深圳市天音通信发展有限公司
分公司人事行政操作手册
二00四年九月
目录
前言 (3)
第一章总则 (3)
第二章组织发展与人力规划 (3)
第三章员工聘用管理 (4)
第四章劳动合同管理 (8)
第五章考勤与假期管理 (9)
第六章薪酬与福利理 (11)
第七章员工绩效管理 (13)
第八章员工奖励与惩罚 (145)
第九章员工调配管理 (15)
第十章干部管理 (15)
第十一章员工培训管理 (18)
第十二章员工发展管理 (20)
第十三章员工关系管理 (21)
第十四章人事信息管理 (24)
第十五章办公区6S管理 (24)
第十六章固定资产管理 (27)
第十七章办公用品管理 (27)
第十八章会议管理 (27)
第十九章出差管理 (30)
第二十章证照、印章、函电管理 (31)
第二十一章分公司其他行政工作与流程 (33)
前言
天音公司经营业务的发展，需要建立一支高素质、高境界、高领导力、高战斗力、高职业化的人才队伍，公司人力资源体系的建设是实现这一目标的重要保证。
分公司人事行政部是人力资源系统是前沿机构，直接服务于业务一线的员工，是人事行政各项职能的具体实施部门，是各项制度的具体执行单位。分公司人事行政部负责分公司组织结构与人力规划管理、员工聘用管理、劳动合同管理、休假与考勤、薪酬与福利、绩效管理、奖励与惩罚、员工调配、干部管理、员工培训与发展、人事信息管理、员工关系管理等人事工作，同时负责固定资产管理、办公6S管理、办公用品采购与管理、差旅费用管理、会议组织、证照与印章管理等行政管理工作。
为规范分公司人事行政管理工作，提高工作效率，以更好服务于公司业务发展，公司制定《分公司人事行政操作手册》，主要内容函盖了分公司人事行政部各项职能，为分公司人事行政在岗人员提供操作指引。本手册的编写主要是明确各自的工作范围、工作权限、工作流程、常用表格，它不是管理制度的集成，而是工作的向导，具体工作操作需要相应的制度汇编作为支撑，手册中的内容会随着相关制度的变化而变化。
本手册在制定过程中得到了总部人力资源部、全国各分公司、特别是南区人力资源的大力支持和配合，在此表示衷心的感谢，希望本手册给相应的使用者提供更大的价值。
第一章总则
第一条本操作手册根据公司相关政策、管理制度、管理规定而制订。
第二条本手册的制订，是为了进一步规范本公司各分公司的人事行政管理工作，提高人事行政管理的工作效率，确实体现人事工作有据可依，为公司经营管理服务。
第三条手册编写本着简洁、易行、可操作的原则，将分公司人事行政工作的操作流程、操作办法、常用表格编入手册内。
第四条本手册所称员工是指公司聘用的全体编制内从业人员。本手册适用于天音通信各分公司。
第二章组织发展与人力规划
第一条组织结构
公司根据业务战略发展规划、年度经营计划确定总部、大区、分公司、办事处的组织架构，分公司按照总部制定的组织架构具体执行。
第二条人力规划
1、人力规划指导分公司员工招聘与录用，以及其他人力资源管理工作的开展。
2、分公司岗位设置、人员编制每年初由总部根据分公司组织结构、业务发展需要初步确定，
并会同大区、分公司讨论，总部最终确定。如果公司业务策略发生重大调整，总部会重新设定分公司岗位设置和人员编制。
3、分公司人员编制年初一旦确定，原则上不得增加。如确因业务发生重大调整，需增设岗位
或增加人员编制，须按流程向大区、总部申请，申请流程参见附件一《3-HRMS管理权限与流程》，使用表格附表1《人力需求申请表》(TY-RS-01-A)和附表2《申请报告》。
第三条能力素质模型与职务说明书
1、分公司应该根据总部的能力素质模型，在总部与大区的指导下，组织确定各岗位的胜任力
和任职资格。
2、分公司应该根据总部提供的职务说明书标准模板，撰写各职位的说明书，并确保职位说明
书中包含岗位职责、任职资格要求、相应的权限和工作条件等事项。
3、职位说明书应作为员工招聘、工作评价、绩效考核以及新员工工作的依据。
第三章员工聘用管理
第一条招聘依据：经审批确认的分公司岗位设置与人员编制。
第二条制定招聘计划
一、招聘计划的内容：
1、招聘职位/人数/任职资格/主要工作职责
2、招聘渠道选择：招聘分为内部招聘与外部招聘，根据所在地人才市场情况、岗位要求选择
不同招聘渠道。内部招聘由分公司人事行政部和组织发展中心共同协调组织；外部招聘渠道包括专场招聘会、固定人才市场/职业介绍所、报纸广告、招聘网站、内部员工推荐等。
3、招聘活动的组织与实施安排。
4、招聘所需的费用预算。
二、招聘计划的审批
1、费用预算额度在分公司审批权限范围内（1000元以内）的报分公司负责人审批。
2、费用预算额度超出分公司审批权限范围内的（超过1000元），报大区和总部人力资源部审
批。
第三条招聘的实施流程
1、人事行政部通知并组织初次面试和笔试；人事行政部则负责评估基本素质、调查基本人事
关系，验查各种证件等，应聘者填写《求职申请表》（附表TY-RS-02-A），面试者填写《分公司面试评估表》（附表TY-RS-03-A）；
2、分公司V级及以上员工的招聘，确认入职以前分公司人事行政负责人必须与大区人事经理
沟通，如有必要，大区人事经理将以电话或面谈的方式与拟招聘人员进行沟通；
3、初次面试和笔试合格者由用人部门负责复试，用人部门进行业务方面、技术问题的询问，
填写《分公司面试评估表》（在终端面试之前的初试和复试，可以根据需要采取不同的方式，如分公司人事部和用人部门共同面试，并共同填写分公司面试评估表）；
4、录用权限根据员工不同层次而定，W和X级员工由分公司总经理确定录用；V和U级（非
经理）员工由大区总监确定录用；经理级（U、T级）以上员工由总部人力资源部及公司领
导确定录用。具体权限与流程参见附件一：《3-HRMS管理权限与流程》
5、人员招聘实行亲属回避原则，招聘参与者不得招聘与自己有亲属关系的人员。
第四条录用通知：终端面试合格确定录用后，由人事行政部负责做背景调查，并填写《背景调查表》（参见附表TY-RS-06-A）（V级以上人员在初试后，人事行政部即需要做详细的背景
调查，调查没有问题后方可组织终试），背景没问题后通知被录用人员；U、T级以上人员由
人力资源部签发《员工入职通知书》（参见附表TY-RS-08-A），通知被录用人员。
第五条拟录用人员入职资料
录用人员在办理报到手续时应提供(出示)以下入职资料：
1.个人简历；《员工个人信息登记表》（附表TY-RS-04-A）
2.原单位离职证明原件；
3.体检证明原件（含肝功能5项检查、胸肺透视、及其它常规检查）；
4.担保证明原件或保证书；（见附表TY-RS-05-A《担保书》、TY-RS-05-B《保证书》）
5.最高学历证明（含毕业证、学位证、英语等级证）原件及复印件1份；人才市场开具的毕
业证、学位证验证证明；
6.专业技术资格证明原件及复印件1份（专业技术人员提供）；
7.身份证原件及复印件1份；
8.一寸蓝底彩照4张（男士穿白衬衣、配领带，女士穿有领白衬衣）；
9.社会保险资料复印件1份（原已办保险者提供）；
10.婚姻状况证明（已婚者提供）、流动人口计生证明（暂住人口提供）复印件各1份；
11.非本地户口须办理暂住证者：提供暂住证专用照片一寸大头彩照2张。
人事行政部在审核以上资料（第9、10、11三项视情况提供）无误后予以办理正式入职手续；
有关资料存入员工人事档案。如体检不合格、或提供证明资料与实际不符者不予以录用。
第六条员工担保：担保人的资格是必须22－50岁有稳定工作、具有独立经济能力的本市户口公民，担保人须持身份证亲自到公司填写担保书；担保人对被担保人违法违规给企业带来的
损失负连带赔偿及追缴的责任。人事行政部须了解担保人背景，确保担保属实，关键员工
可作家访。
第七条录用资料及入职手续审批程序
1、员工录用上报资料除第五条员工个人录用资料外，还须《面试评价表》（附表
TY-RS-02-A）、《录用审批表》（附表TY-RS-07-A）、《求职申请表》（附表TY-RS-03-A）、
《员工背景调查表》（附表TY-RS-06-A）（由人力资源部门人员调查，仓管和财务人员
须家访）。
2、入职手续审批权限及程序：X、W级员工由分公司总经理审批；V、U级人员由大区总
监审批；T级以上人员由执行公司领导审批。（权限及流程详见附件一：《3-HRMS管理
权限与流程》（物流与财务人员除外）。
第八条一切入职手续办完后，由人力资源部门负责与员工签定劳动合同，签发考勤卡，向总部信息管理部申请邮箱、信息平台帐号等，开始正式试用，起薪日为入职报到之日。
第九条试用管理
1、新录用之员工，试用期通常为3个月；公司将根据员工的表现决定缩短（不少于2个
月）、正常转正或延长其试用期。试用期一般只能延长一次，最长不超过3个月。
2、新录用之员工，必须参加新员工入培训，具体参见《员工培训与发展》章节）。
3、试用人员如因品行不良或表现不合格者，公司提前一周通知停止试用并予以辞退。
4、试用期员工因故辞职者，须提前一周以书面形式通知直接上司和人事行政部。
5、试用期不满离职的员工，公司按照实际出勤支付薪金。
第十条员工转正
1、试用人员试用期间表现合格，成绩优良，经个人申请提交工作总结并填写《员工考核表》
（附表TY-RS-09-A）和《员工异动表》（附表TY-RS-09-B），部门领导考核面谈，由人事行政部负责审核、调查，依照相关流程办理转正手续。
2、员工转正流程详见附件一《3-HRMS管理权限与流程》。
第十一条员工离职管理
1、员工提出辞职或公司辞退员工，在办理必要的手续后，公司与员工的聘用关系即自动解除。
2、解聘分为开除、辞退、辞职、自动离职四种。
1）、开除与辞退参照劳动法的有关规定执行，特殊情况下，需参照分公司当地的劳动法规执行。
2）、辞职是指员工因个人原因，主动向公司提出离职。
3）、员工连续旷工三日以上（含三日）或月累计旷工三天以上（含三日），无任何原因和解释的离岗行为，按自动离职处理。
4、辞退员工或员工辞职，公司与辞职员工都应采取预先通知的形式办理。试用期员工应提前一
