( 岗位职责 )
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合约管理部工作职责及工作标
准(新编版)
Regular daily safety management training, and establish a system to control and improve the
company's sudden accidents.
合约管理部工作职责及工作标准(新编版)
部门职能
全面负责本项目合同评审、劳务分包的招标、合同洽谈、合同签订、合同管理工作。负责项目内外部验工计价、变更设计、清算索赔等合同管理相关工作。负责项目部经济活动分析工作。
协助项目相关部门搞好责任成本管理。参与工程竣工交验，参与工程决算，作好终期计量。
工作内容与要求
一、关于合约管理部运营——
（一）工作职责
1、坚持以提高经济效益为中心，在科学预测的基础上组织施工局的生产规划；
2、了解施工生产情况，定期进行经济分析，掌握企业经营动态，及时向主管领导提供汇报，并提供经营；
3、决策建议，当好领导在经济活动和计划经营方面的参谋；
4、负责工地范围内的预算和定额，搞好合同管理，办好对内对外结算工作；
5、组织实施“合同评审”、“工程分包控制”、“服务”三个程序，按规定履行其他程序在实施过程中的配合、协管职责；
6、负责基础资料的收集、整理、统计，汇总各种统计报表，全面掌握合同执行情况，负责工程调价补差和对外索赔；
7、督促、指导施工各单位的定额，预算、计划、统计人员的工作；
8、起草合约管理部文件，制定内部单位施工定额分解和结算办法实施细则；
9、负责编制有关生产经营统计报表。
10、完成领导交办的其他工作。
（二）协作职责
责任与权限
一、责任
二、权限
岗位设置岗位职责岗位条件
一、岗位设置
1、部门编制：合约管理部共设编制6人。
2、岗位设置：合约管理部共设5类岗位，其中：部门经理岗位1人，部门主管岗位1人，预算员2人，合同管理员1人，综合统计员1人。
二、岗位职责
1、部门经理岗位
（1）在项目负责人和总经济师（副总经济师）的直接领导下，主管整个项目的合同管理工作，对项目负责人和总经济师（副总经济师）负责，完成其交给的有关工作；
（2）全面主持计划合同办公室的行政管理以及计划、统计、合同管理、工程分包管理、预算、结算、调价补差、索赔等业务工作；负责组织合约管理部工作人员完成所规定的工作，并对工作质量负责
（3）协调处理与其它部门之间的行政和业务联系；
（4）审核各类报表及有关通报数据；
（5）负责审核合约管理部各项费用支出。
（6）完成领导交办的其他工作。
2、主管：
（1）主管工作中对建设单位（业主）的合同管理、预决算、监理签证、结算、调价补差、索赔等工作；
（2）主管合同管理工作中对分包工程和各作业单位的合同管理、预决算、结算；
（3）主管定额测定与贯彻；负责有关经济政策及内部经济责任制的制定、执行等工作；
（4）分管工程分包控制及对工程分承包方进行资质评审工作；工程合同评审及施工过程中的服务工作；
（5）参与合同的洽谈、签订与索赔；
（6）对部门经理负责，完成部门经理交给的有关工作；
4、预算员：
业务部经理岗位职责 业务部经理在总经理的领导下，对所分管的业务项目负全责。其主要职责是： 一、部门职能 1、协助业务副总经理执行公司制定的业务决策、方针、制度，并跟进业务目标计划的完成。 2、管理协调业务部的日常工作。 3、掌控及督导下属的目标执行情况。 4、掌握市场动态，进行应对准备策略。 5、监控各类业务项目的开展。 6、定时检查业务部工作状态，提交相应合理化建设意见。 7、协助总经理助理处理好业务上的杂务。 8、协助公司总经理、副总经理做好对外公关工作。 二、岗位职责 （一）计划管理 1、负责制定年度、季度、月度保险经纪目标计划，并上报业务副总经理。 2、负责跟进目标计划的实施。 3、负责经纪业务实绩的管理，并督导所属文员进行统计、归类并存档。 4、负责监督所属部门保险经纪目标的执行情况，并形成保险经纪业务月度实绩报告。
5、负责日常业务用品使用的审批。 6、合理编排公司的各项计划，合理安排工作时间，节约成本。 （二）信息与情报管理 1、负责市场调查及预测工作的实施，制定应对准备策略。 2、负责制订交易往来客户名簿的登记管理制度，并指导实施。 3、负责制订竞争对手调查名簿的登记管理制度，并指导实施。 4、负责依据市场状况和公司发展宗旨，对本行业市场信息及经纪营销业务进行整合。 （三）绩效管理 1、根据保险经纪营销目标计划，制订月度考核计划，并配合考核部门进行考核的实施。 2、负责制定本部门的岗位责任制，辅助提升全体业务人员的业务素质水平。 3、负责按计划完成每月任务的追踪，汇总月度业务信息。 4、负责收集新产品信息和内容，及时提供给公司进行研发，负责不定期征求客户对服务要求和其他质量信息，并反馈给业务副总经理。 5、积极推行目标管理模式，考核指标落实到个人，体现多劳多得的分配方针。 （四）对外公关管理 1、负责制定对外公关的管理制定，并督促属员认真执行。 2、负责根据市场状况，整合市场信息，并提出相关措施。
管理制度编号：YTO-FS-PD980 合约部岗位职责通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards
