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酒店前台英语培训

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前台接待英语口语

C/I 入住

Dialogue A / 对话

A:Good morning, sir.Welcome to Golden Ocean Holiday Inn .May I help you?

早上好,先生,欢迎光临金海洋假日酒店,请问有什么可以帮到您的?A: would you like single room or double room?

请问您需要单人房还是双人房?

B: I like a single room./I have a reservation for a single room 我要一间单人房. /我订了一间的单人房。

A:May I have your name, sir, please?

请问先生用什么名字预订?

B:My friend help me the book,She used the name of zhang peng

我那个叫张朋的朋友帮我预定的房间

A:Just a moment , sir. Let me check the reservation for you. 请稍等先生,让我为您查找。

A: May I have your passport.

请把您的护照给我一下

B:Yes.Here you are.

当然, 给您.

A:Thank you.Mr Zhao.Please sign here

谢谢,赵先生,请在这里签个名。

B:Yes.

好的。

A:Mr Zhao , How long would you like stay here?

赵先生,请问您打算住多久?

B:Just one night.

只是一个晚上。

A:Thank you. How would you like to pay the deposit? In cash or credit card?

谢谢!请问押金是给现金或是刷卡呢?

B:Credit card.

信用卡。

A:May I have your credit card ?

可以借用您的卡吗?

B:Yes.

A:Thank you for your credit card. Sir.Please sign here,

谢谢先生的信用卡,请在这里签个名。

B:Yes.

好的。

A:Mr Zhao,Your room number is 8385. This is your room key.Here you are.

赵先生,您的房间在3楼8385,这是是您的房卡。给您.

B:Thank you .

谢谢。

A:Enjoy your staying.

祝您入住愉快!

C/O 退房

A:Good morning ,sir. May I help you ?

早上好,先生,请问有什么可以为您效劳?

B:I would like to check out.

我想退房。

A:May I have your room NO. sir?

先生请问房号是多少?

B:RM8385

房间号码是8385

A:Please wait for a moment, I will call housekeeping to check your room .

服务员正在为您查房,请稍等!

A:Thank you sir.This is your bill , total is 1000. Please sign here, 谢谢!您好先生这是您的账单,共消费1000,请在这里签个名。A: In cash or credit card?

是给现金或是刷卡呢?

B:By credit card.

信用卡。

A:May I have your credit card. sir?

先生,请问可以借您的信用卡吗?

B:Sure. Here you are .

当然, 给您.

A:Thank you sir. Please sign here,

谢谢!请在这里签个名。

B:Yes

好的

A:Thank you for your credit card sir. This is your bill and card receipt.

谢谢您的信用卡,这是您的账单及卡纸。

B:Thank you.Bye!

谢谢,再见!

A:Good bye sir. And hope to see you again.

先生慢走,欢迎再次光临!

M/C 叫醒服务

G:Good evening!This is Mr Baldwin in room 8303.

晚上好!我是RM8303的Mr Baldwin.

R:Good evening, Mr Baldwin, What can I do for you ?

晚上好,Mr Baldwin,有什么可以为您效劳?

G:tomorrow morning. I would like to morning call.

明天早上我需要叫醒服务。

R:Yes, what time would you like to call you tomorrow morning? 好的,请问您需要几点叫醒?

G: l would like you to call me at 08:00

请帮我下08:00的叫醒时间

R: OK. So we will wake you up at 08:00 tomorrow morning ,Anything else in can do for you ?

好的,明天08:00的叫醒服务,请问还有什么可以帮您的吗?

G: No , thanks .

没有了,谢谢。

R: Good night

晚安

2019年英语培训学校年度工作总结

英语培训学校年度工作总结 英语培训是现代的潮流,这样的学校也很多,他们为了抢夺市场,工作总结是不能少的。下面就是学习啦给大家整理的英语培训学校工作总结,希望大家喜欢。 一年来,我校在文教局等各级领导的关怀指导下,在各位老师的积极配合下,圆满完成了本学年初制定的工作计划。以下是我校工作的简要回顾。 一、抓好常规教学工作: 1)制定好学期工作计划,根据学校制定的《教学工作常规》《周工作计划》等对教学常规工作中的备课、作业批改、常规课、备课活动及教研活动等作了统一、具体的要求,发给每个备课组和组员,使大家的工作做到心中有数,有的放矢,确保本学期工作的顺利开展。 2)配合学校的教学常规工作检查对教研常规进行了一次细致认真的检查,并对发现的问题进行了个别提醒,并督促存在问题的老师进行了及时的整改。 3)组织好每周一次的教研活动,包括读书交流活动和评课活动。利用教研活动时间认真学习学部下达的《教学工作常规》,并对读书交流活动作了详细的计划和部署,使得每次教研活动都能够给予老师们体会读书乐趣、分享读书心得的机会,并使大家增长见识、获得理论的提升。

