作文考点与写作技巧
考点①议论文类-阐述观点型
人们对此现象有赞成和反对的看法，要求考生就两种对立的观点表明自己的个人立场。阐述观点型作文的中文提纲往往如下：
1．对于X，有人认为，理由是……
2．也有人认为，理由是……
3．我认为/我的看法
写作技巧
技巧1：一般采用三段式，保证篇章结构与内容一致。
①如果考生侧重个人观点陈述，可以采用以下结构：
引言段（Introduction）：即第一段，引出讨论的主题（X），提出两种不同的观点A 和B，可略微展开。
正文（body）：即第二段，表明自己的看法，说明理由。
结论（conclusion）：即第三段，总结全文，重申自己的观点。
②如果考生倾向于让篇章结构与所给提纲完全一致，也可以采用以下结构：
引言段（Introduction）：即第一段，引出讨论的主题（X），提出观点A，阐述原因。
正文（body）：即第二段，提出观点B，说明理由。
结论（conclusion）：即第三段，提出个人观点并总结。
技巧2：扩充考题提纲，即对给出提纲再进一步扩写。这样写出来的文章条理会比较清晰，不易写错或产生逻辑混乱，也减少涂改的几率。比如：很多人认为有必要举行英语口语考试，理由是……，以上内容可以拓展成以下简要提纲：
主题句：Some people think that a test of spoken English is necessary.
论述：Most students cannot communicate with foreigners.
Top students cannot express their opinion freely.
结论：An oral test will help the students realize the importance of oral English.
技巧3:考前熟记一些常用连接词语、固定表达及精彩范文，不仅使表达的观点层次清晰，逻辑严谨，而且文笔地道优美，从而得到更理想的分数。例如，
常用过渡词：
表示程序：first, second, third…; firstly, secondly, thirdly…; first, next, then…; in the first place, in the second place…; for one thing, for another thing…; to begin with, to conclude…
表示原因：because, since, as, now that…,
表示结果：so, therefore, thus, hence, accordingly, consequently, as a result
表示让步与转折：however, nevertheless, still, though, yet, in spite of, at any rate, in any case, whoever, whatever
表示对照：on the contrary, in contrast, by contrast, by comparison, conversely
表示补充：also, further, furthermore, likewise, similarly, moreover, in ad dition, what?s more, too, either, neither, not…but…, not only…but also…
表示时间顺序：when, while, as, after, before, since, until, as soon as, once
表示目的：so that, in order that, lest, for fear that
表示条件：if, suppose (that), supposing (that), unless, in case, so (as) long as, so far as, on condition (that), provided (that), providing (that)
赞成与反对的表达法：
赞成：agree with…, be in favor of…, vote for…, be for…
反对：disagree with…, be against…, be opposed to sth….
写作模板1
①When it comes to X, different people may hold different opinions. Some people believe/think tha t ②becaus e; while others claim tha t ③, fo r.
④As far as I am concerned/As to me/In my opinion, I am in favor of/ agree with the former/latter view mainly for the following reasons. Firstly, ⑤. Secondly, ⑥. Furthermore/Last but not the least, ⑦.
⑧To sum up/ In conclusion/From what analyzed above,.
解析：
第一段：①引出现象，②提出观点A及理由，③提出观点B及理由。
第二段：④提出我的观点，并列举原因⑤⑥⑦。
第三段：⑧小结。
写作模板2
①People?s views/opinions on X vary from person to person. Some people believe/think tha t
②. The reasons are as follows. Firstly . Secondly, .
However, some people hold the opposite viewpoint. They claim tha t③, fo r.
④As for me, I am in favor of/ agree with the former/latter view.⑤Although there is some truth in the former view that , but it does not necessarily mean that . Therefore, the former/latter view does not hold much water if taken into close examination. So,⑥.
解析：
第一段：①引出现象，②提出观点A及理由。
第二段：③提出观点B及理由。
第三段：④提出我的观点，并列举原因⑤（通过对比），⑥简要综述
真题示例（2006年1月）
Directions: For this part, you are allowed 30 minutes to write an essay entitled Should the University Campus Be Open to Tourists? You should write at least 120 words following the outline given below:
1.名校校园正式成为旅游新热点
2.校园是否应对游客开放,人们看法不同
3.我认为……
【参考范文】
Should the University Campus Be Open to Tourists?
Recently, it has been reported that every year thousands of middle school students visit Tsing Hua Universit y,Peking University and other famous universities in China. Different people may vary their opinions as regard to the opening of campus to tourists.
Many people say it is a good thing for middle school students to visit famous university campus because it can stimulates their interest and motives for further study. While some people hold a negative view about this phenomenon. In their opinion, the public tourism will not only do harm to the environment but also disturb the intellectual atmosphere of campus life.
In my opinion, I vote for the former view, for campus is mainly a place for study. The increasing tourism to campus will ruin the quiet and spiritual atmosphere which is greatly needed for learning. For this reason, the university campus should not be open to tourists.
考点②议论文类-分析利弊型
范文样式
考点演绎
议论文类-分析利弊型一般是考题给出提纲（通常3句话），提出一种现象/观点（X）可能带来的好处/弊端，要求考生就这种现象/观点（X）的利弊进行分析。分析利弊型作文的中文提纲通常如下：
①说明（X）的利和弊（二者兼有）
1．X的好处
2．X可能带来的问题/弊端
3．我如何对待X
②说明（X）的利或弊（二者之一）
1．X的现状
2．X产生的原因/X带来的利或弊
3．如何看待X
写作技巧
一般采用三段式，保证篇章结构与内容一致。
①如果考生侧重于利和弊两方面，可以采用以下结构：
引言段（Introduction）：即第一段，引出讨论的主题（X），说明X带来的好处。
正文（body）：即第二段，分析X可能带来的问题。
结论（conclusion）：即第三段，总结并阐述对待X的看法。
②如果考生倾向于侧重利或弊某一面，可采用以下结构：
引言段（Introduction）：即第一段，引出讨论的主题（X）（可好可坏的X）。
正文（body）：即第二段，分析问题产生的原因及具体的好处/坏处。
结论（conclusion）：即第三段，总结，提出建议。
写作模板1
①Nowadays, X has become/played an important role in .②People benefit a lot fro m X in two aspects. Firstly,②. Secondly,③.
④Despite the convenience it brings to us, the disadvantage/negative sides can not be overlooked. For one thing,⑤. For another,⑥.
⑦Seen from the above analysis, we can see the advantages/positive side outweigh the disadvantage/negative aspect. Therefore, I thin k⑧, and I wil l⑨.
解析：
第一段：①引出现象X，②提出X带来的好处，列举具体好处②③。
第二段：④提出X带来的弊端，并列举具体坏处⑤⑥。
第三段：⑧小结，我个人如何做⑧⑨。
写作模板2
①Nowadays, the phenomenon of X is rather common.It has brought great benefits/harm
②.
③There are several factors that may contribute to/account for/be responsible for
the prevailing of X. Firstly,④. Secondly,⑤. Lastly,⑥.
⑦Undoubtedly, X not onl y but als o. ⑧Therefore, we believe that ⑨, and we should⑩.
解析：
第一段：①引出现象X，②提出X带来的好处或坏处。
第二段：③分析原因，并分点阐述原因④⑤⑥。
第三段：⑦重述X的好处、坏处，及我个人观点与建议⑧⑨。
真题示例（2006年6月）
Directions: For this part, you are allowed 30 minutes to write an essay entitled On Students Selecting Lecturers. You should write at least 120 words following the outline given below:
1. 有些大学允许学生自主选择某些课程的任课老师
2. 学生选择老师时所考虑的主要因素
3. 学生自选任课老师的益处和可能产生的问题
【参考范文】
On Students Selecting Lecturers
Nowadays, students in many colleges and universities are allowed to select lectures on their own. This offers students academic freedom to make a more flexible way of learning.
There a re many factors accounting for students? selections. First of all, the lecturers? teaching style will be a major consideration, for a good teaching style to students? taste would inspire the motivation of students on study. Moreover, the experience of lectures is necessary, because an
experienced teacher is a master of his or her subject and fairly knows the psychological need of the students. Last, the reputation of the lecturers is also important, for teachers with higher reputation are usually regarded as ones with good characters.
Free choosing of lectures does give room for students to be actively involved in the teaching process and for teachers to unceasingly improve their teaching quality. Nevertheless, without proper guidance, some students may casually choose certain lecture which they later find uninteresting. To conclude, further attention should be paid to tackling this matter.
