网络营销渠道策略实训
一、案例分析
Dell直销模式
据2003 年1 月24 日IDC 公布的全球2002 年第四季度PC 零售排行榜的数据显示，Dell 公司在台式机市场占据15.8% 的市场份额，排名全球第一，这是Dell 首季超过竞争对手HP ，一跃成为台式电脑的领头羊。
Dell公司的成功很大程度上得益于其推崇备至的直销模式。
Dell公司直销模式的精华在于“按需定制”，在明确客户需求后迅速做出回应，并向客户直接发货。由于消除中间商环节，减少不必要的成本和时间，使得Dell公司能够腾出更多的精力来理解客户需要。
Dell 模式的秘密在于：按照客户需求，制造客户心目中的理想产品并以直接的销售方式及售后服务与客户建立密切、更直接、更长期的互动关系。正是在“按订单生产”的模式下，Dell 建立了良好、有效的“零库存”机制。其结果使Dell 增长速度4 倍于市场增速，2 倍于竞争对手增速。
（2）根据所给的线索，去Dell中国公司的网站
（https://www.doczj.com/doc/027329504.html,/）访问，并在其他网站上搜索相关的信息，比较一下网络直接营销渠道和传统分销渠道相比所具有的竞争优势？参考下表填写你的看法。
二、实训习题
1．某产品的网络营销渠道设计
（1）每四个人组成一个小组，每个小组选一个组长，负责组织讨论和分工，撰写设计方案。
（2）讨论选择一种产品，描述产品的特点。
（3）讨论设计该产品可能的渠道形式，说明渠道的网络建设工作内容，如组织结构设计、组织建立、渠道的层级、网络及宽度等的设计理由。由记录员记录，确定其渠道及网络。
（4）每小组提交一份设计方案。
三、补充阅读
1.案例阅读：Amazon的间接销售渠道
当你从AMAZON 公司在线购买书籍时，这些书籍最早是源于某个出版商，然后由批发商将其买断。AMAZON 公司在这里工作只是通过它的互联网网站收集整理消费者的定单然后将定单发给批发商处理。批发商如能供货则将书发到AMAZON 公司的仓库里。接着在AMAZON 公司的仓库里，批发商发来的书籍经过分装后再最后递送到各个消费者手里。
分析：
“为什么在以上Amazon 的网络间接销售案例中，有这么多离线成员的参加？”首先我们应该注意到书籍是一种有形的商品，所以是无法实现完全数字化的搬运、集中和分类的。其次我们应该看到Amazon 在网络销售渠道中能够生存的原因是因为它提供了一些有效的分销功能，这些功能增强了他在分销渠道中的权利，也使得它能够利用互联网来实现交易。
案例资料来源：http://61.172.146.41/wlyx/wlkc/index.asp?id=5
2.案例阅读：李宁旗舰店人去楼空实体店成网店试衣间
近日，去青岛台东人和路李宁旗舰店购买服装的市民会发现，这里的人员和柜台已经全部撤离，只有没来得及撤掉的广告牌还让人记得它曾经存在过。据青岛新闻网报道，李宁悄然关门并非个例，由于网店冲击，租金、人工居高不下，岛城多个国内服装品牌跑马圈地的时代已经一去不返，纷纷迎来关店潮，岛城体育服装行业面临深度调整。据了解，由于利润下滑，李宁、匹克今年在国内关闭门店上千家。
人去楼空
17日上午，位于人和路40号的李宁旗舰店原址，这座三层建筑大门紧闭，玻璃上已经落了厚厚的一层尘土，在寒风中显得异常萧索。透过玻璃门，可以看到店内柜台和商品已经撤离一空，地面也落了厚厚的一层土，只有楼顶的巨型广告牌和门窗玻璃上尚未来得及撤掉的宣传广告，还依稀透露出它曾存在过。旁边一家店铺的老板说，李宁旗舰店已经关门两三个月了。
提起该店关门一事，该店面的加盟商——青岛力之峰有限公司工作人员颇为敏感，“我们并不是关门，是换地方重新开。”工作人员透露，该店确实关门了，但是根据总部的指示做战略性调整，且已经另选新址开了新店。
实体店成网店“试衣间”
近日，国内体育服装企业匹克体育发布报告显示，截至今年9月30日，其在中国的授权经营零售网点为6739个，与去年年末相比减少1067个。与此同时，今年上半年，李宁集团在新开248家店铺的基础上，对店铺进行了盈利评估，关闭1200家低效门店，这一关店比例高达15%。截至6月30日，李宁常规店、旗舰店、工厂店及折扣店的店铺数量为7303家，比去年底减少952家。另外，安踏体育今年以来门店总数也减少了110家。国内体育品牌大规模的关店潮同样波及到青岛，青岛多家国内运动品牌也纷纷关闭盈利能力较低的店面。
市场竞争的惨烈从店面布局的密集程度可以窥出一二。在台东三路步行街上，短短30米的道路两侧，并排着阿迪达斯、耐克、李宁、安踏、鸿星尔克5家国内外一流运动服装品牌店，以及其他一些运动品牌服装店。然而，与周边人流密集的时尚品牌和国际体育品牌服装专卖店里人头攒动相比，国产体育品牌服装店显得相对冷清。
“很多顾客都到网上买衣服去了，我们生意当然不好了。”在一家品牌店内，导购抱怨道，实体店都成网店的试衣间了。
体育品牌面临深度调整
然而，与岛城国内运动服装品牌正面临着前所未有的“寒冬”不同，外资品牌却在快速扩展市场。日本服装巨头优衣库短短几年内，
在岛城已经连开4家大型服装店，销售额逆势上扬。岛城另一服装品牌ZARA也销售不错。
为何出现冰火两重天的局面？岛城体育服饰行业如何破局？多数公司将矛头指向库存高企这一难题。李宁公司表示，渠道库存压力加剧、零售终端竞争趋于白热化、零售折扣有所提高，使得终端零售利润率进一步下降。岛城运动品牌服饰代理商李林生道出了当前行业存在的问题：国产体育品牌跑马圈地、规模取胜的发展模式已经无法继续下去，人工、租金成本的上升以及产品同质化的严重使得密集开店面临亏损风险。
中国海洋大学市场营销学讲师王海玉指出，岛城运动服装品牌破茧重生的出路在于找好定位，“品牌吸引力是目前中外服装品牌最明显的差距。”王海玉表示，不管是宣传营销还是管理，国内品牌都还有很多地方需要完善，岛城体育品牌面临一次深度调整。
链接：李宁库存或已高达10亿元
李宁净利下降8成，凸显本土品牌经营困境，高租金、高库存、低迷的经济环境拖累本土企业，安踏、361度、匹克等品牌上半年交出的成绩无法叫人满意，本土运动品牌在2012上半年遭遇“滑铁卢”。
