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U D C：学号：
X X 大学研究生
学位论文
疗养院管理模式的现状及创新的目标定位研究
——以杭州市疗养院为例
Status of nursing home management and
innovative targeting research
- Case Study of Hangzhou Sanatorium
XXX
培养单位（院、系）：XX大学公共管理学院
指导教师姓名、职称：
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申请学位的学科门类：管理学
学科专业名称：公共管理学
论文答辩日期：
答辩委员会主席：
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年月日
疗养院管理模式的现状及创新的目标定位研究:以杭州市疗养院为例夏稚乾XX 大学
学位论文独创性声明
学位论文独创性声明
本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得XX大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。
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I
摘要
摘要
随着社会经济的发展，疗养院作为医疗机构的有益补充越来越引起人们的重视。杭州地区经济发达、拥有丰富的旅游资源，是我国疗养院的集中区域之一，通过对杭州市的疗养院发展定位的分析研究，对其他地区疗养院的发展有着一定的借鉴作用。
本文使用SWOT分析、与客户、员工、领导进行访谈调研、问卷调查研究三种方式确定杭州市疗养院发展过程中的问题，归纳总结出了人员流失、旧有管理体制、健康管理需求不足等问题。结合对西方发达国家疗养院发展模式的研究以及杭州市疗养院的实际情况，提出了杭州地区疗养院的发展思路、定位和运营模式，针对不足之处提出了提升管理水平和加大配套设施投入两项对策。文章大体分为四个部分，具体如下：
第一部分为现状研究部分，为全文的前两章。通过对杭州市疗养院的发展沿革研究，了解到杭州市的疗养院发展历程历经了四个阶段的变化。从建国初期满足领导、先进分子的疗养需求到如今全面转型在市场上直接竞争，目前发展过程中面临了一些困难。尤其是在健康康复不如医疗机构、旅游接待不如专业酒店旅行社上，因此必须要结合杭州疗养院的实际情况做出定位选择。
第二部分为存在的问题研究，是全文的第三章。在这个章节中，通过定性定量相结合的方式，指出杭州市疗养院的发展历史悠久、也具有一定的稳定客源等优势。劣势在于传统体制下无法激发员工的积极性，专业人才流失严重，健康管理服务不足。
第三部分提出了杭州市疗养院的定位和发展模式，为全文的第四、五章，通过对西方发达国家疗养院先进经验的学习，基于杭州市疗养院的发展历史和成熟的经营体制，提出应当借鉴国外先进的发展模式，从过去的康复疗养逐渐提前到了早期的健康管理、不良干预，通过早期干预实现后期救治、康
II
摘要
复费用的控制。围绕健康管理需求这一重点。杭州市的疗养院应当确立发展思路，做好目标群体的定位和运营模式的选择。要确立健康体检升级、健康管理信息化、会员制提升用户粘性、健康管理市场模式、发展健康管理的教育属性的健康管理发展思路。高、中、低端客户应当采用不同级别的服务层次和不同的服务手段、营销手段。在运营模式的选择上，要实现整体营销，打造“全程、全方位、全员”的运营模式。同时，构建健康管理信息系统来提升健康管理的竞争力。
第四部分是全文的第六、七章，是解决问题的部分。在实现健康管理的保障措施上，以提升管理水平和打造健康管理配套设施为重点。在管理水平上，以建立学习型组织、加强领导力和树立人才预警机制作为目的；在配套设施的设置上，着重关注组织结构的优化、人力资源的配备、硬件设施的投入。
通过研究，可以对杭州市疗养院的未来发展提供一些思路和借鉴，也能够为其他地区的疗养院发展方向的选择提供一些参考。
关键词：疗养院；健康管理；定位；运营模式
III
Abstract
ABSTRACT
With the social and economic development, medical institutions, nursing homes as a useful supplement has drawn increasing attention. Hangzhou, a prosperous economy, has rich tourism resources, is one of the areas of focus sanatorium, through the development of positioning in Hangzhou sanatorium analytical research on the development of other regions sanatorium has a certain reference.
This article uses the SWOT analysis, with customers, employees, leadership interviews research, survey research are three ways to determine the course of development of Hangzhou Sanatorium issues summarized a loss of personnel, the old management system, health management issues such as lack of demand. Combining Western countries as well as the development model of sanatorium sanatorium of the actual situation in Hangzhou, Hangzhou Sanatorium proposed the development of ideas, positioning and business model, made for the inadequacies improve the management level and to increase investment in two countermeasures facilities . Articles can be divided into four parts, as follows:
The first part of the research component status for the full text of the first two chapters. Through the history and development of nursing research in Hangzhou, Hangzhou Sanatorium understand the course of development has experienced four stages of change. From the early days to meet the leadership of the advanced elements of a comprehensive restructuring infirmary needs to now compete directly in the market, the development process is currently facing a number of difficulties. Especially in health rehabilitation as medical institutions, professional hotel as tourist travel, and therefore must be combined with the actual situation of Hangzhou Sanatorium positioning choices.
The second part of the problems is the full text of Chapter III. In this chapter, through a combination of qualitative and quantitative methods, pointing out that the development of a long history of Hangzhou Sanatorium, stable source also has some other advantages. Disadvantage is that under the traditional system can not inspire the enthusiasm of employees, professional serious brain drain, lack of health
IV
Abstract
management services.
The third part presents Hangzhou sanatorium positioning and development model for the full text of the fourth and fifth chapter, through the experience of Western countries to learn advanced nursing homes, nursing homes based on the history of development in Hangzhou and mature management system proposed should learn advanced model of development, from the past recuperate gradually advance to the early health management, poor intervention, post-treatment to achieve through early intervention, rehabilitation expense control. Health Management needs around this focus. Hangzhou sanatorium should establish development ideas, good positioning and target groups operating mode selection. Upgrade to establish healthy, health information management, membership enhance user stickiness, health management market model, the development of health management health management education property development ideas. High, medium and low-end customers should adopt different levels of service levels and different means of service, marketing tools. In the operating mode of choice, to achieve the overall marketing, to create "full, full, full" operating mode. Meanwhile, building health management information system to improve the competitiveness of health management.
The fourth part is the full text of the sixth, seventh chapter is to solve part of the problem. Management in achieving health protection measures to improve the management level and management facilities to create a healthy focus. In the management level, in order to establish a learning organization, to strengthen leadership and establish early warning mechanism talent as an end; in the setup of facilities, focus on the optimization of the organizational structure, human resources, equipment, hardware inputs.
Through research, Hangzhou Sanatorium can provide some ideas for the future development and learn, but also to other parts of the nursing home for the direction of choose to provide some reference.
