服务职工工作部2020年度工作实施方案
根据《关于分解落实2020年区总工会重点工作任务的通知》的要求，结合本部门工作实际，特制定以下实施方案：
一、开展“参与平安三率、促进安全生产”活动
（一）开展“平安企业”创建活动
1.工作目标：开展“平安企业”主题宣传月活动，提升“平安三率”水平，助力“平安余杭”建设。
2.工作步骤：（1）制定方案（2020年7月-9月）。根据区平安办要求，适时制定下发通知；（2）组织实施（2020年8月-10月）。开展短信宣传、网上宣传和悬挂横幅等平安企业宣传活动，开展企业走访、企业宣讲、企业巡逻和企业消防学习等平安企业主题系列活动。（3）成果验收（2020年12月）。积极主动配合区平安办做好各项前期迎检工作，切实提升“平安三率”水平，助力“平安余杭”建设。
3.工作举措：（1）各镇街（平台）工会要及时把各地开展活动的信息、图片上传至工会工作群，并在主题月中报送不少于2篇图文并茂、内容全面丰富的信息。（2）区总工会已将“平安企业”创建活动工作纳入2020年全区工会工作满意度测评的必测指标。（3）加强指导督促，确保活动实效。
（二）开展“安全生产月”和“安康杯”竞赛活动
1.工作目标：开展“安康杯”竞赛活动，举办“查找安全隐患，为安全献一计”暨安全生产合理化建议征集活动，提升职工安全生产意识，提
高企业安全生产能力。开展“安全生产知识”进企业活动50场以上。2.工作步骤：（1）制定方案（2020年4月-5月）。联合区应急局、区卫健局制定下发活动通知，明确企业工会做好劳动安全卫生工作职责。（2）组织实施（2020年4月-11月）。联合区应急管理局、区卫生健康局开展联合执法活动，督促企业落实职业健康监护工作主体责任；发动镇街层面开展“查身边安全隐患”活动；开展“查找安全隐患，为安全献一计”暨安全生产合理化建议征集活动；积极参加上级工会组织的“安康杯”竞赛活动。开展“安全常识宣讲进企业”50场以上活动。（3）检查验收（2020年10月-11月）。对申报单位进行初审，开展检查验收。
3.工作举措：（1）与相关部门落实好讲师和相关联系方式，各镇街（平台）工会要选好单位组织好观众并确定联络人。（2）加强指导协调，加大与应急局和卫健局等部门的合作力度，主动参与安全事故的调查和处理，加强安全生产普法宣传、检查等活动。（3）对申报单位进行初审，联合区应急管理局、卫健局等相关部门开展检查验收。
二、开展和谐劳动关系创建活动
1.工作目标：深化具有余杭特色的“八位一体”和谐劳动关系创建机制，完善企业欠薪和工会调处劳动纠纷“月报告”制度，促进工会参与“全域治理”的深入开展。继续开展“双爱双评”“最美职工食堂”“最美职工宿舍”活动，加强对职工的人文关怀和心理疏导，保持职工队伍的稳定。
2.工作步骤：（1）根据《企业欠薪月报告制度工作规程》，每月15号左右落实企业欠薪和工会调处劳动纠纷“月报告”制度，各镇街（平台）工会要及时全面掌握所属企业欠薪和调解情况并按时上报。同时，加强与区人
社局等部门联动，尤其是疫情期间，切实保障职工工资的足额定时发放。（2）开展“双爱双评”“最美职工食堂”“最美职工宿舍”活动（2020年4月-11月）。按照余杭区2020年度职工创业创新实施方案和开展最美职工宿舍和食堂创建活动通知（余总工〔2019〕23号），加强与服务经济工作部等部室之间联动，根据创建标准，开展指导督促，推进创建活动落实。（3）开展检查验收，确保完成年度目标任务。
3.工作举措：（1）加强宣传指导。根据创建标准，各镇街（平台）工会要指导督促企业工会开展职工宿舍、食堂规范化创建工作。（2）严格检查程序。采取基层企业自主申报、镇街（平台）工会检查评定、区总工会联合市场监管局、工商联、人社局等部门验收，确保全年目标任务保质保量完成。（3）选树典型表彰。年底将评选“双爱双评”双十佳先进个人和“最美职工食堂”“最美职工宿舍”各10家。
三、推进企业工资集体协商提质增效
1.工作目标：广泛开展“要约行动”，确保单建工会、区域工会（联合工会）三个100%目标的实现；要以培训工作为基础、以规范程序为重点，以委托第三方评估为抓手，推进工资集体协商工作提质增效。
2.工作步骤：（1）联合发文（2020年1月前）。联合区人社局、区工商联以三方会议制定下发《开展2020年企业工资集体协商工作通知》，明确工作内容和要求；（2）日常指导（2020年1月-5月）。指导督促各镇局（平台）工会推进工资集体协商工作，重点开展好“要约行动”，及时掌握进度，确保按时完成。（3）委托第三方测评（2020年6月-12月）。指导督促第三方开展提质增效培训测评工作。
3.工作举措：（1）每年上年度末，通过协调劳动关系三方会议确定当年工资集体协商及提质增效目标并布置下发。（2）各镇街（平台）工会要举办业务培训，加强工作推进，通过“上代下”工作机制，适时代行基层工会职责。区协调劳动关系三方对全区开展工资集体协商工作进行统筹协调、监督指导，帮助基层解决在工资集体协商工作中遇到的困难和问题，确保三个100%目标全面实现。（3）通过加强对工资集体协商提质增效申报企业的指导培训，完成第三方对申报单位的测评工作。将结果提交区协调劳动关系三方会议讨论确定2019年度提质增效等级创建单位。年底将评选工资集体协商提质增效先进单位10家。
四、善于借势借力，抓社会化维权机制建设
（一）发挥源头参与机制作用
1.工作目标：深化政府联席会议、人大政协合作机制和劳动关系三方协商等源头参与制度，不断提升源头参与的效果，为工会工作营造更好的氛围。
2.工作步骤：（1）征集议题（2020年3月-10月）。广泛发动各职能部室和镇局工会，征集确定年度与政府联席会议、与人大、政协联合活动的议题。（2）组织实施（2020年3月-12月）。列席区政府常务会议、做好向党委汇报、政府联席会议、人大和政协工作联系制度及区协调劳动关系三方会议各项工作。
3.工作举措：（1）发动各镇局级工会及机关各部室，深入基层走访调研，准确把握职工利益诉求，征集与区政府联席会议议题，并确定与人大、政协联合活动方案。（2）把握时间节点，落实工作联系（联席）制度前期
准备工作，做好与区人大、区政府、区政协的衔接工作，制定具体方案，付诸实施。（3）加强调查研究，准确把握协调劳动关系三方会议工作重点，加强协调劳动关系三方成员单位的沟通与联系，有效提交工会工作议题，按期召集（参加）三方会议，并积极落实会议明确的各项工作，确保会议实效。
（二）强化执法检查活动
1.工作目标：与区人大、区人社局、区卫健局等相关部门开展联合检查活动6次以上，各镇街（平台）工会开展联合执法活动2次以上。
2.工作步骤：（1）开展区级联合检查（2020年4月-12月）。联合区人大、区人社局和区应急局等制定联合检查工作方案，开展保障职工合法权益、安全事故的调查、企业安全生产主体责任的落实、劳动保护落实情况的检查等活动6次以上。（2）开展镇街（平台）工会开展联合检查（2020年4月-11月）。各镇街（平台）工会联合本级相关职能部门开展高温津贴发放、工资支付情况和安全生产等执法检查活动不少于2次以上。（3）加强宣传力度（2020年4月-12月）。按照活动安排，营造工作氛围，开展信息报道，确保活动实效。