公告显示，2012年上半年李宁收入38.8亿元，归属于上市公司股东的净利润仅为0.44亿元；对比其在2010年顶峰时的业绩，其营业额下降了18%，利润更大降92%。
网店冲击，只是李宁危机的表象。事实上，任何明智的商家都不会让自家网店冲击实体店铺，除非是无奈之举。
“保守估计，李宁的库存金额已经高达10亿元，这就是其不得不利用网络，尽快低价散货的原因”，一位接近李宁公司的人士透露：“而危机的源头，还是其高估市场、快速摊大饼。”
2008年，李宁在品牌和业绩方面，均得益于奥运会，从而开始快步发展。仅2009年就开了751家店铺。同年，李宁在香港开设大陆外第一家店铺，开始尝试“海外战略”，2010年在美国开店，进而又授权西班牙分销商海外销售，并且在户外、羽毛球、乒乓球、跑步等多个领域进行多品牌布局。2009年，李宁在中国大陆市场销售额首次超过阿迪达斯。自其上市6年以来(截至2009年)，销售收入年均
复合增长率为34.9%，净利年均复合增长率为50.5%。
“快速的成长，让李宁高估了市场”，长期关注李宁的旭日五环体育营销机构总裁朱辉说：“与此同时，李宁忽视了，阿迪达斯、耐克却通过经营中低档产品，加速向二、三线城市渗透；更加时尚、实惠的电商品牌正在崛起，比如凡客诚品。”
（资料来源：凤凰网https://www.doczj.com/doc/027329504.html,/gundong/detail_2012_11/19/19301964_0.shtml）
网络营销渠道整合策 略 随着全球化经济和计算机网络技术的快速发展，电子商务模式发生了重大变化。电子商务模式下网络营销渠道形式有多种，网络营销的出现使得原有市场营销理论和实务的存在基础也相应的发生了改变。随着计算机网络技术的飞速发展，网络营销管理的运行模式也发生变化，利用计算机网络技术运行电子商务，进而快速实现网络营销，是目前网络营销中的最佳渠道。 1引言 由于网络技术应用的不断普及发展，电子商务以前所未有的飞快速度进行迅猛发展。目前，已经从原来的电子零售阶段以及电子贸易运行 阶段，逐渐发展到电子信息网上市场交易运行阶段。电子商务成为利用现有硬件计算机设备、计算机软件和信息网络设备的综合设施,在按照既定协议连接的整体的电子网络大环境下，进行快速、便捷的商务运行的活动方式。 2电子商务及其特点 电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络等基础设施，在按一定的协议连接起来的电子网络环境下，从事各种商务活动的方式。电子商务是在网络环境下实现贸易过程的电子化，是计算机技术、网络通信技术与现代商业有机结合的产物，而非纯粹技术问题，“电子”
只是手段，“商务”才是根本。网络经济有着不同于传统经济的规律 与模式，电子商务也不是传统商务活动在网络上的翻版。电子商务自身所具有的特点决定了其大大优于传统商务，具体表现在以下几方 面。 （1）精简流通环节、降低交易成本。首先，通过网络营销活动企业 可以提高营销效率和降低促销费用。其次，电子商务可以降低采购成本。借助Internet，企业可以在全球市场寻求价格最优的供应商，而 且通过与供应商信息共享可减少中间环节由于信息不准确带来的损 失。有资料表明，使用EDI 通常可以为企业节省5%～10%的采购成本。（2）减少库存。企业为应付变幻莫测的市场需求，不得不保持一定 库存产品和原材料。产生库存的根本原因是信息不畅，以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过internet 可以将市场需求信息传递给企业以便于更好地进行生产决策，同时企业的需求信息可以马上传递给供应商以适时补充供给，从而较大可能地实现零库存管理。 （3）节省购物时间，增加客户选择余地。电子商务通过网络为各种 消费需求提供广泛的选择余地，可以使客户足不出户便能购买到所需商品。据中国互联网信息中心发布的报告显示，截止2009 年6 月，我国网购用户规模已达8788 万户，网购消费总额为1195.2 亿元。（4）加速资金流通。电子商务中的资金周转无须在银行以外的客户、 批发商、商场等之间进行，而直接通过网络在银行内部账户上进行， 大大加快了资金周转速度，同时减少了商业纠纷。
2020年网络营销实训个人总结 本文是关于2020年网络营销实训个人总结，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 这个学期开设了网络营销的课程，跟以前所有开设的课程有很大的区别，这门课程的灵活性很强，充分发挥自己的潜力；其实学习的过程当中并不一定要学到多少东西，个人觉得开散思维怎样去学习，这才是最重要的，而这门课程恰好体现了这一点。此次的实训以班级为主体，以小组为单位而开展的一次综合的实践，老师也给予我们足够的空间让我们完成此次的实训，这让我觉得压力减轻不少。这次的实训从程序上面看起来很复杂，我们组进行了任务的分工，一下子就变得简单化了。原来以为自己负责将网站建起来任务是最轻的，没有想到是最为复杂的，需要的资料很多。而给予我们的时间有限，不得不在其他的时间进行补充和修改。此次我们组的主题就是围绕我的淘宝店铺而进行的一系列的推广和策划，依我们看来，进行实践的调查和推广不太切合实际情况，实施的可行性不太高，所以我们将这次的重点放在的虚拟的网络上-淘宝店铺。我的店铺成立于2007年，就依成立的时间也不是短了，但是发展的速度比较缓慢，其主要的原因是没有好好去经营，也没有将它进行推广，希望经过这次的实训能够提高店铺的知名度，让的人知道我的店铺，从另一方面，增加店铺的销售额，最终实现盈利。这次我负责的站长天下的建站，以我的淘宝店为题材而建立的一个淘购网。淘购网主要是围绕李宁服饰，运动鞋进行导购和商品的展示；同时整个站点增加了许多其他的元素，其中介绍了很多与李宁相关的东西，相信大家在购买李宁商品的同时也更进一步的了解了李宁。通过这次的实训，让我受益匪浅。第一，认识了团队合作的力量，要完成一个项目不是一个人的事情，当中我们有过分歧但最终达成共识，不管这次的结果会怎样，至少我们曾经在一起努力过，体验其中的过程才是真正的收获。第二：在建站的过程当中，有些地方没有接触过，不懂得怎样将它的效果在自己的站长中实现；如果没有这次实训，我也不会刻意的去学，去摸索，更不会有现在的成绩与作品。也许我的站长天下不是最好的，但至少我用心去做了，努力了，也不会后悔。在以后的日子里我会将它建的更好，我有信心淘购网成为我的第二个淘宝店。第三：通过这次的实践操作，我认识到了自己的
