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员工绩效考核的执行力提升(新颖!)

员工绩效考核的执行力提升(新颖!)
员工绩效考核的执行力提升(新颖!)

如何提高绩效考核执行力?

考核的落地,关键靠执行。从某种意义上讲,执行是绩效管理的理念、方法、技术以及激励措施的兑现、改进方案得以付诸实施的最重要环节。没有执行,将不会有绩效管理的践行和实效。执行越有力度,“绩效考核”才越有效果!不少企业的高层管理者确实是“想”把“绩效考核”做好的,也系统地学习和运用了不少前沿的绩效管理技术和工具。企业内部绩效管理系统的文件和制度都一堆一堆的,人力资源部门也是忙上忙下的,然而,实施效果常常是大失所望的!为什么会出现这种局面呢?有没有什么有效的方法或对策来提高企业推进现代绩效管理的执行力度和实施效果呢?

一、确保绩效管理体系的适宜性是前提

多数企业做“绩效考核”,往往是先大胆往前冲了后,才发现基础管理没有跟上。要确保绩效管理系统实施的彻底性和有效性,一个重要前提是要确保绩效管理的以下环节与企业的组织文化、核心理念、运作模式和管理现状的适宜性,这是确保绩效管理体系具有可执行性的前提。

1、绩效管理目的的明确性和全员的认同性;

2、绩效指标体系框架结构选择的实用性和与组织结构的吻合性;

3、绩效测量系统的可靠性和可操作性。包括数据来源的真实性、稳定性和可操作性;

4、绩效考评结果的全面性、真实性和可靠性;

5、绩效考评结果运用的先进性、全面性和激励性和可执行性;

6、绩效管理系统与其他管理系统的兼容性、互动性。

二、高层领导强有力地组织和推动是关键

有了前沿的理论、先进的技术和完整的绩效管理系统文件,但缺乏强有力的组织、领导和推行,则那些流程、方法和技术只能是纸上谈兵。一方面,若高层领导在执行环节“缺席”,交由人力资源部门或其他主管考核的部门去执行,很容易使执行变成绩效管理的“软肋”。执行的过程实质上也是一个企业把战略化为具体可操作的、可实施的具体行动的过程。“上行下效”,高层不强力推动,到中层,再到基层,将会“级级打折扣”;另一方面,光有企业高层或几个骨干成员来参与执行,没有建立严密的组织体系,也将难以实现全员业绩总体的提升,从而提升企业的绩效。因此很有必要建立起与绩效指标体系相配套的执行系统、反馈系统与奖惩机制。

三、持续深入地沟通、反馈与面谈是核心

并不是“考核”这个动作和如何“算分”来提高绩效的,而是持续高效地沟通和反馈!这是提升绩效管理执行力的核心。

绩效管理的执行实际上是通过沟通、反馈和面谈来进行的,沟通与反馈工作到位了,则实际执行也就到位了。员工正是通过沟通与反馈得知自己的实际工作业绩状况,发现自己的优点和不足,并在上级的辅导和帮助下,制定改进计划,从而达到个人业绩的提升。掌握必要的沟通与反馈技巧是提高沟通效率和效果的有效途径。值得借鉴的方法是,一方面,企业各级管理人员应当积极参与沟通技巧的培训和演练;另一方面,改变心态,消除面谈时含蓄、尴尬的心理,这也是

提升沟通效果的重要因素。

四、承诺与兑现是标志

绩效考评结果的运用和兑现是体现绩效管理执行力的一个重要标志。因此,在实际操作过程中,要从实际出发,明显不能执行,不能兑现的规定、方案或方法,就不宜写入绩效管理体系文件。更不能头脑发热,想怎么奖励就怎么奖励,想怎么处罚就怎么处罚!否则,在实际执行的时候不能兑现,不仅会影响绩效管理制度的权威性和严肃性,更主要的是会影响员工的心理,从而形成一种执行不力的绩效文化。

五、提升员工的素质和能力是重要手段

企业高绩效业绩的取得,从根本上将要靠高素质和高能力的员工的共同努力。现代绩效管理的一个很重要的目的就是要通过对员工绩效的评估发现其优势和不足,然后再根据公司的发展需要和员工的具体情况来制订员工个人的能力和素质提升计划,只有能力和素质提升了,上下级共同拟定的绩效目标才能得到彻底执行,才能达到高绩效。

因此,对企业来说,加强对员工个人的素质和技能的训练,激发员工的潜能和工作热情,培育优秀“培训文化”是提高绩效管理执行力度和最终效果的重要手段。

这种培训,不仅仅局限于业务技能、工作纪律和奉献精神方面,更主要的是要培养员工的合作精神、综合技能、拼搏精神和能够承受巨大压力及风险挑战的心理素质。

六、在绩效管理上所花的时间和精力是确保绩效管理推进力度的根本保证

各级人员在绩效管理上所花的时间和精力是确保绩效管理推进力度的根本保证,也是衡量其绩效管理执行力的一个标尺!投入越多,则执行力越强,绩效管理的实施效果也越佳!

一个企业,如果仅有少部分员工认为绩效管理是企业经营中的主要工作,而绝大多数员工和管理者,认为“绩效管理”是“一项额外工作”,或仅仅在“月末、季度末或年终处理一下”就完事了,那效果是不言而喻的。

事实上,任何一个企业要存在,就必定要有绩效,否则就没有存在的必要了!一个企业最高层所要做的最重要的工作应当是绩效管理。如果我们企业的高层管理者,把这样一件关系企业生死攸关的大事交给人力资源部门去做,而自己却“置之度外”,那这几家企业推进绩效管理的力度和效果就可想而知了!

