营销诊断全面检核
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六、产品
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***集团年度员工培训需求调查问卷（中高层版） 各位领导： 为了更好地匹配您的需求，使2015年年度培训工作更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特制作本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。 我们将充分尊重您的意见，完善明年的培训工作。感谢您的帮助与支持，祝您工作愉快！ 1、您对目前公司的培训安排是否满意？（单选） A、非常满意 B、比较满意 C、一般 D、比较不满意 E、非常不满意 2、您是否有参加培训的迫切需要？（单选） A、非常迫切 B、比较迫切 C、有一些培训需求，但不是很迫切 D、没有培训需求 3、您希望参加哪类培训？（多选） A、行业动向、市场前瞻 B、管理能力、领导力培训 C、企业文化培训 D、岗位专业技能
E、职业道德与素养 F、办公自动化 G、其他 4、您认为最有效的培训方式是？（多选） A、请公司外部学术型专家讲授 B、请公司外部实战经验丰富的专业人员讲授 C、由公司内部的专家和富有经验的人员进行讲授 D、公司内部组织经验交流与分享讨论 E、光碟视频等声像资料学习 F、建立公司图书馆 G、其他 5、您认为培训时间安排在什么时候合适？（多选） A、上班期间 B、工作时间和休息时间各占一半 C、工作日，下班后 D、周末 E、其他 6、您认为，对于某一次培训来讲，多长的时间您比较能接受？（单选） A、2小时以内 B、半天 C、一天 D、两天
E、无所谓，看课程需要来定 F、其他 7、请根据您的需要选择相应课程，并结合年度预计工作的安排选择适合的上课时间。
8、您主持/参加的培训及会议效率高吗？（单选） A、非常高 B、比较高 C、一般 D、比较低 E、非常低 9、您认为以下哪些情形比较常见，可通过培训进行改善？（可多选） A、时间观念差 B、没有人愿意拍板决策 C、部门之间互相推诿 D、上级替下级行使职责
理工职业技术学院 C2C网络营销调研 项目名称：家居用品需求调研 专业名称：市场营销与策划 班级：市营1102班 2011年10月24日
关于秋冬针织衫需求的调查方案 一、背景 随着天气逐渐转冷，人们正在准备着为自己添衣服。针织衫也渐渐成为一种需求。如今科技发展，越来越多的人开始在网上购物。简单，舒适，款式多种多样，让人挑花了眼。我们小组准备在淘宝上开一家针织衫的网店。因此针对针织衫的款式，颜色，价格等展开了相关情况的了解。 二、调查主题 秋冬针织衫需求调查方案 三、调查目标 了解相关网购一族对针织衫款式色彩面料的喜好和需求 四、调查对象 网购一族15-45岁的人群 五、抽样设计 1.资料收集方法：问卷拦访法 （1）访谈开始阶段的自我介绍和解释； （2）了解被访谈人的个人背景；
（3）进行问卷问答； （4）记录调查数据和结果，并回收问卷 （5）结束语。 4.调研时间地点：IVT校园，QQ，MSN等。周六日 5.调研人员培训和配备： 1）培训：为了最大限度的节约成本，同时又能准确的了解信息，我们通过一些资料来进行训练，主要通过互联网的资料来进行自我熟悉和组员的培训，达到所有小组成员熟悉调研时的各个环节，共同进步，使在进行市场调研时更为高效！ 2）人员配备：小组总人数为6人 制定具体方案： 第一组：（操场） 第二组：（宿舍区） 第三组：（网络） 6.过程 1)小组集体讨论通过调查方案 经本小组共同认真的讨论，初步通过该市场调研报告，再做更加合理的修改，最后定稿。在组长龚丽丽的组织下，要求小组的成员（包括组长在）在进行实际的市场调研时，一切按照该报告的具体要求进行操作。 2）分头收集资料 A 调查时间的确定：10月14日——15日为休息时间，校园出入人流量比较大假期期间学生有更多的时间接受问卷调查有利于顺利进行。QQ，MSN的朋友在线
企业内部培训调查问卷 受贵公司的委托，北京科技有限公司正在进行'‘年度企业内部培训需求调査二是国内知名的管理培训机构.以 '?终身的管理伙伴“为宗旨.广泛接触、深入r解国内中小企业的需求，帮助客户在彻底沟通前提下建立虽身定做的培训方案并全程辅助实施° 为了使贵公司的企业内部培训更加实用与有效.专门设讣了这份调査问卷.目的是更好地理解贵公司的培训现况. 「解您对企业内部培训的看法和您木人对培训的需求.以便进行准确的分析。凋査结果将是制定贵公司未來培训方案的 重要依据。 调査问卷也为您表达您自己的建设性意见提供了机会c您的总见将有助于实现您对培训的需求.同时也会促进贵公司培训体系的改进与提禹，更重要的是您的积极参与将有助于贵企业内部培训的顺利实施，为公司的发展奠定坚实 的文化基础。 恳请您坦率而自由地发表总见。 非常感谢您的合作与支持！ 调査文卷填写说明 请您认真阅读以下说明.这对您的填写结果很重要： 问卷分为'?背景资料调查二?'培训现况调査霍“培训需求调査"三个部分。 其中'?背景资料涮查豎??培训需求调査、、没有特殊说明都是讯选題.请您选择唯一答案?并在答案前?' 处打钩，如果标注多选题请篡选。“培训现况调査、'采用r 5分制，请您在回答问题前仔细阅读以下说明: a （现状）:公司目前在这方面做的程度 如果您认为您公司在培训内容安排方面"做的一般二就在现况栏中填入分：如果您认为公司在培训 内容安排方面“非常重要就在目标栏中填入5分，如下图所示： 针对下述方面?请您根据上述标准打分并填入中 a （现状） b （目标） 培训内容（能够从公司的实际需求出发，安排需要的培训）口口一、调査问卷一本资料调査 您所在部门：_____________________ 您在的工龄： ____________________________ 您目前所属的年龄段: □20-30 岁 您目前所在的岗位: 口公司副总 口财务人员□30-40 岁 □部门经理口管理人员 您现在直接管理的人数: 口无口1—5人 您当胁的最高学历： 口大专或大专以下口大学木科 您认为每次培训的垠佳时间长度: □1-2天/次口3天/次 您所急協的培训内容（垠多限选两项）：口资格认证培训口专业技术培训 口实用技能培训（如英语.计算机等） □40-50 岁 口项目经理 □6 —10 人 匚硕七或硕七以上 □一周/次 □管理技能培训 □50岁以上 口专业技术人员 口10人以上 口无所谓