精品制度范本 编号：YTO-FS-PD980 2 / 2 合约部岗位职责通用版 使用提示：本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 1.负责项目管理体系在本部门的贯彻实施，落实相关的目标、指标。 2.熟悉施工图纸、合同文件，具体掌握各分项工程特点。 3.熟悉施工现场及其进度情况，做好形象进度台帐。 4.了解机械设备的生产能力，生产状况及人员配置。 5.根据现场施工开展情况，及时向业主和公司呈报各种计划和进度报表。 6.做好每月的工程计量月报工作。 7.做好工程变更及索赔工作。 8.负责项目部合同管理，组织合同评审。 9.听取用户意见，提出建议，做好服务。 10.做好对分包单位的管理工作。 11.配合项目部其他相关部门的协调工作。 12.完成项目部领导交办的其他相关工作。 该位置可输入公司/组织对应的名字地址 The Name Of The Organization Can Be Entered In This Location
业务部工作职责管理制度 一、了解国家和地区关于保安法规和政策的有关动态，为公司重大决策提供咨询意见，充当公司领导的决策参谋角色。 二、负责公司各类投资项目的立项、可行性论证和评估，包括项目谈判、审核材料，做好项目决策前后的一切相关工作。 三、负责了解区县分公司、直属分公司的保安服务业经营管理情况，及时掌握各单位的经营状况，为领导决策提供依据。 四、对公司在经营管理中的重大问题进行调研，并提出相关建议。 五、负责收集、整理、归纳与公司发展目标相关的各种资料，搞好保安服务业务方面有关数字的统计、汇总、上报和归档工作。 六、按照总公司对保安服装实行“统一制式、统一标准、统一生产、统一管理”的规定，负责监管各区县分公司、直属分公司有关保安服装的购买、发放和换季工作。 七、依法对公司重大经营决策提出法律意见，保证公司经营活动的合法性，依法维护公司的合法权益。
八、起草、修订、审查公司保安服务合同及法律事务文件，负责组织公司相关人员及分公司领导的法律知识培训。 九、负责接待保安人员的投诉、协调，对下属公司违反法律、法规的行为提出纠正意见，负责或协助有关部门予以整改。 十、按公司有关规定，规范保安服务市场秩序，并根据保安服务市场的变化，提出调整保安收费标准的意见，防止恶性竞争。 十一、不定期的对区县分公司、直属分公司保安岗点的执勤情况、着装情况、保安礼仪等进行纠察，并提出整改意见。 十二、负责对直属分公司保安服务合同的统一管理和保安人员的统一登记造册。 十三、负责对直属分公司保安人员的业务培训、军体训练，并负责应聘保安人员的接待和分配工作。 十四、对直属分公司，将根据保安服务合同中签订的保安员人数、收费标准、执勤时间等内容，进行不定期的检查和了解，为领导提供信息和决策依据。 十五、完成公司领导交办的其他任务。
经营合约部主要工作职责 1、负责按照公司管理体系文件的具体流程和规定指导部门工作的实施。 2、负责根据公司下发的管理目标制定本部门的目标和保证目标完成的措施，并对目标完成情况进行总结分析。 3、负责识别和确认并获取本部门适用的招投标法律、法规、规范和定额及标准图集等，并对其有效性进行控制。 4、负责制定公司年度产值计划，推动计划的实施和落实，并对完成情况进行总结分析。 5、负责获取工程招投标信息，组织标前评审工作，编制投标文件中的资信和商务部分，并参加投标。协调组织技术质量部和施工安全部进行现场踏勘完成施工组织设计和安全施工组织设计的编制。中标后及时将中标通知书传递至公司各相关部门。 6、负责参加工程项目的洽谈、承揽、协调工作，掌握公司经营业务活动。 7、负责组织合同的评审、签订、修订和管理工作及合同纠纷的处理工作。 8、负责招投标、合同签订及合同变更过程中与建设单位的沟通工作，收集、汇总和分析顾客满意度情况。 9、负责公司合格供方的评审、确认、控制、考核和更新工作。 10、负责制定和完善公司物资采购、使用、保管等管理制度，审批各工程项目部物资使用计划和采购申请，并对其采购、验收、使用全过程予以监督和控制，同时对公司全部原材料消耗情况进行统计、汇总、分析。 11、负责公司全部应收账款的统计、催收工作及公司全部应付账款的审核、签证工作。 12、负责本部门文件、资料的整理、归档等工作。 13、负责配合施工安全部进行公司安全生产许可证的年审工作，配合办公室进行公司企业资质年审及升级工作。 14、负责参加公司对分公司（项目部）的综合考核。 15、负责对分公司（项目部）进行专业考核。 16、承办公司领导交办的其他工作。
项目管理部部门职责 项目管理部是代表公司全面履行管理项目委托服务合同的部门，是公司发展全过程项目管理业务的核心部门。 （说明：管理项目又分为纯管理项目和全过程管理项目（含监理），全过程管理项目的项目管理部职责除包括下述内容外，还包括项目监理部的部门职责。） 1项目决策立项 1.1配合前期部、总工办、造价部完成项目建议书、可研报告及初步设计概算的编制工作； 1.2协助业主完成项目建议书、可研报告及初步设计概算的报批工作； 2政府相关手续 2.1配合工程部以建设单位的名义或配合建设单位进行规划、市政等主管部门各项手 续的办理工作； 2.1.1项目《规划意见书》报批； 2.1.2消防、人防、交通、园林、教育、环保等各口初设意见审批； 2.1.3《工程建设规划许可证》报批； 2.1.4办理《项目施工计划通知单》； 2.1.5缴纳开工前的各项政府税费； 2.1.6办理《建设工程施工许可证》； 2.1.7办理质量监督备案、安全监督备案等手续。 2.2组织消防（含电检、火检）、人防、电梯、环保、档案等专项（预）验收工作； 2.3组织建安工程竣工验收并备案，取得建委出具的《竣工备案书》。 3勘察、设计管理 3.1配合总工办组织项目功能需求调查并报建设单位批准。根据建设单位确定的 功能需求、工艺方案、技术要求等，配合总工办编制《项目设计任务书》，经建设单位 审定后下达设计单位；
