一、对回访人员的要求：
1、摆正心态，不要感觉他/她是来消费的患者，自己就觉得低人一等，要让对方感觉自己是真心来帮助他/她的。
2、目标，让患者信赖你，认为你是个专业知识扎实、服务态度好的好医生，你所在的医院是一个可以信赖的医院，目的，明确自己的目的就是让其到院，但是要把握好一个度，不能让患者感觉目的性太强
3、语速，语速要不快不慢，碰到自己不能很好解决的问题时，可以放慢语速给自己一个反应的时间，
4、礼貌用语、态度、语气，严禁言语过激和患者发生语言冲突、辱骂患者
5、语言逻辑、把握患者心理，沟通要有逻辑，不要让患者一直对自己发问，牵着自己走，要主动提问，让患者按照自己的思维进行对话，在与患者沟通的过程中，要敏锐地把握患者的心理变化，了解患者深层次的心理需求，用一句话彻底打动他，让他完全相信你，并下决心依照你的思路去治疗
6、专业知识，回访过程中也有一部分患者会继续咨询，所以要求回访人员必须熟悉相关的专业知识，并且能够向医生一样能够回答患者的咨询提问
7、营销意识，时间长了之后会发现，客服的业绩与他们的医学知识不成正比，而与他们的营销意识息息相关。当你的医学水平足以应付患者的咨询，当你的心态不再轻易波动，当你的沟通技巧运用自如，这时，营销意识就是最后的瓶颈。突破了这一关，你就进入到营销高手的行列。切忌公益性营销
8、态度要诚恳，不能为了来患者而回答疑问，对患者要关心、诚恳。保证交流时间，交流时间越长，能了解到的病情越多，判断就越准确，不要只用寥寥数语就打发掉患者。
9、记录，及时做好回访记录
回访人员：您好！请问您是XXX（先生、女士等尊称）
患者：是的，我是
回访人员：不好意思，打搅您了。我是XXX医院的，我姓XX,是这样的，您是在我院约了X月X日的专家号对吗？我们这边没有您的到诊数据，您当时是有事没有过来，还是没有排上专家号啊？
患者：哦，不好意思临时有事没有过来（患者在说这句话的时候，回访人员要通过对方的语气，来判断其是真是这样，还是借口）
1、真是这样可以按照下面的话术对话
回访人员：这样呀，那我帮您改约一下吧，您这个预约号我们只能预留当天，您看您最近哪天能有时间过来，我现在可以帮您重新约一下
患者：好的，你帮我改约一下吧，改到X月X日
回访人员：好的，我现在就帮您改约到X月X日，还是用前面预约的姓名和电话，到时您直接过来到导医台报下您的预约姓名，导医会带您就诊的，勿需再排队。患者：好的，谢谢
回访人员：不客气，我们应该做的，那就不打搅您了，祝您早日康复，工作顺利，再见！
2、借口
回访人员：这样呀，那我帮您改约一下吧，您这个预约号我们只能预留当天，您看您最近哪天能有时间过来，我现在可以帮您重新约一下（如果是借口，这个时候患者会说出自己的真实理由，一般有这么几种理由，后面都有详细解答）
回访人员：您好！请问您是XX（先生、女士等尊称）
患者：不是，我是XX的（家长、亲戚、朋友、爱人）
回访人员：不好意思，打搅您了。我是XX医院的，我姓XX，是这样的XX（先生、女士等尊称）在我们院约了X月X日的专家号，当时留的预约电话是这个电话，我们这边没有他\她的到诊数据，就想问下他\她当时是有事没有过来，还是没有排上专家号呀？你清楚这件事吗？
患者：我知道这个事，他\她临时有事没有过来
回访人员：这样呀，您看方便把患者的电话告诉我，我跟他\她本人联系一下
患者：可以
没事这个事情我可以做主，你跟我说就可以
不太方便
第1、2种回答可以按照上面的话术继续对话，如果是第3种回答的话
回访人员：要是不方便没关系，您可以让他\她给我回个电话吗（这个要求一般对方都会接受，如果患者本人回电，正常对话；如果患者没有回电还需回访人员过一天后再次回访）
二、患者常用的借口
1、患者说时间安排不过来
答：其实时间不是问题，我相信您肯定是想把病治好的，既然现在有这么好的机会，您在百忙中抽半天时间就可以摆脱病痛的困扰，何乐而不为呢？再说您拖的越久治疗的难度就越大，后面治疗起来也就越麻烦，而且如果再引起其他并发症的话就得不偿失了，所以请您还是考虑下，为了您的健康着想尽快确定时间过来治疗
2、患者说太贵了，经济上承受不了
答：您说的我能理解，但是钱是身外之物，没有了可以再挣，健康才是最重要的，您说对吗？就因为暂时经济紧张就放弃治疗，我个人觉得不妥（说这段话的时候语气可以严厉一些，晓之以情动之以理，让患者自己觉得自己这么做是不对的）。本身我院的收费也是透明的，是按国家物价标准收费，就是暂时借点钱也是应该的呀，毕竟病痛在身体和心理上的困扰不是可以用金钱来计算的。再说您拖的越久治疗的难度就越大，后面治疗起来也就越麻烦，而且如果再引起其他并发症的话就得不偿失了，所以请您还是考虑下，为了您的健康着想尽快确定时间过来治疗
3、患者说还是有点担心治不好
答：您的担心我是可以理解的，也是正常的，但是过度担心一样是不明智的，不能因为以前治疗失败，就判定后面所有的治疗方法都不行，而一味消极的不去治疗，毕竟科学是进步的，医疗技术也是进步的，我们要相信科学。既然您能到我们这边咨询，相信您也对我们的治疗方案详细了解过，也可以肯定您还是想把病治好的，而且是有一定的信心的，既然这样为什么不抛开这份担心，给自己一个摆脱病痛困扰的机会呢？所以您看您可以确定一下时间过来让我们的专家给您诊断一下，我现在就可以帮您预约
4、病情突然好转，先看看吧，如果有需要会来院的
答：没关系，您应该知道这个病在没有任何治疗的情况下，自行痊愈是不可能的，现在病情好转只能说明您自身的抵抗和恢复能力是不错的，这种情况下治疗起来也会简单一些，所以您更不应该放任病情发展，如果后面严重了呢？严重了延误治疗时机，也给您自己带来痛苦，现在治疗就恰恰相反，治疗简单了，痊愈的时间也提前了，为什么要等呢，所以我建议您还是趁着现在病情好转，把握好这个最佳治疗时机，您看我帮您约到什么时候？
三、复诊回访过程中相关问题解决
回访人员：您好！您是XX吗？
患者：是的，我是
回访人员：您好，我是XXX医院的，我姓XX，给您来电是想了解一下，您在我院治疗后的病情，因为您在治疗后，没有给我们来电反映治疗情况，也没有及时的到院复诊，本着对患者负责的态度，所以才给您来电，打扰您了，还请您见谅。你现在治疗后的病情怎么样？
患者：1、效果不错（未打算复诊）
回访人员：这个病的治疗是一个循序渐进的过程，既然现在效果很理想，您更应该及时到院复诊，如果现在中途中断治疗的话，会影响总体的治疗效果，有可能因治疗不彻底而导致复发，这样的话前期的治疗效果就白费了，同时也会因耽误最佳的康复时机而给后面的治疗增加麻烦，不管是在身体上还是心理上都是得不偿失的，所以建议您还是到院跟我们的专家沟通一下，让专家来判定一下治疗结果，您看我帮您约到明后天或者本周六、日好吗？
