2019年度收费站工作总结
参考范本
XX年度xx站在公司和管理处的领导下,继续深入贯彻落实公司“全心全意为顾客提供优质服务”经营理念和“不断提高驾车人士和乘客的满意程度”质量方针,执行iso9001体系标准,以安全、畅通为前提,以目标管理为指导,以站场管理为核心,以务实求真的态度和实事求是的工作作风紧密围绕“一保三维护”开展和落实各项工作。总体特征车流量增长较快,从年初一月份日均16973辆,增至日均21503辆,其中北行出口已进入超负荷状态。四月份广场搬迁后,新广场设备数量增多,设备性能提高,但应付日益渐多的车流却稍嫌不足,粤通卡车道和联网收费业务的开通,给车辆快速通行提供了保证。安全管理、稽查管理、突发事件应急处理和文明服务管理等成为全年的工作重点,但由于思想认识的不足,管理工作未完成到位,第二、三季度目标考核成绩不理想,因此加强站场管理,增强收费管理工作的规范性,提高员工文明服务水平成为xx站今后工作的重点。
一、XX年度管理目标完成情况。
1、1至10月份路费收入为1.64亿元,同比XX年增长3900万元,增幅为31.2%。
2、1至10月份出口车流量为645万辆,同比XX年增长38万辆,增幅为27.4%。
3、1至10月份免费率为0.98%,同比XX年下降了35%。
4、1至10月份收费设备完好率98.37%,同比XX年增幅为0.16%。
5、站务管理、站内费用支出、生活区内务管理都严格按照《XX年度收费管理目标考核标准》顺利完成任务,达到工作目标。
二、XX年重点开展的五大工作和措施。
1．安全管理工作。
xx站所处的地理位置重要及周边环境复杂,上半年的广场改造和搬迁,广场闲杂人员拾废票及客车在站场附近上下客问题一直以来都比较严重,防盗、防抢、防破坏、防事故的“四防”工作形势也比较严峻,
再加上xx站车流量大,路费收入多,上级部门对xx站的安全保卫工作
一直高度关注,安全保卫一刻不敢松懈。
①、站长作为安全责任人,亲自抓安全管理工作过程中的各个环节,包括开展员工安全意识教育,制定安全保卫工作措施,制订整治北出拾
废票者的措施,整改安全隐患。发挥安全员的工作责任心和安全保卫工作能力,定期对广场消防器材、警报系统、桥下空间和生活区宿舍进行检查,及时发现安全隐患及时上报及时处理。
②、对安全保卫工作的重点问题进行重点解决,第一是重点解决闲杂人员穿行广场工作区的问题。其次是增设广场夜间照明射灯和高音
喇叭,消除监控楼下的治安隐患；第三是明确列出站场工作区的重点安全保卫时间段和重点部位。
③、贯彻“遵章守法,关爱生命”的安全工作方针,出版安全生产
宣传栏,组织员工参加管理处安全知识培训。积极响应全国“安全生产日”的活动号召,制订了“xx站安全生产工作计划”,组织员工进行消
防灭火演习,层层分解安全保卫工作职责,做到“安全保卫,人人有责”。
2．稽查管理工作。
年初广场搬迁,设备刚安装,设备性能不稳定。通过设备技术手段
进行监督管理受到一定的限制,加上车流量大幅度增大,广场车道设备
不足,我站北行出口人工收费运作,人工收费技术监督成为空白,再加上
新收费员增加,稽查管理任务极其繁重,成为站场管理的重点工作。经
过不懈的努力,全年xx站未发现有严重违纪行为。
①、站长亲自抓稽查工作,以查“三个重点”（重点人员、重点时段、重点事件）为主要方式,以《营运部稽查管理规程》为依据,把稽
查工作落到实处,认真落实稽查条例的有关规定,制定具体稽查运作办法,务求及时发现和堵塞违纪行为的发生。
②、选派原则性较强,工作经验较丰富的主管分管稽查的日常管理
工作,把“钱、票、卡”的规范运作列为稽查重点项目,督促各管理人
员发挥主观能动性,对设备技术薄弱之处进行人力补充,弥补设备的缺陷。
③、建立重点稽查工作档案,将重点稽查对象信息分类归档,长期跟踪及时发现问题,总结经验教训,重视对收费差错的分析,及时找出差错上的原因,帮助收费员提高业务水平。
3．突发事件应急处理。
车流量的快速增长和107国道修路导致今年xx站北出的突发事件较多塞车现象严重,站领导处乱不惊,制定了《xx收费站突发事件处理工作规程》。妥善处理好每一宗突发事件。
①、加强技能培训,提高员工的业务素质和快速反应能力,对突发事件的处理遵循处理及时,救人第一,抑制事扩、受损最低的原则。
②、完善事后报告责任追究机制;对于广场发生的突发事件,站里实施谁当班,谁报告,不拖延的原则,设专栏文档总结经验教训。
③、果断设置机动班。针对北出广场经常塞车且突发事件多的情况,新站长接手xx站后经过深入调查,果断设置了北出机动班。选派思想觉悟高、收费业务技术过硬、文明服务水平较好、安全意识较强、应变能力强的员工作为机动人员。随时准备开展人工收费,疏导车流,协助收费员兑换零钞,处理广场各项突发事件,既提高了工作效率,又保证了收费运作有效开展；自设机动班以来,3-9月北出经常塞车到主线的情况下,很多突发事件都在发生之初被消失于无形,真正做到让司机满意,让领导放心。
4、收费业务管理工作。
①、加强对钱、票、卡、账的内务管理,发挥内务管理和监督的双重作用。本质工作主要是通过提高票管员和分管主管的工作责任心来提高工作质量。对电脑发票、定额路票和入口卡进行规范管理,设立专柜,专人负责。对报表填写和审核制定了规范格式和明确责任,严格按iso质量管理体系规范格式操作。加强对每份报表审查,做到责任到人,减少报表失误。对账本管理要求
做到“日清月结、账面整洁、账物相符”。对入口卡使用进行明确规定,对纸卡回收加强审查力度,有效制止了纸卡方面的失误和操作违纪现象的发生。对提高站的稽查管理力度有很大的帮助,使票管员真正起到了管理和监督的双重作用。
②、用科学管理的方法有效减少收费差错的发生。我站广场搬迁后,车流量急剧上升,新收费员较多,6、8、9月收费差错一直在40次上下徘徊,居高不下。为提高收费员的业务水平,我站要求收费差错多的员工分析差错原因,写出整改措施。并结合实际情况要求各班组加强对收费人员的业务培训,严格落实《xx站收费差错管理实施办法》,强调收费操作“四步走”和“找零两次点”及“数字变色辨假钞”的收费操作。由四位主管根据分管工作业务,编写成业务操作手册对员工进行培训,收到了较好的成效。10月份,我站收费差错次数降至了21次。自公司重新设立“五万车次无差错”奖励来,我站已申报了17人次。
③、加强免费车管理和查截逃费车。针对我站免费车逐步增加,冲卡车现象严重的现实,在营运部和管理处稽查组的领导下,站领导亲自
多次与地方执法部门联系,印发免费车宣传单,解释我司免费车放行规定,特别是联网收费开通后,更加严格控制地方牌车辆免费放行。对冲
卡车辆建立冲卡车和可疑车辆管理档案,对冲卡次数多的车辆要求各员
工密切注意,加大打击力度。追缴全年我站抓获冲卡车、假军车共18辆,追缴路费15770元。其中9月份协助营运部抓获一台套牌车用公务
卡补交路费7900元,当值员工受营运部通报表扬。有力地打击了假冒、冲卡车辆的嚣张气焰。
④、做好广场搬迁工作,保证收费工作正常运作。广场搬迁时,站
领导亲自坐镇指挥,有条不紊地做好搬迁的准备工作,全程了解搬迁情况,派专人跟踪协助搬迁工作,强调员工注意安全,妥善处理广场搬迁后
的各项安置工作,保证广场财产和人员的安全,使收费工作保持正常运作。
