期末复习题
第一题：
1、打开考试素材文件夹中的F1_出差表.xls，按要求进行以下操作：
（1）在原工作表数据后面增加两条记录，记录值自定，要求数据格式与原有数据格式相同。
（2）将工作表标签重命名为“员工出差表”并将其颜色设置为红色。
（3）将文件以“F1_员工出差表.xls”为文件名另存在“自己的学号_自己的姓名”文件夹中。
2、打开考试素材文件夹中的F1_信函.doc，以“F1_员工出差表.xls”为数据源，按以下要求操作：
（1）在“（员工姓名）”处插入“姓名”域。
（2）在“（称谓）”处年插入一个Word域，使其能根据步骤1建立的Excel工作表中相应员工的“性别”自动输入“先生”或“女士”的称谓。
（3）在“(员工出差时间)”处插入“出差时间”域。
（4）在“(员工出差地点)”处插入“出差地点”域。
（5）在“(落款日期)”处插入一个时间，格式为“×年×月×日”的形式，并要求能自动更新显示当前日期。
（6）将此文档的全部合并到一个新的文档，并以“F1_合并信函.doc”为文件名保存在“自己的学号_自己的姓名”文件夹中；最后将“F1_信函.doc”文件另存在“自己的学号_自己的姓名”文件夹中，并以“F1_操作信函.doc”为文件名。
第二题：
1、打开考试素材文件夹中的F2_成绩表.xls文件，按以下要求进行操作：
（1）、在G5：H6区域建立高级筛选条件区域（筛选“数据库技术”课程成绩在80分以上的学生信息）；
（2）、进行高级筛选，将结果显示在以G9为左上角起始位置的区域；
（3）、将筛选完成后的工作表另存在“自己的学号_自己的姓名”文件夹中，并将其重命名为“F2_筛选成绩表.xls”。
2、打开考试素材文件夹中的F2_成绩表.xls文件，按以下要求进行操作：
（1）、对工作表内的数据清单的内容按课程名称升序排序；
（2）、对工作表内的数据清单的内容进行分类汇总：
（3）、分类字段为“课程名称”，汇总方式为“平均值”；
（4）、汇总项为“成绩”，汇总结果显示在数据下方；
（5）、将执行汇总后的工作表另存在“自己的学号_自己的姓名”文件夹中，并将其重命名为“F2_汇总成绩表.xls”。
解题（1）、打开F2_成绩表
（2）、使A1：E30]菜单，在弹出的“高级筛选”对话框中选择“将筛选结果复制到其他位置”单选按钮；选择“列表区域”为：A1：E30，“条件区域”为：G5：H6，“复制到”为：G9，单击“确定”按钮；
（3）、按要求将完成后的工作表另存在指定的位置。
第三题：（共20分）
1、打开考试素材文件夹中的F3_工资表.xls文件，按以下要求进行操作：
（1）、设置“基本工资”列，使得鼠标点击此列任一单元格时，会出现如图1所示的
提示信息，要求将图示中的“张三”换成你自己的姓名。
图1
（2）
（3）、用公式完成剩余列（奖金、扣款、实发工资）的数据输入，其中：“奖金=加班*自己的学号末三位数字”；
“扣款=请假*68”；
把“实发工资”一列的数据格式设置为“￥5,046.00”形式的格式。
（4）、将完成后的工作表另存在“自己的学号_自己的姓名”文件夹中，并将其重命名为“F3_教职工工资表.xls”。
第四题：
1、打开考试素材文件夹中的F4_远程教育.doc文件，按以下要求进行操作：
（1）、新建一名为“正文样式”的样式，样式类型为：段落；字体设置为：宋体、小四；段落设置为：首行缩进2字符；其它保持默认设置。将此新建的样式应用于整篇文档。
（2）、中文摘要和英文摘要单独成一页。中文摘要页码为“I”，英文摘要页码为“II”，正文的页码依次为“1”、“2”、“3”……，设置页码对齐方式为：居中。
（3）、给文档一级标题（“摘要”、“Abstract”和“现代网络技术在远程教育中的应用”）应用名称为“标题1”的样式；给文档二级标题（1 需求促成发展、2技术实现、……）应用名称为“标题2”的样式；给文档三级标题（如“4.1远程教学的前提”、“4.2远程教育的保障”、“4.3 充分利用网络优势”等）应用名称为“标题3”的样式。
（4）、在文档最前面自动生成一个文档目录，目录单独成一页，不需要设置页码。
2、给文档添加不同的页眉，要求如下：
（1）、目录页的页眉文字为：目录。
（2）、中文摘要页的页眉文字为：中文摘要。
（3）、英文摘要3页的页眉文字为：英文摘要。
（4）、正文的页眉文字为：现代网络技术在远程教育中的应用。
（5）、要求所有页眉文字的字体均设置为：宋体、四号、加粗；对齐方式为：右对齐。
3、给文档设置题注和交叉引用，要求如下：
（1）、给文档中的第一幅图“图1”添加一个自动题注，标签为：示波器原理图；位置为：所选项目上方。
（2）、找到文档第一幅图上一行的文字“参见图1”，设置交叉引用替代“图1”部分文字，引用类型为“远程教育图”，引用内容为“整项题注”。
（3）、将完成后的文档另存在“自己的学号_自己的姓名”文件夹中，并将其重命名为“F4_现代远程教育.doc”
第五题：
启动PowerPoint 2003，按以下要求进行操作：
1、按以下要求创建演示文稿：
（1）、首页要求文字版式为“标题幻灯片”版式。
（2）、主标题为：计算机应用期末考试，字体为：华文彩云，48磅；
（3）、副标题为：Office高级应用，字体为：隶书，36磅，绿色；
（4）、本首页“背景”显示“水滴”纹理。
2、创建第二张幻灯片，要求如下：
（1）、版式为“标题、文本和内容”；
（2）、标题为：考试情况；给这张幻灯片任意应用一种设计模板；
（3）、文本为：“时间：下午2－4点”、“地点：学校第二机房”，文字格式设置自定；
（4）、插入考试素材文件夹中的tree,jpg图片，适当调整图片的大小和位置；
（5）、图片动画设置为：单击时—进入－圆形扩散，速度：中速。
3、创建第三张幻灯片，要求如下：
（1）、版式为“只有标题”，标题为“考试结束”，字体为：隶书，48磅，红色，并将此标题调整至幻灯片的底部；
（2）、给这张幻灯片应用“Ocean”的设计模板。
（3）、在幻灯片的空白处插入考试素材文件夹中的thanks.gif图片，要求单击该图片可超链接到第1张幻灯片，播放声音自定。
（4）、将演示文稿保存在考生文件夹“自己的学号_自己的姓名”中，并将其命名为“F5_期末考试.ppt”。
第六题：（共15分）
