第1章
1．通信网的概念：由一定数量的节点(包括终端设备和交换设备)和连接节点的传输链路相互有机地组合在一起，以实现两个或多个规定点间信息传输的通信体系。
2．通信网的构成要素
通信网在硬件设备方面的构成要素是终端设备、传输链路和交换设备，还要有相应的软件。
3.通信网的分类
(1）按业务种类分：电话网、电报网、传真网、广播电视网数据通信网
(2)按所传输的信号形式分：数字网、模拟网
(3)按服务范围分：本地网、长途网、国际网
(4)按运营方式分：公用通信网、专用通信网
(5)按采用的传输媒介分：有线通信网、无线通信网
4.通信网的基本结构
(1)网形网:网形网是网内任何两个节点之间均有线路相连。
(2)星形:星形网也称为辐射网，它将一个节点作为辐射点，该点与其他节点均有线路相连。
(3)复合形网:复合形网由网形网和星形网复合而成。
(4)总线形网:总线形网是所有节点都连接在一个公共传输通道——总线上。
(5)环形网:环形网的各节点首尾相连。
(6)线形网:与环形网不同的是它首尾不相连。
（7）树形网：节点按层次连接，信息交换主要在上下节点之间。主要用于用户接入网或用户线路网中。
5.通信系统的定义
用电信号(或光信号)传递信息的系统，也叫电信系统
6.通信系统的分类
（1）按通信业务分类：电话、电报、传真、广播电视、数据通信系统等。
（2）按传输的信号形式分类：模拟通信系统、数字通信系统等。
7.对通信网的一般要求
(1)接通的任意性与快速性
(2)信号传输的透明性与传输质量的一致性
(3)网络的可靠性与经济合理性
8..对电话通信网的要求
(1)接续质量（2)传输质量（3）稳定质量
9.现代通信网的构成
业务网，支撑网，支撑网包括信令网、同步网和管理网
10.电路交换技术工作原理：电路交换技术即为已对需要进行通信的装置之间提供一条临时的专用传输通道。
第2章电话通信网
1．电话网等级结构的概念
等级结构就是把全网的交换局划分成若干个等级，最高等级的交换局间则直接互连，形成网形网。而低等级的交换局与管辖它的高等级的交换局相连、形成多级汇接辐射网即星形网，等级结构的电话网是复合形网。
2.电话通信网的基本构成
用户终端传输通道交换机
3．我国五级等级结构的电话网
4.本地网的网络结构
1）网形网
网中所有端局个个相连，即端局之间设立直达电路。
(1)二级网
二级网的结构又分区汇接和全覆盖两种。
①分区汇接
分区汇接的网络结构是把本地网分成若干个汇接区，在每个汇接区内选择话务密度较大的一个局或两个局作为汇接局，根据汇接局数目的不同，分区汇接有两种方式：
分区单汇接
分区双汇接
全覆盖
5.路由定义
路由是网络中任意两个交换中心之间建立一呼叫连接或传递信息的途径
6.路由的分类
1）按呼损指标分类低呼损路由高效路由
2）按电路群的个数分类直达路由汇接路由
3) 按路由选择分类首选路由迂回路由最终路由
4）按路由选择的规则分类常规路由非常规路由
5）按所连交换中心的地位分类基干路由跨区路由
7.几种基本路由
(1)基干路由(2)低呼损直达路由(3)高效直达路由(4)最终路由
8. 路由选择的基本原则
保证用户信息和信令信息的可靠传输。
有明确的规律性，确保路由选择中不会出现死循环。
一个呼叫连接中串接的段数应尽量少。
能够在低等级网络中疏通的话务应尽量在低等级中疏通等。
9. 长途网的路由选择规则
网中任一长途交换中心呼叫另一长途交换中心的所选路由局向最多为三个。
同一汇接区内的话务应在该汇接区内疏通。
发话区的路由选择方向为自下而上，受话区的路由选择方向为自上而下。
路由选择顺序为首选直达路由，次选迂回路由，最后选最终路由，按照“自远而近”的原则设置选路顺序。
10. 本地网中继路由的选择规则
①选择顺序为先选直达路由，后选迂回路由，最后选基干路由。
②每次接序最多可选择三个路由。
③端局与端局间最多经过两个汇接局，即中继电路最多不超过三段。
第3 章ATM网
1.B-ISDN的概念
B-ISDN的信息传送方式、交换方式、用户接入方式、通信协议都是全新的。B-ISDN中不论是交换节点之间的中继线，还是用户和交换机之间的用户环路，一律采用光纤传输。这种网络能够提供高于PCM一次群速率的传输信道，能够适应全部现有的和将来的可能的业务，从速率最低的遥控遥测(几个比特每秒)到高清晰度电视HDTV（100Mbit／s～150Mbit／s)，甚至最高速率可达几个G比特每秒。
2.B-ISDN对信息传递方式的要求
(1)语义透明性(2)时间透明性
3. ATM定义
ATM是一种传递模式，在这一模式中信息被组织成固定长度信元，来自某用户一段信息的各个信元并不需要周期性的出现，从这个意义上来看，这种传递模式是异步的
4. ATM信元结构
ATM信元长度为53字节，其中信头占5字节，信息字段为48字节
5. 虚通路VC和虚通道VP
VC：虚通路是描述ATM信元单向传送能力的概念，是传送ATM信元的逻辑信道
VP：虚通道是在给定参考点上具有同一虚通道标识符的一组虚通路。实际上VP也是传送ATM信元的一种逻辑子信道。
6.VP交换和VC交换
VP交换：它仅对信元的VPI进行处理和变换，或者说经过VP交换，只有VPI值改变，VCI 值不变。VP交换可以单独进行。
VC交换：VC交换同时对VPI，VCI进行处理和变换，也就是经过VC交换，VPI，VCI值同时改变。VC交换必须和VP交换同时进行。
7.MPLS的概念
多协议标签交换是一种在开放的通信网上利用标签引导数据高速、高效传输的新技术，它把数据链路层交换的性能特点与网络层的路由选择功能结合在一起，能够满足业务量增长的需求，并为不同的服务提供有利的环境。
8.MPLS网的组成及作用
两类：边缘标签路由器、标签交换路由器。由LER构成MPLS的接入部分，LSR构成MPLS 网的核心部分。
边缘标签路由器（LER）的作用：(1）入口LER的作用1、为每个IP数据报打上固定长度的标签；2、在标签分发协议LDP的控制下，建立标签交换通道LSP连接；3、根据LSP 构造转发表4、IP数据报的分类(2）出口LER的作用1、终止LSP；2、将MPLS数据报中的标签去除，还原为无标签的IP数据报并转发给MPLS域外的一般路由器
边缘交换路由器（LSR）的作用：1、根据LSP构造转发表2、根据转发表完成数据报的高速转发功能，并替换标签。
9.MPLS的原理
（1）MPLS的实质就是将路由功能移到网络边缘，将快速简单的交换功能置于网络中心，对一个连接请求实现路由、多次交换，由此提高网络的性能。（2）MPLS是面向连接的。
第4章
1.OSI-RM7层
★物理层(Physical Layer)
提供机械、电气、功能和过程特性。如规定使用电缆和接头的类型，传送信号的电压等。在这一层，数据还没有被组织，仅作为原始的位流或电气电压处理。
★数据链路层(Data Link Layer)
实现数据的无差错传送。它接收物理层的原始数据位流以组成帧( 位组），并在网络设备之间传输。帧含有源站点和目的站点的物理地址。
★网络层(Network Layer)
处理网络间路由，确保数据及时传送。将数据链路层提供的帧组成数据包，包中封装有网络层包头，其中含有逻辑地址信息——源站点和目的站点地址的网络地址。
★传输层(Transport Layer)
提供建立、维护和取消传输连接功能，负责可靠地传输数据。★会话层(Session Layer)
提供包括访问验证和会话管理在内的建立和维护应用之间通信的机制。如服务器验证用户登录便是由会话层完成的。
★表示层(Presentation Layer)
提供格式化的表示和转换数据服务。如数据的压缩和解压缩，加密和解密等工作都由表示层负责。
★应用层(Application Layer)
提供网络与用户应用软件之间的接口服务。
2.TCP／IP模型各层功能及协议
①应用层:
TCP/IP应用层为用户提供访问Internet 的一组应用高层协议，即一组应用程序，例如FTP、Telnet、HTTP、SMTP等。
②运输层
传输控制协议TCP：负责提供高可靠的、面向连接的数据传送服务。
用户数据协议UDP：负责提供高效率的、无连接的服务。
③网络层: 网络层的核心是IP协议，提供了不可靠、无连接的IP数据报传送服务
④网络接口层