市场调查问卷模版设计 ——客户满意度调查问卷表 亲爱的客户： 您好！感谢您长期以来对我们的支持和关爱，正是在您的大力支持下，我们的事业得以迅速发展。但我们深深感觉到我们的服务与您们的要求仍有不少差距，更有许多使您感到不满意的地方。为了促进我们的工作，更好地为您服务，我们制作了《客户满意度调查表》，请您协助填写，把您对本公司宝贵的意见或建议告诉我们，以便我们及时改进，我们不胜感激。谢谢！如有疑问，请致电 您永远的朋友：某某物业服务有限公司保安公司 现诚意邀请您填写此表传真、回寄或回邮至收；也可登录我们的网站，在公司新闻或保安外派公司-《客户满意度调查表》下载表格填写。 公司名称联系人姓名联系方式 1、您的公司属于下列哪种行业？（请在您认为合适的“□”中划“√”；下同） A.企业/工厂□ B.政府事业单位□ C. 物业公司□ D.其它（请注明）。 2、您对【某某保安】的服务满意度总体评价如何？ A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 3、您对【某某保安】的“服务质量”如何评价？ A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 4、为您服务的现场负责人是，您的总体评价如何？ A.优□ B.良□ C.中□ D.差□ 5、您对为您服务的保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意？
A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 6、为您服务的保安人员在上班期间是否能做到着装整洁、仪表端庄？ A.是□ B.否□ 7、为您服务的保安人员是否存在在工作时间中脱岗、空岗、睡岗等现象？ A.很少有□ B.偶尔有□ C.经常有□ 8、您对【某某保安】的“信誉度”如何评价？ A.好□ B.较好□ C.一般□ D.较差□ 9、您对“现场管理”如何评价？ A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 10、您对【某某保安】的“队伍素质”如何评价？ A.高□ B.较高□ C.一般□ D.较低□ 11、您对【某某保安】的“问题纠正”如何评价？ A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 12、您认为【某某保安】的优势是？ A.管理□ B.企业文化□ C.优秀的团队□ D.服务质量□ E.价格□ F.安全性□ G.其它(请注明) 。 13、您认为该负责人今后需要改进的方面是？ A.沟通□ B.语言表达□ C.态度□ D.解决问题□ E.维护□ F.责任心□ G.配合□ H.业务技能□ I.其它（请注明）。 14、您认为【某某保安】的不足是？
市场营销专业人才培养状况调查问卷齐齐哈尔高等师范专科学校 市场营销与策划专业人才培养状况 调查问卷 亲爱的同学您好: 感谢您参加“关于市场营销与策划专业实践教学模式的探索”课题的调查。请根据您的经历和体会予以答复。选择题请打?，填空题请直接填写，非常感谢您的支持! 说明:本次答卷仅作为了解市场营销与策划专业人才培养状况调查，无其他商业用途。 1.和其他专业相比您认为市场营销与策划专业毕业生在就业时有:(单选) A优势 B劣势 C无所谓 2.对本学期实践教学环节时间的安排你认为: (单选) A合理 B基本合理 C不合理 3.通过实践，你认为最应该强化的环节是(可多选): A专业知识的传授 B专业技能的训练 C职业道德与操守的养成 D其他，请填写4.通过实践，认为当前最缺乏的是(可多选): A专业知识 B知识结构 C综合素质 D学习能力 E创新能力 F实际工作能力 G 合作精神 H社会责任感 I外语运用能力 J数学知识 K交际能力 L理论素养 M专业技能 N计算机运用技能O其他，请填写 5.对课程结构设置的总体评价: (单选) A相当合理 B比较合理 C不太合理 D极不合理 6.对课程具体内容重复程度的评价: (单选) A非常严重 B比较严重 C基本不重复 D无重复 7.对所学课程深广度的评价:(可多选)
A面太泛 B面太窄 C深度不够 D深广度合适 8.对基础课与专业课关系的总体 评价: (单选) A过分强调专业，知识面狭窄 B基础课和专业课比例相当合理 C专业淡化，专 业特色不明显 D基础课和专业课比例比较合理 9.对专业课实践比例的评价:(单选) A 实践比例太少 B实践比例太多 C 多少无所谓 10.选修课和必修课的评价:(可多选) A选修课太多 B选修课太少 C选修课面太窄 D选修课与必修课比例合理 11.市场营销与策划专业课程设置的内容是否有利于你的个性、特长和爱好的 发挥: (单选) A非常有利 B有利 C比较有利 D不利 E很不利 12.你认为课程设 置存在的主要问题是(可多选): A公共课程过多(过少) B选修课程太多(太少) C实践课程比例太多(太少) D 理论内容和实践脱节 E缺少和本专业有密切关联的最新跨学科知识课程 F专业课 程结构简单，教学内容缺乏学校和地方特色. 13.您认为任课教师的有关情况: (单选) A很差 B较差 C一般 D较好 E很好 学术水平 A B C D E 敬业精神 A B C D E 教学方法 A B C D E 教学效果 A B C D E 14.你认为任课教师在授课的时候，应该以什么方向为主:(单选) A 理论为主 B 实践为主 C理论与实践相结合为主 D无所谓 齐齐哈尔高等师范专科学校 市场营销与策划专业
