必胜客考核
一、背景介绍
必胜客是全球最大的比萨专卖连锁企业之一，它的标识特点是把屋顶作为餐厅外
观显著标志。在遍布世界各地一百多个国家。每天接待超过400万位顾客，烤制
170多万个比萨饼
。必胜客已在营业额和餐厅数量上，迅速成为全球领先的比萨连锁餐厅企业。必胜客公司属于世界最大的餐饮集团-百胜全球餐饮集团，百胜餐饮集团在全球100多个国家拥有超过32,500 家的连锁餐厅，是全球餐饮业多品牌集合的领导者。
随着必胜客餐饮不断发展壮大，人员聘用、人员职务升降、人员培训、劳动报酬的划分、人员激励、以及企业未来更深层次的发展都要求企业对员工进行绩效的考核。
由此，我们对德州必胜客餐厅的服务员（底层），组长（中层）及餐厅经理（高层）进行制度考核及其分析。
绩效是组织中个人特定时间内的可描述的工作行为和可测量的工作结果，以及组织结合个人(群体)在过去工作中的素质和能力，指导其改进完善，从而预计该人(群体)在未来特定时间内所能取得的工作成效的总和。
绩效考核是企业在既定的战略目标下，运用特定的标准和指标，对员工过去的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。
二、考核指标
考核者：服务员、组长、餐厅经理
1、服务员岗位说明书及考核（岗位说明书是员工考核的基本依据）服务员职位说明书
岗位绩效评价要素与权重体系
指标及等级的定义
1.服务技能
要素名称:服务技能职位等级：普通服务员职位类别:服务要素定义: 完成上下班中所需的各种中作内容
2.服务态度
要素名称: 服务态度职位等级:普通服务员职位类别:服务
3.沟通能力
要素名称: 沟通能力职位等级:普通服务员职位类别:服务
要素定义:工作中能够理解上级的工作安排以及对工作中出现的问题能够及时反馈给上级，与同事沟通顺畅，有效率的完成工作。能了解顾客需求，用餐中出现的一些问题
能及时向顾客解释清楚。
4.责任心
要素名称: 责任心职位等级:普通服务员职位类别:服务
要素定义:队店内各种事情的关心程度。
5. 积极性
要素名称: 积极性职位等级:中层管理人员职位类别:管理
要素定义: 对上级所分配的工作主动积极，自动自发的工作，主动进行改进，主动进取的一
6. 工作业绩
要素名称: 工作业绩职位等级:中层管理人员职位类别:管理
要素定义: 在实际工作中完成上级所下达的各项经济效益的指标和工作任务所作出的工作成绩。
7. 应变能力
要素名称: 应变能力职位等级:中层管理人员职位类别:管理
要素定义: 是在日常工作处理当中遇到临时性的特殊问题时能及时想到相应的对策并采取相应的措施来很好的解决问题。
9. 与领导、同事关系
要素名称: 与领导、同事关系职位等级:普通服务员职位类别:服务
要素定义: 与领导、同事的关系是否融洽，整个组织的氛围的好坏。
2、组长考核
考核对象：组长
考核内容与标准：
1．问题发生率(月)
（1）范围：凡不符合酒店《员工手册》相关规定、不符合酒店标准（如：卫生检查不达标、服务质量下滑、菜品质量不稳定等）视为问题，经餐饮部管理人员早会上指出的、酒店质检单通知的、部门及班组填报黑单的情况，视为问题发生。
（2）计算方法：计算问题发生率时以月为单位，每月进行统计。
计算公式：班组问题发生人（次）
X 100％
班组当月总人数
注：班组月人均人数，取当月最高人数和最低人数的平均值。
（3）应达标准：10人以上的班组不超过20％（不足1次按1次计算），10人以内的班组不超过2人（次）。
2、工作落实情况（月）
餐饮部店长和经理交办的、或办公室督办的、以文字形式明确期限完成的、人力资源部以质检通知单的方式督办的一切工作未按规定时间完成的，每次扣2分，每月进行一次统计，每月扣分超过8分的，当月对组长作出处理。
3、全员销售（月）
（1）餐饮部为加大销售力度，明确到各班组以及个人下达的各项销售任务指标。
（2）计算方法：每月进行一次统计，每少完成任务20％扣1分，每超额任务20％加1分。
4、经营指标达标率（月）
（1）为明确责任，加强经营及内部管理，按部门年初明确给各班组的各项经营指标。
（2）计算方法：每月进行一次统计，未完成以上经营指标扣3分，每超额完成经营指标任务加3分。
5、员工满意率（季）
（1）员工满意率：由部门用问卷方式征求员工意见，员工对所在班组所有管理人员在德、能、绩、勤等方面的满意程度。
（2）计算方法：每季度进行一次
计算公式：员工满意项目总数
X 100％
项目总数
项目总数＝参与问卷人数X项目数
注：员工参与问卷调查按班组人数的30％比例进行
（3）应达指标：员工满意率不低于85％
（4）奖罚规则：员工满意率在85％—76％扣1分，85％—90％加1分，依此类推。6、员工流失率（年）
员工在酒店工作一个月以上，然后离店视为员工流失。
人事部绩效考核表 考核评分表(月度) 编号:EP/QR-6.2-11 考核期间: 年月 姓名 Sally 岗位人力资源主管 得分序权考核项目指标要求评分等级自上结号重评级果 对人事档案及时准确人事档案管理及新员工进厂之日完成，超1 20 办理存档，新员工指新员工指纹录入出一天扣3分，扣完为止纹及时录入8月25日以前完成分及时完成15分，完成90% 公司人事管理制度的2 制度建设 15 10分，其他0分制定，并交与上级领导审核 每月3号之前统计当报送及时，无差错10分，月考勤结果，报送领3 考勤管理 15 完成其中一项5分，两项导及总部人力资源均未完成0分部，准确无误严格按照公司绩效考 核管理制度推行绩效收集报送及时，无差错考核工作，每月8号4 绩效考核推行 10 10分，完成其中一项5 之前收集各部门绩效任分，两项均未完成0分考核，并报送领导审务 批绩 根据各部门岗位需求效及时完成得10分，完成工作分析表的修变化，修定、完善各5 10 80%以上的得5分，未完订与完善部门岗位工作分析成得0分表，每月25号完成 办公用品申请采购及时，办公用品及时申请采因申购不到位而缺失办6 办公用品采购 10 购公用品的一次扣2分，扣 完为止 每周一收集并审核统