⑤、加强粤通卡车辆的管理。自粤通卡开通以来,我站南、北出入
口广场都有etc车道,粤通卡日均车流量达到全公司的1/10。站领导对粤通卡管理工作一直非常重视,加强对粤通卡收费发卡的业务培训、学习,做好粤通卡车辆的统计、分析等工作,妥善处理粤通卡各类纠纷和
异常,保证了粤通卡车辆的收费工作的顺利进行。
⑥、区域联网工作。9月28日联网收费正式开通,虽然我站南行出口日均车流减少1699辆,但作为公司联网收费重点站,我站更加重视站
场管理工作。其一要求全体员工认真学习公司联网收费工作规程,落实
联网收费文件精神,在做好联网收费工作同时要求各员工加强文明服务。
以优良的工作作风,优秀的精神面貌做好“窗口”服务,把良好的企业形象展示给每一位司乘；其二,规范各类报表的填写,先后出台了收费差错分析表,免费车图片审核、提交,卫生保洁制度,异常情况记录表填写等操作规定,要求全站员工严格执行,加强工作的规范性、准确性。
5、文明服务管理工作。
文明服务工作是我司iso质量管理体系核心内容之一,也是员工综合素质的体现。为提高员工服务技巧和服务素质,依据管理处文明服务评定要求,年初结合我站灰尘大,环境恶劣的实际情况,要求各员工戴口罩,加强肢体语言服务,开始了“扬手迎客,展手送客”新的服务形象。广场搬迁后,在后来的服务要求上强化了热情礼貌和微笑服务。从思想上加强员工对服务的认识,端正服务态度,促进每位员工都树立“以顾客为中心”的文明服务理念,更好地向司乘人员提供优质服务,把文明服务推上一个新台阶。
①、站长重视文明服务。根据管理处《文明服务管理规程》要求,站长每天进行不定期抽查,发现不合格的当场扣分。其中各班每月列出2名文明服务较差的员工,站长对其亲自进行谈话、指导,帮助改正思想态度,树立文明服务意识。
②、每班由主管监控对当班文明服务差的员工进行重点跟踪检查,进行评价,发现不合格的除进行扣分处分外,马上指出不足之处,要求及时更正、提醒,各班组管理人员发挥积极性,使文明服务不断提升。
三、其他各项工作有效开展。
1、“以人为本”加强员工队伍建设。在管理人员的管理过程中,提倡体现“以人为本”人性化理念的“三多三少”管理技巧,由站领导带头落实,以此来提高管理的亲和力。建立各种激励机制,开展你想站长为你做什么,你要为站做什么活动,有效地激发了员工的创造力,调动了员工积极性。其一,抓好班组管理,调动管理人员的工作积极性和主动性,使管理工作协调性更强,班务工作开展更具成效,不断加强员工职业道德教育,大大促进了站内团队精神建设；其二,站领导对员工思想教育外,还关心员工日常生活,建立员工信息档案,了解员工家庭情况,使员工感受到家庭般的温度,更加爱站如家,爱岗敬业。
2、在人才的使用和选拔方面。“人尽其才,物尽其用”,尽可能依据各人的特点安排相应的工作岗位。在选拔和培养后备管理人员方面,把思想性、纪律性和业务相结合起来。并把原则性放在第一位,灵活性有机结合作为选拔条件,实行竞争上岗的形式进行选拔。通过笔试、面试、民主测评、组织考察、上岗演讲五个环节选出最优秀的人员参加管理处考核。通过竞争上岗给员工创造了一个自由竞争上岗,力争上游的机会。
3、对计划生育、共青团及后勤管理等工作采取必要有效的措施进行管理。首先对计划生育的管理工作实行关口转移,把管理责任分解到班组,要求班组监督员工的计生动态,特别是对未婚员工的计生状态进行较好的监督；坚决完成了上级下达的计生任务。其次,把团支部委员吸收到管理人员会议中,从业务管理的角度来开展共青团的建设工作,发挥共青团的作用,充实了共青团的建设内容；第三,对宿舍管理分解
到班组,由班组分担一部分宿舍管理责任,协助进行宿舍内务管理和安全管理。通过全年全站员工的不懈努力,我站杜绝了计生安全违纪事故的发生。
四
、工作中存在着不足之处。
1、面对XX年新的站场环境和外在形势的巨大变化,个别管理人员在思想上的认识是不够到位的,对日常工作检查和各种问题出现的防范措施做得不够,对站场管理的难度和薄弱之处没有足够的警惕性和敏锐力。
3、广场周边环境复杂,北出广场旁50米处锦一方电子通讯广场开业,外来人员较多,同时个别保安员安全意识和工作责任心不够强,致使站场安全管理存在隐患。
4、北出广场外红灯时间过长,车辆经常塞至车道,交费后的车辆无法通行,导致广场内外更严重的塞车现象。
采取的改善措施：
1、统一思想。首选解决思想认识上的问题,站管理层统一思想认识,正确看待和理解目前存在的薄弱环节,团结协作,克服缺点,建立“率先垂范、以身作则”的管理层形象。
2、站领导加大工作措施的落实和检查力度,对管理层职责进行明确分工,主管以站场运作的协调管理,突发事件的快速处理,班组事务管理和分管业务管理为主要职责。监控员以坚持原则、规范运作为第一职责。要求全面监督值班期间的收费运作规范性和纪律性为工作重点,突出主管的协调管理和监控员的监督规范功能。加强管理人员队伍建设,发挥工作积极性,提高管理层的管理效率和有效性。
3、建立完善畅通的工作沟通制度,站场发生各类突发事件及违纪事件均直接向站长汇报。管理会议上要求各管理人员积极发言,汇报工作问题、员工思想动态和班组工作管理,相互协助,共同提高。
4、在广场周围增设告示牌禁止车辆停车落客,对外来人员进行身份确认,将闲杂人员清出广场,当班管理人员加强监督管理,调动保安员工作积极性,及时发现广场安全问题,消除安全隐患。
五、明年的工作设想。
纵观外在形势和内在环境,真是“任重而道远”,我们将在公司及管理处的指导下,继续以求真务实的工作态度和实事求是的工作作风,严密围绕“一保三维护”开展各项工作,增强信心,激活斗志,开展XX 年的工作。
1、在区域联网的新形势下,继续大力抓好站场管理的五大重点工作。
2、加强管理层自身建设,必须做到“率先模范”作用,建立完善的监督管理机制,杜绝安生隐患发生。
3、加强员工思想,素质教育,提高员工积极性、主动性,引入形式多样,内容活跃的员工政治思想教育活动,加强人文关怀,做员工的知心人,贴心人。引导员工树立正确的人生观、价值观和职业道德,进一步加强xx站团队精神建设,塑造xx良好形象。
4、发挥团员青年争创××市青年文明号,并籍此全面提升xx站的企业形象。
5、继续发挥机动人员的积极性,保畅通,保安全,保一方平安。
6、加大精神文明建设力度,以形式多样的文娱体育活动来增强站的凝聚力。
国有企业年度工作总结 转眼又到了年终岁末，在我们迎接新的一年的同时我们还是要对这一年的工作进行一次常规性的总结。下面是搜集整理的国有企业20XX年度工作总结，欢迎阅读。 一、20XX年工作总结： 20XX年国资公司在县委、县政府的领导下，以党的十八大精神为指引，紧密围绕着县委、县政府的重心展开工作，以创新发展为主线，以项目建设为中心，以打造一流现代企业为目标，全力以赴推进落实年初制定的目标和任务，各项工作均取得了较好的成绩。公司注册资本1.15亿元，现有资产5.37亿，总负债2.16亿，资产负债率 40.22%。 (一)着力抓资产管理，资产经营取得新成效。 对划转至我公司的经营性资产收益实行应收尽收，资产增值能力提升。截止到xxxx年10月底，累计收取县行政事业单位经营性店面租赁收益332万元，缴纳税金86.44万元。 (二)着力抓筹资融资，融资工作呈现新局面。 公司积极采取各种融资方式，对接金融机构，融集资金。以二中为融资主体贷款9000万元，棚户区改造项目贷款2.8亿元，以人民医院为主体贷款3500万元，中医院为主体贷款1500万元。同时通过担保方式，为县广播电台提供担保贷款1700万元，为人民医院提供担保贷款900万元;为县一中、二中抵押贷款3000万元。为全县非