1、打开考试素材文件夹中的F6_销售表.xls文件，按以下要求进行操作：
（1）、打开“数据透视表和数据视图向导—3 步骤之1”对话框，将数据源类型设置为Excel数据列表，报表类型为数据透视表；
（2）、进入“数据透视表和数据视图向导—3 步骤之2”对话框，选择数据区域为整个工作表数据区域；
（3）、进入“数据透视表和数据视图向导—3 步骤之3”对话框，选择数据透视表显示位置为“新建工作表”；
（4）、打开“数据透视表和数据视图向导—布局”对话框，将“地区”字段拖动到“页”区域，将“城市”字段拖动到“行”区域，将“订货日期”字段拖动到“列”区域，将“订货金额”字段拖动到“数据”区域；完成后效果如图4所示：
图4
（5）、单击“确定”返回“数据透视表和数据视图向导—3 步骤之3”对话框，单击“完成”，生成数据透视表，将生成的数据透视表另存在“自己的学号_自己的姓名”文件夹中，并将其重命名为“F6_销售情况表.xls”。
2、打开刚才生成的F6_销售情况表.xls，在其基础上按要求进行以下操作：
（1）、创建一个销售统计月报表，将其另存在“自己的学号_自己的姓名”文件夹中，并将其重命名为“F6_月报表.xls”完成后的效果如图5所示：
图5
（2）、创建一个“年—季销售统计报表”，将其另存在“自己的学号_自己的姓名”文件夹中，并将其重命名为“F6_年季报表.xls”完成后的效果如图6所示：
图6
《计算机常用工具软件》期中考试题 一、单选题 1.使用PartitionMagic创建新分区时，默认的文件系统类型是（） A.FAT16 B.FAT32 C.NTFS D.Linux Ext2 2、DOS方式下，要将映像文件恢复到分区中，以下操作正确的是（） A、”local”----“disk” -----“to image” B、”local”----“disk” -----“from image” C、”local”----“partition” -----“to partition” D、”local”----“partition” -----“from image” 3、关于windows注册表，下列说法错误的是（） A、注册表只存储了有关计算机的软件信息，硬件配置信息无法保存 B、注册表是一个树状分层的数据库系统 C、有些计算机病毒会恶意改注册表，达到破坏系统和传播病毒的目的 D、用户可以通过注册表来调整软件的运行性能 4.创建分区时，关于簇的设置，以下说法正确的是（） A. 簇的大小与磁盘性能与空间没关系 B.簇的值越大，磁盘性能越好，但空间浪费较大 C. 簇的大小有文件系统格式决定，不能修改 D.只在NTFS文件系统中才有簇的概念，FAT16/FAT32中没有簇 5.关于PartitionMagic的转换分区格式，以下说法正确的是（） A.在Windows98中运行PartitionMagic也能完成NTFS、FAT16、FAT32相互转换 B.分区被转换为主分区后，将自动将系统文件复制到该分区使其具有系统启动功能 C.只能将逻辑转换为主分区，但不能将主分区转换为逻辑分区 D.以上说法均不真确 6. PartitionMagic中，要对当前选中的分区格式化操作，可使用( )菜单中的“格式化”命令。 A. 工具 B. 任务 C.分区 D. 文件 7.关于windows的注册表，下列说法错误的是（） A、有些计算机病毒会恶意更改注册表，达到破环系统的目的 B、注册表是一个树状分层的数据库系统 C、用户可以通过注册表来调整软件的运行性能 D、注册表只存储了有关计算机的软件信息，硬件配置信息无法保存 8.要删除Dreamweaver应用程序以下方法正确的是（） A.直接删除桌面的快捷方式键 B.找到应用程序文件夹将其删除 C.删除开始菜单中的应用程序菜单 D.使用Windows优化大师进行软件智能卸载 9.在计算机中，注册表的数据结构的形状为（） A. 星状B、环形状C、网状D、树状 15.以下软件中，不属于系统优化、测试软件的是（） A、EVEREST UItimate B、Norton Ghost C、HWiNFO D、Windows 优化大师 10.EVEREST中，在左窗格中单击“计算机”项中的（）按钮可以查看整个计算机的基本配置信息。 A 计算机名称B传感器 C 报告 D 摘要 11.通过EVEREST 提供的磁盘测试功能，不能测试（） A CPU 利用率 B 磁盘平均数据传输率 C 磁盘的容量 D 磁盘随机读取数据速度 12.Windows优化大师提供的域名解析优化的作用是( ) A 加快系统运行速度 B 加快上网的浏览速度 C 阻截了上网时弹出的窗口 D 清理历史记录 13.在自动优化时，Windows优化大师将注册表进行了备份，生成的备份文件名是（） A Auto Opti.reg B Auto Opti C Auto Opti .womb Dto Opti .reg.womb 14.Windows优化大师进行注册表清理时，但用户的系统清理工作主要集中于（） A HKEY_CURRENT_USER和HKEY_LOCAL_USERS B. HKEY_CURRENT_USER\HKEY_USERS和HKEY_LOCAL_MACHINE C HKEY_USERS和HKEY_LOCAL_MACHINEE D HKEY_CURRENT_USER和HKEY_LOCAL_MACHINE 15.关于磁盘缓存，以下说法正确的是（） A 磁盘缓存可以加速磁盘的读取速度，因此磁盘缓存越大越好 B 磁盘缓存就是栽硬盘上开辟的一块存储区域 C 磁盘缓存的大小要视物理内存的大小和任务的多少来决定 D 以上说法均不正确 16.关于Windows优化大师提供的域名解析优化功能，以下说法正确的是（） A 必须在互联网接通的情况下才能进行域名解析优化 B 默认情况下，Windows优化大四自动对收藏夹中的网址进行域名解析 C 一般情况下，经常变换IP 地址的网站需要域名解析 D 拥有固定IP 地址的网站根本不需要域名解析服务 17.要想取消开机自启动程序的运行，可使用Windows优化大师系统性能优化中的（） A 文件系统优化 B 开机速度优化 C 桌面菜单优化 D 系统安全优化 18.( ) 即以太网上的点对点协议，目前该接入方式广泛应用在ADSL接入方式中。 A ISDN B PPPOE C XDSL D Cable Modem 19、以下不属于压缩格式的是（）
