淘宝网的运营模式
孙彤宇表示，市场、支付、信用和搜索是电子商务的四大基础，如今阿里巴巴已经连续六年被福布斯评为全球最佳B2B公司，淘宝网在3年的时间内已经抢占中
国市场70%以上的份额，成为亚洲最大的购物网站; 旗下“支付宝”已普及至10 余万家网上商店使用，日交易15 万笔，成为国内应用最广泛最安全的网络支付工具阿里巴巴和淘宝网自成立以来就致力于诚信社区建设，极大地促进和保障了电子商务的高速发展，而雅虎领先搜索的加入，将使阿里巴巴电子商务版图终致完美。
庞大的网络、不断增加的买主和卖主，以及广泛的、极具实用性的物品，都让
卖家只需要最少的营销成本。孙彤宇自信地表示，淘宝创新的B2C模式对企业来
说，有助于其提高有效竞争力和利润。阿里巴巴1000多万企业会员以及淘宝所拥
有的2000 万个人会员，已经形成了巨大的消费能力，并将为众多客户提供一个广阔的未开辟的市场。通过在阿里巴巴新的B2C模式，企业能与消费者直接沟通，便
于商家把握市场需求，及时调整思路，而且在线交易可以节省流通、人力等方面的耗费，直接面对中国目前4000余万网上购物者，而对于网上购物的人群来讲，他
们将能够获得更加丰富和更加可信的商品，从而提高他们的购物体验。
目前淘宝网上的主要网民集中于18-35 岁的人群，他们追求时尚和个性，又有较高的消费能力，仅在去年可统计的消费金额就有80 亿元，今年有望突破140 亿元，相当于280 个沃尔玛门店。巨大的消费能力，海量的商品信息，高度忠诚的消费群体，诚信可靠的购物社区，以及安全快捷的支付方式，是其他的网上销售平台无法比拟的。
现在看来，淘宝新B2C模式，从其表现来看实质是完全融合了企业(B)和消费
者(C)的B2B2C形式，而这也是整个电子商务的走向。整个供应链是一个从创造增值到价值变现的过程，阿里巴巴若能将从生产、分销到终端零售的资源进行全面整合，其必将大大增强服务能力，并获得高增值服务机会。家电行业的格兰仕、摩托车领域的隆鑫都已经在阿里巴巴上进行采购和销售，海尔更是已经在阿里巴巴采购并入驻淘宝。显然一旦机会成熟，所有的厂商完全可以将平台转移到淘宝，直接面向消费者。
淘宝网的经营模式，淘宝经营模式分析，淘宝网经营模式，论淘宝网的经营模式，淘宝网商务经营模式，淘宝网的经营现状分析
淘宝是属于CtoC 模式，也就是他们只提供平台，真正在上面卖东西的都是个人，
您一定要看清楚信誉以及支付方式，大件的产品务必要问清保修等售后问题，避免交易后出现意
外纠纷。
在中国C2C市场，淘宝的竞争对手eBay显得更为财大气粗。2002年3月,
eBay向易趣注资3000万美元，成立eBay易趣;2003年7月，eBay再次对eBay易
趣注资1.5 亿美元。
C2C网站的收费来源，主要包括交易服务费（包括商品登录费、成交手续费、底
价设置费、预售设置费、额外交易费、安全支付费、在线店铺费），特色服务费（包
括字体功能费、图片功能费、推荐功能费），增值服务费（信息发布费、辅助信息
费），以及网络广告等。
传说中淘宝网的每个员工都会倒立，因为“倒过来看世界，换个角度思考”会产生意想不到的结果。这也成为淘宝后来的企业理念。
孙彤宇指出，近10年来，旧有B2C模式坎坷跌宕，鲜见成效；而同时，中国的
制造企业群又普遍陷入了利润渐薄、创新乏力的困境。他表示，淘宝B2C新模式迥
异于以亚马逊为代表的传统B2C模式。“传统B2C模式的赢利模式在于压低生产商
的价格，进而在采购价与销售价之间赚取差价。而新的B2C模式将帮助商家直接充
当卖方角色，把商家直接推到与消费者面对面的前台，让生产商获得更多的利润，将更多的资金投入到技术和产品创新上，最终让最广大的消费者获益。”
“淘宝网全新B2C模式的目的就是帮助厂商赚钱，帮消费者省钱，最大限度压
缩中间环节成本，最终达到厂商和消费者双双受益的结果。”孙彤宇说。
据悉，目前，已有摩托罗拉、诺基亚、海尔、联想、长城电脑、爱国者、李宁、阿迪达斯、佐丹奴、UT斯达康、苹果IPod等厂商都在淘宝上开设了专门的网
上店铺，而华硕电脑、迪斯尼家电、马克华菲等厂商还专门为淘宝的B2C平台推出
了定制产品。
传统B2C模式的核心仍然是基于传统商务流程，而阿里巴巴的模式在此基础上的极大创新，让电子商务模式直接介入了企业流程，把电子商务的工具真正还给厂商，帮助他们在各个环节上省钱和赚钱。“如果利润空间也不大，很难说服企业进
步深入应用电子商务。孙彤宇认为，基于此种构想出台的新B2C模式，势必
会受到诸多厂商的追捧。
传统B2C模式需投入巨资建立仓储、配送中心，中间成本极大，利润则仅可维持在5%左右，而融合了B2B及C2C模式的淘宝B2C新模式则不存在物流、配送、
支付等瓶颈，这使其未来无可限量。阿里巴巴CEO马云不大看好传统B2C他认为
“在中国，B2C市场已经很成熟，但你看卓越、当当还是活得很辛苦，这说明这个模式有问题。”
电子商务帝国雏形
事实上，早在几年前，阿里巴巴CEO马云就预言：“各种电子商务形态在未来
都将融合，结合在一个大平台上运行。连通B2B和C2C平台之后，一种全新的B2C
模式将会产生。”从去年开始，按照马云的设想，阿里巴巴就开始尝试将阿里巴巴的买家和卖家引到淘宝，鼓励淘宝网的卖家去阿里巴巴进货，并把产品批发给下面的消费者，打通了B2B和C2C的界限。
面是赠送的团队管理名言学习 ,
不需要的朋友可以编辑删除 !!! 谢谢 !!!
