名词解释
1.心理：也可称为心理活动或心理现象，可人为地分为心理状态、心理过程和个性心理三大部分。
2.心理卫生：又称精神卫生。包括一切旨在改进及保持心理健康的措施。有两重含义，一重含义是心理卫生是人的心理健康状态；另一重含义是增进人的心理健康。
3.健康：是一种生理、心理和社会适应都臻于完美的状态，而不仅仅是没有疾病和虚弱的状态。
4.心理冲突：是相反的或相互排斥的冲动、欲望或趋向同时出现时产生的一种矛盾心理状态。
5.挫折：是个体从事有目的的活动受到阻碍或干扰，以致其动机不能得到满足时产生的情绪状态。
6.心理防御机制：是精神分析学说的一个基本概念，是人应付紧张性刺激，维护康宁心理的手段。
7.应激：又称“紧张状态”，是由应激源（紧张刺激物）引起的，伴有躯体机能和心理活动改变的一种身心紧张状态。
8.心理辅导：是有关专业人员，以维护人的心理健康状态为目标和内容的一项工作。
9.狭义的学校心理学：即专指面向学生的心理辅导，是指学校内的心理辅导人员对前来求助的学生从心理上进行指导和帮助的活动。
10.适应性辅导：主要是针对学生在各个年龄阶段以及相应阶段的生活和学习中遇到的各种问题，结合他们的认知特点和行为特征，给他们提供一些必要的指导，帮助他们提高学习效率，处理好人际关系，学会自我心理调适，更好地处理因环境变化带来的各种问题，增强对环境和自我的适应能力，从而能够很好地解决面临的现实生活问题，很好地完成各个时期的学习任务。
11.发展性辅导：主要是指学生确立正确的自我认识，特别是自我能力、素质方面的认知，帮助他们认识和开拓自身的潜能，不断突破自我的种种局限，实现全面而充分的发展。
12.个别心理辅导：是辅导人员通过与学生一对一的沟通所开展的辅导活动。
13.小组辅导：又称团体辅导，是辅导人员面对一组学生所开展的辅导活动。
14.重复：就是辅导人员对来访者所表达的内容再向其作全部或部分的复述。
15.重读：是辅导人员对来访者所表达内容中认为重要的字或词以强调性语气进行重复。
16.摘要：是指辅导人员把来访者所表达的信息，进行整理、归纳、综合，并以提纲的方式表达出来。
17.情感反应：就是辅导人员对来访者所表达出的情绪情感的理解与反应。
18.指导：就是辅导人员直截了当地指示来访者做什么和说什么，或者如何做或如何说。
19.解释：就是为来访者提供关于现实世界的某种看法，或者说，是辅导人员依据某一理论架构或个人经验，对来访者的问题、困扰做出合理化的说明，并进一步改变其思维、观念与行为。
20.自我开放：又称自我暴露或自我揭示，是指辅导人员说出自己的情感、思想、经验及生活等与来访者共同分担或分享。
21.影响性摘要：是指辅导人员将自己所谈的主题、观点、意见等信息，经整理组织后，以简明扼要的形式表达给来访者。
22.心理评估：指评估者运用心理学的方法、技术对学生的心理活动及心理问题进行描述、分类、鉴别与评定的过程。
23.心理评估的客观性原则：指在心理评估过程中要遵循实事求是的态度，依据被评论者的客观心理事实和科学的方法，对其心理问题进行科学的评估，防止主观臆断，更不允许猜测虚构。
24.心理评估的整体性原则：指在心理评估过程中，要运用系统观点对被评估的心理现象及影响因素之间的互相关系进行整合研究，同时对被评估的心理现象进行多层次、多水平的系统分析。
25.心理评估的动态性原则：指辅导员要运用变化发展的观点对学生的心理问题力求做到动态的考察，把握学生心理发展的轨迹和外部影响的脉络，防止僵化的评估模式对评估工作的干扰。
26.心理评估的综合性原则：指在心理评估中除运用心理学的方法和技术外，还要根据需要结合运用多种学科的方法和技术以取得最佳的评价结果。
27.心理评估的指导性原则：是指对来访者的心理问题做出评估后，对其存在的心理问题可以给予有针对性的指导，从而更好地促进其心理问题的解决和心理健康的发展。
28.观察法：是在自然条件下，有目的、有计划地对来访者的言语、表情、动作行为及日常生活等进行观察的方法。
29.谈话法：是辅导员根据心理评估的目的和任务，通过与来访者面对面的交谈方式，直接收集评估资料的方法。
30.问卷法：是通过书面的形式，以设计的项目或问题为中介收集评估资料和数据的一种方法。
31.心理测验：是通过测量人的少数有代表性的行为，对贯穿在人的全部行为活动中的心理特点做出推论和数量分析的科学手段。
32.阻抗：又称“抗拒作用”，指来访者有意识或无意识地回避某些敏感话题，有意无意地使辅导重心偏移。也可以看作是阻抗那些使自我过分痛苦或引起焦虑的欲望、情绪或记忆进入意识的力量。
33.系统脱敏法：由沃尔帕首创，主要是诱导来访者缓慢地暴露出导致焦虑的情绪，并通过心理的放松状态来对抗这种焦虑情绪，从而达到消除焦虑的目的。
34.厌恶法：是将某些不愉快的刺激。通过直接作用或间接想象，与来访者须改变的行为症状联系起来，使其最终因感到厌恶而放弃这种行为。即利用条件反射的原理，把令人厌恶的刺激与来访者的不良行为相结合，形成一个新的条件反射，用来对抗原有的不良行为，进而最终消除这种不良行为。
35.代币法：又称奖励强化法、代币管制法。它是一种通过强化（即奖励）而形成某种期望出现的适应性行为的方法。即当来访者出现某种预期的良好行为表现时，立刻给与奖励，是该种行为得以强化。
36.生物反馈法：是借助现代电子仪器将来访者体内生理机能予以描记，并转换为声、光等反馈信号，是来访者能根据这些反馈信号，有意识地学习调控自己的内脏功能和身体功能，达到调整机体功能的目的。
37.无条件的积极尊重：就是要把每个来访者都看成是独特而有价值的人，既接纳他的长处，也宽容他的短处，这样就创造出了一个安全、温暖的环境，让来访者能够最大限度地表达自己。
38.移情的理解：也称共情，是指辅导员放下个人的参照标准，试着将自己融入来访者的感觉世界中，设身处地从来访者的立场去看待问题，并把自己的体验再传递给对方，让对方更深入的进行自我探讨、自我了解、产生被接纳、被理解的感受。
39.选择性概括：仅依据个别细节而不考虑其他情况并对整个事件作出结论，这是人们认知过程中的认知歪曲的一种形式。
