面试话术
一、面试流程
1、让对方简单介绍一下自己
2、与对方拉近关系，通过询问对方怎么来的，住在哪里等
3、询问对方对公司的了解，简单的介绍公司
4、从对方上一份职业入手，询问离职原因，尽量激发对方对上一份工作的不满
5、询问对方对工作的期望，了解对方的工作意向
6、结合对方对上一份职业的不满有针对性的介绍我们的职位以我们职位的优势去吸
引对方
7、在职位介绍结束之后可以让对方询问是否还有不明白要问，如果没有，和对方确定
求职意向
8、结束面试，让对方回去等通知，送对方离开
二、职位介绍
1、人事
主要负责人员的招聘，日常网站的维护，人员入离职手续办理，每一个人事助理都需要学会如何邀约，如何给来面试的人做一个简单的初试等。
优势：工作轻松，朝九晚五，周末双休，办公室文员，工作氛围好
工作模式：早上八点半到下午五点，中间休息两个小时，全天都在办公室工作
2、售后
主要负责维护老客户，为客户进行保单保全，办理理赔，当公司有平台活动的时候邀请对方过来参加。服务对象是有保险意识的老客户。因为很多保险的时间长达十几年而当初为他们服务的业务员因为这样或那样的原因不能为这些客户服务了，这个时候就需要我们的售后客服来为他们服务。
优势：薪资高，上班时间灵活，锻炼自己的能力，工作氛围好
工作模式：早上八点半打卡开会，开完会时间自由安排
三、常见问题
1、薪资
人事：3000左右，具体计算方式在复试的时候由主管来说
售后：3000底薪
2、五险一金
我们这边是不交五险一金的，我们这边交我们自己的商业险，里面包括意外，养老和医疗保险
3、售后是否含有销售
因为我们售后服务的是老客户，这些老客户都是有保险意识的，所以当他们有需要的时候会主动找你买，你卖还是不卖呢，如果卖，那算不算销售呢。
4、包吃住
不包吃住的，如果你需要找一个包吃住的工作可以考虑选择电子厂或者饭店服务员之类的工作，这类工作基本都包吃住。
5、售后的客户来源，是否需要面见
售后的客户是公司给的，服务客户的方式可以以微信，电话和面谈的方式，我们有一些手续是需要拿到客户的保单的，这个时候就需要去面见客户，时间为10到15分钟
四、针对不同的人群
1、有小孩的：重点在于时间灵活，便于照顾家庭
2、应届生：工作氛围好，部门大多是90后，能够锻炼自己学到东西，有很好的平台
可以积累经验
3、有经验的：公司提供的资源和平台，比较高的收入
hr电话邀约面试话术- 面试必须询问的内容： 1、上一任职公司的基本情况 2、离职原因 3、上一任职公司个人薪资结构、是否包吃住、个人是否有年终奖、个人最低薪金要求 面试考察： 1、 STAR原则：取得业绩的背景、完成工作的任务、完成任务的行动、采取行动的结果 2、简历中硬性指标的检查：学历、资格证书、培训资格 3、表达能力：流畅性、完整性、通俗性 4、影响力：外表、风度、语言
5、思维深度：深度、广度、逻辑性、灵活性 6、自信心：过去三年你对自己有了怎样的认识? 7、有效沟通技能：请说一下别人(领导)是怎么样看你? 8、工作经验：(原有知识技能转换是否困难，是否需要较长时间学习和积累) 你认为你以往的工作经历中那些经验可以支持你的应聘资格? 你认为要胜任所聘职务你最欠缺的资格是什么，还需要提高和增加哪些方面的知识、经验和技能? 谈谈你现任职务和所应聘职务之间的相同及不同之处，如果你被聘承担该职务，你将如何尽快进入角色? 9、继续学习能力：你认为这个行业未来十年面临的最主要的问题是什么，你是如何应对未来的变化的? 10、自我评估：前任工作中你的哪些素质使你成为公司很有价值的员工?
11、目标定位：哪些原因导致你考虑离开目前的公司? 12、时间观念：请举例说明你通常是怎样计划自己的一天(或一周)的? 13、管理能力：过去你是怎样保证员工尊敬并信任你的? 14、服从意识：你喜欢被人管着吗? 15、价值观：你的管理理念是什么，这些理念是如何引导你以前的工作的? 16、 SWOT分析(优势、劣势、机会、挑战) 面试自我介绍： 你好，首先介绍一下我自己，我叫XX，是XX人力资源部HR主管，欢迎你今天准时过来面试。 电话通知面试： 先生你好!我们是XX股份人力资源部的，方便听电话吗，是这样的，我们XX公司现正招聘*****，网上仔细阅读了你的简历，想约你来公司作进一步的了解
面试话术 一、电话邀约面试话术 1、你好，请问你是 ***吗？ (确认对方身份 ) 2、我是 *** 公司 *** 部门的招聘专员，我叫 *** ( 让对方知道你是谁 ) 3、现在和你通话方便吗？(确保对方有时间在注意你说话) 4、我们在 ***渠道收到你应聘我们公司*** 部门 *** 职位的简历(让对方知道你是怎么知道他的信息的，现在大家的警惕性都很高，别贸然出来让人家过来面试) 5、我们在对你的简历初审后，决定邀请你参加我们的面试(暗示公司决定面试是经过慎重考虑的，但是不要说觉得你符合我们的要求之类的话) 6、面试时间安排在 ***，地点在 ***( 什么路，多少号，什么大楼，几层，几室)，你看你方便吗？ (让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的，而不是你强制安排的 ) 7、如果对方说方便，那么，你可说 . ?先生或小姐，过一会，我把我们公司的地 址发到你的手机上，请你查收，谢谢，你有不明白的地方，可以直接电话联系我，谢谢。。 8、你有什么问题需要问我吗？ 9、如果你时间上有变更，请打我的电话，或给我短信，我会尽力为你安排下一 场面试(是否安排下一场那是你的事，不过至少知道有人不会过来了。) 注意事项 1.你要先表明自己的身份，以及从何处知道别人的信息。询问对方是否方便接电话。如果否定答案则换另外的时间，但是间隔不要太长。 2.如果方便说话，请告知别人这个是怎么样的一个职位，简短的几句话概括下职 位的要求与工作性质。 3.如果有兴趣谈，一般先给一个时间段让对方去选择。告知对方面试的时间，地
