应急方案
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安全应急处理方案5篇在平平淡淡的学习、工作、生活中,难免会突发一些事故,为了避免事情往更坏的方向发展,预先制定应急预案是必不可少的。
下面是小编整理的安全应急处理方案,仅供参考,欢迎大家阅读。
安全应急处理方案篇11总则1.1编制目的贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针,为了规范机械行业安全生产事故应急管理和应急响应程序,明确各单位应急救援职责,建立统一领导,分级负责,反映快捷的应急工作机制,提高应对风险和防范事故的能力,及时有效的开展应急救援工作,?大限度地减少人员伤亡、财产损失、环境破坏和社会影响,根据本企业安全生产的实际情况,特制定机械行业应急救援预案。
1.2编制依据(1)《中华人民共和国安全生产法》20__年6月29日全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过,中华人民共和国主席令第70号,自20__年11月1日起施行。
(2)《国家安全生产事故灾难应急预案》国务院20__年1月8日发布,自20__年1月8日起施行。
(3)《中华人民共和国环境保护法》1989年12月26日第七届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议通过,中华人民共和国主席令第22号,自1989年12月26日起施行。
(4)《中华人民共和国消防法》已由中华人民共和国第九届全国人民代表大会常务委员会第二次会议于1998年4月29日通过,自1998年9月1日起施行。
(5)《特种设备安全监察条例》20__年2月19日中华人民共和国国务院第68次常务会议通过,20__年3月11日中华人民共和国国务院第373号,自20__年6月1日施行。
(6)《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》由国家安全生产监督管理总局20__年9月20日发布,自20__年11月1日施行。
(7)《中华人民共和国放射性污染防治法》20__年6月28日第十届全国人民代表大会常务委员会第三次会议通过,中华人民共和国国务院令第449号,自20__年2月1日起施行。
应急处置方案模板5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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应急预案方案(精选5篇)在平时的学习、工作或生活中,有时会出现一些不在自己预料之中的事件,为了降低事故后果,可能需要提前进行应急预案编制工作。
优秀的应急预案都具备一些什么特点呢?下面是小编整理的应急预案方案(精选5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
应急预案方案1一、总则(一)编制目的按照“安全第一、预防为主、综合治理”的原则,为进一步提高全镇保障安全生产工作和处置突发安全生产事件的能力,确保突发安全生产事故处置及时、有效,最大限度减少人民群众生命财产损失,维护公共利益和社会秩序,促进我镇经济社会稳定发展。
(二)编制依据依据《中华人民共和国安全生产法》、和相关法律、法规,结合我镇实际,特制定本预案。
(三)分类分级本预案中的安全生产事故是指突然发生造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害,危及公共安全的紧急事件。