企业培训调查表 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
调查问卷 填写人姓名：填表日期：在本公司工作年限： 所属部门：岗位：现任职务： 在加入本公司以前工作的公司性质：□国有企业□外商独资企业□合资企业□私营企业 请您以2-3句话简单描述您的主要工作职责： 1、您认为公司对培训工作的重视程度如何： □非常重视□比较重视□一般□不够重视□很不重视 2、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训： □非常有帮助，希望多组织各种培训□有较大帮助，乐意参加□多少有点帮助，会去听听□有帮助，但是没有时间参加□基本没有什么帮助，不会参加 3、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何： □非常迫切□比较迫切□有一些培训需求，不是那么紧迫□无所谓，可有可无□没有培训需求 4、关于以下培训理念，您比较认同哪几个选项（可同时选择三项）： □培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。
□作为销售经营型公司，业绩最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工工作的时间、休息时间。 □以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。 □基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已经符合公司的要求，不需要花大力气去进行培训。 □主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。 □其他看法： 5、目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样： □绰绰有余□足够□还可以□不够□非常不够 6、部门内部关于商品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分： □非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享 7、您目前的学习状态是： □经常主动学习，有计划地持续进行□偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持 □有学习的念头或打算，但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习□很少有学习的念头 8、最近两年参加过的培训有哪些，效果如何，请列举（包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班 等）： 9、对企业以往培训项目评价
员工培训需求调查表 填写人姓名：填表日期：在本公司工作年限： 所属事业部：部门：现任职务： 在加入本公司以前工作的公司性质：□国有企业□外商独资企业□合资企业□私营企业 请您以2-3句话简单描述您的主要工作职责： 1、您认为公司对培训工作的重视程度如何： □非常重视□比较重视□一般□不够重视□很不重视 2、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训：□非常有帮助，希望多组织各种培训□有较大帮助，乐意参加□多少有点帮助，会去听听 □有帮助，但是没有时间参加□基本没有什么帮助，不会参加 3、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何： □非常迫切□比较迫切□有一些培训需求，不是那么紧迫□无所谓，可有可无□没有培训需求 4、关于以下培训理念，您比较认同哪几个选项（可同时选择三项）： □培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。 □作为销售型公司，业绩最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工拜访客户的时间、休息时间。 □以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。 □基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已经符合公司的要求，不需要花大力气去进行培训。 □主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。 □其他看法： 5、目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样： □绰绰有余□足够□还可以□不够□非常不够