计食堂上一周的伙食两项均及时完成得10 7 食堂管理 10 物资费用，每月底进分，完成一项的5分，两 行一次费用核算，并项都没完成的得0分将结果上报于领导 日计划每天上午10 点之前整理完成，周必须在规定的时间内完计划每周六上午128 工作计划整理10 成，推迟一小时扣2分，点之前整理完成，月扣完为止计划每月26号上午 10点之前整理完成 加权合计 得分序权行为指标指标说明考核评分自上结号重评级果 1级:等候指示 1级:4 2级:询问有何工作可给分配 2级:8 1 主动性 20 3级:提出建议，然后再作有关行动 3级:12 4级:行动，但例外情况下征求意见 4级:16 5级:单独行动，定时汇报结果 5级:20 1级:承认结果，而不是强调愿望 1级:4 2级:承担责任，不推卸，不指责 2级:8 2 承担责任 20 3级:着手解决问题，减少业务流程 3级:12 4级:举一反三，改进业务流程 4级:16 5级:做事有预见，有防误设计 5级:20 1级:接受邀请，维持正常工作关系 1级:4 2级:建立融洽关系讨论非工作事例2级:8 3级:社会交往普遍发生行3 人际关系 20 3级:12 4级:成为密友并能正当拓展业务为 4级:16 5级:亲和力强，感染不同层次社会伙伴考5级:20 成为战略合作方核 1级:工作中阴阳怪气，对人冷漠，经常
经营合同协议书部管理目标及工作绩效考核评 价指标 文件编号TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089
经营合同部2006年管理目标及工作绩效考核评价指 标 批准人： 根据集团公司赋予经营合同部的主要职责：负责投标（含BOT/BT项目）管理，工程（项目）合同管理，预算管理，资信管理。主要为：负责境内建筑市场形势分析和有关经济政策的了解、研究；负责境内项目（含BOT/BT 项目）的信息追踪、投标组织管理和初步可行性分析；负责集团公司经营结果的统计分析；负责动态掌握相关行业和地区的建筑市场定额水平；负责企业内、外部工程合同的管理；组织指导各片区的经营工作；负责企业资质和信息管理；负责企业协会管理。现经营合同部2006年管理目标及工作绩效考核评价指标如下： 1、完成集团年度施工新签合同额95亿元计划的 100％；完成经营合同部年度施工新签合同额12亿 元计划的100％。 2、及时、认真办理合同手续，达到顾客100％满意； 集团公司组织投标项目收集签约合同100％，其他
单位以集团公司资质中标项目签约合同及时收集， 年底前收齐。 3、合同分劈按照公平、公正、公开的原则进行，集团 公司经营部为主投标项目组织分劈率达100％。 4、制定年度顾客满意度调查计划，按季度收集工程回 访信息，对顾客满意度做出分析,实施率100％。 5、经营部负责投标的资格预审工作:在招标人规定时间 内完成购买资格预审文件,编制及递交资格预审申请 文件,并追踪资审结果。 6、以经营部为投标主体的投标工作: 在招标人规定时间 内完成投标工作安排、购买招标文件, 出席标前会、组织工地踏勘,投标书编制及递交、参加开标会、评 标过程信息追踪等全部工作，招标文件及投标合同 评审率100％,全面完成经营部年度经营任务. 7、经营部配合的投标工作: 在业主规定时间内完成投标 书编制及递交、参加开标会、评标过程信息追踪等 工作.
第一条研发人员绩效考核激励方案设计 1.公司基本现状及当前面临的主要问题 目前，企业面临的主要问题包括： 1)产品开发要求不断增加，项目组不断增加，项目协调工作剧增 2)维护工作和项目开发工作难以界定，项目计划难以准确制订 3)原有的年终绩效考核已不再适应目前的开发任务要求，员工工作热情低落 4)由于一人可能在多个项目中承担责任，项目中矛盾剧增 由此，企业管理层希望能通过改善绩效考核体系解决或缓解企业在产品开发中出现的问题。 2.基于项目考核的公司研发人员绩效考核方案 根据企业项目开发的实际情况，以项目考核代替部门考核更适应企业现状，并易于实施。制定项目考核方案。 第二条项目团队整体考核方案 对于项目总奖金及项目团队各层面奖金总额，采用如下计算方案： 项目总奖金= p *b* 项目合同成本 项目管理层奖金 = 50%* 项目总奖金 项目成员奖金总额 = 50% * 项目总奖金 项目成员个人奖金 = s * 项目成员奖金总额 在本方案中，b=(1~2)%，公司决策层将根据项目规模、项目难度等因素确定b的具体取值。 下文将主要说明p、s的计算方案。 1.项目团队考核实施 根据公司实际情况，项目团队考核具体方案如下所述： ?考核目标：为了更好地强化研发项目管理，对已经立项的研发项目按照预定的项目 考核节点对项目整体完成情况进行考核，从而实现对整个项目团队的考核。 ?考核方案： 表格 1 项目团队绩效综合考核p = w1*p1+w2*p2+ w3* p3 为了促进项目管理水平的提高，尤其是促进项目计划的准确性，方案对工时考核系数p1和项目总进度考核系数p3分别设置了最高值1.5、1.2；另一方面，从研发和测试部门间均衡性出发，对项目完成质量系数设置最高值2。 上表中各系数权重值为(0—1)，并保证如下等式： w1 + w2 + w3 = 1 2.考核频率 方案主要采用如下的考核频次：
研发人员绩效考核制度 1总则 为了激发公司研发人员参与研发工作的积极性，确保新产品研发能够按计划进度进行，促进公司产品技术水平的不断提高，保持公司在行业内的领先地位，特制 定本制度。 2 术语和定义 2.1 新产品开发 为满足市场需求开发的不同于公司现已生产的新型产品。 2.2 产品研发 本制度中所指的产品研发包括新产品开发和产品改进。 2.3 研发人员 本制度中所提研发人员指公司从事产品研发的研究和设计工作的员工。 3 绩效考核办法 3.1 科技研发项目评级和考核 研发人员参与的科技研发项目，应进行等级评定。评级办法依据本制度所附《科 技研发项目级别评估表》进行。 公司对批准立项的科技研发项目从项目进度、项目质量、项目成本、项目文档等方面进行考核，考核细节见本制度所附《科技研发项目考核表》。 3.2研发人员薪资总体设计思路 基本工资（70﹪）＋月绩效（10﹪）＋季度或半年度奖励（≥10﹪）＋年奖励 （≥10﹪），总额度有可能≥100﹪。 3.3说明； 3.3.1公司研发工作分为计划内和计划外工作，出色完成任务的研发人员的薪资是≥