主要功能是：发端负责接收来自网络层的IP数据报，将其封装成物理帧并且通过特定的网络进行传输；收端从网络上接收物理帧，抽出IP数据报，上交给网络层。
3.交换式以太网的概念
交换式以太网是所有站点都连接到一个以太网交换机上。
以太网交换机具有交换功能，每个站点独自使用一条链路，不存在冲突问题，可以提高用户的平均数据传输速率，即容量得以扩大。
4.以太网交换机的分类
(1)二层交换——如果交换器按网桥构造，执行桥接功能，由于网桥的功能属于OSI参考模型的第二层，所以此时的交换器属于二层交换。二层交换是根据MAC地址转发数据，交换速度快，但控制功能弱，没有路由选择功能。
(2)三层交换——如果交换器具备路由能力，而路由器的功能属于OSI参考模型的第三层，此时的交换器属于三层交换。三层交换是根据IP地址转发数据，具有路由选择功能。三层交换是二层交换与路由功能的有机组合。
5.将城域网的结构分为三层：核心层、汇聚层和接入层
6.路由器概念：是在网络层实现网络互连，可实现网络层、链路层和物理层协议转换。
7.路由器的基本构成：路由器是一种具有多个输入端口和多个输出端口的专用计算机，其任务是对传输的分组进行路由选择并转发分组
8.IP网的路由选择协议
(1)内部网关协议RIP:是一种分布式的基于距离向量的路由选择协议，它要求网络中的每一个路由器都要维护从自己到其他每一个目的网络的最短距离记录
(2)内部网关协议OSPF:
9.OSPF支持三种网络的连接
两个路由器之间的点对点连接
具有广播功能的局域网
无广播功能的局域网
第5章接入网
1．接入网的定义
电信业务网包括接入网、交换网和传输网三部分，交换网和传输网合在一起称为核心网。接入网是电信业务网的组成部分之一，负责将电信业务透明地传送到用户。
接入网由业务节点接口(SNI)和用户网络接口(UNI)之间的一系列传送实体(如线路设施和传输设施)组成，为供给电信业务而提供所需传送承载能力的实施系统。接入网由用户线传输系统、复用设备、交叉连接设备等部分组成。
2.接入网的接口。
接入网有三种接口：用户网络接口(UNI)、业务节点接口(SNI)和维护管理接口（Q3）。（1）用户网络接口（UNI）
用户网络接口是用户与接入网（AN）之间的接口，主要包括模拟2线音频接口、64 kbit ／s接口、2．048Mbit／s接口、ISDN基本速率接口(BRI)和基群速率接口(PRI)等。
（2）业务节点接口(SNI) 业务节点接口是接入网（AN）和业务节点（SN）之间的接口。（3）维护管理接口（Q3）维护管理接口是电信管理网(TMN)与电信网各部分的标准接口。
3. ADSL接入技术(1)ADSL的定义
不对称数字用户线（Asymmetric Digital Subscriber Line，ADSL）是一种利用现有的传统电话线路高速传输数字信息的技术，以上、下行的传输速率不相等的DSL技术而得名。ADSL 下行传输速率接近8Mbit/s，上行传输速率接近640Kbit/s，并且在同一对双绞线上可以同时传输上、下行数据信号和传统的模拟话音信号等。
4. 采用不对称传输的原因：
（1）在目前的DSL应用中，大多数用户是从主干网络大量获取数据，而发送出去的数据却少得多。（2）非对称传输可以大大减小近端串扰。
ADSL提供了3条信息通道：高速下行通道、中速双工通道和普通电话业务信道
图5-4 ADSL的系统结构：
ADSL的频带分割
（1）频分复用和回波抵消混合技术①频分复用②回波抵消技术（2）频带分割5．ADSL调制技术
ADSL常用的调制技术有QAM调制（正交幅度调制）、CAP调制（无载波波幅相位调制）和DMT调制（离散多音频调制），ADSL主要考虑采用的是CAP调制和DMT调制。6．ADSL的技术特点
①使用高于3kHz的频带来传输数字信号；
②使用高性能的离散多音频DMT调制编码技术；
③使用FDM频分复用和回波抵消（EC）技术；
④使用Splitter信号分离技术。
7. 影响ADSL性能的因素
（1）衰耗（2）反射干扰（回波干扰）（3）串音干扰（4）噪声干扰
8. 甚高速数字用户线接入技术VDSL
甚高速数字用户线（Very high speed Digital Subscriber Line，VDSL），它可以在对称或不对称速率下运行，VDSL可以和POTS运行在同一双绞线上。
9. VDSL的特点
（1）传输速率高对称速率是26Mbit/s，不对称速率的下行最高速率可达52Mbit/s.
2）能较好地支持各种应用(3）技术相对成熟（4）经济性好（5）具有较好的频谱兼容性
10. VDSL的速率配置与传输距离
（1）26Mbit/s对称速率，传输距离约为300m
（2）13Mbit/s对称速率，传输距离约为800m
（3）52Mbit/s的下行速率和6.4Mbit/s的上行速率，传输距离约为300m
（4）26Mbit/s的下行速率和3.2Mbit/s的上行速率，传输距离约为800m
（5）13Mbit/s的下行速率和1.6Mbit/s的上行速率，传输距离约为1.2km
11. VDSL的应用
高速数据接入服务视频点播服务家庭办公业务远程教学、远程医疗、网上购物等12. HFC的概念：HFC网是一种以模拟频分复用技术为基础，综合应用模拟和数字传输技术、光纤和同轴电缆技术、射频技术以及高度分布式智能技术的宽带接入网络，是CATV 网和电话网结合的产物，也是将光纤逐渐推向用户的一种新的经济的演进策略。
13. HFC的网络结构：HFC由信号源、前端（可能还有分前端）、馈线网（光纤主干网）、配线网（同轴电缆分配网）和用户引入线等组成[HFC线路网的组成包括馈线网、配线网和用户引入线]。
14. HFC网的双向传输方式
HFC双向传输，需要从光纤通道和同轴电缆通道这两方面来考虑
（1）光纤通道双向传输方式
从前端到光节点这一段光纤通道中实现双向传输可采用空分复用（SDM）和波分复用（WDM）两种方式，用得比较多的是波分复用（WDM）。对于WDM来说，通常采用1310nm 和1550nm这两个波长。
（2）同轴电缆通道双向传输方式
同轴电缆通道实现双向传输方式主要有：空间分割方式、频率分割方式和时间分割方式等。在HFC网络中一般采用空间分割方式和频率分割方式。
15.光纤接入网的概念：光纤接入网是指在接入网中用光纤作为主要传输媒介来实现信息传送的网络形式，或者说是本地交换机或远端模块与用户之间采用光纤通信或部分采用光纤通信的接入方式。
16. 光纤接入网的功能参考配置
17. 光纤接入网的拓扑结构
光纤接入网采用的基本拓扑结构有，即星形、树形、总线形、链形和环形等。星形结构包括单星形结构和双星形结构
18. 光纤接入网的应用类型：根据光网络单元(ONU)设置的位置不同，光纤接入网可分成不同种应用类型，主要包括：光纤到路边(FTTC)、光纤到大楼(FTTB)、光纤到家(FTTH)或光纤到办公室。(FTTO)等。
19. 光纤接入网的传输技术
（1）双向传输技术①光空分复用（OSDM）②光波分复用（OWDM）③时间压缩复用方式（TCM）④光副载波复用（OSCM）
（2）多址接入技术①光时分多址（OWDMA）方式②光波分多址（OWDMA）方式③光码分多址（OCDMA）④光副载波多址（OSCMA）方式
20. 无线接入网: 无线接入网是指从业务节点接口到用户终端全部或部分采用无线方式。
21. 无线接入网的分类
（1）固定无线接入网：主要为固定位置的用户或仅在小区内移动的用户提供服务，其用户终端主要包括电话机、传真机或数据终端（如计算机）等。
（2）移动无线接入网
为移动体用户提供各种电信业务，网络要求比固定网复杂，需要增加相应的设备和软件等。
第6章电信支撑网
1. No.7信令简介
用户线信令：是用户和交换机之间的信令，是在用户线上传输；
局间信令：是交换机之间的信令，是在中继线上传输的。
随路信令方式：传送信令的通路与话音通路之间有固定的关系。
公共信道信令方式：信令通路与话音通路在逻辑上或物理上是分开的。
2.No.7信令网的组成
信令网由信令点（SP），信令转接点（STP）以及连接它们的信令链路所组成。
3.信令网的结构
NO.7信令网与电话网一样，也可分为：
无级信令网：是指未引入信令转接点的信令网,即全部采用直联工作方式的直联信令网。
