高科技研发人员创造力人格评鉴量表之建立—以I公司为例
林佳慧
国立中央大学人力资源管理研究所研究生
郑晋昌
国立中央大学人力资源管理研究所教授
壹、前言
90年代以来全球经济已走向以知识为基础的经济体系（Knowledge-Based Economics），企业愈来愈依赖研发及创新提高其竞争力。在现今全球竞争中，原料、技术、财务的取得已不如以往困难，「人」是造成差异的唯一因素（邱义诚，1992），优秀的研发人才是维系高科技产业生存与成长的关键资源。高科技产业系属资本、技术或知识密集的产业，在面临与日俱增的市场风险，企业为求生存与发展，取得技术的领导优势，维持其产品的地位，建立永续生存的利基，须仰赖研发人员不断创新的能力。研发人员的竞争能力是企业未来是否能够成长的主要前提（Abbey & Dicsion, 1983）。
创造力是研究发展人员必备的条件（何永福、杨国安，1993），研究发展是促使企业产品创新、技术突破的原动力。企业要如何从众多应征者遴选具创造潜能者，以提升企业的研发能力与竞争力成为高科技业界共同关切的议题。创造力可藉由训练与激发予以增强，但若能由人员甄选着手，透过适当的招募管道与甄选工具遴选具创造力人格的人员，不仅可收将来教育训练成果，更可直接提升公司的研发创造能力与竞争力。目前较常使用的甄选工具为履历表、自传与面谈，有些则施予专业能力测验或性向测验。
贰、个案公司简介
一、公司沿革
I公司成立于1973年，肩负国内材料科技研发任务。协助产业开发高品质、高功能关键性材料及制程技术，提升产品附加价值，强实
产业国际竞争优势，带动我国总体经济迈向高科技发展。并于1997年1月通过ISO 9001认证。个案公司之研发人员占86﹪，行政人员占14﹪。
二、愿景
成为一具国际地位的工业材料技术研发及专业人才培育机构，并为国内产业界发展的重要伙伴。
三、发展目标
开发产业关键技术，增进产品竞争优势﹔强化前瞻技术研究，精进专业核心能力﹔加强国际交流合作，因应未来产业需求。
参、文献探讨
一、高科技产业的特性
科技产业为所应用的科技尚在不断发展进步的科技产业（孙震，1996）。刘瑞图（1988）观察国内高科技产业的情况认为高科技产业具有以下特性：
（一）产业市场变化快、生命周期短，市场竞争激烈。
（二）高风险、高利润，投入时机非常重要。
（三）以人力为本，对科技人才的掌握十分重要。
（四）产品品质必须符合高精密度与信赖度。
（五）产品的开发研究走向团队研究分工集体创造。
（六）投入大量人力、物力进行研发，因此重视专利权与著作权。
高科技产业大多具有知识密集、资本密集、产品的生命周期短、高利润回收、成长率高与高风险等特性。企业若不从事产品创新的研究发展，而导致产品过剩时，其市场将被具创新能力之竞争者所掠夺（Millett, 1990）。在此特殊产业中唯有持续的研发创新才能维持企业的竞争优势。
二、高科技研发人员的创造力特质需求
研究发展是高科技产业的竞争力来源，研发人员即为其关键核心资源。但现企业多普遍面临人才缺乏的问题，将造成产业发展的限制。马维扬（1997）针对新竹工业园区所作的调查显示，我国高科技企业
认为未来应加强的首要经营工作为「加强研发调查」，而从事研发工作所面临的最大困难为「人才缺乏」。另外调查结果中亦指出最缺乏的员工是「技术开发或应用研究者」。由此可知，目前人才寻觅不易为企业所面临的最大问题。
研发人员主要的任务在于累积、创造与应用新的科技知识，以解决研究发展或生产过程上的种种问题。因此，创新是研发人员必须具备的重要特质（黄麟钧，1996）。在有关研发人员的研究中，创新能力或创造力评等常被当作研究效标（Bliesener, 1996; Ellison, James, & Carron, 1970; Smith, Albright, Glennon, & Owens, 1961; Tucker, Cline & Schmitt, 1967）。研发人员具创新导向的特质也在许多文献中被证实（Allen, 1977; Keller & Holland,1978; Kirton, 1976）；学者更进一检验出创造力和绩效之间存有正向相关（Meinhart & Pederson, 1989; Payne, 1987; Pelz & Andrews, 1976）（谢荣桂，1999）。
三、创造力的理论与测量
以人为主题的创造力相关研究着重于具创造力的个体身上，视创造力为一种特质（trait）或一种认知能力（cognitive ability），视个体较恒定的一部份（Martindale, 1989）。Jackson & Messick（1965）认为人格特质是创造力的先决条件，智力、认知形式、动机和价值观等人格特质会影响创造的倾向，增加不寻常反应的产生。Clerk（1979）则主张创造力应包括思考（thinking）、直觉（intuitive）、感受（feeling）、觉察（sensing）四种内容。
创造力领域的研究常用4Ｐ观点来切入，所谓4Ｐ是Person（人格）、Place（环境）、Process（过程）与Product（产品）、（MacKinnon, 1970）。以「人格」为研究重点的学者认为创造力是个体的特质，可区辨具创造力者与他人的差异；以「环境」为研究重点的学者主要探讨工作环境如何影响个体的创造力的表现；以「过程」为研究重点的学者在于将创造的行动视为一种特别的问题解决历程（process of creative problem），是从过程的角度研究创造力中重要的议题；探讨「产品」的研究则是从创造的产出结果来研究创造力。
Woodman & Schoenfeldt（1990）将以创造力人格为研究主题的文献区分成三类：
（一）由人格理论解释创造力
以心理学的人格理论来探讨创造力，如心理分析论、人本论等学派都是从人格理论角度来解释与研究创造力。
（二）从具创造力者身上或其产品找寻创造力人格的特质
从1950年起多位学者从有创造力的名人传记数据（Biographical或称Biodata）中找出有创造力的人格具有何种人格，以便预测具创造力潜能者。
（三）集中研究某项特质与创造力的关系
不同于广泛找寻具创造力的人格，这类研究挑选可能与创造力有关的主题，进行深入的研究；例如控制信念、自我或自我统合、武断、自恋等等。
本研究研究分项较倾向Woodman & Schoenfeldt（1990）学者分类中的第二类。基本观念是视创造力为个体较恒定的特质，从高科技研发人员身上找寻其创造力人格特质，加以整理归纳建立一评鉴创造力人格之甄选工具。
由于本研究的目的在发展甄选研发人员之工具，重点是在「人」。与「人」相关的创造力测验有态度与兴趣量表、人格量表、传记量表、老师、同侪或上司的评量及名人研究。其中态度与兴趣量表、人格量表、传记量表三种测验可作为甄选工具；而人格包含兴趣、态度等行为特征，且人格受到遗传与成长环境的影响。本研究将以具创造力者人格特质为构面基础，整合态度与兴趣及传记数据，来发展创造力人格评鉴量表。
四、具创造力者之人格特质
研究有关具创造力者之人格特质的文献相当多，较具创造力者存在一些不同的人格特征已被证实（Parloff, Datta, Kleman, Handlon, 1968）（Weiss, 1981）。本研究的研究对象为高科技产业研发人员故特整合以与研发人员同构型高为研究对象之相关文献。亦参考综合以往文献以确保创造力人格文献整理的完整性。
为确认国内信息电子业研发人员的创造力人格特质，本研究以文献整理内容为基础，访谈业界人士，了解国内研发人员明显表现出哪些创造力人格特质，以作为发展量表的依据。
过去有数字学者以形容词检核表（Adjective Check List）来衡量创造力人格（Domino, 1970; Gough, 1979; Smith & Schaefer, 1969），其中又以加州大学柏克莱校区的Gough教授在1979年所发展Creativity Personality Scale（CPS）最受肯定。在往后有关创造力的研究中，Gough's CPS 曾被多次的引用以测量创造力人格（Kaduson & Schaefer, 1992; McCrae, 1987; Oldham & Cummings, 1996）。Domino （1994）在比较相类似的测验后，也认为Gough's CPS是一不错的创造力倾向衡量工具，所以本研究将采用Gough's CPS测验结果与本量表结果进行相关分析，检验本量表之效度。
肆、研究方法
本研究针对国内9家信息电子产业与I公司为研究范围，以研发人员为研究对象。回顾创造力相关文献，整理出具创造力者的人格特质与构念，同时访谈专家、主管以了解国内信息电子产业研发人员的工作环境，并确认其创造力人格特质。界定出研发人员的创造力人格衡量构面，依构面定义发展量表初稿，并交由心理学家与业界资深人士进行内容效度分析。接着发出量表进行施测，回收后依据信度分析、项目分析与效度分析等分析结果删修不适当的题目，制成正式量表。采用叙述性统计分析与多变量变异数分析等统计方法分析回收之量表。研究流程图（图一）如图所示︰