3.工作举措：（1）根据各阶段联合检查活动方案，做好相关活动的工作落实。建立定期联系汇报制度，对镇局工会落实情况进行督促抽查，确保任务完成。（2）加强沟通合作，借势借力，对检查中发现企业存在的违反劳动法律法规问题按规定进行及时纠正，推进企业执行最低工资标准，督促企业不拖欠、克扣工资，做到职工工资与企业效益同步增长，落实标准工时制度和年休假制度。（3）加强宣传力度，通过各种媒介大
力宣传相关的法律法规，营造工作氛围。
（三）做好劳动矛盾调处工作
1.工作目标：加强与区司法局、区人社局、区法院等部门的工作联动，进一步健全完善基层工会调解组织，规范工作程序，提升调处实效。
2.工作步骤：（1）加强联动（2020年1月-12月）。加强与区司法局、区人社局、区法院等部门的工作联动，及时沟通联系，各镇局工会要充实完善基层工会调解组织，进一步规范工作程序，切实发挥调解组织作用，提升调处实效。（2）信息互通（2020年1月-12月）。落实企业欠薪和工会调处劳动纠纷“月报告”制度，与区司法局、区人社局、区法院保持信息互通，及时化解矛盾，尤其是疫情期间，切实维护企业和职工“双赢”。
3.工作举措：（1）建立定期联系汇报制度，对镇局工会落实情况进行督促抽查，确保任务完成。（2）加强宣传，各镇局工会将好的做法和经验及时宣传推广，确保劳动矛盾调处工作取得实效。
五、健全法律援助机制，抓托底性维护
1.工作目标：积极推进工会法律援助团队和法律志愿者队伍建设，实现工会法律援助一小时服务圈；公布律师团队成员信息，实现预约坐诊、参与诉讼代理、提供司法援助，努力做到“有求必应，应援尽援”，不断提升工会法律援助服务水平。
2.工作步骤：（1）明确任务（2020年1月-12月）。根据《余杭区总工会关于加强法律援助队伍建设提升工会法律水平的意见》，落实相关工作。（2）发挥作用（2020年1月-12月）。充分发挥工会法律援助团队
作用，推进法律服务专兼职工队伍建设，完善劳动争议预防调解机制，切实维护职工合法权益。（3）公布信息（2020年5月）。与网上服务中心联动，公布律师团队成员信息，实现预约坐诊、参与诉讼代理、提供司法援助。
3.工作举措：（1）加强宣传。实现预约坐诊、参与诉讼代理、提供司法援助，努力做到“有求必应，应援尽援”，不断提升工会法律援助服务水平。（2）发挥作用。充分发挥工会法律援助队伍作用，开展法律宣讲、法律咨询、矛盾调处、法律援助、劳动法律监督等服务，不断提升企业和职工的法律意识，指导企业规范用工，帮助职工依法理性维权。（3）强化部门联动，探索在职工服务中心设立劳动争议仲裁服务点，努力做到“有求必应，应援尽援”，不断提升工会法律援助服务水平。
六、开展帮救性服务
1.工作目标：做好建档困难职工家庭帮扶工作；做好临时困难职工（外来务工人员）救助工作；做好困难劳模、工匠的帮扶救助工作。
2.工作举措：指导督促各镇局工会做好宣传发动工作，配合职工服务中心及时准确做帮扶救助工作。
七、开展优秀新余杭人免费游余杭服务工作
1.工作目标：为10000名优秀新余杭人提供免费游余杭门票，以提高他们在余杭生活就业的归属感、获得感和幸福感。
2.工作步骤：（1）制定方案（2020年4月-5月）。加强与相关部门联系，确定并更新免费游余杭活动景点（增加良渚遗址公园），合理分配名额，制定下发活动方案。（2）组织实施（2020年5月-11月）。
根据方案开展活动，加强与网上服务中心合作，实现活动线上线下同步，并加强活动宣传。
（三）工作举措：（1）通过征求镇街（平台）工会及会员职工意见，确定游余杭景点。（2）制作免费游余杭门票，按分配名额及时下发。（3）加强宣传，协调合作，服务跟踪，确保活动实效。
八、不断推进工会总体改革
1.工作目标：抓好“六制”的落实。“工作职责法定制、工作内容清单制、工作任务征集制、工作人员三分制、工作方式联动制、工作业绩测评制”是工会改革的重要内容，必须持之以恒抓好落实，特别是在工作任务征集制、工作人员三分制、工作方式联动制上下功夫，补齐短板，进一步激发基层工会活力。
2.工作举措：按照2020年度改革工作要点的分工和要求抓好落实。
九、抓好品牌示范点的建设
1.工作目标：在培育成功七大工作品牌示范点的基础上，着重做好“巩固、提升、推广”文章，力争打造成在长三角地区具有一定影响力的工作品牌。
2.工作步骤：（1）加强指导（2020年1月-12月）。加强对现有品牌示范点的工作督查和指导，进一步提升实效。（2）在建管用上下功夫（2020年1月-12月）。通过工资集体协商提质增效验收过程督促镇街进行品牌展示及交流经验，进一步提升了品牌效应。
3.工作举措：（1）通过开展示范点的交流学习、实地参观等方式提升品牌的示范效应。（2）加强基层调研，加大工资集体协商品牌培育，
成熟一家创建一家，确定创建的质和量。
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2020年学校服务中心年度工作计划 积极参与村里的集体事务：亲历亲为、以身作则是我村的传统，经过了半年的实践， 我认识到了我村打扫卫生、清扫路面等小事一般都由村干部自己动手的。今年，我将继续 一如既往，不怕苦不怕累，积极参与到此类事务中去。 本文是由工作计划网年度工作计划频道为大家提供的《2020年学校服务中心年度工作计划》，希望对大家有所帮助。 一、指导思想 以“经营大学”、“以师生为本，真诚服务”、“社会效益与经济效益并重”的理念 为指导，以“三服务、两育人”为宗旨，围绕迎评促建中心工作，全面贯彻落实科学发展观，建立规范而开放的校内市场化竞争机制，继续开展节约型校园建设、和谐校园建设， 继续深化后勤改革，挖掘潜力，开源节流，增收节支，减员增效，全面提升服务效能，有 效提高后勤保障的管理水平和服务质量，构建具有学院特色的新型后勤保障体系，实现后 勤服务的规范化、制度化管理。 (9)提高团干部及团员思想政治素质学习：针对目前部分同学思想道德觉悟不高，生 活作风散漫的问题，组织部将积极配合理论部进行各班团员学生思想道德教育，在班级中 经常开展各式的思想道德教育活动，早团干部交流会中做工作及思想汇报等有意义的活动，从而形成良好的氛围，有情况及时做出反映。帮助同学树立成为正确的人生观、价值观、 世界观。使学生团员、干部的思想素质等得到相应的提高。 二、党务工作 采购工作手册，是采购工作的基本知识、操作规程、注意事项和成熟经验，是规范操 作的样本。采购手册能够帮助新人迅速熟悉和掌握辅料采购，缩短摸索过程，降低业务人 员培养时间和成本。在今后的一年里，以采购工作手册为基础，不断发现其中不足，结合 实际工作进行增补、完善。 1、以认真贯彻执行学院党委关于党建目标、党风廉政、社会治安综合治理及消防安 全三个责任书为主线，把学院党委、行政年度工作要点的各项要求落在实处，力争取得较 好成绩。 选择招聘渠道(如网络招聘、人才市场招聘、内部推荐、校园招聘、中介公司、内部 转调、电视招聘、报纸招聘等); 2、围绕学院迎评促建中心工作，支持配合行政做好学院下达的各项任务，展示后勤 服务保障实力，展现后勤员工良好精神风貌。 3、以加强党的自身建设为龙头，抓好组织建设工作。本年度完成组建2个基层党支 部工作，争取发展新党员3名，确定考察培养对象5名。