4)加强学校交流,营造开放课堂。我校有着浓厚的教研氛围, 随时欢迎来自全国英语老师到福尼斯学校听课、学习、交流《伊呀呀韵律拼音英语》。 二、组织、参加了丰富多彩的活动、竞赛 1)全体员工精诚合作办好第一届英语节。为了进一步推进素质 教育,深化新课程改革,体现我校办学特色,促进学生全面发展,激发学生对英语的兴趣和爱好,提高学生英语的听、说、读、写能力,英语节,以一系列丰富多彩的英语活动为载体,激发学生学习的兴趣,营造良好的英语学习氛围,丰富校园文化生活,让学生在英语实践中体会到学英语、用英语的快乐。孩子们在英语节中,既收获了快乐,又收获了知识。 2)组织好我校学生参加市小学生英语口语大赛。根据工作计划 在本学年初就制定了竞赛辅导计划,各组员踏实落实,并在竞赛中取得了优异的成绩。 三、开展课题研究,深化教学改革 我们继续围绕重点课题《伊呀呀韵律拼音英语》,按计划定期 开展研究活动,抓实研究过程,并把科研与教学实践工作紧密结合,不断总结课题实施中出现的种种问题,真正做到以科研推动教学效率,提高教学质量。 四、坚持总结,不断前进

英语口语培训计划

英语口语培训计划 第一周: Good morning /afternoon everyone。大家早上好/下午好。 第二周: Nice to see you!很高兴见到你! 第三周: How are you?--I`m fine。Thank yon。你好吗?我很好。谢谢。 第四周: What`s the weather like today?今天的天气怎么样? ——It`s a beautiful day。是个好天。 ——It`s sunny(cloydy/rainy/windy/snowy)today。 今天晴(多云/雨天/刮风/下雪) 第五周: What day is it today?今天星期几? ——Today is Sunday/Monday/Tuesday/W ednesday/Thursday/Friday/Saturday。 今天星期天/今天星期一、、、、、、 第六周: Stand up。Sit down。起立。坐下。 第七周: Please go back to you seat。请坐回去。 第八周: Eyes on me。Close your eyes。Open your eyes。 看着我。闭上眼睛。张开眼睛。 第九周: Open your mouth。Please loudly。 张开嘴巴。请大声一点。 第十周:

Who can tall me?谁能告诉我? 第十一周: Who wants to try?/Who can try?谁想试一下?第十二周: Do you understand?你明白了吗? 第十三周: Read after me。请跟我读。 第十四周: Are you ready/Ok?你准备好了吗? 第十五周: Let`s play a game,Ok?让我们玩个游戏好吗?第十六周: Please have breakfast/lunch/snack。 请吃早餐/午饭/午点。 第十七周: Please line up,one by one。 请排队,一个跟着一个。 第十八周: Stop talking 。Please listen carefully。 不要说话。请认真听。 第十九周: Slowly。Quickly。 慢一点。快一点。 第二十周:

少儿英语培训学校工作计划

少儿英语培训学校工作计划篇一:XX年阳光教育少儿英语组培训工作计划1 XX年阳光教育少儿英语组培训工作计划 从XX年11月—XX年2月初我校少儿英语组的工作情况,以及秋季164人上课,冬季113人续读,51人未续读,总体续读率69%的情况,分析出我校: 第一,老师的专业技能需提升;第二,老师的合作意识需加强;第三,老师的工作需检核;第四,学校的外部环境需改造;第五,教材大纲需革新;第六,小组的会议需增加;第七,各小组的组长需有会议交流。 针对以上各种情况,特制定出少儿英语组今年的培训工作计划如下:一:老师专业技能培训计划——周计划备注:教学组长和副校长需共同研究探讨,提前一周拟订好各项目培训的详细内容,上交 校长检核后存档,再以Word文档的形式发放给老师,并组织培训。培训时,不仅是负责培训的老师讲解和示范,重点是参加培训的老师要实际模拟演练。 二:月工作重点及计划——月计划: 备注:新一轮的老师专业技能培训,尽量让上半年参加培训的老师做培训主讲老师,组 长再做补充,让学校后继有人。

三.如何增强老师的合作意识: 1.固定每周小组会议时间,由组长开会逐步过渡到让老师参与组织会议。 2.集体备课,互提建议,共同探讨课堂共性中的多变性。 3.组织探讨教材大纲的革新。 4.集体做学校外部环境版快的改造。 5.班与班之间共同做活动课(摘草莓活动,户外教学,德克士联艺活动等。) 6.第三届阳光杯才艺大赛的组织和配合,尽量组织老师共同排练一个节目;万圣节游街活动的组织和配合。 7.由组长检核教案,作业批改,家长沟通等逐步过渡到提拔下面的一个老师进行检核。 8.由组长管理学校外部环境的改造逐步过渡到分配一老师主要负责。 四.老师工作检核: 1.教案检核; 2.家长沟通检核; 3.作业批改; 4.教学计划,教学总结,工作总结; 5.听课,评课; 6.其它表格的检核:如补课表,工作日志等。 五.学校外部环境的改造; 1.我的作业,我的考试板块; 2.学生:英语明星,最佳书写,最佳进步板块; 3.每