3.2配合总工办、造价部对重大设计方案进行技术、经济论证和审定； 3.3配合总工办审核设计成果（初设图纸），并检查是否符合《设计任务书》的要求，并将审查结果通报建设单位（设计单位）； 3.4代表建设单位对勘察、设计单位进行管理，监督勘察、设计单位在项目建设期间履行合同责任。 4招投标管理 4.1协助建设单位确定招标代理单位； 4.2代表建设单位对招标代理单位进行管理，督促招标代理单位完成项目的方案设计、勘察（如需要）、施工总包及监理的招标工作。协助建设单位进行合同谈判直至签订《工程设计委托合同》、《工程勘察委托合同》、《工程施工总承包合同》及《监理委托合同》； 4.3配合总工办完成业主指定专业分包、甲供设备的招投标工作。 5项目目标的管理控制与执行 5.1工程进度管理与控制 5.1.1组织总工办、工程部编制《项目总控进度计划》（前期）； 5.1.2编制施工阶段《项目总控进度计划》，提交总工办审批后，报建设单位审 批，并根据现场实际情况适时调整； 5.1.3建立项目三级进度计划体系，编制《项目月/周工作计划》； 5.1.4检查各类计划的执行情况，发现进度滞后的情况及时督促责任方采取有效 措施。 5.2工程造价管理与控制 5.2.1配合造价部依据经批准项目《初步设计概算》编制《项目成本控 制计划》； 5.2.2配合造价部编制成本控制体系； 5.2.3配合造价部编制控制工程造价的原则和办法； 5.2.4配合造价部完成暂估价材料/设备询价、认价工作；
合约部岗位职责 1、在项目经理和总工（协管）的领导下，负责成本核算、合同管理、变更索赔、 计量、统计报表等工作，执行上级有关制度及规定。 2、参与劳务队伍的合同洽谈及签订工作，负责其履约过程的跟踪和结算工作。 3、负责设备租赁的合同洽谈及签订工作，并负责其履约过程的跟踪及结算工作。 4、在材料组的配合下，参与地产材料供应商的合同履约过程跟踪和结算工作。 5、参与征地、租房等临时设施合同的洽谈及签订工作。 6、在总工领导下，根据项目部与施工单位签订的经营管理责任书，分解施工成 本，协助总工落实成本管控责任。 7、负责成本的动态管理，建立成本管理台帐，及时进行成本的统计核算，并及 时向总工和项目经理汇报。 8、负责项目部合同签订的规范性和合法性，做好合同的归档、跟踪管理及结算 工作。 9、负责建立工程量统计台帐、变更台帐、计量台帐。 10、负责质检资料和计量资料的整理工作，维持计量批复率不低于75%。 11、做好变更索赔和统计报表工作。 12、完成领导交办的其它工作。 工程有关的承包商、分包商、供应商、制造商签署的工程承包或建材采购产品合同。
成本合约部岗位职责 一、成本方面的工作职责： 1.全面负责施工项目中分管部分的预（结）算工作，及时办理和完成预（结）算工作。审核 分管部分合同的进度款。委托中介机构编制或自行编制工程预算，对内部预算进行互审； 2.参加图纸会审、设计交底及预（结）算审查会议纪要，配合解决预（结）算的问题； 3.贯彻执行公司施工图预（结）算及招投标报价管理办法； 4.参加招投标会议做好预（结）算会审纪要，对预（结）算中的定额换算、取费标准、材料 差价进行复核，发现问题及时反映，做到及时、准备、完整，对自己的工作负责； 5.对施工过程中对变更和签证的工程量及时掌握，进行估算和经济分析，同现场工程师一同 核定工程量，定期汇总变更和签证的总金额； 6.对市场的材料或分项工程发布限价单，进行调研，收集产品信息，复核乙方申报的甲供材、
银行管理部门工作职责 公司银行部主要工作职责 一、负责贯彻落实总行公司银行业务各项制度和业务流程并监督检查。 二、负责制定分行公司业务发展规划及年度计划、并组织实施。 三、负责通过营销的组织和管理，落实完成总分行下达的公司经营计划，同时对分行公司业务经营情况进行分析和业务进度管理。 四、负责制定分行公司业务管理制度、流程、绩效考核、统计分析、综合考评工作。 五、负责制定分行公司业务市场营销战略，组织、协调、指导和参与对目标客户的开发，努力形成基本客户群；组织、协调战略客户和集团客户开展市场营销活动。 六、负责分行机构业务、公司信贷业务等产品的营销、推广和创新。 七、负责分行战略客户的营销管理工作。 八、负责全行公司网银系统建设的规划组织和电子化平台建设，负责基于网银系统的产品推广、管理及营销工作。 九、负责全辖供应链金融业务推动及营销支持，业务管理、风险控制，业务操作及贷后监督、监控企业管理等。 十、负责公司业务系统的开发需求、开发协调、推广实施以及有关管理工作。