有力地支持了我县经济社会的快速发展。万元，4900公改制筹集资金． (三)着力抓项目建设，运作实力跃上新台阶。 1、与县房地产开发公司合作开发的“天一城”住宅小区项目20XX年9月正式开工建设，今年8月31日顺利完成交房，该楼盘已实现预售收入3.13亿元，上缴税金约3830万元;小区商铺总面积12700平方米，目前已经基本完工。现住宅全部售完，东西两头大商业店面9000平方米已完成招商。 2、总投资3亿元的北郊奶牛场拆迁安置房10万平米建设项目于20XX年9月1日正式动工，今年9月低已全部封顶，后续绿化、市政设计工作正在紧张有序的进行。该小区设计户数1088户，并配有20000平米的四层商业大卖场，有效的解决了北郊林场拆迁安置问题，同时为周边居民提供了良好的生活、购物环境。 4、总投资9亿元的天兴·翰林苑小区，占地面积116亩，位于县城新区长征路南侧、工业二路西侧，属省教育厅、省计生委等单位的团购房项目，拟兴建为集商业与住宅为一体的城市综合体。今年5月份开工建设，当前已经完成场地平整，桩基工程正在积极紧张的进行中，预计xxxx年5月底完成地下室工程。 5、由公司控股的江西天祥混凝土有限公司于20XX年4月1日开始试生产，到目前为止，实现对外销售23.9万立方，销售收入6784万元，税金416万元。由于资金压力过大、经营管理不善等方面原因，企业无法正常运转，为使国有资产保值增值，经县政府批准同意(新
年终工作总结发言 各位领导、各位同事： 大家好! 很高兴与大家相聚在这一年一度的年终大会，我在此向大家致 以最真诚的问候，祝：大家元旦愉快!身体健康!万事如意!新年大发! 回顾到公司以来的日子，风风雨雨与公司经历了短短几月的路程，在这些日子里，不管老元帅还是新同事，我们共同领略了洋溢在这里的盛大喜乐，也共同披风顶雪覆过那些隐藏在这里的忧患，与公司共荣发展。首先，我从这几个月对公司行政工作的细心观察，只能粗略的给大家做一次不怎么详尽的总结。如果总结得不好，还望大家见谅! 行政部在最近几个月结合工作实际，认真履行工作职责，加强 与其它部门的协调与沟通，使行政部基础治理工作实现了规范化，为公司各项工作的开展创造了良好的条件。 一是建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训计划、培训流 程和培训档案等，出台了《员工手册》、《新员工培训方案》、《各岗位人员职责》、《员工花名册》、《消防安全紧急预案》等各种大小方案和制度，日常工作基本能落到实处，但在某些方面还是没能做到为领导和员工创造一个良好的工作环境。 这几个月以来收发文件20几件，并对领导批示的公文做到及时处理，从不拖拉;及时完成各类报表及总结;办公用品领用与办公用品采购坚持精打细算的原则，办公用品领用从节省出发，减少公司不必
要的开支;组织和协助组织召开各种会议20多场，做到会前有准备，会中有记录，会后有总结;组织全体员工户外活动1次，做到活动前 有方案，活动后有总结。 二是健全了人事资料，各类报表及总结。 三是完善了部门组织职能，入职、请假、离职、领料等一系列 工作程序以及报表等工作。对南北方分公司返货管理、对账也进行了规范;对返货监督实行人人监督，奖惩分明。当然，之所以取得这些 好的成绩，主要得益于孙总和刘总的有力领导和大家对我工作的支持。 在此，我以无限的真诚向大家说声：“谢谢!”谢谢大家对我工作的支持与鼓励! 在行政工作取得一定成绩的同时，行政工作还存在着诸多问题：一是在公司原有的企业文化中，工作开展得不是很顺畅，工作开展难度是时出不穷，甚至在某些时候没法主动性去开展工作。二是深层次的企业文化尚未取得显著成效。三是各职能部门未执行到位，不能发挥各部门职能作用，导致工作起来没有层次感，没有执行力度，没有工作效率。工作难开展、问题难解决、工作效率难提高。 针对行政工作的种种问题，行政部门将在来年积极、主动加强 与各部门领导沟通，协调好组织工作，起到承上启下的作用，解决“三难”问题。把行政部职能工作发挥到更大、更强! 最后祝公司在新的一年虎虎生财，万事大吉! 谢谢大家! 各位领导、各位同事：
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XX公司在各级政府的正确领导下，在各级对口政府部门的指导和服务下，公司始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，坚持依法从严治企，安全生产形势持续稳定发展。下面就我公司安全生产情况汇报如下： 一、高度重视，目标明确，责任落实。 XX公司严格遵守安全生产的各类规章制度，从规范安全管理入手，着力提高企业员工的安全意识，把贯彻落实《安全生产法》，建立安全生产长效机制作为一项长期战略性任务来抓。 首先，公司领导高度重视安全生产，并身体力行，认真贯彻落实安全生产的法律法规，切实把安全生产摆在其他各项工作的首位。其次，制定完善了适合我们企业特点的一整套规章制度，其中包括《安全生产责任制度汇编》、《危险源点安全制度》等，这些规章制度的建立为我们的安全管理提供了保障，做到了有法可依，有章可循。第三，坚持总经理为安全生产第一责任人和“一票否决”制度，落实中层管理干部安全生产责任制。将安全生产纳入各项工作的考核范围，实行层层负责的目标管理。 二、完善全员安全考核制度，明确安全管理共同目标 按照“谁主管、谁负责”以及“管生产必须管安全”的原则，公司高管向股份公司签定安全目标管理责任书，公司中层干部向总经理签定安全目标管理责任书，一级管一级，一级对一级负责，层层签定安全目标管理责任书的多层次、全过程的安全管理责任制度和分级负
责、专职管理、群防群治的安全监管网络，并切实做到工作不间断，管理无空挡、责任不落空，有力地促进了公司各年度安全管理目标的实现。 三、加大安全环保生产资金投入，构建和谐平安企业安全生产关系到企业和谐，社会稳定。因此公司一直把安全生产工作放在首位，不断加大安全生产资金投入。今年安全实际投入417.8万元，分别用在安全标准化创建、安全教育培训、安全防护措施、安全设备、安全警示牌、消防灭火器材、环保设施运行维护、劳动保护等方面。 四、教育与演练相结合，切实抓好安全工作 为防止重大危险源发生事故后造成损失的扩大，公司每年组织员工进行事故应急演练;坚持消防队员进行岗位素质练兵活动。为了规范公司职业健康监护工作，公司每年投入30多万元对在职员工进行了身体健康检查。 加强安全宣传学习和教育培训，提高安全生产意识。公司每年积极抓好“安全培训”工作，全年的员工安全教育培训率均在100%。 五、加大现场检查，努力推进6S精益管理 为把XX公司现场环境、安全管理工作推进到一个新的高度，着力把XX公司打造成水泥行业中管理一流、形象一流、效率一流的企业。从2011年12月份开始实行6S精益管理，在展开环境整顿的同时，强化现场监管，采取日检、周检、旬检、月检及专项安全环保现场管理的形式，对公司各部门生产运行、施工建设、防火防盗等进行了全面全方位的检查。并通过突击性、专业性及日常的安全检查，对
