写字楼事业部岗位职责
在总经理室领导下，负责总经理室决定的贯彻落实，负责办公写字楼的物业管理工作。其岗位职责包括：
一.贯彻执行国家的方针、政策、法令和主管部门的各项规章制度，对部经理室负责，努力经营好办公写字楼的物业管理工作。
二.根据公司目标任务，制订办公写字楼的经营管理目标，包括一系列规章制度、操作程序、规定各级人员的岗位责任并监督实施，保证各项管理服务工作的质量，使业主满意。
三.建立健全办公写字楼事业部组织机构，使之合理、精简、高效；召集和主持办公写字楼例会，及时解决管理中暴露的问题。
四.协调、指导各个管理处驻场经理的工作，保证各方面的工作顺利进行。
五.负责组织编制办公写安楼各管理处的年度财务预算，做好收支审核监督，并负责各管理处文员以上职务人员的鉴定、录用、辞退等工作。
六.有重点、定期或不定期地对一些部门或设备进行巡视检查，及时发现问题并解决问题。
七.定期、不定期地听取业主、员工意见和建议，不断完善办公写字楼的经营管理。
八、定期向公司报告事业部工作情况，提交有关写字楼物业管理工作情况及计划建议。认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。
九、与社会各界人士建立和保持良好的公共关系，树立企业良好形象。
十、以身作则，关心员工，提高企业凝聚力，使员工以高度热情和责任感
完成本职工作。管理处经理岗位职责
管理处实行在业委会和办公写字楼事业部领导下的经理负责制。管理处经理全权负责处理本物业（办公楼）工作中的一切事务，带领全体员工努力工作，实现工作所确定的各项任务和目标。经理的职责主要有以下几点：
一、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持为业主服务、为社会服务的经营目标，努力搞好具有特色的物业管理工作，为公司和社会做贡献。
二、定期向事业部报告管理处工作情况，提交公司有关物业管理（写字楼）综合开发物业管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。
三、制定管理处管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，规定全体员工的职责，并监督贯彻执行。制定各项费用标准，保证经营管理工作的正常进行。
四、建立健全管理处的组织系统，使之合理化、精确化、效率化。
五、主持每周的管理处例会，听取工作汇报，布置工作任务，解决实际问题，改进管理方法，促进工作发展。
六、经常巡视管理区内外各场所及管理处各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题。
七、督促属下之管理人员的日常工作，检查各项工作的落实完成情况，并正确评价、培训管理人员、做好人员的考核工作。
八、与社会各有关单位保持良好的公共关系，与管理区内各住户各单位保持友情的睦邻关系，树立良好形象，代表管理处处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。
九、指导属下各部门工作，树立整齐，坚决打击歪风邪气，保障管理工作顺利进行。
十、以身作则，关心员工，赏罚分明，提高自身素质和修养，使管理处具有高度凝聚力，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感。
十一、严格执行各项财务制度，阅读和分析各类财务报表，组织审核各种款项收支交缴，于每年12月份提请公司财务，于次年1月31日前做好财务核算，每年10月份做好新一年度财务预算及新的收费方案，准备递交业委会（大业主）审核通过。维修主管岗位职责
维修主管在部门经理、管理处直接领导下，负责房屋及公用设施维修工程和办公楼内的维修工作安排布置及对各班组的日常管理工作。其职责如下：
一、参加办公写字楼物业管理验收和交接工作，负责写字楼（辖区）全部工程
资料的系统交接和使用管理工作。
二、负责制定及组织实施房屋及公用设施大中小修的计划，改建、扩建项目的施工，现场监督管理，办理竣工验收工作。
三、负责处理各部门维修申请，核定收费项目和标准，及时安排维修人员为各部门提供服务，并按维修回访要求对各部门进行回访，确保维修质量。
四、负责对维修技术人员日常业务培训及考核。
五、负责监督机电设备、消防设施及防盗设施的检查检修工作，参与巨大项目维修施工，把住维修质量关。
六、负责处理公用设施突发事故。
七、负责采购物资的质量验收，严把质量关。
八、负责配合自来水公司、水电公司、煤气公司、供电局及有线电视台的维修检
查工作。
九、组织开展对办公写字楼房屋，各类设施设备的科学养护方法的研究工作，最大限度地延长物业使用寿命。
十、完成管理处交办的其他任务。管理处维修工岗位职责
一．听从工程部主管的工作安排。
二．熟悉各项业务知识，掌握维修技术，严格执行安全制度和操作规程。
三．按照工程部制定的维修、保养计划，做好园区各项设备的维修、保养工作以确保正常使用。
四．做好园区动力、照明等电气设备的维修保养工作，以确保整个园区电气设备和照明灯具等的正常使用。
五．定期检查移动及半移动工具的安全绝缘情况，并对绝缘用具每半年进行一次绝缘试验。
六．认真做好值班工作日记和设备运行记录。
七．认真学习专业技术，经常记录各方意见，不断改进、提高工作质量。
八．经常保持工作环境整齐。保安领班岗位职责
1、负责对本班员工工作岗位的调配和安排
2、督促并带领员工严格按照公司规定及安保工作规范要求履行职责，完成任务。
3、做好交接班工作，记好值勤和交接记录。
4、发生异常情况，要有应变能力，安排队员先作处理及时报告上级采取进一步措施。
5、召集班务会探讨工作中问题，协调好人际关系。
6、对上级布置的任务，要及时下达贯彻并完成情况和有无问题及时上报。
7、对巡逻中发现的问题汇总记录综合以书面报告保安部长及管理处。
8、完成主管交与的其它任务。
9、上岗前负责班前操练，做好交接班工作，记好值勤和交接记录。
10、带好新进人员使其尽快熟悉大楼各处情况并严格按公司要求规范操作。
保安员岗位职责
1、服从领班的工作安排和调度。
2、严格遵守公司的各项规章制度。
3、严格按照各岗点的规范要求操作。
4、对园区的住户情况做到心中有数。
5、碰到大凡突发事件知道如何采取措施及立即处理的方法。车库保安员岗位职责
1、检查入库车辆证件，对无大楼停车证车辆征收费用。
2、控制车辆通道，指挥车辆出入，维持车辆秩序。
3、视需要查明出入车辆和驾驶人身份。
4、了解消防设施位置、作用，并能熟悉使用。
5、维护员工和施工人员出入通道的秩序。
6、遇到大凡突发事件，及时确凿的处理。
7、定时巡查车库，注意车辆停泊情况。
8、对违例泊车进行处理。
9、发现问题处理，并向领班报告。
保安巡逻员岗位职责
1、按规定范围和路线，定时、定点地作巡逻检查。
2、检查各楼层安全门，对擅入或滞留大楼者有礼貌地予以驱遣。
3、检查消防栓、灭火器、确认煤气阀关闭，排除一切火警隐患。
4、熄灭各楼多余照明。
5、留意公共场所纯洁状况及公共设施有否毁坏，发现问题及时报告有关部门解决。
6、接受客户投诉或提议，能解决的问题立即处理，无法解决的及时向上级报告，并给客户答复。
