薪火相传的精神支柱，是狼族得以巩固自身地位的必要武器。 勇猛，狼不是森林之王，但狼的霸气与勇猛是其他动物可望不可即的，而新生的狼更代表了一种年轻与无敌； 团结，狼从来不是一个人在战斗，狼是世界上将团队精神阐释得最极致的动物，狼从来不崇尚孤胆英雄，新狼团队将演绎一场狼的团队精神真人版； 真诚，狼与狐不同，狼是世界上最表里如一的动物，狡猾不是它们利用的伎俩，让敌人知道自己的刚猛是狼真诚的品质，新狼秉承始终如一，透明公正，怀揣一颗炙热的心。谨慎，狼是理智的，聪明的，新狼的团队合作，是鲜活想法与智慧的碰撞，加上理智的浇灌，凝结出最耀眼闪亮的结晶。
专情，狼的温情留给自己最亲近的人，新狼团队，不仅仅是一个为理想而勇往直前的战队，更是一个感受集体温暖的大家庭！ (二)新狼团队对企业文化的理解 一个企业，很多因素可以促成成功，有些因素带有偶然和幸运的色彩，有些因素只能是短期因素而不能持久。但无论是如何成功的，企业都会面临一个无法摆脱的问题：如何保持并持续成功？如何在外部快速变化和内部不断变革的环境中维系企业健康持续的生命？面对同样的课题，不同的企业选择了不同的解决路径——战略重组、经营转型、组织变革、领导更换、人力资源开发、流程再造、质量管理……，但是，当我们在走上路径的时候，总是感到有一种无形的东西在牵引我们，直接影响我们的变革效率。这个无形的但却是坚实的组织力量就是企业文化，也就是我们说的“势”。正如文化管理学者奎因所说“流程再造、TQM、缩减编制在很多组织中失败的原因是组织仍保留着原来的文化，只是改变了技术或者程序，而没有在组织的发展方向、价值观和文化方面做根本性的改变”。 那么，什么是所谓的“企业文化”？对于企业这种以利润为最终目标的组织来说，它的文化就是经营者为了实现其经营意志着力塑造并在经营活动中体现的企业本质特征。企业文化包含五个要素：一是地域文化。不同的地方有可能产生不同的企业文化，正所谓“一方水土养一方人”。二是价值观，这是企业文化的核心。三是英雄人物，即企业的灵魂人物，“物以类聚、人以群分”，什么样的领导就可能带出什么样的一帮下属。四是习俗与
优秀企业文化在团队建设中的作用 文化是企业的一部分，它对于企业的发展有着重要的意义。企业文化关系到企业员工对公司业务、产品以及同事相处之间的理解、定位。创建强大的企业文化，可以引导、激励团队的成员团结协作，为共同的目标而努力。 在我的公司发展中，企业文化发挥了很大的作用。企业文化的价值不仅体现在打造产品和业务发展方面——尤其尤其体现在我们的团 队建设上。 公司团队迅速扩大的那几个月内，团队成员从12人增长到30人，不论是在招聘新员工、培训上岗的过程中还是在与经验丰富的员工的日常交流中，企业文化都主导着公司整个氛围，即使是很小的变化都会对员工的态度以及工作造成巨大的影响。 对于新人，要从第一天开始进行企业文化熏陶 要打造企业文化，首先需要从招聘人员上着手。在benchprep，我们把文化契合度看作招聘过程中很重要的考察因素。我们邀请那些有潜力的候选人一起共进午餐，这样他们可以在社交场合中与我们的团队进行交流，并认同我们公司的文化。
