2017实验心理学之注意
第七章注意
场景一：
在一个班级的联系会上，你正专注于同学的表演，对周围其他人的谈话充耳不闻，但是如果你从他们的谈话中突然听到自己的名字，你会有什么反应
场景二：
美国东方航空401航班在即将飞达迈阿密国际机场时，前轮指示灯突然不亮，三名机组人员同时专注于查看灯泡的问题，而忽略了控制飞机的自动驾驶仪，恰巧飞机高度测量表也失灵，飞机开始下滑，直至离坠毁8秒钟时，副驾驶才注意到高度测量表的问题，但为时已晚iexcl;shy;iexcl;shy;
意识是一个以一定阈限为境界的有限领域，任何心理内容只有进入这个领域，才又被领会的可能。在这个领域内有一个范围狭小的中心区域，心理内容只有进入这个中心区域，才会获得大的清晰性和鲜明性，这个中心区域被称为iexcl;注意焦点iexcl; 。也就是说注意是心理内容的清晰领会状态。
构造主义心理学：
冯特(1908)《情感和注意心理学》;
机能主义：
W.James(1892)《心理学教科书》;
行为主义;
认知心理学;
实验一：向被试的右耳呈现3个数字，同时向左耳呈现另外3个数字(呈现的速度为每秒2个数字)，如：
右耳：4，9，3
左耳：6，2，7
被试可以用两种方式再现：
①以耳朵为单位，分别再现左右耳所接收的信息。(正确率65%)
②以双耳同时接收到的信息为单位，按顺序成对地再现。(正确率20%)
实验二：
左耳(追随耳)：There is a house understand the word.
右耳(非追随耳)：Knowledge of on a hill.
被试都报告为：There is a house on a hill.(声称这是从一只耳朵听到的)
实验三：
向被试的双耳同时呈现一些刺激，其中包括一些靶子词。这些靶子词呈现在右耳或左耳的数量相同，但呈现的顺序是随机的。
要求被试不管右耳还是左耳听到靶子词，都要作出分别的反应。
实验结果：右耳和左耳对靶子词的反应率达到59%-68%。双耳的反应率很接近。
一、注意的过滤器模型理论
人类信息加工系统的能力是有限的，人不可能对所有同时撞击感官的刺激都进行完善加工，所以，人们总是选择重要的而忽略其他的。
对注意的研究是从信息缩减问题开始的，其核心问题也就是对信息的选择分析。
(一)单通道的过滤器模型
这一过滤器模型是英国心理学家Broadbent(1958)在双耳同时分听实验的基础上提出的一个较早的注意模型。
因为这种过滤器模型的核心思想是它到达高级分析水平的通道只有一条，因而，被称之为单通道模型。
对于实验结果Broadbent认为，每只耳朵相当于刺激输入的一个通道，而过滤器只允许每个通道的信息单独通过。
支持证据：
Cherry(1953)使用双耳同时分听的追随耳程序的实验，其实验结果支持过滤器模型。
实验结果表明：被试能很好地再现追随耳的信息，而对非追随耳的刺激，除了一些物理特征变化(如语言由男声变为女声)能觉察之外，他的任何东西都不能报告，甚至当非追随耳的刺激由法语改为德语、英语或拉丁语等的变化都觉察不到。
(二)过滤器衰减模型
Treisman(1964)提出衰减模型，过滤器不是只允许一个通道(追随耳)的信息通过，也允许非追随耳的信息通过，只是非追随耳的信号受到衰减，强度减弱了，但其中一些信息仍然可得到高级加工。
对于实验结果认为：当有意义的材料，分开呈现在追随耳和非追随耳时，被试会不顾主试的事先规定而去追随意义。这只有在过滤器允许两只耳朵的信息都能通过的前提下才能实现，即人可同时注意两个通道的刺激。
(三)反应选择过滤器模型
多伊奇(1963)提出了反应选择模型，诺曼(1968，1976)加以修订。他们认为由感觉通道输入的所有信息都可进入高级分析水平，得到知觉加工，并加以识别。而注意选择位于知觉和工作记忆之间，即过滤器不在于选择知觉刺激，而在于选择对刺激的反应。其选择标准是刺激对于人的重要性。
对于实验结果研究者认为：右耳和左耳对靶子词分别做出反应的反应率很接近，意味着双耳信息都得到了知觉识别与加工，注意的选择作用主要体现在对反应的选择上。
衰减模型和单通道模型的基本共同点
①两者都认为高级分析水平的容量有限，必须由过滤器来加以调节;
②两者都认为这种过滤器的位置处在初级分析和高级的意义分析之间;因而，这种注意选择都具有知觉性质。
为此，在当前的认知心理学中，多倾向于将这两个模型合并，称之为过滤器--衰减模型，并将之看作注意的知觉选择模型。
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知觉选择模型和反应选择模型的比较
Treisman和Geffen(1967)为了验证以上两种模型，设计了一个双耳同时分听实验，在此实验中既设置了追随耳程序(即让被试复述追随耳中所听到的项目)，又设置了追随靶子词的程序(即在同时呈现给两耳的刺激中，分别随机地安排一些特定的靶子词，并要求被试无论是追随耳还是非追随耳听到靶子词时，都要做出反应，分别记录两耳对靶子词的反应次数)。
可以做出如下预测：
若追随耳能听到靶子词并做出反应，而非追随耳听不到并不能做出反应
若追随耳和非追随耳都可听到靶子词并做出反应，但追随耳对靶子词的反应次数应多于非追随耳
若追随耳和非追随耳都可听到靶子词并做出反应，并两耳对靶子词的反应次数接近
实验结果：追随耳对靶子词的反应率是86%，而非追随耳的反应率是8%。这一实验结果有利于衰减模型，支持知觉选择模型。
多伊奇等(1967)对以上实验设计提出批评指出，在Treisman的实验设计中，两耳实际上处于不等的地位：
①一耳为追随耳，另一耳则不是;
②在追随耳一方，对靶子词既要复述(即追随)，又要做出敲电键反应，即要做出两次反应;而在非追随耳一方仅对靶子词做出敲击反应，即一次反应。
这种设计会造成追随耳的信息比非追随耳的信息更重要，因此，追随耳对靶子词的反应次数比非追随耳的要多得多。
Treisman和Riley(1969)听取了Deutsch等人的批评意见，又重新设计了一个实验。在新的实验中，要求被试当从追随耳中听到靶子词后，不要对其进行复述，使两耳在接受靶子词的条件上一致，其他安排与前一实验相同。
结果：追随耳对靶子词的反应率为76%，而非追随耳对靶子词的反应率为33%。此结果仍然支持知觉选择模型。
从反应选择模型的角度来分析，这一新的实验设计仍然使两耳处于不等的条件。这不仅仅因
为一耳被确定为追随耳，而且即使就靶子词本身条件来看，两耳也没有保持相同条件，即当追随耳的刺激受到逐个复述，而听到靶子词时停止复述，这反而会使靶子词显得突出而变得重要，以致影响反应输出，使追随耳的反应率高于非追随耳的反应率。
主张知觉选择模型的研究者，一般都运用附加追随耳程序的双耳分听的实验方法。这种实验方法将注意引向一个通道，然后再来分析和比较两个通道的作业情况。可见，他们所研究的是注意的集中性。
支持反应选择模型的研究者，一般都运用不附加追随耳程序的靶子词的双耳同时分听的实验方法。这种实验方法使注意分配到两只耳朵中，可见他们所研究的具体问题是注意的分配性。
由于这两种实验方法和研究的具体问题不同，所以它们必然会反映在实验结果上，并影响理论分析。
目前，对于这两类模型，心理学界还没有充分依据来肯定一个而否定另一个。然而，从研究方法和研究的具体问题而言，这两类模型似乎还不至于像双方所想象的那么对立。
二、注意能量有限理论
无论是知觉选择模型还是反应选择模型都是以认知系统的加工能力或资源有限作为出发点的;但前面的模型并没有用这种思想来具体说明注意。
