对公司的个人建议
来公司也已经二月了，对公司的各种工作，以及公司的各位同事也有了一定的了解。我们公司虽小，但我们的发展潜力不小！我想继续在这里待下去，想见证小公司强大的过程！我期望能将这份工作当作自己的事业来做，因此，我会尽全力帮助它发展的方法，或许不够成熟、或许不够完善，但至少我参与了它的成长！
1:公司应该制作一份专门的培训文件。个人建议可以将新进员工的培训分为三个阶段：a.对企业文化和公司产品的学习过程（一至二天），b.对具体工作流程的学习过程（一至两周）c.试上岗（即试用期）（一至二个月）。这三个过程都可以淘汰机制。
2:然后就是新同事的培训，如何让同事在工作中发挥最大的潜力、最有效率的工作，并稳定的在公司做下去。个人建议采取“人管人”的制度、一层管一层，让每一位同事都具有管理者的心态，这个公司想不好都难!（人管人也是建立在制度上面的）所以，建议公司可在适当的时候开设一些个人管理的培训课程，以及一些团体活动，增加同事值钱的联系和培养团队精神。
3：多收集客户使用的产品，公司的产品多样化，不紧紧限制在一款产品的多样化。（比如我们公司的产品CPU现在还只规划了D525的）。
4：建立公司的网络形象。拥有公司自己的网站（以后可以建立网络信息部主要负责网站的建设和日常更新；以及资源收集、整合的同事也归这个部门）。还有在大网站有拥有我们自己的网络门店，进行网络销售。
5：公司还应建立一个局域网，主要是客户资料档案管理和储存（不管以后员工离职或别的，依然能享受自己的客户后续销售提成）。每个员工都拥有自己的登录帐号，并且根据每个人的职责不同，设置个人页面的访问和操作权限。这样不管过多久，查阅客户相关信息都能够非常方便。
以上便是我对公司的一些个人建议，建议可能还有很多不足，希望能对公司有一定的帮助。
建议人：彭国庆
2012年7月2日
对公司各部门的建议
销售部门：
1：多挖掘新客户，不需要把目光盯在老客户身上。多开发市场。
2：通过各种渠道了解客户的兴趣爱好。自己也吸收下，能在下次与客户见面沟通产生共鸣、有更多的话题。
客服部门：
1：多篇挖掘新的客户资源、开发新的行业。
2：离职和换岗人员需要交接好、接手的同事沟通好客户，以免客户丢失。
3：正在招客户人员……。
技术部门：
1：收集全国各地的生产和代工厂商。不局限在深圳；
2：尽早做出自己的产品数，产品要多样化。（现在公司的产品还只有170*170尺寸，D525CPU，6COM，双网口（CF，PCI*1）.
3:公司网站。
公司各部門架構、崗位職責和工作流程 一、目の 為進一步規範管理，明確各部門架構、各崗位職責、工作流程； 以指導各部門、各崗位運作；優化工作流程の同時提高工作效率及 團隊協作，適應公司可持續發展需要。 二、概述和適用範圍 本程序適用於章華漢草商超事業部運作 三、組織架構
四、部門職責及工作標准 （一）銷售部職責 1、部門職責： ◆根據公司發展戰略，組織制定銷售戰略規劃，完成回款指標。 ◆掌握市場動態，負責收集行業政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發展趨勢並有獨特見解。 ◆定期、准確の向營銷總監和相關部門提供有關銷售、回款、費用等反映公司銷售工作現狀の信息，為公司決策提供信息支持2、大區經理崗位職責及工作標准： 報告上級：營銷總監/總監助理 關聯崗位：市場經理、推廣經理、督導
（二）推廣部職責 1、部門職責： ◆負責品牌在終端の推廣及銷售工作 ◆掌握市場動態，收集行業政策、競爭對手等信息，定期、准確の向公司反饋，為公司決策提供信息支持 ◆與部門相關の其他職責 2、推廣經理崗位職責及工作標准： 報告上級：營銷總監/總監助理 關聯崗位：大區經理、市場經理、督導、客服、導購
備注；以上工作標准流程請參考“月度計劃模板”及“推廣經理日常工作指引” 3、督導崗位職責及工作標准： 報告上級：推廣經理 關聯崗位：大區經理、市場經理、導購
（三）市場部職責 1、部門職責： ◆提升品牌知名度及銷售，協助完成回款指標 ◆渠道專業化與規範化提升の標准文件及執行監督 ◆協助重點市場、重點系統打造工作及其他與崗位相關の工作 2、市場部經理崗位職責及工作標准： 報告上級：營銷總監/總監助理 關聯崗位：大區經理、推廣市場經理、企劃、督導、客服
作业流程 一、整个作业流程： ① 提单 ②签字 ④ ⑤⑧ 签字 ③下工作单 ⑥工作单 ⑦图纸/材料清单 （一式三份） ⑨工作单/图纸/材料清单 ? 领用材料 ⑩清点库存，核对需购买材 ?购买完成 ?制作完成 ?安排车辆出货 ?安装调试完成 ? ? 二、工程部工作流程： 厂长助理 厂长 仓库 生产部 采购 业务助理 业务总经理 工程部 人事部 安装与售后部 客户验收 业务部 财务对账收款
报价方案 材料清单 技指导 技术资料 生产实践 技术指导 安装实践 2.1 工程部出图流程: ⑥审批 ② ③⑦ 签字 ①下工作单 ④下单 ⑤图纸/材料清单，一式三份 ⑤提供材料资料 ⑥ 技术指导和支持 厂长助理 生产部 厂长 工程 部 判定 业务助理 采购部 安装售后部 工程部 采购部 生产部 安装售后部 业务部
三、生产部与各部门联系 出货通知 人力支援 技术支持 领料/成品半成品入库 生产实践反馈 发料/工具 人员配合/成品半成品交期 细分流程： 3.1、车间接单： 签字 工作单/图纸/材料单 NO 询问 YES YES 工程部 安排车间人员 仓库领料 厂长助理 生产部 审核图纸 厂长 工程部 生产部 仓库 人事部 安装售后部