是否有着很高的文化契合度是招聘新人时需要考虑的一个最重要 的因素。要知道员工的技能是可以慢慢培训提高的，但是员工本身的价值观等这些问题却是很难通过培训达成一致的。 要让别人从一开始就理解公司的愿景和产品是比较难的。因此，我们会要求我们的新人先使用我们的产品，这样他们可以很快的理解我们的理念。我们会给每一位加入我们公司的新人股票期权，即便他们可能不理解为什么这样做。 那些在公司早期发展中加入的员工已经理解这样的做法对员工有 着很大的激励作用，不仅仅会让员工本身提升，也同时促进了公司的发展。我们每天都要交流我们的目标以及愿景而不仅仅是使命宣言——这基本上就是新员工的每天的工作。 即使是很小的企业文化变动也会给公司带来很大的不同 很多经验都告诉我们，一些微小的因素都会为公司文化的建设带来很大的影响。每天，我们的团队都要在一起共进午餐，而当我们共进午餐时，不会聊与工作相关的问题。 因此，午餐时光就成为促进团队融洽的重要桥梁。这样的午餐时光可以让团队里的新人快速融入集体里，彼此愉悦的交流，可以提振士气，打造一个有凝聚力的团队氛围。就是这样一个简单的分享时间，就可以让团队员工明白，我们之间不分什么资历、职位等等。
打造狼性团队执行文化 主讲导师：纪鉴[ 一、课程背景] 一个企业永远做两件事，第一是战略，第二是执行，那什么叫执行？执行就是把我们的战略目标不折不扣的实现，让我们的团队在文化、信仰、价值观、愿景上与总裁保持高度的统一，执行只有上下一致，才能保证持久稳定发展。 2018年的商战早已悄然拉开，在这个不断洗牌的市场，企业如何才能长久生存壮大下去？根据黄金定律，企业成功=5%的战略+95%的执行。也就是说，一个企业的团队，如果没有执行力，其他一切做得再好都无济于事。打造团队的执行力，可谓是当前企业发展的必修课程。 [ 二、课程目标] 员工收益： 1.学会：如何应对团队成员行动力偏差，塑造卓越团队的职业化素养。 2.学会：如何建设团队，如何有效的把企业目标与成员目标进行统一。 3.学会：如何让员工有从优秀到卓越，展现敬业、自动自发的风采。 企业收益： 1、团队一心，进入高涨的工作状态； 2、激发团队士气，建立团队信心； 3、提升团队凝聚力，散发团队激情； [ 三、适用人群] 董事长、总裁、董事、总经理、股东团队、亲人团队携经理以上管理团队、储备干部、销售人员
[ 四、课程时间]2天，6小时/天 [五、课程大纲] 一、老板做战略、定方向，员工做执行，拿成果 二、以成果为方向，以人为核心，不断地加强制度和文化建设打造一套执行系统 第一板块：狼性团队执行的方向 成果的三大要素 1.有时间节点 2.可考核，管理就是数学游戏，必须量化 3.有价值，劳动-劳动的成果 具体操作建议 第二板块：狼性团队人才建设 1.精兵的三个标准 2.强将的三个标准 3.人才的两大要素 4.执行型团队的四大信念 信念一：当结果不好时，立刻马上找自己的问题，只要找别人的问题，就放弃了自己的成长，放弃了自己的前途和未来。 信念二：人在公司，说公司不好，说老板坏话，这叫出卖自己的灵魂和肉体。 信念三：公司请你来就是解决问题的，没有问题，你立刻、马上下岗失业。 信念四：我享受了荣誉、权力、财富的同时，理应要承担相应的责任和委屈。 第三板块：狼性团队制度建设 1.领导制度 以领导为中心，下属就会巴结领导；以制度为中心，下属就会尊重制度。
在线作业题 一、单项选择题 题目1：下列关于主要的文化植入机制中，班组长对关键事件和危机的反应的描述，不正确的是： A. 班组长处理危机的方式往往能够揭示出组织的隐含假设，在处理危机的过程中往往会形成一些新的规范、价值观和工作程序 B. 班组长可能没有意识到行为的不一致，因此可能传递出相互矛盾的信息，从而导致企业的文化冲突及组织病态 C. 危机在班组文化的创立和传播过程中具有重要作用，处理危机的过程中所迸发的高昂情绪能够提升人们学习的强度 D. 危机会提升焦虑感，组织成员希望降低焦虑感的需要正是进行新的学习的强大动力 答案:B 题目2： 企业文化产生的来源，不包括 A. 企业创建者的信念、价值观和认知模式 B. 企业成员在企业演变过程中的学习经历 C. 企业努力战胜环境、整合自身过程中积累的经验 D. 由新成员和新领导者带来的新的信念、价值观和认知模式 答案:C 题目3：《财富》杂志评论员文章指出：世界500强胜出其他公司的根本原因是 A. 这些公司的激励机制好 B. 这些公司善于给他们的企业文化注入活力