100﹪的，否则只拿到基本工资（70﹪）。 3.3.2有发明专利的研发人员，按照科技研发项目评级结果考核，给予奖励。 3.3.3完成计划外研发工作，按照科技研发项目评级结果考核，由总工办上报公司， 经领导评价后给予奖励。该奖励部分为大于100%部分。 3.4考核办法： 公司对科研人员考核分为月、季度、年度考核。除公司批准立项的研发项目外，领导临时安排和工作需要自发或即时进行的技术革新项目亦在考核范围内，参考月 工作计划完成情况进行考核，并提出奖励。 3.4.1月绩效考核办法：计划内研发工作，立项的同时做出详细的阶段分解量化，细 化到每个月，月考核根据月计划完成情况评定。见附表一。 3.4.2季绩效考核办法：季度考核根据月绩效考核完成情况和阶段进度以及计划外的研发设计工作情况评定。季度考核须对科技研发项目进行考核，见附表二。科技研发项目考核结果在80分（含）以上时，对科技研发项目进行奖励，奖励金额为（该项目的激励金额×考核得分÷100）；考核结果低于80分（不含）时，不予奖励， 只按比例发给绩效工资。 3.4.3年绩效考核办法：以一年为节点的研发工作，可以依据科技研发项目考核表在年终做评价，跨年的研发工作则以阶段进度并结合全年的业绩和贡献做评价。年绩 效与奖励参考3.4.2条季绩效考核办法。 3.4.4完成的计划外项目或取得的专利或有特殊科技贡献者，依据附表三内容进行科技研发项目级别评估，并提交总经理。各项目的激励金额由总工办主任在《科技研发项目级别评估表》中提出建议，经总经理批准执行。 3.4.5公司给予科技研发项目的奖励由项目负责人在项目组成员间进行分配。 3.4.6考核者由总工担任，总工要与研发人员一道，制定研发工作的立项、分解量化
华为研发部门绩效考核制度及方案 目录 摘要 (3) 第一章：总则 (4) 第二章：绩效管理与绩效考核的程序 (5) 第三章：绩效管理作业流程 (7) 第四章：员工考核类别及考核内容 (10) 第五章：考核监督及反馈路径 (12) 第六章：考核结果的应用及违纪处罚条例 (14) 第七章：附件 (16) 总结 (35) 附件 附件1：鱼刺图 (17) 附件2：公司年度目标设定表 (18) 研发中心技术部指标等级量表（关联矩阵） (23) 附件3-1：指标定义与描述 (26) 附件3-2：指标定义与描述 (28) 附件3-3：指标定义与描述 (29) 附件3-4：指标定义与描述 (31) 附件4：华为研发中心行为观察量表示例 (32)
摘要 关键词：研发 KPI 员工考核绩效反馈目标分解行为观察 指标定义技术指标目标设定流程 在企业技术创新过程中，作为创新主体的研发人员，是最具创造性的因素和最活跃的核心资源。研发人员的工作与一般的生产工人、操作人员相比具有复杂性、创造性，对激励的需求也与一般员工有差别。 为更好地完善公司项目管理和研发部门内部管理机制，保证研发项目的按期、高效、高质完成，促进公司和研发部门员工自身的发展，我们特制订一份针对研发部门人员的绩效考核制度。 我们将项目考核和部门考核相结合：（一）、项目考核是以项目为单位，在项目过程中，相关部门对项目所涉及的研发部门的阶段工作成果进行评估；在项目完结后，对参与项目的研发部门人员进行绩效考核。（二）、部门考核是以部门为单位，部门负责人对其下属员工的工作业绩、工作态度、团队合作等方面进行评估。 针对研发部门的考核，我们采用了目标管理法。首要关键是设定战略性的整体总目标。通过组织的整体目标和战略，部门管理者及其上级一起设定本部门具体目标，再由总目标再分解成各部门各单位和每个人的具体目标。管理者与下级共同商定如何实现目标的行动计划，在实施的过程中要定期检查实现目标的进展情况，并向有关单位和个人反馈。下级的分项目标和个人目标是构成和实现上级总目标的充分而必要的条件。从而使总目标、分项目标、个人目标，融会成目标结构体系，形成一个目标连锁。 通过对研发部门的绩效考核，旨在了解、评估员工工作态度与能力，有效促进员工不断提高和改进工作绩效，提高部门人员的技术创新能力，为公司带来更多的经济效益。
年度位绩效考核表 部门：人力资源部岗位：人力资源部长姓名：年月日 考核项目具体内容及定义考核 标准 考核 结果 任务绩效 组织 管理 1.各岗位工作说明书的制定； 2.编制管理者督导手册； 3.编制员工守则、劳动合同等基础管理制度。 A-10 B-8 C-6 D-4 E-2 员工 聘用 1.人员增补 A.设定公司录用人员标准； B.调查人员的职务分配状况； C.准备公司招聘手续； D.配合直线管理部门进行招聘工作。 2．性向分配 A.在职务说明书中设定记录能力和条件档； B. 设定职位异动计划； C. 设定自动申请制度和程序； D. 对申请升级和抱怨不满者实行审查。 3．人事考核 A. 设定符合职务的能力条件； B. 设定各职务的考核标准； C. 建立个人人事档案。 4．晋升 设定各种职务晋升考核标准、考核方法和待遇 A-10 B-8 C-6 D-4 E-2 就业 管理 1．维持秩序 A．编制管理者督导手册； B．人事考核中的行为要素细分化。 2．劳动条件 A．制订出退勤制度； B．制订各种休假制度。 A-10 B-8 C-6 D-4 E-2 薪资 管理 1．对生产、管理、营销不同的体系完善与之相对应的工 资制度； 2．设定与绩效、能力相一致的薪资； 3．根据公司的发展状况，对现有薪资体系进行调整； 4．研讨对公司有贡献员工的退休金制度。 A-10 B-8 C-6 D-4 E-2 福利 保健和 人事 制度 1．制订福利政策和计划 2．建立人力资源信息系统； 3．人事管理的合理化。 A-10 B-8 C-6 D-4 E-2 员工1．拟定年度培训计划；A-10