考点③议论文类（解释原因型）
范文样式
考点演绎
议论文类-解释原因型一般是考题给出提纲，提出一种现象/观点（X），要求学生解释或拓展此现象/观点（X），最后得出结论。解释原因型作文的中文提纲通常如下：
①侧重于因果型
1. 现象/观点（X）
2. 说明X的内容/优点/缺点/原因
3. 结论：对X的看法/预测/我选择X的理由
②侧重于果因型
1. 为什么X如此流行/受欢迎或我选择/喜欢的是X
2. 原因/说明X的内容/特点
3. 结论：对X的看法/预测/我选择X的理由
写作技巧
一般采用三段式，保证篇章结构与内容一致。
①如果考生侧重于因果型，可以采用以下结构：
引言段（Introduction）：即第一段，引出主题（X）及X为什么如此的原因。
正文（body）：即第二段，说明X的内容/优点/缺点。
结论（conclusion）：即第三段，结论：对X的看法/预测/我选择X的理由。
②如果考生倾向于果因型，可采用以下结构：
引言段（Introduction）：即第一段，引出我喜欢/选择的X是什么。
正文（body）：即第二段，说明原因。
结论（conclusion）：即第三段，结论：对X的看法/预测/我选择X的理由。
写作模板1
第一段：①引出现象，②简要说明原因。
第二段：④说明X的优点/缺点/特征④⑤⑥。
第三段：⑦⑧预测并总结。
写作模板2
①Among many..., my favorite/ideal X is/are .
②…has many unique features/characters which may contribute to/account for the reason wh y
③. For example/instance,④.
⑤The reasons why I prefer … are as follows. To begin with, ⑥. Besides, ⑦. Most important of all/Above all, ⑧. Therefore, ⑨.
解析：
第一段：①引出我选择的X是…。
第二段：②说明X的优点/缺点/特征，并举例④。
第三段：⑤说明我选择X的原因，分点阐述⑥⑦⑧，结论⑨。
真题示例（2002年12月）
Directions: For this part, you are allowed 30 minutes to write a composition on the topic It Pays to Be Honest. You should write at least 120 words according to the outline given below in Chinese.
1. 当前社会上存在许多不诚实的现象
2. 诚实利人利己,做人应该诚实
【参考范文】
It Pays to Be Honest
Although honesty is always believed to be a virtue, cheating is still rampant in our society. It is no surprise to see that some businessmen impudently lure customers into buying fake commodities and some students cheat in their term exams.
Compared with the dishonest, those businessmen who always tell the truth and keep their promise can win trust from others, thus making their fortune in the long run. Those students who get high grades in exams by well preparation instead of cheating can learn knowledge and skills by heart, and thus are more capable and competitive in job hunting. They are likely to succeed thanks to their virtues.
What mentioned above points to an undeniable fact that it pays to be honest. Honesty was, has been and will always be a national virtue, which each citizen should bear in mind in order to build a harmonious society.
考点④议论文类（解决问题型）
考点演绎
议论文类-解决问题型一般是考题给出提纲，提出一种现象/问题（X），要求考生分析此现象/问题（X），找出解决办法。解决问题型作文的中文提纲通常如下：
①侧重于因果型
1. 现象/问题（X）
2. 说明引出X的原因
3. 解决途径
②侧重于果因型
1. 现象/问题（X）
2. 说明X的不同方面及如何一一解决
3. 说明理由
写作技巧
一般采用三段式，保证篇章结构与内容一致。
①如果考生侧重于因果型，可以采用以下结构：
引言段（Introduction）：即第一段，引出主题（X）。
正文（body）：即第二段，说明出现X的原因或指出这一观念错误的原因。
结论（conclusion）：即第三段，提出解决问题的途径并结语。
②如果考生倾向于果因型，可采用以下结构：
引言段（Introduction）：即第一段，引出主题（X）。
正文（body）：即第二段，说明问题的不同方面及如何解决。
结论（conclusion）：即第三段，说明理由并结语。
写作模板1
解析：
第一段：①引出现象X。
第二段：②说明引起X的原因，分点阐述。
第三段：③说明解决途径，分点阐述④⑤⑥，结语⑦。
写作模板2
解析：
第一段：①引出现象X。
第二段：②说明X的解决办法，分点阐述③④⑤。
第三段：⑥说明我的个人选择，说明原因⑦⑧⑨，结语⑩。
真题示例（2000年1月）
Directions: For this part, you are allowed thirty minutes to write a composition on the topic How I Finance my College Education. You should write at least 100 words, and base your composition on the outline (given in Chinese) below:
l.上大学的费用（tuition and fees）可以通过多种途径解决
2.哪种途径适合我（说明理由）
How I Finance My College Education?
【参考范文】
How I Finance My College Education?
Nowadays, with the new tuition fee policy taken into practice, college students were asked to pay a certain sum of tuition for their study. So how to finance one?s college education has become a matter of concern for many students.
There are many ways for students to finance their college education. Most students can ask their parents to pay for their tuition, accommodation and other cost, while some students can apply for scholarship, which many universities have set up to offer money as reward to excellent students. Some students can also borrow low-interest loans from the bank. In addition, taking part-time jobs is also a common way for a college student to earn small money for their spending.
As far as I?m concerned, I?d prefer earning the schol arship, for it requires hard work and excellent performance to be a top student, which is also a goal of my college life. After all, the major task of a student is to study. And in addition to solving my financial problems, getting the scholarship can also prove my ability and is good for my future. Therefore, I choose this way to cover my tuition.
考点演绎
书信类也是应用文的一种。从历年真题统计表中看出，书信占的比重相当大，所以我们把书信从应用文中分离出来，单独进行详细解析。
英文书信一般分为公函（Business Letter）以及个人信件（Personal Letter）两大类。公函是各机构之间来往的信件，格式要求较为严格；而个人信件相对比较随意，可省略部分格式内容。
1．英文书信的构成：
信头、封内地址、称呼、正文、结束语和落款。
（1）信头（Heading）
信头包括发信人的发信地址和日期。很多人不太注意保留信封，在信内的写上发信人地址就方便收信人回信。信头通常写在第一页的右上角，先写地址，再写日期。信头的书写顺序按照从小到大：门牌号码、街名或单位，城市、邮编、国名，最后才写日期，可以写成日月年（英式）也可写成月日年（美式），如：8th May，1996 或May 8，1996。公函格式要求完整，而私人信件一般只写寄信日期即可，如：
22 Panfu Road
Yuexiu District
Guangzhou 510230
Guangdong Province
P.R.C.
February 14, 2009
（2）封内地址（Inside Address）
封内地址包括收信人的姓名和地址。封内地址必须和信封地址一致，否则就是出了差错，收信人此时可将信退回或按封内地址转寄。封内地址要求写在写信日期下一行的左上角，顺序为：收信人姓名、职务及收信人地址（地址写出与写发信人地址一样）。私人信件中，这一项常省略。
（3）称呼（Salutation）
称呼是对收信人的称谓，应写在收信人姓名和地址下面的1-2行处，应与左边线对齐。大部分称呼前都加Dear在公务信件中一定要写收件人的姓，而在私人信件中可直呼收件人的名字。称呼后面的标点可用逗号（英式），或冒号（美式）。如：
Dear Professor Johnson /Dear Dr. Li (较正式)
Dear Lucy (非正式)
Dear Sir/Madam （不知道收件人的性别和姓名）
（4）正文（Letter contents）
正文是信的主体。英文书信总体要求直截了当，目的明确、层次清楚、言简意赅。一般正文开头就直接说明写信人的身份及写信的目的，然后陈述写信人的情况、想法、要求或答复，并加以适当的解释与说明。
（5）结束语（Complimentary Close）
结束语是习惯的客套用语。常见的结束语有：
Looking forward to seeing you soon!
Thanks for your time and patience!
Your prompt reply will be highly appreciated!