根据安全事故的发生过程、性质和机理,全镇安全生产事故主要分为以下二类:1、事故灾难。
主要包括交通运输事故,火灾事故,危险化学品泄漏,公共设施和设备事故,环境污染与生态破坏事件等。
2、公共卫生事件。
主要包括发生重大传染病疫情,群体性不明原因疾病,食品安全,动物疫情,严重影响公众健康和生命安全的事件。
上述安全事故往往是相互交叉和关联的,某类安全事故可能和其他类别的事件同时发生,或引发次生、衍生事件,应当具体分析,统筹应对。
(四)工作原则1、以人为本,群防群控。
把保障人民群众的生命财产安全和身体健康作为应急工作首要任务,最大限度的减少安全生产事故及其造成的人员伤亡和危害。
2、预防为主,坚持预防与应急相结合,经常性地做好应对安全事故的思想准备、预案准备、机制准备和工作准备。
3、统一领导,分级负责。
在镇党委、政府的领导下,建立健全“分类管理、分级负责,条块结合、属地管理为主”的应急管理体制,镇、村、企(事)业单位主要负责人是本辖区内安全生产突发事件处置工作的第一责任人。
各种应急措施方案在当前快节奏和多变的社会环境中,突发事件和紧急情况时有发生。
为了保障人民的安全和顺利处理各种应急情况,制定和实施一系列应急措施是至关重要的。
本文将详细探讨各种应急措施的方案。
一、自然灾害的应急措施方案1. 地震:在遭受地震袭击时,人们需要迅速采取行动以确保安全。
以下是应急措施方案:- 增强地震知识:全面普及地震知识,包括如何迅速离开危险区域和寻找可靠的掩护物。
- 建立避难设施:鼓励地方政府建立避难所和紧急情况临时安置点,为受影响的人们提供安全空间。
- 加强建筑物抗震能力:加强对公共建筑物和住宅的抗震能力,确保建筑物在发生地震时能够保持稳定和安全。
2. 暴雨洪水:暴雨洪水是常见的自然灾害之一。
以下是应对洪水的应急措施方案:- 早期警报系统:建立早期洪水警报系统,以便及早通知居民并采取行动。
- 疏散计划:及时制定和实施疏散计划,确保人们能够迅速有序地离开潜在危险区域。
- 动员资源:准备好必要的资源,如救援队伍、船只和救生设备,以应对洪水造成的紧急情况。
二、社会安全事件的应急措施方案1. 恐怖袭击:恐怖袭击是一种严重的社会安全威胁,下面是对抗恐怖袭击的应急措施方案:- 建立安保机构:建立专门的安保机构,负责监测和评估潜在的恐怖主义威胁,并采取相应的预防和制止措施。
- 安检制度:加强对公共场所如机场、车站等的安全检查,确保人员和物品的安全。
- 加强宣传教育:加强公众对恐怖主义的认知和警觉性,提高社会对恐怖袭击的抵抗力。
2. 突发公共卫生事件:突发公共卫生事件如疫情爆发,需要采取紧急措施来控制传播和救助受害者。
以下是应急措施方案:- 尽早发现并报告疫情:建立健全的监测和报告机制,尽早发现和报告潜在的公共卫生事件。
- 隔离和治疗:及时组织隔离疫区并提供必要的治疗和救助措施,以减少传播风险和最大限度地保护受影响人群的生命安全。
- 加强公众宣传:通过媒体和社交平台向公众传播必要的预防和防护知识,提高公众自我保护意识。
常见突发事件应急处理方案突发事件是指突然发生的、意外的、因人的行为、自然灾害或技术故障而导致的各种紧急情况。
对于这些突发事件,我们需要制定相应的应急处理方案,以应对不同的情况,并最大程度地降低损失。
一、火灾应急处理方案火灾是一种常见且危险的突发事件。
当发生火灾时,我们应该第一时间采取以下紧急处理方案:1. 立即拉响火警报警器并拨打火警电话,并向周围的人发出警报。
2. 紧急逃生:迅速离开火源区域,不要乘坐电梯,选择安全的紧急出口下楼。
3. 用湿毛巾捂住口鼻,降低烟雾吸入,保持低姿势逃生。