护理部优质服务工作计划怎么写三篇 一、树立指导思想，明确工作目标 我科根据医院“以病人为中心”，全面实施优质护理服务的指导思想，确立了以患者满意为目标的服务理念。把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。深化亲情服务，提高服务质量。 二、具体优质护理服务内容与工作措施 1.加强核心制度建设，落实护理安全措施 1）强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。 2）不定期的进行护理安全隐患排查，发现问题，及时处理。病人的环节管理：建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。护士的环节管理：对新调入护士以及有思想情绪的护士，做到重点交待、悉心指导。 3）强化安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、消毒隔离等进行抽查，对存在的问题立即指出并限期整改。 2.转变护理观念，提高服务质量 1）继续加强医德医风建设，增强工作责任心。全面加强临床护理工作，对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。 2）从“三基三严”入手，有计划的对护士进行培训与考核。加强基础理论知识的培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识
等; 加强护理技术操作的培训，根据护士岗位技能所规定的训练项目，全面提高护理人员的综合素质及专业能力。 3）加强护士礼仪规范学习。培养护士注重“美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节”的意识，提高护患沟通技巧，提倡微笑服务，树立护士良好的职业形象。 4）培训专科护理骨干，提高临床护士的实际工作能力。采取各种形式的学习培训，提高护理人员观察病情、落实护理措施、记录护理文书的业务素质。 3.严格落实责任制整体护理，加强患者健康教育 1）根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，合理排班，弹性排班，增加高峰期上班人数，以达到保质保量为病人提供满意护理服务的目标。 2）密切观察患者病情，及时与医师、患者沟通，细致做好从入院到出院的各种治疗、护理活动，认真开展健康教育和康复指导，为患者提供连续、全程的优质护理服务。 3）深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。 4.夯实基础护理，建立绩效考核制度 1）规范病房管理，强化基础护理及分级护理的落实，保持病床整洁、无异味、无污迹，加强巡视病人，及时观察发现问题，妥善解决。每月组织科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。 2）明确绩效考核机制，责任护士严格按照岗位管理进行考核，并进行患者满意度调查，奖优罚劣。把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便。优质护理服务是护理管理的重点，细节服务工作要
技术员月度工作计划 1、在上半年年的工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。 上半年工作中，如单片绘制、审图等工作，技术部是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率;另有一些工作是和前期、工程、成本、营销一起合作完成的，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。 2、在上半年的工作中，第一次接手了昆山项目技术工作，感受到了很大的压力，但在公司企业文化的熏陶下，二次创业精神的鼓励下，我在用职业化人才的标准不断的反思和提高自己的过程中，树立起了良好的心态。诚实做人、高效做事便是我现在心态的核心。 工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时档案管理工作和现场技术支持等工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是上半年我在心态方面最大的进步。 现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。 3、在上半年的工作中，新城域、翡翠湾随着施工的进行，出现了很
多图纸上的错误，主要为建筑、结构、设备等各专业之间的不吻合。之前的审图工作主要为各专业之间的审图，有时候这个专业改动了，其他专业却不知道，造成很多不必要的错误和损失，这需要我们技术工作者在前期把这些错误降低到最少。以后有了新图，除了按各专业的自审表、标准化来审图，一定要审核各专业的符合性。 4、在上半年的工作中，碰到过很多次问题，大家流转过来流转过去，到最后还是形不成统一的意见。这种办事效率太低。今后如果有了需要审核的节点成果，一定以评审会的方式，把相关各方都召集起来，大家有问题一起讨论、解决，最终形成统一意见，签字认可。这样能提高沟通的效率，节省大量的时间。 5、在上半年的工作中，经过实际的教训，深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害，这就需要我们技术工作者做好技术支持，严格执行三级审核制度，在图纸上严格把关，把不必要的损失消灭在萌芽中。出图前加加班，多辛苦一下，减少之后的变更，总体来说还是减轻了工作量。另外，出图之后，技术对项目的控制就在变更上面，对变更的把控非常的重要，所有的变更一定要列单并熟悉，要定期到工地上核实变更的执行情况。 回顾这个月的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将月工作总结如下： 一、主要工作情况