国际关系史练习题 一、名词解释： 1、尼科洛·马基雅弗利 2、东方战线 3、三十年战争 4、门罗主义 5、雅尔塔会议 6、开罗宣言 二、分析题 1、结合19世纪法俄德三国关系的有关史实，分析欧洲大陆主要矛盾的发展变化，并就据此谈谈你自己的认识。 2、试析苏联解体的历史原因。 3、试析国际格局由两极向多元化转变的作用。 国际关系史答案 一、名词解释 1、尼科洛·马基雅弗利：出生于佛罗伦萨，是文世复兴这个伟大时代的世人之一。不仅是政治家，而且还是历史学家，军事著作家，诗人和剧作家。 2、东方战线：第二次世界大战初期，苏联对外政策的根本目的是避免过早卷入战争，为本国赢得宝贵的战备时间，在这一战略思想的支配下，1939年9月至1940年8月，苏联在保卫西部边界安全的口号下，通过扩大西部疆域而建立起来防御德国侵略的东方战线。 3、三十年战争：17世纪初欧洲的各种矛盾和斗争最终导致了一场欧洲大战——三十年战争，导火线发生在东欧的波西米亚。分四个阶段：波西米亚阶段，丹麦阶段，瑞典阶段，瑞典——法车阶段。 4、门罗宣言：1823年12月2日，门罗总统向国会提交了由国务卿亚当斯拟订的国情咨文，咨文中有关外交方面的主要内容被称为“门罗宣言”主要有三个原则：反对欧洲国家瑞在美洲压取殖民地原则、不干涉原则和美洲体繁育原则。 5、雅尔塔会议：1945年，德日法西斯的失败已成定局，在欧洲，苏联军已经收入德界，盟军也在西线对德军发起了进攻，德国法西斯的灭亡指日可待。在亚洲、日军在中美英的打击下节节败退，与此同时，随着战争胜利的发展，同盟国之间的矛盾和问题日益暴露。为了加速打败德日法西斯和商讨战后重大的国际政治问题，美、苏、英三大国决定举行首脑会议。 1945年2月4日至11日，盟国首脑会议在苏联克里来亚半岛的雅尔塔举行。 6、开罗宣言：1943年11月22—26日，为了进一步加强合作，协同对日作战，并就战后适宜进行磋商，罗斯福、丘吉尔，蒋介石举行了开罗会议。并发布了开罗宣言，肯定了中国收复领土的权利，使中国的大国地位进一步树立起来。 二、分析题： 1、答：19世纪上半期：法俄矛盾。拿破仑帝国崛起，不断对外用兵，多次打败俄国等组成的“反法同盟”，普照鲁士一度被迫与法结盟；1812年俄崮打退拿破仑的进攻，随后反法同盟攻入法国，拿破仑帝国灭亡。19世纪中期，俄国又同英法为争夺巴尔T进行J克里米亚战争，结果俄国战败。这一阶段法俄矛盾是欧洲大陆国际关系中的主要矛盾。 19世纪中期：法德矛盾。法兰西第二帝国为争夺欧洲霸权，阴挠德意志统一，爆发普法战争，法国战败，向德国割地、赔款。19世纪末20世纪初，法国力图复仇，而德国极力削弱法国。同时俄国企图将巴尔干攫为己有，法俄同德国矿后尖锐起来。为了对付德国，法俄结成“三国协约”；德国则结合奥意组成“三国同盟”。矛盾冲突导致第一次世界大战爆发。这一阶段法德矛盾成为欧洲大陆国际关系中的主要矛盾。
饭店管理概论期末考试试卷 一二三四五六总计 得分评卷人复查人 一、名词解释（本题共4小题，每题5分，共20分） 1.饭店 2.饭店业务管理 3.顾客期望 4.员工的人生效益 5.无形产品质量 得分评卷人复查人 二、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分） 1.特色饭店是指按照星级饭店的标准，依托特定地点和文化，运用独特的运营模式建造而 成的饭店。 2.饭店向宾客提供的产品应该是一个满意产品。 3.饭店的根本内涵在于创造效益。 4.饭店服务质量的根本差异在于管理水平的差异。 5.管理者的管理权威主要是组织权威。 6.饭店岗位设置的出发点是按工作量的多少。
7.饭店常常会抽调一些部门的人员临时去支援另一个部门的突击工作，这样会造成工作界 面不清，是组织管理的混乱。 8.饭店中的中下层管理者要安排一定的时间作现场管理，高层管理者则不需要。 9.危机管理的重点应放在危机发生前的预防，做到防患于未然。 10.对员工考评的方法主要有业务实绩考评法和综合表现考评法。 得分评卷人复查人 三、填空题（本题共4小题，每空1分，共12分） 1. 饭店不管以何种形式和内容经营，最终是要达到经营目标。总括起来说，饭店经营目标有三重效益：______、______和______。三重效益都应该在饭店经营中得到实现并互相平衡。 2. 目前我国较典型的饭店组织结构有4种，请列举其中的3种：______、______、和______ 3. 饭店管理客体是指饭店管理的对象和内容，是构成饭店的各种要素以及它们的______和______。 4. 处理顾客投诉有______原则、______原则、______原则、和______原则这4个原则。 得分评卷人复查人 四、简答题（本题共5小题，每题5分，共25分） 1. 饭店的主要功能有哪些 2.服务质量有哪些特点 3.如何提高员工的满意度 4.如何理解人本意识 5.饭店管理可利用的资源有哪些
学习-----好资料 《 常用工具软件 》课程试卷 一、单选题（2分*10=20分） 1. Winamp 媒体播放器不能支持的音频格式为：（D ） A. MP3 B. MP2 C. XM D. RM 12 2. 超级解霸全屏显示的快捷键为：（A ） A. Ctrl+Home B. Shift+Home C. Ctrl+C D. Shift+C 3.使用SnagIt 进行屏幕捕捉时，如果希望捕捉一个菜单的一部分菜单选项，应该使用以下哪种模式：( B ) A.屏幕模式 B. 区域模式 C. 窗口模式 D. 活动窗口模式 4.在使用防毒软件Norton AntiVirus 时，隔离区中的文件与计算机的其他部分相隔离，它们（ A ） A.无法进行传播或再次感染用户的计算机 B.可以进行传播或再次感染用户的计算机 C.无法进行传播，但能再次感染用户的计算机 D.可以进行传播，但不能再次感染用户的计算机 5.用ACDSee 浏览和修改图像实例时，用户可以对图片进行修改的类型为：（ C ） A.颜色、透明度 B.颜色、形状及文件格式 C.颜色、透明度、形状及文件格式 D.透明度、形状及文件格式 6.SnagIt 提供的捕获对象为：（B ） A.