分级信令网：是指使用信令转接点的信令网,即使用一级或二级信令转接点的准直联方式信令网。分级信令网是使用信令转接点的信令网。分级信令网按等级划分又可划分为：
二级信令网：由一级STP和SP构成。
三级信令网：由两级信令转接点，即HSTP（高级信令转接点）和LSTP（低级信令转接点）和SP构成。
4.信令网中的连接方式
（1）STP间的连接方式1、网状连接方式2、A,B平面连接方式
（2）SP与STP间的连接方式1、分区固定连接2、随机自由连接
5. 我国No.7信令网的结构及组网
我国NO.7信令网采用三级结构第一级为HSTP，第二级为LSTP，第三级为SP。我国三级结构的NO.7信令网是由长途信令网和大、中城市本地信令网组成。
6. 同步的基本概念
（1）位同步：收发两端的位定时信号频率相等且满足一定的相位关系；
（2）帧同步：收发两端的帧定时信号频率相等且满足一定的相位关系；
（3）网同步：网中各个节点设备的时钟之间的同步，从而实现各个节点之间的位同步、帧同步。
7. 数字同步网的基本概念
由节点时钟设备和定时传送链路组成的物理网络，它能准确地将定时参考信号从基准时钟源向同步网络的各个节点传送，使得整个网络的时钟稳定在统一的基准频率上，从而满足电信网络对于传输、交换及控制的性能要求。
8.同步网的同步方式
准同步方式主从同步方式互同步方式
9.同步网的组网方式及等级结构
第一级：基准时钟。第二级：为具有保持功能的高稳定度时钟，由受控的铷钟或高稳定度晶体钟实现。第三级：具有保持功能的高稳晶体时钟，其频率稳定度可低于二级时钟，通过同步链路受二级时钟控制并与之同步。
10.我国数字同步网的组网原则
1、在同步网内应避免出现同步定时信号传输的环路。
2、选择可用度最高的传输系统传送同步定时基准信号，并应尽量缩短同步定时链路的长度，以提高可靠性。
3、主、备用定时基准信号的传输应设置在分散的路由上，以防止主、备用定时基准传输链路同时出现故障。
4、受控时钟应从其高一级设备或同级设备获取定时基准时钟，不能从下一级设备中获取定时基准时钟。
5、同步网中同步性能的高低的决定因素之一就是通路上介入时钟同步设备的数量，因此，应尽量减少定时链路中介入时钟同步设备的数量。
11. 基准时钟信号的传送
1、采用PDH 2.048Mbit/s专线。
2、采用PDH 2.048Mbit/s传输业务信息的链路。
3、在采用SDH传输系统时，是利用SDH线路码传送定时基准信号的。
12. 网络管理的含义
网络管理是实时或近实时地监视电信网络的运行，必要时采取控制措施，以达到在任何情况下，最大限度地使用网络中一切可以利用的设备，使尽可能多的通信得以实现。
第八章
1.局所规划：局所规划是指在一定的营业区内，根据规划期的业务预测对交换局进行最合理、最经济的配置。它的主要任务是：研究规划期内的局所数量、位置、容量、用户线长度；中继线长度等。
2.用户线路设计
用户线路的配线方式: 用户线路也称用户环路，它的作用是将用户终端连接到交换局的配线架。
用户线路一般由三部分组成：主干线路（主干电缆或称馈线电缆）：主干电缆具有干线的性质，不直接连接用户，通过一定的方式与配线电缆连接。
配线线路（配线电缆）：配线电缆根据用户分布将芯线分配到分线设备上，再通过用户引入线接至用户终端
3.接入网的分层结构:从接入网的端局作为源头起，逐步向用户端依次分为主干层，配线层(或称分配层)和引入层三个层网的结构
4.接入网的主干光纤环形网有两种用纤方式:光缆线路保护环和光设备保护环
第9章软交换及下一代网络技术
1. NGN概念：NGN（Next Generation Network，下一代网络，缩写为NGN）是一个定义极其松散的术语，泛指一个大量采用新技术，以IP技术为核心，同时可以支持语音、数据和多媒体业务的融合网络。NGN是基于TDM（时分复用）的PSTN语音网络和基于IP/ATM （异步传输模式）的分组网络融合的产物。因此，NGN是全业务的网络。
2. 下一代网络有以下特征。
1.采用开放的网络构架体系
(1)将传统交换机的功能模块分离成为独立的网络部件,各个部件可以按相应的功能划分,各自独立发展。
部件间的协议接口基于相应的标准。部件间协议接口的标准化可以实现各种异构网的互通。
2.下一代网络是业务驱动的网络
(1) 业务与呼叫控制分离。
(2) 呼叫与承载分离。
3.下一代网络是基于统一协议的分组网络
3. NGN功能分层：接入层、传送层、控制层、应用层
4. 软交换的概念：广义上，软交换是指以软交换设备为控制核心的软交换网络，包括接入层、传送层、控制层及应用层，通常称之为软交换系统。狭义上，软交换是用户的话音、数据、移动业务和多媒体业务的综合呼叫控制系统，用户可以通过各种接入设备连接到分组网(IP/ATM网)。
5. 软交换的特点：
1、基于分组交换
2、业务控制与呼叫控制分开，呼叫控制与承载连接分开
3、提供开放的接口，便于第三方提供业务
4、具有用户话音、数据、移动业务和多媒体业务的综合呼叫控制系统，用户可以通过各种接入设备连接到IP/A TM网
6. 软交换几项主要功能
(1) 呼叫控制和处理功能(2) 协议功能(3) 业务提供功能(4)业务交换功（5）操作维护功能（6）计费功能（7）软交换与其他网络的互通
7. 软交换的系统构架：业务/管理层、会话控制层、核心传送层、外围接入层
8. 软交换系统支持的协议H.248协议、MGCP---多媒体网关控制协议、SIP协议---会话初始协议、BICC协议、SCTP、M2PA、M3UA
网站运营半年工作总结范文 网站运营半年工作总结范文一 (一)工作业绩 1.网络运营部创建 鑫源通投资有限公司自20XX年6月份创建以来，在公司全体员工共同努力，密切配合下克服种种困难，不断前行，取得了较好的成绩。为了促进鑫源通更好发展，公司领导决定创建商务网络平台，服务鑫源通发展。正是在这样高瞻远瞩的决策下，在20XX年11月份公司创建了网络运营部。网络运营部从创建之初1个人发展到现在9个人和一支强大的运营支持后盾，其发展速度之迅速，成长脚步之稳健! 网络运营部从小到大的发展过程中，在公司领导和一些规章制度下，我们部门在团队建设中不断创新，完善部门组织结构，并实施了以下几个工作制度:第一、班前会制度，目的是让每天的工作在有计划下开展，让每位员工充满激情工作，让每个员工了解整个部门工作进展;第二、部门组长周例会(每周三上午)，目的是让各组负责人知晓整个部门工作进展，了解彼此进度，加强小组之间的沟通与配合;第三、部门讨论制度，即如果部门内的某项工作需要讨论时，在需要讨论的工作日下午4点至5点之间，全员参与工作讨论。以上的几个制度实施后，效果非常明显，员工之间的沟通更及时，工作效率得到很大提升，整个团队更团结。网络运营部在遵守制度之余，也建设了部门的文化，开展了部门活动即周末的部门员工自费聚会，让每个员工都能感受到团队的温暖和公司的温馨。
2.网站的定位确定 当公司领导有见解的提出要创建一个安徽省电子商务平台时，在公司领导的指导和部门员工不断学习下，不断地寻求网站发展定位和特色，最终确定网站的发展定位和特色是打造本土化电子商务平台。并最终确立网站的名称是启钥网，寓意是帮助网站客户开启成功的钥匙，同时独立的设计网站的LOGO。 3.网站的设计与建设 由于网站建设是委托网络公司制作的，因此，网络运营部主要负责网站的设计和创意。 (1)网站的结构设计 在不断学习和创新下，启钥网找到了自己的网站结构，具体包括:供应求购、公司、资讯、创业加盟、项目融资、展会、人才、718商校、商业服务、交流中心等十个主要页面，在大的结构下，又开辟了加盟代理、项目专利、人才招聘、在线课堂等58个栏目。目前网站的结构设计基本完善，涵盖的方面较广，可以满足各类浏览客户的需求。 (2)网站页面的模板设计 网站的结构设计不仅要结合网站特色而且还要创新，而网站的页面设计则更需要创新，在不断学习总结下，网络运营部设计出多种模板，在多次讨论中修改，设计的草稿纸近千张，最后得出了基本的网页模板。网页设计是一个持续完善的过程，所以从开始设计网页至今几乎每天都在修改完善网页。