Key Words: nursing homes; health management; positioning; operation mode
V
目录
目录
摘要 .............................................................. I I ABSTRACT .......................................................... I V 第一章绪论 .. (9)
1.1 研究背景 (9)
1.2 研究意义 (10)
1.3 研究方法 (10)
1.4 研究思路 (11)
第二章杭州市疗养院发展现状研究 (13)
2.1 杭州市疗养院经营管理现状 (13)
2.1.1 总体发展情况 (13)
2.1.2 发展阶段 (15)
2.1.3 经营业务情况 (16)
2.2 杭州市疗养院医疗资源现状 (17)
2.3 杭州市疗养院人力资源现状 (20)
第三章杭州市疗养院管理定位中的问题研究分析 (22)
3.1 SWOT分析 (22)
3.1.1 优势 (22)
3.1.2 劣势 (24)
3.1.3 机会 (26)
3.1.4 威胁 (27)
3.1.5 SWOT分析小结 (27)
3.2 访谈调研 (28)
3.2.1 访谈调研的准备 (28)
3.2.2 访谈调研内容 (29)
3.2.3 访谈调研小结 (31)
6
目录
3.3 问卷调查 (32)
3.3.1 调查问卷的设计 (32)
3.3.2 调查样本的统计描述 (37)
3.3.3 调查问卷的检验 (38)
3.3.5 客户满意度各项因素分析 (41)
3.4 分析小结 (43)
第四章国外疗养院成功经验 (45)
4.1 美国 (45)
4.2 日本 (46)
4.3 澳大利亚 (46)
4.4 本章小结 (47)
第五章杭州市疗养院发展模式和定位 (48)
5.1 杭州市疗养院发展思路 (48)
5.1.1 健康管理服务属性 (48)
5.1.2 健康体检升级 (48)
5.1.3 健康管理信息化 (49)
5.1.4 会员制提升用户粘性 (49)
5.1.5 健康管理市场模式 (49)
5.1.6 发展健康管理的教育属性 (50)
5.2 杭州市疗养院目标群体定位 (50)
5.2.1 高端客户 (51)
5.2.2 中端客户 (51)
5.2.3 低端客户 (52)
5.3 杭州市疗养院基于健康管理的运营模式选择 (52)
5.3.1 理念 (52)
5.3.2 全程、全方位、全员模式 (53)
5.3.3 健康管理信息化 (55)
第六章杭州市疗养院发展的保障措施 (57)
6.1 管理水平的提升 (57)
7
6.1.1 建立学习型组织 (57)
6.1.2 提升领导力 (58)
6.1.3 树立人才流失危机意识 (59)
6.2 打造以健康管理业务为核心的配套措施 (60)
6.2.1 组织结构的优化 (60)
6.2.2 人力资源的配备 (61)
6.2.3 硬件设施的投入 (62)
第七章总结 (63)
7.1 本文结论 (63)
7.2 本文研究的创新与不足 (64)
7.3 对未来研究的展望 (64)
致谢 (66)
参考文献 (67)
8
第一章绪论
第一章绪论
1.1 研究背景
疗养院作为医疗卫生机构的重要补充，随着社会和经济的发展，越来越受到人们的关注。长期以来，我国的疗养院大多隶属于军队、政府、大型国企的下属机构，主要用于各级领导、先进工作者、突出贡献者、科技精英等的使用。疗养院通过利用自然和人工疗养因子，为疗养对象提供了治疗慢性疾病、调理身心健康、增强体质等服务。自建国以来，在各级政府领导的关怀下，得到了长足的发展。
然而，随着改革开放的不断深入，很多疗养院受到了医疗机构、度假旅游的冲击，尽管在硬件投入和技术质量上有着一定的发展。但是往往受制于机构体制的顽疾，发展尚未进入良性循环，很多疗养院尚未脱离医用资源不足、人才流失严重、上级资金短缺、经营惨淡的情况。在这样的条件下，疗养院何去何从，如何定位和选择适合自己的模式值得我们的思考。
杭州是我国的旅游胜地，其疗养资源也相对丰富，集湖滨疗养、风景疗养、山地疗养、森林疗养为一体，自建国以来很多部委都视其为疗养的绝佳选择。从建国之初，国家各部委地区，在杭州建立了众多的疗养机构，杭州当地的疗养院无论数量还是规模都处于全国领先地位。目前，杭州市内正规登记的疗养机构有九大类，分别隶属于军队、中央部委、地方政府、大型国企、旅游集团等大中型的组织机构，另外，也有许多宾馆、旅游企业建立的，没有注册但实际在运营的疗养机构。杭州市的疗养院大多分布在杭州旅游资源相对丰富、环境较好的西湖风景区和钱塘江—千岛湖沿岸。
本文拟选择我国较有代表性的疗养胜地——杭州市的疗养院作为研究的对象，其在面临疗养机构和行业的洗牌重组、关并改制的背景下，如何摆脱过去依赖上级部门的“等、靠、要”做法，主动适应适应市场需求，进行合理定位和选择合适的运营模式得到长足发展，这成了值得研究和关注的话题。本文也
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第一章绪论
希望能够从这个案例中，为当下我国的疗养机构发展提供一些思路和借鉴。1.2 研究意义
关于如何做好疗养院的定位和选择合适的运营模式的研究，是一个全新的课题。国内和国外对于疗养院的经营定位研究并不多，本文希望从这样一个相对空白的研究领域中进行研究，寄希望从中获得一些成果。
组织定位和战略选择的相关理论通常应用于营利性组织，它同样也适用于疗养院这种特殊的社会组织机构。国内的疗养机构长期以来作为政府组织、企业集团的下属机构，经营意识、独立意识比较淡漠；随着社会发展、疗养院的机构职能转变，疗养院的市场竞争机制逐渐确立，其所面临的市场竞争日趋激烈，因而加强独立意识和经营意识的观念在对疗养院的经营管理中已成必须。做好疗养院的市场定位和经营管理模式的理顺是顺应市场经济发展的理论突破。疗养行业属于第三产业，它以无形的服务产品满足用户在物质产品需要以外的需求。疗养院的产品较其他的服务产品，运用战略定位的理论和实践都具有自身特点。
当前疗养院机构改革和发展的历程表明，其经营模式的转变引发的不单单是理论上的变革，也是经营具体实践的变革。疗养院的经营实践过程中不断总结其成功经验和失败教训，将战略定位选择的实践成果上升为理论成果，这也对相关社会组织的行业发展选择提供了参考和借鉴，有所裨益，因而该研究具有一定的现实意义。
1.3 研究方法
在一项具体的研究活动中，研究方法的选择除了受研究者主观偏好和习惯的影响外，主要取决于研究的主题和研究目的。根据本文的研究特点，在研究方法选择上，总体上采取了比较分析法、访谈法、问卷调查法、资料文献法、社会调查研究法等研究方法。
资料文献法：通过查找历史的资料和大量存档文献，去其糟粕，取其精华，为此文所用。在本文研究过程，通过查找杭州市疗养院的相关资料，提炼出所
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第一章绪论
需要的观念和内容，从中总结和分析出杭州市疗养院的优势、劣势、机会与不足。
访谈法：通过半开放式的谈话结构，对研究对象中的相关问题进行确认，最终能够找到相关的事实以支持文中的论点。在本文的研究过程中，主要对疗养院的员工、领导和疗养对象进行访谈，从中发现目前疗养院经营管理过程中存在的不足。
问卷调查法：根据上述的访谈法得出的不足，通过问卷调查对构思进行定量研究做全面和最后的验证，并最终定下研究结论。统计分析工具将采用SPSS 软件。
比较分析法：比较分析法是把客观事物加以比较，以达到认识事物的本质和规律并做正确的评价。在本文的研究过程中，主要将杭州市的疗养院经营模式同先进发达国家疗养院的经营模式进行比较分析，从中发现差距和不足，进而提出相应的对策。
1.4 研究思路
在本文的写作过程中，首先，通过对相关文献资料的阅读提出杭州市疗养院的运营过程中存在的不足并提出初步构思；其次，通过走访疗养院一线的用户和员工，通过访谈分析对初步构思进行调整；再次，通过问卷调查对构思进行定量研究做全面和最后的验证，并最终定下其存在的不足。
然后，我们对国外先进发达国家疗养院的经营先进经验进行分析研究，将存在的不足结合国外疗养院发展的先进经验，提出适合杭州市疗养院发展的经营模式和定位选择，并提出保障措施。具体的研究思路如下图1.1：
11
第一章绪论