40.过度引申：或称过度泛化，是指在单一事件的基础上做出关于能力、操作或价值的普遍性结论，也就是说从一个琐细事件出发引申作出结论，是人们认知过程中的认知歪曲的一种形式。
41.认知重建法：是根据人的认知过程会影响其情绪和行为的理论假设，通过认知和行为技术来改变来访者不良认知，从而减轻或消除其情绪问题和非适应性行为的一类辅导方法的统称。
42.角色扮演法：是一种通过行为模仿或行为替代来影响个体心理过程的方法。
43.两难问题法：教师利用假定的、设计的或真是的两难问题，让学生进行判断，激起内心加之冲突，触动原有的心理认知结构，产生不满足感，以达到改变自己原有认知结构的目的，从而提高心理水平。
44.行为强化法：是教师运用强化手段来巩固学生良好行为和消除不良行为做的一种方法。
45.强化不相容反应：是把不强化那个不合社会要求的反应同强化别一个与顺应不良行为显然对抗的合乎社会要求的反应相结合，借以消除顺应不良反应的方法。
46.榜样引导法：教师利用中小学生的模仿特点，让他们通过榜样行为的观察，使自身受到强化，模仿榜样的言行，从而实现受教育的目的。
47.代替法：指在处理重要而复杂的学习内容时，先用已经熟悉和做惯了的方法或对象来消除杂念，待精神逐渐集中后，再回过头来做应该完成的学习任务。
48.渐进注意法：就是从5分钟入手，训练长时间集中注意力，是注意力训练的方法之一。
49.思维定势：是指由于过去的思维活动而造成的一种心理准备状态。
50.不良认知：是指因认知错误所产生的歪曲的、不合理的、消极的观念和信念、思想。
51.情绪：是人对客观现实是否符合自己的需要所产生的一种态度体验。它与认识活动不同，具有独特的主观体验形式、外部表现形式和独特的生理基础。
52.情感：是情绪的概括化、稳定化的表现，较情绪稳定和深刻，往往都与社会需要密切联系。情感主要包括道德感、理智感和美感。
53.自主训练法：是德国柏林大学教授舒尔兹发现的一种方法。这种方法既可以调节情绪，又能消除心理紧张、心理压力，减轻烦恼。
54.呼吸调节法：是处理情绪波动的有效方法，通过深呼吸，可以是波动的情绪及时稳定下来。比如情绪紧张、激动时呼吸短促，这时可采用缓慢地呼吸和吸气练习，达到放松情绪的目的；当情绪低沉时，可以采用长吸气与有力的呼吸练习，提高情绪的兴奋性。
55.个性心理：是一个人身上经常表现出来的、稳定的心理特征，它代表着一个人的基本精神面貌。人与人之间的区别除了相貌不同之外，主要是个性的不同。
56.自律性：是一种出自内心要求的自我约束，是在儿童对自律认识和自觉要求的基础上形成的，而不是外部力量强制下的纪律。
57.角色互换：就是站在对方的角度设身处地地为人着想，也就是说“将心比心，以心换心”。
58.对抗：是学生遭受挫折引起的强烈的不满时表现出来的一种反抗状态。
59.学习策略：是一系列有目的的活动，是学生在学习过程中选择、使用、调节和控制学习方法、技能、技巧的操作活动。
60.学习评价：从学生的角度来看，就是对自己的学习活动变化进行评估的过程。
61.学习疲劳：是指由于长时间从事学习活动而产生的兴趣下降、动机减弱、身心不适等现象。
62.神经症：是一种干扰人的正常生活、削弱人的适应能力的中等程度的心理障碍，一般没有器质性病变，但有某些身体功能的丧失，有明显的心理异常表现。
63.人格障碍：又称病态人格或变态人格，指自童年或少年时期发展起来的人格明显偏离异常，主要表现为情感和意志行为障碍，感知和智力并无异常。
一、现代学校教育与心理辅导 1、学校心理辅导的概述：我们认为，学校心理辅导，是指教育者运用心理学、教育学、社会学、行为科学乃至精神医学等多种学科的理论与技术，通过集体辅导、个别辅导、教育教学中的心理辅导以及家庭心理辅导等多种形式，帮助学生自我认识，自我接纳，自我调节，从而充分开发自身潜能，促进其心理健康与人格和谐发展的一种教育活动。 2、学校心理辅导的直接目标是提高全体学生的心理素质，最终目标是促进学生人格的健全发展。 2、学校心理辅导是帮助学生开发自身潜能、促进其成长发展的自我教育活动。（1）以积极的人的发展为理念。人的本性是积极的、向上的、富有理性的、具有建设性的，可能通过自我教育不断地自我完善，达到自我实现。（2）以学生的成长、发展为中心。（3）以他助—互助—自助为机制。 3、学校心理辅导是以咨询心理学为主的多学科综合的教育方法与技术。（1）它不是一种带有指示性的说教，而是耐心细致的聆听和诱导。（2）它不是一种替代，而是一种协助与服务。 4、学校心理辅导的目标与内容：提高全体学生的心理素质，促进他们的心理健康，可以从两方面来认识。从积极意义上讲，叫发展性目标，即通过提高全体学生学习、生活、人际交往和社会适应性等方面的心理素质，充分开发他们的潜能，促进他们心理健康。从消极意义上讲，叫防治性目标，即通过对学生心理问题的预防、矫治，进而促进学生心理健康。学校心理辅导应以发展性目标为主。防治性目标为辅。 5学校心理学辅导的内容:学习辅导,人格辅导,生活辅导,职业辅导 5、学校心理辅导的途径：一条是对全体学生进行心理教育的途径，另一条是针对有心理困扰或障碍的学生进行心理咨询的途径。心理教育的功能是以发展性目标为主，防治性目标为辅，而心理咨询功能则是以防治性目标为主，发展性目标为辅。 6、人的心理问题大致分为三类：第一类是一般的心理状态失调或行为问题，如焦虑、自卑、多动、攻击等，第二类是各种神经症，如焦虑症、恐惧症、孤独症等，第三类是严重的心理疾病，如精神分裂症。心理健康比较强调与德、智、体、美、劳五育结合，需要班主任、任课教师全员参与。 7、现代社会变迁对学生心理健康的影响：升学压力、独生子女的教育、不利的家庭环境、生活方式与价值观念。 8、心理健康标准的确立的意义：有助于明确学校心理辅导的目标；有助于明确学生心理辅导的任务和内容；有助于对学生心理健康状况的评估和诊断。 9、心理健康标准的概括（与认识）：主要集中在四个方面：心理状态、成长发展、社会适应和道德伦理。1．保持良好的心理状态，具体是指对自己能自知、自控、自律，从而使自己保持无私、宁静、愉快的情绪，积极的思维，充满自尊、自信。2、具有良好的社会应性。3、具备积极的成长发展趋势，以及对挫折的承受力。4、具有高尚的伦理道德精神。 1、心理健康标准的（概括与）认识、心理健康是一个动态的概念，也就是说，心理健康在不同的历史时期具有不同的要求。 2、心理健康是一种积极的社会适应。 3、心理健康是健全的人格发展，即人心理是知、情、行统整的过程。 4、心理健康的相对性。 2、异常心理的划分标准：经验标准、社会规范标准、临床诊断标准、统计学标准。 二、学校心理辅导的发展趋势 1、早期职业辅导运动的代表人物帕森斯，1908年在波士顿成立了波士顿职业指导局，出版了《选择职业》， 2、三因素理论：对工作性质和环境的了解；对自我爱好和能力的认识，以及两者之间的协调与匹配。 3、精神卫生运动的创始人为比尔斯，《一颗自我发现的心》。