患者：2、有点效果，但是不明显（未打算复诊）
回访人员：这个病的治疗是一个循序渐进的过程，您现在出现的情况是正常的，如果现在中途中断治疗的话，会影响总体的治疗效果，更重要的是因延误治疗时机会导致后面的治疗更加麻烦，增加治疗难度和治疗时间，这些都是我们不愿意看到的，我们的目的是一致的，都是想帮您把这个病治好，所以您最好能到院复诊一下，这样半途而废，前面所到达的效果和您在经济上的付出都是无用功，既然现在有这样的效果，为什么就不能坚持治疗下去呢？您看我帮您约到什么时间到院复诊好呢（在患者犹豫的时候，不要给他犹豫的时间）
患者：3、一点效果都没有（未打算复诊）
回访人员：我们院治疗这个病康复率还是不错，像您这种情况，在我们院治疗的众多患者中是存在的，但是比例非常的小，原因也是多方面的，因为患者本身的特异性、对药物的吸收能力、自身的恢复能等等因素都不一样，所以出现这个情况我们大家都不愿意看到，出现这个情况后您可以及时的跟我们联系，不管是电话也好还是到院诊断也好，现在既然出现这个情况，我还是建议您能到院让专家当面复诊一下，看看是哪里出现了问题，我们也是本着对患者负责的态度才给您来电的，所以请您对治疗要有信心，毕竟您不是医生，对于治病您还是交给我们
医生吧，您看我帮您约到什么时间好呢，最近这两天可以吗？
患者：4、没有效果，而且还出现不良反应（自行停药，并换院治疗，但未康复）这类患者复诊的几率不是很大，但是我们的回访工作必须做到位
回访人员：我们院治疗这个病康复率还是不错，像您这种情况，在我们院治疗的众多患者中是存在的，但是比例非常的小，原因也是多方面的，因为患者本身的特异性、对药物的吸收能力、自身的恢复能等等因素都不一样，所以出现这个情况我们大家都不愿意看到。现在您选择其他医院治疗，就先看看下治疗的情况，有什么疑问我们也很欢迎您给我们电话咨询，如果治疗也不是很理想还想到我们院治疗的，可以随时给我们提前预约一下，我会及时给您安排的，那就不打扰您了，祝您早日康复，再见！
患者：5、还不错，差不多已经好了（未打算复诊）
回访人员：毕竟您不是医生，本着对您负责的态度，建议您最好还是到院让专家来判定是否痊愈，如果真的是好了当然我们大家都愿意看到的，但是如果还没有完全好的话，就因为您这样中断治疗，后面又复发的话，就不太好了，这样会延误最佳康复时机，而复发后又要重新治疗，不管是在身体上还是心理上，又是一次伤害，同时前面所到达的效果和您在经济上的付出都是无用功，这样就得不偿失了，所以为了您的健康，我还是建议您能及时到院和我们的抓家沟通一下，您看我帮您约到明后天或者本周一、二怎么样？
刘2015-10-23 14:22:40
医院的话术分析，有意思，可以学习参考
中兴通讯公司财务分析 一、基本指标对比分析 （一）、总资产 近年来国内通信行业继续保持较快的增长速度，中兴通讯公司紧抓市场脉搏，充分发挥产品多元化的优势，依靠以市场为导向的差异化策略，稳固国内市场，大力开拓国际市场。总资产稳步增长，尤其在2004年有较大幅度的增长。具体情况见图1： 图1 （二）净资产 中兴公司深入贯彻国际化战略，生产经营规模不断扩大，积极研发新的增长点，不断提高产品的质量和科技含量，使企业净资产稳步增长。 图2 （三）主营业务收入 由于中兴的多元化战略，使其生产规模、市场规模都在国内居于领先的地位。2002年市场环境严峻，公司制定了积极的市场策略，保证了主营业务收入的增长。国际电信行业在2003年呈现总体复苏的势头，公司抓住机遇，业务发展迅速。2004年在2003年的基础上，产品的知名度提升，国际市场的需求扩大，主营业务收入有了较大的增长。 图3 （四）净利润 净利润的发展趋势与主营业务收入基本保持一致。 图4
二、财务能力分析 （一）偿债能力分析 1．流动比率 中兴公司2003年的流动比率低于2002年，主要原因是短期借款和存货的增加，应付账款发生了较大幅度的变化，且流动资产和流动负债的增长幅度一致。2003年中兴公司的生产规模和业务进一步扩大，预支了费用用于产品研发，存货增加主要是公司业务规模扩大相应增加分期收款发出商品所致。 图5 2．速动比率 当存货本身存在销售以及压价的风险时，速动资产可立即用于偿还债务。2003年的存货有较大的增长，导致该年的速动比率出现下降的趋势。2004年有所回升是由于其应收账款的增加。 图6 3．资产负债率 资产负债率可以用来衡量企业在清算时保护债权人利益的程度。中兴公司的资产负债率基本保持稳定，位于60%左右，具有较强的偿债能力和资本结构。 图7 （二）营运能力分析 1．存货周转率 存货的流动性直接影响企业的流动比率，对企业经营活动的变化具有
三年级班级质量分析 一、基本情况： 我们班班上参加考试23人。学生对基础知识的掌握相对较好，但个别同学相对不仔细。 语文学科检测成绩：合格率100%，优秀率78.62%。 数学学科检测成绩：合格率100%，优秀率86.96%。 二、成绩分析： 1、语文学科：我班同学对字词的掌握相对薄弱。个别同学不能做到活活学活用。如：贺叶等。另外在写话方面还存在差异的陈发发，闫一鸣等。书写方面写字不认真的有：闫一鸣黄璞等。 2、数学学科：整个试卷比较科学合理，兼顾了知识和能力两个方面，能较好地测验出学生的水平和教学中存在的问题。特别是基础知识方面出题全面，计算方面各个类型都兼顾到。应用题出的相对比较灵活。但有部分孩子对应用题的理解存在差距，如：贺叶等。 3、成绩对比：与其他班级相比，说明班级总体存在差生人数较多，班级学生集体能力较强，优秀率相对小，说明优秀的人数少一些。数学成绩合格率相差不大，优秀率相差不大，说明孩子在思维方面没有有很大的差距。 三、原因分析： 1．学生在学习时，对基础知识的掌握比较弱，个别孩子也出现写字不够严谨的现象。能正确阅读理解短文，考出了自己的真实水平；个别孩子的基础知识的掌握还不够扎实，阅读理解能力有待提高，书写方面差距较大，原因是孩子习惯在田字格中书写和学习态度需要进一步关注。 2．三维目标实施方面：知识目标方面，大部分学生掌握比较牢固，识字、写字比较扎实，但阅读方面欠缺。其实很多问题都是平时课上反复强调过的，但仍有部分学生未予以重视。究其原因，是强化