培训2．根据管理、监督层的职务需要进行培训； 3．培训方法与培训效果的评估。B-8 C-6 D-4 E-2 得分小计：每项实得分累计相加后乘以40%，作为业务绩效的实得考核结果。 管理绩效决策与 授权 1．鼓励下属及相关人员参与部门工作决策过程； 2．责权范围内，独立作出决策，不推卸问题和责任，对 决策的结果负责； 3．将决策权和工作职责适当下放，鼓励下属独立做出决 定，并建立适当的控制措施。 A-10 B-8 C-6 D-4 E-2 计划与 组织 1．按目标和指示，将部门工作目标或计划进行任务分解 和时间安排，制定实施方案与下属沟通 2．明确下属的工作目标和任务 3．分析组织和客户需要，自主提出可行的项目和计划 4．当环境条件发生变化时，能对计划做出适应性的调整 A-10 B-8 C-6 D-4 E-2 指挥与 监控 1．任务下达清晰明确，工作目标和要求解释详细； 2．工作中设立适当的检查点，追踪工作进度和质量； 3．按照规则和流程要求，严格监控下属工作进程； 4．工作指导时，不但指出问题，而且提供解决问题的具 体建议。 A-10 B-8 C-6 D-4 E-2 人员 和团 队管理 1．积极促使下属对组织目标和工作任务的认同，并及时 向下属传递有关信息； 2．公平对待每一位下属； 3．通过正常的工作途径和手段积极与员工沟通，了解其 工作现状和需要，并对其工作结果进行反馈； 4．接纳他人的建议，并鼓励他人提出建议； 5．努力发现员工对团队的工作贡献和进步，及时给予激 励；注意培养和提高下属的工作能力。 A-10 B-8 C-6 D-4 E-2 得分小计：每项实得分累计相加后乘以30%，作为管理绩效的实得考核结果。 周边绩效 工作 责任心 1．尊重并维护组织的利益和形象； 2．乐意接纳额外的任务和必要的加班； 3．积极主动承担相应的工作任务和责任； 4．保持良好的出勤记录，没有不合理缺席 A-10 B-8 C-6 D-4 E-2 工作 态度 1．主动服从上级的工作指示或任务安排； 2．在无监督情况下保持工作质量的稳定； 3．从大局出发，以组织利益为重 A-10 B-8 C-6 D-4 E-2
XX集团股份有限公司 2019年部部门绩效协议书 根据集团公司各部门权责定位，并依据集团公司2019年经营计划、重点工作任务及《广西XXXX集团股份有限公司绩效管理规定(试行)》，建立健全科学合理的绩效考核制度，使责、权、利有效结合，经各方协商一致，由考核方对被考核部门进行绩效考核和奖惩，并签订本绩效协议书。 第一部分绩效考核主要内容 1. 绩效考核期限 从2019年01月01日起至2019年12月31日止。 2. 考核方式 被考核部门的年度绩效考核是以价值管理为基础，着重体现公司战略导向和年度经营业绩要求；采用年度考核，年度奖金兑现的综合绩效考核方式，推动公司营运目标的达成。3.绩效考核指标 部门每季度需保证分解有4-7项关键绩效指标，年度关键绩效指标数量不作要求。绩效考核指标具体内容如下表：
4. 考核指标说明 4.1关键绩效指标说明 … 4.2党建工作指标说明 党建工作指标主要考核部门在坚持党的领导，加强党的建设，落实全面从严治党要求，把党建工作成效转化为部门发展的活力和竞争力等方面的工作，由党群工作部进行考核。4.3满意度指标说明 满意度指标是衡量各职能部门的服务质量、配合度、工作效率等方面的指标，目的在于增强各部门间的协同意识，持续提升各项管理服务工作成效。 4.4业绩加减分项说明 业绩加减分项的指标是考虑到环境变化及临时性重要工作增减，对工作业绩的影响而设立的指标，加分项最多加5分，扣分项原则上最多不超过20分，给公司造成严重影响可扣至0分。 5.其他说明 5.1部门负责人年度绩效考核得分由部门级绩效考核指标与态度绩效指标、工作能力指标综 合计算，态度绩效指标、工作能力指标由公司统一设定考核量表进行考核，指标权重参照《广西XXXX集团股份有限公司绩效管理规定(试行)》执行； 5.2年度绩效奖金根据《广西XXXX集团股份有限公司绩效管理规定(试行)》进行核算及发放； 5.3绩效考核的其他应用参照《广西XXXX集团股份有限公司绩效管理规定(试行)》执行。 6.协议书的变更、解除和终止 6.1 本协议书生效后即具有法律约束力，任何一方不得随意变更或解除； 6.2 由于工作调动等原因导致对被考核部门的考核指标数据和考核范围发生变化的，考核人 可以根据具体情况变更本协议书的相关内容； 6.3 如遇相关政策发生变更，本协议书规定与之相抵触或因不可抗力因素影响，致使双方确 定考核指标明显不适用，经双方协商一致，可修改或变更本协议书的有关条款直至解除； 6.4 如被考核部门提出变更或者解除协议书，被考核部门需以书面意见的形式，向考核人提 出变更或者解除本协议书的申请，经考核人审核同意后，报至绩效考评小组、绩效考评委员会备案，方可变更或解除本协议书。在各方协商一致达成新协议书之前，本协议书依然有效；
研发人员绩效考核指标标准的提炼与确定 关键词：研发人员+绩效考核指标 1.研发人员绩效考核指标制定存在的问题及对策 2.怎么制定研发人员绩效考核指标？ 3.研发人员绩效考核指标怎么设计？ 4.研发人员绩效考核指标提取方法 5.【研发人员绩效考核指标】研发人员绩效考核指标制定——华恒智信咨询 文章描述:研发人员作为企业核心部门的成员，在企业发展中起着十分关键的作用。而由于研发人员及其工作的特殊性，企业现有的研发人员绩效考核指标的制定存在诸多问题，影响了研发人员的工作积极性，对研发人员绩效考核指标的设计也成了企业绩效管理的重点和难点。那么研发人员绩效考核指标的制定出现了什么问题，我们又应该如何科学合理的提取研发人员的绩效考核指标呢？本文由人力资源专家——华恒智信分析员结合咨询行业的实战经验总结了研发人员绩效考核指标的制定问题，以期大家有所借鉴。 引言： 随着市场需求的不断变化，企业不能再靠做一个产品来获取高额利润，而应把发展重心转到研发。研发人员作为企业核心部门的成员，在企业发展中起着十分关键的作用。而由于研发人员及其工作的特殊性，企业现有的研发人员绩效考核指标的制定存在诸多问题，影响了研发人员的工作积极性，对研发人员绩效考核指标的设计也成了企业绩效管理的重点和难点。那么研发人员绩效考核指标的制定出现了什么问题，我们又应该如何科学合理的提取研发人员的绩效考核指标呢？本文由人力资源专家——华恒智信分析员结合咨询行业的实战经验总结了研发人员绩效考核指标的制定问题，以期大家有所借鉴。 绩效管理是一种对公司的资源进行规划、组织和使用，以达到某个目标并实现顾客期望的过程。企业满足客户的过程一般是通过了解客户需求的前提下，设计研发出符合客户期望和需求的产品或者是提供客户所希望的服务的过程，那么针对提供产品的企业来说，其研发人员就是决定其产品是否具有市场前景和吸引力的核心所在，对其进行有效的约束和激励有