图1.1 研究思路图
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第二章杭州市疗养院发展现状研究
第二章杭州市疗养院发展现状研究
本文从杭州市疗养院经营管理现状、医疗资源现状和人力资源现状三个方面对当前杭州市疗养院的发展情况做一分析，为下文的研究做好铺垫。
2.1 杭州市疗养院经营管理现状
2.1.1 总体发展情况
当前，不仅是杭州市的疗养院，我国大多数地区的疗养院都被戏称为“五不像”，不像疗养、不像医疗、不像旅游、不像酒店、不像休闲娱乐。疗养院的定位不清、经营方向不明、缺乏一定的战略规划，什么都做，什么都不精。以杭州某疗养院的广告为例：“XX疗养院是您疗养、体检、度假、休闲、旅游、住宿、商务、餐饮、会议、娱乐的首选。我们这儿有碧海蓝天、青山绿水、清净淡雅是我们对环境的追求，热情周到、满意标准是我们服务的目标。”从这则广告我们可以看出，疗养院的定位不清，旅游酒店的客户也想争取、商务会议客户也像争取，还想争取疗养医治的客户，结果什么都不专业，目标客户对此也感到茫然。
目前，杭州大多数疗养院的经营存在困难，经营方式多样化的结果是经营亏损的占多数。2012年杭州市百间客房、规模以上的疗养院有15家，其中盈利的只有39%（见图2.1），可见经营之艰难。
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第二章杭州市疗养院发展现状研究
图2.1 2012年杭州市规模以上疗养院经营状况
杭州市的疗养院在建国之后的15年得到高速的发展，最高的时候出现规模以上的疗养机构总数161家，到了“文革”期间机构数量锐减，最低的时候减少到了19家。改革开放之后，各项事业全面复苏，然而杭州市的疗养院发展并没有跟上经济发展的步伐，呈现小幅攀升的情况。到了1996年之后，随着国有机构的深化改革，杭州市规模以上疗养机构的总数不断减少。截止2012年，登记在册规模以上的疗养院总数为15家，而且多数处于经营困难的境地。
图2.2 杭州市规模以上疗养机构数量
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第二章杭州市疗养院发展现状研究
从图2.3疗养院投资经营主体的分类来看，规模以上的国有疗养机构占绝对多数，私营、集体的规模疗养机构占比很少，说明杭州市的疗养机构投资和经营主体较为单一。
图2.3 2012年杭州市规模以上疗养机构的数量占比图
2.1.2 发展阶段
从杭州市疗养院的发展过程来看，大致可以分为成立初期、自负盈亏、划转移交、全面转型四个阶段。可以看到杭州市疗养院的发展是随着社会经济的不断发展进行相应调整的过程，也说明了疗养院的发展必须要紧紧联系实际，不能脱离社会独立生存，必须随着市场需要进行调整。
（1）成立初期阶段
建国之后的十五年为杭州疗养院的成立初期阶段，这一阶段我国的经济体制是计划经济，本着为社会主义现代化建设服务，为全国各族人民服务的宗旨，全国各地大兴土木修建疗养院。杭州市凭借着宜人的气候、丰富的旅游资源和物产，成为全国各级部委修建疗养院的选择之一。这一阶段的疗养院主要负责为领导、老干部、老工人、劳动模范、先进工作者疗养的任务。这个时期阶段下的疗养院是计划体制下的产物，不以盈利为目的，政府部门对疗养院实行包任务、包干费用的方法，每年定期安排人员疗养，定期划拨经费。杭州市的疗养院当时主要为保障广大职工干部的身心健康，为社会主义现代化建设做好后
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第二章杭州市疗养院发展现状研究
勤保障工作，没有任何市场化的因素和色彩。
（2）自负盈亏阶段
进入二十世纪九十年代之后，随着社会主义体制改革的深化，很多企事业单位面临着改制。很多大型国有企业改制后，作为不盈利的疗养机构就成了尾大不掉的包袱。这个时期内，疗养院面临着改制，由过去“完全依靠经费投入”转向“划拨一部分经费、自负盈亏”的经营模式。在这个阶段中，杭州市的大多数疗养院仍然以疗养旅游作为主营业务，导致经营业务单一、产品单一、季节单一，很多资源没有得到充分的发挥。尽管有部分疗养院也转变观念，调整思路增加项目，然而在经营过程中还是面临很多的困难。
（3）转移划交阶段
随着中国加入WTO，杭州市疗养院所处的内外环境发生了巨变，大多数的疗养院面临着母体的辅助产业面临移交、改制和关停的局面。这时候所剩下的规模以上疗养机构大多数是政府部门、军队创办的，而企业创办的疗养院已经所剩无几。在这个阶段中，很多疗养院已经完全转变观念，投入到市场竞争中，然而固有的观念下，缺乏得力人才的背景下，疗养院的发展受到了很大的限制。
（4）全面转型阶段
2008年之后，党中央国务院面对复杂宏观局势，出台了一系列拉动内需、促进增长的措施，在这种背景下，很多具有国家背景的疗养机构得到了进一步的投入。很多疗养机构获得了配套服务和硬件设施的投入，经过数年的改革，逐渐由过去定位不清的局面慢慢转向了全面转型的阶段。在全面转型过程中，我们看到了很多疗养院投入巨资添置医疗设备和体检设备，为日后的疗养保健和综合能力提升提供了有力的保障。
2.1.3 经营业务情况
杭州市疗养院依据规模大小不一，提供的业务也有所不同，一般实力较强的疗养院可以提供疗养康复、医疗查体、旅游接待、会议培训和餐饮客房五大
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第二章杭州市疗养院发展现状研究
业务职能。实力一般的疗养院则提供疗养康复、接待培训、餐饮等服务。
目前，杭州市实力较强的疗养院有解放军杭州疗养院、杭州海军疗养院、杭州五云山疗养院、杭州望江山疗养院、杭州西湖空军疗养院等。这些疗养院均具备有五大业务职能。
在医疗查体和疗养康复业务中，都有强大的软硬件支持。均配备有CT机、B超、全自动生化机、X光机等设备；每家疗养院的专业医疗人员都超过30名，能够为客户提供讲解体检结果、健康咨询等高端服务，设有心脑血管、颈腰腿疼、心理康复等科室。充分利用杭州市宜人的气候环境和丰富的旅游资源，开展多项物理疗法，有效降低客户的常见病症发病率，恢复和促进客户的身体健康。
在餐饮接待旅游服务中，几乎所有的疗养院都能够提供类似服务。大多数的疗养院提供的菜品以杭帮菜、海鲜为主，兼顾外地客户口味，提供川、湘、淮扬等菜系。旅游接待方面，开设了西湖风光游、民俗风情游、周边地区游等特色服务。接待方面，有各类大中小会议室130多间，疗养院自有车辆48台。另外一些大型的疗养院，如解放军疗养院、五云山疗养院等还备有了游泳池、网球场、健身中心等设施。
2.2 杭州市疗养院医疗资源现状
尽管杭州的经济条件较好，软硬件设施投入较大，但是和我国整体的医疗水平相比，其地位之轻让人难以置信。有些疗养院的门诊硬件设施甚至不如同地区的社区医疗服务站点，从以下表2.1的医疗资源和床位数据可以看出：表2.1 2012年杭州地区单个卫生机构万元以上设备台数单位：台
杭州地区单个卫生机构万元以上设备台数50万以下50-99万100万以上疗养院33.5 2.3 1.1 医院17783.5 531.8 371.6 社区卫生服务站671.5 11 2.1 卫生院2713.9 27.4 8.6
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第二章杭州市疗养院发展现状研究
门诊部243.9 4.8 1.9 资料来源：作者自行整理
从表2.1可知，疗养院的诊疗设备远不如医院、社区服务站和卫生院，甚至不如一些门诊部。疗养院的基础设备投入不到位，又没有自己的特色，导致有慢性病症的客户不会选择疗养院进行康复治疗，进而疗养院的医疗人才得不到发展导致流失，造成了恶性循环。因此，必须加快对杭州地区疗养院基础医疗设施的改善，才有助于进一步提升疗养院的诊疗水平。
图2.4 杭州市疗养院床位数与杭州市卫生系统总床位数占比变化示意图
从图2.4中我们可以看出，自建国以来，杭州市疗养院的数量得到了翻天覆地的变化，最高的时候占卫生系统总床位数接近18%。而改革开放之后，医疗卫生系统的发展速度非常快，而疗养院的发展一直停滞不前，使得疗养院床位数与卫生系统总床位数的占比不断下降，由此我们可知，杭州市疗养院在医疗行业的地位越来越不重要。