（6）落款（Signature）
公务信件的落款包括两部分：结尾词和签名。结尾词单独写一行，第一个字母大写，再加逗号；签名在结尾词下面。常见的结尾词如下：
Yours truly/Yours sincerely/Respectfully yours/Yours Cordially 等（较正式）
Yours/Lovely yours/Best wishes等（非正式）
●补充
一封完整的英文书信必须依序包含上述六个要素。如果信件有附件并有必要提醒收信人，可在第六个要素之后加上附件注记（Enclosure 或Encl.）。如果整封信写好后又发现遗漏了什么，可在附件注记之后加上又启（Postscript）或其缩写（P.S.）进行补充。
2．英文书信的种类：
根据写信的不同目的，一般书信可以分为以下几种类型：普通信件、投诉信、求职信、邀请信、感谢信、祝贺信以及介绍信。
写作技巧
技巧1：熟悉信件构成要素，确保书写格式正确。从历年考题来看，四级考的信件多是非公函类的，信内发件人及收件人的地址通常省略。
技巧2：仔细审题，判断信件性质，从而决定选词、组句和风格。公务函件格式较严格，语言也要求正式。而个人信件一般语言较随意，可省略部分格式。
技巧3：看清楚题目要求，简要列个提纲，以防遗漏某些内容。
技巧4：掌握一定的过度词句，注意段与段之间的衔接与自然过渡。
写作模板1 (普通信件)
▲四级考题中的信件到目前为止都是非公函的，所以信内写信人和收件人的地址可以省略。当然，以后考试也不排除写公函的可能性，所以考生要看清楚要求，万一是公函，一定要所有格式都写齐全。
February 14, 2009 ①Dear ②,
③I am very glad/pleased/delighted to know/learn that . I have been looking forward to .
④Since , I am afraid that . My suggestion/ reply is that . Then, . Moreover, .
By the way, .
⑤Looking forward to your reply/coming soon!
⑥Best wishes,
Mavis 解析：
①是写信日期。②是称呼。③正文第一段，表示欢迎。④正文第二段：说明原因/建议/安排/计划等。⑤结束语。⑥结尾词及签名。
写作模板2（投诉信）
▲投诉信的目的是让收信人了解并解决写信人所遇到的问题，所以内容应该实事求是，措辞得体。投诉信一般包括以下内容：提出要求，说明并解释问题/情况/原因，希望收信人作出答复，解决问题。
February 17, 2009①Dear Sir or Mada m ②,
③I am writing to complain about .
④What happened is that . I was afraid that . I have tried to but .
⑤Therefore, I decided to write to you for help/further instructions/a solution for the problem mentioned above. I hope . Thanks in advance.
⑥Looking forward to your prompt / favorable reply/comment!
(Signature)
John White 解析：
①是写信日期。②是称呼。③正文第一段，写信目的。④正文第二段：说明事情原委。⑤正文第三段：表达个人要求。⑥结束语。⑦结尾词及签名。
写作模板3（求职信）
▲求职信一般包括以下内容：说明应聘何职位，简述个人信息及适合该职位的原因，希望对方能给予回复和提供面试机会，一般要求言简意赅、真诚自然。
February 20, 2009①Dear Sir s ②,
③Please allow me/consider my qualifications to apply for the position of .
④I am . I have a wild knowledge of/I have a special interest in/I have experience in . Your present vacancy seems to offer the best opportunity I have been waiting for.
⑤Copies of my testimonials/qualifications are enclosed. If you are interested in my application, please give me an interview at your convenience.⑥Looking forward to your reply!
⑦Sincerely yours,
John Smith 解析：
①是写信日期。②是称呼。③正文第一段，说明应聘的职位。④正文第二段：说明个人情况，符合职位的原因。⑤正文第三段：表达个人期望（有机会面试等）。⑥结束语。⑦结尾词及签名。
写作模板4（邀请信）
▲邀请信包括大型宴会、聚会、婚礼等正式的请柬以及非正式的个人的信函。不管是哪种场合，都一定要将邀请的时间（年、月、日、时）、地点、场合及邀请对象写清楚，让收件人不存任何疑虑。同时，邀请信要体现写信人真诚自然的心情。
January 20, 2009①Dear ②,
③We would like to hold a party at on to celebrate .
④We should be delighted if you could join us so that we can . I hope that you will let me know that you can come.
⑤Looking forward to seeing you soon.
⑥Yours,
Peter 解析：
①是写信日期。②是称呼。③正文第一段，说明举行宴会/活动的时间、地点和原因。④正文第二段：诚挚邀请收信人。⑤结束语。⑥结尾词及签名。
写作模板5（感谢信）
▲感谢信是写信人为了向曾经对自己有帮助/恩惠的人的感谢，如同普通书信，无特别的格式要求；一般只要言语真诚自然。
Dear ②,
③I am writing to you just to tell you how ever much we appreciate your great help/your service to us when .
④The help/service/advice you gave us has resulted in a number of .
⑤I am indebted to you for your kindness/hospitality/generosity and I would like to express my heartfelt gratitude, along with my best wishes for you.
⑥Yours faithfully,
Jack 解析：
①是写信日期。②是称呼。③正文第一段，诚挚感谢收信人及原因。④正文第二段：说明收信人的帮助及作用。⑤结束语（期望能有机会报答等）。⑥结尾词及签名。
写作模板6（祝贺信）
▲祝贺信是当他人晋升职位、取得成功或家有喜事的时候，写信人向他人表达庆贺的一种方式，类似于一般书信，格式上无特别要求，一般只要做到语言真诚自然，亲切动人。
March 1, 2009①Dear ②,
③I am writing to convey my warm congratulations on your appointment/promotion/success in .
④You are always a hard-workin g、diligent and nice person with strong sense of responsibility. We are delighted that your long y ears? hard work and service should at last have been rewarded in this way. We join in sending you our very best wishes for the future. Please accept our heartiest congratulations!
⑤Yours faithfully,
Tom 解析：
①是写信日期。②是称呼。③正文第一段，诚挚祝贺收信人晋升/任职/成功等。④正文第二段：赞扬收信人品质、能力等。⑤结尾词及签名。
写作模板7（介绍信）
▲介绍信是写信人向A介绍B，希望A能为B提供一些帮助/支援/服务。格式上无特别要求，一般要求说清楚被介绍人（B）的情况，语言真诚自然。
①April 22, 2008 Dear ②,
③The bearer of this letter is X, who will be .
④We shall be most grateful if you will introduce him to so that . With your experienc e、knowledge and good reputation in this field, we feel there is no better/more suitable person than you who is able to handle this case.
⑤We shall very much appreciate your help and hope we could reciprocate your generosity/kindness some time.
⑥Yours faithfully,
Li Xiang 解析：
①是写信日期。②是称呼。③正文第一段，说明被介绍人的基本情况。④正文第二段：请收信人对X进行照顾/推荐及原因。⑤结束语（感谢收信人、期望能有机会报答等）。⑥结尾词及签名。
真题示例（2004年1月）
Directions: For this part, you are allowed 30 minutes to write a letter in reply to a friend's inquiry about applying for admission to your college or university. You should write at least 120 words and base your composition on the outline (given in Chinese) below:
1. 建议报考的专业和理由
2. 报考该专业的基本条件
3. 应当如何备考
【参考范文】
A Letter of Reply to a Friend
December 22, 2003 Dear Li Hua,
I am delighted to know you have interest in our college. As regard to your inquiry about major selection, my recommendation is the major of English. Nowadays, English is widely used as a world language in most fields such as internet, foreign trade, international conference, etc. and a graduate with English language skills are more likely to find a job in the future.
In order to enroll in the English Department, you have to meet the following requirements. Firstly, you need an intense interest in English studying as “interest is the best teacher”. Besides, you should command large vocabulary, which is the basis for reading, writing, listening and speaking in further study. Lastly, you need to pass the oral English test held by our college.
As far as the preparation work is concerned, you should first of all review all the required vocabulary. In addition, you?d better start from now on reading English every day so you can improve your oral English. Wish you good luck!
Yours,
Li Ming 考点⑥记叙文类
考点演绎
记叙文类一般是描述一件事情，说明其现状、分析其原因，或者是要求描述个人情感。在四级作文考试中，这类考题一般是题目给出提纲，考生只需要紧扣提纲，进行拓展就行。常见中文提纲如下：
①描述事件型
1. 事件（X）
2. 描述X情况
3.我对X分析
②描述个人情感（纵观历年真题，此类题只出现过一次）
1. X现象
2. 描述个人情感
3.我如何做
写作技巧
技巧1：仔细审题。了解提纲要求描述的具体项。
技巧2：根据题目提纲（一般三句话），进一步列出简要提纲。
技巧3：可通过举例、细节描写等来拓展提纲句。
写作模板1
A few weeks ago,①I happened to see/It so happened that , which is still vivid in my mind. I was when .
②I went up and found that . The situation is . I saw and .
③From the spot, it is clear that , but it is just one of the reasons.In my opinion, .④Therefore, . So we should .
解析：
第一段：事件发生的时间、地点等。
第二段：描述事件的具体情况。
第三段：分析原因，结论。
写作模板2
①is the most glorious/respectable/wonderful . On this special occasion, I?d like to express innermost/heartfelt appreciation and gratitude to .
②are the elevators of human souls/like a candle. I still remember when ; I can
not forget how . Their help/kindness/examples enabled/helped me to .