软件开发部绩效考核方案 IT行业研发人员绩效考核体系应遵循： 1．变员工成长考核为员工工作成果考核。 改变IT企业研发人员的考核基本目标，企业的第一目标是盈利，IT企业也是如此。随着IT 企业的发展，其管理者和从业人员都在逐渐成熟，对这一观点的认识也在不断深入，IT业从英雄时代逐渐在向企业转变，转变绩效考核的观念条件已经成熟，而且也已经成为企业和员工本身的要求。 2．由不成熟到成熟，逐步引入定量考核方法和工具。 为了保证IT企业考核的公开、公正与公平，应在IT业中逐步开始对工作量的定量评估。虽然由于IT业本身的特殊性，工作量定量评估难度大、准确性也很难界定，但这一工作势在必行，这一工作也将直接影响IT业从作坊到工业的转变。在目前状态下，可借鉴其他行业工作量评估办法，采用类似项目比较法、同级评审法，在历史数据累积到一定量后，可采用数理统计方法和模糊权重法进行工作量评估。 3．引入项目管理考核，弱化部门管理考核，并逐渐替代月度部门管理考核，常规部门管理考核逐步转变为辅助考核模式。 从IT企业的管理模式和工作模式出发，引入项目管理考核，并使考核能够体现IT企业自身行业特点的基本要求，也可成为对员工工作成果的最好度量方式；部门管理作为员工的行政管理部门，承担员工个人能力培养和企业文化教育职责，就这一部分考核，本文仍建议沿用目前的财年基准考核方式。 4．通过项目考核，实现对IT企业研发人员工作过程的考核和促进。 考核体系在设计过程中，应体现研发项目过程的基本内容。通过对这些指标的考核，反映研发人员工作过程质量，实现对过程的监控，保证研发的质量和进度，完成公司的目标。考核指标要易于理解、易于操作，员工可通过这些指标有目的地改进自己在研发过程中的工作。并通过项目过程考核，实现CMM思想在研发企业中的执行与贯彻。 3．基于项目考核的IT企业研发人员绩效考核体系 由于需求不确定、人员流动、研发项目难以度量等原因，造成研发过程的不确定及研发项目管理的不确定，也使得研发人员的绩效考核体系操作困难，定量考核难度大。结合本文关于IT企业研发人员绩效考核体系的分析和我们研发企业相关管理经验，提出基于项目考核的IT企业研发人员绩效考核体系，并在考核中引入计件考核思想和方法，通过该体系，对研发人员定量绩效考核进行了探索，同时在企业进行了应用，收到较好效果。 3.1 基于项目考核的IT企业绩效考核体系原理分析 本节将从项目本身特性出发，以项目目标为切入点，对“基于项目考核的IT企业绩效考核体系”基本原理进行探讨。 虽然项目管理的历史已甚为久远，但从学科而言，项目管理由于其应用于曼哈顿计划和阿波罗登月计划所取得的巨大成功而倍受世人的关注和青睐。在过去的几十年间，项目管理成为独立学科，其理论和实践应用得到了长足的发展。 从绩效考核角度分析，虽然项目内容千差万别、结构不一、规模不同，许多项目要跨越多个学科领域，但所有项目的目的都在于得到结果或可交付成果，都拥有同样的总体目标——质量、时间和成本。如下图所示[10，11]： 由此，从项目的基本原理出发，项目的三维目标属性应是基于项目考核为主绩效考评体系的核心内容，即应从项目完成质量、项目时间、项目成本三个维度进行考核，并以此构筑考核方案。
2017年工程管理部9月度考核评分表（部门负责人以上）填报人：日期：确认人：日期： 一、填写要求： 1.月度工作计划中自评部分，首先填写“完成”或“未完成”，未完成的工作计划，简要说明原因，包括“主观原因”及“外部客观因素” 2.月度工作计划中上级评分部分，评分人应本着实事求事的原则从严评价，如有加分、扣分情况应简要说明原因。 3.自评得分、上级评价得分应遵照事实，如绩效考核小组审核发现评分严重偏离实际情况的，则以绩效考核小组复评分数为最终得分，同时对当事人加扣当月绩效3-5分。 二、工作计划评价标准 1.95—120% 提前或超额完成公司或部门重点工作任务，完成质量明显超出规定的标准，能够较好地推动公司业绩。 2.90—94% 提前或超额完成公司或部门布置的一般性工作任务或部门日常工作工作，完成质量、数量超出标准，且能够较好地推动公司或部门工作。 3.85—89% 能按时间节点保质保量完成工作任务。 4.70—84% 能按时间节点完成工作任务，但完成质量欠佳，经上级指导后及时修正并通过的；或因外部因素、前置条件影响（以月度会议纪录或经总经理批复的工作 联系单为依据）未能完成工作任务。 5.0-69% 因部门内部原因或个人主观因素本月未能完成工作目标的评分在70分以下，如因个人主观因素本月未能完成工作目标且影响到公司整体目标完成或工作 中出现重大失误给公司造成较大损失的该项评分为0 分。 6.销售指标营销类部门月度销售指标（包括销售额、销售面积、回款金额）在月度计划制定时如有前置条件，应分别设置指标。考核时按实际完成比例计算得分，最 高不超过120%，如当月相关指标实际完成小于等于30%，则此项得分为0分。 三、名词解释 1.亲力亲为工作：指领导者个人身体力行，直接执行的重点工作，工作内容具有明确的目标性，为公司解决工作推进中的难点问题，区分一般的内部协调、检查指导、常 规事务等工作。 2.检查督导工作：指针对分管部门（员工）具体执行的重点工作目标任务的完成情况进行督查并及时给予指导与帮助，带领他们想方设法解决问题，帮助他们实现工作目 标。总经理此项指标应涵盖不同时间节点重要部门的关键工作。 3.组织协调工作：包括?责任部门内工作计划的统筹安排、任务分配；?配合其他部门包括集团各部门完成的相关工作；?对口单位的外部公关工作；?总经理此项 工作应涵盖整个公司运营中超前谋划的相关工作及重点部门外部公关工作，分管副总此项工作应包括各分管部门超前谋划的相关工作及对口单位外部公 关工作。 4.日常工作：指职责范围内或公司临时交办的常规性、一般性工作。
