电子信息硕士专业学位授权点
申请基本条件
（征求意见稿）
一、工程领域与特色
电子信息硕士专业学位是与电子、通信、控制、计算机、电气、软件、光电、仪器仪表等专业领域，以及网络空间安全、人工智能、虚拟现实、集成电路、大数据与云计算、物联网、生物信息、量子信息等新兴方向紧密关联的专业学位。该硕士专业学位授权点在电子信息技术开发与应用、工程设计与实施、技术攻关与改造、工程规划与管理等方面培养基础扎实、素质全面、工程实践能力强，并具有一定创新能力的应用型、复合型高层次工程技术与工程管理人才。
电子信息硕士专业学位授权点申请单位（简称申请点）要面向经济社会发展和行业创新发展需要，紧密结合自身优势与特色，明晰培养定位，更好地服务于电子信息类硕士专业学位研究生的职业发展需求和社会的多元化人才需求。
申请点要有设置合理的专业领域（方向），突出体现本工程类别的行业适应性和区域性需求及社会声誉；充分展示培养特色、人才培养的基础与优势。
二、师资队伍
电子信息硕士专业学位授权点申请单位应具有较高水平和丰富工程实践经验的师资队伍，其中专职人员不少于50人；申请单位应与电
子信息相关行（企）业高级工程技术或管理人员共同建设专业化教学团队和导师团队，参与本工程类硕士专业学位研究生的教学和指导的行（企）业教师人数不少于专职人员数的1/2。
申请点的师资队伍年龄结构合理，其中年龄45岁以下人数比例不少于1/3。专职人员中具有博士学位人数比例不少于1/2，具有副高及以上职称的骨干教师不少于15人；专职人员中获外单位硕士及以上学位的人数比例不少于1/5，具有实践经验的教师（具有职业资格证书或具备相应行业工作经验或承担过工程技术类课题）的人数比例不少于1/3。
申请点的骨干教师应具有较好的科研基础和人才培养经验，应是本申请单位该工程类别相关领域的专业学位硕士研究生指导教师或其他培养单位同类别的兼职专业学位硕士研究生指导教师，近5年内完整指导过至少1届硕士研究生毕业。在其他培养单位同类别兼职担任硕士生导师并招收培养硕士研究生的骨干教师人数比例不少于1/5。
三、人才培养
电子信息硕士专业学位申请点在其支撑学科具有至少8年本科生培养经历或3年研究生培养经历，近5年培养的本科生每年不少于150人或培养的研究生每年不少于25人。
申请点应制订本类别分专业领域（方向）的硕士专业学位研究生培养方案，并对创新能力和实践能力的提升提出明确要求。培养方案应明确专业实践类（含工程类课程）的基本要求，明确规定专业实践
类课程学分总和不得少于课程总学分的1/5，行（企）业专家上课不少于3学分，以及每位具有2年及以上企业工作经历的专业学位研究生专业实践时间不少于6个月，不具有2年企业工作经历的专业学位研究生专业实践时间不少于一年。
申请点在近5年至少获得2项省部级三等奖及以上教学成果奖；近3年硕士学位论文抽检评议存在问题的学位论文数占比低于1%。
申请点应提供近3年本领域毕业本科生或相近学科毕业研究生就业基本情况统计表、用人单位评价表及每年25名以上优秀毕业生的职业发展情况报告，以说明社会对本专业毕业生的需求及本专业毕业生的职业发展前景。
四、培养环境与条件
1、科研水平
电子信息硕士专业学位申请点应具有较好的科研基础，近5年师均年科研经费不少于10万/人年，科研经费总量年均不少于500万元（其中工程技术类课题经费不少于250万元，省部级及以上纵向科研经费所占比例不少于20%）；近5年在本领域相关核心期刊人均发表学术论文3篇。获得省部级（或一级行业协会）科技进步三等奖及以上奖励2项；或每年应用成果（获得授权的发明专利、获得应用的技术规范或行业标准）的数量不少于20项。
近5年，每位骨干教师完成或主持至少1项省部级及以上科研课题，且至少有1项工程技术类课题在研，年均发表学术论文1篇或获
得授权发明专利1项。
2、实践教学
申请点应将电子信息领域应用研究形成的科研成果转化为教学内容，各专业领域(或方向)培养方案的课程设置中至少有2门案例教学课程、2门实验设计课程和2门行（企）业专家参与的课程；必须确保研究生能够参与工程技术类课题，有效提高研究生解决实际问题的能力。
申请点为每名研究生配备1名具有电子信息领域副高及以上专业技术职称的行（企）业导师，参与研究生的培养方案制定、课程建设与教学、学位论文开题、中期考查、实践教学以及学位论文指导与答辩的过程。
3、支撑条件
申请点应建有适用于电子信息领域应用研究的专业实验室或公共研究平台，保证每名研究生都能进入实验室或使用公共研究平台，有足够的专业文献资料、现代化教学设施。
申请点在电子信息及紧密相关领域有至少5家职责明确、长期稳定的合作培养基地。合作培养基地至少有5名具有副高及以上职称的专业技术人员参与硕士专业学位研究生的全程指导；有满足专业实践教学、培养专业实践能力所需的场地和设施，能够为硕士专业学位研究生培养提供条件。
申请单位应在学风建设、学术道德、工程伦理等方面具有健全的
规章制度及有效的防范机制；具有有效的专业学位研究生培养的管理与运行机制，有专门的机构和人员管理专业学位研究生培养，并建立专业学位研究生奖助学金体系，确保生均培养经费不少于3万元/人年。
以上各条款规定了各单位申请电子信息硕士专业学位授权点的必要条件，为创造更好的申报条件，鼓励申报单位将办学资源进行优化配置并注意相对集中。