大堂保安员岗位职责
1、熟悉公司及园区的基本情况，对业主提出的咨询给予确凿回答。
2、上岗时仪容整齐，仪态端庄，精神饱满，给客户留下良好印象。
3、接待来客主动热情，文明礼貌，用语规范，应对得体。
4、对难以回答或解决的问题，应及时报告上级或转告有关部门予以妥善解决。
5、夜间担任前台话务工作，要应接及时，应对得体，转接确凿，口齿清晰，语气亲密，在任何情况下都要彬彬有礼。
消防监控中心岗位职责
1、接火灾报警程序：
A、当消防总控制屏发生火警报警时，当班人员须立刻记下时间、报警部位，同时按下第一复位按钮，立即以最快的速度赶赴报警地点。
B、火灾报警值班人员赶赴现场后，视火情决定个人能否扑灭，如能应立即使用灭火器材进行灭火，灭火后保护好现场，打电话通知保安主管，物业经理前来现场进行处理。如火情危机，应立即打电话通知安控室发出火灾紧张报警，然后使用灭火器材进行扑救，并处理好现场情况。
C、如控制屏是误报警，应迅速从区域控制板上查明报警区域及该区域误报警的原因，然后进行消警，同时记录在案，向主管报告。
2、消防器材检查制度：
A、消防器材的检查：每月的双号为检查日，范围为全物业的消防栓管笼及棘手的他部位的灭火器以及所有的消防器材。
B、重点防火区域检查：每星期五为检查日，范围为重点机房、厨房、危险品、仓库、危机的工作机房等。
C、上述检查是正常工作，逢巨大节日，将另行再安排重点检查。
3、当值制度
A、注意室内环境卫生，保持环境纯洁。
B、每日对仪器、仪表进行纯洁，保养工作。
C、消防中心不能存放任何与消防无关的物品。
D、发现设备故障时，应立即向工程部报修，力求尽快修复，巨大故障必须向本部门主管和物业经理汇报。
E、严于职守，不得擅离岗位，不准上班打瞌睡。
F、认真做好值班记录，详细记录当值的工作内容。
纯洁领班岗位职责
1．贯彻执行物业经理的工作指令，全面负责园区内的纯洁卫生工作，并对物业经理负责和报告工作
2．负责拟定本部门的各项工作计划，并做好协调、指挥、控制和总结工作3．全面负责园区日常的纯洁质量的管理工作，实行规范作业
4．不间断地在园区内巡查，发现纯洁死角应及时调配人员予以解决5．负责管区内财产和物料的管理和领用，编制财产二级账，掌握管区内各种设备设施的完善情况，及时安排保修和提出更新添置计划
6．负责员工工作业绩考核，激励员工的工作积极性，不断提高管理效能7．有计划的抓好员工的业务培训工作，提高员工的业务素质
8．沟通本部门与其它部门的联系、协调配合、搞好工作，广博听取其它部门的意见，不断改进工作
9．关心员工的思想和生活，完成上级交办的其它任务
维修工岗位职责
维修工在维修主管的领导下，为用户提供房屋维修服务，组织对房屋本体功用配套设施及室外公用配套设施的维修及养护，为用户创造一个舒畅而完善的环境。
一、必须服从主任、维修部长的工作安排，协助其他维修工做好各项维修工
作。
二、熟悉管理处的各项规章制度、管理目标以及各项考评标准。
三、掌握物业管理的有关知识，树立为住户服务的指导思想。
四、熟悉辖区内各类房屋的结构特点、使用要求以及其维修、养护的方法。
五、熟悉辖区内公用配套设施、设备的种类、分布，掌握各类管道（地下、
地上）的分布、走向、位置以及其维修及养护的方法。
六、对自己的责任区要经常巡视，发现房屋及公用设施有损坏、隐患或其它
不正常的情况，应及时给予维修，确保公共配套设施及设备的正常运用。
七、确保自己责任区内的地上、地下排污、雨水管道的通畅，每月要检查一
次，对于污水突然外溢的，应在半小时内组织疏通，化粪池填塞达80%以上，应及时组织算帐，不得造成污水外溢。
八、及时满足用户的维修要求，急修不过夜，小修小补应及时修完，维修时
要负责任，不能马虎，不能造成返工、窝工。
九、上门维修应对用户态度热情，服务周到，按规定收取维修费要及时上缴
管理处，给住户开具收据，不得向住户索要小费或其它物品，如有收费不交公或索要小费的一经查证，按规定给予罚款或辞退处理。
十、积极参加管理处组织的各项义务活动和物业管理专业知识的培训，努力
提高自己的维修技能。十一、完成主任、维修部长交给的其它任务。
纯洁工岗位职责
1、遵守公司各项规章制度，服从管理员的安排，听从指挥。
2、负责公共区域（道路、走廊、门厅、楼梯、卫生间等）的纯洁卫生
工作，按照工作规程和质量要求，做好责任区的纯洁卫生工作，做到每日清扫，每日拭擦。对包干区域经常进行巡视保洁，定期对扶手、拦杆、把手、面盆等纯洁消毒。
3、确保卫生间无异味，保持地面、墙面纯洁，及时更换垃圾袋，安放洗手液、
卷纸等卫生用品。
4、检查责任区内各种设备设施的完善情况并及时报告和保修
5、垃圾周转箱定期擦拭、消毒，保证周转箱内无异味，垃圾日产日清。
6、及时清除地毯、大理石、墙壁、玻璃上的油迹、污迹。
7、保证公共通道、停车场、车库和绿地做到“四无四清”，即无特种垃圾，无不卫生死角、无瓜皮果壳、纸屑等杂物，无坑洼积水：做到阴井口清，通道路面清、死角清、绿地花坛清。
8、根据季节及实际情况，在部分区域投放灭鼠药品、喷打灭虫药水等。
9、垃圾实行袋装化，例外垃圾进行分类投放、收集，争取达到ISO14001标准。
10、做好纯洁设备和纯洁用品的保养和保管工作。
11、服从领导调配，完成经理布置的其它工作。
企业办公室主任岗位的职责 1.负责传达董事会决议、决定和指示，督促检查其贯彻执行情况; 2.全面负责董事会办公室的各项工作; 3.协助总经理处理日常事务; 4.负责协调各部室、公司之间的工作，监督检查其工作情况; 5.负责协助总经理掌握企业状况，定期系统地向总经理提供信息和工作建议; 6.负责职责范围内程序文件的制订、执行，并及时提出修改建议; 7.负责综合性文件、工作计划及机械公司工作总结等的拟定工作; 8.负责董事会等会议的组织和准备工作及计划安排，确定会议时间、地点、与会人员和会议日程，并发出通知; 9.负责做好董事会办公会等的会议记录，必要时形成会议纪要并下发; 10.负责对董事会提出的问题进行调查、协调和处理; 11.负责按有关规定做好外来宾客的接待工作; 12.负责做好重要公文的审稿工作; 13.负责综合性公文的传递、传达、催办与检查; 14.负责审核人力资源管理有关方案，及报表等; 15.负责董事会办公室各项费用的有关方案的审核; 16.负责监督全公司印章、总经理名章等的使用; 17.负责根据人员编制和岗位任职标准，及时调配人员;
18.负责根据工作需要向总经理提出人员任免、聘用、提拔、调动建议; 19.负责根据各公司生产计划，确定劳动组织与定员; 20.负责组织有关人员审查各公司工资发放情况; 21.负责处理职工奖惩事宜; 22.负责做好工资计划的审核工作; 23.负责组织全公司各类人员的考评工作; 24.负责组织人事档案的定期审查和整理工作; 25.负责对本部门人员工作业绩进行考核; 26.负责全公司防火防盗及厂内治安保卫综合治理工作; 27.负责按规定做好公务用车的调度与管理工作;参与车辆外修定点，并提供有关基础资料; 28.负责与其它部门的工作协调; 29.负责完成机械公司总经理交办的其它工作。 (1)负责公司办公室对内、对外发函、申请、通知等文件的起草; (2)负责安排公司日常后勤工作，包括车辆、绿化、环境卫生、会务、接待、办公用品等，为各部门做好服务工作; (3)协助公司各种管理规章制度的建立、修订及执行监督; (4)协助建立公司行政办公费用的预算并控制行政办公费用在预算内执行; (5)配合公司进行企业文化的建立; (6)作好领导的参谋，及时为公司领导提供信息和建设性意见; (7)督促有关部门及时完成公司各项工作，并将监督情况及时反馈给领导;