具体名词解释 第八章 22日，身为美国驻苏联代办的乔治;凯南向美国国务院发回了一封长达8000字的电文，对苏联的内部社会和对外政策进行了深入分析，提出必须把苏联看作政治上的敌手，采取强硬政策，这为遏制对象奠定了理论基础。1947年3月，美国总 义，标志着遏制战略的正式形成。 削弱的情况下，以军事包围、经济封锁、政治颠覆，特别是局部性的武装干涉和 叶的世界政治产生了重大影响。 遏制战略的目标：阻止苏联势力的进一步扩张；揭穿苏联意图的虚伪；敦促克里姆林宫收缩其控制和影响；在苏联内部培育破坏性种子，使克里姆林宫至少改变其行为以符合普遍接受的国际准则。 杜鲁门主义（Trumen Doctrine）：丘吉尔的铁幕演说为杜鲁门主义的出台拉开了序幕。1946年9月24日克利福德报告全面勾画了美国在以后一个时期将推行的以军事抑制为主的遏制战略。西南河土耳其危机为杜鲁门主义的出来提供了机会。1947年3月12日，杜鲁门在美国会参众两院特别会议上发表了后来被称之为“杜鲁门主义”的国情咨文。 杜鲁门把世界所有国家分为两类，一类国家的生活方式是“自由的”；
另一类国家的生活方式是“不自由的”，是“少数人强加于多数人的”。他说所有国家面临两种生活方式的选择，美国必须领导“自由世界”，遏制共产主义威胁。 杜鲁门主义实质上是美国遏制苏联、称霸世界的全球扩张主义，它是战后美国对外政策的转折点，标志着美苏战时同盟的正式终结和美国对苏遏制战略的正式实施与美苏全面冷战的正式开始。美国对外战略正式进入冷战时代。 马歇尔计划：马歇尔计划提出的背景和动因是◎美国全球战略的需要◎控制西欧的需要◎输出商品与资本◎遏制苏联。马歇尔计划的提出（1947.6.5），Marshall Plan 官方名字“欧洲复兴计划”，European Recovery Program (ERP)马歇尔计划的运作方式—欧洲经济合作委员会。 历史作用：◎西欧经济恢复到战前水平，政局趋向稳定◎美国是最大的受益者 ◎马歇尔获得1953年诺贝尔和平奖 北大西洋公约组织（NATO）：《布鲁塞尔条约》：签署（英、法、荷、比、卢五国）生效主要内容及其性质：以军事同盟为核心的多边军事条约，是在美国操纵下，建立欧洲军事集团的第一步。始创成员国：美、加、英、法、意、荷、比、卢、丹、挪、冰、葡12国 1949.4.4签署 <<北大西洋公约>>生效北约成立的宗旨是：通过集体防御，维护北大西洋地区的和平、安全、稳定和利益。当时12个缔约国签订的北约文件包括1个序言和14项条款，其核心是第5项条款，即“各缔约国同意，对于欧洲或北美的一个或数个缔约国的武装进攻，将被视为对全体缔约国的进攻。”北约是一个联合抗苏的重要军事联盟，有权组织进攻或进行“自卫”。北约是在美国的倡议和组织下成立的。美国极力主张成立北约的
学校心理辅导习题集 一、单项选择题 1．自我意识辅导属于（）。 A.小学生生活心理辅导 B.初中生生活心理辅导 C.小学生人际交往辅导 D.高中生生活心理辅导 2．下列方法中（）属于心理诊断方法。 A.暗示法 B.刺激疗法 C.观察法 D.松弛疗法 3．设身处地的，像体验自己的精神世界那样体验他人精神世界的态度和能力的技术是（）。 A.真诚 B.尊重 C.接纳 D.对峙 4．下列关于心理健康的描述错误的是（）。 A.心理健康是一个动态的概念，也就是说心理健康在不同的人身上，在不同的历史时期，具有相同的要求。 B.心理健康是一种积极的社会适应。 C.心理健康是相对的。 D.心理健康是就是没有疾病。 5．对于那些对自己的学习没有信心、只是想“混”到毕业的高中生而言，对其学习动机辅导的最有效的方法当数： A.明确学习目标 B.动机迁移 C.创设问题情境 D.奖惩 6．焦虑症属于（）。 A.行为异常 B. 情绪异常 C.青春期异常 D. 人格发展异常 7．小学生的情感教育要（）。 A.从认知入手 B.减少说教 C.多讲道理 D.多示范 8．对不适应的行为不予注意，不给予强化，使之逐渐削弱以致消失的心理治疗方法是( )。 A.强化 B.系统脱敏 C. 消退 D.自由联想 9．学校心理辅导的重要组成部分是（）。 A.心理辅导 B.心理健康教育课程 C.心理训练 D.心理知识讲座 10．在心理咨询室里，咨询者与来访者位置的最佳角度为（）。 A. 90度 B.45度 C. 零度 D.180度 11．对传统的以咨询者为中心的方法提出挑战，提出应以当事人为中心，给当事人自我认识的机会的心理学家是( )。 A.艾里克森 B.罗杰斯 C.马斯洛 D.弗洛伊德 12．“由于我考试作弊的原因，老师再也不会喜欢我了。”这句话所表达的非理性信念是（）。 A.概括化 B.绝对化 C.糟糕至极 D.都不是 二、填空题 1. 1946年世界心理卫生大会指出：“心理健康是指在、以及上能保持同他人的心理不相矛盾,并将个人心境发展成为。” 2．学校心理辅导的三大功能是、与。 3．健康到不健康是一个连续的过程，心理健康的标准是动态的、的，不是的。4．心理健康的“五快三良”是指、、、和，除