3.2.车间领料 指定领料人按材料清单上的品名、规格、数量去仓库领料，并按仓库规定填写领料单 拿工程材料清单 YSE NO 按单发料 反馈 要求补材料单 补材料单 签字 发材料单 按单发料 指定领料人 仓库 在仓库的工程材料单上 标注领用数量、领用人 拒绝发料 发料 领料人 生产负责人核实 工程出图人员 厂长 厂长助理 仓库 发料 领料 下料、焊接、组装 下料、焊接、组 领料
公司管理机构职责分工 规定精编 Document number：WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986
公司管理机构职责及各岗位分工规定 1.总则 . 根据公司章程的规定及公司的组织机构、岗位设置，为明确各管理岗位和机构的职责分工，力求责权分明，高效协调，以适应企业经营发展的需要，特制定本职责分工规定。 . 本规定只涉及公司管理职位及机构。 公司组织机构框架图如下： 二、董事会机构 2.董事长 董事长是公司的法定代表人和重要经营事项的主要决策人，具体职责如下：
.主持招开股东大会、董事会议，并负责上述会议决议的贯彻落实； .召集和主持管理委员会会议，组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度计划及日常经营工作中的重大事项； .提名公司总裁或者总经理和其它高层管理人员的聘用和解职，并报董事会批准和备案； .决定公司内高层管理人员的报酬、待遇和支付方式并报董事会备案； .定期审阅公司的财务报表和其它重要报表，全盘控制全公司系统的财务状况； .签署批准调入公司的各级管理人员和一般干部； .签署对外上报、印发的各种重要报表、文件和资料； .处理其它由董事会授权的重大事项； 根据公司的实际情况，董事会设常务董事一名，协助董事长开展上述工作。董事长外出期间，由常务董事协调各机构的日常工作。 3.管理委员会 管理委员会是董事会议闭会期间，由董事长负责召集和主持，由公司高层管理人员参加，对公司经营管理重大事项进行会议决策的机构。管理委员会应列席人员如下：董事长、执行董事、总经理、总监、董事会秘书。管理委员会的职权如下： .审议、通过公司的发展战略、规划、经营方针和年度计划； .审议、通过公司内部机构的设置、调整及其职责划分；
公司各部门工作职责（全套） 综合管理部： 办公室工作职责 1、负责制定市行办公和会议制度，组织市行办公和重要会议； 2、负责协调各部室工作，负责市行部署工作、会议议定事项和行领导交办事项的督办、查办工作； 3、负责全行综合惰况反映及行务信息反映； 4、负责为行领导办公提供服务； 5、负责处理文电、公文把关以及印鉴、文书档案管理； 6、负责协调处理来信来访； 7、负贵市行机要保密工作? 8、负责制定全市农行中长期业务发展规划，承担全行性的重大课题调研及理论研究工作； 9;负责起草市行重要会议报告和文件；
10,负责收集和汇总市行各部门报送的信息，收集国家和省内各类有关金融信息，并对其进行综合分析和整理．为全行提供信息服务 11、负责党的宣传工作和全行业务宜传工作： 12、负责承担新闻发言人的工作； 13、负责组织农村金融研究和学术交流活动； 14、负责行领导交办的其它工作。 办公室主任工作职责 1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策，确保办公室和系统工作与市行党委保持高度一致； ２、负责组织市行办公和重要会议，确保市行决策的贯彻落实； 3、负责协调各部室工作，综合全行信息，加强信息反馈，提高机关工作质量和效率； 4、负责协助行领导做好全行性重大课题调研，为行领导科学决策提供服务； 5、负责党的宜传工作和全行的业务宜传工作；
6、负贵农村金融研究和学术交流工作； 7、负责系统的机要、保密和档案管理工作； 8、负贵处理文电批办工作； 9、负贪市行会议议定事项和行领导交办事项的督办、查办工作； 10、负责行领导交办的其他工作。 人力资源管理部工作职责 I、负责对市行管理干部的调配、任免、考核、交流、奖惩； 2、负责对下级行中层职数的配里、审查、审批； 3、负责对全行员工的管理、调配、使用； 4、负责全行各类机构的名称、职能、级别、设立、撤并等事项的管理； 5、负责全行员工工资管理、职称考（评）聘； 6、负责全行系统党建工作和员工培训工作； 7、负责全行老干部管理、服务工作； 8、负责全行各类社会保险工作；
XXXX有限公司 内 部 管 理 流 程
目录 1、行政-01 会议管理工作流程 2、行政-02 固定资产管理流程 3、行政-03 客户招待管理工作流程 4、行政-04 办公用品/物料管理流程 5、行政-05 办公设备管理流程 6、行政-06 文书档案管理流程 7、行政-07 档案借阅管理流程 8、行政-08 收文管理工作流程 9、行政-09 发文管理工作流程 10、行政-10 名片印刷管理流程 11、行政-11 宣传物料制作管理流程 12、行政-12 宣传品/方案设计工作流程 13、行政-13 印章使用管理流程14、储运-01 储运物流管理流程 15、储运-02 发货配送工作流程 16、人事-01 组织结构设计工作流程 17、人事-02 人力资源规划工作流程 18、人事-03 事档案管理工作流程 19、人事-04 考勤管理工作流程 20、人事-05 培训计划管理工作流程 21、人事-06 员工招聘管理工作流程 22、人事-07 员工录用管理工作流程 23、人事-08 员工绩效考核管理工作 流程 24、人事-09 劳动合同管理工作流程 25、人事-10 员工出差管理工作流程