从70年代开始，一些认知心理学家已经开始避开注意过滤器在信息加工系统中所处的位置，而把能量有限当作注意工作机制来解释注意。
注意能量分配模型
Kahneman(1973)在《注意与努力》一书中提出注意能量分配模型。该模型认为人可利用的资源总是和唤醒相连的，其资源的数量可随各种情绪、药物、肌肉紧张等因素的作用而变化。
而分配方案则要受制于唤醒因素可利用的能量、当前的意愿、对完成作业所要求能量的评价以及个人的长期意向，在这些因素作用下，所实现的分配方案就体现着注意的选择。
对完成作业所要求能量的评价是一个重要因素。它不仅影响唤醒水平，使可利用的能量增加或减少，而且极大地影响着分配方案;
个人长期意向反映着不随意注意的作用，即它要求将能量分配给新异的刺激、突现刺激和自己的名字等;当前意愿体现着完成当前作业的要求和目的等。
从这个模型可知，只要不超过可利用的能量，人就可同时接收两个或多个输入，或者从事两种或多种活动。
资源有限过程：若某作业因受到所分配的资源的限制，而不能有效地完成。但一旦能得到较多的资源，这种作业就能顺利地进行，则称之为资源有限过程;
材料有限过程：若某作业因受到其质量低劣或记忆信息不适当的限制，当时即使分配到较多的资源，也不能改善该作业操作水平，则称之为材料有限过程。
双作业操作的互补原则：在进行双作业操作过程中，如果一个作业的操作所需用的资源增加多少，就会使另一作业操作可得到的资源相应地减少多少。
这一原则的提出是基于认知容量有限的三个假设：
首先假设刺激之间的干扰是非特定的，即同时进行两件事时所产生的问题并非这两件事互相干扰，而是进行两件事需要的资源超出我们所供应的范围。因此只要这些活动不超过所需的资源数目，我们便能同时进行这些活动。
第二假设当这些活动所需的总资源要求超过既有容量时，要同时进行第二件事，必然使第一件事的反应退步。
第三假设分配决策有弹性，能发生变化来适应刺激的资源需要。
支持实验
被试要同时做两个实验项目：
主要项目(即被试必须集中注意的)是字母配对项目：视觉警告信号出现后，被试先看到一个字母，如T，约持续50ms。第二个字母于1s后出现，被试决定是否与第一个字母相同，以按键表示。如果字母相同，被试以右手食指按键，如果字母不同，被试以右手中指按键。
第二个实验项目是听觉侦察项目，以耳机呈现声音刺激几次，被试若听到声音，则以左手食指尽快按键表示。
第一点显示声音出现在警告信号之前，侦察出声音的平均反应时间，这点是作为比较的基础;
如果声音出现在字母前，合理的假定是认为被试能集中所有注意力在声音上;反之，声音出现在字母后，很可能由于被试把认知资源分配在主要实验项目上，而增加反应时间;
当警告信号出现时，及稍后，声音侦察反应时间减少。警告信号的功能是在增加被试的警觉性，增加可用资源;
在第四点的反应时间少，这是当被试已辨认出第一个字母，声音立刻呈现的情形;
(以上证明了第一个假设)
警告信号的警觉效果并不持久，在延长时距中(即第二个字母尚未出现)，被试可能从感觉记忆中引出第一个字母的代码，并在工作记忆中产生较持久的认知代号，这解释第6点增加反应时间的理由。
反应时间增加多的是第7点和第8点，在这两点以上，第二个字母已经出现，被试忙着分类、辨认并判断。这些活动占用了被试大多数的可用资源，剩下少之又少的资源来处理声音。
(以上结果证明了第二个假设)
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三、两种加工过程及特征整合论
在能量有限理论的前提下，Schneider和Shiffrin(1977)提出了两种加工过程理论iexcl;ordf;iexcl;ordf;控制性加工和自动加工。
他们认为，控制性加工是一种需要应用注意的加工，其容量有限，可灵活地用于变化着的环境。由于这种加工受人的意识控制，所以称为控制性加工，又称注意性加工;
自动加工是不需应用注意，无一定的容量限制，不受人的意识控制的加工，并且一旦形成就难于改变。
(一)练习与自动加工
自动加工与练习有密切关系：
Shiffrin和Schneider(1977)视觉搜索实验：实验中要求被试在一系列字母中搜寻目标字母，而目标字母数从1～6个随机变化;因变量为反应时间。
结果：未经练习的被试，其反应时随目标字母数增加而增加;经反复练习的被试，其结果是他们搜寻6个目标字母与搜寻1个目标字母的反应时间几乎相同。
实验支持
Shiffrin和Schneider的记忆扫描实验：先让被试识记1～4个项目，然后再视觉呈现再认项目1～4个，要求被试判定在再认项目中是否有以前识记过的项目，有按yes键; 无按no 键。
在实验中，识记项目和再认项目设置两种条件：不同范畴条件，相同范畴条件。
实验结果：
在相同范畴条件下，当识记项目和再认项目均为1个时，要达到80%的正确反应率，再认项目的呈现时间需120ms;而当识记项目和再认项目均为4个时，要达到70%的正确反应率，再认项目的呈现时间需800ms。
在不同范畴条件下，不论识记项目和再认项目的数量多少，再认项目的呈现时间只需80ms，就可达到80%以上的正确反应率。
Schneider和Shiffrin认为，在相同范畴条件下，被试所进行的是控制性加工。它将再认项目与识记项目逐个按顺序比较，直到匹配为止。
在不同范畴条件下，被试从字母中搜索出数字或从数字中搜索出字母。他们所进行的是自动加工。
由于采用加工方式不同，所以表现出判定速度的不同。
Neisser(1967)的理论观点：
Neisser先提出前注意加工和集中注意加工。前注意加工是自动的，可能是平行的加工;集中注意加工则是系列的加工。
注意在概念驱动和数据驱动的共同作用下引导知觉的。
(二)特征整合论
Treisman(1977，1980)吸取了由Schneider和Shiffrin所提出的自动加工和控制性加工的思想，特别是吸取了Neisser所提出的前注意加工和集中注意加工思想的基础上提出了特征整合论，力图将注意与知觉的内部过程更紧密地结合起来。
特征整合论的核心是将客体知觉过程分成早期的前注意阶段和特征整合阶段。
知觉在前注意阶段是对特征进行自动的平行加工，无需注意，而在整合阶段，通过集中注意将诸特征整合为客体，其加工方式是系列的。
特征是某个维度的一个特定值，而客体则是一些特征的结合。例如，图形、颜色都是维度，三角形、红色则分别为这两个维度的值，而红色三角形是红色和三角形这两个特征值所组成
的客体。
实验支持
向被试视觉呈现1～30个不同颜色的字母，要求他们从其中搜寻一个特定的靶子，这靶子或者是一个客体(如绿色的字母T)，或者是一个特征(如兰色的字母或一个字母S)。记录被试的反应及所用的时间。
结果：当靶子是一个客体时，呈现的项目数量对观察靶子所需的时间有很大影响，项目数越多，所需的时间也越长。
当靶子是一个特征时，呈现的项目数量对觉察靶子所需的时间没有实际意义的影响。
非对称性搜索实验
非对称性搜索是指，在若干个甲类项目(干扰项)中搜索一个乙类项目(靶子)，与同样的乙类项目(干扰项)中搜索一个甲类项目(靶子)。
两者的搜索速度有显著差异，即出现非对称现象。(图)
向被试呈现一些刺激卡，所有的刺激分(a)、(b)两类，如下图所示。在(a)类中靶子是0，干扰项是Q;而在(b)类中靶子是Q，干扰项是0。
在所有的刺激卡中靶子只有一个或无，而干扰项则可根据实验要求设置不同的数目。靶子和干扰项在画面上的位置每次都是不同的。在每次试验前，告之被试何为靶子，然后用速示器呈现。要求被试按键作出有或无的反应。