【视频捕获】、【图像捕获】、【音频捕获】、【文字捕获】和【网络捕获】 B.【图像捕获】、【文字捕获】、【视频捕获】、【网络捕获】和【打印捕获】 C.【图像捕获】、【音频捕获】、【网络捕获】、【视频捕获】和【打印捕获】 D.【视频捕获】、【文字捕获】、【音频捕获】、【网络捕获】和【打印捕获】 7.WinRAR 是一个强大的压缩文件管理工具。它提供了对RAR 和ZIP 文件的完整支持，不能解压（ B ）格式文件 A.CAB B.ArP C. LZH D. ACE 8.豪杰超级解霸3000的多功能调节，可对影片的（A ）进行任意调节。 A.色差、亮度、播放速度以及声音的左声、右声、立体声和立体混合声 B.色差、透明度、形状及文件格式 C.亮度、播放速度、形状及文件格式 D.声音的左声、右声、立体声、立体混合声和文件格式 9.RealOne Player 提供了（ C ）种播放模式。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 10.在以下选项中，网际快车（FlashGet ）不具有的功能为：（ D ） A.断点续传 B.多点连接 C.镜像功能 D.加快网速 三、填空题（2分*20空=20分） 1、软件安装类型可分为三种_____________、________________、___________________。 2、列出三个常用的下载工具软件名称_____________、________________、___________________。 3、列出三个常见的图像格式_____________、________________、___________________。 4、列出三个常用的视频播放软件名称_____________、________________、 得分 评分人 得分 评分人 线 订 装 班级： 姓名： 学号：
《材料力学性能》课程教学大纲 课程名称：材料力学性能（Mechanical Properties of Materials） 课程编号：012009 总学时数：48学时（其中含实验 8 学时） 学分：3学分 课程类别：专业方向指定必修课 先修课程：大学物理、工程化学、工程力学、材料科学基础 教材：《工程材料力学性能》（机械工业出版社、束德林主编，2005年）参考书目：[1] 王从曾编著，《材料性能学》，北京工业大学出版社，2001年 [2] Thomas H.Courtney（美）著，材料力学行为（英文版），机械工业 出版社，2004年 《课程内容简介》： 本课程主要讲授材料的力学性能与测试方法，主要内容有金属在静载荷（单向拉伸、压缩、扭转、弯曲）和冲击载荷下的力学性能、金属的断裂韧度、金属的疲劳、金属的应力腐蚀和氢脆断裂、金属的磨损和接触疲劳、金属的高温力学性能。 一、课程性质、目的和要求 本课程是材料成型及控制工程专业本科生金属材料工程方向指定必修课。本课程的主要任务是讨论工程材料的静载力学性能、冲击韧性及低温脆性、断裂韧性、疲劳性能、磨损性能以及高温力学性能的基本理论与性能测试方法，使学生掌握材料力学性能的基本概念、基本原理和测试材料力学性能的基本方法，探讨改善材料力学性能的基本途径，提高分析材料力学性能的思维能力与测试材料力学性能的能力，为研究开发和应用工程材料打下基础。 二、教学内容、要点和课时安排 《材料力学性能》授课课时分配表
本课程的教学内容共分八章。 第一章：金属在单项静拉伸载荷下的力学性能 6学时 主要内容：载荷—伸长曲线和应力—应变曲线；塑性变形及性能指标；断裂 重点、难点：塑性变形机理，应变硬化机理，裂纹形核的位错模型，断裂强度的裂纹理论，断口形貌。 第二章：金属在其它静载荷下的力学性能 6学时 主要内容是：缺口试样的静拉伸及静弯曲性能；材料缺口敏感度及其影响因素；扭转、弯曲与压缩的力学性能；硬度试验方法。 重点、难点：缺口处的应力分布特点及缺口效应 第三章：金属在冲击载荷下的力学性能 4学时 主要内容：冲击弯曲试验与冲击韧性；低温脆性；韧脆转化温度及其评价方法；影响材料低温脆性的因素。 重点、难点：韧脆转化 第四章：金属的断裂韧度 7学时 主要内容：裂纹扩展的基本方式；应力场强度因子；断裂韧性和断裂k判据；断裂韧度在工程上的应用；J积分的概念；影响材料断裂韧度的因素。 重点、难点：断裂韧性。 第五章：金属的疲劳 5学时 主要内容：疲劳破坏的一般规律；疲劳破坏的机理；疲劳抗力指标；影响材料及机件疲劳强度的因素。 重点、难点：疲劳破坏的机理。 第六章：金属的应力腐蚀和氢脆断裂 5学时 主要内容：应力腐蚀；氢脆 重点、难点：应力腐蚀和氢脆的机理 第七章：金属磨损和接触疲劳 6学时 主要内容：粘着磨损；磨粒磨损；接触疲劳；材料的耐磨性；减轻粘者磨损的主要措施；减轻磨粒磨损的主要措施；提高接触疲劳的措施。 重点、难点：磨损机理 第八章：金属高温力学性能 5学时
刘德斌《国际关系史》配套模拟试题及详解（一） 一、名词解释（每小题8分，共40分） 1．勃列日涅夫主义 2．尼克松主义 3．第四次中东战争 4．三十年战争 5．“门户开放”政策 二、简答题（每小题15分，共60分） 1．试比较杜鲁门主义和罗斯福世界蓝图的不同，并评价杜鲁门主义。2．简述勃兰特“新东方政策”的背景、主要内容及影响。 3．简述《法德友好合作条约》的主要内容及其重要意义。 4．简述20世纪70年代初美国外交政策的背景、内容及影响。 三、论述题（每小题25分，共50分） 1．试论亚非会议召开的背景、主要成就和重要意义。 2．试论20世纪70年代中国外交政策及其特点。