岗位职责 项目经理 1、坚决贯彻执行上级部门下达的工作方针、决策、计划和各项指令。负责项目物业服务围的全面领导与管理工作，制定项目工作目标、工作计划并组织实施。 2、努力学习与工作有关的知识和业务技能，熟悉项目物业服务围房屋结构，熟悉业主基本情况。 3、负责制定项目工作计划并组织实施，负责定期检查监督，查处违章并作出纠正措施，达到规定标准。 4、严格控制日常管理费用的支出，做好成本控制工作。 5、自觉接受业主的监督，认真采纳合理化建议。负责处理业主对项目工作或人员的投诉，不拖延、不推诿，与业主保持良好的关系。 6、调动项目员工工作积极性，提高员工业务素质，并保持项目员工的相对稳定性。坚持"业主至上，服务第一"的宗旨，检查督促各岗位员工认真履行职责。 7、协调与政府相关职能部门的关系，配合有关部门抓好安全防工作。 8、每周组织召开一次工作例会，及时协调、总结和布置工作。年终总结全年工作。 9、定期开展问卷调查或抽样访问活动，了解情况，听取意见，与业主保持良好的合作关系，不断提高服务质量。
10、完成领导交办的其他工作。 项目副经理 1、协助主持开展部门日常管理工作。 2、分工合作，协助开展专项管理工作。 3、经理不在时，履行项目责任人工作。 助理 1、协助项目责任人做好项目日常事务的管理工作，物业服务标准的检查工作。 2、接待来访人员，记录并处理业主投诉，做好投诉回访及征询意见工作，做好业主资料登记、整理、归档工作。 3、项目文件资料的整理、归档工作。负责办公用品的领用、购置、发放、登记工作。 4、制定项目员工的培训计划并组织实施。 5、项目员工工作的检查和考核。 6、物业服务围安全工作、公共设施、环境维护绿化、装修、节能等事项的检查。 7、在项目责任人不在时，根据工作安排，履行项目责任人职责。 接待服务主管 1、负责业主档案的建立和管理。 2、负责物业档案的建立和管理。 3、负责接管物业工作的组织和协助。
办公室岗位职责详细
办公室岗位职责 目录 1、办公室职责··3 2、办公室主任岗位职责··4 3、办公室副主任岗位职责··5 4、办公室秘书岗位职责··6 5、办公室办事员岗位职责··7 6、办公室打字员岗位职责··8 7、办公室总务岗位职责··9 8、驾驶员岗位职责··10 9、专职档案员岗位职责··11
待；假期值班；编写事记、出版宣传板报、发布媒介广告；负责（政府采购范围之外的）办公用品的采购、保管、发放、调配使用；做好来电登记；统一安排卫生、考勤、作息时间、车辆管理、放假时间；负责单位房屋、水电、卫生、治安、车辆、设备等方面的管理；负责书报信函的收发工作；领导临时交代的任务；其它科室业务范围之外的杂碎事。 6、会议管理。协助领导组织办公会议及召开的其他会议，做好会议记录，整理重要的会议纪要，做好会议决定的传达工作。 7、保密管理。做好上级和公司机密文件、资料、领导核心会议有关内容的保密工作；负责机要工作。 8、档案管理。负责档案的收集、整理、保管、统计、开发利用和建立相应的档案管理。 9、印章管理。负责保管印章，办理对外介绍信及证明；负责管理公章的刻制、启用、文件发放、收缴工作。 10、建章立制。协助领导组织拟定单位的规划、章程和制度；建立和健全各项规章制度，实行科学管理；负责检查各项规章制度的落实与实施。如请销假管理制度、办公物品管理制度、办公室印信管理制度、办公室文书管理制度、办公室档案管理制度、公务车辆管理制度、社会治安综合治理管理制度、清洁卫生管理制度。
办公室主任岗位职责 一、贯彻党的方针、政策和本单位的各项规章制度，熟悉单位业务，协调各部门工作。 二、负责所属秘书、总务、办事员、打字员、司机、保安员、清洁工、饮事员的管理、考勤、考核、思想教育、业务指导工作。 三、负责单位印章的保管使用和公文的处理，审定、修改以单位名义发送的各类文件。 四、负责单位例会的记录和材料，督促检查各部门完成各项工作。 五、深入基层，了解情况，总结经验，向领导提工作建议，当好领导的参谋。 六、负责单位固定资产的计划购置管理与维修。 七、搞好后勤保障工作。 八、积极协助单位领导搞好“三个文明”建设。 九、完成单位领导交办的各项工作。
1．办公室 1．1．1办公室主任岗位职责 1、按领导班子的意图全面组织和指挥好办公室的各项工作。 2、做好内部沟通工作，全面掌握公司的整体工作动态，准确理解领导的工作思路，及时将领导班子的经营决策和工作精神传达到位，做到承上启下、确保政令通畅。 3、当好领导的参谋，为领导的重大决策提供准确的依据。协助做好质量管理体系策划工作。 4、合理安排领导的各项工作议程，对重大事宜提前为领导做好提示。 5、抓好机关日常行政管理，督促协调安排好公司日常行政值班、节假日值班，保证大楼安全稳定。 7、在公司的领导下，积极主动地组织好本部门的工作，服从命令，听从指挥，能够站在整体和全局的高度考虑问题。 8、全面负责采购(后勤供应)工作，确保各部门、各物业项目所需物品的及时供应。组织做好公司的配送中心的管理工作，做到货采源头、货比三家，廉洁、节约控制各类材料的发送请领?，做好每月盘点工作，确保配送中心、咖啡厅、小超市棋牌室、会议室等各类帐目清楚、帐实相符。 9、按文件、记录管理的要求全面抓好文件控制、记录控制工作，并确保在上级有关部门的检查中达标。
10、全面组织好各种文件的收发工作，及时将总公司下发的各种文件送达各所属分公司领导班子成员，并按有关规定归档。 11、组织做好公司固定资产的盘点、核对、保障工作，确保基础设施安全、可用、唯一标识，建立详细档案，做到帐实相符。 12、做好公司的综治保卫和机动车辆调配工作，要对公司各区域、各项目的安全保卫工作月月有部署，月月有检查，把安全工作放到首位，狠抓制度的健全与落实，确保公司的安全稳定，确保公司机动车辆调配合理，杜绝违章驾驶、车祸、火灾、被盗、固定资产丢失等责任事故的发生。 13、组织做好公司食堂的管理工作，确保职工所用午餐荤素搭配合理、天天食谱不重样并将开支控制在规定的范围内。 14、全面负责公司工作环境的保障。组织做好全公司微机的管理工作，当各业务部门微机出现问题时及时给予排除和解决。
岗位说明书系列 写字楼顾问岗位职责（标准、完整、实用、可修改）
FS-QG-27735 编 号： 写字楼顾问岗位职责 Office con sulta nt positi on duties 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 写字楼租赁顾问Transmit不动产全产业链方案解决专 家上海全佳房地产经纪有限公司，全佳岗位职责： -对该项目的个人业绩指标负责，向该项目的案场经理或项目经理汇报工作； -按租务板块的制度和流程发起审批和执行业务； -负责该项目的案场的日常接电接访； -负责该项目的客户开拓、中介开拓、甲方对接、看房洽谈、跟踪签约及回款等； -参与该项目与业主方的常规会议，并根据业主方要求协助案场经理或项目经理拟定租赁方案或建议； -记录该项目相关客户台帐、成交台帐、中介台帐； -负责该项目的市场竞品调研，并按业主方和部门的要 求提交调研分析报告；