2019年个人年终工作总结 2011 年就快结束，回首2019年的工作，有硕果累累的高兴，有与搭档协同攻关的艰苦，也有遇到困难和波折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的2019年就伴跟着新年伊始行将临近。可以说，2019年是公司推进职业变革、拓宽市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下： 一、虚心学习，尽力工作，圆满完成任务！ （一）在2019年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法堆集经历。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习进步，通过观察、探索、查阅材料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问搭档，不断丰富常识掌握技巧。在各级领导和搭档的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的根本状况，找到了切入点，掌握住了工作要点和难点。 （二）在2019年工程修理首要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的修理，还有各类巨细修理已达几千件之多！ （三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的效果
二、心系本职工作，仔细实行职责，杰出工作要点，落实办理方针责任制。 （一）2019年上半年，公司已拟定了完善的规程及考勤准则2019年下半年，行政部组织举行了2019年的工作安排安置会议年末实行工作方针完成状况考评，将考评成果列入各部门办理人员的年终绩效。在工作方针落实过程中宿舍办理完善工作准则，有力地促进了办理水平的全体进步。 （二）对清洁工每周不定时查看评分，对好的奖赏，差的处罚。 （三）做好固定资产办理工作要求负责宿舍固定资产办理，对固定资产的监督、办理、修理和使用维护。 （四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“防备为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全查看准则，从而推进消防安全各项工作有效的展开。 三、首要经历和收成 在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了必定成绩，总结起来有以下几个方面的经历和收成：
2019公司年终工作总结5篇企业年终工作总结报告 石油公司员工的年终工作总结 公司安全环保部年终工作总结 房地产公司工程部年终工作总结 家装公司市场部员工年终工作总结 营销部： 1. 加强售后队伍建设，增设相应的专业培训。 2. 组织针对缺货现象的专题会议和专门加急小组。 3. 将营销工作推出厂门，走向市场。 采购部：无 技术部：定制图纸能在9个工作小时内结束。 生产部：在缺货回复交期的时候希望确实是经过核实最短的时间。 品管部： 1.对营销部反馈的质量问题不能只停留在书面回复上，建议主动联系客户解决，例如31070-02事件。 2.存在明显质量问题的成品出厂，质检人员要负连带责任。 自我评定：□满意□较满意□一般□不满意 对公司的建议： 1.公司要建立人才储备库，要有时刻准备另新开一个公司的人才储备量。目前有许多岗位是一岗一人制，此极不利于公司的长远发展。
2.公司应建立紧急预警方案。(例如自然灾害、公司高层有突发事件，公司如何运营。) 3.建立公司广告宣传后的运营预案。(至少要有三种以上设想) 4.公司是否考虑在北方建立分公司的设想。(南方产品毕竟很难适应北方的气候) 5.建立公司滞销产品的处理方案，设立评审处理小组。(不能靠个人决策) 6.公司自XX年以来一直存在发货缺货现象，公司能否考虑划出10%的生产能力设立缺货加急生产小组，把缺货产品的交货期缩短到25天以内。 xx年计划及个人奋斗目标： 个人目标与公司目标是统一的。每个人都会有压力、有需求，实现自己的个人目标，这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中，公司会不断的发展，要上新产品、要建分厂、要上市……，只有上下统一起来，步调一致，才能往前走。 xx年公司将在央视做广告宣传，我们不能再像XX年以前那样对于营销还只停留在公司内部的单据处理、催发货、售后到厂维修原始工作上。我重新梳理目前工作内容，让业务工作走出厂门、冲向市场。我将重新定位自己，有句话说得好，“不参加培训的人不能当经理，不会培训人的人当不了大经理。” 每个企业都要做大做强，但江山不是一个人打出来的，而要依靠群体的力量。每一个销售经理在面对销售部员工时，首先是长者，有义务有责任让下属开心的工作，要理解人性;不要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来，要让自己的队伍有安全感，能获得收益，能够不断成长;要努力培养下属，将自己
2019年度工作总结5篇 本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！ 篇一215公司年度工作总结范文 新年伊始，万物更新。XX年即将过去，回想过去的一年，公司同仁感到骄傲和自豪。因为在总经理的带领下公司出色的完成了董事长所布置各项工作任务。 过去的一年是不平凡的一年，困难重重的一年。过去的一年里我们主要做里如下几个方面工作。 一、建立机构组建公司 根据总公司领导意见在扬州组建扬州宏新投资责任有限公司精神。经过3个月的筹建准备于XX年元旦组建完毕。公司下设;公司办公室，经济开发部，财务部，工程部，档案室和总经理办公室，现有工作人员有12人。根据工作需要建立健全了各部规章制度，制订了扬州宏新投资公司规章制度。 二、认真做好扬州怡新花园项目工程前期报建工作 在XX年底办完土地移交后，公司经济开发部人员积极主动的办理项目工程总体规划报建审批工作，
于XX年第一季度完成。今年完成了人防报建工作，消防报建工作以及外水外电审报工作。 三、优化设计做好施工前准备工作 该项目工程施工图在没有报审之前，公司组织有关技术人员对施工图进行认真审阅并且对结构图提出优化修改意见;例如桩基工程，原设计5#、1#、11#高层桩基配桩分别为28米、3米。小高层配桩为24-26米不等。根据现场地质报告情况，经试桩所取得的设计参数，综合技术分析后，向设计院提出了优化配桩方案; 高层配桩由原来28-3米改为24-26米，小高层配桩由原来24-26米改为19-2米。在压桩过程中调整后的配桩完全符合设计要求。桩基工程经过静载试验和小应变检测各项技术指标均符合设计要求。 该项目工程结构设计为框剪结构，短肢柱配有小箍筋施工难度大，基于这种情况向设计院提出设计变更取消箍筋改为s拉筋。 该项目工程外立面凸窗部分要用rcb轻质板封闭，造价高施工难度大。经和设计人员协商同意取消rcb 板。 一期工程人防地下室底板上覆土4和2厚混凝土覆盖层施工有难度，施工单位提出取消，考虑抗浮问