试题库——第十三章国际战略和外交政策 作者：佚名来源：本站原创点击数：188 更新时间：2011年11月25日 一、单项选择题 1.当今世界威胁世界和平和阻碍发展的主要根源是（C） A.民族矛盾 B.贸易保护主义 C.霸权主义和强权政治 D.宗教纷争 2.发展对外经济关系必须处理好（B） A.物质文明建设和精神文明建设的关系 B.实行对外开放和坚持独立自主，自力更生的关系 C.国内贸易和对外贸易的关系 D.国内资源和国际资源的关系 3.当今世界局势发展方向是（C） A.单极化 B.两极化 C.多极化 D.三极化 4．当代世界的主题是和平与发展，其核心问题是(C) A.人口问题 B.东西问题 C.南北问题 D.环境问题 5．世界和平与发展这两大问题，至今一个也没有解决，是由于（D） A.战争与革命仍是当今时代的主题 B.人口增长失控，资源被破坏，环境恶化 C.因民族、宗教、领土等引起的战争时起时伏 D.霸权主义和强权政治仍然存在 6．中国外交工作的立足点是（A） A．加强同发展中国家的团结与合作B．独立自主 C．加强同西方国家的合作D．加强对话，反对对抗 7．邓小平提出，建立国际政治经济新秩序，必须（B） A．以四项基本原则为基础B．以和平共处五项原则为基础 C．以平等互利为基础D．以互不侵犯为基础 8．世界和平与发展两大问题至今一个也没有解决，是由于（D） A．战争与革命仍是当今时代主题B．人口增长失控，资源被破坏，环境
恶化 C．因民族、宗教、领土等引起战争时起时伏D．霸权主义和强权政治仍然存在 9．提出“真正不结盟”战略的是（B） A．毛泽东B．邓小平C．江泽民D．胡锦涛 10．经济全球化在本质上是（C） A、发达国家主导着全球经济的发展 B、促进南北合作 C、资本的跨国流动 D、建立公正、合理、平等、互利的国际经济新秩序 二、多项选择题 1．要建立公正合理的国际恒指经济新秩序必须（ABCD） A.坚决反对各种形式的霸权和强权政治 B.树立新安全观 C.坚持和平共处五项原则 D.维护世界多样性 E.解决和平与发展两大主题 2．中国外交政策的宗旨是（ABDE） A.维护世界和平，促进共同发展 B.推进国际关系民主化 C.反对霸权主义和强权政治 D.独立自主 E.坚持和平共处五项原则 3.我国积极促进世界多极化趋势的发展，是因为（AB ） A．它有利于世界的和平与发展B．它有利于更好地维护我国的国家利益C．我国是世界多极化和经济全球化的主导D．我国独立自主的和平外交政策 4.新中国成立初期，毛泽东提出的外交方针是（ABC ） A．“另起炉灶”B．“打扫干净屋子再请客”C．“一边倒”D．“真正的不结盟”
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国际市场营销学期末复习题 题型：1、判断题10*1=10 2、单选题10*1=10 3、多选题10*2=20 4、名词解释5*3=15 5、问答题6*6=36 6、案例分析题1*9=9 一、单项选择题 1、一个国家生活必需品的市场潜量主要取决于（ A ）。 A、人口的规模 B、人口的分布 C、人口的增长率 D、人口的结构 2、国际文化环境中最敏感的因素是（ B ）。 A、语言 B、宗教 C、教育水平 D、社会组织 3、高科技产品的营销对下列哪个文化因素比较敏感（ C ）？ A、语言 B、宗教 C、教育水平 D、物质要素 4、下列行为中不属于政治干预的是（ B ）。 A．没收、征用和国有化 B．外汇管制 C．政治冲突 D．本国化 5、国际商业纠纷的解决途径有（ B ） A.友好协商、谈判和诉讼 B.友好协商、诉讼和仲裁 C.友好协商、谈判和仲裁 D.诉讼、审判、仲裁 6、东道国的“号召人民只买国货；反对进口；反对外国投资”等观念和行为是（ A ）的表现。 A、民族主义 B、政局不稳定 C、文化分裂 D、经济主义 7、“宝洁公司设计了九种品牌的洗衣粉、八种品牌的洗发水”是消费者市场下列哪个特点的体现？（ A ） A、消费需求复杂 B、购买批量小 C、消费需求的流动性 D、非专家购买 8、根据美国对社会阶层的研究，（ B ）是私人别墅、游艇、游泳池、及名牌轿车的主要消费群体，是各阶层中购买力最强的。 A、上上层 B、上下层 C、中上层 D、中下层 9、下列商品中较适宜采用无差异策略的是（ B ）。 A．服装 B．粮食 C．鞋类 D．化妆品 10、把国际市场分成北美、拉美、非洲、亚洲、中东、欧洲等几大市场的细分方法是（A ）A．地理细分 B．行为细分 C．人口细分 D．心理细分 11、细分市场是由类似的（ C ）组成的。 A．产品 B．行业 C．消费者群体 D．企业 12、有利于了解和掌握不同国家在市场容量、消费水平、需求及竞争方面的不同特点的世界市场分类方法，属于（ B ） A.按照地理位置分类 B.按照经济发展水平分类 C.按照经济联盟分类 D.按照商品类别分类 13、最初级的国际市场进入模式是（ B ）。 A、直接出口 B、间接出口 C、契约进入 D、投资进入 14、最高级的国际市场进入模式是（ D ）。 A、直接出口 B、间接出口 C、契约进入 D、投资进入
积极应对压力教案设计 79姚世玲
教学目标： 1、协助学生了解自己的压力来源 2、通过心理游戏，领悟压力的内外原因 3、帮助学生了解自己惯用的应对方式，树立积极应对压力的观念 教学重点： 树立积极应对压力的观念，在体验中释放压力 教学难点： 营造真诚融洽，学生愿意沟通的氛围 教学方法： 活动体验法、脑力激荡法 教学用具： 多媒体课件、扑克牌、硬币、轻音乐 教学对象： 高三 时间： 45分钟 教学过程： 一、暖身：我愿意理解你 （设计理念：针对学生反馈，高三阶段跟朋友、同学、老师、家长之间经常会发生矛盾，引起心情不佳。其实，理解一个人不是那么容易的，有愿理解的心，也要有被理解的心的双方，才能有效沟通，有效相处。该暖身与结束相呼应。） 师：大家都会握手吗？今天，我教大家一个新的握手方式，一会你们可要跟身边尽量多的朋友练习的哦！（示范，并集体按指令活动） 指令：集体起立，伸出双手，握住对方的双手，互相大声重复三遍“我愿意理解你”。（背景音乐：《唯一的请求》） 二、约定 握手的感觉如何？生活中有说过这样的话吗？有尝试过理解他人吗？课前，我们做几个小约定，我每读一条，大家同意的举起双手，回答“我愿意”。 1、今日，我会一切听从指挥。 2、对于班级成员在活动中所言所行我绝对保密，活动外我不做任何有损班级成员利益的事。 3、班级活动时，我对其他成员持信任态度，愿与他们分享自己的想法；对他人的表露，我愿提供反馈信息。 