1.1.1.1. 电子商务管理系统 根据建设内容要求，电子商务管理系统主要做好粮食交易中心省级终端和现货批发市场的信息化建设，并逐步实现与国家交易平台的联网运行。同时，整合现货批发市场、种粮大户、放心粮油店和应急保供配送中心的电子商务内容，围绕粮食交易主业，为场内商户和公众提供客户评价、物流配送、产品追溯等服务，拓展大数据分析、投融资等衍生服务，创新应用多种交易模式，促进现货批发市场转型升级，加强与成熟电子商务平台合作，打造粮食电子商务品牌，建成交易平台生态圈。 本次电子商务管理系统主要建设内容包括粮油竞价交易系统和粮油电子商务系统。通过电子商务管理系统可实现原粮、成品粮、商品粮的交易，可组织大型的原粮交易，客户通过系统平台进行粮食的招标采购、交割货物和结算货款等，商家可开设自己的在线商铺。支持放心粮油店、中国好粮油企业、精品粮油品牌类型形式对产品展示售卖。 1.1.1.1.1.粮油竞价交易系统 1.1.1.1.1.1.系统特点 通过交易管理系统对粮油交易进行管理，可以通过系统组织大型的粮油交易，系统提供多种类型的交易方式，其中包括竞价交易、协商交易等等，系统客户可以通过网上交易平台进行粮油的招标采购、集中竞价、资金结算、货款交割等等，同时提供交易监控中心和观摩平台，管理方或者其他客户可以实时查看到交易数据，提供各项交易信息服务，对能够对外进行发布交易行情和汇总信息。 粮油交易系统给能够对接“国家粮食统一竞价交易系统”，可以实现交易专场信息实时同步，及时准确的交换交易数据。可以管理会员信息、标的信息、专场信息、货款交割信息、资金结算等内容信息。 粮油交易管理系统构架图如下：
《农村电子商务服务站（点）服务与管理规范》 编制说明 （征求意见稿） 《农村电子商务服务站（点）服务与管理规范》 国家标准起草工作小组 二〇一八年七月
目录 一、背景及意义 (3) 二、任务来源 (5) 三、标准制定过程 (5) 四、标准制定原则 (6) 五、标准主要内容及依据来源 (7) 六、与其他标准的关系 (18) 七、标准实施预期的效果 (18)
《农村电子商务服务站（点）服务与管理规范》 国家标准编制说明 一、背景及意义 随着电子商务的飞速发展，城市网购市场趋近饱和，而农村在此时展现出了其强大的购买欲和购买力，农村电子商务应运而生。农村电子商务是指以农业生产为中心而发生的一系列电子化交易活动，包括农业生产的管理，农产品的网络营销、电子支付、物流管理以及客户关系管理等；并通过网络平台嫁接各种服务于农村的资源，拓展农村信息服务业务、服务领域，服务内容涉及消费品代购、农产品外销、便民服务、政务服务、农资代购服务等内容，使之兼而成为遍布县、镇、村的三农信息服务站，作为农村电子商务平台的实体终端直接扎根于农村服务于三农，真正使三农服务落地，使农民成为平台的最大受益者。经济社会的发展、信息化技术的革新与应用发展、公共服务均等化的发展、群众的实际需求驱使农村电子商务不断发展壮大，并成为促进农民增收、改善民生的重要手段之一。 2012年中央一号文件《关于加快推进农业科技创新持续增强农产品供给保障能力的若干意见》，不仅对农业发展提出了要求，也明确地对农村电子商务发展提出了需求；党的十八大做出“促进工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展”的战略部署，把农业信息化建设提到国家战略的高度，农村电子商务作为农村信息化的重要组成部分，将构建起一座联通农业生产和市场的桥梁，成为推动农村经济发展、农民生活水平提高的重要推动力量。 2014年是农村电子商务发展的分水岭，这主要表现在：一方面，电子商务向村镇全面展开，京东、淘宝等众多电商巨头渠道下沉布局农村，开始了三四线城市、乡、镇等地区的刷墙行动。“赶街－新农村电子商务服务站”开始在全国推广，“淘宝千店万村计划”、“京东下乡”计划启动，这标志着，电商公司针对农村的电子商务服务开始全面铺开；另一方面，政府更加重视农村电子商务
管理信息系统在电子商务中的应用 随着生产力的不断发展，全球一体化不断加强，管理信息系统在电子商务中的应用越来越多，如何更好的发挥管理信息系统，使电子商务的应用更加广泛，更加具有实效性也变得尤为重要，下面我们从几方面谈谈管理信息系统在电子商务中的应用。 电子商务是一种新兴地、处于发展进程中的现代商务方式，从95年来得到了迅速发展，显现了宏大地现代商业价值。全球各国对电子商务的发展十分重视，出台了各种措施保证电子商务的快速健康发展，我国政府地发展纲要也将在近期出台，促进我国企业顺应国际化地发展、参与国际竞争。可见预见，在21世纪，电子商务将逐渐成为社会生活地首要方式，也将成为数字化社会地基础。电子商务活动是通过计算机通讯网络进行商务活动地现代方式，该方式将突破传统商务在时间、地域上地限制，成为方便、快速、安全牢靠地新兴电子化商务活动形式。电子商务使现代商务活动具有安全、牢靠、快速、明白和方便地特别之处，通过国际互连网络我们可随时随地开展电子商务活动。电子商务也完全改变了我们当今地商务方式，因为没有了时间和空间地限制，世界各地可以随时随地的进行贸易，经济活动，加强了全球一体化。 加强管理信息系统在电子商务中的应用我们应该首先创造良好的环境促进管理信息系统和电子商务的发展，政府应正确引导和推动管理信息系统和电子商务发展，管理信息系统和电子商务是新生事物，与传统的管理模式有一定的冲突，在我国推行电子商务最大障碍
不是技术而是观念。目前全社会尤其是企业的信息化意识薄弱，有的企业宁可将资金用于固定资产投资、技术改造、发放奖金甚至用于请客吃饭上，也不愿将资金投资于企业的信息系统建设上。没有基础信息化建设，搞电子商务和管理信息系统就是一句空话。推行比较成功的国家的共同经验表明：在发展过程中，政府的支持、鼓励与引导至关重要。管理信息系统和电子商务在我国仍处于起步阶段，政府可以制定有利发展的优惠政策，引导其发展；通过宣传企业信息化建设的重要性推动管理信息系统和电子商务在企业的应用；通过示范工程让企业真正了解，逐步建立有中国特色的管理信息系统和电子商务管理和运行机制，为电子商务和管理信息系统的发展创造一个良好的环境。另外，我们应制定相关法律保证电子商务和管理信息系统的发展。实现管理信息系统和电子商务不仅需要良好的管理和运行机制，更为重要的是要有健全的法律保护。拥有了良好的发展环境，其次我们加强改进和完善电子商务和管理信息系统。中国现阶段整体技术水平不高，与发达国家存在比较大的差距，所以我们必须加强国外先进技术的学习，才能更好更快的发展。满足我国大型、集团型企业分布式和体系化的管理模式，以及企业多元化制造和个性化服务等方面的需求。在保证企业管理的同时，又保证了电子商务和国际互联网环境下国内外企业间的商务活动的管理。 电子商务的发展需要管理信息系统作为媒介。电子商务直接触及到国度法律、贸易、金融、物资、流通、信息交流、基础设施等诸方面。因而，电子商务地推进需要树立优秀地电子商务环境，从而促