如何提高员工执行力

如何加强员工执行力 执行力是企业贯彻落实领导决策、及时有效地解决问题的能力,是企业管理在实践过程中原则性和灵活性相互结合的重要体现,是企业生存和发展的关键。 一个企业的成功,完全是由于公司的员工在每一环节、每一阶段都能够一丝不苟地切实执行。 执行力是决定企业成败的一个重要因素,是构成企业核心竞争力的重要环节。 没有任何借口是执行力的表现,无论做什么事情,都要牢记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位,都要对自己的工作负责。 战略的正确并不能保证公司的成功,成功的公司一定是在战略方向和执行力两个方面都做到位。 首先我们要清楚什么是执行力? ?执行力就是一种把想法变成行动,把行动变成结果,从 而保质保量完成任务的能力。 ?执行能力的强弱因人而异,同样一件事情不同的人去 做,往往会产生不同的结果。 ?其实执行力最本质的内涵就是一个字:“做”! ?执行力就是在每一个阶段、每一个环节都要力求完美, 都一丝不苟地切实执行。 中国的企业家曾这样问杰克·韦尔奇:“我们大家知道的都一样,

但为什么我们与你们的差距那么大?” 杰克·韦尔奇的回答是:“你们知道了,但是我们做到了。” ?中国工农红军是世界上公认的生命力最强、最伟大的军 队,继尔发展壮大的中国人民解放军以其无以伦比的战斗力而 著称于世!他们为什么会成功?一个共同的特点就是他们有着 卓越的执行力。 如何提升个人执行力? 四字要决: “严、实、快、新” 严 ?积极进取,增强责任意识 ?责任心强弱,决定执行力度的大小; ?进取心强弱,决定执行效果的好坏。 ?个人要提高执行力,就必须树立起强烈的责任意识和进 取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调 整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认 真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任,养成认真负责、追求卓越的良好习惯。 ? 实 ?脚踏实地,树立实干作风 ?发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,坚决克服夸夸其谈、

员工绩效考核的执行力提升(新颖!)

如何提高绩效考核执行力? 考核的落地,关键靠执行。从某种意义上讲,执行是绩效管理的理念、方法、技术以及激励措施的兑现、改进方案得以付诸实施的最重要环节。没有执行,将不会有绩效管理的践行和实效。执行越有力度,“绩效考核”才越有效果!不少企业的高层管理者确实是“想”把“绩效考核”做好的,也系统地学习和运用了不少前沿的绩效管理技术和工具。企业内部绩效管理系统的文件和制度都一堆一堆的,人力资源部门也是忙上忙下的,然而,实施效果常常是大失所望的!为什么会出现这种局面呢?有没有什么有效的方法或对策来提高企业推进现代绩效管理的执行力度和实施效果呢? 一、确保绩效管理体系的适宜性是前提 多数企业做“绩效考核”,往往是先大胆往前冲了后,才发现基础管理没有跟上。要确保绩效管理系统实施的彻底性和有效性,一个重要前提是要确保绩效管理的以下环节与企业的组织文化、核心理念、运作模式和管理现状的适宜性,这是确保绩效管理体系具有可执行性的前提。 1、绩效管理目的的明确性和全员的认同性; 2、绩效指标体系框架结构选择的实用性和与组织结构的吻合性; 3、绩效测量系统的可靠性和可操作性。包括数据来源的真实性、稳定性和可操作性; 4、绩效考评结果的全面性、真实性和可靠性; 5、绩效考评结果运用的先进性、全面性和激励性和可执行性;

6、绩效管理系统与其他管理系统的兼容性、互动性。 二、高层领导强有力地组织和推动是关键 有了前沿的理论、先进的技术和完整的绩效管理系统文件,但缺乏强有力的组织、领导和推行,则那些流程、方法和技术只能是纸上谈兵。一方面,若高层领导在执行环节“缺席”,交由人力资源部门或其他主管考核的部门去执行,很容易使执行变成绩效管理的“软肋”。执行的过程实质上也是一个企业把战略化为具体可操作的、可实施的具体行动的过程。“上行下效”,高层不强力推动,到中层,再到基层,将会“级级打折扣”;另一方面,光有企业高层或几个骨干成员来参与执行,没有建立严密的组织体系,也将难以实现全员业绩总体的提升,从而提升企业的绩效。因此很有必要建立起与绩效指标体系相配套的执行系统、反馈系统与奖惩机制。 三、持续深入地沟通、反馈与面谈是核心 并不是“考核”这个动作和如何“算分”来提高绩效的,而是持续高效地沟通和反馈!这是提升绩效管理执行力的核心。 绩效管理的执行实际上是通过沟通、反馈和面谈来进行的,沟通与反馈工作到位了,则实际执行也就到位了。员工正是通过沟通与反馈得知自己的实际工作业绩状况,发现自己的优点和不足,并在上级的辅导和帮助下,制定改进计划,从而达到个人业绩的提升。掌握必要的沟通与反馈技巧是提高沟通效率和效果的有效途径。值得借鉴的方法是,一方面,企业各级管理人员应当积极参与沟通技巧的培训和演练;另一方面,改变心态,消除面谈时含蓄、尴尬的心理,这也是

员工执行力差-管理者你能做什么

员工执行力差,管理者你能做什么? 文/张祯祯 所谓执行力是指将命令或想法变成行动,把行动变成结果,从而保质保量完成任务的能力。访谈的很多设计企业,常常反映一个问题:员工执行力较差,特别是管理部门。那么,员工执行力差是什么原因呢?作为部门管理者,能够做些什么? 一、员工执行力为什么差? 分析员工执行力差的原因,主要可以归结为以下几个方面: 1、员工不知道干什么 2、员工不知道怎么干 3、员工干起来不顺畅 4、员工不知道干好了有什么好处 5、员工知道干不好没什么坏处 深究其根本原因,主要可以归为三类原因: 1、文化原因 企业没有形成强有力的执行文化,也就没有了严格执行的工作氛围。所谓近朱者赤近墨者黑,在一个不好的环境中很容易将一个自身素质高的人也带坏。 2、制度原因 (1)管理者出台管理制度或工作流程时不严谨,或者过于繁琐、不合理、不利于执行。 (2)制度在没有经过认真的论证就仓促出台,经常性的朝令夕改,让员工无所适从。最后导致了真有好的制度、规定出台时也得不到有效的执行。 3、人员原因 (1)员工本身素质太差,缺乏执行的能力. (2)管理者缺乏执行管理意识,不懂得培养和管理员工的执行力。 其中,管理者缺乏执行管理的意识,不懂得培养和管理员工的执行力是很多管理者所忽视的,而这一点却是企业总体执行力提升的关键! 二、如何提升员工执行力? 员工执行力差,作为管理者不要再推卸责任以为只是员工自身的素质问题,而应该从现在开始意识到对此你可以做更多,这也是作为一名管理者的职责以及自身执行力考量的一个关键因素。那么,要提升员工执行力,管理者究竟可以做些什么呢?