图一研究流程图资料来源：本研究整理
一、界定量表构面
（一）访谈过程
本研究共访谈了8位受访者，受访者都曾经或现在正从事研发工作，访谈目的为确认文献上所描述之创造力人格特质在国内信息电子产业研发人员身上的表现情形。
访谈过程中，先请受访者回想过去或现在的同事中有哪几位让您觉得他是具有创造力（创意）的呢？他有哪些具体的创造力表现或创意行为？这问题的主要目的是希望受访者藉由具体的创造力表现来认定并回想起具创造力者。接着再请受访者就对这几位有创造力（创意）同事的观察，描述其人格特质与日常行为。最后发给受访者列有文献上所整理的创造力人格描述与其它一般人格形容词的检核表，请受访者勾选足以形容其同事的形容词。访谈过程可使每个人对于创造力人格形容词的认定意义趋于一致，且受访者所提到的具体行为、个人生活背景与经验等都是发展量表时的重要参考依据。每位受访者都约描述了1到2位的同事，访谈过程以笔记与录音方式取得数据，每位访谈时间约为40分钟。
（二）访谈结果整理
8位受访者中有7位提及一位具创造力之同事，1位提及二位具创造力之同事，故共得9份形容词表。将人格特质形容词检核表中各形容词被勾选次数加总统计，形容词最高勾选次数为8次，最低为0次。勾选次数多于2次（含）以上的形容词系为具创造力之研发人员人格特质，而勾选次数少于此判断标准之形容词即不具创造力之研发人员的人格特质。
形容词检核表中原有100个形容词，经勾选次数统计及依受访者意见整合得50个形容词。另外，依据受访者意见另加入一人格特质形容词，共计51个形容词。
参考相关文献与整理访谈资料归纳整理得七个研发人员创造力人格衡量构面。各构面定义如下︰
1.独立挑战性
能独立完成工作、克服障碍，勇于接受挑战，少向他人求助或依赖他人。
2.积极性
具高度工作热忱、动机强烈，会设定自我目标，追求自我肯定，态度积极进取，有创造驱动力，努力寻求创新突破。
3.独创性
有主见与个人风格，不因袭惯例，以自我价值与标准评断事物，思具原创性。
4.精干性
专业知识丰富，善于思考、处理复杂事物，对个人能力非常有
信心并感到自豪。
5.想象性
想法与观察角度广泛，敏锐度高，对事物具有独特洞察力，想
象力强，能提出多个意见。
6.求知性
好奇心强，具强烈学习动机，主动探究感兴趣的事物，对新事
物与经验的接受度高。
7.变通性
弹性而不死板，不注重形式，能灵活应变各种情境，对模糊与
不确定事物的容忍度高。
二、二、编制量表题目
（一）量表编制方法
本研究采用传记式问卷的方法发展量表，整合人格量表、传记量表、态度与兴趣量表三种和「人」相关的创造力测验方法。传记式问卷主要的观点是「过去行为乃是未来行为的最佳预测指标」，藉由发掘个人过去的行为及经验来预测未来的表现，传记式问卷在预测未来工作表现与创造力表现上都有相当好的信度与效度（Hunter & Hunter, 1984; Michael & Colson, 1979; Shaffer, Saunders, & Owens,1986; Taylor & Ellison,1967）。
传记式问卷的编制方法可分为3种（陈正蕙，1998），分别是完全实证法、因素分析法与理论引导法。本研究采用理论引导法，此法是以概念性架构或特定的理论为基础来发展量表，题目的选取
并非凭空捏造，而是以理论为依据。研究显示这种方法所发展的量表具有良好的效标关连效度及内容与建构效度（Mumford & Owens,1987）且已有许多研究利用此法发展问卷成功（Child & Klimoski,1986; Mitchell & Klimoski,1982）。本研究将各个构面所包含的具创造力者之人格描述以传记式问题予以评鉴，即询问受测者的求学、成长历程、以往的行为模式及由这些过去经验所引发的态度、感觉及价值观来衡量受测者在各个创造性人格构面上的表现情形。
（二）量表内容编制
本量表中的所有题目均问及某种行为或经验的发生次数及频率，并要求受测者以自己过去的实际经验来回答，选项的设计上大部份问题都是采用「从未如此」、「很少如此」、「有时如此」、「经常如此」、「一向如此」等五个频率作为回答选项，有二题是以连续数字为回答选项。题目发展完成后经过适当排列成为量表共86题，64题正向题，22题反向题。其中独立挑战性12题、积极性11题、独创性13题、精干性11题、想象性14题、求知性14题、变通性11题。另在量表中加入Gough（1979）CPS测验。（三）量表计分方式
在量表计分方面，量表是采用Likert五等尺度，题项由「从未如此」、「很少如此」、「有时如此」、「经常如此」、「一向如此」分为五个选项，分别给予1、2、3、4、5分，反向题则反向计分。加总单一构面所有题目得分可得该构面之总分，总分越高表示具有该项人格特质的程度越强。
Gough教授发展Creativity Personality Scale（CPS）（1979）具有30个人格特质形容词，其中18个为正向形容词，12个为负向形容词。计分方法为每选取一个正向形容词得1分，负向形容词为负1分，总分愈高者表示创造力人格特质程度愈强。
三、研究范围与对象
（一）业界样本
以高科技产业中之信息电子产业（不含信息服务业）的研发人员为研究对象。以企业员工人数为分群依据，采用集群抽样法
（Cluster Sampling）抽样，共抽选9家企业。
（二）I公司样本
针对I公司11个部门共487位研发人员或具相关背景人员进行普查。
伍、量表建立与分析
量表完成后，对9家企业及I公司之研发人员进行施测。9家样本公司共发出1267份量表，回收341份，回收率26.9％，其中废卷19份，有效量表322份。I公司发出487份，回收317份，回收率65.1％，其中废卷16份，有效量表301份。本研究有效样本共623份，并采用统计软件SPSS 8.0（WINDOWS版）检验量表的信度与效度。一、极端样本删除
为防止极端样本之平均数造成过大偏误，特剔除位于总样本95%以外之样本。在此删除标准下删除19个极端样本，总得604个样本﹔其中I公司10位，业界9位。
二、信度分析（Reliability Analysis）
本研究使用Cronbach α系数来衡量同一构面下各题项间的一致性，是一种常用的内部一致性分析方法。依Nunnally（1978）建议，α值在0.7以上为佳。
针对量表的7个构面进行内部一致性分析，删选题目的标准是将总「题项-总分」相关值（Item-total correlation）偏低或负值，且删除后对总体信度有提升效果的题目予以删除。其中独立挑战性删除2题（13、41题），积极性删除2题（10、20题）、独创性删除4题（4、27、43、48题），求知性删除1题（26题）、变通性删除1题（71题），删除内部一致性较低之题项后总题项剩余76题。各构面信度值如下表︰
表一各构面信度分析结果表
三、项目分析
经过内部一致性分析后，题目还剩余76题，接着进行项目分析，将不能区分高分群与低分群的题目删除。本研究针对量表的七个构面进行项目分析后，76题皆能通过考验，本阶段分析没有删除题目。
四、效度分析（建构效度）
除对受测样本施以本研究所发展的创造力人格评鉴量表外，同时亦施以Gough（1979）所发展的Creativity Personality Scale（CPS），以检验此量表的建构效度。将受测者的CPS受测结果与其在创造力人格量表上之得分进行相关分析，以检验此量表之建构效度。
进行相关分析时是以每个构面为单位，将受测者单一构面的得分与CPS的受测结果分数进行Pearson相关分析，结果显示除变通性得分平均数与CPS结果无显著相关，其余六个构面皆有显著相关。由于变通性与CPS之相关性无达显著水准故将此构面10题题项全部删除。
表二量表各构面与CPS受测结果相关系数
注︰*表p<0.05，**表p<0.01，***表p<0.001
86题项经内部一致性分析、项目分析与效度分析后共删除20题不适当题目，成为66题之正式量表，正向题62题，反向题4题。
陆、结果分析
一、叙述性统计分析（Descriptive Statistics）
针对I公司有效样本之基本数据如性别、年龄、教育程度等个人属性变项以样本数、有效百分比等呈现样本的特性。
个案公司有效量表292份，样本之基本数据如表三。在性别比例方面，男性明显多于女性，占75%。年龄层集中在31-40岁，占总样本数的50%。内部工作年资以2年以下与9年以上两者居多，各占31.2%。外部工作年资则以2年以下者最多，占56.5%。其次是3-4年，占14.4%。教育程度则以硕士最多，占37%，大学比例最低，占16.8%。