6、部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分： □非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享 7、您目前的学习状态是： □经常主动学习，有计划地持续进行□偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持 □有学习的念头或打算，但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习□很少有学习的念头 8、最近两年参加过的培训有哪些，效果如何，请列举（包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等）： 1、鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： □邀请外部讲师到公司进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练 □由公司内部有经验的人员进行讲授□部门内部组织经验交流与分享讨论□拓展训练 □光碟、视频等声像资料学习□建立公司图书库，供借阅□建立网络学习平台□其他： 2、您认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： □课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演□音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他： 3、您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大： □领导的重视程度□员工的培训参与意识□培训方式与手段□培训时间的安排和时长 □培训组织与服务□培训内容的实用性□培训讲师的授课水平□培训效果的跟进 □其他： 4、您认为过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进： □培训内容理论程度应深化□培训内容实用程度应加强□提高讲师水平□培训组织服务更完善 □培训形式应多样化□培训次数太少，可适当增加□培训应少而精□培训时间安排更合理 □其他： 5、公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师： □实战派知名企业专家，有标杆企业经验□学院派知名教授学者，理论功底深厚 □职业培训师，丰富的授课技巧和经验□咨询公司高级顾问，丰富的项目经验 □本职位优秀员工，对公司业务很了解□其他： 6、以下讲师授课风格及特点，您比较看重哪一点？
市场营销专业人才需求调查问卷 您好！我们是宁波大红鹰学院市场营销专业的学生，为了更好地贯彻“以市场为导向”的人才培养模式，为了掌握企业对市场营销专业人才的需求状况以及对人才的知识、能力、素质的要求特点，我们开展此次问卷调查，您所提供的答案对我们关于人才培养和专业建设研究有很大的意义，希望得到您的支持。我们承诺对关于您企业的信息严格保密！ 对您的支持我们表示衷心的感谢！ 请您阅读问卷并回答以下问题： 一、企业概况 1.企业名称： 2.单位地址： 3.企业规模： 50人以下50-200人200人以上 4.企业的年销售收入： 300万以下300-1000万1000万以上 5.企业性质： 国有企业民营企业外资企业 上市公司其它 6.业务类型： 仅从事贸易活动的企业 一般生产性企业 餐饮类企业 其它 二、人才需求
1.贵单位近2年有无招用市场营销专业毕业生的计划： 有无 如有，贵单位需要以下哪些岗位？（可多选） 营销员推销员营业员 销售主管策划员公关与宣传 其他 2.从专业的角度看，您更倾向选择哪一个专业的学生从事市场营销工作： 市场营销专业工商管理专业 商务文秘专业物流管理专业 3.您认为市场营销本科毕业生一般几年可以做到中层管理者的位置： 1年2年3年 4年5年其他 4.您认为市场营销专业毕业生应该掌握以下哪些基础知识（可多选）： 经济学企业管理基础会计 商务文秘写作思想道德修养法律基础 英语计算机基础 其他 5.您认为市场营销专业毕业生应该掌握以下哪些专业知识方面（可多选）： 市场营销市场调查与预测消费者行为学 公关活动策划商品学实务商务谈判与礼仪 销售管理实务网络营销经纪人实务 推销技巧其他 6.您认为市场营销专业毕业生应该掌握以下哪些拓展知识（可多选）： 服务营销广告实务连锁经营
关于创新学院在校大学生兼职市场情况调查 亲爱的同学： 您好！我是17电商5班的同学。为了让大学生能在激烈的社会中有立足之地，将所学会的知识用到工作中，我们特此进行此次问卷调查。请您花费宝贵的3分钟时间提出一些想法和建议，本调查纯属学术研究，我们将对您的个人信息进行严格保密。对您的支持与合作，在此不胜感激！ 甄别部分 1.您的性别? A.男 B.女 2.您的年级? A.大一 B.大二 C.大三 3.您获得兼职消息的来源是（可多选） A．兼职群 B.中介机构 C.熟人介绍Ｄ．其他 4.您从事的兼职岗位有（可多选）
Ａ．家教Ｂ．促销Ｃ．礼仪 D.发传单 E.餐饮服务 F.其他 5.您兼职的目的是？（可多选） A. 赚钱 B.广交朋友 C.增加社会经验 D.出于兴趣爱好 E.其他 6.家长对待您做兼职的态度是 Ａ．支持Ｂ．不过问Ｃ．不支持 7.您所从事的兼职工作是否与现在的专业有关？ A.非常相关 B.比较相关 C.有些相关 D.不相关 8.您在兼职时，是否与用人单位签订劳动合同 A．签订，并认真阅读 B.签订，但不阅读 C.没签订 9.您一般会选择什么时间做兼职？ A.周末 B.节假日 C.没有课的上午或者下午 10.您在选取兼职工作时，考虑哪些因素？（可多选） A. 薪酬 B.与自己专业对口 C.工作时间和劳动强度 D.自身安全 E.用人单位信用 F.其他 11.您在兼职过程中，遇到过什么困难？（可多选） A.人际交往困难 B.技术水平不足 C.工资低，工作苛刻 D.对工作内容不了解 E.工资拖欠 F.其他 12.您在兼职过程中有受过骗吗？ A.有 B.无