结果发现：在(b)类刺激卡中搜索Q要显著地快于在(a)卡中搜索0。
解释：在(b)卡中搜索Q，只需判断画面中有无一竖线，就可作出反应，不必考虑竖线在哪个位置或与哪个圆相交。这种搜索属前注意加工的快速过程，是以平行方式实现的。
在(a)卡中搜索0，则需要对画面上的每个项目依次扫描，以判断哪个圆不与竖线相交，需要将注意依次集中于有关的位置。这种搜索属集中注意阶段的慢速加工，是以系列方式实现的。
前注意阶段的加工原则是表征特征有，而不表征特征无。
四、注意的促进和抑制
过滤器理论认为进入注意区域的内容将接受进一步的加工。
能量有限理论认为注意是一种可分配的加工能量。
特征整合论认为在不注意的条件下能在某种程度上加工一些信息。(这些都说明了注意的促进作用，即注意可以引起进一步的认知加工)
涉及注意选择性机制主要有两种理论观点：
一种观点认为，选择的主要作用是使专注信息得到进一步加工(即目标激活)。
另一种观点认为，选择具有双重机制，即专注信息的进一步加工和被忽略信息的积极抑制相结合(即目标激活和分心物抑制)。
(一)负启动效应
启动效应是指先前的加工活动对随后的加工活动所起的促进作用。
起促进作用的启动效应被称为正启动效应或促进性启动效应;
起抑制作用的启动效应则被称为负启动效应或抑制性启动效应。
负启动实验的方法学思想：如果在专注刺激的选择期间，一个被忽略信息的内部表征是与抑制相联系的，那么对要求相同内部表征的一个随后的刺激加工就会象先前被忽略的信息一样
被削弱。
实验支持
向被试呈现用红、绿墨水书写的两个部分重叠的英文字母，红字母为目标字母，即要求被试又快又准地读出字母;绿字母为分心字母，要求被试不理会它。并且设置3种条件：
控制条件，即每次试验中目标字母和分心字母都是不同的;
分心字母启动条件，即在启动显示中的分心字母将作为探测显示中的目标字母;
重复分心字母条件，即分心字母在各试验中保持不变。
结果：分心字母启动条件下的反应时长，并且与控制条件下的反应时差异显著。
(二)关于负启动的起因
反应压制(response suppression)
认知去活化(cognitive deactivation)
编码协调(code coordination)
认知阻塞(cognitive blocking)
S-R映射(S-R mapping)
情景恢复(episodic retrieval)
希望大家能够用心去记忆、把握好普通心理学的每一个章节重点要点，争取为心理学专业考
研打好基础，赢得理想的分数，加油!
组织行为学作业1（主观题） 1.工作满意度是指什么？工作满意度与工作绩效是什么关系？ 工作满意度的高低直接关系到工作绩效的高低。一般来说，积极的工作态度对工作的知觉、判断、学习、工作的忍耐力等能发挥积极的影响，从而提高工作绩效，因此积极的工作态度与工作绩效之间有着一致性的关系；但消极的工作态度也可能引发积极的工作行为，如想获得较高的报酬等，从而也可以提高工作绩效。这两者之间的关系十分复杂。后据研究表明，因为人的复杂性和需要的多面性，两者之间并没有一致的关系。 工作态度与工作绩效之间有一致性，一般情况下，工作态度好、认真，工作绩效就好。过去人们总认为二者有直接的因果关系，后来的研究证明，二者没有直接的因果关系。因为我们的环境太复杂，人的动机太复杂。 2.如何进行情绪的调适与情感的培养? (1)情绪的调节与控制 ①保持适宜的情绪状态 ②丰富并端正人们的情绪经验 ③引导人们从多种角度看待问题，使其情感向正确的方向发展 (2)情感的培养 ①培养高尚的积极的人生观和世界观 ②通过多种途径，丰富学生的情感体验 ③培养幽默感，养成积极的人生态度 3.影响人的行为的因素是什么？ 任何事物的运动都有其内部原因和外部原因，人的行为也不例外。影响人的行为的因素我们可以从内、外两个方面去寻找原因。影响人的行为的个人主观内在因素包括生理因素、心理因素、文化因素、经济因素；影响人的行为的客观外在环境因素包括：组织的内部环境因素、组织的外部环境因素。 4.运用几种对人性的假设来研究人性与组织管理的关系，应注意哪些方面？ 对人性理论的分析和运用要注意的问题： 1、结合实际情况，是指运用人性理论要注意： （1）结合国情； （2）结合企业实际情况； （3）结合管理对象(个人)的实际情况。 2、运用人性理论应注意的问题： （1）多数人的需要层次较低，但整体上，需要的层次在提高； （2）员工对组织的态度是可以转变的。这正是管理者的任务之一； （3）要注意组织目标和个人目标的统一； （4）管理工作要体现社会主义制度的性质。 5. 怎样正确认识和正确对待工作压力？ 1、压力产生的后果有积极和消极两种，更多的是表现在消极方面。 （1）压力与工作绩效的关系。在低压力的情况下，没有挑战性，工作绩效没有达到最好水平；在中等压力的情况下，有助于刺激机体，增强机体的反应能力，就能改善工作绩效。对任何工作来说，都存在一个最优的压力水平，过了这个水平工作绩效会变坏。 （2）压力与工作要求高低成正比，与控制能力成反比。 （3）压力的消极作用集中体现在对健康和工作绩效的损害方面。过度的压力会使人们的身体健康受损。如果压力过小或过大，也会对工作绩效带来损害。
2017年下半年上午软件设计师 考试试题-答案与解析 一、单项选择题（共75分，每题1分。每题备选项中，只有1个最符合题意） ●第1题.以下关于防火墙功能特性的叙述中，不正确的是（1）。 A.控制进出网络的数据包和数据流向 B.提供流量信息的日志和审计 C.隐藏内部IP以及网络结构细节 D.提供漏洞扫描功能 【参考答案】D 【答案解析】一个防火墙（作为阻塞点、控制点）能极大地提高一个内部网络的安全性，并通过过滤不安全的服务而降低风险。由于只有经过精心选择的应用协议才能通过防火墙，所以网络环境变得更安全。如防火墙可以禁止诸如众所周知的不安全的NFS协议进出受保护网络，这样外部的攻击者就不可能利用这些脆弱的协议来攻击内部网络。防火墙同时可以保护网络免受基于路由的攻击，如IP选项中的源路由攻击和ICMP重定向中的重定向路径。防火墙应该可以拒绝所有以上类型攻击的报文并通知防火墙管理员。 强化网络安全策略 监控网络存取和访问 如果所有的访问都经过防火墙，那么，防火墙就能记录下这些访问并作出日志记录，防止内部信息的外泄 ●第2题.在程序执行过程中，Cache与主存的地址映射是由（2）完成的。 A.操作系统 B.程序员调度 C.硬件自动 D.用户软件 【参考答案】C 【答案解析】对于Cache,即高速缓存，是用来解决主存与CPU速度不匹配问题，Cache的出现使得CPU可以不直接访问主存而直接与高速Cache交换信息。由于程序访问的局部性原理可以很容易设想只要将 CPU近期要用到的程序和数据提前从主存送到Cache,那么就可以做到CPU在一定时间内只访问Cache，这样CPU与高速Cache进行通信，就大大提高了计算机的运行速度。 在Cache –主存的地址映射之前，首先要将主存与Cache都分成若干块，每块又包括若干个字，并使得它们的大小相同（即快内的字数相同）。在划分好块后，下面要做的就是将主存块与Cache块形成映射就行了。而这里的映射则是通过块的地址形成映射关系。对于地址映射，首先将主存地址分成两块，高n1位为主存的快地址，低n2位为快内地址。Cache