目录 摘要 (1) 一、电子商务活动中的信息需求 (1) 二、电子商务活动中的信息服务 (2) 三、企业应从信息服务开始着手发展电子商务 (3) 结束语 (6) 致谢 (6) 参考文献 (7)
电子商务活动中的信息需求与服务 摘要：本文从用户的信息需求出发，了商务活动XX息服务的各个层面，认为信息服务既是电子商务的基本内容，又是其核心功能；同时，提出了我国介入电子商务的一种较为合适的方案。 关键词：电子商务/信息需求/信息服务/企业 Abstract: This article from the user's information needs, information services for business activities at all levels, that the information service is the basic content of e-merce, but also its core functions; also introduced the e-merce in China involved in a more appropriate program. Keywords: electronic merce / information needs / information service / business 一、电子商务活动中的信息需求 所谓信息需求，简单地讲是对信息客体的需求，包括获取与利用信息的需求以及向外发布和传递信息的需求，其基点是实现对外的信息沟通与交流，达到职业活动和社会生活中的某种目标[1]。在商务活动中，信息需求存在于各个环节、各个部门以及各种层面上，有的在获取信息的同时又在向外发布信息，只是特点各不相同。在电子商务的环境下，由于信息的电子化和化，信息传递速度快、数量大、准确率高，且无时空的限制，这时的信息需求又呈现出新特点，主要反映在产品生产、销售与服务的个性化及业务流程的重组、管理功能的拓展上。 首先，我们分析产品的生产、销售及服务上的信息需求。伴随网络的普及，
方案概述 1.1总体规划 本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。电子商务系统，是以服务于产品销售为目标，拓宽业务种类，实现以蚂蚁儿童服装、蚂蚁陶瓷、蚂蚁返利、蚂蚁种分、蚂蚁日化、蚂蚁科技、蚂蚁新闻等多类产品为主，拉动蚂蚁家园销售量，以电商平台销售方式迅速占领、扩大蚂蚁家园市场占有率。辅以完善、人性化的客户服务，全面提升的公众认知度与美誉度。 1.2项目特点 实现网络交易 电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。直接向厂家购买可减少中间流通环节，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配销售方案与服务，提高客户满意度，有效降低渠道成本，提高销售量。 建立完整的交易体系 本平台的电商化，从客户第一次登陆网站，围绕咨询、选购产品、下定单、配送、交付等各个业务环节，进行有效的管理，保障业务流程的准确、顺畅。 加强客户关系的管理 收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提供完整的全过程服务以及售后服务。 1.3市场优势 公司有丰富的产品资源，为网站平台的产品来源提供强有力的保证；同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面，完善用户网站使用帮助功能。 建设和丰富网站栏目，简化操作流程，力求满足大众化用户的实用功能需求，并逐步增加用户虚拟交互体验。 栏目的选择和内容的整合，始终围绕网站的总体规划和长远战略需求。发展合作伙伴，提高网站宣传渠道和方式。 第二章网站框架 2.1网站栏目结构
根据用户浏览的方便性与习惯性，网站还设有蚂蚁儿童服装、蚂蚁陶瓷、蚂蚁返利、蚂蚁种分、蚂蚁日化、蚂蚁科技、蚂蚁新闻等栏目。 网站一级栏目结构图如下： 2.2会员系统 为了给用户提供个性化服务，以及更为完善的售后服务，网站订购业务仅对会员开放。从会员第一次登陆网站开始，后台自动为该会员建立健全的个人档案，包括会员基本信息、订购信息，反馈信息。客服人员可根据会员资料，为不同的会员提供不同业务介绍及推荐，延伸售后服务的深度及宽度，满足不同层次会员的需求，并带动传统业务的扩展。 2.2.1会员注册流程： （1）在网站首页点击“免费注册” （2）页面显示新会员注册页面，根据提示填写基本信息，包括：会员名、密码、邮箱等信息。 填写要求: 会员名一经注册不能更改，推荐使用中文会员名。会员名由5-20个字符(包括小写字母、数字、下划线、中文)组成，一个汉字为两个字符。
编号：_______________ 本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 电子商务型企业信息门户网站服务合同(2) 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 甲方名称： 地址： 联系人： 邮政编码： 联系电话： 电子邮件： 乙方名称： 门户网站地址： 地址： 邮政编码： 联系电话： 电子邮件： 开户银行： 公司账号： 根据《中华人民共和国合同法》，甲、乙双方本着平等互利的原则，经共同协商，就乙方向甲方提供企业信息门户网站服务事项达成如下协议：第一条乙方为甲方提供“电子商务型”企业信息门户网站服务，具体服务内容如下： 1、“电子商务型”企业信息门户网站第一年服务内容 （1）网站空间总容量300m