2019年秋小学安全工作总结20xx年秋小学安全工作总结一安全责任重于泰山。学校安全工作事关千家万户的幸福，是维护社会稳定，推进学校素质教育顺利实施的重要因素。安全工作是关系到人民生命财产的大事。学校安全工作直接关系着学生的安危、家庭的幸福、社会的稳定。因此，做好学校安全工作，创造一个安全的学习环境是十分重要的，一年来，我校认真贯彻上级领导关于各项安全工作要求，将创建平安和谐校园工作列为学校的头等大事，与学校德育工作紧密结合，坚持以防为主，积极开展各类安全知识培训、教育活动，落实各项防卫措施，制定了重大安全事故应急预案、消防应急预案、防震逃生预案、消防卫生事故应急预案、防火防灾减灾应急预案、食品中毒应急预案等，使创安工作得到全面、深入、有效地开展。全校师生的法制观念、道路交通安全意识、消防意识等其它安全意识显著增强，现将一年来的工作总结如下： 一、领导重视，措施有力 为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程，成立了校长为组长的安全工作领导小组学校领导、班主任、教师都具有很强的安全意识。还根据学校安全工作的具体形势，把涉及师生安全的各项内容进行认真分解落实到人，做到每一项工作都有对应的专（兼）管人员、主管领导和分管校长，防止了工作上的相互推诿。从而形成了学校校长直接抓，分管校长具体抓，教导主任具体分工负责组织实施，全校教职员工齐心协力共抓安全的良好局面。
二、各项安全制度，实施扎实到位 1。建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。与安全保卫人员、德育安全工作领导班子、后勤人员、班主任等签订相关安全责任书，将安全保卫工作列入教师期末考核内容中，严格执行责任追究制度。凡发生安全责任事故和影响恶劣的安全责任事故，或在各级工作检查中，受到批评的，对有关责任人员作相应处理。 2。不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、卫生管理、防火安全管理、安全用电、体育器材检查、健康体检等规章制度。对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。 三、社会学校家长齐动员，群防群治群利 学校安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极配合当地政府和有关部门，做好学校安全保卫工作，组织开展一系列道德、法制教育活动，交通安全知识竞赛活动。上好安全知识教育课，取得了良好的教育效果。 四、加强思想教育，提高自我保护能力 要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础。我们以安全教育周，安全教育活动月为重点，经常性地对学生开展安全教育，特别是抓好交通、大型活动如（六一演出）等的安全教育。对学生进行防溺水事故安全教育。教育学生不得擅自与同学结伴到江河、水塘等地嬉戏玩耍，同学之间要相互提醒，劝阻和制止，与学生家长的联系，通过家
个人工作总结通用版范文五篇 范文一 随着新年钟声的敲响，20xx年就快结束，回首年的工作，有艰辛也有收获，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下： 一、虚心学习， 努力工作，圆满完成任务! (一)在20xx年里，我始终自觉加强自身的学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作经验，在工作中，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。同时又不知道的就会问，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 (二)年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多! (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用 二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。 (二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。 (三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理， 三、主要经验和收获 在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获： (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。 (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。 (三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。 (四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 (五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。 四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。 (一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
公司董事长2019年最新工作总结报告范 文 XX年对于xxx而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年，更是公司收获的一年。在XX年度，公司领导层在设计院的正确领导和支持下,紧紧围绕发展经济这一目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，各方面的工作都取得了一定的成绩。在过去的一年里，公司全员团结拼搏、务实创新，始终坚持“创新从心开始”的经营理念，同心同德、真抓实干，切实完成了设计院下达的生产指标。下面对公司本年度的各项工作予以总结报告汇报。 一、狠抓生产，经营业绩不断提高。 XX年，公司继续围绕“争创勘察设计之精品”的经营目标，坚持“创造从心开始”的经营理念，继续坚持科学发展观，把发展经济作为公司发展的第一要务。一年来，公司在工程设计与施工、多媒体制作与演示、网络监控及软件开发等方面均取得了一定的成绩，主要有： 施工图设计; 施工图设计; 施工图设计. 二、完善制度，管理水平不断提高。 制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今，一是靠正确的