-负责该项目第三方中介和关键人资源的开拓对接和维 护； -负责该项目重要政府关系、商会行业协会等资源的开拓对接和维护； -协助案场经理或项目经理完成该项目的日报、周报、月报、季度报、半年报、年报； -协助案场经理或项目经理与公司企业顾问部进行业务 对接和客户转介； -完成CRM系统中与该项目自身的相关工作录入； -按部门要求定期提交于该项目相关的问题清单； -按部门制度要求，对风险事件及时上报并按部门要求进行解决； -负责完成案场经理或项目经理安排的其它工作事项； 岗位要求： -两年以上办公楼租赁经验； -知名开发商、代理行的同岗位经验； -熟悉办公楼租赁的流程和规范； -对办公楼招租业务有深刻的认知，有成功的办公楼租
办公室 1 主任/副主任岗位职责 1.1 贯彻执行党和国家的方针政策、法律法规、上级有关规定及公司的管理制度。 1.2 组织制定公司行政管理规章制度和行政事务管理工作计划，并贯彻实施。 1.3 研究行政事务管理的新形势，发挥领导的参谋作用。 1.4 负责检查督促上级及公司部署任务的落实情况。 1.5 负责公司领导有关会议的筹备、会议的记录、整理和督办工作。 1.6 组织编写公司行政工作的计划和总结。主持起草公司职代会行政工作报告、重要汇报材料及公司行政发文。 1.7 负责公司领导的日常活动安排。 1.8 负责公司总部机关的管理，有关的行政事务工作和公司各类会议准备工作的协调。 1.9 协调有关部门做好接待工作。 1.10 负责信息收集、分析、处理、反馈工作，为领导提供决策参考。 1.11 负责公司信访、保密委员会的工作。 1.12 负责公司网管管理工作。 1.13 负责公司档案管理工作。 1.14 负责公司驻外办事处的管理，协助财务部门检查其预算执行情况。 1.15 负责公司小车及公司车辆年度审验和证件的管理工作。 1.16 负责向公司领导提出本职工作范围内的管理意见或建议。 1.17 履行QES管理程序、办法中规定的职责。 1.18 完成公司领导安排的其他工作。 2 党委秘书岗位职责 2.1 处理党委日常事务，协助主任/副主任处理本部门日常工作。 2.2 督促检查并上报上级党委部署任务的落实情况。 2.3 负责党委会议题的征集、党委会的筹备和会议记录，并督促有关事项的办理。 2.4 负责管理各部门向党委的报告，并提请党委和分管领导研究处理。负责党委发文的核稿工作。 2.5 负责群众来信的管理工作，向领导提供信访信息和建议，并督促、检查、答复。
一、办公室岗位职责说明书 部门名称市消费者权益保护委员会办公室主要职责对全市商品和服务进行社会监督，保护消费者合法权益。 主要工作1.向消费者提供消费信息和咨询服务； 2.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查； 3.就有关消费者合法权益的问题向有关行政部门反映、查询，提出建议； 4.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解； 5.投诉事项涉及商品和服务质量问题的，提请鉴定部门鉴定； 6.就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼； 7.对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。 岗位名称岗位职责责任人 主任岗位 向会长和常委会负责，主持全面工作；组织贯彻执行党和国家有关消费者权益保护工作的方针、政策、法律法规及市委、市政府、市工商局和省消委会的指示决定；领导制定工作计划和目标，并监督检查落实；负责本会职责范围内的各项重大问题的决策和审批工作；做好人事、财务、计生、廉政建设和综合治理等工作；组织领导有关人员深入实际，调查研究，总结经验，发现问题，提出改革意见和加强管理的办法，指导全系统的工作；完成领导交办的其他工作。
副主任岗位 协助主任开展相关工作，分管综合部工作；负责协调与省消委会、各行政职能部门及市工商局各科室、各区消委会的日常工作，做好上传下达，下情上述的工作；协助领导做好本办行政综合性文件的起草和行政会议、大型活动的策划组织实施工作；负责文秘、政务信息、机要保密、印章、统计、档案、办公秩序等日常行政事务和后勤保障工作；负责财务、物资设备、办公场所的管理工作；完成领导交办的其他工作。 副主任岗位 协助主任开展相关工作；分管消费指导部工作，做好消费教育、培训、引导、宣传工作，兼任珠、中、江三地维权工作的协调、沟通、组织；加强对新闻宣传工作的指导，与新闻媒体保持密切、良好的关系，强化舆论监督；参与有关行政部门对商品和服务质量的监督和检查；开展市场消费调研工作，搜集消费信息，向政府和工商企业反馈商品信息；对基层分会业务指导；完成领导交办的其他工作。 岗位名称岗位职责责任人 副主任岗位 协助主任开展相关工作；分管投诉监督部，负责受理、调解消费纠纷工作；组织领导相关人员深入实际，调查研究，总结经验，发现问题，提出改进方案，指导全市消委会的投诉工作；法律事务服务；完成领导交办的其他工作。
办公室岗位职责 目录 1、办公室职责 (3) 2、办公室主任岗位职责 (4) 3、办公室副主任岗位职责 (5) 4、办公室秘书岗位职责 (6) 5、办公室办事员岗位职责 (7) 6、办公室打字员岗位职责 (8) 7、办公室总务岗位职责 (9) 8、驾驶员岗位职责 (10) 9、专职档案员岗位职责 (11)
行政办公室职责 行政办公室是单位综合办事与协调的行政机构，其主要职能是围绕单位的中心和后勤工作，服务于中心工作，发挥“司令部”、“作战部”、“公关部”参谋助手、综合协调、督促检查的作用，组织和实施单位领导的工作指示，实现参与政务、管理事务、服务领导、服务基层。具体工作职责是： 1、辅助决策。深入基层了解情况，调查研究，向单位领导提出工作建议，当好参谋。深入调查研究，联系员工，及时、全面、准确地发现新问题、新情况，本着实事的原则，及时向上级领导提出解决问题的意见和建议，为领导决策提供参考，当好领导的参谋。 2、督促检查。协助领导对重大决策、会议决议、重要工作以及领导批办的执行情况进行督办，抓好落实，保证政令畅通。 3、综合协调。协助领导组织重要会议和各种重大活动；负责协调好各职能部门的工作；做好单位与上级部门和外单位的协调工作。 4、公文管理。负责综合性文件材料的起草、打印、核对、上报下发，审定修改各部门以单位名义发送的各类文件资料，保证公文质量；负责上级机关、兄弟单位来文的处理工作。 5、事务管理。负责领导的公务活动安排；负责宾客接