（2）提供.net或.com域名一个 （3）网站设计、制作、维护页面制作、维护数量没有限制 2、每年上门培训系统操作5次 3、可提供3种语言版本 4、信息门户服务系统 5、提供服务功能 *0文章列表功能 *1链接列表功能 *2事件/活动列表功能 *3下载功能 *4图片列表功能 *5定制客户页面*6文章列表：可以实现公司介绍、服务介绍、产品介绍、技术介绍、客户支持、解决方案、服务支持、成功案例、诚聘英才、关于我们、联系我们等基本功能。 *9链接列表：可以实现友情链接等功能。 *10 事件/活动列表：可以实现重大活动、公司新闻等功能。 *11下载功能：可以实现下载中心等各种文件下载功能。 *12图片列表：可以实现销售网络、图片展示、站点导航等。 *13定制客户页面：可以实现客户注册、网上报名等用户需要的特殊功能。 6、网站最大模块数量11个模块 第二条系统建设及服务费用 1、乙方向甲方提供网站设计和制作服务。合同签字之日起在五个工作日之内乙方向甲方支付服务费用。 2、服务按照年付费，每年服务费用为：______元。大写：____________
电子商务管理信息系统课程设计 1
随着学校规模的扩大,人员的不断增加、复杂程度逐渐增强,学校中,教学管理是一项繁琐的事,每年都有新生入学、老生毕业,以及其它各种人事变动。每学期的考试成绩都需要分析,纵、横向比较,能及时反馈信息,还要对教师的教学成绩考核提供数据。如何有效地管理、分析、处理这些信息,帮助学校和教师掌握学生的情况,这就是教学信息管理系统需要完成的功能。 基于管理信息系统课程的学习,运用这一学期所学到的东西,我们以小组为单位实现了教学管理信息系统设计与实施。其内容主要包括三大部分:系统分析,系统设计和系统实施。作为计算机应用的一部分,使用计算机对学校的各类信息进行管理,具有着手工管理所无法比拟的优点.例如:检索迅速、查询方便、效率高、可靠性好、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高学校信息管理的效率。 关键词: 管理信息系统;系统分析;系统设计;系统实施 : 1
摘要 ............................................................................ 错误!未定义书签。 1 前言 ........................................................................... 错误!未定义书签。 1.1作业背景 ............................................................. 错误!未定义书签。 1.2选题说明 ............................................................ 错误!未定义书签。 1.2.1 基本思路...................................................... 错误!未定义书签。 1.2作业目标 ............................................................. 错误!未定义书签。 1.3工作业绩 ............................................................ 错误!未定义书签。 1.3.1 个人主要工作............................................... 错误!未定义书签。 1.3.2 主要收获....................................................... 错误!未定义书签。 1.3.3 自我评定....................................................... 错误!未定义书签。 1.3.4 小组成员任务分工情况............................... 错误!未定义书签。 2 系统规划 .................................................................. 错误!未定义书签。 2.1可行性分析 ......................................................... 错误!未定义书签。 2.1.1经济可行性分析........................................... 错误!未定义书签。 2.1.2技术可行性分析........................................... 错误!未定义书签。 2.1.3管理组织可行性分析................................... 错误!未定义书签。 3 系统分析 .................................................................. 错误!未定义书签。 3.1业务流程分析 .................................................... 错误!未定义书签。 II
电商型企业信息门户网站服务合同 E-commerce enterprise information portal service contract 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：____ 年 ____ 月 ____ 日 合同编号：XX-2020-01
电商型企业信息门户网站服务合同 前言：合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。本文档根据服务合同内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 甲方名称： 地址： 联系人： 邮政编码： 联系电话： 电子邮件： 乙方名称： 站地址： 地址： 邮政编码： 联系电话： 电子邮件：
