核心流程
1.单选部分
该
1、该企业ERP流程，是从哪个职能部门开始的？（）销售部
2、该企业的需求规划是由（）负责的。生产部
3、该企业的成本核算是由（）负责的。生产部
4、该企业的原材料库属于（）管理。采购部
5、该企业在通过ERP制订主生产计划后，紧接着进行了（）。能力需求分析
6、该企业在通过ERP制订主生产计划时，为了计算可行性，进行了（）的计算。能力需求
7、该企业在通过ERP进行生产排程时使用到工作日历信息。以下不属于工作日历信息的是（）。产品交货日期
8、该企业在通过ERP进行生产排程时，工作日历提供的信息是（）。生产日期、休息日期、设备检修日期
9、该企业在通过ERP进行物料需求计算时，解决“要用到什么”的问题，依据的是（）。BOM
10、该企业在通过ERP进行物料需求计算时，解决“已经有了什么”的问题，依据的是（）。库存信息
11、该企业在通过ERP进行生产排程时，从（）中获取可以正常生产的日期信息。工作日历
12、该企业的生产类型是（）按订单生产
13、该案例中企业是面向（）生产的制造类企业。订单
14、该企业的各种信息中，发挥联系与沟通各项业务的纽带作用是（）。办公椅BOM
15、该企业各种物料中，属于独立需求物料的是（）。办公椅
16、该企业各生产部门使用的领料单，依据哪个信息生成（）。工单信息
17、该企业ERP制订采购计划时，需要考虑物料的采购提前期，即（）。自采购行为到采购入库需要的天数
18、该企业生产所需的外购件存放于（）。车间自卑仓库
19、该企业生产所需的外购件存放于（）。原料库
20、该企业的ERP中，主生产计划和物料需求计划同属于（）。生产计划子系统
21、该企业通过ERP制订生产计划时，使用了（）计划BOM
22、该ERP系统中，订单信息是通过哪个子系统录入的（）。销售管理子系统
23、该企业接收到客户订购200把办公椅的订单时，如果半成品库为零，则需要生产的椅身为（）。140
24、该企业产品办公椅的BOM有（）层3
25、该企业的ERP生产计划子系统，包括的两大模块是（）。主生产计划和物料需求计划
27、该企业的财务部主要负责（）等的处理。应收帐应付帐总帐
28、该企业的需求规划是由（）负责的。生产部
29、该企业的生产过程一直伴随着成本信息的集成和处理，这种功能是在ERP发展历程（）阶段实现的。MRPII
30、该企业在通过ERP进行物料需求计算时，BOM主要用来解决（）的问题要用到什么
31、该案例模拟了一个企业应用ERP系统从（）的全过程接收客户订单到产成品入库
32、该企业为生产一把办公椅，用于自制椅身和椅腿的生产成本是（）40元
33、该企业的生产过程一直伴随着成本信息的集成，说明ERP是既能反映企业生产计划，又能反映（）的信息集成系统。企业经济效益
34、该企业制造一件成品办公椅需要木材（）立方米０．６
按
1、按该企业ERP流程，各种单据出现顺序正确的是（）。客户订单→工单→领料单→生
产入库单→销货单→收款单
1、按照经济订货批量法，如果把一项物料的订货成本加倍，将产生什么影响？(单选) A
A．订货量将增加比例B。订货点将增加
C．订货量将减少D。订货点将减少
2、按照如下关于ABCD的说明，下面哪些公式不是制造业基本方程的正确表示？;A表示要制造什么产品（主生产计划）;B表示用什么零部件或原材料来制造这些产品（物料清单）;C 表示手中有什么零部件或原材料（库存记录）;D表示还应当再准备什么零部件或原材料（物料需求计划）(多选) 234
A ×
B –
C =
D B×C –A = D
B ×
C –
D = A A ×C –D = B
3、按照（）进行暂估处理时，系统自动生成红字回冲单，同时生成蓝字报销单。(单选) B
A月初回冲B单到回冲 C 单到补D差月末回冲
4、按照经济订货批量法，如果把一项物料的订货成本加倍，下面哪些现象将不会因此而出现？(多选)
订货量将增加订货点将增加订货量将减少订货点将减少
安
安全库存量是指（）。(单选) 3
在企业仓库中实际存放的物料的可用库存数量
根据正在执行中的采购订单或生产订单，在未来某个时段物料将要入库的数量
为了预防需求或供应方面的不可预测的波动，在仓库中经常应保持的最低库存数量在某个时段内向供应商订购或要求生产部门生产某种物料的数
编
1、编制销售与运作规划涉及哪些职能领域？I. 市场II. 生产III. 财务(单选) 4
只有I 只有II
只有I和II I、II和III全部
本
1、本案例中模拟流程的入口是（）销售部门接到一个订单
2、本企业ERP系统是以（）为信息源头进行驱动的。客户订单
产
1、产品的成本由下面哪些项目构成？I. 直接材料费II. 直接人工费III. 制造费IV. 销售
费(单选) 2
只有I和IV 只有I，II和III
只有II和IV只有I，III和IV
2、产品A由子项物料B和C制成。子项B由子项D和E制成。应当预测哪项物料的需求？(单选) 1
仅仅A A，B和C
D和E B，C，D和E
采
1、采购部在ERP系统中录入进货单信息后，生成应付款信息的同时，更新了（）。库存信息
2、采购业务完成后，原料库中五金件的可用数量为（）。1120个
3、采购部采购的物品一般放在（）原料库
4、采购部在ERP系统中录入进货单信息后，更新库存的同时，生成了（）。应付款信息
从
1、从物料需求计划子系统生成的采购单中五金件及椅垫的到货日期可以看出，二车间的加工周期为（）。1天
2、从办公椅A的物料清单（BOM）可以看出，BOM所反映的信息是（）
A的产品结构零部件的数量原材料的消耗信息以上三者
3、从采购单位各物料的到货时间可以看出，一车间制造椅身和椅腿的周期为（）。3天
4、从采购单可以看出，木材到货后，办公椅的生产周期为（）。4天
5、从该企业ERP流程中可以看出，以下两个日期相同的是（）。椅身完工日期和椅垫到货日期
除
1、除去半成品、成品库存需要的人工成本，完成200把办公椅订单还需要人工费用是（）元。1560
2、除去半成品、成品库存需要的制造成本，完成200把办公椅订单还需要制造费用是（）元。1920
车
1、车间2主要生产（）办公椅A
2、车间1按系统生成的（）领取相应料品进行自制零部件的生产。领料单
成
1、成本计算子系统计算了椅身、椅腿的制造费用后，需要传统送给（）以更新成本信息。存货管理子系统
2、成本计算子系统计算的椅身B的生产成本是（）。16元
3 成本计算子系统计算的椅腿C的生产成本是（）6元
半
1、半成品库归属于哪个部门管理（）生产部
对
1、对各车间的工单进行管理，属于ERP（）的功能。生产管理子系统
2、对产品做销售预测是谁的责任？(单选)
订单录入市场部门主生产计划制造部门
E
1、ERP系统中，车间在生产时所依据的工艺路线，是指（）说明零部件加工或装配过程的文件
2、ERP发展历程中，在（）阶段开始考虑生产计划的可行性。闭环MRP
3、ERP系统中，计算加工件的提前期、计算占用工作中心的负荷小时，均主要使用（）。工艺路线信息
根
1、根据ERP系统的物料需求计计算，企业完成该订单生产还需购进木（）80方
2、根据客户订单和库存信息，ERP制订的主生产计划中，还需要生产成品办公椅（）把。160
1、根据经济订货批量的原则，如果增加订货量，下面哪一项成本将增加？(单选) 1
年库存保管成本订货成本
生产运作成本客户服务成本
2、根据如下信息，库存周转率是多少？销售额为￥1600万，售出货物成本为￥1000万，综合管理费用为￥400万，平均库存价值为Y250万。(单选) 3
1.5 1.6 4.0 6.4
关
1、关于该企业ERP业务主流程的描述，正确-销售管理子系统→主生产排程子系统→物料
需求子系统→工单/委外子系统
1、关于ERP实施中的项目负责人，下列说法中正确的有（）。(多选) 124
必须协调和激励下属工作人员努力工作
必须指导与评价下属工作人员的工作
需要具备所有项目目标实现的权力和知识
可能不具备所有项目目标实现的权力和知识
2、关于使用ABCD评估表的步骤，以下哪些陈述是不正确定的？(多选) 123
A. 现状评估、确立目标、制定改善的行动计划、根据公司需求剪裁评估表、度量所取得的成绩、公司高层领导定期检查
B. 确立目标、现状评估、根据公司需求剪裁评估表、公司高层领导定期检查、制定改善的行动计划、度量所取得的成绩
C. 制定改善的行动计划、现状评估、确立目标、根据公司需求剪裁评估表、度量所取得的成绩、公司高层领导定期检查
D. 现状评估、确立目标、根据公司需求剪裁评估表、制定改善的行动计划、度量所取得的成绩、公司高层领导定期检查
更
1、更新库存成本信息是在（）中完成的。存货管理子系统
工
1、工作日历信息反映的是（）可安排产品生产的时间
供
1、供应商对一项采购物料建立的最小供货量是50件，订货倍数是10件。如果某公司只需要该物料10件，那么如下哪些行动是错误的？(多选) 134
按订货倍数，订货10件
按最小供货量订货50件
按订货倍数和最小供货量之和，订货60件
订货50件，收到并检验以后拒收40件
计
1、计算办公椅A的成本数据除了制造费用和直接材料成本以外，还需要考虑（）。直接人
工费用
1、计划展望期短于一项物料的累积提前期会出现什么问题？(单选) 3
将改善客户服务水平物料的累积提前期将缩短
物料清单较低层次上的物料将无法计划物料清单较高层次上的物料将无法计划
2、计算子装配件和零部件需求计划是谁的责任？(单选) D
A主生产计划B员计划员C生产经理 D MRP系统
假
1、假定一个公司有10000个物料代码，其中7500项物料是活动的，同时假设其中有750项Ａ类物料，2000项Ｂ类物料。如果每年计划盘点Ａ类物料３次，Ｂ类物料２次，Ｃ类物料１次，那么每年需要作多少次盘点。(单选) 1
11000 9000
13000 上面说的都不对
考
1、考虑到成品库存、在制及在途信息，还需要采购椅垫（）。90个
2、考虑成品库存及在制信息，完成200把办公椅订单，还需要购买椅垫所需要的费用是（）元。1680
客
1、客户订单经过销售管理子系统处理后，启动（）流程。主生产排程
领
1、领料单信息是由（）子系统生成的。工单/委外管理
某
1、某公司有一厂房原价为500000元，预计使用年限为20年。预计净残值率为2%，使用年限平均法计提折旧。下面哪些关于该厂房的月折旧率和月折旧额的表述是不正确的？
(多选) 3
月折旧率= 0.49%，月折旧额= 3050元
月折旧率=1.41%，月折旧额= 2000元
月折旧率= 0.41%，月折旧额= 2050元
月折旧率= 3.41%，月折旧额= 5000元
2、某工作中心共有4台机器，每周工作5天，每天1班，每班8小时，效率为90%，利用
率为90%。实际产出如下：第1周产出160标准小时，第2周产出140标准小时，第3周产出150标准小时，第41周产出150标准小时。那么，下面哪一项关于额定能力的表述是正确的？(单选) 3