待；假期值班；编写事记、出版宣传板报、发布媒介广告；负责（政府采购围之外的）办公用品的采购、保管、发放、调配使用；做好来电登记；统一安排卫生、考勤、作息时间、车辆管理、放假时间；负责单位房屋、水电、卫生、治安、车辆、设备等方面的管理；负责书报信函的收发工作；领导临时交代的任务；其它科室业务围之外的杂碎事。 6、会议管理。协助领导组织办公会议及召开的其他会议，做好会议记录，整理重要的会议纪要，做好会议决定的传达工作。 7、管理。做好上级和公司文件、资料、领导核心会议有关容的工作；负责机要工作。 8、档案管理。负责档案的收集、整理、保管、统计、开发利用和建立相应的档案管理。 9、印章管理。负责保管印章，办理对外介绍信及证明；负责管理公章的刻制、启用、文件发放、收缴工作。 10、建章立制。协助领导组织拟定单位的规划、章程和制度；建立和健全各项规章制度，实行科学管理；负责检查各项规章制度的落实与实施。如请销假管理制度、办公物品管理制度、办公室印信管理制度、办公室文书管理制度、办公室档案管理制度、公务车辆管理制度、社会治安综合治理管理制度、清洁卫生管理制度。 办公室主任岗位职责
综合办公室主任岗位职责 [管理层级关系] 直接上级：总经理 直接下级：行政人员 [岗位职责] （1）负责督办、检查各部门对上级指示和高管级会议决议的贯彻执行。 （2）组织起草公司行政文件，对系统间发文做好法律审核。 （3）组织全公司档案的管理工作。 （4）巡视、监督、检查公司各部门办公秩序及办公室各项工作。 （5）掌握办公室的整体工作情况及公司重大会议、活动情况，汇总分析各项检查结果，定期为总经理提供公司工作简报。 （6）做好总经理和各部门的信息传递工作。 （7）负责公司高管、部门间会议及其他重大会议、活动的会务工作。 （8）负责公司人事管理工作，招聘、入职、培训、离职、考核等一系列相关人事工作，并定期建档更新人事资料向总经理汇报。 （9）组织记载公司大事记，编撰公司辞典工作。 （10）指定专人收集、整理公司内外的反馈信息及合理化建议。 （11）组织做好公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊征订分发工作。 （12）负责掌印，合理合法使用公司印信。 （13）组织做好公司文件的编号、打印及发放。 （14）做好信访工作，处理重要信函，接待重要客人。 （15）督办公司有关证照，办理公司的法律事务。 （16）负责对司机车辆的统筹管理，监督检查车辆定点维修。 （17）负责公司通讯设备的检查、管理工作。 （18）负责掌管公司各部门钥匙。 （19）指定专人负责办公室文件、资料的保管和定期归档工作。 （20）负责相关部门的工作跟踪检查，并及时向总经理报告工作。
（21）指定专人负责办公用具、设备、设施的登记、保管和报损报失工作。 （22）按程序做好与相关部门的横向联系，积极接受上级和有关部门的监督检查，及时对部门间争议提出界定要求。 （23）制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评定。 （24）指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据。 （25）做好本部门各项行政事务处理工作，提高工作效能，增强团队精神。 （26）及时、准确传达上级指示并贯彻执行。 （27）主持办公室例会，参加公司有关行政方面会议。 （28）审阅办公室及与其相关的文件，审核下级上报的月度工作计划、预算和有关作业文件，视其性质内容，决定处理方式。 （29）及时对所属下级工作中的争议做出裁决。 （30）培养和发现人才，负责直接下级岗位人员任命的提名。 （31）组织做好保密工作。 （32）指定人负责本部门和公司所使用的办公用具、设备设施的建帐建卡、定期盘点、报损报失工作。 （33）完成总经理交办的其他工作任务。 （34）代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。
努力发挥四大职能不断提高办公室工作水平 办公室是一个单位或部门的“大脑”和“窗口”，是沟通上下的“咽喉”，联系左右的“纽带”，也是机关的参谋中心、指挥中心、信息中心和服务中心。办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全局工作能否顺利开展和各项工作任务能否按时保质完成。而办公室工作是综合性、整体性极强的工作，职能涉及到方方面面。大体来说，办公室应主要发挥参谋助手、综合协调、督办督查、服务保障四大职能。这“四大职能”是办公室工作的核心，是衡量一个单位办公室工作成绩的主要标志。如何充分发挥好这“四大职能”，是新形势下做好办公室工作，不断提高办公室工作水平必须要认真思考和不断总结的中心内容。 一、“参谋助手”要谋高度 办公室作为一个单位最重要的辅助决策机构，必须要立足不断发展变化的新情况和出现的新问题，多动脑筋、想办法、出主意，不断提高辅助决策的能力和参谋助手的高度。这就要求办公室要有较强的政治意识、责任意识，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺。多谋才能善断，作为□□机关办公室而言，要注重从一下几个方面扮演好“参谋助手”的角色，不仅要“参的进”，还要“参得准、参得高”。一是加强研究，不断提高辅助决策的层次和高度。作为教委办公室，必须要在认真学习、领会、掌握党和国家关于□□的一系列方针、政策以及□□发展的前沿理论知
识的基础上，切实把握区域经济社会发展对□□发展提出的新要求，进一步加强对推进□□事业改革与发展、发挥□□在经济社会全面协调发展中的先导性和基础性作用等方面工作的研究，为领导决策提供更多的具有前瞻性、创造性的合理化建议和意见。要紧扣领导的思路、想法、指示等加以完善和细化，力争提供出详细具体的方案让领导参考决策，提高领导对参谋意见和建议的采用率。同时，不断提高公文起草的质量。二是要超前谋划，增强主动型和预见性，力求考虑问题快半拍，早半拍，抢半拍。千万不能认为“亡羊补牢，为时未晚”，一定要当“事前诸葛亮”。既要想领导之所想，又要超前思考，想领导之未想，从浅层次的被动思考中向深层次的主动谋划转变。要围绕领导关注的重点问题，强化“参谋”意识，做到领导未谋有所思；要围绕工作中的难点问题，强化“助手”意识，做到领导未示有所行。在工作中尽可能“贴近”领导，想领导之所想，参领导之所需，谋领导之所求，做到谋在点子上，参在要害处，以满足领导的工作需要。三是要在信息反馈及上情下达、下情上达、上下通达上有新突破，为领导决策提供真实、详尽、可靠的信息依据。办公室所反馈的信息必须实事求是，没有任何虚假成分，经得起实践的检验。要迅速准确地向领导传送上级部门的有关文件和上级领导的指示，有选择地向领导呈报下级的有关请示、报告。同时经常深入基层调查研究，把出现的新情况、新问题、新矛盾，特别是突发事件和群众的来信来访情况如实地反映给领导。既要报喜又要报忧，总结成绩不夸大，反映问题不缩小，为领导决策提供具有实际价