北京交通大学考试试题（A卷） 课程名称：计算机网络与通信技术学年学期：2015—2016学年第1学期课程编号：90L124Q 开课学院：电气工程出题教师：网络课程组学生姓名：学号：任课教师： 学生学院：班级： 注意：请将所有试题都答在答题纸上。 一、选择题（每题2分，共24分） 1.在局域网中，交换机与计算机使用（）互联 A．直通线B．反转线C．交叉线D．以上均错 2.一个有n层协议的网络系统，应用层生成长度为x字节的报文，在每一层都加上 长为h字节的报头，那么，网络带宽中因传输各层报头而浪费的比例为（）。 A．h/（h+x）B．x/（h+x） C．nh/（nh+x） D．x/（nh+x） 3.某信道如果采用 16元振幅调制则可以获得最高的数据率为16000 bps，根据奈 氏准则的限制，该信道的最高码元速率为（）码元/秒。 A．1000 B．2000 C．4000 D．8000 4.下列媒体共享技术中，以太网采用的是（） A．静态划分信道 B．随机接入 C．受控接入D．以上均可 5.有ABCD四个站进行码分多址CDMA通信，码片序列如下， A．（-1-1-1+1+1-1+1+1）B．（-1-1+1-1+1+1+1-1） C．（-1+1-1+1+1+1-1-1）D．（-1+1-1-1-1-1+1-1） 现收到码片序列为（-1+3-3+1-1-1-1-1），则发送0的站是：（） 6.xDSL宽带接入技术是用数字技术对现有的( )进行改造。 A．模拟电话用户线 B．有线电视网 C．光纤网络D．以上都不是 7.网络适配器从网络中每收到一个数据帧就会先硬件检查（） A．目的MAC地址B．源MAC地址 C．目的IP地址D．源IP地址
第一章 1.1答：通信网络由子网和终端构成（物理传输链路和链路的汇聚点），常用的通信网络有ATM网络，X.25分组数据网络，PSTN，ISDN，移动通信网等。 1.2答：通信链路包括接入链路和网络链路。 接入链路有：（1）Modem链路，利用PSTN电话线路，在用户和网络侧分别添加Modem设备来实现数据传输，速率为300b/s和56kb/s；（2）xDSL链路，通过数字技术，对PSTN端局到用户终端之间的用户线路进行改造而成的数字用户线DSL，x表示不同的传输方案；（3）ISDN，利用PSTN实现数据传输，提供两个基本信道：B信道（64kb/s），D 信道（16kb/s或64kb/s）；（4）数字蜂窝移动通信链路，十几kb/s～2Mb/s；（5）以太网，双绞线峰值速率10Mb/s,100Mb/s。 网络链路有：（1）X.25提供48kb/s，56kb/s或64kb/s的传输速率，采用分组交换，以虚电路形式向用户提供传输链路；（2）帧中继，吞吐量大，速率为64kb/s ，2.048Mb/s；（3）SDH（同步数字系列），具有标准化的结构等级STM-N；（4）光波分复用WDM，在一根光纤中能同时传输多个波长的光信号。 1.3答：分组交换网中，将消息分成许多较短的，格式化的分组进行传输和交换，每一个分组由若干比特组成一个比特串，每个分组都包括一个附加的分组头，分组头指明该分组的目的节点及其它网络控制信息。每个网络节点采用存储转发的方式来实现分组的交换。 1.4答：虚电路是分组传输中两种基本的选择路由的方式之一。在一个会话过程开始时，确定一条源节点到目的节点的逻辑通路，在实际分组传输时才占用物理链路，无分组传输时不占用物理链路，此时物理链路可用于其它用户分组的传输。会话过程中的所有分组都沿此逻辑通道进行。而传统电话交换网PSTN中物理链路始终存在，无论有无数据传输。 1.5答：差别：ATM信元采用全网统一的固定长度的信元进行传输和交换，长度和格式固定，可用硬件电路处理，缩短了处理时间。为支持不同类型的业务，A TM网络提供四种类别的服务：A,B,C,D类，采用五种适配方法：AAL1～AAL5（ATM Adaptation Layer）,形成协议数据单元CS-PDU，再将CS-PDU分成信元，再传输。 1.7答：OSI模型七个层次为：应用层，表示层，会话层，运输层，网络层，数据链路层，物理层。TCP/IP五个相对独立的层次为：应用层，运输层，互联网层，网络接入层，物理层。 它们的对应关系如下： OSI模型TCP/IP参考模型 1.10 1.11)0=θd 显然，的均值为常数，相关函数仅与时差有关，且为二阶矩过程，所以该随机过程是广义平稳的。 故()t X 的均值和相关函数都具有各态历经性， ()t X 是各态历经过程。
通信网络安全学习心得文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
网络安全学习心得 通信网络安全涉及到各行各业千家万户，尤其是我们一线工程师规范施工是万不可掉以轻心的，它不仅关系到我们自身的利益，也关系到公司的利益。随着通信行业的迅猛发展，厂家和运营商客户对网络建设与维护的要求越来越高，安全生产的重要性越来越高。这就要求我们在平时的工作中增强自己的安全规范意识，认清安全生产的对工程安全的重要性。 近几年，集团公司、公司对安全环保工作越来越重视，要求也越来越严，可以说，在当前形势下，安全是政治、是大局、是稳定、是和谐，更是一种不可推卸的责任，因此，作为基层员工要充分认识到这一点，不断提高对安全环保工作的认识，增强抓好网络安全工作的紧迫感和责任意识。深刻理解“安全是否决性指标，经营是计划性指标，节能降耗是约束性指标”，从自身的角度出发，切实抓好安全建设工作 针对目前公司工程增多，管理不到位，诱发高危事件，漳州区域每周都召集全区域职工开例会，对发生的事故，进行深入思考，查找原因。作为个人，虽从未触碰工程建设的高压线，但更应该从前车之鉴中汲取教训，勉励自己。 工作中应先明确操作流程规范，以及潜在的风险影响，做好风险规避措施，严格明确的按照执行方案去执行工作。对于工程师来说，流程规范和制度是最重要，但也是最容易出问题的地方。这就要求我们重视平时对安全生产的学习，把安全生产规范养成习惯，在工作开始的前把施工流程再看一遍，把工作内容再认真看一次，多点责任心，认认真真的去执行，从根源上避免安全生产事故的发生。警钟长鸣，时时刻刻多想想这些操作会带来什么样的后果，我们的预警措施做好了没有等等，在做之前多考虑一些，将安全生产放在第一位，我们的工作才会做的更好。
创业公司运营工作总结 2020年11月，我正式结束了在一家创业公司将近1年多的运营工作，再次踏上新的征程。 回首这一年，从公司最开始的30人时加入，到离职时公司已经扩张成为500多人的中型公司，一路走来，有苦有乐，虽有诸多遗憾，但更多的却是收获——而且这次的收获，与之前的工作经历有非常大的不同。 如果说之前我在运营方面的成长是线性成长，那这一年的工作经历则是让我的能力有了指数级的提升。 因为在之前，我吸取的营养更多是于日常工作内容中的积累，包括做的新媒体、做的社区、做的活动、做的项目、做的合作等等。 例如，我做的活动越多，我的活动经验就越来越丰富;我合作的项目越多，我的执行就越来越好;我写的文章越来越多，我对于内容的感觉把握就越来越成熟等等。 这样的成长对于运营小白，或者刚入行的普通运营者来讲肯定是没有问题，甚至是多多益善的，而作为一名有着“一定运营经验”的我来说，这样的成长似乎已经无法满足。
所以，在去年的时候，我就在不断再思索未来的出路，包括尽快提升我运营的段位，不再拘泥于具体的项目，活动，内容，而是从更高的维度去看运营这项工作。 很高兴的是，或许老天听到了我的思索，故安排了我与这家公司的缘分，在为公司效力的这一年多里，我得到了我想要的。 所以，今天也来为大家分享一下我这一年的工作和思考心得。 不过因为篇幅有限，本次内容更多的是关于运营认知方面的思考，不会涉及到具体的实操讲解。 我再次强调，本篇文章不会涉及到任何的运营实操讲解。 在我和很多初创公司的运营团队交流时，我发现大家刚开始的打法都很奔放，大开大合。 比如上来就规划好要做微信 ___，微博，APP等等。总之各项计划列的非常的周全。