4、班级活动时，我决不会对他人进行人身攻击。 5、班级活动时，我不做任何与班级活动无关的事。 三、我的“压力源” （一）寻找压力源 好，都同意了哦，那现在我就来告诉大家，今天的课是有关于什么的，有关于应对压力的。 作为高三的学生，难啊。学习上有烦恼、生活中也有，想学习有压力，不想学了同样烦心，与同学相处有矛盾，而家长似乎也不理解我们，老师呢，天天在耳边念叨，好烦阿！这一切就像一根根绳子一样捆着我们，捆得喘不过气来！怎么办？怎么办啊？？？ 今天，我们就跟我们的烦恼、我们的压力面对面地好好谈谈，让他们放过我们好不好？先请大家准备好两张纸，我们今天需要用两张纸。 应对压力第一招：找出压力源，干掉它。现在给大家五分钟的时间，在一张纸上写出我的压力来源。 我的压力源：这段时间里：1、我都感到了哪些压力？ 2、近期都有哪些烦恼？ 3、我的压力、烦恼都来自哪里？ （二）压力因心而生
学校心理辅导方法 一、心理指导法二、心灵陶冶法 三、心理激励法四、反马太效应法 五、心理控制法六、面谈咨询法 七、电话咨询法八、心理训练法 一、心理指导法 心理指导法是以心理科学的理论为指导，对受导者进行说理教育。心理指导法和德育工作中的说理教育法相似但不相同，德育中的说理教育法，是通过摆事实，讲道理，以提高学生的思想认识，规范学生的行为。心理健康教育中的说理教育，是突出了心理理论指导的特点，强调论心理之理，通过心理理论的科普教育，提高受导者的心理认识水平，从而自觉地规范自己的行为。古人说，行之，明也，明之为圣人。心理健康教育法的运用，重要的是要把心理科学的真理性转化为说理的力量，使受导者心悦诚服。中国古语说：看书求理，须令自家胸中点头；与人说理，须令人家胸中点头。运用心理理论说服人，要力求说得透彻，明了，生动，还要注意因人施理。 二、心灵陶冶法 是指心理健康教育工作者通过师爱和创造各种富有情感教育的因素以陶冶学生心灵的方法。俗话说，人是有感情的动物。在心理健康教育过程中，学会运用心灵陶冶法是很有益于心理健康教育的效果的。要用好这个方法，重要的是教师要善于发现并且创造具有心灵陶冶作用的主导诱因。这种主导诱因包括两个方面：心理健康教育工作者的情感作用和为学生有意识地创造陶冶情境。具体说，有陶冶作用的因素有，教师的人格力量，群体生活的气氛、作风、传统，集体对个人的关心爱护帮助以及一些富有陶冶作用的课程，如美育、体育等。心灵陶冶
方法是一种具有心理暗示效应的教育方法。心理科学的研究表明，人脑中无意识支配人的行为的潜力是无穷的。心理暗示效应就是要通过无意识的心理活动发挥人脑接受影响的潜能，从这方面来认识心灵陶冶方法的教育作用，可以说这种方法的教育力量是巨大的。 陶冶，作为一种教育方法，是具有久远的历史的。早在１９世纪初期，英国的斯涛大卫就创造了"陶冶制"，阐明了陶冶的概念。他引用了《圣经》里的一句格言作为论据并书写在学校的墙壁上："陶冶儿童，宜依其所当行之路径陶冶之，迨其年长，方不至离弃之矣。"斯涛大卫强调的是运用形式陶冶培养学生的思想观点，与之相对应的还有一种实质陶冶的观点，认为教育过程就是把人类文化财富，即科学知识、道德价值和美学内容等灌输到人的心灵中去的过程。我国古代传说的孟母三迁的故事，以及近朱者赤，近墨者黑的成语就有实质陶冶的教育因素。 运用心灵陶冶的方法，教师要发挥为人师表的人格感化力量，要用自己的修养、人品、对学生的挚爱和期望来陶冶学生的心灵，使学生的内心体验得到进取的力量。这是说，教师要以自己优良的个性心理品质和热爱学生的崇高情感为陶冶诱因。心理健康教育是非常看重这种教育影响力的，因为一个具有高度素养，热爱学生而又为学生所爱的教师，他对学生的心灵感化作用，是任何书本，声像教材代替不了的。他在与学生的共同生活中，会给学生以心理的明示或暗示，感染学生向教师"看齐"。正如教育家乌申斯基指出的那样：在教育中，一切都应以教育者的个性为基础，因为教育的力量仅仅来自人的个性这个活的源泉，。任何规章制度和纲领，任何人为设置的机构，不管它设想得多么巧妙也罢，都不能取代教育事业的个性……没有教育者个人对受教育者的直接影响，就不可能有深入性格的的真正的教育，只有个性才能影响个性的发展和定型，只有性格才能养成性格。" 为了学生的心理健康，教育工作者应该不断提高自己的心理水平，使自己有一个优良的个性心理品质。 三、心理激励法 在心理健康教育工作中，常会遇到这样的问题: 虽然道理讲得很清楚，但学生就是缺少做的勇气，有的学生甚至会向老师提出不合理的要求，以求自己认识和行为的合理化。对这样的问题，采用设置心理目标，用心理激励的方法进行教
*学校心理辅导的任务： 基本任务：维护健康、预防疾病、发挥潜能 具体任务： 1、开发心智潜能； 2、促进心理健康，完善人格； 3、学会人际交往； 4、提高学习效率； 5、青春期教育； 6、适应性辅导。 第二章学校心理辅导的目标\内容和原则 一般目标：（与学校教育的目标一致） (1) 学会调适_ 调节---个人内部精神生活的各方面及其相互关系,其重点是人的内心体验与适应---人与周围的关系问题,其重点是人的行为;基础目标调适性辅导 (2) 寻求发展_ 认清自己的潜能与特长, 确立目标, 过积极而有效率的生活.高级目标发展性目标 心理健康教育的内容： (一)生活问题 (二)学习问题 (三)升学和择业问题 学校心理辅导的三大功能: 矫治、预防与发展 学校心理辅导的基础理论构成 什么是目标：希望达到的未来状态 目标的作用： 给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每一个行为的所产生的效果 使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间 能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效率 能预先看到结果，稳定心情，从而产生持续的信心、热情与动力 什么是一个有效果的目标 目标的SMART原则 明确的(Specific)、 可衡量的(Measurable) 可达成的（Achievable） 相适的（Relevance） 时间性（Timeliness） 只有遵循目标制定的SMART原则，目标才是有效的． 剥洋葱法 像剥洋葱一样，将大目标分解成若干个小目标，再将每个小目标分解成若干个更小的目标，一直分解下去，直到知道现在该干什么 心理咨询的起源：诞生于美国。 六大来源： 实验心理学 精神病的新疗法 心理卫生运动 心理测验 人本主义影响