企业办公室工作职责 企业办公室工作职责 一、负责公司本部的行政管理和日常事务，当好领导的参谋，协助领导搞好各部门之间的综合协调，加强对各项工作的督促和检查，建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作的规范化管理。 二、负责公司的公文、资料、信息和宣传报道工作，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报。 三、负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作，负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实。 四、加强对外联络，拓展公关业务，促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象。 五、产销计划设立修订及产销绩效统计分析。 六、全公司组织系统及单位工作职责、编制人数的规划、研讨、修订。 七、下列各项管理制度的建议、推行与修订。 篇二：企业办公室工作职责 1、生产管理、质量管理、设备管理制度。 2、技术管理、开发管理制度。 3、物资管理制度。 4、会计帐务、成本管理制度。 5、人事、总务管理制度。 6、其化有关管理制度。 7、管理有关异常事项的检核、报告、追踪与改善。
8、管理有关呈核、呈报案件的分析、审核。 9、全公司教育训练计划的汇总与推行。 10、大专以上程度人员及管理人员的招募、甄选、训练计划的拟订。 1 1、厂部间有关事项的协调。 1 2、材料编号、成品编号的设（修）订。 1 3、标准成本设立修订及单元成本分析与推行。 1 4、经营资料分析、异常反应及改善方案的提供。 1 5、预算编制协助建立及管理。 1 6、专案性成本及产品利益分析。 17、投资计划方案的审核、编制及执行、追踪。 18、新产品的成本预估及售价拟订。 19、负责公司的印章管理。 20、负责公司的报关事务。 2 1、负责公司的礼品管理。 2 2、负责公司的合同管理和法律事务。
写字楼事业部岗位职责 在总经理室领导下，负责总经理室决定的贯彻落实，负责办公写字楼的物业管理工作。其岗位职责包括： 一.贯彻执行国家的方针、政策、法令和主管部门的各项规章制度，对部经理室负责，努力经营好办公写字楼的物业管理工作。 二.根据公司目标任务，制订办公写字楼的经营管理目标，包括一系列规章制度、操作程序、规定各级人员的岗位责任并监督实施，保证各项管理服务工作的质量，使业主满意。 三.建立健全办公写字楼事业部组织机构，使之合理、精简、高效；召集和主持办公写字楼例会，及时解决管理中暴露的问题。 四.协调、指导各个管理处驻场经理的工作，保证各方面的工作顺利进行。 五.负责组织编制办公写安楼各管理处的年度财务预算，做好收支审核监督，并负责各管理处文员以上职务人员的鉴定、录用、辞退等工作。 六.有重点、定期或不定期地对一些部门或设备进行巡视检查，及时发现问题并解决问题。 七.定期、不定期地听取业主、员工意见和建议，不断完善办公写字楼的经营管理。 八、定期向公司报告事业部工作情况，提交有关写字楼物业管理工作情况及计划建议。认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。 九、与社会各界人士建立和保持良好的公共关系，树立企业良好形象。 十、以身作则，关心员工，提高企业凝聚力，使员工以高度热情和责任感 完成本职工作。管理处经理岗位职责 管理处实行在业委会和办公写字楼事业部领导下的经理负责制。管理处经理全权负责处理本物业（办公楼）工作中的一切事务，带领全体员工努力工作，实现工作所确定的各项任务和目标。经理的职责主要有以下几点：
一、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持为业主服务、为社会服务的经营目标，努力搞好具有特色的物业管理工作，为公司和社会做贡献。 二、定期向事业部报告管理处工作情况，提交公司有关物业管理（写字楼）综合开发物业管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。 三、制定管理处管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，规定全体员工的职责，并监督贯彻执行。制定各项费用标准，保证经营管理工作的正常进行。 四、建立健全管理处的组织系统，使之合理化、精确化、效率化。 五、主持每周的管理处例会，听取工作汇报，布置工作任务，解决实际问题，改进管理方法，促进工作发展。 六、经常巡视管理区内外各场所及管理处各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题。 七、督促属下之管理人员的日常工作，检查各项工作的落实完成情况，并正确评价、培训管理人员、做好人员的考核工作。 八、与社会各有关单位保持良好的公共关系，与管理区内各住户各单位保持友情的睦邻关系，树立良好形象，代表管理处处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。 九、指导属下各部门工作，树立整齐，坚决打击歪风邪气，保障管理工作顺利进行。 十、以身作则，关心员工，赏罚分明，提高自身素质和修养，使管理处具有高度凝聚力，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感。 十一、严格执行各项财务制度，阅读和分析各类财务报表，组织审核各种款项收支交缴，于每年12月份提请公司财务，于次年1月31日前做好财务核算，每年10月份做好新一年度财务预算及新的收费方案，准备递交业委会（大业主）审核通过。维修主管岗位职责 维修主管在部门经理、管理处直接领导下，负责房屋及公用设施维修工程和办公楼内的维修工作安排布置及对各班组的日常管理工作。其职责如下：
写字楼物业服务中心的12个岗位职责 一、总经理岗位职责 1. 在董事会的领导下，负责贯彻落实董事会的决定,全面负责行政工作。 2. 制定公司年度经营方针目标，报董事会审批。 3. 组织实施经董事会批准的年度经营计划和方案。 4. 制定公司的年度财务预算和决算方案。 5. 主持公司的日常经营管理工作。 6. 对上级所组织的巡视提出的问题的处理。 7. 拟定公司内部管理机构、人员设置方案。 8. 对副总经理、总经理助理和部门负责人的聘任。 9. 对从一般员工到副总经理的考核、表彰、处分、奖罚、晋升、申报等事宜的牵头和签发。 10. 负责审批日常资金使用情况。 11. 负责外判合同的审批并检查工作落实情况。 12. 组织年度设备大检查。 13. 经常听取员工的意见和建议,不断完善企业的经营管理。 14. 经常与政府各级部门沟通，建立和保持良好的公共关系，树立良好的企业形象。
15. 制定公司一系列规章制度操作规程等，明确各级人员工作职责和工作权限。 16. 监督监管财务资金使用情况。 二、总经理质监顾问岗位职责 1. 总经理聘请的具有丰富和高水平物业管理经验的人士担任此职。 2. 只对总经理负责，没有总经理委托,不具体参与公司日常业务。 3. 对公司各部门、各岗位的工作质量进行检测和评估，把结果报总经理，供决策参考。 4. 对公司各部门、各岗位的工作程序、操作要求、配合机制等提出改进意见。 5. 就公司发展方向、发展战略、发展体制等宏观问题，向总经理提出参考决策建议。 6. 应总经理邀请，为员工进行岗位指导和讲课。 三、副总经理(总经理助理） 1. 在总经理的领导下协助总经理负责布置、检査和协调各部门的工作。 2. 受董事会或者总经理委托，在总经理因故离开岗位时，代理行使总经理职责。
