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保险公司员工培训建议书

保险公司员工培训建议书
保险公司员工培训建议书

中国大地财产保险股份有限公司

员工培训项目建议书

一:大地保险公司介绍

中国大地财产保险股份有限公司是经国务院同意,中国保监会批准成立的全国性财产保险公司。公司成立于2003年10月20日,注册资本金64.3亿元人民币,总部设在上海。作为中再集团公司旗下唯一的直保财险公司,中国大地保险九年创业实现了跨越式发展,创造了令业界刮目相看的“大地现象”。公司已设立分公司34家、营业部1家,5个层级的机构总数超过1700家,全国性服务网络已经形成。美国纽约代表处顺利设立。2007年保费规模即突破100亿元。2011年,公司继续保持了良好发展势头,全年实现保费超过160亿元,市场排位居行业第六位。

二:人员培训需求分析

培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前,由培训部门采取各种办法和技术,对组织及成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析,从而确定培训必要性及培训内容的过程。培训需求分析就是采用科学的方法弄清谁最需要培训、为什么要培训、培训什么等问题,并进行深入探索研究的过程。它具有很强的指导性,是确定培训目标、设计培训计划、有效地实施培训的前提,是现代培训活动的首要环节,是进行培训评估的基础,对企业的培训工作至关重要,是使培训工作准确、及时和有效的重要保证。

1、员工行为或工作绩效差异是否存在。人保从员工单位产能、单位成本、缺席率、能力测验、个人态度调查、员工意见箱、员工申诉案件、工作绩效评估等指标,了解人保现有员工的行为、态度及工作绩效与组织目标之问的差异。如有差异存在,就说明有培训之必要。

2、绩效差异的重要性。绩效层面的重要性根据人保的目标和发展方向而定。当绩效差异影响到人保目标的实现与组织的未来发展时,就必须分析影响绩效的原因和根源:是欠缺适当的知识技能?是环境上的限制或制约?是缺乏适当的诱因或动机?还是员工的身心健康状况不佳?这主要由人保的上层领导来分析,并确认是否有进行培训的必要。

3、培训员工是否是最佳的途径。因为培训不仅仅能提高员工的技术和工作能力。尤其是能够改变员工的工作态度和观念。因此当绩效和行为差异是因为个人能力不足,或因员工态度信念不合,或因主管不积极参与员工培训所引起,员工或主管的培训便可能是最好的方法。但是,培训是否为解决问题的有效途径,还应考虑培训成本和绩效差异所造成损失的比较,如果不经过这种比较,将会导致培训边际效用的减少,使最终效用受到影响。

三:培训的目的和意义

1、全面理解公司文化;

2、提高员工的职业意识与职业素养,提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力,增强敬业精神与服务观念,加强专业水平。

3、使员工和组织对未来的发展方向更加清晰,有助于职业生涯规划。

4、营造一种持续学习的工作环境;

5、增强公司的竞争力;

四:培训对象

新员工、实习生

五:培训方法

1、小组培训

小组培训的目的是树立参加者的集体观念和协作意识,教会他们自觉地与他人沟通和协作,合心协力,保证公司目标的实现。因此,小组培训的效果在短期内不明显,要在一段时期之后才能显现出来。

2、案例研究

案例研究方法是针对某个特定的问题,向参加者展示真实性背景,提供大量背景材料,由参加者依据背景材料来分析问题,提出解决问题的方法。从而培养参加者分析,解决实际问题的能力。

3、角色扮演

采用这种方法时,参加者身处模拟的日常工作环境之中,按照他的实际工作中应有的权责来担当与其实际工作类似的角色,模拟性地处理工作事务。通过这种方法,参加者能较快熟悉自己的工作环境,了解自己的工作业务,掌握必需的工作技能,尽快适应实际工作的要求。

角色扮演的关键问题是排除参加者的心理障碍,让参加者意识到角色扮演的重要意义,减轻其心理压力。

4、模拟训练法

这种方法与角色扮演类似,但不完全相同。模拟训练法更侧重于对操作技能和反应敏捷的培训,它把参加者置于模拟的现实工作环境中,让参加者反复操作装置,解决实际工作中可能出现的各种问题,为进入实际工作岗位打下基础。这种方法运用于飞行员、井台工人的训练。

5、集体培训模式

培训即是教育,是教与学的过程,学习是改变行为的过程,集体培训是改变复杂组织的行为过程。

集体培训与个人培训的主要区别在于首先对组织进行分析,然后再进行个人

分析,这样先从总体考虑培训,目的是使个人培训最终为组织目标服务,提高组织的效率和效益。

6、新员工向资深同仁学习

对一般新进员工而言,许多工作事宜仍有赖于他人教导,所以都必须认真学习。

刚进入公司,为自我成长而努力学习的阶段,新进员工本身的工作态度和举动也会影响资深同仁对你的观感,这点必须留意。

如果新进人员本身能够自爱,经常以积极、谦虚的态度来请教他人,人家必然乐于倾囊相授。

新进人员除了学习资深同仁的工作方法之外,还要学习如何与同仁和谐共事,以体会团队精神的精髓所在。

六、培训方式

1、外请专家面授

从外部聘请专家对公司现行,急需掌握的专业知识、市场分析等,进行相关的培训。

2、公司内训

组织公司领导及业务骨干在公司内部交流沟通,起到培训的作用,以提高公司员工的专业技术知识

3、网络平台培训

购买相关光碟进行视频讲座

七、培训的管理及保障

建议由行政部负责制定公司的培训管理制度。从培训前期方案的制定、培训主题和内容的落实、培训开展、培训后的知识巩固等环节明确流程,形成制度规定,可作为员工绩效考核评定依据之一,以保证公司开展的各项培训课程起到实际效果。

八、培训实施

1、以大地保险公司内部管理和经营实际案例研讨为主,同时借鉴其它企业成功案例分析,借成功之石,攻大地保险之玉,切实提高课程的实效性。

2、讲师和顾问通过培训,传递先进的管理方法与理念,并指导案例分析与研讨,确保课程先进和合理有效。

3、部分课程采取外部老师和大地保险内部讲师(高层、中层干部)现身说法相结合的方式,以确保课程实效和学员兴趣。

4、每个培训模块完成后,都配以TTT培训和演练,令参加的员工学以致用,实际演练如何传达学习心得,提升培训下属的技能和水平,以确保学习能够延续

和贯彻,同时打造企业教练团队。

5、设置有效的培训激励机制,在每次培训完成后,对学习投入程度高,积极参与研讨,提供优秀案例,培训心得质量高,转授培训优秀者等表现突出者学员,由人力资源部设置奖励机制和排名机制,给予适当的奖励(如管理书籍,光盘,学习机会或其它形式的奖励),以激发学员学习动机,提升培训效果。

九、实施注意事项:

1、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来后必须进行培训总结和内容传达宣贯,并将有关资料交人事行政部。人事行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案,作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。