③Perhaps I will never but I will , because/for .
解析：
第一段：描述某一事物/人/现象。
第二段：结合个人经历，描述个人情感。
第三段：结论。
真题示例(2003年6月)
Directions: For this part, you are allowed 30 minutes to write An Eye-witness Account of a Traffic Accident. You should write at least 120 words according to the outline given below in Chinese:
假设你在某日某时某地目击一起车祸,就此写一份见证书.见证书须包括以下几点:
1.车祸发生的时间及地点
2.你所见到的车祸情况
3.你对车祸原因的分析
An Eye-Witness Account of a Traffic Accident
【参考范文】
An Eye-Witness Account of a Traffic Accident
A few days ago, I saw a terrible traffic accident, which is still vivid in my mind. It happened at about 10:00 a.m. on the V alentine?s Day. I was walking leisurely on the sidewalk when suddenly I heard a loud crash of two vehicles at the crossroad about 15 meters away from me.
I went up and saw that the two cars were badly damaged. The bonnets of two cars were out of shape. The wing mirror and glass of one car were crashed into pieces. One driver was blooding and another was blocked up in his seat. Some passengers were trying to help the driver get out of the damaged car while one young lady was reporting to the police. A lot of cars were jammed on the road.
Seen from the stopping track, it is clear that the two drivers rode too fast. But it is just one of the reasons. In my opinion, one of the car drivers wanted to overtake but showed little concern for others. So the accident is inevitable. From the incidence, we should learn a lesson: Haste makes waste. Taking care of others is a prerequisite for your own safety.
考点⑦图表类作文
图表类一般是考题给出一个图表，要求考生通过图表的内容和数字变化来分析原因，发表看法。常见中文提纲如下：
1．描述图表，得出结论
2．围绕主题句，根据图表分析原因
3．结论，提出解决建议/措施
写作技巧
技巧1：仔细观察图表，找出变化趋势和规律。
技巧2：适当引用图表数据，言之有据。
技巧3：掌握/熟记一些图表描述的常用句型/短语。
?第一段描述常用语：
As can be seen from the table (graph, form) that...
From the above table it can be seen (concluded) that...
A careful study of the table shows that...
?对于上升趋势的描述：
increase; go up; rise; grow; leap; soar; shoot; pick up
对于下降趋势的描述：
fall; decrease; go down; slide; collapse; decline; drop
对于平稳趋势的描述：
hardly change; have little change; keep steady; level off; remain constant; stay the same
写作模板
①The table(chart, graph, diagram) indicates/tells/reveals/shows/suggests that the rate/number of has undergone dramatic changes. ②It has increased/gone up/jumped/fallen/dropped considerably/dramatically in recent years. It even reached its peak value/point in .
Several reasons may lie behind such a change. Firstly of all,③. Then,④. Most importantly,⑤.
Seen from what mentioned above, we can predict tha t⑥. In my opinion,⑦.
解析：
第一段：描述图表情况①，说明趋势②。
第二段：说明原因。
第三段：结论（预测等）。
真题示例(2002年6月)
Directions: For this part, you are allowed thirty minutes to write a composition on the topic Student Use of Computers. You should write at least 120 words, and base your composition on the chart and the outline given below:
Average number of hours a student spends on the computer per week
1．上图所示为1990年、1995年、2002年某校大学生使用计算机的情况，请描述其变化：2．请说明发生这些变化的原因（可以从计算机的用途、价格或社会发展方向等方面加以说明）；
3.你认为目前大学生在计算机使用中有什么困难或问题。
【参考范文】
Student Use of Computers
The above chart indicates that the average number of hours a student spends on the computer per week has increased sharply during the past decade, from less than 2 hours in 1990 to almost 4 hours in 1995. In 2000, the hours soared to as many as 20 hours.
Obviously there are more and more computers users. Many reasons account for such a phenomenon. First, computers prove to facilitate our work and life. Besides, the fast-paced modern life urges our demands for using computers to improve our work efficiency. For instance, we can easily get contact with friends in remote areas through the internet. Most importantly, the prices of computers are getting lower and lower and many a student can afford one.
实验室工作总结参考范文大全通用模板 实验室工作总结1 __年度，试验室在项目领导的正确领导和具体指导下。从实验室的工作实际出发，紧紧围绕项目总体工作的安排下开展工作，较好的完成项目部部署的各项任务。认真、及时、准确的完成各种试验、检测工作，较好的配合和指导工程的正常进行。 事无大小，我工地试验室从思想上高度重视、密切配合各项工作。加强工作的预见性、超前性，用实际行动回报项目建设，用具体工作实现自身价值。在路基土石方、路基附属、预制T梁、桥涵及隧道等方面工作过程中，踏踏实实的完成本年度的任务。以下是我室20__年的工作总结： 一、精神礼貌建设 1、加强我试验室全体从业人员的政治教育、职业道德教育和业务水平培训。加强对施工工地的指导、检测、监督和服务工作。定期组织学习国家政策与公司文件，认真贯彻执行上级部门有关规章制度。全面提高试验人员整体素质，建立健全各种工作制度。 2、执行礼貌办公制度，制止浪费，厉行节俭，提倡勤俭办公。定期组织大扫除，坚持室内环境整洁，按时参加项目部组织各类会议、活动和学习。 二、职能作用发挥 1、对试验室各项工作职责、管理制度、管理办法进行了完善，制定了试验室岗位职责、试验仪器维修及保养制度、试验检测报告单填写与保管制度、安全与卫生制度等，严格试验工作的月度、季度、半年度、年度考核和随机检查考核。 2、全面落实日常工程试验任务，加强监督指导，做好服务。20__年度公司施工 任务繁重，对试验室工作强度的要求也高，在试验室全体人员的共同努力下，很好地完成了各工程的试验检测任务。 3、严格执行国家有关试验的技术标准、规范、规程，及时、认真地做好各工程项目的基础试验资料和试验评定资料。由于项目实验室在前期基本是瘫痪状态，基本上属于无人管理，资料欠缺比较多，无一份签字的资料，对工程质量管