1、会议管理流程 编号：行政-01-步骤表/流程图编制日期：2010-12-08 此处会议性质为：招商会、展会、联谊会、客户答谢会等大型会议。办公会议流程在“另注”中。另注：公司内部办公会议流程： 具体会议管理工作流程图如下：
流程图：相关部门综合部相关领导
2、固定资产管理流程 编号：行政-02-步骤表/流程图编制日期：2010-12-08 流程图：申请部门综合部相关领导
职能部门工作职责 第一节总裁办公室职责 一、文秘工作： 1、公司领导交办的各类文件的文字处理工作。 2、公司内外文件的传阅、上报、下发、督办工作。 3、各类文件、材料的打印、校对工作。 4、总裁批示及工作指令的督办工作。 5、公司印章、介绍信的管理。 6、总裁电话的受理、处理和其他秘书工作。 二、接待和公关工作： 1、领导视察及有关单位来访的接待。 2、公司员工来访及各种信访的接待。 3、公司领导外事活动的接待。 4、公司内外的公共关系工作。 5、公司公务活动中收受礼品、赠送礼品的工作。 三、会务工作： 1、总裁办公会议和公司领导主持召开的各类会议的组织、纪要编写并督促有关职能部门落实会议精神。 2、公司的员工大会和重大庆典活动的组织工作。 3、协助董事会秘书做好股东大会和董事会、监事会的组织工作。 四、考核工作： 1、督促各职能部门制定年度、月度工作计划。 2、组织对公司总部各职能部门和下属企业进行每季度一次的考核工作。 五、企业策划和企业文化建设工作： 1、公司重大规划、方案的策划与实施。 2、组织拟定公司行政管理制度并贯彻实施。 3、公司整体形象和企业文化的策划和维护。 4、公司对外宣传的归口管理。 5、公司内部刊物和简介等资料的编辑、印刷、发行。 六、综合管理工作： 1、公司办公用品和办公设备的管理。 2、公司保密工作。
3、安排公司及下属企业节假日值班事项。 3、公司行政档案、业务档案的综合管理。 4、公司图书资料、报刊杂志的管理。 七、公司领导交办的其他工作。 第二节人力资源部职责 一、考核和评聘工作： 1、对公司总部员工和下属公司领导班子业绩的综合考核。 2、对公司总部管理的干部的聘任或解聘工作。 3、专业技术职务的评聘。 4、后备干部的选拔和管理。 二、人才引进和人员培训工作： 1、人才规划的拟定和人才引进工作。 2、员工培训计划的制订和培训工作的实施。 3、对下属公司员工培训的归口管理。 4、员工培训费用的管理。 三、劳动用工、人事调配和劳动合同管理： 1、劳动用工、人事调配及定岗定编工作。 2、员工的调动、转档、人事档案的管理工作。 3、办理员工终止劳动合同的手续。 4、劳动合同的签订、鉴证等工作。 5、劳动合同违约的处理工作。 6、员工保密合同的管理。 四、员工工资及福利等有关事项的管理： 1、员工工资的计算。 2、对下属公司的工资方案的审核与监督。 3、员工养老保险、医疗保险、困难补助等管理工作。 4、员工考勤、休假、病事假、探亲假等各种假期的管理工作。 5、员工奖惩管理工作。 五、公司党、群、工、团和计划生育的管理工作。 六、办理出国、出境人员的有关手续。 七、公司领导交办的其他工作。
工作流程 一、总则 按照分工，各尽其职，各负其责。总经理对董事会负责；副总经理、总工程师、总经理助理对总经理负责，对分管的工作负责；各部门经理对分管理负责人负责，对本部门的工作负责；部门副经理、科长对部门经理负责。各分管负责人、部门经理要以企业利益为重。既要做到职责明确，积极主动地做好本职工作，又要做到分工不分家，相互沟通、相互协作，关注整体，关注全局，共同保持企业管理机构的高效运行。 二、各部门工作流程 1、销售部 （1）根据公司年度目标，编制销售计划。 （2）根据销售信息及时组织信息评议，组织投标，组织对销售合同、技术协议的评审。合同签订后，组织技术质量部、工厂部、安装部进行技术交底，使各部门明白相关要求。并及时下达生产计划。 （3）根据顾客要求，随时掌握生产进度，与安装部保持密切的联系，做好发货准备（包括运输车辆）。 （4）建立健全的售后服务台账，定期搜集顾客反馈意见，根据顾客反馈情况及时做好售后服务工作。如需派人维护、维修，及时通知安装部安排专业售后服务人员去现场服务（专业售后服务人员平时可由安装部安排工作，但一旦销售部有售后服务要求，安装部必须无条件服从），并确定外出人员的服务内容、服务要求、服务时间、服务报酬，根据其服务质量结算报酬和费用。
（5）建立健全销售合同台账，编制货款回笼计划，及时组织货款回笼。对逾期货款及时通过司法途径组织清收。 （6）根据《销售报酬结算管理办法》及时做好销售人员的相关费用和销售报酬结算工作。 2、技术质量部 （1）做好销售的技术支撑工作，与业主进行技术交流，编制标书，协助投标，编制技术文件。 （2）根据合同、技术协议和生产计划，下达设计任务，按时将生产图纸交工厂部、安装图纸交安装部，材料清单交供应部。 （3）对原、辅材料进行检验，确保原、辅材料和外购、外涉件质量。 （4）对生产过程进行技术指导和质量监督，对半成品、成品进行入库检验，对出厂产品进行出厂检验。 （5）对安装工程进行技术指导和竣工内部验收。 （6）组织技术创新、专利申请、新产品开发、新产品技术鉴定，促进企业技术进步。 （7）加强技术人员培训、培养，不断提高技术人员的技术素质。 3、供应部 （1）物资采购流程 技术质量部下达采购计划(材料清单)→按物品分类制定采购计划→收集供应商信息，从合格供应商名录选择2～3家供应商询价（合格供应商名录里面没有的需开发新的供应商，并进行合格供应商评价）→比价、议价→交分管领导审核→签订合同→督促供应商按时交货