参考答案 一、名词解释（每小题8分，共40分） 1．勃列日涅夫主义 答：“勃列日涅夫主义”是指60年代末，勃列日涅夫发表的一系列宣扬苏联扩张主义的宣言和声明。其主要内容包括：①“有限主权论”，即“社会主义国家的共同利益，高于各国的个别利益”，保卫社会主义共同利益是“最高主权”，苏联进而有权决定其他社会主义国家的命运。苏联把这一理论应用到对第三世界的侵略中；②“国际专政论”，要求东欧各国不折不扣地接受苏联的指挥；③“国际分工论”，即旨在通过经济职能划分，把东欧各国死死地拴在苏联身上；④“大国特殊责任论”，苏联领导人通过“大国特殊责任论”宣扬苏联的世界大国地位，并由此认为苏联“对外活动负有特殊责任”，对任何地区都不能漠不关心。在勃列日涅夫主义的指导下，苏联常常干涉别国内政。苏联入侵捷克斯洛伐克是一个典型事件。此外，苏联在东欧增加驻军，并控制了东欧国家军队的指挥权。 2．尼克松主义 答：“尼克松主义”即“共同承担责任”，是指在美国国际地位衰落的情况下为挽救美国霸权地位所作的一种必要的战略调整，是一种面对现实而将意识形态排挤到次要地位的作法。尼克松入主白宫之时，美国正陷入内外交困的境地。越南战争的沉重负担以及由此引发和加重的一系列问题使美国的综合实力明显下降。在这种情况之下，尼克松政府为了更好地维护美国的国家利益而不得不实行战略收缩。“尼克松主义”在这种情况下出台。尼克松主义是
2009-2010学年度第一学期《饭店管理概论》期末总复习 单项选择题： 1．通过对员工实际操作动作的研究，分析劳动过程、操作技术和工时消耗情况，确定每一劳动过程平均完成的工作量，最后测定出定额指标的方法是（）。 A．经验估计法 B. 类推比较法 C. 统计分析法 D. 技术测定法 2．人们评价饭店的服务质量，有时也根据饭店所获得的等级、饭店的规模、饭店所处的环境、工作人员的素质等来推断，应归类于哪一种要素（）。 A. 饭店设施质量 B. 饭店服务水平 C. 饭店整体质量 D. 饭店管理质量 3．饭店财务控制指标有一个是表明变现速度的，它是全部流动资产与全部流动负债之比，称为（）。 A. 速动比率 B. 流动比率 C. 偿债能力比率 D. 资产周转比率 4．因创建科学管理理论而被尊为”科学管理之父”的是( )。 A. 马斯洛 B. 法约尔 C. 泰罗 D. 安索夫 5．饭店计划的类型按管理层次的不同而不同,基层主管人员制定的计划属于( )计划。 A. 战略性 B. 战术性 C. 作业性 D. 战役性 6．现代服务管理强调对基层员工授权,让他们在一定范围内有无须汇报、当场处理问题的权限。这种管理模式属于（）。 A.直线--职能制 B.金字塔体制 C.倒金字塔体制 D.扁平式组织机构 7．以“在行业内很小的竞争范围内作出选择”为基础,为某一特定的目标服务的战略是( )。 A. 成本领先战略 B. 差异化战略 C. 无差异化战略 D. 集聚战略 8．饭店根据一定时期计划执行情况，通过定期的调整，依次将计划时期顺延，再确定计划的内容的编制方法是（）。 A. PDCA循环法 B. 滚动计划法 C. 综合平衡法 D. 零基预算法 9．企业管理形态依据其对外部环境的反映不同大致可分为五个阶段，第一阶段是（）。
0831班《常用工具软件》期末考试试题 学号：姓名： 一、单项选择题（1分×15,共15分） 1、关于获取一些常用工具软件的途径不合法的是（D） A免费赠送B盗版光盘C购买D共享软件 2、当你的计算机感染病毒时，应该（C） A立即更换新的硬盘B立即更换新的内存储器C立即进行病毒的查杀D立即关闭电源 3、下列哪些工具软件不能用来查杀病毒的是（D） A金山毒霸B KV3000 C瑞星杀毒D完美卸载 4、利用EasyRecovery Pro不可以修复的是（A） A磁盘诊断B文件恢复C邮件修复D分区修复 5、任何文件的保存都必须提供的三要素是（B） A主文件名、保存位置、文件长度B主文件名、保存位置、保存类型 C保存时间、主文件名、保存类型D保存时间、主文件名、保存位置 6、360杀毒系统升级的目的是（B ） A.重新安装B更新病毒库C.查杀病毒D.卸载软件 7、利用优化大师不能清理的是（C ） A ActiveX B注册表C 系统日志D 冗余DLL 8、优化大师不可以使用设置向导优化的是（B ） A磁盘缓存B系统安全C文件系统D网络系统 9、下列哪个应用程序不能用来优化系统( A) 1
A.Ghost B.超级兔子 C. Wopti D.恶意软件清理 10、下列属于恢复系统镜像的是（C ） A.PartitionMagic B. Registry Medic 11、杀毒软件可以查杀（C） A任何病毒B任何未知病毒C已知病毒和部分未知病毒D只有恶意的病毒12、使用360杀毒防护级别设置，可以通过（D ）来设置。 A白名单设置B常规设置C 病毒扫描设置D实时防护设置 13、开列哪种文件格式是不能染病毒（C ） A .COMB.DOCC. WA V D.EXE 14、下列不属于360杀毒的优点的是（C ） A.免费软件 B.扫描速度快 C.识别率高 D.占用资源少 15、使用防火墙软件可以将（A ）降到最低 A.黑客攻击 B.木马感染 C.广告弹出 D.恶意卸载 二、填空题（0.5分×50，共25分） 1、主流磁盘主要包括_ATA___、__SATA_、_SCSI_和_SAS_四种技术规格。 2、常见的文件系统有__FAT/FAT32__、_NTFS__和___UDF_。 计算机病毒的主要特征有_传播性、隐蔽性、感染性、潜伏性、可激发性、表现性和破坏性。 3、计算机病毒按其产生的后果可分为良性后果__和_恶性后果_；按其寄生方式可分为_文件型__和_引导性__。 4、360杀毒的功能列表窗口包含了_______________、______________和_____________三个部分。 5、优化大师优化项目有_磁盘优化__、__桌面菜单__、__文件系统__、__网络
绪论单元测试 1 【单选题】(10分) 钢丝在室温下反复弯折，会越弯越硬，直到断裂，而铅丝在室温下反复弯折，则始终处于软态，其原因是（） A. Fe发生加工硬化，发生再结晶，Pb发生加工硬化，不发生再结晶 B. Pb发生加工硬化，发生再结晶，Fe发生加工硬化，不发生再结晶 C. Fe不发生加工硬化，不发生再结晶，Pb发生加工硬化，不发生再结晶 D. Pb不发生加工硬化，不发生再结晶，Fe发生加工硬化，不发生再结晶 2 【单选题】(10分) 冷变形的金属，随着变形量的增加（） A. 强度降低，塑性降低 B. 强度增加，韧性降低 C. 强度增加，塑性增加 D. 强度降低，塑性增加
3 【单选题】(10分) 金属的塑性变形主要是通过下列哪种方式进行的（） A. 位错类型的改变 B. 晶粒的相对滑动 C. 位错的滑移 D. 晶格的扭折 4 【单选题】(10分) 在不考虑其他条件的影响下，面心立方晶体的滑移系个数为（） A. 12 B. 8 C.
