办公室人员综合测试题（二）
一、单选题（共60小题，每题1分，共60分）
1.社会生产力发展的主要标志是（）。
A.市场范围的扩大
B.商品交换的繁荣
C.劳动者技能的提高
D.生产工具的变革
2.社会基本矛盾的运动总是从（）的变化开始。
A.经济基本
B.上层建筑
C.生产力
D.生产关系
3.在现实生活中，价值规律对生产和交换活动的支配作用是通过（）表现出来的。
A.商品销售数量
B.产品生产数量
C.商品价格运动
D.货币流通速度
4.在市场经济条件下的资源配置过程中，市场机制起（）作用。
A.辅助性
B.先导性
C.基础性
D.平衡性
５商品具有使用价值和价值两个属性，是由（）所决定的。
A.劳动的二重性
B.劳动的差异性
C.生产和交换
D.生产和消费
6.在价值形式的演变过程中，一种商品的价值表现在与它相交换的一系列商品上，这种商品的价值充分地表现为无差别的人类劳动的凝结。这种价值形式是（）。
A.简单的价值形式
B.扩大的价值形式
C.一般的价值形式
D.货币的价值形式
7.在社会主义市场经济体制建立以后，国家对企业的管理应以（）为主。
A.间接方式
B.直接形式
C.统一管理
D.风险控制
8.正常情况下，每月依照法定程序延长的工作时间不能超过（）。
A. 34小时
B. 36小时
C. 38小时
D. 40小时
9.适合于调整劳务关系的法律是（）。
A.刑法
B.民法
C.劳动法
D.各地行政规章
10.某公司为了填补营销总监的空缺，对营销部人员做了一个素质测评，这属于（）素质测评的类型。
A.考核性
B.诊断性
C.开发性
D.选拔性
11.看了应聘者的资料，就认为他不错，这是面试考官犯了（）的偏见。
A.晕轮效应
B.首因效应
C.录用压力
D.对比效应
12.高层领导者的决策和责任是由（）赋予的。
A.董事会
B.总经理
C.职工代表大会
D.组织
13.将产业分为资本密集型、劳动力密集型和技术密集型的依据是产业（）。
A.规模
B.对不同生产要素的依赖程度
C.在国民经济中的地位
D.内部组织结构
14.家庭联产承包责任制并未改变农村土地的集体所有制性质，只是改变了农村土地的（）。
A.种植结构
B.经营方式
C.分配方式
D.管理模式
15.经济增长方式是指（）。
A.经济发展的目标形式
B.经济发展的决策模式
C.资源的总体配置方式
D.宏观调控的主要方式
16.公共财政是政府集中一部分社会资源，满足（）的分配活动或经济行为。
A.社会个人需要
B.社会公共需要
C.家庭需要
D.国有企业需要
17.将财政支出分为补偿性支出、积累性支出和消费性支出，是按财政支出（）所作的分类。
A.最终结果
B.功能
C.发生时间
D.在经济上是否直接获得补偿
18.目前，我国最主要的财政收入形式是（）。
A.国有资产收益
B.税收
C.基金收入
D.政府债务
19.用来衡量和反映中央政府集中财政程度和宏观调控能力的指标是（）。
A.财政收入占国民生产总值的比重
B. 税收收入占国民生产总值的比重
C.中央财政收入占全国财政收入的比重
D. 中央财政支出占全国财政支出的比重
20.偿还公债的最终收入来源是（）。
A.发行新公债
B.银行贷款
C.税收
D.政府收费
21.国债偿债率是指当年到期还本付息的国债总额占（）的比例。
A.历年财政收入
B.当年财政收入
C.历年财政支出
D.当年财政支出
22.下列税率中，能够与纳税人的负担能力相适应、具有自动调节功能、可以体现税负公平的是（）。
A.固定税率
B.累进税率
C.比例税率
D.平均税率
23.在我国现行税制体系中，房产税、车船税、城镇土地使用税属于（）
A.流转税
B.所得税
C.财产税
D.关税
24.国家向纳税人征税，凭借的是其（）。
A.经济实力
B.国家信誉
C.政治权力
D.财产权力
25将税收分为直接税和间接税，是以（）为标准进行的分类。
A.税收课税对象
B.计税依据
C.税收管理权限
D.税负能否转嫁
26.我国预算法规定，中央预算调整法案必须提请（）审查和批准。
A.财政部
B.国务院
C.全国人民代表大会常务委员会
D. 全国人民代表大会
27.货币制度最基本的内容规定（）。
A.货币材料
B.货币名称
C.货币单位
D.价格标准
28.货币在商品赊销，预付贷款和清偿债务中执行着（）的职能。、
A.价值尺度
B.价值储藏
C.支付手段
D.流通手段
29.在不兑现的信用货币制度下，货币发行权主要集中于（）。
A.中央银行
B.贸易部门
C.财政部门
30.公司公开发行股票筹集资金是采用的信用形式为（）。
A.银行信用
B.商业信用
C.国家信用
D.消费信用
31.在金融市场上，金融产品价格的波动使一部分人的收入增加，另一部分人的收入减少，这体现了金融市场的（）功能。
A.反映
B.配置
C.补偿
D.聚敛
32.甲向乙借10万元钱，双方约定年利率为5%，按复利方式计息，2年后归还，届时甲应向乙支付利息（）元。
33.主要供应短期资金，解决短期内资金余缺的市场是（）。
A.货币市场
B.资本市场
C.股票市场
D.债券市场
34.布雷顿森林体系所实行的汇率制度属于（）。
A.自发的可调整的固定汇率制
B.人为的不可调整的固定汇率制
C.自发的不可调整的固定汇率制
D.认为的可调整的固定汇率制
35.人民币汇率使用的标价方法是（）。
B.简介标价法
C.美元标价法
D.点数标价法
36.金本位制度下的汇率制度属于（）。
A.自发的固定汇率制
B.认为的不可调整的固定汇率制
C.自发的浮动汇率制
D.认为的可调整的固定汇率制
37.在国际金融领域。最大的多边开发机构是（）。
A.世界银行
B.亚洲开发银行
C.国际开发协会
D.国际金融公司
38.目标营销战略的第一步是（）。
A.大众化营销
B.选择目标市场
C.市场细分
D.市场定位
39．市场上需要某种产品的人数和该产品人均需求量的乘积即是市场上该产品的（）。
A.总需求
B.有效需求
C.无效需求
D.潜在需求
40.生产观念这一企业经营思想适用的经营环境是（）。
A.买方市场
B.卖方市场
C.产品大量积压
D.市场竞争激烈
41．（）犯罪是属于“可以从轻、减轻或者免除处罚的”。
A．盲人B．醉酒的人
C．未成年人犯罪D．聋子
42．中国古代四大名楼分别是“欲穷千里目，更上一层楼”的鹳雀楼、“黄鹤一去不复返，白云千载空悠悠”的黄鹤楼、“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的岳阳楼、“落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色”的滕王阁。上述引用诗文的作者依次是（）。
A．王之涣崔颢范仲淹王勃
B．陈子昂李颀王勃范仲淹
C．王之涣李颀范仲淹王勃
D．陈子昂崔颢王勃范仲淹
43．吕坤《社学要略》：“先读《三字经》，以习见闻；《百家姓》，以便日用；《千字文》，亦有义理。”说明蒙学教育既为识字，也兼为（）。
A.见闻知识教育B．实用知识教育
C．义理思想教育D．修身出世教育
44．能够有效地监督组织各项计划的落实与执行情况，发现计划与实际之间的差距，这一管理环节是（）。