2、人事行政部在安排培训时一要考虑与工作的协调,避免工作繁忙与培训时间的冲突,二要考虑重点培训与普遍提高的关系,尽可能避免某一部门某一个人反复参加培训,而其他部门却无机会参加培训的现象,综合考虑,以公司利益和需要为标准,全面提高员工队伍素质。

3、要重点考虑资源共享的问题。

十、培训评估

培训评估通过以下程序实现,即培训——(受训者的)反应——增长知识——工作表现——组织的效益

1.受训者的反应,即受训者培训后的感受。培训接受后,向受训者发放调查问卷,了解他们对培训的看法及通过培训有哪些收获。内容可包括:培训时机是否合适,培训目的是否准确,培训内容设置是否合理,培训方式方法是否高效,培训教员的水平是否高等等,这些均是培训实施过程中难免出现的问题和需要改善的地方。

2.增长知识,即受训者对知识、技能的掌握。对有些知识、技能培训,在培训前和培训后分别对受训者进行考试或测试,通过成绩的比较可以客观地评价培训效果。

3.工作表现,即培训知识、技巧的应用以及行为和业绩的改善。这类评价通常是在受训者结束培训并工作一段时间后进行的,手段有观察、问卷调查、测试、考核等。

4.组织的效益,即培训为公司业务带来的影响和回报。这方面的评估属于综合评价,包括业绩是否增长了,客户满意度是否提高了,上单率是否上升了等等。十一、培训可能存在的问题

1、缺乏多元化培训意识。片面强调理论培训,而专业知识、新知识培训和员工继续教育的工作思路不够清晰,缺乏统一规划,缺乏科学、合理的教学资格和

教育培训质量考评体系,教育培训在一定层面上流于形式,效果欠佳。

2、教育培训项目重技巧,轻管理。企业培训一般有两大主流,一是以技巧、技能为目的,集中于中下层;一是以培养管理人才为目的,集中于中上层。当前人保员工教育培训的重点属于前一种类型,单纯注重技巧而忽视心态整合,培训大多停留在技巧、技能培养上,而难以在培养员工的管理才能和心智开发上做文章,往往是治标不治本,处于培训的初级阶段。

3、教育培训管理人员的素质长期以来得不到有效的提高。培训别人的人很少接受培训,“该出去的没有出去,不该出去的都出去了”。人保教育培训管理部门对基层情况并不熟悉,教育培训管理人员的“底气不足”,路数不多,创新意识在整体上落后于时代得要求。

4、培训内容脱离实际。由于培训管理部门及培训学员在教育培训前很少对学员进行知识、技能的问卷调查,通常都是根据自己的经验设置课程和教学方法,更少有人会在教育培训前和学员交流,了解其真正需要学习的内容,导致教育培训的内容脱离实际,缺乏针对性,从而使学员重复学习或学了一些严重超出自己接受能力的知识技能。

十二、解决对策与措施

1、要联系企业的实际,联系员工队伍素质状况的实际,不能搞“假、大、空”的一套,真正达到“提高素质,促进工作”的目的.

2、对员工的培训还应该按照轻重缓急分为重点培训和一般培训。培训要有重点,即重点培训业务、管理骨干,特别是培训中上层管理人员。对于年纪较轻、素质较好、有前途的员工,更应该有计划地进行培训。

3、坚持培训与使用相结合的原则。根据员工自身的需要、能力、兴趣,为其提供接受不同培训的机会,使学有所用,以此来产生高的绩效,达到员工的销售目

标与销售技能的提升。

保险公司新员工培训总结.

保险公司新员工培训总结 2019-01-01 时光飞逝,一个星期的培训马上就要结束了, 。这次培训的目的是帮助我们黄石供电公司的新员工尽快完成角色转变,了解公司企业文化,熟悉公司的制度,增强主人翁意识,养成积极主动的工作态度和敬业精神,拓展良好的人际关系,确定正确的发展目标。此次培训主要包括5 个部分:绩效管理,厂纪厂规,电网建设,安规和廉政建设。在公司领导的精心组织下,培训井然有序,每一次的讲座都安排了的讲授老师,良好的听课环境,学员们的积极参与,圆满完成培训任务的同时也使我本人感触颇多。 首先是彭老师给我们讲解绩效管理。老师把 20 名新员工安自由组合方式分成 4 组,讲解概念的同时穿插案例让我们分组讨论,最后做发言。灵活的授课方式让沉闷的课堂多彩起来了,充分调动了大家的积极性,使大家很好地吸收了老师的讲解内容。绩效管理是公司管理者与员工之间在目标与如何实现目标上达成共识的过程,是促进员工进行改善,帮助员工成功达到目标,取得优异成绩的管理方法。对公司而言:绩效管理是增强有效沟通,提高管理效率,达成经营目标所采取的系统有效管理手段。对员工而言:绩效管理是检验自我能力,实现与上级有效沟通与提高自我业绩,实现自我发展的重要路径。学完绩效管理,我觉得有几个值得特别注意的地方:第一,绩效管理是一个完整的系统,不是一个简单的步骤。无论是在理论阐述还是管理实践当中,都会遇到这样一个误区:绩效管理 = 绩效考核,做绩效管理就是做绩效考核表。所以许多的企业在操作绩效管理时,往往断章取义地认为绩效管理就是绩效考核,企业做了绩效考核表,量化了考核指标,年终实施了考核,就是做了绩效管理了。这种误区使得许多企业在操作绩效管理时省略了极为重要的目标制定、沟通管理等过程,忽略了绩效管理中需要掌握和使用的技巧与技能,在实施绩效管理中遇到了很多的困难和障碍,企业的绩效管理的水平也处于低层次徘徊。第二,目标管理的一个最大的好处就是员工明白自己努力的方向,经理明确如何更好地通过员工的目标对员工进行有效管理,提供支持帮助。同样,绩效管理也强调目标管理,目标 + 沟通的绩效管理模式被广泛提倡和使用。只有绩效管理的目标明确了,经理和员工的努力才会有方向,才会更加地团结一致,共同致力于绩效目标的.实现,共同提高绩效能力,更好地服务于企业的战略规划和远景目标。第三,沟通在绩效管理中起着决定性的作用。制定绩效要沟通,帮助员工实现目标要沟通,年终评估要沟通,分析原因寻求进步要沟通,总之,绩效管理的过程就是员工和经理持续不断沟通的过程, 《》()。离开了沟通,企业的绩效管理将流于形式。许多管理活动失败的原因都是因为沟通出现了问题,绩效管理就是致力于管理沟通的改善,全面提高管理者的沟通意识,提高管理的沟通技巧,进而改善企业的管理水平和管理者的管理素质。