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我国建筑企业管理模式创新的3个方法 建筑市场施工队伍急剧膨胀，竞争日益激烈，建筑企业如何在 激烈的市场竞争中立于不败之地，必需通过企业管理模式的创新， 树立新型管理理念，采取切实措施来增强企业的竞争力。 经营管理是企业永恒的主题。企业核心竞争力的提高有待于企 业管理模式的创新，通过企业管理模式创新，形成新的动力源，以 激发全员的积极性和创造性，为建筑企业的持续、健康、快速发展 提供有力的保障。 企业管理模式创新一、树立成本管理战略观，实现成本优势 传统的成本管理仅是一种站在企业自身的角度，注重于短期内 部生产过程的成本管理。为使企业产品在价格上能与国外大公司抗衡，企业成本管理必须适应战略管理的需要，实现由传统成本管理 向战略成本管理的转变。在成本管理上必须能做到：第一全局性。 成本管理要以企业全局为对象，从企业所处的竞争环境出发，综合 分析包括企业内部、竞争对手及行业在内的整个价值链，以期知彼 知己，洞察全局。第二长期性。在企业管理模式中，成本管理应注 重于长远的降低成本，取得长期持久的竞争优势，从而有利于长期 的生存、发展以至获利，因此对于近期投资较大但以后获利更大的 项目，应舍得投资，不要追求短期效益。第三竞争性。要将成本管 理的重点放在发展企业可持续竞争优势上，帮助企业主动适应市场，实现低成本领先战略。 企业管理模式创新二、实行机制创新，激发企业活力 建筑业属高度竞争的服务行业，积极推行以“国退民进”优化 产权为核心的国企第二轮改革，将公有资产逐步从建筑企业中退出，
引入民营资产或其他优良资产，实行投资主体多元化，盘活存量资本，扩大增量资本，是进一步焕发企业活力的有效途径。 （一）改革股权结构，调整企业内部股金比例，提高经营者和 经营层的持股比重和责任意识，实行管理要素和技术要素入股，鼓 励经营、管理、技术骨干持大股，把其利益与企业的利益紧密结合 起来。改进员工持股计划，打破人人持股格局，大力培育内部股权 交易市场，通过股权交易，使员工股向经营骨干集聚；改变目前职 工持股会的持股方式，待条件成熟时取消职工持股会，真正体现出 资人到位，形成股权流动机制，并逐步完善企业管理模式；通过吸 收外资和有实力的民营企业资本，引进其先进的理念、经营机制和 内部管理方式。以产权制度改革为切入点，按照现代企业制度要求，进一步规范法人治理结构，严格规范企业内部运作，提高企业管理、决策的科学性、正确性。按照《公司法》、《公司章程》规定，建 立一系列议事规则及监督机制，股东会、董事会、监事会、经理层 等机构相互独立、相互制衡、权责明确、协调运转。股东会是建筑 施工企业的最高权力机构，应充分行使其权力来决定重大问题，选 举产生董事会、修改公司章程，审议批准董事会、监事会的报告等。加强董事会建设，董事会处于公司法人治理结构的枢纽地位，制定《董事会决策制度》等一系列具体的管理制度和方法，发挥董事会 在制定发展战略、中长期规划、资本经营、内部组织结构调整，借 助外脑，吸收专家的意见来提高企业的经营管理档次；加强对董事 会的监督、评估，提高董事会的决策功能。监事会是股东会领导下 的公司监督机构，建全监督制度，强化监事会的功能，依法对董事、总经理及其他高级管理人员的经营、管理行为行使监督职权，保障 股东权益和公司利益不受侵犯。 （二）创新组织机制，增强企业发展动力，组织机制创新是保 证企业持续发展的不竭动力。以调整组织机构和整合优势为主线，
酒店市场定位及分析 酒店市场定位及分析 一、酒店产品定位概念： “定位”一词是由两位广告经理艾尔·里斯（AL Rise）和杰克·特罗（Jack Trout）于1972年率先提出的，他们对“定位”的定义如下： 定位是以产品为出发点，但定位的对象不是产品，而是针对潜在顾客的思想。也就是说，定位是为产品在潜在顾客的大脑中确定一个合适的位置。通常情况下，无论酒店是否意识到产品的定位问题，在顾客的心目中，一定商标的产品都会占据不同的位置。例如，“希尔顿酒店”在顾客认识中意味着“高效率的服务”，“假日酒店”则给人“廉价、卫生、舒适、整洁”的市场形象。 由上述定位的概念可以看到，定位始于产品，然后扩展到一系列的商品、服务、某个企业、某个机构甚至是某工人。对酒店而言，酒店的产品定位并不是酒店要为产品做些什么，而是指酒店的产品要给顾客留下些什么，即给顾客造成自己的产品有别于竞争对手的印象和位置。实际上，产品定位就是要设法建立一种竞争优势，以使酒店在目标市场上吸引更多在顾客。 酒店产品定位从另一个角度看，是要突出酒店产品的个性，并借此塑造出独特的市场形象。一项产品是多个因素的综合反映，它包括性能、构成、形状、包装、质量等，产品定位就是要强化或放大某些产品因素，从而形成与众不同的特定形象。产品差异化是达成酒店产品定位的重要手段，在这里必须强调的是，此处所谓的产品差异化并非单纯地追求已有产品变异，而是在市场细分的基础上，寻求建立某种产品特色，是市场营销观念的具体体现。 酒店产品定位对酒店的经营具有重要而现实意义，主要体现在以下两个方
面： （1）有利于建立酒店和产品的市场特色：现代酒店市场中，普遍存在着较为严重的供大于求的现象，使得同类型酒店使出浑身解数争夺有限的客源，潜在竞争跃跃欲试，随时准备出击，市场竞争环境恶劣，竞争压力巨大。为了使自己的产品获得稳定的销路，避免竞争乏力而被其他酒店取代，酒店势必从各方面为其产品培养一定的特色，树立起鲜明的市场形象，以期在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。如同前文中提及的“希尔顿”和“假日”各自强调的酒店和产品特色一样，国内酒店中亦有个性鲜明的例子，如南京市酒店业中长期以来流传着“住…金陵?、食…丁山?、玩…玄武”的口号，正是对这三家酒店及其产品特色的高度概括，这三家酒店也正是通过强化其各自的产品特征，进而形成一种 产品优势，从而依靠这些特色产品在市场中取得竞争的主动权。 （2）为酒店制定市场营销组合策略奠定基础：酒店通过产品与市场进行交换，从中获取利益，这是酒店经营的基本出发点。换而言之，酒店经营的基础是产品，没有产品，一切经营活动都将变成纸上谈兵的空谈。由此可以看出，酒店和市场营销组合受到酒店产品定位的限制。例如，某酒店决定在市场上销售豪华、优质、高价的组合产品，如此定位就决定了酒店产品必须是高水准、有稳定质量保证的、能体现顾客身份的。由此，酒店在宣传上就必须以这些特质作为强化的重点，让目标市场的潜在顾客接受这样的产品特质；同时，要求酒店内部应协调一致，通过严格执行操作程序和规范、强化技能培训等管理手段，保障产品的高品质。也就是说，酒店产品定位决定了酒店必须设计和发展与之相适应的市场营销组合。 二、酒店产品定位方法 酒店产品定位的方法可以归纳为以下几种：
如何创新项目管理模式如何加强项目管理 公司当前的项目管理良莠不齐，有集团的标杆，也有集团公司内部管理失控 的反面典型，更多的是不规范的项目管理。按照集团公司战略实施指导意见及公司战略发展规划与改革新思路，促使公司必须不断创新项目管理模式，不断提升项目管理水平，突破发展瓶颈，使公司良性高速发展。 一、当前公司项目管理现状 当前公司项目管理主要有三种模式，分别是自主实施、联合实施、合作实施。在实施过程中，三种管理模式下的项目部，均存在各种各样管理不善的问题，共性问题表现在如下几个方面： 1.项目管理混乱，体系运转不畅管理低效。 管理链条长，层级多，工作效率低下；有的项目部组织机构不完善、管理职责不清晰、管理制度不健全、管理流程不科学，造成项目管理混乱，企业声誉与利益俱损。 2.计划管理缺失，漫无目的盲目工作 通常表现在无工作计划、计划性不强或不落实工作计划，造成工作落空或执 行不到位。 3.资源管理不科学、整改乏力。 当前突出问题是人员素质和质量不能满足要求，特别是项目经理、项目管理 班子素质和能力不能满足履约的要求；资金不足，现金流断裂，导致施工原材料无法采购、施工受阻，进而影响到施工进度和质量，分包商追讨工程款、农民工工资等。设备配备不科学，所配备的设备在生产能力、功能、功效等方面满足不了工程需要，影响工程进度和施工质量。 4.合同管理失控，公司履约无望诚信丧失。 合同管理失控表现在项目部履约意识差、管控措施不力。主要体现在两个方面：一是履行主合同意识差，进度、质量不能满足要求，且找不到解决办法；二是 分包合同执行力差，对分包商缺少强有力的制约措施，致使分包商操纵项目的主动权，项目部履约只能被动应付。 5.成本管理粗放，控制不严利润流失。 表现在项目部成本意识不强、成本管理体系缺失、控制不严、措施不得力。 常见的情况是没有进行标价分离，没有制定成本控制目标，也没有进行成本分析与控制、没有成本核算与考核，长期粗放型管理，形成各种漏洞，比如高价分包、高价采购、资源浪费等各种情形。最终造成成本畸高，损失严重。 6.转包挂靠普遍，管理缺失风险巨大。 隐型转包挂靠在联合实施型、合作实施型等模式中普遍存在，由于重视投标 签约，轻视履约管理，造成管理缺失，出现层层转包、分包，给履约带来巨大困难。 7.预算管理缺失，超结超支损失严重
( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 管理模式需要创新(新编版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process
管理模式需要创新(新编版) 企业安全生产管理模式创新的思路是：“以人为本”为中心，以法律制度为基础，以事故防范为目标，以企业自我约束为主体，以科技进步和管理方式现代化为手段，以强化宣传教育、提高职工素质为保障，以遏制或减少重特大事故为重点，以不断健全和完善政府监督管理机制为关键。为此，我们一定要有新思路和新方法。 管理体系要创新 从宏观层次上看，依法行政和依法监察是市场经济条件下企业安全管理工作的主要方式，也是安全生产管理工作的职责所在。安全生产监督管理就是要依据国家有关安全生产的法律、法规及行政规章，对安全生产主体实施监督管理和监察。法律、法规是安全生产监督的依据和准绳，使企业安全生产管理走向法治化的轨道。 为此，我们应以安全生产的法制建设为重点，推进安全生产管理体制的创新。一是建立、健全以《安全生产法》为主体的法律体
系。所有有关安全生产的法律、法规、行政条例等必须以此为准绳，不得与其冲突。二是依法建立、健全各级安全生产监督管理机构，落实人员编制使安全生产工作有人员保障。三是应根据新形势和安全生产特点及发展趋势，研究和制定企业安全生产的产业政策与中长期规划。区分不同情况，分类制定重点行业及领域安全生产的产业政策和中长期规划，切实改变安全生产工作只注重眼前应急，而忽视对未来防范的被动管理状况。四是依法强化职能部门的安全生产监察，加大对违法、违规行为的惩戒力度，维护正常的生产秩序。依法实施政府安全生产监察，是将安全生产工作纳入法制化轨道的重要举措。 管理方式要创新 今后安全生产监管工作的重点：一是应放在对重特大事故隐患、重大危险源的控制、治理和整改上。简言之，就是防患于未然。二是实现由经验型管理向技术型、专业化管理转变。过去，安全生产的管理多是凭借经验的积累，规章制度的约束。诚然，这种管理方式起到一定作用，但是，随着当今生产社会化和专业化的迅速发展
关于暴雪的目标市场定位分析报告 暴雪娱乐是一家全球知名的计算机游戏公司，其目前已经推出20多款作品。其产品在电子游戏界享有极高的评价。其产品包括魔兽争霸系列，星际争霸系列以及暗黑破坏神系列，魔兽争霸及星际争霸均被多项知名电子竞技比赛列为主要比赛项目。暴雪出品的网络游戏《魔兽世界：燃烧的远征》登陆全球即获得好评，至今仍然是最风靡的网络游戏之一。 暴雪娱乐的主要业务在于电脑游戏，其中单机游戏是他的主要业务。公司推出了多款单机游戏都大获成功，主要包含两大类别的游戏，即时战略与第三人称角色扮演。暴雪追求产品品质和体验的高要求，并没有以开发更多类型游戏，而是选择了继续开发已有业务。因此。从中国目前的单机游戏市场分析，角色扮演游戏是最受玩家关注的游戏类型。此外即时战略类游戏也占有一定的份额。暴雪公司的主打游戏类型是角色扮演和即时战略类游戏。一．市场细分 1.游戏平台分析 就目前的游戏市场来看，网络游戏是普及率最高的游戏，因为简单易学容易操作，吸引了很多玩家，在中国游戏市场占有相当份额。单机游戏略微低于网络游戏，但是凭借其众多的题材，较高的可玩性，依旧牢牢占据了一大块市场。掌机，游戏机，手机等移动平台发布的游戏，在近两年呈现猛增趋势。虽然市场由于各方面原因规模有限，但是相信在未来将有广阔的发展空间。在暴雪的市场中，由于网游拥有绝对优势，因此在目前的竞争态势来说处在安全状态。单机游戏是公司主要业务，而且这一市场竞争激烈，必须全力确保这一部分的市场 2.性别结构 就中国目前的游戏市场来说，男性玩家占绝大多数。女性玩家只占到约四分之一 。但是女性玩家几年来呈现大幅增长的趋势，每年的增长速度超过了男性玩家的。女性已成为游戏市场中不可忽视的一个群体。 3.年龄结构与分布 中国游戏市场的玩家大部分分布于三个年龄段，其中24—30岁玩家占大多数，其次为31—40岁的玩家，第三多的数量为19—23岁的玩家。 4.收入影响 从个人收入方面来看，中国游戏市场玩家月收入大部分集中在1000元至5000元区间不等。高端与低端客户呈现少量分布的态势。而根据统计数据，月收入在2000至3000元区间的游戏玩家又是这些人群中最集中的群体。 二．目标市场 暴雪将市场分为高中低三个市场，高端市场规模1000万人中端市场规模5900万人低端市场规模3100万人.中部分高收入人群是次要市场，对游戏兴致高。习惯在游戏方面投资，享受高品质游戏。但是用于游戏的时间较少，低收入人群，游戏时间充裕，对价格敏感，不愿购买游戏。中低端是主要市场。中低端收入，对游戏兴致高，有一定的时间空余时间。追求游戏品质与可玩性，愿意消费。 三.竞争形势分析
当前文档修改密码：8362839 编号： 科技创新团队建设项目打算任务书
团队研究方向: 示范建设（□理工科□文科）团队建设类不: 重点建设（□理工科□文科）研究起止时刻: 团队负责人: 团队所在单位: 填表日期: 学科建设办公室制表 填写讲明及要求
一、填写本表前，请认真学习《江苏技术师范学院科技创新团队建设治理方法（试行）》，实事求是地填写相关内容。 二、各团队要依照学校批准建设类型、资助额度及目标责任情况进一步调整、细化建设目标的年度任务，科学制定团队的培养打算和措施等。 三、第二项“团队研究的要紧内容”须与团队的研究方向一致。 四、本表用A4复印纸打印，样表请从学科建设办公室网页下载。 五、本表栏目内容较多，样表框格填写不下的可另加附页。 六、本项目建设打算任务书一式3份，电子版一份，经审核无误后报送学科办。 七、其它未尽事宜请电话咨询。办公电话：3092
一、团队差不多情况 二、团队研究的要紧内容及成员分工情况 （依照拟定的团队研究方向，结合国内外本研究领域的研究现状，讲明研究工作的科学意义、技术创新和研究思路，拟定研究内容及成员分工情况）
三、团队建设任务及目标 3.1 建设总体目标及措施 （总体目标：通过建设，使团队主导研究方向在所属研究领域达到的学术水平和国际、国内的学术地位；团队在人才培养（职称晋升、学历学位提高）、学科建设和服务地点经济社会进展等方面的任务、措施及预期成果。） 3.2 团队科研工作建设目标 依照《江苏技术师范学院科技创新团队建设治理方法（试行）》的
要求，团队在建设周期内须完成如下科研任务。（原则上要求第一年完成总目标任务的30%，第二年30%，第三年40%） 注：以上建设目标中涉及的科研项目、科研成果奖、学术论文、国家发明专利等均指第一署名单位为我校、第一署名人为团队成员，同时与团队研究方向一致的内容。 四、团队建设总经费及2010年经费使用打算（单位：万元）
XXXX学院教学科研创新团队建设方案 为全面落实学校人才强校战略，加快创新人才与拔尖人才培养，保证XXX学院教学、科研持续健康发展，营造学术氛围，增强凝聚力，结合学院实际情况，决定成立XX学院教学科研创新团队，特制订本方案。 一、建设目标 教学科研团队旨在提升XX学院教学和科研水平，坚持以教学研究为基础，以教研促教学，打造一支有较高教学和科研水准、勇于创新、善于合作的团队，提升我校外语教学水平，进一步巩固和加强XX学院的学科建设，为学院本科评估和申报XXX硕士点奠定基础。 1.语言学创新团队为外语语言教学提供教学研究平台，帮助教师们转变教学理念、更新教学手段和教学模式，带动外语教学创新和改革，同时为语言学研究和相关本科专业课程的教学科研提供平台。 2. 翻译学创新团队为2019年开始招生的翻译硕士专业学位（MTI）课程教学和学位点建设提供保障，为五年后国务院学位办组织的专业学位评估做好前期准备工作，同时为翻译学研究和相关本科专业课程的教学科研提供平台。