十一、负责建立公司银行业务主线的客户经理制度；负责公司业务客户经理和产品经理队伍的管理、考核和业务培训工作。 十二、完成分行领导和上级行交办的其它工作。 零售银行部主要工作职责 一、负责贯彻落实总行零售银行业务各项制度和业务流程并监督检查。 二、负责制定分行零售银行业务发展规划及年度计划、并组织实施。 三、负责通过营销的组织和管理，落实完成总分行下达的零售业务经营计划，同时对零售业务经营情况进行分析和业务进度管理 四、负责制定分行零售银行业务管理制度、工作流程、零售银行业务考核、统计分析、综合考评。 五、负责各类零售业务产品、银行卡业务和零售网上银行业务的客户开发及产品组织营销。 六、负责分行零售银行业务支持系统的开发需求、开发协调及管理工作，并向全行推广实施。 七、负责授权零售业务授信产品的开发与设计。 八、负责辖零售授信调查及贷后管理工作。 九、负责建立零售银行业务主线的客户经理制度,负责零售业务产品经理、客户经理的管理、考核、业务培训工作。 十、负责制定零售网上银行、自助银行、银行、移动银行等零售银行业务电子渠道建设、组织实施并进行日常管理
造价合约部管理职责及相关表格
目录 造价合约部部门职责 (3) 项目招投标管理流程 (4) 合同评审、签订控制程序 (6) 现场签证审核流程 (9) 工程款支付规定 (11) 工程保修款退还申报审批流程 (18) 附表《合格供应商名录》 (5) 附表《合同签订审批表》 (8) 附表《工程签证单》 (10) 附表《合同款支付申报审批表》 (13) 附表《乙供设备（材料）核价申请审批表》 (14) 附表《乙供设备（材料）核价申请明细表》 (15) 附表《分包工程价款结算情况表》 (16) 附表《分包工程验收情况表》 (17) 附表《工程保修款退还情况审批单》 (19)
造价合约部部门职责 第一条根据公司相关制度，执行本部门的相关管理职责。 第二条根据公司各项目的要求，编制项目房地产开发的成本估算、成本预算、成本控制、成本分析、成本结算、成本评估工作。 第三条项目开发过程中切实做到前期规划、设计工作的事前控制、项目实施过程中采购、变更、签证等的事中控制、项目竣工后的结算工作的事后控制。 第四条负责工程类合同的签订，审核合同条款的合理性，监督合同执行情况。 第五条负责公司各项目的工程付款工作，编制各月度工程付款计划，配合财务部做好资金运作。 第六条负责项目总包、分包工程的招投标工作。 第七条负责项目各工程类合同的组织、审核及报批工作。 第八条负责各类工程项目的工程结算工作。 第九条及时了解材料价格的市场变动和相关政策、法规。 第十条公司交办的其他事项。
项目招、投标管理流程 负责部门：造价合约部 相关部门：总师室、工程配套部、项目部
项目招投标结束后，由造价合约部编制《合格供应商名录》。如下表： 合格供应商名录
##物业管理部 岗位职责及工作流程 编制：##物业管理部 生效时间：2012 年月 编号：##-WYZX-201201
目录 序言 (3) 一、物业管理部编制及构架 (4) 二、物业管理部职责 (4) 三、物业管理部各岗位说明 (6) 四、物业管理部部分工作流程 (9) 五、物业管理部各部职责 (13) 六、物业管理部工作规范 (17)
序言 物业管理是一个服务性行业，它的最终产品是最大限度地满足客户需要的服务，在此过程中，不管是作为主体的物业管理部的工作人员还是作为客体的业主，都首先有一个适应环境的问题，房屋交付给业主以后, 接下来的问题就是物业管理如何最大限度地满足业主在这一环境中的生活、学习和工作，就需要物业管理处做好大量的服务工作，营造良好的环境氛围, 让业主能够得到身心的休息和陶冶，同时保证房产保值增值。那么，作为物业管理部经理，实际上就是管好所辖范围内的物，为所辖范围内的业主提供优质便利的服务，构建一个和谐的社区。
一、物业管理部编制及构架（4人） 岗位设置原则： 物业管理部岗位设置按照物业管理部服务内容及“先业主之忧而忧，后业主之乐而乐”原则 二、物业管理部职责 1、选择、评定与自身环境活动有关的环境因素、重要环境因素。 2、按照政府、行业和公司的有关规定对项目实施管理和服务，保证设备设施的正常和客户的总体满意。 3、根据公司规定和客户（业主委员会）的合理意见与要求，修改管理处工作手册。 4、维护房屋及配套设施设备的完好，定期安排养护工程。 5、对进入辖区的各种车辆实行管理，实行定点停放，并按规定收取费用。 6、配合派出所管理日常治安工作，积极配合政府相关部门的工作。
成本合约部工作职责 一、负责编制部门年度、月度工作计划； 二、负责项目的投资估算、预决算编制的管理及审核；以及项目总体、分项造价控制计划的编审，并在实施期动态控制； 三、负责现场由于甲方工作联系单产生签证的合理性及对其发生的工程量进行复核；审核工程变更的合理性和造价，组织变更单价的谈判； 四、负责协调管理项目结算备案工作； 五、负责完成各项目单位成本分析工作；负责收集影响工程造价的各项经济技术指标及行业政策走向，为公司决策提供及时可靠的参考信息； 六、负责审核阶段性工程量，按合同支付工程款，办理工程类用款支付手续； 七、负责及时准确建立项目统计台帐，并应每月与财务、项目公司、审计部门、经营管理部核对一次，确保工程类用款的账目准确；每月提报一次项目经济分析报表。 九、负责起草合同文件（包括监理、总包工程、专业分包工程、工程咨询等），负责组织合同谈判和会签。负责工程合同管理；审核采购部甲供材及设备招标文件和采购合同。 八、负责跟踪监督合同的执行，及时评价合同各方履约情况；并对监理、承包人的违约行为进行调查，搜集掌握有关情况，提出书面报告并通知或提醒违约方采取措施加以纠正，按合同对违约行为进行处理。