社区志愿服务站工作计划 篇一：社区XX年志愿服务活动计划 ###社区XX年志愿服务活动计划 为了进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，倡导时代新风正气，以人为本，构建和谐社会，进一步建立、完善志愿者服务机制，倡导广大居民积极参与志愿者服务，###社区将在全社区开展XX年志愿者服务活动，特制定活动计划： 一、志愿者活动的目的和意义 弘扬志愿服务精神，广泛开展丰富多彩的志愿者服务活动，让更多的居民群众参与到志愿者服务活动中来,使志愿者队伍成为具有广泛影响和社会动员的动力和亮点,努力在全社会形成人人关心、人人支持、人人参与的社区志愿者行动的氛围。 二、志愿者活动时间 利用传统节假日时间和节假日的时间,如学雷锋纪念日、端午节、重阳节、春节等特殊的日子集中组织社区志愿者开展大型志愿者服务活动为社区的文明创建开展服务活动，宏扬中华民族乐于助人、尊老爱幼等传统美德。 三、活动经费保障 志愿服务活动经费可从社区办公经费中支取。同时在社区范围的爱心企业进行募集，并向结对共建单位争取开展志
愿服务资金的支持。 四、活动安排 1、不定期清理广告。志愿者每周对辖区内的乱涂写广告、白色垃圾、卫生死角进行整治清理，并在辖区内宣传大家都来保护社区环境。 2.节假日送祝福。志愿者对辖区内的空巢老人、残疾人、留守儿童、新市民子女、困难职工和其他关爱对象进行节日慰问，关心他们的生活状况，让他们感觉节日的气氛，社区时刻都在挂念他们。 3、在社区内开展法制教育、安全教育等讲座，组织社区党员对他们进行关心、教育、心理辅导，关心未成年人的学习、生活状况，让他们健康成长。 4、志愿者义务巡逻。组织社区志愿巡逻队，对辖区内进行义务巡逻，对居民的人身财产安全加强防范，对居民发放安全提示看，提醒居民关好门窗、锁好门。 5、志愿者文明劝导。志愿者文明创建时期在重要十字路口劝导交通文明，在车站提示大家文明排队上车，在公交车上维护秩序，文明乘车。 6、结对帮扶。志愿者一对一对困难家庭实行走访慰问，和他们聊天、谈心，询问他们的生活情况，帮助他们解决困难问题。 ###社区居委会
计划编号：YT-FS-8876-83 后勤服务中心的年度工作 计划(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
后勤服务中心的年度工作计划(完整 版) 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 xxxx年是学院实施“十一?五”发展纲要的第二年，也是学院接受教育部本科教学评估的关键年。根据学院关于党政年度工作安排的总体要求，按照“承前启后，滚动发展”的工作思路，结合后勤服务中心的工作实际，制定本年度党政工作计划如下： 一、指导思想 以“经营大学”、“以师生为本，真诚服务”、“社会效益与经济效益并重”的理念为指导，以“三服务、两育人”为宗旨，围绕迎评促建中心工作，全面贯彻落实科学发展观，建立规范而开放的校内市场化竞争机制，继续开展节约型校园建设、和谐校园建设，继续深化后勤改革，挖掘潜力，开源节流，增收节支，
减员增效，全面提升服务效能，有效提高后勤保障的管理水平和服务质量，构建具有学院特色的新型后勤保障体系，实现后勤服务的规范化、制度化管理。 二、党务工作 1、以认真贯彻执行学院党委关于党建目标、党风廉政、社会治安综合治理及消防安全三个责任书为主线，把学院党委、行政年度工作要点的各项要求落在实处，力争取得较好成绩。 2、围绕学院迎评促建中心工作，支持配合行政做好学院下达的各项任务，展示后勤服务保障实力，展现后勤员工良好精神风貌。 3、以加强党的自身建设为龙头，抓好组织建设工作。本年度完成组建2个基层党支部工作，争取发展新党员3名，确定考察培养对象5名。 4、认真对照“保持共产党员先进性教育活动”提出的整改方案，以及上一年度党员领导干部民主生活会广大党员、群众提出的中肯意见，着力解决好领导深入群众、更好地发挥干部员工积极性、抓好各项制
梅河口市中医院 2013年优质护理服务工作计划2013年优质护理服务工作是在2012年全院全面开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，以“创建二级乙等医院”为契机，提升服务水平，持续改进护理质量，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，特制定2013年“优质护理服务”工作计划。 一、指导思想 我院将全面实施“优质护理服务”的工作方案，以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“创建二级乙等医院”为契机,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。 二、工作目标 以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。 三、工作措施 1、修订各种制度、标准 继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质
量检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。严格落实《护士条例》，严格执行护士执业准入制度，单独上岗护士有执业证并注册。 2、全面提升职业素质、优化护理服务 （1）加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。 （2）提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。 （3）加强护理专业技术操作培训。建立培训机制，按照有关护士岗位技能所规定的训练项目，有计划的对护士进行技能操作培训，要求每人今年必须完成技能操作的培训与考核，牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务。 （4）提高护士长的管理水平，计划优质护理服务病区护士长到上级医院进行培训，学习优质护理服务的先进工作经验。 （5）加强护士礼仪规范学习。护士礼仪是护士综合素质的体现，是护士在整个护理工作中，为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪容、仪态等方面的规范和程序；护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节，可使患者感
技能大师工作室工作计划 、指导思想 技能大师工作室本着以服务教学和科研生产为原则，以提升人才整体素质和技能为核心，通过工作室的组建，加快培养一批青年高技能人才骨干，建立高技能人才技术技能创新成果和绝技绝活的传承机制，并将技术技能革新成果和绝技绝活加以推广。工作室将充分发挥李月虹、杨明辉、朱世民、张宇等同志在带徒传技、技能攻关、技艺传承、技能推广等方面的重要作用，努力打造长沙市示范性的技术培训与技术攻关团队。 、主要任务 1、联系高新区各大中型企业进行科技创新和技术攻关，实施技术改造，解决生产技术难题，推动企业产业升级和技术进步。 2、联系企业开展技术交流，加快高技能人才集聚，形成技术创新团队，为技术研修、创新、教学改革等提供交流平台。 3、编写《电梯维修》、《维修电工实训教程》两套教材。在编写教材时，以面向企业培养人才为根本目标，注重实践能力培养，兼顾基础理论教学。 4、向中国职业教育学会申报一项国家级课题，课题方向主要是关于校企合作的技能型人才培养研究。 5、以技能大师为项目带头人，传绝技、带高徒，为中联重科、威胜集团、华能自控、华强电器、崇友电梯等企业培养技术骨干，为社会培养技术应用型人才。 6、以大师工作室为首，带领技术团队，开展送技术下乡活动，服务当地经济，为群众排忧解难。 、工作措施 1、联系高新区企业，长期进行维修电工技术指导。 2、加强与高等院校和高新区各企业的交流、学习。每位成员订阅一定数量的教学专业报刊、杂志，提高理论水平。定期派送各成员到全国各高等院校进行业务学习，派送各成员到大型企业学习技术，提高理论和操作水平。 3、积极开展课题研究，力争每年完成并发表一篇专业论文。 4、与企业合作，开展技术讲座，积极参加各种教研活动和企业实践，做好技术引领