周提出；正式员工通常提前三十日通知。特殊情况下，公司与辞退员工双方达成共识，可以随时辞退员工或员工辞职。
5、试用期员工的辞退工资发至辞退之日止（试用时间不满一周者不发工资）；辞退与辞职员工
的工资发至辞职之日。
6、任何一种形式的解聘，员工离开公司之前，与公司之间的债权债务关系应当全部结清，且双
方保持结算之后六个月内的相互解释与协商的过程。经协商无法解决的，可以通过司法途径进行仲裁。
7、离职管理权限及流程
1）、员工离职管理权限详见附件一《3-HRMS管理权限与流程》。
2）、分公司各职能部门主管、办事处经理和产品专员在有离职倾向以前，分公司人事必须以
书面或口头的形式报告给大区人力资源经理，大区人力资源经理根据情况决定是否要采取挽
留的措施。
3）、试用员工可随时提出辞职，由本人提交《员工离职审批表》（附表TY-RS-15-A），经批
准后本人持《员工离职交接表》（附表TY-RS-16-A）到相关部门办理离职手续。
4）、正式员工辞职，必须提前三十天提交辞职报告，需填写《员工离职审批表》，经批准后本
人持《员工离职交接表》到相关部门办理离职手续；因工作交接等问题需要按规定期限办理
的，当事人必须按照相应的岗位职责和公司的规章制度继续工作至批准离职之日或规定的辞
职提前声明期限的到期日。
5）、离职面谈，对于离职的员工，人事行政部应做离职面谈，如实填写《离职面谈记录表》，对其离职原因和对公司的评价和建议进行记录；
6）、员工工作交接，须由公司指定接收人（V级以上管理人员离职交接还需监收人），交接人提供工作交接清单，由接收人确认，经交接人的直接上级审批后，离职人员方可办理离职结算手续。
第四章劳动合同管理
第一条公司依照劳动法律法规，与正式聘用的员工签定劳动合同。
第二条新签劳动合同
1、签定时间和程序
分公司在员工办理完入职手续办后，即与该员工签订劳动合同，并在一个月内报当地劳动局鉴
证。劳动合同由公司和员工本人各保存一份。
2、合同期限
入职时间为上半年的员工，劳动合同签到第二年6月30号，入职时间为下半年的员工，劳动合同签到第二年12月31日。
第三条续签劳动合同
一、合同期限通常为一年，超过一年的需报总部审批。
二、合同续签时间为每年的6月和12月。
三、续签程序：
1、人事行政部于人于5月20日、11月20日统计合同到期的员工名单，书面通知员工所
属部门或员工本人。
2、各职能部门负责人对员工在合同期内表现进行综合评估，确定是否续签合同，并于5个
工作日内将续签人员名单、不续签人员名单及不续签事由以书面形式反馈人事行政部；对不续签合同的人员，V、U级人员要经大区总监确认，T级以上员工还需由人力资源总监/总经理确认。
3、不再续签劳动合同的员工，该员工与公司的劳动合同到期自动终止，人事行政部于5
月31日、11月31日前书面形式通知员工本人，终止劳动关系，办理离职手续；
4、对续签劳动合同的员工，由人事行政部于6月20日、12月20日前将续签的劳动合同
文本发至员工本人，并要求员工于6月30日、12月30前将签署完毕的劳动合同反馈人力资源部或分公司。
第四条隶属关系
1、职能部门员工、总部外派员工、配送中心员工在总部签订劳动合同；
2、分公司、办事处和大区在当地招聘的员工在当地签订劳动合同，统一由分公司人事行政人员
办理；
第五条合同期内员工薪资与职位发生变更，公司不与员工重新签署劳动合同，以公司的薪资与职位调整的书面通知作为劳动合同的附加条款。
第六条异动处理
1、员工在分公司之间和分公司与总部之间调动时，需要在新的调入部门或分公司重新签订劳
动合同，深圳外派人员除外；
2、员工在分公司内部或部门内部的调动无需重新签定劳动合同；
3、员工借调不需重新签定劳动合同。
第七条分公司劳动合同的管理
1、分公司要根据劳动法和当地的劳动法规拟订的劳动合同文本，提交人力资源部审核备案。分公司收到经总部人力部审核确认的劳动合同文本之后再进行与员工签订合同事宜。
2、公司必须建立劳动合同台帐，并通过每月员工信息报表反馈到大区及总部人力资源部。
第五章员工考勤与休假
第一条公司采取刷卡/打卡考勤的办法，并依此作为计算薪资和奖惩的依据之一。人事行政部是分公司考勤制度的制定者和执行者，必须严格按照总部的考勤管理条例，结合本地实际情况
制定考勤制度，并在月底将考勤结果如实上报公司薪酬福利部。
第二条公司正常上班时间为周一至周五的8:20-11:30，13:30-17:30；各分公司根据所在地区实际情况安排办公室作息时间，但总的工作时间不少于总部工作时间，并报总部人力资源部备
案。员工须分别于每日上午上班、下午下班时刷卡/打卡2次，分公司周未值班自行安排。第三条高级经理级（含）以下员工必须严格遵守打卡考勤制度，不得指使其他员工代为打卡或与考勤统计者弄虚作假，委托公司他人出具假证明或伪造出勤记录者，一经查出，双方均以
旷工论处，情节严重者直至开除处理。
第四条员工外出、或需较长时间（超过30分钟及以上）离开所在岗位时时，必须向本部门主管请示或同事交代去向，作好工作安排，避免出现延误工作的现象。
第五条员工均须按时上、下班，员工如有迟到、早退或旷工等情形，依下列规定处理：迟到、早退3分钟内刷（打）每累计3次记作迟到、早退1次；3分钟（含）以上，每次视为迟到、早退1次，将被罚款10元/次；迟到、早退一次（30分钟以上）以矿工半日计。当月累计迟到、早退3次，将受到书面警告处分1次；连续接到书面警告处分3次的，公司保留辞退或开除的权利。
1、未经请假或假期满后未经续假而擅自不到岗者以旷工论处。
2、员工旷工半天，扣除一天工薪；员工旷工一日，扣除二日工薪；连续旷工二日或月累计旷工
达二日者，扣除其绩效工资的50%；连续旷工三日或月累积旷工达三日者，扣除当月工资，并保留除名权或以自动离职论。
3、因公外出无法刷卡、或未能按时刷卡者，须在返回公司次日请部门负责人签卡。员工如果休
假，必须事先向人力资源部提交已获批准的请假单。
4、如因员工卡遗失等原因造成未能刷卡，须事先向人事行政部说明、并经部门负责人签字确认
后，由人事行政产部予以补签卡。
5、每位员工均有责任和义务每周及时查阅自己的考勤情况，并于每月末要求考勤人员提供考勤
单（卡）、核对本月内非正常出勤记录。如属于以上情况必须报经部门负责人签批。自行签注，均视为无效考勤记录。
第六条每月最后一个工作日下午分公司考勤负责人按《考勤统计表》（附表TY-RS-11-A）格式统计，经分公司负责人审核签字后，传真至薪酬福利部，作为工资核算的依据，分公司保留原件备查。
第七条员工休假管理
1、公司假期分为法定假期、有薪年假、事假、病假、婚假、丧假、产假、陪护假、公伤假等，
各类假期相关规定见《公司休假制度》。
2、员工请假须事先履行请假手续，详细填写《员工假期申请单》（附表TY-RS-10-A），分公
司总经理请假由大区总监审批（探亲假由总部人力资源部批准），分公司其他员工请病事假7天以下的由分公司总经理批准，大区给予监督，7天以上的由大区总监批准。
3、特殊情况不能事先履行请假手续者，须于上班前或上班后不迟于15分钟用电话、传真、邮
件或其它有效方式通知有关部门，并在事后补办请假手续。
4、员工假期结束时如因特殊情况不能按时返回工作岗位，必须提前电告部门负责人或人事部
门以获准续假，并于返回工作岗位当日补办续假手续，否则按缺勤或旷工处理。
第八条值班规定与待遇
1、分公司根据管理性质要求和业务持续开展需要，安排相关人员周末和节假日加班、值
班；周末值班根据各部门、办事处上报的值班计划，行政部公布后，各部门严格遵照执行，以便分公司各项业务顺利对接；法定假日值班：根据节日特点，各部门、办事处上报值班表，人事行政部统一编制分公司值班表，经分公司负责人批准后，报总部并遵照执行；
2、公休日值班的，人事行政部将根据员工值班时间严格调整考勤系数，参与分公司每月
绩效奖金的分配；法定节日值班的，根据总公司《加班管理规定》，计算加班费。
第六章薪酬与福利
第一条薪酬结构：
1、薪酬由固定工资和奖金组成：
1）、固定工资由工资和年终双薪构成，工资由基本工资和津贴组成。
2）、奖金由月度奖金和年终奖金组成。
2、根据各分公司所在地区的工资水平和消费水平，将全国分成三类地区，各类地区员工的工
资与津贴按不同标准执行，详见公司《工资体系表》（该表按公司薪资信息管理权限进行保
密管理）。地区划分如下：
1）、一类地区：广州、深圳、东莞、中山、汕头、北京、上海、厦门、福州
2）、二类地区：湖南、天津、杭州、温州、济南、青岛、南京、苏州
3）、三类地区：南宁、南昌、成都、重庆、昆明、贵阳、武汉、郑州、西安、新疆、太原、石家庄、沈阳、长春、哈尔滨、合肥
3、公司不再设工龄工资。
4、分公司员工奖金包括月度奖金和年底奖金。
第二条工资计算：
1、根据劳动局颁布的有关文件，员工月平均工作日为20.92天。假期工资、缺勤工资等请参
见员工请假制度。
2、加班费计算：
1）、T级以下员工（不含T级），加班可获得加班费补偿，平时加班按1.5倍补偿；正常休息日加班按2倍补偿；法定假日按3倍补偿。
2）、分公司参与绩效奖金分配，员工平时和正常休息日加班不计加班费，但法定假日加班仍按3倍补偿。
第三条工资及奖金发放时间
1、工资于每月10日发放，节假日顺延。分公司员工工资由所在分公司人事行政制工资表，财务人员负责发放。
2、奖金于次月25日至30日发放，由总部人力资源部发放。
第四条薪酬调整
1、转正调薪：新入职员工在试用期满后，经公司考核予以转正的，其薪资可作相应调整。
2、晋升调薪：经公司考核予以晋升的员工，其工资依照职务等级作相应调整。
3、季度考核调薪：根据员工能力、工作态度、工作业绩综合考评，分公司季度度安排一次员
工考核调薪。
4、特别调薪：员工因作出突出贡献，经公司领导批准可特别调薪。
5、除晋升调薪外，员工一年中的调薪次数不能超过二次，员工调薪需填写《员工考核表》（附
表TY-RS-09-A）和《员工异动表》（附表TY-RS-09-B）。
6、员工调薪原则：员工常规加薪不超过原工资总额的10%，晋升调薪不超过原工资总额的