1、沟通是管理的浓缩。
2、管理被人们称之为是一门综合艺术 -- “综合”是因为管理涉及基本原理、 自我认知、智慧和领导力 ; “艺术”是因为管理是实践和应用。
3、管理得好的工厂 ,总是单调乏味 , 没有仸何激劢人心的事件发生。
4、管理工作中最重要的是 : 人正确的事 , 而不是正确的做事。
5、管理就是沟通、沟通再沟通。
6、管理就是界定企业的使命 , 幵激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使 命是企业家的仸务 ,而激励不组织人力资源是领导力的范畴 , 二者的结合就是管理。
7、管理是一种实践 , 其本质不在于“知”而在于“行” ; 其验证不在于逻辑 , 而在于 成果; 其唯一权威就是成就。
8、管理者的最基本能力 : 有效沟通。
9、合作是一切团队繁荣的根本。
领导不是某个人坐在马上指挥他的部队 , 而是通过别人的成功来获得自己 的成功。
企业管理过去是沟通 ,现在是沟通 ,未来还是沟通。
赏识导致成功 , 抱怨导致失败。 16、世界上没有两个人是完全相同的 ,但是 我们期待每个人工作时 , 都拥有许多相同的特质。 17、首先是管好自己 , 对自己言 行的管理 ,对自己形象的管理 ,然后再去影响别人 , 用言行带劢别人。 18、首先要说 的是,CEO 要承担责仸，而不是“权力”。你不能用工作所具有的权力来界定工作
而只能用你对这项工作所产生的结果来界定。 CE （要对组织的使命和行劢以及价值 10、
将合适的人请上车 , 不合适的人请下车。 11、
12、
企业的成功靠团队 , 而不是靠个人。 13、
14、
赏善而不罚恶 , 则乱。罚恶而不赏善 , 亦乱。 15、
观和结果负责。
19、团队精神是从生活和教育中不断地培养规范出来的。研究发现, 从小没有培养好团队精神,长大以后即使天天培训, 效果幵不是很理想。因为人的思想是从小造就的,小时候如果没有注意到, 长大以后再重新培养团队精神其实是很困难的。
20、团队精神要从经理人自身做起, 经理人更要带头遵守企业规定,让技术及素
质较高的指导较差的, 以团队的荣誉就是个人的骄傲启能启智, 互利共生, 互惠成长, 不断地逐渐培养员工的团队意识和集体观念。
21、一家企业如果真的像一个团队, 从领导开始就要严格地遵守这家企业的规章。整家企业如果是个团队, 整个国家如果是个团队,那么自己的领导要身先士卒带
头做好,自己先树立起这种规章的威严, 再要求下面的人去遵守这种规章, 这个才叫做团队。
22、已所不欲, 勿斲于人。
23、卓有成效的管理者善于用人之长。
24、做企业没有奇迹而言的, 凡是创造奇迹的, 一定会被超过。企业不能跳跃,
就一定是，循着，一个规律, 一步一个脚印地走。
25、大成功靠团队, 小成功靠个人。
26、不善于倾听不同的声音, 是管理者最大的疏忽。
1、一个人在学校里表面上的成绩，以及较高的名次，都是靠不住的，唯一的要点 是你对于你所学的是否心里真正觉得很喜欢，是否真有浓厚的兴趣……--邹韬奋
2、教师是蜡烛，燃烧了自己，照亮了别人。--佚名
3、使学生对教师尊敬的惟一源泉在于教师的德和才。
--爱因斯坦
4、三人行必有我师焉；择其善者而从之，其不善者而改之。--孔子
关于教师节的名人名言 |
5、在我们的教育中，往往只是为着实用和实际的目的，过分强调单纯智育的态度,已经直接导致对伦理教育的损害。--爱因斯坦
6丼世不师，故道益离。--柳宗元
7、古之学者必严其师，师严然后道尊。--欧阳修
8、教师要以父母般的感情对待学生。-- 昆体良
9、机会对于不能利用它的人又有什么用呢？正如风只对于能利用它的人才是
劢力。-- 西蒙
10、一日为师,终身为父。-- 关汉卿
11、要尊重儿童, 不要急于对他作出戒好戒坏的评判。-- 卢梭
12、捧着一颗心来, 不带半根草去。-- 陶行知
13、君子藏器于身, 待时而劢。-- 佚名
14、教师不仅是知识的传播者,而且是模范。--布鲁纳
15、教师是人类灵魂的工程师。-- 斯大林
16、学者必求师, 从师不可不谨也。-- 程颐
17、假定美德既知识,那么无可怀疑美德是由教育而来的。-- 苏格拉底
18、好花盛开,就该尽先摘,慎莫待美景难再,否则一瞬间,它就要凋零萎谢,落在尘埃。-- 莎士比亚
19、养体开智以外,又以德育为重。-- 康有为
20、无贵无贱,无长无少,道之所存,师之所存也。--韩愈
21、谁若是有一刹那的胆怯, 也许就放走了并运在这一刹那间对他伸出来的香饵。-- 大仲马
22、学贵得师, 亦贵得友。-- 唐甄
23、故欲改革国家,必先改革个人;如何改革个人？唯一斱法,厥为教育。-- 张伯苓
淘宝网的运营模式 孙彤宇表示，市场、支付、信用和搜索是电子商务的四大基础，如今阿里巴巴已经连续六年被福布斯评为全球最佳B2B公司，淘宝网在3年的时间内已经抢占中 国市场70%以上的份额，成为亚洲最大的购物网站; 旗下“支付宝”已普及至10 余万家网上商店使用，日交易15 万笔，成为国内应用最广泛最安全的网络支付工具阿里巴巴和淘宝网自成立以来就致力于诚信社区建设，极大地促进和保障了电子商务的高速发展，而雅虎领先搜索的加入，将使阿里巴巴电子商务版图终致完美。 庞大的网络、不断增加的买主和卖主，以及广泛的、极具实用性的物品，都让 卖家只需要最少的营销成本。孙彤宇自信地表示，淘宝创新的B2C模式对企业来 说，有助于其提高有效竞争力和利润。阿里巴巴1000多万企业会员以及淘宝所拥 有的2000 万个人会员，已经形成了巨大的消费能力，并将为众多客户提供一个广阔的未开辟的市场。通过在阿里巴巴新的B2C模式，企业能与消费者直接沟通，便 于商家把握市场需求，及时调整思路，而且在线交易可以节省流通、人力等方面的耗费，直接面对中国目前4000余万网上购物者，而对于网上购物的人群来讲，他 们将能够获得更加丰富和更加可信的商品，从而提高他们的购物体验。 目前淘宝网上的主要网民集中于18-35 岁的人群，他们追求时尚和个性，又有较高的消费能力，仅在去年可统计的消费金额就有80 亿元，今年有望突破140 亿元，相当于280 个沃尔玛门店。巨大的消费能力，海量的商品信息，高度忠诚的消费群体，诚信可靠的购物社区，以及安全快捷的支付方式，是其他的网上销售平台无法比拟的。 现在看来，淘宝新B2C模式，从其表现来看实质是完全融合了企业(B)和消费 者(C)的B2B2C形式，而这也是整个电子商务的走向。整个供应链是一个从创造增值到价值变现的过程，阿里巴巴若能将从生产、分销到终端零售的资源进行全面整合，其必将大大增强服务能力，并获得高增值服务机会。家电行业的格兰仕、摩托车领域的隆鑫都已经在阿里巴巴上进行采购和销售，海尔更是已经在阿里巴巴采购并入驻淘宝。显然一旦机会成熟，所有的厂商完全可以将平台转移到淘宝，直接面向消费者。 淘宝网的经营模式，淘宝经营模式分析，淘宝网经营模式，论淘宝网的经营模式，淘宝网商务经营模式，淘宝网的经营现状分析 淘宝是属于CtoC 模式，也就是他们只提供平台，真正在上面卖东西的都是个人，