人事部经理绩效考核表 200 年月行政人事部经理绩效考核表 姓考核日期: 名: 工号: 年月日 评分 考核指标权重不及优秀良好及格得分格 工作计划达成率 10% 10------9 8------7 6------5 4------0 行政办公费用减少率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 培训项目按时完成率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 招聘工作按时完成率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 考核工作按时完成率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 任务 绩效薪资差错次数 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 网络维修费用减少率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 网络故障减少率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 网络维修及时率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 宿舍、食堂卫生检查达标率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 员工离职率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 后勤成本减少率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 员工投诉率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 管理绩效部门人员流失率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 部门违规事件率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 部门投诉率 10% 10------9 8------7 6------5 4------0 执行能力 3% 10------9 8------7 6------5 4------0 领导能力 2% 10------9 8------7 6------5 4------0 计划能力 2% 10------9 8------7 6------5 4------0 能力
编号：SY-AQ-04149 ( 安全管理) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 部门负责人目标责任管理考核 表 Objective responsibility management assessment form of department head
部门负责人目标责任管理考核表 导语：进行安全管理的目的是预防、消灭事故，防止或消除事故伤害，保护劳动者的安全与健康。在安全管理的四项主要内容中，虽然都是为了达到安全管理的目的，但是对生产因素状态的控制，与安全管理目的关系更直接，显得更为突出。 姓名 工作单位 评定等级 工作岗位 分管项目 项目名称及管理分值 自考分 考核分 项目名称及管理分值 自考分 考核分 执行国家劳动保护、安全生产法律法规及公司管理制度（10分） 是否定期组织安全生产检查，如实、如期向上级主管部门汇报情况
（5分） 督促项目对安全隐患及时整改落实情况（10分） 支持安全生产管理工作，是否按规定配齐安全管理人员（10分）组织制定了本部门年度安全生产目标管理计划，安全生产管理目标是否分解，安全生产经费是否落实（10分） 对伤亡事故是否及时上报，按“四不放过”原则处理事故（10分) 积极推广先进的安全管理经验和安全技术防范措施情况（5分）是否组织开展了项目施工现场安全达标活动（5分） 对职能部门是否进行安全生产管理教育，是否定期召开专题安全工作会(5分） 安全管理目标的完成情况（30分） 评语： 考核小组（签字） 年月日 考核负责人 被考核人签名
技术研发人员绩效考核表 技术部关键绩效考核指标 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 工作目标按 计划完成率 年度 计划完成工作量 实际完成工作量×100% 技术部 2 技术创新使标 准工时降低率 年度 改进前标准工时后标准工时改进前标准工时－改进×100% 财务部 3 技术创新使材 料消耗降低率 年度 改进前工序材料消耗改进后消耗改进前工序材料消耗－×100% 财务部 4 技术改造 费用控制率 年度 技术改造费用预算 技术改造发生费用×100% 财务部 5 重大技术改进 项目完成数 年度 当期完成并通过验收的重大技术改进项目总数 技术部 6 技术服务满意度 年度 对技术服务对象进行随机调查的技术服务满意度评分的算术平均值 人力资源部 7 外部学术交流次数 年度 当期进行外部学术交流的次数 人力资源部 8 内部技术培训次数 年度 考核期内进行内部技术培训的次数 人力资源部 4. 2 研发部关键绩效考核指标 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 研发项目阶段 成果达成率 年度 计划达成数成数 各项目实施阶段成果达×100% 研发部 2 科研项目 申请成功率 年度 项目申请总数 项目申请成功数×100% 研发部 3 研发成本控制率 年度 预算费用实际技术改造费用×100% 财务部 4 新产品利 润贡献率 年度 全部利润总额新产品利润总额×100% 财务部 5 项目开发 完成准时率 年度 开发计划周期 开发实际周期×100% 研发部 6 科研课题完成量 年度 当期完成并通过验收的课题总数 研发部 7 科研成果 转化效果 年度 当期科研成果转化次数 研发部 8 产品技术稳定性 年度 投放市场后产品设计更改的次数 研发部 9 试验事故 发生次数 年度 当期试验事故发生次数 研发部