给公司建议书

对于公司管理方面的 建议 自本月17日入职以来一周的时间,通过认真了解,与公司人员沟通各方面情况;个人认为,需要改善的在于三大方面:作为企业生存之根本的品质(生产、产品和服务品质),执行力,凝聚力。 部门沟通不畅、脱节及布置工作任务偏差、不能按时完成、工作效率不高,在于执行力的强化;工作积极性与责任心在于企业凝聚力的打造。 以上种种,依赖于完善公司管理制度,明确工作标准,优化工作流程,再辅以贴心的企业文化凝聚人心,打造高效率的团队。 执行并持续改善公司的内部管理,应该是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相结合,约束和激励双管齐下,解决人心的问题。 鉴于此,对于内部管理改善,初步构想及建议如下: 首先,我就看到的后勤职能部门员工执行力及工作心态方面说出自己的看法。 一,企业文化、管理制度,工作流程是什么,其制定的目的、意义何在?如何去执行公司制度,工作流程?我想目前公司的大多数员工会持消极负面的心态来看待,于是阳奉阴违,相互推诿,唯领导命是从,工作拖沓甚至不做,优秀员工敢怒不敢言,于是有了诸如此类“工作做得好与不好一个样”“做多了反而错误更多”“欺下瞒上”等怨言。员工抱怨情绪过重,执行力差。 二,导致以上情况的原因有:1、个别员工个人素质差,工作态度差,一颗老鼠屎坏了一锅汤;习惯于散布负面情绪、负面信息。2、对于制度、流程的理解无人解读引导和传承。3、部分人员文化程度低,综合素质较差,看问题不能从大局出发,曲解和执行错误的信息和流程。4、较多的员工是通过熟人介绍入职,关系户较多,客观上增加了管理难度。5、部分员工文化程度较低,对于培训的相关内容不能很好的吸收运用,导致占据岗位的人员没有合适的工作方法、流程,工作能力低下,为其他部门或员工带来不必要的麻烦,带来负面效果。6、执行力和部门沟通不畅首先是公司的管理团队和执行团队(即各部门主管)的问题,要使员工有凝聚力须先从部门主管入手。 三,加强企业文化建设,通过精神引导弥补管理制度的不足。培养企业的共同价值观,通过企业主流价值观规范和约束员工行为,形成较强的企业凝聚力,成为企业可持续发展的源动力。 其次,对于企业文化方面我想说些个人看法及改进措施, 一、新人入职进行为期一天的企业文化等相关培训,并设定相关试题进行考核评分,列入试用期员工考核项目。 二、早上班前会(晨会)诵读,建议不仅仅局限于几句话,学习完整的企业文化。之后可安排做早操或者是唱振东公司歌曲,凝聚战斗力,或者选取更合适的晨会流程。 三、后勤职能部门人员的卫生清扫工作可调整为早上上班之前或下午下班之前,班前会时间固定为早7:20或者是7:30,员工上班前刷完卡未到开会时间可在办公室打扫卫生或者整理办公台面。目前的情况是在开会之前的10至20分钟员工无事干,扎堆聊天,聊些对公司,对工作不利的内容,抱怨等,建议公司尽可能不提供传播负面思想的平台。 四、开通总经理信箱或其他绿色投诉通道,员工可以匿名方式给公司提意见或建议,杜绝在公共场合抱怨或以不良方式发泄个人情绪,负面信息等。 五、在公司日常管理制度上加入无抱怨相关规定,对于思想负面,喜欢抱怨的员工给予警告,经警告不改,责令离职。 再次,对于提高员工工作效率的建议, 一、招聘面试尽可能做到人岗匹配,入职培训中加入岗位胜任要求及工作纪律要求。

保险公司演讲稿【三篇】

保险公司演讲稿【三篇】 保险公司演讲稿【一】 我叫***,来自**区客户服务部,我今天演讲的题目是:让一线无忧。2007年2月份我入司到泰康人寿保险股份有限公司**分公司业务 处理中心至今,一直从事客户服务工作。只因入司时间短,需要掌握 的专业知识多。为了配合其他其他岗位工作的顺利实行,我持续的学习、持续的积累,慢慢从中学习到很多的基础业务知识,同时也提升 自己面对突发疑难问题的处理手段,丰富了自己对业务处理的综合水平。提升自身素质,牢固树立优质服务的意识和高尚的职业道德,提 升工作效率,以便提升业务处理技能,完善客户服务工作。我一丝不苟、认真、仔细,不让自己的工作出现任何的差错。同时,对于其它 相关环节岗位的职能和工作,也要增强基础知识的掌握和理解。在面 对于客户对于缴费以外的业务咨询,准确、专业的为客户排忧解难, 做一名综合即专业的客服人员。在做好基础业务知识的锻炼下,培养 自己爱岗敬业的涵养。 干好一个工作,只有自己首先热爱这个岗位,才能充分发挥自已 水平,为客户做好每一件事。每天以微笑的心情、以专业和真诚,服 务于客户。我热情、我大方、我周到,让客户高兴而来,满意而归。 做到持续改进,完善服务,为树立公司优质文明服务建立良好的形象。遵守公司规定,增强自我的管理意识,严格要求自己,以更好的工作 状态,让领导满意。使自己成为一名合格的业务管理人员! 一座桥梁,要有桥墩为之作柱,否则难以流通千车万人;一枝红玫瑰,要有根茎为之作柱,否则难以飘香于情人节;一座高楼,同样要有 支柱,否则,难以拔地而起,而我们的公司,其支柱又是什么?是全体 员工的敬业精神。古今中外,敬业被多少有志之士视为人生的座右铭,敬业也成就了多少伟业和功名。“为人性僻耽佳句,语不惊人死不休”体现了一代诗圣杜甫对写作的敬业精神,做几千次试验,甚至拿自己 的胡须作试验品,体现的是一代发明家爱迪生对发明事业的敬业精神。

保险公司年会励志演讲稿

保险公司年会励志演讲稿 篇一 尊敬的各位领导,各位评委,我亲爱的伙伴们: 大家上午好!(慢语速,重音) 很高兴和大家相聚在这里。首先让我们感谢公司给予我们这个展示自我的机会,让我们把最热烈的掌声送给太平洋!(掌声)我是尹艳飞,来自区拓蓝海部,作为一名太保人我感到无比的骄傲和自豪!(手势、重音) 风风雨雨二十年,太平洋从一个洁如婴儿的新生者成长为今天整个中国保险行业的三大巨头之一!走过了无数个辉煌的历程,我们的太平洋之所以有如此大的变化,就是因为有无数前辈们前赴后继把自己辛勤的汗水都奉献给了太平洋!他们心中有一个共同的信念:太平洋的辉煌——我的责任!(手势、重音)我很荣幸能选择这个行业,选择走进太平洋,但是惋惜的是这个选择迟到了七年,因为在我刚刚毕业走出校门的时候太平洋就是我的选择,但是因为家人和