C. 这些公司的员工福利好 D. 这些公司的企业战略规划制定的详细 答案:B 题目4：技术型人才和管理型人才的关注点，表述正确的是 A. 技术型人才重视管“人”，管理型人才重视管“物” B. 技术型人才重视“过程”，管理型人才重视“结果” C. 技术型人才重视人文科学，管理型人才重视自然科学 D. 技术型人才重视知识技能的“广度”，管理型人才重视知识技能的“深度” 答案:B 题目5：在一些非正式的环境中进行的企业典礼或仪式不包括 A. 年会 B. 签约仪式 C. 郊游 D. 运动会 答案:B 题目6：实际操作中企业文化建设可能走入的误区，表述不准确的是 A. 组织文化塑造的系统性和盲目性 B. 组织文化“高、大、空” C. 组织行为与公开宣扬的价值观念不一致 D. 不能持之以恒 答案:A 题目7：下列关于主要的文化植入机制中“班组长如何分配奖酬和职位”的描述不正确的是
打造销售团队狼性执行力课程内容 一、坚决吃肉，决不吃草，打造狼性销售团队 为什么向狼学习 狼的性格特点 认识狼性觉醒自我 狼性文化与团队精神 销售人的精、气、神 卓越源于要求 二、激发团队斗志燃点执行热情 狼性团队正面思维与心态 销售压力管理与应对 积极情绪创造正面能量 解码狼性精英的心态 目标的力量 定目标的三个标准 狼性团队必胜的八大信念 三、对高效执行力的认识 执行力是什么 团队执行中的各种现象 高效执行八字箴言 高效执行是对成果负责
任务型和结果型的差距 做了与做到的区别 团队执行的五个关键点 四、销售团队执行不力的根源销售团队执行力暴露的问题执行流程不畅的病因 领导大于制度 模糊的制度 制度给我们的启示 华为的狼性文化理念体系五、狼性团队高效执行力提升有效命令才有高效执行 高效执行从沟通开始 狼性执行型人才的三大标准解除销售执行障碍的三大关键PDCA标准化执行流程 六、决定执行力的因素 执行中容易混淆的主次 决心比成败重要 态度比方法重要 速度比完美重要 认真比聪明重要
结果比理由重要 七、执行到位的八大步骤 选择执行人 明确成果 时间期限 达成共识并承诺 制定措施 检查监督 修正与完善 根据结果奖惩 八、狼性团队高效行为建设 高效行为的定义 狼性执行团队的标准 团队六大职业价值观 品德、品质、品牌 团队的终极目标 责任是万力之源 课程主讲：孙巍 中国领导艺术研究院研究员 北大、清华总裁班特聘培训师 通威集团特聘营销教练 北京华夏国博特聘团队激励教练
《法家韩非与刚性管理》课程创始人 工作经历： 孙老师十余年的营销暨管理实践让他积累了大量案例和经验，深刻了解国内企业的营销现状和中国实际情况。他遵从“行之有效”的准则，以解决问题为目标，注重营销实践中的积极创新，吸纳和应用先进营销理念和方法的同时深入挖掘传统文化的思想精髓形成了独特的营销思想。并且他凭借自己的营销管理思想成功带领了多个团队取得了卓越成绩，培养了一大批营销管理人才。还将研发的刚性管理成果应用于团队建设，注重团队潜能激发，使得团队屡创辉煌业绩，为公司赢取了丰厚的利益。凡经过他训练打造的团队都精气神十足，斗志昂扬，业绩出众。他提出营销讲的是态度和思维，而不单是技巧。 孙老师用激情去吸纳和传播知识，通过不同的交流方式，把教学中的各个环节紧密有效地结合起来，在培训中感性与理性兼容、启迪与体验互动、教育与训练同步、理论与实践结合。最终使学员的心灵受到碰撞，智慧得到启迪，潜能得以挖掘。凡所有听过他讲课的人，都认为孙老师的课程极具震憾力与实用性，对个人和企业都有实质性的帮助。 孙老师将法家韩非子的治国之术与世界500强企业、中国100强企业的成功管理之道完美结合，开创了《法家韩非与刚性管理》课程。颠覆了只发现问题而不能解决问题的传统模式，并以为中国企业逐鹿全球为使命。 Ctrl+鼠标左键【点击访问诺达名师官方网站】