4. 2 研发部关键绩效考核指标序号KPI 指标考核周期 1 研发项目阶段 年度成果达成率 2 科研项目 年度申请成功率 3 研发成本控制率年度 4 新产品利 年度润贡献率 5 项目开发 年度完成准时率 6 科研课题完成量年度 7 科研成果 年度转化效果 8 产品技术稳定性年度 9 试验事故 年度 发生次数 指标定义 / 公式 各项目实施阶段成果达成数 ×100% 计划达成数 项目申请成功数×100% 项目申请总数 实际技术改造费用×100% 预算费用 新产品利润总额×100% 全部利润总额 开发实际周期×100% 开发计划周期 当期完成并通过验收的课题总数 当期科研成果转化次数 投放市场后产品设计更改的次数 当期试验事故发生次数 资料来源 研发部 研发部 财务部 财务部 研发部 研发部 研发部 研发部 研发部 研发部经理绩效考核指标量表 被考核人姓名职位研发部经理部门研发部考核人姓名职位总经理部门 序号KPI 指标权重绩效目标值考核得分 1 研发项目阶段 15% 研发项目阶段成果达成率在% 以上成果达成率 2 项目开发 15% 项目开发完成准时率在% 以上完成准时率 3 部门规章 10% 部门规章制度建设完善并得到100%执行制度建设
4 研发成本控制率10% 项目研发成本控制率达%
5 新产品投 10% 新产品投资利润率在% 以上资利润率 6 新产品利 10% 新产品利润贡献率在% 以上润贡献率 7 科研成果 10% 本年度实现科研成果转化在项以上转化效果 8 开发成果 5% 开发成果验收合格率达到 100% 验收合格率 9 科研项目 5% 科研项目申请成功率到达到% 以上申请成功率 10 试验事故 5% 试验事故发生次数在次以下发生次数 11 部门员工管理5% 部门员工绩效考核平均得分在分以上 12 产品技术 加分项每次酌情加 5～10 分重大创新 本次考核总得分 1. 新产品投资利润率 新产品投资利润率＝新产品利润额×100% 新产品研发投资总额 2. 开发成果验收合格率 考核 开发成果验收合格率＝成果验收合格数 ×100% 指标总验收次数 3. 产品技术重大创新 说明 指产品技术创新获得国际认可或填补国家某项空白，经权威机构认证，由公司技术负责人进行评议，酌情给予考核加分 被考核人考核人复核人 签字：日期：签字：日期：签字：日期：技术研发人员绩效考核方案
部门负责人考评分为季度考评和年度考评，两次考评的考评维度有所不同。 （一）季度考评 1.考评维度： 包括任务绩效、管理绩效和周边绩效。 态度维度不予考评。 不考评能力维度，能力是一项长期指标，作为年度考评指标。 2.考评时间： 每季度考评在下一季度第一个月的1－10日完成。 3.考评主体： 直接上级——分管副总裁，对任务绩效进行考评。 同级——其他与本部门有工作关系的部门负责人，包括职能部门和业务部门（生产、营销）负责人，共同参与相互间的周边绩效考评。 直接下级——对管理绩效进行评判。 4.考评组织 人力资源部负责季度考评的组织、过程监督、汇总统计等工作。 考评表格 表7-2-1 部门负责人任务绩效考评-直接上级评分表（季度） 考评期间：年月至年月 姓名部门岗位 任务绩效 70序号指标分值考评目标完成情况得分1 2 3 4 5 合计得分 考评人签字： 年月日
表7-2-2 部门负责人管理绩效考评-直接下级评分表（季度） 表7-2-3 _____部门负责人对本部门周边绩效评分表（季度） 考评期间：年月至年月 注：考评表和统计表共用此表。
季度考评统计表 表7-2-4 部门负责人考评统计表（季度） 考评期间：年月至年月
（二）年度考评 1.考评维度： 季度考评的任务绩效、管理绩效和周边绩效数据作为年度考评的基础数据，以一定的权重进入年度考评中。 不考评态度维度。 对作为长期指标的能力和个人品质进行考评。 2.考评时间： 元月16－20日完成个人能力考评与个人品质考评。 元月21－25日完成季度、个人能力与个人品质考评数据的收集整理工作。 元月30日之前完成年度考评的统计分析工作。 3.考评主体： 直接上级――公司高层对个人能力进行考评。其中分管副总占50%的权重，总裁、其他副总占50%的权重。 群众考评――由人力资源部组织各部门代表进行个人品质考评。 4.考评组织 人力资源部负责将季度的任务绩效、管理绩效和周边绩效得分进行汇总。 人力资源部负责年度的个人能力、个人品质考评的组织、过程监督和汇总统计等工作。 人力资源部负责年度考评的汇总统计工作。 表7-2-5 部门负责人个人能力和素质考评-上级评分表(年度) 考评期间：年月至年月 姓名部门岗位 个人能力20序号要素分值评等得分1计划和执行能力 2组织能力 3指导能力 4控制能力 5人员的开发能力 合计得分 个人品质101工作事业心和进取心2职业道德 3价值观 合计得分 考评人 签字： 年月日注：个人品质仅由直接上级进行评分。个人能力由所有高层参与评分。
人事部经理绩效考核表 200 年 月行政人事部经理绩效考核表 姓 考核日期 : 名: 工号 : 年 月 日 评分 考核指标 权重 不及优秀 良好 及格 得 分 格 网络维修及时率 5% 10 ----- 9 8 --- 7 6 -- 5 4 --- 0 宿舍、食堂卫生检查达标率 5% 10 ----- 9 8 --- 7 6 --- 5 4 --- 0 员工离职率 5% 10 ---- 9 8 --- 7 6 --- 5 4 --- 0 后勤成本减少率 5% 10 ----- 9 8 --- 7 6 -- 5 4 --- 0 员工投诉率 5% 10 - 9 8 --- 7 6 --- 5 4 -- 0 管理 员流失率 5% 10 9 8 7 6 5 4 0 部门违规事件率 5% 10 ----- 9 8 --- 7 6 -- 5 4 --- 0 部门投诉率 10% 10 9 8 7 6 5 4 0 执行能力 3% 10 ---- 9 8 --- 7 6 5 4 0 领导能力 2% 10 ---- 9 8 --- 7 6 5 4 0 行政办公费用减少率 5% 10 -- --9 8 - --7 6 - --5 4--- ---0 培训项目按时完成率 5% 10 -- --9 8 - --7 6 - --5 4--- ---0 招聘工作按时完成率 5% 10 -- --9 8 - --7 6 - --5 4--- ---0 考核工作按时完成率 5% 10 -- --9 8 - --7 6 - --5 4--- ---0 绩效 薪资差错次数 5% 1 0 --- 9 8 --- 7 6 --- 5 4 - -0 网络维修费用减少率 5% 10 -- --9 8 - --7 6 - --5 4--- ---0 网络故障减少率 5% 10--- ---9 8 --- 7 6 --- 5 4 --- 0 工作计划达成率 10% 10 ----- 9 8 --- 7 6 -- 5 4 --- 0 任务 绩效 部门人