公司管理规章制度 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订 本公司管理制度大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章 制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做 有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才 智，提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和
集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制 度的行为，都要予以追究。 总经理职责 工作目标 行使对公司经营管理工作的全面指挥、指导、协调、监督、管理的权力，承担执行公司规章及工作指令义务，对所承担工作全面负责。下属公司部门（岗位）：办公室、财务部、经营部、材料设备部、劳动工资部、生产技术部、水电安装部、质量部、安全部、各项目部 工作职责： l 执行公司决议，主持公司全面工作，确保完成公司的 各项经济指标 l 负责组织制定公司各项管理制度，经审核批准后组织 实施 l 负责组织制订公司的发展规划、编制公司年度经营计 划并组织实施 l 确定公司组织机构与人事编制，建立健全公司管理体 系
目录 一、总经理工作职责 (1) 二、副总经理工作职责 (2) 三、办公室工作职责 (3) 四、人力资源部工作职责 (4) 五、计划发展部工作职责 (6) 六、财务部工作职责 (8) 七、资材部工作职责 (10) 八、品质技术管理部工作职责 (11) 九、事业部工作职责 (12) 十、综合管理部工作职责 (17)
各级组织机构工作职责 总经理工作职责 1.受董事会委托主持公司全面工作；分管行政、人事、财务、事业部工作；负责组织、 贯彻、落实董事会的各项决议，检查执行落实情况。 2.负责制定公司发展规划，经董事会批准后组织实施。 3.批准公司的年度经营计划及财务预算计划，并检查其执行情况。 4.负责公司年度投资计划制定和资本运营工作，实现公司资产的优化配置，达到资产 升值、增值目标。 5.批准公司组织机构设置、岗位设置、人员编制方案、部门职责和岗位职责，建立、 健全公司管理体系。 6.组织制定公司基本管理流程、管理制度和规章制度。 7.提请聘用任免公司部门/事业部经理（部长）以上管理人员，报董事会批准后聘用与 任免；聘用任免部门副职以下管理人员。 8.主持召集总经理办公会议，研究决定公司经营重要事项，检查、督促、协调各部门 工作进度。 9.负责对事业部经理和公司部门副职以上人员的工作布置、指导、检查、督促以及绩 效合同的签订与考核。 10.负责审核、审批、签署公司行政、人事、业务文件和财务支出。 11.行使公司章程和董事会授予的其他职权。
1.主管公司规划、计划、采购、品质、技术工作。 2.组织拟订公司发展规划和年度经营计划及财务预算计划，报总经理或董事会审批。 3.审核审批各事业部及有关部门拟定上报的季、月经营计划，并下达执行。 4.组织、指导、检查计划发展部、品质技术部、资材部工作，督促以上各部门做好对 各事业部完成年度、季、月经营计划的支持配合工作。 5.主持召集公司经营管理会议和月度经营计划协调会议及周经营例会，对各部门和各 事业部完成经营计划情况进行指导、协调、推进。 6.参与公司重大经济合同谈判、合同审查和公司资本运营及投资项目管理工作。 7.组织制订相关管理规章制度及相关的业务流程；督促检查制度的推行和落实。 8.主管公司绩效考核，组织制订公司绩效指标体系和考核方案。 9.协管办公室、人力资源、事业部工作。 10.完成董事长、总经理交办的其他任务。
公司各部门工作配合流程 工作原则： 工作的基本流程：接到工作——记录在工作日志上（要求标准、完成时间、接收人、奖励、处罚）——构思具体工作方案、计划或步骤——执行(找对口部门)——需要的配合与要求（包括标准、时间、交付人）——记录完成情况——汇报——批复——改进——汇报——满意完成为止。 1.养成记录每日工作的工作日志的习惯，每周公司检查一次。 2.遇到重要工作要做好详细可执行方案，（咨询主管意见、查 阅以往资料、多人协商、讨论可执行概率） 3.主动请求帮助与配合，共同完成。 4.“礼尚往来”有接收就要有回复，直到该工作彻底完成为 止 5.跨部门的工作一定要做好记录，交接，通知相关人员知晓 6.需要其他部门具体人员配合的须向该部门主管负责人碰 头，协商做好相应安排后；把相关任务交待给具体人员 7.任务期间要多次沟通、如果对方一直没有给你完成一定要 一直主动联系和协商，直到完成为止。 具体事项的流程如下： 1.招聘流程图