1、建立执行型文化 没有信仰,制度就形同虚设;没有信仰,就不会产生执行力!建设企业文化就是建设企业信仰。企业文化的基本作用模式包括理念层、制度层、操作层,企业文化建设的关键就是由文化理念层转化为行为习惯。 建立执行型文化的关键手段包括: (1)必须清楚地告知员工企业的核心价值导向是什么,要明确客户第一、结果导向、责任意识、快速行动、团队精神、不断超越等是本企业文化的基本要素; (2)针对具体执行必须清楚的告知员工你希望获得什么成果,反复强调并以身作则。领导的行为决定员工的行为。 (3)对员工的正确行为与结果给予奖励;对不良的行为和结果,给予惩罚。考核制度和激励制度是企业文化最直接的体现! 如果能够做到,企业就可以建立一种执行型文化。 2、简化和固化企业制度和流程 出台管理制度或工作流程时必须经过认真的论证、保证严谨并尽量简化、精练、便于理解,避免经常性的朝令夕改,保证制度和流程有利于执行。 3、选择执行型人才 优秀的执行人才在性格、心胸、知识程度等方面都可以完全不一样,唯一相同的是他们都有一个共同的特点:对自己负责!执行人才通常具有的特点:信守承诺、结果导向、永不放弃。 要选拔执行型人才,可以采用常用的人才甄选的方法——关键行为考察 ?他对执行是否充满热情——喜爱夸夸其谈还是强烈关注结果? ?他是否坦白诚实? ?他如何安排工作的优先顺序? ?他如何进行决策——决策果断?独断专行? ?他的工作成绩是否真实反映他的工作能力——偶尔为之? ?他在取得工作成绩中克服了哪些困难? ?他在工作中表现的组织协调能力和充分利用资源的能力? 通过对其关键行为考察确定他是否属于执行型人才,是否符合目标岗位要求。 4、下达明确的目标 目标设定通常遵循的原则为SMART原则:Specific:具体的,Measurable:可测量,Achievable:

员工执行力提升方案

员工执行力提升方案 员工执行力提升方案 1、项目背景企业的成功30%靠经营策略、30%靠市场机遇,另外40%则靠团队执行力。由此可见,企业是否具有高效的执行系统与执行能力决定了企业在未来更加复杂的商业环境中能否取得竞争优势,从而不断发展壮大。在推进了两年的人力资源变革和流程体系建立的基础之上,集团基础执行系统已建立,2015年公司管理变革的核心目标是:打造高效执行团队。有鉴于此,集团公司策划并制定了本方案,力求通过16个月的项目建设周期,打造一支行业内最为高效的执行团队,以此满足公司战略发展对人员能力的要求。 2、项目目的1、建立能力素质(胜任力)模型并应用到人员招聘,综合评价,职位晋升与薪资调整领域,实现对人才的客观评价;2、通过一系列的培训与能力开发技术,全面提升人员素质(胜任力),实现人岗匹配; 3、打造一支专业过硬,素质优异的高效执行团队,促进公司经营目标的实现。3、项目周期2012年10月—2015年12月,共计16个月。 4、项目实施方案4.1项目启动(2012年10月31日前)4.1.1召开项目启动会4.1.2实施执行力与能力素质培训4.2执行力与素质模型宣贯学习(2012年11月—12月)4.2.1开展“一把手讲执行力活动”4.2.2实施集团高管“我谈执行力”约稿活动 4.2.3实施“执行力”征文活动 4.2.4刊发“执行力特刊”4.3建立基于素质模型的面试与甄选程序(2012年11月)4.3.1修订招聘与面试流程,制定基于素质的面试评估表并在集团范围内应用;4.3.2集团人力资源部参与集团公司所有人员面试和各子公司中层以上人员面试.4.4建立基于素质模型的员工发展综合评价机制(2015年1月)4.4.1员工职位晋升将采取两种方式,一种为总裁对拟晋升者的胜任能力有清晰的认知,采取直接任命的方式; 4.4.2另一种方式为当总裁对拟晋升者的胜任能力不清楚时,由集团人力资源部实施基于素质模型的综合评价,评价结果作为总裁决策的重要依据。4.5实施中高层管理人员360度素质评估与学习方案制定(2012年12月-2015年1月)4.4.1针对全体中高层管理人员实施360度素质评估并输出素质短板;4.4.2针对素质短板制定个性化的学习方案。4.6建立面向全员的“管理提案”和“总裁信箱”制度(2015年2月-3月)4.6.1管理提案是指由提案人提出(形成方案)并主

关于实施员工绩效管理的思路

关于实施员工绩效管理的思路 一、企业实施绩效管理的目的 企业实施绩效管理的目有二:1、通过绩效管理加强企业管理,保证组织和个人目标的实现;2、通过绩效考核找出员工的短板,通过相应指导和培训,提升员工个人综合能力,从而促进员工个人和部门绩效的提升。 因此,绩效管理实际上是企业为了实现组织目标,持续提升员工个人、部门及组织的工作业绩和工作效率而采取的一种管理方式。这种管理方式是各级管理者和员工共同参与绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。 由此可见,绩效考核只是整个绩效管理流程闭环中的一个关键环节,要想真正实现持续提升员工、组织绩效的目的,绩效辅导沟通、结果运用等几个环节也非常重要。而这几个环节也是容易被企业所忽视的,或是在执行过程中未受到各级管理人员的重视。 二、员工绩效管理的工作流程 1、确定绩效目标:部门负责人与下属,根据部门工作计划,结合下属能力和岗位的要求,确定员工绩效考评的计划; 2、贯彻实施绩效计划,观察下属所作所为,不断进行评估和反馈,保证下属活动不偏离既定的绩效目标; 3、采集考评期内相关信息并及时记录,根据考评标准评判下属的业绩; 4、进行绩效面谈,总结工作,检查计划完成情况,分析成败原因,鼓励下属增强信心,指导下属改进工作; 5、上下级共商工作计划,提出绩效改进的目标和要求,确定提高组织或个人绩效的措施和办法。 三、员工绩效管理思路 (一)实施绩效管理的目的 为充分调动各级管理人员的工作积极性、主动性和创造性,持续提升员工个人素质和综合能力,确保公司及各部门年度、月度经营目标、重点工作及核心职能全面完成。 (二)组织保障 绩效管理既然是一种管理方式,而且是一项比较复杂、推行难度较大的管理工作,如果没有公司主要领导的全力支持,将很难推行下去,并有可能流于形式。因此,公司应成立绩