朋友的反对,我与太平洋擦肩而过了,站在这里也有很多感慨,我们很多人总是常常被别人的意见所影响,亲人的意见,朋友的意见,甚至是陌生人的意见问题是,你究竟是要过谁的一生?人的一生不是父母一生的续集,也不是儿女一生的前传,更不是朋友一生的外篇,(快语速、重音)。只有我们自己才能对自己的一生负责,别人无法也负不起这个责任。所以我一直有个梦想,我想穿越回到2004年,但是现在人类的四维空间理论还没有成熟,这个梦想暂还实现不了。 走进太平洋之后,通过对保险及太平洋更深一步的了解,让我深深的体会到,太平洋就是值得我用一生为之奋斗的地方,为了自我价值的实现,为了区拓的腾飞,为了太平洋的再次辉煌,我会无怨无悔地付出我的所有。 聚沙成塔,汇集我们每个人的成功,就会带来太平洋又一次辉煌。 正所谓今日之责任不在于他人而全在于我,全在于我们每一位太保精英!(手势、重音、) 让我们给自己一个掌声,因为我们都将是擎起太平洋无限辉煌基石。(手势、重音、掌声) 而今,区拓做为保险行业一个高速发展的契机,我们能否抓住机会,为太平

平安保险公司的员工培训体系优化_开题报告

毕业论文开题报告 论文题目:平安保险公司的员工培训体系优化 学院:管理学院 专业:工商管理 年级(班): 2012级 学号: BUS12084 姓名:陈江婷 指导教师:张菊香 2015年7月

嘉庚学院本科毕业论文开题报告 1、选题的目的和意义 目前,中国进入了微利时代,企业的获利能力变得越来越困难,企业之间的竞争变得越来越激烈,在此环境下,优秀人才成为支撑企业可持续发展的最主要因素,可以说,企业竞争的本质是人才的竞争,人力资源成为影响企业内部效率最重要因素之一。越来越多的企业开始意识到员工培训工作在企业日常经营中扮演的角色变得格外重要,纷纷将员工培训纳入企业的一项重要战略任务,成为企业人力资源开发的核心部分。为在知识型经济时代中不断发展壮大,企业必须强化人力素质,提高企业竞争力,每一位员工都必须不断学习,吸收新的知识,充实自身能力。 在我国,保险业作为国民经济中的朝阳产业,经过连续多年两位数的高速增长,其地位和作用日益彰显,在金融领域已基本同银行业、证券业形成三足鼎立的局面,对国民经济的稳定和发展起着不可或缺的作用。在发展过程中,保险业的竞争也逐渐激烈起来。保险公司开始由价格竞争逐步转向服务竞争,竞争意味着优胜劣汰,只有那些能够高效、准确地把握和适应市场需求的保险企业才能生存、发展下去,相反,那些因循守旧、不思进取、效率低下的保险企业则会被无情淘汰,竞争就像一根无形的鞭子。 目前随着经济全球化及知识型时代的到来,保险公司面临的竞争环境已经发生根本的变化,竞争加剧及同质化竞争导致企业的生存取决于内部的效率。企业内部效率的提高取决于员工质量的提高,经过正确的认知、挖掘、组合、运用才能充分发挥员工的作用。人作为具有复杂情感的生物,企员工培训体系业对员工的工作能力的培训和积极状态的培养不可或缺,一个优秀的员工培训体系,能激发员工的潜力,使员工更加积极进取、充满生气,迸发出强烈的工作热情,整个企业追求较高的理想和目标,从而形成一股强大的力量,使公司更能适应市场变化、增强竞争优势,培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。 平安保险公司目前虽然意识到合理的员工培训体系对企业发展的长久影响,但由于种种原因,导致了其没有收到理想的培训效果。人才是企业竞争的中流砥柱,优秀的员工培训体系是推动企业发展的不竭动力。因此,在如此激烈的竞争下,为更好地体现培训在公司人才培养中的作用,为公司提供更多优秀的人才,提高企业

保险公司员工培训建议书

中国大地财产保险股份有限公司 员工培训项目建议书 一:大地保险公司介绍 中国大地财产保险股份有限公司是经国务院同意,中国保监会批准成立的全国性财产保险公司。公司成立于2003年10月20日,注册资本金64.3亿元人民币,总部设在上海。作为中再集团公司旗下唯一的直保财险公司,中国大地保险九年创业实现了跨越式发展,创造了令业界刮目相看的“大地现象”。公司已设立分公司34家、营业部1家,5个层级的机构总数超过1700家,全国性服务网络已经形成。美国纽约代表处顺利设立。2007年保费规模即突破100亿元。2011年,公司继续保持了良好发展势头,全年实现保费超过160亿元,市场排位居行业第六位。 二:人员培训需求分析 培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前,由培训部门采取各种办法和技术,对组织及成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析,从而确定培训必要性及培训内容的过程。培训需求分析就是采用科学的方法弄清谁最需要培训、为什么要培训、培训什么等问题,并进行深入探索研究的过程。它具有很强的指导性,是确定培训目标、设计培训计划、有效地实施培训的前提,是现代培训活动的首要环节,是进行培训评估的基础,对企业的培训工作至关重要,是使培训工作准确、及时和有效的重要保证。 1、员工行为或工作绩效差异是否存在。人保从员工单位产能、单位成本、缺席率、能力测验、个人态度调查、员工意见箱、员工申诉案件、工作绩效评估等指标,了解人保现有员工的行为、态度及工作绩效与组织目标之问的差异。如有差异存在,就说明有培训之必要。 2、绩效差异的重要性。绩效层面的重要性根据人保的目标和发展方向而定。当绩效差异影响到人保目标的实现与组织的未来发展时,就必须分析影响绩效的原因和根源:是欠缺适当的知识技能?是环境上的限制或制约?是缺乏适当的诱因或动机?还是员工的身心健康状况不佳?这主要由人保的上层领导来分析,并确认是否有进行培训的必要。 3、培训员工是否是最佳的途径。因为培训不仅仅能提高员工的技术和工作能力。尤其是能够改变员工的工作态度和观念。因此当绩效和行为差异是因为个人能力不足,或因员工态度信念不合,或因主管不积极参与员工培训所引起,员工或主管的培训便可能是最好的方法。但是,培训是否为解决问题的有效途径,还应考虑培训成本和绩效差异所造成损失的比较,如果不经过这种比较,将会导致培训边际效用的减少,使最终效用受到影响。

保险公司员工演讲稿

保险公司员工演讲稿 我一直在等待,等待一个邀约,这本是很多年以前该奔赴的约会,却姗姗来迟。这是一次迟到的相约,我的等待在暮霭中沉默,岁月在静静等待中流逝,一转身,就又过了一季,转眼间,已过了二十多年;这也是一次美丽的相约,更是用智慧驱散我心中迷雾的完美邂逅。 一直以来,保险之于我,是遥远而混沌的,虽然我受过高等教育。我们这一代人常被称为保险缺失的一代,在少年时代,我没有受过系统的保险知识教育,连知之甚少的保险知识也是来自于道听途说,其中更有许多歪曲和误解,更别说去购买一份有保障的保险。 在生命人寿的专业学习,让我心中的疑惑如迷雾遇到阳光一样逐渐消散。在此之前,我和很多人一样,保险意识淡薄,认为自己年轻身体健康不需要保险。我参加了新人班培训,认真学习了“生命人寿”的发展历程从这个故事中我彻底顿悟了,原来我和我所有人一样,都在无意识地每年重复着这样的游戏。根据中国人生命表统计显示,中国人的年平均死亡率恰巧是千分之三!也许有人说千分之三的概率很小,因为1000人之中才只有3人。但是真正有谁敢朝自己的脑袋开枪呢因为对每个人来说,只有两种可能:生或死。因此,每个人的概率是50%。 既然这是一个逃不了的游戏,既然人生中存在着不可规避的风险,我为什么不及早做准备呢