2017年计算机二级MSOffice考试试题及答案 1). 把用高级程序设计语言编写的源程序翻译成目标程序(.OBJ)的程序称为( )。 A.汇编程序 B.编辑程序 C.编译程序 D.解释程序 正确答案：C 2). 下列关于计算机病毒的叙述中，错误的是( )。 A.计算机病毒具有潜伏性 B.计算机病毒具有传染性 C.感染过计算机病毒的计算机具有对该病毒的免疫性 D.计算机病毒是一个特殊的寄生程序 正确答案：C 答案解析：计算机病毒，是指编制者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏数据，影响计算机使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码，具有寄生性、破坏性、传染性、潜伏性和隐蔽性。 3). 现代计算机中采用二进制数字系统是因为它( )。 A.代码表示简短，易读 B.物理上容易表示和实现、运算规则简单、可节省设备且便于设计 C.容易阅读，不易出错 D.只有0和1两个数字符号，容易书写 正确答案：B 4). 计算机网络分为局域网、城域网和广域网，下列属于局域网的是( )。 A.ChinaDDN网
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2017年计算机网络技术考试试题及答案 一. 填空(每空0.5分，共10分) 1. 计算机网络的主要功能为______共享. ________共享. 用户之间的信息交换。 2. 从局域网媒体访问控制方法的角度可以把局域网划分为________局域网和________局域网两大类。 3. 计算机网络系统由和资源子网组成 4. 10BASE-T标准规定的网络拓扑结构是________，网络速率是________，网络所采用的网络介质是________，信号是________。 5. 国内最早的四大网络包括原邮电部的ChinaNet. 原电子部的ChinaGBN. 教育部的___________和中科院的CSTnet。 6. 在TCP/IP中，负责将IP地址映像成所对应的物理地址的协议是_______。 7. DNS服务器(DNS服务器有时也扮演DNS客户端的角色)向另一台DNS 服务器查询IP地址时，可以有3种查询方式：________.________ 和________。 8. Internet采用的协议簇为_______;若将个人电脑通过市话网上Internet 需配置_____。 9. 在计算机的通信子网中，其操作方式有两种，它们是面向连接的和无连接的。
10. 局域网与Internet主机的连接方法有两种，一种是通过，另一种是通过与Internet主机相连。 二. 单选题(每题1分，共30分) 1. 以太网媒体访问控制技术CSMA/CD的机制是( )。 A. 争用带宽 B. 预约带宽 C. 循环使用带宽 D. 按优先级分配带宽 2. 完成路径选择功能是在OSI模型的( )。 A. 物理层 B. 数据链路层 C. 网络层 D. 运输层 3. ATM网络采用固定长度的信元传送数据，信元长度为( )。 A. 1024B B. 53B C. 128B D. 64B 4. 在同一个信道上的同一时刻，能够进行双向数据传送的通信方式是( )。 A. 单工 B. 半双工 C. 全双工 D. 上述三种均不是 5. 交换机和网桥属于OSI模型的哪一层( )。 A. 数据链路层 B. 传输层 C. 网络层 D. 会话层 6. 某部门申请到一个C类IP地址,若要分成8个子网,其掩码应为( )。
历年Access操作试题解析（2017.5.8整理，可能为2015年以前的） 第一套 一、基本操作题（计30分） （1）新建数据库"学生.mdb"，将考生文件夹中的"学生.xls"导入到"学生"数据库，第一行包含列标题，设置"学号"字段为主键，将导入表命名为"学生信息"。 （2）将"选课.xls"以"选课"为表名导入"学生"数据库，第一行包含列标题，设置选课ID为主键。"选课"表显示情况如图1-1所示。 （3）将"学生信息"表按照"学号"字段降序排列，设置单元格格式为"凸起"。"学生信息 "表结果 图1-2 一、基本操作题 （1）【操作步骤】 启动Access，在弹出的"Microsoft Access"对话框的"新建数据"框中选择"空Access数据库"，然后单击"确定"按钮。 在"文件新建数据库"对话框中选择考生文件夹的路径，将文件命名为"学生"，单击"创建"按钮，创建并打开"学生"数据库。 在"学生"数据库对话框中单击"表"对象，单击"新建"按钮，在"新建表"对话框中选择"导入表"，单击"确定"，弹出"导入"对话框。 在"导入"对话框的"查找范围"框中找到要导入文件的位置，在"文件类型"中选择"Microsoft Excel"，在列表中选择"学生.xls"，单击"导入"按钮，弹出"导入数据表向导"对话框，然后单击"下一步"。 选中"第一行包含列标题"复选框，三次连续单击"下一步"，弹出如图1-1所示的对话框。 图1-1 选中"自行选择主键"单选按钮，在右边的下拉框中选择"学号"，然后单击"下一步"。 "导入到表"文本框中输入表的名字"学生信息"。单击"完成"按钮，弹出结果提示框，提示数据导入已经完成，单击"确定"按钮关闭提示框。 （2）【操作步骤】 在"学生"数据库窗口中，单击"表"对象，单击"新建"按钮，在"新建表"对话框中选择"导入表"，单击"确定"，弹出"导入"对话框。 在"导入"对话框的"查找范围"框中找到要导入文件的位置，在"文件类型"中选择"Microsoft Excel"，在列表中选择"选课.xls"，单击"导入"按钮，弹出"导入数据表向导"对话框，然后单击"下一步"。 选中"第一行包含列标题"复选框，然后单击"下一步"按钮。 两次单击"下一步"按钮，弹出如图1-2所示的对话框。 选中"自行选择主键"单选按钮，在右边的下拉框中选择"选课ID"，然后单击"下一步"。
2017年计算机二级考试VB重点:Visual Basic的特点 一、Visual Basic的特点和版本 (一)Visual Basic 的特点 Visual Basic是一种可视化的、面向对象和采用事件驱动方式的结构化高级程序设计语言，可用于开发Windows环境下的各类应用程序。 总的来看，Visual Basic有以下主要特点： 1.可视化编程 2.面向对象的程序设计 3.结构化程序设计语言 4.事件驱动编程机制 5.访问数据库 6.动态数据交换(DDE) 7.对象的链接与嵌入(OLE) 8.动态链接库(DLL) 9.建立用户自己的ActiveX 控件 10.建立ActiveX 文档
11」nternet 组件下载 12.枚举类型 (二)Visual Basic 的版本 Visual Basic6.0包括3种版本，分别为学习版、专业版和企业版。 (1)学习版:Visual Basic的基础版本，可用来开发Windows应用程序。该版本包括所有的内部控件(标准控件)、网络(Grid)控件、Tab对象以及数据绑定控件。 (2)专业版:该版本为专业编程人员提供了一整套用于软件开发、功能完备的工具。它包括学习版的全部功能，同时包括ActiveX控件、In ternet 控件、Crystal Report Writer 和报表控件。 (3)企业版:可供专业编程人员开发功能强大的组内分布式应用程序。该版本包括专业版的全部功能，同时具有自动化管理器、部件管理器、数据库管理工具、Microsoft Visual SourceSafe 面向工程版的控制系统等 二、Visual Basic的启动与退出 开机并进入中文Win dows 后，可以用多种方法启动Visual Basic。 第一种方法：使用“开始”菜单中的“程序”命令。操作如下： (1)单击Windows 环境下的“开始”按钮，弹出一个菜单，把光标移到“程序”命令上，将弹出下一个级联菜单； (2)把光标移到“ Microsoft Visual Basic6.0 中文版”，弹出下一个级联菜单，即Visual Basic6.0程序组；