13.当您发现您受骗时，采取了什么措施？ A.忍气吞声 B.与当事人及领导交涉 C.诉诸法律 D.其他 14. 您每月的消费大概是多少？ A.500一下 B.500～1000 C.1000～1500 D.1500以上 15. 您每次兼职的收入大概是 A.小于30 B.30～60 C.60～90 D.90以上 16.您的兼职收入主要用在何处？（可多选） A.作为生活费 B.额外零花钱 C.存起来，用于将来 D.其他 17.你认为兼职过程中，你最大的优势是什么？(可多选) A.口齿清晰，善于表达 B.大胆自信，活泼开朗 C. 知识渊博 E.具有某项特长 F.其他 18.通过兼职，您收获了什么 A.消费水平的提高 B.经济独立 C生活更加充实 D.提升了工作能力，增加了工作经验 E.其他
百事可乐公司新型可乐产品“Diet Coke”客户满意度市场问卷调查 我们美国百事可乐公司为了更好的了解前三个月在你们台湾地区刚上市的新型可乐产品“Diet Coke”的消费需求以及满意度，让百事公司更好的为大家服务，我们特地开展了此次调查活动，希望您在百忙之中抽出宝贵时间,协助我们完成以下这份市场调查。感谢您的合作！ 1、您的性别？ A.男 B.女 2、您的年龄？ A．16岁以下 B.16~30岁 C.31岁以上 3、您的身份？ A.层次较高的自由职业者 B.在校学生 C.白领 D. 一般职工 E.家庭主妇4．、您的体重？ A.50公斤以内 B.50~65公斤 C.66~80公斤 D. 80~100公斤 E.100公斤以上 5、您是否喝百事可乐“Diet Coke”？（选“是”，请跳至第7题；选“否”，请做第6题） A、是 B.否 6、您为什么不喝百事可乐“Diet Coke”？ A.同个系列的可乐，口感差不多 B.不喜欢喝碳酸饮料 C.气太足，胃受不了 D.没有减肥功效 E.没听说过这个产品 F.其他 7、喜欢喝百事可乐“Diet Coke”得原因？ A.有减肥功效 B.口感好 C.包装时尚 D.价格公道 E.亲朋好友推荐 F．自己喜欢的明星的代言产品 8、您通常在什么情况下喝百事可乐“Diet Coke”？ A.运动后 B.口渴时 C.游玩时 D.看球赛时 E.无聊时 F.每天都喝，因为有减肥功效 9、您从什么渠道了解我们“Diet Coke”这个新产品的？ A.电视广告 B.百事可乐官网宣传 C.经朋友家人介绍 D.卖场广告 10、您最多在什么场合购买百事可乐“Diet Coke”？ A.大型百货商场 B.购物中心 C.连锁超市 D.便利店 E.流动的饮料摊位 F.小百货店 11、您喝的百事可乐“Diet Coke”大多是有谁来提供/购买的? A.自己 B.父母 C.配偶 D.朋友 E.亲戚 F.其他 12、您觉得百事可乐“Diet Coke”有减肥功效吗？ A.非常有 B.有，但不明显 C.没有 13、您会一直购买百事可乐“Diet Coke”吗？ A.会 B.看情况 C.不会 14、您觉得百事可乐“Diet Coke”的外包装是否够吸引人？ A.是 B.一般 C.否，有待于改进 15、您对百事可乐“Diet Coke”整体满意度如何？ A.很满意 B.比较满意 C.一般 D.不太满意 E.很不满意
市场营销学 调查问卷分析报告对有奖销售行为的调查 问卷分析人员: 2010年11月19日
目录 一、封页 (1) 二、目录 (2) 三、概要 (3) 四、正文 (4) 五、结论 (5) 六、对企业营销的启示·····（６） 七、附录
概要 问卷调查背景 随着饮料市场的竞争日趋激烈，厂商的营销手段层出不穷，此调查选取其中的有奖促销，希望给大家带来一些启示 问卷调查目的 问卷调查时间、地点 问卷调查方法 为了了解同学们对有奖促销活动的看法，同时提高自己对市场营销这门课程的一些实践知识的掌握程度 时间：2010年11月29日星期一 地点：海事大学 方法1：书面文本（发放100份） 方法2：电子稿（发送到各同学邮箱）
样本情况 本问卷采取随机抽样的方式，以财会系五个班的部分同学为抽样对象，共发出问卷100份，回收96份，问卷回收率为96％。本次问卷设计的题型有单选题（20道）、多选题（２道）和主管问答题（２道），问卷分析如下： 一、选择题 从问题1-5从选择题来看，99％的同学都有自己喜欢的饮料牌子，其中最受欢迎的品牌是统一，而大家做出这样选择的理由各不相同，广告因素占了最大的比例42％。同样大部分同学都有自己钟爱的茶饮料，其中康师傅是最受欢迎的品牌。而消费饮料的频率选每周若干瓶的最多，占到85％. 问题6-22大家对各厂商推出的“再来一瓶”活动的反应，选择最多的的是减少对其他饮料的消费多消费有奖饮料，占了78％，而且大家全部消费过有“再来一瓶”活动的商品。大家在参加“再来一瓶”活动的过程中遇到了许多问题，其中中奖后兑换点不予兑奖是大家最常遇到的，大家对此反应大多是只要最终解决，就会谅解，可见我们的消费者还是很宽容的。对于多种都推行“再来一瓶”活动的产品，消费者的选择主要根据原本的消费习惯，占了87％。对于推行“再来一瓶”活动的产品，大家都表示支持，毕竟消费者得到了一定
< 市场调查问卷模版设计 ——客户满意度调查问卷表 亲爱的客户： 您好！感谢您长期以来对我们的支持和关爱，正是在您的大力支持下，我们的事业得以迅速发展。但我们深深感觉到我们的服务与您们的要求仍有不少差距，更有许多使您感到不满意的地方。为了促进我们的工作，更好地为您服务，我们制作了《客户满意度调查表》，请您协助填写，把您对本公司宝贵的意见或建议告诉我们，以便我们及时改进，我们不胜感激。谢谢！如有疑问，请致电 您永远的朋友：某某物业服务有限公司保安公司 现诚意邀请您填写此表传真、回寄或回邮至收；也可登录我们的网站，在公司新闻或保安外派公司-《客户满意度调查表》下载表格填写。 公司名称联系人姓 名联系方式 * 1、您的公司属于下列哪种行业（请在您认为合适的“□”中划“√”；下同） A.企业/工厂□ B.政府事业单位□ C. 物业公司□ D.其它（请注 明）。 2、您对【某某保安】的服务满意度总体评价如何 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 3、您对【某某保安】的“服务质量”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 4、为您服务的现场负责人是，您的总体评价如何