个人2020年终工作总结范文模板 个人2020年终工作总结范文模板一 一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结报告如下： 走过2020，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，11年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下，在所各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下： 一、一年来的工作表现 (一)强化形象，提高自身素质。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。 (二)严于律已，做好个人工作计划，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。
半月工作总结模板 篇一：个人月工作总结报告模板范文 八月份总结报告 两周的时间很快就过去了，来公司上班仅仅8天的时间，在公司领导和各部门同事的配合与协助下，我基本上完成了自己岗位上的各项职责，下面我将就自己的工作状况、感想等做一个简要的总结。 一、主要工作情况 1、参与一比多产品服务中心站点的改版 一共参与了29幅页面的页面示意图的制作，其中有两幅是试画，在进行纠正之后，用了两天的时间完成了余下的27幅，通过制作页面示意图，对visio这一图形制作工具进行了全面的了解与熟悉。 2、建立一比多免费商铺 通过建立的一比多免费商铺对一比多平台进行了解，尤其是一比多的商铺管理，通过与慧聪和阿里巴巴的比较，来找到一比多的优势与不足，提交了一份关于三方产品对比的分析报告。 3、尝试开发后台求购信息录入页面 后台求购信息页面以产品的前台求购信息页面为参考，同事参照了阿里巴巴和慧聪的前台求购信息录入页面，收集
了后台求购信息录入工作人员的意见，将其中不需要用到的地方删减，有利于加快后台部门求购信息录入的速度。 4、部门其他的例行工作任务 在完成以上三个主要任务的同时还参与了部门的其它例行工作任务，包括产品服务中心页面错误之处的维护修改申请，整理网络营销推广的方法等。 二、工作中出现的问题 1、工作过程中由于对问题没有听清楚而导致有遗漏的问题存在，不过幸好问题不大，没有造成什么巨大的影响； 2、工作中由于对业务不够熟练、产品和流程不够熟悉，花了很多的时间来做这方面的了解，浪费了一些时间。 这短短8天的工作时间就算是我8月份的工作总结了，虽说只有8天的工作时间，但凭着这段时间所做的这些工作任务，以及同事和领导的帮助，让我成长了不少，我相信，在以后的工作中我会做的越来越好、越来越出色的，请公司放心。 xxx部：xxx 20XX-9-5 篇二：月工作总结报告怎么写 月工作总结报告怎么写？ 很多人都不会写月工作总结，其实很简单，照猫画虎就好了。大抵月总结报告都是“三段式”，第一部分写这个月
一周工作总结范文模板大全 一、工作的总体感受 一周工作总结范文模板：一周的工作总体感觉是很充实，每天都是那么忙碌，虽然总是重复做着同样的工作，但还是从这样不断重 复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。这是像我这种刚 毕业的年轻人最缺少的东西，也是工作中最宝贵的东西。每天一工作，好像就不能停下来，总是有那么多人来开票，有时还排了好长 的队，这时就会出现一些抱怨，一些情绪，一些错误。这也是最能 考验自己情绪的时候，总是提醒自己一个一个来，一步一步来，少 出错误，旁边同事的工作也给了自己支持，我们是在一起完成工作，不是自己一个人。刚开始，由于不熟练和对一些商品的不了解，自 己工作的速度很慢，有时还手忙脚乱。经过一周的工作，对电脑的 一些操作和对商品一些信息的了解逐渐加深，工作的效率也有了一 定的提高。为了能迅速熟练掌握相关技巧就得多开一些票，多遇到 一些问题，既然在开票速度方面比较慢，只能延长自己坐在那里的 开票时间：来早一些，中午不休息，人少的时候尽量揽给自己开等。一周的工作没有想象中的枯燥乏味，每天都会遇到新的问题，要向 同事请教问题，当然也会给自己带来思考。 二、工作环境的感受 对于公司的工作环境，自己还是满意的，虽然没有宽敞明亮的 办公场所，没有一排排整齐的办公用具，但是宽松的工作氛围让自 己感到舒畅，这也是自己最想要得到的，能够发挥出自己的能力。 刚来的第一天，热心的小乔帮我引见了公司的一些领导，他们让我 有一种亲切感，都给了我一些鼓励，希望以后能从他们的身上得到 一些指点，对工作的，对人生的。开票处的同事待我非常热心，工 作中遇到的一些问题，他们都耐心的帮我解答，有时出现错误，他 们就会鼓励我：慢慢来，别急!熟练了就好了。有时工作紧张，我们总能找到轻松的话题让气氛变得轻松起来，让我们的距离越来越近。赛格电子市场每天的顾客流量非常大，开票处每天要面对各式各样
工作总结范文报告模板 光阴似箭，春暖花开，不知不觉中又迎来了新的一年！回顾这一年的工作历程。作为公司的一名业务员，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。 我作为业务部门的一名普通员工，在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年，在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标，主要表现在如下几个方面没有做好。现将一年来个人工作总结报告 1 、我作为业务部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。 2 、在新单开发工作中，屡次失败，面对多次的教训，首先查找自身的原因，分析为什么自己总是被罚款、对比同行竞争对手，找出自己各方面的不足之处，在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力，在今后的新单开发中取得成绩。 3 、在公司提供客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了很多客户资源，因各方面因素导致大部分客户没有选择我们采智信息港。 4 、在今后的工作中，要抓住这方面的客户，争取把握分析，
做好个人工作计划，处理好各项工作，加强同客户的交流、沟通。了解他们的需求，能够准确地处理好，来羸得客户。 新的一年工作即将开始，紧张而又忙碌的 2018 年 12 月正在火热的进行中。 2018 年 1 月即将拉开了进程，明确公司的目标、计划。计划好自己的工作和个人目标。 在平时的各项工作中精耕细作，紧跟所有的项目：房地产、工厂、康体设备、招生、理财、调查、律师等。在以后的工作中及时掌握客户的需求，作出相应的计划和工作。找出他们的劣势、突出我们的优势；比如品牌、质量、服务、资源，来羸得客户支持，同时也要做好客户关系，加强自己的服务意识，做到让客户投的放心、赚的开心。建立长远的合作关系。针对客户这一块，也要吸取以往教训，不单要了解清楚客户的所需、所想，尽量想办法满足客户的需求，多做些这方面的工作，不要轻易放过每个客户的信息，做到有客户就有接触、有了解、有做工作，包括对分类的宣传、公司和其它报纸的分类有什么优势，来争取赢得客户的认可。 辞旧迎新，展望 2018 年，本人将更认真工作，刻苦学习业务知识，提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标，同时希望公司和个人再上一个新的台阶。
2020关于工作总结范文模板大全精选【5篇】2020关于工作总结范文【篇一】 这一学年我担任的是初中部七年级(153—156)和八年级(169—172)八个班的音乐教育教学工作，音乐教育教学每年都反反复复，但在每年反复教育教学的过程中，我却有着不同的收获。现将这一学年的教育教学工作总结如下，以便今后更好地开展工作，弥补不足，精益求精。 音乐是最擅长表现情感、以情动人的艺术。它的魅力在于给人自由驰骋想象的空间。一首好的乐曲，或许几分钟之内使你获得几星期苦思冥想的东西;或是衬托出一个美好的幻想;或是寄予一个美好的寓意;或是抒发一片灼灼的情感。这种立意与意境之美对人有着深刻的感染力，会在心灵深处留下美的烙印。音乐课为了更好的完成教学任务、达到教学目的，培养学生懂得理解，有表情地歌唱和感受音乐的能力，通过艺术形象，培养学生的美好情操，使他们身心得到健康的发展。 一、坚持以审美教育为核心，注重培养学生对音乐的兴趣、爱好及情感 努力做到通过音乐教育陶冶情操、启迪智慧、激发学生对美的爱好与追求。注重以学生为主体，让学生在愉快的音乐实践活动(听、看、唱，讨论、联想、想象及律动)中，主动地去发现、去探究，去感受音乐、理解音乐、表现音乐，并在一定基础上创造音乐。 二、在教学过程中，本着让学生从“要我学----我想学----我要
学”这一过程进行转变 为了达到这个目的，首先对教材的目标进行了设定。并根据初中学生的基础和接受能力的不同而对教材内容进行合理的取舍，安排了本学年的教学计划，精心编写了各个年级各个课时的教案和导学案，配合学校强势推进教学改革。在具体的教育教学中，我一方面在教学模式上采用一些适时有效的设问，启发、引导学生积极思考;另一方面通过大量的实物展示与课件相结合，吸引学生注意力，充分调动学生学习的积极性与学习兴趣，从而达到课堂教学实效性。为了使学生能轻松、愉快地上音乐课，多用鼓励的方式使学生表现出良好的品质。努力做到用好的设计抓住学生的注意力。对于破坏课堂秩序的行为也进行了善意的批评与纠正。在课堂活动中，我会创设平等、民主、愉悦的环境，能够在课堂中点燃学生的求知火焰。 三、在教学中加入表演 本学年除第一单元是唱歌课外，其他单元不是创作就是器乐或欣赏，比较枯燥难上，学生的兴趣也不太高，教学比较难开展。我就大胆的在教学中加入适当的表演，增加课堂教学的趣味性。学生在课堂上的积极性有了提高，课堂教学收到了一定的效果。如：复习四分音符时让学生用“走”来感知;八分音符让学生用“跑”来感知，这一下学生很快就记住了。 2020关于工作总结范文【篇二】