我明白,天晴的时侯修房子的人,才是真正的智者。就像胡适先生说的:“保险的意义只是今日作明日的准备,生时作死时的准备,父母作儿女的准备,儿女小时作儿女长大的准备,如此而已!” 用通俗的话说人寿保险就是一种在不需要时准备,在需要时使用的特殊商品,在风险事故发生时,能保障我们和家人,可以得到大笔的急用现金,补偿经济损失,保证生活来源,维护人生尊严。 思想的升华促成我心态的转变,让我真正地投入到保险事业当中来,拉开了与吉祥三宝相约的序幕。 吉祥三宝”的名字源于佛典《吉祥经》中最为上乘的部分。“奉养父母亲,爱护妻与子,从业要无害,是为最吉祥.”其中《吉祥经》中提到父辈爱、妻子爱及儿女爱,被视为人生三宝。吉祥三宝作为全世界第一张开光保单,以社会、公司、客户吉祥,以父母、妻子、儿女吉祥,完美诠释《吉祥经》及人生三宝的内涵。“吉祥三宝,大爱无疆”,客户每购买一张“吉祥三宝”保单,生命人寿将代客户捐赠10元给玉树灾区。吉祥三宝,它集吉祥与爱心一体,给人们带来平安和祥和,更是融入了万千人士的爱心和希望,它如此珍贵与美好,怎能让我不对它充满期待怎能不让我激情澎湃 “吉祥三宝”采用当前市场上先进的保额分红方式,同时更注重保障功能,特设双倍人身保障,另外,吉祥三宝还配属了大病额外给付特别保障责任。在客户不幸患大病享受高额赔付后,主险责任继续有效,不影响客户理财收益及意外保障。真正实现了生命人寿“以人为本”的产品设计理念。

保险公司员工培训总结

保险公司员工培训总结 篇一:保险公司员工培训总结 一、前言 得益于中支领导支持,分公司大力推荐以及总公司给的机会,十分荣幸能够参加这个班。一个月的培训时间很快过去了,这段人生中弥足珍贵的经历,给我留下了难忘而又充实的记忆。在这段时间里,正是业务正紧的日子,但各级领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我能有机会感受到了来自总公司领导的风范、全国顶级讲师的精彩讲解以及来自全国84位伙伴的优秀表现。在对所培训总结有为这个培训班举行的而努力领导肃然起敬,也为自己有机会成为全一员而自豪。 正是在领导的关怀下和伙伴的帮扶下,通过努力的吸引各种知识,经常与各地的伙伴交流操作经验,在各方面均取得一定的进步,希望能自己所学能够服务于团队的伙伴,以回报公司的培养。 二、培训收获 伴随着6月温暖的阳光,经过严格招聘,我来到了济南市港华燃气成为一名抄表员,20岁是个朝气蓬勃,蓄势待发的年龄,我怀着满腔的工作热情参加了新员工的培训学习过程虽然有些辛苦但让我受益非浅。我了解到一个百年企业的发展过程。我对能容入到这个服务行业感到自豪,对抄表员的工作有了全新的认识,同时也对自己能干好这份工作充满信心。 32天的学习归来后,感觉自己行囊装得满满的,有许多内容想要分

享。现按照知识(KNOWLEDGE)、态度(ATI)、技能(SKILL)、习惯(HOB)四个方面进行如下汇报:1、知识(KNOWLEDGE):学无止境 总公司为本期班准备丰富的内容,从理论到实践操作都有涉及。一个月的时间,我们温习了保险的基础内容、PTT内容,相互演练了销售技能,同时还专项学习了开门红业务运作、期缴运作推动、产说会运作、日常基础管理等内容。更重要的是,几乎每天都有研讨与发表,极大的促进学员对课程的掌握程度。而全程穿插的六次阶段考试,让大家充分把前后内容融会贯通。 a.基本技能篇:总分领导站行业高度,为我们诠释了银行保险 一分耕耘,一分收获,的确如此,没有付出就没有收获。五天的军训,对每个人来说是多么的艰辛,在训练中付出的少怎能有更大的收获呢? 业的发展前景,并对应新形势下完成的历史使命。保险基础知识与寿险的意义功用,为大家解读所从事的行业伟大,树立长久的从业信心,定能在这个行业取得非凡的成绩。关于保额分红知识讲解、产品开发包装与运作,让每个人认识到公司在市场领先性,能为这样一家公司服务的自豪。而PTT 培训总结 培训、以及礼仪学习、公文写作,是作为一个优秀讲师的必备素质。通过基础篇内容的学习,为今后的课程奠定了良好的基础,也树立了大家的自信。 b.销售技能篇:寿险商品的特殊性,在销售难度远高于其他商

保险公司员工演讲稿范文(精选3篇)

保险公司员工演讲稿范文(精选3篇)保险公司员工演讲稿范文(精选3篇) 演讲稿具有观点鲜明,内容具有鼓动性的特点。在现在的社会生活中,我们可以使用演讲稿的机会越来越多,你知道演讲稿 ___ 写的好吗?下面是精心的保险公司员工演讲稿范文(精选3篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。 尊敬的各位评委、亲爱的同仁!大家好!我叫杨玲,今年27岁,我是 20XX年9月份入司我今天要演讲的题目是《我的寿险事业》。站在这里首先要表达的是蕴藏在内心深处的感恩之情,感谢我的师傅将我领入平安,感谢课长和我的两位主任的引导及栽培,同时也要感谢八处二课全体伙伴在这一年当中对我的帮助和支持。 一年过得可真快。由新人班、衔接教育班、转正班再到冲锋班直至今天站在这里。流逝的日子像一片片凋零的枯叶与花瓣,不记得曾有多少雨飘在胸前风响在耳畔,只知道成长的足迹早已漫进了我的心。当一个人与追求同行,便坎坷是伴,磨难也是伴。我是从新人班怀揣着梦想来到平安。经过衔接教育班、转正班的学习我对保险产品有了解对平安有了了解。在平安工作的一年里 ___挣到很多钱,但我不知道自己内心深处为什么不想离开平安。我相信万事万物的存在是合理的那么我纠结的存活在这里在也一定是合理的。就这样我一天一