表三Ｉ公司回收样本之基本数据
二、多变量变异数分析（Multivariate Analysis of Variance，MANOVA）
本研究采用多变量变异数分析以检定属于类别尺度的「群别」（I 公司、业界）、「年龄」、「部门别」、「内部年资」、「外部年资」在创造力人格特质上是否具有显著差异，并以Tukey事后检定各组间之差异情形。
（一）I公司与业界研发人员在创造力人格特质六构面之关系I公司与业界两者在独立挑战性、独创性、精干性、想象性及求知性五构面上有显著差异，唯有在积极性并无显著差异（表四）。
表四I公司与业界研发人员在创造力人格特质六构面之MANOVA分析
注︰*表p<0.05，**表p<0.01，***表p<0.001
接着进行T检定（表五），检验个案公司及业界在独立挑战性、独创性、精干性、想象性及求知性五构面之平均数间的差异显著性。结果显示I公司研发人员在此五构面之平均值皆高于业界，表示I公司之研发人员在此五构面的创造力人格特质较业界人士明显（表六）。
表五I公司与业界之差异分析（T检定）
註︰*表p<0.05，**表p<0.01，***表p<0.001
表六I公司与业界研发人员在创造力六构面之平均值与标准差
分配图（图二）中可明显观察两者在六个构面平均值之关系。
图二 I 公司与业界研发人员在创造力六构面平均值分配图
（二）I
公司研发人员各年龄层在创造力六构面之关系 Manova 检验结果显示I 公司研发人员各年龄层（分为21-30岁、31-40岁、41-50岁及51岁以上，四个区间）在独立挑战性、积极性、独创性、精干性、想象性及求知性六个构面上皆无显著差异（Wilks’ λ值为0.901）。研究结果显示个案公司各年龄层的研发人员其在各创造力特质间并无显著差异。
（三）I 公司研发人员各部门在创造力六构面之关系
Manova 检验结果显示个案公司研发人员各部门（A 组、I 研究组、V 研究组、K 研究组、L 研究组、M 研究组、N 研究组、S 研究组、V 研究组）在独立挑战性、积极性、独创性、精干性、想象性及求知性六个构面上皆无显著差异（Wilks’ λ值为0.854）。研究结果显示个案公司各部门的研发人员其在各创造力特质间并无33.1
3.2
3.33.4
3.5
平均值獨
立挑
戰性積極性獨創性精幹性想像性求知性創造力人格特質構面
显著差异。
（四）I公司研发人员之内部年资在创造力六构面之关系
Manova检验结果显示I公司研发人员之内部年资（分为2年以下、3-4年、5-6年、7-8年及9年以上，五个区间）在独立挑战性、积极性、独创性、精干性、想象性及求知性六个构面上皆无显著差异（Wilks’ λ值为0.942）。此研究结果显示个案公司研发人员不论其内部年资多寡在各创造力特质间并无显著差异。
（五）I公司研发人员之外部年资在创造力六构面之关系
Manova检验结果显示I公司研发人员之外部年资（分为2年以下、3-4年、5-6年、7-8年及9年以上，五个区间）在独立挑战性、积极性、独创性、精干性、想象性及求知性六个构面上皆无显著差异（Wilks’ λ值为0.884）。此研究结果显示个案公司研发人员不论其外部年资多寡在各创造力特质间并无显著差异。
柒、结果与建议
人力资源中招募与甄选扮演相当重要的角色，若能成功地于甄选过程中即遴选具创造力人格特质者，不仅可为组织带来直接的贡献，提升组织竞争力，长期而言更可减少训练活动等费用。
一、研究发现
（一）常模状况
I公司研发人员在独立挑战性、独创性、精干性、想象性及求知性五个构面上之平均值皆高于业界人士，介于3.2至3.4之间。
尤其在独立挑战性、精干性与求知性三项特质最为明显，平均值分别为3.34、3.39、3.46。具有独立挑战性特质者其多能独立完成工作、克服障碍，勇于接受挑战。具精干性特质者多有丰富专业知识，善于思考、处理复杂事物，对个人能力非常有信心并感到自豪的倾向。而具求知性特质者倾向具好奇心，具强烈学习动机，对新事物与经验的接受度高。
个案公司研发人员在独创性、想象性两个人格特质中得分较为偏低，表示I公司研发人员在此二特质倾向较低。在积极性方面，
I公司人员与业界人员并无显著差异。具积极性倾向者多显现高度工作热忱、动机强烈，追求自我肯定，态度积极进取，有创造驱动力，努力寻求创新突破。
（二）内部分析发现
欲探讨个案公司研发人员在年龄别、部门别、内部年资及外部年资四个变项上是否具有差异，采Manova分析检验，资料分析结果如下：
1.年龄别
Manova检验结果显示I公司研发人员各年龄层在六个构面上皆无显著差异。个案公司各年龄层的研发人员其在各创造力特质间并无显著差异。
2.部门别
结果显示I公司各部门研发人员在此六构面上亦无显著差异。I 公司各部门的研发人员其在各创造力特质间并无显著差异。
3.内部年资
结果显示I公司研发人员之内部年资在此六构面皆无显著差异。个案公司研发人员不论其内部年资多寡在各创造力特质间并无显著差异。
4.外部年资
结果显示I公司研发人员之外部年资在六个构面上皆无显著差异。个案公司研发人员不论其外部年资多寡在各创造力特质间并无显著差异。
（三）I公司与业界比较
资料分析结果显示I公司与业界两者在独立挑战性、独创性、精干性、想象性及求知性五构面上有显著差异，唯有在积极性并无显著差异。个案公司研发人员在此五构面之平均值皆高于业界，I 公司之研发人员在此五构面的创造力人格特质较业界人士明显。
由各项分析结果发现，个案公司之研发人员在多个创造力人格特质较业界之研发人员具有较高的倾向，且平均值皆高于业界得分。另外，个案公司研发人员不因年龄层、部门别、内部年资及外部年资而有差异。
二、建议
由于积极性为创造力人格特质的其中一个，个案公司除持续寻找具有上述五种人格特质的新进人员之外，亦应延揽具积极性潜力之人员进入公司。在筛选应征者时应挑选在积极性人格特质倾向较高的人。另外，可将受测结果与其它人力基本数据整合，作为员工日后绩效、教育训练、生涯规划之参考依据。
具积极性倾向者多显现高度工作热忱、动机强烈，努力寻求创新突破等倾向。I公司在此项创造力人格特质上明显偏弱，另于访谈过程有部份受访者指出所内组织环境、气氛有阻碍其创意表现的外在因素，故个案公司应建立管理创意或激发创造力的制度，以提升组织创意气氛，鼓励员工勇于创新，让创意在组织中能藉多管道呈现。提供以下建议：
（一）运用工作团队
利由团队工作鼓励员工勇于提出自己的想法或解决问题的方法，藉团体工作激发员工创意，且塑造开放、倾听的气氛。团队成员可是来自于不同背景、差异性高的成员，相互激发不同的想法。（二）内部奖金制度
建立明确的回馈报酬制度，采用奖金激励员工创意行为的表现。设计具激励性的奖金制度，一旦员工出现创意行为且为组织带来正向成果，此时组织应给予奖励以增强员工正向行为。此种奖励方法亦可为组织其它成员带来正面鼓励效果。
（三）进修
举办公司内部训练课程激发员工创造力潜能，或派人员至外部专业课程上课。
（四）午餐约会
鼓励员工每星期进行3-5人一组的午餐约会（Lunch-Time Meeting），相互刺激创意思考。同时，可要求参加者阅读相关创意的书籍，或邀请专业人士演说或进行训练，提供员工一些寻找创意、发现问题、解决问题的能力，并鼓励其将所学应用于工作中。（五）三个方案
不应浪费时间思考「为什么某些事情行不通或不能做」，应思
考「让某些事情行得通或可以做的方法」。因此，要求员工与管理者思考三个认为不能被完成的工作目标或任务，并提出三个分别能完成它们的方法。
参考文献
一、中文部份
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陈正蕙（民87），传记式问卷应用在研发人员甄选上之研究—以某信息业厂商为例。桃园：中央大学人力资源管理研究所未出版之硕士论文。
黄麟钧（民86），员工遴选决策支持系统之个案研究。桃园：国立中央大学人力资源管理研究所未出版之硕士论文。
葛树人（民85），心理测验学。台北：桂冠图书公司。
刘鹤龙（民85），信息电子产业科技人员与非科技人员创造力之研究。台北：国立政治大学科技管理研究所未出版之硕士论文。
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谢荣桂（民88），高科技研发人员创造力人格评鉴量表与系统之建立—以信息与半导体业为例。桃园︰国立中央大学人力资源管理研究所为出版硕士论文。
二、英文部份
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2019上半年浙江事业单位统考《职业能力倾向测验》真题