用人部门申情——人事部批复——总经理批复——同意招聘——人事部招聘——用人部门复试——人事部带新人到用人部门报道——试用合格（不合格）——转正（重招） 用人部门申请——人事部批复——总经理批复——不同意招聘——人事部通知用人部门 2.请假流程 请假人申请——请假条——部门主管签字——同意——请假人将假条交到人事部——准假（三天以内的） 请假人申请——请假条——部门主管签字——同意——人事部——不批准——不能休假 请假人申请——请假条——部门主管签字——不同意——不能休假 请假人申请——请假条——部门主管签字——同意——人事部——批准——总经理——不批准——不能休假（三天以外的） 例：销售经理请假：写好请假条然后邮件传给省级经理批准，之后将省级经理批准的假条传到人事部，人事部同意后即可。如果是三天以上的则要总经理批复 所有假条批好后交给人事部考勤管理人员——张荷开统一保存 3.新员工入职： 前台——人事部报道——新部门报道——新通讯录发给各部门——新入职人员名单报于财务处入职档案（合同、照片等）直接交给人事档案管理人员备案；销售人员入职名单交给陈妮妮； 4.解雇或离职处理 销售人员（三天联系不上的或连续多天报表不合格的）——销售支汇报给部门主管处理——若需要解雇或人事沟通的销售支持主管沟通——人事主管——安排具体处理措施——反馈处理结果给相应部门（销售支持、财务） 离职申请人申请——部门负责人批复——人事部批复——总经理批复——人事部通知离职申请人部门上报须解雇人员名单——人事部——沟通即将被解雇人——下解雇通知书（主管或升级经理需要总经理批准） 5.购买办公用品 部门申请——办公室批复——总经理批复（2000元以上者）——财务签字——办公室购买——申请部门领取（填领取单）
公司各部门工作职责 一、董事会职能 1、执行总公司的诀议。 2、决定公司的经营计划和投资方案。 3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。 4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。 5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。 6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。 7、聘任或解聘项目公司总经理，根据总经理的提名，聘任或者解聘项目公司副总经理、财务负责人，决定其报酬事项。 8、审定公司的基本管理制度。 9、负责对公司运营的监督管理 二、总经理办公室职能（总经理） 1、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作(政策)。 2、负责总体发展规划及实施、管理 3、向董事会提出经营预算和费用预算。 4、领导项目公司的经营活动，实现经董事会批准的预算利利润指标。 5、保证项目公司能提供符合标准的服务 6、收集客户的反映，研究市场的需求，不断调整项目公司的经营方向，项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。 7、决定广告基调，指导广告战略。 8、代表本项目公司对外开展公关活动。 10、按既定模式管理公司。 11、建立和完善公司的工作程序和规章制度。 13、向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划。 14、决定本项目公司主管层（含主管层）以上人员的任免职奖惩 15、向董事会提出营业状况和财务状况报告，接受质询，将决议事出有因项转达所属人员，并执行该项决议。 16、审核人事行政部所制定的各项人事制度，包括员工手册、公司CI形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等的审订。 17、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。 18、亲临现场处理本项目公司紧急事件，确保企业正常运作。 19、支持协调会议，仲裁及防止各部门之间的冲突。 20、发现并消除公司的安全隐患，为大规模的改造向董事会提出预算外开支汁划。 21、保证员工和客人在公司内的安全。 22、抓好企业文化建设。 三、营销策划中心职能（副总） 1、对总经办负责。 2、根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案，呈报总经理。 3、负责根据销售部各时期的租售计划，制订相应的推广策划方案，配合销售部招商工作的开展。 4、根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施。
制造业企业各部门职能职责分工案例（TS16949质量管理体系）Post By：2009-3-2 0 14:03:23 ◆ISO/TS16949:2002 质量管理体系运行工作方法： ○“多方论证方法”（即“项目管理方法”）应用于所有工作，强调横向职能协调； ○“抓系统”＋“系统抓”层层保证、定期讲评的工作方法 “抓系统” 由贯标工作组（品质保证部）对各职能部门进行检查和指导体系运行； “系统抓” 各职能部门围绕本系统工作对各分部门、车间进行检查和指导体系运行； ○定期进行贯标工作例会，进行如下工作： ¨讲评体系运行状况、 ¨采取纠正措施、 ¨管理流程协调、 ¨难点问题攻关、 ¨履行考核激励手段、 ¨下步工作安排等。 一、品质保证部 A、质量体系文件控制 1. 体系文件的总控清单；外来技术文件的总控清单。 2. 体系文件的保管和责任 3. 体系文件和资料的标识（图号/编号、更改、受控、存档责任件） 4. 体系复制/分发/回收和借阅规定 5. 体系文件的更改（更改权限、更改标识、相关文件的同步更改、版本状态一览表） 6. 生产现场体系文件的使用和管理 7. 体系文件的存档管理 8. 贮存条件（防火、防潮、防霉、防蛀、防损坏、防窃） 9. 电子文件的管理 10. 存档范围/存档期限的规定（一览表） 11. 存档及借阅规定 12. 企业内部文件和顾客文件保密规定 13. 无效文件的处理