点，乘车线路，停车位置等。 二、校园招聘话术 1、开场白：这位同学，你好，欢迎你来参加碧桂园浙江区域二部台州片区校园 招聘会，本次我们招聘的岗位是 ***， (简单介绍岗位基本情况和要求 ) 2、请先做一个简单的自我介绍，谢谢。 (观察了解面试者的基本信息了解，同时查看语言表达能力、概述能力，是否流 畅、有逻辑 ) 3、请谈一下自己性格方面的优缺点，是否会对工作有影响吗？ (面试者是否对自己深刻、全面、理性的认识，是否自信以及自我总结能力如何) 4、你朋友认为你是一个怎样的人？ (考察面试者的人际交往能力，是否匹配岗位要求) 5、周末喜欢做些什么呢？ (业余爱好可以反映应聘者的性格倾向、心态等) 6、对这个职位、以及我们公司你有什么了解吗？ (面试者对应聘职位的了解程度反应了其重视程度) 7、选择工作时最看重的是什么？ (了解学生求职时的考虑因素;薪资福利、工作环境、职业意向、发展前景等) 8、你喜欢什么样的领导和同事？ (了解学生对于工作的一个期望和是否合适公司的工作氛围) 9、你认为在一个理想的工作单位里，个人事业的成败是由什么决定的？ (不同职位需要不同价值观的人，但基本观念不能和企业文化相差太远) 10、能谈谈你的职业规划吗？ (了解应届毕业生对于自己的职业目标、职业规划)
公司面试话术 面试是通过书面或面谈的形式来考察一个人的工作能力与否，通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。了面试的话术，供参考！ 1. 开场白：你好，欢迎你来参加面试~ 2. 观察面试者的自然反应：到公司来花了多少时间呢？是否能够接受？ 1. 面试者的基本信息了解，同时可查看语言表达能力、概述能力，是否流畅、有逻辑：请你做一下自己介绍 2. 面试者是否对自己深刻、全面、理性的认识，是否自信以及自我总结能力如何：请谈一下自己性格方面的优缺点，是否会对工作有影响吗？ 3. 考察面试者的人际交往能力：你朋友认为你是一个怎样的人？ 4. 业余爱好可以反映应聘者的性格倾向、心态等：周末喜欢做些什么呢？
1. 面试者对应聘职位的了解程度反应了其重视程度，如果只是为了养家糊口那么培养价值就不高：对这个职位、以及我们公司你有什么了解吗？ 2. 了解求职时的考虑因素—薪资福利、工作环境、职业意向、发展前景等：选择工作时最看重的是什么？ 3. 关键在于追问对方对目前状况的满意程度，在综合其它因素判断其在本公司的稳定性: 请谈谈你现在的工作情况，包括待遇、工作性质、工作满意度等等。 4. 喜欢什么样的人，自己也将最终成为那种人：你喜欢什么样的领导和同事？ 5. 不同职位需要不同价值观的人，但基本观念不能和企业文化相差太远：你认为在一个理想的工作单位里，个人事业的成败是由什么决定的？ 1. 个人职业目标、职业规划：能谈谈你的职业规划吗？ 2.公司是否能够给应聘者提供对应的职位及发展空间：接下来的两到三年，你是否有一个确切的职业目标呢？
3. 职业倾向、工作稳定性的考察，求职者是否把这份工作仅仅当做一个过渡：如果有选择的机会，你最有兴趣做的工作是什么？为什么？ 1. 对应聘职位的.了解程度，没有相关职位的工作经验就很难回答：以你的经验判断，你所应聘的职位工作范围主要有哪些？ 2. 心理预期：对这份工作，你有哪些可预见的困难？ 3. 工作的计划性、适应能力：假如我们录用你，你准备怎么开展工作？ 4. 自我认知：对于这份工作，你的优势、劣势在哪里？ 1. 只有熟悉该工作才能准确回答此问题，并以此判断对方能力处于什么层级：你认为该工作的难点或挑战性在什么地方？ 2. 解决问题的方法固然重要，关键的是分析、判断时的思路和考虑过哪些因素：在你的部门遇到过什么困难？如何处理的？
邀约面试话术技巧 对美业HR来说最头疼的事情就是，前天电话邀约好10个人来，结果只来了2个。 如下是网给大家整理的，希望对大家有所作用。 1、对企业的信息进行包装。应聘者在得到电话通知后，一般会再查看自己简历投递 的记录。良好的招聘信息，会增加应聘者参加面试的机率。 2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。 3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。 4、做好被质疑和拒绝的准备。 5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。 6、电话通知时间的技巧： A、主动投递简历者，这类人员已经明确了择业意向，而且随时准备参加公司面试， 你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中，诚肯积极，描述清楚公司的名称和地址即可。 B、被动者，指网络搜索简历、猎头招聘。此类人员意向不明确，甚至没有意向，电 话沟通最好在18点以后，这样即不会打扰人家正常工作，又能够保证短暂沟通的时间。 打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲，沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚，对被动者产生一定吸引力，这样才能继续以后话题，电话沟通完毕后，及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件，这时候邮件内容就显的非常重要，如果邮件内容写的好，第二次沟通就会顺理成章，其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。 #拓展知识# 打电话注意事项： 1、首先要打招呼，询问现在打电话是否合适或是否方便。 2、介绍自己和公司，把公司的优势做个简单的描述。 3、表明资料来源和招聘的职位，现在很多应聘者是在找工作时，海投简历,如果有必 要的话简单介绍职位内容。这样做，就唤起了应聘者的记忆，获得了他的信任，而且还提高了他听电话的注意力。