开户银行： 公司账号： 根据《中华人民共和国合同法》，甲、乙双方本着平等互利的原则，经共同协商，就乙方向甲方提供企业信息站服务事项达成如下协议： 第一条乙方为甲方提供“电子商务型”企业信息站服务，具体服务内容如下： 1、“电子商务型”企业信息站第一年服务内容 （1）网站空间总容量300m （2）提供.net或.com域名一个 （3）网站设计、制作、维护页面制作、维护数量没有限制 2、每年上门培训系统操作5次 3、可提供3种语言版本 4、信息门户服务系统 5、提供服务功能 *0文章列表功能
*1链接列表功能 *2事件/活动列表功能 *3下载功能 *4图片列表功能 *5定制客户页面 *6文章列表：可以实现公司介绍、服务介绍、产品介绍、技术介绍、客户支持、解决方案、服务支持、成功案例、诚聘英才、关于我们、联系我们等基本功能。 *7链接列表：可以实现友情链接等功能。 *8 事件/活动列表：可以实现重大活动、公司新闻等功能。 *9下载功能：可以实现下载中心等各种文件下载功能。 *10图片列表：可以实现销售网络、图片展示、站点导航等。 *11定制客户页面：可以实现客户注册、网上报名等用户需要的特殊功能。 6、网站最大模块数量11个模块
一、【案例讨论】 （1）你认为她需要重复输入和提交信息的问题出现在哪里？答：由于学校各个部门之间的信息没有建立起相应的联系，致使信息共享度不高，每个部门之间的信息只能自己使用，而不能通过各部门之间的联系直接共享使用。而在信息采集过程中没有做到相应的限制，使得采集的信息不是很规范。 （2）如果你是研究生处负责人，你将如何避免信息不按要求及时录入的问题？ 答：首先在信息录入时，统一格式，使得信息规范化；其次从学校其他部门获取一定量有价值的基本信息，减少信息录入量，然后让个人补充完整。这样即使有些个人信息没有录入，也能查到一些基本信息。另外在信息录入上加上时间期限，以提高信息录入的及时性。 （3）你对她有6个以上的个人身份编号有何看法？问题出在哪里？ 答：个人身份编号是识别某一个人的标识符。身份编号过多会导致信息复杂，不利于数据的加工和处理。 导致这一问题主要是各部门之间信息交互能力差，各部门之间的信息数据不能共享使用。 （4）你觉得该校信息化的情况怎么样？应该如何协调？答：该校信息化程度不高，信息交互能力差，信息结构化程度不高。要解决这一问题，就要重新设计数据库，要把各个部门作为一个整体来设计，使得各部门的信息能共享使用，使数据统一化，结构化。 二、【诺兰模型的实用意义何在？】答：诺兰模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。一般认为模型中的各阶段都是不能跳越的。这一理论对预测企业信息系统的未来变动、对企业信息系统规划具有指导作用。因此，在确定开发
管理信息系统的策略或者在制定管理信息系统规划的时候，首先明确本单位当前处于哪一生长阶段，然后根据该阶段特征来指导管理信息系统建设。 诺兰的阶段模型既可以用于诊断当前所处在哪个成长阶段、向什么方向前进、怎样管理对开发最有效，也可以用于对各种变动的安排，进而以一种可行方式转至下一生长阶段。虽然系统成长阶段是连续的，但各阶段则是离散的。在制定规划过程中，根据各阶段之间的转换和随之而来的各种特性的逐渐出现，运用诺兰的阶段模型辅助规划的制定，将它作为信息系统规划指南是十分有益的。 三、【Henderson 的战略一致性模型在制定企业信息系统战略规划时起到怎样的指导作用？】 答：根据这个模型，企业在进行信息化建设时，可能会出现两种情况从而采取4种不同的路线。 情况一：当企业战略是驱动企业变革的动力时，可能采取两种路线。 1. 以企业战略为动力，驱动组织设计的选择及信息系统基础设施的设计。即经营战略→组织结构与业务流程设计→信息系统基础设施设计。 2. 通过信息技术战略的制定及信息系统基础设施设计，保障企业战略实施。即经营战略→信息技术战略→信息系统基础设施设计。情况二：当信息技术战略成为推动者时，则可能采取另外两条路线。 1. 利用信息技术能力来冲击新的产品与服务（企业范畴）、影响战略的关键属性（独特竞争力）并发展新的关系形式（企业治理结构）。即信息技术战略→信息系统基础设施→企业战略调整。 2. 了解信息技术战略与其对应的信息技术基础设施及流程，建立提供第一流信息系统服务的组织。及信息技术战略→信息系统基础设施→组织结构与业务流程设计。 四、【管理信息系统和决策支持系统有何相同和不同之处？】
某市电子商务公共服务中心建设实施方 案 一、项目总投资：由中央电子商务进农村综合示范专项资金全额补贴。 二、项目开竣工期限：项目开工时间2018年8月5日，项目竣工时间2018年10月1日。 三、项目建设地点：盐津县新城二街 四、项目建设内容： （一）建设盐津农村电子商务公共服务中心。包括规划设计、改造装修、设备购置，公共服务区、电商培训区、产品展示区、线上购买体验区、美工摄影区、创客孵化区、大数据中心建设等内容，服务中心门头悬挂“全国电子商务进农村综合示范项目”和“昭通市盐津县电子商务公共服务中心”字样。 （二）建设分为设备设施采购和场所装修改造两部分，包括：电脑、打（复）印机、扫描设备、音像（视频、LED显示）设备、网络接入（输出、存储）设备、办公桌椅等。 （三）盐津电子商务公共服务中心须具备面向农村的电子商务公共服务网职能，支持多平台销售。为此将配备农村产品数据采集的设施设备、批量数据加工处理软件、自动导入多平台的软件等，软硬件设施设备的均须具备联网数据归集功能，并具备与商务部电子商务数据中心报送接口兼容。 （四）能围绕农村电商发展需要，具备电商孵化、人员培训、包装设
