对监理人员工作控制的内容，主要包括对监理人员适任条件、资质、专业、培训、经验、年龄、身体状况、责任心、技术水平、工作能力、工作方法、考勤等方面的动态管理。菜园坝大桥工程监理项目涉及监理、检测与计算分析等多种专业的40余名专业人员，并且来自于多个单位，工作控制的难度较大。
尽管如此，监理项目部严格按照《组织管理手册》的各项规定，除建立了每一个人员的技术档案外，还定期由总监办负责进行监督、监控。同时，总监办还定期对专业监理组的情况进行检查，检查内容为《组织管理手册》的学习与贯彻情况。
3.8 与时俱进，正确处理和协调各种关系
监理项目要取得成功，协调是关键。坚持原则性，掌握灵活性，正确处理好以下十大关系，确保项目的顺利实施。
1) 监理项目部与项目业主的关系：以专业化的服务，履行承诺，让“委托方”放心。
2) 监理项目部与BT项目公司之间的关系：坚持“独立自主”的原则，按照国家规定的建设程序进行。
3) 监理项目部与设计单位之间的关系：尊重设计；贯彻设计意图；涉及设计更改必须按程序进行。
4) 监理项目部与施工、制造单位的关系：讲友谊、讲合作、讲原则；搞好关系，但不要太亲热，不发生经济关系，不与其做生意提供监理以外的服务。
5) 总监办与专业监理组的关系：总监办应做好“组织、管理、协调、监督、保障、服务”工作，专业组应通过“巡检、旁站、复核、平行检测”等手段，提供专业监理服务，履行合同职责。
6) 总监/副总监与专业监理组的关系：总监/副总监是指挥员，应具备政策性、技术性、宏观性、前瞻性、突发性，加强对项目实施的领导、控制、监督与指导，但不干预、插手日常监理工作，以制度管人、以程序管事；专业监理组是基层作战组织，强调独立性、专业性、深入性、纪实性、协调性，应独立履行职责，遇到重大问题及时汇报，一旦总监或副总监作出决定，应认真贯彻落实，不要在不适宜的场合与总监或副总监争论、辩论。
7) 专业监理组与专项监理组的关系：是“常规部队”与“特种部队”的关系，需要互相之间的紧密配合。
8) 总监办安全监督与专业监理组安全岗的关系：安全监理工作必须从制度上（安全责任制）、组织上、过程巡检（查大型临时结构、查薄弱环节）、应急预案、安全大检查、突发事件与事故的处理等方面做好工作。总监办安全监督进行宏观控制，专业监理组安全岗负责具体实施。
9) 总监办计量支付岗与专业监理组计量岗的关系：专业监理组计量岗的重点在于“计量”，总监办计量支付岗的重点在于“审核、支付”。
10) CCSI与合作单位、外聘人员的关系：以人为本，一视同仁。
3.9 警钟长鸣，重视党风廉政建设和职业道德培养
根据CCSI与项目业主所签订的“廉政建设合同”要求，监理项目部一手抓安全质量，一手抓廉政建设，取得了较好的效果。在职业道德培养方面，本人提出了“团结、求是、真诚、严谨、高效、廉洁”的菜园坝大桥监理项目的职业道德准则，要求每一个监理工程师深刻领会、努力实践。
菜园坝大桥监理项目部还组建了临时党支部。临时党支部在反腐倡廉、配合监理行政组织做好监理工作、关心职工生活、化解日常生活及工作中可能发生的各种矛盾、营造民主和谐的工作环境、进行职业道德、廉政自律教育、贯彻落实上级党组织的各项指示和决议等，以及履行《廉政建设合同》和《监理人员行为准则》等方面，发挥了重要的政治保障作用。
监理工作七大忌
一忌不讲原则，一团和气
监理工程师要在法规和合同授权范围内，严格履行自己的职责，站在公正的立场上，独立地解决工作中出现的问题，一旦成为施工单位的附庸，就失去了设立“第三方监理”的意义。
二忌不讲礼仪，高高在上
少数监理从业人员认为代替业主行使工程监管权，高人一等，看不起直接和脏、累、险、苦工序打交道的施工人员。监理人员摆正自己的心态，将施工单位，尤其是一线作业人员置于和自己平等位置，是搞好自身工作的关键所在。
三忌不出主意，光挑毛病
监理工程师在工作中挑毛病是正常的，但只做到这一点是不够的。挑出毛病不是目的，目的是要使施工单位对监理工程师挑出的毛病认真对待，积极整改，并举一反三，避免今后再次发生类似问题。
四忌不担责任，推脱问题