不够到位，没有落实到个体。 3、教师在平日课堂教学中，运用多样灵活的形式进行教学，认真培养学习习惯。 四、整改措施： 1、继续扎实有效地对学生进行基础知识和基本技能的训练，拼音教学中的标调规则去点规则和写字教学中形近字、同音字以及反义词等教学重点、难点要采取灵活形式重点训练。例如：对于贺叶加强对字词的指导理解和练习。 2、加强课堂阅读和口语表达，让学生在朗读训练的同时做到自然积累语言文字，培养学生正确理解运用语言文字的能力。鼓励孩子坚持写日记和字词摘抄等 3、提高约的实效，全面提升学生特别是“特需生”的语文兴趣和语文素养，加大口语表达的力度，使学生准确流畅表达自己的思想情感。利用分享十分钟和课堂上的课文延展表达的训练。 2014-5-20
单项选择题： Ch1 1、财务分析开始于（B） P2 A.投资者 B.银行家 C.财务分析师 D.企业经理 2、财务分析的对象是（C）P8 A.财务报表 B.财务报告 C.财务活动 D.财务效率 3、企业投资者进行财务分析的根本目的是关心企业的（A）P9 A.盈利能力 B.营运能力 C.偿债能力 D.增长能力 4、从企业债权者角度看，财务分析的最直接目的是看（C） P9 A.盈利能力 B.营运能力 C.偿债能力 D.增长能力 5、业绩评价属于（D）范畴P17 A.会计分析 B.财务分析 C.财务分析运用 D.综合分析 6、企业资产经营的效率主要反映企业的（C） P10 A.盈利能力 B.偿债能力 C.营运能力 D.增长能力 8、在各项财务分析标准中，可比性较高的是（B）P24 A.经验标准 B.历史标准 C.行业标准 D.预算标准 9、为了评价判断企业所处的地位和水平，在分析时通常采用的标准是（C）P25 A.经验标准 B.历史标准 C.行业标准 D.预算标准 10、在各项财务分析标准中，考虑因素最全面的标准是（D）P25 A.经验标准 B.历史标准 C.行业标准 D.预算标准 11、可提供企业变现能力信息的会计报表是（C）P31 A.现金流量表 B.所有者权益明细表 C.资产负债表 D.利润分配表 动现金流入量 C.筹资活动现金流入量 D.分配活动现金流入量 12、存货的增加将使（B）P40 A.经营活动现金净流量增加 B.经营活动现金净流量减少 C.投资活动现金净流量增加 D.投资活动现金净流量减少 18、进行会计分析的第一步是（C）P49 A.分析会计政策变化 B.分析会计估计变化 C.阅读会计报告 D.修正会计报表信息 19、应用水平分析法进行分析评价时关键应注意分析资料的（D）P54 A.全面性 B.系统性 C.可靠性 D.可比性 20、利用共同比资产负债表评价企业的财务状况属于（B）P55 A.水平分析 B.垂直分析 C.趋势分析 D.比率分析 21、酸性试验比率又称为（B）P59 A.流动比率 B.速动比率 C.存货周转率 D.利息保障倍数 22、下列指标中属于利润表比率的有（B）P59 A.资本收益率 B.利息保障倍数 C.净资产利润率 D.资本收益率 23、对于连环替代法中各因素的替代顺序，传统的排列方法是（D）P64 A.主要因素在前，次要因素在后 B.影响大的因素在前，影响小的因素在后 C.不能明确责任的在前，可以明确责任的在后 D.数量指标在前，质量指标在后 24、杜邦分析法是（B）P66 A.基本因素分析的方法 B.财务综合分析的方法 C.财务综合评价的方法 D.财务预测分析的方法
高考一模质量分析会上的讲话 一、本次考试体现出四大特点： 1、与学情摸底考试、xx省适应性考试相比进步幅度较大。 2、与往年高三年级相比，潜力生多。 3、文理科相比，文科成绩突出。 4、与往年相比，普通班进入种子选手和潜力生的人数多。 二、下一步教学的三项要求： 1、扎扎实实搞好三轮复习。 （1）最对本学期教学的三次模拟考试中反映出的问题进行汇总和评估，看哪些问题是共性的，哪些问题是必须解决的，哪些问题是不能解决的，以便提高三轮复习针对性和实效性。 （2）制定好三轮模拟训练的计划。从训练什么内容、解决什么问题、需要多长时间、采取什么方式等方面做出具体安排。 （3）抓住四项重点。一是对已经做过的典型题型进行必要的梳理和总结，在此基础上进行针对性训练；二是随时关注近期各种高考模拟试题中的新题型，连同答案印发给学生，指导学生进行阅读，必要时进行针对性讲评；三是对照近三年
课改地区的高考试题，推测高考方向，审视我们的不足，及时予以弥补；四是收集高考真题中的客观试题分类进行强化，以达到回归基础的目的。 （4）加强对学生后期复习的指导工作。比如查阅错题本、反思模拟考试中存在的问题、记忆相关知识等。 2、提高试卷讲评的效度。 （1）两类问题必讲。一类是教师认为的重点知识和典型题型；一类是学生存在的共性问题。 （2）试卷讲评的基本原则：即讲答案，注重规范；讲问题，注重纠错；讲知识，注重强化落实；讲思路，注重培养能力。 （3）两类问题的讲评方法 第一类问题的讲评方法：着重放在考了什么、怎么考的以及如何做答的三个方面。条件允许的情况下可进行适当的拓展和延伸，或进行必要的变式训练，以达到知识迁移和举一反三的目的。 第二类问题的讲评方法： 第一种方法。首先由教师指出问题所在，然后引导学生从多角度分析产生问题的原因，最后提出解决问题的办法。
医院感染专职人员知识培训制度 一、培训要求： 1.上岗前需参加省级以上岗位培训并通过考核。 2.每年至少参加40学时的医院感染相关继续教育学习班或会议。 二、分阶段培训： 1.第一阶段（基础培训） 新上岗、转岗医务人员、在医院感染管理岗位工作不满2年的专业人员应参加基础培训。此阶段培训以基本理论、基本知识、基本技能、相关法律法规等培训为主。培训以集中式讲授为主，自学和网络学习为辅。 2.第二阶段（实践培训） 从事医院感染管理工作两年以上五年以下的专业人员应参加实践培训。在掌握第一阶段知识的基础上应以了解医院感染暴发的识别、调查和防控，医院感染目标性监测，以及重点部门、重点环节的医院感染防控等内容为主。培训以集中式讲授为主，自学和网络学习为辅。3.第三阶段（提高培训） 对从事医院感染管理工作五年以上专业人员的培训宜以医院感染新理论、新知识、新技术为主。使其能够应用所学知识培训医疗机构医务人员，开展与医院感染相关的科研工作。培训形式可以是自学、参加医院感染管理及相关学科继续医学教育培训班或参加专业学术交流会等。 三、培训方式 1.集中讲授培训：以多媒体课堂讲授为主，可安排适当的课堂讨论。 2.集中讲授与带教结合培训: 可安排适当的感染控制场景讨论和课堂讲授，以及带教实践培训。 3.网络视频培训：以网络视频教学为主，结合网络答题进行考核。 4.自学：对基础理论和技能、法规，学习者可按照大纲要求进行自修，并参加网络答题进行考核。 四、培训内容 （一）第一阶段（基础培训） 1.法律法规 （1）《中华人民共和国传染病防治法》及其实施细则 （2）《医疗废物管理条例》及相关配套文件 （3）《医疗机构管理条例》及其实施细则 （4）《医院感染管理办法》 （5）《消毒管理办法》 （6）其它法规等 2.基础理论与基本知识 （1）医院感染管理的组织构架 （2）医院重点部门医院感染管理 （3）医院感染的概念及其分类 （4）医院感染常见病原体 （5）医院感染的判定与防治措施 （6）清洁、消毒与灭菌的概念 （7）其它相关理论知识等 3.基础技能