A.130标准小时
B.144标准小时
C.150标准小时
D.160标准小时
3、某公司年销售额为￥1600万，年售出货物成本为￥1000万，综合管理费用为￥400万，平均库存价值为￥250万。下面哪些数据未能正确地表示该公司的库存周转率？(多选) 124
1.5 1.6
4.0 6.4
能
1、能力需求计划的主要目的在于评价如下哪一项因素？I. 负荷II. 提前期III. 能力(单选) 3
只有I 只有I和II
只有I和III 只有II和III
2、能力需求计划的主要目的在于评价如下哪些因素？(多选) 13
负荷提前期
能力可承诺量
企
1、企业资源规划（ERP）系统的目的是（）：实现以信息化为核心的管理现代化
如
1、如果办公椅成品及在制品均为其他订单所生产，为了完成200把办公椅订单，还需要购进木材所需要的费用是（）元。5800
2、如果办公椅成品及在制品均为其他订单所生产，为了完成200把办公椅订单，还需要购进木材（）立方米。116
3、如果客户订单为100把办公椅，该企业可得利润为（）元。3000
4、如果客户订单为60把办公椅，该企业还需要购进木材（）方。0
5、如果二车间在制品是为其他客户安排的，为了完成200把办公椅的订单，还需要生产（）成品。160
6、如果采购在途的椅垫为30个，那么物料需求计算生成的采购单上椅垫的数量应为（）个。110
什
1、什么是未完成的客户订单？(单选) 3
误期的客户订单
已经收到但尚未向客户发出回执的客户订单
已经收到但尚未向客户发货的客户订单
已经收到的客户订单，但是对其承诺日期晚于客户所要求的日期
2、什么是供应系统和分销系统之间的逻辑连接点？(单选) 2
ISO9000 MPS
TQM MRP
实
1、实施ERP系统的成本包括下面哪些项目？(多选) 123
A技术成本，包括计算机硬件，软件，系统安装、调试、二次开发、接口、文档和维护
B 改进和维护数据完整性的成本，包括物料清单、工艺路线、库存记录、工作中心、主生产计划
C 人员成本，包括教育和培训、专家咨询
D 市场促销成本
2、实施应用ERP系统的关键因素是什么？(多选) 124
计算机技术数据厂房和设备人
生
1、生成销货单时，需要的付款条件信息来自于（）。基础信息子系统
2、生产入库单是在（）子系统中录入处理的。工单/委外子系统
3、生产200把办公椅共需要五金件（）个。1600
4 生产车间领料必须遵循（）系统规划工单
办
1、办公椅A的成本构成中，占比重最大的成本是（）直接材料成本
2、办公椅A的直接材料成本为（）元。70
系
1、系统形成应收账款由财务部门进行相应处理前提是（）产品按交期发货
2、系统依据（）进行MRP展开。主生产计划
物
1、物料需求计划子系统是在获取（）后开始运行。主生产计划信息
2、物料需求计划子系统获得的信息中，椅垫的采购在途为（）。50个
3、物料需求计划的输出结果为（）和工单。采购单
1、物料代码的目的是：(单选) 4
将工作中心与工艺路线联系在一起
将产品与物料清单联系在一起
将产品与工作中心联系在一起的
上面说的都不对
一
1、一个面向订单生产的公司，打算把它的未完成订单量从4个月减少到2个月。如果全年
需求1200件产品，今年的生产规划量应当是多少？(单选) 3
100 120
140 160
2、一个面向订单装配的制造企业，最有可能存储什么？(多选) 234
原材料子装配件
制造件产成品
3、一道工序的准备时间是2小时，每件加工时间10分钟，该工序加工100件需要多长时间？(单选) 4
130分钟1000分钟
1100分钟1120分钟
4、一个公司完成生产控制所需的数据准确度最低是(单选) 4
80% 85% 90% 95%
5、一项物料提前期为6周，平均需求量为每周150件，安全库存量为300件，订货批量为2000件。订货点是多少？(单选) 3
300件900件1200件2000件
6、一个工作中心由两台机器组成，每天工作8小时，每周工作5天。从历史数据看，利用率为80%，效率为90%，每周的额定能力是多少（用整数小时表示）？ 2
(单选)
80小时58小时40小时30小时
1、一车间领料后，工单/委外子系统需要获取（）才能开始生产。工艺路线信息
2、一道工序的准备时间是2小时，每件加工时间10分钟。如果要加工100件，那么如下哪些关于所需总时间的陈述是不正确的？(多选)
130分钟1000分钟1100分钟1120分钟
3、一项物料提前期为6周，平均需求量为每周150件，安全库存量为300件，订货批量为2000件。订货点是多少？(单选) 1200件
已
1、已知某项物料在第2时区的毛需求是125，计划接受量是25，在第1时区的预计库存量是95。MRP计算得到该物料在第2时区的净需求是20。以下哪些关于该物料的安全库存量的表述是不正确的？(多选) 134
10 15
20 25
有
1、有些物料用于生产过程中，但是不成为产品的一部分。这类物料的名称是什么？(单选) 4
原材料在制品
产成品维修与操作物料
2、有一种排产系统根据订单的完成日期首先对工艺路线上的最后一道工序进行排产。下面哪一项是这样的排产系统的名字？(单选) 2
向前排产向后排产
无限能力排产有限能力排产
3、有一类库存是由于采用大于所需要的数量作为采购的批量或制造的批量而形成的。这类库存的名称叫什么？(单选) 2
波动库存批量库存在途库存计划接受量
以
1、以下哪些不是MRPII系统的特点？(单选) 4
A把企业中的各子系统有机地结合起来，形成一个面向整个企业的一体化的系统
B各子系统在统一的数据环境下工作
C具有模拟功能，能根据不同的决策方针模拟出各种未来将会发生的结
D能够对资源需求计划进行评审
2、以下哪些陈述是不正确的？(多选) 23
工序的标准准备时间在工艺路线中表述
零件的每件加工时间在工作中心文件中表述
平均排队时间在工艺路线中表述
平均排队时间在工作中心文件中表述
3、以下哪些陈述是错误的？(多选) 123
如果一份采购件的订单误期了，应当通过预计库存量报告来确定哪些客户订单将要受到影响如果一份采购件的订单误期了，应当通过物料清单来确定哪些客户订单将要受到影响
如果一份采购件的订单误期了，应当通过工艺路线来确定哪些客户订单将要受到影响
如果一份采购件的订单误期了，应当通过需求反查报告来确定哪些客户订单将要受到影响4、以下哪些关于ERP发展历史阶段的陈述是正确的？(单选) 3
ERP的发展先后经历了订货点法、闭环MRP、时段式MRP、MRPII和ERP等阶段ERP的发展先后经历了ERP、时段式MRP、闭环MRP、MRPII和订货点法等阶段
ERP的发展先后经历了订货点法、时段式MRP、闭环MRP、MRPII和ERP等阶段ERP的发展先后经历了订货点法、闭环MRP、MRPII、时段式MRP、和ERP等阶段5、以下哪些陈述是不正确的？(多选) 23
工序的标准准备时间在工艺路线中表述
零件的每件加工时间在工作中心文件中表述
平均排队时间在工艺路线中表述
平均排队时间在工作中心文件中表述
6、以下哪些陈述是正确的？(多选) 134
通过能力需求计划可以得到在各个时区对各工作中心的标准工时需求；通过工时费率换算则可进一步得出在各个时区各产品族的人工费用
对投入/产出报告进行成本核算可以得到按工作中心列出的以货币单位表示的标准工时输出报告
对产生派工单的未完成订单核算成本即可得出当前在制品的价值
对物料需求计划进行成本核算可以得出固定资产投资预算
1、以下（）是主生产计划处理的对象。最终产品：办公椅
2、以下关于生产中日期排序正确的是（）。木材到货日期→椅身完工日期→办公椅成品完工日期
3、以下对该企业业务流程描述正确的是（）。主生产计划----能力需求计划----物料需求计划
4、以下哪些是MRPII系统的特点？I.把企业中的各子系统有机地结合起来，形成一个面向整个企业的一体化的系统II.各子系统在统一的数据环境下工作
III.具有模拟功能，能根据不同的决策方针模拟出各种未来将会发生的结果IV.能够对资源需求计划进行评审(单选)
只有I 只有I和II 只有I、II和III 全部
制
1、制定主生产计划的目的是什么？(多选) 14
指出未来应当生产什么建立经营规划
建立生产规划为物料需求计划提供输入信息
2、制定主生产计划的过程是对如下哪组项目进行平衡？(单选) 3
预测和订单库存和客户服务
供应和需求预测和库存
3、制定生产规划的目的是什么？(单选)
A确定客户服务水平B确定毛销售量
C为制定经营规划作准备D确定产品族生产率
1、制造一件成品办公椅，椅腿需要的木材是（）立方米。0.4
准
1、准确的库存记录必须有如下哪些信息？(单选) 1
物料的代码、描述、数量和位置物料成本、订货点和安全库存
销售记录、预测和生产计划订货点、数量和成本
所
1、所有者权益用如下哪一项来表示？(单选) 3
所有者权益=收入-负债所有者权益=收入-费用
所有者权益=资产-负债所有者权益=资产-费用
用
1、用实际的客户订单减少预测的活动称为什么？(单选) 4
A、可承诺量
B、订单集成
C、需求兑现
D、预测消耗
恰
1、恰好按需求来生产将产生什么结果？(单选) 1
库存量变化最小总成本最小
最小的能力需求最大的机器利用率
改
1、改变如下哪一项会直接影响MRP的输出结果？(多选) 134
采购订单到货日期客户订单需求日期生产订单完工日期物料清单有效日期粗
1、粗能力计划发生在如下计划层次的哪一级上？(单选) 3
战略计划经营规划主生产计划物料需求计划
通
1、通常，下面哪些对象是独立需求项目？(多选) 12
产成品维修件子装配件原材料
预
1、预测的主要目的是什么？(单选) 1
预估产品需求估算安全库存
确定资源需求帮助建立主生产计划
批
1、批准工程改变订单（ECO）通常是哪个部门的责任？(单选) 4
生产部门工程部门生产控制部门以上说的都不对
设
1、设立工作中心的作用是（）。(多选) 123
作为平衡负荷与能力的基本单元，是运行能力计划时的计算对象
作为车间作业分配任务和编排工序进度计划的基本单元
作为车间作业计划完成情况的数据采集点
作为行政管理的基本单元
2、设某项物料的安全库存为0，在如下哪些情况下，不会出现净需求？(多选)
A预计可用量出现负值 B 预计可用量变为
C在下一个时区，预计可用量将出现负值D预计可用量小于订货批量
系
1、系统默认的个人所得税计税依据为（）。(单选) D
A,应发合计B, 纳税工资C,收入合计D,实发合计
库
1、库存的ABC分类是根据如下哪一项进行的物料分类方法？(单选) 4
物料功能物料类型存储要求
假定
假定一个公司有10000个物料代码，其中7500项物料是活动的，同时假设其中有750项Ａ类物料，2000项Ｂ类物料。如果每年计划盘点Ａ类物料３次，Ｂ类物料２次，Ｃ类物料１次，那么每年需要作多少次盘点。
110009000 13000 上面说的都不对