14. 体系文件有效性定期检查 B、质量记录控制 1. 质量记录总控清单 2. 记录表单清样 3. 记录要求（标识、正确、完整、清晰、日期、签名、审核） 4. 存档责任（涉及产品安全性的在产品更新换代后保存15年） 5. 贮存条件（防火、防潮、防霉、防蛀、防损坏、防窃） 6. 电子文件的管理规定 7. 存档范围/存档期限的规定（一览表） 8. 借阅规定 9. 失效记录的处理 C1、质量管理体系审核 1. 一、二方ISO/TS16949审核员的资格 2. 内审年度计划和审核实施计划 3. 按部门审核检查表 4. 审核实施（审核记录表、首末次会议记录等） 5. ISO/TS16949体系审核报告 6. 不符合项纠正措施计划 7. 纠正措施效果的验证 C2、产品审核 1. 产品审核年度分月计划（覆盖所有产品） 2. 产品审核缺陷分级指导书 3. 产品审核报告 4. 产品审核QKZ趋势分析 5. 导出纠正和预防措施 D、持续改进过程（领导推动、全员参与） 1. 制定年度优先持续改进计划（注意与纠正措施的区别） ¨顾客关心的项目（质量、成本、交付） ¨特殊产品、过程特性
各部门工作职责范围 各子、分公司： 现将****股份有限公司各部门工作职责范围予以公布，原发****[2007]66号和[2008]108号文同时废止。 一、经营开发部职责范围 1、负责公司主营业务的经营开发,组织完成公司各项投标工作。 2、负责公司对各项目业主的计价工作、及时办理各项目竣工决算、请款；根据各工程项目，负责编制工程项目的有权支出预算。 3、负责组织对公司经营管理重大问题进行调研，为公司重大决策提供咨询意见和策划方案。 4、负责搭建市场信息平台，收集、分析和整合信息资源，并组织落实，提出相应对策。 5、负责公司固资设备购置、零小工程更新改造的审批。 6、负责组织做好子、分公司经营管理工作，对完成年度经营任务进行指导、协调和动态管理。 7、负责公司生产经营所需的证照办理工作，并做好日常维护及年检工作。 8、负责公司的合同管理，及时完善合同管理办法，按规定送审有关合同；负责提供法律事务咨询。 9、负责公司新项目引进和新产品开发工作的计划、推广和实施。 10、负责牵头组织工程项目变更工作。 11、完成领导交办的各项工作。 二、工程技术部职责范围
1、负责对工程项目提供技术指导、服务，并做好监督检查工作，配合参与招投标工作。 2、负责公司日常技术管理工作，负责工程项目的现场调查、技术交底、设立项目部计划方案，验工计价、竣工资料及验交，及时协调和解决工程中存在的各种技术问题。 3、负责公司技术资料内业管理，建立内业资料管理台帐，及时做好技术图纸、技术资料的归档工作。 4、负责及时提报各项施工计划，审核工程项目的材料计划。 5、负责对子分公司的验工计价审核和项目变更，负责办理对协作单位的验工计价， 6、建立健全技术管理相关台帐、资料，对制度、规程、标准组织实施和监督检查。 7、负责公司工程项目的实施方案研讨与确定，及时组织各项目的施工方案讨论会。负责施工组织方案审批。 8、负责公司日常生产信息调度工作。负责向上级有关部门上报有关资料。 9、负责新技术、新项目、新课题的研发并组织评比，组织实施QC攻关。 10、参加工程项目月度考核和子分公司考核评比工作。 11、负责配合经营开发部的验工计价工作 12、完成领导交办的各项工作。 三、人力资源部职责范围 1、贯彻执行上级有关劳动工资工作的方针、政策及有关规定。 2、负责公司劳动工资计划管理，审批子、分公司劳动工资计划，负责年度工资结算工作。
公司内部管理流程
目录 1.行政-1 物品申购、采购、领用流程------------------------3 2.行政-2 收文管理工作流程--------------------------------4 3.行政-3 发文管理工作流程--------------------------------5 4.行政-4 印章使用管理流程--------------------------------6 5.行政-5 费用报销流程------------------------------------7 6.人事-1 考勤管理工作流程--------------------------------8 7.人事-2 请假管理流程------------------------------------9 8.人事-3 员工离职管理工作流程---------------------------10 9.品质-1 品质专员工作流程-------------------------------11 10.客服-1 业主入住流程----------------------------------12 11.客服-2 房屋装修流程----------------------------------13 12.客服-3 客服中心接待及投诉处理流程--------------------14 13.工程-1 日常维修流程----------------------------------15 14.秩序-1 门岗工作流程---------------- -------------16 15.秩序-2 巡逻岗工作流程--------------------------------17