一、名词解释 1、克莱因国力方程（必考）：雷·克莱因于1975年、1977年和1980年出版了三部关于综合实力的著作，提出用评分方法对国力进行评估。他认为一个国家的国力（Pp）是由五大要素构成的，计算方程是：Pp=（C+E+M）×（S+W）。在这个方程式中，C指关键物质（包括人口与领土），E指经济能力（包括收入、能源、非燃烧原料、制造品、粮食和贸易），M指军事能力（包括战略平衡、作战能力、军备努力程度）、S指国家战略意图、W指国家意志（国家整合水平、领导力能力、国家利益的战略相关性）。公式前半部分的各指标都有评分标准，后半部分非物质因素以系数方式表示。这个方程在国力研究界有相当的影响。 2、陆权论：麦金德和斯皮克曼提出和发展了陆权论，对于国际战略的谋划产生了深远的发展。麦金德认为，欧亚大陆那一大片广大的、船舶不能到达的地区，在安全上不会受到挑战。因此这一地区对于大国来说具有关键作用。据此，麦金德断言，占据东欧是控制心脏地带的关键，并把他的全球战略思想归纳成著名的三段警句：谁统治东欧，谁就控制了心脏地带；谁统治心脏地带，谁就控制了世界岛；谁统治世界岛，谁就控制了全世界。而同样是陆权论，斯皮克曼提出了边缘地带说，认为欧亚大陆的边远地区比“心脏地带”更重要。这些边缘地区居于海洋边缘与“心脏地带”之间，是海上强国与大陆强国发生发生冲突的板块，包括欧洲（苏俄除外）、小亚细亚、伊拉克、阿富汗、印度、西南亚、中国、朝鲜半岛以及东西伯利亚等地区。这一边缘地区是陆权与海权之间的广大缓冲区。斯皮克曼的结论是：“欲控制世界的命运，必须控制欧亚大陆，欲控制欧亚大陆，必须控制控制边缘地区”。 3、海权论：马汉认为，一个国家的海上力量取决于六个因素：①地理位置，包括接近海洋程度，是否有海外战略基地和控制重要贸易通道；②自然结构，包括海岸特征、自然港湾条件和进出便捷程度；③领土范围，既包括国家的领土面积，也指海岸线的长度和港口的特点；④人口规模，主要是指水手和构成海军力量的人口在全国人口中的比重；⑤民族特点，只国家对海上贸易的态度和开拓殖民地的能力；⑥政府特点，主要表现为通过政策发展海洋事业，并且谋求建立一支强大的海军控制海洋。马汉认为，任何一个国家想要成为强国，必须控制海洋，特别是那些具备战略价值的战略通道和咽喉地区。控制这些地区就可以形成对陆地的压迫和钳制，从而控制整个世界。英国的帝国发展模式表明，拥有海权是采取全球军事行动的一个必要条件。同时，美国在成为超级大国的过程中，发展了超级海军力量，其实力的扩张也特别体现在了对于海洋的控制上。 4、安全困境：任何国家增加自身的力量，特别是军事力量，都会引起相关国家的不安，从而导致所谓的“安全困境”。在这里，“安全困境”是一个结构概念，按照这种观念，国家追求自身安全的意图会增大其他国家的不安全感，因为每一方都把自己的措施解释为防御性，而把另一方的措施解释为可能的威胁，从而导致国家间的普遍恐惧感和不信任感。在“安全困境”状态下，国家要消除不安的现状，可以有两种选择：一是增强自己的力量，二是削弱自己的力量。但是，无论国家采取何种战略，都要冒某种风险。一般来说，国家在现实政治中多采取增强自己力量的方式，因而奉行绥靖政策远比奉行挑战政策更危险。实力政治所导致的“安全困境”，决定了国际战略环境的冲突属性。这一属性决定国家在制定与实施国家战略时，不能免于国际冲突与对抗。 5、大战略：关于大战略，人们往往引用利德尔—哈特的界定，即：“所谓大战略——高级战略——的任务，就是协调和管理一个国家或一组国家的全部资源，
教师资格证考试心理学题库名词解释篇（1） 心理学：是研究心理现象及规律的科学。 认识过程：感觉、知觉、记忆、想象和思维都是属于对客观事物的认识活动，在心理学上的称谓。 心理过程：认识过程、情感过程、意志过程统称为心理过程。 个性差异：人们之间的个性差异主要体现在个性倾向性和个性心理特征。包括需要，动机、兴趣、信念和世界观等。 个性心理特征：是个性的外在表现，包括能力、气质和性格。 注意：是心理活动对一定对象的指向与集中，指向性和集中性是注意的两个基本特点。 有意后注意：指有预定的目的，不需要意志努和的注意。（又称随意后注意） 注意的广度：（又叫注意的范围）指在同一时间内人所能清楚地觉察到对象的数量。 注意分散：也叫分心。 感觉：是对直接作用于感官的客观事物个体属性的反映。 知觉：是对直接作用于感官的客观事物整体属性的反映。 记忆：是人脑对经历过的事物的反映。 思维：是人脑对客观事物概括的间接的反映。 发散思维：又叫辐射思维或求异思维） 动机水平：指对问题解决的迫切程度，它决定于被主体解决问题的需要所诱发的情绪状态。 原型：在解决问题时，对于新假设的提出有启发作用的那些事物。 迁移作用：指原有的知识经验在新情况新问题中的应用。（正迁移、负迁移） 定势：指人在进行心理操作活动中的一种准备状态。 想像：是人对已有表象进行加工改造而创造新形象的过程。 幻想、理想、空想P46 意志：（意志过程）：是人自觉地确立目的，并根据目的支配调节自己的行动，克服各种困难的实现预定目的的心理过程。 个性：主要是指一个人的整个精神面貌，即具有一定倾向性的心理特征的总和。 需要：是对客观事物的要求在头脑中的反映。 动机：是直接推动人进行活动，达到某一目标的内部动力，也是激励人行为的原因，是以需要为基础的，但动机产生还必须有外部刺激的作用。 兴趣：是个体积极探究某种事物的认识倾向。 能力：指直接影响活动效率并使活动顺利完成的必备的个性心理特征。 气质：指受先天因素影响较大的，表现在心理活动和行为动力方面稳定的个性心理特征。