20%，两次调薪之间的时间不少于4个月；分公司全年考核调薪人数不能超过总人数的50%。。
第六条调动后的工资调整：
1、总部各部门之间的平级调动，其薪资不变。
2、分公司调至大区、总部且非深派驻员工之间的平级调动，其薪资作相应变化。
3、分公司与分公司之间的平级调动，其薪资要根据调动后所在区域的薪资水平作相应调整。
4、调动后的职务工资标准低于原职务工资的，如是主动调动（公司作为主体），其薪资要套入
新的工资标准，反之应用原职务工资。
第七条工资审批权限：
1、分公司X、W级员工由分公司负责人审批。
2、V、U级由大区人力资源经理审核，大区总监批准。
3、T级及上人员由总部人力资源部及公司领导审批。
第八条薪酬信息管理权限
1、员工个人工资和待遇是严格保密的，任何人（薪资管理人员除外）不得私自打探他员工的工资及待遇，不得透露向相关人力资源专业人员以外的人员本人的薪酬信息，由此而造成的纠纷或引发不良情绪的，将依照情节对当事人进行处理。
2、员工薪酬信息管理权限如下：
1）、总部HR薪酬部管理公司全体员工薪酬信息及薪级体系。
2）、大区HR经理管理所属区域员工薪酬信息（大区总监除外），S级以下员工薪级体系管理；
大区总监权限是所属区域全体员工的薪酬信息及薪级体系。
3）、分公司HR经理权限是所属分公司员工薪酬信息及薪级体系管理（分总除外），分公司总经理权限是分公司全体员工的薪酬信息及薪级体系。
第九条公司依照劳动法和有关法律的规定，执行有关员工福利政策，由人力资源部办理员工福利与奖励事宜。
第十条社会保险
1、公司将根据员工所在地区社会保险业务的开展情况，为员工购买相应的社会保险，一般参
保的险种为基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险。
2、总部或总部外派员工，公司将在深圳为员工购买社会保险；分公司员工在当地为员工购买
社会保险。
3、员工社会保险有关条款参见公司《社会保险规定》；
4、员工在分公司之间和分公司与总部之间调动时，社保在新的调入部门或分公司缴纳，深圳外派人员除外。
第十一条有薪年假
根据为公司服务的年限，员工可享受有薪年休假，具体参见《公司休假制度》。
第十二条住房
公司为外派员工提供住房补贴，具体补贴标准参见《外派人员享受住房补贴规定》。享受公司住房的员工不另外计发房补。
第十三条根据岗位工作需求及职务职务的要求为部分员工配备手提电脑以及报销部分移动电话话费（详见手提电脑报销规定及移动电话报销规定）。
第十四条津贴
员工可享受降温补贴，标准为，广东地区每年5月~10月发放，每月120元/人；广东以外地区每年6月~9月发放，每月60元/人。如果员工的工作地点在长江以北的分公司，在每年的11月至次年3月还可享受取暖费补贴，标准为每月40元/人。
第十五条公司通过各种形式的培训，提高员工素质和工作技能（详见《培训管理工作手册》）。
第七章员工绩效管理
第一条分公司有关的绩效考核
第一条分公司人事行政在绩效考核方面主要工作内容
1、分公司及办事处月度绩效考核
1）、月初第5个工作日之前，组织相关部门将分公司销量等绩效目标，分解至各办事处；
2）、月中，协助分总跟进各办事处销量等绩效目标的达成；
3）、月末至下月第5个工作日前，完成办事处绩效考核数据的汇总，确定考核结果。
4）、下月第10个工作日前，组织分公司绩效管理会议，通报总部对分公司绩效考核结果，反馈各办事处绩效考核结果，分析存在的问题与不足，制定下阶段改进计划。
2、分公司员工月度绩效考核
1）、月初第5个工作日之前，跟进及指导各部门主管，按照绩效管理流程（附件2）完成下属员工的绩效考核；
2）、10日前，收集汇总分公司员工绩效考核表格。根据需要，组织召开分公司绩效管理小组会议，确定员工绩效考核结果。填写《分公司员工绩效考核结果汇总表》（附表TY-RS-17-A）
提交大区及总部人力资源部；
3）、跟进各部门主管，完成绩效反馈面谈，内容包括：确认考核结果、分析问题与不足、制定员工绩效改进计划、确定下阶段绩效考核指标与目标。将绩效反馈记录定期（通常为半年）整理归档。（《绩效反馈记录表》附表TY-RS-18-A）
3、分公司员工年终考核
1、根据公司年终考核统一安排，组织分公司员工年终考核动员与培训会；
2、指导与跟进各部门主管，按照年终考核流程（附件3）在规定的日期内完成其下属员工的绩
效考核；
3、收集汇总员工绩效考核表格。组织召开分公司绩效管理小组会议，确定员工年终考核结果。
填写《分公司员工年终考核结果汇总表》附表TY-RS-19-A），提交大区及总部人力资源部。第二条分公司人事行政与大区、总部HR绩效管理方面工作对接
1、结果反馈：每月按时向大区及总部HR提交分公司员工绩效考核结果汇总表。
2、问题反馈：争取大区及总部的工作指导与支持；收集分公司绩效管理工作中存在的问题，
并反馈至大区及总部。
3、申述处理：分公司内产生的绩效管理问题申述，如在分公司内部不能解决，按照绩效管理
问题申述处理流程，向大区及总部反馈。
4、规章制度审批：根据分公司需要，制定与完善分公司绩效管理细则，报大区及总部审批备
案。
第八章员工奖励与惩罚
第一条员工奖励
1、奖励范围：有下列情况公司将予以奖励：
1）、为公司创造显著经济效益；
2）、为公司挽回重大经济损失；
3）、为公司取得重大社会荣誉；
4）、改进管理成效显著；
5）、培养和举荐人才；
6）、工作表现突出；
7）、其他公司认为值得表扬的行为；
2、奖励类型：包括销售竞赛奖、不定期即时奖励、年度特别奖、年资奖。
1）、公司根据业务及销售需要不定时设立销售竞赛奖，奖励销售业绩突出的团队和个人。
2）、公司对员工的业绩表现、工作态度、敬业精神、管理创新、突出贡献等给予即时奖励。
3）、年度特别奖包括优秀团队、优秀办事处、优秀员工、营销之星等。
4）、员工在公司服务满三、五、七年及以上，将获得相应的年资奖。
3、评选办法：公司统一制定各项评选办法，由所在部门推荐，总部人力资源部审核，公司领
导审批。
4、奖励方式：奖励方式为授予荣誉称号、颁发奖状和奖金。
第二条惩罚
1、罚款：员工一般违反公司规定，将被处以罚款。具体处罚条款参见公司有关管理规定。
2、书面警告：员工违反公司的规章制度，将按规定给予相应的处罚，并发给警告信。收到第
一封、第二封警告信将分别被扣减10%、20%的年底双薪。
3、无薪停职：员工三次（含）以上触犯公司规章制度，予以无薪停职处理：
1、停职以不超过10个工作日为限，用于员工自我改造反省、及等待公司调查处理意见。
2、停职期间不享受一切工资福利待遇。
4、辞退与开除
员工严重违反公司规章制度，经查证确凿或有事实证明且情节重大者，公司可以不经预先通知，终止劳动合同，且不发给任何的解雇福利、资遣费等（详见十一章员工离职管理）。
第三条员工在受到上述奖惩的同时，公司酌情可对员工进行相应的调薪、调职。
第四条如员工的表现未在上述奖惩条例中列明，但其行为值得公司对其进行奖励或惩戒，公司人力资源部将会同有关部门进行审议并予以执行相应的奖励或惩戒。其奖惩记录将列入相应
的奖惩条款中。
第五条以上所有奖罚条款，W、X级以下人员须经分公司总经理签字后正式下文传达；V、U级员工须经大区总监签字后正式下文传达；T级及以上人员须经总部人力资源部和公司领导签
字后正式下文传达。
第九章员工调配管理
第一条人员调配指因工作需要在分公司内部、大区内跨分公司间、跨大区、总部与分公司间人员岗
位的借调、调动等。
第二条跨区域的调配，由总部人力资源部协调；跨分公司的调配，由大区人力资源部协调；分公司内部调配由分公司行政人事部协调，详见附件一《3-HRMS管理权限与流程》，员工
调配需填写《员工异动表》(附表TY-RS-09-B)。
第三条跨分公司的调配经批准后，调动人员3日内与原部门或分公司办理《员工调配交接表》（附表TY-RS-13-A），调出部门审核《员工调配交接清单》无误后上报人力资源部门。
第四条借调
因临时组织或机构业务开展的需要实施的调动，必须以借调的形式进行，调动程序同上，借调期限为3个月（借调期限超过3个月按调动处理），借调期间薪资及其他待遇执行原单位标准，人员由调入部门管理，调入部门必须在借调期满前2日内作出最终的调动决定和岗位定位上报人力资源部门。
第五条调配人员工资
1、借调人员工资级别不变，按照地域差异，参照调入地区相同职位的工资基本状况予以工资差额
补贴。
2、调动人员调动后的工资职级不变，地区差异参照调入部门的标准进行调整(总部调入分公司人
员除外)。员工调动原则上不予调薪。
第六条调配人员社会保险办理，劳动合同签定
1、借调人员社会保险与劳动合同保持不变，仍在调出地办理；
2、调动异地人员，社会保险在调入地办理；劳动合同在调入地重新签订。
第十章干部管理
第一条干部管理原则
分公司干部管理坚持系统、科学、精简、及时的原则；干部评估选拔以能力为导向遵循客观、
公平、公正的原则，确保干部队伍的质量和战斗力。分公司干部管理参照总部《天音通信干部管理
制度》，并在其指导原则下执行。
第二条干部的范围
分公司负责管理的干部包括职能部门经理、办事处经理、产品专员。
第三条干部的储备与培养
1、分公司干部储备来源于内部选拔培养和外部招募，公司坚持内外部选拔并举，造血与输血
并重的干部储备指导思想；分公司干部应保持30%左右的有效储备率。
2、内部选拔的储备干部采用“党校”的培养方式，分批、分层参加总部组织的相关培训；在
分公司、大区、总部间进行有计划的轮岗、挂职、交流锻炼，培养干部综合素质。
3、外部招聘的储备干部可有计划派往总部进行相关培训，对储备干部实行周、月度工作报告、
定期述职和定期的沟通访谈制度，结合日常绩效考核和能力评估，以实时跟进储备干部的
培养进度和状态；在分公司实行储备干部培养责任制和导师制，储备干部所在的一级部门
负责人为培养的第一责任人，并列为负责人的考核指标之一。
第四条干部选拔作业流程
1、所在分公司提出用人需求；并在分公司内部或由大区所辖的其他分公司指定2-3名候选人
进行任职评估；