天的忙碌着工作着,直到有一天我们区里的大姐说我太强就没见过这么强的‘倔驴’。一句‘倔驴’点醒了我。 人的性格决定着命运,因为主观不容昜接纳别人意见,对人对 事过于认真。一年的时间里我用着自己的方法揣摩着自己要走的寿险之路所以艰辛所以纠结。反省了自己我在生活中足步的在改变自己,每次强的时候都会想一想也许他们是对的为的是为我好少走弯路。每天依旧过着每天出门讲产品沟通理念不过比以前好多了。不过突然有一天我接到了这样一个电话打断了我往日的'生活。“杨玲你来,我 对门小姑娘要买保险!”一段愣神之后我想不是讲过了吗不是不买吗都快半年。对了见了面在说吧。见面之后我了解到原来她生病了卵槽囊肿是啊那次我给她讲保险时半年前她刚体检过什么病没有也就是 体检没有问题相信自己年龄小没有病几次劝说石沉大海就在半年后 发生了这样的事。我在想边红旗的故事也真的也发生在我身边。看别人发生的是故事自己的是事故。我为自己没能保护身边的朋友而自责。我看到23岁的单亲的她没有把病情告诉妈妈而在为医疗费用而担忧。我心里非常非常的难受。此时我深刻的理解了保险意义和公用。深知寿险对于家庭、社会、对于国家的意义。 当我真正的打开心扉接受保险理解保险,我想正因为此事,我 想我有了航向,有了责任,我想我的肩膀虽然稚嫩,但我的心中,却有一枚辉煌的太阳!我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;

保险公司员工培训心得体会范文

保险公司员工培训心得体会范文 保险公司员工培训心得体会范文1 在保险公司双向选择中进入待岗的行列,在培训部参加了为期两个月的培训,学习了很多,收获了很多,提高了很多。时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:一、选择比机遇重要在招聘专场报告会上,经理与我们分享了她人生的三次成功选择。2个月时间之内独立完成了x个培训项目。在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。xx虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难。二、态度比能力重要在培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少,收获。多少,参与多深,领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。三、信心比黄金重要“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——这是我们xx员工集体手势。这个手势动作虽然简单,但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们

保险公司员工演讲稿范文

保险公司员工演讲稿范文 当然,我们这一年的工作中还存在一些问题和困难,比如:我们的整体业务人员的行 业知识还不够专业,销售能力和技巧还不够娴熟,个别员工还存在迷茫和缺乏激情,交易 量完成情况还不够理想,公司的整体盈利目标还没有达成,但我们拥有一个团结互助的团队,有一个完整的组织架构,我相信在不远的将来,经过全体员工共同的努力,我们公司 会有更好的发展,并一定能够如愿以偿, 尊敬的领导、同事们: 大家好! 离开公司,离开这些曾经同甘共苦的同事,万分不舍,舍不得领导们的淳淳教诲,舍 不得同事之间的那片真诚和友善。(包饺子的作文) 我进保险公司之前从事电话客服工作两年了,工作比较安逸收入稳定,工资在三千块 钱左右。当时在想在深圳这个高消费的城市一个月挣三千块是比较基本的收入,因为工作 比较安逸人也会慢慢变得懒惰些,每天忙忙碌碌的生活着觉得人生也没有什么目标有些迷茫,不想就这样过一辈子,于是就想找另一份有挑战性的工作,有发展前景的又可以激起 人斗志的工作,当时还没想好做什么工作。有一天我的朋友给我打电话说:“彩坚,你是 一个比较爱学习的人,我们公司本周末有一个很好的《人生规划的讲座》,希望你能过去 听下对你以后的人生规划也有很大的好处。”我一听,那好呀! 让我们以一颗感恩全通、奉献全通的炽热之心,以一腔传承超越、团结奋进的激进之情,以一股志在必得、永不言弃的强劲之力!紧密围绕在梁总的领导下,携手迈进绮丽的 全通时代,去追逐梦想!铸就辉煌的人生! 最后,将实习纳入职业规划中。作为即将毕业的大学生,大家都知道实习经历对于求 职的重要性。企业在招聘应届毕业生时,筛选简历最看重的因素之一便是学生是否参加 过专业实习,企业和公司偏爱有社会实习和实践经验的学生,这是公开的秘密。招聘企业 认为,有工作经验的学生在工作中能马上上手,这也是为公司节省成本,丰富的社会实践 经验也展示了应聘者积极进取的心态,公司青睐他们是鉴于他们在实习中综合素质会得到 提升,免去了初入职场时“愣头愣脑的”青涩。 我从20xx年初进入公司,正是泉州市中心支公司经营最困难的时候,我亲身经历了 公司摆脱被动不利局面、走上发展的正轨的全过程,同时我也为能在这样一个英明果断的 领导班子和团结协作的同事之中工作过而骄傲。 士气展示:状态决定一切,成功者永远追求更好,在坐的各位都是追求卓越渴望成功 的家人,我相信接下来的士气展示一定能看到大家最一流的状态。请各中心家人整理着装,做好准备。(在线中心、研发中心、董事总裁办、客服中心、人力资源中、、国际事业部、营运中心、企划中心、学习卡事业部、内训事业部、财务中心)

最新保险公司员工培训心得体会

保险公司员工培训心得体会 我非常荣幸参加了公司组织的20__年后备管理干部培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为人保公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。 公司对这次培训非常重视,体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下,培训组织工作严谨有序,两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。 参加此次培训的同志都是人保__分公司的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路非常明确:一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。 在过去一年的工作中,金融风暴施虐,经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力,也给公司员工带来了很大的压力,在这样的环境和压力下,我们基层管理者如何带领班组营造激—情而稳定团队,实现利润指标、降低费用水平,如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里,老师通过启发了我们对几个问题的深思,从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解: 第一,在管理岗位上,“责任”第一位的、其次才是“权力” 在越高的岗位上,压力越大,我们应该学会换位思考,就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱,我们需要对下级负责更需要对上级领导负责,这样才能提高经营绩效和降低经营风险。 第二,做正确的事情,然后正确地做事情。 工作中我们做我们必须做的,而不是有选择性地挑喜欢做的,一个成熟心态职业经理人,必须具有较高的情商,具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力,这样班组的管理才不会偏离方向,才能与公司的策略保持一致。 第三,前途是光明的,满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的