监理工程师在开展工作时应注意，能在自己职权范围内解决的问题，不要用业主作“挡箭牌”，千方百计推脱。因为业主委托监理工程师进行监理，就是委托监理工程师对施工进行协调、约束。因此，监理工程师要不断加强发现问题、分析问题、解决问题的能力，这样才能树立自我形象，提高威信，赢得施工单位的信赖。
五忌不看成绩，凡事挑剔
监理站在“挑毛病”的立场去看待施工单位本也无可厚非，但如果把这种“挑毛病”的立场转变为“戴有色眼镜看问题”，其结果只能适得其反。其次，当前激烈的市场竞争早已磨砺出一批实力强、信誉好、管理先进的强势建筑
企业，他们的管理方法、施工技术同样也是监理单位应该吸取的。
六忌不懂装懂，生搬硬套
施工工程的地理环境、人文环境、工程项目特性和解决方法千变万化，完全用理论的、理想的模式去约束施工单位，将使其寸步难行。监理人员只有用理论联系实际的工作作风，用实事求是的工作态度去处理施工中出现的种种问题，才能搞好与施工单位的工作配合。
七忌不讲立场，堕落腐化
在当前不规范的建筑市场中，部分建筑企业在工程招标中违背游戏规则，以超低价中标后，便想通过降低工程质量、不合格的变更索赔、无根据地增加工程量等途径来实现“失之东隅，收之桑榆”的目的，此时监理如果立场不坚定，缺乏职业道德、丧失诚信原则，就很有可能被主动射过来的“糖衣炮弹”俘获。还有，个别监理从业者本身就心术不正，要么主动和少数不规范的施工单位沆瀣一气，要么或遮遮掩掩或肆无忌惮地吃拿卡要，这种和施工单位的不健康关系，是和“第三方监理”的工作宗旨背道而驰的。
如何当好监理工程师
来源：中国论文下载中心 [ 10-07-25 15:45:00 ] 作者：王勇辉 编辑：studa20
摘要:做好一名合格的监理工程师，应具备很多条件，而且要一丝不苟的科学的做好工作。本文主要阐述了做一名合格的监理工程师应当做的几项工作。
关键词:工程建设;监理;管理
一、熟悉有关工程建设和监理方面的法律、法规、标准；本工程建设有关的文件。
监理工程师工作应以有关工程建设和监理方面的法律、法规为准绳，以合同为依据。因此监理工程师必须认真学习《建筑法》、《合同法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程强制性条文》等有关工程建设和监理方面的法律、法规、政策和技术管理制度；掌握《建设工程监理规范》及有关技术标准、规程、规范；监理企业的质量体系文件。熟悉，以及监理行业规定，这是做好监理工作的首要条件。其次必须掌握与本工程建设有关的文件。主要包括施工图、招、投标文件及答疑、施工图审查意见书及回复意见、地勘报告、施工、监理合同等，掌握了这些文件才能对本工程的监理做到心中有数，处理问题有理有据，事半功倍。
二、建立完善的内部管理体系
监理机构内部必须建立完善的管理体系，主要目的有两方面：一方面是落实岗位、责任到人；另一方面就是强调团队精神、加强责任感。以规范为依据，建立起以项目总监理工程师为主要责任人的层层岗位责任制，各级监理人员明确自身的权力和义务，各施其
责、各尽其责，责任范围即不重叠，也不空缺。有利于机构内部的管理与协调。另外强调监理机构内部人员必须有良好的团队精神和高度的责任感和责任心。监理工作往往是由各个专业多个监理工程师协同完成的，监理工程师的全民族协作精神就显得尤为重要，因为每位监理工程师的工作成果都与其他监理工程师的工作有密切联系，任何一个环节的脱节都会给整个监理工作带来严重后果，因而每位监理工程师都必须确保自身监理工作质量，并对自己的工作负责，才能确保整个监理机构的工作质量。
三、事前控制是监理工作的关键环节
工程建设中很多事情和问题在实施之前虽无法检查，但是工程中常犯的通病都是可以预先防范的，因此我们必须力求主动，要防范于未然，事前控制是关键：
认真阅图，参加本专业的设计交底，组织施工图会审了解工程特点和设计意图，工程关键部位的施工方法、质量要求、明确在施工过程中可能会出现的问题或难题，以提交多方协商处理；对发现图纸中存在的设计错、漏、碰、缺，通过建设单位积极主动向设计部门联系，及时将图纸中存在的问题消灭在萌芽中。