《网络营销》实训指导书 一、实训目的与要求 课堂理论联系实际，增强营销策划的动手操作能力；了解和掌握网络营销全过程，实训结束后能独立完成网上市场调研、网络营销策划、网络营销站点的建设与推广实践整个过程。 二、实训容 1、网络市场调查； 2、网络推广的市场营销策划； 3、网络营销站点的建设； 4、推广的市场运作。 三、参考课时 1周 四、实训材料准备 每人一台电脑，连接互联网。 五、考核办法 1.平时成绩10% 2.网络市场调查20%（1天,周一） 3.网络营销策划25%（1天，周二） 4.网络营销站点建设20%（2天，周三、周四） 5.网络站点推广25%（1天，周五）
目录 实训一（网络市场调查） (3) 实训二（网络市场营销策划） (5) 实训三（网络营销站点建设） (8) 实训四（推广） (10)
实训一：网络市场调查 一、实训目的与要求 1.掌握网络市场调查的步骤和方法 2.掌握网络市场主要调查工具的使用 3.了解某行业网络营销的现状 二、实训容 1、网络营销环境调查 (1)网上竞争者（三家）同类或相似产品和供求状况，包括产品品牌、数量、品种、质量、分销渠道、付款及交货方式、服务质量、市场容量和价格等； (2)本企业产品和竞争者的同类产品在网络上的销售情况，包括市场规模、潜在需求规模、顾客的收入水平、消费习惯和销售季节变化等； (3)本企业产品以及竞争者的同类产品的价格、成本和利润分析； 2、网络顾客调查 网络消费者的消费心理、行为特征、需求情况、品牌偏好和各种影响因素；顾客对本企业产品的满意度； 3、网络销售调查 市场销售容量、市场占有率、销售围、网络分销渠道 4、网络促销调查 各种网络促销方法的使用及取得的效果 5、分析调查结果，形成调查报告 调查报告应包括下列容： 调查方法：直接方法、间接方法 调查主要：竞争对手（五家)、行业(三家)、政府(二家)、其它
电子商务下的网络营销渠道策略 【摘要】随着计算机和互联网的不断普及,电子商务在市场营销中的作用越来越突出。电子商务具有经营成本低、不受时空限制、增加商机、刺激企业间的联合和竞争、加速资金流通、增强客户和厂商交流等特点。在电子商务条件下如何进行网络营销渠道策略的选择和创新是本文要探讨的主要内容。 【关键词】电子商务网络营销渠道策略 一、电子商务及其特点 电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络等基础设施,在按一定的协议连接起来的电子网络环境下,从事各种商务活动的方式。电子商务是在网络环境下实现贸易过程的电子化,是计算机技术、网络通信技术与现代商业有机结合的产物,而非纯粹技术问题,“电子”只是手段,“商务”才是根本。网络经济有着不同于传统经济的规律与模式,电子商务也不是传统商务活动在网络上的翻版。电子商务自身所具有的特点决定了其大大优于传统商务,具体表现在以下几方面。 1、精简流通环节、降低交易成本。首先,通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用。其次,电子商务可以降低采购成本。借助Internet,企业可以在全球市场寻求价格最优的供应商,而且通过与供应商信息共享可减少中间环节由于信息不准确带来的损失。有资料表明,使用EDI通常可以为企业节省5%～10%的采购成本。 2、减少库存。企业为应付变幻莫测的市场需求,不得不保持一定库存产品和原材料。产生库存的根本原因是信息不畅,以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过internet可以将市场需求信息传递给企业以便于更好地进行生产决策,同时企业的需求信息可以马上传递给供应商以适时补充供给,从而较大可能地实现零库存管理。 3、节省购物时间,增加客户选择余地。电子商务通过网络为各种消费需求提供广泛的选择余地,可以使客户足不出户便能购买到所需商品。据中国互联网信息中心发布的报告显示,截止2009年6月,我国网购用户规模已达8788万户,网购消费总额为1195.2亿元。 4、加速资金流通。电子商务中的资金周转无须在银行以外的客户、批发商、商场等之间进行,而直接通过网络在银行内部账户上进行,大大加快了资金周转速度,同时减少了商业纠纷。 5、增强客户和厂商的交流,便于收集和管理客户信息。客户可以通过网络说
浅论企业网络营销策略分析 一、网络营销策略概述 网络营销策略为企业提供了适应全球网络技术发展与信息网络社会变革的新的技术和手段，是现代企业跨世纪的网络营销策略。 网络营销策略是企业根据自身所在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销策略组合，它包括网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略和顾客服务策略。 当今企业正面临前所未有的激烈竞争，市场正从卖方向卖方转变，消费者主导的营销时代已经来临。在买方市场上，消费者将面对更为纷繁复杂的商品和品牌选择，消费者对购买的风险感受随选择的增多而上升，而且对传统营销的单向式沟通感到厌倦和不信任。网络时代商品信息获取的方便性，促使消费者主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。而且，信息社会的高效率产生了一批工作压力大、生活节奏紧张的消费者，他们会以购物的方便性为目标，追求时间和劳动成本的尽量节省，而网络消费的便捷性迎合了他们的需要。传统购物方式的买卖过程较长，消费者必须为购买商品必须在时间精力上做很大的付出，网络营销策略可以提高消费者的购物效率，