在
1、在该ERP系统中，财务部重点关注（）应收、应付账款及会计总账的相应处理
2、在企业生产成本核算是由以下哪个部门负责的（）。生产部
3、在本案例中，原料库与成品库分别归属（）管理。采购部与销售部
4、在该企业的ERP中，销售管理子系统从（）子系统中获取付款条件信息。基础信息子
系统
5、在该企业的各种计划中，起到从综合计划向具体计划过渡的承上启下作用的是（）。主生产计划
6、在计算该产品A的成本时，主要考虑的成本费用因素有（）个。3
7、在接到客户200把办公椅的订单信息时，如果这时成品库存为0，其他条件不变，还需要生产（）个椅身。160
8、在接到客户200把办公椅的订单信息时，如果这时成品库存为0，其他条件不变，还需要生产（）把成品办公椅。180
9、在该案例中，属于独立需求信息的是（）。客户订单：办公椅A 200把
10、在计算办公椅A的生产实际成本时，使用了（）成本BOM
11、在该企业ERP流程中，应付款信息是在（）生成的。进货单经采购管理子系统处理后
12、在该企业的ERP系统中原材料采购计划和零部件制造计划是通过（）确定的。物料需求计划
13、在该案例中对采购单的执行情况进行追踪由（）分管。采购部
14在物料需求计划子系统生成的采购单中，木材的到货日期为（）9月2日
15在生成销货单之前，销售子系统需要首先获得（）存货管理子系统的库存信息
1 在一个使用ERP的企业中，以下哪些关于数据准确性的陈述时正确的？（多选）123
A.库存记录准确度达到95%以上
B.物料清单准确度达到98%以上
C.工艺路线准确度达到98%以上
D.以上三项数据的准确度都应当达到95%以上。
2、在如下哪种环境下，公司应当采取面向库存生产的策略？(单选) 3
需求不可预测存在多种产品选项
所要求的交货提前期短于制造产品所需要的时间客户要求特殊的设计
3、在事务控制方面，以下论述正确的是（）。(单选) 3
MRP不能实现事中控制ERP不能实现事前控制
ERP强调企业的事前控制能力MRPII只能实现事前控制
4 在制品库存不能用做如下哪两项之间的缓冲？(多选) 124
A产和供应 B 产成品库存和客户需求 C 前后两道工序 D 生产和分销渠道
5、在分销环境中，计划和控制的拉式系统有什么特点？(单选) 1
允许每个分销中心管理自己的库存
集中的库存管理
依赖于最近的库存位置向生产厂发出的补充订单
在分销的第1层和生产的第1层是集中管理的，在每个其它地方是分散管理的
6、在ERP软件系统中通常设置哪些成本类型？I. 标准成本II. 现行标准成本III. 模拟成本IV. 实际成本(单选) 4
只有I 只有I和II
只有I，II和III 全部
7、在接到客户订单时，根据如下哪一项来确定能否按照客户要求的数量和日期来满足所接到的客户订单？(单选) 1
可承诺量预测错误的度量
预测消耗需求时界
8、在资源计划过程中，根据如下哪些项目不能作为构造资源清单的依据？(多选) 124
典型产品的批量每项产品的批量
产品族的一个单位或典型产品的一个单位每项产品的一个单位
9、在什么情况下将出现对一个子项物料的独立需求？(单选) 4
该子项物料有多个父项该子项物料的用量很小
该子项物料是采购物料该子项物料可以用作替换件
10、在一个面向库存生产的制造企业编制生产规划，已知期初库存量为1300，全年预测需求量为1600，预期的期末库存量为1000。基于以上数据，全年生产规划量是多少？
(单选) 2
1000 1300
1600 1900
11、在大多数情况下，如下哪一项是为满足短期需求而增加能力的方法？(单选) 2
A. 雇用另外的工人
B.加班
C.获取更多的设备
D.转包
12、在下面那个时域对客户需求变化的响应最困难？(单选) 2
危险冻结
自由尚有灵活性
13、在一个使用DRP系统的完全集成的生产-分销系统中，什么是分销系统和工厂（乃至整个供应系统）活动的逻辑连接点？(单选) 2
工厂的销售与运作规划工厂的主生产计划
工厂的需求预测工厂
14、在一个使用ERP 的企业中，以下哪些关于数据准确性的陈述是正确的？(单选) 1
库存记录准确度达到95%以上，物料清单准确度达到98%以上，工艺路线准确度达到98% 以上
库存记录准确度达到95%以上，物料清单准确度达到95%以上，工艺路线准确度达到95% 以上
库存记录准确度达到98%以上，物料清单准确度达到95%以上，工艺路线准确度达到95%以上
3项数据中至少有两项数据的准确度应当达到95%以上，另一项数据准确度达到90%以上
15、在以下关于MRP、MRPII和ERP集成范围的论述中，哪些是正确的？(单选) C
A、MRP实现企业物流和资金流的集成、MRPII实现企业物料信息的集成、ERP实现供应链合作伙伴的集成
B、MRP实现供应链合作伙伴的集成、MRPII实现企业物流和资金流的集成、ERP实现企业物料信息的集成
C、MRP实现企业物料信息的集成、MRPII实现企业物流和资金流的集成、ERP实现供应链合作伙伴的集成
D、MRP实现企业物料信息的集成、MRPII实现供应链合作伙伴的集成、ERP企业实现物流和资金流的集成
16、在需求相对连续的情况下，增加安全提前期和如下哪一项效果相同？(单选) 3
A、以更大的批量订货
B、降低订货点
C、增加库存水平
D、从本地区的供应商那里订货
17、在分销环境中，对如下哪种库存应当设置安全库存？(单选) 1
产成品在制品
原材料半成品
18、在什么情况下将出现对一个子项物料的独立需求？(单选) 4
该子项物料有多个父项该子项物料的用量很小
该子项物料是采购物料该子项物料可以用作替换件
19、在如下的哪种制造环境中，原材料阶段的物料号远多于产成品阶段的物料号？(单选) 2
面向订单生产面向库存生产面向库存装配面向订单设计
20、在工艺路线中，通常不包括如下哪些数据元素？(多选) 34
标准准备时间每件加工时间平均排队时间所需要的子项数量
21、在选择ERP软件与实施服务时一般可以参考和注意以下几个方面（）。(多选) 1234
实施服务的方法与质量
软件的功能是否适合本企业的需求与未来一段时期的发展
软件供应商的维护、二次开发支持能力
文档资料的规范与齐全
22、在车间作业环境中，如下哪一项提前期的构成元素通常占用了最多的时间？(单选) 3
加工时间排队时间准备时间搬运时间
23、在ERP系统中，经常要考虑供需平衡的问题。以下哪些属于供应的范畴？(多选) 124
生产订单采购订单销售预测库存
24、在制定主生产计划时，应当考虑如下哪些项目作为需求来源？(多选) 124
未完成客户订单备用件需求确认的计划订单厂际需求
25、在一个使用DRP系统的完全集成的生产-分销系统中，如下哪些不能作为分销系统和工厂活动的逻辑连接点？(多选)
A 工厂的销售与运作规划
B 工厂的主生产计划？
C工厂的需求预测D工厂的物料需求计划
26、在分销环境中，计划和控制的拉式系统有什么特点？(单选)
A 允许每个分销中心管理自己的库存
B 集中的库存管理
C依赖于最近的库存位置向生产厂发出的补充订单D在分销的第1层和生产的第1层是集中管理的，在每个其它地方是分散管理的
27、在客户订单录入过程中，通过什么手段实现客户订单和生产过程的信息交流？(单选)
A 快速的查询
B 检查可承诺量
C MRP报告中预计库存量D上面说的都不对
28、在一个使用ERP 的企业中，以下哪些关于数据准确性的陈述是正确的？(单选)
A库存记录准确度达到95%以上，物料清单准确度达到98%以上，工艺路线准确度达到98%以上B库存记录准确度达到95%以上，物料清单准确度达到95%以上，工艺路线准确度达到95%以上C库存记录准确度达到98%以上，物料清单准确度达到95%以上，工艺路线准确度达到95%以上D3项数据中至少有两项数据的准确度应当达到95%以上，另一项数据准确度达到90%以上
在如下哪种情况下，物料需求计划（MRP）将产生一份计划订单？(单选)
A存在毛需求B存在净需求C产生了例外信息安全D库存为零
在制品库存用来作为如下哪两项之间的缓冲？(单选)
生产和供应产成品库存和客户需求
前后两道工序生产和分销渠道
在资源计划过程中，根据如下哪一项来构造资源清单？(单选)
产品族的一个单位或典型产品的一个单位
资
1、资源计划用来检查如下哪一项计划的可行性？(单选)
2、资产负债表所依据的基本公式是下面哪一个公式？(单选)
资产= 负债+ 所有者权益所有者权益= 负债+ 资产
收入- 费用= 利润收入+ 费用= 利润
3、物料需求计划生产规划主生产计划车间作业计划
1、资源计划用来检查如下哪一项计划的可行性？(单选) 2
物料需求计划生产规划
主生产计划车间作业计划
周
1、周期盘点包括以下的哪些活动？(多选) 124
选择被盘点的物料盘点物料
把一些物料搬运到易于存取的库位调整库存记录
2、周期盘点主要目的是(单选) 4
纠正库存错误减少每年的盘点次数
要求比较少的盘点人员发现库存错误的原因，并消除之
3、周期盘点不包括以下的哪项活动？(单选)
选择被盘点的物料盘点物料
把一些物料搬运到易于存取的库位调整库存记录
4、周期盘点包括以下的哪些活动？
选择被盘点的物料盘点物料调整库存记录
以
1、以下（）是主生产计划处理的对象。最终产品：办公椅
2、以下关于生产中日期排序正确的是（）。木材到货日期→椅身完工日期→办公椅成品完工日期
3、以下对该企业业务流程描述正确的是（）。主生产计划----能力需求计划----物料需求计划
4、以下哪些是MRPII系统的特点？I.把企业中的各子系统有机地结合起来，形成一个面向整个企业的一体化的系统II.各子系统在统一的数据环境下工作
III.具有模拟功能，能根据不同的决策方针模拟出各种未来将会发生的结果IV.能够对资源需求计划进行评审(单选)
只有I 只有I和II 只有I、II和III 全部
为
1、为了生产200把办公椅，该企业共需要木材（）立方米。120
2、为了生产200把办公椅，该企业共需要五金件（）个。1600
3、为了生产200把办公椅，考虑当前库存信息的基础上，该企业还需要五金件（）个。1500
4、为完成200办公椅的订单，在考虑了当前库存信息的基础上，还需要加工椅身（）个120销
1、销售管理子系统生成的销货单除了传递到存货管理子系统外，还需要传给（）。应收管理子系统
2、销售部在ERP系统中录入销售单信息后，更新库存的同时，生成了（）。应收款信息
3 销货人员将产成品按订单交货期进行发货，形成（）由财务部门进行相应处理。
应收帐款
如
1、如下哪一项关于紧急订单的陈述是正确的？(单选) 3
紧急订单是未完成定单
紧急订单是误期订单
紧急订单是供应方在短于所报的提前期的情况下接受的客户订单
紧急订单是生产约束造成的
2．如果一项物料的损耗率是20%，那么，为了得到200件的计划接受量，计划订单下达量应当是多少？(单选) C
A200 B 220
C 250