酒店前台部英语培训

前台部英语培训 (一)自我介绍/ Self introduction 姓名/Name 年龄/Age 性别/Gender 身高/Stature 名族/Nation 语言/Language 婚姻/Marriage 兴趣爱好/Hobby 特长/One’s Strong Suit 教育/Education 工作经验/Work Experience 工作成绩/Work Achievement 职位/Position 工作年限/Work Duration 面试/Interview (二)酒店设施设备 客房/Guest Room: 普通房/Standard Room 豪华房/Deluxe Room 套房/Suite Room 行政套房/Executive suite 总统套房/Presidential Suite 公寓/Apartment Room 复式套房/Compound Room 单人房/Single Room 双人房/Twin Room 三人房/Triple Room 餐饮/Food & Beverage: 中餐厅/Chinese Restaurant (The Garden Restaurant) 会议室/Conference Room 宴会室/Banquet Room 西餐厅/Western Restaurant (The Mien Café) 酒吧/Bar (The Long Bar)

康体娱乐设施/Heath & Entertainment Facilities: 羽毛球/Badminton Court 篮球馆/Basketball Court 网球馆/Tennis Court 沐足馆/Massage Room 麻将室/Mah-jiong Room 桌球/Snooker 泳池 /Swimming pool (Out Door) (三)对话练习 Dialogue A G: This is John speaking from room 6311, I want somebody to help me take my luggage. S: Certainly! Mr.John! Can I ask how many pieces of luggage do you have? G: Five. S: OK, The bellboy will come to take them right now! G: By the way! Can you prepare my bill now? I’m in hurry to catch the flight/ go to the airport. S: No problem! Dialogue B G: Can you wake up me tomorrow? S: Y es sir! May I know your room number? G: 6311.

英语培训计划书.doc

英 语 培 训 计划 书

目录 一、培训背景和条件___________________________________________________________ 3 二、培训目的 ________________________________________________________________ 3 三、培训对象范围_____________________________________________________________ 3 四、培训组织 ________________________________________________________________ 3 五、职能分工 ________________________________________________________________ 3 六、培训方式 ________________________________________________________________ 4 七、培训周期和时间___________________________________________________________ 5 八、培训地点 ________________________________________________________________ 5 九、培训流程和要求___________________________________________________________ 5 十、附则 ____________________________________________________________________ 6十一、附件 __________________________________________________________________ 6附件一:英语培训流程图_______________________________________________________ 7附件二:调查问卷_____________________________________________________________ 8附件三:英语培训签到表______________________________________________________ 10附件四:英语培训讲师评价表__________________________________________________ 11附件五:英语培训对象考核鉴定表______________________________________________ 12附件六:英语培训对象个人总结________________________________________________ 13附件七:英语培训总结________________________________________________________ 14

英语培训学校策划方案.doc

英语培训学校策划方案 x英语培训学校简介 以”全小班、全英文环境”为特色教学的x英语培训学校,校址位于随州市南关口。学校环境舒适,师资雄厚;教室宽敞明亮、气氛宁静,可以背单词,阅英文,无丝竹之乱耳,无案牍之劳形。 x英语培训学校自创办以来,一直致力于创造一种最佳的语言环境,从听与说入手,采用全英文的教学环境,培养学生的英语语言惯性思维能力,在学校,英语是唯一的交流语言,学员不允许说中文,来自英国的硕士毕业生老师,随时随地纠正学员所犯的错误。整个学校

就像一个和谐快乐的大家庭,在这样全天候的语言环境下,英语程度想不提高都不行。 为了帮助学员提高英语的听说读写能力,除了在课堂上与老师面对面的学习交流以外,学校还组织安排了英语沙龙、英语角等兴趣活动,让学员有更多的机会展示自己的英语水平。 通过不断摸索,认真总结,x英语培训学校已经建立了一套相当完善的教学管理体系,在严格的管理体制下,x倡导快乐,轻松的教学理念,同时充分考虑生活中的每个细节,努力维护一个全天候的英文环境,让每个学员以最佳状态适应全天侯的英文环境,从而在短时间内迅速提高英文水平。 学校办学特色 1、注重“口语交流”。倡导“用英语学习”的先进教育理念,由留英硕士、国内外语名校教师团队与多媒体教学技术

全方位构建了“纯英语语言环境”。 2、师资力量雄厚。学校花重金聘请留英硕士来校任教,该教师取得了国际最顶级的“TESoL”证书。 3、学校采用富有启发性、趣味性的儿歌、游戏、故事等方式,引导中国孩子进行探索式学习,激发孩子的学习兴趣,改变学习思维,培养孩子独立沟通能力。 学校课程安排 少儿英语课程设置 一、课程种类 1、x少儿英语1-3册 2、看听学1,2册 3、幼儿启蒙英语(上、下) 二、班级种类 1、x少儿英语/看听学VIP 2、x少儿英语/看听学1对5 3、x少儿英语/看听学1对20 4、幼儿启蒙英语(上、下)VIP

酒店前台英语培训

前台接待英语口语 C/I 入住 Dialogue A / 对话 A:Good morning, sir.Welcome to Golden Ocean Holiday Inn .May I help you? 早上好,先生,欢迎光临金海洋假日酒店,请问有什么可以帮到您的?A: would you like single room or double room? 请问您需要单人房还是双人房? B: I like a single room./I have a reservation for a single room 我要一间单人房. /我订了一间的单人房。 A:May I have your name, sir, please? 请问先生用什么名字预订? B:My friend help me the book,She used the name of zhang peng 我那个叫张朋的朋友帮我预定的房间 A:Just a moment , sir. Let me check the reservation for you. 请稍等先生,让我为您查找。 A: May I have your passport. 请把您的护照给我一下 B:Yes.Here you are. 当然, 给您.

