本科生毕业设计（论文）消费习惯报告论文题目：关于盲人出行用品市场的消费习惯报告
学院：机械工程学院
专业班级：工业设计0801
学生姓名：姜金麟
指导教师：赵芳
一、盲人深入访谈
1.走进盲人生活
为了更加深刻的了解盲人的需求,以及他们的生活.为唤起更多的人对这一特殊群体的关注，我采访了几位盲人,同时找了几篇关于盲人的采访的新闻.我们希望能透过他们的生活，了解他们生活中的诸多不便，理解他们不同于明眼人的一些生活窍门和适应他们生理特点的做法。而不是凭空猜测他们的需求,而做出无用的设计.因为盲人的眼睛虽然看不见五彩的世界，但他们的心灵不是封闭的；残疾并未使他们消极对待生活，而是向生活挑战，向黑暗挑战，积极地面对生活，用智慧战胜困难。他们不但学会了生存、自理，而且还在不断地追求知识的提高，有些甚至做出了常人都难以做到的事。他们不怨天忧人，努力与命运抗争的精神让部分正常人顿觉汗颜，他值理应受到人们的尊重,也理应在生活上得到更好的体验,充实自己的人生而不是过多的浪费在出行或者自理等生活问题上.
(1)精神隧道在黑暗中最终完成
金岱男50岁中国当代文学研究会理事、广东省作家协会副主席、广东省文艺批评家协会副主席、华南师范大学人文学院教授
说起失明以后的感受，金教授感慨颇多。他说，由于我的视力不是突然没有的，其中有一个渐进的过程，我是有思想准备的，感觉就像夜幕逐渐降临。失去视力后，我必须面对一个陌生的环境。比如认识人得完全靠听力了，与一个人面对面交谈好多次，我才能认得他的声音；我无法单独走出我家所在的那座大楼的门，更无法单独走出校园去参加学术会议，参与各种各样的活动。每天我都会碰到许多的困难和烦恼，但失明也给我的生活增添了不少快乐。如刚开始发现电脑可以让我继续“读书”与写作时，那种幸福感是无法形容的。长篇小说《心界》就是完全闭上眼睛，在电脑键盘上像弹钢琴一般地“弹”出来的。每完成一个作品，每完成一篇文章，尤其是每有新作问世，我都会有一种特别的欣慰感，觉得自己还是可以做点事情的。
(2)与视力赛跑体验失败中的精彩
师建中师建中48岁男出生时就患有眼底色素变性，天一黑便看不清。由于他的视力随着年龄的增长而逐渐减退，从小他就知道自己的路跟别人不一样。因此，虽然他与正常人一起读书，但他并不完全按教学大纲来学习，而是根据自己的兴趣来学。因为他对高科技非常着迷，想将来能从事自动化仪器的设计，因此，他的学习非常注重应用，并根据遇到的实际问题再学习。高中毕业时，他已能自己设计电路，装配电器。1978年左右他便开始学习电脑了。
师建中感慨地说：“命运似乎注定了我要与病魔抗争，因为病魔没有一下把我击溃，让我的视力一点点被蚕食掉，这让我感到好像是在玩“猫捉老鼠”的游戏，现在就看什么时候游戏结束了。我知道最后肯定是我输，将来我的眼前会是一片漆黑，但在与疾病赛跑的过程中，我有时还会略占上风，反过来把它捉弄一下。这让我体验到了一种失败中的精彩。”
(3)什么时候都不要失去信心
杨师傅原籍花都，5岁时因麻疹致盲，13岁时到广州盲人学校读书。毕业后，因找不到工作只好上街卖花生米。后来经人介绍，认识了同是盲人的谈贵玉。两人结婚后，便一同走街串巷卖唱，一直唱到了儿子10岁。
谈起那段艰苦的日子，杨师傅唏嘘不已。他挽起裤脚，露出了满是伤疤的一条腿。他说：“到处瞎闯，难免会磕磕碰碰，这些都是那时留下的纪念。”记忆中，最让杨师傅难忘的是化粪池里的一次死里逃生。杨师傅说，一次他出去卖花生时，不小心掉进了路边的一个化粪池里，情急之下，他用手撑住池边，才没有被淹死。“自己遭罪没什么，我最担心的是儿子会受欺负。”每当儿子受了欺负，杨师傅总是让儿子带他到欺负他的孩子家中，与孩子的家长沟通。他说，盲人也有尊严，一定要据理力争，但要想得到别人的尊重，必须要尊重别人。
(4)想拥有一家自己的按摩店
江生和小冯都是后天失明的。江坤治是因为十几岁时在采石场干活，不小心被石头崩伤了眼。后来，因为没有医好，便失明了。失明后，便在本地学按摩。1998年，听朋友说广州不错，他便让家里人把他送到了广州，在朋友的帮助下，很快便找到了一份按摩的工作。
说起将来的生活，小冯有些腼腆，他说他非常羡慕同事江坤治，希望将来能像他一样赚点钱，找一个老婆过一生一世。
在沈阳盲校，我见到因为患不同眼疾或者先天性就是视力障碍的学生。他们小至四五岁，大至十八九岁。在这里，他们过着简单的集体生活，学会用点触方法的盲文去认识世界，体会着人生的欢欣、喜悦及悲作与困惑。感受到了视力障碍人的另一种与众不同的精彩人生。
(5)谁说盲人只能当按摩师
陈池林,沈阳市盲人学校音乐老师.
在与其他视力残疾的学生交谈时，每当小心翼翼地问他们的眼睛或无意提及盲的字眼之时，总会引来一片沉默。没想到，陈池林能坦然地说“盲”，而且还很爽快地与我攀谈起来。每讲上两三句话，无论是提及他曾经失落的心情，还是说到以后充满压力的人生，总会听到陈池林欢愉的笑声。他说，自己已经融入到健康人的生活中了，他愿意把自己的经历说出来，希望给后来者一点鼓励,同时也希望我们能有一天能真正做出成功的设计.以下便是他的自述：记得，我在18岁时，异常地渴望到普通高校跟正常的学生随班就读。可是奔走了好几间学校，因为我的残疾而都被拒之门外！失望、难过、惶惑的情绪随之而来，我第一次体会到有视力障碍的人的自卑！最后，我到了当时长春大学特招盲人的音乐系学习，专业方向为音乐理论研究，主修科目为钢琴。音乐真是个奇妙的世界，在音乐中我可以心平气和地接受、感悟生活，明白到光明不仅仅是用眼睛来感受的，它更可以通过心灵去感受。现在，社会仍有很大一部分对盲人抱有歧视的眼光，我教的一些学生还有很沉重的思想包袱，我就会对
他们说：“我没有能力阻止别人对我们这些人说三道四，可是我能通过提高自身的素养改变别人的说法。”
(6)谁说盲人只能当按摩师
小徐是一个很健谈的男生，当我在他宿舍与别的同学交谈时，他总会不停地插话。据他说，在6岁那年，一场持久不退的高烧使得他的视力逐渐下降，直到有一天，日渐模糊的世界在他的眼中最终变成了一片黑暗。父母花完了所有的积蓄又东挪西借地凑了近10多万元，带着他四处求医，最终还是未能保住视力。开始，他是在普通学校随班就读，后来才来盲校读职高学习按摩。在老师的帮助教育下，小徐很快学会了盲文，开始用盲文“读”书。在盲童学校的日子，除了读书，无论从学行或心理上，他都比先天性盲伴遭遇着更多的打击与挫败。
“头一回从清清爽爽的白纸黑字到去摸一个个凸点，我差点哭了。”小徐说，从能“看”到“瞎”了，他的生命全部改变了，这种伤痛是无法用语言形容。从奔跑跳跃到摸摸索索，小徐记不清自己摔了多少跤。
小徐说，盲人是一种残疾类型，不等于按摩职业的别称，其实盲人还可以做电台主持人，电话接线等工作。可是，一个弱小的盲人个体，很难脱离既定轨道，做新的尝试。这种尝试对于他来说，不仅是技术上困难，还有心理上的巨大考验。而在事实上，教育的滞后使盲人不具备与健全人在其他行业平等竞争的实力。说到这里，小徐显得有点激动，说话的语气也加重了好多。据他说，选择按摩，是出于无奈。由于没有盲人的高中班，他想考大学必须到青岛的盲校就读，而每年的普通高考对于他们来说，也无缘参加，这对于他来说是最难过的一件事。
(7)用微笑面对生活
在盲校四年级的女生中，小媛留给我的印象最深刻。她的脸圆圆的，扎着长长的小辫，眼睛睁得特别大，不像别的盲童总是眯着眼睛。
据说，她的眼睛还有一部分残余的视力，可是随着她年纪的增大，这些视力将会完全消失。旁边的同学介绍，小媛弹的钢琴非常好听，曾经还被选中担当学校电台支持人，可是天性害羞的她却把这个机会给推掉了。听到同学对自己的评价，小媛不好意思地谦让起来，也跟着大赞同学的手工课非常棒。
她现在还不知道长大后想做什么，可是她会努力地学习，不让家人失望。平时，除了喜欢弹琴，还有的爱好就是傻笑呗！谈到这里，四周的女生都忍不住大声笑起来。
2.盲道盲人访谈
(1)呼唤社会的理解.马金良：先天性失明。“我们的生活中经常遇到这样的事情，比如走路的前方可能有一个大坑，但有人则眼看着我们向前走，用他们的话说就是想测试盲人是怎样反应障碍物的，其实说到底这是一个人的基本素质和社会公德水准的问题。” 马金良说，令人痛心的是，一个人的残疾只局限于肉体，但一个社会的“道德残疾”则在灵魂深处。他的最大呼唤就是社会的理解，
难听点讲，希望有些人不要把盲人当成一种奇怪的动物。
(2) 王振峰：先天性失明。“走的时候有些车有气味，凭感觉走，我平时都拿着盲杖。我们走路基本都是凭感觉。走路慢点，走路不能撞到别人，别人也不能撞到我们。主要是安全！条形盲道指示盲人前进，圆点形盲道提示盲人停止、转向等。虽然有盲道，但是他们的出行也很困难。”
(3)蔡伟强是一位先天性盲人，他说：我从小到大苦头吃尽了。从额头到脚没有一处没受过伤。说话间，盲杖发出了"咣咣"的响声，他立马停下。原来，在他行走的盲道上停着一辆摩托车。他愤怒地说：撞也撞怕了，前面老是有东西，哪怕前面一棵树，猛然走过去，感觉前面有东西，赶紧站住。久而久之，心里有障碍了。
在倾听了盲人朋友们的诉说后，我也蒙住双眼，手持导盲杖，体验了一下当盲人的感觉。确定好大致的方向，原本还很自信的我，心里一下感到了恐慌。走在黑暗的世界，不知周围有什么障碍物，不知脚迈向何处。仿佛这一脚踩下去就是万丈深渊一样。犹豫了好久，才迈出了脚步，但这一步却漂浮得很，若不是抓着王锦玲的手，肯定会摔出去。
我们正常人行走只需半小时的路程，盲人朋友走了将近一个小时。
3、观察日记
(1)万老汉日记