6 D. 16 5 【单选题】(10分) 下列对再结晶的描述的是（） A. 再结晶后的晶粒大小主要决定于变形程度 B. 原始晶粒越细，再结晶温度越高 C. 发生再结晶需要一个最小变形量，称为临界变形度。低于此变形度，不能再结晶 D. 变形度越小，开始再结晶的温度就越高 6 【单选题】(10分) 冷加工金属经再结晶退火后,下列说法的是（） A. 其机械性能会发生改变
B. 其晶粒大小会发生改变 C. 其晶粒形状会改变 D. 其晶格类型会发生改变 7 【单选题】(10分) 加工硬化使金属的（） A. 强度减小、塑性增大 B. 强度增大、塑性增大 C. 强度减小、塑性降低 D. 强度增大、塑性降低 8
读书破万卷下笔如有神 2009-2010学年度第一学期《饭店管理概论》期末总复习 单项选择题： 1．通过对员工实际操作动作的研究，分析劳动过程、操作技术和工时消耗情况，确定每一劳动过程平均完成的工作量，最后测定出定额指标的方法是（）。 A．经验估计法 B. 类推比较法 C. 统计分析法 D. 技术测定法 2．人们评价饭店的服务质量，有时也根据饭店所获得的等级、饭店的规模、饭店所处的环境、工作人员的素质等来推断，应归类于哪一种要素（）。 A. 饭店设施质量 B. 饭店服务水平 C. 饭店整体质量 D. 饭店管理质量 3．饭店财务控制指标有一个是表明变现速度的，它是全部流动资产与全部流动负债之比，称为（）。 A. 速动比率 B. 流动比率 C. 偿债能力比率 D. 资产周转比率 4．因创建科学管理理论而被尊为”科学管理之父”的是( )。 A. 马斯洛 B. 法约尔 C. 泰罗 D. 安索夫 5．饭店计划的类型按管理层次的不同而不同,基层主管人员制定的计划属于( )计划。 A. 战略性 B. 战术性 C. 作业性 D. 战役性 6．现代服务管理强调对基层员工授权,让他们在一定范围内有无须汇报、当场处理问题的权限。这种管理模式属于（）。 A.直线--职能制 B.金字塔体制 C.倒金字塔体制 D.扁平式组织机构 7．以“在行业内很小的竞争范围内作出选择”为基础,为某一特定的目标服务的战略是( )。 A. 成本领先战略 B. 差异化战略 C. 无差异化战略 D. 集聚战略 8．饭店根据一定时期计划执行情况，通过定期的调整，依次将计划时期顺延，再确定计划的内容的编制方法是（）。 A. PDCA循环法 B. 滚动计划法 C. 综合平衡法 D. 零基预算法 9．企业管理形态依据其对外部环境的反映不同大致可分为五个阶段，第一阶段是。）（．
常用工具软件期末试题 一、选择题 1.关于DiskGenius 软件，以下说法正确的是（） A、分割分区时原分区至少要包括一个文件或文件夹，不能为空 B、盘符相邻且文件系统格式相同的两个分区一定可以进行合并操作 C、删除分区时，删除后的分区将在分区信息栏中呈灰色显示并标记为“未分配” D、在调整分区容量时，簇值越大，磁盘空间利用率越高，磁盘性能越好 2、使用鲁大师软件不能实现的功能是（） A、鉴别CPU的真假 B、测试计算机的性能优劣 C、检测系统是否存在安全漏洞 D、测试计算机的CPU温度、风扇转速、电压是否在正常范围内 3、在WINDOWS优化大师中要调整多操作系统的默认启动顺序，应使用的优化选项是（） A、文件系统优化 B、系统个性设置 C、桌面菜单优化 D、开机速度优化 4、PARTITION MAGIC中，关于合并分区的说法正确的是（） A、一个物理硬盘上位置连续的两个分区都可以执行合并操作 B、一个物理硬盘上盘符连续的两个分区都可以执行合并操作 C、只有文件系统格式相同的分区才能完成合并操作 D、需合并的分区上至少要有两个以上的文件或文件夹才能完成合并操作 5、新硬盘购买后，应进行的第一个操作是（） A、硬盘高级格式化 B、硬盘分区 C、装入操作系统 D、查杀硬盘是否有计算机病毒 6、以下情况中不需要对硬盘进行分区操作的是（） A、新购买的硬盘 B、病毒严重感染，分区表遭到破坏 C、计算机运行软件速度太慢 D、各个逻辑盘空间分配不合理 7、使用PARTITION MAGIC 前，应关闭的软件包括（） A、江民杀毒软件KV2008 B、诺顿磁盘医生NDD C、磁盘压缩工具DRIVE SPACE D、以上全是 8、NORTON GHOST 生成的映像文件的扩展名是（） A. .bak B .gho C. .dat D. .sys 9、关于NORTON GHSOT2003的功能，下列说法错误的是（） A、可以运行在DOS或WINDOWS操作系统下 B、能够将映像文件保存到NTFS分区中，支持某些DVD驱动器 C、支持FAT16/32、OS/2等分区的硬盘备份 D、不能实现多操作系统的网络安装
材料性能学 第一章材料单向静拉伸的力学性能 一、名词解释。 1.工程应力:载荷除以试件的原始截面积即得工程应力σ，σ=F／A0。 2.工程应变：伸长量除以原始标距长度即得工程应变ε，ε=Δl／l0。 3.弹性模数：产生100％弹性变形所需的应力。 4.比弹性模数（比模数、比刚度）：指材料的弹性模数与其单位体积质量的比值。（一般适用于航空业） 5.比例极限σp：保证材料的弹性变形按正比关系变化的最大应力，即在拉伸应力—应变曲线上开始偏离直线时的应力值。 6.弹性极限σe：弹性变形过渡到弹-塑性变形（屈服变形）时的应力。 7.规定非比例伸长应力σp：即试验时非比例伸长达到原始标距长度(L0)规定的百分比时的应力。 8.弹性比功(弹性比能或应变比能) a e: 弹性变形过程中吸收变形功的能力，一般用材料弹性变形达到弹性极限时单位体积吸收的弹性变形功来表示。 9.滞弹性：是指材料在快速加载或卸载后，随时间的延长而产生的附加弹性应变的性能。 10.粘弹性：是指材料在外力作用下，弹性和粘性两种变形机理同时存在的力学行为。 11.伪弹性：是指在一定的温度条件下，当应力达到一定水平后，金属或合金将产生应力诱发马氏体相变，伴随应力诱发相变产生大幅的弹性变形的现象。 12.包申格效应：金属材料经预先加载产生少量塑性变形（1-4%），然后再同向加载，规定残余伸长应力增加，反向加载，规定残余伸长应力降低的现象。 13.内耗：弹性滞后使加载时材料吸收的弹性变形能大于卸载时所释放的弹性变形能，即部分能量被材料吸收。（弹性滞后环的面积） 14.滑移：金属材料在切应力作用下,正应力在某面上的切应力达到临界切应力产生的塑变,即沿一定的晶面和晶向进行的切变。 15.孪生：晶体受切应力作用后,沿一定的晶面(孪生面)和晶向(孪生方向)在一个区域内连续性的顺序切变,使晶体仿佛产生扭折现象。 