2020年社区卫生服务站工作计划 2020年社区卫生服务站工作计划 1、继续严格掌握医疗质量，落实奖惩措施，杜绝医疗事故和医疗纠纷。进一步提高服务质量，实施“一站式”服务，继续在住院部推行“五个一”服务模式。每个医务人员都必须站在病人的角度，从病人的思维出发，尽一切努力为病人提供最热情的服务。 2.抓住机遇，落实免费医疗、城镇居民医疗保险和新型农村合作医疗各项规定，为群众提供优质医疗服务，广泛宣传我院低门槛收费、高报销率等优势，提高医院知名度和影响力。 3、积极申报建立二级肿瘤专科医院，突出医院特色。 4、妇幼保健、疾病预防控制 继续做好孕产妇和儿童卡片建设，跟踪管理常住人口、流动人口和高危孕产妇。继续做好妇幼信息收集和上报工作，加强妇幼信息漏报调查和基础数据调查。我们将继续与有关部门密切合作，定期对社区流动儿童进行积极的查找和测绘，及时发现适龄儿童，提高流动儿童医疗保健系统的管理率和疫苗接种率，加强辖区内疾病的防控。 5、加强居民健康档案归档工作的规范化 我中心在20XX年居民档案工作的基础上，进一步推进了这项工作。
20XX年，辖区居民备案率将达到80%，确保健康档案的真实性。健康档案的规范化管理和健康档案录入的及时完成。 6.加强我中心绩效评估和公共卫生服务基金管理，完善各项制度。 7.20XX为居民提供的免费服务包括: (1)根据辖区居民的特点，提供有针对性的健康教育指导。 (2)为孕产妇和新生儿建立《母婴保健手册》，提供妊娠检查、产后访视和新生儿访视；为3岁以下儿童建立健康记录。 (3)为65岁以上老年人提供基本体检项目，每年至少随访4次，并进行生活方式和健康评估。 (4)对高血压和2型糖尿病患者，应根据患者的具体情况进行相应的体检项目，每年随访4次。 (5)每年在家对重度精神病人进行1-2次综合评估，至少随访4次，并提供康复指导。 8.不断提高应对突发公共卫生事件的能力。 (1)认真学习《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》，及时制定突发公共卫生事件应急预案。 (2)配合上级开展艾滋病和结核病的防治工作。进一步加强手足口病、流感等传染病的防控。
编号：YB-JH-0130 ( 工作计划) 部门：_____________________ 姓名：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 政务服务中心工作计划报告 ppt(2021年) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things
政务服务中心工作计划报告 ppt(2021年) 摘要：经常制订工作计划，可以使人的生活、工作和学习比较有规律性，养成良好的习惯，因为习惯了制订工作计划，于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可以放心修改调整或直接使用。 一、指导思想 坚持以科学发展观指导，以政府职能转变为核心，以推进服务型政府建设为目标，深入推进行政审批制度改革。为实现政府职能转变，强化服务型政府建设，加强社会管理、改善民生，优化经济和社会发展环境，创造良好的条件和软环境。 二、工作目标 1、政务服务、政务公开工作保持全市水平，争创“省优”。 2、进一步推进“两集中两到位”改革。 （1）、凡是县审改保留的行政许可、非行政许可审批和公共服务事项必须在我县政务服务和电子监察系统办理，坚决杜绝体外循环。
（2）、凡是在政务服务大厅设立窗口及自设分中心的单位的所有行政许可、非行政许可和公共服务事项必须在大厅受理和出件。 3、进一步规范政务服务大厅管理。 （1）、严把政务服务大厅窗口工作人员进出关，督促各单位选派业务能力强、个人素质高、能够胜任大厅服务工作的优秀工作人员进厅。 （2）、严格按照中心各项管理制度规范管理。 4、进一步深化政务公开。 （1）、制定全面的政务公开详细目录 （2）、制定201x年政务公开工作方案，督促指导各单位按目录准确及时全面公开信息。 5、加强乡镇政务服务中心的建设和管理。 6、整合政务服务资源，将独立的办事大厅纳入中心管理，构筑覆盖县、乡（镇）、村新的政务服务体系。 7、健全完善全程代办和并联审批工作机制。 三、工作举措
( 护理工作计划) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YW-JH-032390 优质护理服务工作计划 Quality care work plan
优质护理服务工作计划 为贯彻落实2019年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务，加强医院临床护理工作，夯实基础护理，全面提高医院临床护理工作水平，在总结2019年优质护理服务经验的基础上，根据卫生部《关于推进优质护理服务的工作方案》的要求，以“落实责任制整体护理”为核心内容，在广度和深度两方面加大优质护理服务推进力度，充分调动护士积极性，探索建立优质护理服务的长效机制、绩效考核机制，为更多患者提供安全、专业、全程的优质护理服务。根据我科室的实际情况制定本年度工作计划如下： 一、确定工作目标 满足病人的基本生活需要，保障病人住院期间的安全舒适，保证病人各项诊疗措施切实有效地落实，提高病人对护理工作的满意度，达到以患者满意、社会满意、政府满意为目标全面推进优质护理服务。 提高思想认识，加强组织领导。通过学习使全科护士掌握优质护理服务工作标准，运用到临床实践中，确保取得实效。对护士进行合理分工、分层管理、体现能级对应。积极开展优质服务明星护士的评选。 二、具体方法和措施