九、负责工程合同、工程签证、预算书、结算书及部门往来等资料的编号、整理、归档等工作； 十、负责组织实施项目工程招标管理工作。 十一、协助拓展部门做好前期项目定位及设计阶段的工程造价控制工作；提出成本建议； 十二、参与项目规划等重大设计方案并从经济角度提出建议，参与图纸会审工作； 十三、从经济角度对新项目进行投资分析工作，提交可行性分析报告。十四、配合采购部审核施工单位主要材料批价。 十五、完成集团领导交办的其他工作。 为保障项目的顺利开展提高管理效率，各项工作时效要求如下： 总经理：审计部负责人：
企业管理部各部门岗位职责、工作标准、工作流程、考核办法 第一部分：岗位设置与岗位职责 一、政工处 （一）政工处长岗位职责 （1）全面负责政工处工作。 （2）负责公司党建、宣传工作。 （3）负责公司日常人力资源管理与企业文化建设工作。 （4）负责全公司档案的管理工作。 （5）负责公司劳动纪律工作的有序进行。 （6）规章制度完善与修订工作。 （7）学习、培训、会议的统筹安排工作。
（8）完成公司领导交办的其他工作任务。 （二）政工科员岗位职责 （1）党建、宣传工作。 （2）开展公司劳动纪律工作的计划、实施、监督和反馈。 （3）规章制度完善与修订工作。 （4）员工思想调查工作。 （三）行政文员岗位职责 （1）文档管理，打印复印工作。 （2）学习、培训、会议接待的统筹安排工作。 （3）人力资源管理工作。 （4）企业文化建设工作。 二、物业管理处 （一）物业管理处长岗位职责 （1）全面负责物业管理处的各项工作。 （2）负责领导公司的保卫安全工作。 （3）负责小车班及餐厅管理工作。 （4）负责公司卫生、绿化监督评比工作。 （5）对各部门的用车情况进行统计，对车辆的能耗进行核算监督。 （6）完成公司领导交办的其他工作任务。
（二）物业管理员岗位职责 （1）负责监督落实公司公共设施维护与管理工作。 （2）负责员工生活服务管理。 （3）负责员工福利发放管理和办公生活用品管理。 （4）负责员工宿舍、餐柜、澡柜等设施的分配、登记、清查、回收。（三）小车班班长岗位职责 （1）全面负责小车班的各项工作。 （2）负责督促公司车辆做好日常维护。 （3）负责公司车辆的证照办理、年审、燃油的申购。 （4）负责车队的团队建设。 （四）司务长岗位职责 （1）全面负责食堂日常管理工作，认真执行各项管理制度。 （2）负责有计划地采买所需的蔬菜等物资。 （3）负责组织食堂员工的政治学习和业务技能学习。 （4）负责调配食堂员工的分工，维护正常开饭秩序。 （5）负责结算食堂帐目。 （6）负责定期召开食堂员工和公司员工座谈会，征求意见，改进工作。 三、采购处
邹城市乾元小额贷款有限公司部门工作职能及岗位职责 本公司致力于建立良好的公司治理架构，本着精简高效、职责明确的原则，内设三部一室，即总经理室、综合财务部、信贷业务部、风险控制部，根据业务发展需要设置信贷业务、风险控制、财务会计等岗位，总人数为10人。 各部门职能及各岗位职责 （一）综合财务部职能及岗位职责 1、综合财务部职能 1).根据公司发展战略，在总经理的领导下，负责督办协调、文秘宣传、会务接待、后勤管理、安全保卫等工作。 2).负责人力资源配置、绩效考核、教育培训工作。 3).负责会计核算工作、资金计划管理、财务管理，按时做好及向有关部门报送各类报表及资料。 4).负责出纳业务管理，负责调拨头寸，确保清算工作，提高资金的使用效率。 5).负责公司经费的管理与使用。 6).负责公司印章的使用与管理，各种重要凭证的管理。 7).负责协调监管部门，金融办、银行、税务、工商等管理部门的
相关工作 8).负责公司的党、团、工会、纪检监察、文明优质服务等工作。 9).负责公司的车辆与物资管理，落实各项支持保障职能，促进公司业务持续健康发展。 2、综合财务部经理岗位职责 1).认真学习国家金融法律法规及信贷方面的业务知识，遵守公司各项规章制度，服从总经理的统一领导和工作安排。 页8 共页1 第 2).负责协调公司文秘宣传、会务接待、后勤服务、安全保卫、保密及档案管理方面的工作；具体负责公司重要会议纪录与纪要形成，负责公司重大活动的组织安排工作。 3).负责总经理室的相关服务工作及其他职能部门必要的服务工作。 4).具体负责人力资源配置、绩效考核、教育培训工作。 5).协助总经理负责公司的经费使用与管理。督办会计核算与出纳业务等工作。负责重要凭证的保管工作。 6).负责公司的党、团、工会、纪检监察、文明优质服务等工作。 7).负责公司印章管理与使用。 8).负责公司的车辆与物资的管理，为公司业务发展提供支持、服务与保障。 9).完成总经理交办的其他工作。 3、会计工作岗位职责
部门经理岗位职责 1）部门经理谓部门领导者、管理者。领导则领人，领人则领心；管理则管人，管人则管事。 2）严格遵守公司的各项管理制度，认真履行工作职责，行使公司给予的管理权利。 3）根据公司发展战略要求，部门经理应在季度末/月底拟订本部门季度、月度目标、工作计划及总结，并上交总经理审批。 4）针对部门的发展计划，组织审定部门产品销售及服务流程、各项考核标准，引导部门人员确立个人目标及达成计划（由月目标分解细化周计划、日计划）。 5）CRM系统录入。监督部门员工（含本人）及时录入每天工作情况及客户资料等信息，达到数据化管理，以有效提升工作效率。按时提交日/周/月/季度/年度报表。 6）积极带领部门员工贯彻执行公司的各项规章制度，提高执行力度，完成上级交办的相关任务。 7）组建及发展团队。