2、采用直接上级评价法，由大区HR负责评估的组织，按照公司对各层级干部的评价标准为
依据，通过《天音干部能力评估表》、《天音干部360度评估分析报告》、《近半年绩效分析
简报》等工具对干部进行综合评价；
3、根据分公司HR经理提交的评估材料，分公司总经理提出任用建议报所在大区HR经理，经
大区HR经理审核后，报大区总监核决；
4、大区总监在3个工作日内做出任用批复，同时签发任命文件，在所在大区范围内发文，并
抄送总部职能部门和公司相关领导；
5、所在分公司总经理与任职人在人员到位之前进行职前沟通，了解任职人心态，明确工作的
目标、要求及期望；并在发文后3日内到任新岗位。
第五条分层级的人员/干部任免
1、司职能部门经理、办事处经理及产品专员以下员工的任免由分公司人事行政负责人审核，
分公司负责人核决，所在分公司向其全体员工下发文件，抄送大区HR及组织发展部；
2、分公司部门经理、办事处经理及产品专员的任命由分公司提出申请，大区HR审核，大区
总监核决，由大区下发任免文件，发给分公司负责人和分公司HR负责人，并抄送大区办
和组织发展部。
第六条干部轮调与挂职锻炼
公司通过有计划的干部轮调、干部纵向挂职、干部横向交流等方式对干部进行有针对性的在职培养，以提升干部的综合素质和管理能力。
第七条干部作风管理
1、公司干部应严格遵循服从组织、忠于职守、高效廉洁、敢于创新、坦诚开明、以身作则的作风
要求；各级干部应加强自身修养，努力提升个人综合素质；
2、对于违背公司干部作风管理要求的，将视情节和影响，给予口头批评、通报批评、调职、
降级、降职，直至辞退处分。
第八条干部预警系统
1、干部预警系统分为问题反馈、黄牌、红牌三个阶段；
2、发现问题的途径：(1)干部考察期评估；(2)对正式干部上半年评估和下半年评估；(3)业
绩表现和团队状况；(4)个人工作的状态；
3、问题反馈：当通过以上途径首次发现问题时，分公司人事行政部发出直接上司签字的《现
存问题反馈通知》给予问题反馈；
4、黄牌：问题反馈一个月后，分公司人事行政部将进行跟踪检查，如果还存在类似问题，
人事行政部将送达有直接上司签字的《现存问题限期整改通知》给予黄牌警告；
5、红牌：对于在《现存问题限期整改通知》下达一个月以后仍然没有明显改善的，人力资
源部将建议向公司领导给予当事人调职、降职或就地免职处分。
第十一章员工培训管理
第一条给员工一双会飞的翅膀是公司的培训理念。
第二条分公司培训职责
1、公司培训制度在所在分公司的执行；
2、所在分公司年度/月度培训计划的制定与组织实施；
3、所在分公司培训项目的组织实施；
4、所在分公司培训需求调查反馈，上级培训机构的培训支援申请；
5、所在分公司兼职讲师推荐、工作评估、汇报；
6、所在分公司年度培训经费预算、申报与执行；
7、分公司员工培训档案建立与管理；
8、所在分公司兼职讲师档案建立与管理、月度培训授课工作量报表汇总报告。
第三条培训需求分析
1、根据分公司的人才结构、员工职业发展规划及分公司的业务发展状况分析培训需求；
2、每年分公司配合培训发展部对员工进行培训需求调查，结合分公司、大区培训资源，制订
分公司年度培训计划；
3、分公司的培训需求分析与培训计划的制订应根据培训发展部及大区的培训指导方针和规
划，充分利用公司内部资源，推动分公司的培训工作；
4、分公司的年度培训规划和每月的培训计划应报分公司总经理、大区及培训发展部审核后，
方可实施。
第四条培训组织实施
1、分公司培训责任人为分总，执行机构为分公司人事行政部。分公司在大区HR和培训发展部
大区培训经理指导下负责分公司培训组织、实施和管理；
2、人事行政部根据年度培训规划和月度培训安排组织分公司培训活动，并根据分公司的业务发
展和工作安排适时调整培训计划；
3、分公司培训组织实施流程：分公司年度培训工作计划——月度计划（报表）——项目计划预
算（培训经费申请表）——培训通知(学员名单、课程表、学员须知)——培训实施与现场管理（签到表）——培训评估与总结（评估表与评估总结报告）——项目档案与员工培训记录档案（分公司、大区、培训部三方通报）(具体详见《培训管理手册》)。
第五条培训讲师
1、各部门主管为公司内部兼职讲师首要人选，不仅肩负本部门下属员工的培训责任，而且每
年必须承担一定课时的公共课程培训工作；
2、人事行政部应积极挖掘和推荐所在分公司兼职讲师候选人，扩充分公司的讲师资源，形成
具有理论水平和实战经验的兼职讲师团队；
3、分公司培训师资来源主要为培训发展部专职讲师，分公司兼职讲师、分公司总经理、部门
负责人及骨干员工等。
第六条培训教材
1、新员工培训材料统一执行培训发展部的规范教材，以确保公司文化灌输和传承的一致性；
2、分公司销售、管理方面课程开设可以参照使用培训发展部已开发、较成熟的教材，并利用
内部培训资源；同时鼓励分公司根据实际需求，组织员工开发培训教材。
3、分公司自行开发的课程材料，应报所在大区培训经理审核后实施；培训的教学设备和辅助
材料由人事行政部负责管理维护。
4、培训材料是公司的知识产权，必须严格档案管理，保证资料的完整性，同时注意保密。
第七条培训档案
1、分公司应建立和完善兼职讲师和员工的培训档案和个人培训记录，为员工的职业发展、人员
调配、晋升提供参考依据；
2、培训的教材和资料应及时整理、编号归档，以便调阅使用。
第八条培训评估
LG人力资源管理手册 目录 第二章人力资源部的工作职责.................................... 第三章招聘工作................................................ 第四章新员工入司工作流程...................................... 第五章员工转正考核工作流程.................................... 第六章员工内部调动工作流程.................................... 第七章员工离职................................................ 第八章劳动合同................................................ 第九章薪资制度................................................ 第十章考勤管理................................................ 第十一章员工福利.............................................. 第十二章绩效管理.............................................. 第十三章奖励制度.............................................. 第十四章违纪处分.............................................. 第十五章培训与发展............................................ 第十六章职业生涯发展.......................................... 第十七章人事档案管理.......................................... 第一章手册的目的 一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标： 1构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。
人事行政管理手册
目录 第一章综合管理部组织结构与责权 (5) 第一节综合管理部的职能与责权 (5) 一、综合管理部的职能 (5) 二、综合管理部的组织结构 (5) 第二节综合管理部的责权 (6) 一、综合管理部职责 (6) 二、综合管理的权力 (8) 第三节综合管理部的岗位职责 (8) 一、高层管理岗位职责 (8) 二、综合管理部管理岗位职责 (13) 第二章总经理办公室规范化管理 (14) 第一节总经理办公室岗位职责 (14) 一、总经理助理岗位职责 (14) 二、总经理办公室主任岗位职责 (15) 三、行政秘书岗位职责 (16) 四、办事专员岗位职责 (17) 第二节总经理办公室管理制度 (17) 一、公文管理制度 (17) 二、印章管理制度 (19) 第三节总经理办公室管理表格 (21) 一、发文登记表 (21) 二、发文处理单 (22) 三、来文登记表 (22) 四、来文处理单 (22) 第三章人力资源规范化管理 (23) 第一节人力资源管理岗位职责 (23) 一、人事主管岗位职责 (23) 二、招聘专员岗位职责 (23) 四、绩效专员岗位职责 (24) 第二节人力资源管理制度 (25) 一、人员招聘管理制度 (25) 二、员工培训管理制度 (31) 三、绩效考核管理制度 (35) 第三节人力资源管理表格 (38) 一、人力资源状况统计表 (38) 六、应聘人员履历登记表 (39) 九、员工外派培训申请表 (39) 十五、员工岗位调动审批单 (40) 十六、员工离职面谈记录表 (41) 十八、作业人员加班申请表 (41) 第四章日常事务规范化管理 (42) 第一节日常事务管理岗位职责 (42)
人事行政部手册二零一七年九月
目录 第一章前言 第二章部门组织架构 (2) 第三章人员编制 (2) 第四章部门职责 (3) 第五章部门各职位说明书 (4) 第六章部门各岗位薪资标准 (13) 第七章部门各岗位绩效考核及晋升制度 (15) 第八章部门工作流程及标准 (20) 第九章员工手册 (38) 第十章附件 (38)
