1.什么是信息组织
信息组织指根据使用的需要，依据主题内容或特征，将信息资源组织为有序集合的过程。
2、信息组织与信息检索的关系
信息组织与信息检索是密切联系的,一方面，信息组织是信息检索的基础和前提,只有进行信息资源处理和有序化组织,才可以利用它有效地进行检索查找;另一方面，信息检索是信息组织的出发点和归宿，是信息组织的真正原因。两者既有区别，又是相互依存，相互作用，互为因果的。
3、信息组织活动的类型
（１）信息组织的操作，指根据信息资源的内容和特征,对信息资源进行描述、标引,并将其组织进相应系统的过程。
（2)信息资源组织规范,是根据信息组织的需要,按照信息资源的特点预先确定的规则和方法系统，是进行信息组织操作的的依据。包括：信息描述规范、检索语言。
4、根据对象与特点划分的检索工具的类型
文献目录:以各种类型的文献单元为对象,对其进行揭示、报道的工具包括文献收藏目录和书目。
索引:是以文献或文献集合中包括的信息内容为其揭示单元的工具，包括期刊索引、书后索引等。
机读数据库:是一种依托现代计算机技术、以机读形式建立的检索系统。一数据库通常由某种同类记录按照一定的方式组织而成。
网络搜索引擎：以网络信息资源为对象的检索系统，是上述各种系统的。
５、两种基本检索途径及其特点（按照标识特征，检索工具可分的两类)
一类以信息资源的外部特征为检索依据，提供从资源形式出发进行检索的途径,常见的这类标识包括:责任者名,题名，机构名等。可以查找一种或数种文献。
另一类则以表达信息资源主题内容的标误用为依据，提供从内容角度进行检索的途径。主要有分类法和主题法两种。使用这类途径检索，不必预先了解文献特征，可直接从主题内容入手进行查找。
６、传统检索系统中对信息资源处理的基本方式(1)对信息资源进行描述，包括：著录或编写题录。（2）对信息资源的内容进行浓缩。包括:编写内容提要或文摘。(3）提供检索点。包括:著者名,标题名称,出版机构名等。
检索语言是一种由表达信息资源主题概念及其相互关系的词汇及规则组成的人工语言系统,国内亦称情报检索语言。检索语言由词汇和语法两部分组成。词汇是检索语言的主体，是各种词表,包括分类表或标题表、叙词表等；语法，则是分类标引和主题标引的规则系统,它们规定词汇集的使用方法。
1、信息资源分类的含义、特征、作用
信息资源分类含义：根据信息资源的内容属性和其他特征，将各种类型的信息资源分门别类地,系统地组织和揭示的方法。
信息资源分类特征：
是按照内容特征的相互关系加以组织的。
从一定的角度出发组织和揭示信息资源的。
以一定标记符号作为排序工具。
通过类目索引提供从字顺角度查找类目的途径。
分类法的作用：
进行资源组织。文献分类排架
建立分类检索工具。即将分类法用于信息资源的揭示
分类统计。是有效进行资源管理和利用的基本手段
兼容工具。
2、信息资源分类法及其类型
信息资源分类法——指根据类目之间关系组织起来的，并配有一定标记符号的类分信息资源的工具。
分类法类型:根据涉及学科领域：综合性分类法、专业分类法.根据适用的文献类型：图书分类法，文献分类法、期刊分类法、标准文献分类法、专利分类法、网络资源分类法等．根据信息资源规模:大型分类法、中小型分类法等．根据类表的媒体形式:印刷型分类法、机读分类法.按照分类法编制方式：等级列举式，分面组配式、列举—组配式分类法
3、等级列举式、分面组配式分类法及其特点
等级列举式分类法,亦称列举式分类法、枚举式分类法，是一种将所有的类目组织成一个等级系统，并且采用尽量列举的方式编制的分类法。
其特点：类目体系直观,易于把握，便于使用;类目展开比较系统；标记简明,适合分类排架和组织分类目录。
分面组配式分类法：一种按照分析—综合原则编制的分类表。
只在类表中按照范畴列出各种基本概念，并分别配予相应号码，使用时,先分析文献主题，根据主题分析的结果,通过相应概念的组配表达文献主题,以各个概念标识的组合,表示该主题在分类体系中的次序,这种分类法称为分面组配式分类法。
其特点:可通过概念组配,对复合主题进行专指标引;
标记具有较强的表达性，便于调整组配次序，进行多无检索；
可通过组配表达新出现的复杂主题，与科学的发展保持同步;
类表的篇幅较小,便于控制、管理、增补、修订等。
4、分类法的结构组成
分类法组成：类目体系，标记符号，说明与注释,类目索引四个方面
类目体系(表）的组成部分:
主表：基本部类、基本大类、简表、详表
副表:复分表
基本部类——分类法为了合理展开而作的最基本、最概括的划分。
基本大类——是文献分类法列出的第一级类目,又称基本大纲。
复分表——亦称副表、辅助表、共性区分表，指由共性子目录构成，供主表有关类目共同使用的表。
5、标记符号的要求、种类、标记制度、常用标记技术；
标记符号，亦称分类号,是文献分类法中用于表示类目的代号。
分类号的要求：
简明性。号码简短明了,次序清楚,易读,易写，易记易于排检，易于输入计算机。
容纳性,又称扩充性,指标记系统能根据类目体系发展的需要,为类目体系的各种增补变动配予恰当的号码。
表达性:分类号不仅能表达类目的先后次序,而且能揭示类目的结构特点
助记性：即帮助记忆的能力。
号码种类：按照号码组成成分，分类标记可分为单纯号码、混合号码两种
单纯号码是由一种具有固定次序和符号系统组成的号码。
混合号码由两种或两种以上具有固定次序的符号系统组成的号码。
标记制度指号码组成的方式。分类标记一般可分为顺序标记制、层累标记制、顺序—层累标记制、分面标记制等
顺序标记制:是一种表示类目相对排列次序的编号方式。优点:可以均衡地分配号码，标记简短,容纳性强。不足：不能揭示类目体系的结构，无法通过标记按等级显示机读文档。
层累标记制:是一种能显示类目等级关系的编号方式。特点：可揭示类目的等级结构，在机检系统中通过标记显示分类结构。问题:如类目划分等级较深，会增加号码长度:同位类数量超过号码的基数时，必须采用一定的扩号办法。
顺序—层累标记制:一种同时采用顺序和层累标记方式的标记制度。目的:同时汲取两者优长,使标记既能具有较强的简明性和充分的容纳性，又能够获得一定的表达性。
分面标记制:是一种能够揭示类目组配结构的标记方式,这种标记制度采用特定的符号或组配方式表示复杂主题各个主题因素所属的分面，使号码不仅能够揭示类目的次序和等级，而且能够显示类目的分面结构。优点：表达性、可组配性,可充分揭示文献主题,并进行轮排和组配检索。不足:号码成分复杂，标记冗长，排序性差，不适合文献排架。
常用标记技术:预留空号法、八分法、双位制、借号法、字母标记法