公司管理规章制度 S 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订 本公司管理制度大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度 和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损 公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才 智，提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和
集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制 度的行为，都要予以追究。 总经理职责 工作目标 行使对公司经营管理工作的全面指挥、指导、协调、监督、管理的权力，承担执行公司规章及工作指令义务，对所承担工作全面负责。下属公司部门（岗位）：办公室、财务部、经营部、材料设备部、劳动工资部、生产技术部、水电安装部、质量部、安全部、各项目部 工作职责： l 执行公司决议，主持公司全面工作，确保完成公司的各项经 济指标 l 负责组织制定公司各项管理制度，经审核批准后组织实施l 负责组织制订公司的发展规划、编制公司年度经营计划并组 织实施 l 确定公司组织机构与人事编制，建立健全公司管理体系l 负责审批公司人员招聘和人事安排，决定各部门人员的任 免、薪酬、奖罚
公司各职能部门的基本工作职责 财务中心： 1.负责公司整体的财务计划、控制、执行、分析与反馈。 2.负责对各个部门的成本统计与考核。 管理中心： 1.行政部-------作好一切辅助工作，如办公用品、办公设备等的管理。 2.人事部-------作好全公司人员的招聘、协调、管理与考核工作。 3.物流中心-------协作采购部与市场部等的材料、产成品、半成品等的保管流通工作。 市场部： 1.营销中心--------负责对产品的市场信息（内容具体细节）的收集、整理 对定制类产品的客户信息，可能的技术要求的收集。 对目标市场的确定，销售的策略及竞争对手的信息分析，提交产品销售目标2.客服中心-------- 配合营销中心的工作 负责对外与已达成合作客户的供求沟通，对内与生产部门的订单任务下 达及交期的督促 项目部： 1. 项目中心------- 稽核市场的信息输入，确保完整、正确； 组织进行项目的可行性评审； 针对可行性的项目，报批，并启动项目； 对项目进度及成本的监督，并及时处理、协调、上报； 2．研发中心---------负责对产品的技术可行性分析及产品的成本期初估价。 负责出3D、2D图纸，及BOM表及产品的规格书和包装规范的编写 对制作产品及量试现场指导 负责对产品的零部件的检测报告的审核 负责对项目的全过程跟踪，对产品按期完成负责，对产品成本的确认， 确保产品的成本在立项之初标准之内。技术标准符合立项之初的输入。 负责产品的不断改善、提升品质、降低成本。 3. 工艺工程--------负责对产品的模、治具的研发 负责编写作业指导书及FMEA制定或其它工艺参数的编制、审核。 采购部： 1．负责对产品中可能的外协部分或原辅材料采购能力的评估。 2．负责及时找到合格的外协供应商，组织对新供应商的审核，汇总相关资料，并提交管理层批准。 3．负责按产品的图纸或相关标准按时并保质地采购回所需零部件或原辅材料。 4．确保在保证质量的前提下将采购成本控制在立项之初要求之内，并力争在量产期间不断降低成本，确保两家供应商以上。 生产部： 1. 品质中心---------负责对产品品质管控能力可行性分析评估。
公司各岗位工作职责 为明确公司各岗位职责，明确分工，强化内部管理，加强风险控制，提高工作效率，制定本制度，本公司的岗位根据需求将实行一人一岗，一人多岗，一岗多人的上岗形式。 一、总经理室各岗位工作职责 （一）公司总经理 1、编制并实施公司的发展规划，重大质量计划和经营目标。 2、负责日常经营管理，主持公司会议。 3、贯彻执行董事会决议，执行上级领导所交办的各项工作。 4、审核公司的重要文件，以及公司对内、对外的重要业务合同。 5、审核公司采购计划，签收以公司名义收受的文件。 6、任免主管级以上人员，审批入离职员工。 7、审批年度员工绩效考核报告。 8、审核和分析公司财务报表，控制资金合理支出，在权限范围内审批各项费用，对因经营不善而导致企业亏损负责。 9、研究经营法规，协调外部关系。 10、塑造企业形象，确立企业文化，抓好团队建设；审批商户，员工的合理投诉并批示整改意见。 （二）公司副总经理 1、对总经理负责，协助总经理做好公司内部的日常管理工作。 2、在公司总经理的领导下负责分管办公室，物管服务中心等部
门的日常管理。 3、负责安排，管理对商户的直接服务。 4、及时处理商户投诉，妥善安排善后事宜，定期专访商户征求服务管理工作的意见和建议，对商户的投诉要百分之百进行回访。 5、负责监督、检查所管部门的工作完成情况，并协调各部门关系。 6、在总经理授权情况下，签订有关合同。 7、在权限范围内处理公司内部管理事宜。 8、负责制定分管部门年度、月度工作计划，员工业务知识培训、并组织实施。 9、执行上级领导和公司总经理交办的其他工作。 二、办公室各岗位工作职责 （一）办公室主任 1、在公司副总经理的直接领导下，负责处理办公室日常事务；向总经理负责，主持办公室的全现工作，同时严格执行副总经理的各项指标，有权询问、检查、督促各部工作计划的执行情况。 2、负责安排公司各类文稿的草拟、审核工作，有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况，及时发现问题并提出整改意见，落实奖惩制定。 3、加强与各部门的联系和沟通，对工作中具体问题不推诿，有权协调各部门的工作运作和人际关系。
