现代市场营销学
第一模块市场营销认识与商机把握
第一章市场营销认识
第一节市场营销的核心概念
第二节营销观念
第三节市场营销治理
第二章营销环境分析
第一节市场营销环境
第二节环境分析的方法及市场机会分析第三章商机的发掘与把握
第一节商机概述
第二节商机的发掘与把握
第二模块市场购买行为分析
第四章消费者市场及其购买行为分析
第一节消费者市场概述
第二节消费者行为的阻碍因素
第三节消费者购买行为分析
第四节消费者购买决策过程
第五章生产者市场及其购买行为分析
第一节生产者市场概述
第二节生产者购买行为分析
第三模块目标市场营销
第六章市场细分
第一节市场细分的含义、基础与作用
第二节市场细分的原则与标准
第三节市场细分的程序与方法
第七章目标市场
第一节目标市场及其选择
第二节目标市场营销策略
第八章市场定位
第一节市场定位的含义
第二节市场定位的依据与步骤
第三节市场定位的策略与方法
第四模块市场营销组合策略
第九章产品策略
第一节产品的整体概念及产品组合
第二节产品生命周期与企业营销对策
第三节新产品的开发与推广
第十章品牌与包装策略
第一节品牌策略
第二节包装策略
第十一章定价策略
第一节阻碍价格的因素
第二节企业定价目标
第三节定价方法
第四节定价策略
第十二章分销渠道策略
第一节分销渠道概述
第二节分销渠道的选择与治理
第三节物流治理
第十三章推销
第一节推销的内涵
第二节推销人员的素养与能力
第三节推销的一般过程
第十四章公共关系
第一节公共关系概述
第二节公共关系促销
第十五章广告
第一节广告的内涵
第二节广告决策
第十六章营业推广
第一节营业推广的定义及特征
第二节营业推广的过程
第五模块营销战略、打算、实施与操纵
第十七章营销战略
第一节营销战略的概念和特点
第二节营销战略的分析工具
第三节企业市场营销竞争战略
第十八章市场营销打算、实施与操纵
第一节市场营销打算
第二节市场营销打算的实施
第三节市场营销操纵
第一章市场营销认识
营销格言
营销完全是一场文明的战争，取胜的关键在于文字、
创意和缜密的考虑规划上。
——艾伯特·W·艾默里
营销并不是以精明的方式兜售自己的产品或服务，而是一门制造真正顾客价值的艺术。
——菲利浦·科特勒
第一节市场营销的核心概念
引例：将木梳卖给和尚
考虑：
1、什么是市场营销？
2、如何样才是优秀的市场营销人员？
一、市场营销的概念
⒈美国市场营销协会委员会定义委员会的定义
美国市场营销协会（American Marketing Association，简称AMA）定义委员会1983年5月的定义是：市场营销是对思想、物资和服务进行构想、定价、促销和分销的打算和实施过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。