A.优□ B.良□ C.中□ D.差□ # 5、您对为您服务的保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意 □ 6、为您服务的保安人员在上班期间是否能做到着装整洁、仪表端庄 A.是□ B.否□ 7、为您服务的保安人员是否存在在工作时间中脱岗、空岗、睡岗等现象 A.很少有□ B.偶尔有□ C.经常有□ 8、您对【某某保安】的“信誉度”如何评价 A.好□ B.较好□ C.一般□ D.较差□ ; 9、您对“现场管理”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 10、您对【某某保安】的“队伍素质”如何评价 A.高□ B.较高□ C.一般□ D.较低□ 11、您对【某某保安】的“问题纠正”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 12、您认为【某某保安】的优势是 A.管理□ B.企业文化□ C.优秀的团队□ D.服务质量□ E.价格□ F.安全性□
市场营销调查问卷（答题卡） 一、基本信息 性别：男（）女（） 年龄：25岁以下（）26—30岁（）31—35岁（）36—40岁（）41—50岁（）51岁以上（） 学历：高中（专）及以下（）大专（） 本科（）硕士及以上（） 职位：一般技术人员（）一般管理人员（）中高层管理人员（） 专业：技术（）——研究、开发、支持、服务、管理 营销（）——销售、市场、行政、综合 管理（）——人事、财务、行政、组织、后勤、综合 生产（）——计划、质量、现场管理、现场操作 其他（）——采购、库管、运输、其他 答案 1. （） 2. （） 3. （） 4. （） 5. （） 6. （） 7. （） 8. （） 9.（）10.（）11. （）12. （）13. （）14. （）15. （）16. （）17. （）18. （）19. （）20. （）21. （）22. （）23. （）24. （）25. （）26. （）27. （）28. （）29. （）30. （）31. （）32. （）33. （）34. （）35. （）36. （）
37. （）38. （） 39. % A占% B占% C占% D占% 40. % A占% B占% C占%
答题说明：请将答案填在答题卡的括弧或横线内 说明： 1、本次调查的目的是获取有关信息。为保证信息的真实性，希望您能够配合，实事求是表达您对调查的看法 2、您填写完问卷请直接交给XX项目组 3、您的意见将是绝对保密和不记名的，只有理实佳讯管理顾问公司项目组有关人员才能看到完整的问卷 4、您只需按您对现状的理解提出个人看法，请务必按要求填写 5、本问卷于两天内交至项目组 市场营销功能总体情况 1.（）公司是否认识到根据其所选市场的需要设计公司业务的重要性？ A. 公司主要考虑如何把现有产品或新产品出售给任何愿意购买的人。 B. 公司考虑为范围广泛的市场和服务提供同等效率的服务。 C. 公司考虑为其所选市场的需要和欲望服务，这些市场都是在慎重分析市场长期成长率以及公司的潜在利润以后而选定的。 2.（）公司在规划其业务活动时是不是着眼于整合营销系统观点（供应商、渠道、竞争者、顾客、环境）？ A.不是。公司只是致力于向其当前的顾客出售和提供服务 B.有一点。公司尽管将大量的精力集中在向当前的顾客出售商品和提供服务方面，但是也从长远观点考虑了它的渠道 C.是的。公司从整合营销系统观点出发，了解由于系统中某个部分的变化可能给公
企业员工培训调查问卷 您好！ 针对公司当前培训之不足，为建立系统高效的培训体系，有计划的开展下季度的培训工作， 我们特制订本调查问卷。烦请您在能反映您实际需求情况的选项前打上标识“√”，如果是开放问题，请用最能表达您的需求状况的语言描述出来。我们将根据这次的调查反馈结果，制定相 应的培训体系和今后的培训计划。 请您于 4 月日之前填好问卷回复给我们 , 如果您还有什么好的建议，也请直接与人力法务部联系。 一、个人基本信息 填写人姓名：所属部门：___________填表日期： 岗位： ___________工作年限：___________ 二、培训组织 1、您认为培训的目的主要在于： □提升技能□改善工作方法/ 提高效率□改变态度□拓展思维□更新知识 2、您是否愿意成为公司内部讲师队伍成员？如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的 内部讲师，您是否乐意： □ 非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为 □ 乐意，但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训 □ 乐意，但是没有时间做这个事情□ 需要考虑一下□不会担任 3、鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的 3 种： □ 邀请外部讲师到公司进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练 □ 由公司内部有经验的人员进行讲授□部门内部组织经验交流与分享讨论□拓展训练 □ 光碟、视频等声像资料学习□建立公司图书库，供借阅□建立网络学习平台□ 其他： 4、您认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的 