2019上半年浙江事业单位统考《职业能力倾向测验》真题 一、言语理解与表达。本部分主要考查考生对语言文字的理解和驾驭能力。这种能力包括：对词、句子、短文一般意思和特定意义的理解；对比较复杂的概念和观点的准确理解；根据上下文，合理推断句子隐含的内容，准确地辨明句义，筛选信息等等。每题所设选项中只有一个正确答案，多选、错选或不选均不得分。 1、在岁月的长河里，我们永远不过是其中一粒微弱的尘埃，原以为途经自己时光里的人都是过客，到最后才真正明白，其实自己才是那个误闯入别人生命的过客。那么多_________的赶路人，似乎每一个都是你，亦都是我。我们都曾千里迢迢地赶赴一场美丽的邀约，而后便是_________，各赴远方。 依次填入画横线部分最恰当的一项是： A、行色匆匆分道扬镳 B、风尘仆仆踌躇满志 C、素昧平生物是人非 D、其貌不扬不欢而散 2、从远古时代的祖先直立行走、踏出东非大裂谷开始，人类就一直是一个勇于开拓、勇于前进的物种。我们在历史的长河中_________，在时代的阶梯上负重前行，在道阻且长的旅途上，征服了一座又一座成就的高峰，也跨过了一个又一个危机的_________。 依次填入画横线部分最恰当的一项是： A、披荆斩棘悬崖 B、乘风破浪深谷 C、扬帆起航门槛 D、勇往直前时刻 3、草书是五体书中最具_________的书体，可以表达的品格、气质、审美类型丰富多样，其笔法较为灵活自由，又极具_________，篆隶楷行的用笔方法都可融入草书的创作。 依次填入画横线部分最恰当的一项是： A、现实性扩张性 B、理想性可塑性 C、多变性求变性 D、抒情性包容性 4、电影是最适合表现现实社会问题的一种艺术形式，电视难以_________。电影艺术所具有的第一特征就是纪实特征，它完成了人类几千年来的一个伟大抱负——复制一个神秘又客观的“现实”，_________地反映现实问题。 依次填入画横线部分最恰当的一项是：
心理测评量表清单之中小学版 随着社会的发展，中小学生心理健康教育作为素质教育的重要组成部分，已经成为现代教育领域中不可或缺的一部分。我国目前有过亿数量的中小学生，他们的心理健康直接关系到国民素质的健全与提高。只有摸清中小学生的心理健康问题状况，针对中小学生的心理表现和行为而及时地开展心理健康教育，解决他们的心理健康问题，才能从本质上促进学生的发展。那么如何才能有效的监控中小学生的心理问题，并及时提供咨询和解决方案呢？ 京师博仁心理测评档案管理系统中小学版正是基于中小学学生心理的发展特点，通过对学生个体 的能力、自我、适应、人际关系、智力情绪等方面进行全面评估，了解学生心理健康状况，建立心理健 康教育档案，加强学生与学校、社会的接轨，促进学生在社交、情绪、动机、智力等方面全面发展，帮 助其健全人格的发展。本文通过对心理测评系统量表部分进行简要介绍，以帮助选择和购买专业、实用、 可信赖的心理测评系统。 一、量表类别介绍 类别名称类别介绍 针对儿童的品行问题、学习问题、心身障碍、冲动-多动、焦虑、多动指数儿童心理行为评定 等问题进行测验，来了解儿童当前的心理行为。 针对受测者的依赖性、意志力、支配性等心理特征进行测验，来了解受测者个性与气质测验 的个性与气质。 针对家庭中的亲子教育、婚姻冲突、家庭环境等问题进行测验，来了解受测婚姻家庭测验 者的家庭环境对他心理行为的影响。 针对受测者的强迫、精神分裂、精神衰弱、抑郁、偏执等症状进行测验，来精神障碍评定 了解受测者是否存在精神障碍。 情绪评定针对受测者的孤独、压力、焦虑等问题进行测验，来了解受测者当前的情绪
状态。 针对人格特点、依据人格理论，从特定的兴趣、爱好、价值观等方面进行测人格测验 试，来了解受测者的人格特点。 通过受测者对自身在社会交往中的相关情景的回忆进行作答，反映出受测者社会适应与人际交往评定 在社会适应与人际交往中的现状。 针对受测者的幸福感、心理压力、药物依赖等方面进行测验，来评定受测者生存和生活质量评定 的生活质量。 通过日常生活中可能遇到的一些事件及其频率和可能会采取的应对措施，来生活事件与应对方式评定 评定受测者的生活环境中的压力事件及应对方式。 通过对受测者的夜间睡眠质量、白天情绪反应等方面进行测验，来评定受测睡眠状况评定 者的睡眠状况。 针对不同年龄阶段的人群，测查受测者的心理健康水平，排查心理健康异常心理健康测验 的受测者。 通过对受测者的性格内外向和包容力等方面进行测试，来判断受测者的性格性格测试 类型。 针对在校学生，在学习、考试、生活等方面对受测者的心理及行为问题进行学生心理与行为评定 评定，来判断受测者是否属于正常水平。 针对受测者对烟草、酒精、药物等物品的依赖程度进行测试，来判断受测者烟酒与药物依赖评定 的成瘾水平是否达到异常水平。 对受测者的兴趣爱好、能力特征等方面进行测试，来评判受测者在职业生涯职业评定 中更有优势的职位种类。 智力测验测定受测者的智商水平。 自我评定针对受测者对自我的认识进行测试，来评定受测者是如何看待自己的。 二、量表清单 量表类别量表名称量表名称 Achenbach儿童行为问卷Rutter儿童行为量表 儿童心理行为评定 Conners 多动症父母和教师简明量表儿少心理健康量表（MHS0-CA)
问题解决能力的发展研究，主要是为了解释问题解决过程的特点、阶段、使用的策略、影响的因素及其发展特点。能否解释问题解决能力的特征、过程、策略等，关键在于研究方法。要想知道问题解决的研究方法是怎么样揭示个体的心理过程的，我们要对问题解决的基本知识进行了解。 下面我将简单介绍有关问题解决的基本概念以及问题研究发展的相关理论，进而讨论问题解决发展的研究方法及典型实验。 在进行相关的学习前，我们来看一个短文，并仔细想一想如何解决： 两个车站相距100英里，星期六下午2点两列火车分别从各自车站相向而行，一列火车每小时时速60英里，另列火车每小时40英里。在火车开除时，有一只鸟在火车前飞行，速度为每小时80英里，鸟以恒定的速度在两列火车之间来回飞行，问火车相遇时，鸟飞了多少英里？ 你能解决这个问题么？大多数人解决这个问题时都有许多困难，但有些人几乎立刻就解决了，也许你认为他们是数学家，事实上根本不是。（实验心理学资料首页） 一、问题解决的基本概念 1、什么是问题问题是指需要解决的某种以南。具体来说就是，当一个人希望达到某一目标，但又没有现成方法可供使用时，这个人所面临的就是问题。 一般来说，问题包括四个方面的内容： 第一，目标疑难被解决后的终极状态也成目标状态 第二，已知条件包括与问题解决相关联的各种已知因素 第三，转化状态的手段指解决问题的具体方法 第四，障碍指阻碍目标实现的因素 二、问题的类型 按不同的方式来分有多种能够区分方法，这里只讲REITRNAN1965年区分的两种类型： 良好定义的问题：指那些具有完整的初始条件、目标状态和转换手段的问题。许多智力问题和数学问题均属于这种类型，如迷津就是一典型，它的初始状态是路程的起点，目标状态时路程的重点，转换状态既是沿着迷津中的通路尝试着趋向终点。 非良好定义的问题：指形成问题的许多方面都没有明确的说明。例如，党你设想如何拥有一个理想的职业时，这个问题的已知条件、终极状态以及达到目标的手段都不是很明确。 值得注意的是，良好定义的问题和非良好定义的问题并非绝对分离，它们不是二元变量，二是连续变量，在某种条件下可以相互转换。 三、问题解决的途径 了解问题解决需要的的程序，才能更好的设计实验，研究被试解决问题所经历的心理过程，从大体来说，问题解决有两个必需步骤： 1、问题空间的形成 问题空间是主体所形成的关于问题情境的一种内在表征形式，包括一切有关的状态和操作。状态主要指那些与问题解决有关的各种信息情况，包括初始、中间、目标状态。 操作是指实现从一种状态专项另一种状态的手段。 2、搜寻问题空间的途径 两种途径：
2020年人员素质评测试题398题(含参考答案) 一、单选题 1．问卷法是一种自我评定问卷，被测人员自主地对实验者所设计的问题做出明确的答复，在问卷法下列四种形式中不属于客观型调查表法的是（） A、描述型调查表法 B、等级排列法 C、选择法 D、是非法 2．由卡特尔根据人格特质说观点，采用因素分析的方法编制而成的人格测量表，其名称为（） A、16PF B、TAT C、CPI D、RIT 3．先选择其一中介变量，把诸种不同类别或并不同质的素质测评对象进行同一性的转化，对它们进行近似同类同质的量化，这是指素质测评量化的（） A、二次量化 B、类别量化 C、顺序量化 D、当量量化 4．我们把各类素质测评的要素指标分为身体素质，品德素质、心理素质和（） A、职业道德素质 B、政治素质 C、智能素质 D、科学素质 5．对管理者的素质方面进行测评我们一般采取（） A、纸笔测验 B、评价中心 C、心理测验 D、麦克利兰动机测量量表 6．在素质测评的方法中主要适应于个性满意度等态度程度、能力等诸方面问题的检验与研究的测评方法是（） A、问卷法 B、观察法 C、实验法 D、测验法 7．按照观察者与被观察者的关系可将观察法分为（）