A．协调B．组织C．控制D．领导
45．能为经济建设和改革开放提供强大的精神动力和智力支持，创造良好的社会环境的是（）。
A．物质文明建设B．精神文明建设
C．政治文明建设D．国民整体素质的提高
46．李某因犯杀人（未遂）罪、抢劫罪、盗窃罪而分别被判处10年、8年、5年有期徒刑，对其最后量刑应为（）年。
A．10年B．23年C．10-23年D．10-20年
47．“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”。主要揭示（）的重要性。
A．计划B．人事C．协调D．激励
48．张某因故意杀人罪被判处死刑，执行完毕后，其父急恨交加导致旧病复发而亡。张某有妻、子、女、兄、弟。张父的遗产应由（）继承。
A．张某、妻、子、女、兄、弟
B．妻、子、女、兄、弟
C．子、女、兄、弟
D．妻、兄、弟
49．能引起听觉的声波振动频率是（）。
A．0-20HzB．20-20000Hz
C．20000-40000HzD．40000-∞Hz
50．凡是有我国国籍的自然人就是我国的公民，这属于（）。
A．政治概念B．法律概念
C．政治概念也是法律概念D．不是政治概念也不是法律概念
51．多媒体信息在计算机中的存储形式是（）。
A．二进制数字信息B．十进制数字信息
C．文本信息D．模拟信号
52．“三讲”不包括（）。
A．讲学习B．讲民主C．讲政治D．讲正气
53．我国现行宪法规定，中央军事委员会主席向（）负责。
A．中央军事委员会集体B．中共中央政治局
C．中共中央委员D．全国人民代表大会和全国人大常务委员会
54．甲乙为夫妻，甲在外有外遇，为摆脱妻子，他产生杀妻之心。一天吃饭时，甲将老鼠药放入乙的饭中，乙吃过有毒的饭后，甲又心生后悔将乙送入医院，但是还是没有将乙救活。请问甲的行为是属于（）。
A．犯罪中止B．犯罪既遂C．犯罪预备D．犯罪未遂
55．在中国四大古典文学名着中，唯一出自于清代的小说是（）。
A．《红楼梦》B．《三国演义》C．《水浒传》D．《西游记》
56．中华人民共和国（）在法律面前一律平等。
A．人民B．公民
C．广大人民群众D．各族人民
57．张某，17岁，农民，15岁时父母双亡，因与哥嫂不和，即分家另过，独自居住在父母给自己的两间平房里，靠种承包田和外出打工度日。张某（）。
A．是完全民事行为能力人B．是限制民事行为能力人
C．是无民事行为能力人D．视为完全民事行为能力人
58．香港特别行政区不享有（）权利。
A．行政管理权B．防务权
C．立法权D．独立的司法、终审权
59．以（）为中心的唯物论思想，体现了毛泽东的辩证唯物主义世界观和方法论立场。
A．真理的本质是主观和客观相符合B．真理的客观性
C．实事求是D．物质世界的可知
60．下列各大洲中，土地资源开发潜力最大的是（）。
A．亚洲B．非洲C．欧洲D．南美洲
二、类比推理：共10题（每小题1分，共10分）。先给出一对相关的词，要求你在备选答案中找出一对与之在逻辑关系上最为贴近或相似的词。
61．阳光∶禾苗
A．环境∶森林B．灾民∶饥饿C．空气∶生命D．草原∶马儿
62．酸奶∶奶酪
A．木头∶桌子B．豆浆∶豆腐C．干冰∶冰块D．土壤∶沙尘
63．春联∶年画
A．灯笼∶元宵B．粽叶∶粽子C．菊花∶月饼D．灶王∶腊八粥
64．防守∶失陷
A．工作∶辞职B．进攻∶占领C．应聘∶落选D．求证∶反驳
65．火山∶岩浆
A．小麦∶面包B．汽车∶尾气C．海洋∶岛屿D．地下水∶喷泉
66．控告∶辩护
A．怀疑∶相信B．侵犯∶自卫C．胜利∶失败D．鼓励∶自满
67．花卉∶花
A．汽车∶车B．人口∶人C．山峰∶山D．粮食∶米
68．氢∶氧∶水
A．根∶叶∶花B．黄∶蓝∶绿
C．陆地∶海洋∶天空D．石油∶煤炭∶天然气
69．（）对于距离相当于扫帚对于（）
A．空间吸尘器B．时间垃圾桶C．位置地面D．网络灰尘
70．时间对于（）相当于（）对于压强
A．钟表焦虑B．成长动力
C．金钱心理障碍D．效率受力面积
三、公文改错题（15分）
请将下面错误的地方改正过来。
关于你校设立新材料研究中心的请示
克格县职业学校：
你校克格职发［2003］9号《克格县职业学校关于设立新材料研究中心的请示》以及克职发［2003］15号文收悉，经研究讨论，兹批复如下：
(一)不同意在你校设立新材料研究中心，其理由恕不详述。
(二)目前可在你校先行设立新材料研究室。
(三)拟原则同意在你校修建新材料检测实验楼，有关具体事宜待专门批复。专此函复。
克格县教育局
一九九八年五月三十日
四、综合分析题（15分）
材料：刘某是B软件公司的员工，公司按照规定给每位员工都缴纳了医疗保险。2003年11月，刘某突然感觉难受并去定点医院就诊，经诊断为胃炎，刘某住院治疗花费1300元，病愈后，刘某找单位人事部报销。但人事部负责人认为，当地的医疗费起付线为2000元，刘某的花费未达同意标准，不能报销。
问题：（1）刘某的医疗费能否报销（7分）
（2）职工的社会保险项目包含哪些（8分）
答案：一、1D 2C 3C 4C 5A 6B 7A 8C 9D 10C 11D 12A 13B 14B 15C
16B 17A 18B 19C 20C 21B 22B 23C 24C 25D 26C 27A 28C 29A 30B
31B 32B 33A 34D 35A 36A 37A 38C 39A 40B 41Ａ42Ａ43Ｃ44Ｃ
45Ｂ46Ｄ47Ｃ48Ｃ49Ｂ50Ｂ51Ａ52Ｂ53Ｄ54Ｂ55Ａ56Ｂ57Ｄ58Ｂ59Ｃ60Ｂ
二、61C 62B63A64C65B 66B67C68B
69D 70D
三、公文改错题
（1）标题结构不规范。
（2）标题内容叙述不清。
（3）标题使用了没有检索价值的代称“你校”字样。
（4）文稿在引述对方来文时不规范。
（5）一文数事。
（6）没有回答对方的全部问题。
（7）“拟原则同意”语意含混，“经研究讨论”中“讨论”二字多余，“专此函复”不能用做本文的结语。
四、综合分析题
（1）不能。按照我国医疗保险制试规定，职工报销医疗费用按照本地区规定的最低医疗报销标准进行报销。本案中刘某住院费只有1300元，没有达到住院的最低标准3万元起点，所以无法报销。
（2）职工的社会保险项目包含：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、女职工生育保险。
