全国2003年10月高等教育自学考试电子商务与现代物流试题课程代码：00915
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）
bdcad baadb dacdb caabd dabbc ddcdd
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.对电子商务网络正确的说法是（B）
A.电子商务网络只包括商流和信息流网络
B.配送网络是电子商务网络的组成部分
C.电子商务网络由局域网和配送网两部分组成
D.电子商务网络中不包括配送网络
2.电子商务的物流服务内容分为（D）
A.传统物流服务、现代物流服务
B.一般物流服务、特殊物流服务
C.基本物流服务、基础物流服务
D.传统物流服务、增值性物流服务
3.企业确定物流服务水平，正确的选择是（ C ）
A.在成本与服务之间选择最高水平服务
B.在成本与服务之间选择最低成本
C.在成本与销售额之间选择最大利润
D.在成本与销售额之间选择最低成本
4.电子商务的物流外包是指（ A ）
A.委托专业物流企业提供物流服务
B.与普通商务共用物流系统
C.第三方物流企业开展电子商务
D.电子商务企业经营物流业务
5.物流系统化的目标是（ D ）
A.服务目标最优
B.成本目标最优
C.内部要素目标最优
D.系统整体最优
6.LD-CED模式的核心是（ B ）
A.交换、收集、发送
B.收集、交换、发送
C.交换、发送、收集
D.收集、发送、交换
7.周转库存由两部分组成，即经常库存和（ A ）
A.安全库存
B.在途库存
C.季节库存
D.临时库存
8.ABC库存管理法中，重点管理的是（ A ）
A.A类库存品
B.B类库存品
C.C类库存品
D.A和C类库存品
9.消除库存“牛鞭效应”的管理方式是（ D ）
A.QR
B.DRP
C.JIT
D.VMI
10.在概率型库存模型中，针对需求量和前置时间波动采取的措施是（ B ）
A.制订经济批量
B.建立保险储备
C.缩短订货周期
D.采用ABC分类法
11.保税仓库中储存的是（ D ）
A.免税货物
B.减税货物
C.退税货物
D.暂未纳税的货物
12.下列运输现象中，属于运输流向不．合理的是（ A ）
A.对流运输
B.迂回运输
C.重复运输
D.无效运输
13.采用“图上作业法”规划运输方案时，应避免（ C ）
A.倒流运输和重复运输
B.无效运输和迂回运输
C.对流运输和迂回运输
D.对流运输和重复运输
14.商品合理运输的评价标准是（ D ）
A.运输速度最快
B.运输费用最少
C.运输损耗最小
D.运输综合效益最高
15.配送的主体活动是（ B ）
A.保管
B.配货
C.流通加工
D.包装
16.配送是一种“门到门”的服务形式，“门到门”指的是（ C ）
A.从客户到客户
B.从客户到配送中心
C.从配送中心到客户
D.从配送中心到配送中心
17.在配送的组织方式中，服务水平最高的配送方式是（ A ）
A.即时配送
B.定时配送
C.定时定量配送
D.定时定路线配送
18.配送中心的主要作用是（A）
A.减少流通环节
B.增加库存数量
C.改善运输条件
D.提高服务水平
19.在配送中心将拣出的商品按每一客户订货单要求的品种、规格、数量进行分类、集中，形成不同送货单元的作业称为（ B ）
A.拣选
B.分拣
C.组配
D.配装
20.配送企业之间开展共同配送需要解决好的关键问题是（ D ）
A.合理选择客户
B.合理安排时间
C.合理装配车辆
D.合理分配收益
21.配送合理化在库存方面的体现是（ D ）
A.仓储能力满足要求
B.客户企业的库存量增加
C.机械化作业程度提高
D.库存总量减少，保证程度提高
22.配送中心规划的主要内容是确定配送中心的（ A ）
A.规模、数量、地点
B.类型、规模、数量
C.功能、数量、结构
D.功能、结构、地点
23.确定配送中心仓库面积的正确步骤是（ B ）
A.确定储存量→计算储存面积→计算储存空间→计算实际面积
B.确定储存量→计算储存空间→计算储存面积→计算实际面积
C.确定储存量→计算储存空间→计算实际面积→计算储存面积
D.确定储存量→计算实际面积→计算储存空间→计算储存面积
24.进行配送中心数量决策需要考虑的主要因素是配送的（ B ）
A.服务对象
B.服务水平
C.作业效率
D.难易程度
25.物流系统基本的特性是（ C ）
A.包容性
B.可逆性
C.相关性
D.风险性
26.物流管理的目标是（ D ）
A.提供最高水平的服务
B.追求最低的物流成本
C.以最低的成本实现最高水平的服务
D.以尽可能低的成本达到既定的服务水平
27.物流成本的特性是各项要素成本之间（ D ）
A.互不相关
B.交替上升
C.交替下降
D.交替损益
28.物流过程中由生物学变化所引起的商品质量变化是（ C ）
A.腐蚀
B.僵直
C.霉变