3. 外国文学创新团队为外国文学研究和相关本科专业课程的教学科研提供平台，提升学生的人文素养和外国语学院的人文气息，巩固和加强现有的英语语言文学和日语语言文学本科学位点。 二、团队的组成 1. 拟成立语言学、翻译学、外国文学三个团队。团队负责人与成员应与本团队有相对一致的研究方向或研究成果。 2. 团队负责人原则上应具有高级职称，有较高的学术造诣和较强的组织协调能力。 3. 团队初始成员由10-15人组成，初始成员由个人申请与学院审核相结合的方式遴选。团队成员应具有较强的科研能力，并对从事科研工作有强烈的意愿。 三、经费资助与考核 1. 学院积极筹集经费并创造其它条件确保团队建设工作正常运行。 2. 学院将在团队建设过程中根据年度分解指标对团队进行考核，对于考核合格的团队足额拨付年度资助经费。对建设成绩特别突出的团队另行奖励；对考核不合格的团队，视情况减少经费拨付。 XX学院 XXX年五月二十一日
《教学管理模式的创新研究与实践》课题 开题报告 《教学管理模式的创新研究与实践》课题开题报告 课题主持人：z 各位领导、老师们、同志们： 大家下午好！ 首先请让我代表本课题组全体成员，对专程出席我们课题开题会的领导表示衷心的感谢！对来参加开题报告会的同仁致以诚挚的问候！《职业院校教学管理模式的创新研究与实践》课题，经湖南省教育科学规划领导小组批准，列为2015年职业院校教育教学改革研究项目一般资助课题（课题批准号：ZjZB2011042）。现根据《湖南省教育科学规划课题管理办法》的规定，召开课题论证会，并由我代表课题组作开题报告，提出本课题的研究方案，正式开展研究工作。在此，请各位专家和老师进行评议指导，也请课题组成员加以审议。 一、课题研究背景 职业教育在西方资本主义国家起步较早，经过几十年的发展，它们在职业教育的培养模式、课程设计、教学方法、校企合作等方面，均形成了相应的教学模式。如德国“双元制”模式；以美国、加拿大为代表的以能力为基础的教育模
式，即cBE模式（competencybasededucation）；以英国、澳大利亚为代表的能--/_T/PGN>>力本位的教育和培训模式，即cBET（competencybasededucationandtraining）模式。我国在职业教育方面也借鉴其他发达国家模式进行过尝试，特别是在教学方法上实行的任务驱动法、项目驱动法，但没有形成一套适合我国国情的完整模式，在培养模式、课程设计、教学方法各方面基本上是各自为政。我校在这方面进行过相应的研究与改革，从教学管理、专业设置、课程开设及教学方法等方面下手，采用目标驱动法，专业考证等手段，取得了一定的成绩，但没有形成一套完整的教学管理体系。《职业院校教学管理模式的创新研究与实践》正是站在建立一套较完整的职业院校教学管理模式的高起点上，整理和完善现有的职校教学管理体系，以弥补现有职业院校管理模式的缺陷与不足。 二、课题研究的意义 1、开展本课题研究，可以把握各专业课程的性质、目标、内容框架，提出教学评价建议，制订出课程教学标准和技能考核标准，使今后的教学与实习更具目的性、主动性、针对性和实效性。。 2、开展本课题研究，可以形成先进的教学管理思想，创新教学管理的基本措施和基本方法，改进考试考核模式，丰富职业教育教学理论，明确职业学校学生毕业标准。
创新社区管理模式的基本思路 社区是整个社会的窗口和缩影，是加强和创新社会管理的基础和抓手。社区管理模式，一般是指社区管理过程中形成的突出特点和经验。加强社区管理创新，形成富有特点的社区管理模式，对于满足居民多层次、多样化需要，壮大基层力量，夯实基层基础具有重要意义。 围绕增强社区自治和服务功能，积极推进社区内部组织结构创新。当前，影响和制约社区管理的主要矛盾和矛盾的主要方面仍然是社区居委会与街道职责不明，政社不分，导致在行政事务上错位，自治功能上的缺位。为破解这些难题，北京市在社区原有组织结构的基础上增设服务站，专事居委会在组织群众自治过程中剥离出来的行政事务，成为政府加强基层社会管理的依托和为社区居民提供服务的场所。同时，居委会复原自治职能，发挥了解居民需求、提供便民服务方面的独特优势和重要作用，协助社区服务站提供社区公共服务，这样就形成了以党组织为领导核心和以居委会为自治服务体系、以服务站为公共服务体系的“三驾马车”式的新型社区治理结构，三者互相配合、相互支持，共同推进基层社区协调运转。 围绕社区工作者专业化、职业化建设，积极推进社区人才队伍建设创新。加强社区工作者队伍专业化、职业化建设是完善社区管理的一个重要内容。目前，社区工作者队伍存在的主要问题是专业的不职业，职业的不专业，难以承担复杂的社区管理和服务工作。应加快建立健全社区工作者的录用、考评、培训和使用等各项制度，落实各项社会保障措施，不断提高社区工作者的工作积极性。围绕促进社区可持续发展，积极推进资金经费保障机制创新。将社区服务配套设施纳入城市基础设施建设规划，对符合固定资产投资支持范围的项目，应给予一定的资金补助。吸引社会力量兴办社区基础设施，在社区公共管理和公共服务领域加大政府购买服务力度。 围绕培育壮大社区参与主体，积极推进社区社会组织管理创新。社区社会组织如老年人协会、志愿者协会、舞蹈协会等这些非政府和非营利性组织，在丰富社区生活、满足群众多样化需求方面发挥着积极作用。但由于管理不善，地位不合法，制约了其进一步发展。应借鉴北京市“枢纽型”社会组织管理经验，将性质相同、业务相近的社会组织联合起来，改革设立审批程序，实行“一站式”审批，引导鼓励其健康发展。围绕社区管理健康运行，积极理顺居委会与各参与主体的关系。推行社区服务站与居委会分设，根据社区实际情况和服务半径，推行一个服务站对应多个居委会，开办“一门式”服务窗口，方便服务居民。推进居委会与物业管理公司的对应，在设立居委会时，不必拘泥于小区户数的多少，尽量单独设立居委会。推进居委会与业主委员会的整合，在“居站分设”情况下，二者范围重合起来，将会实现两种居民自治力量的联合，成为基层民主新的增长点。
科研创新团队建设方案 科研创新是指在立项、论证、研究方法、研究手段、数据处理、现象分析、设备组合、项目理解及抽象等一系列科研活动中所表现出与前人不同的思维方式和行为方式。下面小编为大家分享科研创新团队建设方案，欢迎大家参考借鉴。 “科研立校、科研兴校、科研强校”是我们一直都非常重视的一项工作。为进一步深化新一轮基础教育课程改革，大力开展素质教育，全面提高我校教科研水平，打造一支优秀的教科研团队，助推教师专业成长，促学校发展，今结合我校实际，制订本方案。 以科学发展观为指导，以大力提升我校教科研水平为目标，树立“以科研促教研,以教研促教学，以教学促质量”的教育科研理念，坚持“以教育科研为先导，以科研课题研究为载体，以常规教学研究为基础，以课堂教学改革为突破口”的科研导向，组建学校教科研团队，发挥科研团队的辐射、指导作用，以点带面，努力提升团队教科研水准，力争使学校教师“全员、全过程”扎实开展教科研活动，从而提高学校教科研工作的整体水平，真正让教科研成为提升教师个人专业成长、提高教育教学质量，促进学校发展的助推器。 通过系统培训、自主学习、互动实践、课题研究等多种方式实现下列目标：
1、培养一批研究型教师，使其成为学校教科研的积极参与者、活动者，营造良好的科研氛围。 2、打造一支乐于奉献，勇于创新，善于合作的科研团队，使其成为我校能够依靠的教育科研基本力量。 3、充分发挥科研团队的辐射和引领作用，以课题研究为载体全程参与，使学校教科研工作在不同的研究领域、不同的研究层次得到均衡，持久的发展。 4.确定相对稳定的学校主攻研究方向，制定相关的工作职责及管理制度，使科研团队成员在制度的管理下，在权益的保障下，循序渐进履行职责，凝聚团队合作力量，打造具有“创新意识、时代特色、学校本色”的学校科研文化。 1、组建科研团队 学校科研团队成员在个人申请，教科室审核，学校领导小组商议，经校务公开栏公示后，即为资格的获得。 附(一)：基本条件： 具有教育科研工作的热情和积极性; 具有一定的理论修养和文字表达能力; 具有较高的教育教学水平的学校教学骨干; 具有一定的组织管理能力和团队合作精神。 具有参加课题研究的经历，或论文获市一等奖以上。 附(二)：申报表 2、确定研究方向
管理模式需要创新 集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-