办公室分管个人述职报告 各位领导和老师： 今天站在这里进行述职，忙碌中，又一次要对过去的工作进行总结和盘点。我分管办公室、农经部和招生就业办，在过去的一段时期，自己做了一些事情，其成绩主要表现两方面： 一是招生就业方面。从去年下半年着手招生就业工作以来，与北京昌平职校、北宫山庄、北京经贸学校进行了教育教学、就业跟踪、职业体验等方面深层次地交流与合作，与天津市政工程学校进行了学生实习就业工作的妥善安排，与北京商务科技学校、邢台高职进行了服装专业建设的研讨，与商鲲咨询服务中心就联办专业学生的学习和实习就业等问题进行了妥善解决。对实习就业学生进行了毕业生跟踪调查，整理出一批较好的典型。对接京津工作成效显著，我校也被授予保定市对接京津先进集体。以就业拉动招生，进行了全县职教招生和学校招生工作的安排和部署，较好地组织了精干力量组成职教宣讲团下乡宣传，营造了浓厚的职教氛围，并对在招生中出现的问题进行了妥善地解决，在生源逐渐减少的情况下如何突破新的招生增长点等方面做了一些工作，争取今年招生工作取得新的突破。 二是农村双带方面。去年下半年着手进行了农经双带工作的前期准备、开学典礼、集中授课和生产实践指导服务工作，扎实细致，成效明显，得到了广大农民朋友的拥护和信赖，以此为契机，对老百姓进行了职业教育的宣传，拉近了与农民朋友的距离，也在一定程度上改变了老百姓对职业教育的偏见。 在忙碌中度过的这段时期，有自认为不错的方面，也有不足的方面。 说到不错的方面，我要感谢我的同事们，因为离开了大家的努力，这些成绩是取得不了的。我分管办公室、农经部和招生就业办，经常组织三个部门召开联席会议，安排部署有关工作，协调解决相关问题；也经常组织学习活动，学习职
应聘人员面试评分表姓名应聘岗位 类别综合素质能力 面试评分要素分值评分要点评分等级评分 好中差 仪态举止 5 仪表端庄自然，服饰得体大方、举止稳重朴 实,精神面貌良好。 4～5 2～3 0～1 沟通表达能力10 言语是否清晰、标准，表达是否准确、流畅， 以及条理性、感染力与说服力。 8～10 5～7 1～4 诚实和忠诚度10 对企业或个人真实无欺、遵守承诺,并且愿意 为企业的发展贡献自己的一份力量。 8～10 5～7 1～4 逻辑思维能力 10 思维的敏捷性、条理性与广度、深度；逻辑 性和严密性；判断分析问题是否全面、准确、 辩证、深刻，有理有据。 8～10 5～7 1～4 协调与应变能力 10 反应的机敏程度；人际沟通、合作的意识、 能力与技巧；面对压力的心理承受力和自制 力。 8～10 5～7 1～4 专业素养20 对专业理论及相关知识的了解、掌握程度， 专业素养的高低。 15～20 9～14 1～8 解决实际问题的 能力25 能否理论联系实际；分析、处理问题的原则 性、灵活性、有效性；适应岗位需求的实际 工作能力与业务能力。 20～25 14～18 1～12 研究与发展潜力 10 个人对本专业发展前瞻性认识和创造能力、 研究能力、完成能力；有无新观点、新思路、 新办法。 8～10 5～7 1～4 合计100 总分 考评者意见： 签名：日期：最终决定：□复试□拒绝□录用□考虑□存档留用
社会对大学生的要求和期望问卷调查报告（附问卷，调查数据） 家政A1001 方慧 社会对大学生的期望和要求 当今社会为大学生找不到工作的现象已非常普遍，有很多的大学的在毕业之后还要父母接应。在当今的“天之骄子”在某些时候以成为社会的落势群体之一，甚至随便一个甚至随便一只阿猫阿狗都可以鄙夷不屑地说：“大学生到处都是！”造成这种情况的原因，我不认为是大学生到处都是，而是我们自己做的不是太好。意识到自己不够好之后就要积极的努力去做好，那我们就需要一个标准来约束自己，于是我利用周末的时间做了一个问卷调查，主要调查社会对大学生的期望和要求，包括对大学生的思想道德方面、科学文化素质方面等多个方面的期望和要求，主要是发现当今大学生的不足，并为大学生提高自身整体素质提供参考。我们的调查包括社会各阶层。调查方式主要有网上发卷调查。 一、分析结果 1、对大学生的整体要求较高 调查中，我们发现社会对大学生现有的素质并不是非常的满意，大部分的人认为多数的大学生素质比较一般，几乎很少有人能够自信的说自己的整体素质非常好，调查表明也只有小部分的人认为他们的素质比较的好。这或许是国民的整体素质不断的提高。当然还是因为大学生自身存在种种不足的缘故。在此次的调查关于大学生不足所在原因，不诚实、急功近利，好高骛远三个方面高举前面，竟然有超过50％的人认为大学生对这三方面有严重的不足，而有57%的人认为大学生进取心不足。现在社会，对大学生的思想要求越来越高，而现在的大学生事业心和责任感、艰苦奋斗精神、诚实守信、民族精神、爱国精神等思想修养明显下降。有26%的要求大学生加强思想修养，45%的人认为大学生应该把理想追求淡化、现实化，不要眼高手低，要注重社会实践能力，提高自我意识，增强思想修养. 2、心理素质要求就高
亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档办公室文员述职报告，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。 办公室文员述职报告 办公室文员述职报告1 回顾20xx年，作为公司的行政文员，一年来，在部门领导的关心指导和同事们的支持帮忙下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，现将这一年的整体工作状况总结汇报如下 一、尽职尽责，做好行政管理工作 根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门安排的打印、扫描、复印等文件处理工作。对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。及时的整理外来文件，做好文件登记、标注文号。 二、认真细致，确保档案完善有序 档案管理工作，是集团三令五申需要所有职员十分重视的工作，集团专门组织各公司档案负责人对ｘｘ等公司的档案管理进行学习，并且进行档案管理学习培训。在办公室主任的带领下，对历年档案进行了整理分类，按规定进行装订和归档，使各项档
案管理正规化、规范化。及时对各部门上报的文件办理交接手续，按时归档，并建立了查借阅台帐，做好档案查阅、借阅等工作，务必做到细致并保证档案的完整，及时借阅、及时归还，不让公司的档案丢失和损坏。 三、保障有力，做好物资管理 接管资产已经一年了，从开始的生疏，到此刻的熟练，我严格的要求自我，做好每一件物品的出入库。及时购买大家所需的物品，遵照公司物资管理规定，货比三家的去挑选既实际又实用的物品，尽量做到零库存;每月按时与财务盘点低值易耗物品，清点每一件物品，务必做到笔笔清楚，件件细致。 四、及时完成证照年检，保障各项工作正常运行 按照国家工商部门的规定，定期对ｘｘ和ｘｘ的组织机构代码证、营业执照进行年检。今年7月份主要是对ｘｘ的房地产开发资质的延期，按照市建委的要求来整理资料，这期间由于我们现有的资料不全面，所以出现了种种困难，但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通，还借助了同事的帮忙，最后圆满的完成了房地产开发资质的延期申请。 五、其他工作完成状况 1、做好各项协助工作用心参加集团，公司组织的各项活动和培训，协助办公室主任做好公司各种活动和答谢会准备工作。
山东鹤园集团 管理人员绩效考核汇编 （试用期半年） 二〇一六年三月 本汇编最终解释权归集团人力资源部所有
年月日
附：备注（详见下一页）