小学生心理疏导及心理疏导的常用方法 2014-12-04 菲立思英语小学生进入学校开始，就从家中的“中心”地位变成学生群体中的普通一员。在与老师和同学的接触中形成了人际关系，在形成过程中，一些自我意识和对他人的态度发生了很大的变化。现结合自己多年在小学担任保育工作所接小学生从家里到学校，接触的人会大幅度增加，特别是老师和同学，在教授知识和相互协作中，会因魅力出众而倍受小学生的关注。一般以为，小学生只有在11-12岁以后才有真正的逻辑思维，固然这一观点夸大了小学生心理年龄特征的稳定性，但至少说明在缺乏一定的社会和教育条件下，小学生的心理发展受到了生理发展的制约，小学生对老师或有特长的同学较轻易产生敬佩与模仿，由于小学生的生理幼稚，脑发育的不完善，缺乏足够的教育时间，对事物的价值观尚未形成系统，爱憎观不能完全达到社会要求，因此，这种敬佩与模仿会变成盲目崇拜。实践也证实，很多教唆犯正是利用小学生的这些心理特点，教唆青少年犯罪。心理疏导的常用方法大概可以分为三类：建立和发展良好辅导关系的方法、观察和反映的方法、影响的方法。（一）建立良好关系的方法“良好的关系是辅导成功的一半。”辅导员应尽快让来访者建立对自己的信任和接纳，使随后的辅导工作能
够在彼此了解、相互信任的心理氛围中顺利完成，以便最大限度地发挥辅导关系本身的治疗功能。1.初步建立关系一般来说，学生鼓起勇气站在辅导老师面前时，总是伴随着一定程度的紧张、担忧和疑虑的，这时候，辅导老师的态度是否热情，语气是否温和，表情是否关切，是能否迅速化解学生的紧张，建立良好关系的关键所在。辅导员可以先和来访学生握手，亲切地叫其名字，给予热情的问候和简单的寒暄，然后再询问其来访目的。在会谈过程中，不妨将保密性原则、促进成长的非指示性原则自然地告诉学生，打消他的顾虑。另外，辅导室里温馨宁静的环境布置，辅导员自然放松的坐姿，也都能使来访者产生安全感。 2.深入关系的建立研究表面，影响辅导关系的决定性因素在于辅导者对来访者的态度特质，以及这些态度特质是否得到合适的表达。辅导员主要透过个人中心疗法中的平等、同感理解、真诚关怀和无条件接纳等态度及其具体的表达技术与来访者建立彼此信任的关系。（1）平等。保持态度的态度是建立良好的辅导关系的基础，也是充分表达其他态度的前提条件。保持平等的态度要求辅导老师不以专家、老师、长者自居，能意识到咨访双方都有接受和拒绝、反驳和批评、选择和放弃的权利和自由，以自己的平等心态和平等意识让来访学生感受到自己的人格独立和表达自由，达到平等、轻松、无门槛的沟通。（2）真
国际投资名词解释 国际投资:投资者将其资本投入国外进行的以盈利为目的的经济活动 直接投资：投资者在其他国家的境内创立新企业，或增加资本扩展原有企业，或收购现有企业，并且拥有有效管理控制权的投资行为（本质是投资者以获得企业经营管理控制权和获取利润为目的的一种投资行为） 间接投资：间接投资包括国际证券投资和国际信贷投资，前者指购买外国股票和其他有价证券，后者指一国政府、银行或国际金融组织向第三国政府、银行、自然人或法人提供信贷资金（不直接参与国外企业的经营管理活动，以资本增值为目的） 创建投资：也称“绿地投资”，指跨国投资主体在东道国境内依照东道国的法律设置的部分或全部资产所有权归外国投资者所有的企业 并购投资：亦称跨国并购、“褐地投资”，指涉及两个及两个以上国家企业的合并和收购。 横向型投资:母公司与子公司生产同样或相似的产品，在制造业、食品加工业中这种投资方式比较多 纵向型投资:可是同一行业的不同程序的产品，多见汽车、电子行业；可是不同的行业有关联的产品，多见资源开采，加工行业 混合型投资：母公司和子公司生产完全不同的产品，目前只有少数巨型跨国公司采取这种方式进行跨国投资 风险投资：由职业金融家投入到新兴的、迅速发展的。具有巨大竞争潜力的企业中的一种权益资本 天使投资：实际上是风险投资的一种特殊形式，是对高风险、高收益的初创企业的第一笔投资 私募股权投资:通过私募基金对非上市公司进行的权益性投资，通过上市、并购、管理层回购等方式，出售持股获利 对冲基金：基于最新的投资理论和极其复杂的金融市场操作技巧，利用各种金融衍生生产品的杠杆效用，承担高风险，追求高收益的投资模式。 对赌协议:对赌协议就是收购方（包括投资方）与出让方（包括融资方）在达成并购（或者融资）协议时，对于未来不确定的情况进行一种约定。 主权财富基金：指由一些主权国家政府所建立并拥有，用于长期投资的金融资产或基金 另类投资:所谓另类投资，是指传统的股票、债券和现金之外的金融和实物资产，如房地产、
学校心理健康教育平时作业(含答案)
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ID号姓名考室座号成绩 说明：①请将本作业题目用A4纸打印出来，并用手工书写完成(答案用打印、复印的，作业成绩以0分计); ②请在现场集中考试结束后，将本作业随同考卷一并提交; ③课程的作业成绩与考试成绩均要取得60分以上，该课程的综合成绩方能取得合格。 一、名词解释（每题3分，共24分） 1、心理健康 心理健康是指我们的情感状态和心智状态，也就是我们的所感所思。心理健康也不仅仅是指没有心理问题或没有心理病。一个心智健康的人不会随意夸大也不会任意低估自己的能力，他对自己和他人的评价都建立在现实的基础上。 2、兴趣 兴趣是指一个人力求人事某种事物或从事某种活动的心理倾向。 3、自我意识 自我意识是指对自己身心活动的觉察，即自己对自己的认识，具体包括认识自己的心理状况（如身高、体重、体态等）、心理特征（如兴趣、能力、气质、性格等）以及自己与他人的关系（如自己与周围人们相处的关系，自己在集体中的位置和作用等）。 4、心理暗示 心理暗示是指通过言语或动作，以含蓄的方式，对自己和他人的认识、情感、意志以及行为产生影响。受暗示者的心态改变时下意识的，其受影响的过程是不自觉的。 5．健康 健康是指身体上、心理上和社会适应方面的完好状态，而不仅仅是没有疾病和虚弱的状态。 6．学习动机: 所谓学习动机是指引起学生学习行为、维持学习行为，并使学习行为趋向一定的目标的内在心理历程的动力。 7．气质 气质是指在人的认识、情感、言语、行动中，心理活动发生时力量的强弱、变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征。 8．咨询 心理咨询室借助于一中特殊的人际关系，运用心理学的理论知识和方法，通过言语、文字及其他信息传递方式，就咨询对象的心理方面存在的问题，提供帮助、启发和指导的过程。 二、判断正误（每题2分，共36分） （×）1、心理健康的统计学标准提供了心理特征的量化资料，比较客观，便于分析比较，操作简便易行，统计结果一目了然，也是最科学的。