预留空号法——即根据学科发展情况，在号码配置时，预先留下一些空号，供类目增补时使用。
八分法——亦称扩九法,即在数字层累标记中,当同位类超过10个，不足18个时,前9位以0-8表示,在9后面用两位数字表示一次划分,用于解决同位类的号码配置问题。
双位制——亦、称集团标记法。即在数字层累制标记中，当同位类超过18个时,用两位数字表示一次划分，以解决号码的扩充问题。
借号法——即在层累标记制中使用的一种灵活借用上位类或下位类的号码配置方法。
字母标记法:即要使用数字标记的情况下,直接以类名的首字母为标记,标示下一级类目。
对应编号法：即按照类目设置的规律统一配制号码,使标记具有规律性,一致性,方便用户使用。
6、说明与注释包括的类型
说明与注释是对分类法体系结构及使用方法的说明性文字。包括：编制说明、大类说明、类目注释。
类目注释:即对类目的补充说明。通过它进一步说明类目含义、范围、与其他类关系及具体的使用方法等。类型包括:规定类目涵义和内容范围。揭示本类与相关类的关系。说明分类方法。规定同类文献的排列方法。说明修订情况。
7、类目索引的基本类型及使用时注意问题
类目索引亦称分类表索引,是一种按主题字顺方式,从主题名称指向分类号,帮助分类人员利用类目表的工具。包括直接索引，相关索引，主题词索引。
直接索引——是一种供用户通过已知主题查找相应类号的工具。将分类表中类目名称按字顺排列,于每一索引条目后注上相应的分类号码,从而可以从类名出发查找对应的类号。
相关索引——是一种不仅可以从类名查找对应的类号，而且可以集中在分类表中被分散了的一主题各方面类目的工具。
主题词索引——是一种将主题词表的主题词与相应分类号对应编制的对照索引。
21.管理信息系统的功能包括__________、控制、________和辅助决策功能。 22.Microsoft project包括基本数据输入、数据计算_________、人机交互式调整以及项目信息________模块。 23.将网络上各结点通过点到点的通信线路与中心结点连接起来的网络被称为____________型网络。 24.电子计算机主要由_________和________两部分组成。 25.适合于用户需求不清、业务理论不确定、需求经常变化情况的MIS开发方法是_________。 26.用原型法开发信息系统采用______________策略，面向对象方法是将数据和操作_______在一起作为一个对象。 27.可行性分析包括________可行性、__________可行性和管理上的可行性。 28.绘制数据流程图时应是自顶向下，逐层__________地进行。 29.输入设计应遵守的基本原则是输入量小、输入简便、数据__________少和数据尽早____________。 30.电视机代码“TV—A—28”属于_________码。 31.衡量程序的指标包括可维护性、__________、_________和效率。 32.按美国项目管理协会的定义，项目是某一独特产品、________或任务所做的一次性努力。 33.项目管理具有一个重要的特征，即需要通过专门的__________实施。 21．管理信息系统按企业中所处的层次划分从高到低可分为战略计划、_________、执行控制和_______。 22．甘特图的横向维表示进度或活动的_________，纵向维表示工作的_________。 23．将工作站、共享设备通过通信线路构成一个闭合回路的网络称为_________网络。 24．在E—R图的表示中，矩形表示_________，椭圆表示_________。 25．信息系统结构化方法严格区分_________个开发阶段，采用_________的开发策略。 26．电子商务的最早形态是_________。 27．在数据流程图中，外部实体是数据的_________和_________。 28．数据流程图不能反映系统中的________过程。 29．我国第二代身份证中的校验位是第_________位。 30．为提高模块的独立性，应通过_________耦合，_________内聚的原则进行设计。 31．系统转换的方法包括直接转换、_________转换和_________转换。 32．管理信息系统的安全问题包括硬件、软件、_________和_________等问题。 21．信息系统的组成包括系统输入、____________、输出和____________。
全国2012年10月自考信息系统开发与管理试题（试卷１） 课程代码：04757 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．以下信息系统属于战略型管理信息系统的是Ｄ A．综合查询系统 B.统计分析系统 C．报表报告系统 D.制订计划系统 2．非结构化决策的特点是Ａ A．问题不易确定 B.信息来自企业内部 C．模型容易描述 D.用于短期局部决策 3．以下关于信息属性的描述，正确的是Ｄ A．信息不具层次性 B.信息具有可消耗性 C．信息不可压缩性 D.信息具有可转化性 4．以下关于信息与决策的关系，正确的是Ａ A．决策过程就是信息处理过程 B.决策信息的数量越多越好 C．不同层次决策需要相同信息 D.高层决策只需结构化信息 5．管理信息系统开发的出发点是Ａ A．系统开发目标 B.系统开发策略 C．系统开发方法 D.系统开发绩效 6．管理信息系统开发中一项最重要的基础工作是收集、整理、规范Ｂ A．企业运营数据 B.企业基础数据 C．企业环境数据 D.企业决策数据 7．结构化分析方法解决复杂问题的两个基本手段是Ｃ A．分解、具体化 B.集成、具体化 C．分解、抽象 D.集成、抽象 8．当前管理体制下企业是否能提供新系统开发必须的基础数据，在可行性分析中属于ＣA．技术可行性 B.经济可行性 C．管理可行性 D.开发环境可行性 9．属于系统分析任务的有Ａ A．详细调查收集和分析用户需求 B.建立过程数据类矩阵 C．设计信息系统总体结构 D.确定系统建设目标 10．负责拟定公司中长期发展规划、经营方针、资本经营规划和方案的管理层是Ａ