备注： 1.卫生不合格每次扣除1-5分，情节严重扣除5-10分； 2.后勤招待不周到每次扣除1-5分，情节严重扣除5-10分； 3.车辆管理不到位每次扣除1-5分，情节严重扣除5-10分； 4.食堂管理不到位每次扣除1-5分，情节严重扣除5-10分； 5.宿舍管理不当每次扣除1-5分，情节严重扣除5-10分； 6.内招管理不当每次扣除1-5分，情节严重扣除5-10分； 7.礼品管理不当每次扣除1-5分，情节严重扣除5-10分； 8.公共关系处理不当每次扣除1-5分，情节严重扣除5-10分； 9.劳保、办公用品管理不当每次扣除1-5分，情节严重扣除5-10分； 10.桌椅固定资产管理不当每次扣除1-5分，情节严重扣除5-10分； 11.资料管理不当每次扣除1-5分，情节严重扣除5-10分； 12.党团建设不健全每次扣除1-5分，情节严重扣除5-10分； 13.部门之间工作配合不到位，每次扣除1-5分，情节严重扣除5-10分； 注： ①如出现违规违纪，工作失职渎职，重大过失，消极怠工，隐瞒不报，包庇下属等过错出现罚款，按罚款金额的10%合计分值进行考核扣分； ②部门经理绩效工资为1000元，上述考核绩效分值为10元/分； ③当月内如出现二次罚款，工作业绩分值全部扣除；罚款三次，当月工资下调20%，并降职使用，超过四次罚款，暂停职务，另作处理； ④第一个月绩效分低于80分，工资下浮10%；连续二个月绩效分低于80分，工资下浮15%；连续三个月绩效分低于80分，工资下浮20%，并做降职处理；连续四个月绩效分低于80分，做停职或降职处理； ⑤每季度综合评分高于270分，公司给予600元现金奖励，奖金在本季度末同工资一并发放。 ⑥考核时间规定为每月25日—30日（31日）。考核期间内，严禁任何人以任何理由拒绝投票，如部门经理违反规定扣除当月绩效工资的10%，本部门职工违反规定者，每次乐捐50元； ⑦以上扣分项出现扣分时，人资部以书面形式通知本人与整改通知一起送达本人签收。 分值记录表
人员面试评价表 面试评价表(初试、复试) 说明:每一项权重根据具体岗位有所不同，统一由HR根据具体职位制定。共12项总分60分, 每项满分 5分(评分标准:5分:杰出(超出标准) 4分:优秀(90,符合) 3分:良好 (75,符合)2分:合格 (60,符合) 1分:差 (50,以下) 应聘者应聘应聘初试复试姓名职位部门时间时间 项目面试评价 评分结果工作匹配度共5分，依据条件评价，请在该栏上打? 人力资源用人部门 1. 工作经历与本岗位的符合度 1差 2合格 3良好 4优秀 5杰出 2. 工作态度及性格是否适合本公司 1差 2合格 3良好 4优秀 5杰出 3. 个人未来职业发展方向是否明差 2合格 3良好 4优秀 5杰出 1 确 4. 求职动机是否合理 1差 2合格 3良好 4优秀 5杰出 教育背景共5分，依据条件评价，请在该栏上打? 5.所学专业和学历与本岗位符合度 1差 2合格 3良好 4优秀 5杰出 工作评价关键因素共5分，依据条件评价，请在该栏上打? 6. 是否愿意从事该岗位长期发展 1差2合格 3良好 4优秀 5杰出 7. 是否善于沟通、语言表达能力强 1差 2合格 3良好 4优秀 5杰出 8. 是否领悟能力强、反应敏锐 1差 2合格 3良好 4优秀 5杰出 9. 是否社交能力和人际关系强 1差 2合格 3良好 4优秀 5杰出 10. 与本部门工作氛围匹配度 1差 2合格 3良好 4优秀 5杰出 11. 是否具有团队合作精神和亲和1差 2合格 3良好 4优秀 5杰出力 12.是否善于学习新知识和技能 1差 2合格 3良好 4优秀 5杰出 总分: 人力资源评价:
办公室岗位结构化面试题本 一、请你谈一谈你对文秘工作有怎样的认识和了解报考这个岗位你有哪些优势和劣势 【出题思路】背景性问题。用于导入并了解考生的个性特点与岗位工作的匹配性以及求职动机。 【评分参考】 〔好〕情绪稳定，从容自然，言语流畅，条理清晰，自我评价客观，个性特点与拟任岗位条件较一致，对工作职能有一定了解。 〔中〕情绪控制能逐步稳定下来，叙述比较清晰，但条理性、逻辑性不够。 〔差〕情绪紧张，言语混乱，逻辑性、条理性差。 二、假如你被聘用后，有一个外省的项目考察团到公司来考察，公
司领导安排由你负责这次接待工作，你将如何开展工作 【出题思路】行为性问题。考察了解考生的计划、组织、协调能力以及相关工作经验的多少。 【评分参考】 〔好〕考生能协调各种关系，考虑问题全面，能抓住关键，措施得力，效果好，且能条理清楚地表达。 〔中〕考生能全面地考虑问题，对问题加以解决，办法基本有效，表达的条理基本清楚。 〔差〕考虑问题不周，工作措施不得力或实际效果差，表达的条理不清。 三、由于你是办公室文秘人员，你和领导的联系比较频繁，领导也很器重你，但身边的同事很嫉妒，处处为难你。你如何与身边的同事搞好关系 【出题思路】 行为性问题。考察考生人际交往的意识和技巧，着重考察其人际沟通及与同事建立信任关系的技巧和能力。 【评分参考】 〔好〕具备主动合作意识，善于与他人沟通，能采取有效措施，通过对他人的理解和支持来促进工作。 〔中〕有合作意识，能够与对方沟通，基本上能采取措施处理好双方的关系不影响工作。 〔差〕无合作意识，不能理解他人，或采取的措施不得力，使工作无法开展。
四、有句俗话说：靠山山倒,靠水水倒,靠自己不会倒。你怎么理解 【出题思路】智能性问题。重点考察考生的综合分析能力。是否能辨证看待这个问题，能自圆其说，并有说服力即可。 【评分参考】 〔好〕对于自己的选择，能结合实际做出论证；论点鲜明，论据充分，论证严密；考虑问题有深度、且有独到的见解，言之成理。 〔中〕对自己的观点论证、说理基本可行，能自圆其说。 〔差〕对自己的观点论证、说理不充分；考虑问题没有深度，泛泛而谈，言之无物。 待考生回答完第四题，接着问：经过刚才的面试，我们认为你的表现不是很理想，不太适合我们的职位，如果这次不被聘用，你有什么想法和打算 【出题思路】 情境性问题。主要考察考生自我情绪控制的能力，看考生在较为现实的强刺激情境当中，能否还保持冷静的头脑和自信心，并作出积极的反应，进行正确的判断和评价。 【评分参考】 〔好〕应试者听到这个问题后，情绪稳定，反应敏捷，对自己有正确的评价，并能突出自己的优势，变被动为主动。 〔中〕应试者情绪较稳定，可以较从容地应答，但有受挫感，特别是回答问题的语调上与前面回答的语气有所不同。
《综合办公室人员述职报告.docx》 综合办公室人员述职报告 篇一：公司办公室人员述职报告 xx年的工作即将告一段落，回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下： 一、办公室的日常管理工作。 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。 1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各
项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。 2、及时了解xxxxx情况，为领导决策提供依据。作为xxxxx企业，土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。 3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xx，xx又到xx 花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想 4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告