技术研发人员绩效考核KPI指标及方案1技术部关键绩效考核指标 2研发部关键绩效考核指标
5技术研发人员绩效考核方案 受控状态 方案名称技术研发人员绩效考核方案__________________________ 编号 —、总体设计思路 （一）考核目的 为了全面并简洁地评价公司技术研发人员的工作成绩，贯彻公司发展战略，结合技术研发人员的工作特点，制定本方案。 （二）适用范围 本公司所有技术研发人员。 （三）考核指标及考核周期 针对技术研发人员的工作性质，将技术研发人员的考核内容划分为工作业绩、工作态度、工作能力考核，具体考核周期如下表所示。 由技术研发部门主管会同人力资源部经理、考核专员组成考评小组负责对生产人员的考核。 二、考核内容设计 （一）工作业绩指标
技术研发人员的考核过程分为三个阶段，构成完整的考核管理循环。这三个阶段分别是计划沟通阶段、计划实施阶段和考核阶段。 （一）计划沟通阶段 ①考核者和被考核者进行上个考核期目标完成情况和绩效考核情况回顾。 ②考核者和被考核者明确考核期内的工作任务、工作重点、需要完成的目标 （二）计划实施阶段 ① 被考核者按照本考核期的工作计划开展工作，达成工作目标。
② 考核者根据工作计划，指导、监督、协调下属员工的工作进程，并记录重要的工作表现 （三）考核阶段 考核阶段分绩效评估、绩效审核和结果反馈三个步骤。 1. 绩效评估 考核者根据被考核者在考核期内的工作表现和考核标准，对被考核者评分。 2. 结果审核 人力资源部和考核者的直接上级对考核结果进行审核，并负责处理考核评估过程中所发生的争议。 3. 结果反馈 人力资源部将审核后的结果反馈给考核者，由考核者和被考核者进行沟通，并讨论绩效改进的方式和 途径。 四、绩效结果运用 （一） 绩效面谈 考评者对被考评者的工作绩效进行总结，并根据被考评者有待改进的地方，提岀改进、提高的期望与 措施，同时共同制定下期的绩效目标。 （二） 绩效结果运用 1. 薪酬调整 技术研发人员工资与绩效考核结果直接挂钩，具体有以下标准。 95分以上的，薪资等级上调两个等级，但不超过本职位薪资等级的上限。 80分到95分（含）的，薪资等级上调一个等级，但不超过本职位薪资等级的 60分到80分（含）的，薪资等级不变； 60分以下的，薪资等级降一个等级，但不低于本职位薪资等级的下限。 2. 培训 年度绩效考核得分在80分（含）以上的员工，有资格享受公司安排的提升培训。年度绩效考核得分在 70分（含）以上的员工，可以申请相关培训，经人力资源部批准后参加。年度绩效考核得分在 60分（含） 以下的员工，必须参加由公司安排的适职培训。 五、绩效申诉 （一） 申诉受理 被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议， 可以采取书面形式向人力资源部绩效考核管理人员申诉。 （二） 提交申诉 员工以书面形式提交申诉书。申诉书内容包括申诉人姓名、所在部门、申诉事项、申诉理由。 （三） 申诉受理 人力资源部绩效考核管理人员接到员工申诉后，应在三个工作日做岀是否受理的答复。对于申诉事项 无客观事实依据，仅凭主观臆断的申诉不予受理。 受理的申诉事件，首先由所在部门考核管理负责人对员工申诉内容进行调查，然后与员工直接上级、 共同上级、所在部门负责人进行协调、沟通。不能协调的，上报公司人力资源部进行协调 （四）申诉处理答复 人力资源部应在接到申诉申请书的 10个工作日内明确答复申诉人。 编制日期 审核日期 批准日期 ① 年度绩效考核得分在 ② 年度绩效考核得分在 上限。 ③ 年度绩效考核得分在 ④ 年度绩效考核得分在
产品研发部绩效考核方案 一考核目的 为确保XXX产品研发目标的达成，推动XXX研发项目的发展，提升产品工程部整体研发水平和研发工程师的工作效率，提高研发人员的工作积极性，特设定此绩效考核方案。 二考核原则 公平、公正原则；长期激励与及时激励相结合原则 三薪资结构 1.工资构成=标准工资+项目绩效奖金 2.项目绩效奖金：为鼓励公司研发部门的员工不断进行技术改进及创新，加强公司的生产能力及竞争力，公司为年度计划项目设立项目绩效奖金。项目负责人及成员参与项目奖金分配。 四绩效考核方案 根据产品工程部的部门的工作内容及工作性质，部门绩效考核方案以项目绩效奖金考核方案为主。对公司年度计划的项目进行考核并发放项目奖金。具体操作方案如下：（1）为检验项目研发的成果及效益，为项目维护及改善提供依据，设立项 目效益绩效考核制度。 （2）由项目研发部门拟定项目计划书，内容包括项目研发进程计划、项目 达成目标计划、项目研发经费预算等内容。报送总裁办审批，人力资源部门进行项目备案。（3）项目完成后即对项目进行考核，考核指标主要分为三部分：项目完成 进度和项目完成质量、项目研发成本控制。其中： A 项目完成进度考核由考评人根据项目的实际研发进度与计划进度时间轴进行对比；综合考评整个项目的完成情况。如项目研发的某个阶段受到不可预见的因素影响，导致阶段研发进度不达成，但整个项目在计划内完成的，不影响考核结果。项目进度考核占考核权重40%； B项目完成质量考核由考评人按照项目目标实际达成率进行考评，项目各项目标都达到计划目标的100%以上的，可给予最高比例5%的酌情加分。项目完成质量考核占考核权重40%。C项目成本控制考核结合财务中心的数据，对照实际支出的研发费用占计划费用的比例进行考评。若实际费用低于计划费用的，节余部分的 %将划拨到项目绩效奖金中；若实际费用超出计划费用的，超出部分的 %将从项目绩效奖金中扣除。项目成本控制考核占考核权重20%。 D 部门经理担任项目考评人，若部门经理与项目负责人为同一人时，由部门经理的直接上级担任项目考评人。项目负责人负责分配项目成员的奖金的分配系数。考评分直接影响项目奖金数额。 E 项目实际绩效奖金=项目计划绩效奖金*（项目考评分总和/100） (4) 项目负责人负责对项目成员进行项目奖金比例分配，要求做到公正，公平。 能够真实地反应每位成员在项目中所起到的作用。 分配系数项目实际奖金个人项目奖金 （5）项目绩效考核结果将作为员工晋升、薪资调整等人事变动的重要参考因素 之一。