A、主观观察和客观观察 B、按触观察和非接触观察 C、间接观察和直接观察 D、参与性观察和非参与性观察 8．测验有两种基本的功能，即（） A、预测和诊断 B、预测和验证 C、诊断和验证 D、测量和验证 9．设计的测评标志可以辨别、比较和测评，也就是说评价标准所展示的标志是可以直接观察计算或能通过一定的方法辨别、把握和计算的。这指的是素质测评标准体系的（） A、客观性原则 B、科学性原则 C、完整性原则 D、可操作性原则 10．测验是一种测量手段、标尺，是人才选拔的重要工具，它的最大优点就在于（） A、运用方便 B、结果精确可靠 C、技术成熟 D、标准化程度高 11．在岗位考核指标中，诸如打字的数量、时间、来回取活的次数、耗氧量等这些指标属于（） A、主观指标 B、半主观半客观指标 C、客观指标 D、测评标度 12．角色扮演测验属于的素质测评方法是（） A、情景演示测验 B、心理测试 C、模拟情景测验 D、情景压力测验 13．心理测验是行为样组的客观的标准化测量。这一定义的规定者是美国心理学家（） A、比奈 B、阿纳斯塔西 C、西蒙 D、里克特 14．认知性心理测验的测评内容是（） A、认知行为 B、兴趣爱好 C、情商 D、智力
职业能力倾向测量范本：语言能力测试 请你认真阅读下面的每一道题，然后从给出的答案中选择一个。（答题时间：25分钟）（一）下面每道题给出一个句子和四个词，请你从所给的四个词中选出一个词填入句中空格内从而使句子的意思表达得最准确。 1．以关东军为代表的日本军国主义者自明治维新以来一直坚持战争政策。 A奉行B执遵C守行D信奉 2．他的这一卑鄙行径遭到新闻媒介的普遍 A讨伐B抨击 C 反对D抗议 3．生产的社会化要求企业内部实现的分工合作。 A周密B周全C具体D完备 4．科学技术的一体化在今天日益明显，科学技术对社会的已为世人瞩目。 A打击B冲击C冲荡D作用 5．此举标志着该省落实这项工程的工作进入了全面的阶段。 A实行B开展C实施D落实 6．音乐电视这种舶来的艺术形式，已在中国民族化的过程中，出了一条成功的路子。 A探索B摸索C创造D发展 7．这几个参赛节目的。是具有较厚实的文化 A底蕴B基础C涵义D内蕴 8．中华白海豚每年都会游回珠江三角洲地区后代。 A繁育B生殖C生育D养育 9．近年来我国农业出现了一些不容忽视的问题：农产品收购价格的幅度低于农业生产资料价格的幅度，增产不增收的比较突出。 A上涨增长事件 B 增长上涨现象 C增长增长事例D上涨上涨现象 10．国有大中型企业要市场，必须转换机制，使它们成为经营，盈亏的商品生产者和经营者。 A走进流通个人自主B面向经营自主自负 C走进经营集体自负D面向管理国家承担 11．请从给出的四句话中找出没有语病的一句： A．两国之间在和平共处五项原则基础上建立了外交关系，增进了友谊 B．根据和平共处五项原则，两国正式建立了外交关系，增进了友谊 C．在两国之间，根据和平共处五项原则的基础上，正式建立外交关系，增进了友谊 D．由于和平共处五项原则的基础，两国正式建立了外交关系，增进了友谊12．请把给出的四句话中表达有歧义的一句找出来：
职业能力倾向测试题之一 首先，请你先完成下面的这个心理小测验。 操作指令：以下有60道题目。如果你认为自己是属于这一类人，便在序号上画个○，反之，便不必做记号。答题时不需要做反复思考。 1．我喜欢自己动手干一些具体的能直接看到效果的活。 2．我喜欢弄清楚有关做一件事情的具体要求，以明确如何去做。 3．我认为追求的目标应该尽量高些，这样才可能在实践中多获成功。 4．我很看重人与人之间的友情。 5．我常常想寻找独特的方式来表现自己的创造力。 6．我喜欢阅读比较理性的书籍。 7．我喜欢生活与工作场所布置得朴实些、实用些。 8．在开始做一件事情以前，我喜欢有条不紊地做好所有准备工作。 9．我善于带动他人、影响他人。 10．为了帮助他人，我愿意做些自我牺牲。 11．当我进入创造性工作时，我会忘却一切。 12．在我找到解决困难的办法之前，通常我不会罢手。 13．我喜欢直截了当，不喜欢说话婉转。 14．我比较善于注意和检查细节。 15．我乐于在所从事的工作中承当主要责任人。 16．在解决我个人问题时，我喜欢找他人商量。 17．我的情绪容易激动。 18．一接触到有关新发明、新发现的信息，我就会感到兴奋。
19．我喜欢在户外工作与活动。 20．我喜欢有规律、干净整洁。 21．每当我要作重大的决定之前，总觉得异常兴奋。 22．当别人叙述个人烦恼时，我能做一个很好的倾听者。23．我喜欢观赏艺术展和好的戏剧与电影。 24．我喜欢先研究所有的细节，然后再做出合乎逻辑的决定。25．我认为手工操作和体力劳动永远不会过时。 26．我不大喜欢由我一个人负责来做重大决定。 27．我善于和能为我提供好处的人交往。 28．我善于调节他人相互之间的矛盾。 29．我喜欢比较别致的着装，喜欢新颖的色彩与风格。 30．我对各种大自然的奥秘充满好奇。 31．我不怕干体力活，通常还知道如何巧干体力活。 32．在做决定时，我喜欢保险系数比较高的方案，不喜欢冒险。33．我喜欢竞争与挑战。 34．我喜欢与人交往，以丰富自己的阅历。 35．我善于用自己的工作来体现自己的情感。 36．在动手做一件事情之前，我喜欢先在脑中仔细思索几遍。37．我不喜欢购买现存的物品，希望能购买到材料自做。38．只要我按照规则做了，心里就会踏实。 39．只要成果大，我愿意冒险。 40．我通常能比较敏感地觉察到他人的需求。
心理测评系统（PAS-CS）及心理测验量表介绍 心理测量和评估系统（PAS-CS） 创建一个可靠、严谨、方便、高效的心理测验和评估系统是上海金羽心理测量科技有限公司追求的目标。金测公司自主研发的心理测量和评估系统（PAS- CS），可以在学校电脑房局域网络内运行做团体测试，也可以作为专业心理测试中心和测试点做个别测试。整个测试过程采用无纸化操作，被试只需根据终端提示，使用键盘或鼠标输入答案（对特殊儿童，可由主试根据被试的具体情况，代为操作），测评系统会自动将答案保存和转换成相应的数据，供上海金羽心理测量和教育发展中心后台数据处理系统处理，给出测评报告。 该测评系统只需一个主试，就可以同时完成几十个被试的测试工作（团测），也可以主试和被试一对一进行测试（个测），操作便捷、高效。此外，测验指导语的规范统一、测验顺序的严格控制、测验时限的自动判定和测验计分的准确无误，可最大限度地降低被试在整个测验过程中可能产生的人为差异，使测验结果更严谨、可靠。 心理测量和评估系统（PAS- CS）分为前台和后台两大部分，前台系统有主试和被试基本信息录入、主试和被试信息交互、主试测验套餐选取、主试“团发”和“单发”、主试巡视自动导航、被试自动测试和被试断电恢复等多项功能；后台系统有学生个人测评报告自动生成、学校测评统计报告自动生成和数据库管理等功能。 心理测量和评估系统（PAS- CS）测验量表覆盖特殊儿童、幼儿园、小学、中学、高中、职校、大学、中小学教师和成人等，可根据用户需要配置。 心理测量和评估系统（PAS- CS）（前台，不含测验量表，各测验量表价格见下页，用户可根据需要选择）单价：20000.00元，测验报告由上海金羽心理测量和教育发展中心统一提供（收取一定的报告费用）。 （注：以上系统不含硬件设备及主试操作培训费，如需要，可代为客户配置硬件和主试培训）
一、单项选择题 1、素质为人员发展与事业成功提供了一种可能和前提，任何有成就、有发展的个体或组织， 都必须以良好的素质为基础、这反映了素质的（） A、系统性 B、稳定性 C、基础性 D、可塑性 2、素质的发展受环境的影响，如教育作为一种有目的、有计划、有系统的环境影响，对素 质发展起主导作用、这体现素质的（） A、难测性` B、可塑性 C、稳定性 D、差异性 3、素质不是个体在某一时间和空间的偶然显现，而是个性经常性和一惯性的行为和特点、 这体现素质的（） A、稳定性 B、系统性 C、差异性 D、基础性 4、目前公认的测量定义：“测量就是依据规则为测量对象所具有的某一特性指派一个可资 比较的数字。”它是提出者的（） A、史蒂文森 B、泰罗 C、法约尔 D、韦伯 5、当组织发展出现缓慢或停滞不前，甚至出现后退的现象时，采用一定的测评技术和方法 对被测评者相应要素进行客观的评价，找出原因并及时反馈给被测评者，帮助被测评者设计改进的措施和方法。这是素质测评的（） A、诊断功能 B、预测功能 C、导向功能 D、鉴定功能 6、素质测评可以被测评者在实际工作岗位和业绩上所能达到的程度的预测，提供丰富而客 观准确的有关个体（或群体）当前发展水平的信息。这反映素质的（） A、预测功能 B、鉴定功能 C、导向功能 D、激励功能 7、测评可以划分为领导干部测评、中层管理人员测评、一般人员测评等。