述职报告 2011年，总经办在总公司各位领导的关心支持下，在各单位和兄弟处室的鼎力协助与配合下，始终以围绕中心、服务大局为宗旨，积极发挥综合协调、后勤保障、对外联络等职能作用，团结奋进、扎实工作，全面完成了总公司下达的各项目标任务和临时性事务，确保了机关各项工作的高效运转。作为总经办的一员，在科室负责人的统一安排部署下，与科室全体工作人员一道，认真负责、求真务实的开展各项工作，并取得了一定的收效，现将一年来的工作向大家做以简要汇报，请予评议。 一、不断加强自身学习，努力提高个人修养。 人常言“活到老，学到老”、“三人行必有我师”，在日常工作中我比较注重学习，不管通过哪种方式方法或者经历某种事情，特别是刚走上这个岗位，对一些事情还把握不好，处理一些事情还显稚嫩，不够全面、细致，时不时出现一些漏洞，犯一些错误，所以在过去的一年时间里不管是干任何事情，都注重学习，经常在工作中边学边做，边做边总结、边吸取经验教训，不断努力提高自己的业务能力，力求减少失误。同时也十分重视思想政治方面的学习提高，积极参加机关周一学习和各种政治学习活动。在总公司组织的中层干部培训中，在如何当好副职，做好配角等方面都学到了不少
知识，也给实际工作提供了较大帮助。 二、紧抓工作重点，努力搞好具体业务工作。 1、2011年在总公司领导的关心支持下，在相关处室的紧密配合下，协助处室负责人与全处室同事们一道，圆满筹办了年初的生产工作会议、表彰会、半年工作会等大型会议，起草、校对、印制了会议文字材料，安排会务住宿及用餐，保障了会务的顺利举办，同时也积极协助政治处、财务处等处室、单位在公司新会议室成功举办了有关培训活动。 2、在文件收发方面，不断努力提高办文质量，及时收发文档，全年共上传下达各类文件290多件，并能积极做好督办、催办等工作。 3、在公章管理方面，能够严格遵守公司相关管理规定和要求，谨慎行事，防止出现差错。对个人收入证明、按揭贷款证明等一律予以回绝，不予盖章。对合同类文件均严格按照总公司要求，先上报审批，后签字盖章，以确保万无一失。 4、在文档工作方面，能够及时督促归档人员按时按要求进行文件归档。在档案管理过程中，及时提供查阅服务，时刻确保档案资料按卷宗类别有序摆放，以便于随时查阅，并对档案室不定期进行整理，保证良好的通风、干燥等，确保档案存放安全、无遗失。 另外，科室在计划生育和食堂管理等工作中，通过业务
项目管理人员月度考核表 项目名称： XLP2PTA PROJECT 原辅料罐区工程姓名：张玉春职务：安装经理管理职责及目标评分标准应得分实得分 负责本工程进度控制，每月达到节点控制目标，协调并组织 现场施工生产工作。 每提前或拖后一天，增减1分20 是本工程安全管理直接责任人，杜绝伤亡事故，在公司及局办检查中不得低于前五名，顺利通过业主及政府部门检查。发生伤亡事故，本月为零分；在上级部门检查中每超前或滞后第 五名一个名次增减1分，每受到通报表扬或批评一项增减两分； 受到业主或政府书面通报表扬或批评一次增减5分；受到业主或 政府罚款，承担罚款额度的10%。 20 是本工程文明施工管理直接责任人，道路畅通，垃圾入池，料具码放整齐并符合平面布置要求，业主、上级及政府有关部门满意。在上级部门检查中每受到通报表扬或批评一项增减2分；受到业 主或政府书面通报表扬或批评一次增减5分；受到业主或政府罚 款，承担罚款额度的10%。 15 每周二下午四点组织召开生产例会协调解决现场进度、安全、 质量、文明施工及材料进场问题，记录详实，签字齐全。 缺少一次扣2分，无记录一次扣2分，记录不全扣1分。10 组织编制周、月施工进度计划，每周二下午两点前报监理周 报、每月27日下午四时前报监理月报分别一式五份。 每拖后一次扣1分，编制不合理或文字错误、漏项等每次扣1分10 每周二下午二时组织有关人员进行安全文明施工大检查，记 录详实、责任到人、措施得力、有整改和复查时间。 缺少一次扣2分，无记录一次扣2分，记录不全每项扣分。10 按时参加业主、局办及上级的检查，组织有关人员按分工陪同作好记录，监督隐患整改和回复。缺少一次扣2分，组织不得力人员不配套每项扣1分，整改不及 时每次扣1分。 10 每月25日对各分包商进行综合评价，并保存记录。缺少一次扣2分，评价记录不全扣1分。 5 考核人：考核日期：年月日 100分 1
更多资料请登陆：https://www.doczj.com/doc/0610866796.html,/GXHT/ 公务员录用面试 实施细则 第一章总则 第一条为搞好国家公务员录用的面试工作，根据《广东省国家公务员录用实施办法》，制定本细则。 第二条本细则适用于本省各级国家行政机关录用担任主任科员以下（含主任科员，下同）国家公务员面试。 中央驻本省国家行政机关录用担任主任科员以下非领导职务的国家公务员面试可参照本细则执行。 第三条面试贯彻“公开、平等、竞争、择优”的原则。 第二章面试组织 第四条国家公务员录用面试，由县以上政府人事部门（主考机关）组织实施，或由县以上政府人事部门委托用人单位负责实施。 第五条由政府人事部门或用人单位面试人数成立若干面试考官组，每个考官组由７－９名已取得省政府人事部门认可的面试考官资格的人员组成，其中设主考官１名，其余为考官，必要时可设副主考官１名。考官的专业、职务、资历、年龄、性别、来源等方面须合理搭配。另设计分员、核分员、监督员各１名。 考官组实行主考官负责制，考官组的主要职责是： （一）研究面试题目，把握测评要素和评分标准； （二）组织面试，做好面试记录，评定面试成绩； （三）根据面试成绩，在主考官组织下，为应试者逐人填写客观、公正、简短的综合评语； （四）将《面试评分表》、《面试成绩汇总表》、《面试考官计分平衡表》等面试原始记录材料密封送主考机关或用人单位人事部门保管备查； （五）及时向主考机关汇报面试情况。 第三章面试内容 第六条面试主要测试应试者拟任职位的相关素质和能力，一般包括综合分析能力，言语表达能力，计划、组织能力，应变与情绪自我控制能力，处理事务能力，人际交往能力，求职动机与拟任岗位的匹配性，专业知识技能，举止仪表等方面的基本素质。 第七条面试命题原则： （一）坚持为用而考、考用一致，面试试题充分反映拟补充职位的主要特点和要求； （二）试题灵活多样，能全面测试应试者的能力和水平； （三）试题须具有代表性、可行性、规范性； （四）命题工作按绝密级保密要求进行管理； （五）命题工作由省政府人事部门组织，或由省政府人事部门委托市、县政府人事部门组织。 第四章面试规则 第八条面试须设立面试考场，面试考场由面试室、候考室和考务办公室组成，每室须