办公室工作职能与岗位职责 办公室职能 1、负责本处党务、政工、纪检、保卫、交通战备等工作。 2、负责本处相关人员的招考、调配、考核、奖惩等人事管理和劳动工资管理。 3、负责本处行政经费的预算、决算及日常行政经费的开支结算等工作。 4、负责本处后勤保障及固定资产的管理工作。 5、负责本处法制方面的工作，适时提出行业管理法规的立法计划，协调行业管理法规的草拟和出台。 6、负责各种会议的准备工作和重要活动的安排，做好党务、政工、行政等会议记录和会议议定事项的办理、落实工作。 7、负责审核或组织起草以本处名义发布的文、函、电；办理上级及相关单位发送本处的文、函、电，提出处理意见。 8、负责信访、接待及印鉴使用和管理工作。 9、负责制定本处各项规章制度，督促检查各科对规章制度的执行、落实情况。 10、做好内外协调工作，对有争议的问题提出处理意见，报处领导决定。 11、负责本处车辆的管理、调度和维护保养工作。 12、负责本处水运网站的信息发布，以及局域网络、水运管理软件的维护。 13、处领导交办的其他事项。 办公室岗位职责 岗位名称：办公室主任 主要职责 1、主持办公室的全面工作，负责办公室队伍建设。 2、参加处办公会、支委会，协助处领导督促、检查、落实各项工作。
3、审核以本处名义制发的文件和其他文字材料，办理上级和相关单位发送本处的文、函、电。 4、分管本处党务、政工、交通战备、接待等工作。 5、做好内外协调工作，对有争议的问题提出处理意见，报处领导决定。 6、负责本处相关人员的招考、调配、考核、奖惩等人事管理工作。 7、负责本处车辆调度工作。 8、负责本办的效能建设，搞好本办人员的思想教育、业务培训和考核工作。 9、完成领导交办的其他事项。 工作概述 1、根据本处职责和队伍建设目标，负责本办人员的思想政治工作，组织政治理论、法律法规及其他专业知识学习，提高人员的政治及专业素质。 2、组织相关人员，按照上级要求或实际需要，做好本处工作人员的招考、调配、考核、奖惩等一系列人事管理工作。 3、依据各科室需要，配合做好各种会议或活动的会场安排及后勤工作。 4、根据党和国家的方针、政策，结合水路运输管理工作实际，草拟年度工作计划，并组织实施； 5、审核或组织起草以本处名义发布的文、函、电；办理上级及相关单位发送本处的文、函、电，提出处理意见。 6、按规定、按需要安排车辆调度。 7、协调办公室与其他各科的关系，做好本处与上级管理部门或其他相关单位的日常沟通与交流。 8、安排并承担本办日常事务及领导交办的其他工作任务。 具体要求 1、对党忠诚，爱岗敬业，开拓进取，无私奉献，保质、保量完成领导交办的各项任务。 2、传达领导指示务必准确无误，报告工作务必及时有效。 3、关心本处工作人员生活，努力丰富群众业余生活。 4、对违反本处规章制度的行为公正无私，依章办理。 5、认真细心审核文件，确保内容准确无误；组织制订的工作计划，符合政策法规和上级的要求，可操作性强。
写字楼物业管理顾问的工作范围及职责物业管理顾问服务是以提高物业管理水平为宗旨，使业主获取最高的回报率及业户提供最为方便舒适的工作环境。 为配合Z写字楼的交付使用及以后能使物业管理服务保持在较高的水平，我们建议由物业管理有限公司为Z写字楼提供物业管理顾问服务，以使物业能够顺利交用，同时建立完善的管理制度。 我们的物业顾问工作将做如下安排： 一、前期物业顾问服务 物业管理虽然常常被视为房地产发展的延续和伸展，但在开业前已需要考虑到物业移交后的一切大厦服务，同时物业管理对物业的租赁具有重大影响。我们建议物业管理的前期工作应该尽快开始在这期间，物业管理顾问的主要工作是： ●协助组建物业管理公司，成立具有独立法人地位的经济实体。实行总经理责任制度，下设物业、财务、工程、保安、清洁环卫等部门。按照企业化、专业化、社会化和制度化的要求，以统一管理、综合服务、自我运转、自我发展、自我完善的目标及日后接管物业作出一切筹备工作，设立临时办公室及购买办公设备等。 ●审查设计图纸，全面细致地反映物业管理赖以顺利实施的各种需要，包括设定工作间、储物间、职工食堂间等，以及从以往管理实践经验所知，在规划设计上的各种问题和缺陷（例如配套设施、机电系统、安全保卫、垃圾处、消防设施及建筑材料等），提交设计单位参考和纠正，并且协助发展商对施工的监理。
●设定物业管理的法律规范，与发展商和律师共同草拟租赁合同、入户守则、装修规定及其他物业管理有关的法律文件，务求做好所移交的一切安排。 ●选聘物料供应商及承包商，协商服务条款及签订合同。 二、物业管理计划 一但我们被聘用后，配合物业本身的特点、当地法规、市场情况、社会因素和发展商的目标和承诺，我公司将： ●制定一套详细的物业管理计划，内容包括物业管理公司的服务范围、营业方针、思想导向、劳动工资计划、财务管理、行政制度、大厦管理、工程维修管理、卫生管理、绿化管理、治安管理、车辆管理、财产管理、考核制度、物业档案、电脑系统与及其他特约服务等。 ●编制开办费预算及首年的管理预算、评定管理费及其他收费标准、押金及储备金金额等，该项工作我们已提出草案，具体需和发展商进一步落实。 ●编定岗位责任奖惩制度及规章制度。 三、人事管理 ●协助制订分期及整体物业管理员工编制，各级员工薪津，福利标准。 ●协助制订各级管理员工岗位责任及工作程序。 ●协助招聘及聘用员工。 ●根据相关法律法规制订人事制度，员工守则及劳动合同。 ●协助与劳动部门联络，安排有关员工聘用登记事宜。
办公室主任岗位职责 1、在总经理直接领导下，贯彻执行公司规定的各项管理制度，保证公 司各项行政事务工作的正常开展。 2、负责各部门人员的考勤、工作监督，包括：检查监督各个部门工作。 3、做好公司员工的培训及考核工作；规范本部门的服务，提高员工素 质及操作技能；协调各个部门之间的工作安排，并对他们进行绩效 考核。 4、根据公司发展需要，负责做好新员工的招聘、实习、转正工作；负 责劳动合同的签订，人事档案的建立和员工的奖惩、辞退工作。协 助总经理实施公司人才队伍的建设工作。 5 、负责物资采购、过磅、库存、放放的管理工作。 6、负责公司接待工作。按照总经理安排，做好接待工作中每个环节的 具体工作。 7、直接负责打字员、档案员（文员）、汽车司机、保洁员及炊事员的工 作质量、服务态度和工作进度 8、收发各类文件、信函；做好报刊杂志的征订和分发工作，编制收 集 各部门有关资料、会议记录等交档案室存档。 9、印发公司各类通知、文件和规章制度；传达召集各类办公会议， 并 做好会议记录；做好上传下达、下情上报工作,深入调查研究,发现
问题及时向领导汇报。 10、搞好公司用电、用水、电话、通信等管理工作，教育员工养成为 公 司节约每一度水、每一度电的良好习惯，做到节省行政开支。11、根据总经理要求起草公司组织结构和管理体系、相关的管理、业 务规范和制度；将公司内部管理制度化、规范化。 12、编制本部门各项工作流程；制定本部门的管理规章制度及奖罚措 施；制定本部门的工作计划。 13、协助总经理推进公司企业文化的建设工作；开展企业形象宣传活动。积极做好公司员工培训和计划生育等工作; 严格保守公司商业秘密。 14、负责办理公司办公用品的采购、发放与管理工作。 15、负责公司网站平台的筹划、建设及公司形象的设计和推广实施。 16、指导安排公司员工的文化娱乐活动，深化各员工团队协作思想。 17、完成领导交办的其它工作。