生产制造公司各部门业务流程图汇总【本文为Word版，可修改编辑！】 目录 封面 (1) 目录 (2) 业务总流程图 (4) 1、企管部业务流程图 1.1、员工招聘流程 (5) 1.2、员工离职流程图 (6) 1.3、员工转岗流程图 (6) 1.4、工资核算发放流程图 (7) 1.5、文件管理流程图 (8) 1.6、员工社保办理流程图 (8) 1.7、员工请假流程图 (9)
1.8、员工年休假流程图 (9) 1.9、办公用品申领流程图 (9) 1.10、食堂结算流程图 (10) 1.11、试用期转正（定岗）流程图 (10) 2、生产计划部业务流程图 2.1、生产流程....................................... .11 2.2、材料申购流程 .. (12) 2.3、材料采购流程 (13) 2.4、材料领用流程 (14) 3、设备部业务流程图 3.1、设备检修流程图................................. .15 3.2、设备采购流程图.. (16) 3.3、设备报废流程图 (17) 3.4、备品备件流程图 (18) 3.5设备工具管理流程图 (19) 4、储运部业务流程图 4.1、主材、辅料入库流程图 (20) 4.2、原材料出库流程图 (20) 4.3、成品入库流程图 (21) 4.4、成品发货流程图 (22) 4.5、备品、备件及消耗品入库流程图 (23) 4.6、备品、备件及消耗品出库流程图 (23) 4.7、工具领用管理程序 (24) 4.8、垃圾清理流程图 (24) 4.9、废料清理流程图 (25)
公司各部门工作职 责
公司各部门工作职责 一、总经办 1、公司各种日常办公事务的计划、组织、协调与控制 2、公司会议的安排、协调、组织, 会议内容的记录与传达, 协助、检 查、敦促各部门的工作 3、公司办公物品及设备的采购、保管、发放与使用 4、 2、会议的安排、协调, 会议内容的记录与传达, 检查督促各部门的工作落实情况 3、负责办公物品及设备的采购、保管、发放与使用 4、办公设备的日常保养与故障维修, 计算机及网络设备的故障一般由专业人员维修 5、印信的管理和文书、公文的起草、收取、传达与处理 6、企业各种档案、书刊的建档、保管、借阅管理 7、做好文书资料以及内部信息的保密工作 8、办公车辆的调度管理、安排车辆年检、定期保养、日常维修等工作 9、企业办公环境, 公司展厅的日常卫生管理 10、来客接待事宜管理, 包括前台接待、客人来访登记与迎送等 11、企业对外宣传、公关联系 12、审议合同的合法性, 保障企业的合法利益, 协助处理日常涉法事务
及合同管理工作 13、参与企业重大合作项目和重大业务项目的谈判 14、代理企业涉讼案件 15、员工考勤制度的管理、员工的考核与晋升、异动, 工资的调整与 计算, 薪资标准参照表的制定、奖金的发放等工作。 16、公司员工管理制度及员工奖惩制度的制定与完善, 使公司员工有章可循。 17、新进员工和在职人员的培训与公司内部培训计划的安排与实施 18、根据公司的需要, 开发人力资源, 招聘各类技术、管理人员和一般员 工, 在各个人才市场收集人才信息, 安排面试工作。负责制定招聘计 划、招聘程序, 进行面试与筛选, 做好各部门间的协调工作。 19、员工入职、离职手续、转正事宜的办理。 20、对员工的投诉与建议进行调查并及时处理。 21、负责公司劳动合同日常管理工作; 22、联系、协调和公司内外部其它单位的业务工作; 23、协助财务部门对公司展厅及库房货品的盘点工作 23、负责完成董事长及董事会交办的各项工作任务。 二、财务部 1、负责公司所有资金收支的审核、报销、记账、编制报表等日常财务工作。 2、根据公司资金运作情况, 合理调配资金。
公司各部门工作流程 一、综合部 （一）工作流程 1、综合部下属人事、采购、后勤、仓库、门卫、食堂、保洁、保卫，各所属部门的一切事宜需经综合部办理，未经许可，不得擅自处理，否则后果自负。 2、公司所有的采购、供应的事宜，由供应部负责。 3、各部门、各岗位在无人的情况下，必须指定或委托他人负责。 4、任何部门的应酬事宜，必须向公司总经理申报；总经理不在时，向副总经理申报。 5、完善及档案的存档。 （二）招聘流程 1、普通员工：部门申请→综合部招聘→面试→公司规章制度学习→工作岗位的培训→上岗 2、管理级：综合部招聘→总经理面试→公司规章制度学习→工作岗位的培训→上岗 （三）离职流程 1、普通员工：辞职报告→部门主管签字→总经理或董事长签字→报综合部→工作交接→财务核算→离职 2、管理级：辞职报告→总经理或董事长签字→报
综合部→工作交接→财务核算→离职 （四）请假、调岗、变动工作流程 1、综合部、财务部、企划部、销售部、售后部：书面报告→部门主管签字→综合部主管签字→分管副总经理签字→总经理或董事长签字→综合部存档 2、生产部：书面报告→班组长签字→车间主任（工段长）签字→生产部经理审批→总经理或董事长签字→综合部存档 （五）报领、采购流程 各部门填写报领及采购申请单→各部门经理签字→综合部审核签字→总经理或董事长签字→综合部联系供应单位→采购部采购→供应单位供货→综合部验收清点→各部门报领→财务部核算结账 （六）用餐接待流程 各部门来客登记→接待人填写申请单→部门经理签字→综合部审核签字→董事长或总经理签字→财务审核支钱→报销或财务核算结账。 （七）付款流程 采购部采购→开付款通知单→申请部门主管签字→综合部审核签字→总经理或董事长签字→财务部核算结账 （八）费用报销流程