六年级语文阶段检测质量分析 上周校区对我们六年级进行了一次全面检测，语文试卷内容有一定的覆盖面，重点突出，试卷难易适度，有一定的层次性，既注重对学生基础知识的考查，又注重对学生能力的培养，重视学生语文素养的整体提升。题型和评价形式多样灵活，体现了新课标的要求。 本次测试，共有455名学生参加，平均分是85.54分，其中最高分98分，最低分28分，优秀人数296人，优秀率达65% ，及格人数448人，及格率达98%。从学生的答题情况来看，主要存在的问题如下： 一、主要存在的问题： 1．卷面不够整洁，书写不够端正、不够规范，句末标点符号不写，有些同学书写潦草，涂改的地方比较多，甚至还有学生用蓝色墨水笔书写，用修正液修改，整体看上去不整洁。 2．学生的基础知识掌握得不够扎实，从看拼音写词语、画出正确的读音和根据课文内容填空这些题目上可以看出来。 3.学生的审题能力、判断是非能力、灵活运用知识的能力比较差，主要表现在选择题上。这次十个选择题难度不怎么大，错得最多的是第一个和第十个，原因是学生积累少、语感差，没有对所学内容进行拓展延伸。 4.非连续文本这一大题失分非常严重，好多同学看不懂图意，答题时瞎蒙，没有把握性，为海报设计副标题好多同学漏做了。 5. 课外阅读仍然是学生测试的难点，这次测试的短文是《最动听的声音》，失分也比较多。有许多学生没有读懂原文的意思，阅读肤浅，停留于文字表面，不能走进人物的内心世界，从而更不能感悟人物品质。答题时“蜻蜓点水”，不能抓住重点来回答，因而失分厉害。 7.作文是《爱在细微处》，有许多同学不能正确把握习作的要求，事例不够新颖，语句不够通顺，没有真情实感。还有为数不少的同学作文没有达到规定的字数。
医院感染全员培训制度 根据卫生部《医院感染管理办法》的要求，为有效控制医院感染，医院各类人员均应接受医院感染管理知识的培训，作为在职教育的重要组成部分。医院继续教育主管部门（科教科）和医院感染管理部门（医院感染管理科、护理部、医务科）必须对各级管理和医务、工勤人员进行预防、控制医院感染知识的常规培训。培训内容包括管理知识和专业知识。 1.医院感染专职人员 （1）培训要求 ①医院感染管理部门专职人员上岗前必须参加专职人员岗前培训班，并通过考核。 ②每年至少参加15学时的全国性医院感染管理及相关知识的继续教育学习班或会议，并定期参加各级卫生行政部门组织的培训班与学术活动。 （2）培训内容 ①行政管理人员的培训基本内容包括：a.中华人民共和国卫生部编《消毒技术规范（第3版）第二分册医院消毒技术规范》及本标准的基本内容。b.医院感染管理工作及理论的进展。c.本院、本管辖范围的医院感染管理程序、要点，相关管理知识与方法。 ②医院感染管理专职人员的培训基本内容包括：a.中华人民共和国卫生部编《医疗机构消毒技术规范》、本标准及国家有关标准与法
律、法规。b.医院感染管理的新进展;c.医院感染的发病机制、临床表现、诊断与鉴别诊断方法、治疗与预防措施。d.本院各科室和部门医院感染的特点、管理要点及控制措施。e.消毒学基本原理与消毒灭菌新进展。f.医院感染暴发、流行的预防与控制，医院感染监测方法。 g.抗感染药物学与感染病学的主要内容，临床微生物学、分子生物学、临床疾病学、医院流行病学、统计学的有关内容。h.医院感染管理的科研设计与方法。i.医院建筑卫生学的有关内容。 2.普通医护人员 （1）医生（包括微生物检验等技术人员）培训要求 培训范围：全院临床医生，包括医技人员、研究生、进修生、实习生。培训方式：讲课、座谈、观看宣传教育片等。培训时间：每年不少于6学时。 培训内容：医师的培训基本内容包括：医院感染概论，医院感染诊断标准及监测，细菌耐药机制、抗感染药物合理应用与抗感染治疗新知识，侵入性操作相关医院感染的预防，无菌技术操作、消毒隔离知识，本专科常见医院感染的预防与控制。医技人员的培训基本内容包括本科室医院感染的特点与控制，消毒剂合理应用与浓度监测，本科室仪器设备、器械用品的消毒、灭菌方法及操作防护，侵入性操作相关医院感染的预防，检验科临床微生物人员应学习临床微生物学（包括细菌培养、药敏试验和相应药物选择）与医院感染管理相关知识，药剂科人员应学习抗感染药物的管理与合理应用、作用机制与不良反应。
第八大题财务分析 一、考试要点 （1）财务分析评价内容（一是盈利能力。投资回收期、财务内部收益率、财务净现值等。二是清偿（偿债）能力。利息备付率、偿债备付率等。三是财务生存能力）；（2）评价指标类型（一是时间性指标。静态投资回收期和动态投资回收期。二是价值性指标。净现值和净年值。三是比率性指标。财务内部收益率和净现值率）。 二、涉及科目 本大题主要涉及：财务分析方法《项目决策分析与评价》。 三、考试难点 （1）回收固定资产余值；（2）建设期固定资产投资贷款和流动资金贷款利息；（3）增值税；（4）折旧方法（双倍余额递减法、直线折旧法）；（5）调整所得税；（6）现金流量表；（7）固定资产原值；（8）无形资产和递延资产分摊；（9）经营成本；（10）总成本费用；（11）增值税。 四、典型题目 第一题 [背景资料] 某公司计划新上一个项目。该项目需要一个原材料库，该公司原有的一个闲置仓库正好可以满足项目的需要，其固定资产净值100万元。同时该仓库正被他人租用，而且在项目运营期间一直可以租出，平均年租金估计6万元。在进行该项目的财务分析时，应该如何处理该仓库的费用？为什么？ 【解答】 （1）沉没成本。该仓库是过去投资建设的，原有价值属于沉没成本，其固定资产净值100万元不应计为增量费用。但如果项目不使用这个仓库，公司可以每年得到固定的租金收入。 （2）机会成本。项目使用了这个仓库，导致公司损失了每年的租金收入。因此该租金收入就是项目使用该仓库的机会成本，应计作无项目时的收入，也可以直接表示为增量的费用。 【参考文献】：费用和效益的估算，详见《项目决策分析与评价》第九章，P291～313。 第二题 [背景资料] 某公司将投资一个新项目，需要初始投资2500万元，用于设备和厂房建设，并在5年寿命期期末剩余残值500万元（市场价值为500万元）。该项目第一年产生营业收入1150万元，经营成本320万元。这些营业收入和成本在今后4年内预计每年递增5%。该公司的所得税率为33%，资本成本为12%。 【问题】 试分别按照直线折旧法和双倍余额递减法计算折旧，并分别分析采用不同的折旧方法对项目投资现金流量及评价指标的影响。 【答案】 1.采用直线折旧法的现金流量及评价指标 （1）计算折旧额。 年折旧额=（固定资产原值-残值）÷折旧年限=（2500-500）/5=400（万元） 本案例涉及折旧方法，详见《项目决策分析与评价》P297～299。 （2）设计现金流量表。 表项目投资现金流量表 1 / 1