A:Thank you.Mr Zhao.Please sign here 谢谢,赵先生,请在这里签个名。 B:Yes. 好的。 A:Mr Zhao , How long would you like stay here? 赵先生,请问您打算住多久? B:Just one night. 只是一个晚上。 A:Thank you. How would you like to pay the deposit? In cash or credit card? 谢谢!请问押金是给现金或是刷卡呢? B:Credit card. 信用卡。 A:May I have your credit card ? 可以借用您的卡吗? B:Yes. A:Thank you for your credit card. Sir.Please sign here, 谢谢先生的信用卡,请在这里签个名。 B:Yes. 好的。 A:Mr Zhao,Your room number is 8385. This is your room key.Here you are.

英语教学工作计划

英语教学工作计划 英语教学工作计划 作为一名经验尚浅的教师,我在教育经验,组织管理等各方面,还有太多的欠缺和不足,这就需要进一步的完善自己,以更快的速度融入到集体当中,本年度我的工作计划如下: 一、思想政治 持之以恒地热爱祖国,拥护党的领导,热爱本职工作,关心国家大事,坚持政治学习,记录政治笔记,提高觉悟和意识。注重个人道德修养,为人师表,严于律己,关心学生的学习、生活,做学生的良师益友。加强团结,与同事相处和谐,合作愉快,心往一处想,劲往一处使,组成一个团结协作的大家庭。 二、个人业务 作为一名教师,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学年我将注重开拓视野,订阅专业杂志,阅读英语网页,随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料,以备参考。不断为自己充电,每天安排一定的时间扎实提高基本功,努力使自己成为能随时供应学生一杯水的自来水。 三、教学工作 (一)主要任务课堂教学 课堂是教师传道、授业、解惑的主阵地,是学生茁壮成长的快乐园。为了使每堂课短短的40分钟有条有理、包容性大,信息量多、

形式活泼、贴近学生的年龄特点,发挥其最大的效用。我将注重在课前、课中、课后三个方面下功夫。课前认真备课。作到课前再备课,备教材、备学生,熟悉教学软件的操作过程,保证课前的准备工作及时、充分。课中全神贯注。根据学生的年龄特点进行趣味化教学,让学生在一种轻松愉快的气氛实验中学习。愉快的心情是产生学习兴趣的重要因素,所以我将从激发学生的学习兴趣入手,运用谜语导入新课、故事贯穿课堂始终等充分地调动学生的学习积极性,引导学生在教师的启发下进行一系列的学习活动,自觉的用脑、用耳、动口、动手去完成教师所设计的各个教学环节,兴趣成为了学生学习的动力。课后及时反应。记下教学中的成功点和失败点,及其改良方法。本学期我还尽量为学生创设良好的课堂气氛,注重培养学生养成有条有理的课堂常规;使他们在轻松愉快、欢乐活泼的状态下进行积极地学习 (二)详细措施 ⑴钻研教法,认真备课,抓好常规教学。 (1)*研究教材教法,新课标要求以学生为中心,学生是主体,设计让学生主动学习的教法。 (2)多阅读课外辅导材料,充实自己,要做学习型教师。因为作为教师想要教给学生一杯水的内容自己就要有一缸水。曾经听说过这样一句话:教师应该是一名杂家,这是说作为一名教师要掌握方方面面的知识。 (3)了解学生的情况,一年级学生刚入学,要及时了解他们的情况,为设计合适他们的教学导案打下基础。要做到每一堂课的内容能

英语培训班创业计划方案

创业计划书 企业名称新概念英语数学培训中心 目录 一、企业概况 二、市场评估 三、市场营销计划 四、企业组织结构 五、固定资产 六、流动资金 七、学员纪律 八、收入预测(12个月) 九、销售和成本计划 十、教师管理制度

一、企业概况 主要经营范围:新概念英语培训,目的是提高英语应试能力:数学培训 二、市场评估 目标顾客描述:在校小学生,中学生,想提高英语成绩的所有学生。 市场容量或本培训预计市场占有率:市场容量很大,学校放假了,大多数学生家长都想让孩子过一个充实的暑假,都想让孩子利用假期提高自己,加强学习。所以这个市场很大。 竞争对手的主要优势: 1.开办时间久,有一定经验。 2.学校老师家长较为信任。 3.收费较低(一对多100元/月,一对一25每小时) 4. 5 6. 竞争对手的主要劣势: 1.家庭办学招生人数不多。 2.教学质量比较差。 3.创新能力差,接触新事物的能力不强。

4. 5. 6. 育才相对于竞争对手的主要优势: 1.地理位置有优势。教室通风明亮。 2.有创业激情,有创业计划,老师有激情,教材有一定吸引力。 3.有独特的教学形式,情景教学,寓教于乐,主动学习,积极乐观。 4.独特的新概念授课方式,发散思维学习新概念,课堂充满激情 6. 育才培训机构相对于竞争对手的主要劣势: 1.没有经验,第一次尝试,要会付出百分百的努力。 2.由于刚步入社会,缺乏商业信用。 3.缺乏社会经验和职业经历,尤其缺乏人际关系和商业网络; 4.我们毕竟是外行,接触的大多是书本上的知识,难免喜欢纸上谈兵,创业设想大而无当,市场预测普遍过于乐观。 三、市场营销计划、 1.产品