第一章前言 为了构建先进合理的人力资源管理体系，保持公司在人事制度及程序的统一性和一致性，保持人力资源系统的专业水平和道德标准，保证公司各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定，特编制本手册，以此规范和指导有关人事行政方面的政策和程序。 本手册详细描述了人事行政部的部门职责、组织结构、岗位职责、管理规范、操作流程及常用表格，用于规范与指导人事行政部的相关工作，是人事行政部的基础管理文件。 本手册将根据实践的发展不断充实及修订。
第二章部门组织架构第三章人员编制
4行政专员220 岗位职级划分标准 第四章部门职责 一、核心职能：作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。 二、工作职责： 1、制度建设与管理 （1）制订公司人事管理制度、人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实； （2）制订本部门员工手册，协助其他部门制订部门员工手册； （3）制订公司各部门的人员岗位职责；
（4）指导、协助员工做好职业生涯规划。 2、人事及劳动关系管理 （1）公司员工招聘、入职、转正、调动、离职管理； （2）公司员工的档案、劳动合同管理； （3）提供各类人力资源数据统计及分析； （4）协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系； （5）员工劳动纠纷处理。 3、薪酬福利以及绩效考核管理 （1）制订并监控公司总部及直营店薪酬成本的预算； （2）核定、发放总部和直营店员工工资； （3）制订公司员工福利制度并管理和实施； （6）管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。 4、培训发展管理 （1）新员工入职培训（企业文化、公司劳动管理制度以及OA&企业邮箱使用）；（2）直营店新入职员工转正、晋升考试的监督。 5、公司行政事务管理 （1）前台接待（公司客户及面试人员接待） （2）公司员工考勤及日志管理 （3）固定资产盘点及更新 第五章部门各岗位职位说明 （一）人事行政主管职位说明书 人事行政主管职位说明书
通信设备有限公司 人事部管理制度 2004年2 月 目录 1、人事管理制度； 人事管理操作实施细则； 2、 薪酬管理制度； 3、 绩效考核制度； 4、 招聘管理制度； 5、 招聘管理操作实施细则； 6、 培训管理制度； 7、 8、人事部工作流程。 通信设备有限公司 人事管理制度 第一章总则 第一条、为完善通信设备有限公司（以下简称公司）人事规章制度,树立公司良好形象,创建高效、有序、和谐的工作环境,特制定本制度。 第一条、关于公司员工就业的相关事宜,除按《中华人民共和国劳动法》之外,按本制度执行。 第二条、公司员工必须遵守本制度,且忠实地履行其义务,相互协调,共同努力,使公司 不断发展。 第三条、本制度所涉及的管理规定适用于公司签订劳动合同的全体在职员工。 第二章公司组织与人事管理目标 第四条、公司实行董事会领导下的总裁负责制。 第五条、公司实行分级管理,上一级领导下一级,下一级向上一级负责。即总裁对董
事会负责,各部门总监、经理、各分公司负责人向总裁负责, 部门各员工向 部门经理、主管负责。 第六条、总裁办下设财务部（下设稽审中心、资金管理部、会计核算部）、行政人事部（下设行政部、人力资源部、信息中心）、营销管理中心（下设战略合作部、销售管理部、市场部）、商品部、售 后服务部五个职能部门,各部 门下设部门人员。 第七条、制定并完善劳动人事制度,并根据公司业务需要,研究改进方案,确保其有效、完善。 第八条、配合公司经营目标,拟定人力资源发展计划及人员编制数额, 以保证公司业务的正常运转。 第九条、根据公司业务发展需要,及时做好聘员工作,慎重选出合适人员, 经录用部门复试,总裁办（区域经理级别以上）核准后,完成招聘工作。 第十条、负责公司员工的日常人员管理,薪金、福利、保险等管理,使员工无后顾之忧,全力投入工作之中。 第十一条、以绩效考核为依据,做好全员绩效考核工作,做好试用期员工考核和季度、年度考核的工作。第十二条、组织筹划各项教育及培训活动,积极维护员工和公司之间的和谐关系。 第十三条、严格考勤制度,发现问题,及时做出处理。 第三章人事管理事务 第十四条、各部门如因工作需要必须增加人员时,可以向行政人事部提交《岗位需求调查表》,由人事部汇总各职能部门的人力需求后负责办理招募事宜。 第十五条、经公司安排面试录用的员工,试用期满后,公司应聘人员均按社会招聘员工程序办理录用手续。第十六条、公司员工办理录用手续时, 须填写《员工登记表》,并签订其附件中的《保密协议》和《担保书》等文件。 第十七条、公司录用员工一律实行劳动合同制,并根据《中华人民共和国劳动法》规定与公司签订劳动合同。 第十八条、员工试用 1、公司录用员工后均根据岗位和本人能力表现,自录用之日起签订劳动合同,其中 需注明三个月的试用期限； 2、在试用期内,因业务成绩、工作态度等方面被判定不能胜任其工作岗位且无其他合适岗位的,公司 可以随时解除劳动合同；
行政部工作操作手册 行政部门的主要工作内容:执行办公室设备，日常公共设施的日常管理和维护。办公用品的集中采购登记及分发。执行固定资产及低值易耗品的管理。处理各项费用的缴纳及报销。执行后勤保障及卫生整洁的维护。执行公司车辆管理。公司安全管理及安全意识普及。执行宿舍的卫生及安全检查工作。执行上级交办及其他紧急事务。 具体工作流 一，办公室设备及公共设施 1.1办公室的设备检查登记：办公室设备（传真机，饮水机，风扇等）做好登记，维护，保养工作，对常用设备进行日常的检测，。以便保证正常的工作运作。公共设施的（门窗，栏杆，天花，电灯等）要常检常修。若发现办公设备及公共设施损坏或存在安全隐患，及时上报并做好警示标志。 1.2维护及更换：若办公设备需要检修和更换，需让使用部门在oa上写维修申请，维修和更换先由电工进行核实及操作，若电工无法维修及更换的，再视具体情况处理。 1.3涉及到公共设施大面积安全隐患的，需及时联系物业进行沟通协商处理。在涉及安全隐患的地方设置安全警示标志。 二，办公用品采购管理 1.1办公用品采购 每月第一周集中登记各部门所需的办公用品，以oa上的流程为
准，并核对单价。统计完毕，提交办公用品采购审批。审批流程走完，及时让供应商送货。货到验收登记，核对订单。并及时通知各部门及时签字领取。保留好送货单和收据，及时做好付款。 1.2员工所需办公用品若供应商无货，采取网购或其他方式购买，金额较大的及时申请借款，超出预算较大的，需及时上报处理。 三，固定资产管理及低值易耗品管理 1.1固定资产登记 对固定资产盘点登记，登记信息包括不限于物品名称，规格，大小，颜色，购买日期，价格，这就方式，使用状态，使用部门，责任人等，登记入册。 1.2固定资产转移调拨、报废、新购 固定资产的调拨：接收到固定资产申请的oa流程，流程上需有物品详细的调拨信息，调入调出部门，时间，接收人，责任人。并通知调出部门及时发货。调出部门需检验物品是否有损坏，能否正常工作。需物流第三方托运的，物品在包装前后需拍照留存，并将物流运单号及时通知接收人。 对于报废的固定资产，需登记入册，并写明报废原因，申请人写明物品的信息，处理日期，处理方式，若变卖需写明变卖金额，并对物品拍照留存。 需要重新购买的，首先查询仓库有无存货，其他部门有无闲置。并要做好价格查询，在市场上进行比价。确认无误后登记入册。入册的信息写明，购买金额，商家地址，电话，物品的名称，规格，保修
金仓新能源有限公司人事行政管理制度 第一章总则 一、为加强公司的人事行政管理，提高工作效率，使公司人事行政管理规范化、制度化、人性化。根据《劳动法》以及其他法律法规的规定，结合公司实际情况，特制定本制度。 二、适用范围：本规定适用公司全体职员，即公司聘用的全部从业人员。 三、除遵照国家有关法律规定外，本公司的人事行政管理，均依本制度规定办理。 第二章人才招聘 一、公司因生产、业务或管理需要招收新员工的，由各主管部门根据岗位要求和需求人数填写《员工需求申请书》，经总经理批准后，报送公司行政部予以招工。 二、公司招聘员工应以岗位要求、学识、能力、品德、体格等综合因素为依据，采用初试、复试两种方式考查，公平竞争，择优录取。 三、招用员工的程序为：初试（公司行政部）---- 复试（主管部门）---- 通知结果（主管部门） ---- 一个星期的培训、考核（行政部）----- 予以试用（主管部门）---- 予以转正。 四、新进员工经面试合格和培训考核通过后，由公司行政部办理试用手续。 试用人员办理试用手续时，应向公司行政部送交以下证件： 1.毕业证书、学位证书原件及复印件； 2.技术职务任职资格证书原件及复印件；
3.身份证原件及复印件； 4.一寸照片4张； 5.体检表及健康证； 6.其它必要的证件。 五、新员工的试用期为一至三个月；在试用期间，由部门主管或经理对新员工的专业知识、工作能力、工作效率、责任感、品德等方面进行考核，考核合格的，予以转正；考核不合格的，予以辞退或安排在其他岗位试用； 对于试用期内个别员工表现特别优秀的，试用部门主管可以提前结束试用期，并将《职员转正考核表》报请公司行政部审核，由总经理批准。 六、公司的人才理念为：用人为贤，德才兼备。 第三章人才培训 一、为提高员工的自身素质和工作技能，营造学习型企业，公司将举办各种培训活动；并根据实际工作的需要和员工的表现选派优秀的员工参加其他专业培训。 二、公司各管理人员要高度重视人才培养与工作培训，要从公司的战略角度抓好人才培养和工作培训，各部门要有计划的安排员工进行培训，要有准备的开展各项培训活动；要深入领悟公司的用人理念和人才战略，要努力打造能够满足公司不断发展、使公司在市场竞争当中处于绝对优势的优秀人才队伍。 三、员工的培训分为岗前培训、在职培训、专业培训三种。 （一）岗前培训、内容包括： 1.公司简介、企业文化、规章制度等，具体由行政部部负责； 2.工作要求、工作程序、工作职责说明、工作技能培训等，由各主管部门负责。 （二）在职培训：各主管部门应该根据工作需要，定期对员工进行培训；在工作过程当中，各级主管应随时因材施教，不断提高员工的工作技能和综合能力；员工本身也应该不断地研究、学习本职技能，不断地提高工作效率，不断地创新。