淘宝运营论文Revised on November 25, 2020
电子商务对未来市场营销方式的影响 指导教师：
【摘要】：二十世纪末，对人类社会发展进程最有影响力的事件莫过于互联网的出现了。跨入新的世纪，网络化已经不再是一个特定的学术和技术范畴的概念，而是影响整个社会发展的社会进程。随着互联网的广泛应用，电子商务对各领域的渗透逐渐明显了，它的产生和迅速发展对市场营销产生了深刻而重要的影响。电子商务在市场营销的应用对于企业适应新环境，更好的细分市场、采用先进的营销手段和方法、满足消费需求具有重要的意义。使摆脱了商业中介的束缚, 降低了生产成本, 节省费用, 提高效率, 缩短了厂商和客户的距离, 它满足消费者选择质优价低商品的欲望。电子商务代表未来商务发展方向, 也代表了网络时代新型的营销模式。最终不仅使企业营销成本降低, 增强企业的核心竞争力, 使之立于不败之地, 更重要的是使广大消费者受益。 【关键词】：营销电子商务优势电子商务发展影响 At the end of the 20th century, the process of development of human society the most influential events is the Internet emerged into the new century, the network is no longer a specific academic and technical areas of the concept, but affect the whole process of social development. This paper analyzes the e-commerce and traditional marketing concepts and features, from the marketing idea, an objective point of view, and other means of electronic commerce on the traditional marketing impact and influence; displayed the e-commerce in today's marketing system unparalleled advantages. Finally, a case is raised to illustrate how e-commerce to use in the marketing activities. Key words：E-commerce；Marketing；Traditional Marketing 一．电子商务营销的概念及其优势 1.什么是电子商务以及电子商务市场营销 电子商务可以划分为广义的电子商务和狭义的电子商务两种。其中广义的电子商务定义为：使用各种电子工具从事商务活动。而狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务或活动。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低
淘宝运营第一步制定整体项目策略规划?古语说得好“凡事预则立,不预则废”.在正式入驻淘宝之前，一定要做好计划，分析市场、分析竞争对手,目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。淘宝网提供了众多数据分析工具,可以很容易就进行各项数据分析，比如行业总规模,热销产品，竞争对手销售预测等。通过对这些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位，并且制订销售目标、淘宝发展阶段和发展步骤,确定阶段的团队组建。之后形成具体的操作进度计划表格。?下面所有工作就是根据战略蓝图做具体的执行了,当然在具体运营过程中可能需要根据实际情况不断优化调整原来的计划和目标.?我认为:只有先做好分析、制订策略和具体执行计划,才能分工协作、有的防矢,实现资源整合的价值最大化。 淘宝运营第二步组建运营团队 当整体项目的战略规划好之后,第一件事情就是组织资源了,人、财、物等各种资源。其中最大的问题就是团队组建，人才是淘宝运营的核心,所有的工作计划都需要通过人去执行完成。团队组建，根据战略销售目标和投入可大可小，并且，应该是在具体的运营过程中逐步调整的。?一个完整的淘宝电商团队至少由以下岗位组成：项目主管、文案策划、商品运营、淘宝推广、美工、客服等人员组成。其中，如果情况允许,文案策划还可分解成产品文案和传播文案，而商品运营主要为产品分析和规划、促销活动组织等，淘宝推广专著于直通车等各种淘宝工具的使用推广，美工就是店铺装修、产品宝贝页面设计、活动页面设计等，客服一定是了解产品知识、销售能力强、打字速度快并且了解淘宝文化的人员。?组建团队需要先定岗位，明确岗位职责和分工,然后通过各种形式招聘,人来后需要培训，进行管理和考核。当然,其实一个人也可以做淘宝，只是需要把各岗位都兼着做完了，那可是超级牛人才能做专业. 仓储物流属于供应链体系的建立,这里不阐述。再一个网络零售上了规模的电商，供应链管理才是核心竞争力。 淘宝运营第三步:规划装修好店铺 取好名字,做好入驻申请的前期工作，批准后就可正式开始规划装修店铺了。当然，由于淘宝商城审核工作有时回长一点，所以大部分都是同步进行，注册下来后，直接上传装修而已。淘宝店铺规划其实并不复杂，尤其是模块栏目程序都已经确定好，只需要确定内容就OＫ了。但是，其实一个店铺装修规划并不那么简单,事前需要分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征，然后结合目标受众和一些后期运营思路来进行栏目规划。比如：很多淘宝店注重互动沟通，就会加一些帮派、社区的栏目，而对品牌历史个性很注重的，一般都会有品牌溯源的栏目。?同时，产品分类也是一个非常重要的课题，怎么划分能让消费者购物体验更佳,需要反复测试考量,才能得出结论。