学校心理辅导常用技术(三) 三、理性——情绪疗法 1、方法介绍 理性情绪理论(Rational-Emotive Therapy，简称RET，又译作合理情绪疗法)是上世纪50年代末期、60年代初期美国临床心理学家阿尔伯特·埃利斯(Albert·Ellis)倡导的一种认知疗法。其基本思想是：个体生来就具有理性和非理性两种倾向，那些非理性的东西表现为非理性思维，也就是不合理思维，正是它引发了个体的情绪困扰和行为问题。也就是说，心理障碍或异常主要是由错误观念导致的。因此，个体要学会改变不合理的思维方式，抛弃非理性的观念，并学习以合理的思维方式和理性的观念取而代之，这样才能使自己的心理走向健康。 艾利斯早年曾接受精神分析的训练，并将之运用于婚姻和家庭咨询与治疗。在临床实践中，他出于对精神分析法疗程过长、疗效缓慢、干预者过于被动等情形的不满，遂着手对其加以改造，在引入有关行为学习理论后，终于创建出一种更强调干预者的主动性和指导作用的独特的干预体系，即合理情绪疗法。其基本原理可简称为ABC理论。 ABC理论是艾利斯解释个体心理障碍的基本理论。其核心要点是：个体最终形成的情绪障碍和行为问题(即C，Consequences)其实并不是由某一外在诱发性事件(即A，Activating evehts)所引起的，而是由经历了该事件的个体对该事件的解释和评价(即 B，Beliefs)引起的。以往，人们总习惯于认为某一外在诱发性事件(A)引发了一个人的情绪困扰和行为问题(C)。但艾利斯的ABC理论则指出，某个外部事件确实可能是问题的诱发因素，但最主要和根本的原因却不是该诱发性事件本身，而是个体对这一事件的评价和解释，即对该事件的态度和看法实际左右其情绪和行为反应。也就是说，环境中发生的事件会导致情绪性后果，但这一结果的性质却是由个体自身的价值观念系统决定的。 范例：同是高考失败的甲、乙两人，因对该事件的认识不一样，两人的心境会截然不同。甲想到，这确实是一个失败，因而感到失望和难过。但是人又不可能事事成功、事事如愿，自己尽了全力而没有如愿，只有再好好读书和复习，下次再试一下。更何况不是每个人都要进了大学才可成材的。甲在难过之余，会努力查找失败的原因，并重新努力。而且可以设想，甲不会把高考视为孤注一掷的
战略管理（梁军老师）名词解释和简答题按章节顺序整理 1.战略：管理者所采取的旨在达成一项或多项组织目标的行动 2.战略领导：用最有效的方法管理企业的战略实现过程以创建竞争优势 3.竞争优势：如果一家公司的盈利能力高于行业平均水平则称他们拥有竞争优势 4.战略实现过程：管理者们选择和实施一系列旨在实现竞争优势的战略过程 5.商业模式：管理者将企业所实行的一组战略编织成具有内在一致性的整体以获得竞争优势和实现卓越绩效的理念 6.使命：描述企业要做什么 7.愿景：描述某种期望实现的状态，通常是用非常大胆的语言来清楚的说明公司想要实现的目标 8.价值观：表明公司的管理层和雇员应当如何行动，他们应当怎样做业务，他们希望建立什么样的组织来帮助公司实现使命 9.（简）作为突发过程的战略：1.在不可预知的世界中进行战略实施2.基层经理的战略决策，自主行动3.“撞大运”发现，企业家必须对“撞大运”保持清醒头脑4.高层经理无规划的战略转向 10.产业：提供相互间密切替代产品产品或服务的一组公司 11.（简）产业边界变化对战略管理的启示：产业的边界会随着时间的变化而变动，因为顾客的需求在变化，新的技术也在不断产生，从而与本产业不相关的企业也可能会发现一种新的满足现有顾客需求的方法，这就要求企业要在不断变化的环境中，随时调整战略，以获得并保持竞争优势。 12.（简）波特五力模型：1.潜在竞争对手进入的风险，高的竞争壁垒阻碍新竞争者进入，竞争力量弱2.产业内现有企业的竞争强度，竞争激烈会导致整个产业利润下降3.购买者讨价还价的能力，通过压价和抬高成本，强大购买者可能令产业的利润空间被挤压4。供应商讨价还价的能力强大的供应商通过抬高产业内公司的成本挤压产业的利润5.产业替代性的产品相似度密切替代性产品限制产业内产品的价格和盈利能力1）潜在的行业新进入者新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低，严重的话还有可能危及这些企业的生存。竞争性进入威胁的严重程度取决于两方面的因素，这就是进入新领域的障碍大小与预期现有企业对于进入者的反应情况。进入障碍主要包括规模经济、产品差异、资本需要、转换成本、销售渠道开拓、政府行为与政策等。总之，新企业进入一个行业的可能性大小，取决于进入者主观估计进入所能带来的潜在利益、所需花费的代价与所要承担的风险这三者的相对大小情况。（2）替代品的威胁两个处于同行业或不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品，从而在它们之间产生相互竞争行为，这种源自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。首先，现有企业产品售价以及获利潜力的提高，将由于存在着能被用户方便接受的替代品而受到限制；第二，由于替代品生产者的侵入，使得现有企业必须提高产品质量、或者通过降低成本来降低售价、或者使其产品具有特色，否则其销量与利润增长的目标就有可能受挫；第三，源自替代品生产者的竞争强度，受产品买主转换成本高低的影响。总之，替代品价格越低、质量越好、用户转换成本越低， 13.战略群组：在群组内，公司采用基本类似的产品定价战略，而这一战略又不同于其他的公司群组，这些不同的公司群组被称为战略群组。 14.（简）产业生命周期分析：1.萌芽产业竞争主要在于如何更有效地教育顾客打开分销渠道，完善产品设计而不是降低价格 2.成长产业产业内竞争强度不大，潜在竞争者威胁最大