1.什么是信息组织 信息组织指根据使用的需要，依据主题内容或特征，将信息资源组织为有序集合的过程。 2、信息组织与信息检索的关系 信息组织与信息检索是密切联系的,一方面，信息组织是信息检索的基础和前提,只有进行信息资源处理和有序化组织,才可以利用它有效地进行检索查找;另一方面，信息检索是信息组织的出发点和归宿，是信息组织的真正原因。两者既有区别，又是相互依存，相互作用，互为因果的。 3、信息组织活动的类型 （１）信息组织的操作，指根据信息资源的内容和特征,对信息资源进行描述、标引,并将其组织进相应系统的过程。 （2)信息资源组织规范,是根据信息组织的需要,按照信息资源的特点预先确定的规则和方法系统，是进行信息组织操作的的依据。包括：信息描述规范、检索语言。 4、根据对象与特点划分的检索工具的类型 文献目录:以各种类型的文献单元为对象,对其进行揭示、报道的工具包括文献收藏目录和书目。 索引:是以文献或文献集合中包括的信息内容为其揭示单元的工具，包括期刊索引、书后索引等。 机读数据库:是一种依托现代计算机技术、以机读形式建立的检索系统。一数据库通常由某种同类记录按照一定的方式组织而成。 网络搜索引擎：以网络信息资源为对象的检索系统，是上述各种系统的。 ５、两种基本检索途径及其特点（按照标识特征，检索工具可分的两类) 一类以信息资源的外部特征为检索依据，提供从资源形式出发进行检索的途径,常见的这类标识包括:责任者名,题名，机构名等。可以查找一种或数种文献。 另一类则以表达信息资源主题内容的标误用为依据，提供从内容角度进行检索的途径。主要有分类法和主题法两种。使用这类途径检索，不必预先了解文献特征，可直接从主题内容入手进行查找。 ６、传统检索系统中对信息资源处理的基本方式(1)对信息资源进行描述，包括：著录或编写题录。（2）对信息资源的内容进行浓缩。包括:编写内容提要或文摘。(3）提供检索点。包括:著者名,标题名称,出版机构名等。 检索语言是一种由表达信息资源主题概念及其相互关系的词汇及规则组成的人工语言系统,国内亦称情报检索语言。检索语言由词汇和语法两部分组成。词汇是检索语言的主体，是各种词表,包括分类表或标题表、叙词表等；语法，则是分类标引和主题标引的规则系统,它们规定词汇集的使用方法。 1、信息资源分类的含义、特征、作用 信息资源分类含义：根据信息资源的内容属性和其他特征，将各种类型的信息资源分门别类地,系统地组织和揭示的方法。 信息资源分类特征： 是按照内容特征的相互关系加以组织的。 从一定的角度出发组织和揭示信息资源的。 以一定标记符号作为排序工具。 通过类目索引提供从字顺角度查找类目的途径。 分类法的作用： 进行资源组织。文献分类排架 建立分类检索工具。即将分类法用于信息资源的揭示 分类统计。是有效进行资源管理和利用的基本手段 兼容工具。 2、信息资源分类法及其类型 信息资源分类法——指根据类目之间关系组织起来的，并配有一定标记符号的类分信息资源的工具。 分类法类型:根据涉及学科领域：综合性分类法、专业分类法.根据适用的文献类型：图书分类法，文献分类法、期刊分类法、标准文献分类法、专利分类法、网络资源分类法等．根据信息资源规模:大型分类法、中小型分类法等．根据类表的媒体形式:印刷型分类法、机读分类法.按照分类法编制方式：等级列举式，分面组配式、列举—组配式分类法 3、等级列举式、分面组配式分类法及其特点 等级列举式分类法,亦称列举式分类法、枚举式分类法，是一种将所有的类目组织成一个等级系统，并且采用尽量列举的方式编制的分类法。 其特点：类目体系直观,易于把握，便于使用;类目展开比较系统；标记简明,适合分类排架和组织分类目录。 分面组配式分类法：一种按照分析—综合原则编制的分类表。 只在类表中按照范畴列出各种基本概念，并分别配予相应号码，使用时,先分析文献主题，根据主题分析的结果,通过相应概念的组配表达文献主题,以各个概念标识的组合,表示该主题在分类体系中的次序,这种分类法称为分面组配式分类法。 其特点:可通过概念组配,对复合主题进行专指标引; 标记具有较强的表达性，便于调整组配次序，进行多无检索； 可通过组配表达新出现的复杂主题，与科学的发展保持同步;
全国自考信息系统开发与管理(知识点总结） 第一章管理信息系统导论 一、管理信息系统得概念及其发展 管理信息系统就是管理与信息技术不断融合得产物就是信息化得具体表现形式与主要内容。 管理信息系统:管理新系统系统就是一个由人、计算机组成得能进行管理信息得收集、传递、存储、加工、维护与使用得系统。管理信息系统就是一个以信息技术为工具，具有数据处理、预测、控制与辅助决策功能得信息系统. 管理信息系统就是一个人机系统,同时也就是一个一体化集成系统（数据一体化与系统开发得一体化)，以计算机技术、通信技术与软件技术为技术基础。 二、管理信息系统得分类: （1）按核心业务活动分类：电子业务系统（服务于组织得内部管理)，电子政务系统（政府部门得政务管理活动与服务职能）,电子商务系统（商贸活动） （2）按数据处理方式分类（操作型管理信息系统，分析型管理信息系统） （3）按管理应用层次分类（事务型管理信息系统,管理型管理信息系统,战略型管理信息系统） (4)按行业与业务职能分类（行业:铁路、林业、电力、港口、农业管理信息系统。职能:销售、生产、采购、财务、统计、人力资源等职能管理信息系统。) 三、管理信息系统得结构 （1）功能结构(任何一个管理信息系统均有明确得目标,并由若干具体功能组成.为了完成这个目标,各功能相互联系,构成了一个有机结合得整体，表现出系统得特征,这就就是管理信息系统得功能结构。） （2）概念结构(信息源,信息处理器［信息得传输，加工，存储等任务］，信息用户［信息得最终使用者］,信息管理者[负责信息系统得设计、实施、维护等工作］四大部件。） （3）职能结构(纵向视角:战略计划层［任务:为企业战略计划得制订与调整提供辅助决策功能]，管理控制层［任务:为企业各职能部门管理人员提供用于衡量企业效益,控制企业生产经营活动，制定企业资源分配方案等活动所需要得信息］,执行控制层［任务:确保基层得生产经营活动正常有效得进行]。横向视角（职能):生产管理子系统，销售管理子系统，物资管理子系统，财务会计管理子系统，人力资源管理子系统。综合视角［职能与管理层次］。) （4）软硬件结构（硬件：机器得实体部分；软件结构：计算机得灵魂与思想，系统软件与应用软件) （5）网络计算结构(四种网络计算模式：中央主机集中分时处理模式、文件服务器模式、客户机／服务器模式 C/S、浏览器/服务器模式Ｂ/S） Ｂ/S模式工作原理：在B/S模式中，客户端运行浏览器软件。浏览器以超文本形式向Web服务器提出访问数据库得要求，Weｂ服务器接受客户端请求后，将这个请求转化为ＳQＬ语法,并交给数据库服务器，数据库服务器得到请求后，验证其合法性，并进行数据处理,然后将处理后得结果返回给Web 服务器,Web服务器再一次将得到得所有结果进行转化,变成ＨTMＬ文档形式,转发给客户端浏览器以友