部门经理根据项目发展，如需扩充人员，应向行政提交人员增补申请表，详细标注招聘要求、人数、到岗时间及其它相关说明。 8）面试人员由公司统一安排初试，合格后，由部门经理复试，之后安排岗前培训，最终与行政部协商确定录用与否。 9）部门经理享有部门内部人事调配权，做好部门招人——留人——育人等系列工作。 10）负责本部门项目总结分析报告工作，定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题，提出改进工作的意见和建议，为公司领导决策提供分析报告或综合分析资料。 11）每周召开一次部门会议。主题则以分享、总结分析为原则（会议室轮流使用）。 12）定期适时组织部门员工培训学习，解决员工工作中存在的问题，全方位提升员工自身价值。13）权责分明——经理与员工各司其职，各尽其能。部门经理要以身作则，树立威信；带领团队团结协作，提升团队向心力，凝聚力，打造一支极富战斗力的精英团队。 14）奖罚分明、及时——奖要奖到心花怒放，罚要罚到心惊胆战。 15）敢于承担责任的能力。项目及团队的成功与否，团队业绩（目标）的完成与否，部门员工的能力高低，均取决于部门经理——带队人。关于责任：部门员工违规，部门经理负有连带责任；自身工作问题，双倍处罚。 16）了解部门每位员工的思想动向，关心员工生活，从细节做起。 17）对于部门人员的工作完成情况，部门区域环境卫生工作，部门工作氛围等部门情况，部门经理应做到有效引导、监督到位、适时激励。 18）
公司业务部门 一、部门职责 1、根据公司的业务发展战略和规划，研究制定公司业务的市场定位和发展规划，拟定相应的实施方案并组织实施； 2、贯彻执行国家有关法律法规和公司各项规章制度，制订完善公司金融条线的管理规范，强化各项监督检查机制，保障业务合规稳健发展； 3、分解、下达并落实年度或阶段性经营指标任务，组织考核评价，推动营销团队完成各项经营指标，促进业务发展； 4、构建公司金融业务信息渠道网络，衔接沟通相关政府管理部门及监管部门，采集、分析、挖掘大企业、行业信息资料，调研同业发展状况，及时了解宏观经济发展情况及调控政策的变化动态； 5、建立公司业务的各类操作规范，组织对辖内公司金融业务进行规范检查和指导； 6、为营销人员提供专业技术的支撑和保障，并联动同业、中介、保险、证券等机构，开展新业务、新产品的宣传、策划、推广，包括与内的其它业务部门进行交叉配合，实现整体营销、联动营销； 7、开展客户资源的二次开发，对已有客户发掘其潜在需求，通过个性化产品与服务方案设计，提升营销层次和成效；
8、组织进行客户关系管理，建设、运行、维护客户关系管理系统，制订统一的标准和规范； 9、根据业务发展的需要，配合公司的市场营销策略，组织阶段性市场营销活动； 10、协调解决一线营销部门在营销过程中遇到的各种困难和问题； 11、进行公司业务统计和经营分析，负责公司渠道、银行等对上、对外的各类报表统计、报送，及业务分析等； 12、组织开展对公司金融业务从业人员的各类培训，协助进行从业人员资格认定工作，以及公司市场营销条线各类成功案例的总结和推广； 13、对公司金融业务的营销活动进行管理，确保各类市场营销活动有序进行，杜绝不正当竞争行为； 14、负责公司金融业务客户经理考核系统的操作、运行及维护。 （一）营销部门（团队）职责 1、按照公司金融业务发展战略和工作部署，拟定具体营销方案，并组织实施； 2、负责对目标客户的营销、合作及客户关系管理，落实交叉销售、提升客户渗透率，不断开拓市场份额，扩大各类优质客户群体； 3、遵守国家的各项法律法规及公司的各项管理规定，合规经营、规范操作、正当竞争、优化服务；
怡康建公司合约部工作职责 1、负责公司各种招议标活动的组织工作； 2、负责公司对外合同的洽谈、起草、签订工作，组织公司各部门对合同签订前后的评审，并上报上级合约管理部门； 3、负责公司合同履行的日常管理，收集、记录和整理与合同有关的协议、函件和见证资料，及时建档、归档； 4、负责依据合同约定向业主提出涉及工程价款、材料价格的确认并负责具体事宜的办理； 5、负责按照合同要求编制工程预结算书，及时办理项目工程价款的确认、竣工结算和项目审计工作； 6、负责督促、指导施工单位编制月度、年度和项目竣工结算计量报告，并代表公司对工程价款进行审核认定； 7、负责所有物资的招议标采购、进厂验收、发放及相关资料的整理归档工作，及时向财务提供相应凭证； 8、负责建立健全关于招议标、合同、预结算及物资采购等各项经济活动的资料档案； 9、负责针对合同履行过程中存在的问题，提交书面报告，并提出具体的解决办法； 10、负责公司各类合同款项收支的计量和审核工作； 11、负责项目各项经济指标的分析工作； 12、负责与相关单位和部门的联系及协调； 13、按照八局和公司相关规定，及时向上级和公司其他部门提供各种原始数据和相关资料； 14、为公司融资提供必要的基础资料和依据； 15、领导交办的其他工作。 合约经理的岗位职责 1、全面负责公司合约部的各项工作； 2、组织管理公司各项招议标活动； 3、参与公司各类经济合同的洽谈、签订工作； 4、负责公司各种合同条款的拟定工作。 5、负责公司合约资料（除材料外）的日常管理，做好收集、记录和整理归档工作。 6、负责组织管理公司投资项目的价款确定、价款增减和价款收支的依据建立和资料归档。 7、负责依据合同约定向业主提出涉及工程价款确认或变动的要求，并办理相关的签证手续。 8、负责督促建立健全各种合同台帐。 9、负责与相关部门和单位的联系、沟通和协调。