绩效管理与业务能力提升

?1、组织的整体绩效首先是从一个专业技术人员的个体绩效中体现出来的,通过行为实施过程转化为部门或团队的工作结果,最终形成整个组织的产出——(A)。(1 分) A 组织绩效 B 群体绩效 C 个人绩效 D 团队绩效 ?2、(B)是指由两个或者两个以上具备互补知识、技能和共同目标的人在具体的、可衡量的业绩目标指引下共同实现的工作结果。(1 分) A 组织绩效 B 团队绩效 C 个人绩效 D 整体绩效 ?3、(C)是指个人所表现出的、能够被评价的、与组织与群体目标相关的工作行为及其结果。(1 分) A 组织绩效 B 团队绩效 C 个人绩效 D

?4、(C)主要考察专业技术人员的行为是否达到职业化的标准,是否按照职业化工作程序做正确的事情。(1 分) A 组织绩效 B 团队绩效 C 个人绩效 D 整体绩效 ?5、(C)是组织绩效的根本和基础,只有使个人工作绩效最大化,才有可能使组织绩效最大化。(1 分) A 组织绩效 B 团队绩效 C 个人绩效 D 整体绩效 ?6、(A)强调“绩效”=“结果”、“产出”或“目标实现度”。(1 分) A 结果论 B 过程论 C 全面绩效论 D

?7、(B)将绩效看作一个实现目标、采取行动的过程,即“绩效”=“行为”。 (1 分) A 结果论 B 过程论 C 行为论 D 潜能论 ?8、(B)的基本假设是:行为最终必然导致结果,只要控制了行为就能够控制结果。(1 分) A 结果论 B 过程论 C 行为论 D 潜能论 ?9、(B)主张通过对专业技术人员行为的标准化、职业化塑造,能建立起标准、规范的行为体系。(1 分) A 结果论 B 过程论 C 全面绩效论 D

提升执行力 增强战斗力

提升执行力增强战斗力论文关键词:商业银行;执行力;经营理念 论文摘要:本文是作者参加交通银行总行与汇丰集团在英国主办的高级管理人员领导力培训班的学习体会作者提出了执行力是商业银行整体素质的集中体现,是实现银行有效管理的基础,是决定银行竞争力的重要一环,直接关系到商业银行的可持续发展提升执行力需要从坚持以人为本,强化团队建设,加强培训教育和抓重点环节等四个方面共同推进 随着中国金融市场化全球化步伐的进一步加快,中国金融业将全面对外开放,大批外资金融机构抢滩登陆,国有商业银行纷纷引入战略投资者,深化改革,中国金融业正经历着前所未见的深刻变革,十分激烈的同业竞争已经白热化要在这强手如林的激烈的竞争中立于不败之地,实现可持续发

展的关键,就是明确的战略和有效的执行,就是如何提升执行力,增强战斗力 执行力是商业银行整体素质的集中休现,是实现银行有效管理的基础,是决定银行竞争力的重要一环执行力的强弱直接关系到商业银行的可持续发展如果没有执行力,无论战略蓝图多么宏伟,组织结构多么科学合理,决策多么正确,都无法发挥其应有的作用“制定战略可能要5%的时间,其余时间是实施执行一个实施良好的妥当战略,往往比一个绝妙但实施糟糕的战略有效的多”执行力是否到位不仅反映出一个单位一个部门的整体素质,也反映了各层级管理者及员工的能力观念素质和心态可以说对银行来讲,执行力就决定了企业的生命力 一坚持以人为本,为提升执行力营造和谐氛围 “要强化以人为本的人力资源和绩效管理,营造最佳工作氛围,以建设最好的银行”在我行深化股份制改革的

进程中,只有着力提高员工的满意度,为员工提供个人发展的空间,关心员工个人价值的实现,才能使员工怀着满意的心情去工作,从而实现令人满意的业绩只要为员工提供了最佳的执行氛围和良好的执行环境,就能做到政通人和,就能有效化解不良的抵触情绪和内耗现象,全行上下才能逐步培育积极向上的执行文化,使执行成为一种主动自觉的行为才能充分理解总分行的战略意图,发自内心的拥护总分行的各项决策,全行拧成一股绳,心往一处想劲往一处使,为了全行的共同目标和美好愿景而努力奋斗 今年以来,天津分行结合本行实际,致力于“和谐交行”的建设,坚持不让一个人掉队的原则,着眼于各个层面各个群体员工,理顺思想情绪;解决历史遗留问题,化解突出矛盾,想方设法提高员工福利待遇同时改善了内退员工偏低的福利待遇,化解了群体上访矛盾,理顺了内退员工群体的思想情绪针对过去几年落聘解聘干部群体中存在的突出情绪,根据其能力及意愿,按原职级挂职到支行工作,主抓风险控制,充分发挥了他们的积极性这些做法得到了广大员工的普遍欢迎和认可,在8月末总行党风廉政建设责任制检查组进行的员工民主测评中,对分行班子满意和较满意的占97.92%现在,天津分行广大员工普遍求发展求稳定,新同志莲勃向上,老同志努力奉献,全体干部员工心情舒畅,干劲十足,在全行形成了