这种分类的标准 是（） A、按测评内容划分 B、按测评客体划分 C、按测评结果划分 D、按测评目的划分 8、以人力资源的合理配置为目的的素质测评是（） A、配置性测评 B、鉴定性测评 C、诊断性测评 D、选拔性测评 9、以鉴定与验证测评对象是否具备某种素质或者具备程度大小为目的的素质测评是（） A、诊断性测评 B、开发性测评 C、配置性测评 D、鉴定性测评 10、在人员素质测评中，既要对各在人员的素质、职能和绩效进行评定，又要运用现代数字 方法和定量分析技术，把各种现象间的关系数量化。这是运用（） A、实验分析法 B、案例分析法 C、比较分析法 D、定性与定量结合分析法 11、对特定的问题从实证角度进行分析、评价，然后再根据所归纳的结果确定处理这类问题 的可行性方案。这种方法是（） A、案例分析法 B、定性与定量结合分析法 C、实验分析法 D、比较分析法 12、最早命令地方行政长官和各诸侯国荐举具有治国才能的人士、由此拉开了我国古代察举 制的序幕的是（） A、东汉顺帝 B、汉文帝 C、董仲舒 D、刘邦 13、建议汉武帝对荐举贤良者给予奖赏，对荐举不肖者进行惩罚，并规定了按各种地区人口 比例举荐人才的是（） A、董仲舒 B、左雄 C、黄香 D、龚遂 14、察举制的最终确立是在（） A、汉文帝 B、汉景帝 C、汉武帝 D、汉高祖
霍兰德职业兴趣测试量表及答案对照表 霍兰德职业兴趣测试由美国著名职业指导专家霍兰德编制，主要用于确定被测试者的职业兴趣倾向,进而用于指导被测试者选择适合自身职业兴趣的专业发展方向和职业发展方向。霍兰德提出的6种基本职业类型为：实用型R、研究型I、艺术型A、社会型S、企业型E、常规型C。 第一部分您心目中的理想职业(专业) 对于未来的职业(或升学进修的专业)，您得早有考虑，它可能很抽象、很朦胧，也可能很具体、很清晰。不论是哪种情况，现在都请您把自己最想干的3种工作或最想读的3种专业，按顺序写下来。 1 _______________________ 2 _________________________ 3 __________________________兴趣测评量表 请根据对每一题目的第一印象作答，不必仔细推敲，答案没有好坏、对错之分。具体填写方法是，根据自己的情况每一题回答“是”或“否”。 第二部分您所感兴趣的活动 下面列举了若干种活动，请就这些活动判断你的好恶。喜欢的，请在“是”栏里打／里打X。请按顺序回答全部问题。 R：实际型活动是□否□ 1．装配修理电器或玩具 _______ 2．修理自行车 _______ 3．用木头做东西 ________ 4．开汽车或摩托车_______ 5．用机器做东西________ 6．参加木工技术学习班_______ 7．参加制图描图学习班________ 8．驾驶卡车或拖拉机________ 9．参加机械和电气学习班______ 10．装配修理机器_______ 统计“是”一栏得分计______ A：艺术型活动是□否□ 1．素描／制图或绘画 ________
高中生专业选择量表四--职业能力倾向测试 职业能力测验 日常生活和职业活动的观察和研究都证明，人的职业能力各不相同，有人善于言语交谈，有人善于操作，有人善于理论分析，有人善于事务性工作。每个人都有自己独特的能力结构。社会上的职业也是多种多样的，各种职业对从业者的能力要求亦各不同，有的需要言语能力，有的需要计算能力，有的需要动手能力，大多数职业需要几种能力的综合。 □职业能力测试 评分说明 职业能力的评定采用“五级量表”：强、较强、一般、较弱、弱。每级评定都有相应的权重参数，将评定等级乘以权重参数，然后把六项娄值加起来，再除以六，就得到一组评定的等级分数。 如： 第一组 强较强一般较弱弱（1）善于表达自己的观点（对）（）（）（）（）
（2）阅读速度快，并能抓住中心内容（）（）（对）（）（） （3）清楚地向别人解释难懂的概念（）（对）（）（）（） （4）对文章中的字、词、段落和篇章的理解、分析和综合的能力 （）（）（对）（）（）（5）掌词汇量的程度（）（对）（）（）（） （1）中学时你的语文成绩各等级次数累计（）（对）（）（）（） 各等级次数累计 ╳1 ╳2 ╳3 ╳4 ╳5 总计次数∑=（13 ） 评定等级（2.2）=总计次数(13)除以6 根据自己实际情况,对下面的每一种活动作出评定。 第一组 强较强一般较弱弱
（1）善于表达自己的观点（）（）（）（）（） （2）阅读速度快，并能抓住中心内容（）（）（）（）（） （3）清楚地向别人解释难懂的概念（）（）（）（）（） （4）对文章中的字、词、段落和篇章的理解、分 析和综合的能力 （）（）（）（）（）（5）掌握词汇量的程度（）（）（）（）（） （6）中学时你的语言成绩（）（）（）（）（） 各等级次数累计╳1 ╳2 ╳3 ╳ 4 ╳5 总计次数∑=（） 评定等级（）=总计次数( )除以6 第二组 强较强一般较弱弱
心理测评量表（ＳＣＬ－９０）编号________ 姓名________ 性别____ 年龄____ 测验日期_________ 指导语：以下列出了有些人可能会有的问题，请仔细地阅读每一条，然后根据最近一星期以内下述情况 影响您的实际感觉，在每个问题后标明该题的程度得分。其中，“没有”选1，
分析统计指标 A．总分 1.总分是90个项目所得分之和。 2.总症状指数，也称总均分，是将总分除以90(＝总分÷90)。 3.阳性项目数是指评为1－4分的项目数，阳性症状痛苦水平是指总分除以阳性项目数(＝总分÷阳性项目数)。 4.阳性症状均分是指总分减去阴性项目(评为0的项目)总分，再除以阳性项目数。 B．因子分 SCL－90包括9个因子，每一个因子反映出病人的某方面症状痛苦情况，通过因子分可了解症状分布特点。 因子分＝组成某一因子的各项目总分／组成某一因子的项目数 9个因子含义及所包含项目为： 1.躯体化：包括1，4，12，27，40，42，48，49，52，53，56，58共12项。该因子主要反映身体不适感，包括心血管、胃肠道、呼吸和其他系统的主诉不适，和头痛、背痛、肌肉酸痛，以及焦虑的其他躯体表现。 2.强迫症状：包括了3，9，10，28，38，45，46，51，55，65共10项。主要指那些明知没有必要，但又无法摆脱的无意义的思想、冲动和行为，还有一些比较一般的认知障碍的行为征象也在这一因子中反映。 3.人际关系敏感：包括6，21，34，36，37，41，61，69，73共9项。主要指某些个人不自在与自卑感，特别是与其他人相比较时更加突出。在人际交往中的自卑感，心神不安，明显不自在，以及人际交流中的自我意识，消极的期待亦是这方面症状的典型原因。 4.抑郁：包括5，14，15，20，22，26，29，30，31，32，54，71，79共13项。苦闷的情感与心境为代表性症状，还以生活兴趣的减退，动力缺乏，活力丧失等为特征。还反映失望，悲观以及与抑郁相联系的认知和躯体方面的感受，另外，还包括有关死亡的思想和自杀观念。
职业能力测评 下面这个职业能力自测可以帮助你了解自己现有的各种能力情况，为你的求职和实现职业目标服务。下列各组问题都是从人的日常活动出发，来反映你的某一方面的能力的。请你根据自己的实际情况，对这些活动做出评价。 测试试题 第一组强弱 1．善于表达自己的观点（）（） 2．阅读速度快，并能抓住中心内容（）（） 3．清楚地向别人解释难懂的概念（）（） 4．对文章的字、词、段落和理解、分析和综合的能力（）（） 5．掌握词汇量的程度（）（） 6．你读书期间的语文成绩（）（） 总计次数（）（） 第二组强弱 1．自测能力（如测量长、宽、高等）（）（） 2．解应用题的速度（）（） 3．笔算能力（）（） 4．心算能力（）（） 5．使用工具（如计算器、算盘等的）计算能力（）（） 6．你读书期间的数学成绩（）（） 总计次数（）（） 第三组强弱 1．作图能力（）（） 2．画三维度的立体图形（）（）
3．看几何图形的立体感（）（） 4．想象盒子展开后的平面形状（）（） 5．想象立体物体的能力（）（） 6．玩拼板游戏（）（） 总计次数（）（） 第四组强弱 1．发现相似图形中的细微差异（）（） 2．识别物体的形状差异（）（） 3．注意到多数人所忽视的物体的细节部分（）（） 4．测验物体的细节（）（） 5．观察图案是否正确（）（） 6．善于改正计算中的错误（）（） 总计次数（）（） 第五组强弱 1．快而正确地抄写资料（）（） 2．发现错别字（）（） 3．发现计算错误（）（） 4．发现图表中的细小错误（）（） 5．在图书馆很快地查找编码卡片（）（） 6．持久工作的能力（如较长时间地抄写资料）（）（） 总计次数（）（） 第六组强弱 1．操作机器的能力（）（） 2．玩电子游戏或者瞄准打靶（）（） 3．运动中身体的协调和灵活性（）（）