满足了消费者的新需求。 二、企业网络营销策略分析 1.产品策略 在网络营销策略中，顾客处于主导地位，消费呈现出个性化的特征，不同的消费者可能对产品的要求不一样，因此产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。顾客在网络上购买产品前无法亲自感受商品，但对所购商品的质量、使用方便程度、特点等方面有一定的期望值，因此对于物质类产品，企业的设计、生产和供应等环节必须实行柔性化的生产和管理；对于无形产品如服务、软件等，企业应根据顾客的不同需要来提供个性化的服务。 网上市场是以网络用户为主要目标的市场，在网上销售的产品要适合覆盖广大的地理范围。网络的虚拟性使得顾客可以突破时间和空间的限制，实现远程购物和网上直接订购，但是这也使网络购买者在购买前无法尝试或只能通过网络来尝试产品。因此企业只有严格保证产品质量，才能获得顾客的信任和忠诚度。通过网络，企业可以与消费者进行良好的沟通，这也使得提供个性化的产品和服务成为可能。企业可以让消费者参与到产品的设计、开发和生产的过程中来，为他们提
药品网络营销渠道策略研究 作者简介：蔡小林，男，湖北荆门人，中国药科大学，硕士研究生,研究方向：医药企业管理；冯国忠，男，江苏南京人，中国药科大学，副教授,研究方向：医药企业管理。 与传统药品营销渠道相比，网络营销渠道的层级大为缩减，从而节省发生在药品流通环节的交易费用。通过网络营销方式，医药企业可以采取短渠道策略，增强其对终端客户的控制。网络中介将替代传统中介的大部分职能，但传统中间商仍保持其物流配送职能。 标签：网络营销；药品营销；营销渠道 1 引言 工业经济时代社会生产力是通过严格的专业化分工而实现的。生产力越发达、分工程度越精细、出现在生产者与消费者之间的中间环节越多，则中间环节固定资本的投资就越大，社会经济过程就越长越迂回。网络经济是直接经济，网络提供了一个世界范围的统一市场，在这个市场上生产者将直接面对消费者，从而简化了工业经济时代横亘在二者之间的中间环节。在网络经济时代，企业的一切营销策略制定和实施都将更加紧密地围绕顾客进行。 2 药品网络营销渠道的分类 渠道是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。渠道在商品流通过程中主要创造以下三个效用： （1）时间效用，即渠道能够解决商品产需在时间上不一致的矛盾。 （2）地点效用，即渠道能够解决商品产需在空间上不一致的矛盾。 （3）所有权效用，即渠道能够实现商品所有权的转移。与传统营销渠道一样，网络营销渠道的构建也须围绕实现这三个效用，以完成交易过程中商流、物流、信息流、资金流的交互与转移。 在传统营销渠道中，中间商是渠道的重要组成部分。中间商之所以在营销渠道中占有重要地位，是因为企业通过中间商能够在广泛提供产品和进入目标市场方面发挥最高的效率。中间商凭借其业务往来关系、经验、专业化和规模经营，提供给企业的利润通常高于自营渠道所能获取的利润。但互联网的商业应用，使得传统营销中间商凭借地缘等原因获取的优势被互联网的虚拟性所取代。同时互联网高效率的信息交换，改变着传统营销渠道的诸多环节，将错综复杂的关系简化为单一关系，互联网的发展正改变着营销渠道的结构。
网络营销分销渠道策略 一方面，在网络上所有企业都是平等的，只要网页制作精美，信息经常更换，一定会有越来越多的顾客光顾。另一方面，自己建立网站推销商品的过程非常简单。最简单的网上销售形式是在企业网络的产品页面上附有订单，浏览者对产品比较满意，可直接在页面上下订单，然后付款、交货，完成整个销售过程。 分销渠道是指产品由生产领域向消费领域转移过程中所经过的所有环节和中介机构。合理的分销渠道，一方面可以最有效地把产品及时提供给消费者，满足用户的需要；另一方面也有利于扩大销售，加速物资和资金的流转速度，降低营销费用。 网络虚拟市场作为一种新型的市场形式，同样存在一个分销渠道的选择问题。对于从事网络营销的企业来说，熟悉网络分销渠道的结果，分析、研究不同网络分销渠道的特点，合理地选择网络分销渠道，不仅有利于企业的产品顺利完成从生产领域到消费领域的转移，促进产品销售，而且有利于企业获得整体网络营销上的成功。 相对于传统的营销渠道，网络营销渠道也可分为直接分销渠道和间接分销渠道，但其结构要简单得多。 (1)直接渠道 在网络营销的直接渠道中，生产商直接和消费者进行交易，不存在任何中间环节，这里的消费者可以是指个人消费者，也可以是指进行生产性消费或者集团性消费的企业和商家(如图5—3所示)。 生产厂家通过网络直接分销渠道直接销售产品，没有任何形式的网络中介商介人其中的销售方式为网络直销。网络直销有许多优点，如：企业可以直接从市场上收集到真实的第一手资料，合理地安排生产；企业能够以较低的价格销售自己的产品，消费者也能够买到大大低于现货市场价格的产品；营销人员可以利用网络工具，如电子邮件、公告牌等，随时根据用户的愿望和需要开展各种形式的促销活动，迅速扩大产品的市场占有率；企业能够通过网络及时了解到用户对产品的意见和建议，并针对这些意见和建议提供技术服务，解决疑难问题，提高产品质量，改善经营管理。 但是，不可否认，网络直销也存在其自身的缺点。具体是：过多过滥的企业网站，使用户处于无所适从的尴尬境地。面对大量分散的企业域名，网络访问者很难有耐心一个个去访问企业主页，特别是对于一些不知名的中小企业，大部分网络漫游者不愿意在此浪费时间。据了解，在我国目前建立的数千个企业网站中，除个别行业和部分特殊企业外，大部分网站访问者寥寥，营销收效不大。 网络直销对生产性企业的要求是很高的： 第一，企业的实力比较雄厚。因为网络直销需要有一个功能完善的电子商务站点来支撑，而建设一个功能完善的电子商务站点的费用高达100多万美元，而且维护费用也非常高，这是一般的小型企业难以承担的，所以网络直销模式适合大型的生产性企业。 第二，改变企业的业务流程，实现顾客导向的柔性化生产。企业提供的网络直销服务，一般可以分为三个发展阶段：第一阶段是企业将已经设计生产出来的产品在网上进行展示，允许顾客随时随量进行订购，这只要求企业生产系统的生产能力比较充足即可；第二阶段是企业不但展示已经设计生产出来的产品，还允许顾客对产品某些配置和某些功能进行调整，以满足顾客对产品的个性化需求，这就要求企业的生产系统必须是标准化的和柔性化的；第三阶段就是允许顾客在企业设计系统引导下，自己设计出满足自己需求的产品，这要求企业的生产系统必须高度柔性化和智能化。目前，最常见的网络直销方式是第一阶段的模式，少数企业如Dell公司实现了网络直销的第二阶段。企业若要达到网络直销的第三阶段还有很大的困