2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 组织行为学试卷 (课程代码00152) 本试卷共4页，满分100分，考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1。本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效。试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间。超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．“自我实现人”假设认为最根本且起长远作用的激励是 A．外在激励 B．内在激励 C．荣誉激励 D．目标激励 2．在赫尔的内驱力理论中，情境是 A．原始性内驱力 B．继发性内驱力 C．社会性内驱力 D．群体性内驱力 3．人的积极性的基础和根源是 A．需要 B．动机 C．目的 D．行为 4．在个性心理中，有“好坏之分”的是 A．气质 B．能力 C．性格 D．情绪 5．在员工一组织关系中，界定每个角色行为期待的是 A．经济合同 B．社会规范 C．心理契约 D．价值观 6．当个体与其他人一起工作时，因他人的在场而激发了个体的工作动机，由此而引发的绩效水平提高的倾向，称之为 A．社会惰化 B．社会促进作用 C．从众 D．刻板印象 7．决定着群体的正式领导者和群体之间正式关系的是 A．人事结构 B．奖惩结果 C．群体结构 D．职权结构 8．从众行为源于群体的 A．规范 B．制度 C．压力 D．环境 9．当我们自身的工作量大且很繁重，急切需要人进行信息协调筛选时，最有效的沟通网络是 A．链式 B．轮式 C．环式 D．倒Y式 10．网络时代最显著的沟通特征是沟通方式的 A．扁平化 B．高耸化 C．社会化 D．人性化 11．人们通过自己所说的词语直接传达信息，并不需要考虑谈话的背景。这种背景属于
2017年考研计算机统考408真题一、单项选择题 1. 下列函数的时间复杂度是 1 。 int fun c(i nt n) { int i = 0; sum = 0; while( sum < n) sum += ++i; return i; } A. O(log n) B. O( n12) C. O(n) D. O(nlogn) 2. 下列关于栈的叙述中，错误的是 2 。 I?采用非递归方式重写递归程序时必须使用栈 II. 函数调用时，系统要用栈保存必要的信息 III. 只要确定了入栈的次序，即可确定出栈次序 IV栈是一种受限的线性表，允许在其两端进行操作 A. 仅I B. 仅I、II、III C. 仅I、III、IV D. 仅II、山、IV 3. 适用于压缩存储稀疏矩阵的两种存储结构是 3 。 A. 三元组表和十字链表 B. 三元组表和邻接矩阵 C. 十字链表和二叉链表 D. 邻接矩阵和十字链表 4. 要使一棵非空二叉树的先序序列与中序序列相同，其所有非叶结点须满足的条件是 4 。 A. 只有左子树 B. 只有右子树 C. 结点的度均为1 D. 结点的度均为2 5. 已知一棵二叉树的树形如下图所示，其后序序列为e,a,c,b,d,g,f,树中与结点a同层 的结点是 5 。 A. c B. d C. f D. g
6. 已知字符集{a,b,c,d,e,f,g,h},若各字符的哈夫曼编码依次是 0100,10,0000,0101,001,011,11,0001，则编码序列0100011001001011110101 的译码结果是 6 。 A. a c g a b f h B. a d b a g b b C. a f b e a g d D. a f e e f g d 7. 已知无向图G含有16条边，其中度为4的顶点个数为3,度为3的顶点个数为4, 其他顶点的度均小于3。图G所含的顶点个数至少是7 。 A. 10 B. 11 C. 13 D. 15 8. 下列二叉树中，可能成为折半查找判定树（不含外部结点）的是8 。 D.
全国计算机等级考试二级MS Office高级应用真题题库2 2016年3月 (总分100, 做题时间120分钟) 一、选择题(每小题1分。共20分) 1. 英文缩写CAM的中文意思是（）。 A 计算机辅助设计 B 计算机辅助制造 C 计算机辅助教学 D 计算机辅助管理 该问题分值: 1 答案:B CAM是计算机辅助制造。 2. 若网络的各个节点通过中继器连接成一个闭合环路，则称这种拓扑结构称为（）。 A 总线型拓扑 B 星型拓扑 C 树型拓扑 D 环型拓扑
该问题分值: 1 答案:D 环型拓扑结构是指各个节点通过中继器连接到一个闭合的环路上，环中的数据沿着一个方向传输，由目的节点接收。 3. 有三个关系R、S和T如下： 则由关系R和s得到关系T的操作是（）。 A 自然连接 B 交 C 投影 D 并 该问题分值: 1 答案:A 关系R和关系S有公共域，关系 T是通过公共域的等值进行连接的结果，符合自然连接，选A。 4. 对下列二叉树进行前序遍历的结果是（）。
A DYBEAFCZX B YDEBFZXCA C ABDYECFXZ D ABCDEFXYZ 该问题分值: 1 答案:C 前序遍历是指在访问根结点、遍历左子树与遍历右子树这三者中，首先访问根结点，然后遍历左子树，最后遍历右子树；并且，在遍历左右子树时，仍然先访问根结点，然后遍历左子树，最后遍历右子树。前序遍历描述为：若二叉树为空，则执行空操作。否则：①访问根结点；②前序遍历左子树；③前序遍历右子树，C正确。 5. 字长是CPU的主要技术性能指标之一，它表示的是（）。 A CPU的计算结果的有效数字长度 B CPU一次能处理二进制数据的位数 C CPU能表示的最大的有效数字位数 D CPU能表示的十进制整数的位数
2017年4 月高等教育自学考试全国统一命题考试 组织行为学 试卷 (课程代码 001 52 ) 本试卷分为两部分，满分100 分，考试时间150 分钟。 如 第一部分为选择题，1页至3页，共3页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上按要求填发涂，等在试卷上无效。 第二部分为非选择题，4页至4页，共1页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上作答，等在试卷上无效。 第一部分 选择题(共35 分) 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25 分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡” 的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.“经济人”假设的基础是 D.资本主义 B.现实主义 C.社会主义 A.享乐主义 2.人的行为最为显著的特点是 D.倾向性 B.选择性 C.稳定性 A.整体性 3.引发行为最直接的原因是 D.情感 C.目标 B.需要 A.动机 4.在个性中起着核心作用的是 D.情绪 C.性格 A.气质 B.能力 S.用于描述临时性工作任务群体发展变化情况的模型是 3.群体发展六阶段模型 A.群体发展五阶段模型 b.间断平衡模型 C.塔克曼模型 6.决定着一个工作群体在组织权力结构中位置的是 D.奖想结构 C.群体结构 B.职权结构 A.人事结构 7.一个人在群体中工作不如单独一个人工作时努力，这称为 D.刻板印象 C.社会促进效应