4. 拨打119报警电话,向消防部门报告火灾情况,提供详细的地址和现场情况。
5. 尽量避免用水泼灭大型火灾,可以使用灭火器或压制毯,将火源处覆盖或灭火器直接灭火。
二、自然灾害应急处理方案自然灾害,如地震、暴雨、台风等也是常见的突发事件。
以下是一些常见的应急处理方案:1. 地震应急处理方案:- 当感受到地震时,迅速躲避桌子下或向着开放空地的方向躲避。
- 避免逗留在玻璃、大型家具或悬挂物下,以减少受伤的风险。
- 地震结束后,小心观察周围是否有燃气泄漏、电线松动等危险情况。
2. 暴雨应急处理方案:- 紧急情况下,避免行走在积水、下水道或河流附近。
- 尽量避开树木、电线杆等可能倒塌的区域,避免受伤。
- 需要时,向有关部门报告危险情况,确保自己和他人的生命安全。
3. 台风应急处理方案:- 及早了解台风的进展情况和相关预警,做好避风准备。
- 确保自己住处的窗户密封,收拾好室外易被风吹走的物品。
- 尽量避免外出,避免在强风天气中乘坐交通工具。
三、恐怖袭击应急处理方案恐怖袭击是指非法组织或个人使用暴力手段对公众进行袭击的行为。
以下是常见的应急处理方案:1. 在发生恐怖袭击时,保持冷静,尽量找到安全的避难地点。
2. 在避难地点,密切关注媒体和网络,了解事件最新进展。
3. 遇到威胁时,尽量隐蔽身体,保护头部和颈部,尽量远离窗户和大型家具。
应急预案方案精选4篇篇一: 自然灾害应急预案1.灾害概述自然灾害是指由自然因素引起的突发性事件,如地震、洪水、台风等。
这些灾害常常造成生命和财产的损失,因此制定一套完备的应急预案势在必行。
2.应急预案目标- 提前预警,及时启动应急措施,以降低灾害的危害程度;- 保护生命财产安全,提高抢救和救援效率;- 保障灾后的恢复和重建工作。
3.应急组织架构根据各级政府职责,应当建立相应的紧急管理部门和机构,确保信息的快速传递和资源的有效调配,以提高应急处置能力。
4.灾前预案- 组建专业的预警团队,收集地质数据和气象资料,预测、预报自然灾害的发生概率和程度;- 制定灾害类型和区域的风险评估,制定预警指标;- 制定灾害预警级别和相应的行动措施;- 加强宣传教育,提高公众应急意识。
5.灾中预案- 确定灾害发生后的应急指挥部,明确分工和职责;- 启动应急预案,组织紧急疏散和救援工作;- 按照预案,加强事故现场的管控和处置;- 配置应急物资,保障救援行动的顺利进行。
6.灾后预案- 组织灾后的恢复和重建工作,进行清理和修复;- 针对灾后人员安置和心理疏导进行指导和帮助;- 进行环境监测和防疫工作,预防次生灾害的发生;- 汇总灾后救援数据和经验,为未来的预案制定提供参考。
篇二: 突发公共卫生事件应急预案1.事件概述突发公共卫生事件指在一定时期内,由于突发事件引起的人群大规模疾病传播或其他潜在危害人群健康的紧急重大事件。
如流感爆发、传染病疫情等。
2.应急预案目标- 提前识别突发公共卫生事件的风险,加强监测和预警机制;- 迅速反应,阻断疫情传播链,保护人民群众生命安全;- 协调各方资源,提高救治和防控能力;- 加强后期控制和恢复工作,恢复正常的生产和生活秩序。
3.应急组织架构建立突发公共卫生事件应急处置指挥机构和专业的协调人员,确保信息的及时传达和协调,确保应急预案的顺利实施。
4.事件前预案- 加强对传染病的监测和预警,建立健全的信息递交机制;- 制定突发公共卫生事件的诊断和处理流程;- 制定人员疏散和控制策略,加强人员筛查;- 大规模疫苗和药品储备,以备突发事件之需。
各项应急措施以及解决方案
1.火灾应急措施:
-立即报警,拨打火警电话(如中国为119)。