管理模式需要创新企业安全生产管理模式创新的思路是：“以人为本”为中心，以法律制度为基础，以事故防范为目标，以企业自我约束为主体，以科技进步和管理方式现代化为手段，以强化宣传教育、提高职工素质为保障，以遏制或减少重特大事故为重点，以不断健全和完善政府监督管理机制为关键。为此，我们一定要有新思路和新方法。 管理体系要创新 从宏观层次上看，依法行政和依法监察是市场经济条件下企业安全管理工作的主要方式，也是安全生产管理工作的职责所在。安全生产监督管理就是要依据国家有关安全生产的法律、法规及行政规章，对安全生产主体实施监督管理和监察。法律、法规是安全生产监督的依据和准绳，使企业安全生产管理走向法治化的轨道。 为此，我们应以安全生产的法制建设为重点，推进安全生产管理体制的创新。一是建立、健全以《安全生产法》为主体的法律体系。所有有关安全生产的法律、法规、行政条例等必须以此为准绳，不得与其冲突。二是依法建立、健全各级安全生产监督管理机构，落实人员编制使安全生产工作有人员保障。三是应根据新形势和安全生产特点及发展趋势，研究和制定企业安全生产的产业政策与中长期规划。区分不同情况，分
类制定重点行业及领域安全生产的产业政策和中长期规划，切实改变安全生产工作只注重眼前应急，而忽视对未来防范的被动管理状况。四是依法强化职能部门的安全生产监察，加大对违法、违规行为的惩戒力度，维护正常的生产秩序。依法实施政府安全生产监察，是将安全生产工作纳入法制化轨道的重要举措。 管理方式要创新 今后安全生产监管工作的重点：一是应放在对重特大事故隐患、重大危险源的控制、治理和整改上。简言之，就是防患于未然。二是实现由经验型管理向技术型、专业化管理转变。过去，安全生产的管理多是凭借经验的积累，规章制度的约束。诚然，这种管理方式起到一定作用，但是，随着当今生产社会化和专业化的迅速发展以及产业分工的日益技术化，这一传统管理方式，无疑已不适应时代的要求，应更多地依靠先进技术和专业化、职业化队伍来实施有效的监管。三是管理对象应由单一所有制企业为主的“小安全”管理向面向全社会的“大安全”管理转变，由过去只注重对国有企业的管理转向对各种所有制企业，尤其是对非公有制中小厂矿和外资企业的监督管理工作更要加强。四是安全生产主体管理由分散、横向管理向集中、垂直转变。职业安全管理工作职责特点是依法行政、依法监察，这就要求其管理体系必须是一个集中、统一和垂直的管理体系。
目标市场定位与产品定位分析 近年来，市场各行业竞争越来越激烈，市场变化速度快。企业产品具备竞争力，与清晰的产品定位和明确的市场定位分不开的。首先，从概念上理解什么是产品定位，什么是市场定位。在当前市场中，有很多的人对产品定位与市场定位不加区别，认为两者是同一个概念，其实两者还是有一定区别的：目标市场定位(简称市场定位)：是指企业对目标消费者或目标消费者市场的选择。 产品定位：指企业对用什么样的产品来满足目标消费或目标消费者市场的需求。 从理论上讲，应该先进行市场定位，然后才进行产品定位。产品定位是对目标市场的选择与企业产品结合的过程，也即是将市场定位企业化，产品化的工作。 如何将产品定位清晰产品与其他同行竞争企业相比占据更多的市场份额那么在产品未推出市场之前，可以从以下几个方面对产品上市做规划体系： 1)消费者定位：锁定品牌的目标消费者，挖掘潜在商业价值。 2)产品定位：寻求产品核心功能利益，以满足目标受众需求。 3)价格/档次定位：根据目标消费者，制定价格体系与确立产品档次。 4)风格/形象：传达统一风格理念，巩固维系消费者情感及体验感受。 5)竞争定位：与竞争品牌形成差异化，最大化牵引最大用户群体。 6)传播定位渠道/推广：寻找与消费者间有效的沟通方式，针对性开展立体式推广。销售渠道开拓、消费者信息获取的渠道、推广方法制度。 家电行业某巨头企业空调品牌产品定位分析如下：
谈产品定位有必要了解一下品牌定位。品牌定位是指企业的产品及其品牌，基于消费者的需要，寻找有独特个性和良好的形象，从而凝固于消费者心目中，占据一个有价值的位置。品牌定位的载体是产品，最终是通过产品来兑现承诺，因此必然也已经包含产品定位在其中。 维达产品定位在成熟、稳重，偏向事业成功的男性，以及30-40岁高贵优雅、享受生活的女性。主要来源于产品的知名度、产品包装和良好的质量。 清风产品形象较为分散，个性不鲜明。与其大众化的价格，较宽产品线有直接关系。产品定位在：清秀单纯可爱的学生、传统的职业女性以及阳光积极的小伙子。主要是来源于价格适中、包装设计柔和、以及具亲和力的名称使消费者认为清风产品形象更容易接近。 心相印产品定位在浪漫情侣、时尚女性。 又如奔驰汽车，将产品定位在高端、有身份有地位的成功男性。 将产品准确定位，实际上等同于将产品卖给谁谁才是产品最适合的使用者如何让使用者选择企业产品。市场定位方法分析 如何分析市场 对于某一产品市场，或你将要参与竞争的市场，下面这些几点你必须做到心中有数： 全局观念的市场到底有多大 这个市场的增长率是多少 当前的市场是如何被细分的 当前的市场趋势是否能指明近期细分市场的主要变化 目前公司参与竞争的是哪一细分市场，所占份额有多大
中小企业管理模式创新研究 【摘要】我国经济的快速发展为中小企业提供了巨大的发展空间。经济的发展为中小企业带来机遇的同时，也带来了更大的挑战和竞争。部分企业存在资金缺乏、管理策略创新不足、跟不上时代发展的问题，这在一定程度上限制了中小企业的发展，严重的甚至为企业带来威胁。在互联网技术迅速发展的今天，中小企业应该转变以往的管理理念，结合时代的发展，不断创新管理模式，充分利用新时代的科技手段，完善企业管理制度，促进中小企业可持续发展。 【关键词】“互联网+”；企业管理模式；创新
1引言 中小企业的发展对我国的经济有很关键的影响，随着互联网时代的到来，信息的传递方式越来越多样化，为企业管理提供了方便。中小企业不能墨守成规，应该积极了解和适应时代的发展趋势，充分利用互联网技术和互联网思维，为企业添加一些新的管理理念，改变以往的管理模式，让企业更适应新时代的发展形势，提高自身在市场上的竞争力。 2“互联网+”背景下中小企业管理模式创新的必要性 在“互联网+”时代背景下，中小企业应跟随时代的发展步伐，加强对互联网管理技术的了解，将管理模式和互联网技术充分融合。互联网技术的运用促进了我国经济的发展，也为中小企业提供了更多的获取信息的渠道，有利于各个企业之间的交流学习。企业不仅可以借鉴好的管理策略，并且将其运用到自己的企业中来，实现优势互补。企业之间可以将信息技术和网络平台联合起来使用，将信息技术和企业管理充分融合起来，不断尝试新的管理模式，在实践中获取管理经验，最后将这些经验汇总起来，并在这个基础上制定出适合自己的管理系统，帮助中小企业实现现代化管理。目前，已有部分中小企业进行了成功尝试，不仅提高了企业的管理效率，也为企业节省了很多的人力和物力成本，同时，为企业带来了更高的经济价值。 3“互联网+”背景下中小企业管理模式创新的策略 3.1创新管理观念 管理观念是实施管理工作的指导方向，因此，要想创新中小企业的管理模式，必须改变管理者以往的管理观念。互联网技术的发展，带来了互联网思维，传统
内蒙古民族大学科研创新团队建设管理暂行办法 第一章总则 第一条为鼓励和支持我校基础研究、应用基础研究和高新技术创新，凝聚并稳定一批优秀的创新群体，形成优秀人才的团队效应，培养和扶持具有创新能力的人才，构建目标一致、团结协作的创新团队，提升我校科研队伍的创新能力和竞争实力，培植自治区创新团队和教育部创新团队的后备力量，争取部分团队跻身于全国同类研究先进水平，能承担重大科技攻关任务，保证我校科学研究持续稳定地发展，特制定本办法。 第二条创新团队是以拔尖人才和学术带头人为首席专家，以中青年专家为骨干的优秀研究群体。创新团队遴选实行公开选拔，专家评审，择优支持，目标考核，合同管理。 第三条创新团队建设遵循“集中力量，突出重点，带动整体”的原则，以项目为载体，主要资助具有优势与特色的开创性与探索性研究；对经济社会全面发展具有战略性，基础性、前瞻性研究；重视自然科学与社会科学交叉的前沿研究以及能产生重大经济或社会效益的理论创新和关键技术创新的研究。 第二章条件 第四条创新团队应具备以下基本条件： 1、创新团队应是在长期合作基础上形成的研究集体(一般应为8人以上)，具有明确的研究目标和一致稳定的研究方向；必须紧密围绕国家中长期科技发展规划、行业和区域性社会经济发展中的重大现实问题及学校重点发展的学科方向和研究领域，开展创新性研究。主要骨干成员应具备勇于探索、敢于创新和团结协作精神，同时具有较强的研究能力和学术发展潜力。