淘宝网经营模式 淘宝是属于CtoC模式，也就是他们只提供平台，真正在上面卖东西的都是个人，您一定要看清楚信誉以及支付方式，大件的产品务必要问清保修等售后问题，避免交易后出现意外纠纷。 在中国C2C市场，淘宝的竞争对手eBay显得更为财大气粗。2002年3月，eBay向易趣注资3000万美元，成立eBay易趣;2003年7月，eBay再次对eBay易趣注资1.5亿美元。 C2C网站的收费来源，主要包括交易服务费(包括商品登录费、成交手续费、底价设置费、预售设置费、额外交易费、安全支付费、在线店铺费)，特色服务费(包括字体功能费、图片功能费、推荐功能费)，增值服务费(信息发布费、辅助信息费)，以及网络广告等。 传说中淘宝网的每个员工都会倒立，因为“倒过来看世界，换个角度思考”会产生意想不到的结果。这也成为淘宝后来的企业理念。 孙彤宇指出，近10年来，旧有B2C模式坎坷跌宕，鲜见成效;而同时，中国的制造企业群又普遍陷入了利润渐薄、创新乏力的困境。他表示，淘宝B2C新模式迥异于以亚马逊为代表的传统B2C模式。“传统B2C模式的赢利模式在于压低生产商的价格，进而在采购价与销售价之间赚取差价。而新的B2C模式将帮助商家直接充当卖方角色，把商家直接推到与消费者面对面的前台，让生产商获得更多的利润，将更多的资金投入到技术和产品创新上，最终让最广大的消费者获益。” “淘宝网全新B2C模式的目的就是帮助厂商赚钱，帮消费者省
钱，最大限度压缩中间环节成本，最终达到厂商和消费者双双受益的结果。”孙彤宇说。 据悉，目前，已有摩托罗拉、诺基亚、海尔、联想、长城电脑、爱国者、李宁、阿迪达斯、佐丹奴、UT斯达康、苹果IPod等厂商都在淘宝上开设了专门的网上店铺，而华硕电脑、迪斯尼家电、马克华菲等厂商还专门为淘宝的B2C平台推出了定制产品。 传统B2C模式的核心仍然是基于传统商务流程，而阿里巴巴的模式在此基础上的极大创新，让电子商务模式直接介入了企业流程，把电子商务的工具真正还给厂商，帮助他们在各个环节上省钱和赚钱。“如果利润空间也不大，很难说服企业进一步深入应用电子商务。” 孙彤宇认为，基于此种构想出台的新B2C模式，势必会受到诸多厂商的追捧。 传统B2C模式需投入巨资建立仓储、配送中心，中间成本极大，利润则仅可维持在5%左右，而融合了B2B及C2C模式的淘宝B2C新模式则不存在物流、配送、支付等瓶颈，这使其未来无可限量。阿里巴巴CEO马云不大看好传统B2C，他认为“在中国，B2C市场已经很成熟，但你看卓越、当当还是活得很辛苦，这说明这个模式有问题。” 电子商务帝国雏形 事实上，早在几年前，阿里巴巴CEO马云就预言：“各种电子商务形态在未来都将融合，结合在一个大平台上运行。连通B2B和C2C 平台之后，一种全新的B2C模式将会产生。”从去年开始，按照马云的设想，阿里巴巴就开始尝试将阿里巴巴的买家和卖家引到淘宝，鼓
淘宝运营方案策划书-实用文 2020年4月
每个品牌的推广都需要较长时间，在品牌形象树立在早期推广占据相当重要的地位，向顾客表达出，我们做的是品牌，我们很专业，请必须信任我们的理念。下面是为大家精心整理的淘宝运营方案设计，希望能给您带来帮助。 一、市场分析及定位 1、网店定位 淘宝上的网店我们是面向广大消费者，特别针对成人，我们是以价格为出击点进行定位，靠价格来打动、吸引顾客。第一：价格 策略：(1)平价政策 以低价带动高价 (2)价格结构 低价格配合高价格进行组合 第二：特色 寻找出商品的特色作为出击点进行定位，激起顾客的购买兴趣。策略：将新、奇特和专业相结合 第三：附加值 通过提供商品以外的服务和赠品来打动顾客的定位。 第四：隐私 严格保护客户的隐私.
第五：快递 选择两三家合作快递，偏远地区可选择顺丰快递，让客户第一时间拿到商品。 4、网店目标 争取今年月销售额达到3000元 二、网店策略 淘宝网店运营策划 1、产品策略 产品定位： 1)包装定位： 在包装上，我们都是统一包装，不会因为顾客的不同而不同。这样给顾客的感觉是同等的，没有因人而异。 2)品牌定位： 我们主要销售的品牌是杜蕾斯，尚牌，第六感知名品牌，从这几个品牌来说，具有一定的竞争优势，品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。 2、价格策略 我们将从几个方面来进来促销活动，这样更有利的发展网店，吸引更多的消费者来购买，价格策略有以下几点： 1)差别定价策略 差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略，也称为歧视性定价，我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格，
与采用统一价格相比，这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格，也可能服务不能按统一价格购买的顾客，或者诱使他们消费得更多，从而获得较大的利润。 2)顾客主导定价策略 主要是以一种拍卖竞价方式来吸引顾客，由买方以公开竞价的方式来确定，在规定的时间内出价最高的消费者就可以赢得商品的购买权，也是一种秒杀的策略。这样的抢购方式更能促进商品的销售。 淘宝网店运营策划 3)低价策略 我们的价格都会比实体店的价格都低于一半，甚至多于一半，一方面能吸引顾客，一方面可以提高自己的竞争优势。消费者愿意网购的原因大多数也是因为网上的价格比较便宜，质量还是有一定的保证，而且网上购物比较方便。 4)折扣定价策略 在折扣定价当中，我们根据自身的发展，选择了以下两种方式：①数量折扣定价策略 当消费者购买到一定数量之后，我们将会给顾客一定的价格回扣，给顾客一定的优惠。 ②季节折扣定价策略 每个季节我们都会不定期的推出新款，或者要搞促销的款式，不管是淡季和旺季，都是一种鼓励消费者购买商品的一
淘宝运营个人简历范文 导读：本文是关于淘宝运营个人简历范文，希望能帮助到您！ 本人现任淘宝TP公司运营主管，从事淘宝运营三年，工作经验丰富，因晚上有点时间，想赚点外快。求兼职运营，活动推广，直通车推广,也可以对老板或者是员工进行淘宝速成培训,提升整体竞争水平，工作不同，收费不同，具体是：运营收费一千，主要负责店内的活动策划，产品维护和店铺的日常管理，处理各种疑难问题。活动推广收费一千：主要负责活动报名，主要有，聚划算，淘金币，天天特价等官方活动。聚划算如果通过，另收聚划算销售额的3%的提成。其他活动不收提成。直通车推广收费一千：主要是负责开直通车。淘宝培训主要是对公司或者是个人培训，一对一的培训，收费是3000到5000不等，学习时间一个月，学习具体时间为每周三次课，每次两个小时，有意向面谈。保证学会，不会免费再学习。全部是实习操作经验，不搞虚假的理论课程。手把手的教。本人有多次带新人经验，以我个人经验看，一个月用心教，用心学习，足够学会基本操作。运营店铺一般都能完成。 附加信息 现在薪资：8~10万身高：172CM 驾驶证：无血型：O型 淘宝运营个人简历范文(二) 基本信息 姓名：