行政人事部管理手册范本 1、人事管理制度； 2、人事管理操作实施细则； 3、薪酬管理制度； 4、绩效考核制度； 5、招聘管理制度； 6、招聘管理操作实施细则； 7、培训管理制度； 8、人事部工作流程。 通信设备有限公司人事管理制度第一章总则第一条、为完善通信设备有限公司（以下简称公司）人事规章制度，树立公司良好形象，创建高效、有序、和谐的工作环境，特制定本制度。第一条、关于公司员工就业的相关事宜，除按《中华人民共和国劳动法》之外，按本制度执行。第二条、公司员工必须遵守本制度，且忠实地履行其义务，相互协调，共同努力，使公司不断发展。第三条、本制度所涉及的管理规定适用于公司签订劳动合同的全体在职员工。第二章公司组织与人事管理目标第四条、公司实行董事会领导下的总裁负责制。第五条、公司实行分级管理，上一级领导下一级，下一级向上一级负责。即总裁对董事会负责，各部门总监、经理、各分公司负责人向总裁负责，部门各员工向部门经理、主管负责。第六条、总裁办下设财务部（下设
稽审中心、资金管理部、会计核算部）、行政人事部（下设行政部、人力资源部、信息中心）、营销管理中心（下设战略合作部、销售管理部、市场部）、商品部、售后服务部五个职能部门，各部门下设部门人员。第七条、制定并完善劳动人事制度，并根据公司业务需要，研究改进方案，确保其有效、完善。第八条、配合公司经营目标，拟定人力资源发展计划及人员编制数额，以保证公司业务的正常运转。第九条、根据公司业务发展需要，及时做好聘员工作，慎重选出合适人员，经录用部门复试，总裁办（区域经理级别以上）核准后，完成招聘工作。第条、负责公司员工的日常人员管理，薪金、福利、保险等管理，使员工无后顾之忧，全力投入工作之中。第一条、以绩效考核为依据，做好全员绩效考核工作，做好试用期员工考核和季度、年度考核的工作。第二条、组织筹划各项教育及培训活动，积极维护员工和公司之间的和谐关系。第三条、严格考勤制度，发现问题，及时做出处理。第三章人事管理事务第四条、各部门如因工作需要必须增加人员时，可以向行政人事部提交《岗位需求调查表》，由人事部汇总各职能部门的人力需求后负责办理招募事宜。第五条、经公司安排面试录用的员工，试用期满后，公司应聘人员均按社会招聘员工程序办理录用手续。第六条、公司员工办理录用手续时，须填写《员工登记表》，并签订其附件中的《保密协议》和《担保书》等文件。第七条、公司录用员工一律
行政人事部手册
1.0 序言 2.0 岗位职责 2.1人事行政部岗位职责 2.2劳资主管岗位职责 2.3培训主管岗位职责 3.0 人事管理制度 3.1 员工招聘制度 3.2 员工入职管理 3.3 员工规定制度管理 3.4 员工调职升职管理 3.5 员工的档案管理 3.6 员工的辞职程序 3.7 辞退员工程序 3.8 报酬管理 3.9 福利的形式和内容 3.10 奖惩制度 3.11 培训工作的内容和任务 3.12 员工绩效考核制度
4.0 行政管理制度 5.0 行政人事管理部表格 6.0物业管理外部管理制度 1.0 序言 行政人事部是通过以下五个职能要素实施的。 .1 确保。这是为了通过实现组织目标而募集与配置能力的过程，是行政人事管理中的先行职能。其主要内容为：职务 分析：行政人事计划：招募、考核、选拔与录用。 .2 开发。这是指开发所募集的人员的品德智能，以提高组织绩效的工程，是人事管理中重要职能。其主要内容为：培 训、开发规划；职前培训、在职培训及脱产培训；职业生 涯开发。 .3 报偿。这是为员工对组织所作出的贡献而给予报酬的过程。而行政人事管理中的激励凝聚智能，其主要内容为： 激励工作积极性；工作绩效评估；工作薪酬；福利措施。 .4 整合。这是使员工之间和睦相处、协调共事、取得群众认同的过程，是行政人事管理中的人际协调职能。其主要内 容为：新来人员的职前教育与社会化；群体中人际关系之 和谐；矛盾冲突的化解与调解。 .5 控调。这是对员工实施合理、公平的动态管理过程，是行政人事的控制、调整职能。其主要内容为：科学合理的员 工绩效素质。 所以，行政人事管理可以定义为：为了有效地达成组织的目标而进行的组织内行政人事的确保、开发、报偿、整合、控制的活动的过程。 2.0 岗位职责
行政审批系统操作手册 克拉玛依市行政审批系统 系统访问网址：http://IP：分配端口/xzfw 用户名：自己名字的全拼（例如:马小燕，登陆名：maxiaoyan） 密码：123 一、登入系统操作 1、输入网站地址：http://IP：分配端口/xzfw 2、输入用户名，和密码（用户名：自己名字的全拼；密码：123，后期可以更改）
二、最常用到的操作 如上图所示，我们办公所要用到的都在最左边那一长列：系统功能列表 其中最常用的，也是我们每天必须先看的是最上边业务办理下的：“待办业务”。 当我们点开：“待办业务” 如图 我们可以看到工作区下边分别有：申请，受理，审查，决定，办理，补正的操作流程按钮。 在这些步骤后边有个（），（）里面有数字，这些数字就是提示您今天有没有需要处理的
事务。比方说现在括号里都是0，也就是现在没有事务需要处理。假如不为0，则点击相对应的操作流程按钮来查看需要操作的事务。 许可事务操作过程 所有的事务发起源都是窗口申请完成的 我们看窗口申请栏下边有很多事项，根据办理许可的项目来选择对应的申请。方法是点击最右边红色字体“申请”。下边举例说明：（我们以第一个事项为例） 下图为点开一个许可申请后的界面。 我们可以看到需要填写的内容，这个根据申请人实际提交的申请进行填写。（注意后边有红色“*”号的，表示该选项必须填写；如果是黑色的“*”号，则表示二个选择一个填写；如果没有“*”号则为选填部分，可以填写也可以不填写。）
下面我把具体要填写的内容分别列图说明： 1、 项目名称可以根据申请人提供的申请项目填写 发生业务管辖地可以点击*号后的“选择”按钮来选择 受理具体地点则是办理业务地点（如：行政服务中心交通局等等。） 2、 申请人名称、申请人类型、证件类型、证件号是根据申请人提供的申请资料具体选择填写的。 经办人是办理这个业务的人员，一般是填写这个申请的窗口操作人员，也就是你自己。 申请人固定电话、申请人手机根据实际情况选填一项就行。 3、 申请材料目录是根据申请人申请许可项目时所携带的申请材料核对填写的，我们可以看到各个材料名称列表。假如申请人员有符合材料名称列表的材料提供，我们则在对应前边的
L G公司人力资源管理 手册 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
LG人力资源管理手册 目录 第一章手册的目的 一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标： 1构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。 2保持公司内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。 3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 二. 为达到上述目标，公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方 面的政策和程序。 三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机 构提出修改意见。 第二章人力资源部的工作职责 一. 核心职能：作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司 所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。 二. 工作职责： 1制度建设与管理 A制订公司中长期人才战略规划； B制订公司人事管理制度，总分公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。 C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划； D定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据； E指导、协助员工做好职业生涯规划。 2机构管理 A配合相关部门，做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作；
B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理； C制订公司机构、部门和人员岗位职责； D公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理； E监督、检查与指导分支机构人事部工作。 3人事管理 A员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 B公司后备干部的选拔、考察、建档及培养； C公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理； D协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘； E提供各类人力资源数据分统计及析； F管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。 4薪酬福利管理 A制订并监控公司系统薪酬成本的预算； B核定、发放总公司员工工资，核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的工资； C制订公司员工福利政策并管理和实施。 5培训发展管理 A公司年度培训计划的制订与实施； B监督、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作； C管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育； D制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用； E开发培训的人力资源和培训课程。 6其他工作 A制订公司员工手册； B定期进行员工满意度调查，开发沟通渠道； C协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系； D联系高校、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息； E公司人事管理信息系统建设与维护； 第三章招聘工作 一. 招聘目标