加强企业文化、价值观培养提升员工工作执行力

“加强企业文化、价值观培养,提升员工工作执行力”随笔 回顾2012年,是公司非常困难的一年,原材料的供应短缺、质量事故的频繁发生,退货的心理阴影一直盘旋在员工心里;产品销量锐减、技术相对落后、生产规模上不去,使得公司的技术、资金、人员、设备等资源始终处于匮乏紧张中;国际金融风暴的发生,以及宏观经济的巨大变化,又进一步加剧相当多的干部、员工心理、工作压力,以及由此产生的工作、生活中的矛盾和冲突种种。 部分干部、员工对上级指令和本公司的规章 制度、规定以及标准不能100%地有效执行,打 有折扣;对自己的工作职责不清,履行职责不到 位;表面接受任务,事后落实不到位;不注重细 节,对待事情经常马马虎虎;对偏差和失误缺乏 敏感性,认为不是什么大事;喜欢为不想接受任 务找借口,认为多一事不如少一事;出现问题相 互推委,喜欢为没有完成的任务找借口,敬业精神和责任心较差等。 为了解决问题,2013年初,公司相继提出了一些改革措施,从企业管理、技术、创新、企业文化、人文关怀等全面入手。但因为观念理解上的不同,方法落实上的差异,使得决策的内容经常在执行中与目标发生偏差。当前,对于公司来说,迫切需要一个内外部相对稳定和高度和谐的环境,以切实有效提升企业执行力。 展望2014,我们如何来有效提升企业执行力呢? 何谓执行力?众多说法不一,但可以简单直白地解释为:执行力,就是高效保质保量地完成自己的工作和任务并显现出120%效果的能力。 执行力的三个核心要素是人员、战略和运营。作为一个在市场夹缝中求生存的民营企业,统领这三个要素并能使其协调发展,关键是人员。“企”字无人则止,员工是企业中最宝贵的财富,也是生产要素中最活跃的因素,如何找到员工的兴趣点,开发员工的创造性,发挥员工的积极性是公司发展的关键环节。制度管理强制人达到最低标准,文化管理引导人达到最高标准,给予员工以希望,给工作以意义,正是从这个角度上说,文化管理能使企业管理达到和谐境界。 因此,公司应积极推进企业的人本、诚信、创新、服务等四种文化入手,加强企业“诚信守法、注重绩效、不断变革”核心价值观培养,提升员工工作执行力。 人本文化——团结合作,追求和谐 以人为本、传播人文思想,包含着爱岗敬业、恪尽职守、无私奉献、崇尚人性、实现自我等多方面的文化精髓,与公司的实际情况相结合,能够在企业内部形成良好的互助、合作、团结、稳定、有序的氛围。因此,我们在推行企业文化建设方面,就要把“以人为本”的人本文化作为基点,树立以团结协作、追求和谐的文化精神和价值理念,树立公司 与员工的共同愿景,把公司与员工凝结成为命运 共同体,以价值观驱动其产生持续的前进动力。 在公司人本文化建设中,我们要有这样的思 路:首先,共同的愿景目标。只有公司与员工共 同的愿景目标一致,让员工感到美好的前景,才 能提升企业文化对员工的感召力。其次,危机感, 导入公司的危机感。公司的危机是调整的重要契 机,危机的存在是员工行为改变的有效催化剂。面对环境变化,适时调整是必然的、无法逃避的,员工只有为适应调整而改变自己的行为

如何通过绩效考核提高执行力

如何通过绩效提高员工执行力 要想通过绩效来提升执行力,首先要了解绩效管理与绩效考核。绩效管理是人力资源管理的核心,它是指组织为了达到目标,通过持续双向的沟通过程,使员工明确未来的工作,指导并监督任务的完成;绩效考核是绩效管理的一个核心环节,也是人力资源管理的一个重要内容。公正、合理的绩效考核能有效地激励员工,改善员工的行为,调动员工的积极性,从而使其取得更好的绩效,为单位创造更大的效益。执行力则是把思路、战略、决策、规划和部署等付诸实施的能力。如何通过绩效考核强化责任和提升执行力,本人认为应做抓好以下几个关键环节: 一、分解战略目标,确立绩效管理计划体系是基础 分解战略目标,总的来说就是围绕单位战略目标的落实细化指标、明确标准、确定进度,做到事事有人做、人人有事做、件件做得好。这是提升单位执行力非常关键的第一步。在绩效计划制定过程中,首先,是要把单位总的战略目标分解成若干个子目标,将具体指标落实到部门,然后再量化到个人;部门或个人要发挥主体作用,针对子目标制定工作计划.明确季进度、月进度、周进度;工作流程和本质要求应有具体的标准,能量化的要尽可能量化,以便于理解、把握和考核。这样,通过制定绩效管理计划,就将单位的整体战略目标拆分成为一个个具体的、便于操作的、易于评估的子目标系统,然后再把每个子目标分配落实到每个小的集体直至个人,不但使单位战略目标

有了落脚之处,而且让每个员工都明确了自己的努力方向,有利于个人积极性的发挥,为保证单位执行力的有效提升奠定了良好的基础。 二、动态即时沟通:加强绩效管理的流程控制是核心 在目标执行过程中,常常会遇到各种各样的问题,这些问题必须随时解决,否者,将严厉制约单位执行力的发挥,如员工对绩效计划中目标的理解不到位或有偏差,执行绩效计划时就可能会遇到预料之外的难题如员工对绩效考核中的评价不认同等,就需要及时进行沟通。管理者与员工之间要通过座谈、谈心、例会、报告、咨询、说明等渠道加强沟通与交流,以便于及时解决目标执行过程中出现的各种问题,保证各项子目标的顺利实现。 沟通是绩效管理工作中必不可少的重要环节,但如果只注重对沟通结果的考核,而忽视对沟通过程的监控和调整,将会错过解决问题的最佳时机,给整个工作造成无法挽回的损失。所以,解决目标执行中出现的问题,只有致力于管理沟通的改善,全面提高管理者的沟通意识,提高管理的沟通技巧,进而提升单位的执行力。 三、高层管理者强有力地组织和推动是关键 建立了适宜的有效的绩效管理系统文件,但缺乏强有力的组织、领导和推行,则那些流程、方法和技术只能是纸上谈兵。一方面,若高层领导在执行环节“缺席”,交由主管考核的部门去执行则很容易使执行变成绩效管理的“软肋”。执行的过程实质上也是一个单位把战略化为具体可操作的、可实施的具体行动的过程。“上行下效”,

员工心态修炼与执行力提升

员工心态修炼与执行力提升 教练:闫治民 面对当前各行各业日益激励的竞争形势,能够保持企业可持续发展的动力之源,就是要打造卓越的企业团队,因为企业发展中所有的事情都是由人来完成的,“企”无人则为“止”。所以如何提升企业员工的责任心和忠诚度,打造具有强大凝聚力和战斗力的企业团队是构建企业核心竞争能力的根本。然而作为企业领导人的您,可能对团队建设极为重视,可能为此做也不少工作,甚至投资不少资金请有关专家和老师对员工进行室外拓展训练或成功学培训,但可能是当时让员工激动了一阵子,但没有过多久,我们的企业还是有如下的现象: 1.员工工作缺乏激情,整个团队死水一潭,工作绩效不高 2.员工打工心态严重,缺乏远大目标和愿景,许多人在混日子 3.员工对企业缺乏认同度低、归属感和责任心不强,总是抱怨企业这不够好,那不够好,但很少关注自己 4.员工对企业的忠诚度不高,员工异动性强,企业几乎成了新员工培训基地,一边招一边流失 如何提升员工的责任心和忠诚度,提升员工的归属感,充分调动员工的干事创业激情,最大限度地激发员工潜能,实现团队绩效和企业效益的最大化呢?本课程将为这些企业家们解开心头的困惑! 我们认为企业之所以存在以上现象关键是员工的心态存在问题,而这种问题不是通过传统的成功学和拓展训练就能够解决的,因为一个人的成功不仅需要激励,更需要启发!要让他们知道自己是谁?在这个世界上存在的意义和责任是什么?如何承担自己的责任,如何面对自己的人生?只有深刻地明白了这一点,他们才能自动自发,全力以赴的投入到工作和生活中,实现工作绩效的持续提升和人生事业的持续成功。 本课程将通过全程体验式学习,挖掘心灵深的冰山,解开自己的心灵密码,让学员明白: 到底什么才是人生的正真成功?生命的意义和人生的价值到底是什么?宇宙之中最大的力量是人的思想!让学员找到并看清楚自己的内在冰山,让学员重新找到生命的责任和自信,修正人生的目标,让学员不仅有百倍的自信和激情,更有实效的方法获得人生的成功,让学员意识到团队的重要性,意识到责任从我做起,让学员意识到忠诚于企业是员工的最高品质,只有对别人负责才是对自己负责,只有对自己负责才能对别人负责,让学员打消打工意识,树立创业观念,不再为