面试的常用话术 1. 请你自我介绍一下 回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有，其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。企业喜欢有礼貌的求职者。 2. 你觉得你个性上最大的优点是什么？ 回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。 乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。我相信我能成功。 3. 说说你最大的缺点？ 回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。企业喜欢聪明的求职者。 4. 你对加班的看法？ 回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班。只是想测试你是否愿意为公司奉献。 回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班 5. 你对薪资的要求？ 回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。 回答样本一：“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多 回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训。而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。 回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。 6. 在五年的时间内，你的职业规划？ 回答提示：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到。比较多的答案是“管理者”。但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然，说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的，比如产品销售部经理，生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道，考官总是喜欢有进取心的应聘者，此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。 7. 你朋友对你的评价？ 回答提示：想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。 ?回答样本：“我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，
HR常用的电话邀约面试话术与技巧大全- 在招聘活动中，利用网络招聘，往往要通过打电话邀约，才能让应聘者知道公司情况，并前来面试，根据实际工作经验，小编大致列出如下几种电话邀约话术： 针对主管级以下的人员，邀请面试时可以使用如下话术 ;;; 先生或小姐你好，我们是;;;公司人力资源部的，在;;;人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是;;;，想约你;;;时间到我们公司面试，你方便记录我们公司的地址吗我们公司的详细地址是：;;;(如果对方不方便记录，你可说. ;;;先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢 主管级以上职位 ;;; 经理或;;;总你好，我们是;;;公司人力资源部的，方便听电话吗 如果是自动投递的，可以说：在;;;人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是;;;，方便和你聊聊吗得到对方的认可后，就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试); 如果聊的还可以的话，就说：想约你;;;时间到我们公司我们再详细交流，这个时间方便吗如果对方说不方便，就改个时间，如果对方说方便，那么，你方便记录我们公司的地址吗我们公司的详细地址是：;;;(如果对方不方便记录，你可说. ;;;先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢，您有不明白的地方，可以直接给我电话的，我的手机号码随后发到你手机上。 常见的电话邀约面试话术大全 1、你好，请问你是;;;吗(确认对方身份) 2、我是;;;公司;;部门的招聘专员，我叫;;; (让对方知道你是谁) 3、现在和你通话方便吗(确保对方有时间在注意你说话) 4、我们在;;;渠道收到你应聘我们公司;;;部门;;职位的简历(让对方知道你是怎么知道他的信息的，现在大家的警惕性都很高，别贸然出来让人家过来面试) 5、我们在对你的简历初审后，决定邀请你参加我们的面试(暗示公司决定面试是经过慎重考虑的，但是不要说觉得你符合我们的要求.之类的话) 6、面试时间安排在;;;，地点在;;;(什么路，多少号，什么大楼，几层，几室)，你看你方便吗(让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的，而不是你强制安排的) 7、如果需要的话，你可以记一下面试的时间地点，我可以再重复一遍。 8、你到公司后可以找前台;;小姐，她会引导你到我们人事部，也可以直接要求找