D 280
3．如下哪些关于控制工作中心负荷的工具的陈述是不正确的？(多选) ACD A控制工作中心负荷的工具是生产派工单控制
B工作中心负荷的工具是投入/产出报告
C 控制工作中心负荷的工具是新订单下达的报告
D 控制工作中心负荷的工具是车间主任的建议
4、如下哪些关于无限负荷排产的陈述是不正确的? (多选) 123
在排产过程中，不允许累计的负荷超过能力
无限负荷排产支持向前排产，但是不支持向后排产
无限负荷排产比有限负荷排产更复杂
在每个时区对工作中心累计负荷，而不考虑工作中心的能力
5、如下哪一项陈述最好地表示了时界策略的作用？(单选) 1
对计划展望期预定时域内计划的改变进行控制
控制关于生产的供应计划信息
在动态的处理过程中避免过量得库存
计划展望期基于分销系统中每个分销中心的毛需求
6．如下哪些陈述不是关于CRP优点的正确的陈述？(多选) BCD
A CRP对负荷和能力的匹配情况提供时段式的可见性
B CRP所需要的计算机处理时间很少
C CRP能够清楚地表示出修订主生产计划的影响
D CRP在任何生产环境中的应用都没有区别
7、如下哪些关于工作中心的陈述是正确的？(多选) 34
工作中心是由MRP需求系统定义的
工作中心是由生产设施具体限制所决定的
工作中心是由能力管理所希望达到的控制程度所决定的
工作中心是生产资源，包括机器、人和设备
8、如下哪些公式不是用来计算额定能力的正确的公式？(多选) 134
可用时间×利用率+效率性可用时间×利用率×效率
可用时间×利用率×库存周转率率工作中心的最大能力×利用率×效率
9、如果计划展望期短于某项物料的累积提前期，那么如下哪些现象将不会因此而出现？(多选) 123
将改善客户服务水平物料的累积提前期将缩短
物料清单较低层次上的物料将无法计划物料清单较高层次上的物料将无法计划10．如下哪项关于主生产计划的陈述是不正确的？(多选) ABD
A主生产计划是需求预测 B 主生产计划是计算机自动生成的计划
C 主生产计划是关于要生产什么的计划
D 主生产计划以月作为计划时区
11、如下哪些方法不能为满足短期需求而增加能力？(多选) 134
雇用另外的工人加班
获取更多的设备转包
12、如下哪一项用于确定物料需求计划的可行性？(单选) 3
资源需求计划粗能力计划
能力需求计划工作中心能力控制
13、如下的哪一项陈述表明了中央供应中心在分散式的分销系统中的作用？(单选) 2
确定何时为分销中心补充库存
对来自于分销中心的需求做出反应
对分销中心之间的通信进行协调
预测每个分销中心的需求
14、如下哪一项确定了在每个时区生产的最终项目及其数量？(单选) 3
企业战略规划生产规划
主生产计划派工单
15、如下哪一项陈述最好地表达了物料清单在运行MRP系统过程中的作用？(单选) 2
提供从毛需求到净需求的计算基础指导物料需求展开的过程
指导产品开发提供批量信息
16、如下哪一项用于支持对客户订单做出承诺？(单选) 2
预计可用量可承诺量
安全库存预测需求
17、如果需求预测做的比较低，如下哪些项目不会因此而被低估？(多选) 14
生产能力工作中心负荷
子项物料的需求客户订单量
18、如下哪些关于ABC分类法的陈述是不正确的？(多选) 123
每年A类物料的盘点次数要比Ｂ类物料的盘点次数多3次
是一个最实用的方法
需要计算机去决定ABC各类物料的价值
强调关注高价值的物料
19、如下哪些情况不会引起物料需求计划（MRP）系统产生一份计划订单？(多选) 134
存在毛需求存在净需求
产生了例外信息安全库存为零
20、如何确定库存周转率？(单选) 2
平均库存量除以总资产售出货物成本除以平均库存量
平均库存量除以所有者权益销售额除以销售成本
21、如下哪一项是MRP计算的结果？(单选) 1
净需求独立需求
能力需求提前期
22、如下哪一项关于销售与运作规划的陈述是正确的？(单选) 2
企业的管理层不必对销售与运作规划形成一致意见
销售与运作规划是协调一致的计划
需求预测通过产品单位来表示
供应计划不包括库存
23、如下哪些关于工作中心负荷的陈述是不正确的？(多选) 124
工作中心的负荷由销售计划或预测来确定
工作中心的负荷由所有的已经下达的生产订单的工艺路线中所指出的能力需求按时区累加来确定
工作中心的负荷由所有的已经下达的和计划的生产订单的工艺路线中所指出的能力需求按时区累加来确定
工作中心的负荷由关键工作中心前的排队数量来确定
24、如果增加订货量，下面哪一项成本将不会受到直接的影响？(多选) 234
年库存保管成本订货成本
生产运作成本客户服务成本
25、如下哪些需求是应当预测的？(多选) 123
独立需求产品族需求备用件需求相关需求
26、如下哪一项是典型的供应链中的活动？(单选) 2
财务管理分销质量控制工程设计
27、如果年需求量不变，而订货数量增加，如下哪些现象将不会因此而出现？(多选) 134
保管成本增加，订货成本也增加
保管成本增加，而订货成本减少
保管成本和订货成本都不变
保管成本减少，订货成本也减少
28、如果所有物料的保管成本均被调高，而其他参数保持不变，如下哪些现象将不会因此而出现？(多选) 124
经济订货数量仅在一个订货周期稍有降低
经济订货数量增加而且直到保管成本再次调整之前保持不变
经济订货数量减少而且直到保管成本再次调整之前保持不变
经济订货数量保持不变
29、如下哪些是主生产计划的输入信息？(多选) 234
销售计划生产规划客户订单录入库存记录
30、如下哪些陈述是正确的？(多选) 24
物料需求计划是由生产规划展开得到的
主生产计划的可行性要通过粗能力计划来检验
生产规划的可行性通过输入输出控制来检验
物料需求计划的可行性要通过能力需求计划来检验
31、如何确定库存周转率？(单选) 2
平均库存量除以总资产售出货物成本除以平均库存量
平均库存量除以所有者权益销售额除以销售成本
32、如下哪些项目可以起到缩短提前期的作用？(多选) AC
A缩小加工批量 B 频繁变更生产的产品
C 缩短排队队列D提高工作中心利用率
33、下面哪一项关于相关需求物料的陈述是最好的？(单选) 4
产成品维修件
市场价格很敏感的产品原材料、子项零件和子装配件
34、如下哪些不是库存物料ABC分类方法的依据？(多选) 123
物料功能物料类型存储要求年使用价值
35、如下哪些技术不是对产品的子项物料做需求计划的技术？(多选) 134
主生产计划物料需求计划能力计划生产控制
36、如下哪些层次不是编制生产规划而进行预测的正确层次？(多选) 234
产品族单项产品最终项目库存单位
37、如下哪些不是MRP系统的输入信息？(多选) 123
生产规划能力计划车间活动计划和控制主生产计划
38、如下哪一项是关于无限负荷排产的正确的陈述? (单选) 4
在排产过程中，不允许累计的负荷超过能力
无限负荷排产支持向前排产，但是不支持向后排产
无限负荷排产比有限负荷排产更复杂
在每个时区对工作中心累计负荷，而不考虑工作中心的能力
39、如下哪一项关于主生产计划的层次的描述是正确的？(单选) 4
由销售预测来确定由销售定单来确定
由全部利用的可用能力来确定不能高于实际所生产的对象
40、如下哪些工具不能用来确定物料需求计划的可行性？(多选) 124
资源需求计划粗能力计划能力需求计划工作中心能力控制
41、如下哪些关于计划订单和已下达订单的陈述是不正确的？(多选) 134
计划订单是由人生成和管理的，而已下达订单是由计算机系统生成和管理的
计划订单是由计算机系统生成和管理的，而已下达订单是由人生成和管理的
MRP系统不能修改计划订单，但是能够修改已下达订单
只有在计划时界之内，MRP系统才能够修改计划订单，而在计划时界之外，MRP系统只能够修改已下达订单
42、如下哪一项为季节性需求提供了缓冲？(单选) 3
批量库存波动库存预期库存供应商管理的库存
43、如下哪些工具不能把关于产品族的计划和关于产品子项的计划联系起来？(多选) 134
生产规划主生产计划物料需求计划资源计划
44、如下哪一项是描述制造一件产品或装配件所需要的子项物料及其数量的文档？(单选) 3
工艺单物料需求计划物料清单物料请购单
45、如下哪一项用于把主生产计划转化为明细的需求？(单选) 4
生产规划粗能力计划生产活动控制物料需求计划
46、如下哪些关于工作中心的陈述是正确的？(多选) 34
工作中心是由MRP需求系统定义的
工作中心是由生产设施具体限制所决定的
工作中心是由能力管理所希望达到的控制程度所决定的
工作中心是生产资源，包括机器、人和设备
47、如下哪些陈述是不正确的？(多选) 124
即使在数据不准确的情况下，也能够有效地使用MRP系统
因为MRP系统实现计划改变的能力非常强，所以数据的准确性是不重要的
为了有效地使用MRP系统，输入数据必须是准确的
MRP系统可以自动地调节数据的准确性
48、如下哪一项把关于产品族的计划和关于产品子项的计划联系起来？(单选) 2
生产规划主生产计划物料需求计划资源计划
49、如下哪些关于控制工作中心负荷的工具的陈述是不正确的？(多选) 134
控制工作中心负荷的工具是生产派工单
控制工作中心负荷的工具是投入/产出报告
控制工作中心负荷的工具是新订单下达的报告
控制工作中心负荷的工具是车间主任的建议
50、如下那条术语表示了工作中心产生的标准小时与实际工作小时的比率？(单选) 1
效率有效性利用率可承诺量
51、如下哪种物料最适合于应用按需订货（lot for lot）的批量策略？(单选) 1
成本价值高的物料准备成本高的物料
具有均衡而连续需求的物料固定批量的物料
52、如下哪些关于解决排产问题第1个步骤的陈述是不正确的？(多选) 124
减少主生产计划量，直到供需达到平衡
检查物料清单的上一层，解决可能存在的问题
在问题出现的层次上解决问题
解决预测不准确的问题
53、如下哪一项关于安全库存的陈述是正确的？(单选) 3
MRP使用安全库存来满足需
MRP在它的计算中忽略安全库存
MRP产生计划订单来维护安全库存水平
MRP对所有的物料在所有的层次上提供安全库存
56、如下哪一项是MRP使用的库存数据？(单选) 1
计划接受量毛需求净需求计划订单下达
57、如下哪一项可以起到缩短提前期的作用？I. 缩小加工批量II. 生产的产品频繁变更III. 缩短排队队列IV. 提高工作中心利用(单选) 2
只有I 只有I和III 只有II和III 只有I, III和IV
58、如下哪些关于主生产计划的陈述是不正确的？(多选) BCD
A关于生产产品的计划 B 确定未来客户订单的计划
C 确定长期的生产设施的计划D管理层用于决定购买生产设备的工具
59、如果期初库存为100个单位，销售量为500个单位，期末库存为200个单位，要制定1年的生产规划。那么，全年生产量是多少？(单选) D
A 300单位
B 400单位
C 500单位
D 600单位