3 种： □ 课堂讲授□ 案例分析□研讨会□互动教学□ 游戏竞赛 □ 音像多媒体□ 模拟及角色扮演□体验式学习□其他： 5、您愿意接受的培训时间： □上班时间如周一至周六任意下午2-3 小时□定期集训1-2 天□看课程需要另行安排时间 6、您可接受的每次培训时间： □一个小时□二个小时□三个小时□半天□全天 7、您愿意接受的培训频率（单选）： □每周一次□每周二次□每周三次□半月一次□一月一次□一季度一次 □半年一次□每年一次□其它（请注明）_____ 8、您乐意接受的培训方法： □讲授法□经验交流与讨论法□案例研究□角色扮演□竞赛法□游戏法 □情景模拟□声像视听法□实地参观□现场讲解演示□其它（请注明）_____ 9、您易于接受的培训教材： □公开出版的书籍□公司内部编写的教材□视听教材□其它（请注明）_____ 三、培训的安排 10、请问您认为您目前最希望通过培训解决哪一方面的问题： □增加专业知识□提高综合素质□提升实际业务能力□转变思想改变态度
市场营销状况调查问卷 公司：填写人：职位：联系方式： 第一部分：营销组织结构 Q1.目前,您所在公司负责营销活动的人员（这里所指的营销活动包括市场、销售、客户维护等），他们的职位状况是以下哪种方式： Q2.目前,您所在公司是否设置了专门负责市场营销和销售工作的部门? Q3.目前,专门负责市场营销活动的部门具体名称是? ——————————————————————————— Q3_1.目前,该部门有多少员工?（本题完成后请跳答Q6题） ——————————————————————————— 其中：负责销售：_______人；负责市场推广：_______人；负责客户维护：______人Q4.目前,负责营销活动的部门是以下哪些?（可多选） Q5.目前,负责营销活动的人员有哪些?（可多选）（本题完成后请跳答Q7题） 负责市场营销推广：
Q6.目前,除了专职负责营销活动的人员以外还有哪些人员兼职参与营销活动?（可多选） Q7.目前,对营销活动人员的激励机制有哪些？（可多选）
Q8.目前,负责和参与营销活动的人员是否接受过营销专业的训练？ Q9.目前,
第二部分：营销活动 Q10.目前 Q11.目前, 您所在公司开展的各类市场营销活动的费用占营业收入的比例大约为____________% Q12.目前, 各类活动占全部营销费用的比例情况如何？ Q13.目前
Q14.请您详细描述一下，过去一年中，您所在的公司采取的最好的市场活动（包括广告、活动、展会、印刷品等）的具体情况: 活动具体情况（包括过程及大致费用）： ___________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ 活动容的优点及不足： __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ 第三部分：营销活动存在的问题 Q15.目前 Q16.目前
市场营销学教学调查问卷 班级: 姓名: 亲爱的同学们： 非常感谢您参与我们课题组的问卷调查！为了了解同学们对市场营销学学习的要求，听取您对我们市场营销学教学方面的意见和建议，促进市场营销学教学质量进一步提高,我们特别组织了这次调查活动。希望能够得到你们的支持与合作。本次调查采用不记名方式，答案也没有对错之分，本问卷调查的内容经统计分析只用于课题研究,具体细节和内容不会公开,敬请放心填写。 1.你来自哪里？ □①城市□②农村 2.你在初中的学习成绩怎么样？ □①优秀□②一般□③合格□④很差 3.你对学习市场营销学的兴趣怎样？ □①喜欢□②一般□③不喜欢 4.你最认同的市场营销学实训课教学的方式包括？（可多选） □①教师示范□②环境模拟□③校内网络实训室实训□④到企业参观 □⑤到企业实习 5.你获取市场营销课堂以外专业知识的途径是什么？（可多选） □①阅读报纸□②看电视□③网络浏览□④兼职打工中学习 6.你喜欢用什么方法解决学习遇到的问题？（可多选） □①询问老师□②和同学讨论□③上网查询□④查找资料 7.你认为怎样的方法能让学生在课堂中动起来？（可多选） □①教师采用多种教学方式，语言幽默□②分组讨论，参加有趣的相关活动 □③学生自己创作有意义的作品□④教师积极引导，激发学生学习的主动性8.上课时，您希望老师用哪一种方式教学? □①满堂灌，滔滔不绝□②少讲多练，培养学生的操作能力 □③少练多讲，牢记理论知识□④放羊式、随意性的教学 9.你课前预习的主要方式是什么？（可多选） □①阅读课本□②上网查询□③网络平台预习□④进行市场调查 10.你是否在课堂上主动回答问题？ □①经常回答□②有时回答□③偶尔回答□④从不回答 11..在课堂上，你对老师讲课，目前状况是哪种？ □①认真听讲，并做好笔记□②满足于听（看）懂 □③积极参与教学互动□④经常开小差 12..每一节课后，老师是不是都需要做一下课堂小结？ □①当然要，便于我们对知识的系统掌握 □②不需要，可以在老师的指导下我们自己完成课堂小结 □③没考虑过 13.如果你学习很努力，但成绩还是不理想，你认为最主要的原因是（可多选） □①老师的教学方法不当□②自己的学习方法需要改进 □③市场营销太难学了□④前进道路上的正常现象 14.通过一学期的学习，你觉得自己对市场营销学每章知识点的掌握情况？ □①能灵活运用□②基本掌握□③掌握一部分□④学不懂