办公室岗位职责和工作内容 1.公文收发。负责接收省中心、市局来文，填写公文处理单，上报领导批阅，按照领导批示传阅相关部门；负责对内通知和对外请示文件的编号、上传、下达、传递、催办工作；负责档案资料的收集、整理、保管工作。 2．固定值产管理。负责对中心固定资产实物的管理和检查，定期盘查，及时登记分中心固定资产卡片和标签，对新购入资产做好出、入库登记。 3.网点规范检查统计。负责编排每月网点规范检查的名单，通知到人，每月25日收集、汇总本月的网点打分情况。每月3日前收集业务员对网点的规范检查打分，传阅财务部。 4.收集工作总结和计划。负责收集业务组每周、月工作总结计划，呈阅中心领导，按序建档存放。 5.记录考勤及加班情况。负责记录中心行政人员出勤情况，按照考勤表、请假申请单和加班申请单统计人员加班情况，中心领导批示后传阅财务部。 6.完成省中心每月例行上报工作。负责完成省中心各项工作的督办、检查落实情况，月初按时上报福彩舆情、培训动态、网点信息、网点安全检查情况。 7.会务工作。负责复印、准备会议材料，布置会议室，负责起草会议纪要，收集会议资料。 8.汇总绩效考核打分。负责月初统计汇总业务员的绩效打分
情况。 9.签署协议书。负责新上站点及过户站点的协议签订工作，收集网点资料，建立投注站档案。 10.安排节假日值班。 11.会议室接待及服务工作。负责会议室布置；负责接待服务事宜。 12.负责信访接待工作。负责解答处理政府服务热线问题，负责接听市中心监督服务热线，解答处理网点和彩民的咨询、投诉。 13.办公用品管理。负责采购办公用品，按需发放，做好记录。 14.整理办公区卫生。负责每日整理中心领导办公室环境卫生，根据温度开放空调，及时更新室内花卉。 15.电卡、饭卡充值。定期查看电表，及时充值，保证供电。 16.完成领导交办的其他工作。
综合办公室是协助公司领导处理日常工作，并负责劳动人事、绩效考核、综合协调、文秘、档案和行政事务的综合管理职能机构。主要职责是： 1、遵守国家有关法律、法规，贯彻执行公司的各项规章制度，负责制定综合办公室职责范围内的制度，完善有关规定，建立工作流程。 2、负责公司员工劳动合同的管理。 3、负责公司员工社会保险的管理。 4、负责公司劳动人事、绩效考核、员工培训等人力资源的管理。 5、负责公司人才需求计划的拟定、员工招聘、员工录用、退（辞）职等工作。 6、负责文印、印信、收发及保密工作，负责公司文档、科档、人事档案的管理工作。 7、按照公文管理的规范程序，认真审核拟发单位的各项公文文稿，做好往来行文的呈批、注办、催办工作。 8、负责公文的拟稿和起草各类综合性文字材料。 9、负责公司会务管理。 10、负责公司日常接待工作。 11、负责公司信息化建设。 12、负责机关办公设备的管理、验收和交接。 13、负责各基层单位综合管理月度考核工作。 14、负责公司仓库的管理。 15、负责公司车辆的管理。 16、负责办公室标准化建设。 17、按时完成公司领导交办的其他工作。
1、遵纪守法，遵守国家的规章制度，服从领导，保守公司秘密。 2、协助和监督公司各种管理规章制度的建立、修订及执行，逐步实现公司工作的制度化、规范化和程序化。 3、负责起草公司有关劳动人事、绩效考核方面的管理制度以及机构人员调整计划，并组织实施。 4、负责公文的批转、传递、保密工作，落实领导批示，并及时反馈落实情况。 5、负责办公室对内、对外发函、申请、通知等文件的起草，审核各种公文，把好文字关和政策关。 6、负责对外沟通、联系、汇报、约请等，安排或代表领导参加公务接待和公务活动。 7、负责安排公司日常后勤工作，包括车辆、环境卫生、会务、接待、办公用品等，为各部门做好服务工作。 8、作好领导的参谋，及时为公司领导提供信息和建设性意见； 9、督促有关部门及时完成公司各项工作，并将监督情况及时反馈给领导。 10、负责审核各单位上报的基础资料（考勤考核表、工作任务单、加班工资申请表等）。 11、负责本部门员工的评估与考核 12、负责公司法律事务工作。 13、负责公司机关车辆和司机管理工作。 14、负责办公室标准化建设，完成办公楼区域卫生保洁工作。 15、按时完成领导交办的其他工作。
写字楼物业管理处各操作岗位职责 工程部 ■工程维修领班岗位职责（到项目正式交付前，暂不设置该岗位） 1、负责物业项目内各设备、设施的维修统筹工作及维修记录存档工作； 2、负责组织部门工作人员检查、落实各设备，设施的运行情况； 3、负责编制各设备、设施的维修档案； 4、协助公司领导监督各类设备、设施的工作维修情况； 5、协助组织员工内部定期的技术培训工作； 6、制定维修材料的采购计划并落实及实施； 7、完成公司领导交办的其他工作； ■工程维修人员的岗位职责 1、执行公司决定，服从管理、遵守纪律，树立良好的服务意识； 2、熟悉物业辖区内楼宇的楼幢号、单元、户数、房屋结构和水电设施等管线走向； 3、严格遵守服务内容与服务标准，及时受理业户提出的各种报修； 4、积极为业户提供多项便民服务，并做到服务周到、热情、规范，无投诉； 5、工作时间按规定着装，佩戴工作牌。严格遵守操作规范以确保安全，预防意外事故的发生； 6、工作完毕及时清理施工现场杂物，服务过程须请业户签字认可； 7、爱护工具、杜绝浪费，按规定领用工具和维修材料； 8、按月做好报修、维修记录的汇总和材料采购的计划； 9、不得私自外借工具，不得将库房的常备维修材料私自送人； 10、上门维修按物业服务公司制定收费标准收费，并上缴公司财务，不得私自侵吞，不得向业户要小费或好处费，不得收费不开收据，不得多收费、不收费； 11、急修不好夜，小修小补应立即完成； 12、不得在业户家里乱翻东西或有偷盗行为，一经发现，立即送派出所处理，公司将做辞退处理； 13、不得在维修时偷窥配件或更换配件时以次充好，让业户蒙受损失，一经发现，除责令其赔偿相应损失外，公司做辞退处理，情节严重者送交公安机关处理。 ■设备管理员职责 1、检查编写设备每日运行体制，了解设备工作善，合理安排每日工作； 2、负责编制和执行管理处讲题设备的年检计划； 3、负责校准用计量设备的送检工作； 4、负责测量用计量设备的检验和校准； 5、负责管理处计算机及其相关设备的管理和维护工作，协助各部门解决技术上的问题； 6、负责联系和办理管理处各重大设备的维护和保养工作； 7、参与并协助管理处实的技术改造工作和制订重大设备的购置计划。 ■强电技工的岗位职责 1、协助部门领班开展工作，贯彻执行主管下达的各项指示； 2、制订供电系统的最佳动作方案，报上级审批后组织贯彻实施，保证设备24小时正常运行，出现故障能立即排除；出现紧急停电时，应能随时启动发电机，在5分钟内将发电机电源送至用电设备； 3、负责供电系统的维保操作工作，制订供电设备的大修、中修、小修计划； 4、根据系统运行情况进行必要的技术改造，制订切实可行的节约能源措施，并保证供电方案的最优性； 5、完成上级交办的其他工作； ■弱电智能化技工岗位职责 1、参与物业项目可视对讲系统、门禁系统、闭路电视监控系统和红外线防越报警系统、消防报警系统等智能化设备、调试及验收和接管工作； 2、负责消防自动报警系统、通风系统、楼宇自控系统、保安监控系统、广播系统等弱