管理部职责及工作 流程
管理部部门手册 ( 初稿) 一、管理部组织架构图
二、管理部岗位编制明细表 三、管理部工作职责 物业经理岗位职责 一、物业经理全面主持公司管理部各项工作事务, 严格按照公司管理制度和要求落实。 二、负责公司各项目的正常运营, 各类证照的办理, 客户的沟通、合同续签以及各类突发事件的处理。 三、制定年、季、月工作计划, 收支预算, 人员增减, 人员考核等, 完善管辖项目的各类管理制度以及各项工作流程。
四、负责制定管理部短、中、长期发展规划、年度计划、项目管理实施方案和工作质量标准等。 五、依照公司年度工作目标和计划, 负责对新开发项当前期人员招聘培训筹备等工作。 六、参与新开发项目设计方案及图纸会审, 并提出与项目管理相关的合理化建议。 七、负责所辖项目各职能部门的人事管理、员工培训、业务指导、绩效考核及各项工作的督查。 八、定期走访项目客户, 虚心接受客户提出的意见, 并有针对各项目不同性质进行管理。 九、完成公司下达的其它工作任务。 部门助理岗位职责 一、协助经理对本部门进行日常管理, 督促各部门对在管项目的日常工作完成情况。 二、协助经理完善部门内的各项管理制度及工作流程, 函文的收发及拟定。 三、制定本部门的在职人员培训计划, 监督各部门的培训进度, 根据培训进度制定考核方式对各部门进行考核。 四、协同客服人员对临时停车的收入进行核查、入账并通报财务部。
五、定期对所辖项目的巡查巡检, 监督各部门人员当值期间是否按照公司各项规程执行。 六、负责统计在管项目的固定资产, 对临时采购的各项材料入库造册, 出库严格按照物品领用流程落实。 七、每月底前收集各部门有申购计划并按计划向公司进行采购。 八、完成公司其它下达的工作任务。 客服主管岗位职责 一、严格遵守公司的各项管理规章制度, 制定季、月、周工作计划并落实, 对各类文书、函文以及合同进行归档管理。 二、收集、制定各职能部部的排班考勤, 月底进行核查并报人资部, 收集各部门季、月、周工作计划定时上交, 并监督落实。 三、每月按时与合作打折商户停车数据对帐, 收缴款项, 并将收缴款项及时移交财务。 四、协同其它人员加强对临时收费的管理, 以免跑、冒滴、漏的现象发生。 五、及时提醒年、月卡车主, 对已到期或快到期的客户及时通知续缴费用, 以免费用续交不及时影响车主进出。 六、负责停车场内车辆刮碰的保险理赔事宜, 及时有效地处理好停车场内发生的车辆责任事故, 做好解释与理赔工作并上报。
合约部部门工作职责 合约部主要职责是认真贯彻执行国家制定的《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国招投标法》、《中和人民共和国合同法》等有关基本建设管理的法规和地方政府制定的有关条例和规定。在公司领导的指导下，负责公司工程招投标、合同的起草签订及履约管理、工程预算控制及结算审核、核定工程进度款、完成数据统计和报表工作、资料统计工作等。 1、招投标工作 （1）认真贯彻执行招投标管理办法，编制招标工作计划，从合约管理的角度提出招标建议，供公司参考。 （2）负责招标代理及造价咨询等服务机构的比选工作。 （3）组织各项工程的招标，主持招标过程中的各项工作：编制招标文件，协办开标、评标等。 2、合同管理工作 （1）制定、完善本公司的合同管理规定，提高合同管理水平。（2）负责设计、造价咨询、招标代理、施工、监理、保险以及各种补充协议等工程建设过程中涉及到的各类合同的起草、会审、签订和管理。 （3）工程建设全过程行使合同管理职能，督导、检查合同履行情况。（4）负责处理合同纠纷。 3、预结算及造价控制工作 （1）认真贯彻执行上级的各项政策、法规及现行的定额和有关规定，
做好预结算工作。 （2）配合财政局评审中心和造价咨询机构编制招标标底或限价。（3）负责各分部分项的工程预算审查，核定总造价。 （4）跟踪参与工程施工过程中各种变更、洽商的讨论，及时完成现场经济签证审核工作，并编制工程造价增减台账。 （5）负责按照合同规定及工程进度并结合工程部门进行工程进度款拨付审核，并负责工程其他各项应付费用的审核工作。 （6）参与工程竣工验收，负责工程竣工结算审核。 （7）负责配合审计部门对工程进行过程审计及结算审计，协调解决审计过程中的各种问题。 4、统计工作 （1）贯彻执行国家有关统计法律法规，坚持实事求是，认真搞好统计工作。 （2）负责按照公司或上级主管部门要求及时准确的上报各类统计报表。 （3）参与制定施工计划及投资计划。 5、档案管理工作 （1）制定、完善公司档案管理办法，严格执行有关档案安全和保密制度。 （2）负责传达上级主管部门对竣工资料的要求，监督施工及监理单位按要求及时上交竣工资料，并及时向上级主管部门移交。（3）负责整理和保管各项目从立项到竣工全过程中的全部工程资
( 岗位职责 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 综合管理部经理岗位职责(2021 版) Regular daily safety management training, and establish a system to control and improve the company's sudden accidents.