人事行政部管理手册 目录 一、人事行政部概述及组织机构 二、人事行政部岗位职责 （一）总经理…………………………………………………P&P/HR/0001/1-1 （二）人事行政部经理………………………………………P&P/HR/0001/1-2 （三）行政主管………………………………………………P&P/HR/0001/1-3 （四）培训主管………………………………………………P&P/HR/0001/1-4 （五）人事主管………………………………………………P&P/HR/0001/1-5 （六）质检主管………………………………………………P&P/HR/0001/1-6 （七）人事行政部文员………………………………………P&P/HR/0001/1-7 （八）劳资专员………………………………………………P&P/HR/0001/1-8 （九）员工餐厅厨师长……………………………………P&P/HR/0001/1-9 （十）宿管领班……………………………………………P&P/HR/0001/1-10 （十一）司机………………………………………………P&P/HR/0001/1-11 （十二）员工餐厅厨师……………………………………P&P/HR/0001/1-12 （十三）员工餐厅杂工……………………………………P&P/HR/0001/1-13 （十四）员工宿舍管理员…………………………………P&P/HR/0001/1-14 （十五）员工宿舍保洁员…………………………………P&P/HR/0001/1-15 三、人事行政部管理制度 （一）行政事务管理制度 酒店会议制度……………………………………………P&P/HR/0002/1-1 酒店XX管理规定………………………………………P&P/HR/0002/1-2 员工仪容仪表及行为规X………………………………P&P/HR/0002/1-3
某某公司人事行政管理制度 第一条总则 为加强公司的人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。 适用范围：本规定适用公司全体职员，即公司聘用的全部从业人员。 除遵照国家有关法律规定外，本公司的人事管理，均依本制度规定办理。 第二条管理权限 1、公司董事会决定公司总经理和副总经理的任命。 2、部门经理由总经理提名，经公司考察同意后，由总经理聘任。 3、有关财会部门负责人的聘任应按有关规定办理。 4、人力主管工作职责： a、协助各部门办理人事招聘，聘用及解聘手续。 b、负责公司人事管理制度的建立、实施和修订。 C、负责公司日常劳动纪律及考勤管理。 d、组织公司平时考核及年终考核工作。 e、组织公司人事培训工作。 f、协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。 g、组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。
h、根据公司的经营目标、岗位设置制定人力主管规划。 i、负责劳动合同的签订及劳工关系的处理。 第三条员工录用 1、被正式聘用的新职员，由公司发给《职工聘用合同》， 由公司与其签订《职员聘用合同》，一式两份，一份交由公 司存档，一份交新职员自留。 2、《职员聘约合同》时效可由公司与职员双方协商签订， 最短期限不得少于一年。聘约期满，如不发生解聘和离职 情况，自动续约。职员如不续聘，须在聘用期满前十五天 书面通知公司。 第四条员工离职 1、双方中止、终止或解除劳动合同，职员在离职前必 须完备离职手续，未完备离职手续擅自离职，公司将按旷 工或自动除名处理。 2、员工中止劳动合同，必须提前一个月向公司人事部 门书面提出申请，以便顺利交接。部门经理以上人员中止 劳动合同，必须提前三个月书面提出申请。 3、员工的离职申请必须经过总经理室同意。 4、离职手续包括： （1）离职审计。来源于学习资料库下载 （2）处理工作交接事宜； （3）交还所有公司资料、文件、业务档案、办公用品及其它公物；
四川弘智远大科技有限公司 用友 GRP-U8行政事业财务管理软件 新会计制度专版 G版 操作手册 四川弘智远大科技有限公司 2016年6月
目录 目录 (2) 1. 软件的安装与环境设置 (1) 2.账务处理系统 (10) 2.1运行账务处理系统 (10) 2.2建立会计科目 (11) 2.3期初余额装入 (18) 2.4凭证编制与管理 (22) 2.4.1凭证录入 (22) 2.4.2界面使用说明 (25) 2.4.3凭证处理 (27) 2.4.4凭证修改 (29) 2.4.5凭证打印 (40) 2.5账表输出 (47) 2.5.1总账余额表 (47) 2.5.2辅助余额表 (50) 3.电子报表系统 (57) 3.1.报表编制 (57) 3.2.批量报表编制 (59)
1.软件的安装与环境设置 打开浏览器，在地址栏输入 http:// 服务器 ip, 显示如下界面，输入“用户名”、“密码”，选择名称登陆（也可选择 ID 登陆） 登陆之后，点击“帮助”，在弹出的网页点击“自动设置” - “运行”第 一步：点击帮助 第二步：点击自动设置 第三步：点击运行 第四步：点击是
点击“系统管理”，定义一下安装目录，也可以用默认路径C：\UFGOV\U8，在建立桌面快捷方式前打勾，点击“更新/ 启动”
更新好了之后 , 在加密服务器地址处输入服务器的IP 地址（ 10.72.186.187 ），加密端口为： 234，点击测试，如果连接正常的话，右边的机箱是绿色的，然后 点击确定。
2.1鼠标右键点击桌面U8 图标，点选属性
公司人事行政管理规定文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）
某某公司人事行政管理制度第一条总则 为加强公司的人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。 适用范围：本规定适用公司全体职员，即公司聘用的全部从业人员。 除遵照国家有关法律规定外，本公司的人事管理，均依本制度规定办理。 第二条管理权限 1、公司董事会决定公司总经理和副总经理的任命。 2、部门经理由总经理提名，经公司考察同意后，由总经理聘任。 3、有关财会部门负责人的聘任应按有关规定办理。 4、人力主管工作职责： a、协助各部门办理人事招聘，聘用及解聘手续。 b、负责公司人事管理制度的建立、实施和修订。 C、负责公司日常劳动纪律及考勤管理。 d、组织公司平时考核及年终考核工作。 e、组织公司人事培训工作。 f、协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事 手续。
g、组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。 h、根据公司的经营目标、岗位设置制定人力主管规划。 i、负责劳动合同的签订及劳工关系的处理。 第三条员工录用 1、被正式聘用的新职员，由公司发给《职工聘用合同》，由公 司与其签订《职员聘用合同》，一式两份，一份交由公司存档， 一份交新职员自留。 2、《职员聘约合同》时效可由公司与职员双方协商签订，最短 期限不得少于一年。聘约期满，如不发生解聘和离职情况，自动 续约。职员如不续聘，须在聘用期满前十五天书面通知公司。 第四条员工离职 1、双方中止、终止或解除劳动合同，职员在离职前必须完备 离职手续，未完备离职手续擅自离职，公司将按旷工或自动除名 处理。 2、员工中止劳动合同，必须提前一个月向公司人事部门书面 提出申请，以便顺利交接。部门经理以上人员中止劳动合同，必须 提前三个月书面提出申请。 3、员工的离职申请必须经过总经理室同意。 4、离职手续包括： （1）离职审计。 （2）处理工作交接事宜； （3）交还所有公司资料、文件、业务档案、办公用品及其它公物；
一、招聘 第一条招聘流程 公司中所有人员的招聘必须经人力资源部进行，任何部门都不得干涉，其操作流
第二条本公司各单位如因业务需要，必须增加人员时，应先依新进人员任用事务处理流程规定提出申请，经总经理核准后，由人事单位办理考选事宜。 第三条应聘人员依下述面试程序办理： 一、应聘人员面试时由人事部办理填写个人资料履历表； 二、向行政人事部提供有关证件； 三、依需要作智力或针对性专业知识之测验； 四、经人事部门初试合格后通知用人部门主管复试； 五、验证有关证件及工作履历； 六、呈总经理批准录用； 七、资料转回人事部备案。 第八条应聘人员经核准雇用，应于接到通知后，按指定日期及时亲自办理报到手续，并缴验下列文件： 一、居民身份证； 二、学历证明正本（影印后退还）； 三、职称证（有职称者）； 四、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件； 五、体检表或身体健康证明表； 六、最近三个月内正面半身1寸照片四张； 七、待业证或原工作单位终止劳动合同的证明； 八、其他经指定应缴之文件。 第三条新进人员考试或测验及审查合格后，由人事单位办理试用申请表，原则上职员试用3个月，作业员试用40天，期满考核合格者，方得正式雇用；但成绩优良者，可缩短其试用时间。 第四条试用人员如有品行不良或服务成绩欠佳或无故旷工者，可随时停止试用，予以解雇，试用不满十五日者，不给工资。 第五条原则 在唯才是举的前提下，以下人员不得招聘试用： 1、政府规定不得雇佣者（未满16岁的男女青年）；