性别：男 所在地：广州 求职意向：淘宝运营专员 教育经历 2009年至2012年广安职业技术学院大专电子商务 工作经验 2012年至2013年11月北京XX科技有限公司淘宝店铺运营公司行业：超市/百货/零售 工作内容：负责公司在第三方电子商务平台官方店铺的运营，熟悉电子商务运营模式，并有着丰富的实操经验。精通天猫商城、店铺及各平台店铺的整体营运管理，负责网店的整体策划，营销推广及充分利用淘宝的各种资源. 2013年11月至今广州XX贸易有限公司淘宝店铺运营主管公司行业：耐用消费品(服装服饰/纺织) 工作内容：1、负责产品排名的优化(如关键词，人气宝贝，浏览量等),店铺流量的优化，转化率的优化。 2、负责公司店铺网店的推广，制订推广目标、计划与预算，并负责实施。 3、负责研究平台站内各种推广渠道和方法。 自我评价 熟练使用photoshop、flash、dreamweaver等工具，熟悉各种线上活动的推广手段，对各种网络推广方式较为了解，并具备实际操作经验，对在网上推广富有较好的实战操作能力
基础统计类 【浏览量（PV）】：店铺各页面被查看的次数。用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。 【访客数(UV)】：全店各页面的访问人数。所选时间段，同一访客多次访问会进行去重计算。 【收藏量】：用户访问店铺页面过程中，添加收藏的总次数（包括首页、分类页和宝贝页的收藏次数）。 【平均访问深度】：访问深度，是指用户一次连续访问的店铺页面数（即每次会话浏览的页面数），平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。（月报-店铺经营概况）中，该指标是所选月份日数据的平均值。 【跳失率】：表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。 【人均店停留时间（秒）】：所有访客的访问过程中，平均每次连续访问店铺的停留时间。 【停留时间】：用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点（只访问一页的顾客停留时间暂无法获取，这种情况不统计在，显示为“—”）。 【平均访问时间】：打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔。（用户访问该宝贝页后，未点击该页其他的情况不统计在，显示为“—”） 【动销率】：指卖出的商品，除以全店产品的乘以100%。 【转化率】：就是所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。计算方法为：转化率=（产生购买行为的客户人数 / 所有到达店铺的访客人数）× 100%。 【客单价】：客单价=支付宝成交金额/成交用户数。单日“客单价”指单日每成交用户产生的成交金额。 【支付率】：支付宝成交笔数占拍下笔数的百分比，即支付率 = 支付宝成交笔数 / 拍下笔数。 【全店成交转化率】：单日“全店成交转化率”指单日成交用户数占访客数的百分比。即全店成交转化率=成交用户数/访客数。 直通车数据类 【淘宝直通车】：淘宝的p4p营销模式！p4p即pay for placement，又称pp 竞价排名。其实就是通过竞价进行位置竞争!按点击付费的模式 【关键词】：买家在淘宝网搜索用的一些词语，您想推广某一个宝贝，就为该宝贝设置相应的关键词，当买家在淘宝网通过输入您设置的关键词搜索商品时，就会展现您推广中的宝贝。 【类目】：您在店铺上传宝贝的时候给宝贝选择的淘宝分类。 【关键词出价】：当买家通过输入关键词查询，在直通车展示位上点击宝贝，您愿意支付的最高点击价格。
运营基础知识
目录
第一章 . 淘宝店铺类型及申请流程 1.1淘宝C店 淘宝C店的定义 淘宝C 店也叫集市店，是C2C即是个人与个人之间的电子商务，个人提交身份证信息认证成功即可开店。 开店要求 ?必须绑定大陆个人支付宝账户； ?通过支付宝中国大陆实名认证； ?1个身份证号码只能开1家店。 开店流程 ?注册淘宝会员：填写注册资料后提交，使用手机号码或者邮箱验证。 ?支付宝实名认证：1.实名认证时选择通过确认银行汇款金额的方式来进行实名认证；2填写个人信息，上传身份证正反面照片，填写银行卡号信息，支付宝会在1—2个工作日给银行卡打入一笔1元以下的确认金额；收到确认金额后到支付宝填写收到的金额即实名认证成功。 ?开店认证：开店认证上传真实个人照片，需提供两张照片进行审核：手持身份证正面照和半身照。 照片要求数码照片原始图片，请勿用任何软件编辑修改，图片清晰，字体和头像可辨认，身份证证件号码完整，清晰；照片需要同一场景，着装与背景。?具体要求：1、照片内所持身份证必须在有效期内，若无身份证（如证件丢失、外籍人士）可提供临时身份证、护照、回乡证、香港居民证、台湾居民证。2、照片内持证人五官清晰可见。3、照片内所持身份证正面，且信息清晰可见，无遮挡。4、持证人五官与身份证上照片一致。5、没有作假痕迹。6、在以上全部符合的情况下，还必须保证与支付宝认证的各项身份信息一致。包括真实姓名，性别，头像照片，身份证号码一致。 ?等待淘宝审核，时间为三个工作日。 ?填写店铺资料：审核通过后填写店铺资料即开店成功。 1.2天猫商城
天猫商城的定义 1)天猫商城是B2C即“商对客”是的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向销售产 品和服务。开淘宝商城需要提供企业营业执照、商标所有情况或品牌授权书等资料审核后才能开店。 店铺种类及要求 1)旗舰店： ●商家以自有品牌（商标为R或TM状态）入驻天猫开设的店铺，开店主体必须是品牌（商 标）权利人或持有权利人出具的开设天猫品牌旗舰店排他性授权文件的企业。 ●旗舰店类型：1. 经营一个自有品牌商品的品牌旗舰店；2.经营多个自有品牌商品且各品牌 归同一实际控制人的品牌旗舰店（仅限天猫主动邀请入驻）；3. 卖场型品牌（服务类商 标）所有者开设的品牌旗舰店（仅限天猫主动邀请入驻）。 ●所需材料及注意事项： 1）企业营业执照副本复印件（需完成有效年检且所售商品属于经营范围内） 2）企业税务登记证复印件（国税、地税均可） 3）组织机构代码证复印件 4）银行开户许可证复印件 5）法定代表人身份证正反面复印件 6）店铺负责人身份证正反面复印件 7）由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件（若办理过变更、转让、续展，请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或受理通知书） 8）商家向支付宝公司出具的授权书 9）产品清单化妆品类目；保健品及医药类目；除化妆品/食品保健外的其他类目 * 若经营出售多个自有品牌的旗舰店，需提供品牌属于同一实际控制人的证明材料 * 若由权利人授权开设旗舰店，需提供权利人出具的排他授权书（如果商标权人为自然人，则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件 * 若申请卖场型旗舰店，需提供服务类商标注册证或商标注册申请受理通知书，此类店铺邀请入驻