60、如果售出货物成本是1000万美元，平均库存是250万美元，如下哪些关于库存周转率的表述是错误的？(多选) ABC
A750万美元 B 0.25 C 2.5 D 4
61、如果业务属于“普通销售必有订单”模式，则（）。(单选) 3
发货单可手工录入，也可以参照销售订单生成
ERP原理与应用 一、单项选择题(共20小题，每小题3分，共60分) 1.业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的( )结构管理。 A.扁平化 B.职能化 C.垂直化 D.流程化 2. 产品结构说明了每个物料在产品层次中相互之间的( )关系。 A.从属关系和结构 B.数量关系和结构 C.从属关系和数量 D.层次关系和数量 3. ERP系统中的主业务流程包括( )模块。 I.物流管理Ⅱ.财务管理Ⅲ.生产管理Ⅳ.库存管理 V.采购管理 A. I、Ⅱ、V B. I、Ⅱ、Ⅲ C. I、Ⅱ、Ⅳ D. Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ 4. 科学采购包括( )。 A.订货点采购和MRP采购 B.准时化采购 C.供应链采购和电子商务采购 D.以上选项都包括。 5. 在易飞ERP系统中，供应商管理模块一般不包括( )项。 A.供应商评价 B.供应商信息 C.供应商选择 D.供应商采购 6. 在易飞ERP系统中，出货通知单只具有通知作用，此时，库存数量( )。 A.增加 B.减少 C.不变 D.不确定 7. 定量库存控制模型要确定的量是( )。 A.订货点和订货批量 B.订货点和订货周期 C.订货周期和订货批量 D.订货批量和订货戚本 8. 企业的三流是指( )。 A.物流、资金流和数据流 B.物流、资金流和信息流 C.数据流、信息流和资金流 D.数据流、物资流和资金流 9. 在易飞ERP系统中，录入产品工艺路线是在( )子系统中进行。 A.产品结构子系统 B.工艺管理子系统 C.工单管理子系统 D.物料需求计划子系统 10. 在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，排程来源有( )。 A.销售预测和BOM用量 B.客户订单和工单 C.采购单和客户订单 D.客户订单和销售预测 11. 在易飞ERP系统中，生成物料需求计划需要的基础信息中属于存货管理子系统的是( )。 A.假日表信息 B.品号信息 C.客户订单/销售预测 D.采购单/请购单 12. 会计学理论中，标准成本体系属于( )。 A.成本管理制度 B.成本计算标准 C.财务会计标准 D.财务报表分析制度 13. 易飞ERP系统中的财务报表主要以( )方式提供财务信息。 A.合并报表 B.个性化定制报表 C.定期编制财务报表 D.实时编制财务报表 14. ERP系统中的损益表主要用以显示企业的( )。 A.盈余变动 B.资金流动情况 C.营运获利能力 D.经营情况 15. ERP实施中，需求分析工作的目的在于( )。 A.优化业务流程 B.了解企业需求 C.为实施ERP做准备 D.定义项目目标 16. 最早提出ERP概念的咨询公司在( )。 A.英国 B.中国 C.美国 D.法国 17.时段MRP是在( )学说的基础上形成的。 A.物料需求 B.物料独立需求和相关需求 C.物料独立需求 D.物料相关需求 18. MRPⅡ与MRP的主要区别就是它运用了( )的概念。 A.会计 B.成本会计 C.管理会计 D.财务管理 19.业务流程重组是以作业流程为一天回家一趟中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的( )结构管理。 A.垂直化 B.扁平化 C.职能化 D.流程化
《ERP原理与应用》自测题部分答案 多项选择题 1.投入/产出控制中以下表述正确的是（BCDE ）。 A、如果Ip < Ia，则说明加工单按期到达 B、如果Ia > Oa，则说明在制品增加 C、如果Ip = Ia，则说明加工单按期到达 D、如果Op > Oa，则说明工作中心落后计划 E、如果Op < Oa，则说明工作中心超前计划 2.工作日历要标明（ABC ）等非工作日期。 A、休息日 B、节假日 C、设备维修日 D、工人病事假日 E、管理人员培训日 3.ERP的内部集成包括（BDE ）的集成。 A、供应链 B、产品研发 C、客户关系 D、数据采集 E、核心业务 4.以下项目属于物料范畴的是（ABCDE ）。 A、产品说明书 B、工具 C、产成品 D、包装物 E、原材料 5.工作中心可以是( )。 A.具体的机器 B.装配线 C. 人 D.面积E、一个车间 6.能力需求计划考虑的订单包括（CDE ）。 A、已交货订单 B、已撤销订单 C、计划订单 D、确认订单 E、已下达订单 7.以下工作中心可以定义为关键工作中心的是（ABCD ）。 A、设备经常满负荷，经常加班加点 B、需要熟练技术工人，不能任意替代或随时招聘 C、工艺独特的专用设备，没有可能替代或分包 D、设备昂贵且不可能及时增添 E、经常出现故障的设备 8.关于ABC成本法的应用原则，以下说法正确的是（CD ） A、生产导致成本的发生，作业导致生产的发生 B、产品消耗资源，作业消耗产品 C、生产导致作业的发生，作业导致成本的发生 D、产品消耗作业，作业消耗资源 E、生产同时消耗成本和资源 9.工作中心的作用是（ABCD ）。 A、平衡负荷与能力的基本单元 B、安排车间作业的基本单元 C、计算加工成本的基本单元 D、完工信息采集点 E、调整主生产计划的依据 10.以下关于ERP与MRPⅡ的区别表述正确的是（AD ）。 A、ERP能很好地支持和管理混合制造环境，既适合离散式生产又适合流程式生产。 B、在ERP系统中，财务系统主要是一个信息的归集者，它的功能是将产、供、销中的财务信息转化为价值信息。 C、ERP主要侧重对企业内部人、财、物等资源的管理。 D、ERP除了具有MRPⅡ系统的制造、分销、财务管理功能外，还增加了支持整个供应链上物料流通体系中供、产、需各个环节之间的运输管理和仓库管理。 E、ERP是通过计划的及时滚动来控制整个生产过程的，它的实时性较差，一般只能实现事中控制。 11.以下哪些项目是能力需求计划输入的数据（ABC ）。 A、已下达的MRP订单 B、MRP计划订单 C、工作中心数据 D、主生产计划 E、物料清单
企业ERP实施流程步骤 1.初次调研： 主要的目的就是ERP软件提供商的实施顾问人员能够对企业各个部门的业务流程初步了解，能收集到各个部门业务流的所有单据，和各个部门人员的认识，了解他们对ERP的认识和期望，以便制订工作计划。 2.系统培训： 主要的目的就是能够让企业所有人员认识到什么是ERP，并在企业中应用ERP系统能给企业带来如何的效益，另外就是ERP软件的各个系统的功能培训。 3.流程拟定： 主要的目的是实施顾问人员根据自己对该企业的了解结合自己或所在公司对企业所在行业的累积经验，结合ERP系统拟定出一个符合企业需求的业务流程，能在系统中得到合理的体现；这是一个非常重要的阶段，一个企业的管理能否从此通过ERP得到提升，流程能否更完善，就需要这个流程拟定了。 4.编码原则： 主要的目的是企业能在实施顾问人员的指导下，制定企业应用ERP的基本原则，其中包括物料的编码原则、供应商、客户的编码原则、产品结构（包括BOM架阶）的分阶建立等。 5.资料收集：
主要的目的是企业的人员在熟悉了各项编码原则的基础上，收集企业应用ERP管理所需要的基本资料，包括物料资料、供应商、客户、部门、人员等收集。 6.流程测试： 主要的目的是企业的人员测试流程拟定的合理性，并使用企业实际的业务流程来测试ERP系统的功能完善性，和操作的方便性。 7.期初导入： 主要的目的是搜集ERP系统上线的期初数据，并在实施顾问人员的指导下录入ERP系统，为企业正式应用ERP系统奠定夯实的基础。 8.上线辅导： 主要的目的是将企业的实际业务数据在ERP系统中处理，一般在系统上线的第一、二个月的时间里面，有必要的又模式进行，以防企业人员在上线期初操作不熟练所造成错误。 9.月结辅导： 主要的目的是在应用系统一个自然月后，通过ERP系统来跑出企业管理所需要的各种报表、检验报表的完善性，数据的准确性。 当然，一个企业中要成功实施一个ERP系统，只是注意以上九个步骤是远远不够的，ERP的实施是一个非常规范的过程，所以，我们在这里将这过程分作为两大块。
ERP培训效果摸底测试 一、选择题（40分，每题2分） 1.闭环MRP在基本MRP的基础上引进了（ C ）并进行运作反馈，从而克服基本MRP的不足。 A.生产制造计划 B.库存需求计划 C.能力需求计划 D.采购需求计划 2. ERP的概念提出于( D ) 。 A.20世纪60年代 B.20世纪70年代 C.20世纪80年代 D.20世纪90年代 3. JIT生产中每道工序间的“看板”主要是为了控制（B ）的库存。 A.产成品 B.在制品 C.原材料 D.组装件 4. ERP的基本思想是（C ）。 A.计划和管理 B.控制和组织 C.计划和控制 D.组织和管理 5.供应商评审涉及到以下哪些方面（ABCD ）。（多选） A.价格和能力 B.灵活性和提前期 C.可靠性和制造过程 D.质量、服务及定价 6.工作中心文件包括（ AD）项。(多选) A.在每个工作中心的平均排队时间 B.定额时间 C.制造时间 D.在各工作中心之间的运输时间 7.MRP的基本原理是根据需求和预测来测定未来物料供应和生产计划，提供（）的准确 时间和数量（A ）。 A. 物料需求 B.采购需求 C. 制造资源 D.供应需求 8.一般来说，在生产型制造企业的各项支出对利润的影响中，相比较影响最大的是（B ）。 A.销售成本 B.采购成本 C.生产成本 D.存货成本 9.企业向初步选中的供应商发出的请求其提供报价的单据是（ C ）。 A.报价单 B.采购订单 C.询价单 D.请购单 10.采购过程除了评审供应商，确认采购需求，生成申请单，选择供应商，修正申请单以外 还有哪些（ ABCD ）。(多选) A.生产采购单 B.跟踪采购单