数学期末考试质量分析 学生第一次做这种综合试卷，在时间上的把握和中考题型解题技巧上都存在很大的问题，这是造成成绩低的主要原因。另外，由于时间关系，老师对学生的中考题型和综合分析、解决问题的能力训练不到位，也是成绩低的主要原因。（一）存在的主要问题 1、基础知识掌握的不扎实，对基本方法、基本数学思想不能熟练、准确的掌握和应用。 2、审题不清，马虎失分现象较多。考虑不全面，缺乏分类思想，造成丢解漏解比较普遍。会而不对，对而不全。 3、学生计算能力较弱，因计算失分现象非常严重 4、绝大部分学生的表述能力较弱，推理能力差，导致因书写乱、不规范失分。几何证明题（24、2 5、26等）失分严重。 5、综合运用知识的能力较弱，对综合性较强的题目解答出现偏差较大。第28题没有得满分的 （二）采取措施 1.重视基础训练①把好计算的准确关：平时计算时要强调稳，分步计算，注意检查。②把好理解审题关：平时教学中要加强训练，题意不清，不急于动笔答题。 ③把好表达规范关：一是注意表达要有逻辑性，推理要力求严谨；二是要书写整洁规范。教学中不必将“演绎推理”提早于教材的要求，但呈现形式可以提前出现，让学生在经常接触中不断熟悉。 2.重视回归课本、回归课堂 中考试题多来源于课本或从课本的基本要求出发加以拓宽，而不是加深，这样将更好地指导我们的课堂教学。我们要逐步改变“老师讲，学生听；教师问，学生答；及大量演练习题”的数学教学模式，应引导学生从生活经验出发，亲历数学化的过程。我们必须关注当前课改的新理念，给学生以充分从事数学活动的时间、空间，使学生在自己探索、亲身实践、合作交流中解决问题。我们在平时的数学活动中应摒弃“重结论，轻过程”的思想，引导学生积极参与知识的形成过程和探索过程，重视数学思想方法的教学，从而促使学生在潜移默化的过程中逐步培养
2018年财务分析报告-推荐word版 本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！ == 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ == 财务分析报告 财务分析报告 一、行业分析：中国家电业早已进入一个品牌制胜的时代。在中国家电业 遭遇群体市场寒流的今天，仍发现有一个“家族”正在崛起，它以时尚、个性、高雅、方便、实用等为特点深深赢得了千万家庭的青睐，在赢得市场的同时， 也扯起了利润与成长的细分行业大旗——它就是小家电。从无到有、从小到大、从弱到强，时至今日，中国小家电业迈入了茁壮成长期，成为名副其实的“大 市场”.与传统家电产品不同，小家电在中国的销售仍然处于发展阶段，随着消费者需求增加，小家电产品的种类和数量都在提升，小家电平均利润率高，为 企业带来的收益也高。未来小家电在中国的利润率和增长率均将提升至30%左右。 二、公司基本经营情况分析：公司各业务单元继续深入贯彻价值经营策略，强调进攻的意识、开放的心态、变革与创新意识，加快推进营销组织变革，着 力提升研发能力，坚持产品创新，严格质量控制，打造差异化精品，实现了彩电、手机、白电等主营业务的快速发展。公司白电业务把握市场趋势，以节能 为主线，以时尚外观、差异化保鲜技术和高性价比打造精品阵容，同时积极拓 展康佳白电的销售渠道，提高渠道覆盖率，实现白电业务的稳步发展。为了争 夺平板电视的市场份额，内、外资彩电品牌大都采取降价等措施，平板电视的 价格竞争异常激烈，导致平板电视的毛利率较201X年同期有较大幅度下降。 第二部分 （一） 首先，从资产负债表的水平分析来看，该公司总资产本期增加2，898，
高中期中考试质量分析 高中期中考试质量分析 一、班级基本情况： 十班共有学生57人。优生太少，带头作用不足，差生太多，影响班级成绩。提高优生和转化差生的教育是十班今后教学和班级管理的重点工作。 二、期中考试情况分析： （一）本次考试学生呈分化态势，优生和差生问题突出 1、优生较少。本次考试600分以上的只有7人，没有上700分的， 最高分分，居年级第名。 2、中等生具有优势。本次考试 - 分人，成绩与优生相比落差太大，中等生这一块有广阔的发展空间。 3.差生过多，与中等生分化更严重，本次考试分以下的人，最低分分，有的科目考了十几分，甚者几分，基础太差。 （二）学生成绩下降情况分析 本次考试，暴露出优生和差生形式严峻。出现这样的成绩，我认为有以下原因： 1、这次期中考试，班里大部分学生成绩不理想，一个重要原因是很多学生偏科，特别是班里前几名的学生存在薄弱学科，严重影响了整体考试成绩。 2、班级学习氛围和学生间你争我赶的竞争意识不强。优生的带头作用不足，学生学习失去了目标，没有劲头。个别同学沉迷于QQ聊天，QQ空间写作，玩游戏，分散了太多精力。 3、班级管理上有漏洞，给有些不学无术的学生造成可趁之机，进而影响了部分学生的学习信心。 4、学生基础差，导致部分学生丧失了学习的兴趣。 三、改进措施： 1、开好班级期中考试质量分析会，让学生认真总结这次考试得失，吸取经验教训，端正学习态度。配合各任课教师培养和引导学生的学习习惯、学习方法。
2、抓两头，促中间。配合各任课教师狠抓学生的学习，注重对他们的思想教育、竞争意识的培养，帮助他们树立积极向上的信心和决心。 3、均衡薄弱学科学习，促进学生各科健康发展。给薄弱学科安排更多的学习时间。 4、建立'以优带差'、'一对一'帮扶制度，充分利用本班优生学生资源，带动整个班级的良性发展。 5、班级中出现的玩游戏，手机上网聊天的现象，是分散学生精力，导致学习下滑的大敌。及时联系家长，从源头上杜绝手机上网。 经过这次中期考试，十班暴露出了很多问题，这些问题有待遇于今后的班级教学和管理中不断的完善。 十班总体来看偏向理科，文科一塌糊涂。
教育机构实习日记 篇一：教育机构实习日记 实习日记 3月5日星期一天气：晴 今天是我实习的第一天，早上醒的特别早，也有些兴奋，因为很早以前就盼着这么一天。公司八点上班，我七点半就到了。我所实习的公司在江南水都，全名是尚学教育机构。我任职于数学老师。带着些几许敬畏和几缕不安，我踏进了总公司二楼的办公室（教育部）。跟部门经理（李经理）和各位同事简单的介绍了一下自己的基本情况。下午，一个人静静地坐着看看经理给我的相关数学的课件。 第一天上班，感觉蛮轻松的，所做的事情就是熟悉教育里的一些工作章程，教育人员的一些职责，整理一些存档的相关客户设计图，大致上熟悉教学的理念。