1、组织全科护士学习《优质护理服务文件》《基础护理服务 工作规范》《住院患者基础护理服务项目》，达到思想认识。组织科室护士结合本科特点，开展护理服务专题讨论。借鉴先开展优质护理服务示范病区的工作经验。 2、要求全科护士严格地执行护士行为规范，遵守医院各项规章制度及医德规范，健全护士绩效考核制度，根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度，将考核结果与护士的晋升、评优相结合。 3、实行责任制，从病人踏入病房开始，就有责任护士介绍主管医生、护士长和自己，介绍病区环境。夜班护士来接班后，要到病房介绍自己，做到随叫随到，巡视到位。优质护理服务工作计划 4、全科护士应加强与病人的沟通，所有人员做到热情接待、耐心解释、细心服务、主动帮助、亲切送出、电话咨询、延伸服务。完善护患沟通的双向渠道。明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。加强主观能动作用，协助医生实施诊疗计划，密切观察患者病情，及时与医生沟通，随时与患者沟通，为患者提供人性化的护理服务。 5、严格落实护士分层专科培训计划，加强低年资护士三基培训考核力度，括展高年资护士知识层面，将边缘学科知识渗入到培训内容中。创新传统教学，尝试采用幻灯片教学形式，考核随机化的方式，确保教学效果。 6、强化安全意识，将护理安全始终贯穿于优质护理服务的始终，加强各个环节监控，注重质量，注重细节。急救药品、器材 做到“五定一保持”，严格执行消毒隔离制度，合格率达到100%。 7、要求每位护士在2019年里能严格执行基础护理与专业护理措施、规章制度和操作规程，按护理程序实施，坚持“以病人为中心”，切实加强基础护理，
2015年度技术质量工作计划 为稳步提高工程技术科全体员工技术水平、管理水平及为项目服务水平；持续改进公司质量管理体系；促进各项质量管理活动及技术服务的顺利开展，圆满完成集团公司下达的质量管理工作指标，特制定2015年度质量管理工作计划： 一、工程质量控制目标： 工程部围绕公司质量管理工作总体部署，严格执行国家强制性质量标准、建设主管部门规定的地方标准和质量要求，力争实现如下目标：（1）单位工程质量验收合格率100%； （2）档案验收合格率100%； （3）重大及以上质量事故为零； （4）工序（分项工程）一次合格率90%以上，整改后合格率100%。 二、主要工作 (一) 健全和完善工程质量保证体系，夯实质量工作基础。把建立和完善质量保证体系作为强化质量管理工作的重点。结合公司的实际，建立完善的质量管理组织机构，形成公司主管领导纵向负责和工程技术人员重点管理与交叉检查学习相结合的管理模式，实现质量管理工作的科学化、规范化、程序化、制度化。 （二）完善各级岗位人员质量管理职责，做到责任内容明确。公司分管经理对质量管理工作统一指挥部署，对本单位质量管理工作负总责。同时要层层分解质量管理和控制目标，并落实到每一级管理人员身上。只有充分发挥质量管理人员的责任心，才能将质量管理水平提高一个新台阶。 （三）加强内部沟通。为确保质量管理体系运行持续有效,实现质量
目标,工程技术科要通过各种渠道和形式如：质量分析及技术交流会、组织专题活动等、促进质量管理体系运行的有效性。及时上报质量月报，对施工过程中存在的质量问题应进行分析，详细说明质量问题整改情况。工程技术科不定期召开质量分析会，对阶段性质量管理工作、工程质量情况进行统计分析，找出不足或存在的问题，制定纠正预防措施。 （四）加强质量诚信管理，全面开展创建业主满意工程。公司要切实本着改进质量，提高服务为目的，确保“三个落实”，一是措施落实到位，公司要完善质量管理办法、质量控制措施，检查落实“三检制”等措施实施情况；二是监管手段落实到位，工程部要制定工程质量监督检查计划，对工程的关键工序、关键控制点必须进行监控检查；三是责任目标落实，要明确责任目标，细化分解到项目部、各班组（作业队），明确责任人，确定管理职责，形成目标、责任管理体系，定期对目标完成情况进行考核。在项目建设过程中，要针对顾客的明示要求（合同、图纸）和暗示要求（进度、质量），开展顾客（业主、项目经理等）满意度调查，找出管理中的薄弱环节，制定纠正和预防措施，注重业主反馈问题的整改和效果的跟踪，切实达到改进质量、提高服务的效果，达到顾客满意。对于业主反映强烈，存在质量问题严重的工程将一查到底，对相关负责人给予一定的经济处罚。 （五）做好职工培训，稳步提高员工的技术水平和管理水平。工程部的几名技术员刚毕业没多久，工作积极性和主动性较好，但技术理论知识储备不足，缺乏实践经验，在理论联系实际、施工现场日常事务处理、突发事情的处理、工程质量控制细节及要点等方面仍存在不足。在日常工作中需加强对新员工的扶、帮、带，使他们早日成为能独当一面的技术人才，同时提高工程技术科的整体素质。 （六）做好项目服务工作。项目开工前，根据工程规模为项目合理调
社区服务站工作计划两篇 社区服务站工作计划一：社区服务站工作计划 一、社区教育工作意义： 社区教育的产生和发展，适应我国发展先进生产力对提高社会全体成员整体素质的迫切要求，适应我国发展先进文化，建设有中国特色的社会主义文化的迫切要求，适应我国全面建设小康社会进程中人民群众对提高自身素质、提高生活质量的迫切要求。发展社区教育，能促进社区的稳定与发展，拓宽教育服务社会的渠道和内容，对推动构建终身教育体系、建设学习型社会的进程和促进社区可持续发展具有十分重要的现实意义。 二、指导思想： 以“三个代表”重要思想为指针，以党的“十六”大精神为动力，以争创市教育基本现代化镇为契点，坚持科学的发展观，坚持以人为本、富民优先，强化社区功能，提高社区全体成员的整体素质。开展社区教育工作要从社会发展的实际出发，立足社区、依靠社区、服务社区、建设社区，在钱清镇形成全民学习，终身学习的学习型社区，形成钱清社区老百姓“有其学、优其学、乐其学、终身学”的良好氛围，促进人的全面发展，促进教育和社会的协调、互动发展。 三、社区教育工作的思路和目标：
1、工作方向：坚持以促进三个文明建设，推动社区居民全面发展为方向，以学习知识，培训技能，陶冶情操，提高素质，增强居民综合素质为内容，以包括婴幼儿、青少年、在职从业人员和下岗失业人员、老年人、失地农民、外来人群等为培训对象，做到创设条件，让没有条件学习的人获得学习的机会;创设环境，让不愿意学习的人自觉珍惜学习机会;创设空间，让喜爱学习的人获得全面发展的机会。 2、工作理念：共享学习是社区教育的永恒主题，开拓创新是社区教育的不竭动力，满意服务是社区教育的根本宗旨，优质实效是社区教育的不懈追求。 3、工作机制：落实多层次，广泛覆盖的社教方针，建立一套行之有效的“学有动力，学有压力，学有助力，学有效力”的终身学习教育机制，建设一支开放型、辐射型的社教骨干队伍，采用因人施教，贴近百姓需求的社教方法，从而形成“人人爱学习，时时受教育，处处是学校”的具有现代钱清区域特色的学习型社区。 4、工作目标：以服务我镇社会经济发展，满足社区全体成员学习需求为宗旨，以学校、居委会为支撑，完善以学历教育为主的学校教育系统，健全以岗位培训、职业资格为主的行业培训系统，扩大以满足社区居民更新知识，提高生活质量为主的社会培训系统，全面开展社区教育培训工作，建立我镇社区教育网络体系;逐步形成学校向社会开放，社