员工执行力太差的5大原因及详细解决方法

员工执行力太差的5大原因及详细解决方法! 执行力差的5大原因 1、员工不知道干什么 公司没有明确的能够落实的战略规划,没有明确的营销策略,员工得不到明确的指令;还有一些公司政策经常变,策略反复改,再加上信息沟通不畅,使员工们很茫然,只好靠惯性和自己的理解去做事。 这就使员工的工作重点和公司脱节,公司的重要工作不能执行或完成。 2、不知道怎么干 外企的员工入职后一般都要经过严格的培训,国内企业则不然,要么没有培训直接上岗,要么培训没有针对性和实操性,要么只是对员工做励志培训和拓展训练,员工热血沸腾但工作怎么干还是不知道;有的只给员工做一些行业趋势、宏观战略的培训,也还是没有交给他们方法。 这里面还有一个比较普遍的深层次原因,就是中高层领导自己也不知道怎么干,就没法对下面的人说清楚,总监说不清,经理也说不清,最后是真正执行的最底层不会干,有苦说不出。 3、干起来不顺畅 如果士兵在前线打仗,后勤给养供应不上,请求支援但是指挥部没有反应,负伤了得不到快速的救护,那士兵的斗志显然会受到很大的影响。 公司亦然,慢慢的热情被消耗,慢慢的就变得不主动做事了。 4、不知道干好了有什么好处

古代作战时,如果一座城池久攻不下,攻城的将军一般会下一道命令:城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠。结果士气大振,一天城破。 销售永远都是只看眼前的,这是工作性质决定的,当眼前的好处看不到时自然就没有太大的兴致去做。 5、知道干不好没什么坏处 如果只有“城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠”的承诺而没有“当逃兵立斩”的规定,肯定会有一部分士兵找机会开溜,从而动摇军心。知道干不好没什么坏处来自于三个方面: 一是没有评估;二是考核指标不合理;三是处罚不重或没有处罚。 很多部门的工作成果不适合用硬性的指标来考核,这些部门的工作就需要懂业务的高管根据经验评估,如果高管没有能力做出公允的评估,内驱力不强的员工就可能懈怠工作。 解决执行力差的5大方法 清楚了执行力差的原因,解决的办法也就变得明朗了,那就是要做到“目标明确、方法可行、流程合理、激励到位、考核有效”。 1、目标明确 对于销售业务线来说,目标明确就是要落实指标。指标定的准确、能落实,是做预算、定政策、激励考核的基础,是销售管理中最重要的事。 2、方法可行

浅谈如何提高员工执行力

浅谈如何提高员工执行力 〔内容提要〕 一提到执行,就感到笔端很沉重,不知道从何说起。执行它本身不仅是一门丰富的学问,而且还是一整套非常具体的行为和艺术,于个人、于集体、于企业、于国家,都概莫能外,无论你有多么伟大的理想,也无论你有多么先进的管理理念,如果不去奋斗,不去执行,最终都只能是贴在墙上,自我陶醉而已。作为一个企业,它的执行力也非常的重要。如果没有好的执行力,企业的任何目标任务都无法去完成,这样的后果是导致企业在激烈的市场竞争中被淘汰出局,可想而知它的重要性。如何提高一个企业员工的执行力呢?可能每个人都有不同的看法,有不同的实践经验,我在此仅扔出一块砖头,希望能与大家讨论学习。 [目录] 一、建立一套强化执行力的培训机制,明确目标。 二、要对执行人员的执行结果检查、评估、成立专门的检查评估小组。 三、整体执行力的提高要营造一个良好的工作氛围,建立一个良好的沟通环境。 四、提升管理者和员工的工作意愿。 五、合理的绩效考核是提升执行力的动力。 六、培养团队意识,创建企业文化。

七、树典型起模范带头是执行力的标榜。 [正文] 执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力。对于一个企业,则是长期战略一步步落到实处的能力。执行力是一个企业成功的必要条件,企业的成功离不开好的执行力,当企业的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。战略与执行就好比是理论与实践的关系,理论给予实践方向性指导,而实践可以用来检验和修正理论,一个基业常青的企业一定是个战略与执行相长的企业。执行力是目标与结果直接的纽带。管理大师德鲁克说过:“管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行。”一个企业要做大做强,执行力是须臾不可或缺的要素。在激烈的市场竞争中,企业的执行力更成为决定企业兴衰的重要因素。然而,企业的执行力也不是一天炼成的,而是在严格制度的规范下逐步打造出来的。执行力的问题,一直是困扰企业发展的问题。如何强化与提高执行力,我认为应该从以下几个方面抓起: 一、建立一套强化执行力的培训机制,明确目标。 抓培训是夯实完美执行力的思想基础。高度的自觉性不是自发产生的,要靠教育、引导、灌输来形成。要寓教于乐,采取生动活泼、喜闻乐见的形式,使教育工作在积极、和谐和宽松的文化环境中入心入脑。开展职业纪律和职业道德教育,灌输“一切行动听指挥”的观念,做到自警自律,恪尽职守;开展丰富多彩、喜闻乐见的文体活动,灌输知识从兴趣中获得的思想;开展企业