16.塑性：是指材料断裂前产生塑性变形的能力。 17.超塑性：在一定条件下，呈现非常大的伸长率(约1000％)，而不发生缩颈和断裂的现象。 18.韧性断裂：材料断裂前及断裂过程中产生明显的塑性变形的断裂过程。 19.脆性断裂：材料断裂前基本上不产生明显的宏观塑性变形，没有明显预兆，往往表现为突然发生的快速断裂过程。 20.剪切断裂：材料在切应力的作用下沿滑移面滑移分离而造成的断裂。 21.解理断裂：在正应力的作用下，由于原子间结合键的破坏引起的沿特定晶面发生的脆性穿晶断裂。 22.韧性：是材料断裂前吸收塑性变形功和断裂功的能力。 23.银纹：聚合物材料在张应力作用下表面或内部出现的垂直于应力方向的裂隙。当光线照射到裂隙面的入射角超过临界角时，裂隙因全反射而呈银色。 24.河流花样：在电子显微镜中解理台阶呈现出形似地球上的河流状形貌，故名河流状花样。 25.解理台阶：解理断裂断口形貌中不同高度的解理面之间存在台阶称为解理台阶。 26.韧窝：微孔聚集形断裂后的微观断口。 27.理论断裂强度：在外加正应力作用下，将晶体中的两个原子面沿着垂直于外力方向拉断所需的应力称为理论断裂强度。 28.真实断裂强度：用单向静拉伸时的实际断裂拉伸力Fk除以试样最终断裂截面积Ak所得应力值。 29.静力韧度：通常将静拉伸的σ——ε曲线下所包围的面积减去试样断裂前吸收的弹性能。 二、填空题。 1. 整个拉伸过程的变形可分为弹性变形，屈服变形，均匀塑性变形，不均匀集中塑性变形四个阶段。 2. 材料产生弹性变形的本质是由于构成材料原子（离子）或分子自平衡位置产生可逆位移的反应。 3. 在工程中弹性模数是表征材料对弹性变形的抗力，即材料的刚度，其值越大，则在相同应力下产生的弹性变形就越小。
国际关系学院 2006年考研题目 一名词解释: 1,普法战争 2,白里安凯洛格公约 3,德黑兰会议 4,肯尼迪和平战略 5,北约伙伴关系计划 6,日本关于联合国维和行动合作纲领 二:简答题 1,简述二战时苏联建立“东方战线”的过程及影响 2,试述20世纪70-80年代发展中国家建立国际经济新秩序的背景行动及成果? 三论述 1,20世纪30年代美国中立法,以及租界法案的背景内容以及影响? 2,20世纪70年代苏攻美守战略形态的成因的内容以及影响? 国际关系学院国际关系专业（政治）综合 国际关系学院国际关系专业（政治）综合 简答 1简述东亚峰会的意义 2简述中日关系僵局的原因 短论 论911事件的影响 简述一下二战时苏联建立“东方战线”的过程及影响 国际关系史： 一名词解释: 1,普法战争2,白里安凯洛格公约3,德黑兰会议4,肯尼迪和平战略\ 5,北约“和平伙伴关系计划”6,日本《联合国维持和平活动合作法》\ 二:简答题 1,简述二战时苏联建立“东方战线”的建立并评价其作用\r 2,试述20世纪70-80年代发展中国家开展建立国际经济新秩序斗争的背景、目标及成果。三论述\ 1,20世纪30年代美国先后制定《中立法》与《租界法》的背景、主要内容及其影响。2,20世纪70年代苏攻美守战略形态形成的原因、表现及其影响。 国际关系学院国际关系（政治）专业综合 一、简答（每题25分） 1试析首届东亚峰会的意义 2简析当前中日关系陷入僵局的原因\ 二、短论（100分） 评估911恐怖事件的影响
国际政治专业综合 一、名词解释 1、“文明冲突论” 2、欧洲一体化 3、中国提出的新安全观 4、国际政治行为体 5、民族主义 6、第四轮朝核六方会谈 二、论述题 1、什么是世界格局？试论世界格局划分的基本理论及21世纪初的世界格局。 2、试析当前中日关系及中国关于中日关系发展的主张。 3、试论新现实主义的基本理论、流派及意义。 国际关系专业（文传）方向专业综合 一、名词解释 1、博客 2、把关人 3、公众 4、意见领袖 5、财经传播 6、遣唐使 7、文艺复兴 8、和平崛起 二、简答题（前4题选答3道，第5题必答） 1、试结合信息社会中因特网这一传播新媒体，简析马歇尔.麦克卢汉“媒介即讯息”的观点 2、当今美国公共关系理论研究中有所谓“管理学派”、“语艺学派”和“整合营销传播学派”，请选择其中一个学派，简述其对公共关系的基本观点，并说明其主要的学术代表人物。 3、“软实力”(soft power)这一概念最早是由谁在什么时候提出的？其主要含义是什么？ 4、简述五四精神与外来文化思潮影响的关系。 5、简述大众传播的信息的商品属性和文化属性。 三、论述 端午节最早发源于哪个国家？ 2005年11月，以“江陵端午祭”名义向联合国教科文组织申报“人类口头和非物质遗传代表作”获得成功的又是哪一个国家？ 此前，我国民间舆论曾就与该国的所谓“端午申遗之争”进行过一年多的争论；那么，从历史文化传播和文化软实力的角度看，我们应当抱着什么样的理性态度和认识？请谈谈你的看法。 ***************** 说明： 1、从2003年起，每门专业课总分从100分调整到150分 2、从2004年起，《国际关系史》考查的时间范围调整为1945-2000年 3、从2004年起，专业课二调整为综合科目，包括世界经济概论和国际关系理论两部分1999年 《国际关系史（1919-1995）》 一、名词解释（每题5分，共30分） 1、拉巴洛条约 2、史汀生主义 3、的里雅斯特 4、纳尔逊?曼德拉
班级：姓名：成绩： 一、单项（25分） 1、下列不属于金山词霸所具有的功能的是：（C ）A、屏幕取词B、词典查词C、全文翻译D、用户词典 2、不属于计算机病毒的特征是：（D ）A、破坏性B、潜伏性C、隐蔽性D、预知性 3、不属于金山快译的功能是：（D ）A、中英翻译；B、中日翻译C、英中翻译；D、以上都是 4、金山词霸提供了（C）种语言翻译。A、1种B、2种C、3种D、4种 5、关于Windows优化大师说法不正确的是：（C ）A、可检测硬件信息B、可备份系统驱动 C、可制作引导光盘镜像文件 D、可清理系统垃圾 6、任何文件的保存都必须提供的三要素是（B ） A、主文件名、保存位置、文件长度 B、主文件名、保存位置、保存类型 C、保存时间、主文件名、保存类型 D、保存时间、主文件名、保存位置 7、利用优化大师不能清理的是（C ）A、ActiveX B、注册表C、系统日志D、冗余DLL 8、关于盗版软件和正版软件说法中，正确的是（B ） A、正版软件需要购买，盗版一般是免费 B、盗版软件得不到技术支持 C、盗版软件的价格一般低于同种软件的正版，但功能反而强 D、政府支持盗版，因为它便宜，符合广大人民的利益 9、下列不属于媒体播放工具的是（D ） A、暴风影音 B、千千静听 C、RealMedia Player D、WinRAR 10、WinRAR不可以解压下列哪些格式的文件（D ）A、RAR B、ZIP C、CAB D、RSB 11、ACDSee不能对图片进行下列哪种操作（C ）A、浏览和编辑图像B、图片格式转换 C、抓取图片 D、设置墙纸和幻灯片放映 12、分区魔术师PartitionMagic不具有的功能是( A )。 