领导和政策，二是靠广大员工的支持和严格的管理。XX年，公司结合经营管理实际，对管理制度进行了第四次修订，并制订《兰州朗青交通科技有限公司管理制度汇编》，内容涉及人事、财务、薪金、奖惩、采购、报销、质量追究、内部控制等21项，基本达到了按制度和规定办事的管理理念，公司管理逐步进入了科学管理的轨道，管理水平不断提高，同时也有效促进了劳动生产率和工作效率的提高。 三、注重培训，员工综合素质不断提高。 一直以来，公司始终给予员工培训工作极大的重视。采取公司外派深造、个人主动学习、聘请专家授课等多种形式进行培训，同时保证每月至少两次的学习时间;在学习内容上，不仅注重在思想政治方面的学习，同时对于专业知识方面的学习也相当重视。内容主要包括：现代企业管理知识、专业基础知识、各门类的技术培训等，对于成绩突出者给予一定的奖励，并由公司报销相应费用。 通过学习培训，有效地提高了广大员工学习的积极性，使员工的整体素质得到了全面的提升。XX年，公司先后组织员工培训10人次。目前公司正在开展“创新标兵、技术能手和科研小组活动”，对于在活动中涌现出的先进个人和部门公司将给予一定的物质奖励，这项活动我们也将长期坚持下去，而这样做的目的既鼓励了先进，鞭策了后进，员工的集体荣誉感得到了加强，同时，朗青的形象也得到了弘扬，各项工作都得到了促进。 四、注重企业文化建设，推动朗青健康发展。 企业的文化建设是企业发展的催化剂，更是企业健康发展的基
2019年度工作总结 时光飞逝，转眼间2019年已经接近尾声，这一年来，在公司领导和同事们的帮助下，不仅完成了自己的本质工作，也完成了领导额外交办的其他工作，而且无论是工作还是思想都有了很大程度的提高，现在将自己这一年的工作总结如下： 一、思想觉悟： 在完成自己本职工作的前提下，不断的学习，努力提高自身的业务水平。 1、本职工作是我们作为一名公司员工所必须要完成的工作，但是我们都应该抱着一颗向上的心，或许我们现在只是一名员工，但是以后可能就会是主管，或者是经理，所以我们必须要不断的学习，以此来提高我们的业务水平，只有这样我们才能够承担更多的工作。 2、向他人学习，在工作中，我们不是万能的，而且三人行则必有我师焉，所以我们要向其他的同事学习，不要总是觉得自己高人一等，学习他们处理工作的方法和态度，学习他们思考问题的方式方法，适合自己的我们就要学习，不适合的我们就弃之，取其精华去其糟粕。 二、本职工作： 要想提高业务水平，首先一点就是要完成自己的本职工作，因为只有自己索要负责的工作完成了才可以去承担更多的工作，上传下达，正确理解领导的安排，不懂的问题要仔细思考，耐心请教，工作中如果遇到一些不明白或者处理不了的问题一定要向同事或者领导请教。
三、对工作充满责任心： 俗话说人往高处走水往低处流，不想当将军的士兵不是一名好士兵，所以我们必须有一颗向上的心，但是同时也要有一颗责任心，只有这样，我们才能在工作的时候做到尽全力，做到最好，工作中，是我们的工作就是我们的工作，出现了问题我们就要负责任。 还有就是今天的工作今天完成，不要下班就回家，然后把今天的工作留到明天，这是一种工作态度，也是一种责任，作为员工的责任。 四、存在的问题及下一步工作重心： 虽然完成了本职工作，也完成了领导交代的额外工作，但是在工作中还是有一些问题和不足之处。 1、工作中急于求成 有的时候为了在领导面前好好的表现自己，所以想最快的完成工作，但是因为急于求成，虽然最后工作完成了，但是效果不是很理想，所以必须要改正这一缺点，不急于求成，做到最好。平时要注意控制自己的情绪，做到慢工出细活。 2、自制力差 自制力差，经常犯一些不应该的错误，因此在以后的工作中要严以律己，严格要求自己，遵守公司的规章制度，懂得什么该做，什么不该做。 以上就是我的工作总结，总之，这一年进步了很多，也发现了自己的问题，保证下一年更加努力，方方面面都做到最好。
2019年度安全工作总结4篇 本文目录 2017年度安全工作总结 安顺东站度安全生产工作总结 幼儿园度安全工作总结 机修车间度安全工作总结 市安委会： 20xx年，在市委、市政府的正确领导下，市环保局以学习实践科学发展观活动为动力，坚持“安全第【一】预防为主、综合治理”的方针，强化安全生产专项整治，有效遏制安全生产事故，扎实开展安全生产宣传教育、安全生产执法和隐患排查治理，确保全年无环境污染事故和生态破坏事故发生，全面完成了环保安全工作目标任务。 【一】加强领导，健全工作机制 局领导高度重视安全生产工作，将此项工作放在全局工作的重要位置长抓不懈。一是年初召开专题会议，研究部署全局安全生产工作，确定每季度召开一次安全生产工作会议。二是制定并下发了《20xx年度安全生产工作要点》，成立了安全生产工作领导小组，确定了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，其他领导配合抓的安全生产工作领导责任制。三是与各科、室、支队、中心签订了20xx年度安全生产目标责任书。四是建立健全考核奖惩机制，将领导干部抓安全的能力和实绩纳入干部考核内容，每半年将安全生产与信访、党风廉政建设工作一同对领导干部进行考核，与工效挂钩，一同奖罚，形成了一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的安全工作机制。 【二】强化宣传，增强安全共识 今年以来，我局安全生产工作以“维护稳定为目的，强基固本为基础，法制教育为手段，创建平安活动为载体”为工作思路，认真开展了思想道德教育和法制宣传教育，不断提高职工的道德素质和法律意识，提升职工运用法律维护自身合法权益的能力。一是面向企业广泛开展环境安全宣传工作，提高业主的环境安全意识，组织开展对企业法人和环境安全管理人员进行培训。继续加强普法教育，保证了职工学习资料的齐全。局机关结合每周学习日制度，把法律学习作为主要内容之一。全局各科室采用板报、专栏、讲座等多种形式开展宣传教育。二是开展“6、5世界环境日”主题宣传，将环境安全作为主要宣传内容，利用宣传资料、宣传画、宣传手册等相关资料向广大群众广泛宣传环境安全生产的重要性，讲解相关的环保知识，现场解答群众关心的热点难点问题。此次宣传活动，接受群众咨询近百人次，发放“环保明白纸”、《环保手册》等宣传材料1000余份。三是继续深入开展基层基础活动，形成人人关心安全工作的良好局面。通过教育，在全局开展了讲职业道德，文明服务，规范行政执法行为，争创“文明单位”、“十佳文明职工”等评选活动。四是全局按照“看好自己的门，管好自己的人，无重大盗窃案，无其他刑事案例”的四无标准要求，积极开展“安全文明单位”创建活动，并设定示范点，教育干部职工从小事做起，同一切不良倾向作斗争，收到了良好的效果。