霓虹闪烁，胡琴悠悠。武汉市江汉路步行街人行
天桥下，一曲《江河水》回荡在如潮的人流中。
万恒扬老汉的二胡很特别，上端绑着一个大铁
罐，用来装行人给的零币。弓子上，马尾散乱，随风
飘动。
“叮当”，一位好心人投了一元钱；“多谢”，
声音沧桑而响亮。
寒风习习，万老汉扣上了外衣的扣子。他把口袋
里的零币一股脑儿抖了出来，一共有十四块六毛钱，
万老汉笑了。
该收工了。他摸索着将行头一一装进布袋，二胡、
喇叭、伞、椅子、生活用品，五个布袋挎上了肩。图1我做好饭等你回来“叮、叮、叮”，万老汉用铁棍探着路，向公共汽车站走去。
万恒扬老汉自幼失明，62岁了，不知道世界究竟是什么样。他成年以后一直在精武路一家街道福利工厂做工，后来工厂垮了，除少量补助外，没有其他收入。拉二胡竟成了他下半辈子谋生的重要手段。
两个小时后，万老汉回到了位于精武路的家。老伴林贞娥正在用抹布擦着柜子，突然，她把头偏了一下，脸上随即露出笑容。听到老伴上楼的声音，她赶忙把菜放进了微波炉，又准备了一大壶温水。
没等万老汉敲门，林婆婆已经把门打开了。接过水壶，万老汉仰着脖子“咕噜噜”地喝了起来。在江汉路拉二胡的时候，不管多渴，他都忍着不喝水。因为上厕所要东拐西拐的，来去得花一个多小时。
屋子不大，但干净整洁，让人难以相信这是一对盲人夫妇的家。林婆婆今年64岁了，也是自幼失明，去年又患了风湿，腿脚有些不便，这个家就靠万老汉一个人撑着。
虽然行走不便，但再难林婆婆总要把
饭菜为老伴准备好，她知道他在外面挣钱
不容易。每次回家，万老汉感到最幸福的
就是吃一口老伴做的热乎饭。
其实，万老汉一个人在外面，不容易
的事情实在太多了。上厕所麻烦，搭公汽
就更难了。两眼一抹黑，车来了不知道，
知道车来了又找不到门，上了车挤来挤去
还容易摔倒。到了车站，往往是错过几班图2生活何其不易
车才能赶上。从江汉路到精武路没有直达
车，中间还要转一班，两个小时到家已经是比较快的了。
由于双目失明，老两口在屋子里走动的时候总是摸着墙，日长月久，洁白的墙壁上已经摸出了一道黑乎乎的痕迹。
吃饭的时候，万老汉用刚买的二手音响放起了二胡独奏，嘴里也跟着哼了起来，竟忘了吃饭，被老伴拍了一下才回过神来。
冬去春来，花开花落。天天与二胡为伴，万老汉早已经离不开它了。每次出门都要连续拉好几个小时的二胡，对二胡的损坏很大，拉坏的二胡都挂满了墙，二胡弦也装满了柜。
在万老汉家里，感觉不到一点寒酸，各种家具都齐全。床边，过年时买的水果还没有吃完。不仅有收音机、电话等日常用品，还有音响、微波炉等家电。
提到这些用品，万老汉掩饰不住几分自豪：这辈子最满意的就是靠自己的双手撑起了这个家。
（2）盲人的一天
闹钟唤醒了睡梦中的小张，虽然在他的眼中
已经没有黑夜与白天的区别。他用手熟练的找到了
自己衣服的位置，用手分出了衣服的正反面穿戴上
了衣服。一切就绪后，他用脚找到了自己的鞋子，
现在的自己已经习惯将事物放置在同一个地方小
张说道。一个不大的宿舍摆置物品很少，但是一切
物品都各就其位。图3分出衣服的正反面数着步数1、2、3、4、5小张用手确定了下没
错到洗浴室了，走进去习惯性的右转正对着洗手池，
伸出右手便找到了自己的洗漱用品，小张说虽然挤
牙膏已经重复了很久了但是每次还是挤不好时多时
少。
小张的同学为他带来了一份早餐，小张出门迎
接准备享受他的早餐。朋友说再与小张交流时图4牙膏的难处
用词准确性要高，比如这边那边是不能说的而应该用在左手边或者右边等等。寒暄了一番，小张送走朋友，用手摸了摸饭盒，翻开了盖子，拿起了筷子，一切就绪后，将嘴靠近了饭盒，因为这样饭就不会吃的到处都是。由于失明小张现在有了不少自己生活的技巧。
又到了换洗被单的时候了，先想想洗衣处的大概位置吧，嗯，出门左转经过5个凹凸墙左转，小张就这样拿着被单右手摸着墙一路走到了洗衣房，由于学校管理严格小张走的特别放心因为不会有障碍物，走廊都是空旷安全的，但是出门时心里就没底了，即使很小心但还是碰的一声伤，你永远都不知道前方有什么东西，恐惧感也由此而来，因此小张很少外出。洗完被单摸回寝室，虽然已经很肯
定这就是自己的宿舍了小张还是用手摸了摸门牌，主
要还是以安全为主，碰到了那么多的意外让小张步步
惊心。
傍晚小张想出去呼吸一下新鲜空气，凭着记忆中
样子他路成功的摸索到了门口接下来就是楼梯了，小图5确定门牌号
张现在能够准确的掌握这个楼梯的高度了，起先总是不敢走，总感觉会一脚踏空。顺利的下了楼梯面对宽敞的马路小张养着马路牙来定位自己的方向，他说这条路在朋友的帮助下走了几次因此对路还比较熟悉，但是小张还是碰到障碍了，小小的埋怨了下，总是不可避免的会被碰到，有时遇到行人时都非常紧张，终于到了公园了找到了自己常坐的凳子，不知道小张内心有何打算，对于他来说未来的路还很远。
图6外出的艰辛
4.盲人生理心理行为习惯
总结访谈以及观察结果总结出了一些结论.盲人作为一个特殊的群体，除了与一般的人有着共同的心理特点外，还有其独特的心理表现。从盲人自身来看，由于视觉丧失的程度以及残疾发生时间（先天失明或后天失明）的不同，他们的心理状况也有许多不同的表现。
1.孤独感
这是盲人中普遍存在着的一种情感体验。盲人由于行动受限制，又不能看到自身行为的结果，因而总是显得很被动，加上不能通过视觉进行有效的学习和模仿，不能用体态语言与人沟通，这就影响了盲人与普通人的交往。因为看不见，盲人不能像普通人那样看电影、打球、外出旅游……有些盲人经常处于唯恐有失的紧张状态中，怕明眼人讨厌自己，怕给别人添麻烦，不愿与明眼人交朋友，因而不得不长期把自己关在家里。他们强烈地感到不被别人理解，久而久之，孤独感就会油然而生，并且随着年龄的增长日益增强。
2.自卑感
盲人由于生理缺陷，几乎都经历过自卑的痛苦。他们在学习、生活和就业等方面所遇到的困难要比普通人多得多，有时从他人（甚至亲属）那里又得不到正确的帮助，甚至会受到歧视或遗弃。特别是社会上一些人对盲人还没有正确的
认识和评价，不能采取有效的措施帮助盲人发挥自身的才智和潜能，使之成为与普通人一样的社会成员。这些，都可能使盲人产生自卑感。屡屡的失败会使盲人产生比普通人低一等的想法：“我是盲人，干什么也比不上普通人，将来也不会有什么前途和出路。”有的盲人，无论做什么事，都觉得所有的眼睛在盯着自己，人们随时都在准备嘲笑自己。稍一做不好，就觉得自己太笨。不相信或认识不到自己的能力，不相信自己能学有所成、学有所用，总感到生活没有意义，有的甚至轻生、厌世，从而表现出不敢树立远大理想，不敢谈为祖国做贡献。只想将来能有个职业，能谋生就不错了。极少数盲人走向另一个极端，反而会以妄自尊大的形式表现出来，看不起这，瞧不起那，常常说：“我要不是盲人，就能……’为自己的不努力找借口。
3.内疚感和怨恨感
有的盲人因自理能力较差，仍然需要父母或家人的照顾。看到自己的残疾使父母背上了沉重的包袱，承受着巨大的心理压力，觉得很对不起父母；有的盲人或因找不到工作，或因自己的社会经济地位低而无力报答父母的养育之恩，心中充满歉疚；有的盲人身为父母，看到孩子因为自己的残疾被人嘲笑、受人欺负，觉得很对不住孩子，把一切责任都归咎于自己的残疾。如此种种，都会使盲人产生内疚感。
当然，也有少数盲人认为自己的失明是由于父母或家人对自己照顾不当，或是因为母亲孕期服药，或是因为治疗不及时所造成的，父母应该对自己的失明负责任，因而他们对家长产生怨恨情绪，乃至迁怒于周围的人。
4.依赖性和反复无常性
目前，我国盲人在家庭中一般都能得到生活上的关怀和经济上的帮助。有些盲童的家长由于自己的内疚感，不愿让“可怜”的孩子过早、过多地承受生活的压力，事事包办代替，使得盲童成年后缺乏生活自理能力，不能独立处理生活中遇到的问题，不能承担必要的责任和义务。加上盲人需要明眼人帮助熟悉陌生的环境，而社会上大部分地区还没有便于盲人使用的无障碍公共设施，使盲人缺乏安全感。因此，有些盲人把明眼人的帮助看成是理所当然，喜欢得到明眼人的同情和保护，喜欢他人对自己提供帮助，害怕、担心别人冷眼看待自己，对同情、帮助自己的人倍感亲切并表现出极大的信任，把他们作为精神的依托。过多的依赖，使有些盲人不愿独立做事，放松了对自己的要求，很容易原谅自己。一旦意识到自我存在的价值，一旦淡漠了失明的痛苦，便有了自强自立的愿望。他们总愿意把常人看来不可能的事想成可能，幻想现实中的困难消失。做出一件出人意料的事就高兴，一旦幻想破灭，又一败涂地。性格脆弱，自己支配不了自己。如有的盲人喜欢唱评剧，就一心想去评剧团当演员，一旦去不成，就心灰意冷觉得自己什么都不行，甚至对自己产生绝望之感。表现出情绪大起大落，行为忽左忽右的极端反常。
5.片面性和猜疑性
盲人由于视觉障碍，感知事物不完整，接触事物不充分、不准确，所以看事物往往出现主观性、片面性，先入为主，不易更改；不相信抽象的说教，而相信具体、形象。猜疑心重，不相信未经亲身体验的事，易造成主观成见。
5.盲人生活方式总结
1.住的方面
(1)外出活动，应于初至旅馆登记入住时，协助盲友至其房间了解室内摆设。尤其需了解浴室的状况与热水龙头的位置。此外，须为盲友解说饭店各楼层所设之服务，如：洗衣、咖啡厅、美容院等。而每日活动结束各自回房间前，应与盲友沟通其自由活动时间之行程
(2)与盲友同住或工作时，应把门全开或紧闭，且不要把东西搁在走道上。
(3)遇到盲友、进入房间看有盲友在室内、或离开盲友时，请告诉盲友一声。
(4)陪伴盲友到陌生的场合时，请将室内的环境及在场的人物小声地说明。