管理信息系统 一、单选题 1、信息的中心价值是客观性 2、现代信息系统是一个人造系统，不包括手工管理系统 3、计划，组织，领导都是管理的基本职能，还有一个基本职能是控制 4、DSS解决的是半结构化问题和非结构化问题 5、信息系统对控制职能的支持的基本任务是使计划在实际执行过程中不偏离目标，其中库存控制、财务控制属于控制功能的哪个层次支持作业控制 6、把数据组织成链表、树等是数据内存结构 7、顺序数据组织不适合下列的情况只要求从很多记录中处理少量记录的情况 8、直接存取文件的特点是其记录没有排序 9、在数据库设计中，根据用户要求，一般先建立能反映不同实体间存在的各种联系。如果一个柜台可以销售多种商品，一种商品可由多个柜台销售，那么柜台和商品之间的这种联系类型是M：N 10、管理信息系统的最下层是业务处理系统 11、对应于管理任务的层次结构，管理信息系统的层次数是3 12、在开发管理信息系统应用项目的生命周期法中，在进入实质性的应用系统开发之前，必须进行可行性分析 13、可行性分析报告的内容不包括系统的逻辑模型 14、在系统分析过程中，一般用来描述管理业务状态的是管理业务流程图和表格分配图 15、管理信息系统编码的确定是在系统设计阶段 16、利用算术级数法，代码12345的校验码是6 17、处理过程中暂时存放数据的文件是工作文件 18、对于大型程序，最后考虑的是效率 19、经理信息系统的专门的使用者是财务人员 20、主控制和调度程序调试是为了验证处理结果的正确性 21.使管理人员能掌握资源利用情况，并将实际结果与计划相比较，从而了解是否达到目的，并指导其采取必要措施更有效地利用资源的信息是属于什么级别策略级 22.诺贝尔奖金获得者西蒙(H.A.Simon)教授指出：以决策者为主题的管理决策过程经历的四个过程包括情报、设计、抉择和实施评价 23.人在信息处理上的特点之一是能够根据经验和大量知识进行模糊推理 24.与一个公共标志有关的数据项的集合是记录 25信息系统的进一步发展不包括电子数据处理系统 26.数据的逻辑组织面向外部设备27.联机实时处理的特点是面向处理 28.管理信息系统不仅是一个人机系统，而且是一个社会技术系统 29.在决策支持系统的基本模式中，处于核心的地位的是管理者 30.在开发管理信息系统应用项目的生命周期发中，在进入实质性的应用系统开发之前，必须进行可行性分析 31.能够表示系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流动的是数据流程图 32.管理信息系统编码的确定是在系统设计阶段 33.双工系统是为了提高系统的可靠性 34.处理过程中暂时存放数据的文件是工作文件 35.用结构化程序设计方法时，任何程序均由以下三种基本逻辑结构组成顺序结构、循环结构和选择结构 36.原始信息搜集的关键问题完整、准确、及时地收集记录信息 37.智能决策系统,群体决策支持系统属于决策科学发展的哪个方向定性决策向定量与定性相结合的决策发展 38.人在信息处理上的特点之一是能够根据经验和大量知识进行模糊推理 39.为了使搜集的信息适用于计算机处理的形式，必须代码化 40.与一个公共标志有关的数据项的集合是记录 41.数据的树型组织中记录的关系是层次关系 42.应用程序对数据的非依赖性是指数据的数据的独立性 43.管理信息系统科学的三要素不包括人与计算机之间的联系与交流 44.在决策支持系统的基本模式中，“真实系统”的输入信息是决策 45用原型法开发信息系统，由开发者很快开发出一个初步的原型系统，原型是可运行的模型 46.数据流程图能够完全描述系统系统的逻辑模型 47.过程重组的中心是企业流程 48.区间码不包括顺序码 49.息系统流程图表示的是计算机的处理流程，因此绘制信息系统流程图的前提是已经确定了系统的边界，数据处理方式和人机接口 50.数据库的概念结构设计实施的阶段是系统设计 51.用结构化程序设计方法时，任何程序均由以下三种基本逻辑结构组成顺序结构、循环结构和选择结构 52.下述系统中，需要首先对企业的业务流程进行重组的是ERP 53. 54.决策问题的类型按问题的结构化程度不同划分，其中不包括模糊决策问题
管理信息系统中计算机应用试卷及答案 全国2010年10月高等教育自学考试 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分） 1.关于管理信息，下列描述不正确的是( D ) A.管理信息是重要的资源 B.管理信息具有一般信息的特点 C.管理信息是决策的基础 D.管理信息作为资源具有消耗性 2.按决策层次信息分为战略信息、战术信息和业务信息，属于战略信息的是( A ) A.市场需求信息 B.库存统计信息 C.销售业绩信息 D.产量统计信息 3.能够用二维表形式来表示的数据库模型是( C ) A.网状模型 B.层次模型 C.关系模型 D.对象模型 4.计算机网络中通信子网的组成主要包括：通信线路和( ) A.通信软件 B.主机 C.通信控制机 D.终端控制机 5.模拟通信信号带宽的含义是( B ) A.传输速率 B.频带宽度 C.复用率 D.电缆的粗细 6.在Visual FoxPro中，通过对话框操纵数据库的工作方式是( B ) A.程序执行方式 B.传统人机交互方式 C.命令执行方式 D.新式人机交互方式 7.在C／S模式的局域网服务器中，应当安装网络操作系统、用户共享软件及( D ) A.TCP／IP协议 B.用户操作系统 C.本地通信软件 D.用户软件资源 8.微型机的只读存储器包括掩膜ROM、EPROM和( C ) A.Cache B.RAM C.PROM D.SAM 9.在面向对象的开发方法中，系统模型的基本单元是( B ) A.数据 B.对象 C.实体 D.类 10.用购买应用软件产品方式开发系统的主要风险是( C ) A.开发费用较高 B.开发周期较长 C.实施费用较高 D.可靠性比较低 11.在系统规划的可行性研究中，主要分析( D ) A.经济、技术、操作方面的可行性 B.经济、技术、人员方面的可行性 C.经济、技术、进度方面的可行性 D.经济、技术、运行方面的可行性 12.数据流程图是自顶向下逐层描述系统的工具，下图属于( B ) A.第一层数据流程图 B.第二层数据流程图 C.第三层数据流程图 D.第四层数据流程图 13.在数据流程图中对例外和错误情况的处理( B ) A.