工作总结格式及范文模板 【导语】总结，是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料。按内容分，有学习总结、工作总结、思想总结等，按时间分，有年度总结、季度总结、月份总结等。人们常常对已做过的工作进行回顾、分析，并提到理论高度，肯定已取得的成绩，指出应汲取的教训，以便今后做得更好。WTT工作总结频道为你准备了《工作总结格式及范文模板》希望你喜欢！ 1、页面设置：A4纵向 页码位置：下居中 页边距：上2厘米;下1.5厘米、左2.5厘米、右2厘米 2、字体、字号 标题：20xx年工作总结 部门人员：综合部***** 正文：微软雅黑，四号，行距1.5倍，字距：默认 正文中标题：最多分三级，分级编号统一如下： 第一级：一、XXXXXXXXX比如：一、 第二级：1、XXXXXXX比如：1、 第三级：XXX比如： 二、工作总结手写版格式要求 标题：20xx年工作总结 正文： 署名及时间：写上自己的名字与写作时间 【篇一】 本学期，我接手了学校足球社团的训练工作。初次接手这项工作，我采取了以下措施：第1、制订科学的训练计划及进度计划，严格按照训练计划进行训练，并根据学生的具体训练情况及时调整训练计划。 第2、组织学生学习足球社团的管理制度及训练制度。要求学生包括我个人思想上统一，做到不迟到，不早退，团结协作，勤于动脑，严格训练，善于总结。 第3、克服困难，训练严谨：足球运动项目多，技术复杂，每一个动作，按照不同的
时间，不同的速度，不同的方位，不同的用力方向所产生的效果不同。训练时要求学生做到眼快、手快、腿快、移动快。观摩学习，分组总结，共同提高。 第4、发扬团队精神，努力拼搏共创佳绩。足球社团的训练工作经过一个学期的磨练已呈规范化、制度化、常规化。 足球社团的训每周一、三、五下午三节课后训练，每次一小时。运动员积极训练，教师在训练时兢兢业业、克尽职守。做到每次训练有计划、有记录、有总结，做到备课、备人、备场地，充分利用训练时间针对学生不同年龄段的生理特点、采用各种不同的训练手段进行训练。足球社团的训练在半年时间中让学生掌握了一定的足球技术，成绩的取得全赖于学校领导大力支持，全体教师、学生的共同努力的结果。 我的工作态度是：作为体育教师，对体育课和业余训练工作的重要性有足够的认识，不自轻自贱，为培养德、智、体、美、劳全面发展的人才，为增强学生体质做出应有的贡献，这样才无愧于我们的事业和责任。有吃苦奉献精神。体育训练工作既是脑力劳动，又是体力劳动，工作时间长，体力消耗大，没有顽强的吃苦精神和无私奉献精神是不行的。在今后的工作和学习中我要不断充实自己，要不断善于积累经验，总结成败得失，勇于思考敢于创新，不断提高自身的素质，为今后能更好的工作打下坚实的基础，做一名合格的体育教师。【篇二】 今年七月，我被任命为产科副护士长。作为一名医院里最年轻的中层干部，从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。 以前，从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验可以说是一无所知。通过将近半年来的工作实践，使我逐渐地，更深层次地认识到了一个护士长的职责。“当好一名护士容易，要当好一名护士长却不容易。”可以说，这是我半年来最深的体会。以前，作为一名护士时，我只要做好了本职工作，处理好了与病人之间，与护士、医生之间的关系就好了，而且呢，一直以来也做得顺风顺水，得到的都是鼓励和表扬。 而现在，一上任，我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多，也难得多。比如说，面对病人：以前，我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个。可是现在，我突然发现，那些难应付的病人怎么会冒出来这么多？其实是因为，当了护士长，就要去面对科室里所有难应付的病人。 可以说，刚上任的时候，因为经验不足，处理一些事情的时候，也得到了教训。因为在意见本上，我曾经得到过一次点名批评。当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家，而我的解释又过于简单，所以她在意见本里写道：“护士长处理事情的态度和方法，让人感
营销活动总结范文模板 篇一：促销活动总结范文 促销活动总结范文 xxxx年11月12日--25日开展了七周年大型促销活动，由于占了一定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。 本次企划案的前期准备十分充足，覆盖面很广，配合各门店店长及公司各部门的认真论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。 在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响热烈，完全达到了聚集人气的目的。 商品方面，我们配合季节性进行了“劲爆生鲜，仅限1天”“疯狂特价，限时抢购”的商品促销活动，达到了即配合着整体快讯收费的目的，又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合，现场促销。我们制作的七周年广播稿，使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。 七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮，各门店的文艺表演可圈可点，供应商的邀请使我们公司的企业文
化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。 在天时人和方面我们也占到了一定的优势，七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销，人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最后真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力，还有做不好的事情？促销活动总结范文但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中，仍然存在着许多不足之处：在本次七周年活动中间，有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的： 1、部分促销活动由于找不到供应商，被迫流产。 2、监督表格没执行，是本次七周年的一个遗憾。 3、门店的现场执行力度不够， 4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。 5、门店在人力安排方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。 6、新商品/敏感性商品开发，采购没有充分的执行，是本次七周年最大的遗憾。 7、门店在七周年活动中，在一些商品的创意陈列方面明显不足，有待改进。
工作总结范文模板大全 导读：范文工作总结范文模板大全 【范文一：幼儿园学前班工作总结】 在忙忙碌碌的教育教学中，一个学期也接近尾声了，回顾这一学期的班级管理工作，真是有喜有忧，幼儿教师的职业是琐碎的、细小的，但我热爱我的职业，在班级管理工作中，我对每一件事情都认真负责。现将这学期的班主任工作总结如下： 一、班级基本情况 班上的孩子们来自不同村寨，年龄参差不齐，其认知特点也不同，足岁的孩子普遍表现的特别活跃、好强，年龄偏小的孩子比较腼腆、乖巧，甚至还有些胆怯。所以本班级孩子基本情况比较复杂。 二、班级工作要点： 1、对不同年龄段的新生幼儿做好入学教育。 学前教育是与小学教育有效衔接的重要环节，但是很多孩子，包括家长都无法一时间转变思想和观念，依然按照幼儿园中班大班的思
想来带孩子，所以在入学时有较多的孩子不适应。因此首要任务是对孩子进行入学教育，使幼儿尽快的适应学校的学习环境和生活环境。 2、严格班级管理，加强养成教育，通过开展各种常规训练使幼儿形成良好的学习、生活习惯。 每天对幼儿进行晨检，观察幼儿的健康情况，做到早发现、早诊断、早治疗。 对课堂环节开展常规训练，培养幼儿正确的读写坐姿，时刻提醒、督促幼儿做到“三个一”；教育幼儿要爱惜学习用品，学会自己整理学习用品；教育幼儿科学地用眼，要保护眼睛，每天坚持做眼保健操；课前课本的摆放位置；回答问题之前先举手；课堂环节中利用了一些自编的小口令调动幼儿的课堂积极性，做到行动的统一。 培养幼儿良好的饮食习惯，教育幼儿不挑食、不浪费粮食，进餐时不讲话，饭后自己整理桌子；每天每节课后督促幼儿多喝水，培养幼儿主动喝水的习惯。 培养幼儿良好的入厕习惯，上厕所时要排队，进入厕所不拥挤、不乱尿尿和推、拉、拥挤。