通知面试话术 一、状态： 电话通知前应先调整好状态，面带微笑地去打每一个电话，通过声音和语气来向对方传递一种礼貌和高兴的心情，使对方对我们产生好感。 二、准备：电话通知面试者前要做好如下准备： 1、人员简历 2、面试安排表 3、面试通知表 4、企业简介 5、岗位简介：主要工作内容、薪酬范围 6、公司地址及主要乘车线路 三、话术： 1、您好，请问是××先生/女士吗？ 回答是：转至2??? 回答不是：转至3 2、我是××公司人力资源部的，我姓×；我们在网上看到您的简历，请问您现在讲话方便吗？ 回答方便：转至4??? 回答不方便转至5 3、不好意思，打扰您了，祝您工作愉快！（做好记录） 4、从您的简历上看，您的情况信息和我们要招聘的××岗位要求基本相符，给您打电话是想和您详细面谈一下，您在? 月? 日? 点有时间吗？ 回答有时间：转至6??? 回答没时间：转至7 5、那好，那您什么时间方便我再联系您，或者您方便时给我回这个电话，我姓×。 6、您现在方便记一下我们的地址吗？ 回答方便：转至8??? 回答不方便：转至9 7、那您在? 月? 日（该岗位招聘截止时间）前何时方便呢? 回答时间为招聘截止前：转至11??? 回答时间超过截止时间：转至12 8、我们公司的地址是：（略），我再重复一下（略）。转至10 9、那我稍后把公司地址发短信给您，您收到后回复一下。转至10 10、那好，×先生/女士，如果有什么问题您可以打这个电话。我们?? ??月? 日? 点见。转至13。 11、（确认面试时间）那好，那我们就定在? ?月? 日? 点。提前一天我会再打电话和您确认。（做好记录）转至8 12、那很遗憾了，不过，我会把您的简历放到我公司人才储备库，再有岗位空缺时我再联系您。转至13 13、顺便问一下，您现在是在职还是离职？好的，×先生/女士，再见。（做好记录） 四、常见问题解答： 以下问题为通知面试时的常见问题，在话术进行中常被应聘者问到，在按如下方式解答后，返回标准话术流程。 1、你们待遇如何啊？
电话邀约求职者过来面试话术及沟通技巧 1、您好，请问是某某先生/女士/小姐吗？ 2、我是河南青云科技有限公司的人事部负责人，我姓x，请问你现在说话方便吗？ 3、您在*月*号的时候通过xx人才网发了一份求职简历，是应聘我们**职位的，您还记得吗？ 4、您的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得从您的简历内容上来看，和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通，同时您也可以对我们公司做一个进一步的了解，您看明天上午10点（具体情况您定面试时间）可以吗？ 5、我们公司的地址是在xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx，（了解求职者目前所在的地方，最好告诉她怎么乘车）你可以乘坐XX路公交车到达，面试时间为****（您们定好的时间），请准时参加。如果有其他的事情，请提前打这个电话和我们沟通，或者拨打我的手机号码（手机号您可以记一下），如果我不在位子上的话，请告知我的同事也可以，我的同事会及时将您的信息转达给我。(注意：面试时间公司地址以及乘车路线最好可以邮件或者短信的方式发给求职者，不仅表示公司的正规和重视，而且增强求职者面试的意识）
6、请问您还有什么疑问或者想了解的吗？ 7、最近天气比较冷，出门请注意保暖（或者说路上注意安全），我们明天上午*点见，祝您面试成功！ 备注：如果求职者比较不错，但是在规定的时间没有过来面试，公司应及时做个回访，了解具体的情况，可以的话，另改约时间面试 招聘方和求职者往往因为信息的不对等，导致双方沟通的不顺畅，如果从预约面试开始就没有解决这个问题，那么会带来一系列的问题，最终导购招聘的失效。 1、一般我们建议都用您字而不用你字，表示尊重。虽然电话中有时候听起来的区别不大，但是高素质的求职者听起来的感受会有很大的区别，况且很多的求职者比我们的年龄要大，用您字并不降低你的身份。不要以为只有招聘方在意细节，一个优秀的求职者同样在意我们在细节问题上的处理方式。 2、告知对方公司的全称，并告知你的姓或者职位。不要使用公司的简称，这样会让求职者认为你自己对公司的认可程度不高。你不知道你打这个电话的时候，对方在做什么事情，对方是否方便接电话或者接这样面试预约的电话，所以多问一句是否方便接听电话，表示对对方的尊重。
面试话术 一、面试流程 1、让对方简单介绍一下自己 2、与对方拉近关系，通过询问对方怎么来的，住在哪里等 3、询问对方对公司的了解，简单的介绍公司 4、从对方上一份职业入手，询问离职原因，尽量激发对方对上一份工作的不满 5、询问对方对工作的期望，了解对方的工作意向 6、结合对方对上一份职业的不满有针对性的介绍我们的职位以我们职位的优势去吸 引对方 7、在职位介绍结束之后可以让对方询问是否还有不明白要问，如果没有，和对方确定 求职意向 8、结束面试，让对方回去等通知，送对方离开 二、职位介绍 1、人事 主要负责人员的招聘，日常网站的维护，人员入离职手续办理，每一个人事助理都需要学会如何邀约，如何给来面试的人做一个简单的初试等。 优势：工作轻松，朝九晚五，周末双休，办公室文员，工作氛围好 工作模式：早上八点半到下午五点，中间休息两个小时，全天都在办公室工作 2、售后 主要负责维护老客户，为客户进行保单保全，办理理赔，当公司有平台活动的时候邀请对方过来参加。服务对象是有保险意识的老客户。因为很多保险的时间长达十几年而当初为他们服务的业务员因为这样或那样的原因不能为这些客户服务了，这个时候就需要我们的售后客服来为他们服务。 优势：薪资高，上班时间灵活，锻炼自己的能力，工作氛围好 工作模式：早上八点半打卡开会，开完会时间自由安排 三、常见问题 1、薪资 人事：3000左右，具体计算方式在复试的时候由主管来说 售后：3000底薪 2、五险一金 我们这边是不交五险一金的，我们这边交我们自己的商业险，里面包括意外，养老和医疗保险 3、售后是否含有销售 因为我们售后服务的是老客户，这些老客户都是有保险意识的，所以当他们有需要的时候会主动找你买，你卖还是不卖呢，如果卖，那算不算销售呢。 4、包吃住 不包吃住的，如果你需要找一个包吃住的工作可以考虑选择电子厂或者饭店服务员之类的工作，这类工作基本都包吃住。 5、售后的客户来源，是否需要面见