(5)千万不要随便整理或移动盲人的日常用品或行李。
2.食的方面
(1)和盲友用餐时，请小声向他说明筷子、汤匙、碗等餐具的位置及菜的位置。
(2)为盲友倒水盛汤时，只需倒七分满，而且需注意温度不应过高。若是热水、热汤（茶 / 咖啡），应提醒盲友注意。
(3)将茶水交给盲友时，可将水杯先放在固定位置，再引导盲友的手去碰触杯缘。不便放置定位时，应引导盲友的手接下水杯。
(4)与盲友共餐时，应主动告知桌上或餐盘中有哪些菜肴，再询问盲友需要什么菜。有如刺、骨等尖锐的食物，应提醒盲友注意。
(5)为盲友盛饭时，只需盛六、七分满即可，以便于盲友进餐。
(6)软性、流质、颗粒状的菜肴应放入碗中；有骨头、需去皮等菜肴放置碟中。
3.行的方面
(1)应主动为盲友介绍路况、景象，使盲友了解周围情况。
(2)可于上下楼梯的第一阶与最后一阶告知盲友。转角狭窄处应放慢行走速度。落差特别高或阶梯宽度特别窄处，应提醒盲友，并以盲友步幅作为引导标准。
(3)上下车时，您可先上车，再照顾盲友上车，并安排盲友就位。而某些地区的电扶梯、地铁、缆车等的开关门速度较快，故应特别小心上下。
(4)外出活动时，尽量勿让盲友独处。若您真需单独行动，请照会领队或其它人代为照顾。
(5)路上有障碍物时，请以盲友的步幅作为衡量标准，告知盲友如何通过。而低于盲友身高之障碍物，应向盲友描述高度，并以手护住盲友头部，协助其低头通过。
(6)过马路时，应注意车速、车向及交通标志。如遇狭窄路段，需以手臂向后摆，示意盲友跟随引导者身后行走。
(7)当您看到盲人独自行动、乘车、运动时，请不要在他的旁边喊叫。
6.明眼人与盲人相处的实用技巧总结
（1）盲人在辨不清方向时会短时间流露出迷惑的神情，此时你最好先询问他们是否需要帮忙，有时过分急于提供的帮助并不能收到预期的效果。
（2）盲人不一定特别需要保护剩余视力，他们的眼睛不会由于正常使用而受伤害。
（3）避免过分保护，鼓励盲人在最大程度上自己生活和为自己生活。
（4）进入或离开房间或某个区域时告知你的盲人同伴，因为他们一旦发现自己在自言自语而没有听众时，会感到很尴尬，突然意识到身边有人而缺乏准备时，又会感到被吓了一跳。
（5）避免用手指着东西说"在这儿"或"在那儿"，尽量使用"在你左边"或"在你右边"等更明确的方向定位语言。
（6）习惯用有凹凸感笔迹的纸条或录音带给盲人留言。
（7）习惯于接受盲人用手触摸固定物体这一他们特有的获得信息的方式。（8）不要在与盲人谈话时故意忌讳用"看"、"瞧"及"让我给你看"等语汇，否则会使谈话显得不自然和不舒服。
（9）在盲人家里时，记住将东西放回原位，如果你随手放置，盲人主人日后会很难找到它们。
（10）带领盲人走路时，让他们握住你的手臂并紧随你身后，不要将它们推到你前面。
（11）与盲人说话时直接对他们本人说，不要通过他们的明眼同伴来对他们说，盲人有足够的为自己说话的能力。
二、20个出行需求列表
出行需求列表
三、问卷调查
1、本问卷基本内容设计如下：
首先感谢各位同学的协助。本调查的目的在于了解开盲人出行情况，以期对这一市场的发展前景作出初步预测。耽误您宝贵的时间，再次向您致谢！
请您就以下问题在您认为合适的地方打“√”。
(1)．您经常能在马路上看见盲人吗？
□能经常看到
□我身边就有盲人朋友
□不经常看到，因为他们出行不方便
□不经常看到，因为他们都集中在一个离家比较近的熟悉范围内
(2)．您觉得盲人主要是靠什么方式出行:
□找人陪同□根据盲道前行□使用盲杖自己摸索
(3)．您觉得盲人出行的困难有哪些？
□看不到红绿灯，过马路困难
□仅靠盲道，还不能保证其出行的需求
□乘公交车但不知道要做哪一辆
□对于陌生的路段完全没有方向
(4)．路上遇到盲人需要帮助您会去上前帮忙吗？
□很主动的帮忙□视情况而定□装做没看见
(5)．您身边的盲道使用情况如何，是否真能为盲人所使用？
□能为盲人所用，使用情况很好，利用率在80%以上
□情况一般，基本能很好的使用，利用率在60%到80%
□很糟糕，盲道常被占用，利用率在30%到60%
□完全没看见有盲道，利用率在30%以下
(6)．您认为盲道不能够完全发挥作用的原因有（可多选）
□路口处不能有效提醒盲人
□指向墙面，致使盲人撞伤
□被人为破坏，失去效果
□政府管理不严
(7)．您觉得现有状况可以如何改进最为有效？
□盲道专用交通工具,方便盲人出行
□加强管理，改进市政设施，延长盲道覆盖面积
□增强盲杖的功能，运用高科技使其能语音播报周围情况(8)．您希望在未来，盲道交通工具能拥有以下哪些功能？（可多选）□语音输入目的地，能够进行导航
□遇到障碍物时提前提示使用者，指引其顺利通过障碍
□通过人行横道时依照指示灯通过语音使用者是否前进
□将生活常用事物构建网络，进行索引
2、调查样本的选择
调查样本是沈阳市工业大学与沈阳盲校的学生。
3、调查方法
以宿舍为单位发放问卷，然后统一收回。
4、调查结果分析
调查答案统计表
问卷调查总结：
（1）盲人不经常出行主要原因是出行不便，盲道设施不全，没有完善的针对盲人出行的交通系统。
（2）盲道占有率高但利用率普遍低下，主要因为相关法律法规的不完善。（3）盲人希望引进高科技产品，来取代现有的助行用品。
（4）盲人渴望有一个针对盲人出行的交通系统。
（5）盲人渴望友好的代步工具保护自己不受伤。
四、相关类似产品分析总结
目前市面上没有针对盲人出行用的交通工具，周边产品也相当匮乏，盲人朋
友出行的助行工具也局限于盲杖与导盲犬，由于导盲犬普及率并不高，以及多方便的限制，现在盲人出行主要依赖于盲杖。接下来针对盲杖进行相关产品分析，同时结合公交为出行工具进行乘车动作及习惯分析。
1.使用类似、相关产品的动作分析
(1)双手将盲杖拉长，针对于伸缩型盲杖。
(2)抓住盲杖的一头，放开另一手，盲杖自然伸直，针对折叠型盲杖。
(3)普通盲杖使用时以末端为支点，另一端为探测点左右移动探测障碍物。
(4)探测盲杖使用时大拇指按下开关，握住盲杖一段，另一端进行超声扫描。
(5)以小步伐幅度前进。
(6)乘坐公交车时，首先判断车次，其次定位车门位置，第三上车，投币，找位置，坐下，基本所有动作需要在人为帮助下完成。
2.使用类似、相关产品的使用习惯分析
(1)左右来回晃动盲杖，加大探测距离。
(2)保持盲杖末端在地面敲打，来辨别路况。
(3)人多时趋于小心不敢正常使用盲杖。
(4)步行速度缓慢，经常用手探测上方障碍物。
(5)以小碎步姿势走路，安全为主。
(6)乘坐公交时精神焦虑，时刻关注站点信息。
(7)下车易于摔倒。
3.使用类似、相关产品的使用时的情绪分析
(1)对盲杖产生依赖性。
(2)厌恶盲杖的不合理设计，表现于握手部材质。
(3)长时间持盲杖易疲劳而焦虑。
(4)在盲杖探测不清楚障碍物时易泄气，渴望高科技产品。
(5)缺少安全感。
(6)对出行充满恐惧感。
通过对以上消费者的体验以及相关产品进行分析总结出了以下几点：
（1）高科技的产品，如超声波盲杖、红外线盲鞋、感应式鼠标等等这些高端品种在国内寥寥无几。
（2）低端产品如盲杖、盲镜、盲表这些最普通的生活用品应该在细节处进行重新设计，达到好用易用。
（3）消费者的选择非常少，虽然并不满意现在的盲杖，但也没有更好的选择。
（4）消费者渴望出现新的更加科技化、人性化的设计。
（5）如果技术达到盲人对出行方式普遍倾向于自驾。
五、需求重要性分析
结合用户访谈、产品使用体验、日记观察以及社会调查报告从20个需求列
表中选出十个相对重要的需求，进一步进行需求重要性评分。
需求重要性分析列表
六、应该回避的设计问题
在设计的时候查阅了大量的盲人用品，发现有些盲人用品设计的非常不合理，经过个人的分析总结一下几个失败的产品来避免此次设计中出现的相同的问题。
1．无屏幕盲人手机
Takumi Yoshida设计的一款只有键盘没有屏
幕的概念手机，它虽然根据手的握持方式为机身整
体进行了人体功能学的设计而且在键盘区更特意
废了一番心思，在高低起伏间，手触按键一定达
到了最佳的舒适状态。但是在满足舒适的前提下并
没有为按键建立明确的坐标系统，甚至有时会出现
拿反掉的情况。因此不能忽视主要功能而丧失产图7无屏幕盲人手机品本身所应该具备的功能。
2.Touch Reader
戴在手指头上的盲人阅读器（Touch Reader），集
成了光电扫描仪、电子翻译和盲文生成三大功能，将之
套在食指上后，直接用它去“触摸”书本等文字信息，
扫描仪会自动将掠过的文字扫描识别，然后通过一个
点阵将这些文字转换为凸起、凹下的盲文——由于点阵图8Touch Reader
分布在指套的里层，所以手指头能感应到它的形状变化，从而让盲人朋友识别出这些盲文，进而理解其对应文字信息的意思。
看似一款很不错的设计但是却存在很多问题。第一不支持汉字的识别。第二
字体大小有限制。第三难以定位文字所在处。只从大的层面上思考问题而忽略了细节对成体设计带来的重大影响。
3.盲杖
具有极纤细轻便坚硬的优点，体积小巧，方便携带，
手握部分采用柔软轻便胶质制造。
主要存在的问题就在于手握部分设计不合理过于
细不符合人手握姿标准，长时间使用会感到手腕酸痛，
同时折叠不方便易散开，虽然小巧便携但忽略了人机
关系。图8 盲杖
七、产品使用情景故事
一大早小张就给自己安排了满满的行程，自从有了盲道交通工具的陪伴生活变得简单了，小张兴致勃勃的发送了一份短信关于今天路途的行程安排，以及相应的路径查询，不一会就收到了回执。