实训项目三：设计博客营销方案 一、实训目的 1.掌握博客营销的相关知识点； 2.由每个小组选择自己的产品（具体的产品），为该产品设计博客营销方案； 3.理解博客在营销中的作用； 4.掌握利用博客群、名人博客等方式进行博客营销。 二、实训环境 1.功能完善的计算机实训室； 2.连网的电脑。 三、实训内容 实训内容： 1.在门户网站（新浪、搜狐、网易、腾讯）或专业博客网站（）注册一个博客账号，并对博客进行设置（风格、版式等）； 2.利用博客群、博客首页推荐、名人博客等手段进行博客营销。 实训步骤： 1.注册一个博客账号 （1）注册申请成为博客会员； （2）以管理者的身份对博客的风格进行设计； （3）增加博客的内容，使其至少具备以下元素：文字（日志）、图片（如相片）、视频、音乐； （4）利用BBS、QQ、MSN、邮件、搜索引擎等方式推广自己的博客，并记录下来（推广方式、推广内容）； （5）查看其他会员的博客网站，体会一下博客的营销作用。 2.名人博客营销 （1）在网上找一个具有影响力的博客（最好是企业博客，不一定是名人和明星），了解其博客等级、访问量、关注数量、发表的文章数量、博文的跟帖数量等基本数据。分析该博客上的文章都是关于哪一方面的？分析该博客的在该领域内的影响力如何？博客营销的效果如何？
（2）模仿名人博客制作一个博客，并进行推广。 （3）在你的博客上发表至少2篇博文，内容要宣传温州名购网或旗下的产品，最好写成软文的形式（比如从一个热点问题谈起，引到名购网或某个产品上）。（4）在博客上加更多的博客和博友为关注，至少加3个。 四、实训方法 以小组为单位，各个学生独立上机操作，然后进行小组比较分析。 五、实训考核 1.实验报告以书面形式提交； 2.组长根据表现负责对本组成员进行评分；教师针对小组综合表现评定小组成绩；小组成员个人分析报告为个人成绩评定依据。 四、思考与练习 思考如何利用博客营销促进产品营销和发展。
营销渠道策略 营销渠道策略是整个营销系统的重要组成部分，它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重要意义。是规划中的重中之重。它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重要意义。随着市场发展进入新阶段，企业的营销渠道不断发生新的变革，旧的渠道模式已不能适应形势的变化。 包括渠道的拓展方向、分销网络建设和管理、区域市场的管理、营销渠道自控力和辐射力的要求。 企业营销渠道的选择将直接影响到其他的营销决策，如产品的定价。它同产品策略、价格策略、促销策略一样，也是企业是否能够成功开拓市场、实现销售及经营目标的重要手段。 营销渠道策略的选择 (一)、直接渠道或间接渠道的营销策略 (二)、长渠道或短渠道的营销策略 (三)、宽渠道或窄渠道的营销策略 (四)、单一营销渠道和多营销渠道策略 (五)、传统营销渠道和垂直营销渠道策略 营销渠道策略理论的演进 一、20世纪50年代中作为“市场营销组合”的要素第一次出现 20世纪50年代，“市场营销组合”这个概念第一次出现。尼尔·鲍顿提出了旨在指导企业营销实践的12因素“营销组合”策略，即“产品计划、定价、厂牌、供销路线、人员销售、广告、促销、包装、陈列、扶持、实体分配和市场调研”。这一组合策略在理论上第一次对市场营销的研究范围进行了较好的界定；其中提出了被现代营销渠道策略理论作为基础的“供销路线、人员销售、陈列、扶持、实体分配”等策略。 尼尔·鲍顿第一次总结了市场营销活动中与渠道有关的各项活动内容，并进行了初步的分析；指出了在市场营销活动中，在渠道方面应该如何做好有关“供销路线、人员销售、陈列、扶持、实体分配”等活动，对需要注意的问题，进行
了分析。可以说，尼尔·鲍顿界定了营销渠道策略理论的研究范围；并强调了“供销路线、人员销售、陈列、扶持、实体分配”等须与其他7个要素相配合。 二、20世纪60年代中第一次提出“渠道策略”概念 20世纪60年代，麦卡锡提出了影响深远的4Ps组合策略，即“产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略”，这一组合策略使人们从较为繁杂的营销变数中找到了最为重要的因素，其中第一次提出“渠道策略”的概念。 麦卡锡在尼尔·鲍顿研究的基础上，进行了归纳，将营销实践的12因素概括为4种策略。 渠道策略的内容包括：为使目标顾客能接近和得到其产品而进行各种活动的策略。提出必须有效的利用各种中间商和营销服务设施，以便更有效的将产品和服务提供给目标市场。指出厂家必须了解各种类型的零售商、批发商和从事实体分销的公司以及他们是如何进行决策的。 三、20世纪90年代强调渠道的便利 由于市场营销的发展，原来的4P组合逐渐由4C组合取代，即“顾客、成本、便利和沟通”这四个要素的新的营销组合策略；在渠道策略方面更多地强调便利(Convenience)，即指为消费对象提供尽可能的方便的消费通道，使其消费的非货币成本降低，如连锁超市就为居民提供了方便快捷的服务，体现了便利性。 这里的强调渠道的便利，要求从消费者的角度来考虑渠道建设，为消费者提供方便。