通用版 面试官招聘话术： *先生/小姐，你好，欢迎来应聘我们公司的销售岗位，本着对双方负责的态度，我们公司在业务拓展想要找到合适的人，你也想找到适合自己发展的岗位， 1.请你做一分钟自我介绍。 2.请用一分钟时间评价上一家公司及老板。 请问你是由于什么原因离开原来的公司？ 你觉得原来的公司什么地方让你比较认同或者欣赏的？ 你感觉原来的公司哪些方面让你很难接受？你心目中理想的管理方式是什么样的？ 3.自我评价和自身优势 你对自己过去的工作能力和表现，打个分的话，你认为打几分呢？6分是合格、8分比较满意、10分是完美。）那这2分是哪些方面需要提升呢？主要是什么原因呢？ 请问你有无做过一件让你最有成就感的事情，如果有，简单讲述。 怎样评价你过去所在团队中的工作业绩及你发挥的作用(自信力) 在过去一年当中你遇到的最大挑战、收获、最失望的是什么 您在以前的工作中做出过哪些突出成就？回忆你职业生涯中的一次失败，得到的教训 4.此人在应答过程中是有影响说服他人的表现？ 你为什么觉得自己能够胜任这个岗位？请你讲述一下自己最大的竞争优势是什么？你的优势和劣势是什么？ 5.个性特长：业余时间喜欢干什么？（工作以外你做些什么？） 除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域？ 6.你是如何理解你所应聘这个岗位的？如何看待房产行业 7.你为什么选择我们公司？销售行业？房产？车？保险？ 8.你与其他公司接触过吗？都面试过那些单位？ 9.如果你就职于本公司销售工作，你有哪些可预见的困难？ 10.假如你现在没有找到工作，你能维持多久的生活？ 11.在我们公司，你最希望得到什么？是经济回报，能力提升还是未来发展空间？ 12.你未来的目标和理想是什么？近期职业规划 有过销售经验的 1.基本素质与工作态度 ①你认为一个销售人员需要具备什么样的素质 ②销售人员的工作职责 ③你如何看待房地产这个行业 ④希望有怎样的合作伙伴与团队 2.业务水平与技巧 ①售楼部最应该注意的事项是什么 ②谈一谈接待客户的流程 ③接待客户的要点 ④怎样推荐房源 ⑤怎样回访与跟踪客户 ⑥自己所销售的楼盘条件一般时，怎样说服客户 3.自信力怎样评价你过去所在团队中的工作业绩及你发挥的作用
招聘电话话术 您好！请问是***吗(停顿1秒)我这边是友讯科技公司的部，（停顿2秒） 如果是投了我们公司简历的就说： 我在我们公司的招聘网上看到了您投递过来的简历，我们公司经过一个初步的审核觉得您比较适合我们公司，通知你明天上午9点-11点半来参加我们公司的统一面试. B如果只是在招聘网上找的简历的就说： 是XX网站给我们推荐你的简历的。仔细看过你的简历，觉得你比较适合我们公司XX 职位/岗位，通知你明天上午9点-11点半来参加我们公司的统一面试. 2.面试者疑问 1.请问一下你们公司是做什么的 我们公司主要是坐城市更新旧改项目的。 2.我来你们公司应聘的职位是 您应聘的是 A求销售职位的 我有看过您的简历，简历中有开发类的求职意向。我觉得这份工作还蛮适合您的。 B我不想做该类的工作 那您想从事哪方面的工作我们公司的话有拆迁类也有开发类的，要不这样吧，您可以来我们公司做个面试具体问题我们可以当面详谈，我想您也不会愿意放弃这样的一个机会是吧 3.工资待遇，上班时间 待遇：面谈（这一块需要你来面试的时候直接与人事/经理这边沟通，他会跟你谈这个问题的。 上班时间：8点—12点14点—18点 4.你是在哪里看到我的简历（没有投简历） 根据各个地方的实际情况而定，尽量说一些在当地有名气的有信誉度的招聘网。（因为我公司的发展需要，XX招聘网给我公司推荐的） 5.明天上午10点可能没时间，能不能换个时间 我公司面试的时间是，上午的9点--11点下午的2点—4点，这个时间段过来都行。（要不这样吧我们就约在明天下午的3点，您看行吗请您务必在3点过来我们公司面试。） 3.入职通知: 您好！请问是***吗(停顿1秒)我这边是长沙维美网络科技有限公司的人事部，（停顿2秒）您上午有来我们做面试，我们公司通过审核，觉得您是我们公司需要的精英。请您与明天早上8点带相关证件来我们公司办理入职手续。证件包括：学历、身份证复印件、（面
您好，欢迎你来到本公司面试！ 一般性职位面试话术： 1、请做个简单的自我介绍。（表达能力） 2、请问详细说说之前一份（几份）工作的模式、流程。（诚信度、可塑性） （1）上岗之前是否有培训？多长时间？什么样的培训方式？你喜欢什么样的培训方式？ （2）在工作中有没有遇到过困难？怎样的困难？做了哪些工作？结果怎么样？不错的标准是什么？ （3）有没有自己总结过一些工作方法？哪些方法适用？通过什么方法验证？怎样想到的？ 3、你是如何看待你现应聘的岗位职责？说说你对此岗位能想到的工作内容及流程。你认为你应聘此岗位的优势在哪？（岗位胜任力） 4、请问你是通过何种途径知道我们这儿的招聘信息？（招聘渠道、是否为内部介绍1） （如果是在4s店问的）请问在那家4s店询问的？这是你询问的第几家店？询问的哪位？记得名字吗？ 5、请问你对我们公司了解吗？通过什么渠道了解的？还通过什么渠道？知道我们正 在推进的项目吗？（是否为内部介绍2） 6、之前自己或家人来过我们4S店买车/维护吗？哪位销售顾问接待的？是否得到满意的服务或折扣？现在见面是否记得？（是否为内部介绍3） 7、能讲讲你为什么要离开原单位吗？没有和原单位谈过再回去工作吗？（工作稳定性，预估流动的可能性） 8、请说说对之前公司领导、同事的印象。（人际关系、潜在离职原因1） 9、请说说之前公司哪些方面是让你认同或欣赏的？哪些方面是让你很难接受的（人际关系、潜在离职原因2） 10、你觉得自己在哪些方面表现与众不同？这些特点给你工作中带来什么样的好处和 弊端？（对自己的认知程度） 11、你未来三五年的职业生涯规划是怎样安排的？（工作计划性）