3月6日星期二天气：晴 刚走出学校，踏上了工作岗位，一切都是那么的新鲜，然而新鲜过后却感到非常困惑——公司里要用的东西学校里都没有学过。发现有很多东西自己都不会，甚至都没有接触过。面对太多的疑问自己的内心产生了很大的压力。“我是否能够胜任这里的工作，会不会因为太多东西不懂而受到别人的嘲讽”。内心充满了矛盾，然而事实证明我多虑了，这里有和蔼的领导和友好的同事，他们给了我极大的帮助和鼓励，在最初的一个周里通过和同事们的交流我获得最多的是鼓励和信任，使自己逐渐有了信心和勇气，能够勇敢的去面对任何挑战。相信自己，我能行的！ 3月7日星期三天气：晴 经过了差不多三天的适应期后，我慢慢的熟悉了公司的各种规章制度和运作流程，更明确了自己的工作内容。接下来的时间便开始为正式投入工作进行了大量的准备，通过上网查资料、看书、
向同事请教等等多种途径在一个周的时间内我补充了大量实际工作中所需要的知识。然而等真正投入到工作中后发现自己要准备的东西还远远不够。大学生活让我对计算机理论知识有了一定的了解，但实践出真知，唯有把理论与实践相结合，才能更好地为我今后在工作及业务上能力的提高起到促进的作用，增强我今后的竞争力，为我能在以后立足增添了一块基石。 3月8日星期四天气：晴 这是进入公司的第四天，从刚参加工作时的激动和盲目到现在能够主动合理的安排自己的各项工作进程，感觉自己成长了很多，更重要的是学会了很多新的知识和一些处世的道理。走到了工作岗位，走向了纷杂的社会，好比是从一所大学迈进了另外一所更大的大学。人生就是这个样子，一个人的一生好比是一个求学的过程，从一个学校走向另外一个学校，我们只有努力的学习、虚心求教，到最后才能获得一份合格的毕
. 2016医院感染培训计划 一、培训人员 临床医生、护理人员、医技人员及后勤、保洁人员、进修实习人员，院感科专职人员参加上级培训。二、培训形式 邀请上级专家来院讲课，多部门联合进行统一组织的全员培训；科室自学；院感科下重点科室进行个别培训以及现场指导等形式。专职人员外出学习培训。三、培训内容及学时要求 医院感染管理科专职人员参加有关国家级、省级卫生部门的医院感染管理知识培训，及时掌握医院感染防控的最新信息动态，培训时间不少于15学时。医务人员手卫生、消毒隔离相关知识、目标性监测、医院感染暴发报告、医疗废物分类处置、抗菌药物应用、多重耐药菌感染控制、职业暴露防护培训，培训时间不少于6学时。后勤保洁人员重点进行手卫生、医院环境清洁消毒、医疗废物分类处置运送方法，个人防护方法、多耐菌感染防控等的培训，培训时间不少于3学时。 新上岗人员，包括实习生、进修生进行医院感染管理基本知识的岗前培训，重点为消毒隔离制度、手 卫生、医院感染定义及诊断标准、个人职业防护的培Word 资料 . 训，培训时间不少于3学时。 各科医院感染管理小组人员参加医院感染相关知识培训，提高感
控小组共同参与感控管理的责任和意识，培训时间不少于3学时。四、考核、考试纳入绩效考核： 理论考试每季度一次、结合平时下科室检查过程中的现场提问；各科室参加培训人员每次不能少于80%，无故少于80%者一次扣除科室绩效分1分；季度考试，中级及中级以下人员全部参加闭卷考试，副高人员参加开卷考试，外出学习，休长假人员不能参加考试者，科室要给院感科请假，如无故不参加者，视为考试不合格，纳入季度绩效考核每人次扣0.5分；考试作弊者，发现后每人次扣除绩效考核分1分；全院培训有科室和个人记录，月考核下科室检查，科室无学习记录一次扣1分；无个人学习记录者每人次扣0.5分，并纳入季度绩效考核之中，与医院奖金挂钩。2016年医院感染培训计划感染属于一个多学科相互渗透的新领域，它的发生发展贯穿于医疗领域，直接影响医院医疗质量。为此制定2015年科室感染管理培训及考核计划如下：一、培训目的 为了不断提高全科医护人员对预防医院感染的认Word 资料 . 识及知识水平，把医院感染的预防和控制工作始终贯穿于医疗活动中，从而提高全科医护人员对医院感染的防范意识，减少医院的感染发生，提高医疗护理质量，从而保证医疗安全二、培训的对象 1、培训的对象：全科医护人员、实习生及保洁人员。、患者及探视陪伴人员三、培训内容及学时要求时间
八年级上册道德与法治期末考试试卷分析 旺茂二中：张群芳 一、试卷的评价 （一）试卷的基本情况 《道德与法治》考试时间为60分钟，共20小题，满分60分。本学科期末考试的题型由单项选择题、材料分析题，这两大部分组成。 （二）试卷的基本特点 1、基础性强。试题立足于基础知识，与学生的生活和学习密切相关，以重点知识来设计题目。重在考查学生对道法基础知识的掌握情况。 2、标高适度。基于目前初中学生的学习能力和初中道法教学的现状，试卷没出现偏题、怪题。整卷的试题难度应该说是比较适中的。 3、题目设计具有简明性。题意指向明确，题目的表述较清楚，简单明了，学生审题时一目了然。 二、试卷成绩情况 这张试卷主要考察第三单元和第四单元的内容。八年级有4个班，我授课的班级为1602、1603、1604班，全年级道德与法治期末考试情况如下： 三、针对考试内容进行分析 1、首先，第一部分是选择题，共计34分，主要考察学生对基础知识的掌
握情况。选择题得分率为80%左右，当然，这和平时试题讲解训练有着密切的联系。 2、其次，第二部分为材料分析题，共两18-20题共计26分。本题主要考察学生的阅读能力、分析能力、思考能力、查找答案的能力等，很多学生做得比较好，说明我校八年级大部分学生比较认真复习、背诵知识点，对题目的理解能力等基本功有所提高。虽说如此，但还是存在一些问题：（1）许多考生存在错字、字迹模糊不清、语言表达不通顺等现象。（2）部分考生理解题意能力不强。答非所问、文字表达不切要点等现象也很严重。有许多同学做题不认真，没有认真审题，对题意理解不深，考虑问题不全面，造成不必要的丢分。 （3）考生的应试能力不强。部分学生不理解考试的问题，不能回答，造成失分。这就表明考生如何选择有效信息作答的应试能力有待提高。 总之，考生在答卷过程中所呈现出来的一系表象，为指导我们今后的政治教学和考试提供可贵的一手资料，我们应深刻剖析。这就要求我们在今后的教学中要注重学生综合能力的提高。 四、改进措施 1、注重培养学生阅读能力、分析能力、概括和综合能力。 2、加强学法指导、坚持讲练结合。教师要教会学生如何审题，如何寻找试题的关键词捕捉有效信息。 3、提高学生的学习兴趣，最好的办法就是让他们看到成绩的进步，要善于表扬学生。 4、坚持两头抓原则，在日常教学中，我们既要抓好优等生，又要抓好后进生。优等生的多少体现了我们的教学能力，后进生的进步，体现了我们的