2、创新团队应具有合理的专业结构及年龄结构。主要由本校人员组成，鼓励跨学院、跨学科联合申报，成员应有3~5人为40岁以下的青年研究骨干。团队中博士学位（含本校在职在读博士）和高级职称人员应占一定比例。能够为今后3到5年内取得重大突破起到关键的作用。团队首席专家和成员只能参加一个创新团队。 3、创新团队的首席专家必须在国内同领域有一定影响。首席专家应品德高尚，治学严谨，具有较强的组织协调能力和合作精神，在团队中能发挥较强的凝聚作用；同时应具有较高的学术造诣、严谨的科学作风、创新性学术思想；应具有正高职称或博士学位，近三年至少主持一项国家级科研项目或省部级科研项目两项以上，年龄不超过55周岁；在校工作时间每年不少于8个月，有充分的时间和精力从事本计划资助的研究工作。 4、创新团队研究方向是集中在某一研究领域的前沿并具有明显的创新能力和发展潜力，近三年至少应承担或完成国家、省部级科研项目5项，已取得较好的研究成果，学术水平在国内同行中具有一定优势。团队核心成员应承担过国家及省部级科研项目。团队在近三年内实际到位研究经费，自然科学类不少于30万元，人文社科类不少于15万元。 5、创新团队在近三年内取得过标志性研究成果，或获得国家级、省部级科技成果奖励，或有一批在国内外高水平学术期刊上发表的研究论文或国家发明专利。 6、创新团队原则上以校内的自治区级重点实验室、工程研究中心、自治区社科重点研究基地的科技创新平台及重点学科为依托，具有相对完备的研究条件支撑。 第三章推荐、评审与批准 第五条创新团队以项目形式申报，采取团队申报、学院推荐、专家评审、学校审批的方式产生。每两年评选一次，具体申报时间，以发布的通知为准。 第六条凡符合申报条件的研究群体，填写《内蒙古民族大学科研创新团队建设计划项目申请书》，经学院（部）审定同意后，报学校科技处。
大连工业大学科研创新团队建设方案 (征求意见第二稿） 为进一步提高我校科研水平，紧密围绕国家和省中长期科技发展规划确定的重点发展领域、地方社会经济发展中的重大现实问题以及学校重点发展的学科方向和研究领域，实现科技工作又好又快发展，学校决定实施科研创新团队（以下简称团队）建设。根据学科建设方向以及人才队伍基本状况，结合学校实际情况，制订本方案。 一、建设目标 凝练学科方向，汇聚学科人才，培养具有较高学术水平和创新能力的学术领军人物和科研骨干，保持学科研究方向和学术队伍可持续发展；挖掘潜力，整合资源，提高团队承担重大科研项目和服务社会的能力；促进多学科交叉与融合，培育新的学科和科技增长点；打造科技平台，稳步推进博士点立项（支撑）学科和一级硕士点学科建设；倡导优良的学术风气，自觉抵制学术不端行为，促进学校事业又好又快发展。 二、建设周期 团队建设周期暂定为三年。 三、组建条件 1.团队负责人应具备正高级职称（45岁以下的负责人须具有博士学位）,且有较强的科研能力和团队管理能力，已形成较明确的研究方向。 2.团队应是在长期合作基础上形成的研究集体（不少于3人）。团队成员的职称和年龄结构合理。各成员应有相对集中的研究方向和研究成果。 3.团队原则上以博士立项建设(支撑)学科、一级硕士点学科、现有科技创新平台（包括重点实验室、工程中心、研究所、基地等）为依托。 4.团队分为理工类团队、人文社科（含管理）类团队和艺术类团队，具体的组建条件如下。 理工类团队： ①近五年实际到位经费为人均10万元（含）以上； ②近五年有三大检索收录论文3篇以上或授权发明专利3项以上（1项授权发明专利相当于1篇检索收录论文）或获省科技成果二等奖1项或出版学术专著1部；
中小企业创新管理模式及思路 摘要：在国际经济一体化趋势加剧的大环境下，企业面临着更多国内和国际的竞争压力，相互间的竞争也越来越激烈，企业要想在竞争中立足就必须不断追求管理创新。中小企业是国家经济产业中不可缺少的一部分，经营机制灵活，也比较富有创新精神，但是由于其特有的弱势性质，在技术和资金上面的限制，在与大企的竞争中经常处于劣势，生存发展岌岌可危，因此中小企业创新势在必行。本文从中小企业的地位和生存现状出发，分析了传统管理模式和实施创新管理模式的可行性，并提出了一些可供中小企业选择的创新模式。 关键词：创新；管理模式；竞争力 一、我国中小企业的地位及现状 1、我国中小企业在国民经济中的地位和作用 我国的中小企业主要是根据职工人数、销售金额或总资产额界定的，不同行业的界定标准不同，对此国家有专门的法律进行分类规范。例如对工业企业的中小企业界定范围为：职工人数不超过2000人，或销售金额不超过30000万元，或资产总额不超过40000万元。 我国中小企业随着改革开放深入而不断发展，据不完全统计，截止2010年中小企业的总数占到全国企业总数的99%以上，上缴税收超过了税收总额的50%，更为城镇居民提供了大量的就业机会，为社会的稳定做出了巨大的贡献。另外，中小企业在科学技术的创新中也发挥着积极作用，无论是专利发明还是技术创新或是新产品开发，中小企业的贡献都远超大企业，是我国科技创新中不可缺少的重要环节。 2、我国中小企业的生存和发展现状
中小企业虽然有灵活多样应变能力强和工作效率高的优势，但是其本身的资金人才缺乏及抗风险能力较低等特点又给中小企业的生存和发展环境带来更多限制。其中限制中小企业发展的最主要因素就是资金缺乏。在我国，很多银行不愿意为无抵押和担保的中小企业的创新活动提供资金支持，即使有也是投向扩展期的成熟项目。不仅是我国，获取发展资金的困难是全球中小企业的普遍问题。本身实力就不够雄厚加上融资上的困难更是让中小企业在激烈的市场竞争中步履维艰，因此创新就成为了中小企业继续生存和发展的必然选择。 二、传统中小企业的管理模式 我国传统中小企业管理模式的最大特点企业所有者和经营者的同一，传统中小企业生产规模较小，管理简单，由企业所有者直接对企业的生产经营进行全程控制，这样有利于降低产品成本，提高企业工作效率，但另一方面，中小企业的家族管理色彩十分浓厚，经常产生部分管理人员侵害企业利益谋取私利的现象，企业即使有外聘的专业管理人员，也没有健全的规章制度予以执行上的支持，这些管理人员的权限非常有限，能给企业建设性的贡献也不多，从而会导致企业管理松散，影响企业效率和效益。 社会对传统中小企业的这种所有权与经营权一手抓的管理模式是否科学的看法也是不一致的，学者和经济学者都没有否认这种管理模式对中小企业经营发展的积极促进作用，全球的中小企业采用这种管理模式的将近整体的70%，不能不让我们承认这种管理模式确实有其强大的积极作用。但这种管理模式上的弊端也是显而易见的，要想更好地扬长避短，只有对这种管理模式进行创新。 三、中小企业管理模式创新的可行性分析 中小企业管理模式创新迫在眉睫，但是一种管理模式的创新又牵涉到多个方面，所有者在实施创新前必须要考虑到市场风险、管理风险和制度可行性等内容，下面我们就对中小企业管理模式创新涉及的各方面风险做一些可行性分析： 1、中小企业管理模式创新的市场风险分析 创新的成功会让企业更高效，能给企业带来更多的经济利益，但是任何创新
市场分析与定位 一、市场调查 在调查中，我们要么针对消费者购买行为进行分析，如：购买心理、购买角色、价格敏感度测试、信息获取渠道等的调查；要么针对竞争对手进行调查，主要目的是掌握竞争对手的经营状况、了解市场份额、预测市场前景，以寻觅市场缝隙。 二、产品在进行市场定位前，通常要制定实施市场定位的策略，一般包括六个步骤： 1.确定消费者对某种产品所使用的评价标准，这是企业制定市场定位策略的根本依据。 2.确定消费者或用户接受市场信息的渠道。 3.了解竞争者的市场定位策略，确定企业及其产品在同类产品中的地位。 4.信息反馈，适当调整市场定位策略。 三、要了解所在地区的市场分布情况，了解市场的成熟度。一般来说，我们可以使用网络，如百度搜索、百度地图、地区最主要的网站了解情况。其次就是实地考察，通过实地考察，看看是否存在漏网之鱼。 当然，一般情况下，这些漏网之鱼规模比较小，也缺少市场和宣传意识 四、在了解完市场的一个大致分布情况后，还要着手了解所在地区的
市场竞争度。这个就要多实地跑跑，到各个地方看看，通过消费人群或假扮消费者对市场做一个了解。最好能够写一份详细的调查方案，可以在调查的时候给自己一个指引，免得顾东不顾西，漏掉一些重要东西。这样调查一番后，基本上我们也就对本地区的市场大致的状况有了一定了解，那些对手比较强，有哪些优势等。做到一个对竞争对手了然于胸。 五、调查目标市场内消费人群的大致数量，了解目标市场的大小。你可以在上下班深入到各个市场看看，询问下人群等。最好通过关系，如物业公司等打听，不一定需要具体数字，大致了解也行。 六、做好以上后，基本上就可以初步出具一个可行性分析，什么样的方式方法能最好的去做好市场攻关销售的方案。