英语26个字母及基础培训

26个字母的发音 A, E, I, O, U 为元音

前元音(闭元音,半开合元音,开元音)

中元音及后元音(闭元音,半开合元音,开元音)

爆破音,摩擦音,破擦音,鼻腔音,舌边音,无擦通音

双唇音,唇齿音,齿音,齿槽音,硬腭齿龈音,硬腭音,软腭音,声门音

1.Peter Piper picked a peck of pickled peppers A peck of pickled peppers Peter Piper picked If Peter Piper picked a peck of pickled peppers Where’s the peck of pickled peppers Peter Piper picked? 2.Betty Botter bought some butter But she said the butter’s bitter If I put it in my batter, it will make my batter bitter But a bit of better butter will make my batter better So ‘twas better Betty Botter bought a bit of better butter 3.How much wood would a woodchuck chuck if a woodchuck could chuck wood? He would chuck, he would, as much as he could, and chuck as much wood As a woodchuck would if a woodchuck could chuck wood

学校英语教研组工作计划

学校英语教研组工作计划 学校英语教研组工作计划 本学期英语学科教研工作,要以课程改革为中心,围绕课改完善和深化学科教学常规,组织教师参加课改理论学习和培训,组织课改研究课和专题研讨等系列活动,以促进教师转变教学观念,促进教师整体素质和学科教学质量的提高。 一、加强教育理论学习,提高教师理论素养 1、本学期要重点学习《基础教育课程改革纲要》、《英语课程标准》和《英语课程标准解读》等有关课程改革的材料。学习课程改革专著《课程改革与课程评价》,明确英语课程在基础教育阶段的四个基本任务,特别是要认真学习和理解课程标准中的"六个基本理念",并用这些理念来指导平时的课堂教学,以提高课堂教学效率。 2、加快信息技术学习进程。组织本教研组全体外语教师学好电脑技术和网络技术,能熟练运用基本信息技术,从而推动学科教学与信息技术的整合,组织有关教师运用现代教学理论设计多媒体教学辅助课件,组织多媒体教学观摩活动等。 3、组织本教研组教师撰写论文。全体英语老师要通过理论学习,不断反思、探索,并联系实际积极撰写外语教育教学论文。 二、狠抓教学常规落实,深化教育教学改革。 1、进一步抓好"教学常规"的学习和实施工作,组织本教研组年轻教师学习常规,学习校外先进典型,加强检查督促,使学习常规,实施常规成为全体教师的自觉行动。

2、加强集体备课。集体备课是发挥群体优势,提高备课质量的重要途径,也是落实教学常规,提高课堂教学效率的必要措施。为此,我校教研组要积极组织集体备课,做到有计划、有目标、有实效。 3、抓好小学与初中的衔接教学。本学期初一学生在小学阶段学了小学英语教材,基本上达到了小学英语教学的要求,但也出现了一定的分化现象,初一教师要及早摸清情况,根据我校的实际,采取切实有效的措施,抓好中小学衔接教学。 4、抓好教研组建设。教研组要在落实常规方面发挥重要作用,要做好常规落实的检查、督促工作;要定期组织教学研究活动,围绕相应的研究专题,组织相应的公开课、研究课、示课,通过研讨、观摩、评议等形式,使本教研组全体英语教师共同提高,人人受益。 三、加强初三毕业班工作的研究,提高毕业班教学效率。组织初三英语教师认真学习《大纲》和《中考说明》,扎扎实实教好第一遍,要在基础知识到位的同时,抓好听、说、读、写综合能力的培养,特别要重视学生阅读能力的训练。四、其他工作 1、精心组织,认真辅导,组织初三学生参加全国中学生英语能力竞赛。 2、组织初 一、初二学生的各种技能的校竞赛活动。 3、合理安排和组织教学活动,组织相应的时间对初三学生进行口语等级测试的训练,并在校组织预测检查工作。 附送:

酒店前台日常英语口语培训

酒店前台日常英语口语培训 时间:2个小时 地点:酒店大堂 人员:前厅部全体员工 目的:全面掌握前台日常英语口语,提高服务水平,整体提升服务质量。 第一章预订 Key Sentences例句 1. Good morning/evening. Reservation. May I help you? 早上好/晚上好,这里是...酒店客房预订部,请问需要什么帮忙吗, 2. What can I do for you? 我能为您帮什么忙吗, 3. Hold on line, please. Could you please hold on? 请稍等(电话中) 请稍等,好吗, 4. Could you wait a minute, please? 请稍等,好吗, 5. Are you with a company? 您是公司预订吗, 6. May I know you departure date? 请问您的离店日期是哪天, 7. How long will you stay with us? 请问您住几天, 8. How many people are there in your party? 您们一共几个人, 9. That will be four nights. 四个晚上。 10. May I know the arrival date, please? 请问哪天入住, 11. Is it just for tonight? 请问只住今天一晚吗, 12. When do you check in? 请问您什么时候入住, 13. Would you like a single room or a double room? 请问你想订单人间还是双人间,