计、营销策划、产品展示、数据采集统计、电子结算等功能。为此将配备与盐津县电子商务数据中心接口兼容的视觉策划设计设施设备、培训与模拟实训软硬件设施、客服设备、产品展示与体验1 设施设备、支付结算接口等； （五）能为从事网络创业和服务人员提供技术支持、信息服务、营销推广、管理咨询、金融服务及其他增值业务等服务。为此将配备公共服务坐席、建设交流咨询场所及设施； （六）能带动本地就业（优先安排残疾人、贫困户就业），确保尽量培训和招募本地人才； （七）能采集、统计县域真实有效网络交易数据，能进行数据分析。为此将选择通过了盐津县电子商务数据中心接口兼容的测试电商企 业来建设村镇服务站点的设施，并配备县乡村数据归集软件和接口，连接到数据中心，配置数据统计展示分析系统和设施； （八）做到机构健全、制度完善、分工明确、管理规范。 五、项目建设目标 （一）盐津电子商务公共服务中心具备常规的电子商务业务对接、咨询等服务功能； （二）能根据盐津实际提供市域网络交易数据采集统计分析、培训孵化、产品对接、品牌建设、网络推广、金融信用等特色增值服务内容；（三）设立服务前台和线上体验区，配备专业服务人员，为盐津县区域内企业、网商、服务商提供业务咨询和技术服务；
Restrict the performance of the responsibilities of both parties to the contract, the termination of cooperation, and clear regulations on related businesses. （合同范本） 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________ 电子商务型企业信息门户网站服务合同(合同示范文本)
电子商务型企业信息门户网站服务合同(合 同示范文本) 说明：本合同书适用于合同双方同意签署协议后，约束合同双方的履行责任，合作终止以及相关业务明确规定，如果需要，可以直接下载打印或用于电子存档。 甲方名称： 地址： 联系人： 邮政编码： 联系电话： 电子邮件： 乙方名称： 门户网站地址： 地址： 邮政编码： 联系电话： 电子邮件： 开户银行： 公司账号：
根据《中华人民共和国合同法》，甲、乙双方本着平等互利的原则，经共同协商，就乙方向甲方提供企业信息门户网站服务事项达成如下协议： 第一条乙方为甲方提供“电子商务型”企业信息门户网站服务，具体服务内容如下： 1、“电子商务型”企业信息门户网站第一年服务内容 （1）网站空间总容量300m （2）提供.net或.com域名一个 （3）网站设计、制作、维护页面制作、维护数量没有限制 2、每年上门培训系统操作5次 3、可提供3种语言版本 4、信息门户服务系统 5、提供服务功能 x0文章列表功能 x1链接列表功能 x2事件/活动列表功能 x3下载功能 x4图片列表功能
电子商务活动中的信息需求与信息服务 电子商务活动中的信息需求与信息服务 电子商务活动中的信息需求与信息服务 2006-11-28 电子商务论文 所谓信息需求，简单地讲是对信息客体的需求，包括获取与利用信息的需求以及向外发布和传递信息的需求，其基点是实现对外的信息沟通与交流，达到社会职业活动和社会生活中的某种目标。在商务活动中，信息需求存在于各个环节、各个部门以及各种层面上，有的在获取信息的同时又在向外发布信息，只是特点各不相同。在电子商务的环境下，由于信息的电子化和网络化，信息传递速度快、数量大、准确率高，且无时空的限制，这时的信息需求又呈现出新特点，主要反映在产品生产、销售与服务的个性化及业务流程的重组、管理功能的拓展上。 首先，我们分析产品的生产、销售及服务上的信息需求。伴随网络的普及，信息处理速度的加快，顾客对购买产品的要求也越来越高。具体表现为：在使用功能上，要求具有个性化特征，能符合消费者的个人嗜好。在交易时，要求得到更多的有关产品的质量、功能及价格方面的信息，以便尽量减少信息不对称的状况。在产品的使用过程中，需要得到进一步的技术支持等。与此同时，生产厂家在这一过程中可以获得顾客的许多信息，如对产品的偏好、功能的要求及产品的缺陷等信息。 尽管业务流程重组在电子商务之前已经存在，但随着电子商务的进一步发展，旧的业务流程已经不能适应新的形势，企业的业务流程重组变得非常迫切。按流程的规模与范围，佩帕德和罗兰将流程划分为三类：战略流程，包括战略规划、产品／服务研发、新流程开发等；经营流程，包括满足顾客、顾客支持、收付款
等；保障流程，包括人力资源管理、会计统计、财务管理等。这三类流程既可分开重组也可统一规划，无论如何重组，其基础是信息技术，业务核心是顾客满意。因此，重组后的流程有两个重要特征：一是要面向顾客，包括组织内、外的顾客；二是要跨越各个职能部门的边界。在每个流程的两个端点，都包含着信息需求，而这些需求的实现，一方面依靠信息技术的支持，另一方面依靠流程的设计。 其次，分析再造后的流程中的信息需求。它与传统业务流程中的信息需求有着明显的不同。传统的业务是面向部门，如果我们仅仅是根据一个部门的信息需求来改造该部门，将是徒劳的。在电子商务环境下，信息需求不仅仅是信息的传递与接受，它要求更快、更准以及更加智能化。这时，再造的业务应该面向流程，使企业的各环节能直接地及时获取真实的反馈意见与新的需求信息，准确预测市场变化，及时调整经营决策，提高顾客的满意度。例如，福特汽车公司在对应收账款部的采购业务的流程重组中，采用数据库技术，将订单收货资料(品种、数量、供应商代码)由计算机进行电子数据匹配，匹配正确后自动按时付款。它消除了传统模式下信息传递的中间环节、；协调及控制所带来的成本与风险，降低了人为因素的影响，除节约75％的人力资源外，还简化了物料管理工作，使财务信息更加准确，客户更加满意。 总之，业务流程重组将导致组织结构、管理决策等多方面的变革，而新的组织结构、管理决策引发新的信息需求。在电子商务环境下，组织结构形式发生较大的变化，由以前的金字塔型逐渐向扁平化演变。扁平化的结构倡导团队合作和以人为本的精神，它改变了企业内各种岗位的权利授予与制衡关系，也改变了组织内、外的信息需求格局。以信息管理为基础的虚拟组织的出现，在更大程度上冲击传统的管理模式，为电子商务提供了新的研究课题。 用户的信息需求导致用户的信息服务需求。电子商务活动中的信息服务主要包括以下内容： (1)企业内部及企业间共享的信息服务。企业内部共享的信息服务对象主要是各