组织绩效与卓越领导力和执行力提升(中) 试题及答案

组织绩效与卓越领导力和执行力提升(中)试题 判断题部分(每小题4.0分,共20.0分) 第 1 题. 执行机构必须确切无误地贯彻执行指挥中心的指令。 A. 正确 B. 错误 标准答案:A 第 2 题. 企业作为由人创建的一个工具性的社会组织,其内部架构必须服务于企业领导。 A. 正确 B. 错误 标准答案:B 第 3 题. 绩效考核本质上是对结果的考核。 A. 正确 B. 错误 标准答案:B 第 4 题. 公共部门绩效指标体系的设计仅仅是人力资源管理部门的职责。 A. 正确 B. 错误 标准答案:B 第 5 题. 绩效追踪就是对组织的绩效进行持续性的监测、记录与考核,它是改进组织绩效的基本依据。 A. 正确 B. 错误 标准答案:A 单选题部分(每小题12.0分,共60.0分) 第 1 题. 以下不属于执行链的3A原则的是()。 A. 敏捷性 B. 应变性 C. 多样性原则 D. 协调性原则 标准答案:C 第 2 题. 最高管理者是一个三位一体的角色,这“三位”指的就是()。 A. 决策、管理和执行 B. 决策、控制和执行 C. 决策、制度和执行 D. 决策、协调和执行 标准答案:C

第 3 题. 绩效考核的应用重点在()和绩效的结合上。 A. 薪酬 B. 能力 C. 素质 D. 智能 标准答案:A 第 4 题. 当群体目标和组织目标协调一致时,凝聚力与生产率就会出现如下关系()。 A. 高凝聚力高生产率 B. 高凝聚力低生产率 C. 低凝聚力高生产率 D. 低凝聚力低生产率 标准答案:A 第 5 题. 下面()不是以任务和技术为中心的主要变革措施。 A. 工作再设计 B. 建立规章制度 C. 建立社会技术系统 D. 目标管理 标准答案:B 多选题部分(每小题4.0分,共20.0分) 第 1 题. 一个人在组织内的职业生涯变动,一般是向()。 A. A纵向变动 B. B.横向变动 C. C.核心变动 D. D.水平变动 标准答案:ABC 第 2 题. 公共部门绩效评估的功能体现在()。 A. 绩效评估是绩效管理的中心环节,起承上启下的作用 B. 绩效评估为公共部门管理提供了控制机制 C. 绩效评估为公共部门管理提供了监督机制 D. 绩效评估为公共部门管理提供了激励机制 标准答案:ABCD 第 3 题. 绩效管理的关键要素是()。 A. 工作标准健全、精细 B. 绩效管理需要沟通与反馈。 C. 正确引导员工理解绩效管理。 D. 注意绩效管理内容与形式的统一 标准答案:ABCD 第 4 题. 执行力包括的核心要素是()。

如何提高企业员工的执行力

如何提高企业员工的执行力 (一)执行力的概念 1.执行力不是简单的战术,而是一套通过提出问题、分析问题、采取行动解决 问题来实现目标的系统流程。 2.执行力是一门如何完成任务的学问,解决想到哪里去、怎样到那里去、能否 准确而快速地到达想去的目的地等问题。执行力是(决策、计划、组织、协调、指挥、控制)中延伸出来的,以“执行”为主线把日常管理工作“串”起来活动。 3.执行力有狭义与广义之分,狭义的执行力可以是指一个人的执行力;广义的 执行力是指一个团队的执行力。 (二)执行力的要素 执行力讲的是管理,而管理的核心是人,所以执行力要讨论的核心也是人,更确切地说是人如何在具有良好心态的前提下,利用合适的工具,按合理的流程,高效、高质地完成对应岗位的职贵。即执行力要素包括心态、工具、角色(职责/岗位)、流程这4个要素 1.心态 ●态度决定一切。从被动做事到主动做事,效果会有很大差别。 ●心态又可分为以下层次:态度、激情、信念,它们层层深入,不断加强。态 度其实就是一种职业化精神。对企业的员工来说,不管你对企业有什么看法,一旦到了工作岗位上,就要全力以赴。任何职业都需要工作者去维护它的尊严,这是职业本身的需要,这就是一种态度。 ●态度在某些情况下是一种被动性行为,但是,当态度转换为激情之后,它 就会变成一种主动性行为。所谓激情就是这样的一种心态,即我非常想去做我想做的一切。激情能产生更大的执行力,因为它是一种发自内心的主动行为。 ●如果说激情是有时效性的,此一时彼一时,那么信念

●无疑就是相对恒久的。一个企业一定要拥有良性的、大家认可的信念。企 业有了信念,它的执行行为才能真正贯彻到底。 2.工具 ●适宜的工具是执行的关键,工具是执行力的第二要素。企业要取得成功, 除了要有发展的信念,还要找到合适的工具,所谓“工欲善其事,必先利其器”。 ●一个优秀的执行者必然具有这样一种素质,即随时随地找到合适的工具。 要以预防为主,纠正为辅。 举例:(1)扁鹊的医术(预防为主,纠正为辅) 魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?” 扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。” 文王再问:“那么为什么你最出名呢?” 扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。” 得出的管理心得: 事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”,结果于事无补。 (2)曲突徒薪(重大的损失才寻求弥补的例子) 有位客人到农夫家里做客,看见主人家的灶上烟囱是直的,旁边又有很多木材。客人告诉主人说,烟囱要改曲,木材须移去,否则将来可能会有火灾,主人听了没有作任何表示。不久主人家里果然失火,四周的邻居赶紧跑来救火,最后火被扑灭了,于是主人烹羊宰牛,宴请四邻,以酬谢他们救火的功劳,但并没有请当初建议他将木材移走,烟囱改曲的人。有人对主人说:“如果当初听了那位先生的话,今天也不用准备筵席,而且没有火灾的损失,现在论功行

绩效管理与执行力提高

绩效管理与执行力提高 绩效管理是营销执行力提高的重要影响因素之一,营销对于企业生存发展之重要性是显而易见的,如何通过推行有效的绩效管理来提高营销执行力就成了一个值得研究的问题。某世界着名的管理咨询公司通过对中国企业大量的跟踪调研发现,超过70%的经营失败案例是由于企业对战略规划和目标执行不力、执行不到位或执行缺失造成的。执行力是决定企业成败的—个重要因素,是21世纪构成企业竞争力的重要一环。在激烈竞争的市场中,一个企业的执行力如何,将决定企业的兴衰。能够最终胜出的企业无不具有很强的执行力。下面我们将通过对二个典型案例的分析,找出通过绩效管理提高营销执行力的途径。 案例一:东方红药业集团通过锻造执行力,把制度保证系统化,把解决问题机制化,把考核激励常态化,在塑造和培养企业执行力方面可谓独树一帜。 东方红药业集团用考核监督,使执行生威。科学的监督、考核和激励机制是提升执行力的保证。在东方红药业集团,管理体系执行的真正活力的来源是绩效考核。东方红药业建有一套严密而科学的绩效考核机制,这套考核机制的运转保证了企业执行力真正落到实处,并使执行力的执行效果大大提升。