根据脑海里的定位小张来到了自己的车旁，他熟练的上车启动。“你好，欢迎为你服务，我们已收到你今天的行程表，我们会以语音形似提示您所需要的信息，或者通过阅读机向您传递。”自从有了这个车小张的出行总是很顺利，很快系统提示小张的座驾正在准备上盲道了，说也奇怪以前总是不爱出门怕被人嘲笑，现在随着管理的加强我们盲人真正意义上有了自己专用的通行道，自己也变得爱出门了，不用费力去问路，做公交车，想起曾经的种种不便现在越发的觉得幸福。
“注意前方盲道损坏需要绕行，我们将向右行驶2米绕过，请放心。”还是一样的麻利，以前总是被这些突如其来的障碍物给伤到，很快又恢复了行驶，系统提示前方将遇到红绿灯目前为红灯状态，通行时间为30秒，再过30秒将迎来绿灯，很顺利笔直通过了斑马线。以前总是在徘徊，很难碰到好心人，好不容易鼓起勇气却发现自己走歪了，来来往往的汽车总是另自己恐惧。
“距离目的地还有100米，我们现在处于五四路口，前方需要变更盲道逆向行驶，请准备。”小张知道接下来需要过马路，逆向行驶了，因为他的目的地在马路对面，不过我们还是很遵守交通规则的始终靠右行驶。像刚才一样系统预测出了下次的绿灯，在专用斑马线上直线行驶，然后上盲道，一气呵成。很快到了第一个目的地，系统提示小张将在哪停车，以及周围情况。
还真是顺利的到了目的地了，小张自信的走着，平常这条路他得走2小时，如今半个小时也就到了，盲道正式成为了新的交通系统，也没有人敢在盲道上乱停车，搞破坏了。盲人终于迎来了出行的春天。
八、任务分析
通过对小型交通工具以下几个方面的思考，力求找到一些创新的思路，同时
根据材料力学与人机工程学知识对设计进行可实现化分析，来尽可能保证产品的可实现性与操作性。
1.材料方面
使用高分子材料、复合材料、钛合金等新型材料生产车架，可达到减轻整车重量、提高强度和减小变形的目的。
2.结构方面
车架采用组装式、整体式、生物仿形式和改变车轮的结构等方法，不仅可使结构变得更为紧凑合理而且在美学上给消费者以不同的感受。
3.传动方面
分析链传动的特点，找出现存的一些不足，如传递运动不均匀、有冲击、易脱链等缺点。可将带传动、前轮直接传动、液压传动、棘轮拨动式往复运动转换成转动、摩擦传动、齿轮传动方法应用于传动机构，以获得优良的传动品质和紧凑的结构。
4.人机方面
随着技术的进一步发展，日趋完善化的设计更强调人的效能、安全、舒适和身心健康，在设计高效机的同时，充分考虑人的因素，反映人的需要，把人与己密切结合起来。但是，现在在这方面发展得不尽如人意，存在的问题主要是一些零部件的尺寸不适合人。所以在保证高效的同时，有必要从人机工程学的角度做一些人性化的改善。
九、产品定义
盲道交通工具是一款在盲道上专用的交通工具，类似于公交系统。它取代了普通盲人出行用的盲杖，电子导航仪等。它具备了盲道识别，盲道跟踪、语音播报提示、路况探测等功能，方便盲人的出行，让盲人出行不再蹑手蹑脚。它定位于我国9OO万的盲人群体以及1.34亿的老年人群，成为他们出行的伙。
它的尺寸大小与现有的代步工具一般，只是更加针对于盲人与老人在人机上也针对于这类人群，因此停放方便占用空间少，可存放于置物室。造型以“流动”为主题凸显出温和的气质，更体现出他在盲道上得流动性。让人感觉它与汽车一样构成了城市交通系统的血液，有秩序的流动。
针对我国盲道现在存在的问题，盲道利用率低、占用率高、普及率高，以及盲人出外乘车不便、站牌信息无法识别、找不到车门等特点而设计出的一款交通工具提高盲道利用率，缓解道路交通系统，便于盲人出行，而达到更高层次的文明社会，和谐共荣。
开题报告指导教师评阅意见
20XX格力空调市场需求调查报告 20XX格力空调市场需求调查报告 篇一：格力空调市场调研方案 格力空调 市场调研方案 单位：湖南铁道职业技术学院 制作人：邬绪仁 格力空调市场调研方案 一调研背景 国家统计局下属的中国统计信息服务中心发布的《20XX 年22个大中城市家用空调市场调查报告》显示，格力空调以绝对优势，获得“20XX年全国大中城市消费者最满意产品，市场占有率第一，销售量第一，国产品牌家用空调机出口量第一”等四大殊荣，成为20XX 年中国空调市场上的最大赢家。20XX赛季又近，空调市场上群雄逐鹿，各家皆有胜负。海尔空调,三菱空调，美的空调，春兰空调，志高空调，LG 空调等多家品牌在市场上各占几分江山不相上下。 二调研目的： 1、分析格力的前期的营销计划（包括其销售渠道，媒体投放，产品终端，以及产品情况），以及消费者的产品期望，明晰其自身的优势和弱势，以及面临的机会和威胁。 2、了解产品的知名度，以及美誉度。 3、了解消费者对于格力品牌的认知和接受程度确定今后研发、营销计划的重点。 三研究对象 主要锁定在经济独立，在湖南省内有一定的购买和支付能力 四调研内容 根据上述研究目的，我们确定本次调研的内容主要包括： 1．分析格力空调的前期营销计划（包括其销售渠道，媒体投放，产品终端，以及产品情况），以及消费者的产品期望，明晰其自身的优势和弱势，以及面临的机会和威胁。
本部分主要是针对其营销计划进行全面的分析，从而为其今后的营销计划提供科学的依据。本部分所需的主要信息点是： （1）消费者对于格力空调的使用情况——满意度及对于产品的哪方面更加吸引消费者。 （2）格力空调在前期营销计划的情况了解——怎样知道格力的，通过什么渠道购买 到的，对于格力使用的情况，以及可以在产品上改进的地方。 （3）消费者对于空调的要求。 2．了解消费者对于格力空调的认知，探察对于格力品牌的认知和接受度。本部分旨 在了解消费者的观念，以及格 力前期的推广的深入程度做一个调查。 3．了解格力的知名度，以及美誉度，确定今后营销计划的重点。本部分主要是对产 品前期的销售宣传等消费者传达的信息一个反馈。主 要信息点有：对于格力的了解程度——是否使用过；对于格力的评价（五分法）。 4．此外，我们还将收集包括消费者的年龄，性别，收入，职业，以及对于消费者的 发质在内的背景资料以备统计分析之用。 五调研项目 格力空调开发新产品 六调研方法 数据收集方法 1．我们根据与格力公司探讨所达成的共识设计问卷，问卷长度控制在半个小时左右，问卷经双方商讨确定之后正式启用。 2、问卷抽样方法：在长沙、衡阳、邵阳、浏阳、株洲、湘潭等几个城市中各选择400人作 为调查对象，在每个城市的电话簿中随机选择400个号码，打电话核实受访者。在不断淘汰受访者的情况下，多次随机选择，直到选够400人为止。 3、采用结构性问卷进行入户调查。 七调研经费 如下表格：
盲人产品—明亮眼镜 的调研报告 没有视觉感知力是盲人在日常生活中最大的障碍，正常人的生活用品，对于盲人的生活存在众多不便。盲人产品需要在正常人的生活用品的基础上进行改进，更好的帮助盲人克服生活中的不便。对于这种特殊人群的设计，触觉﹑听觉﹑嗅觉等就是产品改进的重要出发点，本文就是对盲人的自身情况进行的调研报告： 图为:盲人车辆警示系统。——预警眼镜 这是一款把眼镜与戒指结合在一起的产品，它的优点：是使环保节能的混合动力车型与盲人和谐相处。人机方面：这套系统通过内建的感应器，可感知行人附近的车辆移动情形，如有车辆靠近的危险，便会通过行人
所佩带的眼镜与手指上的戒指警告行人，达到闪避的目的。为了增加辨位功能，戒指与眼镜还会有进一步的警示功能，以不同的位置震动或声音，告知行人车辆的接近方位。正常人与女性夜归的时候也能使用这个产品。造型方面：简单而运动的造型，适合年轻人使用。因为是新的设计，科学技术等方面的要求也比较高，所以价格偏高。使用心理：盲人在过马路的时候心理压力与恐惧感都比较大，使用时可以减轻盲人的压力，让他们对周围复杂的环境有一定的了解，减少心理的恐惧感。 解决不合理设计的方案：通过一个星期的盲人体验，我发现对于盲人的产品设计，复杂的设计观念是十分错误的，因为这样的设计会增加他们的使用负担，让他们使用的时候更容易出错，越简单的设计就是越优秀的设计。产品设计中，要以触觉﹑听觉﹑嗅觉为产品的研发点，抓住盲人日常生活中的一些习惯，这样的设计会更符合盲人的需求。因为他们的应变能力和接受新鲜事物的能力本来就很慢，复杂的功能和复杂的使用方式对他们来说根本就是一种负担。在一些需要使用的开关地方使用凹凸的设计，去掉那些不需要的多余的东西，比如说戒指，我认为只要有可以通过语言报时的功能，就完全足够了。而且价格方面一定要低，因为很多盲人都没