物业管理服务中心2009年度工作计划物业管理服务中心2009年度工作计划 2012年对于祥云国际物业服务处来说，是继往开来的一年。在 过去的2010年度，祥云国际物业服务处赢得了业主良好的口碑，提升了品质; 2011年对于来说，更是务实求新的一年。在这一年中，我们将面临，祥云住宅小 区一期基本全面接管，明年祥云国际物业服务处正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立公司新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高服务中心的业主满意度。 为使明年的工作高效务实开展，现制定计划如下: 一、加强团队建设，提高整体素质 祥云国际物服处的团队经过一年多磨练，仍是一支比较新的队伍，离公司要求，还是需持续提升。为此，祥云物服处明年的一项重要工作就是“注重团队建设，提高祥云物服处可持续发展”。 首先，是加强对新进员工的培训工作。以确保上岗能力和操作规程的规范性。其次，是加强全体员工企业理念学习，服务于管理之中，实现满足业主合理期望的目标。最后是全面贯彻公司管理体系文件精神，以技能为支撑，努力提升管理服务中心全体员工的整体素质，为公司品牌建设和管理服务中心形象建设做出贡献。 二、创新服务意识，完善服务态度 首先，鼓励员工主动思考:我们所处的行业在社会分工中的任务;我们“物业”在行业中的地位、经营理念及其追求的目标;自己所担 1 当岗位的性质及其应对企业的贡献，从而得出:“什么是我们需要做的事,我们需要做哪些事,”
其次是积极行动，要求每一位员工在自己的岗位上有所作为，主动追循公司的目标，从自身的岗位出发，从眼前的、身边的小事做起，主动一点，再主动一点，做自己需要做的事，并把它做好。 第三，将“业主至上，竭诚服务”的服务理念贯穿于我们日常工作的全过程，真正体现在我们对住户的服务中，主观上把该做的事考虑得早一点、广一点、远一点、深一点，客观上使服务完善一点，业主称心一点，领导放心一点，公司形象品质提升一点。 三、做好基础工作，完成各项指标。 按照物业管理相关法规规定，依据《前期物业服务协议》内容，结合祥云国际实际情况各部门具体做好以下工作: 1、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。 2、设备设施维护:按设备运行和维修分工的原则，对小区所有的施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有计划，有落实，杜绝发生重大安全责任事故。 3、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神，增强责任心和使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究责任制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。 2 4、资料管理:严格按照“省标”档案管理规定。另外，拟想对业主资料，做到目录清晰，检索方便，楼层各住户资料袋装化，实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。 5、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理，实行智能化管理刷卡进出。
供电所优质服务工作计划 优质服务工作计划 优质服务工作计划为全面贯彻落实“人民电业为人民”的服务方针，圆满完成上级局党委下达的行风建设目标，积极稳妥的推进和谐社会建设，认真履行电力行业的社会责任和义务，促进政治稳定，精神文明，社会发展，企业振兴，特制定本计划。 一、优质服务总目标1、精神文明建设实现全新性突破。2、行风与优质服务组织健全完善，从根本上实现三到位。加强领导认识到位，落实责任组织到位，创新机制措施到位。3、健全和完善各项服务制度管控机制，科学规范制约员工行为和动态实现制度的权威性运作。4、健全完善科学规范的检查、监督、考核相并举的工作链条，保障常态运转。5、客户满意度问卷统计满意率实现100%。6、故障报修、业扩报装回访满意率统计实现100%。7、实行一票否决制，不发生因工作失职或违反社会承诺制而造成新闻媒体曝光和司法部门介入的事件。8、不发生用电客户集体上访，三人以上到县局及其他上级部门事件。9、在地方民主行风评议中位列榜首。 二、服务制度规定高度透明，维护客户知情权服
务制度规定高度透明，将下列涉民政策规章在用电营业大厅场所悬挂公布：1、国家电公司供电服务“十项承诺”；2、国家电公司员工服务“十个不准”；3、供电监管办法；4、业扩报装业务流程：5、赤峰市宁城县城乡电价表，农村分类综合电价表。6、供电服务项目，供电职工服务守则。7、95598服务热线、监督台。 三、服务行为社会监督措施1、在大门口设立客户举报投诉箱，投诉信件由所长、党支部书记按规定程序开启和阅办。2、在营业大厅摆放意见箱，办理用电的客户随时可以将对供电服务工作的意见建议写在上面，行风领导成员将定时传阅处理。3、用电客户及时处理用电难点热点问题，并随时随地接待和处理来访客户提出的用电服务问题。4、定期在各村组织张贴月度电量、电费核算发行公布表，接受广大客户用电监督。5、建立社会行风监督员“服务质量”监督，反馈信息联动工作机制，及时掌握民情客意，届时调整改革服务工作战略。6、定期向地方党委政府领导汇报开展情况，取得大力支持。7、届时召开年度行风监督员客户座谈会，倾听各界呼声。 四、服务质量监督检查和考核1、细化严格有效的行风与服务成果考核细则标准。2、建立常态的监督
【必备】技术部工作计划3篇 【必备】技术部工作计划3篇 时间稍纵即逝，我们又将迎来新一轮的努力，现在就让我们好好地规划一下吧。工作计划怎么写才不会流于形式呢？以下是小编整理的技术部工作计划4篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 技术部工作计划篇1 未来的部门工作计划既是对之前的经验总结，解决我们所出现的问题，保持我们好的技术服务优势;也是对以后工作需要而不断的创新，拓展新的思维，新的方法来引导技术支援工作。 1.解决 总结上述提及的事项，可以看到技术部门的重点有必要从被动式的技术服务和维修，走向更多的和用户沟通，及将用户的反应及时反馈回研发部门，更好的提高我们的产品。“支持”所起的就是“承上启下”的作用： A/S维修部门是否可以考虑恢复在上海办的设置。 产品推广翻译资料手册的工作，可否有奖励政策，这们的激励措施。 试验箱和演示设备是否需要再增加些新产品的综合演示。 培训工作需要更多的计划次数安排，及在接待、礼品方面有所提升。或能得到最新的样本及资料。 和韩国技术部门及研发部门的反馈问题比较重要。也希望能够做到及时、采纳及沟通的频率加强，手段多样化吧。 增加一些全国性的技术工程师交流会议。能够将其制度化下来。如规定一年的期数及内容等等。 DEMO(案例)加强这方面的工作，也希望能够多得到韩国市场的DEMO，可以提高公司产品的竞争力。 2.展望