时间：9月8日1—4节课地点：竞秀南楼205 实验项目名称：了解和熟悉物流管理模拟实习软件的知识背景与运用 指导老师：陈云萍 实验目的：了解和熟悉物流管理模拟实习软件的知识背景与运用。 实验内容：按物流管理模拟实习教学的开展，旨在培养学生的物流业务处理能力。使学生比较系统地了解第三方物流企业业务流程的基本程序和具体操作方法，加强学生对基本理论的理解、基本方法的运用和基本技能的训练，为将来走向工作岗位以后，能够尽快地适应实际工作打下良好的专业基础。 实验要求：了解第三方物流的基本概念及物流功能，熟悉物流管理模拟软件是通过模拟一个第三方物流公司的具体操作来实现物流的实验教学。通过学生来担任公司的不同角色来了解和熟悉实际的当中的物流操作，使学生在操作的过程中能够结合自己所学的物流知识进行规划设计调整所在公司的各项资源从而达到理论与实际的相结合。根据公司的各个部门的职能和重要性区分，我们设定了四个公司角色分别为：公司总经理，调度中心，仓库中心和运输中心。 实验记录：老师通过多媒体讲解具体内容，学生认真学习和做笔记。 存在的问题与分析：根据自己每次实验的情况进行填写，如果没有就填无。
时间：9月8日5—8节课地点：竞秀南楼205 实验项目名称：注册公司并模拟总经理角色 9月15日1—4节课模拟调度中心角色实验 9月15日5—8节课模拟仓库中心角色实验 9月15日9—12节课模拟运输中心角色实验 9月29日1—8节课老师重新分配角色，进行竞争性模拟实验。（每个学生按照自己的角色去写） 9月29日9—12节课讨论和实验日志的填写及实验总结的提交 实验目的：学生在老师的角色安排下，注册物流公司并开始进入模拟总经理的角色。 实验内容：熟悉在第三方物流公司的运作中，总经理角色是以物流公司决策者的身份存在及工作的。 实验要求：总经理在系统中负责物流所需的相关设备的购买，相关人员的工作安排，操作需要运输的单据与企业建立合同关系，其他角色需使用到的设备与人员的都直接来自总经理。 实验记录： 1、注册信息包括两部分内容：一是公司详细信息，二是公司总经理帐号信息。注册要求根据教师安排选择对应班级和对应的实验进行注册。注册时物流公司的名称和总经理的帐号不能与其他相同。注册完成后进入角色分配页面添加其他角色的用户帐号：其他三个角色帐号分配完成后即完成物流公司的注册，可以使用注册的帐号进行登陆。 2、系统中总理角色的后台管理共包括订单受理、合同管理、线路管理、报价管理、物流设备管理、客户管理、广告管理以及国际货贷等几大主要模块，通过总经理的的这些功能模块，总经理角色可以快捷有效的处理日常运作中遇到的各类事务。 实验中存在的问题和原因：自己根据实际情况填写。
1、流动比率＝流动资产÷流动负债 2、速动比率＝速动资产÷流动负债保守速动比率＝（现金＋短期证券＋应收票据＋应收账款净额）÷流动负债 3、营业周期＝存货周转天数＋应收账款周转天数 4、存货周转率（次数）＝销售成本÷平均存货其中：平均存货＝（存货年初数＋存货年末数）÷2 存货周转天数＝360/存货周转率＝（平均存货×360）÷销售成本 5、应收账款周转率（次）＝销售收入÷平均应收账款l其中：销售收入为扣除折扣与折让后的净额；应收账款是未扣除坏账准备的金额应收账款周转天数＝360÷应收账款周转率＝（平均应收账款×360）÷销售收入净额 6、流动资产周转率（次数）＝销售收入÷平均流动资产 7、总资产周转率＝销售收入÷平均资产总额 8、资产负债率＝（负债总额÷资产总额）×100% （也称举债经营比率） 9、产权比率＝（负债总额÷股东权益）×100% （也称债务股权比率） 10、有形净值债务率＝[负债总额÷（股东权益－无形资产净值）] ×100% 11、已获利息倍数＝息税前利润÷利息费用长期债务与营运资金比率＝长期负债÷（流动资产－流动负债） 12、销售净利率＝（净利润÷销售收入）×100%7 13、销售毛利率＝[（销售收入－销售成本）÷销售收入]×100%. 14、资产净利率＝（净利润÷平均资产总额）×100% 15、净资产收益率＝净利润÷平均净资产（或年末净资产）×100%或＝销售净利率×资产周转率×权益乘数 16、权益乘数＝资产总额÷所有者权益总额＝1÷（1－资产负债率）＝1＋产权比率 17、平均发行在外普通股股数＝∑（发行在外的普通股数×发行在外的月份数）÷12 18、每股收益＝净利润÷年末普通股份总数＝（净利润－优先股利）÷（年末股份总数－年末优先股数） 19、市盈率（倍数）＝普通股每市价÷每股收益 20、每股股利＝股利总额÷年末普通股股份总数 21、股票获利率＝普通股每股股利÷普通股每股市价 22、市净率＝每股市价÷每股净资产 23、股利支付率＝（每股股利÷每股净收益）×100%股利保障倍数＝股利支付率的倒数 24、留存盈利比率＝（净利润－全部股利）÷净利润×100% 25、每股净资产＝年末股东权益（扣除优先股）÷年末普通股数（也称每股账面价值或每股权益） 26、现金到期债务比＝经营现金净流入÷本期到期的债务（指本期到期的长期债务与本期应付票据）. 现金流动负债比＝经营现金净流入÷流动负债现金债务总额比＝经营现金净流入÷债务总额（计算公司最大的负债能力） 27、销售现金比率＝经营现金净流入÷销售额每股营业现金净流量＝经营现金净流入÷普通股数全部资产现金回收率＝经营现金净流入÷全部资产×100%M 28、现金满足投资比＝近5年经营活动现金净流入÷近5年资本支出、存货增加、现金股利之和; 现金股利保障倍数＝每股营业现金净流入÷每股现金股利 29、净收益营运指数＝经营净收益÷净收益＝（净收益－非经营收益）÷净收益 现金营运指数＝经营现金净流量÷经营所得现金（经营所得现金＝经营活动净收益＋非
周家小学期末考试质量分析会个人发言稿 发言人：阿波时间：2015.11.15 一、上半学期的工作总结。 本人任教五年级（1）班数学和五年级的音乐课，能够做到认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学，使学生学有所得，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务，并且取得了较好成绩， 本人的教学经验及体会是： 1、要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：⑴课前准备：备好课。①认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。 ②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。③考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。⑵课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，