-尽快启动消防设施,如灭火器、消火栓等进行初期扑救。
-有序疏散人群,遵循“低层先撤、高层缓降、烟雾中匍匐、湿毛巾捂口鼻”的原则。
-关闭电源、燃气阀门,防止火势扩大或引发爆炸。
2.地震应急措施:
-“伏地、遮挡、手抓牢”的地震三步法保护自身安全。
-地震过后迅速撤离至开阔地带,避免靠近建筑物、电线杆、大树等可能倒塌的物体。
-检查伤员情况,提供初步急救,并等待专业救援队伍到来。
3.洪水应急措施:
-收听气象预报,提前做好转移准备。
-若被困,寻找高地、坚固建筑避难,避免进入地下设施或被淹没区域。
-如有可能,准备救生圈、救生衣等自救工具。
4.公共卫生事件应急措施:
-及时关注官方信息,遵守政府发布的疫情防控措施。
-做好个人卫生,勤洗手、戴口罩、保持社交距离。
-出现疑似症状,尽快自我隔离并联系医疗部门进行检测和治疗。
5.突发停电事故:
-使用备用照明设备,如蜡烛、手电筒等。
-切断非必要的电器电源,防止恢复供电时电流冲击造成电器损坏。
-与电力公司取得联系,了解故障原因和预计恢复时间。
应急处理措施方案通用9篇事故应急处理方案篇一全车间出现停电、停水、停汽(气)、停煤气之一者,主要生产装置、设备管线发生堵塞、火灾、爆炸、设备损坏等引起的系统停车均属于紧急事故,此时全车间立即进入紧急状态,当班值班长必须立即组织人员采取安全有效的应急措施,防止事故继续扩大,及时安全、准确排除故障,尽快恢复生产,并立即报告车间主任与调度室,并在调度室及车间主任的统一指挥下迅速作出处理。
具体步骤如下:一、处理原则1、当班值班长必须立即组织人员采取安全有效的应急措施,并立即报告调度室与车间主任,并在其统一指挥下进行处理。
2、尽快采取措施控制事故,消除事故根源,消除对人身和设备的威协。
3、有备用源要利用,保证关键设备、关键工序维持生产继续运行。
4、采取有效安全措施,切断事故源,把损失降低到最低限度,并防止事故扩大,决不允许在处理过程中又发生事故。
5、事故处理严格执行安全管理技术规程。
6、开停车操作程序必须严格按各岗位操作规程执行。
7、事故处理完组织各岗位恢复生产。
二、苯及煤气大量泄漏事故的处理原则1、必须立即报告调度室与车间主任。
2、粗苯工段发生大量苯跑料泄漏时,立即组织人员作应急处理。
3、立即停管式炉,并采取有效措施防止苯物料蔓延现场。
4、立即通知周边岗位注意防护,必要时进行安全疏散。
5、当现场发生煤气大量泄漏时,除应立即组织处理外,同时通知泄漏点周围岗位人员及处于下风口岗位人员注意防护,必要时向上风口进行疏散,根据泄漏点距粗苯管式炉及硫铵燃烧炉远近决定其开停。
三、煤气事故应急处理措施1、发生煤气事故时应立即向调度室与车间主任汇报。
2、车间主任、安全员、技术员及相关人员必须立即赶到现场组织抢救,采取措施。
3、事故现场立即布置警戒岗,防止闲人误入。
4、抢救煤气中毒者时,救护人员必须戴好氧气呼吸器进入现场,将中毒者脱离事故现场,抬到空气新鲜的地方。
5、根据中毒的具体情况,可将中毒者送医院或医务人员到现场抢救。
应急的救援方案•相关推荐应急的救援方案(通用10篇)为了确保事情或工作有效开展,预先制定方案是必不可少的,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。
我们应该怎么制定方案呢?下面是小编收集整理的应急的救援方案(通用10篇),希望对大家有所帮助。
应急的救援方案篇1一、目的为确保在煤矿井下发生火灾事故后能够有效地防止事故扩大,迅速抢救受灾人员,最大限度地减少伤害和损失,特制定本应急预案。
二、范围本应急预案适用于本矿井下发生火灾事故时的应急处理。