暂时不用考虑 B.会非常复杂 C.需要全部反映 D.应随机解决 14.决策表的内容包括：判断条件、处理行动、所采取的行动和( D ) A.相同条件的组合 B.不同条件的组合 C.相同行动的组合 D.不同行动的组合 15.E—R模型中的“联系”是指( A ) A.实体与实体之间的联系 B.同一实体属性之间的联系 C.实体和属性之间的联系 D.不同实体属性之间的联系 16.A模块筛选符合条件的记录，并反复调用B模块进行处理。A与B模块的调用关系是B A.选择结构 B.循环结构 C.顺序结构 D.调用结构 17.以下属于非法耦合的是( C ) A.上级模块向下级模块传递控制信号 B.下级模块对上级模块传递控制信号 C.同级模块之间传递数据或控制信号 D.上级模块向下级模块传递数据信号 18.“客户”数据表结构为：客户编号、手机号、购物金额，合理的字段类型为( D ) A.字符型，字符型，字符型 B.数值型，数值型，数值型 C.数值型，数值型，货币型 D.字符型，字符型，货币型B 19.以下关于“索引”操作的正确描述是( ) A.“索引”不能改变数据表中记录的显示顺序 B.“索引”不采用新的数据表存储重排的记录 C.“索引”不能按递减方式重排显示全部记录 D.“索引”不适合SQL语言的查询 20.“模块凝聚”反映了( C ) A.模块本身内在联系是否存在 B.上下级模块间联系是否存在 C.模块本身内在联系是否紧密 D.上下级模块间联系是否紧密 21.在Visual FoxPro中，输出界面的最常见形式是( A ) A.报表 B.表单 C.图表 D.查询 22.关闭表单标题栏左端图标的属性是( ) A.ControlBOX B.Closable C.Caption D.TitleBar 23.可以运行的“管理”菜单文件是( )’ A.管理.MNX B.管理.MNT C.管理.MPX D.管理.PRG 24.要创建动态下拉菜单，必须在菜单设计器“结果”列下拉菜单中选择( A ) A.子菜单 B.过程 C.命令 D.填充名称 25.不属于系统实施阶段工作的是( C ) 浙00051# 管理系统中计算机应用试卷第1页共34页
绪论 第一节组织行为学的概念和研究内容 一、组织行为学的概念及学科性质 （一）组织行为学的概念 ①组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律 ②组织行为学的研究范围是特定组织中人的心理和行为规律 ③组织行为学的研究目的是提高预测、引导及控制人的行为的能力，以提升工作绩效及员工满意度 （二）组织行为学的学科性质 ①跨学科性 ②系统性 ③权变性 ④实用性 ⑤科学性 二、组织行为学的研究内容 组织中人的心理与行为按不同的层面分为：个人心理与行为、群体心理与行为、组织心理与行为三个层次。 组织行为学的研究目的是要对上述三个层次的心理与行为进行预测、引导和控制，以便更合理地利用人力资源，更有效地实现组织目标。 组织行为学的研究内容分为四大块：个人心理与行为、群体心理与行为、组织行为及领导行为。 第二节组织行为学的产生与发展 一、组织行为学的学科基础 （一）心理学 （二）社会学 （三）社会心理学 （四）人类学 （五）政治学 二、组织行为学的产生 （一）早期的科学管理理论
1911年，泰勒《科学管理原理》一书的出版，标志着管理学正式成为独立的科学。 （二）工业心理学 闵斯特伯格是工业心理学的主要创始人，1912年他出版了《心理学与工业效率》一书，首先正式把心理学运用到工业管理之中，书中论述了用心理学测验方法选拔合格员工等问题。 （三）工业社会心理学 20世纪20年代，美国著名心理学家梅奥支持“霍桑实验”，发现了工作群体的重要性并提出了“人际关系学说”，使建立在群体理论之上的社会心理学研究真正起步。 （四）管理心理学 美国斯坦福大学的莱维特于1958年出版了经过系统研究的著作《管理心理学》，之所以这样命名该书，就是想引导读者考虑这样一个问题：如何引导、管理和组织一大批人去完成特定的任务。 （五）组织心理学 20世纪60年代初，莱维特在其为《心理学年鉴》所写的一篇文章中又首先采用“组织心理学”这个名词。进一步将管理心理学的研究内容从个体心理、群体心理、领导心理扩大到组织心理的研究。 （六）组织行为学产生 随着这一学科从个体到群体再到组织研究的演变，其研究和实验的机构也发生了变化。三、组织行为学的发展 （一）第一阶段:20世纪初到20世纪30年代，以泰勒、韦伯和法约尔等为代表，把组织看成是一个封闭的理性模式 古典科学管理理论最突出的贡献是为管理提供了一系列原理和方法 古典科学管理理论的局限性主要表现在以下几个方面： 第一，把员工看成是“经济人” 第二，强调独裁式管理。 第三，把组织看成是封闭的系统，组织职能的改善仅仅依靠组织内部的合理化，很少考虑外部环境的影响，不注意在宏观高度上研究经济和社会问题。 （二）第二阶段：20世纪30年代至20世纪60年代，以梅奥、麦格雷戈等为代表，把组织看成是一个封闭的社会性模式
【6091】薪酬管理复习题 一、简答题 1、薪酬含义 答：指员工因雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入以及各种具体服务和福利。 2、工资决定理论的派别 答：工资决定理论流派主要有：（1）边际生产力理论（2）集体交涉薪酬理论（3）劳动力市场歧视理论（4）人力资本理论（5）效率薪酬理论。 3、影响薪酬水平的三大因素 答：1.企业内部的因素， 2.企业外部的社会因素，3.企业员工个人因素 外部因素对薪酬的影响：1.劳动力市场的供求关系 2.产品市场上的竞争程度和企业产品的市场需求水平 3、地区及行业因素4、地区生活指数5、社会经济环境6、现行工资率7、与薪酬相关的法律法规 企业内部因素对薪酬的影响：1、组织战略2、企业的规模3、企业经营状况4、企业远景5、薪酬政策6、企业文化7、人才价值观 个人因素对薪酬的影响：1、工作表现2、资历水平3、工作技能4.工作年限5、工作量6、岗位及职务差别 4、薪酬浮动幅度的步骤 答：(1)划分薪酬等级（2）确定薪酬变动范围（3）确定薪酬区间的叠幅。 ●5、薪酬预算的目标 答：①降低企业劳动力成本；②有效影响员工行为，鼓舞员工士气，增强员工绩效表现，减小员工流失率；③推动企业绩效水平提高；④增强企业在市场上竞争力；薪酬预算最根本的目标是：提高薪酬成本的可控程度，有效地控制薪酬成本支出，从而达到合理控制企业经营成本的作用； 主要有以下两个方面的目标：1、降低企业的劳动力成本2、有效影响员工的行为①员工的流动率受到雇佣关系中诸多因素的影响，而薪酬水平是其中非常重要的一个影响因素。 ②员工的绩效表现对于企业而言也是至关重要的。 ●6、薪酬诊断的项目及内容 答：薪酬诊断的项目和内容，可以具体为：1、薪酬政策诊断：检查当前企业所实施的薪酬政策是否符合以下原则：①与企业经营战略的基本方向和未来目标是否相一致。②与企