激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。 2、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业。针对这种问题，抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。 3、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。 4、培养多种兴趣爱好，到图书馆博览群书，不断扩宽知识面，为教学容注入新鲜血液。 在下学期的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天贡献自己的力量。 二、下半学期的工作措施。 1、认真钻研和深入挖掘数学教材资源是用好新教材的基础 2、培养学生良好的数学学习习惯 （1）加强学生听课习惯的养成训练
一,总体评述 (一) 总体财务绩效水平 根据xxxx公开发布的数据,运用xxxx系统和xxx分析方法对其进行综合分析,我们认为xxxx本期财务状况比去年同期大幅升高. (二) 公司分项绩效水平 项目 公司评价 二,财务报表分析 (一) 资产负债表 1.企业自身资产状况及资产变化说明: 公司本期的资产比去年同期增长xx%.资产的变化中固定资产增长最多,为xx万元.企业将资金的重点向固定资产方向转移.应该随时注意企业的生产规模,产品结构的变化,这种变化不但决定了企业的收益能力和发展潜力,也决定了企业的生产经营形式.因此,建议投资者对其变化进行动态跟踪与研究. 流动资产中,存货资产的比重最大,占xx%,信用资产的比重次之,占xx%. 流动资产的增长幅度为xx%.在流动资产各项目变化中,货币类资产和短期投资类资产的增长幅度大于流动资产的增长幅度,说明企业应付市场变化的能力将增强.信用类资产的增长幅度明显大于流动资产的增长,说明企业的货款的回收不够理想,企业受第三者的制约增强,企业应该加强货款的回收工作.存货类资产的增长幅度明显大于流动资产的增长,说明企业存货增长占用资金过多,市场风险将增大,企业应加强存货管理和销售工作.总之,企业的支付能力和应付市场的变化能力一般. 2.企业自身负债及所有者权益状况及变化说明: 从负债与所有者权益占总资产比重看,企业的流动负债比率为xx%,长期负债和所有者权益的比率为xx%.说明企业资金结构位于正常的水平. 企业负债和所有者权益的变化中,流动负债减少xx%,长期负债减少xx%,股东权益增长xx%.
流动负债的下降幅度为xx%,营业环节的流动负债的变化引起流动负债的下降,主要是应付帐款的降低引起营业环节的流动负债的降低. 本期和上期的长期负债占结构性负债的比率分别为xx%,xx%,该项数据比去年有所降低,说明企业的长期负债结构比例有所降低.盈余公积比重提高,说明企业有强烈的留利增强经营实力的愿望.未分配利润比去年增长了xx%,表明企业当年增加了一定的盈余.未分配利润所占结构性负债的比重比去年也有所提高,说明企业筹资和应付风险的能力比去年有所提高.总体上,企业长期和短期的融资活动比去年有所减弱.企业是以所有者权益资金为主来开展经营性活动,资金成本相对比较低. (二) 利润及利润分配表 主要财务数据和指标如下: 当期数据 上期数据 主营业务收入 主营业务成本 营业费用 主营业务利润 其他业务利润 管理费用 财务费用 营业利润 营业外收支净 利润总额 所得税 净利润
二年级班级质量分析 一、基本情况： 我们班班上参加考试45人。学生对基础知识的掌握相对扎实，但审题方面个别 同学相对不仔细。 语文学科检测成绩：合格率86%，优秀率38%。 数学学科检测成绩：合格率72.73%，优秀率43.18%。 二、成绩分析： 1、语文学科：我班同学对字词的掌握相对扎实。但个别同学不能做到活活学活用。如：陈桂杰、李成真等。另外在写话方面还存在差异的李炳超、孙康耀等。 书写方面写字不认真的有：李俊、冯紫楚等。 2、数学学科：整个试卷比较科学合理，兼顾了知识和能力两个方面，能较好地 测验出学生的水平和教学中存在的问题。特别是基础知识方面出题全面，计算方面各个类型都兼顾对到。应用题出的相对比较灵活。但有部分孩子对应用题的理解存在差距，如：赵晓阳、王新语等。 3、综合科：品社总体成绩进步了，进步大的学生有赵国栋、孟雨等。科学总体 成绩下降了，学生没有掌握扎实是一方面的原因。 4、成绩对比： 与其他班级相比，语文成绩合格率大，说明班级总体不存在差生，班级学生集体能力较强，优秀率相对小，说明优秀的人数少一些。数学成绩合格率相差不大， 优秀率相差不大，说明孩子在思维方面没有有很大的差距。 三、原因分析： 1．学生在学习时，对基础知识的掌握比较牢固，但个别孩子也出现写字不够严 谨的现象。能正确阅读理解短文，考出了自己的真实水平；只有极个别孩子的基础知识的掌握还不够扎实，阅读理解能力有待提高，书写方面差距较大，原因是孩子习惯在田字格中书写和学习态度需要进一步关注。 2．三维目标实施方面：知识目标方面，大部分学生掌握比较牢固，识字、写字 比较扎实，但阅读方面欠缺。其实很多问题都是平时课上反复强调过的，但仍有部分学生未予以重视。究其原因，是强化不够到位，没有落实到个体。 3、教师在平日课堂教学中，运用多样灵活的形式进行教学，认真培养学习习惯。 四、整改措施： 1、继续扎实有效地对学生进行基础知识和基本技能的训练，拼音教学中的标调规则去点规则和写字教学中形近字、同音字以及反义词等教学重点、难点要采取灵活形式重点训练。例如：对于王杰加强对字词的指导理解和练习。 2、加强课堂阅读和口语表达，让学生在朗读训练的同时做到自然积累语言文字， 培养学生正确理解运用语言文字的能力。鼓励孩子坚持写日记和字词摘抄等 3、提高约的实效，全面提升学生特别是“特需生”的语文兴趣和语文素养，加 大口语表达的力度，使学生准确流畅表达自己的思想情感。利用分享十分钟 和课堂上的课文延展表达的训练。