点燃生命心火，激发无限潜能 -----打造超级执行力的狼性营销团队 主讲人：闫治民 前言 您的企业为什么需要这个课程？ 狼作为世界上第居团队精神的种群在动物界里强势生存，狼性生存哲学和狼性精神文化被世界500强中可口可乐、安利、诺基亚等许多企业运用到企业团队打造中，通过有效训练让企业员工成为具有超强团队合作精神、超强自信、超强责任心和忠诚度、超强执行力的狼性团队，从而实现了企业旺盛的生命力和品牌竞争力！中国的华为、九阳等企业也因导入狼性文化而成为该领域的标杆企业让许多国外竞争对手也望尘莫及。但也有些企业却进入了狼性文化误区。 面对当前日益激励的竞争形势，要能够保持企业可持续发展的动力之源，就要打造卓越的企业团队，因为企业发展中所有的事情都是由人来完成的，“企”无人则为“止”。所以提升企业员工的责任心和忠诚度，打造具有强大凝聚力和战斗力的企业团队是构建企业核心竞争能力的根本。然而作为企业领导人的您，可能对团队建设极为重视，可能这些也做了不少工作，甚至投资不少资金请有关专家和老师对员工进行有关团队素质培训，但可能是当时让员工激动了一阵子，但没有过多久，我们的企业还是有如下的现象： 1、员工整体素质不高，工作缺乏激情，整个团队死水一潭，工作绩效不高； 2、员工打工心态严重，缺乏远大目标和愿景，许多人在混日子； 3、员工对企业缺乏认同度，责任心不强，总是抱怨企业这不够好，那不够好， 但很少关注自己； 4、员工对企业的忠诚度不高，员工异动性强，企业几乎成了新员工培训基地， 一边招一边流失； 5、员工团队意识和能力不高，部门之间缺乏合作意识，员工的个人表达力、沟 通能力不高； 6、员工的竞争意识和主动意识不强烈，团队执行力不高，团队整体绩效不高。 如何提升员工的整体素质，提升对企业的责任心和忠诚度，充分调动员工的干事创业激情，最大限度地激发员工潜能，让您的员工队伍象狼群一样去战斗，从而实现团队执行力和企业绩效的最大化呢？
狼性团队执行力 课程背景： 为什么年初的计划到了年底总是打折？为什么交待的工作执行结果总不尽如人意？为什么员工做事总是拖延？一句话：没有执行力，就没有竞争力！ “一流的战略三流的执行”永远干不过“三流的战略一流的执行”！现如今，拖延已经成为一种流行病！康熙皇帝8岁登基、14岁亲政，16岁就除鳌拜，20岁既迎战吴三桂为首的三藩，经过八年的奋战，一举平定了战乱，维护了统一！这中间靠什么？靠的是流程、制度！ 企业经营成功=30%战略+70%的团队执行！对员工来说，执行力是个人完成工作任务的保障；对干部来说，执行力是团队业绩的保障；对公司来说，执行力是企业经营成功的保障！很多时候，公司的战略目标、流程制度，都是写在纸上、挂在墙上、停在嘴上！《狼图腾》告诉我们：一个“羊”性的企业是没法生在的！商场如战场，如果将来只剩一类企业能生在，那只有“狼性”企业才能生存下来！企业要在未来的剧烈市场竞争中有一席之地，从员工个人层面到团队层面、再到企业层面，必须要提升执行能力！ 课程模型： 课程收益： 1 ．充分认知何为团队执行力及执行结果的四大标准； 2 ．剖析团队执行力缺失的九大原因及识清执行力四大假象； 3 ．明确提升团队执行力的九个方法，更好地推动任务执行完成； ---“破除阻力”打造个人执行力：掌握管理自我提升破解个人执行力难题的路径； ---“设立拉力”打造团队执行力：明确以团队力量拉动执行提升团队执行结果的方法；