2、经本公司认可医院实施体检检查不合格者，或经发现有恶性传染病者； 3、曾在本公司及相关企业被开除或未经批准而擅自离职者； 4、经查学历和工作履历不实者； 5、认定不适担任本公司工作者。 二、培训 第六条本公司培训分为： 1、新进员工职前培训：新进员工招聘厂报到时由人事部培训专员组织实施2—4小时以上的职前培训，使其了解公司政策及一些行政规章制度并认识环境。培训方式视每次员工的多少而定，可以集中办班或个别教育，培训的内容可包括： a.企业概况、厂史； b.员工规范和行为守则，企业文化与经营理念； c.质量意识； d.业务知识和操作技能； e.安全生产； 岗前培训后经考试合格方可安排工作。 2、新进员工试用培训：新进员工于试用期间由其直属主管给予工作指导使其熟悉作业技能。 3、员工在职培训：经试用期满合格的正式员工的培训，可分为“专业培训”及“一般性培训”两种。 第七条培训实施可分为： 1、厂内培训：由公司主管自任讲师或外聘讲师到厂培训。 2、厂外培训：由公司派员工到厂外接受培训。 第八条培训需求可分为： 1、新员工入厂培训需求。 2、各岗位培训需求。 3、各特殊性工种培训需求。 4、其他培训需求。 第九条新员工试用期限一般为3个月，试用期满后由人事部通报其直属主管，如其主管无不适用信息反馈，则自动转为正式员工。员工若在试用期间表现特殊，
行政人事部管理手册 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】
行 政部管理手册
分目录 一、前言 (2) 二、部门职能 (2) 三、组织结构 (2) 四、岗位职责 (2) 1、政部经理岗位职责 (2) 2、行政文员岗位职责 (3) 3、人事文员岗位职责 (3) 4、培训文员岗位职责 (4) 五、管理规范与流程 (4) (一)、营销系统人力资源管理规范 (4) 1、前言 (4) 2、员工任职管理 (4) (1)、员工招聘录用规定 (4) (2)、岗位职位管理规定 (6) (3)、岗位调动管理流程 (7) (4)、员工离职管理流程 (8) 3、员工培训管理规范 (9) 4、人事档案管理规范 (10) 5、营销部门薪酬体系 (11) (1)、绩效考核内容规范 (11) (2)、薪酬构成说明 (16) (3)、薪酬的调整 (20) (4)、薪酬执行规定 (20) 6、人力资源用工具表格及范本 (22) (二)、营销系统行政管理规范 (44) 第一章前言 (44) 第二章办公制度 (44) 第三章办事处考勤管理工作流程 (46)
第四章会议制度 (47) 第五章办公用品及设备管理制度 (49) 第六章档案管理制度 (50) 第七章保密制度 (51) 第八章出差管理制度 (51) 第九章通讯设备管理制度（讨论） (53) 第十章行政管理用工具表格 (54)
公司营销中心 行政部管理手册 一、前言 行政部作为公司营销中心的一个职能部门，主要负责营销中心的行政管理、人力资源管理及营销中心办公事务管理。 本手册详细描述了行政部的部门职能、组织结构、岗位职责、管理规范、操作流程及通用工具表格，用于规范与指导行政部的业务工作，是行政部的基础管理文件。 二、部门职能 1、负责营销中心的行政管理工作，包括制度管理、文档管理、考勤纪律、办公支 持和公关接待等事宜。 2、负责营销系统的人力资源管理工作，包括绩效考评、薪酬计核、职位管理、人 事调整、员工档案管理、员工招聘、培训和员工关怀等事宜。 3、负责营销系统的办公事务管理，如办公用品的管理和各种工作会议的组织工作 等。 三、组织结构 根据行政部部门职能制定本部门组织结构，如下图所示： 四、岗位职责 1、行政部经理岗位职责 (1)、行政隶属 上级主管：营销副总经理 直接下属：行政文员、人事文员、培训文员 (2)、主要职责 A ．营销中心的日常办公管理工作，负责各类来往文件的影印、收发、处理和 归档，以及人员考勤和办公后勤工作。 B ．接待营销中心日常到访客人，协助营销副总作好公关工作。 C ．协助和指导各办事处的行政、人事和后勤等管理工作。 D ．负责组织营销系统各项制度的建立、调整和实施监督工作。 行政人事部 培训文员 人事文员 行政文员
行政人事部工作手册
目录 一、组织结构图-----------------------------------------------------4 二、岗位责任制 1.行政人事部经理岗位职责-------------------------------------------4-5 2.人事行政专员岗位职责---------------------------------------------5-6 3.员工餐厨师岗位职责-----------------------------------------------6-7 4.员工餐帮厨岗位职责 ------------------------------------------------ 7 三、政策、标准、程序 1.员工仪容仪表及行为准则--------------------------------------------8-11 2.招聘程序------------------------------------------------------------11 3.员工入职程序--------------------------------------------------------12 4.培训管理制度--------------------------------------------------------12 5.入职培训------------------------------------------------------------13 6.员工档案------------------------------------------------------------14 7.员工健康证----------------------------------------------------------15 8.员工餐厅用餐标准----------------------------------------------------15 9.员工餐厅就餐规定----------------------------------------------------16 10.员工餐次统计--------------------------------------------------------17 11.员工宿舍管理规定----------------------------------------------------18 12.员工更衣室管理标准--------------------------------------------------18 13.更衣室、浴室管理规定------------------------------------------------19 14.钥匙管理------------------------------------------------------------19 15.员工行走路线--------------------------------------------------------20 16.员工公告栏----------------------------------------------------------20 17.员工辞职程序--------------------------------------------------------21 18.员工转正程序--------------------------------------------------------22 19.员工调职程序--------------------------------------------------------22
人事行政管理手册大全 集部门职责、制度、表格等支持性工具为一体 目录 第一章综合管理部组织结构与责权 第一节综合管理部的职能与责权 一、综合管理部的职能 综合管理部在企业内主要承担的职能是在总裁（或总经理）的领导下，积极贯彻本企业的管理方针与经营政策，负责本企业经营管理的整体协调与综合事务的运作，协调各部门之间和不同层级人员之间的关系，以提升企业内部经营管理效率，降低企业运营成本。 具体来说，综合管理部主要负责本企业各类经营会议、固定资产和低值易耗品、后勤保障事务、公关接待事务理、通讯网络事务、文书档案、人事劳资、法律事务、监察事务等综合性事务的组织开展与管理事宜。 二、综合管理部的组织结构 综合管理部组织结构的设计受企业所在行业、企业规模、组建形式等的影响。 1．所在行业。企业所在行业不同，则对业务部门具体支持工作的内容就不同。如电力企业的综合管理部和房地产企业的综合管理部就存在较大区别。 2．企业规模。规模大的企业与规模小的企业相比，在综合管理部的职位设置和职能发挥上也存在较大差异。
3．组建形式。上市集团公司和一般单一股份公司的综合管理部承担的职能也不尽相同。（一）中小型企业综合管理部组织结构 中小型企业综合管理部的组织结构设置如图1-1所示。 图1-1 中小型企业综合管理部组织结构图 （二）大型企业综合管理部组织结构 大型企业综合管理部组织结构设置如图1-2所示。
图1-2 大型企业综合管理部组织结构图 第二节综合管理部的责权 一、综合管理部职责 综合管理部的主要职责是做好企业内部的上传下达沟通方面的工具，具有综合协调的职能。其具体职责如图1-3所示。