D.老化
29.现代物流质量管理的核心是（ D ）
A.服务质量管理
B.全面质量管理
C.质量维护管理
D.商品和服务质量管理
30.配送中心库房通道的宽度主要取决于（ D ）
A.叉车长度
B.叉车速度
C.叉车坡度
D.叉车最小转弯半径
二、填空题（本大题共5小题，每空1分，共10分）
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
31.《中华人民共和国·物流术语》中对物流的定义是：物品从供应地向接收地的__实体_________流动中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现___ 用户________要求的过程。
32.物流的六大要素是指物流的流体、载体、流向、流量、_流程__________和___流速________。
33.商品运输具有两项功能：（1）_______商品位置移动____；（2）____商品临时储存_______。
34.物料需求计划适用于______相关_____需求物品的库存管理；配送需求计划适用于_____独立______需求物品的库存管理。
35.仓库的功能包括____经济_______功能和_______服务____功能。
三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
36.简析我国现行物流体系对电子商务发展的制约因素。
1.重电子轻商务，重商流轻物流，重信息网轻物流网的倾向
2.没有建立适合电子商务发展的物流体系；
3.物流基础设施不配套；
4.物流管理手段落后；
5.第三方物流服务落后
6.传统储运对现在物流的发展存在阻力。
37.简要说明配送与物流的主要区别。
1.物流辐射范围大，配送辐射范围小，
2.物流作业发生再供应链上游和前段，配送发生再供应链下游和未端；
3.物流包括各项要素活动及增值服务，配送除上述作业之外，还包括分拣。拣选等标志性作业
4.物流处理的流体具有少品种。大批量。少批次的特点，配送则相反。
38.简要分析物流成本在物流管理中的作用。
1.可以理了解企业物流成本水平，发现存在的问题；
2.能够找出与同行及竞争对手之间的差距；
3.可以正确评价我了活动的合理性；
4.为企业制订计划和评价物流活动的效果提供依据。
39.简述运输规模经济的基本原理。
.运输规模经济是指运输规模越大，单位重量的商品运输成本越低。由于运输规模越大，分摊到单位重量重的固定成本越少，而单位重量商品的变动成本保持不变。
40.简要说明现代物流质量所包含的具体内容。
现代物流质量所包含的具体内容是商品的质量，物流服务质量.物流工作质量和物流工程质量
四、计算题（本大题共2小题，每小题6分，共12分。要求列出解题步骤）
41.某电子商务企业经营的某种商品年需求量为4000件，单价为50元，每次订货的订购成本为40元，储存费率为单价的10%，如果前置时间为5天，试计算该种商品的经济订货间隔时间和最高库存量。（注：一年按360天算）
42.某配送中心有A、B两种商品需要向顾客送货，货物A的单件重量为8公斤，体积为0.04米3；货物B的单件重量为8公斤，体积为0.01米3。使用货车的载重量为5吨，有效容积为10米3，问A、B两种货物应如何配装，才能既装满货车的有效容积，又能够达到货车的载重量标准？
五、综合题（本大题共2小题，第小题10分，第2小题8分，共18分）
43.某电子商务企业从网上采购一批货物，数量为150件，总价值为300000元。该批货物要从外地的生产工厂运到本地的配送中心。根据销售需要，企业确定的标准运输时间为2.5天，若延迟到达，每件货物每天的机会成本为6元。现有三种运输方案可供选择：
（1）委托长途货运公司运送。收费标准为每车每公里 1.80元，使用货车的可装载量为160件，从生产工厂到配送中心的运输距离为2000公里，运输时间为3天。
（2）由铁路公司从工厂取货后直接送到配送中心。铁路公司全程包干运费为2000元，运输时间为5天。
（3）采用多式联运。该批货物多式联运的全程包干运费为1200元，运输时间为7天。根据
以往的经验，多式联运过程中该产品的损坏率为产品总价值的0.3%，但只能得到80%的赔偿。
问：该企业应选择哪种运输方案？为什么？（注：计算部分要求列出计算公式及步骤）44.分析我国电子商务中造成“配送瓶颈”的原因，并提出改进建议。
电子商务与现代物流答案2003年10月
全国2005年10月高等教育自学考试电子商务与现代物流试题
课程代码：00915
一、单项选择题(本大题共28小题，每小题1分，共28分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．解决电子商务配送需求与供给之间在规模上的差距最为有效的措施是（）
A.加强信息化建设
B.扩大电子商务配送需求规模
C.对于需求进行控制