一、多项选择题（每题5分，共计20分） 1．如果采购管理与应付系统集成使用，则应付系统中可以录入以下哪些单据？（AD ） A．采购发票B．采购入库单C．应付单D．付款单 2．如果应收款系统与销售系统集成使用，在应收款系统中不能对销售发票进行（ABCD ）操作。 A．录入B．查询 C．核销D．制单 E.修改 3．销售、采购等其它业务子系统传递到总账中的凭证，可以在总账中（AC ）A．查询B．修改C．审核D．删除 4．关于删除账套，以下哪些说法是正确的？（CD） A．系统不提供删除账套的功能 B．只有账套主管才能删除账套C．正在使用的账套不允许删除 D．删除账套前系统会进行强制备份二、判断并改错题（每题3分，共计24分）[如判断有错，则必须抄题并改正] 1．设置不同的凭证类别不会影响会计核算的最终结果。（ A） 2．既可以设置由系统自动备份，也可以人工对账套数据进行备份。（ A）3．在用友ERP管理系统中，引入账套时只能按系统默认路径引入，不能自由选择。（B ） 答：在用友ERP管理系统中，引入账套时只能按系统默认路径引入，可以自由选择。 4.销售发票可以参照发货单自动生成，也可以手工输入。（A ） 5.如果需要手工录入采购专用发票，则必须将采购系统选项中的“普通采购必有订单”选中，然后才可操作。（B ） 答：如果需要手工录入采购专用发票，则必须将采购系统选项中的“普通采购必有订单”选项取消，然后才可操作。 6.当期初发货单已经有下游单据生成，并且存货系统已经根据该张发货单记账时，则必须先反记账，并删除下游单据后，才可以修改该张发货单。（A ） 7.通常，现付单据不能通过应付款系统/应付单据审核命令实现审核。（B ）答：通常，现付单据可以通过应付款系统/应付单据审核命令实现审核 8.处理销售业务系统具体业务时，确保各种存货具有外销属性即可。（ B）
ＥＲＰ原理与应用期末综合练习 一、单项选择题 １.最早提出EＲＰ概念的咨询公司在（C)。 A.英国B．中国C.美国ff 2.时段ＭRP是在（B ）学说的基础上形成的。 A.物料需求一天今天第一 B.物料独立需求和相关需求 C.物料独立需求 D.物料相关需求 3. MＲPⅡ与MRP的主要区别就是它运用了( C )的概念。 A．会计B.成本会计C.管理会计D.财务管理 4.业务流程重组是以作业流程为一天回家一趟中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展,即所谓的( B)结构管理。 A.垂直化B．扁平化Ｃ.职能化D.流程化 5. 闭环MＲP在时段ＭRP基础上添加了（D ）。 A.库存需求计划 B.生产计划 C.采购需求计划太阳花一天Ｄ.能力需求计划 6．下列选项中不属于ERP系统基本组成部分的是(A)。 Ａ.工作流B.财务管理 C.生产计划D．物流管理 7.ＥRP思想的倡导者是( C ) 。 A.Ｏracｌe公司B．BAＡN公司C．SＡP公司Ｄ.用友公司 8.一般来说，在生产型制造企一体化业的各项支出对利润的影响中,影响最大的是( B ）。 A.销售成本Ｂ.采购成本 C．存货成本Ｄ.生产成本 9.ERP系统中的主业务流程包括( D )模块。 I.物流管理 II.财务管理后天然后他III.生产管理 IV.库存管理Ｖ．采购管理 A.ＩI、III、IＶ B.Ｉ、II如果还让他好过、IＶ C.I、ＩI、ＶＤ.Ｉ、II、III 10.在易飞ERP系统中,记录企业向供应商询价结果的单据是( Ｂ)。 A.报价单 B.询价单C．请购单D.采购单 11. ERP系统的四个全景分别对应（ C ）四种管理。 A.供应链管理、库存管理、生产管理、财务管理 B.库存管理、销售管理、采购管理、生产管理 C.供应链管理、客户关系管理、产品生命周期管理和知识管理
企业必备ERP系统实施操作流程 ERP系统实施指的是利用ERP软件将企业用户的管理制度与信息化技术相结合的一种过程，为解决用户的实际管理问题而提供的服务。ERP系统实施往往需要在管理系统和实际工作之间寻求妥协,具有相当大的难度,因此有些企业ERP实施是失败的。所以要对ERP实施做足充分的准备工作，智邦国际小编在此准备了实施流程借以参考。 第一步：公司决策层确认大方向 每家企业都有各自的管理流程，很少能与ERP系统完全一致。此时决策层要先确定管理流程，以便选择适合自己流程的ERP。正因如此，决策层比较偏爱那种结构灵活，可满足行业流程，并可个性化定制的系统，如SAP、智邦国际等。
公司决策层要统一实施ERP系统的目的，是为了规范企业管理,规范业务流程,提高资源利用率和企业运行效率；而不是大家都在上ERP 系统, 所以我们也要上，任意跟风。 第二步：公司管理层组织实施团队 ERP系统的实施需要一个高级别负责人进行协调，因为其涉及到整个公司的多个部门,关系到核心业务和财务核算,不能仅依靠某个部门，而是需要由企业方和实施方共同成立实施小组,由企业方高层挂职组长,此时就需要实施够专业和配合，才能保证成功推进项目。 第三步：准备好软硬件环境 当下ERP最好用的就是B/S架构系统，那么就需要一个良好网络环境和优质的服务器,对其进行测试评估，以保证数据和网络的速度满足实施要求。还有操作系统环境的安装、配置,也要进行详细的评估、整改,在实施开始之前消除隐患。
第四步：公司基础资料详细准备 在实施ERP系统之前要准备各方面的基础数据，包括部门资料、物料资料、产品资料、客户资料、员工资料等等,需要详细的分类和整理，这些数据的量很庞大，不过系统如果像智邦国际ERP那样有批量导入功能，就可以将数据进行编码，一键导入到ERP系统中,以便保证项目的实施进度和质量。 第五步：联系实施方进行ERP系统操作培训 在试运行之前, 应该对企业搭建一个小型的网络环境进行仿真培训,培训对象为需要用到系统的操作员以及系统管理员,培训内容为系统的常规操作、业务流程、错误处理、安全防范、授权管理等内容。以保证试运行时能够快速融入角色。
···········《 ERP原理及应用》试题模拟 一、名词解释（ 6 × 5=30 分） 1 、ERP 2 、时栅 3 、BOM 4 、提前期 5 、工作中心 6 、动态联盟 二、简答（5 × 6=30 分） 1 、描述 ERP 的发展过程及趋势。 2 、MRP 数据处理过程。 3 、何谓物料主文件？与物料清单有何区别？ 4 、制造业的生产计划方式有哪些？ 5 、ERP 能解决现实中的哪些问题？ 三、某车床组共有车床 8 台，每台车床全年有效工作时间为 4650 小时，在车床组上加工结构和工艺相似的四种产品 A,B,C,D ，各产品计划产量与台时定额 10 分） 五、现有一产品的 BOM 如下图。括号中的数字代表料品的需求数量。假设料品 B 现有库存量 50 个， D 有存货 20 个。如果接到一订单需要 A 产品 80 个，应采购原料 D 多少个？（ 10 分）
六、论述题 一个企业实施 ERP 项目需要考虑哪些问题？（ 10 分） 《 ERP原理与实施》试题答案 一、名词解释（ 6 × 5=30 分） 1 、 ERP ERP 是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。 Gartner Group 提出的 ERP 功能标准包括以下 4 个方面： 超越MRP Ⅱ 范围的集成功能； 支持混合方式的制造环境； 支持能动的监控能力； 支持开放的客户机／服务器计算环境。 2 、时栅 需求预测的冲减的时间界限 3 、 BOM 物料清单 (Bill of Material ，简记为 BOM) 。BOM 是产品结构文件，它不仅罗列出某一产品的所有构成项目，同时也要指出这些项目之间的结构关系，即从原材料到零件、组件、直到最终产品的层次隶属关系。 4 、提前期 任一物料项目从完工日期算起倒推到开始日期这段生产周期，称为提前期。对整个生产周期而言，提前期可分为设计提前期、采购提前期、加工提前期、装配提前期等等，总计称为总提前期。 5 、工作中心 工作中心是用于生产产品的生产资源，包括机器、人和设备，是各种生产或能力加工单元的总称。工作中心属于能力的范畴即计划的范畴，而不属于固定资产或者设备管理的范畴。 6 、动态联盟 动态联盟是一种基于自己的核心能力通过整合外部优势资源来进行生产的新型生产组织形式。通过组成动态联盟，利用成员企业的优势进行大规模定制生产可以很好的解决单个企业资金、技术不足的问题。 二、简答（5 × 6=30 分） 1 、描述 ERP 的发展过程及趋势。
ERP 实施流程的步骤 企业信息化是一个长期的过程，在这个过程中，成熟完善的ERP 系统是信息化成功的前提，严谨科学的实施方式是保证ERP 成功上线的关键。 1. 初次调研：主要的目的就是ERP 软件提供商的实施顾问人员能够对企业各个部门的业务流程初步了解，能收集到各个部门业务流的所有单据，和各个部门人员的认识，了解他们对ERP 的认识和期望，以便制订工作计划。 2. 系统培训：主要的目的就是能够让企业所有人员认识到什么是ERP ，并在企业中应 用ERP 系统能给企业带来如何的效益，另外就是ERP 软件的各个系统的功能培训。 3. 流程拟定：主要的目的是实施顾问人员根据自己对该企业的了解结合自己或所在公司对企业所在行业的累积经验，结合ERP 系统拟定出一个符合企业需求的业务流程，能在系统中得到合理的体现；这是一个非常重要的阶段，一个企业的管理能否从此通过ERP 得到提升，流程能否更完善，就需* 这个流程拟定了。 4. 编码原则：主要的目的是企业能在实施顾问人员的指导下，制定企业应用 ERP 的基
本原则，其中包括物料的编码原则、供应商、客户的编码原则、产品结构（包括 BOM 架阶）的分阶建立等。 5. 资料收集：主要的目的是企业的人员在熟悉了各项编码原则的基础上，收集企业应用ERP 管理所需要的基本资料，包括物料资料、供应商、客户、部门、人员等收集。 6. 流程测试：主要的目的是企业的人员测试流程拟定的合理性，并使用企业实际的业务流程来测试ERP 系统的功能完善性，和操作的方便性。 7. 期初导入：主要的目的是搜集ERP 系统上线的期初数据，并在实施顾问人员的指导下录入ERP 系统，为企业正式应用ERP 系统奠定夯实的基础。 8. 上线辅导：主要的目的是将企业的实际业务数据在ERP 系统中处理，一般在系统上 线的第一、二个月的时间里面，有必要的又模式进行，以防企业人员在上线期初操作不熟练所造成错误。 9. 月结辅导：主要的目的是在应用系统一个自然月后，通过ERP 系统来跑出企业管理 所需要的各种报表、检验报表的完善性，数据的准确性。 当然，一个企业中要成功实施一个ERP 系统，单纯的以上九个步骤是远远不够的，ERP 的实施是一个非常规范的过程，所以，我们在这里将这过程分作为两大块。
ERP操作图解一般流程控制（具体操作可以查看ERP操作视频） 一）已成车为例 第一步：销售订单录入。菜单选择【销售】→【销售订单录入】 第二步：销售订单的审核。菜单选择【销售】→【销售订单审核】注：如果系统参数设置中的【销售订单直接审核】，该步省略。 第三步：订单客户BOM的提交【技术】→【订单客户BOM维护】
第四步：订单客户BOM的审核【技术】→【订单客户BOM审核】 注：如果系统参数中设定【订单客户BOM提交后直接审核】，该步省略。 第五步：做LRP维护。菜单【生产】→【LRP维护】
注：在LRP中会出现以下数据的分支，外购件下达给采购，自制件下达给加工中心 对于外购件：（采购管理）对应的单据为：采购订单 以下为采购管理步骤 步骤一：LRP采购指导菜单【采购】→【采购计划指导】→【LRP采购指导】 注：跟踪条件的选择：方便起见使用“按销售订单”跟踪（这里需要根据公司情况而定） 选择生成以后，物料明细将会到达下面的窗口中，我们要对下面的物料进行采购订单的保存