宵夜摊策划书 前言：厦门夜生活娱乐丰富，年轻人都喜欢跟朋友聚餐吃宵夜，唱k。我们开家特色夜宵店正好满足消费者的需求。 一、目的： 1、不用说，当然是为了赚钱。 2、以较低的成本整合及拓展人脉资源。 二、市场分析 岛内夜生活以海湾公园高档会所、斗西路中档娱乐会所、明发商业圈、江头商业圈、洪文大排档为主要商圈。 我们的店选在洪文大排档附近，餐饮娱乐集中，停车方便。主要的顾客是以莲前一带年轻居民及在软件园、观音山的白领为主。 每逢周末夜晚，各个商圈餐饮娱乐消费能力大大提高。夜宵店都会爆满。洪文餐饮主要以海鲜大排档、烧烤类为主，客户消费目的一般以朋友聚会，公司聚餐为主。 三、竞争对手 周边的烧烤摊，海鲜大排档、相对其他商圈，洪文餐饮集中，但并无特色。 1、优势：我们是独家经营；并且我们的同学多，情感上会光顾我们；距离近，喝酒方便；交通、停车都ok；旁边有欢唱量贩ktv、音乐之声量贩ktv、牛庄休闲街、两大shopping mall 和洪文大排档形成一体；吃的特色，主打醉虾，平价烤鲍鱼，厦门少有这特色，。 2、劣势：名声不大，洪文大排档的餐饮竞争激烈；初次经营，服务管理不完善；资金控制，场地不够；合股人没有餐饮经验 四、实施方案 1、经营模式 融合醉虾、特色平价鲍鱼、本港海鲜的经营特点，创建特色的海鲜宵夜摊。 2.目标市场定位 消费对象：附近居民，较为年轻化的顾客群，一般年龄在20岁到30岁，这些人有收入，工作压力大，放松时爱好三五好友喝酒，周末喜欢续摊接着喝。店面选址：租用洪莲路的一楼沿街小店面，把餐桌摆到路边。 五、营销策略 宣传策略： 1、主打浙江特色醉虾，平价鲍鱼进夜摊以口碑宣传为主。 3、可在瑞景、加州两大广场附近广发传单。 公关宣传： 优惠措施：朋友捧场打8.5折；啤酒赠送（买多少瓶送一瓶）；开胃小菜赠送两碟等。 六、注意事项 1、寻找适合的供货商 2、垃圾处理问题、剩下的食物处理 3、没营业执照或太吵可能会遭举报（机率不大，在排挡集中区） 4、可能会遭妒忌，处理好阾里关系 5、由于对本店的经营主体没有相应概念或者宣传力度不够，导致开业初期市场反应冷淡。 6、其他自然因素 七、筹备前期 1、各个合伙股东亲自下厨制作醉虾、醉蟹、鲍鱼； 2、到杭州试吃最正宗的醉虾 3、寻找特色酱料
旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家 ——关于长沙市消费者空调购买行为的调查报告六月末，骄阳似火，一年一度的空调促销大战缓缓拉开了序幕。随着改革开放及城市居民的消费水平不断提高，人们的生活质量也不断提高，城市居民的消费需求随之发生变化。在家用电器中，空调的消费逐渐成为人们普遍的消费行为，有的城市家庭的空调消费正向着多数量购买发展。为了了解消费者空调购买行为，长沙鸿运家电经销商对消费者进行了一次问卷调查。 本次调查，在长沙市城市居民家庭中抽取了1000户（共发放调查问卷1000份，收回有效问卷1000份），接受调查的消费者有教师、企业员工、工程师、公务员等多类，消费者年龄范围覆盖了从22岁到55岁的各个年龄段，消费者平局月收入在1000元到8000元不等，基本函盖了空调零售终端的各个消费阶层。 空调已走进寻常百姓家庭 调查结果显示，在当代，空调不再是属于富裕家庭的奢侈品，平常老百姓也能消费得起。有份去年年末的不同家庭的空调拥有量数据表就可以说明这个问题。 不同收入家庭空调拥有量(台/百户，台/户) 并且,在调查中，在未来的三年中，计划购买空调的户数所占比例分别为5.3%，8.9%和5.8%。人们对空调的价位的选择也有了很大的变化，中高档价位的空调需求量占大部份。在计划购买空调的200人中，其中选择2000元以下的占6%、2000—3000元的占28%、3000
—4000元的占22.5%、4000—5000元的占15%、还有10.5%的顾客对价位还没有确定。所以，我们的空调生产商应该采取以生产中档的空调为主，生产高低档空调为辅的生产模式。 降价促销最灵验 消费者在对待商家促销方式的态度上，81.3%的消费者持非常欢迎的态度，他们认为这种方式最实惠最可取，显示出了更多消费者购买行为的理性和直接。另有97.9%的消费者认为，商家的宣传促销（既赠送一些礼品和优惠）也是他们选择的重要参考，促销往往能直接影响他们的购买决定，理由是“反正产品质量和价格都差不多，有促销总比没有合算”，这也是很多消费者的直接心理反应。 但仍有 3.1%的消费者表示，促销手段对自己的购买选择没有任何影响，显示有消费实力的理性消费者还是有一定数量的，他们有自己的品牌喜好和一定的辨别能力，不受商家与促销的牵制，而雷打不动地坚持着自己的选择。所以他们应该是注重品牌效应的厂商重点关注的对象。 除了降价促销外，质量是也是顾客选择的重要因素之一，占综合因素的72%。质量是企业的生命，质量关是每个空调生产商务必要把握好的。 媒体传播效果最明显，现场销售方式大有前景在调查的有计划购买空调的200户家庭中，不同的宣传渠道对人们的影响各不相同。 （单位：人次）
消费者空调购买行为 调研报告 目录 一、概要 (1) 二、正文 (1)
(一)引言 (1) （二）调查情况介绍 (2) （三）分析预测 (3) 三、结论和建议 (4) (一)主要结论 (4) （二）建议 (4) 四、附件 (5) 消费者空调购买行为调研报告 一、概要 经济社会的发展，让我们的生活离不开家电。中国是空调生产大国，消费大国。空调经销企业为了消费者空调购买行为，为企业决策提供依据，因而进行了市场调研。目的很明确就是为了对消费者空调购买行为进行分析。以湖南省内某市城镇为调研范围，具体选取湖南某市城镇居民作为调研
1592元/每人，增加到2011年的5818元/人。其中用于消费性支出也是在逐年增加，2001年1294元/人，而2010增加到4800元/人。空调拥有量也是在不断增加，由2001年108.1台/百户，增加至2010年的132.3台/百户。 2、从调查可知。2010年末不同收入家庭空调的拥有量情况有所不同。最低收入家庭空调拥有量为88.46台/百户。低收入家庭空调拥有量为116.35台/百户，中等偏下收入家庭空调拥有量为119.32台/百户，中等偏上收入家庭拥有量为140.12台/百户。而高收入家庭却达到145.32台/百户，由此可以看出。家庭收入越高空调拥有量越多。 3、调查的1000户居民家庭中，有868户家庭拥有空调，占86.8% 。没有购买空调的132户家庭，占13.2%。此外，计划近三年内购买空调的分别为53户、89户、58户。 4、计划购买空调的200户家庭关注空调服务、质量、促销、价格、其他的要素的分别为28、114、4、20、4户。从调查可知，其中空调质量是最为消费者最为关注的，其次是服务。买空调的200户中，准备购买单冷机的23户，占11.5% ；购买冷暖机的170户，占88.5% 。就购买空调类型来说，壁挂机的118户，占；柜机的43户，占。 5、计划购买空调的200户中，空调产品信息来源的渠
关于青少年近视的调查报告 关于青少年近视的调查报告1 一、问题 据调查我国现有盲人500多万，低视力近千万人，尤其是在儿童及青少年当中，患病率极高。全国学生体质健康调研最新数据表明，我国小学生近视眼发病率为22.78%，中学生为55.22%，高中生为70.34%。更令人震惊的是，有份调查报告称，国内因高度近视致盲者已达30多万人。因此，儿童及青少年近视的防治越来越被学生、家长及社会所关注。为什么患近视的青少年越来越多?孩子们的眼睛到底是怎样近视的?仅仅是不良用习惯所造成的吗? 二、调查分析： 大多数同学都是因为平时不注意保护眼睛而造成近视的。不正确用眼，不注意用眼卫生(如看电视和上网过长等.)，则是现代青少年近视眼大增的主要原因。还有一部分青少年的近视原因是营养不良、环境影响等其它因素所造成的。最典型的.近视原因是： 三、结论： 经过我们的调查,发现我们班和隔壁两个班的近视人数差不多,说明现中小学生的近视人数也挺多. 四、调查结果： 通过调查发现，在当今的中学生近视率不断上升，而中学生们对近视这一现象并不加以重视。甚至有人认为近视怎
样，戴副眼镜不就得了。还对近视无所谓，错上犯错。许多人常将其归咎于不良的用眼习惯，如看书距离不当、光太暗、持久用眼等。但近年来的医学研究表明，饮食不均衡、睡眠不足、噪音等，也是诱发青少年近视的重要因素。 五、建议 (一)看书时作姿要端正，光线要充足。读写要坐到离课桌一尺，胸离课桌一拳，眼离课本一尺。 (二)不要在坐车或行走的时候看书，不要躺下看书。读写1小时要远眺10分钟或到户外走动，调节眼睛肌肉。 (三)坚持做眼保健操。 (四)尽可能少上网或看其他辐射性强的东西。注意作息时间的安排，不能让眼睛长期处于疲劳状态。 (五)定期到眼科专医作检查，听从仪医师的指导，逐步矫正视力或防止近视度加深。 六、体会 眼睛是心灵的窗户，那视力岂不是窗框吗?视力关系着我们的一生，我们要爱护我们的眼睛，坚决不要变成“四眼天鸡”，不让我们的将来为眼睛而后悔。有些职业非常需要用眼睛，特别是那些比较好的工作。 七、建议 我们现在保护好自己的眼睛，为的还不是将来?拥有一双美丽而明亮的大眼睛，既美观，又可以找一份好工作，岂不是一举两得吗?为了我们的将来，保护好我们的眼睛吧! 关于青少年近视的调查报告2