综合管理部经理岗位职责(2021版) 岗位名称：综合管理部经理 直接上级：总经理 直接下级：公共关系主管、人力资源主管 本职： 负责公司行政后勤组织；负责公司的人力资源体系建设；协调好综合管理部的各项工作，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广和公司企业文化建设；负责客户投诉管理工作。 职责与工作任务： 一、负责企业内部管理工作，促进管理规范化 1)组织制订完善的公司管理制度体系； 2)根据需要对公司组织结构、部门职责、业务重组提出建议，改进企业管理方式；
3)负责组织监督、检查公司管理制度落实情况。 二、负责综合管理部的日常行政事务 1)负责组织整理总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要； 2)负责组织督办、检查总经理办公会决议的执行情况； 3)负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅； 4)负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作； 5)组织公司资质维护、管理和提升； 6)负责组织综合管理部文件、资料、档案的保管和定期归档工作； 7)公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理； 8)行政费用的预算与控制。 三、负责公司人力资源体系建设 1)负责制订人力资源战略规划； 2)对公司重大人事问题向公司决策层提供专业性意见；
计财部职责范围 1、认真贯彻执行《会计法》和上级颁布的财经政策与财务制度。认真执行公司下达的财务计划，定期进行财务分析，掌握经费的使用情况。 2、负责费用的报销、记帐等日常的会计核算工作，负责经理部成本核算。 3、编制工程资金月、季、半年、年度使用计划，及时清理、清算往来款项。定期整理、汇总资金的收支情况。 4、负责各种税项的申报及缴纳工作。 5、按期编制季度、年度会计报表，并写出决算说明书。 6、负责工程验工计价工作, 及时办理现场监理工程师的签证工作，做好对局项目部的工程款结算和决算。 7、收集整理工程计量原始资料，负责归档管理。 8、制定并下达经理部月、季、半年、年度的生产计划安排。 9、及时完成公司和局项目部工程计划报表的编制和上报工作。 10、编制经理部各分项工程的责任成本，制定内部承包管理细则，签定内部工、料、机承包合同，做好内部承包考核兑现工作。 11、负责经理部各类合同的管理工作。 12、监督、检查工程量计量工作。 13、完成领导交办的其它工作。
计划、合约人员岗位职责 1、贯彻执行国家、交通部及地方政府有关法律法规，依据招标文件、合同协议书及集团公司的相关要求，在项目经理的领导下，负责本项目的合同、计划统计管理工作。 2、制定合同管理制度，负责合同的管理并监督实施，主持和参与重大经济合同的会谈，拟订施工承发包合同。 3、负责项目责任成本核算工作，并在施工过程中跟踪监测，掌握和控制成本执行情况，开展经济分析活动，做好索赔资料的收集、整理、上报和工程竣工结算工作。 4、办理中间计量支付的结算工作，负责收集整理工程计量相关资料，办理现场监理工程师的签证工作，进行对局项目部的工程款结算和决算，对工程计量原始资料进行归档工作。按照施工组织合理安排工程资金的使用，及时拨付和清算工程款。 5、编制上报、下达各类施工计划和汇报材料，并确定各阶段单项工程目标控制点。 6、承办领导交办的其他工作
编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 业务管理部经理岗位职责 (正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑
文件编号：KG-AO-5243-30 业务管理部经理岗位职责(正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 1．1适任条件 1．1．1具备一定的车辆经营管理能力； 1．1．2了解国家危运的有关的法律法规； 1．1．3遵守公司各项规章制度，熟悉公司安全生产责任制； 1．1．4具备对职责范围内突发事件的应变处置能力。 1．2职责 1．2．1负责组织本部门人员贯彻执行公司的安全和环境保护方针，参加公司应急反应行动； 1．2．2遵照国家相关法规，规范车辆运输业务的承接与承接行为，负责车辆运输质量及合法性的监督； 1．2．3开拓市场组织货源，并在总经理的授权范围内，代表公司与托运方签订有关合同；
1．2．4负责审核车辆日期调度的经济性和科学性，并提供相关建议； 1．2．5负责组织对货差、货损事件及其货运事故的调查和处理； 1．2．6根据各部门间分工与协作的相关要求，做好协调工作； 1．2．7负责制定公司车辆营运生产管理的程序和办法； 1．2．8向驾驶员提供必要的支持，以便其可靠履行职责； 1．2．9对本部门上岗／转岗人员进行熟悉职责培训； 1．2．10对本部门安全管理体系文件和资料的管理工作； 1．2．11负责公司和车辆运行图书资料的购置审批、发放和管理工作。 1.3权力 1.3.1对本部门人员的使用有建议权；
管理部部门手册 （初稿） 一、管理部组织架构图
二、管理部岗位编制明细表 三、管理部工作职责 物业经理岗位职责 一、物业经理全面主持公司管理部各项工作事务，严格按照公司管理制度和要求落实。 二、负责公司各项目的正常运营，各类证照的办理，客户的沟通、合同续签以及各类突发事件的处理。 三、制定年、季、月工作计划，收支预算，人员增减，人员考核等，完善管辖项目的各类管理制度以及各项工作流程。 四、负责制定管理部短、中、长期发展规划、年度计划、项目管理实施方案和工作质量标准等。
五、依照公司年度工作目标和计划，负责对新开发项目前期人员招聘培训筹备等工作。 六、参与新开发项目设计方案及图纸会审，并提出与项目管理相关的合理化建议。 七、负责所辖项目各职能部门的人事管理、员工培训、业务指导、绩效考核及各项工作的督查。 八、定期走访项目客户，虚心接受客户提出的意见，并有针对各项目不同性质进行管理。 九、完成公司下达的其他工作任务。 部门助理岗位职责 一、协助经理对本部门进行日常管理，督促各部门对在管项目的日常工作完成情况。 二、协助经理完善部门的各项管理制度及工作流程，函文的收发及拟定。 三、制定本部门的在职人员培训计划，监督各部门的培训进度，根据培训进度制定考核方式对各部门进行考核。 四、协同客服人员对临时停车的收入进行核查、入账并通报财务部。 五、定期对所辖项目的巡查巡检，监督各部门人员当值期间是否按照公司各项规程执行。 六、负责统计在管项目的固定资产，对临时采购的各项材料入库造册，
出库严格按照物品领用流程落实。 七、每月底前收集各部门有申购计划并按计划向公司进行采购。 八、完成公司其他下达的工作任务。 客服主管岗位职责 一、严格遵守公司的各项管理规章制度，制定季、月、周工作计划并落实，对各类文书、函文以及合同进行归档管理。 二、收集、制定各职能部部的排班考勤，月底进行核查并报人资部，收集各部门季、月、周工作计划定时上交，并监督落实。 三、每月按时与合作打折商户停车数据对帐，收缴款项，并将收缴款项及时移交财务。 四、协同其他人员加强对临时收费的管理，以免跑、冒滴、漏的现象发生。 五、及时提醒年、月卡车主，对已到期或快到期的客户及时通知续缴费用，以免费用续交不及时影响车主进出。 六、负责停车场车辆刮碰的保险理赔事宜，及时有效地处理好停车场发生的车辆责任事故，做好解释与理赔工作并上报。 七、负责公司员工宿舍的各项费用缴交事宜，跟进在管项目的卫生保洁管理，按时通知相关人员对垃圾进行清运。 八、完成公司领导下达的其他工作任务。