电商仓配一体化管理 系统 解决方案 1 项目介绍 1.1 项目背景 在我国，专业的仓储物流服务正以一股热浪趋势发展，一方面客户对仓储物流服务质量要求越来越高，另一方面市场竞争日益激烈，物流企业是否具有现代仓储物流管理理念和核心竞争优势就显得格外重要，只有理念创新，才能步步领先，倡导将先进的信息网络技术和现代仓储物流技术结合，建立现代仓储物流管理综合服务。随着我过经济的蓬勃发展，尤其是IT技术的突飞猛进更是让物流也得发展如虎添翼，它帮助企业节约了物流成本，提高了物流效率。 目前的第三方仓储物流服务普遍存在以下问题，设备系统落后：一般第三方仅使用了货架、简单输送线、纸质拣货单等设备进行作业，往往作业效率不高同时错误率还维持在一个较高水平。作业方式落后：大部分企业还处在以人工作业为主的原始管理状态，分拣效率低下，人工成本持高不下。信息管理落后：很多企业目前还没有自己的仓储管理系统，或者有
仓储管理系统却是一座信息孤岛，没有与客户的系统和快递系统等对接，没有集成仓库设备， 从而不能起到优化业务流程、提高出入库效率等功能。 针对以上情况紫鉞科技凭借多年的硬件基础及丰富的仓储管理系统经验，为客户打造电 商仓配一体化管理信息系统解决方案。系统引入带有条码扫描或RFID扫描的智能终端随时 随地进行入库、出库、盘点等操作，实现仓库全程无纸化管理。系统可以实现对企业仓储管 理各个环节的全程实时业务管理，直到业务流程处理完毕，提高了效率，减少了错误，使管 理人员可以及时地了解每一个环节的状况和问题，及时应对处理。系统上游与客户管理系统 对接，下游与各快递管理系统对接，实现物流产业链的无缝集成，简化繁琐的系统操作，降 低漏操作、错误操作，提高业务流程效率。 1.2 项目目标 针对电商仓配一体化管理信息系统建设，我们提出如下建设目标： 1、用计算机信息系统最大限度的支持仓配管理信息的处理，充分发挥人机协同的功效，降低企业对员工技能、经验的依赖。 2、既可实现对单一客户仓库的精细化管理，也可实现分布在各地的多客户多库房管理。 3、对货物入库、库位分配、存储、波次分析、订单拣货、快递发货、库存盘点等进行动态管理，仓库作业全程电子化操作。 4、优化订单拣货流程，按波次统一拣货，智能分单，提高订单出库效率。 5、提供货品信息、货位、库存量、盘点、订单跟踪、物流跟踪、客户结算、快递结算等报表。 6、实现与上游多家网店管理系统的对接，使客户系统数据与订单状态与本系统保持一致； 7、实现和下游快递系统对接，自动申请电子面单；自动查询获取订单发货情况，无需再派专人上各快递公司网站查单。 8、系统功能可扩展性强，能根据企业发展中不断变化的业务管理，增加新功能。 9、在满足所有需求的前提下，选择合理的系统架构和设备，使系统具有较好的性能和价格优势，充分保护贵单位的投资，降低系统的运营和使用成本。
电子商务中个性化信息服务的研究(一) 摘要]与传统信息服务相比，个性化信息服务能更好地满足用户的需求，是电子商务发展的方向。本文在介绍个性化信息服务的同时，着重讨论了实现个性化信息服务的关键技术——个性化信息推荐系统，尝试给出一个个性化信息服务推荐系统的体系结构。 关键词]电子商务个性化信息服务个性化推荐系统 一、个性化信息服务 随着网络技术的不断发展和电子商务的盛行，个性化信息服务成为了各商家在激烈的竞争中立于不败之地的重要法宝。DELL公司的成功，就证实了个性化信息服务的重要性。个性化信息服务是指互联网络使用者可以按照自己的目的和需求，在某种特定的网络功能和服务方式中，自己设定网上信息的来源方式、表现形式、特定网上功能以及其他的网上服务方式等，以达到最为快捷地获取自己所需的网上信息服务内容的目的，强调“以用户为中心”尽可能的满足用户的需求。个性化信息服务应用于电子商务中，通过捕获用户的兴趣来提高商品的销售量。 二、个性化信息服务的主要特点 1.以用户为中心，以满足用户个性化的价值追求为目标。个性化信息服务应主动为用户选择最需要的资源与服务，根据用户需求的变化，动态的改变所提供的信息，让用户得到个性化的服务。它以满足特定用户的特定需求为主旨，以给用户提供最快捷、最方便、最易用的服务为目标，它是“以用户为中心”的服务，可以是以用户的信息需求为依据，面向用户开展的一切服务性活动，也可以是针对特定需求向用户提供特定信息的有计划、有目的的活动，服务的基础就是用户的信息需求。 2.具备智能化信息分析与处理功能。个性化信息服务中的智能化信息分析与处理功能一方面表现在系统的主动性推荐和协同推荐上，另一方面表现在对用户综合行为的挖掘中。主动推荐是指主动采集并跟踪用户浏览的信息，从用户日常检索浏览中主动学习用户的兴趣，推理并预测用户需求，及时处理推荐信息；协同推荐是指根据不同用户的相同点或相似性进行信息推荐，使需求相同的用户之间共享查询结果。用户综合行为的挖掘是针对用户所有可能被记录下来的行为进行数据挖掘，实现资源的深层挖掘并提供有效的服务。 3.推荐精确、系统的知识。个性化信息服务通过过滤、屏蔽无关无用的冗余信息，推荐精确、有效、真正具有针对性的信息，:能自动地、智能地将大量的数据转换为具有规律性、系统性的知识，形成具有内在关联的信息链和知识链，并以易于理解的模式推荐给用户。 4.主动性、高效性、灵活性。个性化信息服务采用“push”技术，其主动性主要是指服务不需要用户及时请求而主动地将数据传给用户，与传统的浏览器的“pull”技术的被动服务形成鲜明的对比；高效性主要是指可在网络空闲时启动，能够有效的利用网络带宽，比较适合传送大量的多媒体信息；灵活性主要体现在用户能够完全根据自己的方便和需要，灵活地设置连接时间，通过E-mail、对话框、音频、视频等方式获取网上特定信息资源。 5.允许用户充分表达个性化需求。个性化信息服务系统不仅提供友好的界面，而且方便用户交互、描述自己的需求、反馈对服务结果的评价等。 三、个性化信息服务研究的基本问题 个性化信息服务研究的基本问题包括个性化的具体应用：个性化应用分为资源的个性化入口和过滤/排序；用户信息需求定义文件的表示与创建：用户信息需求或兴趣的描述和存储；协同过滤与单独过滤：针对一个或一组用户对信息文档根据文件进行的相关度排序；系统的体系结构：用户信息需求定义文件放在服务器还是客户计算机上，或者处于二者之间的代理服务器上；个性化系统的评估：包括信息需求定义文件的收敛分析和信息需求定义文件是否反映用户的实际兴趣分析。这些问题也是设计一个具体的应用必须要明确的问题，而且它们之间是互相关联、互相制约的。