填空题： 1.模拟信号传输的基础是载波信号，对其进行调制的三种基本形式为幅移键控法、 _ 频移键控法______和 ___相移键控法______ 。 2.对模拟数据进行数字信号编码时采用脉冲编码调制技术，则当采样的模拟信号带宽为 4kHz 时，每秒钟至少采样 ___8000______ 次，若量化级别为256，则需要采用 ____8_____ 位二进制数码表示. 3.模拟信号传输的基础是载波信号，对其进行调制的三种基本形式为幅移键控法、 _________ 和 _________ . 4.局域网常用的拓外结构有总线、星形和____树形________三种。著名的以太网 （Ethernet）就是采用其中的____星形________结构。 5.PCM 编码过程包括 ___采样______ 、 ___量化______ 和编码. 6.有两种基本的差错控制编码，即检错码和 ____纠错码_____ ，在计算机网络和通信中 广泛采用的一种检错码为 ____冗余码_____ . 7.DNS是一个分布式数据库系统，由域名服务器、域名空间和__地址转换请求程序 __________三部分组成.有了DNS，凡域名空间中有定义的域名都可以有效地转换为 ____对应的IP地址________. 8.网络协议中的关键因素包括 ___语法______ 、语义和 ___同步______ . 9.常用的IP地址有A、B、C三类，128.11.3.31是一个____B________类IP地址，其网 络标识（netid）为__128.11.0.0__________，主机标识（hosted）为 ___0.0.3.31_________. 10.ISO建议网络管理应包含以下基本功能：故障管理，计费管理，配置管理，___性能管 理_________和___安全管理_________. 11.在OSI／RM中，_____网络层_____________位于通信子网的最高层，_____传输层 ___________位于资源子网的最低层. 12.千兆以太网的数据速率是10BASE-T的_100_____倍，其帧结构与标准以太网相同，最小 帧长为___64___字节. 13.在分组交换方式中，通信子网向端系统提供虚电路和_____数据报_______两类不同性质 的网络服务，其中___数据报_________是无连接的网络服务。 14.局域网的数据链路层被划分成逻辑链路控制子层 （MAC）和媒体接入控制子层（LLC）两个功能子 层. 15.计算机网络按使用范围划分为公用网和专用 网两种. 16.ATM支持两级的连接层次：虚通道连接和虚通 路连接. 17.ATM 的信元长度是固定的 ___53______ 字节，其中信头长度 ____5_____ 字节.DNS 服务器的作用是提供 __域名_______ 和 __IP地址_______ 间的映射关系. 18.目前因特网中子网掩码同IP地址一样是一个___32___________比特的二进制数，只是 其主机标识部分全为“0”.判断两个IP地址是不是在同一个子网中，只要判断这两个 IP地址与子网掩码做逻辑_____与_________运算的结果是否相同，相同则说明在同一 个子网中. 19.因特网采用___文件传输协议ＦＴＰ协议___________协议作为文件传输标准.运行 POP3协议进行存储和投递因特网电子邮件的电子邮局被称为___邮件服务器 ___________. 20.多路复用一般有两种基本形式：波分复用WDM和时分复用TDM . 21.以太网10Base-2，表示其传输速率为10Mbps，传输介质为__细同轴电缆_____，其物理 拓扑结构为__总线型_____. 22.常用的IP地址有A、B、C三类，128.11.3.31是一个_____B_______类IP地址，其网 络标识（netid）为_____128.11.0.0_______，主机标识（hosted）为 __0.0.3.31__________。
答：通信网络由子网和终端构成（物理传输链路和链路的汇聚点），常用的通信网络有ATM网络，分组数据网络，PSTN，ISDN，移动通信网等。 答：通信链路包括接入链路和网络链路。 接入链路有：（1）Modem链路，利用PSTN电话线路，在用户和网络侧分别添加Modem设备来实现数据传输，速率为300b/s和56kb/s；（2）xDSL 链路，通过数字技术，对PSTN端局到用户终端之间的用户线路进行改造而成的数字用户线DSL，x表示不同的传输方案；（3）ISDN，利用PSTN实现数据传输，提供两个基本信道：B信道（64kb/s），D信道（16kb/s或64kb/s）； （4）数字蜂窝移动通信链路，十几kb/s～2Mb/s；（5）以太网，双绞线峰值速率10Mb/s,100Mb/s。 网络链路有：（1）提供48kb/s，56kb/s或64kb/s的传输速率，采用分组交换，以虚电路形式向用户提供传输链路；（2）帧中继，吞吐量大，速率为64kb/s ，s；（3）SDH（同步数字系列），具有标准化的结构等级STM-N； （4）光波分复用WDM，在一根光纤中能同时传输多个波长的光信号。 答：分组交换网中，将消息分成许多较短的，格式化的分组进行传输和交换，每一个分组由若干比特组成一个比特串，每个分组都包括一个附加的分组头，分组头指明该分组的目的节点及其它网络控制信息。每个网络节点采用存储转发的方式来实现分组的交换。 答：虚电路是分组传输中两种基本的选择路由的方式之一。在一个会话过程开始时，确定一条源节点到目的节点的逻辑通路，在实际分组传输时才占用物理链路，无分组传输时不占用物理链路，此时物理链路可用于其它用户分组的传输。会话过程中的所有分组都沿此逻辑通道进行。而传统电话交换网PSTN 中物理链路始终存在，无论有无数据传输。 答：差别：ATM信元采用全网统一的固定长度的信元进行传输和交换，长度和格式固定，可用硬件电路处理，缩短了处理时间。为支持不同类型的业务，ATM 网络提供四种类别的服务：A,B,C,D类，采用五种适配方法：AAL1～AAL5,形成协议数据单元CS-PDU，再将CS-PDU分成信元，再传输。 答：OSI模型七个层次为：应用层，表示层，会话层，运输层，网络层，数据链路层，物理层。TCP/IP五个相对独立的层次为：应用层，运输层，互联网层，网络接入层，物理层。 它们的对应关系如下： OSI模型 TCP/IP参考模型 解： ()()Y 2 cos t t X+ =π2
关于通信工程网络安全与对策分析 发表时间：2019-08-13T11:28:22.827Z 来源：《基层建设》2019年第11期作者：谢榜 [导读] 摘要：随着网络的普及，通信工程网络安全方面出现的问题日渐增加，近些年通信工程的技术不断提升，并得到了大范围的使用，不仅有效促进了我国经济建设方面的发展，还为社会提供了更多就业岗位，提高了各项产业的劳动效率。 身份证号码：45212219840825xxxx 摘要：随着网络的普及，通信工程网络安全方面出现的问题日渐增加，近些年通信工程的技术不断提升，并得到了大范围的使用，不仅有效促进了我国经济建设方面的发展，还为社会提供了更多就业岗位，提高了各项产业的劳动效率。许多具有一定机密性和保密性的信息安全无法得到保证，为了保证通讯工程更加平稳的发展，本文对通信工程网络安全方面存在的问题进行研究，并提出相应的有效对策供通信工程网络安全研究人员参考。 关键词：通信工程；网络安全；对策析； 前沿 通信工程发展以来极大的推动了人类社会的发展，而近些年网络通信技术的发展不断加快，随之而来的除了更加高效更加便捷的通信方式，还有日益严重通信工程网络安全问题，通信工程的网络安全关系着企业、个人甚至国家的信息传输。为了避免今后因为网络安全问题而导致严重的安全事故，需要从通信工程的网络安全问题入手，并寻找出有效的相应解决对策，确保社会平稳发展。 1 通信网络安全存在的问题 通信工程也可以称为信息工程或者电信工程，其是一项较为复杂的工程是由无线通讯、有线通讯以及电子技术专业相互融合互相补充形成的。通信工程的主要功能是对各种通讯各种信息进行传输，并将其中的信号进行应用和处理。而在通信工程中想要及时高效的将信息进行传输，主要需要依靠外网技术即计算机网络技术来实现，所以说想要保证通信工程的高效运行首先要保证其网络安全，以下从目前存在的通信工程网络安全问题中提取较为重要的几点进行分析： 1.1 外网网络安全问题 外网即是广义上的计算机网络，外网的连接可以加强社会各界乃世界各国之间的交流，并且在外网领域中人们可以获取各方面更多更丰富的数据与有价值的信息，以促进各方面的发展。