英语培训学校工作计划

英语培训学校工作计划 Prepared on 22 November 2020

篇一:培训学校2015年度工作计划 回顾这一年来学校大大小小的常规工作,老师们做每一件事都明确自己作为教2015年度工作总结与计划育工作者的职责与荣耀。但在日常工作中仍有一些不足,通过开展自我反省与批评,总结经验不断改进。以下是存在的问题与不足: 1.关于教学与服务 (1).个别班级为了照顾大部分的中等生同学而降低了授课难度,个别 成绩优秀的同学认为课堂内容简单没有太多收获。 (2).个别前卫的家长认为英语重要是应用,如:英语听说和日常交际能力。希望孩子在英语应用方面能有提高,而在高年级的教学中因主导考试能力而忽略了英语日常应用。(3)个别老师没有按时按质做好家长回访工作,对学校活动通知没有及时传达造成误会。 2.关于活动开展(1).节目准备开展的圣诞节活动由于时间紧迫,游戏场地和人员合 作不到位,在以后的工作中要做到充分准备,做好计划彩排等。 (2). 统筹工作在准备期间,统筹工作不够仔细,没有考虑周全,容易改变决策,导致安排稍显混乱。在以后的工作中要认真统筹。 2015年我们将组织任课老师认真学习,全面提高教师的业务素质,狠抓教学常规管理,提高教学质量。同时,作为一名教学组负责人,面对竞争激烈的教师队伍,我感到了身上的压力。作为教师的我必须对自己今后的发展有一个计划,在这段时间里,我也不能放松自己的学习,通过不断地学习和接受培训,充实和更新知识,提高水平和能力,成为教书育人的一名合格的教师。 一.主要工作目标和任务 1、抓好学校教学稳步发展,争取把各个班级的留生率保持在90%以上。 2、努力学习理论知识,在教学实践中提高自己的教学质量,让学生喜欢课堂,并在课堂中获得最大的收获。 二.具体工作和措施 1.教学常规管理 教学质量的好坏直接影响学校的生存,教学质量是学校的生命线,是学校的工作重点。课堂教学是提高教学质量的关键,充分利用好课堂,我们内部老师要起到一个监督,督促的作用。充分发挥以教师为主导,学生为主题的教学活动,调动学生学习的积极性,培养学生的能力,学生成绩的提高才是我们学校最好的宣传。 2.加强教师队伍建设 (1)老师一定要做到:尊重学生、信任学生、了解学生、研究学生、帮助学生、关心学生、正确评价学生; (2)关心和帮助新老师。对他们的工作给以指导和帮助。安排新老师听课,试讲,帮助他们纠正工作中的错误,并且多给新老师锻炼的机会,让他们快速成长起来,能够为学校的发展做出贡献。 3.强化日常工作规范

英语培训计划书

篇一:英语培训学校计划书 郎训英语学校创业项目商业计划书 - 第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 第五部分 第六部分 (姜堰初稿)目录郎训少儿英语项目背景介绍 swot分析与市场营销规划招生教学计划与课程设置人力资源管理实施规划财务预测与分析第一部分郎训 backpack少儿英语项目背景介绍 朗训教育成立于2004年10月,由环亚国际投资集团投资并立足于国内教育培训行业,是一家集少儿英语教育及相关软硬件增值服务为一体的高速成长型企业。朗训国际少儿英语项目2004年10月推向市场以来,在培生教育集团(中国)及全体同仁和各位合作伙伴共同努力下,现已遍布中国90多个城市近300家授权机构,10多万朗训少儿英语学员。深得家长和孩子的好评。 朗训少儿英语,源于全球著名的教育出版集团培生 (pearson)旗下最知名的品牌——longman(朗文课程体系),由朗训教育在中国大陆地区独家负责运营。所使用教材是朗文(longman)公司世界顶级少儿英文教学专家mario herrera 为亚洲少儿精心打造的课程,充分结合少儿第二语言学习习惯和少儿心理学,集面授课程、多媒体互动教学、网上教学于一体,着重体现效果性、应用性、知识性和趣味性。朗训少儿英语原版教材共分十一个级别,适合2-14岁的孩子学习。是一套综合训练孩子听、说、读、写能力全面提高的教材,通过歌曲、歌谣、贴画、手工制作、游戏等活动,让孩子轻松快乐的学习英语。 2008年-2011年,郎训少儿英语连续荣获搜狐网年度教育品牌传播奖,并连续3年入围多家媒体评选的全国十大教育机构第二部分:swot分析与市场营销规划 swot分析: 优势: 1.通过优势资源丁存兰老师(国家特级英语教师)的名声吸引市场,招聘一些年轻的在职英语老师(如高中同学郑璐璐、现姜中英语老师和一些有丰富的幼儿工作经验的英语老师)。使我们的师资力量的真实背景与能力确保姜堰顶尖。 2.我们的课程设置具有很高的水平和很强的特色。(国际领先的品牌和教材) 3.进行了市场细分,第一年的定位以幼儿学前英语为主。第二年扩展为中小学辅导课程(可联合于向海的小学辅导班,于向海的小学辅导班有接近80名小学生,并有房屋免租金) 市场劣势: 1.作为一个新的培训机构,让公众建立信任感需要一个较长的时间。 2.前期规模并不大,在我们向潜在用户推荐过程中,这一点会削弱我们的优势与能力。 机会: 1.市场非常大,面临竞争很小,且消费趋势也趋于理性。(明后天通过教育渠道查出有多少学龄前儿童) 2.通过工商局了解,姜堰的真正注册的品牌英语培训机构只有1家,私人英语培训机构1家。 威胁:

英语教师个人工作计划

英语教师个人工作计划 刘迎莹 一、指导思想: 教学工作,紧紧围绕着本校的教学工作计划,结合本学期工作要点,以新课程标准为指针,全面落实认真贯彻落实教师的“备、教、批、辅、考”。全面提高教育教学质量,突出工作创新,开展切合实际的教学活动,提高课堂教学水平,促进自身发展,提升学生的综合素质,特制定本学期的教学工作计划。 二、主要工作任务 1、认真学习“新课程理念”,了解新的教育教学资源查阅相关教学活动信息,观看学校组织的课堂教学实录及教学理论讲座录像,学习《有效教师》、《有效研修》和我所教的英语学科课程标准,写好自学笔记,并有一定的质量,全学期8次。在本学期末上交一篇高质量的教学论文、案例或教学反思。 2、端正态度、提高认识,了解新课程理念,以适应新课程理念下教学工作的需要,虚心向他人学习,取长补短,相互促进共同提高。在本学期按学校要求听课18节以上,内容真实,并有一定质量的评语。积极参加本学期两周一次的计算机远程培训,并写好记录,做好自学笔记,按时完成。 3、认真理解掌握“备、教、批、辅、考”的基本要求。 4、认真做好学校“三、五”工程“基础型”队伍建设实施细则的制定工作,做好“基础型”教师的初评工作。 三、英语教学工作 在本学期我担任英语教学。教学小学低年级英语,面向全体学生,以学生的发展为宗旨,始终把激发学生的学习兴趣放在首位,注意分层教学,引导学生端正学习态度,掌握良好的学习方法,培养学生良好的学习习惯。本学期的英语教学,我从以下几个方面做起: (一)教学目的任务 1、能按四会、三会的要求掌握所学单词。 2、能按四会要求掌握所学句型。 3、能使用日常交际用语,活用四会句型,进行简单的交流,做到大胆开口,发音正确。 4、能在图片、手势、情境等非语言提示的帮助下,听懂清晰的话语和录音。 5、进一步养成良好的书写习惯。 6、进一步养成听英语、读英语和说英语的良好习惯。 7、能运用相关的语言知识和技能,完成某项任务。 8、能演唱已学过的英语歌曲,已学过的歌谣。 (二)教材重点难点 1、能按四会、三会的要求掌握所学单词。 2、能按四会要求掌握所学句型。 3、能使用日常交际用语,活用四会句型,进行简单的交流,做到大胆开口,发音正确。 4、能在图片、手势、情境等非语言提示的帮助下,听懂清晰的话语和录音。 (三)主要措施

英语培训学校教学计划

英语培训学校教学计划 篇一:英语培训学校计划书 英语学校创业项目商业计划书 目录 第一部分市场分析和行业分析 第二部分 SWOT分析与市场营销规划 第三部分招生教学计划与课程设置 第四部分人力资源管理与规划 第五部分行政事务安排与实施规划 第六部分财务预测与分析 前言 近十余年来,英语培训产业在全国各地的发展极为迅速,尤其是XX年10月中国加入WTO后,广大在校学生和成年人学习英语的热潮空前高涨,英语培训产业也面临前所未有的发展机遇。尽管众多的英语培训学校如雨后春笋般出现在培训市场上,真正成规模、有特色、具有品牌示范效应的学校却屈指可数,许多受训学员反映学习效果并不太好,因而这个市场仍具有相当的发展空间,潜在的并不断增长的需求并未得到充分满足。本方案拟开办一家具有独特教学特色和优良教学质量、充分适应市场需求的品牌性英语培训学校。学校初步定名为威特英语培训学校(Wit English Training School).

第一部分市场分析和行业分析 近年来,随着经济的发展,对外交流日益频繁,作为参与世界竞争的重要武器——英语,也日益受到成都市民的关注,短短十多年的时间,各种形式和层次的英语培训机构纷纷亮相,小到英语教师自办培训班,大到外资企业来蓉举办专 业培训机构,全成都不下千家。在顺城大街,除戴氏英语学校外,还有成都英之辅语言培训中心、新加坡英华美(成都)学院培训中心、福尼斯英语中心、成都外国语专业培训学校、建明外语培训学校等近十家培训机构,形成了成都顺城街外语培训一条街的格局。同时,依托高校的英语培训班也非常多。以四川大学为例,就有教育部四川大学出国留学人员培训部、成科外语、四川大学语言培训中心等机构,其中有各种夜班、周末班等形式。 据业内人士分析,成都拥有数百万人口,按每年100万市民参加培训,一个市民消费400元人民币计算,在英语培训教育方面,就会形成4亿元的英语培训“大蛋糕”。 1. 众多市民热衷英语培训 学习英语不再是学校里学生的专利了。随着出国留学、做生意、旅游、探亲等人员越来越多,以及大量入蓉外企对英语类人才需求的“扩容”,越来越多的人员需要英语培训。此外,职称考试要考英语;大中小学的学生更要把英语培训