浅谈如何做好淘宝店铺运营工作 淘宝网作为全球最大的网络零售平台，拥有海量的精准目标消费者群体和巨大的购买流量，是传统企业开展网络零售类电子商务的首选之地，尤其对于中小型企业来说，想做网络零售，那必做淘宝，不管是淘宝商城还是淘宝网C店。因为自建独立B2C商城的运营投入巨大，而借助淘宝的精准流量，却可以节省大量运营费用。 如何做好淘宝店铺运营，尤其是如何建立淘宝运营体系，文章不谈具体的操作细节和小技巧，而是从系统整合的观点上来讨论。 淘宝运营第一步制定整体项目策略规划 古语说得好“凡事预则立，不预则废”。在正式入驻淘宝之前，一定要做好计划，分析市场、分析竞争对手，目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。淘宝网提供了众多数据分析工具，可以很容易就进行各项数据分析，比如行业总规模，热销产品，竞争对手销售预测等。通过对这些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位，并且制订销售目标、淘宝发展阶段和发展步骤，确定阶段的团队组建。之后形成具体的操作进度计划表格。下面所有工作就是根据战略蓝图做具体的执行了，当然在具体运营过程中可能需要根据实际情况不断优化调整原来的计划和目标。 只有先做好分析、制订策略和具体执行计划，才能分工协作、有的防矢，实现资源整合的价值最大化。
淘宝运营第二步组建运营团队 当整体项目的战略规划好之后，第一件事情就是组织资源了，人、财、物等各种资源。其中最大的问题就是团队组建，人才是淘宝运营的核心，所有的工作计划都需要通过人去执行完成。团队组建，根据战略销售目标和投入可大可小，并且，应该是在具体的运营过程中逐步调整的。 一个完整的淘宝电商团队至少由以下岗位组成：项目主管、文案策划、商品运营、淘宝推广、美工、客服等人员组成。其中，如果情况允许，文案策划还可分解成产品文案和传播文案，而商品运营主要为产品分析和规划、促销活动组织等，淘宝推广专著于直通车等各种淘宝工具的使用推广，美工就是店铺装修、产品宝贝页面设计、活动页面设计等，客服一定是了解产品知识、销售能力强、打字速度快并且了解淘宝文化的人员。 组建团队需要先定岗位，明确岗位职责和分工，然后通过各种形式招聘，人来后需要培训，进行管理和考核。当然，其实一个人也可以做淘宝，只是需要把各岗位都兼着做完了，那可是超级牛人才能做专业。 仓储物流属于供应链体系的建立，这里不阐述。再一个网络零售上了规模的电商，供应链管理才是核心竞争力。 淘宝运营第三步：规划装修好店铺 取好名字，做好入驻申请的前期工作，批准后就可正式开始规划装修店铺了。当然，由于淘宝商城审核工作有时回长一点，所以大部分都是同步进行，注册下来后，直接上传装
XX淘宝运营计划 通过分析农村居民生活现状，得出结论，农村电子商务时间已经成熟，并且县政府非常重视，经济作物非常充足，只是没有量化。下面是的相关内容，欢迎大家阅读参考！ 一、农村淘宝的未来发展前景 微商购物目前在城镇非常受欢迎，大部分的人由原来的排斥→不信任→尝试→购物狂人。由于农村的消息传播比较慢，信息比较闭塞，糖猫对于淘宝的了解非常少，在一些特别偏僻的角落里，他们可能只知道现在有电脑，当时不知道电脑可以用来做什么?也不知道淘宝是什么?并且，没给省份都有几个比较贫困的地区，全国一共有23个省份。我们就做一个保守估计，假设每个省有一个贫困地区，那也有23个贫困地区。这23个地区就是潜在的客户。所以，农村淘宝的未来是一片光明。 二、农村居民的生活状况如何 1.居民消费：价格高，品种少，质量差，商场相对集中城市，交通不便; 2.农产品销售：渠道少，难推广，物流少，缺少规划; 3.农产品生产：产品成本高，品种单一，供求信息相对较少。 三、农村电子商务发展分析 通过分析农村居民生活现状，得出结论，农村电子商务时间已经成熟，并且县政府非常重视，经济作物非常充足，只是没有量化。
村民普遍意识提高，对电子商务知识的普及，以及对淘宝大家都很认可。 四、有阿里巴巴集团的支持 阿里巴巴集团未来投资三大战略： a.农村电子商务; b.跨境电子商务; c.数据基础。 五、农村淘宝店主的优势 本地人，老乡对我有信任。性格温和，待人礼貌，并且有多年 淘宝购物经验，非常熟悉淘宝购物流程，有帮助村民网购商品的经验。 六、开业流程 1.开业前宣传： a.平面宣传：可以做一些传单、横幅会让海报来进行宣传，让 村民们知道有农村淘宝这回事; b.网络自媒体——重点对象：淘友微信钉钉旺旺往来 QQ 群朋友圈等。 2.开业当天方案 a.放鞭炮：吸引村民注意; b.邀请村里领导出场，致词剪裁; d.开展促销活动，村民们一定会去捧场的，为什么?因为便宜啊! 3.当天需要注意的有： a.开业当天参加人员，要熟悉村淘的情况与开业流程;
淘宝网店运营方案 一、淘宝网店管理制度 二、淘宝网店推广方式 三、淘宝网店促销方式 四、淘宝网店注意事项 在开始讨论我们的方案前，我对网络营销的一些问题给予必要是说明： 1、网络营销不是孤立存在的 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，它不可能脱离一般销售环境而独立存在。 2网络营销不等于网上销售 网络营销是为最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而进行的活动。网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果，但并不是唯一的结果。 3、网络营销不等于电子商务 网络营销是为了促成交易而提供的支持，因此是电子商务中的一个重要环节，而不是全部。 4、网络营销不应被称为“虚拟营销” 网络营销的手段都是实实在在存在的。 5、网络营销是对网上经营环境的营造 是综合利用各种网络营销手段、方法和条件并协调期间的关系，从而更有效的实现营销目标 一、淘宝网店管理制度