A.社会惰化 8.最有效的群体规模是 b.9人或11人 C.7人或9人 B.5人或7人 A.3人或5人 DO1.OO12组织行为学试卷第1页《共4页) 9. 在非正式沟通网络中传播效应最高的是 A.单串型 C.集合型 B.饶舌型 D.随机型 10.互联网技术的使用能有效地解决 A.垂直沟通中存在的问题 B.水平沟通中存在的问题 C.斜向沟通中存在的问题 D.非正式沟通中存在的问题 1l.人们通过语言传达的只是有限的信息，必须要从谈话背景中进行推论和解释。这种背景属于 A.低文化背景 .高文化背景 D.任何背景 B.中文化背景 12.管理者应当接纳冲突，适当控制和利用冲突，这种观念属于 A.传统观念 B.相互作用观念 D.经济人观念 C.人际关系观念 13.在正式组织中，按照指挥链和职权关系，上级在运用耶位权力命令和控制下级的活动和行为时所发生的垂直方向的冲突，这是 B.冲突的社会模式 A.冲突的讨价还价模式 D.冲突的官僚模式 C.冲突的系统模式 14.最早运用科学的方法将组织问题系统化、理论化和科学化的是 D.权变理论 C.现代组织理论 A.古典组织理论 B.近代组织理论 15.能从本质上反映组织成员之间分工协作关系的是 A.组织规模 C.组织类型 D.组织结构 B.组织效率 16.组织文化向组织成员展示的是信念和 C.能力 D.态度 A.情感
2017年考研计算机统考408真题 一、单项选择题 1.下列函数的时间复杂度是 1 。 int func(int n) { int i = 0; sum = 0; while( sum < n) sum += ++i; return i; } A.O(logn) B.O(n1/2) C.O(n) D.O(nlogn) 2.下列关于栈的叙述中，错误的是 2 。 I.采用非递归方式重写递归程序时必须使用栈 II.函数调用时，系统要用栈保存必要的信息 III.只要确定了入栈的次序，即可确定出栈次序 IV.栈是一种受限的线性表，允许在其两端进行操作 A.仅I B.仅I、II、III C.仅I、III、IV D.仅II、III、IV 3.适用于压缩存储稀疏矩阵的两种存储结构是 3 。 A.三元组表和十字链表 B.三元组表和邻接矩阵 C.十字链表和二叉链表 D.邻接矩阵和十字链表 4.要使一棵非空二叉树的先序序列与中序序列相同，其所有非叶结点须满足的条件是 4 。 A.只有左子树 B.只有右子树 C.结点的度均为1 D.结点的度均为2 5.已知一棵二叉树的树形如下图所示，其后序序列为e,a,c,b,d,g,f，树中与结点a同层 的结点是 5 。 A. c B. d
C. f D.g 6.已知字符集{a,b,c,d,e,f,g,h}，若各字符的哈夫曼编码依次是 0100,10,0000,0101,001,011,11,0001，则编码序列0100011001001011110101的译码结果是 6 。 A. a c g a b f h B. a d b a g b b C. a f b e a g d D. a f e e f g d 7.已知无向图G含有16条边，其中度为4的顶点个数为3，度为3的顶点个数为4， 其他顶点的度均小于3。图G所含的顶点个数至少是7 。 A.10 B.11 C.13 D.15 8.下列二叉树中，可能成为折半查找判定树（不含外部结点）的是8 。 A. B. C. D.
2017年3月计算机二级MSOffice提分试题及答案（1） 一、选择题 1．一个栈的初始状态为空。现将元素1、2、3、4、5、A、B、c、D、E依次入栈，然后再依次出栈，则元素 出栈的顺序是（）。 A．12345ABCDE B．EDCBA54321 C．ABCDE12345 D．54321EDCBA 2．下列叙述中正确的是（）。 A．循环队列有队头和队尾两个指针，因此，循环队列是非线性结构 B．在循环队列中，只需要队头指针就能反映队列中元素的动态变化情况 C．在循环队列中，只需要队尾指针就能反映队列中元素的动态变化情况 D．循环队列中元素的个数是由队头指针和队尾指针共同决定的 3．在长度为n的有序线性表中进行二分查找，最坏情况下需要比较的次数是（）。 A．O(n) B．O(n2) C．O(1og2n D．O(n1og2n) 4．下列叙述中正确的是（）。 A．顺序存储结构的存储一定是连续的，链式存储结构的存储空间不一定是连续的 B．顺序存储结构只针对线性结构，链式存储结构只针对非线性结构 C．顺序存储结构能存储有序表，链式存储结构不能存储有序表 D．链式存储结构比顺序存储结构节省存储空间
5．数据流图中带有箭头的线段表示的是（）。 A．控制流 B．事件驱动 C．模块调用 D．数据流 6．在软件开发中，需求分析阶段可以使用的工具是（）。 A．N-S图 B．DFD图 C．PAD图 D．程序流程图 7．在面向对象方法中，不属于“对象”基本特点的是（）。A．一致性 B．分类性 C．多态性 D．标识唯一性 8．—间宿舍可住多个学生，则实体宿舍和学生之间的联系是（）。A．一对一 B．一对多 C．多对一 D．多对多 9．在数据管理技术发展的三个阶段中，数据共享最好的是（）。A．人工管理阶段 B．文件系统阶段 C．数据库系统阶段
组织行为学 第一章 单项选择题 1.组织行为学的研究基础和出发点是( D )。 A.群体 B.组织 C.环境 D.个体 2.根据组织行为学的观点，为使高级脑力劳动者作出最大的工作绩效，对他们应该主要采取( B )。 A.监督 B.人情味的管理 C.计划性管理 D.严格的规章制度约束 3.组织行为学的研究范围是一定( C )中的心理与行为的规律性。 A.社会 B.家庭 C.组织 D.机关 4.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( D )。 A.人的心理活动 B.人的行为反应 C.人的心理和行为 D.一定组织中人的心理和行为 5.根据组织行为学的观点，组织的主本应当是( D )。 A.技术 B.财物 C.信息 D.人 6.某公司的中层干部认真学习了组织行为学之后，工作能力有所提高，相应地公司的绩效水平大大改善，这说明组织行为学具有( B )。 A.边缘性 B.实用性 C.综合性 D.两重性 7.研究如何设计机器设备和厂房设施便于供人使用，以及如何使人有正确的行为能恰当地使用机器和设备的科学是( B )。 A.人事心理学 B.工程心理学 C.组织心理学 D.消费心理学 8.组织行为学最早产生于本世纪( C )。 A.20～30年代 B.30～40年代 C.50～60年代 D.70～80年代 9.组织行为学形成的年代是( D )。 A.1949年 B.1911年 C.本世纪20年代末30年代初 D.本世纪60年代中叶之后 10.工程心理学又称人类工程学，它主要研究调整( A )。 A.人—机关系问题 B.