销售顾问可另加问题： 1、如果给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任务目标的？（销售渠道、方法）如果你成功达到销售目标得到一笔佣金，你会怎么分配？（计划能力）如果没有达到目标你会怎么办？具体的做法有哪些？（总结归纳及改进） 2、和业已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢那种？为什么？你觉得和他们直接的沟通时分别需要注意什么？（沟通技巧1） 3、如果某位客户有意向购买和你售卖相似的汽车，但价格却很低于你的售卖汽车，你该怎样说服这个客户？听了你的介绍后，客户还是迟迟没有付款你会怎么做？（沟通技巧2） 4、你怎样才能把一个偶然的客户变成一个长期的稳定的客户？（沟通技巧3） 5、关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？你是如何权衡的？（自我调节能力） 6、你和你的领导有过意见分歧吗？你是如何看待这种分歧？如何解决的？解决后有什么感想？（性格及人际关系1） 7、如果你的领导误会你，认为是你的过错并在大庭广众下批评你，你将如何处理？（性格及人际关系2） 8、如果你与另一位同事的客户产生交叉，你会如何处理？（性格及人际关系3） 网电销售顾问另加问题： 1、网电销售和面对面的进行销售有什么区别？为使网电销售成功，需要什么样的特殊技巧？你最擅长哪些技巧？打算如何弥补自己的不足？（总结归纳及改进1） 2、在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的？这些方法是否有让你碰壁？你是如何解决的？（总结归纳及改进2） 3、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型或最成功的销售成绩。你用了哪些方法和技巧？对这些技巧和方法你觉得有需要改进的地方吗？（总结归纳及改进3）
hr面试技巧和话术 在hr在进行面试需要掌握技巧，拥有好的技巧可以让面试者更加的感到亲切，那么对于面试官都有哪些面试技巧和话术呢?下面就和小编一起来看看吧。 hr面试技巧和话术 面试必须询咨询的内容： 1、上一任职公司的基本事情 2、离职原因 3、上一任职公司个人薪资结构、是否包吃住、个人是否有年终奖、个人最低薪金要求 面试考察： 1、STAR原则：取得业绩的背景、完成工作的任务、完成任务的行动、采取行动的结果 2、简历中硬性指标的检查：学历、资格证书、培训资格 3、表达能力：流畅性、完整性、通俗性 4、妨碍力：外表、风度、语言 5、思维深度：深度、广度、逻辑性、灵便性 6、自信心：过去三年你对自己有了怎么样的认识? 7、有效沟通技能：请说一下别人(领导)是如何样看你? 8、工作经验：(原有知识技能转换是否困难，是否需要较长时刻学习和积存) 你认为你以往的工作记忆中那些经验能够支持你的应聘资格? 你认为要胜任所聘职务你最欠缺的资格是什么，还需要提高和增加哪些方面的知识、经验和技能? 谈谈你现任职务和所应聘职务之间的相同及别同之处，假如你被聘承担该职务，你将怎么尽快进入角色? 9、学习能力：你认为那个行业以后十年面临的最要紧的咨询题是什么，你是怎么应对以后的变化的? 10、自我评估：前任工作中你的哪些素养使你成为公司很有价值的职员? 11、目标定位：哪些原因导致你思考离开目前的公司? 12、时刻观念：请举例说明你通常是怎么样打算自己的一天(或一周)的? 13、治理能力：过去你是怎么样保证职员恭敬并信任你的? 14、服从意识：你喜欢被人管着吗? 15、价值观：你的治理理念是什么，这些理念是怎么引导你往常的工作的? 16、SWOT分析(优势、劣势、机会、挑战) 面试自我介绍： 你好，首先介绍一下我自己，我叫XX，是XX人力资源部HR主管，欢迎你今天准时过来面试。 电话通知面试： 先生你好!我们是XX股份人力资源部的，方便听电话吗，是如此的，我们XX公司现正聘请*****，上认真阅读了你的简历，想约你来公司作进一步的了解和沟通，别知你*****有空吗?待会我会把公司的面试指引发到你邮箱里，请你查收，感谢。 1、针对主管级以下的人员： 先生或姑娘你好，我们是XX股份人力资源部的，在公司聘请上收到你投递的应聘我公司的简历，您的简历我们差不多认真阅读过了，我们觉得从您发过来的简历内容/来看，和我们目前那个岗位的要求依然很匹配的，想和您约个时刻到公司来进行一具当面的沟通，并