2019年公务员年度考核个人工作总结 2019年公务员年度考核个人工作总结 工作总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。如下就是小编为 大家整理的2019年公务员年度考核个人工作总结，欢迎阅读。 篇一：2019年公务员年度考核个人工作总结 20xx年即将结束，下面我对本年度个人工作思想情况简要总结如下： 在领导和同志们的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕本所工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工 作效率，以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作 任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面，通过学习邓小平理论及 三个代表、胡的科学发展观的重要思想，尤其是学习十七大精神，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢 固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。 一、一年来的工作表现 （一）强化形象，提高自身素质。为做好督查工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱 岗敬业讲奉献。，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘 于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过学习和锻炼，自己在文字功夫上取得一定的进步，撰写简报5篇，利用办公室学习资料，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己 在文字材料上有所提高。 （二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为 自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律 规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见， 不断改进工作;坚持做到不利于工商形象的事不做，不利于工商形象的话不说，积极维护工商部门的良好形象。 （三）强化职能，做好服务工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服务水平。办公室人手少，工作量大， 这就需要所有人员团结协作。在这一年里，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把 工作圆满完成。 二、工作中的不足与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定发扬吃苦耐劳精神和孜孜 不倦的进取精神认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地， 尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。 篇二：2019年公务员年度考核个人工作总结 20xx年，本人坚持以邓小平理论，三个代表和十八大重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习党的十八 大报告，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项 工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将个人工作总结如下： 一、自觉学习党的精神，用先进政治思想武装自己的头脑 这一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析 和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导 自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思 想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社 会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主 义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能 及的贡献。 二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质 我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。一是认真 学习三个代表重要思想，深刻领会三个代表重要思想的科学内涵，增强自己实践三个代表重要思想的自觉性和坚定
公司员工2019年度工作总结 年度工作总结是寻找工作规律的重要手段，以下是为大家分享的，供大家参考借鉴，欢迎浏览! 一 今年份调入物业管理处任职物业部经理以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，我们校区的物业管理取得了辉煌的成绩，下面将任职来的工作情况汇报如下： 一、自觉加强学习，努力适应工作 我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责 (一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。 (二)积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，
山西古县西山登福康煤业有限公司 2018年工作总结暨2019年安全工作安排 二〇一八年十一月六日
山西古县西山登福康煤业有限公司2018年度安全工作总结暨2019年安全工作安排 第一部分 2018年度安全工作总结 2018年，我公司在认真学习焦煤、西山、临汾公司及我公司1号文件和安全工作会议精神的同时，全面贯彻落实党和国家关于安全生产的一系列方针政策以及各级领导关于安全生产的一系列重要指示精神，于2月13日开工通过了临汾市煤炭工业局60万吨/年兼并重组整合项目竣工验收；3月14日，山西煤矿安全监察局颁发《安全生产许可证》；4月9日，山西省煤炭工业厅对我公司生产能力等相关生产要素信息予以公告；5月25日，我公司正式转入生产矿井后，又于5月28日通过了山西省煤炭工业厅二级安生生产标准化验收；11月2日，通过了5#煤层与2#、3#煤层配采安全设施及条件竣工验收。在此期间，我公司深入贯彻学习十九大会议精神以及新版《煤安规程》和《安全生产标准化》,认真开展“三基”建设和安全生产标准化建设活动，各项生产指标任务均已按时间阶段完成。全年未发生任何安全生产事故，实现了安全、生产双丰收。 一、事故工伤情况 2018年，坚持“安全第一”的方针，一切从零做起，从基础工作做起，坚持不懈地进行安全管理工作，基本实现了安全形势根本好转。全年（1-10月份）共查处三违”250起，第1 页