全国2012年4月自考《组织行为学》试题和答案 课程代码：00152 一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.组织行为学把组织看作是一个( D ) A.封闭的社会组织 B.无机的社会组织 C.静态的社会组织 D.开放的、有机的社会组织 2.对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述或说明的方法是( D ) A.观察法 B.案例研究法 C.心理测验法 D.准实验法 3.所谓的“态度对象”是指态度的( B ) A.社会性 B.针对性 C.稳定性 D.间接性 4.创造性行为是指人的创造性能力、创造性需要和动机与所处的物质、社会环境的函数，这是创造性行为的( C ) A.有用性 B.自创性 C适应性 D.主动性 5.根据霍兰德的观点，适合于从事涉及人际间的活动的职业的人，其个性定向是( D ) A.现实操作型 B.管理型 C.常规型 D.社会型 6.基于成员共同特点而形成的群体是( D ) A.利益型群体 B.任务型群体
D.友谊型群体 7.群体规范能起到界定群体成员行为范围的作用，这是群体规范的( A ) A.标准功能 B.导向功能 C.评价功能 D.动力功能 8.一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识是( B ) A.角色期待 B.角色知觉 C.心理契约 D.角色定式 9.一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向是( A ) A.社会惰化效应 B.责任分摊效应 C.群体促进效应 D.群体转移效应 10.希望与他人来往、结交，与他人建立并维持和谐的人际关系的这种需求是( A ) A.包容需求 B.控制需求 C.感情需求 D.交往需求 11.人际关系学派认为冲突( D ) A.有害无益 B.有利无害 C.保持适度水平是有益的 D.有其存在的合理性 12.以下不属于领导的功能的是( D) A.创新 B.服务 C.激励 D.从众 13.领导作风论认为，变革中的组织或成员工作成熟度很低的组织最适宜采用的领导方式是( A ) A.集权式 B.民主式 C.参与式 D.放任式
10月自考管理信息系统练习题及答案(2) 相关推荐：年自考报名时间及入口汇总（全年） 相关推荐：年自考成绩查询时间及入口汇总（全年） 【正保网校课程】为了使各位考生能顺利通过年自学考试，为大家特别推荐年自学考试课程！点击进入免费试听<<<< 单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 11. CSF是指( ) A.企业系统规划法 B.关键成功因素法 C.企业系统法 D.关键因素法 12.面向对象方法的开发步骤中，分为可视化设计和代码设计两个阶段的是( ) A.系统调查和需求分析 B.OOA C.OOD D.OOP 13.下列不属于可行性分析的是( ) A.经济可行性 B.技术可行性
C.隐见的可行性 D.管理上的可行性 14.数据字典中，最小的数据组成单位是( ) A.数据结构 B.数据元素 C.数据流 D.数据存 15.关于代码的叙述不正确的是( ) A.惟一地标识系统中的某一事物 B.是人和机器的共同语言 C.它以简短的文字形式代替具体的数字说明 D.主要任务就是提供给信息系统所需使用的代码标准 16.下列不属于物理配置方案设计的依据的是( ) A.系统吞吐量 B.系统响应时间 C.系统处理方式 D.系统的输出方式 17.下列不属于系统转换方式的是( ) A.直接转换 B.并行转换 C.垂直转换 D.分段转换 18.对项目的正向风险不应采取的策略是( )
A.开拓 B.自留 C.分享 D.强化 19.下列可以放大增强信号的网络互联设备是( ) A.中继器 B.集线器 C.网桥 D.路由器 20.数据字典中数据存储的条目主要描述该数据存储的( ) A.结构 B.有关的数据流 C.查询要求 D.以上均对 参考答案： 11. B 12. D 13. C 14.B 15.C 16.D 17.C 18.B 19. A 20. D
2018年10月自考《管理信息系统》真题 全国2018年10月高等教育自学考试管理信息系统试题 课程代码：02382 一、单项选择题：本大题共15小题，每小题1分，共15分。 1.系统除了具有层次性、目的性的特性之外，还具备 A.无边界性 B.整体性 C.非相关性 D.静态性 2.计算机网络的组成元素包含通信子网和 A.资源子网 B.计算子网 C.传输子网 D.交互子网 3.关系模型中数据的逻辑结构可以理解为一个二维表，这个二维表称为 A.关系 B.元组 C.属性 D.主码 4.信息系统的开发方式中，具有省时、省事优点的方式是 A.独立开发和委托开发 B.委托开发和购买现成软件 C.独立开发和合作开发 D.合作开发和购买现成软件 5.信息系统项目成本管理包括的过程有成本估计、成本预算、成本控制以及 A.成本核算 B.系统规划 C.资源计划 D.成本变更 6.在可行性分析的各项工作中，关于项目的支出费用和取得的收益分析属于 A.技术可行性分析 B.管理可行性分析 C.时间可行性分析 D.经济可行性分析 7.数据流程图中，系统以外与系统有关联的人或事物指的是 A.数据流 B.数据处理 C.外部实体