现在兴起的大型连锁卖场和网络营销，可以认为是对这一渠道策略的贯彻。贯彻这个渠道策略，是个复杂的系统工程，不仅仅是观念的改变，更涉及到流程重组、组织重组。解决了为消费者创造便利的消费通道问题，往往会使铺货率或市场占有率有戏剧性的巨大提升。要注意的是，这里强调的渠道战略-强调便利还是和另外的“顾客、成本、沟通”相结合起来的，便利只是渠道战略的重要组成部分。 四、进入21世纪开始强调关系营销 美国学者舒尔茨（Don E.Schultz）提出了新的“4Rs营销组合”理论，即市场营销应包含以下四个要素：关联、反应、关系和回报。在渠道策略方面强调关系营销，强调厂商应当与顾客建立长期、稳定且密切的关系，降低顾客流失率，建立顾客数据库，开展数据库营销，从而降低营销费用。 现在的市场经济中，商业合作伙伴之间强调合作、双赢；而在厂商与顾客之间，也是如此。留住一个老顾客的成本只是开发一个新客户的五分之一；而且一个满意的老顾客往往会带来更多的新顾客，口碑广告是最有效的广告之一；而且，由于现代信息管理技术的进步，使得为厂商与顾客建立长期、稳定且密切的关系创造了技术条件，使厂商能够更快、更准的找到老客户。渠道的目的就是为了厂
网络营销实训心得体会 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 篇一：网络营销与策划实训心得体会 网络营销与策划实训心得体会 篇一 不知不觉，一周网络营销实训已经圆满结束。回想在这周的实训生活，虽然不用怎么上课，但其实工作量还挺大的。每天都对着一大堆电子商务和网络营销的资料，眼前不是百度就是Google。很多相关的只是还没有了解得很透彻，所以唯有借助网络去做进一步的了解。 在以前还没有接触电子商务，什么概念都不懂，现在就不同了，现在我已经对电子商务有了一定的了解。实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电
子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。 这次实训的目的与要求，是让我们学生动手实验，使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程，并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。当中除了纯粹的电子商务与网络营销方块之外，还包含了网络店铺客服问题和第三方物流方面的知识。这次的实训内容其实很多，刚开始看起来觉得应该会很容易的，但是，实际做起来才知道不那么简单。尤其是在开网店这一部分，如果是一个人在弄，根本是做不好的，这也需要合作，这让我明白到，走入社会后不要什么都是一个人弄，与别人一起合作，你可以做的更好的。 通过这次的实训，让我知道，电子商务与网络营销这种新型的国际贸易方
式以其特有的优势(成本低、易于参与、对需求反映迅速等)，已被愈来愈多的国家及不同行业所接受和使用。这种新兴贸易方式对传统法律(无论是英美法系，还是大陆法系)关于合同的成立条件、合同有效性规范、支付方法、提单的转让等一系列法律法规和要求，提出了严肃的挑战。现行的法律法规已无法满足电子商务与网络营销发展的需求，阻碍了电子商务的正常发展。因此，有必要为电子商务建立起一套必要的法律法规和共同遵守的商业规则，为电子商务的动作提供法律依据，以促进国际贸易更好的发展。虽然我知道的可能还不是很多，但这次实训给了我一个很好机会，让我知道很多知识，电子邮件服务、网上银行服务、电子钱包管理与使用.在实训的过程中，有很多优秀认真的人，借此机会向他们学习外，更能看到别人为了目标所付出的心力，同学之间的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一个同学在实训的过程中，都可以说遇到过挫折。尤
网络营销实训 系部名称：物流信息系 专业班级：电子商务一三01班 指导老师：龚芳 组员： 02李营 20一五-7-1
网络营销实训报告 1 实习目的及任务 《网络营销实训》是电子商务专业的一门专业必修课程。该实习在大二下学期最后一周进行。通过一周的网络营销实训实习，使学生能够掌握网络营销的基本技能，网站营销的综合技能和网络营销的专项技能，并具备基本的网络营销实战能力。 实习期间，学生实习过程中，要严格遵守学校的各项规章制度。为能按时按质完成实习任务，实习期间，要求学生认真完成网络营销实训的各项任务，圆满完成本次网络营销实训。 2 网络营销实训的内容 网络营销实训包括三方面的内容：通过一周的网络营销实训实习，使学生能够掌握网络营销的基本技能，网站营销的综合技能和网络营销的专项技能，并具备基本的网络营销实战能力。 3 网络营销实训的内容完成的步骤及结果 3.1网络营销基本技能训练 3.1.1供求信息发布平台 3.1.1.1 实训一：认识供求信息平台—阿里巴巴 实验目的： 1.分析阿里巴巴为何用户提供支付宝、阿里旺旺等工具，能为企业带来的营销收益。 2.了解一下诚信通的以及竞价排名的相关内容及其相关流程和收费标准，比较诚信通 和竞价排名在企业的推广上有何异同。 3.点击“找公司”栏目进入公司黄页，看其在黄页里对公司企业的介绍都有哪些内容； 这与通过“找产品”栏目在公司、产品介绍上有何异同之处。 实验内容： 一.了解供求信息平台的界面 查看阿里巴巴导航条，了解找产品、找公司、找加工、库存二手商品等的搜索选项列出主要产品类目。查看首页原则上每5分钟更新一次的最新供应信息和求购信息，是否能够及时更