三、职责四、发生火灾事故的应急预案(一)发生火灾事故的汇报和救灾组织计划1、发生火灾事故后,事故地点及附近的人员在安全地点利用电话迅速将发生事故的地点、灾害性质、原因和火灾程度向矿值班室汇报,井下其它地点人员发现烟雾等异常情况后,也应及时汇报。
2、值班员接到井下灾情汇报后,立即通知矿值班领导,并做好记录,值班领导接到通知后,立即到值班室并根据事故性质和受灾范围,决定是否通知救护大队,用电话通知灾区和受威胁区域人员,上述地区人员按《XX煤矿灾害预防与处理计划》中的撤退方式及避灾路线进行撤退。
3、值班领导按《XX煤矿灾害预防与处理计划》制定的通知程序,通知矿长、总工、各副矿长及有关科室负责人,同时上报县安全生产监督管理局。
4、县(市)政府及有关部门成立救灾指挥部,筹建处主任和总工程师配合矿山救护队队长,制定营救遇难人员和处理事故的作战计划。
5、救灾指挥部应迅速查明并组织通知撤退灾区和受威胁区域的人员,积极组织矿山救护队抢救遇难人员,同时探明火区地点、范围和发火原因,并采取措施,防止火焰向有人员的巷道蔓延。
6、切断火区电源。
7、根据已探明的火区地点和范围,制定出具体的灭火方案。
(二)发生火灾事故的自救计划执行《XX煤矿灾害预防与处理计划》中瓦斯、煤尘爆炸自救的有关规定。
五、应急预案的学习、演习1、井下各工队负责组织本队职工学习应急预案,工作地点发生变化后或有新工人入矿时,都必须进行学习,考试合格后,方可上岗。
安全应急预案方案安全应急预案方案(精选9篇)安全应急预案方案篇1为了进一步加大学校精细化管理的工作力度,把加强对学生的安全防范教育落到实处,防止校园意外伤害事故的发生,及时处理好各种突发事件,确保学校教育教学的顺利进行,特制定以下安全防范应急预案:一、防火安全预案。
1、防范预案(措施)。
(一)严禁将火柴、打火机等火种带入学校。
(二)各室内不得使用明火照明(如蜡烛)。
(三)严禁在学校内使用电火炉等。
(四)严禁在校园内存放或燃放烟花爆竹。
(五)严禁在校园内焚烧废纸、树枝、树叶等。
(六)组织老师听取消防安全知识讲座。
(七)进行学生自护疏散、老师消防器材使用及紧急状态时切断电源等演练。
2、应急预案。
(一)出现火警:立即组织有效补救,切断电源、燃气源,防止火势蔓延。
(二)迅速组织学生从最靠近的安全通道疏散(不得组织学生补救)。
(三)在实施第一、第二条款同时,立即向学校领导报告,必要时拨打119火警电话,以求援助(火警电话必须讲清楚事发地点、所处地域、方位、火情种类等)。
(四)及时组织对受伤人员进行救治。
(五)排查事故原因,及时处理并上报。
二、用电安全预案:1、防范预案。
(一)组织对学生及老师进行用电安全知识辅导。
(二)学生不得擅自从插座内引出电源接入其它用电器。
(三)组织学生进行用电安全防范知识竞赛。
2、应急预案。
(一)遇有突发性触电事故立即切断电源(包括总电源)。
(二)遇有紧急情况立即用绝缘棒或非导电棒、棍击打,将触电人员与电源脱离,(不得用手拉触电人员。
)(三)对触电受伤人员视情形及时组织自救或他救,必要时拨打120急救中心求援。
(四)及时向学校领导报告,以便组织施救。
(五)排查事故原因,及时处理上报。
三、食品卫生安全预案:1、防范预案.(一)定期请校医务人员对师生进行食品卫生安全知识辅导。
(二)教育学生在任何时候,任何场合都不购买和食用三无食品(无生产厂家、无商标、无出厂日期)。
(三)教育学生养成良好的一日三餐的用餐习惯,不挑食,少吃零食。
秩序维护部应急管理方案一、应急准备与响应程序1、报警:(1)发现警情或潜在事故发生,当班负责人或值班人员要立即根据应急处理流程采取应急措施;(2)发现警情或潜在事故发生,当班负责人或值班人员要立即通过电话或其他方式向本部门负责人或服务中心秩序维护队长或服务中心经理报警。