怎样才算是优秀的销售人才？ 1职业形象和态度 简要概述： 销售人员应当“色艺双全”，其中的“色”是与客户交往中展现的形象、谈吐、举止。“艺”则是对产品的理解、销售技巧的掌握。销售人员应该给客户留下谈吐得体、举止端庄的“第一印象”。? 甄选技巧： 面试中仔细观察应聘人员的每个细节，包括举手投足甚至一个眼神。含糊其辞、畏手畏脚的应聘人员不予考虑。另外，推销需要的是脑力的全力开动以及肉体的全力冲刺，所以销售人员一定是精力充沛的。面试过程中精神萎靡倦怠的应聘人员都属淘汰之列 2亲和力 简要概述：“自来熟”是一种才干，这种人天生对别人感兴趣，喜欢与人交往，容易发现他人优点， 富于同情心，待人真诚。实际上，以客户需求为出发点，站到客户立场上为对方着想可以消除客户的对立意识。这种才干有利于在销售活动中迅速推进客户关系、发展内线并获取重要信息。? 甄选技巧： 与应聘人员接触是否有一见如故的感觉？对方是否有意而主动地拉近你们双方的距离？你能否清晰地感受到他的真诚？? 3沟通能力 简要概述： 友好地与客户进行清晰、简洁的语言或书面交流是一名销售人员的必备素质。? 甄选技巧： 面试交谈中可了解应聘人员语言表达是否清晰流畅。沟通好手会注重身体语言的运用，如身体前倾、频频点头、抱以微笑、目光接触等。 4专业知识、行业背景、销售经验 简要概述：
具备专业知识和行业背景意味着较高的起点，可减少岗位培训的成本投入。以往成功的销售经验是对应聘人员销售素质的最好验证，如此可降低招聘选拔的风险。? 甄选技巧： 通常，应聘者求职材料上写的都是一些结果，描述自己做过什么，成绩怎样，比较简单和泛泛。而我们面试则需要了解应聘者如何做出这样的业绩，做出这样的业绩都使用了一些什么样的方法，采取了什么样的手段，通过这些过程，我们可以全面了解该应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及他的工作风格、性格特点等与工作有关的方面。面试主要考察应聘者的沟通能力、性格倾向、分析能力、语言表达能力、是否具有团队精神等。对于销售人员的招聘适宜采用案例法和提问法（行为描述法），提问时尽量不要问一些很直接的问题，如：你的性格属于哪一种？你奉行个人英雄主意吗？……尽可能的采取“旁敲侧击”的方法。如想看看应聘者是否具有团队精神，可以问你们学校（公司）每年都有集体活动吗，你参加吗？你喜欢哪种运动，为什么？等等。通过旁敲侧击可以从另一个角度反映应聘者的实际情况。 例如：一位应聘者的资料上写着自己在某一年做过销售冠军，某一年销售业绩过百万等。 我们是不是就简单地凭借这些资料认为该应聘者就是一名优秀的销售，就一定能适合自己企业的情况？当然不是。 包括他所销售的产品的行业特点，市场需求情况，销售渠道，利润率等问题，通过不断地发问，可以全面了解该应聘者取得优秀业绩的前提，从而获知所取得的业绩有多少是与应聘者个人有关，多少是和市场的状况、行业的特点有关。 通过这些可以了解他的工作经历和工作经验，以确定他所从事的工作与获得的经验是否适合现在所空缺的职位，更好使工作与人配合起来。 继续即了解他是如何完成工作的，都采取了哪些行动，所采取的行动是如何帮助他完成工作的。通过这些，我们可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式，这是我们非常希望获得的信息。
电话邀约面试话术 【注意点】 ●和对方说话时千万要保持一种平和的态度，向求职者展现公司的良好精神面貌,以说清公司的要求和目的，与对方达成协议为宗旨（要注意可以画饼，但不能夸大其词，特别是薪酬，若问到实事求是，） ●达成协议后再说明具体面试的时间、地点、如何达到本公司等相关细节问题 ●面试后要在最短时间内通知面试结果 ●通知面试时首先要正式介绍自己，告知对方简历来源及他申请的我公司何种岗位，再问其目前是否在职（以清楚对方目前是否仍在求职中）然后就是面试时间，给予对方公司具体地址及常规的交通线路。最后是自己的联系方式。 ●最好将面试地点时间公司名称电话联系人以短信方式发送给对方，以免人家在公车上或嘈杂之处没有记清楚。 【初试通知】 以下H：为招聘专员， W：为邀约面试者 主动投递简历 一：一般情况的人员，邀请面试时可以使用如下话术： H： XX先生/女士您好！ W：你是哪位？ H：您好，我是湖北立行地产人力资源部的，我姓×，您现在说话方便吗？ W：哦，你说吧〈若不方便，就说“不好意思打扰您了，我晚点再打给您”） H：我们在网上收到您投递的简历，是应聘××岗位的，您还记得吗？ W：哦，记得。 H：您的简历我已经看过了，和我们目前这个岗位的要求很匹配，想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通，同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解，您看明天×点您有没有时间？（根据情况可以简单介绍公司和岗位） W：哦，可以的。 H：我们面试地址是在公司总部，武昌和平大道赵家墩绿地国际金融城，稍后我会给你发个具体的面试地址，上面有我的联系方式。 W：好的 H：行，那再跟您确认一下面试时间xx天x点。时间上没问题吧？ W：好的， H：行，那我就不打扰您了，我们x天见，再见！ 注意事项： 1、自报家门（告知我司名称及部门） 2、确认面试人 3、确认面试人是否方便 4、确认投递简历的方式及应聘的职位 5、通知面试的时间 6、告知面试的地址 7、礼貌的结束语
电话邀约面试话术 以下H：为人力资源部，W：为邀约面试者 H：您好！请问是“×××先生或小姐”吗？ W：是的。 H：您好，我们是XXXX公司，我们在××人才网上（或邮箱）收到（看到）你投递的简历，请问您现在是否有在求职呢？ W1：没有 H1：不好意思打扰您了，再见 W2：是的 H2：我们公司主要做XXXX目前再招XXXX，请问您是否有意向呢？ W：有意向（若无意向，回复：不好意思。打扰您了！） H：您的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得从您的简历内容上来看，和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通，同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解，您看明天×点您有没有时间？ W：可以的。（或是求职者提问，人事解答） H：我们公司的地址是在XXXX，你可以乘坐公交车到XXX站，面试时间为×点，请准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我们沟通。稍后，我会把公司的地址、联系方式以短信形式发给您，请您注意查收。 W：好的，谢谢 H：不客气，我们明天见，再见！ 注意事项： 1、自报家门（告知我司名称门） 2、确认面试人 3、确认面试人是否方便 4、确认投递简历的方式及应聘的职位 5、通知面试的时间 6、告知面试的地址 7、礼貌的结束语