外网在运行过程中，对信息的传播方式多种多样，但每种传统方式都具有高效、迅速、限制少等特点。虽然这样的特点十分利于人类进步与社会发展，但与此同时网络信息被非法截取的可能性也随之增大，并且在外网使用的过程中存在许多安全问题： （1）计算机网络系统设计不合理 在进行计算机网络设计时，需要设计人员根据网络环境对网络系统进行合理设计，但目前许多设计人员对设计环境过于马虎，仅按照常规模板进行设计，忽略了许多网络环境中的特殊情况，导致金丝算计在进行网络连接时，经常出现不稳定情况，网络安全无法得到保证。 （2）计算机网络硬件配置不到位 计算机网络连接需要一定的硬件支持，而在挑选这些迎接设备时，如果没有充分考虑到产品的性能，就容易影响计算机网络的作用的发挥，同时直接降低网络运行的质量。 （3）计算机防火墙功能局限性大 为了防止计算机在进行网络连接时被恶意软件攻击而导致内部网络受损情况出现，一般计算机内部都会安装防火墙对外网的威胁进行防御，保证计算机网络能够安全正常运行，但近些年网络病毒破坏力越来越强，并且具有超高的传染速度和极强的隐蔽性，传统的防火墙系统很难发现其的存在，导致计算机网络受到攻击的频率加大，严重威胁了计算机网络的安全。 （4）病毒入侵与黑客入侵 病毒入侵和黑客入侵都是一种人为的恶意网络破坏行为，病毒入侵会直接对计算机的系统进行破坏使计算机部分功能失灵，让计算机无法投入正常工作。并且病毒普遍具有较大的破坏性和传染性，如果操作不当容易引起多台计算机互相传染现象。黑客入侵相比病毒更具有灵活性和攻击性，一般是在计算机进行网络连接过程中，不法分子利用计算机中的漏洞，编辑各类程序入侵计算机，不仅对计算机中的信息进行偷取，还会严重破坏计算机的网络功能。 1.2 内网网络安全问题 内网即局域网，是网络通信工程在内部数据处理过程中使用的网络，其安全性是指网络信息的真实性、实用性、完整性和机密性的安全。内外网通信时，若没有事先对内网系?y进行安全设置，就很容易使内网遭受外网入侵，从而使内网的整体安全性能遭到破坏。 2 通信工程网络安全问题解决对策 信息的安全是一项非常重要的内容，准确认识信息安全问题的存在方式，了解信息安全所依赖的技术，确保信息的完整性和机密可靠性势在必行。下面对对通信工程网络安全存在的问题提出几点解决对策： 2.1 外网网络安全解决对策 （1）使用数字签名技术：在计算机设计中采用"数字签名技术"，简单的说就是在计算机内设置一种可以通过某种加密算法而生成的系列符号和代码。这些代码可组成电子密码，取代书写签名系统，通过此代码可验证出传输过程中原文件的变动情况，保证传输出的电子文件完整和真实，进而使计算机硬件系统的稳定性增强。 （2）在进行计算机配置时，选择性价比高、安全性和可靠性高的设备，把配置工作交由专业过硬的技术人员，此为网络安全的前提。 （3）完善防火墙技术：防火墙技术虽然不能完全阻止恶意软件上的侵袭，但还在一定程度上对计算机起到保护作用。因此，在设置防火墙时，要有效设置访问权，禁止不可用软件访问，通过在计算机外设置屏障，建立一种隔离控制技术，阻止恶意软件对信息的非法入侵，从而保证计算机系统内外之间的信息交互安全。 （4）使用入侵检测技术此种技术是用于检测电子计算机系统中是否具有违反安全策略行为的技术，该技术可及时发现网络系统的异常现象并及时报告和限制，从而保护网络系统安全。
第一章 1.你对信息技术如何理解？信息时代的概念是什么？ 答：信息技术是研究完成信息采集、加工、处理、传递、再生和控制的技术，是解放、扩展人的信息功能的技术。概念是信息技术为核心推动经济和社会形态发生重大变革。 2.NII GII的含义是什么？ 答：NII国家信息基础结构行动计划。GII全球信息基础设施。 3.现代通信的基本特征是什么？它的核心是什么？ 答：现代通信的基本特征是数字化，核心是计算机技术。 4.数字通信与模拟通信的主要区别是什么？试举例说明人们日常生活中的信息服务，哪些是模拟通信，哪些是数字通信。 答：模拟信号的电信号在时间上、瞬时值上是连续的，模拟信号技术简单，成本低，缺点是干扰严重，频带不宽、频带利用率不高、信号处理难、不易集成和设备庞大等。数字信号在时间，瞬时值上是离散的，编为1或0的脉冲信号。 5.数字通信的主要特点有哪些？ 答：数字通信便于存储、处理；数字信号便于交换和传输；数字信号便于组成多路通信系统；便于组成数字网；数字化技术便于通信设备小型化、微型化；数字通信抗干扰性强，噪声不积累。 6.为什么说数字通信抗干扰性强？噪声不积累？ 答：在模拟通信中，由于传输的信号是模拟信号，因此
很难把噪声干扰分开而去掉，随着传输距离的增加，信号的传输质量会越来越恶化。在数字通信中，传输的是脉冲信号，这些信号在传输过程中，也同样会有能量损失，受到噪声干扰，当信噪比还未恶化到一定程度时，可在适当距离或信号终端经过再生的方法，使之恢复原来的脉冲信号，消除干扰和噪声积累，就可以实现长距离高质量的通信。 7.你对网络全球化如何理解？它对人类生活将带来什么样的影响？ 答：我认为网络全球化是以内特网为全球范围的公共网，用户数量与日俱增，全球各大网络公司抢占内特网网络资源，各国政府高度重视，投资研发的网络，全球网络化的发展趋势是即能实现各国国情的应用服务，又能实现突破地区、国家界限的世界服务，使世界越来越小。 8.什么是现代通信？它与信息网关系如何？ 答：现代通信就是数字通信系统与计算机融合，实现信源到信宿之间完成数字信号处理、传输和交换全过程。 信息网是多种通信系统综合应用的产物，信息网源于通信系统，但高于通信系统，通信系统是各种网不可缺少的物质基础。通信系统可以独立地存在并组成网络，而通信网不可能离开系统而单独存在。 9.信息网的网络拓扑结构有哪几种类型，各自有何特点？ 答：有星型网，以一中点向四周辐射，现在的程控交换局与其所在的各电话用户的连线就是这种结构。
北京交通大学 2011-2012学年 第一学期考试试题 注意：请将所有试题都答在答题纸上。 一、选择题（每题2分，共30分） 1. 在计算机原理体系结构中，运输层的功能是 。 A 两个主机之间的通信 B 两个主机进程之间的通信 C 两个相邻结点之间传送数据 D 透明传送比特流 2. xDSL 宽带接入技术是用数字技术对现有的 进行改造。 A 模拟电话用户线 B 有线电视网 C 光纤网络 D 以上都不是 3. 时分复用所有用户是在 占用 。 A 不同的时间 同样的频带宽度 B 相同的时间 不同的频带宽度 C 不同的时间 不同的频带宽度 D 相同的时间 同样的频带宽度 4. 某信道的最高码元速率为2000码元/秒，如果采用16元调制则可以获得最高的数据率为 。 A 18000bps B 16000bps C 8000bps D 6000bps 5．数据链路层解决的基本问题不包括 。 A ．封装成帧 B ．透明传输 C ．差错校验 D ．路由选择 6．在数据链路层扩展以太网使用网桥，用网桥可连接 。 A 不同物理层的以太网 B 不同 MAC 子层的以太网 C 不同速率的以太网 D 以上都可以 7．在计算机网络中收发电子邮件时，一定不涉及的应用层协议为 。 A SNMP B SMTP C HTTP D POP3 8．网络中路由器D 的路由表中已存有路由信息的目的网络、跳数、下一跳路由器分别为N 2、2、X ，新收到从X 发来的路由信息中目的网络、跳数、下一跳路由器分别为N 2、5、Y ，则路由表D 中更新后关于N 2的路由信息为 。 A N 2、2、X B N 2、5、X 学院 班级 学号 姓名 ------------------------------------装 -------------------------------------------------------------------订--------------------------------------线-----------------