办公室工作人员述职报告 办公室工作人员述职报告篇1 各位领导，同事们，大家好！ “一年好景君须记，最是橙黄橘绿时”，夏末初秋又一年，回顾这一年来的工作，我在公司领导正确领导下及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作、学习、思想情况汇报如下： 一、办公室的日常管理工作。 作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是经理室直接领导下的综合管理机构，是树干的角色，他传输大地的养分，让大树结满果子；是桥梁的角色，他一头连着公司的基础群体，另一头接着公司的决策首脑，必须往来沟通是承上启下、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作同时是汉堡包中肉饼的角色，只有当处在夹缝中时才更显得有滋味，千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些准确的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。 1、理顺关系，办理公司有关证件 我司是集旅行，旅游，运行，股份等综合性公司，各类手续及证
件十分繁杂。年审换证更新，我都通过多方努力，在规定时间内，按期办好了各类证书、手续等。充分发挥综合部门的协调作用。 2、认真做好公司的文字工作 草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻总公司及公司的有关会议、文件、批示精神。 3、落实总公司人力资源管理工作 组织实施公司的岗位调查，分析，设置，编录工作，并对公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，妥善解决清理不在岗人员，做好劳动力工伤签定工作，保证了平稳和衔接，根据劳动合同法管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照人力资源部规定，办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。完成了退休人员移交社区及保障中心工作，体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧，从而保证了企业改制企业员工身份置换后的稳定工作。 4、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作 按照预算审批制度，组织落实公司办公设施及用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕搬迁后，切实做好日常公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准；
教育实习总结3字 大学毕业生教育实习总结 教育实习情况基本统计 实习地点广东省中山市ht中学实习时间xx年.xxxx年xx月xx日 指导老师zzj 班主任工作高一(4)班 教学工作高一(3)班、高一(4)班 上课3周，每周14节，班会课3次课外辅导42次课外活动2次 学生个别教育5人次家访电访4次面谈3次 工作总结 (一)班主任工作 总体情况 在接触班级不够两周后，原班主任请假，全面代理班主任工作约一个月。班级日常管理正常，期间组织了两次校内的比赛和活动，参与了学校学习小组的建立以，进行三次的班会课以及一期的板报设计。在级长和其他班主任的指导下，总体工作进行得很顺利。 工作感想 我的“三心两意” 要成为一名合格的班主任，首先做到的第一点就是细心。 有人说，班主任是世界上最小的主任，但工作却一点都不亚于国家总理。班主任繁琐的日常工作包括学校安排的日常活动诸如各类评比，德育活动等等以外还要应对着种种计划外情况。中小学班级规模一般在3~5人不等。班主任作为这几十人的管理者必须要对他们负责，任何 的通知提醒都不能有任何的遗漏。为了避免出现这样的问题，每天早上我都会把一天要做的事情安排写在一本小册子上，如果是周一的早上，我就要做一个大致的一周总体计划。计划外情况除了来自学校各部门的临时通知以外还来自学生。班主任每天的必修课就是记录学生的违纪情况然后及时地进行批评教育，这里颇有点“小动作”意味，但是为了班级的整体管理不得不
如此。所有的批评教育都不可以延期，一旦错过了教育的最好时机，机会就很难再出现，而问题依然得不到解决。还有要及时进行的是请假学生的跟踪联系，要做的主要有确定学生安全到家，及时回校，如果是病假，作为班主任更要细心关心学生病情以及提醒学生按学校规定索取医生证明。另外体现班主任细心的地方就是组织集体活动，例如篮球赛，班主任就必须考虑到运动员和啦啦队的各方面需求。一个成功的集体活动是培养学生集体荣誉感的良好契机。所以在实习期间的集体活动，我都会花足够的时间进行前期准备，而事实证明，准备充分就会事半功倍。 细心一般用在班级的日常管理中，那么耐心就是用于学生的个别辅导。班主任除了每天关心班级纪律情况以外还肩负重任，那就是关注学生的身心发展。身体健康这方面不难把握，因为学生察觉有任何不舒服首先想到的都是报告班主任。相对外显的身体方面而言，更难把握的是心理变化。担任四班班主任期间，亲切的形象让我很容易就取得学生的信任，我很乐意成为他们故事的者。当他们主动找我说心底话的时候，无论多忙我都会放下手边的工作，找个地方耐心地倾听。通常他们说的都会是一些生活上的困惑。除了作为一个听众，我还会根据学生的具体情况给出一些指导意见，目的就是培养他们的树立正确的价值观。教育本身是一个不可规定期限的行为，我个人认为教育更类似于教师赋予学生的一种长期的影响。因此在对违纪学生进行教育的时候，我采取的是一种“细水长流”的教育法。每次批评的时间我都不会拖得太长，点到为止，不过我还是以很明白的态度告诉他们事情的重要性。对于班里面的“顽固分子”(我对经常被其他老师投诉的学生的戏称)我都会不定期找他们聊天，了解他们心里的想法，以便“对症下药”。所以说，当班主任就需要一种父母教育孩子般的耐心。 第三心就是责任心。这次班主任工作之所以能顺利展开都有赖于原班主任的信任。原班主任请假前以一种很信任的态度把工作交到我手上，请假期间从来没有因为质疑我的工作能力而来电询问。这给了我很大的发挥空间，所以我每项工作都以一个真正班主任的标准来要求自己。实习期间，我参加过级里的班主任会议，从其他的班主任身上我学到了许多宝贵的经验。那些成功的班主任无一例外地都拥有一颗很强烈的责任心。他们为了班级的建设都是那么劳心劳力，积极地跟科任老师，跟家长，跟学生沟通以得到最全面的情况。 “三心”以外就是“两意”——善意与乐意。善意就是你要用最善良的眼光看待学生错误。以 前在雷州下乡的时候，我总是很严格地要求我的学生，一旦有犯错的，我就“火冒三丈”地进 行我所谓的批评教育，然而这些批评教育更类似于一种火气的发泄。下乡回来的反思中我非常后悔曾经带给学生这么坏的印象。看了一些书以后，我的一个教学理念就是“如果孩子在学校 犯了什么错误，那绝对不会是孩子的问题，只能是教育的问题。”基于这样的教育理念，我觉 得我已经能很好地处理学生出现的问题。例如有一次上课的时候，坐在第一排的两个学生居然在用手机玩游戏。发现的一瞬间我真的很生气，觉得他们极大地挑战着我的尊严，但是回想起雷州的孩子，我选择了平和对待。我是这样做的，我用最平静地语气要求他们把“作案工具”