保险公司晋升演讲稿

篇一:保险公司演讲稿 保险公司演讲稿(一) 尊敬的领导,各位可敬的同事们: 早上好。今天是中国xx保险x分工司阳光区雷霆行动预演的第一天。很高兴能和在座熟悉的及即将熟悉的有志之士共聚一堂,共同学习,交流,探讨发展大计,创造美好人生。我要演讲的主题是《我爱我的团队,我增我的未来》。 我爱我的团队。我对我的团队想说三个词:一是有幸。二是有缘。三是有感。 首先是有幸。中国x保险是中国的骄傲,业界的旗舰。人才的汇集,完善的培训,透明公平,公正,公开的晋升机制,团结进取,迎难而上,追求卓越,服务领先,创造价值,回馈社会的公司训导,令无数客户对平安的忠诚度愈来愈高,使公司人力,业绩不断创造新高。而且中国平安集团是中国唯一囊括了所有金融牌照的公司,在保险,银行,投资三架马车的带动下,大道平安一定会创造历史,亘古辉煌。我以在这样的公司为荣。而在众多分公司中,东莞阳光区占有举足轻重的地位。阳光区在东莞保险业绩一直遥遥领先,而我所在的3部又是阳光区的发源地,培养出无数的优秀部门及职业经理人才,让许多人达到了时间和财务自由的理想人生。让无数家庭拥有了平安,让社会更加美好和谐。我庆幸自己的选择。 其次是有缘。其实早在几年前,我就有机会成为平安的一员的。可是,因为对保险的不了解,瞧不起做保险的人士。不知道在这个世界上,其实每个人都买了保险;关键是向保险公司买,还是向自己钱包买。有头脑的人经过了解选择向保险公司投保,把未来不可控制的风险转嫁出去,确保自己辛苦赚的钱不被意外或大病抢走;一生健康平安,晚年过上幸福有品质的生活。而一般的人不经了解就做出草率的决定,选择向自己钱包投保,当不幸降临时,悔恨不已,正应了那句话:辛辛苦苦几十年,一病回到解放前。我是个高傲又自负的人,当时没了解透就放弃了。斗转星移,大千世界,兜兜转转,经过参观培训了解后,我终于选择加入中国平安。真正是有缘千里来相会啊。因此,我会更加珍惜。 再次是有感。来到平安一年多了,有些感受,感想。在这500多天里,学到了不少生活之道,沟通艺术,谈判技巧等等。看到有人做得风生水起,有人做得一愁莫展;看着每天有新面孔的涌入,也有同学的黯然离别。但是,无论是暂时的离去者还是依然奋斗不息的人,都会无悔在平安的岁月,都会由衷的感激平安一系列的培训,无数的竞赛活动等。让我们既有钱又有闲,让荣耀常伴身边;让自己的潜能得到一次又一次的飞跃;让自己的心灵不断净化。在平安,我自豪,我骄傲。 让我们共同努力,让每个家庭拥有平安,让爱洒满人间,让病有所医,残有所仗,老有所养,幼有所护,不辜负这大好时代,创造辉煌的人生。 最后,感谢各位的聆听。 保险公司演讲稿(二)

保险公司员工培训计划

保险公司员工培训计划 篇一:保险公司员工培训计划 保险公司员工培训计划 一、总体目标 1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。 5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。

二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。 2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持公司+院校的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院 校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。 4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。XX年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天 三培训方式 1、外请专家面授

关于对公司内部管理建议书

关于对公司内部管理的建议书 尊敬的××总: 您好! 在进入公司工作的这段时间里,非常感谢您和同事对我的关心与帮助。在回顾自己工作历程的同时,也进行了一次自我总结。我先后在不同的几个岗位从事工作,这也使我对公司有了更全面的了解,因此我觉得规范公司的管理制度,明确工作标准,优化工作流程,再辅以贴心的企业文化凝聚人心,打造高效率的团队。执行并持续改善公司的内部管理,应该是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相结合,约束和激励双管齐下,解决人心的问题。 有鉴于此,提出我个人认为公司目前存在的问题, 一、沟通不畅,执行力不足。部门沟通不畅、脱节以及工作和布置的任务偏差、不能按时完成、工作效率不高,在于执行力不强,究其原因在于标准、监督以及责任心的问题;工作中的积极性与责任心在于企业凝聚力的打造,即人心的凝聚问题。如果各个部门主管以及公司管理层都无法凝聚成一支有战斗力的队伍,那么整个公司的执行力就只能是空谈。 二、整顿各部门的工作范围、工作制度以及各部门之间的工作流程。对主管责任、权利清晰定义,对各岗位工作职责明确定位,对各部门之间的分工协作清晰界定。如果工作流程及规章制度不清晰流畅、不严谨,便会出现各自推诿责任的弊病,任务布置下去没有效果,还是不可能有执行力和凝聚力。

三、建立有效的绩效考核制度及薪酬制度。要由过去的“用人管人”向“用制度管人”进行转变;从“以人为本”向以“执行为本”转变,两者兼容。实行统一的制度和纪律来约束全体成员的行为,才能形成客观公正的管理机制和良好的组织秩序。 四、进一步加强企业文化建设。它的管理作用主要是通过精神引导弥补管理制度的不足,是一种柔性的因素。培养企业的共同价值观,逐渐通过价值观形成对员工的行为规范,形成企业较强的凝聚力,最终对企业绩效发挥作用,并成为企业可持续发展的源动力。 内部管理改进方案和措施建议 现在房地产市场的竞争越来越激烈,公司要想在残酷的市场竞争中占有一席之地,需要改变原有的管理模式,具体内容如下: 一、强化办公室工作职责。一是强化员工责任意识。牢固树立“办公室工作无小事”的思想,对待工作认真负责,细而又慎,以小促大,推动全局工作;追求工作效率. 二要强化学习意识。办公室工作人员要把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种生活方式,端正学习态度,以学习开拓视野、提高修养、增长才干、推动工作;要注意学用结合,努力把学习成果转化为推动工作取得新突破的实际能力。 三是提高综合协调能力。办公室工作要讲求协调方法和成效,与各有关方面深入对接,保证公司各个环节协调畅通、工作有序推进;加强沟通联系,通报重要事宜,协调各科室之间关系,突出服务意识,做到多通气、多商量、多换位思考,统筹兼顾,妥善处事,争取科室的理解和支持,使上情下达、下情上传的渠道更加畅通,确保各项工作目标任务圆满完成。

保险公司新人培训的组织与管理-爽

会议的组织与管理 第一部分:事前准备—— ¥会议名称: ¥会议主题: 初步掌握业务员的理论知识、行销技巧、寿险工作性质、公司发展史。 ¥会议形式:讲授方式与互动方式结合。 ¥授课讲师确定: 1、专职讲师(主要:理论性课程) 2、兼职讲师(主要:技巧性课程) 3、组训专员(主要:实战性演练) 4、其他人员(包括:核保、医疗等专业性课程) ¥排定课表: 1、根据具体情况制定; 2、各位讲师背景提前准备好(便于介绍讲师) ¥报到前期准备: 1、签到单(附上人员名单表---2套); 2、费用收取与分发资料的准备; 3、当天活动通知。 ¥培训班领导小组:

1、教务组(1名) 负担培训班课程安排,教学质量考核工作。 2、会务组(1—2名,又称助教) 负责培训的行事事务,包括安排住宿,学员签到、会场布置和日常管理工作。 3、班委会(1名---班主任) 学员日常管理。 ¥地点选定: 1、环境:有操场最好。 2、设备:常用设备齐全。 3、交通:不便利,便于管理。 费用预算—— ¥食: 1、食数、参数、桌数安排; 2、每餐价格; 3、早、中、晚餐菜色(原则:早餐丰富;中餐少;晚餐 多而丰富); 4、各桌选出桌长-------小组长担当 5、用餐地点。 ¥宿: 1、计算男女人数; 2、住宿地点、周围环境;