D.要求政府加大对电子商务企业的支持力度
2．在下列商品中，最适合采用电子商务方式销售的是（）
A.汽车
B.药品
C.计算机软件
D.数控机床
3．电子商务与非电子商务就实现商品销售的本质来讲并无区别，实现销售过程最终环节的是（）
A.物流
B.确定订单
C.信息流
D.资金流
4．下列选项中，将物流定义为“两维矩阵，第一维是物料流，由采购、物料管理和实物配送三个业务功能组成；第二维是工作顺序，由顾客服务、运输、仓储/物料搬运、物料计划与控制、信息系统与支持以及管理等6个学科构成”的是（）
A.美国
B.欧洲
C.中国
D.日本
5．物流的流向有四种，其中指根据流体经营者的商品经营计划而形成的商品流向，即商品从供应地流向需要地的是（）
A.自然流向
B.实际流向
C.计划流向
D.市场流向
6．第三方物流是下列哪种结构中物流服务的主要形式？（）
A.多边治理
B.三边治理
C.双边治理
D.单边治理
7．由专业物流组织进行的物流被称为（）
A.第一方物流
B.第二方物流
C.第三方物流
D.第四方物流
8．根据系统论的理论，物流系统是有层次的。下列哪种系统之间的关系是协调、配合、竞争的关系？（）
A.本级系统
B.上级系统
C.同级系统
D.下级系统
9．下列哪种仓库未经海关批准，货物不得入库和出库？（）
A.自用仓库
B.公用仓库
C.保税仓库
D.综合仓库
10．在商品的维护保养中，保证商品质量完好的重要手段是（）
A.合理选择商品的堆码方式
B.建立商品的质量检查制度
C.严格执行商品的先入先出制度
D.严格验收入库商品的质量
11．从生产过程的角度，可把库存划分为不同的类型。下列选项中，指仍处在生产过程中，但部分完工的物品是（）
A.消耗品
B.原材料
C.半成品
D.成品
12．电子商务企业实施DRP技术的核心是确定每一种商品的订货数量和（）
A.订货地点
B.订货时间
C.订货方式
D.订货金额
13．下列运输线路中，属于自然形成的运输线路是（）
A.京杭大运河
B.高速公路
C.远洋水路
D.空中索道
14．下列运输方式中，运输机动、灵活、适应性强，既便于大量集中，又易于迅速分散的是（）
A.铁路
B.航空
C.水路
D.公路
15．下列选项中，哪种集装箱具有强度大、价格低，但重量大，防腐蚀性较差的特点?（）A.铝合金集装箱 B.钢质集装箱
C.玻璃钢集装箱
D.不锈钢集装箱
16．下列不合理运输中，属于浪费运力方面的不合理运输的是（）
A.迂回运输
B.过远运输
C.倒流运输
D.重复运输
17．由于哪种原因所造成的损失，属于基本险的责任（）
A.火灾
B.受震动而造成的商品破碎
C.挤压造成的容器损坏
D.被盗
18．下列选项中，哪项是实现电子商务的重要保证？（）
A.交易谈判
B.签约
C.配送
D.结算
19．按配送组织者分类时，配送的主要形式是（）
A.配送中心配送
B.仓库配送
C.生产企业配送
D.商店配送
20．假如有N个厂商（供方）和M个店铺（需方），各厂商与店铺分别发生交易，在没有
．．配送中心的情况下，交易次数为（）
A.N＋M
B.N／M
C.N－M
D.N×M
21．下列哪个选项，在配送中心的业务运作中占有十分重要的地位，它既是配送业务的核心，又是配送服务质量得以保障的根本条件?（）
A.库存管理
B.送货处理
C.订单处理
D.退货处理
22．下列选项中，哪项是配送中心的主要组成部分，且所占的面积最大？（）
A.验收场所
B.商品保管场所
C.分类场所
D.流通加工场所
23．单层库房库门数量不宜过多，按防火规定，库门数量不得少于（）
A.2个
B.4个
C.6个
D.8个
24．现有某配送中心，每日汽车进出量最大值为140辆，车辆停靠装卸时间的最大值为50分钟，每日车辆进出的高峰时间为700分钟，此配送中心应该设置多少个车位？（）A.8个 B.10个
C.12个
D.14个
25．一个物流系统至少是由多少个或以上可以相互区别的要素或部分组成?（）
A.2
B.3
C.4
D.5
26．按照支付形态的不同对物流成本分类，“冬季取暖费”属于（）
A.材料费
B.维护费
C.一般经费
D.公益费
27．现代物流质量管理中，要做到“预防为主”的质量管理，就要提高（）
A.商品的质量保证及改善
B.物流服务质量
C.物流工作质量
D.物流工程质量
28．有可能使商品在储运过程中发生爆炸事故的化学变化是（）
A.分解
B.氧化
C.老化
D.腐蚀
二、填空题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
29．三边治理适合于两类物流资源交易：一种是_____________；另一种是交易的物流资源_____________。
30．_____________和_____________是物流网络组织过程中不可缺少的两个主体。
31．运输具有两项功能：_____________和_____________。