一周工作总结范文模板大全 篇一 有的人会认为我的文采没别人好、我没别人那么有内涵，我工作总结写差一点没事。其实，不是这样的，写工作总结不是写作文、也不是写诗，不要你写得那么有深度。如果你想写一份好的工作总结，就上风林网络吧，下面是和大家分享的年终工作总结的相关内容，想知道更多信息，或者是有什么疑问，可以登录工作总结。 一、工作的总体感受 一周工作总结范文模板一周的工作总体感觉是很充实，每天都是那么忙碌，虽然总是重复做着同样的工作，但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。这是像我这种刚毕业的年轻人最缺少的东西，也是工作中最宝贵的东西。每天一工作，好像就不能停下来，总是有那么多人来开票，有时还排了好长的队，这时就会出现一些抱怨，一些情绪，一些错误。这也是最能考验自己情绪的时候，总是提醒自己一个一个来，一步一步来，少出错误，旁边同事的工作也给了自己支持，我们是在一起完成工作，不是自己一个人。刚开始，由于不熟练和对一些商品的不了解，自己工作的速度很慢，有时还手忙脚乱。经过一周的工作，对电脑的一些操作和对商品一些信息的了解逐渐加深，工作的效率也有了一定的提高。为了能迅速熟练掌握相关技巧就得多开一些票，多遇到一
些问题，既然在开票速度方面比较慢，只能延长自己坐在那里的开票时间来早一些，中午不休息，人少的时候尽量揽给自己开等。一周的工作没有想象中的枯燥乏味，每天都会遇到新的问题，要向同事请教问题，当然也会给自己带来思考。 二、工作环境的感受 对于公司的工作环境，自己还是满意的，虽然没有宽敞明亮的办公场所，没有一排排整齐的办公用具，但是宽松的工作氛围让自己感到舒畅，这也是自己最想要得到的，能够发挥出自己的能力。刚来的第一天，热心的小乔帮我引见了公司的一些领导，他们让我有一种亲切感，都给了我一些鼓励，希望以后能从他们的身上得到一些指点，对工作的，对人生的。开票处的同事待我非常热心，工作中遇到的一些问题，他们都耐心的帮我解答，有时出现错误，他们就会鼓励我慢慢来，别急!熟练了就好了。有时工作紧张，我们总能找到轻松的话题让气氛变得轻松起来，让我们的距离越来越近。赛格电子市场每天的顾客流量非常大，开票处每天要面对各式各样不同性格，不同情绪的商户来开票，自己的情绪也会随着他们的情绪而波动，人来人往，使得工作环境又显得有点紧张。 篇二 负责单位的招聘工作，对现有工作人员进行建档工作及安排员工培训工作等都是作为人事助理的工作职责之一。我边学习边工作，有进步也有不足。现将
工作总结范文模板大全 导读：本文是关于工作总结范文模板大全的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！ 【篇一：导游个人工作总结】 2013年是不平凡的一年，2012年我从学校走了出来，把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中，从理论转向实践。XX 年6月开始我在南岳衡山从事地接导游导游工作，时间不长，资力也不深，而感慨却颇多 “导游”工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，“导游”不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。 通过几个月的工作实践，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，
必有我师”。 要时刻牢记导游的职责，认真学习《导游人员管理暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》，努力的实施好旅游计划，作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁；要坚持“合理而可能”的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求最大限度的达到游客的满意。 导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成，缺一不可，首先“准确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是关键，在导游讲解中，
活动总结范文模板大全 第二届美食节活动总结 校学生会生活部 第二届美食节活动总结 第二届美食节于20xx年x月x日成功举行。这次活动锻炼的学生会同学们策划、组 织及应变等各方面的能力，增强了同学们团结进取的精神，丰富了全校同学们的业余校园 生活，让大学校园的学生活动逐步走向大型化、规模化! 在活动的前期准备工作中，老师主席部长们精心策划，考虑到宣传、场地、外联等各 方面大大小小的问题。细节方面，更是提出了许多不同的创意，使活动更加丰富多彩。活 动中，各个成员尽职尽责，认真主动按时按质完成了本职工作，履行了应尽的职责并且相 互帮助。作为参与这次活动的主体，同学们积极热情的参加了活动。最后，在大家满嘴的 余香和持续不退的热情中，活动画上了圆满的句号。这次活动充分体现了我们院是一个 有组织、有纪律、团结的大集体。我们相信，在下一届的美食节活动中，我们会一如既往 的做好各方面的工作，更上一层楼! 但是，我们依然可以看到，整个活动仍旧存在着一些美中不足之处。首先，我们的宣 传工作做得还不够到位，有许多人都是在来食堂吃饭的途中看到我们的电子屏宣传语才知 道学校在举办校园美食节这一活动的。第二，由于在活动前，工作没有井然有序地安排到 每一个细节，我们准备的为数不算少的食品在短短几分钟之内所剩无己， 使得活动当中有段时间几乎成为空白，所以在这段时间前来参与活动的同学只能扫兴 而反，这让整个活动多少留下了遗憾。而且在下午的相应时段，我们并没有及时做出调整，使情况得到好转。第三，由于所有食物都是自行抢食，因此有的弱小一点的同学没能吃到 食物，这会影响到剩余同学们参加活动的积极性。第四，由于整个活动在食堂举办没有音 响设备，本身声音就无法很好的传播到每一寸活动场地，加之活动当天人声嘈杂，又有相 当一部分同学是从东侧进入展区的，所以很多同学都无法及时获得现场信息，结果导致同 学们只是随大流盲目涌动，不仅造成了秩序的混乱与场面的拥挤，还没能达到很好的宣传 效果。第五，场内物品混杂，没有统一管理，致使浪费了大家很多时间。最后，我们的活 动缺少与参与活动同学的互动，我们应该适当的增加一些美食知识的宣传与有奖竞猜环节，增强活动的娱乐性与趣味性。 通过这次校园美食节，我们学习到了许多东西，同时也让我们懂得了许多经验和道理，相信这些宝贵经验不论是对今后的学习还是工作都将大有裨益。 第二届校园美食节在学生的心中烙下了一个快乐的痕迹，让许多学生久久难忘;在下 一届的校园美食节中，我们会达到预期目标，争取做的更好! 一、活动过程
《一周工作总结范文模板大全》篇一： 一、工作的总体感受 一周工作总结范文模板：一周的工作总体感觉是很充实，每天都是那么忙碌，虽然总是重复做着同样的工作，但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。这是像我这种刚毕业的年轻人最缺少的东西，也是工作中最宝贵的东西。每天一工作，好像就不能停下来，总是有那么多人来开票，有时还排了好长的队，这时就会出现一些抱怨，一些情绪，一些错误。这也是最能考验自己情绪的时候，总是提醒自己一个一个来，一步一步来，少出错误，旁边同事的工作也给了自己支持，我们是在一起完成工作，不是自己一个人。刚开始，由于不熟练和对一些商品的不了解，自己工作的速度很慢，有时还手忙脚乱。经过一周的工作，对电脑的一些操作和对商品一些信息的了解逐渐加深，工作的效率也有了一定的提高。为了能迅速熟练掌握相关技巧就得多开一些票，多遇到一些问题，既然在开票速度方面比较慢，只能延长自己坐在那里的开票时间：来早一些，中午不休息，人少的时候尽量揽给自己开等。一周的工作没有想象中的枯燥乏味，每天都会遇到新的问题，要向同事请教问题，当然也会给自己带来思考。 二、工作环境的感受 对于公司的工作环境，自己还是满意的，虽然没有宽敞明亮的办公场所，没有一排排整齐的办公用具，但是宽松的工作氛围让自己感
到舒畅，这也是自己最想要得到的，能够发挥出自己的能力。刚来的第一天，热心的小乔帮我引见了公司的一些领导，他们让我有一种亲切感，都给了我一些鼓励，希望以后能从他们的身上得到一些指点，对工作的，对人生的。开票处的同事待我非常热心，工作中遇到的一些问题，他们都耐心的帮我解答，有时出现错误，他们就会鼓励我：慢慢来，别急。熟练了就好了。有时工作紧张，我们总能找到轻松的话题让气氛变得轻松起来，让我们的距离越来越近。赛格电子市场每天的顾客流量非常大，开票处每天要面对各式各样不同性格，不同情绪的商户来开票，自己的情绪也会随着他们的情绪而波动，人来人往，使得工作环境又显得有点紧张。 篇二： 负责单位的招聘工作，对现有工作人员进行建档工作及安排员工培训工作等都是作为人事助理的工作职责之一。我边学习边工作，有进步也有不足。现将 我这这周的工作总结如下： 一、招聘工作 1、这一周中先后通过各个不同渠道面试人数达到50人以上，但由于公司与应聘人员在一些方面无法达成共识，以至至今空缺人员完全补充上。 2、通过面试的人员很多，但大部分求职者未能准时参加入职培训。以周三和周五为例，周三通过10个赶集招聘人员，但全部没有过来参加入职培训;周五通过9名赶集招聘人员，但只有2名过来参
最新工作总结格式范文模板大全 工人年终工作总结 在过去的一年中，在分厂领导车间领导的帮助带领下，经过了工人同 事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，作为职工的我顺利的完成 了自己的工作。在岁末之际，我应该就一年以来的工作做一下认真的 总结。总结自己在过去一年的得与失，总结一年以来的酸甜苦辣，总 结自己明年该如何去做的更好。以下便是我对自己今年的工作总结：一、工作态度，思想工作。 我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要球自己， 摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导 的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高 自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持理想，坚定信念。不断加强学习，牢固自己的工作技术!