第一章总则 第一条为了进一步加强公司淘宝网店管理与维护，充分发挥网站的作用，促进公司内外部信息交流与沟通，及时掌握市场信息，拓展经营 视野，提高经营管理水平，扩大公司对外知名度，提升公司外部 形象，制定本规定。 太爱肽公司淘宝网店注册域名为。淘宝网店是宣传产品与品牌、展示品牌概念的重要窗口。 第二条本规定适用范围为上述的淘宝网店以及有关信息流程的管理和维护。 第二章淘宝网店的管理机构及职责 第一条网站管理与维护遵循“总体规划、统一格式、分工负责”的原则。以项目组为单位开展具体工作。网店的商品的设立由项目组开会讨论，报交公司企划部会议商讨后，上报公司总裁批复确定。 第二条项目组设专职网站管理员，负责淘宝网店的页面改版、日常管理与维护，企划平面设计负责网络版面设计、调整。客服负责改换栏目设置、内容更新、其他信息材料的管理、录入与发布。 第三条公司销售、客服部门负责人应指定专人负责淘宝网店产品信息、价格以及商城报价的收集、整理工作，并对上网内容的真实性和可靠性负 责。 第四条所有上网稿件必须经各部门领导审核签字确认，报总裁审批方可发表。 第五条公司网络管理员负责淘宝网网店防病毒、防黑客攻击以及为网站的
淘宝网店运营方案 https://www.doczj.com/doc/0514272351.html,/ 一、淘宝网店管理制度 二、淘宝网店推广方式 三、淘宝网店促销方式 四、淘宝网店注意事项 在开始讨论我们的方案前，我对网络营销的一些问题给予必要是说明： 1、网络营销不是孤立存在的 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，它不可能脱离一般销售环境而独立存在。 2网络营销不等于网上销售 网络营销是为最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而进行的活动。网上销售是网络营销
发展到一定阶段产生的结果，但并不是唯一的结果。 3、网络营销不等于电子商务 网络营销是为了促成交易而提供的支持，因此是电子商务中的一个重要环节，而不是全部。 4、网络营销不应被称为“虚拟营销” 网络营销的手段都是实实在在存在的。 5、网络营销是对网上经营环境的营造 是综合利用各种网络营销手段、方法和条件并协调期间的关系，从而更有效的实现营销目标 一、淘宝网店管理制度 第一章总则 第一条为了进一步加强公司淘宝网店管理与维护，充分发挥网站的作用，促进公司内外部信息交流与沟通，及时掌握市场信息，拓展经营视野，提高经营管理水平，扩 大公司对外知名度，提升公司外部形象，制定本规定。 太爱肽公司淘宝网店注册域名为https://www.doczj.com/doc/0514272351.html,。淘宝网店是宣传产品与品牌、展示品牌概念的重要窗口。 第二条本规定适用范围为上述的淘宝网店以及有关信息流程的管理和维护。 第二章淘宝网店的管理机构及职责 第一条网站管理与维护遵循“总体规划、统一格式、分工负责”的原则。以项目组为单位开展具体工作。网店的商品的设立由项目组开会讨论，报交公司企划部会议商 讨后，上报公司总裁批复确定。
运营定位分析 一、网站经营模式分析 1、构建网站的目标和开展的业务分析。 淘宝网，致力于成就全球最大的个人交易网站，他是典型的C2C应用模式。他们的目标，就是要做全球最大的个人交易网站。要做好最大的个人交易网站，就得提高网站的流量，一时间内，淘宝投入大量的资金，广告从车厢广告，报纸，户外广告，广播电视，网络媒体等等铺天盖地而来，最终赢得了日平均6000万的访问量。 2、网站目标客户分析。 致力与全球最大的个人交易网站，所以，淘宝的目标客户，无疑就是在网 上开店的卖家，淘宝要做的工作，就是吸引这些卖家的眼光，让他们来开店，免除一切费用，让他们没有后顾之忧。 3、竞争对手分析。 在淘宝开店的时候，意趣网在中国已有几年的发展历史，通过对意趣的调 查，通过对中国国情的调查，淘宝网实行三年内全免费的政策，扶持卖家，吸引更多的卖家，让电子商务，在中国顺利，迅速的发展。 4.网站市场定位分析。 淘宝是由阿里巴巴前后投资4.5亿建成的，它的定位是“全球最大个人电 子商务平台，致力与完善C2C的电子商务平台。他们倡导安全，诚信，活波，高效的网络交易文化，为淘宝会员打造诚信，安全的交易平台的同时，还致力与营造一个温馨，舒适的购物环境，让你在购物的同时，还能交到更多的朋友。 5、技术经济与人员可行性分析。 淘宝是由阿里巴巴前后投资4.5亿元建成，实行三年内全免费的政策，那么这一政策，使淘宝从开店时的2万件商品达到了现在的700万商品， 日平均访问量达6000万，2006年第一季度的达成交易量为1亿人民币，那么这一成绩时可喜可贺的。 同时，在2005年10月20日，淘宝网在北京宣布，从即日起，淘宝网将继续免费三年。同时阿里巴巴公司宣布,对淘宝网追加10亿元人民币的投资，进一 步带动中国电子商务的猛烈发展。 他们认为，根据中国的国情，淘宝现在收费还不是时候，所以他们继续投资，所有的这些投资，在将来将会有更大的受益。而一直抨击免费制度的易趣， 开始抛弃eBay的价格体系，在中国市场宣布大幅度降低产品登录费用，但是，虽然此次降价幅度超过50%，但是这种“半免费”制度，与中国用户真正需要的完全免费还有很大距离。 6、网站设计方案主题鲜明，版式，目录结构设计相紧密，网页形式与内容相统一，多媒体功能的利用。 n 淘宝，淘宝，就是说没有淘不到的宝贝。淘宝网在整个的版式设计上，紧紧围绕淘宝二字这一主题，静，动态网页技术的应用，三维动画， FLASH，等多媒体技术的应用，还有就是网页文字配合图片，更好地体现了淘宝二字。淘宝网目前热门成交商品，主要以计算机数码类产品所占比例最高、单价也最高，其次是女性化妆品和服饰类，第三是玩具收藏品。正如淘宝网的口号“没有淘不到的宝贝” n在目录结构上，淘宝网为商家到个人、个人到个人搭建的一个平台，这个平台包括
淘宝运营：4个小方法，留住老客户！ 卖家网2014/11/20淘宝运营老客户 分享到：2 [思路网注]一个店铺的老客户，就犹如一棵树的根基，根基越牢固越扎实，店铺就能够走得更远。现如今淘宝竞争如此激烈，老客户的流失已经成为每一个店铺不得不重视的问题。 作为买家，当找到一家自己无比喜爱的店铺时，心情一定是十分欣喜的。这时候，有些购物狂们就会疯狂地下单，但是，下单收到宝贝以后，这个店铺就再也没有一丁点消息了，要想再次购买还得要找半天。这样的购物体验，相信谁也不会觉得好吧？ 作为卖家，这时候你就要明白，当一个新客户踏入你店铺时，就有可能成为你的老客户。所以，不要放弃任何一个让他成为老客户的机会，花点小心思，好好维护好这茫茫人海中的缘分，才是店铺长久经营之道啊！接下来，tp_蒲公英将教教大家几个小花招，让那些潜在的老客户们乖乖成为店铺的忠实粉丝。 一、QQ群、旺旺群 1、新客户的QQ群 每次客户咨询的时候客服可以提醒他加入QQ群或旺旺群，新买家们对我们店铺不熟悉，对宝贝的一些情况也不了解，客服让新客户进入这样一个群，可以在里面看到其他买家的咨询和解答，促进交流。同时，不妨耍耍小心机，在里面安插几个客服扮成的托，多说说宝贝的好处，当然，也要实事求是，切忌夸大，避免让买家识破你的身份，这样可以提升买家对店铺的信任度。 2、老客户的QQ群