东方红药业的绩效考核体系紧紧围绕企业的整体目标和规划,绩效考核则根据全年工作方针目标,设计出一套关键绩效指标,这种方法融合了目标管理和关键目标界定两种方式的优点,既有明确的目标导向,可以保证“做正确的事”,又抓住了关键目标,可以最大限度保证目标的实现。集团各部门在每年的年初拿出部门本年度的工作方针目标,审核通过后,交集团考核部门。执行中,集团考核部对各部门的月度工作任务进行细化考核、监督,并出具考核报告,考核结果与部门工资奖金挂钩,年底,对照全年工作目标,部门中层干部进行述职,考核部进行全面打分、测评,奖优罚劣,提高了企业的执行力。东方红在营销上的绩效考核更是一切凭业绩说话。集团董事长欧阳强先生每年都要和销售的3个局、9个大公司签订销售军令状,并与经济利益挂钩,每月雷打不动召开一次营销大会,集中通报各公司销售业绩。制度的刚性,使销售额不断上升。这种激励与约束并存,机会与风险同在的机制,让每一个东方红人有了压力,也有了动力;有了危机感,也有成就感。 案例二:南江省移动通过绩效管理有效提升执行力 近年以来,南江省推行整合战略绩效、经营绩效和员工绩效的绩效管理,有效地提升了执行力,实现了战略驱动、精细管理和持续改善。战略绩效包含但不限于经营绩效,侧重于公司整体层面,平衡公司可持续发展和完成年度计划目标之间的关系,通过创新发展课题管理,做大“三大转变、五个一”,实现宏观战略的微观化、量化和闭环化;经营绩效,衔接集团公司和香港母公司,依据发展课题,以项目化预

如何提升员工在工作中的执行力[1]1

如何提升员工在工作中的执行力 在企业发展中,执行力是企业发展不可缺少的重要因素之一,高效执行力的团队会给企业带来极大的利益,会让企业能更快的实现它所需达到的目标。强有力的执行力,会使企业团队中的每一个人素质都会得到全面的提高,都会朝着一个共同的目标努力、奋斗。从而进一步增加了企业的凝聚力。 执行力是工作的生命力。从一定意义上讲,提高执行力,就是提高一个服务发展的生命力、竞争力和创造力。所谓执行力,也指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。执行力:对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准,对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务;对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。 “执行力”本来不是中国常用的词,国人习惯叫“贯彻”,从上到下全部贯彻。假设,大家在摸大象时感觉像是一堵墙,摸到象的腿感觉像是一根柱子,这说明我们也要从不同的角度看执行力。执行力就是员工在每一个阶段都一丝不苟的切实执行。外企的中国人做事情一丝不苟,其实是逼出来的,国企的中国人可能就不是那么一丝不苟了,而且这个一丝不苟,是每个阶段都要一丝不苟。所以简单的说,执行力就是要求员工按质按量完成自己的工作任务。 员工高执行力.就是指员工按质按量完成自己的工作和任务。然而工作的效率和成绩却往往与有良好的心态和信念分不开。拿破仑指出:“人与人之间只有很小的差异,但这种很小的差异却往往造成巨大的差异。很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的,巨大的差异就是成功与失败。”成功往往不是能与不能,而是做与不做。不做就永远不可能成功,要做就要怀着积极的心态。确定明确的目标,选择正确的方法,采取快速的行动,尽快达到预期的目标。任何成功者的实践表明:心态正确,将一通百通;心态不对,则将一事无成。因此,我们在具体工作实践中必须随时调整自

绩效管理提升帮扶资金管理水平-最新范文

绩效管理提升帮扶资金管理水平 一、财政帮扶专项资金的管理使用绩效评价内容及检查措施 开展财政帮扶专项资金管理使用绩效评价,应做好从拨付到管理使用一查到底的检查核实工作。要统一尺度,量化标准,设置带分值的专项资金绩效评价体系,使此项工作具体化、精细化。重点评价内容应包括以下十一项:帮扶计划明确性、完成的及时性;内控制度的制定和执行力;监督管理的制约性;帮扶机构和人员配备的合理性;帮扶档案信息的完整性、准确性、及时性;帮扶救助对象的受益率;职业培训和职业介绍后的再就业率;会计岗位设置及人员配备合理性;会计资料的真实性、完整性;帮扶资金支付的及时性、合规性;实名制发放的合规性等。了解财政帮扶专项资金管理使用,可通过一系列现场检查措施了解真实情况。包括现场查阅核实帮扶项目计划、预算、实施、决算、审计报告等资料;询问帮扶工作开展情况;实地查看职工帮扶中心(职工服务中心);召开困难职工座谈会;入户走访,核对困难职工档案资料;电话回访核实发放情况;查阅会计账簿、确认资金到位情况等。通过以上方法完成财政帮扶专项资金管理使用情况的检查。绩效测评等级评定可分为优秀、良好、合格、较差四档,70分以上为优良档次。

二、财政帮扶专项资金管理使用绩效评价现状 各级工会都非常重视困难职工帮扶救助工作,均设置了专门的帮扶机构(困难职工帮扶中心或职工服务中心)和专职的工作人员进行管理。各地工会帮扶机构对困难职工开展了生活救助、医疗救助、子女教育、法律援助、职业培训、职业介绍、政策咨询等帮扶工作。财政帮扶专项资金年初按照要求编列预算及计划,逐级上报上级工会。大多数单位除按照上级制定的专项资金管理制度执行外,还出台和完善了符合自身实际的实施细则,大都能够按照制度要求执行,资金及时拨付使用。大多数的困难帮扶档案信息能够及时建档、及时更新。越来越多的困难职工在救助政策的帮助下,困难得到缓解,生活得到改善;大多数工会不仅对在档的困难职工开展有效的帮扶救助,还投入自身经费对临时困难职工进行救助,社会影响力和困难职工满意度不断提高,困难职工帮扶救助项目在改善职工民生、促进社会和谐方面发挥了积极作用。

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