---“形成合力”打造机制执行力：引导建立相应管理机制如全面经营管理预算、员工激励机制来引导执行效果； ---“建立引力”打造文化执行力：清楚以文化为导引的执行力即“如何对事、如何待人”的原理和实际指引方向、操作步骤，实现高效执行的优良企业文化！ 课程工具： 一、课前/课中辅助工具： 1）个人执行能力测试表 2）OGSM-T工作管理表 3）5W2H沟通查检表 4）YCYA承诺表 5）OPDCA日/周工作管理表 6）经营预算管理表 7）绩效考核模板 二、课后行为落地工具规划（商议）： 1）微信群21天践行修炼（内容另拟）； 2）周/日工作管理表（OPDCA管理计划表） 课程特色：课程幽默风趣、突出互动，课堂讲授40%，团队共创20%，学员演练20%，课堂游戏10%，经验分享、答疑10％。另有课后行动计划，便于课后微信修炼及行为落地课堂安排：采小班制分组方式进行，小组相互PK并进行积分制 课程时间：2天，6小时/天 授课对象：中基层干部 授课方式：讲解+引导+演练+团队共创+点评+工具 课程大纲 课前思考： 1 ．学学历史：蜀鄙二僧启示录 2 ．视频导入：《狼图腾》 3 ．考考自己：计划=结果？
关于狼性团队的建设 狼行千里吃肉，狗行千里吃屎。同属犬科类动物，却差距之大，令人瞠舌。面对现代商业间残酷的竞争，不断提升企业竞争优势，培养狼性团队势在必行。 一、首先分析一下“狼”的性格特点： 1、天生嗅觉敏捷。善于抓住机会，瞬间出击。 2、攻击性强。崇尚积极的进攻，且准确有效。 3、团队协作。分工合作，各司其职。 4、锁定目标。目的明确。 5、适者生存。通过自身与环境的竞争，强者生存，弱者被淘汰。 6、决不放弃。成功的关键之一。 7、纪律严明。执行力强。 8、永不言败。忍耐与执着，屡败屡战。 二、每个狼群都会有一个领袖称为头狼，我们看《亮剑》知道。李云龙就是团队中的头狼。李云龙不仅领导过独立团，也领导过新一团。却都能打胜仗。做为头狼所应具有的品质： 1、正思维。具有特质的人才是最为有效的领导者。 2、团队至上。每个人都是团队不可分割的一部分。通过尊重、鼓励、激发员工 的潜能使整体力量得到提升。 3、协调与沟通。人与人之间有效的沟通。有效的解决部门与部门、员工与员工 之间的矛盾。 4、授之以渔。师者传道授业解惑，领导者更应如此，使经验知识技术的积累得 到更好的传承。 5、虚怀若谷：时刻保持谦卑的心态、向别人学习，不骄不躁。 三、做为狼性团队的建设者、领导者，需要从凝聚力、行动力、执行力、向心力、控制力等方面着手，依次建立形成相互作用。 1、沟通产生凝聚力：让员工之间相互鼓励、学会用心聆听、相互问候关怀，开 展一些活动让员工之间相互沟通了解。 2、培训造就行动力：行动力建设可以选择合适的团队成员和领头人，制定合理 明确的工作职责，建立高效运用规范与标准的工作流程，对员工提供必要职业培训，为员工做必要的工作指导和启发，找到正确的方法，引导员工自发学习，不断提升个人素质。 3、激励提高执行力：让员工设立个人合理的工作目标，从而创造出积极向上的 工作氛围。及时对优秀员工进行奖励，采用奖金、职位和长远发展的方式激励员工成长。 4、信任增强向心力：不断塑造企业愿景与发展规划，表扬企业优秀员工，树立 企业形象，建立平等、和谐的工作氛围，提倡公开积极向上的工作作风。5、检查提升管控力：需要建立有效合理的制度，对处罚违规行为进行公布、公 示，促进员工进行自我对照检查、考核和反省，建立合理的工作报告和会议制度等。