办公室职员的述职报告 尊敬的各位领导，各位同事： 大家好! 我叫，毕业于许昌学院，我的专业是汉语言文学，原来在公司综合办公室见习，九月份来到了项目上，将近一年的成长，现在已经到了转正的年纪，心里也多出了想法，一个是我们又往前迈进了一步，有着成长的喜悦，一个是我们的日趋成熟也就意味着要肩负起更重的职责，有着蜕变的痛苦。无论如何，我们的生活和工作都将是痛并快乐着的。 还记得刚来公司时的情景，陌生的同事，陌生的工作环境，不一样的处事方式，一时觉得自己很难适应这个环境，走进这个圈子，所以工作和生活都陷入了被动之中，整个人就感觉处在模糊之中，人生的目标和方向很不清晰，那段时间真是很难熬的，不知道大家当初有没有和我一样的感受。还好，这种情况没有持续太长时间，用句玩笑的话说，领导和同事不忍我就此消沉下去，就开始了一场爱的拯救，他们把工作的经验和生活中的一些感悟分享给我，导正我人生的方向，把我拖出了思想的困境，于是我复活了。我感觉能有这样一份工作，和这样一群人生活在一起，是一种幸运，所以我很珍惜。 在办公室见习的那段时间，我感觉很累，也很充实，这和当初的感觉是不一样的，办公室的工作很琐碎，但很重要。公司任何活动的开展，都需要办公室的精确布置，周到安排，提供覆盖式的高质服务，如果中间任何一个环节出现了漏洞，哪怕是一个不起眼的错误，就可能导致整个活动的延迟或提前终场，甚至会造成恶劣的影响。所以，战战兢兢，如履薄冰是我常有的工作心态，我这么说，倒不是我惧怕什么，回避什么，相反，我会勇敢的面对，只是在工作的时间我会时刻提醒自己，再慎重一些，再仔细一些，再精致一些，力争做到不放过任何一个细节，把工作做到最好。 下面我向大家汇报一下我在项目的一些感受，在项目上工作有一个月时间了，时间不长，但是感触很多了。还没到项目的时间，听很多人说，项目上的生活是清苦的，得耐得住寂寞，我表示怀疑，虽然我有一颗耐得住寂寞的心，来了之后，我发现传说的种种都是真实的，确实是很辛苦，就拿我们项目来说，整天面对飞舞的黄土，守望着已故宰相的坟墓，
日本兴业公司管理人员绩效考核表 姓名：部门：岗位：考评日期： 评价因素对评价期间工作成绩的评价要点 评价尺度 优良中可差 1.勤务态度A．把工作放在第一位，努力工作。 B．对新工作表现出积极态度。 C．忠于职守，严守岗位。 D．对部下的过失勇于承担责任。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 2.业务工作A．正确理解工作指示和方针，制订适当的实施计划。 B．按照部下的能力和个性合理分配工作。 C．及时与有关部门进行必要的工作联系。 D．在工作中始终保持协作态度，顺利推动工作。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 3．管理监督A．在人事关系方面部下没有不满或怨言。 B．善于放手让部下去工作，鼓励他们乐于协作的精神。 C．十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作。 D．妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 4．指导协调A．经常注意保持提高部下的劳动积极性。 B．主动努力改善工作和提高效率。 C．积极训练、教育部下，提高他们的技能和素质。 D．注意进行目标管理，使工作协调进行。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 5．工作效果A．正确认识工作意义，努力取得最好成绩。 B．工作方法正确，时间和费用使用得合理有效。 C．工作成绩达到预期目标或计划要求。 D．工作总结汇报准确真实。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 1．通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：__________分 2．你认为该员工应处于的等级是：（选择其一） [ ]A [ ]B [ ]C [ ]D A：240分以上；B：240~200分；C：200~160分；D：160分以下 3．考核者意见 _____________________________________________ 考核者签字：__________________日期：______年______月______日
应聘人员面试评分表应聘人姓名：应聘岗位：
面试题1：请做一下自我介绍 自我介绍，是面试一个固定的流程，其目的是，通过求职者的介绍，能让面试官更好的了解应聘对象，从而为接下来的面试谈话做铺垫。 面试题2：人们常说“顾客是上帝”，在房地产销售业尤其如此。如果你通过这次竞聘成为了我公司的置业顾问，你将如何给你的未来客户“上帝般的感觉”？解析：这题是考察求职者服务意识的。“顾客是上帝”的含义：让顾客满意，吸引顾客，留住顾客。因此，在答此题的时候，应从工作专业性方面入手，你可以这样说：“首先我会先全面了解自己楼盘产品的优势，以能给客户提供专业而完善的信息。其次，通过与客户的沟通交流，尽可能多的掌握客户的需求和偏好，能够适时适当提供建议，以真诚的心对待客户，不欺骗客户，讲诚信。最后，如果遇见遇到难缠的客户，我会投注足够的耐心，换位思考，用真心去打动客户（危机公关）。” 面试题3：如果你现在正在销售一个在建楼盘你会从哪些方面向客户介绍？ 解析：此题是考察求职者的专业能力和应对能力。回答此题时，越全面越好。你就可以这个答：“首先我会介绍一下这个楼盘的基本信息，比如占地面积、绿化面积、房源套数等基本信息，让客户先对此房源有个基础的了解。然后会结合用户需求，着重介绍一下该楼盘的优势。最后再介绍户型分布、价位分布、所剩房源的分布等相关的房源信息。如上述客户都较满意没有提出异议时，可向客户介绍购房的流程。促使客户尽快交纳定金。” 面试题4：如果你遇到一位非常挑剔难缠的客户，将如何去应对？ 解析：客户虐我千百遍，我待客户如初恋，是销售行业流传甚广的一句至理名言。在工作过程中，遇见难缠的客户在所难免。在回答此题的时候，你需要突出自己对待客户的态度，突出你的应变和沟通能力。 面试题5：说一下你的优点与缺点 解析：说优缺点，是所有面试中都有可能遇到的问题，关于此题的解析，网上有很多，在此小编就不赘述了。 面试题6:简述接待客户的基本流程及礼仪? 解析：当客户进入销售现场起，就应该马上迎过去向他问好，作简单的自我介绍。然后将他领至沙盘处，向他大概介绍小区的基本情况，然后很自然的询问客户的家庭基本情况(如：几口人居住，需要多大面积，自己感觉能承受的最理想价位等)。当了解完客户的相关情况后，请他到休息区入坐，并给他倒杯水，递上一份楼盘相关资料，在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型，并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。主动提出邀请客户一起去参观样板房或现场(期间也可向客户介绍小区内部规划)。当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户(并告诉客户该房源很好如不及时决定可能就无法够买该房源了，如客户意向较强争取现场逼定)。待客户走后及