A、创建系统备份 B、创建新分区 C、调整分区大小 D、合并分区 13、在计算机学科中，单词agree的中文意义是（B ） A、反对 B、同意 C、好的 D、知道了 14、金山毒霸是（B ）软件 A、查毒软件 B、杀毒软件 C、字处理软件 D、优化软件 15、下列哪个不是杀毒软件提供的升级方式（D ） A、定时升级 B、自动升级 C、手工升级 D、送货上门升级 16、关于杀毒的说法中，正确的是（C ） A、杀毒能检测未知病毒，能清除任何病毒 B、能清除压缩包中的病毒 C、能清除光盘上的病毒 D、在线升级时不需向软件制作者付费 17、北京江民科技有限公司研发的杀毒软件是（B ） A、瑞星杀毒软件2003 B、KV3000杀毒王 C、VRV2000 D、Norton Antivirus 2002 18、克隆软件ghost产生的备份文件的扩展名是（B ） A、img B、gho C、KV D、BAK 19、GHOST软件是由（B ）公司出品的。 A、MicroSoft B、Symantec C、Intel D、IBM 20、ghost软件在对整个系统备份时，提供了三种压缩方式：NO，FAST，HIGH，其中压缩比最
《国际关系史》复习参考题 二、简述题及论述题部分 1．简述彼得一世改革的主要内容及其历史意义。 18世纪初期的彼得一世执政后，凭借其至高无上的政治权力，毅然决然地俄国自大守旧的传统，亲自率团出国考察，学习西欧，实行了自上而下的、大胆果断的全面改革。主要内容是：（1）改革军事，加强国防，夺取出海口；（2）改革和健全国家行政机构；（3）实行宗教改革，加强皇权；（4）改革和发展文化教育事业；（5）兴办近代工业，改变俄国经济落后面貌；（6）扶植商业，发展贸易，提高商人的政治地位。 彼得一世的改革具有近代化意义。（1）反映了时代的要求，为俄国资本主义的发展创造了条件。（2）改革加速了俄国经济的发展，巩固了中央集权的统治，在一定程度上摆脱了落后状态，使俄国逐渐向近代化国家的道路上迈进。（3）彼得一世的改革，增强了俄国的国力和军事力量，为北方战争的胜利奠定了物质基础。 2．简述《威斯特伐利亚和约》的主要内容及其影响。 主要内容： （1）欧洲领土的局部分割，保证了法国瑞典等获胜国家获得大片领土。 （2）限制了皇帝的权利，承认了各诸侯国具有独立的内政、外交权； （3）确立了新教与天主教的平等地位。 主要影响： （1）和会与和约本身建立了以国际会议方式和平解决国际争端的模式； （2）和约确立了国家主权至上的国际法基本原则； （3）创立了条约必须遵守、对违约国可施行集体制裁的规定； （4）和约对战俘、人类信仰等人权问题的体现了人类的文明进步。 3．《威斯特伐利亚和约》对近代国际法的产生和发展有什么意义？ 威斯特伐利亚和会及其签汀的和约是国际关系史的一个划时代的事件，对近代国际法学的建立和发展起了重要的促进作用。 第一，开创了以国际会议解决国际争端的先例； 第二，划定了欧洲大陆各国的国界，承认了国家的独立和主权，并把国家主权、国家领土、国家独立等原则确立为国际关系中应遵守的准则； 第三，首次创立并确认了条约必须遵守和对违约的一方可施加集体制裁的原则； 第四、和约对战俘、人类信仰等人权问题的关注体现了人类的文明进步。 第五，承认新教和旧教享有同等的权力，打破了罗马教皇神权统治下的世界主权论。 和约作为欧洲中世纪与近代史时期之交的第一个多边条约，是“国际法发展过程中的一块重要里程碑”，它即是是近代国际法的实际源头，又是国际关系史上的一个里程碑。
饭店管理概论期末复习 一、填空题二、名词解释 1、饭店客房计价的方式： 欧式计价：住宿费用 美式计价：住宿费用一日三餐（地处偏远的度假型饭店） 修正美式计价：住宿费用早餐午餐/晚餐（二选一） 欧陆式计价：住宿费用简单早餐 百慕大计价：住宿费用较丰富早餐 2、首先拉开商业饭店时期序幕的国家：美国 3、全国重点文物保护单位饭店：天津利顺德大饭店 4、我国第一家自行设计、管理的大型中外合作饭店：广州白天鹅宾馆 5、世界上第一家青年旅馆出现的国家：德国 6、根据饭店管理规范经营、管理饭店并获得管理酬金的管理方式：委托管理 7、一二三星级饭店：有限服务饭店（B&B式）；四五星级饭店：完全服务饭店
8、我国目前普遍采用的饭店管理模式：直线职能制 9、服务质量：既可以是消费者对自己所获的满足感的评价，也可以是服务提供者对消费者所获得的满足感的评价。 10、饭店服务质量唯一评委：顾客 11、最早提倡金钥匙服务的爱国人士及引入宾馆：霍英东、广州白天鹅宾馆 12、雅高饭店集团的经济型品牌：宜必思 13、“科学管理之父”：泰罗 14、星级标准规定，饭店开业一年后可申请评定星级，经相应星级评定机构评定后，星级评定标志使用有效期为三年，三年期满后进行重新评定。 15、中国古代饭店的设施： 分类特点 官办 驿站 起源于驿传制度，开始专门接待信使、公差，后来也接 待过往商旅 迎宾馆 古代官方接待外国使者、外民族代表及商客的住宿设施
民办旅店 其产生和发展与商贸活动的兴衰及交通条件密切相关 16、前厅服务质量评价要求：总机、预定、入住登记、结账 17、饭店扩张方式中管理方承担风险的方式：租赁经营 18、总部位于欧洲的饭店集团：洲际饭店集团、希尔顿饭店集团、雅高饭店集团、凯宾斯基酒店 19、中国酒店金钥匙任职资格条件：申请人必须年满21岁，品貌端正，在酒店大堂工作的礼宾部首席礼宾司，具备至少五年酒店从业经验且三年以上从事委托代办服务工作经验并达到一定工作水平，至少掌握一门以上外语，参加过国际金钥匙组织中国区的服务培训。 20、饭店内部招聘 优点：调动员工的积极性，保持企业政策的连续性，人选更确定，节省费用，减轻了招聘工作的难度。 缺点：影响其他员工的积极性，近亲繁殖，内部招聘流于形式。 22、根据资金来源划分，中国旅游饭店分为三类：独资饭店、合资饭店、外资饭店 23、饭店应该具备的条件： （1）饭店必须以房屋建筑和相关的设施设备为依托 （2）必须具有住宿服务功能