3、房间男、女分配状况:。 4、工作人员寝室: 原则:靠近楼梯口,与学员分离安排(方便工作、督察)¥教室: 1、容纳人数预测 2、桌椅排列:原则条形排列、不易睡觉。 3、使用间数与天数: 需要分班演练时,要另安排小型教室一、二间或餐厅也可做为小型教室使用。 4、音响、空调、教具等设施确认。 5、座位分配:各县、市人员名单打散、男女比例均衡。¥教学用品: 1、教材、资料 讲义、辅助资料、录相带、录音机、晨操、VCD 2、书写教具 黑板、粉笔、白板、白板笔、手提电脑、投影仪、投影幕¥用品及器材: 工具材料及预备用品:桌卡、人员桌卡、资料夹、笔记本。¥布置用品: 1、横幅:***公司第#期新人培训班 2、标语:激励性话语、海报 3、司旗、国旗、引导指示牌。

保险公司员工演讲稿

保险公司员工演讲稿 关于保险公司员工演讲稿精品范文9篇 演讲稿是一种实用性比较强的文稿,是为演讲准备的书面材料。在充满活力,日益开放的今天,越来越多地方需要用到演讲稿,还是对演讲稿一筹莫展吗?以下是WTT帮大家整理的保险公司员工演讲稿10篇,欢迎大家分享。 保险公司员工演讲稿篇1 尊敬的各位领导,同事们: 大家好!随着社会交往的日夜频繁,演讲与口才成了当代人不可或缺的一项能力,但“演讲”对于我来说,是一个了不起的挑战,曾记得大学里那次蹩脚的演讲迎来了评委的瞠目结舌,今天,随着阅历的增长,我想让大家见证我点滴的成长,在这里我演讲的题目是忙碌的三尺柜台,爱国爱司的最好表现。 尊敬的各位领导,同事们!作为柜员出单员,我们是公司形象的窗口,也是公司服务水平的提升者,更是公司腾飞的羽翼,在这里,爱岗是我们的职责,敬业是我们的本分,奉献是我们诚挚而崇高的价值追求! 作为保险战线上的普通一员,每天清晨我们便在三尺柜台上用微笑迎接第一批客户,我们早已牢记那来有迎声,问有答声,走有送声的服务理念,早已习惯了车辆过户,上保险这些单调重复的工作。等送走最后一位客户忙碌一天后又投入到匆忙的单据

整理中,等走出公司营业大厅时已经是筋疲力尽!这就是我们最基础的工作,也是我们最基础的服务,是我们所有保险人用汗水浇灌公司这耀眼的奇葩! 作为一名出单柜员是责任心和道德感铸就了我们全新的服务理念,是长期的工作感情让我们把服务两个字升华在心中,是信任和真诚让我们永不忘记服务宗旨!在我们人保公司有多少同志,心怀事业之心,有着一股子不服输的劲头,凭着对人保工作的满腔热情,我们的同志个个求上进,互帮互助,真诚友爱,出现了许多业务能手、服务明星。同事们!是我们人保员工将理想和挚爱奉献给了情系千家万户的柜面出单工作,以满腔热忱默默地为顾客送上一份温馨。在保险业竞争日趋激烈的今天,学习和掌握新的业务知识,是做好本职工作,提高工作效率的基本保证。我们认真学习相关理论知识,利用业余时间强化学习,这提高了我们办理业务的速度、增强了准确性,减少了客户的等待时间,赢得了客户的信任和欢迎,这些年来是神圣的使命感和责任心把我们和公司的命运联系在一起。我想,作为保险战线上的普通一员,爱岗敬业创先争优这就是我们爱国爱司的最好体现! 保险公司员工演讲稿篇2 各位尊敬的领导,亲爱的伙伴: 大家上午好! 我叫xxx,是xxx处的一位业务员,今天很荣幸有机会代表新人和各位分享我的心路历程。

公司管理发展的合理化建议书范文

公司管理发展的合理化建议书范文 所谓公司管理制度是公司为了规范自身建设,加强企业成本控制、维护工作秩序、提高工作效率、增加公司利润、增强企业品牌影响力,通过一定的程序所制定出的管理公司的依据和准则。以下是为大家提供的公司管理建议书,供大家参考借鉴! 尊敬的陈总: 您好! 上次我们交流之后,我对公司的业务范围,以及财务状况,有了一个初步的了解,现就陈总提出的三个方面,谨慎的提出我的几点建议: 1、对内内控方面: 对内,我们除了项目预算之外,还需要建立健全完善的内部预算机制,对于管理费用,销售费用的控制,我们需要有年度财务预算,季度的,月度的,每个所属部门,都需要定期的上报本部门本月度的财务预算和资金计划,使得一切费用的发生,是在预算之内,特殊情况需要超出预算的,必须经过部门负责人和公司领导审查,通过之后,才可以发生。对于管理费用中的特定项,比如业务招待费,差旅费等等的发生,应当先申请,控制在在规定额度之内。 2、对外融资方面: 首先,我不是非常的了解公司当前的资产负债率,当然,如果传统的融资模式已经考虑过了,那么,我们现在可以考虑项目担保的融资模式,目前我接洽的并且关系非常亲近的融资机构有瑞桥担保,

新华信托,华夏银行加州支行等。对于反担保措施的考虑上,不是大的问题,我们最近才做了一个1000万的担保贷款,担保公司和银行的合作业务之中,我们可以利用担保公司的需求,借我们 的项目,去实现这个融资,比如,担保公司也需要从银行融资出去,他们的主要业务,就是对外放息,我们与担保公司合作,贷出的资金,各用一半或者是各用一部分,这就是担保公司的需求,在这样的合作模式之下,反担保措施,就会成为一个形式化的东西,当然,这样就要求项目必须可靠,对于还款的保障必须严格。目前,就我了解的公司状况来说,不必走信托渠道去融资,一个原因,是规模不能达到信托的要求,再者是信托融资成本过高。 3、内部团队建设: 内部一个完整的财务体系,需要设立这几个岗位:主办会计,主要负责公司内部全面的财务核算,根据既定的公司财务制度,审核所有成本费用,参与审核内部预算及项目预算,参与审定资金计划,编制公司全面经营的财务报告,定期提交公司总经理和董事长关于公司经营的财务成果报告;根据预算和资金计划,提出资金使用的预警报表,以及内部财务档案的管理;对外会计,主要负责纳税申报,融资报表的编制,配合会计师事务所完成公司的融资审计报告以及年度审计报告,参与内部预算和项目预算的核价工作;负责公司对外销售发票的开具等等;预算员,负责编制项目预算,和公司财务预算,一方面根据定额,但也要结合市场的实际情况,编制的预算,最大可能的贴合市场实际,参与材料的实际市场核价,并签署意见,出纳,主

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