大学生饮食消费行为问卷调查表 亲爱的同学： 您好！ 为了提高后勤饮食服务质量，有针对性地改进我们的饮食服务工作，为同学们提供更优质满意的后勤服务，后勤集团现对犀浦校区大学生的饮食消费行为进行问卷调查，本问卷采用不记名的方式，所有数据仅供分析研究之用，不对外公开，您所提供的宝贵信息对本专题非常重要，衷心期盼您能依照您的真实想法及实际行为完整填写，感谢您的协助！ 祝心想事成学业进步 西南交通大学后勤集团 2010年5月20日 一、选择填空题：（在空格里填字母） 1、我每月用于饮食消费的支出约﹍﹍元钱，其中在学生食堂消费的比例大约占﹍﹍。 A、150元以下 B、150-300 C、301-400 D、401-500 E、501-600 F、601-800 G、801以上 H、30%以下 I、30%-50% J、51%-70% K、71%-90% L、91%以上 2、我在食堂用餐平均每天的消费是﹍﹍。 A、5元以内 B、5-9元 C、9.1-11元 D、11.1-16元 E、16.1元以上 3、早餐我一般消费﹍﹍。 A、1元以内 B、1-2 元 C、2.1-3元 D、3.1元以上 4、我一般午餐的消费控制在﹍﹍, 晚餐的消费控制在﹍﹍。 A、2元以下 B、2.1-3元 C、3.1-4元 D、4.1-6元 E、6.1元以上 5、早餐我喜欢（或希望吃到）（多选）﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍ A、咸菜， B、甜点， C、牛奶， D、豆浆， E、饮料， F、稀饭， G、面包， H、蛋糕， I、馒头， J、包子， K、油条， L、小菜， M、面条， N、抄手， O、饺子 P、汤圆， Q、鸡蛋， R、发糕 6、我喜欢的菜系（多选）：﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍ A、川菜， B、粤菜， C、鲁菜， D、东北菜, E、淮阳菜, F、其它菜系 7、我认为目前套餐售饭（免费加饭）方式﹍﹍严重的米饭浪费现象 A、存在 B、不存在 8、我﹍﹍米饭和菜分开卖。 A、支持 B、反对 9、我有时不在学校学生食堂吃饭的原因是（多选）：﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍ A、食堂排队时间长、拥挤， B、想换口味， C、饭菜质量/价格比差， D、食堂的服务质 量不好， E、食堂的卫生得不到保证， F、食堂的环境不好， G、我不在校内， H、我参加聚会， I、想改善伙食， J、因为忙，错过了食堂的开饭时间 K、其它 10、我觉得犀浦校区办得最好的学生食堂是：﹍﹍ A、1食堂， B、2食堂， C、3食堂， D、4食堂 11、我最喜欢吃的主食是 : ﹍﹍ A、面食， B、米饭， C、小吃 12、我一般早餐用餐时间在﹍﹍ A、7：00—7：30， B、7：30—8：00 ， C、8：00—8：30， D、8：30—9：00 ， E、9：00以后， F、不吃早餐
株洲空调调查报告 相比在低迷中负重前行的冰洗行业，2011年空调行业再次实现产销两旺。高开高走，一路高歌猛进，是本年度空调行业表现出来的基本特征，产量和价格的持续走高是市场反馈出来的最直接的信号。 经过一段时间在株洲的调查，本文将从以下几个部分对近段时间来的株洲空调市场的情况进行分析。 一、空调的保有量分布 目前空调在株洲市的城镇市场普及率相对较高，农村市场还有很大的空间。根据ZDC（互联网消费调研中心）统计，75%的用户家庭家中空调的保有量在2台及以下，验证了当前株洲的空调市场还有巨大的需求空间。
二、株洲空调的消费需求 第一，品牌取代价格成为最受关注的因素。今年消费者选择空调的时候 最为关注的三大要素依然为品牌、价格和能耗比，不过和往年有所不同 的是10年88.2%的消费者的主要考虑因素为价格，而今年这个数字下 降到了74.1%，这表示了空调市场的高端化趋势更加明显的体现出来，价格在消费者选购过程中的地位逐步降低。（附11年空调市场消费者选购时最关注的要素分布图） 2011年中国空调市场消费者选购时最关注的要素分布 第二，在渠道方面，卖场仍未主流，B2C消费者增加。目前空调市场消费者依然主要悬着在家电卖场购买空调，家电卖场丰富的型号和完整的安装售后体系都是其保持主流的关键。而B2C网上商城的消费者也较去年提高了 1.1%，这是与B2C网上商城的快速发展、售后的逐步完善和物流能力的显著提高有着不可分割的关系。但是在株洲空调市场的调查中，绝大部分的消费者表示，还是愿意在大型家电卖场选购心仪的空调。 第三，高能效比的空调受到越来越多消费者的关注和青睐。根据调查统计显示，近四成的消费者选购尽可能高能效比的空调。市场需求推动着空调能效比的提高，目前定频空调中2级以上的能效比的空调型号比例超过了85%，变
大光明眼镜广告调研 调 研 报 告 调研团队：Flying 团队队长：骆付婷 团队成员：吕志鸿、罗艳、吴菲菲、代成廷、田新洲
大光明眼镜调研报告 团队： Flying Logo： 口号：专业源于科学， 科学源于事实， 事实源于生活 队员组成： 姓名学号 骆付婷（组长）20101934 代成廷20102811 吕志鸿20101932 罗艳20101933 吴菲菲20101942 田新洲20103188 调研地点：西科大大光明眼镜店 专业源于科学，科学源于事实，事实源于生活 2
起止日期：2012.3.23----2012.4.8 指导教师：覃彦玲 目录 1.前言 (3) 2.调研背景 (3) 3.调研概述 (4) 4.调研结果 (6) 5.结果分析 (12) 6.建议 (14) 7.心得体会 (14) 专业源于科学，科学源于事实，事实源于生活 3
一.前言 为了配合课堂教学给我们实践的机会，广告学老师特意向我们布置了一项广告调研活动。全班同学自由组合成若干小组，每个小组自由确定自己的调研项目。我们flying团队有6位同学组成，我们的项目是对学校新区的大光明眼镜店进行调研，下面是我们小组调研的各项内容。 二、调研背景 大学校园是一个巨大的眼镜市场，在这里面，10个人有9人是近视，所以大学成为了各大眼镜店的首选目标市场，众多的眼镜店争相进入大学校园，大学校园一夜之间涌现出各色各样的眼镜店，如此之多的眼镜店使得每个眼镜店的销售额锐减，而且各个眼镜店不得不使用低价占领市场，以致于眼镜店行业利润大幅下滑。大光明眼镜店是西南科技大学内很出名的眼镜店，纵观校内外的眼镜店，大光明眼镜也很受各位同学的欢迎。在一个人数一定的地方，拥有如此多的眼镜店，对大光明眼镜店来说也算是个不小的挑战。我调研团队特地对大光明眼镜店进行拜访与协商，并与其达成协议，为大光明眼镜店做一个市场调研。希望通过我们团队的调研成果，能为大光明眼镜店的销售以及扩大市场份额有一定的帮助。 三、调研概述 （一）调研目的 专业源于科学，科学源于事实，事实源于生活 4
休闲食品消费者习惯调研报告 调查时间：2014年1月14日-2014年1月16日 样本数量：808（有效样本） 数据收集：赚零用手机App在线问卷调查 研究限制：本研究无地域限制、没有设置跨地域比较，实行全国随机抽样 据统计，目前中国休闲食品销量在200~300亿元左右，未来几年估计每年增幅会在15%左右。休闲食品巨大的市场空间将随着人均消费量的增加被迅速打开，随着我国经济水平的提高及旅游业的兴盛，我国休闲食品市场需求量呈持续增长势头，食品品种逐渐多样化。近几年，我国休闲食品市场每年需求额超过千亿元，市场规模正在以几何级的速度增长。面对如此巨大的市场潜力，如何准确定位消费群体便显得至关重要。 1、产品结构源自消费需求，干果炒货更受用户欢迎 虽然目前许多休闲食品品牌如上好佳等都已经全产品系列运作，但是对其中的产品类型分配比例还是需要对消费者的需求旺盛程度来做一个评估。从受访者最常食用的休闲食品排序，干果炒货和饼干糕点以及肉类食品分列前三，分别占到78%、76%和61%。而我们通常认为比较容易热卖的膨化食品和糖果类产品反而只占到54%和53%。这对休闲食品企业在设置自己的多类型产品结构和数量方面能够起到指导性的作用。
2、年龄层次对休闲食品的种类喜好度偏差大，膨化食品发展前途更好 就像麦当劳肯德基进驻中国后让一大批当时的孩子的爱上了麦当劳和肯德基的口味一样，休闲食品的发展也一定会跟随年轻人的饮食习惯进行发展，而看似现在消费总比例非常高的饼干糕点以及干果炒货在25-35岁的人群中占到了52.6%和57.6%，可见获得了更多中年人的喜爱，而反观总表现一般的膨化食品和肉类食品，他们在18-25岁的用户占到了总消费的57.3%和48.3%，可见对于未来的市场来说，这两种休闲食品更有发展前景。而落差比较明显的是美味海鲜这类休闲食品，在总休闲食品类型排名中仅位居末尾，占27%，但是根据年龄分布，又获得了88.2%的25岁以上的消费者的选择，根据判断，除了可以说明美味海鲜类的休闲食品更受中年人欢迎外，也和其价格较高有所关联。
高端人群可细分为八类人群 我们知道，人的活动基本可以概括为工作和生活，并且这些活动都是受感性思维和理性思维的支配。为此，慧聪邓白氏高端人群消费研究的调查中设置了心理特征、行为状态描述的语句，并请被调查者根据自身状况进行评价打分。 利用高端人群的回答，我们通过因子分析的方法，找出中国高端消费者在生活态度和消费心理等方面的因子，然后进行聚类分析，完成以生活形态为依据的中国高端人群的细分，结果图1所示。 图 1.高端人群细分结果 在八类细分人群中，文化知识型、追求创新型、生活严谨型、品牌热衷型和成就彰显型人群所占比例较高，生活享受型和消费理性型人群所占比例较低。 将符合各类人群的描述语句进行理性-感性、奋斗与进取-享受与消费两个维度的归类，然后统计每类细分人群中语句类别的数量，从而判定每类人群在两个维度的位置，反映到矩阵中的情况如下图: 图 2.八类细分人群矩阵分布图 上图中，各细分人群相对较为平均地分布在感性-理性维度的两侧，而从另外一个维度来看，大部分细分人群集中在享受与消费的一侧，较少的集中在奋斗与进取一侧。 总体来看，各细分人群的思维模式、行动方式之间存在一定差异，体现在矩阵图上就是各类人群的位置均不重叠。例如追求创新型人群偏于理性，同时奋斗与进取的倾向较强，其他七类人群在两个维度上的表现详见图2。 不同细分人群特征分析