一、致电前的准备 ①读准应聘者的姓名 中国姓氏名字多样，而且读音多变，稍不注意就会对错，读错别人的姓名是一件很不礼貌的事情。作为面试官或招聘人员，在有应聘者的求职资料的基础上，还读错应聘者的姓名，这是很不应该的事情。所以在遇到陌生的姓氏或字词不能正确把握读音时，要先确认。 ②选择合适的时间拨打电话 拨打电话的时间最好是在早上10点—11点间，下午在3点—5点之间打电话。尽量不要占用应聘者的私人时间，如用餐、午休、周六日时间等。 ③熟悉公司周边及当地交通 作为公司招聘人员，必须十分熟悉到达公司的各类交通工具的路线。而且对当地各个地区交通道路情况也要清楚。以便让应聘者及时到达公司。 ④准备其他类型通知方式 由于其他一些原因，电话通知也存在不足，如应聘者手机没电、余额不足、信号不好，手边没有记录工具等。这时就需要其他通知方式的补充，如e-mail，短信等。做一个邮件及短信通知面试模板，既能及时给面试者传达面试邀请，也方便面试者。 ⑤做好回到应聘者各类疑问的解答准备 电话通知是双向沟通的过程，远非只是通知面试那么简单。应聘者对公司的认识往往只是停留在表面，他们很希望利用直接沟通的机会对应聘的公司做进一步的了解，尤其是那些在职或离公司较远的应聘者，会有很多问题想问，毕竟面试也是有成本的，而且也关乎到自己的前途。而这时的招聘人员要站在应聘者的角度，保持足够的耐心，对应聘者的问题进行简单扼要地回答。纵观这类问题，大都是对公司性质、行业、产品等公司大致情况；个人工作内容、个人发展前景、培训机会、薪酬福利等个人关注的问题，这些问题都是有章可循的，做好这些问题的回答不难，但也是十分必要的，最好不要出现一问三不知的尴尬局面。但是在回答一些敏感问题时还要注意把握相关原则，从政策的高度回答面试者，绝对不能在未授权的情况下轻易做出承诺。 二、打电话中的细节 ①打电话时，让对方聆听到你的微笑 切忌在拨打电话时吃东西，通话过程中始终保持轻松平和的心态，让对方“聆听”到你的微笑，多多使用礼貌用语。 ②设身处地为对方设想 有些面试者在投递简历时仍处于在职状态或在繁忙当中，如贸贸然打电话给他，可能会给对方带来不便。“一句你现在方便接听电话吗？”是对对方最起码的尊重。 ③切忌以我为主 通知对方面试，往往会发生面试时间上的冲突。如面试者在同一时间面试两家公司这种情况是屡见不鲜的。这时如坚持自己，让应聘者自己选择公司面试，无疑会让应聘者十分难堪。给别人一次机会就是给自己一次机会，在时间可允许的情况下，同面试者一同协商个时间，对于面试者对于公司，都是有益的。 ④通话时间不宜过长 在对方表明愿意沟通后主动自报家门，并直奔主题，把目的直接告诉面试者，切忌拐弯抹角。通话过程中，尽量控制通话时间，因为通话时间过长，额外的信息会将传播给面试者主要的信息冲淡。在通知过程中要着重提及职位，公司地址，面试时间，到达方式，是否需要携带其他物品等。并简单回答面试者所关心的一些重要问题，并给面试者有空余时间记录相关信息。整个过程需要通知者很好的把握时间，既要把需要传达的信息完整传达，也要让整个过
招聘面试话术标准 第一篇：初试 你需要面试多长时间才有把握？——至少1小时 你需要面试多少人才有把握选择一个？——12个 你要用什么表情面试效果才好？——取悦 你要用什么样的身份来面试？——职业顾问 面试标准距离——2.8米 一、观看： 1、语言：是谦虚还是傲慢？是否懂礼貌？ 2、行走：是否自信 3、坐姿：是否符合礼仪标准化（男士：两脚平放，并拢或与肩同宽，手自然放于两腿上，身体坐直不斜靠；女士：坐在椅子前半部分，背直，两脚并 拢或斜叉，手自然交叉于腿上） 4、手势：是否自然大方，临走是否有握手动作 5、眼神：是否诚肯、坚定、友善 6、衣着：是否符合岗位要求（不宜太张扬、太暴露，理货员、中转员、货运司机要求朴实） 7、形象：面部洁净（男士不留胡须，不卷发、不染发、发长不超过一寸；女士不浓妆艳抹）头发不宜太夸张但要精神而不乱 8、面容：是否面带微笑、友善、而不严肃、傲慢 二、查看简历： 1、是否工整、细致、没有漏写，后面有签名 2、年龄、学历、工作经验、婚姻、生育情况、家庭背景是否符合公司岗位要求 3、写的过程中是否一笔呵成，还是慢慢吞吞，效率怎么样 4、符合简历标杆60分以上
三、问话： 1、问好，欢迎你来到本公司面试！ 2、请问你是通过何种途径知道我们这儿的招聘信息？ 3、请做个简单的自我介绍。 4、请问你对我们公司了解吗？ 5、你是如何看待你现应聘的岗位职责？ 6、你到本司应聘的动机是什么？ 7、你认为你应聘此岗位的优势在哪？ 8、能讲讲你为什么要离开原单位吗？ 9、你一生中最崇拜的人是谁？ 10、对你一生中成长影响最大的人是谁？ 11、你有哪些兴趣爱好？ 12、你的朋友或同事是如何评价你的？父母是如何评价你的？ 13、如果你加盟我们公司，你需要哪些支持和帮助，方能胜任此岗位的工作？ 14、你觉得自己在哪些方面表现与众不同？这些特点给你工作中带来什么样的好处和弊端？ 15、你希望在今后的工作中能学到什么？ 16、问个私人问题，不好意思，你平时是如何处理工作和家庭的关系？家人对你的工作能否理解？ 17、你如何看待工作与休假。如何理解频繁加班？ 18、你喜欢什么样的工作环境？ 19、你在原单位的薪资是如何发放的吗？ 20、能谈谈你原单位的福利待遇情况吗？你认为这些很重要吗？