2、确认:(1)事故部门负责人或服务中心秩序维护队长或服务中心经理根据报警信号做出判断,并立即赴现场确认警情;(2)确认警情后, 指挥人员立即通知人员组织处理;(3)根据灾情做好以下工作:A.必要时通知人员疏散;B.拨打110或119电话向相关部门报警;C.向公司领导报告,寻求支援。
3、事故补救:(1)现场负责人在确保自身安全的前提下负责初起警情或事故的处理,其指挥权由服务中心经理,直至公安消防部门进场;(2)根据各项应急方案及时进行现场处理。
4、结束报警:(1)当险情已消除,由现场指挥下达结束命令,并通告所有参战人员;(2)事故发生部门对现场进行清理、恢复;(3)负责各项应急设备设施的的检查、恢复和补充;(4)在事故部门协助下, 服务中心组织事故调查,查明事故原因,提出防止再次发生的整改措施,提出事故发生处理意见,报上级领导;(5)服务中心组织对事故处理工作进行评估,进一步完善应急程序;(6)服务中心整理整个事件报告,建立突发事件档案。
二、日常安全及消防管理措施:1、日常安全管理(1)时刻加强门禁管理制度,为控制好大量房屋装修人员的管理,装修工人施工必须持证进入园区的这一做法。
岗位上严格按《来访人员工作程序》核对每位来访人员,有效的控制闲杂人员进入园区,确保安全。
(2)加强园区内的安全巡逻力度,充分发挥巡逻岗的作用,安排楼宇内,地下室,车库、顶层楼面及死角地段的巡查,同时要求班长在岗位巡查时结合巡逻岗位共同做好园区外围的控制工作。
(3)实行每周治安安全大检查制度,根据装修房、装修工人增多,装修工人成分复杂的情况,及时的实施每周安全检查制度,组织当天未当班秩序维护员对管辖内的各个死角进行安全大排查,发现安全隐患及时做好纠正整改以及做好预防工作,杜绝不必的安全事故发生。
(4)利用安保智能系统对小区进行全面监控,为园区的安全保卫工作又架设了一道强有力的防护网,保证监控中心收集发出的各种信息准确无误以及园区安全保卫工作起了一定的作用。
(5)注重公共安全管理,小区交楼后时有相关公共设施设备的维修,如高空作业,绿化整改,线路铺设,井窖开启维修等,秩序维护员在值班期间发现现场作业存在安全隐患及时的要求施工人员做好安全警示标志的设置,提高安全预防意识或自行设置安全警示,雨天能及时的要求对应部门设置防滑警示标志等等,通过此项工作长期的开展,园区内未有公共事故案例发生,保证了公司正常运行。
(6)加强物品出入管理,严格遵守业主公约物品运出管理之规定,特别是在装修工成分复杂的情况下,按要求做好大宗物品运出园区的放行制度,在把好出口关的同时,也做好物品运入园区的管理,仔细检查入园区的物品,秩序维护员根据有限的识别能力最大限度控制易燃易爆物品进入园区,最大限度的确保园区内不发生物品失窃及园区破坏事件。
2、消防安全管理:(1)每一名物业秩序维护员既是义务消防队员,平时注重消防知识培训工作和消防安全教育工作,从根本上提高义务消防队员的消防安全意识和责任心。
(2)组织专门的消防训练,训练科目主要是:灭火器材使用、抛水带、体能、消防服穿着,火场逃生、消防演练等训练科目,通过一系列消防训练,力争把每一名秩序维护员培训成合格的义务消防队员。
(3)做好园区消防安全宣传工作,定期组织秩序维护员对园区进行消防安全大检查,对检查发现影响消防安全和存在的消防隐患进行限期整改和纠正。
(4)园区配备良好的消防设备及灭火器材,消防配置主要有:楼宇灭火器、楼宇室内、室外消防栓、喷淋、烟感、防毒面具、消防作战制服等消防设备及器材。