职业能力自我评定量表 第一组：一般学习能力 强较强一般较弱弱 1 2 3 4 5 1．快而容易地学习新的内容（）（）（）（）（）2. 快而正确地解决数学问题（）（）（）（）（）3．你的学习成绩总的来说处于（）（）（）（）（）4．对课文的字、词、段落和篇章的理解分析 和综合的能力（）（）（）（）（）５．对学习过的材料的记忆能力（）（）（）（）（） 各等级次数累计：（）（）（）（）（） 把累计分相加（）除以５＝自评等级 第二组：语言能力 强较强一般较弱弱 1 2 3 4 5 １．善于表达自己的观点（）（）（）（）（）２．阅读速度快，并能抓住中心内容（）（）（）（）（）３．掌握词汇量的程度（）（）（）（）（）４．向别人解释难懂的概念（）（）（）（）（）５．你的语文成绩（）（）（）（）（） 各等级次数累计：（）（）（）（）（） 把累计分相加（）除以５＝自评等级 第三组：数理能力 强较强一般较弱弱 1 2 3 4 5 １．作出精确的测量（如测量长、宽、高等）（）（）（）（）（）２．笔算能力（）（）（）（）（）３．心算能力（）（）（）（）（）４．打算盘（）（）（）（）（）５．你的数学成绩（）（）（）（）（） 各等级次数累计：（）（）（）（）（）把累计分相加（）除以５＝自评等级 第四组：空间判断能力 强较强一般较弱弱 1 2 3 4 5 １．解决立体几何方面的习题（）（）（）（）（）２．画三维的立体图形（）（）（）（）（）
３．看几何图形的立体感（）（）（）（）（）４．想象盒子展开后的平面形状（）（）（）（）（）５．想象三维度和三维度的物体（）（）（）（）（） 各等级次数累计：（）（）（）（）（） 把累计分相加（）除以５＝自评等级 第五组：图形知觉能力 强较强一般较弱弱 1 2 3 4 5 １．发现相似图形中的细微差异（）（）（）（）（）２．识别物体的形状差异（）（）（）（）（）３．注意到多数人所忽视的物体的细节部分（）（）（）（）（）４．检查物体的细节（）（）（）（）（）５．观察图案是否正确（）（）（）（）（） 各等级次数累计：（）（）（）（）（） 把累计分相加（）除以５＝自评等级 第六组：符号知觉能力 强较强一般较弱弱 1 2 3 4 5 １．快而正确地抄写资料（如姓名日期数字）（）（）（）（）（）２．发现错别字（）（）（）（）（）３．发现计算错误（）（）（）（）（）４．在图书馆很快地查找编码卡号（）（）（）（）（）５．自我控制能力（能长时间抄写资料等）（）（）（）（）（） 各等级次数累计：（）（）（）（）（） 把累计分相加（）除以５＝自评等级 第七组：眼――手协调能力 强较强一般较弱弱 1 2 3 4 5 １．玩电子游戏（）（）（）（）（）２．打篮球或打排球一类的活动（）（）（）（）（）３．打乒乓球或羽毛球（）（）（）（）（）４．打算盘（）（）（）（）（）５．打字（）（）（）（）（） 各等级次数累计：（）（）（）（）（） 把累计分相加（）除以５＝自评等级 第八组：手指灵巧度
《职业能力倾向自我测评表》 指导语：本测验由许多与你有关的问题组成，当你阅读每一题目时，请考虑是否符合你的行为，感情、态度及意见。请尽快填写你，好看完题目后的第一个印象，不要在每一道题目上费太多时间思索。职业能力倾向各有不同，答案无所谓对与不对，好与不好，完全不必有任何顾虑。 编号指标严重程度 1. 快而容易地学习新内容。 A、强 B、较强 C、一般 D、较弱 E、弱 2. 快而正确地解数学题目。 A、强 B、较强 C、一般 D、较弱 E、弱 3. 你的学习成绩处于： A、强 B、较强 C、一般 D、较弱 E、弱 4. 对课文的字、词、段落篇章的理解、分析和综合能力。 A、强 B、较强 C、一般 D、较弱 E、弱 5. 对学习过的材料的记忆能力。 A、强 B、较强 C、一般 D、较弱 E、弱 6. 善于表达自己的观点。 A、强 B、较强 C、一般 D、较弱 E、弱 7. 阅读速度和理解能力。 A、强 B、较强 C、一般 D、较弱 E、弱 8. 掌握词汇量的程度。 A、强 B、较强 C、一般 D、较弱 E、弱 9. 您的语文成绩。 A、强 B、较强 C、一般 D、较弱 E、弱 10. 您的文学创作能力。 A、强 B、较强 C、一般 D、较弱 E、弱 11. 作出精确的测量。 A、强 B、较强 C、一般 D、较弱 E、弱 12. 笔算能力。 A、强 B、较强 C、一般 D、较弱 E、弱 13. 口算能力。 A、强 B、较强 C、一般 D、较弱 E、弱 14. 打算盘。 A、强 B、较强 C、一般 D、较弱 E、弱 15. 您的数学成绩。 A、强 B、较强 C、一般 D、较弱 E、弱 16. 解决立体几何方面的习题。 A、强 B、较强 C、一般 D、较弱 E、弱 17. 画三维的立体图形。 A、强 B、较强 C、一般 D、较弱 E、弱 18 看几何图形的立体感。 A、强 B、较强 C、一般 D、较弱 E、弱 19 想象盒子展开后的平面图。 A、强 B、较强 C、一般 D、较弱 E、弱 20 想象三维物体。 A、强 B、较强 C、一般 D、较弱 E、弱 21 发现相似图形中的细微差别。 A、强 B、较强 C、一般 D、较弱 E、弱
心理测评量表之综合版 心理测评是一种测量技术，心理学家常用心理测评来测量评估人们的某种行为，随着我国社会经济快速发展，生活和工作节奏加快，社会竞争越来越激烈，人们在生活、学习和工作中承受着越来越大的社会压力，心理问题越来越突出，心理疾病和心理障碍日趋增多，如不能及时解决，可能会造成严重的社会后果。京师博仁心理测评档案管理系统V8.1基于个体心理的发展特点，通过对个体的能力、自我、适应、人际关系、智力、职业生涯等方面进行全面评估，了解个体心理健康状况，建立心理健康教育档案，实现个体与社会的衔接，促进个体在社交、情绪、动机、智力等方面全面发展。 作为判断个体心理差异的工具，心理测评是心理学研究的必要手段，在实际的生活中也得到了越来越广泛的应用。那么如何选择一套标准专业的心理测评系统呢，首要的衡量指标便是量表的选择，本文通过对心理测评档案管理系统综合版量表进行简要解析，以帮助选择和购买专业、实用、可信赖的心理测评系统。 一、量表类别介绍 类别名称类别介绍 儿童心理行为评定针对儿童的品行问题、学习问题、心身障碍、冲动-多动、焦虑、多动指数等问题进行测验，来了解儿童当前的心理行为。 个性与气质测验针对受测者的依赖性、意志力、支配性等心理特征进行测验，来了解受测者的个性与气质。 婚姻家庭测验针对家庭中的亲子教育、婚姻冲突、家庭环境等问题进行测验，来了解受测者的家庭环境对他心理行为的影响。 精神障碍评定针对受测者的强迫、精神分裂、精神衰弱、抑郁、偏执等症状进行测验，来了解受测者是否存在精神障碍。 情绪评定针对受测者的孤独、压力、焦虑等问题进行测验，来了解受测者当前的情绪状态。 人格测验针对人格特点、依据人格理论，从特定的兴趣、爱好、价值观等方面进行测试，来了解受测者的人格特点。 认知状况评定通过对老年人等其他特殊人群在日常生活中的一些简单问题进行测试，来考查受测者当前的认知状况是否处于正常水平。 社会适应与人际交往评定通过受测者对自身在社会交往中的相关情景的回忆进行作答，反映出受测者在社会适应与人际交往中的现状。 生存和生活质量评定针对受测者的幸福感、心理压力、药物依赖等方面进行测验，来评定受测者的生活质量。 生活能力评定通过对受测者在日常生活中，各项基本活动的评价，来评定受测者的生活能力。 生活事件与应对方式评定通过日常生活中可能遇到的一些事件及其频率和可能会采取的应对措施，来评定受测者的生活环境中的压力事件及应对方式。 睡眠状况评定通过对受测者的夜间睡眠质量、白天情绪反应等方面进行测验，来评定受测者的睡眠状况。 心理健康测验针对不同年龄阶段的人群，测查受测者的心理健康水平，排查心理健康异