摘要：随着网络技术的发展，电子商务成为新的商业媒介，它的产生对管理模式和信息的交互提出了新的要求。在程序化和信息化的前提条件下,电子商务需要管理信息系统的支撑，在认识到前台，内部管理、生产，后台各个独立系统功能的同时，必须明确各子系统不能孤立的进行，要进行系统的整合，确保供应链的各部分环环相扣，实现消费者需求、企业的生产、供应商的原材料提供三者之间的无缝连接。本文通过阐述电子商务与管理信息系统的发展现状，详细分析了各系统在企业经营中所起的作用，并分析了企业经营三法宝：客户关系管理、企业资源计划、供应链管理三系统进行整合的必要性。 关键词：电子商务管理模式信息化管理信息系统供应链 0 引言 随着网络技术的不断发展，电子商务作为一种新的商业媒介，被越来越多的企业所采用。它的出现使得企业的管理模式发生了相应的改变，同时对供应链各个环节的信息化、系统化、科学化的层次都提出了更高层次的要求，因此管理信息系统的构建对于电子商务的顺利开展具有十分重要的作用。 1 电子商务与管理信息系统概述 电子商务是以数字化通信网络和计算机装置替代传统交易过程中纸介质信息载体的存储、传递、统计、分布等环节，实现企业与供应商、销售商和客户的商业互动，促进企业内外部协同工作，使企业内部和外部资源得到更有效的配置，并达到使物流和资金流等实现高效率、低成本信息化管理、网络化经营的目的。 1.1 电子商务的优势近年来,随着互联网技术、通信和信息技术的突破性进展，电子商务与传统商务活动相比具有①降低交易成本②减少库存③缩短生产周期④增加商机⑤减轻物资的依赖⑥减少中间环节等竞争优势,因此已经成为一种新的商业媒介和营销渠道。 1.2 电子商务对管理的新要求电子商务的出现使企业的管理模式也相应改变,企业的组织结构向扁平化、网络化方向发展。组织结构内部网络化，要求打破企业内部部门界限，各部门及成员以网络形式相互连接，实现内部资源共享。外部网络化要求行业中处于供应链(供应链是一种业务流程模型，它不仅将供应商的活动视为生产经营活动的有机组成部分而加以控制和协调而且将生产经营活动延伸至产品的销售和服务阶段。 1.3 企业管理信息系统现状信息系统虽然在我国已经有一段时间的发展，但是其与电子商务的融合还存在许多问题。“互联网加上电子商务网站就是电子商务”的现象依然严重，企业虽然都进行了网络基础设施建设，都有自己的网站，但并未实现企业信息流、资金流和物流的有效运转，真正意义上的电子商务依然无法顺利开展起来。 2 利用信息系统优化电子商务供应链资源 在电子商务的大环境下，信息呈现数字化、网络化、集成化、智能化、柔性化、行业化和本地化的特点，供应链管理成为必然。为了保证信息在供应链各个环节之间通畅的流通，实现真正的信息共享，要求电子商务企业建立完善的管理信息系统。 2.1 在生产企业与最终消费者之间 2.1.1 客户关系管理系统把客户关系管理应用在电子商务中，目的在于达到：建立客户与企业打交道的统一平台，使客户只需登陆企业的网站，一点接触就可以完成多项业务。同时提高业务流程的自动化程度，保证原本“各自为战”的销售人员、市场推广人员、电话服务人员、售后服务人员等开始真正的协调工作，成为围绕着“满足客户需求”这一中心的强大团队，提高企业员工的工作能力；此外建立消费者的注册内容数据库，分析实际购买行为，与传统企业经营类似根据20%--80%原则分析出重点客户，根据重点客户的属性（如：消费历史、性别、年龄、收入、职业、地区等），预测客户的需求，向客户提供主动的关怀，提升重点客户对企业服务的满意度，对产品、品牌的忠诚度，再加上严密的客户纠纷跟踪，达到改善了企业的服务水平，保留客户，扩大销售的目的。
长沙市望城区格塘镇信息服务示范站 电子商务建设方案 （一）建设目标 依托格塘镇现有信息服务体系，建成服务农村生活、农业生产的电子商务系统，主要包括1个电子商务服务网站“格塘社区”（&fid=95），1个电子商务线下实体店“格塘e家”中心店和3-5家基本店，计划到2018年，实现服务覆盖格塘镇全部行政村，直接受益人群30000以上。 （二）主要建设内容 主要包括两个方面的建设内容：电子商务线上服务网店建设和电子商务线下实体店——“格塘e家”建设，其中线下实体店包括中心店和基本店。 1、格塘镇电子商务线上服务网店——“格塘社区”建设 依托湖南省农村农业信息化综合服务平台的“数字家乡”版块，建设格塘电子商务服务平台——“格塘社区”（&fid=95）。利用“格塘社区”发布各种信息资源，包括惠农政策信息、产业技术服务、民生信息服务等，实现一站式信息服务。 “格塘社区”主要包括市场信息、农副产品、农资供应、休闲旅游、村务公开等模块。社区主要发布各类产品供求信息、技
术服务及需求信息和格塘镇政务公开信息等。“格塘社区”具体技术建设依托现有“数字家乡”，但可根据格塘镇自身具体情况，打造个性化版块。 此外，还将开辟淘宝、易趣和拍拍等网站的网店，作为格塘镇开展电子商务的辅助网店。 2、格塘镇电子商务线下实体店——“格塘e家”中心站建设 依托长沙市望城区格塘镇信息服务示范站，建设——“格塘e家”实体店，为农民免费提供上网场所、设备和技术指导，同时有了实体店的保障，使得农民放心的进行电子商务活动，计划到2012年底，建设1家中心店和3-5家基本店。 “格塘e家”功能设计 格塘e家连锁实体店分为中心店和基本店两类，中心店面积较大，功能较全，功能上辐射基本店，为其提供各种服务。两类店面设置基本相同，均包括生活购物区、商务服务区和网络学习区三大功能区域。“格塘e家”的生活购物区为小超市，可为店主带来稳定的收入；商务服务区是利用订票、福彩、旅游、劳务、法律咨询、中介业务等附加业务，增加店主收入；网络学习区重点是对农民进行产业技术培训等。中心店还具有技术服务等功能，基本店则不具备该项功能。 具体功能见表1： 表1 “格塘e家”具体功能解析