注：如果在系统参数中【是否有采购修补单业务】，当选择物料保存时将会提示是否保存采购修补单 步骤二：采购订单维护：菜单：【采购】→【采购订单维护】可以进行采购订单信息的维护。 注：只有采购订单为【新建】状态时，可修改单据信息。 步骤三：采购订单审核菜单：【采购】→【采购订单审核】 注：如果在系统参数中【采购订单直接审核】框中，当选择某一采购订单来源时，所生成的采购订单将直接通过审核。 步骤四：采购收料单录入菜单【采购】→【采购收料单管理】→【采购收料单录入】 【新增】→【供应商选择】→【收料类型：依据订单】→【确定】→【保存】
点三ERP快速入门 （按住Ctrl键点击目录标题可以直接跳转到当页） 1、使用前准备工作 (2) 1.1商家编码 (2) 1.1.1淘宝、天猫、天猫分销商家编码设置 (3) 1.1.2京东商家编码设置 (4) 1.1.3当当商家编码设置 (5) 1.1.4一号店商家编码设置 (6) 1.1.5拍拍商家编码设置 (7) 1.1.6阿里巴巴商家编码设置 (9) 1.1.7苏宁商家编码设置 (10) 1.2添加店铺 (11) 1.3检查商品 (12) 1.4匹配商品 (13) 1.5库存盘点 (14) 1.6开启同步 (15) 2、系统使用流程 (16) 2.1淘宝、天猫、京东、拍拍、一号店、当当添加店铺流程 (16) 2.2苏宁、阿里店铺添加流程 (16) 2.3线下店铺添加流程 (16) 2.4订单发货方式 (16) 2.5线上订单发货流程 (16) 2.6线下订单发货流程 (16) 2.6.1如果需要打印订单并且发快递 (16) 2.6.2如果不需要通过系统流程而是直接减库存 (17) 2.7售后处理流程 (17) 2.7.1退款（线上/下） (17) 2.7.2退货退款（线上/下） (17) 2.7.3补货 (17) 2.7.4换货（线上订单） (17) 2.7.5换货（线下订单） (17) 2.7.6返修（线上订单） (17) 2.8添加子账号流程 (17) 附：系统使用流程图
1、使用前准备工作 尊敬的用户： 您好！衷心感谢您对点三的信赖与支持！能够为您提供服务，我们深感荣幸！“用心服务，共创价值”，确保顾客100%的满意，是我们始终坚持的服务宗旨。 在您购买点三软件前，如果您想更具体的了解我们的产品是否满足您的需求，可以联系点三售前客服人员，我们会为您提供最专业的咨询。 在您购买点三软件后，如果使用过程中遇到任何疑问，都可以联系点三售后客服人员，我们会为您提供最专业的解答。 需要提醒您的是，无论您选择任何一款ERP，准备工作都是很有必要的。认真完成准备工作可以帮助您在之后的使用过程中更方便。 1.1商家编码 首先，您需要给您的每款商品都设置一个唯一的商家编码。在未使用ERP软件之前，您是不是将产品上传到店铺就不管了，没有给您的产品编号，这就如同孩子出生了，没给您的孩子上户口一样。淘宝宝贝的商家编码就是您宝贝的户口。没户口的话，往后有多麻烦大家都懂的，所以建议您一定要认真的设置好商家编码。 商家编码规则参照如下: 1）商家编码必须是唯一的，不要重复。 2）建议使用【字母和数字】组成，可以用中文，但是最多十六个汉字，使用字母和数字就可以达到三十二个字符。 3）建议有一定的规则，最好是能一看商家编码就能确定是哪个商品，如果鞋包服饰就可以按【货号+颜色+尺码】规则来设置。 比如有个商品是115款，红色，S码，编码可以这样设置：115-RED-S或者115红色S。4）标点符号，比如中划线、下划线、加号等常见的符号都是可以的，但是可能出现有些客户用特殊符号导致系统无法识别的现象。 点三ERP支持对接淘宝、天猫、天猫分销、京东、拍拍、当当、1号店、苏宁、阿里巴巴9大主流电商平台，并不断对接新电商平台。 以下是各大平台的商家编码的设置方法：
一、单项选择题（每题3分，共72分） 此类型试题考查学生对基本理论和应用性知识的理解、对常用的重要概念的掌握程度。1．企业的三流是指（B）。 A.物流、资金流和数据流 B.物流、资金流和信息流 C.数据流、信息流和物流 D.成本流、物资流和资金流 2. 在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，排程来源有（D ）。 A. 销售预测和BOM用量 B. 客户订单和工单 C. 采购单和客户订单 D. 客户订单和销售预测 二、判断题（判断下列叙述是否正确，正确的划?，错误的划ⅹ，标记在括号中；每题2分，共28分） 1. ERP系统的核心是生产计划与控制管理（?）。 2. 企业的三流是指物流、资金流和数据流（ⅹ）。 练习一 一、单项选择题 1. ERP系统的核心是（ D ）。 A.物料需求 B.财务管理 C.物料相关需求 D.生产计划与控制管理 2. ERP的概念提出于( D ) 。 A .20世纪60年代 B. 20世纪70年代 C. 20世纪80年代 D. 20世纪90年代 3.业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的（B ）结构管理。 A.垂直化 B.扁平化 C.职能化 D.流程化 4. 业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的（A ）。 A. 扁平化结构管理 B.职能化结构管理 C. 垂直化结构管理 D.流程化结构管理 5. 供应链上有5种基本“流”在流动，其中企业业务流程重组研究的对象是（A ）。 A.工作流 B.信息流 C.资金流 D.物流 6. 企业的三流是指（B ）。 A物流、资金流和数据流 B.物流、资金流和信息流 C.数据流、信息流和物流 D.成本流、物资流和资金流 7.产品结构说明了每个物料在产品层次中相互之间的（D ）关系。 A.从属关系和结构 B.数量关系和结构 D.层次关系和数量 D.从属关系和数量 8. ERP系统架构的四个全景包含（D ）。 A.供应链管理、库存管理、生产管理、财务管理 B.库存管理、销售管理、采购管理、生产管理 C.客户关系管理、供应商关系管理、内部人员管理、财务管理 D.供应链管理、客户关系管理、产品生命周期管理和知识管理 9. 采购管理人员应该对报价单详细审核、比较和分析，按照管理上的具体要求确定提供物料的供应商，其最终成果是（A ）。 A.采购订单 B.报价单 C.请购单 D.询价单 10. 以不是PDM与ERP的集成方法的是（ B ）。
全品科技有限公司ERP系统 作业流程及岗位责任管理制度 第一章总则 第一条为规范公司企业资源规划（以下简称ERP）系统的管理，特制定本制度。 第二条ERP系统各岗位人员的职责管理除公司有特殊规定外，皆按本制度执行。 第三条ERP系统各岗位的考核将以本制度为依据，纳入公司绩效考核体系内。 第四条我司ERP系统分为系统基础数据设置管理、销售管理、采购管理、仓存管理、车间生产管理、计划管理、财务管理七大类模块，每个模块对应一个部门主管，为该模块总负责人。根据系统职能的设置，对各模块最终用户职责进行界定，共分解出如下岗位： 第五条ERP项目实施小组由各模块部门数据输入及审核人员、主管、ERP系统工程师及公司领导层组成，对整个ERP项目的实施负总责。其中项目领导小组由副总经理任组长，各部门经理组成项目领导小组，对项目的实施负领导责任，通过调配和协调各项资源为系统实施成功提供保障。ERP系统维护员负责协调解决各模块运作过程中遇到的各种问题，为项目的实施提供技术支持和保障； 第六条各部门主管是本模块的部门负责人，负责联络ERP系统维护员解决本模块最终操作用户提出的与系统有关的技术问题。 第七条各部门主管必须结合本部门情况组织制定出本模块操作规范，说明本模块主要业务
流程、各流程操作步骤、各进程操作方法、以及操作注意事项和常见问题解答，用于各岗位操作参考书和培训新进员工，并在使用过程中使系统不断趋向完善。 第八条最终用户在操作过程中如遇到问题应先查询操作手册，如不能解决，再联系部门主管和系统维护员解决，解决问题后将新的问题和解决方法加入操作手册。 第九条ERP系统是一项管理的系统工程，具有高度上下级的关联性，ERP系统各岗位人员都同时是上层数据的使用者又是下层数据的提供者。对上层数据，如发现错误必须向相关人员报告并暂停与此有关的工作，并跟踪问题解决情况，直至数据正确；同时做好自己这部分数据，为下层操作人员提供服务，解答下层数据使用者提出的质疑，确保数据正确。所有人员如发现错误不能知错不报、将错就错，使错误扩散。 如发现自身操作失误应及时通知受影响部门，并采取相应措施及时纠正； 第十条ERP系统各岗位人员应保管好自己的权限，如因帐号和密码被人盗用造成数据错误的，所造成的后果由本人承当。 第十一条ERP系统各岗位人员离开工作岗位时，必须及时退出系统，避免占用系统模块站点，同时避免账号被他人使用。如因此而造成数据错误，视为其本人失误，并承当一切后果。 第十二条ERP系统各级相关人员，均应严格遵守本规则各项规定。 第二章岗位说明 第十三条系统设置管理模块（工程部） （一）系统设置管理模块—工程部主管 主要职责： 1、负责制定物料编码规则、物料数据相关重要属性的设置总体方案； 2、审核并签字确认本模块所有作为ERP系统输入依据的基础文件，包括物料编码文 件、物料数据文件、物料BOM文件、单位换算系统文件等； 3、负责制定、完善物料数据和物料清单数据的修改增加操作流程，编写流程图，并 发放到部门各岗位执行，包括物料编码的增加处理流程、换算系数的改变处理流 程、新旧材料的更替处理流程、新旧产品BOM处理流程等； 4、对于物料数据表中的物料属性（自制、外购）、缺省仓库、财务科目、提前期、生 产类型、生产工艺路线、检验方案/方式等部分以及物料BOM表中损耗率、工序的 属性部分，负责联系或指导最终用户联系各相关部门提供其相关数据完成设置； 5、分配、指导、监督物料系统数据管理员的工作，检查物料数据和物料清单数据的 正确性，发现错误及时指导纠正； 6、协助做好绩效考核工作；
ERP综合 一、单项选择题 1．ERP的核心思想是。（） A．利用现代化技术管理企业 B．供应链管理 C．对各种资源进行规划，达到最佳资源组合，取得最佳效益 D．以客户为中心的管理思想。 2．在闭环MRP（物料需求计划）系统中，能力需求计划的计划对象为( )，主要面向的是 ( ) A．独立需求件，所有工作中心车间 B．相关需求件，MPS C．相关需求件，所有工作中心车间 D．独立需求件，MPS 3．ERP的计划层次共有：（） A．企业经营计划层、生产计划大纲层 B．主生产计划层、物料需求计划层 C．车间作业及采购计划层 D．以上全包括 4．销售管理从计划的角度看，属于（） A．物料需求计划层 B．主生产计划层 C．企业经营计划层 D．以上都不是 5．生产规划是一个产品族的高层的计划过程。这个过程的主要目标是（） A．确定适当的产品生产率 B．制定单项物料的生产计划 C．实际销售与规划的差距 D．以上都不对。