定期组织对消防设备、器材进行保养和养护工作,保证消防设备、器材的完好性。
(5)制定一套完整的消防灭火扑救方案,组织每一名义务消防员培训学习和灭火扑救演练工作,真正做到园区发生火灾时能快速、及时有效并有组织分工的完成好火灾扑救工作。
(6)设立园区消防电子控制中心,配置专人24小时监控、检查登记值班制度,处理各种火灾误报、报警信息传递、检查、核实工作,真正做好人机信息处理系统,达到消防安全目标。
(7)时刻牢记“隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”。
紧急事故处理篇煤气泄露应急处理1、立即通知当值巡逻秩序维护员前往事发现场了解情况(不少于2名员工),确定事故地点。
2、前往事发现场须知:1)、调查人员关闭随身一切电器(如:移动电话、传呼机等),需电筒照明应在到达现场之前先打开,且调查时严禁吸烟或使用明火。
2)、如需乘电梯应将电梯停在距现场两层楼的位置,然后步行前往现场。
3)、到达现场后,将现场及附近的门窗立即打开,并疏散在现场人员。
如需进房内检查,不可按门铃,只可用手敲门。
4、到现场后,不可开关任何电器设备(如电灯、电视等),应先打开门窗。
5、在安全及有可能的情况下,将煤气灶具及总闸关上。
6、若发现有人昏迷,不可在现场使用电话或对讲机联络,直至安全处方可使用。
7、调查人员切不可修理或协助住户修理可能漏气装置。
8、调查人员因故及自身安全,若在调查中吸入气体而感不适应立即离开现场子并求助。
9、若未能进入现场而不能确定是否有气体泄漏,应立即通知服务中心经理采取相应措施,若未能进入现场而能确定气体泄漏,就立即向警方求助,并疏散附近住户。
火警应急处理一、当监控中心接受到消防设备报警或人员报警时,应立即通知当值巡逻秩序维护员赶去现场核实。
二、巡逻秩序维护员到达现场后及时反馈监控中心,报清单元、机房、公共走道、设备夹层等,并仔细全面的检查现场,若火警成立,立即通知领班及监控中心并上报主管,同时使用该楼层的灭火器材投入灭火工作。
三、监控中心视情况通知各方采取紧急措施。
报警时应报清楼宇名称、门牌号码、所处路口、燃烧物性质及面积、电话号码、报警人姓名等。
外岗人员负责及消防队由最近通道进场并根据其需要介绍楼宇,火警情况配合须知好灭火工作。
四、接报后调配人手赴现场增援并做好如下工作:1、设立警戒线,做好火场警戒工作,严禁业主及无关人员进入楼宇;2、若楼宇某区域着火,保留监控中心和大门岗人员,其他岗位人员立即到达现场,由秩序维护队长带领选用针对性灭火器材,运用已掌握的消防技能投入现场;3、由秩序维护队长派监控中心通知业主,可使用对讲系统通报,让业主从消防通道疏散,疏散路线上设立岗位,引导和护送业主有顺序的离开,同时,秩序维护队长派人检查疏散情况,楼层中是否仍有人逗留,必须逐层确认无人方可离开。
五、秩序维护队长接警后,应立即组织救火小组,负责救火工作。
各部门须严格执行各项命令(如:迫降电梯,启动、开关各类消防措施、设备等)。
灭火器材若无法控制火势,应接消防栓、水枪通知工程人员启动消防泵进行补救;1、火灾扑灭后作好现场保护工作并配合检查,调查失火原因,统计火灾损失,由秩序维护队长作好书面报告上报项目服务中心经理;2、将补救情况,结果和善后处理情况作好书面报告逐级上报;3、工程部当值人员接报后:(1)派电工切断电源;(2)派管道工控制水泵房;(3)派人至电梯机房控制电梯。
4、疏散客人次序:着火层——着火层以上楼面——着火层以下楼面;5、疏散客人时注意:(1)清除疏散路线上的障碍物;(2)确认无人在着火部位;(3)安置疏散人员。