员工能力评价中存在的问题及对策——最经典员工能力评价案例及分析 引言： 人才是企业的核心竞争力，为了适应企业业务的迅速发展，企业更加注重对优秀人才的选拔和培养力度，但是，在人才选拔或人员晋升等工作的开展过程中，企业欠缺科学合理的能力素质模型，不能公平公正对员工进行能力评价，出现了人岗不匹配的现象。那么，用什么标准来对员工进行能力评价呢？此时，通过搭建能力素质模型来对员工进行科学的能力评价就显得尤为重要。科学合理的能力素质模型可以公平、公正的对员工进行能力评价，对人员选拔、人员配置等起到真正的指导作用。由此可见，搭建科学合理的能力素质模型是企业对员工进行科学的能力评价，实现人岗匹配的重要环节。本文是人力资源专家——华恒智信为某电子元器件行业搭建能力素质模型进行员工能力评 价的项目纪实。 【客户行业】电子元器件行业 【问题类型】员工能力评价 【客户背景】 深圳某科技股份有限公司成立于1995年，是一家专业从事环保节能的电源及磁性元件研发、生产、销售的高新技术企业。公司主要产品包括开关电源适配器、动力电池充电器、音响电源、LED照明电源等产品。产品广泛使用于LED液晶显示器、液晶电视、可视电话、便携计算机等领域。在技术和工艺上，紧跟国际行业技术前沿，不断引进吸收先进技术和设计理念，拥有200多人的研发队伍，员工总人数达2300人。凭借优秀的研发队伍和较高的管理水平，公司始终保持快速发展的态势，产品畅销国内外市场，在行业中处于领先地位。 优秀的技术人才和管理人才对企业的发展非常重要，但是用什么标准来选拔能胜任岗位的优秀人才呢？这一直是该企业的管理难题。因此，企业管理者邀请华恒智信进驻企业，帮助企业有效甄选优秀人才，促进企业进一步发展。 【现状问题及分析】 为适应企业业务的迅速发展，公司加大了对优秀人才的选拔和培养力度，但是，在人才选拔或人员晋升等工作的开展过程中，公司一直欠缺科学、合理的评价系统，过渡依赖评选人员的主观评价，人岗不匹配的现象也比较常见。访谈中，设计部的领导给我们举了一个实例：设计部的李润是名牌大学毕业的硕士研究生，创新意识较强，但是其协调能力、影响力、组织能力等稍有欠缺，公司领导认为李润是一个非常有发展潜力的设计师，也投
职业能力评定量表 请根据自己的实际情况，对下面的每一项活动作出评价。 1、第一组强较强一般弱较弱 1 2 3 4 5 1）表达自己观点的准确程度。（）（）（）（）（）2）阅读速度，对中心内容的把握程度。（）（）（）（）（）3）向别人解释难懂的概念的能力。（）（）（）（）（）4）对课文的字、词、段落和篇章的理解 分析和综合的能力。（）（）（）（）（）5）掌握词汇量的程度。（）（）（）（）（）6）语文学习成绩。（）（）（）（）（）各等级次数累计： 总计=（）*1+（）*2+（）*3+（）*4+（）*5 总次数（）/6=评定等级（） 2、第二组强较强一般弱较弱 1 2 3 4 5 1）测量的精确度（如测量长、宽、高等）。（）（）（）（）（）2）解算术应用题的能力。（）（）（）（）（）3）笔算能力。（）（）（）（）（）4）心算能力。（）（）（）（）（）5）使用工具的计算能力。（）（）（）（）（）6）数学成绩。（）（）（）（）（）各等级次数累计： 总计=（）*1+（）*2+（）*3+（）*4+（）*5 总次数（）/6=评定等级（） 3、第三组强较强一般弱较弱 1 2 3 4 5 1）美术课素描画的水平。（）（）（）（）（）2）画三维度的立体图形的能力。（）（）（）（）（）3）看几何图形的立体感的能力。（）（）（）（）（）4）想象盒子展开后的平面形状的能力。（）（）（）（）（）5）想象三维度和三维度物体的想象力。（）（）（）（）（）6）玩拼板游戏的能力。（）（）（）（）（）各等级次数累计： 总计=（）*1+（）*2+（）*3+（）*4+（）*5 总次数（）/6=评定等级（） 4、第四组强较强一般弱较弱 1 2 3 4 5
2015年职业能力倾向测验试题 第一部分数量关系 一、数字推理。给你一个数列，但其中缺少一项，要求你仔细观察数列的排列规律，然后从四个供选择的选项中选出你认为最合理的一项，来填补空缺项，使之符合原数列的排列规律。 请开始答题: 1. 2，3，9，36，360，( ) A. 6480 B. 7200 C. 13320 D. 33165 2. 2，5，0，-1，14，41，7，( ) A. 10 B. 20 C. 21.5 D. 42 3. 5，11，37，107，( ) A. 249 B. 317 C. 323 D. 325 4. 1，3.25，4，4.375，( )，4.75 A. 4.6 B. 4.75 C. 5.75 D. 7 二、数学运算。在这部分试题中，每道试题呈现一段表述数学关系的文字，要求你迅速、准确地计算出答案。你可以在草稿纸上运算。 请开始答题: 6. a是质数，且a+6，a+8，a+14都是质数，满足要求的30以内的a有( )个。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 7. 数列{A n}为129，125，121，117，……，数列B n为28，31，34，37，……，那么A 1-B 1=101，使得A n-B n的值成为负数的最小n值为( )。 A. 14 B. 15 C. 16 D. 17 8. 商场的“买100返30代金券”活动相当于打( )折。 A. 7 B. 7.7 C. 7.9 D. 以上均不对
9. 某会堂有23排座位，并且每一排的座位数都比前一排多两个，坐在第18排的某同学数了他前排的座位数为51，那么该会堂最多能容纳( )观众。 A. 837 B. 897 C. 943 D. 993 10. 正整数数列{an}中，an+2 =an+1 +an且，那么a7 -2a4+2a1的最小值为( )。 A. 9 B. 13 C. 14 D. 18 11. 为了回收空瓶，某商店举行“4个矿泉水空瓶换一瓶矿泉水”的活动，某人有家里有15个矿泉水空瓶，那么他参加完该活动后还会剩下( )个空瓶。 A. 0 B. 1 C. 2 D. 3 12. 某城市的24所高校联合举办了一场足球比赛，将所有参赛队伍平均分为6组，现在组内以单循环方式比赛，之后再聚集获得每个小组的第一、二名的球队进行淘汰赛，直至产生冠、亚、季军。那么该足球比赛总共需要( )场。 A. 32 B. 47 C. 48 D. 49 13. 5名同学代表班级参加学校的自由体操比赛获得了一等奖，赛后他们与指导老师拍照留念，为了拍摄效果，摄影师让他们分成前后两排，那么一共有( )种站法。 A. 125 B. 240 C. 720 D. 1440 14. 烧杯里装着酒精含量为15%的食盐溶液500克，现向烧杯中分别倒入50克和200克的A. B两种酒精溶液，最后测得烧杯中酒精含量为14%。已知A. B两种酒精溶液的浓度之比为2:1。则B酒精溶液的浓度为( )。 A. 8% B. 10% C. 16% D. 20% 15.运动会上，甲、乙两人在400米的跑道上进行10000米长跑的决赛，起跑后，甲每分钟跑400米，乙每分钟360米，当乙发现自己已经落后于甲整整一圈时，他提速，与此同时，甲也将速度提高了18米/分，如果他们维持这样的速度，则( )是10000米长跑的冠军。 A. 甲 B. 乙 C. 并列 D. 不确定 16. 某村修一条公路，如果让村里的甲、乙两个修路队合修，六天可以完成;现由于某种原因，甲队修了3天之后，乙队又修了1天，并测出完成了工程的。那么甲队单独完成修路的任务需要( )天。 A. 7.5 B. 10 C. 12 D. 15
心理评估工具 以下全部量表来源： 1．张作记．行为医学量表手册．北京：中华医学电子音像出版社，2005. 2．中国心理卫生出版社．心理卫生量表手册增订版．北京：中国心理卫生杂志社，1999. 一、人格测验常用量表 1．16项人格因素问卷（16 Personality Factor Questionnaire, 16PF） 是美国伊利诺州立大学人格与能力测验研究所卡特尔教授（R.B.Cattell）根据人格特质说观点，采用因素分析的方法编制的因素分析个性问卷。几经修改和淘汰，最后留下187个问题，包括15个人格因素和1个智力因素。北京师范大学心理测评研究所应用国际最新心理测量成果及国际最新的IRT技术，对16PF 做了大幅度修改，开发出最新版本的MDPF-2004，共计十六种分量表，即乐群性、聪慧性、稳定性、恃强性、兴奋性、有恒性、敢为性、敏感性、怀疑性、幻想性、事故性、忧虑性、实验性、独立性、自律性和紧张性。16PF是为正常人群应用而设计的，也有研究者用此工具在临床上试用。 2．艾森克人格问卷（Eysenck Personality Questionnaire, EPQ） 又称艾森克个性问卷，是英国伦敦大学心理系和精神病学研究所艾森克教授（H.J.Eysenck）及其夫人（B.G.Eysenck）于1952年编制的一个专用于人格测量的心理测验工具。EPQ分为四个分量表，即外倾性（Extraversion, E）、神经质(Neuroticism, N)、精神质(Psychoticism, P)和测谎（Lie, L）。N维度反映情绪稳定性；E维度反映内向和外向性；P维度反映精神病质倾向；L做为效度量表使用。我国学者龚耀先教授组织全国28个协作单位进行了中文版的标准化工作，于1983年发布了中文版手册。钱铭怡教授在2000年引进了艾森克人格问卷简式量表（EPQ-RS）,并修订艾森克人格问卷简式量表中国版（EPQ-RSC）。 二、临床评定量表 1．症状自评量表（Symptom Checklist 90, SCL-90） 有时也叫做Hopkin’s症状清单（HSCL），现版本由Derogatis编制于1973年。SCL-90在国外应用甚广，80年代引入我国，随即广泛应用，在各种自评量