人—人关系问题 C.人际关系问题 D.人—组织关系问题 11.最早提出一本名为《管理心理学》著作的作者是( B )。 A.泰罗 B.莉莲·吉尔布雷斯 C.莱维特 D.梅奥 12.组织行为学最主要应用的是( B )。 A.组织学、管理学、数学、社会学 B.社会学、心理学、人类学、政治学 C.人类学、政治学、医学、民俗学 D.社会学、生理学、历史学、哲学 13.人类学中，与研究组织行为学关系最为密切的是( B )。 A.体质人类学 B.文化人类学 C.考古学 D.生物人类学 多项选择题 14.组织行为学的性质与特点是( ABCD )。 A.边缘性 B.实用性 C.两重性 D.综合性 E.客观性 15.组织行为学综合运用的学科知识主要包括下列一些学科( ABCDE )。 A.心理学 B.社会学 C.生理学 D.人类学 E.生物学 16.影响组织中职工个人行为的主观内在因素主要包括( ACD )。 A.生理因素 B.领导因素 C.心理因素 D.文化因素 E.人群团体因素 17.组织行为学的两重性来自( ABC )。 A.它的多学科性 B.研究对象"人"本身的两重性 C.管理的两重性 D.它的科学性 18.组织行为学的理论源泉有( ABCD )。 A.人类学 B.政治学 C.社会学 D.心理学 E.生理学 19.工业心理学是一门范围广泛的学科，它包括的几门学科是( ABDE )。 A.人事心理学 B.工程心理学 C.普通心理学 D.组织心理学 E.消费心理学 20.管理心理学与组织行为学的区别主要表现为( ABC )。 A.研究对象各有侧重 B.应用范围不同 C.理论基础不同 D.阶级属性不同 E.科学性不同 21.下列关于文化功能的叙述中，符合费恰特观点的有( ABCDE )。 A.文化是区别不同社会的标志 B.文化使一个社会的价值观更系统化 C.文化为社会的团结和组织凝聚力提供了一个重要的基础 D.文化对社会结构提供材料和蓝图 E.社会和组织的文化能够塑造社会和组织的个性与性格 22.组织行为学的研究对象是( AC )。 A.人的行为规律 B.一般管理规律 C.人的心理活动规律 D.人际关系规律 E.社会关系规律 23.人类学作为一门学科，一般分为( ABC )。 A.体质人类学 B.文化人类学 C.考古学 D.生物学 E.社会学 简答题 24费恰特的文化功能观点是什么? 答案：费恰特( Fichter )指出，文化的功能有以下五点： (1)文化是区别不同社会的标志。文化的差异对人的行为的影响比地理和政治的界限的影响更为现实，它为研究社会中的人、组织中的人的特点提供了依据。
2017年计算机一级考试MsOffice试题及答案 成绩的取得离不开我们平时的努力，以下是为大家整理的2017年MsOffice试题及答案，希望对大家的学习起到帮助! 单选题 (1) 在Word 97的表格操作中，计算求和的函数是 A)Count B)Sum C)Total D)Average 参考答案：B (2) 在Word 97的编辑状态中，对已经输入的文档进行分栏操作，需要使用的菜单是 A)编辑 B)视图 C)格式 D)工具 参考答案：C (3) 下面哪一组是系统软件 A)DOS和MIS B)WPS和UNIX C)DOS和UNIX D)UNIX和Word 参考答案：C (4) 下列各组设备中，全部属于输入设备的一组是
A)键盘、磁盘和打印机 B)键盘、扫描仪和鼠标 C)键盘、鼠标和显示器 D)硬盘、打印机和键盘 参考答案：B (5) 6位无符号二进制数能表示的最大十进制整数是 A)64 B)63 C)32 D)31 参考答案：B (6) 在计算机中采用二进制，是因为 A)可降低硬件成本 B)两个状态的系统具有稳定性 C)二进制的运算法则简单 D)上述三个原因 参考答案：D (7) 下列叙述中，正确的一条是 A)存储在任何存储器中的信息，断电后都不会丢失 B)是只对硬盘进行管理的程序 C) 硬盘装在主机箱内，因此硬盘属于主存 D)磁盘驱动器属于外部设备 参考答案：D
(8) 将高级语言编写的程序翻译成机器语言程序，采用的两种翻译方式是 A)编译和解释 B)编译和汇编 C)编译和链接 D)解释和汇编 参考答案：A (9) 近年来计算机界常提到的"2000年问题"指的是 A)计算机将在2000年大发展问题 B)计算机病毒将在2000年大泛滥问题 C)NC和PC将在2000年平起平坐的问题 D)有关计算机处理日期问题 参考答案：D (10) 为了避免混淆，十六进制数在书写时常在后面加字母 A)H B)O C)D D)B 参考答案：A (11) 在WINDOWS 95中，下列关于"任务栏"的叙述，哪一种是错误的 A)可以将任务栏设置为自动隐藏 B)任务栏可以移动 C)通过任务栏上的按钮，可实现窗口之间的切换 D)在任务栏上，只显示当前活动窗口名
2017年全国计算机等级考试二级笔试试卷 C 语言程序设计（附答案） （考试时间90 分钟，满分100 分） 一、选择题（（1）—（10）、（21）—（40）每题2 分，（11）—（20）每题1 分，共70 分）下列各题A）、B）、C）、D）四个选项中，只有一个选项是正确的，请将正确的选项填涂在答题卡相应位置上，答在试卷上不得分。 （1）下列叙述中正确的是 A）线性表的链式存储结构与顺序存储结构所需要的存储空间是相同的 B）线性表的链式存储结构所需要的存储空间一般要多于顺序存储结构 C）线性表的链式存储结构所需要的存储空间一般要少于顺序存储结构 D）上述三种说法都不对 （2）下列叙述中正确的是 A）在栈中，栈中元素随栈底指针与栈顶指针的变化而动态变化B）在栈中，栈顶指针不变，栈中元素随栈底指针的变化而动态变化C）在栈中，栈底指针不变，栈中元素随栈顶指针的变化而动态变化D）上述三种说法都不对 （3）软件测试的目的是 A）评估软件可靠性 B）发现并改正程序中的错误 C）改正程序中的错误 D）发现程序中的错误 （4）下面描述中，不属于软件危机表现的是 A）软件过程不规范B）软件开发生产率低C）软件质量难以控制C）软件成本不断提高（5）软件生命周期是指 A）软件产品从提出、实现、使用维护到停止使用退役的过程 B）软件从需求分析、设计、实现到测试完成的过程 C）软件的开发过程 D）软件的运行维护过程 （6）面向对象方法中，继承是指 A）一组对象所具有的相似性质 B）一个对象具有另一个对象的性质 C）各对象之间的共同性质 D）类之间共享属性和操作的机制 （7）层次型、网状型和关系型数据库划分原则是 A）记录长度B）文件的大小B）联系的复杂程度D）数据之间的联系方式 （8）一个工作人员可以使用多台计算机，而一台计算机可被多个人使用，则实体工作人员与实体计算机之间的联系是 A）一对一B）一对多C）多对多D）多对一 （9）数据库设计中反映用户对数据要求的模式是 A）内模式B）概念模式C）外模式D）设计模式 （10）有三个关系R、S 和T 如下：