培训需求调查问卷 说明: 1.从公司利益和员工利益出发，为切实获得客观的员工培训需求，使2012年的培训更 符合您的实际工作需要，特做此调查，感您的配合！！ 2.注：公司人力资源部计划在2012年元月为公司员工制定、安排全年的培训。为了解 大家对培训的期望及在工作中所面临的挑战，请大家协助回答下列问题，以便更好的配合大家解决工作中的实际问题；本调查请于元月22日前反馈至人力资源部，您有足够的时间完成问卷，故请经过深思熟虑后，详实、认真填写本问卷。 3.合作！ 4.此调查共分四个部分， 第一部分，培训意愿调查，共有13个问题，请副经理级以上人员回答问题1—13， 请其他人员回答问题7—13 第二部分，培训需求项目调查，请选择最需要的培训项目，可多选，但最多不得超过5项 第三部分，技术培训需求，请技术人员填写 第四部分，您的意见和建议？欢迎参加调查的人员多提宝贵意见！ 要求：对自己负责，对团队负责，认真思考，认真、如实填写。 请在下表的空格处标划您的合适位置：（可多选，请在选择处划?）
注： 新进人员：指到本职岗位3个月以的员工； 基层人员：指已转正的普通员工或工作3个月以下暂未转正的员工； 基层管理人员：主管级管理人员（即直接下属为基层员工）； 中层管理人员：部门副经理（含）以上的经理级管理人员（即直接下属为主管）； 高层管理人员：指部门总监、副总经理（含）以上管理人员（即直接下属为部门经理） 第一部分：培训意愿调查 [如果您不是部门管理者，请不必回答1—6题，请在选择项序号前划?] 1.下列哪些学历教育课程对您部门的员工最合适并有助于部门业务发展？[可多选] 1、工商管理硕士课程 2、资格证书课程 3、其他 2.您一般在什么时候会考虑组织本部门员工参加培训？ 1、部门业绩不佳 2、凝聚力较差 3、管理存在障碍 4、任时候 5、部门发展势头良好需继续稳固 6、随机进行 7、其他 3.您组织本部门员工进行培训时，您主要有什么顾虑？ 1、成本支出会不会太大 2、培训效果是否符合预期 3、员工会不会对此满意
目录 1、引言 (1) 1.1、调查目的 (1) 1.2、调查对象 (1) 1.3、调查时间 (1) 1.4、调查方法 (1) 1.5、调查问卷设计 (1) 1.6、发布网上问卷及实地调查 (1) 2、调查问卷各问题属性归类 (2) 3、调查问卷分析 (2) 3.1、调查情况说明 (2) 3.2、数据汇总、整理、分析及初步优化建议 (3) 3.2.1、人口状况调查分析 (3) 3.2.2、小卖部优势调查分析 (3) 3.2.3、产品调查分析 (4) 3.2.4、学生购买力调查分析 (7) 3.2.5、需求调查分析 (9) 3.2.6、价格调查分析 (10) 3.2.7、促销调查分析 (10) 3.2.8、小卖部供应能力调查分析 (11) 3.2.9、需要改进的方面调查分析 (13) 4、最终优化方案 (14) 4.1、产品与价格 (14) 4.2、服务 (15) 4.3、陈列与上货 (15) 4.4、促销 (15) 4.5、学校超市购物环境 (16)
1、引言 1.1、调查目的 通过调查在校学生在校内小卖部的消费情况及对小卖部的看法，我组将市场调查目标确定为“调查校内小卖部市场情况”，目的是为了能获取消费者更多的消费信息，由此提高小卖部的整体收益。1.2、调查对象 以全校在校大学生为调查对象。 1.3、调查时间 2012年5月26日至2012年6月1日 1.4、调查方法 问卷调查法、实地考察法、 1.5、调查问卷设计 在问卷设计过程中，注意不涉及个人隐私的问题，多选择题，少开放题。每个小组成员设计出一套调查问卷，由组长整合各成员的问卷，最后正式形成一套问卷。同时，为了确保被调查者不是随意乱填调查问卷，我们设置了几套防错题，由此判断是否接纳此问卷。 1.6、发布网上问卷及实地调查 当调查问卷制作出来后，我们第一时间在网上发布问卷，之后我们采用实地调查方法，将调查问卷打印出来，在小卖部周围随机抽
市场营销高层调查问卷 说明： 1、本次调查的目的是获取有关信息。为保证信息的真实性，希望您能够配合，实事求是表达您对调查的看法 2、您填写完问卷请直接交给恒联项目组 3、您的意见将是绝对XX和不记名的，只有理实佳讯管理顾问公司项目组有关人员才能看到完整的问卷 4、您只需按您对现状的理解提出个人看法，请务必按要求填写 5、本问卷于两天内交至项目组 性别：男（）女（） 年龄：25岁以下（） 26—30岁（） 31—35岁（）36—40岁（） 41—50岁（） 51岁以上（） 学历：高中（专）及以下（）大专（） 本科（）硕士及以上（） 职位：一般技术人员（）一般管理人员（）中高层管理人员（） 专业：技术（）——研究、开发、支持、服务、管理 营销（）——销售、市场、行政、综合 管理（）——人事、财务、行政、组织、后勤、综合 生产（）——计划、质量、现场管理、现场操作 其他（）——采购、库管、运输、其他 答题说明：请将答案填在括弧或横线内 市场营销功能总体情况 1.市场工作应完成的主要功能有哪些？
2.（）公司是否认识到根据其所选市场的需要和欲望设计公司业务的 重要性？ A. 公司主要考虑如何把现有产品出售给任何愿意购买的人。 B. 公司考虑为X围广泛的市场提供同等效率的服务。 C.公司考虑为其所选市场的需要和欲望服务，这些市场都是在慎重分析市场长期成长率以及公司的潜在利润以后而选定的。 3.（）公司有否为不同的细分市场开发不同的产品和制订不同的营销 计划。 A.没有 B.做了一些工作 C.做得相当好 4.（）公司在规划其业务活动时是不是着眼于整合营销系统观点（供 应商、渠道、竞争者、顾客、环境）？ A.不是。公司只是致力于向其当前的顾客出售和提供服务 B.有一点。公司尽管将大量的精力集中在向当前的顾客出售商品和提供服务方面，但是也从长远观点考虑了它的渠道 C.是的。公司从整合营销系统观点出发，了解由于系统中某个部分的变化可能给公司带来的各种威胁和机会 5.（）对于各重要的营销功能是否有高层次的营销整合和控制？ A. 没有。销售和其他营销功能没有高层次的整合协调，并有一些非生产性的磨擦。 B. 有一点。各个重要的营销职能部门有形式上的整合和控制，但是缺乏令人满意的合作和协调。 C. 是。各重要营销职能部门被高度有效地整合在一起。 6.（）营销公司是否有效地和市场研究、制造、采购、实体分配以及 财务等其他部门的公司进行合作？