针对不同的细分人群制定相应的营销策略才是有效的市场行为，因此我们的首要任务是要如何鉴别消费者究竟是哪一类细分人群，也就要明确各细分人群的特征是怎样的。 1、不同细分人群特征描述 首先从消费心理、生活态度以及人口统计变量角度对各细分人群的特征进行分析探讨，并将各细分人群的特征总结归纳如表1。 表1.八类细分人群特征描述 2、不同细分人群行为差异 各类高端人群除了在以上的人口统计特征、消费心理和生活状态方面的差异外，是否在一些其他行为和决策方面也存在区别,为了进一步认识各细分人群，现对不同人群购买高档商品目的和费用来源、投资情况以及休闲会所会员情况继续进行分析。 (1)购买高档商品目的和费用来源 高端人群经常会购买一些高档奢侈消费品，为此将支付相当可观的费用。研究发现，不同细分人群购买高档商品的目的和费用来源不尽相同，见表2。 表2.不同细分人群购买高档商品目的和费用来源 注:购买高档商品目的和费用来源中打“?”的选项，并不一定是相应人群选择最多的，而是相比其他人群在该选项上的比例明显偏高的，即该特征明显。 品牌热衷型和生活享受型人群购买高档商品的目的是犒劳/奖赏自己的比例相比其他人群要高，追求创新型、文化知识型和广告导向型人群为了鉴赏收藏的比例相对较多，追求创新型、成就彰显型和品牌热衷型为了彰显身份地位的相对较多，而用于送礼的主要是追求创新型、文化知识型和生活享受型人群。
空调市场销售情况调查报告调查地点：苏州 调查项目：空调在苏州的销售情况 苏州观前街是苏州经济文化中心，数百个中外商家毗邻而设，商品种类丰富，消费层次鲜明，老字号风光依然，新商家大批涌入。观前街日常人流量近12万人次，节假日高峰时竟达35万。这里的营业额以25%的增幅快速增长。 随着永乐、苏宁、五星等家电专营连锁店纷纷进驻苏州市场以来，苏州的家电销售格局也悄悄起了些变化，改变了传统大型百货商店长期以来在经营家电领域占据统治地位的局面，但苏州市人民商场股份有限公司、苏州市石路国际商城、苏州长发商厦、苏州泰华商城等凭借其良好的信誉、优美的环境、大而全的商品，仍是广大消费者的首选之地。另外一些小的家电商家，凭借其灵活的销售方式及相关渠道也占有相当的一些市场份额。 据统计数字表明，空调在苏州家庭的普及率为45%以上，今年苏州的空调市场容量近6亿多，可见苏州空调市场还是有很大的发展空间。 今年苏州整个空调市场呈现出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡态势，这和居民消费的理性化有很大关联。空调销售市场受到家电专营店的一些冲击，专营店中以苏宁、永乐和五星为三大巨头，百货商厦中又以苏州市人民商场股份有限
公司和苏州市石路国际商城见长。苏宁空调的销量要略好于其它商家，总体来说连锁的家电专营店的份额较之百货商厦要高，基本上两者之间市场份额比为60%：40%。 苏州消费者在选择空调上首先考虑的是品牌，一些高中档产品普遍受到欢迎，品牌意味着质量和售后服务。目前，在苏州市场上，空调销售占主要地位的是海尔、美的、新科、奥克斯、格力等国产品牌，这几个品牌占据了苏州空调市场的60%左右的份额。据各大专营店和商厦销售数据显示，海尔在苏州空调市场位列第一，占了约19%的市场份额。主要原因是在于其品牌认知度高以及良好的售后服务。其次为美的，占了约16%的市场份额。新科和奥克斯在苏州市场上也有不俗的表现，各自抢占了约10%的市场份额，格力在苏州的销量尚可，占据了5%的市场份额。 另外，苏州本地品牌三星空调今年的表现也不错，但由于三星空调起步比较晚，所以全年总的份额相对较低。同时，我们在调研中也发现，春兰在苏州市场上的销量平平，不尽如人意，究其原因可能与消费者对该品牌的认知程度有关。
荆州空调消费习惯 调查报告 指导老师：吴爱军 调研单位：市场营销专60902 组员：杜新华孙浪 调研时间：2011年6月20日——7月1日 长江大学工程技术学院
目录 摘要： (1) 一、前言 (2) 二调研方法 (2) 三、市场概况 (3) （一）市场容量还有扩大的趋势 (3) （二）品牌竞争激烈品牌分化加剧 (4) （三）质量和节能成为最受关注因素 (5) （四）目标群体分析 (5) 四、综合分析 (6) （一）数据描述 (6) （二）相关分析 (9) （三）（线性）回归分析 (10) （四）交叉分析 (12) （五）因子分析 (13) 五、局限性 (16) 六、结论和建议 (17) （一）结论 (17) （二）建议 (18) 七、附录 (20) 附录一 (20) 附录二 (22) 附录三 (24)
摘要： 随着我国经济社会的发展，人们的生活水平不断提高，人们对空调等高档消费品的需求也不断加大，空调行业整体趋势一片大好。与整体形式相反的是空调行业内部竞争加剧，无数中小型空调企业面临企业改革重组或倒闭的命运。 扩充产能、降低成本成为很多企业后来居上的法宝，但是随着竞争的加剧，市场由卖方市场转向买方市场，一些企业面临着库存太多压力。由此，企业必须展开精耕细作，以点带面，稳扎稳打，在各个区域市场以及三四级市场上逐一积累优势，从而形成全国性的竞争力。同时，空调分化的加剧使得消费者和生产者之间的利好关系逐渐向消费者倾斜，消费者的选择、个性的追求、维权等消费利益逐步得到了释放。 空调品牌可能会分化但空调行业总体向好的格局依然没变，以海尔、格力、美的为代表的主导品牌将保持着高昂的增长势头。三大主导品牌对整个内销市场权重影响扩大带来的结构性繁荣现象说明，空调行业正在由市场带动企业发展向企业推动市场发展这个方向进步，空调企业也在由抓市场机会向运作市场转变。 为了探索我们荆州市空调消费的特征，了解现有主要品牌做的好的地方和不足之处；我们从消费者角度出发展开调研，希望为空调企业的营销模式提供合理化的产品及服务方面的意见和建意。 关键词：荆州空调消费，调研方法，数据分析，结论和建议，总结
眼镜调查报告范文 发布时间：2017-04-21 来源：调查报告 3.消费者购买眼镜款式 您一般选择什么样的款式(最多可选2项) 由图可见，消费者选择半框眼镜的比重最大，占17/40，其次是全框眼镜， 占13/40，无框眼镜第三，占6/40，最后是无框眼镜，占4/40. 二、消费者要求分析 1. 消费者对眼镜店的要求 据上图，我们可以看到大多数消费者并没有特意去哪一家的习惯，占总比重的38.7%;其次，选择去知名品牌和服务较好店家的消费者都占了25.8%;而仅有9.7%的消费者更重视价格较低。 2. 消费者满意的促销活动
根据两图我们可以看出，最能吸引消费者的促销方式是现场打折，比例为51.6%，占一半多;其次是贵宾卡和赠送相关产品，分别占22.6%和19.4%;有6.5%的消费者更没有其它的促销方式。 3. 消费者对售后服 图2.12 由图2.12我们可以看出，超过一半的消费者对目前眼镜店售后服务感到满意，认为售后服务人员态度良好、服务较到位，占51.6%;其次，35.5%的消费者认为眼镜店售后服务一般，手续比较麻烦，但还是解决了问题;只要12.9%的消费者对眼镜店的售后服务感到很满意，问题解决得及时妥当、微笑服务。 第三部分 市场状况分析 一、目前市场状况 (一)、框架眼镜市场 清城区的框架眼镜市场中，明月眼镜占优势地位，它以其价格优惠，质量较好的优势得到消费者的青睐;而宝岛材眼镜则以;技术先进、款式新颖的特点立于
框架眼镜的前列位置;其他如惠友等品牌因为店面较小，服务范围较小，因而店面较多，所以交通便利方面占了一定的优势。宝岛眼镜作为一个大品牌，它的品牌资产很高，它的卖场只出售本品牌的产品，而其他眼镜品牌店除了出售自己的品牌，也代售其他品牌的产品，由此在框架眼镜市场中品牌优势最强的是宝岛眼镜。 (二)、隐形眼镜市场 在清城区隐形眼镜市场博士伦眼镜占较好的地位，并且它的优势还立足于它的网络销售较好。其他的品牌没有突出的。 (三)、总体状况及不足 目前在眼镜市场有一两种品牌占主导地位，并且竞争激烈。而在眼镜款式方面框架眼镜仍占主要市场，隐形眼镜市场有待开发。并且在消费群方面，高档消费群明显不如中低档消费群广，且商家没有很好的利用消费者的经济差别来分类眼镜消费者，并作出相应的促销活动。 二、未来眼镜市场 从网络文献资料和当前人们的消费趋势来看，隐形眼镜市场在不断扩大。眼镜市场品牌也越来越多，竞争将更加激烈。未来网络销售将越来越受到人们的青