技术部门在以后的工作中，除了上述解决技术问题的处理，也要加强工作的积极性提高。为什么单独提出这点来?我觉得，这在一般的外企工作当中都会存在这样的`问题吧。“信任”体现在对问题的处理结果、工作的反映程度上。“疑人不用，用人不疑。”-适当的工作关怀和欣赏、赞扬，是对员工的认可，也是工作氛围和谐的体现吧。希望部门的同仁都能体会到。沟通、合作是创造效率必不可少的条件。 最后，谢谢部长能够让我谈谈自己对部门建设的一些想法。09年的经济形式可能会相当的严峻。但，我想这是一个挑战，也是一次机会。能够让我们有些些的危机感。同样的经营环境也会影响其它的公司。在面对问题时：成功者面对问题，解决问题;失败者逃避问题。努力做好本部门的工作，需要大家的共同努力!希望明年本部门事业在部长的领导下更上新的台阶。 3.技术服务相关事项 前面也提到过，我们的技术服务主要是以，产品的推广、产品的A/S维修。可以总结为售前、售后的服务。在售前的服务，我们的做法一直是和市场销售部门紧紧联系在一起的。通过跟随营业部门的计划行事。其本上被动的接近最终用户。在未来，可以适当增加些主动的面向对象客户的售前工作。如，携带我们的演示设备去到有意向的客户那里，现场操作。其实，一般来说，用户在采用新的品牌产品的时候，中国用户的做法很在意，此产品在行业内的名声，或称之为有无知名度，即有无同行使用的案例。一直以来，LSIS在这方面的DEMO都比较少。没有做过一些记录，及编写文章的发表。(这也是市场部门需要配合的地方)我不清楚，韩国市场有无这样的DEMO及应用文章或案例，可以共享一下，将其做成DEMO，对于针对行业性的客户，相当有用处。售后服务的工作中。电话、邮件，这点占了很大一部分。相对于需要出差的情况，基本上也做到急时处理了，可以顺利完成安排。需要指出的是：最近的发生的一些事情显露出几个办事处之间在售后问题上的处理，有些不完善的地方。例如：客户的机器坏了，是在上海这边代理商购买的，机器被卖到了北方区;但，经常遇到的情况是，因为业绩不是北方区的，所以各办在销售服务上沟通不能及时，这个里面有一个“心态”的问题了。也是需要相关人员多统一见面，一起开会，拿出解决方案的地方。谈到这里，也不能不提，我们的成都办事处现在，还没有技术工程师的问题。对于成都或西
2021年社区卫生服务站工作计划 新的一年里，社区服务站要着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，一份科学合理的工作计划对于社区卫生服务站的工作开展很重要。下面是OK带来关于社区卫生服务站工作计划的内容，希望能让大家有所收获! 20XX年，我中心将根据省卫生厅妇社处已下达的工作计划要点和科教处《关于加强卫生人才队伍建设 ___》，结合辖区居民的需求和本中心的工作实际，认真制定切实可行的工作计划和实施方案。重点工作如下： 一、主要工作任务 依照健康教育工作规范要求，做好健康教育与健康促进各项工作任务。围绕甲型流感、艾滋病、结核病、肿瘤、肝炎等重大传染病和慢性病，结合各种卫生日主题开展宣传活动。特别是积极开展“世界结核病日”、“世界卫生日”、“全国预防接种日”、“防治碘缺乏病日”、“世界无烟日”、“世界艾滋病日”等各种卫生主题日宣传活动。继续做好针对农民工、外出打工和进城务工人员的艾滋病防治项目传播材料的播放工作.根据《突发性公共卫生事件应急预案》，开展群众性的健康安全和防范教育，提高群众应对突
发公共卫生事件的能力。加强健康教育网络信息建设，促进健康教育网络信息规范化。加强健康教育档案规范化管理。 二、主要工作措施 (一)、健全组织机构，完善健教工作网络 完善的健康教育网络是开展健康教育工作的组织保证和有效措施，我们将结合本社区实际情况调整充实健康教育志愿者队伍，加强健康教育志愿者培训；组织人员积极参加市、区、疾控部门组织的各类培训，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理论水平；将健康教育工作列入中心工作计划，把健康教育工作真正落到实处。 (二)、加大经费投入 计划购置新的照相机、电脑、打印机等设备，印制健康教育宣传材料，保障健康教育工作顺利开展。 (三)、计划开展的健康教育活动 1、举办健康教育讲座
2018年度社区服务中心上年度工作总结及下年度工 作计划 社区服务中心是小区的一份子，有他们的存在小区的工作才能更好的开展运行，你做好上半年工作总结了吗？下面小编带来的是2018年度社区服务中心上年度工作总结及下年度工作计划。 *******社区服务中心成立于2015年4月，是一家为社区老年人、残疾人提供文化、体育活动、咨询及培训，承接政府相关委托项目的非营利机构。 在各级政府及街道的大力支持下，我中心于2018年10月圆满完成了2017年杨浦区“视力残疾人关爱”公益项目，该项目旨在为视力残疾人提供系统、专业的帮助和支持，使他们走出困境，感受关爱，融入社会和健全人一样正常地生活的目标。其作为我中心第一次大型活动，中心工作人员全身心的投入其中，前期进行社区走访调研，结合残疾人各类需求，设计开展了无障碍电影欣赏活动、并为视力残疾人设计符合其发展的各种团康活动，并在活动进行过程中不断积累经验，一步一个脚印的成长着。 同年4月，有了之前的活动经验，我中心顺利承接了2018年区残联盲人按摩技能提升项目，此活动为盲人搭建了一个交流学习的平台，同时也鼓舞了广大盲人朋友提升自己的技能水平，开辟一条就业新途径，也为改善残疾人发展环境，促进残疾人就业起到了积极正面的指导促进作用。 同年7月，我中心承接的殷行街道“爱心飞扬，聚爱
绽放”残疾人关爱公益服务项目围绕“为低收入及困难残疾人服务”的根本目标，通过发挥专业社会工作方法的优势，为服务对象提供各种支持性服务，让他们获得更好的社会服务支持，运用社会网络和社会资源，为困难及低收入残疾人搭建一个学习和展示自我才华的平台，把欢乐与喜庆传递给每一个服务对象，使他们拥有勇往直前的信心。此项目将持续至今年7月，每次活动前社工都会根据残疾人的特点精心设计活动方案，所有项目开展也深受服务对象的欢迎。 项目实施过程中，我们感受到，残疾人是社会上一个特殊群体，相对而言他们的文化水平低，经济状况差，很大一部分人还存有一种自卑心理，所以他们同社会的交往与健全人有很大的差别，我们以开展各种活动为载体，把欢乐与幸福传递到每一个残疾人的心中，促进残疾人平等参与社会，提高残疾人的文化素质和生活水平，在培养残疾人的自强自立精神的同时，着力营造全社会扶残助残的氛围。为了能够让更多人参与到活动中来，我中心同步开设了微信订阅号，每周推送各类活动信息，通过电子平台这一新渠道，让更多人肯定、接纳和尊重残疾人。 我中心成立近3年，人事稳定，结构稳固，不断通过组织各类适合残疾人的活动，为残疾人提供有效的帮助，使得他们无障碍的获取信息，平等参与社会生活，凭借着坚定的信心及各类活动开展以来积累的经验，一定会将杨浦的公益事业做的更好。 下年度工作计划 一、 2018年区残联盲人按摩技能提升项目将于3月份结束，