二、设备操作，工作领悟。 每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变能力，完成领 导给予的各项任务。但由于自己的能力有限，不能做到一丝不差，所 以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧 还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习， 尽可能提高自己的工作能力，使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，也能使公司获得做大的效益，这样我的做的和收获的也能达到一个平衡，使我更加有动力，更有自 信的工作。 和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的能力有限，每件事的 成功都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导 交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!我会履行 我的义务，锻炼培养自己的交际能力。 三、回顾过去，展望未来。 对于过去的得与失，我会汲取有利的因素强化自己的工作能力，把不 利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作让我在成为一名合格 的职工道路上不断前进，我相信通过我的努力和同事的合作，以及领
2020年月度工作总结范文模板5篇 【工作总结1】 参加工作以来，在领导和同志的帮助下，我认真学习、刻苦钻研，积极为养殖户服务，各方面都取得了一定的进步，得到领导和同志的一致好评。现总结如下： 一、不断提高思想修养水平。参加工作以来，我没有放松自己思想修养的提高，通过读书、看报、看新闻等形式认真学习领会党的新思想新精神，高标准严格要求自己，团结集体、认真工作，实事求是地完成上级交给的任务，政治思想修养不断进步。 二、努力提高专业技术理论水平。根据工作中的实际情况做到立足现状，着眼长远，通过书籍、网络等渠道，认真学习钻研畜禽养殖、疫病防治和兽医卫生工作业务知识及相关的法律法规，专业技术知识水平不断提高，先后完成了《鸡传染性法氏囊病的诊治》、《鸡艾美尔球虫病防治》等论文。 三、注重理论联系实际，切实提高操作水平。曾多次协助资深兽医师进行牛剖腹产等大手术，并积极参与畜禽疾病的诊治，通过观察、请教和自己动手等方式，切实有效的提高了自己专业技能的实际操作水平。 虽然通过前段时间的工作，我完成了从一名学生到一名社会人的过渡，取得了一定进步，但在思想上和工作中仍有许多不足之处，今后我会一如既往、刻苦学习，争取取得更大的进步，为畜牧业发展做出更大贡献。 年月日 【工作总结2】 回顾近一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将一年以来个人工作总结报告如下： 一、主要工作情况 1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。 认真学习邓小平理论、“xxxx”重要思想和党的xx大精神，积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，
工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。为大家整理的相关的工作总结范文工作总结范文大全供大家参考选择。 工作总结范文工作总结范文大全(一) 设计部门年终工作总结 在全体员工的共同努力下，设计院实现收入7500多万元，签订合同额为8200万，承接各类设计项目213项，其中省外项目34项，主要经济指标继续位列全省同行业前列。 一、领导班子建设 1、加强集体领导、发扬民主，充分调动每名班子成员的能动性，善于集中班子成员的真知灼见，形成合力，建立团结协作，有凝聚力的班子; 2、领导班子成员之间互相理解、互相支持、互相配合，相互取长补短，形
成工作的合力，努力建设创新型、学习型领导班子; 3、坚持原则，公正民主。用制度管人、按制度办事，形成高效、务实、科学的领导机制，根据工作实际，健全分工负责制度，合理分工。 4、健全领导班子例会制度，明确班子成员的职责，每名班子成员有职有权，充分调动班子成员的积极性。在领导班子中营造民主、和谐、宽松的政治氛围，说真话、讲实情、做实事，克己奉公，廉洁自律。 二、队伍建设 1、完善新员工入职培训，帮助新毕业大学生尽快融入设计院的工作和生活;在专业技术上实行"师徒制"，加快新进专业技术人员成长的步伐;在高层次的专业领域，外派技术骨干外出参加专项技术学习和讲座，共83人次，分层次分阶段的培养一线设计人员。 2、设计院在管理培训上下功夫，在原有培训体系的基础上，进一步完善中层干部的培训体系，重点在培养中层干部的管理技巧，每年组织集中式培训和沙盘模拟两次，学习相关管理技能。 三、作风建设
2020年度工作总结范文最新模板大全 2020年度工作总结1 作为一名骨科医生，我的工作职责是投身医学事业，为人民大众的医疗卫生、健康保健贡献自己毕生精力。参加工作至今的实践工作，我对自己工作有很多的思考和感受，在这里我就近1年来本人的政治思想，道德修养，工作作风，医疗技术等四个方面作一下简单的总结： 一、努力学习，不断提高政治理论水平和素质。 在政治思想方面，始终坚持党的路线、方针、政策，认真学习胡锦涛在党的十七大上的报告，并把它作为思想的纲领，行动的指南。充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，努力学习各种科学理论知识，学习各种法律、法规和党政策，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同领导保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和不断进取，不断提高自己的政治理论水平，积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。 二、恪尽职守，重视自身道德修养。 在工作中，本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质，要做一名好医生，首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风，同时要对病人有高度的同情心，术前多与病人沟通，多细致询问病情，术后多察看病情变化并及时处理。 三、勤学苦练，不断提高专业技术。
工作以来，本人深切的认识到一个合格的骨科医生除了应具备的以上的素质外，丰富的理论知识和高超的专业技术是做好骨科医生的前提。注重临床科研工作，积极参加科内各项科研工作并取得相关成绩，并能坚持理论结合实际，总结临床资料积极撰写论文，同时认真完成各院校实习生及外院进修医生的带教工作，并能以身作则，积极指导下一级医生完成学习诊治工作，并负责教学三基培训、讲课等，进一步提高自身基本理论知识。 在过去的一年里，我取得了一定的成绩，但离我自己及组织的要求还有一定的差距。我将继续踏实工作，不断提高自身素质，在平凡的工作岗位上尽自己的努力，做好本职工作，不辜负组织上对我的培养和期望。 2020年度工作总结2 20__年已经过去，回首一年来的工作，我认真完成了厂部交给我的生产任务及生产目标，指挥系统开停及置换。完成了车间或公司交给我的临时性任务。上班做到工艺指标的监督与指导，主要技术指标的控制，组织召开班前后会。能够认真执行企业的各项管理制度，并传达给每位员工。每班不定时的巡检，发现问题及时处理，组织协调生产运行。负责厂区水系统的监管。道路积水清理及绿化带的杂物清理工作。 第一季度厂部实行了业务骨干的评定，增强了我们的学习机会和竞争能力。第二季度厂里推行了组织管理创新专项活动——推动锦
个人月工作总结报告模板范文 两周的时间很快就过去了，来公司上班仅仅8天的时间，在公司领导和各部门同事的配合与协助下，我基本上完成了自己岗位上的各项职责，下面我将就自己的工作状况、感想等做一个简要的总结。 一、主要工作情况 1、参与一比多产品服务中心站点的改版 一共参与了29幅页面的页面示意图的制作，其中有两幅是试画，在进行纠正之后，用了两天的时间完成了余下的27幅，通过制作页面示意图，对visio这一图形制作工具进行了全面的了解与熟悉。 2、建立一比多免费商铺 通过建立的一比多免费商铺对一比多平台进行了解，尤其是一比多的商铺管理，通过与慧聪和阿里巴巴的比较，来找到一比多的优势与不足，提交了一份关于三方产品对比的分析报告。 3、尝试开发后台求购信息录入页面 后台求购信息页面以产品的前台求购信息页面为参考，同事参照了阿里巴巴和慧聪的前台求购信息录入页面，收集了后台求购信息录入工作人员的意见，将其中不需要用到的地方删减，有利于加快后台部门求购信息录入的速度。 4、部门其他的例行工作任务 在完成以上三个主要任务的同时还参与了部门的其它例行工作任务，包括产品服务中心页面错误之处的维护修改申请，整理网络营销推广的方法等。 二、工作中出现的问题 1、工作过程中由于对问题没有听清楚而导致有遗漏的问题存在，不过幸好问题不大，没有造成什么巨大的影响; 2、工作中由于对业务不够熟练、产品和流程不够熟悉，花了很多的时间来做这方面的了解，浪费了一些时间。 这短短8天的工作时间就算是我8月份的工作总结了，虽说只有8天的工作时
间，但凭着这段时间所做的这些工作任务，以及同事和领导的帮助，让我成长了不少，我相信，在以后的工作中我会做的越来越好、越来越出色的，请公司放心。
个人工作总结范文模板大全 我来公司虽然已将近五年，但其实在公司工作的这几年时间里，自己的主观情绪一直是迷茫与徘徊的，对自己没有一个正确的认识，想赚钱，想有成就，所以盲目的在北京天津之间徘徊。可是无论怎 么徘徊，得到的结果，总是在希望中渐渐的失望。找不到一种真正 的归属感。直到到城外城部门，跟着现任经理工作，才有找到有归 属感的感觉。但自己的努力还是不够，总是受情绪的支配，思想很 到位，但行动力却总是不到位。总是原谅自己，对自己太宽容，太 喜欢为自己找借口。我也在改，也确实较过往有很大的改变，但跟 某些人一比，就差远了。我会让自己一直处于进步的状态。会调整 自己以越来越快的脚步继续前进。 有些人把工作当作事业，有些人则把事业当作了工作!这里面的 微妙我想就是：事业是拥有一种前赴后继的理想的载体，他是所从 事人员的梦想和追求，是需要用自己的心血呵护备至的。无论心情 怎么低落，即便是丢了什么，我们还是不应该丢了抱负和追求。 现就本年度重要工作情况总结如下： 在经理的领导下，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获： (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本知识并钻研，才能更好的与客户沟通。 (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。 (三)只有坚持原则落实制度，才能得到自己一直想要达到的目标。 (四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)要加强与同事的交流，与大家一起解决工作上的情绪问题，多进行思想交流。 二、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己 (一)要定期进行自我审视。以改正自己的缺点，并加强专业技能。 (二)经过这样紧张有序的半年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工 作有了目标，心中真正有了底!但是还没有做到“忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，”这些。但是确实摆脱了刚参加工作时 只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。在工作的同时，我比过往明 白了更多为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工 作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。 (三)总结下来：在这半年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识 和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我 时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素 质和道德素质双提高。行动力上再多以实现就更好了。 三、存在的不足 总的来看，还存在不足的地方，还存在一些等待我解决的问题，主要表现在以下几个方面： 1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工 作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。 2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，这些情况不利于同事之间的团结，要 从思想上加以处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。 四、下步的打算 针对半年工作中存在的不足，为了做好新半年的工作，突出做好以下几个方面： (一)进一步积极搞好与同事的关系;