《网络营销》实训指导书 课程对象：营销13级学生 实训学时：16 执笔人：吴昀 第一部分绪论 本指导书是根据《网络营销》课程教学大纲及授课计划（实训部分）编写的，适用于营销专业的所有学生。 一、实训目的 《网络营销》是一门实践性较强的课程，在教学过程中本课程积极遵循理论知识扎实和贯穿实践技能培训的原则，在整个过程教学环节开设了多次实训课，使学生通过实训掌握必备的网络营销技能，也加深对理论知识的巩固。 本课程实训目的在于使学生接受网络营销技能训练，提高在网络营销方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力。 二、实训环境及设备 学校机房，网络配件、交换机、50台学生机（全都可上互联网）。 三、基本技能要求 1）掌握个人对公微信账号的基本营销原则和营销技能； 2）掌握微信公众账号的注册、维护和运营方法。 3）学会微信公众号的素材管理、用户管理、消息管理。 4）学会使用统计功能进行用户分析、图文分析、消息分析，合理规划微信营销内容。 5）学会使用个人微信号与公众微信号相结合的方法进行营销宣传。 四、本课程实训项目及其教学目标
第二部分实训内容 微信营销学习内容可参考开课吧→“发现课程”→“互联网营销”→“微信营销入门”。 实训报告要求：组员记录每天任务的完成情况，由组长签字确认，组长的实训报告交老师签字。（实训报告中应详细记录任务完成过程、注册结果、营销方案和统计情况。） 项目一、个人微信设置（20分） 任务1 注册微信账号。（2分） 任务2 设置微信头像、名称、个人签名、二维码名片、微信号。完善自己的朋友圈，设置朋友圈的封面。完成后，扫下面二维码加“昀梦老师”为好友，并注明自己的真实姓名。（5分） 任务3 通过通讯录和QQ联系人，或通过微信扫一扫，雷达加好友等方式增加你的微信好友，至少加50个好友。（5分）（小组组长负责检查，将微信通讯录拉到最后，看联系人数量，合格的组员，组长在评分表上确认给分，老师随机抽查，如有舞弊全组成员该项0分） 任务4 关注至少5个跟本组所选行业相关的微信公众号。（5分）（在添加朋友→公众号→输入关键词搜公众号→关注公众号） 任务5 查看你所关注的微信公众账号，有什么有价值的信息（点开通讯录→公众号
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基于4P理论的网络营销策略研究 罗森(反江大学管理学院) 摘要:本文侧f究和分析了卜习络营销卜传统4P理论，并制定基于4P理论的网络营销策略，即将4P与4C相整合，在网络环境卜实施产品策略，定价策略，架道策略和促销策略，使其史好地服务于网络营销- 关键词:网络营销4P 4C 1网络营销中的4P策略 在市场营销组合观念中，4P分别足产品(produc0、价格(price)、 渠道 实训报告 电商B班丘晓兰 一、实训目的 本次实训是在理论学习的基础上，通过上机以及利用软件了解B2B、B2C模式下的电子商务的运作模式和基本流程，理解各个过程之间的关系，熟悉网络营销各种工具和方法的应用，强化自身的实际动手能力，达到理论与实践相结合的目的，同时，还能提高个人的团队合作能力、人际沟通能力和网络营销的综合运用能力。 二、实训内容 1．B2B模拟实验 扮演厂商、进口商和出口商三个角色，分别完成内贸（一笔）、外贸（两笔）交易2．B2C模拟实验 个人分别扮演居民、商店、银行、物流公司四个角色，在角色互换中完成一笔消费者购买商品成功的交易 3．邮件地址搜索和邮件群发 利用软件查找所需的邮件地址进行群发邮件 4．创建邮件列表 创建QQ邮件列表，完成订阅 5．新闻组 利用Outlook Express订阅、阅读及回复新闻组 6．网络调研 在网上发布调查问卷，填写问卷数不少于12份 7.网络营销模拟实训 了解软件的基本操作流程 三、实训过程 1．B2B模拟 申请注册厂商、进口商和出口商三个角色，厂家是系统中产品的最终供应商，注册成功后需要建立自己的产品库，生产产品，然后在网上商品交易中心发布信息。首先是进行国内贸易，商家先管理我的公司，然后在网上交易中心查看厂商发布的信息，与厂商签订合同。厂商发货，商家确认收货。 外贸分为两部分，一次充当进口商，一次充当出口商，由同学之间相互配合：1）进口商：经贸部--进口许可证→银行--信用证业务→外汇管理局--进口付款核销备案 2）出口商：财务系--审核信用证→备货→经贸部--出口许可证办理→开汇票、发票→商检局--出口商检办理→外汇管理局--填写出口核销单--备案→国税--领取退税→货代公司--出口代理→海关--出口货物报关→保--出口保险→仓库出库、发货→财务系统--送单 3）进口商：付款→海关报关→入库→外汇管理局--填写进口付款核销 4）出口商：外行管理局--出口外汇核销→经贸部--退税稽查申请→国税局--退税业务 2.B2C模拟 1）B2C电子商务模拟系统是分角色运行的，主要有消费者（我的家）、我的商店、物流公司、我的银行四种身份，另外要有网上商城、认证中心等管理和服务部门，首先需要分别注册居民、商店、银行和物流公司四种角色，并通过认证中心认证。 2）分别登陆我的家、我的商店、物流公司这三种角色，进入我的银行完成上述角色 一、网络营销策略 (一网络品牌策略 1. 产品渠道营销方案 针对我们产品的性质和客户对产品的认知以及活动成本限制可采用网络营销方案,此次制定的是关于网络营销中利用微信营销方案 第一步:申请一个微信公众账号,进行实名认证 第二步:填写相应信息,完善后台操作,进行信息推送测试 第三步:将微信与URL网址接口,此处可以用(ShopBest网店商城系统开启开发模式。 第四步:开启自定义菜单,安排好微营销人员进行每日美文及产品信息推动第五步:运营 (二网络优化策略 微商城功能优化: 1.搭建自定义公众号模版 现在微信已经开始低调内测自定义菜单功能。可以看到已经可以通过底部的tab,触发分类和目录,也就是说未来媒体微信号就是一本图文并茂的电子杂志,随着自媒体作者的逐渐增多,价值的不断提升,电子杂志app必然会受到巨大冲击。通过选选 模版,构建微信公众主页往期杂志等多模版效果,并可以通过后台统计了解真实活跃度。 2.功能特点 ①会员系统 完善的会员管理系统,自动保存密码,会员等级,积分管理,积分兑换,导入导出等功能。 ②支付功能 支持微信支付、支付宝、财付通、快钱、银联、货到付款等多种支付方式,解决了商家因单一支付方式给消费者带来的不便。 ③购物车/订单/结算功能 完善的购物车和订单生成系统,在线结算方便快捷。 ④自定义菜单 拥有商品分类、资讯中心、新品促销等版块,分类清晰,除了微信自定义菜单还扩展到内页中自定义菜单。 ⑤产品管理系统 强大的产品管理系统,可以自定义参数,导入导出等完善功能。 ⑥促销功能 多种促销规则、积分赠送、会员优惠等让商城具备超强营销力。 ⑦抽奖功能/投票功能 微信商城可同时进行多种即时抽奖活动。可以发起多种图文和柱状的投票活动。 (三网络广告策略 1.通过口碑传播 网络营销策划实训总结 篇一：网络营销与策划实训心得体会 网络营销与策划实训心得体会 【篇一】 不知不觉，一周网络营销实训已经圆满结束。回想在这周的实训生活，虽然不用怎么上课，但其实工作量还挺大的。每天都对着一大堆电子商务和网络营销的资料，眼前不是百度就是Google。很多相关的只是还没有了解得很透彻，所以唯有借助网络去做进一步的了解。 在以前还没有接触电子商务，什么概念都不懂，现在就不同了，现在我已经对电子商务有了一定的了解。实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。 这次实训的目的与要求，是让我们学生动手实验，使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程，并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。当中除了纯粹的电子商务与网络营销方块之外，还包含了网络店铺客服问题和第三方 物流方面的知识。这次的实训内容其实很多，刚开始看起来觉得应该会很容易的，但是，实际做起来才知道不那么简单。尤其是在开网店这一部分，如果是一个人在弄，根本是做不好的，这也需要合作，这让我明白到，走入社会后不要什么都是一个人弄，与别人一起合作，你可以做的更好的。 通过这次的实训，让我知道，电子商务与网络营销这种新型的国际贸易方式以其特有的优势，已被愈来愈多的国家及不同行业所接受和使用。这种新兴贸易方式对传统法律关于合同的成立条件、合同有效性规范、支付方法、提单的转让等一系列法律法规和要求，提出了严肃的挑战。现行的法律法规已无法满足电子商务与网络营销发展的需求，阻碍了电子商务的正常发展。因此，有必要为电子商务建立起一套必要的法律法规和共同遵守的商业规则，为电子商务的动作提供法律依据，以促进国际贸易更好的发展。虽然我知道的可能还不是很多，但这次实训给了我一个很好机会，让我知道很多知识，电子邮件服务、网上银行服务、电子钱包管理与使用.在实训的过程中，有很多优秀认真的人，借此机会向他们学习外，更能看到别人为了目标所付出的心力，同学之间的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一个同学在实训的过程中，都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候操作得不到结果的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，常常令我苦恼，也正是因为这样，使我对自己的能力有更清楚的认识。 第九章网络营销渠道策略 §1网络营销渠道概述 一、网络营销渠道的概念及分类 1、概念 简单地说，营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移的具体渠道或路径，它涉及信息沟通、资金转移和实物转移等内容。 网络营销渠道就是借助互联网将产品从生产者转移到消费者的中间环节。 2、分类 1）直接渠道和间接渠道 直接渠道是指生产企业不经过中间商，通过互联网直接将商品从生产者销售给消费者的营销渠道。 间接渠道是指把商品经过融入互联网技术后的中间商销售给消费者和使用者的营销渠道，间接销售渠道一般适合于小批量商品及生活资料的交易。 2）宽渠道和窄渠道 宽渠道是指网上产品或者服务提供给消费者时，在某一特定目标市场某一层次上（如物流商，结算代理和网上交易商）选择两个以上中间商销售本企业的产品的销售渠道。 窄渠道是指将网上产品或者服务提供给消费者时，在某一特定目标市场的某一层次上只选择一个中间商的营销渠道。 3）短渠道和长渠道 短渠道是将网上产品或者服务提供给消费者时，不经过中间商环节或者只经过一个中间商环节的网络营销渠道。 长渠道是指将网上产品或服务提供给消费者时，经过两个或者两个以上中间商环节的网络营销渠道。 二、网络营销渠道的功能 与传统营销渠道一样，网络营销渠道也具备传统营销渠道的功能。一方面，它为消费者提供产品信息，供消费者进行选择；另一方面，在消费者选择产品后又能完成一手交钱一手交货的交易手段。当然交钱和交货可以分离。因此一个完善的网络营销渠道由3个部分组成：订货系统、结算系统和配送系统。 1、订货系统。它为消费者提供产品信息，同时发便厂商获得消费者的需求信息。一个完善的定货系统，可以最大限度地降低库存，减少销售成本。因此许多企业，特别是与计算机相关的行业发展最快，如美国的戴尔公司提供的网上订货系统，每天销售额达3000万美元，占公司总收入的60%以上。我国的联想电脑公司在开通网上订货系统当天，订货额就高达8500万元。可见，网上订货系统发展潜力是巨大的。 2、结算系统。消费者在购买产品后，可以有多种方式方便地进行付款，因此 厂家应有多种结算方式； 国外：信用卡、电子货币、网上划款 国内：邮局汇款、货到付款、信用卡。如招商银行与“一卡通”配套的“一网通”，中国银行的信用卡为基础的“电子钱包”和中国建设银行提供的“网上银行”，说明了我国支付手段在进步； 三、网络营销渠道的重要性 一个合理的多销渠道 1、可以最有效地把产品及时提供给消费者，满足用户的需要； 2、有利于扩大销售，加速商品和资金的流转速度，降低营销费用。 四、网络营销渠道类型网络营销实训报告1
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