D.数据存储 8.在下列选项中，关于业务流程再造的理解正确的是 A.精确描述原有业务流程 B.以简洁描述业务流程为目标 C.对原有业务流程翻版或简单描述 D.对现有流程进行根本性的再思考和彻底的再设计 9.数据字典中，用以描述数据的来源或去向的条目是 A.数据流 B.加工处理 C.数据结构 D.数据存储 10.系统分析阶段的最后一步是 A.分析优化 B.系统调查 C.可行性分析 D.新系统逻辑方案的产生 11.系统设计时，要求各模块独立性强，模块内部关系紧密，模块间的相互依赖较少，这属于系统设计的 A.系统性原则 B.经济性原则 C.灵活性原则 D.可靠性原则 12.根据系统的总体目标和功能，系统设计将整个系统划分为具有独立性的子系统和模块，其中独立性是指 A.子系统和模块内具有较高的相关性，模块间具有较高的联系性 B.子系统和模块内具有较低的相关性，模块间具有较低的联系性 C.子系统和模块内具有较高的相关性，模块间具有较低的联系性 D.子系统和模块内具有较低的相关性，模块间具有较高的联系性 13.目前我国使用的手机号码为11位，其编码规则为：前3位是网络识别号，第4～7位是地区编码，第8~11位是用户号码。这种代码设计属于 A.顺序码 B.层次码 C.特征码 D.助记码 14.在管理信息系统开发过程中，信息系统的评价除了包括立项评价、结项评价外，还包括 A.计划评价 B.实施评价 C.中期评价 D.运行评价 15.在信息系统安全防范体系中，对设备的运行环境，如温度和湿度，采取预防措施的活动，属于 A.物理环境安全控制 B.软件及数据安全控制 C.网络安全控制 D.计算机操作安全控制
第1章信息组织引论 一、单项选择题 1、__是将文字、表格、声音、图像、图形等多种媒体信息以超文本格式进行组织，使人们通过高度联接的网络结构，在各种信息库中自由浏览和查阅。（分数：1分） A. 超文本方式 B. 网页方式 C. 超媒体方式 D. 超链接方式 标准答案是：C。 2、超文本是对网络信息资源的___ （分数：1分） A. 线性组织 B. 非线性组织 C. 整合 D. 描述 标准答案是：B。 3、当前对大量的结构化网络信息资源进行规范话组织与管理的有效方法是_ （分数：1分） A. 文件方式 B. 数据库方式 C. 主题树方式 D. 超文本方式 标准答案是：B。 4、以节点为基本单位，节点之间以链路相连组织网络信息资源的方式称为_ （分数：1分） A. 主页方式 B. 超文本方式 C. 数据库方式 D. 自由文本方式 标准答案是：B。 5、传统的文献信息分类于主题组织是一种__ （分数：1分） A. 语用组织法 B. 语义组织法 C. 综合特征组织法 D. 语法组织法 标准答案是：C。 6、情报语言是一种用于组织和揭示信息内部特征的__ （分数：1分） A. 主题语言
B. 分类语言 C. 人工语言 D. 描述语言 标准答案是：C。 7、用于对大量规范化与结构化数据进行组织的方法称为_ （分数：1分） A. 主页组织 B. 文件组织 C. 数据库组织 D. 自由文本方式 标准答案是：C。 8、《中图法》采用_______做基本标记符号。（分数：1分） A. 单纯的阿拉伯数字 B. 单纯的拉丁字母 C. 拉丁字母和阿拉伯数字 D. 汉字 标准答案是：C。 二、多项选择题 9、网络一次信息资源的组织方法主要有_ （分数：2分） A. 超文本方式 B. 数据库方式 C. 主题树方式 D. 自由文本方式 E. 主页方式 标准答案是：ADE。 10、网络二次信息的组织方式有_ （分数：2分） A. 文件方式 B. 网页方式 C. 主题树方式 D. 自由文本方式 E. 搜索引擎方式 标准答案是：CE。 11、最常见的语义信息组织法有_ （分数：2分） A. 分类组织法 B. 非线性组织法 C. 数据库组织法 D. 线性组织法 E. 主题组织法 标准答案是：AE。 12、常见的语用信息组织法有_ （分数：2分） A. 分类组织法
★信息系统是一个集技术、管理、社会组成为一体的结合物，由计算机科学和技术、通信技术、系统理论、经济和管理、数学乃至行为科学等学科组成。 ★信息、物质、能源一起构成三大资源。 ★数据：是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的符号。 ★信息：是经过加工处理后对人们的活动产生影响的数据。 ★信息的作用： 1.信息可以减少人们对于事物的不确定性。 2.信息是企业制定计划的基础。 3.以信息为基础的信息系统影响着人们的工作和生活方式。 ★信息的特性： 1.真伪性，表示信息的准确性 2.层次性，信息和管理层一样，是分等级的 3.可传输性，信息可以通过网络等媒介快速传输 4.可变换性，信息可以转化成不同的形态 5.共享性，信息不具有独占性，是可以共享的 ★信息的分类： 1.按照认识主体分类（主观信息、客观信息） 2.按照真实性分类（真实信息、虚假信息、不确定性信息） 3.按照信息的运动状态分类（连续信息，半连续信息，离散信息） 4.按照信息的应用部门分类（工业信息，农业信息，经济信息，军事信息，政治信息） 5.按照信息的记录符号分类（语音信息，数据信息，图像信息） 6.按照信息的载体分类（生物信息，光电信息，文献信息） ★物流：是指物品由供给地向收货地的实体流动过程。
★资金流：指以货币的形式反映企业的经营状态的主要形式。 ★事务流：是指企业在处理企业内部和外部活动中产生的主要形式。 ★信息流：就是除了物流、资金流、事务流以外的信息的流动过程。 ★信息流的作用：信息流是伴随着其他的流的发生而产生的；信息流可以反映其他流的状态，对其他流具有调节和控制作用。 ★管理信息：是对企业生产经营活动所产生的原始数据进行加工处理，分析解释，明确定义后对企业的管理决策产生影响的数据。 ★管理信息的特点：信息量大，来源分散。 ★管理信息分类： 1.按照信息的来源（企业内部信息，企业外部信息） 2.按照信息的性质（常规信息，偶然性信息） ★管理信息的层次：战略信息（决策信息）、战术信息（管理控制信息）、作业层信息。 ★战略信息：环境信息、宏观信息，如厂址、新产品选择等 ★战术信息：一般是与各部门及部门联系有关的信息，如完成情况与计划情况比较、库存控制等 ★作业信息：一般是组织内部的作业信息，如每日销售量等 ★企业信息化：是指企业利用现代的信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，提高企业经济效益和企业的竞争力。 ★系统：是由相互作用相互依赖的若干组成部分，为了某个共同的目标组合起来的有机整体。 ★系统的含义：一个系统是由两个及两个以上的要素组成，组成部