中央电大组织行为学形成性考核册答案 组织行为学作业1 一、案例分析（50分）王安电脑公司 思考题： 1、根据西方人性假设理论，王安的人性观属于哪一种？ 2、这种人性观在管理方式上是怎样体现的？ 3、如果用M=E*V来表示王安激励员工的过程，那么请你指出这个模型中什么是目标、变量和关系。 答：（1）从案例我们可以看出王安目光远大，办事果断，懂得人才开发的重要，充分重视人的作用。对于人的使用，自始至终充满尊重、理解和信赖。王安认为，公司是人组成的，能不能把每个员工的积极性发挥出来，将关系到公司的成败。平日里，王安从不插手一个具体项目的日常管理工作，只是在他认为非要他管不可的时候，他才露面。而且公司内部每一个员工的意见他都爱听。公司很少解雇员工，他以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。根据西方人性假设理论，王安的人性观属于“自我实现人性的假设”。此假设认为：第一、工作可以成为满意的源泉；第二、人们在实现他们所承诺的目标任务时，会进行自我管理和自我控制；第三、对目标、任务的承诺取决于实现这些目标、任务后能得到的报偿的大小；第四、在适当条件下，一般的人不但懂得接受，而且懂得去寻求负有职责的工作；第五、在解决组织问题时，大多数人具有运用相对而言的高度想象力、机智和创造性的能力。 （2）按照Y理论的假设，主管人员就不会太担心是否对职工给予了足够的体贴和关心了，而会较多地考虑怎样才能使工作本身变得具有更多的内在意义和更高的挑战性。管理自我实现的人应重在创造一个使人得以发挥才能的工作环境，此时的管理者已不是指挥者、调节者和监督者，而是起辅助者的作用，从旁给予支援和帮助。激励的整个基础已经从外在性的转到内在性的了，也就是从组织必须干些什么事来激发起职工的积极性，转到组织只是为职工的积极性提供一个表现与发挥的机会而已，而这种积极性是本来就存在的，只不过要把它引向组织的目标。在管理制度上给予自我实现的人以更多的自主权，实行自我控制，让工人参与管理和决策，并共同分享权力。 （3）如果用M=E*V来表示王安激励员工的过程，那么这个模型中目标是自我实现、变量是王安和员工，关系是尊重、理解和信赖。激发力量＝效价×期望值（Ｍ＝Ｖ.Ｅ）Ｍ代表激发力量的高低，是指动机的强度，即调动一个人积极性，激发其内在潜力的强度。它表明人们为达到设置的目标而努力的程度。Ｖ代表效价，是指目标对于满足个人需要的价值，即一个人对某一结果偏爱的强度。（—1≤Ｖ≤1）。Ｅ代表期望值，是指采取某种行为可能导致的绩效和满足需要的概率。即采取某种行为对实现目标可能性的大小。（0≤Ｅ≤1）。 二、案例分析（50分）研究所里来了个老费 思考题： 1、请用个性理论分析老费、老鲍和季老的个性特征。 2、季老对这样的部下应如何管理？ 3、根据态度平衡理论，季老应怎样帮助鲍尔敦使他达到心理平衡？ 参考答案： 1、老费：从文中可看出属外倾型性格，他与人交往性情开朗而活跃，善于表露情感、表现自己的独立行为，工作勤奋；他知识渊博，工作能力强，有责任心；有个性，不愿受约束，也不修边幅。
2017年9月统考计算机应用基础考试真题 一、单选题 1、一般认为，世界上第一台电子数字计算机诞生于______。 A、1946年 B、1952年 C、1959年 D、1962年 参考答案:A 解析: 空 2、______包括体积、存储容量、输入输出能力。 A、计算机的使用范围 B、计算机的规模和处理能力 C、计算机处理数据的方式 D、计算机使用的电子器件性质 参考答案:B 解析: 3、计算机可以进行自动控制处理是因为______。 A、能进行逻辑判断 B、大规模快速运算 C、有存储程序的功能 D、计算精度高 参考答案:C 解析: 4、对于信息，______是错误的。 A、信息可以不依附于某种载体而存在 B、信息是可以处理的 C、信息是可以传播的 D、信息是可以共享的 参考答案:A 解析: 5、计算机的主要应用领域是科学计算﹑数据处理﹑辅助设计和______。 A、天气预报 B、信息分类 C、地图导航 D、多媒体计算机系统 参考答案:D 解析: 6、微型计算机中，最普遍应用的字符编码是_______。 A、BCD码
B、汉字编码 C、ASCII码 D、补码 参考答案:C 解析: 7、下列各类进制的整数中，值最大的是_______。 A、十进制数11 B、八进制数11 C、十六进制数11 D、二进制数11 参考答案:C 解析: 8、计算机系统包括硬件系统和软件系统。关于二者之间的关系正确的说法是______。 A、两个系统必须互相适合﹑配套 B、硬件是首要的，软件是次要的 C、软件是首要的，硬件是次要的 D、只要有了硬件，软件可有可无 参考答案:A 解析: 9、计算机内部用于处理数据和指令的编码采用的是______。 A、二进制码 B、八进制码 C、十进制码 D、汉字编码 参考答案:A 解析: 10、下列不属于输入设备的是____。 A、光笔 B、打印机 C、键盘 D、鼠标器 参考答案:B 解析: 11、不装备任何软件的计算机称为硬件计算机或______。 A、模拟计算机 B、裸机 C、单片机 D、专用计算机 参考答案:B 解析: 12、磁盘和磁盘驱动器可实现微型计算机对信息的_______。 A、输出 B、输入
2017年10月组织行为学自考大题部分及参考答案 名次解释 1:个性的倾向性 指人对社会环境的态度和行为的积极特征，它是推动人进行活动的动力系统，是个性结构中最活跃的因素。决定着人对周围世界认识和态度的选择和趋向，决定人追求什么。包括需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观等。 2:社会知觉 社会知觉是人对社会客体的感知和认识过程，与对自然客体的感知和认识过程相对应。包括对他人、对自己和对群体的知觉。 3:心理相容 是指群体成员在心理与行为上的彼此协调一致。它是群体人际关系的重要心理成分，是群体团结的社会心理特征。 4:矩阵组织结构 矩阵组织结构又称规划-目标结构，是把按职能划分的部门和按产品(或项目、服务等)划分的部门结合起来组成一个矩阵，是同一名员工既同原职能部门保持组织与业务上的联系，又参加产品或项目小组的工作的一种结构。5:职权 职权，指职务范围以内的权力。职权是指管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的一种权力。 简答 1:基于“社会人”假设的管理措施？ （1）管理人员不应只注意完成生产任务，而应把注意的重点放在关心人和满足人的需要上。（2）管理人员不能只注意指挥、监督、计划、控制和组织等，而更应重视职工之间的关系，培养和形成职工的归属感和整体感。 （3）在实际奖励时，提倡集体的奖励制度，而不主张个人奖励制度.
（4）管理人员的职能也应有所改变，他们不应只限于制定计划、组织工序、检验产品，而应在职工与上级之间起联络人的作用。一方面，要倾听职工的意见和了解职工的思想感情，另一方面，要向上级呼吁、反映。（5）提出“参与管理”"的新型管理方式，即让职工和下级不同程度地参加企业决策的研究和讨论。 2:价值观的作用？ 研究成员对组织认同度；了解成员态度及动机、分析行为的基础。提高道德感和效能感。影响领导决策。 3:非正式沟通的特点？ 不受层级控制 真实性和可靠性低 信息不完整 途径喝信息流向不稳定 带有感情色彩 4:组织文化的消极作用？ （1）阻碍组织的变革 （2）削弱个体优势 （3）组织合并的障碍 5:需要层次理论的主要内容？ 马斯洛的理论认为，个体成长发展的内在力量是动机。而动机是由多种不同性质的需要所组成，各种需要之间，有先后顺序与高低层次之分；每一层次的需要与满足，将决定个体人格发展的境界或程度。人类的需要是分层次的，由低到高。它们是：生理需求→安全需求→社交需求→尊重需求→自我实现。 论述 1:如何有效防止群体决策的弊端？ 答：群体决策的弊端包括①成员受到群体压力不敢提不同意见。②领导者由于个性强等原因压制讨论。③耗时多。④掩盖个人责任。⑤易陷于意气之争。