6．主生产计划的计划展望期一般为多长时间？（） A．5---10个月 B．1---3年 C．3----18个月 D．3年以上 7．在物料需求计划中，每个物料都有一个低位码，那么该码的作用是（） A．指出各种物料最晚使用时间 B．指出各种物料最早使用时间 C．指出各种物料使用次数 D．没什么具体意义 8．能力需求计划CRP是对物料需求计划所需能力进行核算的一种计划管理方法。具体地讲，CRP就是（） A．得出程序设计人员、管理人员等能力负荷情况 B．得出资金负荷、设备负荷等资源负荷情况 C．得出人力负荷、设备负荷等资源负荷情况 D．以上三种说法都不正确 9．在JIT（准时生产方式）生产方式中，用于传递工序间的需求信息与库存量的是( ) A.加工订单 B.生产工票 C.看板 D.拉式生产 10.按照库存物品需求的相关性划分，可把库存分为( ) A.独立需求库存和相关需求库存 B.单周期库存和多周期库存 C.安全库存和在途库存 D.原材料库存,半成品库存和产品库存 11．ERP是英文Enterprise Resource Planning的缩写，中文意思是企业资源计划。它是从（）。
ERP系统业务操作流程 一、目的 通过ERP系统实施，规范日常业务操作流程，提升企业管理水平，保障ERP系统正常运行。 二、基础档案设置和录入 1、项目档案：《销售立项审批表》批准后，市场部在项目档案中添加“销售项目号”,计划部在确定生产令号后，修改项目号中的生产令号与实际的生产令号一致。 2、客户名称档案：销售合同成立，销售部按合同签订单位名称（合同章名称）在往来单位项下的客户档案下添加客户名称。 3、产成品编码：工艺技术在图纸定型后，录入产品结构前给产成品命名、并按《物料编码规则》在存货档案中加入产成品编码档案。 4、材料清单：工艺技术部在图纸定型后，下达《设计通知单》时，将《材料清单》录入产品结构 5、材料编码：增加新的原材料品种和规格时，采购部根据《物料编码规则》加入材料编码档案。 6、半成品编码：产品定型后，工艺技术部对主机产品通用部件命名、并按《物料编码规则》加入半成品编码档案。 7、供应商名称档案：增加新的供应商时，由采购部增加录入供应商档案。 三、采购业务系统操作流程 根据公司的经营生产模式，生产用与办公用物资（食堂生活物资除外）一律需先有计划、申请，经总经理或主管副总批准后方可采购。主要流程如下： 1、采购计划或申请：分工艺技术部主机材料清单、工程技术部发货清单与临时申请（请购单）两类。由需用部门根据采购要求提前书面提出计划或申请，批准后交采购部。 2、采购订单：采购部根据计划或申请寻找确定供应商，签订购货合同，录入“采购订单”，通知财务部审核，并及时将采购任务交给采购员采购。 3、到货：供应商必须提供两联送货单，到货后，仓库保管员验收数量和外观质量后根据“订单”生成“采购到货单”，并打印交质量部作为“物资检验单”（为保证工作的流畅性，当日的业务应当日完成，各仓管员在收货物时，请提醒供应商随货带来送货单，如只有一联的请复印，可给我们以后的工作带来方便）。
ERP原理与应用期末综合练习 一、单项选择题 1. 最早提出ERP概念的咨询公司在（ C ）。 A.英国 B.中国 C.美国ff 2.时段MRP是在（B ）学说的基础上形成的。 A.物料需求一天今天第一 B.物料独立需求和相关需求 C.物料独立需求 D.物料相关需求 3. MRPⅡ与MRP的主要区别就是它运用了（ C ）的概念。 A.会计 B.成本会计 C.管理会计 D.财务管理 4.业务流程重组是以作业流程为一天回家一趟中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的（ B ）结构管理。 A.垂直化 B.扁平化 C.职能化 D.流程化 5. 闭环MRP在时段MRP基础上添加了（D ）。 A.库存需求计划 B.生产计划 C.采购需求计划太阳花一天 D.能力需求计划 6.下列选项中不属于ERP系统基本组成部分的是（A ）。 A.工作流 B.财务管理 C.生产计划 D.物流管理 7. ERP思想的倡导者是( C ) 。 公司公司公司 D.用友公司 8.一般来说，在生产型制造企一体化业的各项支出对利润的影响中，影响最大的是（ B ）。 A.销售成本 B.采购成本 C.存货成本 D.生产成本 系统中的主业务流程包括（ D ）模块。 I.物流管理II.财务管理后天然后他III.生产管理IV.库存管理V.采购管理 、III、IV 、II如果还让他好过、IV 、II、V 、II、III 10.在易飞ERP系统中，记录企业向供应商询价结果的单据是（B ）。 A.报价单 B.询价单 C.请购单 D.采购单 11. ERP系统的四个全景分别对应（C ）四种管理。 A.供应链管理、库存管理、生产管理、财务管理 B.库存管理、销售管理、采购管理、生产管理 C.供应链管理、客户关系管理、产品生命周期管理和知识管理
ERP系统财务流程 银行帐管理流程 (2) 现金余额录入 (2) 现金转账 (4) 现金支出或收入 (6) 现金期末对帐 (6) 应付\预付帐款管理流程 (9) 供应商余额录入 (9) 无采购订单发票处理 (10) 有采购订单发票处理 (13) 预付款冲账处理 (15) 付款处理 (20) 废票处理 (21) 供应商帐龄分析 (22) 月结处理 (23) 采购订单管理流程 (24) 输入和下达采购订单 (24) 订单接收(收货、验货) (26) 入库后退货处理 (28) 期末处理 (28) 应收帐款处理流程 (29) 起初余额录入 (29) 收款处理 (30) 作废支票 (32) 客户预付款处理 (33) 客户帐龄分析 (38) 月结处理 (38) 其他 (39) 总帐处理 (39) ERP转安逸接口处理 (39)
银行帐管理流程 现金余额录入 第一步：录入现金余额。- BB\维护\期初余额录入 1)单据编号从1编起。 2)交易类型选用B99 （起初余额录入）。 3)凭证源选BB。 4)选择“已对帐的”，并输入对帐日期和银行帐面值等于现金帐面值。 5)如果输入外币，应确认当前交易汇率市正确的。 第二步：输入银行对帐单。- BB\维护\银行对帐单 1）输入银行对帐单日期。该日期影视系统启动前的最后日期。 2）期初余额假设为零，期末余额为现金帐户余额。
第三步：计算银行余额。- BB\处理\重新计算银行余额 对每一个现金帐户进行此项处理。
现金转账 第一步：输入交易凭证 – BB\交易\银行帐处理\输入交易(图BB-1) 图BB-1 1）批处理号从1开始 2）输入外币或本币的现金科目。 3）用F5选区单据号码。 4）选择交易类型。 5）用借、贷表示现金（银行存款）对方科目的记账方向。 6）转换外币时应确认交易汇率。 7）保存该交易。 第二步：打印未审核交易交易 – GL\查看\打印未审核交易\BB。(图BB-2) 第三部：审核凭证。审核记账科目、方向、摘要、记账金额及所属部门。（图BB-3）
ERP人事系统操作流程 一、员工基本信息 1.新员工入职 人力资源-人事管理-人员管理-入职管理 进入入职管理界面，录入新员工信息（蓝色字体为必填项），点击保存键保存 回到入职管理主界面，选中填好的新员工信息条，点击左上栏的审核完成新员工入职 2.培训生转正 人力资源-人事管理-人员管理-调职管理-员工转正 光标选中员工转正字条，点击上栏中的“申请”进入员工转正界面
查找需要转正的员工，调整“转正时间”，录入“转正原因”，完成保存 回到调职管理界面，选中申请转正的员工信息条，点击左上栏的执行，完成调职操作 3.员工调职 人力资源-人事管理-人员管理-调职管理-员工调职-员工调配-平调-申请 打开平调界面，完成信息填写保存确认，再回到调配管理界面，选中再按“执行”完成 4.员工升降职 人力资源-人事管理-人员管理-调职管理-员工调职-员工调配-升/降职-申请-执行 5.员工离职 人力资源-人事管理-人员管理-离职管理-员工离职-离职-申请 进入离职界面，完成离职员工信息填写
完成薪资业务和福利业务的停发，填全信息 二、薪资与福利 第一次使用系统做工资，首先把员工的福利档案建立起来，把每名转正员工的保险基数录入系统后，再开始做工资，因为保险是工资的基础。 1.保险福利管理 1.1 建立福利档案：人力资源-保险福利管理-福利业务-福利档案 1.1.1 其他地区在“方案”栏中选择“社会保险”，成都地区在“方案”栏中选择 “成都”； 1.1.2 选择“基数核定”按钮 1.1.3选中需修改的员工，点击“修改”按钮，进入修改页面，逐人修改各项保 险基数，全部修改后“保存”。
《ERP原理与应用》期终考试试卷（A卷） 一、填空题（每空1分，共10分） 1、大部分企业都追求着基本相似的运营目标，即在给定资金、设备、人力的前提下，追求尽可能大的有效产出；或在市场容量的限制下，追求尽可能少的人力、物力、财力的投入；或寻求最佳的___寻求最佳的投入/产出比___。就其外延而言，__为获得利润_；而就其内涵而言，为追求企业资源的合理有效的利用__。 2、ERP的核心管理思想是___供需链管理____。 3、MRPⅡ与MRP的主要区别就是它运用了___管理会计___的概念，实现物料信息同资金信息的集成。 4、写出下面名词缩写代表的中文意思：TQM____全面质量管理__， CIMS__分销资源计划__，SCM__计算机集成制造系统_，MRPⅡ__供需链管理_。 5、实现JIT生产的重要手段是___看板管理___。 二、名词解释（每题3分，共15分） 1、主生产计划：是确定每一具体的最终产品在每一具体时间段内生产数量的计划。这里的最终产品是指对于企业来说最终完成、要出厂的完成品，它要具体到产品的品种、型号。这里的具体时间段，通常是以周为单位，在有些情况下，也可以是日、旬、月。主生产计划详细规定生产什么、什么时段应该产出，它是独立需求计划。 2、在制品：是指从原材料投入到成品入库为止，处于生产过程中尚未完工的所有毛坯、零件、部件以及全部加工完毕等待检测和验收的产品的总称。 3、提前期：又称前置期，是指为按时完成本工序工作，需要以前工序提前开始的时间，包括排队时间、运输时间、准备结束时间以及加工时间等。 4、安全库存量：为了预防需求或供应方面的不可预测的波动，在仓库中经常应保持最低库存数量作为安全库存量。 5、工作中心：它是各种生产或加工能力单元和成本计算单元的统称。对工作中心，都统一用工时来量化其能力的大小。 三、简答题（每题5分，共30分） 1、库存订货点法应用的条件是什么？ 答：（1）物料的消耗相对稳定；（2）物料的供应比较稳定；（3）物料的需求是独立的；（4）物料的价格不是很高。 2、MRPⅡ的局限性是什么？