02382管理信息系统（自考复习必背题） 一章一节（信息和信息流） 信息：是经过加工处理后对人们的活动产生影响的数据。 信息的作用： 1.信息可以减少人们对于事物的不确定性。 2.信息是企业制定计划的基础。 3.以信息为基础的信息系统影响着人们的工作和生活方式。 4.信息流的作用:信息流是伴随着其他的流的发生而产生的；信息流可以反映其他流的状态，对其他流具有调节和控制作用。 信息的特性：真伪性，层次性，可传递性，可变换性，共享性。 信息的层次：战略层，策略层，执行层 信息的分类：按照认识主体分类（主观信息、客观信息） 按照真实性分类（真实信息、虚假信息、不确定性信息） 按照信息的运动状态分类（连续信息，半连续信息，离散信息） 按照信息的应用部门分类（工业信息，农业信息，经济信息，军事信息，政治 信息） 按照信息的记录符号分类（语音信息，数据信息，图像信息） 按照信息的载体分类（生物信息，光电信息，文献信息） 物流：是指物品由供给地向收货地的实体流动过程。 资金流：指以货币的形式反映企业的经营状态的主要形式。 事务流：是指企业在处理企业内部和外部活动中产生的主要形式。 信息流：就是除了物流，资金流，事务流以外的信息的流动过程。 一章二节（管理信息和企业信息化） 管理信息：是对企业生产经营活动所产生的原始数据进行加工处理，分析解释，明确定义后对企业的管理决策产生影响的数据。 管理信息的特点：信息量大，来源分散。 管理信息分类：按照信息的来源（企业内部信息，企业外部信息） 按照信息的性质（常规信息，偶然性信息） 管理信息的层次：战略信息（决策信息）、战术信息（管理控制信息）、作业层信息。 企业的信息化：是指企业利用现代的信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，提高企业经济效益和企业的竞争力。 一章三节（系统和系统方法） 系统：是由相互作用相互依赖的若干组成部分，为了某个共同的目标组合起来的有机整体。 系统的含义：一个系统是由两个及两个以上的要素组成，组成部分是相互作用相互依赖的，所以组成元素之间具有相关性；系统的组成部分是为了某一目标而组合在一起的有 机整体，所以系统具有目的性。
绝密★考试结束前 全国2013年7月高等教育自学考试 组织行为学试题 课程代码：00152 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．组织行为学作为一门独立的学科产生于（ C ) A．二十世纪二、三十年代B．二十世纪三、四十年代 C．二十世纪五、六十年代D．二十世纪七、八十年代 2．组织行为学研究的基础和出发点是（ A ) A．个体B．群体 C．团队D．组织 3．用于揭示两组变量或几组变量之间关系的方法是（ B ) A．抉择分析B．相关分析 C．离中趋势分析D．集中趋势分析 4．格雷夫斯把价值观分为七类，其分类的基础是（ D ) A．人员的不同对象B．有无价值的不同标准 C．追求的不同目标D．不同行为方式 5．根据控制方位论，技能为本报酬制能使员工更倾向于（ A ) A．内因控制B．外因控制
C．前馈控制D．反馈控制 6．创造性行为产生的源泉是（ D ) A．弹性的规章制度B．合理的组织结构 C．和谐的人际关系D．良好的信息沟通 7．事业生涯的两个组成方面分别是态度和（ B ) A．知觉B．行为 C．性格D．价值观 8．群体内部成员之间开始形成亲密的关系，表现出一定的凝聚力的阶段是（ C ) A．形成阶段B．震荡阶段 C．规范化阶段D．有所作为阶段 9．一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力，这种效应是（ B ) A．群体助长效应B．社会惰化效应 C．从众效应D．责任分摊效应 10．把信息有选择地转达给自己的朋友或相关的人，这种非正式沟通的形式是（ C ) A．偶然式B．流言式 C．集束式D．单线式 11．心理学家舒兹将人际关系需求分为三类：感情、包容与（ D ) A．尊重B．成就 C．利益D．控制 12．管理群体间互动最简单、花费最低的方法是（ A ) A．制定规则与程序B．设计联络员角色 C．成立工作团队D．建立特别工作组 13．领导的专长权来自于（ D ) A．组织赋予的物资分配权B．组织赋予的决策权 C．组织赋予的人事权D．下级对上级的信任与尊敬 14．领导权变理论又被称为（ A ) A．情景理论B．领导理论 C．权力理论D．周期理论 15．领导作风论认为以知识型员工为主导的组织适宜采用的领导方式是（ C ) A．集权式B．任务式 C．民主式D．放任式
全国自考信息系统开发与管理(知识点总结) 第一章管理信息系统导论 一、管理信息系统的概念及其发展 管理信息系统是管理和信息技术不断融合的产物是信息化的具体表现形式和主要内容。 管理信息系统：管理新系统系统是一个由人、计算机组成的能进行管理信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。管理信息系统是一个以信息技术为工具，具有数据处理、预测、控制和辅助决策功能的信息系统。 管理信息系统是一个人机系统，同时也是一个一体化集成系统（数据一体化和系统开发的一体化），以计算机技术、通信技术和软件技术为技术基础。 二、管理信息系统的分类： （1）按核心业务活动分类：电子业务系统（服务于组织的内部管理），电子政务系统（政府部门的政务管理活动和服务职能），电子商务系统（商贸活动） （2）按数据处理方式分类（操作型管理信息系统，分析型管理信息系统） （3）按管理应用层次分类（事务型管理信息系统，管理型管理信息系统，战略型管理信息系统） （4）按行业和业务职能分类（行业：铁路、林业、电力、港口、农业管理信息系统。职能：销售、生产、采购、财务、统计、人力资源等职能管理信息系统。） 三、管理信息系统的结构 （1）功能结构（任何一个管理信息系统均有明确的目标，并由若干具体功能组成。为了完成这个目标，各功能相互联系，构成了一个有机结合的整体，表现出系统的特征，这就是管理信息系统的功能结构。） （2）概念结构（信息源，信息处理器[信息的传输，加工，存储等任务]，信息用户[信息的最终使用者]，信息管理者[负责信息系统的设计、实施、维护等工作]四大部件。） （3）职能结构（纵向视角：战略计划层[任务：为企业战略计划的制订和调整提供辅助决策功能]，管理控制层[任务：为企业各职能部门管理人员提供用于衡量企业效益，控制企业生产经营活动，制定企业资源分配方案等活动所需要的信息]，执行控制层[任务：确保基层的生产经营活动正常有效的进行]。横向视角（职能）：生产管理子系统，销售管理子系统，物资管理子系统，财务会计管理子系统，人力资源管理子系统。综合视角[职能和管理层次]。） （4）软硬件结构（硬件：机器的实体部分；软件结构：计算机的灵魂和思想，系统软件和应用软件）