审查施工单位提交的《施工组织设计》，重点审查是否具有可操作性和针对性，是否结合本工程特点，是否突出关键工序，对特殊要求的工序是否有专项的施工方案。目前很多施工单位编制的《施工组织设计》存在普遍的模式化、样本化，因此我们必须加强审查，提出中肯意见，使其更加完善，真正让施工组织设计成为切实可行具有指导意义的操作蓝本。
根据已有监理规划，有关图纸资料以及施工组织设计，及时编制各专业具体详细的监理实施细则，明确监理工作的流程、控制要点、目标值以及具体方法和措施，用于指导各专业自始至终目具体的监理业务，确保各项工作按规范程序进行，使各项工作都处于受控状态。
强调先自检后报验。目前很多承建单位不加强自身的检查，配的质安员形同摆放，把监理工程师当他们的质安员，工序一完甚至没有完不经过自检就报验要求监理工程师检查验收。忽略了很重要的一个环节，致使出现问题责任不清，造成施工单位一种依赖心理，施工时麻痹大意、随心所欲，容易出现问题。所以我们就必须要求施工单位先自检自查，合格后再报验。层层把关，事前控制，不容易出现问题，工程质量才有可靠的保证。
定期主持召开工地例会，针对过去发生的问题作总结对今后可能会出现的问题和下一步工作的难点进行充分的交流沟通，研究处理的对策。
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贴于 中国论文下载中心 https://www.doczj.com/doc/086467483.html, 四、加强安全监理
施工单位是现场安全管理责任主体。要求施工单位按照《建筑施工安全检查标准JGJ59-99》搞好安全生产，必须建立安全管理保证体系。监理重点：安全管理体系、管理措施和资金投入监控。首先施工单位要建立健全安全生产责任制、各工种安全技术操作规程、安全生产管理目标及事故预防、应急求援预案等各项管理制度，做到有章可循。其次建立以项目经理为责任人的项目经理部对各工种班组纵横向安全管理组织。随着工程进展，建立完善总包对分包管理、分包自行安全管理的二级安全管理体系，并组成由总包和各专业分包单位（水电安装、消防采暖通风、幕墙、装饰装修）专职管理员和安全员参加的项目安全管理组织，增强安全管理力量。在管理措施上制订了总、分包安全管理规定。组织定期或不定期的以安全资料、上岗人员资质、施工用电、机具管理、消防安全为主要内容的现场安全检查。对检查发现的不安全因素、隐患、违章违约等采取书面形式及时反馈到各专业分包单位责令专项整改，并与安全保证金挂钩进行奖罚。
五、重视协调管理
监理规范中监理工作内容包括了“一协调”的工作，这一点在工程的实际管理中也显得尤为重要。因为监理工作不是单一的技术管理，而是要求综合能力高的“多面手”。协调工作贯穿于建设工程的全过程。组织协调好参与工程建设各方面的关系，使参建各方的能力最大程度地发挥，是监理工程师能力的体现。监理工程师作为合同各方的纽带和桥梁，做好协调工作，为各方营造一个良好的合作氛围。组织协调不仅是方法、技术问题，更多地是交流沟通的、语言艺术问题。高超的组织协调能力则往往能起到事半功倍的效果。监理工程师及时主持召开工地例会也是协调工和一种常见形式。
六、注意索赔管理
索赔是目前工程建设中往往容易被忽视的问题，做为监理工程师应该注意建设单位和自身被承建商索赔，在这方面我认为应该注意以下几个方面：其一、注意时效性。就是承建商提交的要求复函的各种文件必须在规定（规范）、合同要求的时限内书面回复以避免不必要的麻烦。其二、注意多用书面指令。监理工程师对于工程监理过程中发现的重要或重大问题发布指令和确认，必须采用书面形式，这不仅可以使问题得到及时解决，而且是重要的监理原始资料。由于涉及到当事各方的责任和经济利益应注意其正确性、完整性和严密性。其三、注意原始数据的收集和有关各方的
及时签证。确保数据的真实性、完整性，避免索赔处理无依据。
诚然当一名优秀的监理工程师要经历一个长期的经验积累过程，不是处理好以上几个问题就可以一蹴而就的，在工程实际管理过程中有很多意想不到困难和问题，需要我们去处理和解决，这也就时刻要求我们监理工程师多学习、多交流，不断充实和提高自己。
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