办公室主任个人述职报告 述职便于工作信息之间的交流与沟通，以下是CN人才网小编为大家精心搜集和整理的办公室主任个人，希望大家喜欢! 办公室主任个人述职报告(一) 尊敬的各位领导、诸位同仁： 大家上午好! 时光匆匆，转眼间已又是一个学年将尽。偶然窥镜，见鬓间白发，常不免感叹岁月无情;但，每每于这样一个时候，回顾一年的人生历程，又不觉心生丝丝缕缕的欣慰。因为，在回头试着看清自己走过的路做过的事的同时，更多的不再是仅仅刻意于自己一年里有多么的辛苦、忙碌，甚至委屈，而是越来越增加了对自己沉甸甸地认知、反省和修正。下面，我就从三个方面向在座的领导和同仁们作以简要汇报。 一、明确自己的岗位职责，树立服务意识，强化责任意识 校长办公室作为学校的综合协调处室和综合管理部门，综合承接上级部门的指示，综合协调处理学校行政事务，是上传下达，联结学校与上级、领导与教职员工的信息桥梁和纽带，也是学校对外的窗口和中介。 一年来，在学校党政直接领导下，在各处室部门的协助下，在各位同仁的大力支持和配合下，围绕学校的中心工作和重点工作，在不断加强作风建设，强化组织协调，增强内部职能和规范处理等方面得到了进一步的提高，为保障学校工作的正常运转发挥了应有的作用。 首先，克服人少文多的实际困难，认真完成了市教育局和学校要求的各类、、活动方案、责任及汇报材料、宣传材料等大量的文字材料工作，并进行了及时的上报。据不完全统计，仅“创先争优活动”和精神文明建设的资料就达十几万字之多，而因为日常工作和教学任务，很多的文字材料只能是加班加点地在灯下完成。 其次，在做好办公室日常工作和文字材料撰写的同时，克服困难，精心筹划，尽心尽力地协调组织安排好每一次会议、每一次活动、每一次接待，事无巨细，始终如一。因为办公室的每件工作几乎都和其他处室的工作、活动紧密相连，所以，自己更有幸加强了和同事们的相处，收获了相互的支持，当然，有时也会因一些细节的疏漏而给同事造成麻烦和遗憾，在这里，我真诚地送上我的感激和抱歉!再次，及时传达领导指示，及时反馈各种信息，及时将老师们的想法、和意愿上达给学校领导，耐心细致地做好服务和稳定工作。 二、用心学习和思考，不断淬炼和修正自己
三一文库（https://www.doczj.com/doc/0610866796.html,）/个人简历 办公室文员工作自我评价 为大家整理的办公室文员工作自我评价，供大家参考。 办公室文员工作自我评价： 一、坚持进取的理念和工作方法，做到“实干”与“干实”的统一。 办公室作为一个单位的综合协调部门，在其工作过程中，如何落实“三个代表”的重要思想，坚持以民为本，是我们需要不断探索和掌握的方法论。坚持以民为本，很重要的一点就是在实践中，实现实干与干实的统一。在干实上要提高层次，不仅日常工作要准确到位，而且更主要的应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真正自觉地、全面地贯彻到服务工作和辅助领导抓大事的具体实践当中去，在吃透上情的同时，更加注重深入体察并准确反映全区工作的整体情况和行业的民情民意。基于这种认识，我们在工作中坚持做到了四个增强： 一是坚持为领导服务与积极主动关注基层和机关建设的辩证统一，增强工作的创造性。领导决策和推动工作开展的过程，
实际上就是一切为基层服务，为群众谋利益的过程。在工作实践中，我们针对行业发展中存在的问题和职工关心的热门话题，有见解的提出建议和意见，通过各种渠道输送合理化的建议，在尽力协助领导和机关不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作为的同时，努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基层在想什么、做什么；职工需要什么、反对什么，并根据上级的精神和领导的意图，实事求是地分析情况，进行理性思考，提出意见和建议，在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。 二是在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。实践中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、创造性，做到察领导所察，察领导未察，力争在某些情况的把握上能够先于领导，宽于领导，在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。 今年以来，我们积极主动的捕捉行业发展中好的经验做法和相关信息，加工整理，及时在全区推广，以促进工作的整体推进。截止到目前，共编发政务信息53期。其中，总结编发的在“一价制”试行过程中成功县市的做法，有力地带动了“大访销、大配送”和“一价制”经营运行模式的推广，受到市局领导的充分肯定。 三是在调查研究上求深、求实。增强工作的针对性，工作中，我们坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、
述职报告 各位领导，同事们，大家好: 回顾这一年来的工作，在局领导的正确领导下及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照局办公室工作要求，较好地完成了领导交办的各项任务。现将一年来的工作、学习、思想情况汇报如下： 一、认真学习，努力提高 我被借调卫生局工作已近两年，在这两年里有喜乐，也 有哀愁，但更多的是对领导和同事心存感激，因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习--思考--提高，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。 二、脚踏实地，努力工作 办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的股室。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室
工作，对全局工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是局机关工作的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。 三、端正态度，摆正位置 在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，基本上没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同事，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系。 四、存在问题