高端人群之消费心理与行为分析 深圳市拓璞家具设计有限公司.向苏云 关键词：高端人群；消费心理；消费行为 中国高端人群主要指拥有相当财富、身份和地位，处于财富金字塔上层的那部分人群，他们或拥有雄厚的经济资源，或占据独特的知识资源，再或是占有广泛的社会资源，并将这些资源为己所用，不断创造更多的物质财富。作为社会的中坚力量，他们还拥有特质化的价值取向、生活背景、居住习惯和文化品位，对居住品质、生活环境有着超过一般标准的要求。这些要求不仅仅体现在物质层面上，更追求物质与精神的统一、前瞻性的生活理念及功能多元化等，体现在对健康、人文内涵、生态环境、私密性、服务等方面的特别关注。此外，高端人群对于社交、商务、时尚、休闲、娱乐等上层生活的需求也有较高的要求。 一、高端人群的消费心理 炫耀消费：高端人群喜欢在既定的范围内，以常人无法企及的奢侈高端物品在一个特定的生活圈子里相互攀比炫耀，以显示自身财富与身份地位。 享受消费：高端人群大多对生活的舒适度和档次都要求高，特别是软环境，其大多有海外旅游居住经历，或者认同海外生活方式及标准，希望通过高端消费来获取相当的贵族式生活体验。 二、高端人群的分类分析 根据高端人群的情感偏好以及他们特殊的行为习惯和价值观，在此将高端人群主要分为四大类：尊贵型、享受型、标签型和理财型。尊贵型人群大多事业有成，拥有多套住宅及一辆以上名车，重视“尊贵身份”的概念；享受型人群则更多注重生活质量的提升，追求更高水平的生活方式和生活理念；标签型人群大多属于高消费，热衷于品牌消费，希望通过这种方式来证明自己的能力；理财型的人群则更加注重投资理财，他们拥有丰富的投资经历和经验，当然这类人群本身就拥有雄厚的经济实力，且有境内外旅游和豪宅居住经历，对生活条件和生活方式的要求均比较高。不同价值观的高端人群对生活方式的要求和理解不同，同时，他们对产品的消费取向也不一样。下面，我们将分别对四种价值观的高端人群作相应分析：（1）尊贵型——追求自然、闲适 高端奢侈消费体验对尊贵型人群来说是事业成功的标志，如高端豪宅、别墅则是释放工作压力获得独立自由的私密空间和独享心灵宁静的场所，也是体现他们生活品味、情趣、情调的地方。此类人群大多为企业家、名人或者事业有成的生意人士，他们中大部分处于中年或以上，也有小部分是来自全国各地年轻有为的创业型社会精英，也包含一些进驻内地发展的港澳台同胞，归国华侨等。 尊贵型高端人群在诸多价值观的关键要素当中，其更注重生活的自然、品质、安全环保等方面，在价格敏感、时尚等方面的关注比较少，体现了他们追求自然、闲适的价值观。在生活习惯方面，尊贵型消费人群很重视生活品质，注重休闲，经常和朋友聚会，活动丰富，在休闲活动方面开支水平也较高，同时也是一些高级俱乐部的会员。同时，他们也很爱好运动，高尔夫球是他们中多数人最喜欢的运动，同时也有部分人偏好马术等高端休闲活动；在生活态度方面，倾向于自然、轻松、简单的生活方式；在消费取向方面，相对而言他们消费时更希望得到身份和地位的认同，期待博得认同与喝彩。 （2）享受型——注重服务、细节
空调市场调研报告范文 导语：市场调研报告应该怎么写？下面是会以空调市场为例的市场调研报告，希望大家看了会有所帮助，希望大家会喜欢。 近年来，中国经济的发展和人民生活水平的提高，空调作为一款重要的家用电器，在国民经济生产和人们社会生活中扮演的角色也越来越重要。进入3月下旬，空调市场开始陆续启动，日益扩大的变频领域竞争已然硝烟渐起。近期各大空调企业纷纷加大变频空调的投入，调高20XX年变频空调销售目标，业内人士预计今年市场竞争压力将急剧增加，变频空调进入全行业厮杀的时代。很多人曾说过，空调业从来不缺话题和事件。然而，在我们当代大学生眼里，这一切不仅仅只存在于市场现象，我们不由得思考，这样的行业走向究竟是如何产生和决定的？在长达一个月的市场调研里，我们小组针对空调行业的策略和定向分析，向您揭秘空调行业在市场中坚持与战斗的行业秘密。 一、国内空调行业大背景分析 国家宏观调控与市场作用：20XX年，国家将继续推行家电下乡、以旧换新政策，将进一步刺激城乡家电消费需求、二次购买和更新换代，政策主导的市场大规模放量仍将给企业带来眼前利益，促使行情及产业的继续升级。 从市场需求来看，随着新农村建设的推进，城镇化水平越来越高，加上家电下乡政策的刺激，三四级居民对空调的购买需求和购买能力都得到了加强，空调在农村市场已经出现“放量增长”的局面。
产业价格趋势 从整体上来看，多重压力下的空调产业涨价已是大势所趋，但在定频空调和变频空调上的市场表现却并不一样。变频空调由于技术含量较高，成本消化空间相对较大，加上快速增长的规模带来的集约化效应，以及20XX年市场竞争的激烈程度，都将使变频空调价格在20XX年基本保持平稳。与此相对的是，定频空调价格由于受成本导向更多，且下降的市场规模也使其成本上涨压力无处消化。 产业结构的升级 从用户关注度以及卖场的整体销售情况看，在每年的4月，空调的销售就开始逐渐升温，在六月底，七月初这一时期，空调的销售以及关注值都将达到一年的最高点，一直以来，空调售后服务都是家电产品中最重要的，存在的问题较多，面临的困难和挑战最大，这主要是由空调自身的特点决定的。空调销售时只是半成品，需要在消费者家中完成联机安装，才能实现最初的标示功能，安装是售后服务的重要步骤。此外，空调售后服务是时效性要求最大，同时受使用环境和消费者使用习惯影响最突出的行业。 二、20XX年空调品牌市场竞争总览 “三足鼎立”格局—— 自国内家电企业陆续进军中央空调行业开始，国内中央空调企业就开始不断冲击美系、日系中央空调企业的地位，而中国中央空调行业也逐渐向“三足鼎立”的格局进化，尤其在本年度内，随着美的、
眼镜市场调研报告 班级：国际贸易一班 姓名：钟迪 学号：27
一 、调研背景 (3) 二、调研目的和假设 (3) 三、调研范围和对象 (3) 四、调研的阶段 (4) 五、调研方法 (4) 六、调研结果 (5) 七、结论与建议 (10) 、调研背景 调研背景调研背景 调研背景博士眼镜店位于泉州师范学院AC文体馆后，地理条件优越，学生配镜方便，并以其周到的服务与合理的价格赢取了诸多美誉。博士 眼镜开店已有多年，在校内也算小有名气。主要经营框架眼镜、隐形 眼镜及相关产品。 为了对学生配镜的需求和选择做一个全面的了解，以便眼镜店能 够有针对性地采取促销活动和广告宣传，“炯炯侠”小组为此做了一
个泉州师范学院眼镜市场调研。 本次调查是想了解师院学生对购买眼镜的想法，从中寻找商机。二二二 二、 、、 、调研目的 调研目的调研目的 调研目的 调研总目的： 通过本次调查，详细了解大学生对眼镜的多元需求、消费习惯， 从多个侧面了解眼镜市场的供求及未来变动，了解大学生眼镜市场的潜力。以此为眼镜店制定相应的营销策略，快速提高市场的占有率和渗透率。三 三三 三、 、、
、调研范围和对象 调研范围和对象调研范围和对象 调研范围和对象 - 4 -1 、调研范围： 泉州师范学院 2、调研对象： 泉州师范学院在校大学生四 四四 四、 、、 、调研的阶段 调研的阶段调研的阶段 调研的阶段1、讨论确定研究的主题 大学生眼镜市场研究 2、设计问卷 围绕研究主题，设计问卷题目，然后进行筛选，制作一份完整的
调查问卷。 这次市场调查问卷共设计了25个问题，其中有关于框架眼镜和隐形眼镜的选择，还有学生对框架眼镜的材质的选择等。详细请见调查问卷。 3、问卷的收集及数据的处理 在学校范围内发放调查问卷，并且对调查问卷进行回收。回收问卷后进行整理和分析。 4、研究结果，并写好书面报告，完成结论。五 五五 五、 、、 、调研方法 调研方法调研方法 调研方法1、调查方式和方法： - 5 -这次大学生眼镜市场调查主要采用问卷调查的方式，被调查者是在校大学生。小组各成员分别负责在网上发问卷，协助有效填制，及
徐州市面包糕点市场消费者消费习惯 调查报告 陈琪王勋章严彪 2011年12月
目录 前言 (4) 第一部分：样本构成与面包糕点消费者结构特征分析 1、样本性别比例状 (6) 2、样本年龄构成状况 (6) 3、样本家庭月收入状况 (7) 4、样本职业构成状况 (7) 第二部分：面包糕点消费者的需求特点分析 1、消费者对面包口糕点口味的要求及偏好 (8) 2、消费者对各类型面包糕点的需求状况 (9) 3、消费者对面包糕点营养价值的需求状况 (10) 4、徐州市场对面包糕点的需求总量 (10) 第三部分：消费者的购买行为分析 1、消费者购买动机分析 (11) 2、消费者购买决策的影响因素分析 (12) 3、消费者的购买时间、频率分析 (13) 4、消费者的购买地点、渠道分析 (13) 5、消费者对面包糕点的价格承受能力分析 (14) 6、消费者的品牌偏好分析 (15)
第四部分：消费者对企业市场营销活动的反应状况分析 1、消费者接触蛋糕面包行业广告的途径 (16) 2、广告营销手段对消费者的影响状况 (16) 3、消费者最喜欢的促销方式分析 (17) 第五部分：结论与建议 1、消费者消费习惯分析 (19) 2、徐州面包糕点烘焙行业现状与未来发展形势分析 (21) 3、徐州面包糕点烘焙业的机会与威胁小结 (25) 4、给面包糕点生产者的几点建议 (26) 3 徐州师范大学|
前言 随着经济的飞速发展，特别是生活节奏的加快，消费者在日常生活中对营养丰富、易消化吸收的各种烘焙食品的需求量不断增加。烘焙产业在我国食品行业中所占比重越来越大，其发展势头一直高歌猛进。徐州做为苏北地区重要城市，其面包产业迅速发展壮大，国外和外省著名面包蛋糕品牌也纷纷进驻徐州市场。目前徐州面包蛋糕市场已汇集红跑车、千禧坊、小田田、老船长、面包新语等众多面包品牌，竞争异常激烈，传统的营销手段已不足以确保某个品牌在竞争白热化的面包市场上占据一定的份额。为全面了解徐州（限市区范围内）面包蛋糕行业市场状况及消费者购买面包的行为习惯，进而为徐州面包品牌的运营战略决策及营销广告策划奠定市场资讯基础，我们成立专项调查小组进行了此次调研活动。 本次的调研目的主要围绕两个中心展开：一是了解消费者对徐州面包品牌的形象认知、评价状况及购买、消费满意状况等，进而分析出徐州面包行业的优势、劣势，机会和威胁；二是了解徐州市面包消费者的购买决策及购买行为习惯，找出徐州面包行业可能存在的销售障碍及问题点，发现消费者尚未满足的购买、消费需求和新的需求点，为徐州面包行业的市场营销和广告决策提供必要的市场资讯。 在抽样方面，我们采用了随机抽样的方法，在徐州主要商业街道和各大高校针对面包消费群体进行问卷调查，其年龄针对15—55岁之间，在样本的具体分配方面，我们把徐州市区分成东、西两个大区，每个大区又划分成若干个小区。每个小区都被分配一定的样本数量。具体分配时，我们考虑了各区的居民构成、人口数量、消费水平状况、地域特征等各方面的因素，使