6、火场警戒安排:(1)底层出口;(2)着火层下一层;(3)火灾现场。
火警误报应急处理一、监控中心接到楼宇内任何区域有火警自动报警或接他人报警时,立即通知当值巡逻秩序维护员至现场查看(监控中心人员报警必须准确清楚:单元、机房、公共走道、空调设备夹层、警铃、消防栓水流、水喷淋);二、巡逻员至现场必须全面仔细检查,查明原因后,将结果及时反馈给监控中心;三、监控中心人员接报后,如为火警误报,将报警器复位,如为火警按火警预案处理;四、如果误报频繁,重复并确认属系统故障,应允于暂时隔离,由秩序维护队长通知工程部及进行修理工作;注:在某一系统(区域)隔离期间,必须安排加强日常巡检工作,以策安全。
消防设备人为损坏处理一、消防碎玻璃1、搂层手动报警玻璃被地击碎后,消(监)防中心立即有报警回音;2、接报警后立即通知秩序维护队长;3、秩序维护队长派秩序维护员至现场检查;4、到现场后,及时将检查情况反馈监控中心;(1)、在确认是人为损坏时,消(监)中心应将其复原并通知工程部进行维修;(2)、如发现确为火警,则按火警应急处理程序办理(如消防系统设为自动系统,因注意消防泵是否开关,以免误报警而发生连锁动作);(3)、如发现肇事者,应对其进行消防法规教育并按规定予以处罚,并赔偿维修费用,由秩序维护部主管记录备案。
二、喷淋头被打碎1、楼宇任何喷淋装置在自爆炸(受热)或人为击打碎情况下,因由水流在管道中流动,而触发水流指示器报警;2、接报后,立即通知当值领班;3、秩序维护领班派秩序维护员至现场检查确认原因,立即关掉相关楼层喷淋管道水阀门(如管道有去水开关)亦应打开排除管内积水,以免容器盛积;4、如喷射之水流将影响电梯时,务必通知工程部将电梯升至较高楼层并暂停使用。
检查水流经途对楼宇设施的破坏情况,并采取应急措施;5、由秩序维护队长通知清洁部主管清洁工清洁地面积水;6、监控中心人员在接受报警时(如系统为自动状态设置)应注意消防机喷淋水泵因误报而连动情况,适当时候至手动状态。
遇雷暴及台风处理一、当广播、电台发出警报报告(包括雷暴、台风);1、项目服务中心,秩序维护部应留意天气预报;2、巡逻秩序维护员检查楼宇所有门窗是否关上及牢固;3、检查房顶卫星天线及吊盘是否放在安全地方及关上电源;4、检查搂宇内外及天台所有排水渠道是否畅通;5、天台杂物及材料必须清理及牢固,防止掉下来伤人;6、备用应急照明、沙包、麻绳等用具;7、通知所有住户做好防范工作。
二、遇风暴情况时1、巡逻员要关闭公共地方的窗户,如需要时加工、上胶纸;2、巡逻各处去水道,确保无沙泥,砖瓦及杂物堵塞;3、告示牌上张贴天文台风警告标志(通知住户关闭窗户,收妥露台上的花盆及衣物等);4、显眼处张贴或竖立做文章路滑标志。
三、当遇强台风时1、当值秩序维护员必须与监控中心保持联络,并始终坚守其工作岗位,直至交班为止;2、秩序维护队长必须与公司值班领导保持联络,听取特别指示;3、非当值秩序维护员必须与秩序维护队长保持联络,听候指示并随时准备至小区报到;4、准备交班的秩序维护员暂停交班,坚持岗位直至解除台风为止;5、值班的秩序维护员和秩序维护队长互于监控中心及项目服务中心联络。
漏水(水浸)应急处理一、各服务中心员工发现或接报后,应立即报工程部进行维修,工程人员要关闭相关水闸切断水源进行抢修;二、(如切断水源而引起住户断水)项目服务中心接报后,立即通知住户,并告知其情况;三、组织人员利用沙包阻止不势蔓延到其它地方;四、如果漏水地区的电梯进水,将电梯至高并暂停使用:如果已进水,则将电梯电源关闭,禁止进入,待现场清理后再检修电梯;五、事件处理完毕后要安排人员处理积水,清理现场;六、工程部主管要填写事件报告,详细说明时间原因,破坏程度,涉及面积。