罚款185550元。针对“三违”个人和单位已按照《奖罚条例》进行了处罚并进行了批评教育，组织进行了再培训学习。杜绝了各类上等级生产事故及地面责任事故，实现了伤亡率“零”的目标。 二、标准化建设情况 继续深入开展安全生产标准化工作，结合西山煤电《西山煤电集团公司生产矿井安全生产标准化基本要求及考核评分办法》要求，我公司组织全矿干部、职工学习《西山煤电集团公司生产矿井安全生产标准化基本要求及考核评分办法》，并进行了考试，目的通过对《标准》知识的加强和巩固，有力推动我公司安全生产标准化建设迈上新的台阶；制定下发了切合我公司实际的《安全生产标准化工作实施方案》，从指导思想、考核目标、组织机构、考核及奖惩办法等做了详细安排；其次，根据临汾公司的总体规划目标，在三季度全面完善了“一条运输示范线路”（副斜井和集中辅运巷）和“一个示范硐室”（井下中央变电所）建设；日常管理过程中，严格执行职能科室抓考核，队组抓执行，全员抓落实的安全生产标准化管理模式，切实将我矿安全生产标准化工作部署及要求落到了实处。 （一）顶板管理方面 1、根据集团公司及临汾公司文件，结合我矿具体实际，编制了《登福康煤业顶板管理办法》和《登福康煤业2018 第2 页
事业单位年度工作总结报告 【导语】当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作。下面为大家整理了事业单位工作总结报告范文，希望能为大家提供帮助！ 20XX年，在局领导的关怀和支持下、在同事的关心和帮助下，在局领导的关怀和支持下、在同事的关心和帮助下，我严格以一名国家工作人员的标准要求自己，积极加强政治学习，对业务精益求精，认真做好领导布置的每一项任务，同时虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，很好的适应了工作。一年来，我感觉收获颇多、感慨颇多，其中既有经验也有教训。为了在20XX年更好的完成各项工作和任务，特将20XX年工作情况和20XX年工作计划总结如下。 一、20XX年主要工作情况 (一)政治思想方面 一年来，我始终铭记领导的教诲，思想政治清醒、坚定，对上能够理解文件精神，对下能够体察民情、做好群众工作，在工作中要做到“想干事、能干事、干成事、不犯事”;珍惜机会，做好人民的公仆，同时个人修养不断增强党性，争取向组织交一份满意的答卷。 我参与到了单位组织的学习实践科学发展观活动以及学习实践科学发展观回头看活动，在工作和学习中能够认真学习科学发展观，认真学习和贯彻党和国家制定的各项方针、政策，能够以积极的态度参加单位组织的各项活动。
在工作中，我做到了凡是到我局来的客人，无论是来开会还是来办事，都会微笑待之，对于来办事的群众，我会尽快为其办理，如果需要等待，会告诉其原因并说明办理时限，如果来我局办事的群众在约定的时间还未过来，便主动打电话告知。对于一些紧急情况，则利用自己休息时间加班加点来完成。 总之，我在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗旨，热情接待各方面的人民群众，耐心宣传各项政策和办法、程序，坚持为群众多办事、办实事。对于个别的提出要办一些违反政策法规的要求给予了坚决的抵制，自觉地维护了机关工作人员形象。 (二)工作学习方面 我所在的投资科是全局的核心业务科室，既是对外的窗口，为企业、单位办理备案证、核准及审批文件，也是联系区直各部门、各镇办的科室，为区直部门、镇办申报项目、争取资金，更是局领导甚至区领导的参谋，分析全区固定资产投资运行情况、督办重点项目建设情况。 工作头绪多而杂，哪方面做得稍有不周，就会产生不良影响。因此工作中我始终树立高度的责任感、紧迫感和使命感，树立政治意识、大局意识、服务意识，不断提高工作的自觉性、主动性，加强与同事间的团结协作、互相配合。同时在工作中敢于创新、提高效率，做到眼勤、笔勤，着力捕捉有价值的信息，及时反映社会舆情。 在工作中，我也深切地感受到，投资科工作涉及面广，要真正做好这一工作，就要有一套过硬的功夫，要不断加强学习和更新知识，
2019公司年度工作总结 XX年对于xxx来说是一个冲满机遇与挑战并存的一年，更是公司收获的一年。在XX年度，公司领导层在设计院的准确领导和支持下,紧紧 围绕发展经济这个目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强 进取，各方面的工作都取得了一定的成绩。在过去的一年里，公司全 员团结拼搏、务实创新，始终坚持“创新从心开始”的经营理念，同 心同德、真抓实干，切实完成了设计院下达的生产指标。下面对公司 本年度的各项工作予以总结汇报。 一、狠抓生产，经营业绩持续提升 XX年，公司继续围绕“争创勘察设计之精品”的经营目标，坚持“创造从心开始”的经营理念，继续坚持科学发展观，把发展经济作 为公司发展的第一要务。一年来，公司在工程设计与施工、多媒体制 作与演示、网络监控及软件开发等方面均取得了一定的成绩，主要有(详细见附表)： 1.xxx施工图设计; 2.xxx施工图设计; 3.xxx施工图设计. 二、完善制度，管理水平持续提升 制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今，一是靠准确的 领导和政策，二是靠广大员工的支持和严格的管理。XX年，公司结合 经营管理实际，对管理制度实行了第四次修订，并制订《兰州朗青交 通科技有限公司管理制度汇编》，内容涉及人事、财务、薪金、奖惩、采购、报销、质量追究、内部控制等21项，基本达到了按制度和规定 办事的管理理念，公司管理逐步进入了科学管理的轨道，管理水平持 续提升，同时也有效促动了劳动生产率和工作效率的提升。
三、注重培训，员工综合素质持续提升 一直以来，公司始终给予员工培训工作极大的重视。采取公司外 派深造、个人主动学习、聘请专家授课等多种形式实行培训，同时保 证每月至少两次的学习时间;在学习内容上，不但注重在思想政治方面 的学习，同时对于专业知识方面的学习也相当重视。内容主要包括： 现代企业管理知识、专业基础知识、各门类的技术培训等，对于成绩 突出者给予一定的奖励，并由公司报销相对应费用。 通过学习培训，有效地提升了广大员工学习的积极性，使员工的 整体素质得到了全面的提升。XX年，公司先后组织员工培训10人次。当前公司正在展开“创新标兵、技术能手和科研小组活动”，对于在 活动中涌现出的先进个人和部门公司将给予一定的物质奖励，这项活 动我们也将长期坚持下去，而这样做的目的既鼓励了先进，鞭策了后进，员工的集体荣誉感得到了增强，同时，朗青的形象也得到了弘扬，各项工作都得到了促动。 四、注重企业文化建设，推动朗青健康发展。 企业的文化建设是企业发展的催化剂，更是企业健康发展的基础。XX年，在董事会的准确领导下，公司全员紧紧围绕生产经营目标任务 的完成，继续深入、持久地在全公司范围内广泛展开了争创文明部室 等活动，工会利用双休日、节假日展开多种形式的文娱活动，诸如： 组建朗青自行车队、举办朗青篮球联谊赛等等。通过这些员工喜闻乐 见的活动形式，极大地增强了企业的凝聚力，同时也极大地鼓舞和调 动了员工工作的积极性、主动性和创造性，在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。 XX年我们虽然做了大量的工作，取得了些许的成绩，但在工作中 仍然存有着一定的问题。其一，部分员工思想观点依然陈旧，工作主 动性不强，缺乏进取精神和竞争意识;其二，因为公司成立时间短，资 金积累少，加之部分项目资金未能即时到位，致使公司资金周转困难.