32．配送中心常用的选址方法有_____________和_____________两种。
33．现代物流质量管理的核心是：_____________和_____________。
三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
34．双边治理与三边治理的主要区别是什么？
35．JIT技术成功实施的条件有哪些？
36．请简述配送与运输的区别。
37．请简述企业物流服务管理流程。
38．简述物流要素集成化原理。
四、计算题(本大题共2小题，每小题6分，共12分)
要求列出解题步骤。
39．某网上商店计划对它的最畅销商品进行库存分析。该商品的年需求量为4000件，单价为100元，年储存成本率约为单价的20%。该企业的每次订货成本为100元，平均交货时间为10天。问：经济订货数量是多少？一年的订货次数是多少？两次订货的间隔时间是多少天？年库存总成本是多少？（一年以360天计）
40．某商品的产地和销售地位于呈环状的交通线路上，各产地的产量和销售地的销量及它们的相对位置如图所示，请使用最小元素法规划出一个初始运输方案，并计算方案的总吨公里数。
五、综合题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
41．影响配送中心库存的数量和时间的主要因素有哪些？
42．结合物流服务质量评价指标，谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平。
2005年10月自考电子商务与现代物流答案
全国2007年10月高等教育自学考试
电子商务与现代物流试题
课程代码：00915
一、单项选择题(本大题共29小题，每小题1分，共29分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.属于电子商务网络中两种组成网络的是( )
A.电子商务商流和信息流网络
B.运输网络和配送网络
C.计算机网络和互联网
D.通讯网络和GPS网络
2.完成电子商务的物质条件是( )
A.配送
B.物流
C.运输
D.搬运
3.Dell公司参与电子商务的主要身份是( )
A.第三方物流企业
B.销售企业
C.制造企业
D.网站经营者
4.以下关于配送与物流的论述，正确的是( )
A.物流辐射范围大，配送辐射范围小
B.物流作业一般发生在供应链下游和后端靠近消费者的地方
C.配送处理的商品对象流具有少品种、大批量、少批次的特点
D.物流是配送的一种特殊形式
5.物流系统要素在以下各方面不存在
．．．冲突的是( )
A.协同
B.目标
C.产权
D.运作
6．第三方物流是以下哪种治理结构中物流服务的主要形式？( )
A.多边治理
B.三边治理
C.双边治理
D.单边治理
7.物流目标系统化本身的目标是( )
A.提供客户需要的服务
B.减少成本
C.实现物流系统整体目标最优
D.系统内部要素目标最优
8.根据系统论的理论，决定物流系统中本级系统的目标的是( )
A.配送系统
B.上级系统
C.同级系统
D.下级系统
9.物流组织网络化的目标是( )
A.物流系统的整体目标和内部要素的目标
B.物流系统的客户需求和可利用资源
C.物流系统反应快速化和总成本最优化
D.物流系统的集成、运作、管理和评价
10.恒温恒湿库属于以下哪一种仓库的分类？( )
A.专用仓库
B.特种仓库
C.普通仓库
D.立体仓库
11.自动化立体仓库的特点是( )
A.高层货架存储、自动存取、计算机控制
B.高层货架存储、机械存取、自动控制
C.立体货架存储、自动存取、计算机控制
D.立体货架存储、机械存取、自动控制
12.以下不属于
．．．影响仓库存储能力主要因素的是( )
A.仓库存储面积
B.地坪承载能力
C.商品允许堆码高度
D.存储商品的特性
13.如果容载利用系数为1.034，则表明库房( )
A.载重量未被充分利用的比值是3.4%
B.高度未被充分利用的比值是3.4%
C.载重量未被充分利用的比值是6.7%
D.高度未被充分利用的比值是6.7%
14.运输的特征是指( )
A.公用性、不可储存性、配合性、统一性
B.公用性、不可储存性、机动性、服务性
C.专业性、不可储存性、配合性、统一性
D.专业性、不可储存性、机动性、服务性
15.以下关于多式联运的论述正确的是( )
A.运费根据具体的运输方式付费，而不是运输全程单一运费率
B.多式联运经营人对货物联运全程负责
C.可有多个多式联运合同
D.可有多份全程多式联运单据
16.商品运输的安全管理方针是( )
A.以防为主
B.安全第一
C.降低风险
D.明确责任
17.以下关于铁路货物计费重量确定，正确的是( )
A.整车货物以0.5吨为单位
B.整车货物一律按货车标重计算费用
C.零担货物以10公斤为单位，不足10公斤进为10公斤
D.集装箱货物可以箱为单位，也可以吨为单位计费