2016年度推广运营工作总结 转眼，2016年已经走完，从3月份到今天我已入职9个月有余，带领运营部开展工作已8个多月，运营部从开始人员的不断流动逐渐走向稳定状态，运营推广工作从竞价推广和微信公众号推广逐渐开展到全面的线上线下推广（SEO、SEM、微信公众号、博客、贴吧、论坛、知道、文库、展会），工作任务从涣散到逐步责任明确划分执行，不断的为市场部门提供客户信息和各类宣传文案，在完成部门各项工作的同时开展各类学习培训活动，为进一步做好市场推广工作打基础，总的来说，这一年运营工作质量较我刚来之时有所提升，但在各项工作的开展中也会遇到各种问题，如软文营销力度不够，部门人员能力不足，产品认识不够深刻，完成工作的质量度不高等等。针对这一年来的工作，我做以下总结。 工作成绩： 1.公司官网搭建 因在4月份之前的官网内容不完善，整体结构不合理，从新策划新官网，从结构规划，界面设计，线下环境测试，正式上线，内容发布，不断优化直到今天的正常运作。 2.SEM推广计划调整，降成本升转化 3月底对百度竞价推广、360竞价推广账户从新搭建，调整市场推广投放定位，策略调整，从刚入职每天480元消费到今日的280元左右消费（广告位减少后，依然通过不断调整策略、同行点击屏蔽等手段以保障展现排名，使推广得以转化）。 3.客服团队组建 5月份正式接手客服工作，针对客服工作制定流程，从人员的分工配合，术语培训，客户信息收集、分配、汇总整合，EC录入，为市场部门不断提供客户资源。 4.SEO推广计划实施执行 5月下旬正式制定并开始执行SEO推广工作，从施行到今天主关键字自然排名已在各大搜索引擎排名靠前。 5.线下展会宣传策划 5月份正式接手线下展会工作，从展会搭建，推广策划、海报制作、人员组织、物料准备，线下推广全面接手，保障5月份上海安博会和10月份的北极安博会顺利进行。 6.市场推广文案制作 各类宣传文案、解决方案、宣传视频的制作，为市场部门提供支持。
第一章习题解答 1.1 什么是计算机网络？ 答：我们可以把计算机网络定义为：把分布在不同地点且具有独立功能的多个计算机，通过通信设备和线路连接起来，在功能完善的网络软件运行下，以实现网络中资源共享为目标的系统。 1.2 试分析阐述计算机网络与分布式系统的异同点。答：计算机网络是把分布在不同地点且具有独立功能的多个计算机，通过通信设备和线路连接起来，实现资源的共享；分布式系统是在分布式计算机操作系统或应用系统的支持下进行分布式数据处理和各计算机之间的并行工作，分布式系统在计算机网络基础上为用户提供了透明的集成应用环境。所以，分布式系统和计算机网络之间的区别主要在软件系统。 1.3 计算机网络的拓扑结构种类有哪些？各自的特点是什么？ 答：网络的拓扑（Topology）结构是指网络中各节点的互连构形，也就是连接布线的方式。网络拓扑结构主要有五种：星形、树形、总线形、环形和网络形，如图1.1 所
示。 星形结构的特点是存在一个中心节点，其他计算机与中心节点互连，系统的连通性与中心节点的可靠性有很大的关系。树形结构的特点是从根节点到叶子节点呈现层次性。总线形结构的特点是存在一条主干线，所有的计算机连接到主干线上。环形结构是将所有计算机连接到一个环形的线路，每两个计算机之间有两条线路相连。网络型是一种不规则的连接，事实上，目前的因特网就是这种拓扑结构。 1.4从逻辑功能上看，计算机网络由哪些部分组成？各自的内涵是什么？ 答：根据定义我们可以把一个计算机网络概括为一个由通信子网和终端系统组成的通信系统 终端系统：终端系统由计算机、终端控制器和计算机上所能提供共享的软件资源和数据源（如数据库和应用程
1OFDM技术的基本原理 OFDM(Orthogonal Frequency Division Multiplexing)即正交频分复用技术 在传统的多载波通信系统中，整个系统频带被划分为若干个互相分离的子信道（载波）。载波之间有一定的保护间隔，接收端通过滤波器把各个子信道分离之后接收所需信息。这样虽然可以避免不同信道互相干扰，但却以牺牲频率利用率为代价。而且当子信道数量很大的时候，大量分离各子信道信号的滤波器的设置就成了几乎不可能的事情。 上个世纪中期，人们提出了频带混叠的多载波通信方案，选择相互之间正交的载波频率作子载波，也就是我们所说的OFDM。这种“正交”表示的是载波频率间精确的数学关系。按照这种设想，OFDM既能充分利用信道带宽，也可以避免使用高速均衡和抗突发噪声差错。OFDM是一种特殊的多载波通信方案，单个用户的信息流被串/并变换为多个低速率码流，每个码流都用一个子载波发送。OFDM不用带通滤波器来分隔子载波，而是通过快速傅立叶变换（FFT）来选用那些即便混叠也能够保持正交的波形。 OFDM是一种无线环境下的高速传输技术。无线信道的频率响应曲线大多是非平坦的，而OFDM技术的主要思想就是在频域内将给定信道分成许多正交子信道，在每个子信道上使用一个子载波进行调制，并且各子载波并行传输。这样，尽管总的信道是非平坦的，具有频率选择性，但是每个子信道是相对平坦的，在每个子信道上进行的是窄带传输，信号带宽小于信道的相应带宽，因此就可以大大消除信号波形间的干扰。由于在OFDM系统中各个子信道的载波相互正交，它们的频谱是相互重叠的，这样不但减小了子载波间的相互干扰，同时又提高了频谱利用率。 OFDM技术属于多载波调制（Multi－Carrier Modulation，MCM）技术。有些文献上将OFDM 和MCM混用，实际上不够严密。MCM与OFDM常用于无线信道，它们的区别在于：OFDM 技术特指将信道划分成正交的子信道，频道利用率高；而MCM，可以是更多种信道划分方法。 OFDM技术的推出其实是为了提高载波的频谱利用率，或者是为了改进对多载波的调制，它的特点是各子载波相互正交，使扩频调制后的频谱可以相互重叠，从而减小了子载波间的相互干扰。在对每个载波完成调制以后，为了增加数据的吞吐量、提高数据传输的速度，它又采用了一种叫作HomePlug的处理技术，来对所有将要被发送数据信号位的载波进行合并处理，把众多的单个信号合并成一个独立的传输信号进行发送。另外OFDM之所以备受关注，其中一条重要的原因是它可以利用离散傅立叶反变换/离散傅立叶变换（IDFT/DFT）代替多载波调制和解调。 OFDM增强了抗频率选择性衰落和抗窄带干扰的能力。在单载波系统中，单个衰落或者干扰可能导致整个链路不可用，但在多载波的OFDM系统中，只会有一小部分载波受影响。此外，纠错码的使用还可以帮助其恢复一些载波上的信息。通过合理地挑选子载波位置，可以使OFDM的频谱波形保持平坦，同时保证了各载波之间的正交。 OFDM尽管还是一种频分复用（FDM），但已完全不同于过去的FDM。OFDM的接收机实际上是通过FFT实现的一组解调器。它将不同载波搬移至零频，然后在一个码元周期内积
运营部经理个人工作总结 本人自4月中旬份加入到精英部落，融为这个大集体以来，本着对服装品牌工作的充分热爱，用心做好每件事，做好这个直营运营管理工作，充分利用精英部落这一平台提升自身的组织协调能力，回顾历程，收获和感触颇多。 （一）强化品牌形象，提高业务素质。 直营部工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，坚持奉献、诚实敬业，细心学习他人长处，并能很好的虚心向领导、同事学习关于精英部落品牌文化，在不断学习中使自身的专业素质有所提高。 （二）严于律已。从进了公司这个大家庭以来，始终对自己严格要求，将耐得平淡、舍得付出作为自己的准则，在工作中，以制度、流程规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，主动接受来自各方面的意见，积极维护公司良好形象。 （三）强化运营工作职能。工作中，注重团队建设等工作，在这短短几个月里，都能和同事积极配合做好店铺及销售工作，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。 通过领导的培养与工作各方面的支持，以及自己的努力，这几个月以来自己的营运工作，还是取得了一定的突破。在精英部落直营部，这半年来取得的工作成绩得到了领导的肯定，在第三季度安排我代为管理营运一组的组长一职，这些都离不开公司领导的严格要求与培养，对我来说这将是一个很大的机遇与挑战，对于下半年的工作，我罗列了以下的工作计划及安排： 1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用； 2、认真协助营运总监工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正； 3、了解本组人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决； 4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养高度的责任感和工作热情。 