英语培训工作计划(多篇范文)

英语培训工作计划 英语培训学校工作计划 一、指导思想 海南师范大学外语系以服务少数民族和贫困地区为宗旨,在当地教育局的统一部署与安排下,重组我系英语学科教师教育资源与中学英语教学实践资源,与琼中县基地学校共同建立起为期一年的周末流动师资培训学院,计划在琼中县培养10-12名研究型初中英语骨干教师,帮助他们更有效地更新教育教学理念和专业知识,提高学科教育理论修养和教学研究能力,并以他们为种子队员,推动教师所在学校的“校本教师培训”与反思性实践活动的开展,促进琼中县初中英语教师队伍的专业化进程,实现琼中县英语学科课程改革和海师大外语系英语学科教学研究的双赢目标,英语培训学校工作计划。 二、培训目标 研究型骨干教师应该具有较强的英语学科教学能力和愿意对英语教学进行反思性实践研究的积极态度与基本技能,包括: 1、能够清楚地描述自己教学的目标、具体过程、结果和存在的教学问题; 2、对个人教学有自我监控的意识与能力(包括能够有效观察课堂、记录、反思和讲述自己的教学决策思路); 3、能够对教学进行质量评价、分析和诊断,并能够处理自己的教学问题; 4、能够对教师的课堂教学行为进行内容分析、学会对教学进行比较与归纳;

5、能够用有关语言、学习、教学等相关的外语教学理论对教师教学行为背后的原因进行推理和解释; 6、习惯于与其他同伴教师进行反思性交流与合作; 7、对自己的教学问题或某种课堂现象能够采用正确方式进行调查; 8、能够对自己的调查数据进行处理和对调查结果进行讨论,并能将自己的调查过程与结论撰写成行动研究报告。 三、培训内容 海师大周末流动师资培训学院英语学科从06年12月开始至07年12月结束,在琼中县进行为期两个学期的周末培训活动。 本培训着眼于提高教师个人对外语“教”与“学”的个人理解,发展教师自身的专业发展意识与对个人教学行为与思维过程进行研究的意识。为此,教师将以所在学校教研小组为单位学会开展经常性的教学反思与交流活动,以提高其自我专业发展的技术和能力,特别是进行教学行动研究所需要的各种方法、手段与技巧,并通过这种互助性的(peer-support)小组研究活动,在交互性的学习与研究中学会总结和扩展自己的教学实践知识,为教师专业的终生发展打好坚实的基矗 第一学期(06-12-16至07-7-21)集中培训14个周末,培训内容主要为(1)英语学科教学知识与技能的学习与交流;(2)英语课堂教学的分析与评估;(3)英语教学反思与交流等三部分,包括训练营学科教学知识与技能学习4×14学时,案例分析为主的课堂教学研究4×14学时,校本互助型教学反思与研究,并辅之以网络上的教学研究

前台常用英语100句

酒店总机常用英语及技巧 一、接听外线电话: 2)电话铃响三声接起,中英文清晰报出酒店名称: 早上好,龙轩大酒店。请问有什么可以帮到您! Good morning, LonSun hotel. How may I assist you ! 2) 转接时,对来电方: 请稍等!Hold on, please ! 3) 电话占线时: 对不起,电话占线,请您稍后再拨。 Sorry, the line is busy , please call back later ! 4) 转入电话无人接时: 电话没人接,您是否需要留宿? There’s no answer. Would you like to leave a message ? 5) 转入客房电话: A 请问您找哪位?Who would you like to speak to ? B 对不起,没有这个姓名的客人。 Sorry, there’s no guest with that name. C 您能告诉我他是住客还是访客? Excuse me for asking but is he a visitor or a botel guest? 6) 内容没听清或不确定时: A 请您再说一遍好吗? Would you like to repeat the number ? B 请您大声一点好吗? Could you speak a little louder , please ?

C 请说慢一点!Could you speak slowly , please ? 7) 对方拨错号码: 恐怕您拨错了号码,这里是龙轩酒店总机 I’m afraid you dial the wrong number, here is LonSun hotel operator. 8) 外线来电详细问询时; 我将帮您把电话转到问询处; I’ll put you through to the information desk. 9) 来电方需要留言; A 请告诉我您的留言内容; Could you please give me the message , sir /madam? B 请放心,我一定将您的意思转达给X先生/小姐。 谢谢您的来电,再见! Thank you for calling , I’ll relay the message to X Mr.Mrs, 二、酒店住客的叫醒受理; 10)能告诉我您的姓名和房号吗? May I have your name and your room number ,please ? 11) 您需要什么时间的叫醒? Could you tell me what time would you like to get up ? 12) 我重复一遍您的房号和叫醒时间,好吗? May I repeat your room number and the time , sir/madam? 13)早上好(中午、晚上好),先生/女士,这是你的叫醒电话,祝您过得愉快!

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