5、熟悉本组员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领； 6、不定时巡视各岗位，指导本组员工工作并督促完成； 7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力； 8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告；在三季度完成主通道的招商工作，并对南广场的空铺进行招商；以及对于明年公司品牌升级，对一些意向商户的储备。 9、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工能采用不同的领导方式和督导方式； 11、组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动； 12、主持本组会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标； 13、解决问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象； 14、分配区域的招商，收费及创收任务，以及各种指标，随时关注各种指标的完成情况； 5、完成上级领导下达的其他工作任务； 公司领导让我担任一组代组长，这不是权力的象征，而是赋予我一种责任。因此，这对我来说是一次非常难得的受教育过程。感谢领导对我的关心，我一定虚 心学习，认真并加倍努力的工作。虽然实际工作中还困难重重，但我将始终严格要求自己，始终以高度的责任感，保持锐意进取、勇于创新、与时俱进的精神状态，挑战风险、迎难而上、勤奋敬业，为世纪金源的未来，奉献自己的力量。篇二：营运部工作总结营运部工作总结 本人自2010年9月1日加入公司，转眼已经2年半时间，现在就到公司两年多来所做的
一、什么是计算机病毒？简单说明病毒的几种分类方法？计算机病毒的基本 特征是什么？ 答：（1）计算机病毒（Computer Virus）：是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏数据，影响计算机使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码，具有破坏性，复制性和传染性。 （2）按计算机病毒破坏性产生的后果分类：a、良性病毒：指那些只是只占用CPU资源或干扰系统工作的计算机病毒；b、恶性病毒：指病毒制造者在主观上故意要对被感染的计算机实施破坏，这类病毒一旦发作，使系统处于瘫痪状态。 按计算机病毒的寄生方式分类：a、系统引导型病毒，也被称为操作系统型病毒，当系统引导时，病毒程序对外传播病毒，并在一定条件下发作，实施破坏。b、文件型病毒，也叫外壳型病毒，是将自身嵌入到系统可执行文件之中，运行可执行文件时，病毒程序获得对系统的控制权，再按同样的方式将病毒程序传染到其它执行的文件中。 按广义的计算机概念可以分为：a、蠕虫：是一种短小的程序，常驻于一台或多台机器中，并有重定位的能力。 b、逻辑炸弹：当满足某些触发条件时就会发作引起破坏的程序。 c、特洛伊木马：通常由远程计算机通过网络控制本地计算机的程序，为远程攻击提供服务。 d、陷门：由程序开发者有意安排。 e、细菌：可不断在系统上复制自己，以占据计算机系统存储器。 （3）计算机病毒的特征：a、隐蔽性，指它隐藏于计算机系统中，不容易被人发现的特性；b、传染性，指病毒将自身复制到其它程序或系统的特性；c、潜伏性，指病毒具有依附于其它介质而寄生的特性。d、可触发性，指只有达以设定条件，病毒才开始传染或者表现的特性。e、表现性或破坏性，表现性是指当病毒触发条件满足时，病毒在受感染的计算机上开始发作，表现基特定的行为，而这种行为如果是恶意的，以毁坏数据、干扰系统为目的，则这种表现性就是一种破坏性。 二、什么是对称密码算法？什么是非对称密码算法？二者各有什么优缺点？答：（1）对称密码算法：在对称密钥算法中，收信方和发信方使用相同的密钥，即加密密钥和解密密钥是相同或等价的。算法无需保密，只保密密钥，算法可通过低费用的芯片来实现，密钥可由发信方产生，然后再经过一个安全可靠的途径送至收信方，或由第三方产生后，安全可靠的分配给通信双方。如DES及其各种变形。密码体制分类，加密分两种方式：流密码和分组密码。流密码：明文信息按字符逐位加密。分组密码：将明文信息分组，按组进行加密。 （2）非对称密码算法：非对称密钥算法中，收信方和发信方使用的密钥互不相同，而且几乎不可能从加密密钥推导出解密密钥。每个用户都有一对选定的密钥，一个是可以公开的，像电话号码一样进行注册，一个则是秘密的，因此也叫公开密钥体制。主要特点是将加密和解密分开，可实现多个用户加密的消息只能由一个用户解读，或一个用户加密多个用户解读，前者可用于在公共网络中实现保密通信，后者可用于实现对用户的认证。如RSA算法、背包密码等。是现在密码学最重要的发明和进展，可以对信息的身份进行验证，。 （3）二者的优缺点： 对称密码算法：优点：加密算法比较简便、高效、密钥简短，破译极其困难，不
If you don't believe in hard work and time, then time will be the first to let you down.简单易用轻享办公（页眉 可删） 运营年度工作总结汇编四篇 运营年度工作总结篇1 来到公司已经有3个多月的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力学习，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的企业文化、组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。对自己的工作岗位和职责有了较深的理解，现申请转正。 初到公司的主要工作公司网站运营工作，对公司网站、国成之缘会议网和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林阳朔5日游以软文、广告和图片的形式在论坛、blog和登陆搜索引挚发布，主要集中在天涯社区、易登网及新浪、雅虎等全国大的社区和分类广告信息网，完成公司客户系统的测试工作及搜集相关的资料，并且保证国贸网络的正常运作，所有问题都在第一时间解决； 另一方面肩负起旅游票务部内部网络和办公设备的维护工作。面对日常网络运行中所发生的问题故障，基本可以快速判断和解决，确保设备正常运行。
首先，在业务方面，通过一个多月的旁听见习，两个月的专业知识培训获得了基本的业务技能及基础训练，对于XX的一般业务有了较为完善的了解，并基本掌握；之后，通过到目前为止共三个月的上线执机，将所学的业务知识和语言技巧应用到实际的操作和服务当中，在实践中不断发现问题，解决问题，同时尽自己所能地为客户提供专业的服务，获得了客户的良好评价，同时也令工作成为了一件愉快的事情。 其次，在与同事的相处方面，除了尊敬领导、师长，与同事在业务上互相帮助之外，也能够与同事们分享工作和生活中的喜怒哀乐，与同事融洽相处。大家就像在一个大家庭中一样，用自己的快乐互相感染。以自己一颗真诚而热情的心，去与"战友"们共同面对每天的困难和欢笑。 另外，在工作中，我能感受到自己在和公司一起成长，不断的系统更新和活动推出，另自己也能见证公司的每一步成长，我想这种经历不是每一个人都能够获得的。同事，面对不断出现的压力，我也能够永远以一种积极的态度去面对，对待客户永远保持耐心、真诚，因为我相信客户与我们一样，只要以良好的沟通为桥梁，就一定会使桥的两端都充满阳光。 最后，我当然也认识到自己在工作中依然会有对部分业务知识熟悉程度不足，对客户的应对技巧不够熟练、果断，为客户服务在经验和方法上还有所欠缺等问题。在之后的工作中，我一定