QQ群和旺旺群里面是比较适合与老客户进行情感交流的，尤其是QQ群，大家平时用得会更多。这个方法的投入成本低，但是耗时较长，效果也时候要很长时间才能够显示出来，但是和顾客培养出来的关系非常牢固。 这个群里的客户可以是曾在店铺购买过两次或以上的买家，因为肯定是第一次购买以后认可我们店铺才会成为回头客。这时候，邀请客户进入这样的一个群里面，可以给买家一个VIP的感觉，觉得自己可以更好的获取店铺最新消息，而有什么问题，自己也可以优先获得解决，购物体验顿时就上升了。 接下来，你就需要和他们搞好关系，聊天交流，培养感情。当他们和你的关系越来越牢固时，他们要买东西自然会找到你。这批重要客户不仅可以成为你店铺的忠诚购买者，还可以产生口碑效应。他们会自发把你店铺的好东西介绍给朋友，以他们的信誉为你的店铺质量做背书，主动帮您宣传。 二、积分制 积分是指顾客购物后根据顾客购物金额赠送顾客一定数量的积分，顾客积分累积之后可以兑换礼品，或者再下次消费时可以抵算部分购物金额。我们字面上了解的积分制，不外乎就是购买东西多少钱以上，可以获得多少积分，下次购买可以优惠多少钱。积分具体怎么玩呢？ 1、吸引新买家 你可以在店铺最明显位置写上：进店送积分、购物送积分、秀贴送积分、推荐送积分、积分抵现金、积分换宝贝等信息。进店送积分可以让犹豫的顾客立即成为你的会员，用赠送的积分购物，而且可以促进他再次消费。秀贴送积分可以激励他们现身说法为你宣传宝贝。 2、留住老客户 利用积分制留住老客户这里大有文章。首先，先前购买过的买家已经知道自己拥有这个店铺的积分了，所以他们心里会一直念念不忘，想要再捞到一把，他
一、单选题 1．直通车的扣费原理是（D） A.按照展现量 B.按照展现时长 C.按照佣金比例 D.按照点击扣费 2.下面那一组属自主访问流量（B） A.搜索引擎 B.购物车 C．一淘搜索 D．商城首页 3、.下列哪一项不是包装中需要注意的问题（C） A.包装时注意防水与防摔的处理 B.任何包装都不需要另外的填充物 C.尽量在一个固定的桌子上包装 D.根据分拣容器和商品要求进行包装 4.活动促销的本质是什么（D） A.免单 B.秒杀 C.折扣 D.销售 5.以下那个官方活动在淘宝首页是没有入口的（D） A.天天特价 B.淘金币 C.品牌特卖 D.超优汇 6.运营在店铺里不需要起到的作用是（D） A.管理作用 B.监督作用 C.分工作用 D.客服作用
7.A店铺今天通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得UV为80，一共成交了13笔交易，那么（A） A.店铺今天的转化率为10% B.店铺今天一共获得了80个UV C.店铺今天的PV为130 D.店铺今天的跳失率为10% 8.淘客是按照那种方式来计费的（D） A.CPT B.CPM C.CPC D.CPS 9.通过哪些数据指标不可以挖掘出客户需求（D） A.通过年龄挖掘 B.通过职业挖掘 C.通过生活挖掘 D.通过能力挖掘 10.下面那个选项不能提供店铺相关数据（D） A.量子恒道 B.数据魔方 C.淘宝指数 D.Photoshop 11.在淘宝数据中，UV的含义是（B） A.既页面浏览次数 B.独立访问者 C.关键词被搜索次数 D.指用户一次访问店铺的页面数 12、要想获知来店客户感兴趣的宝贝,可以通过什么方式得到？(D) A.查看旺旺对话框中客户当前浏览的宝贝 B.查找客户的访问轨迹 C.对客户访问轨迹进行跟踪,查看其浏览宝贝频次 D.以上答案皆正确 13、店铺各页面被查看的次数就是：(D) A.访客数 B.成交转化率
杭州网营科技有限公司 B添加义项 ? 杭州网营科技有限公司定位于为品牌商家提供电子商务外包服务，站在品牌的角度拓展以电子商务为主的直复式营销渠道，与品牌商利益一致。公司通过对多配送商的管理，可以实现全国范围的货到付款业务。 目录 展开 公司简介 杭州网营科技有限公司是国内第一家定位于为品牌商家提供电子商务外包服务、协助品牌商家打通全球电子商务销售链条和建设垂直领域电子商务渠道品牌的直复式营销公司。公司核心定位:专业的直复式营销运营的销售组织。 服务内容 外包服务内容 B2C电子商务运营外包 协助品牌企业制订电子商务战略规划 为企业建设电子商务网站及无线互联网网站 实现多渠道营销推广（网络、无线、平面、目录、传真、直投、地面体验店） 复合式广告效果评价及数据库营销 专业优势 战略定位：站在品牌的角度拓展以电子商务为主的直复式营销渠道，与品牌商利益一致。精英团队：来自Oracle、Dell和四大管理咨询、互联网、无线、电子商务、服装领域的精英团队全面掌握该商业模式各个业务环节的执行细节。
电子商务战略规划：凭借对电子商务、服装、管理咨询等方面的深厚背景，我们将为企业提供一流水准的一对一的电子商务战略规划建议。 网站设计：凭借对电子商务网站展示和传统服装陈列的了解，我们对品牌服装产品的网站陈列理解、操作到位。 营销规划、执行：公司营销部门对互联网、无线、平面、目录、电视、广播、直投、呼叫中心等营销方式执行细节及效果评价全面掌握，从而可以品牌商的品牌定位及消费者特征制定针对性的营销方案。逐步实现对品牌目标消费人群的全天候、全方位的精准营销。 系统支持：公司的ERP系统、互联网络、无线互联网络、呼叫中心、客户管理系统全面集成，可提供全面商业智能的管理决策支持。 仓储、物流：公司拥有800㎡立体仓库，全面支持条码、ERP系统管理，从而轻松应对多客户、大业务量的订单管理需求。 配送：公司通过对多配送商的管理，可以实现全国范围的货到付款业务。 客户评价 拓展企业电子商务销售渠道，实现对销售渠道的全面覆盖---全方位、多渠道，消除渠道盲点; 一步到位全国覆盖，能够迅速改善区域销售渠道结构; 与传统渠道互补的销售方式能够增加品牌厂商销售额和市场份额; 利用网上特卖场的方式，低成本消化库存; 通过广告投放直接产生销售，减少传统营销模式中消费者看到广告而不方便到地面店购买而造成的销售流失; 通过短信、邮件、网站、目录等互动方式，建立品牌厂商和市场需求之间的快速反应; 基于用户需求的新产品开发及相关投放测试; 对消费者的个性化需求的充分满足（DIY）; 营销过程中的进一步强化、明晰品牌定位、品牌卖点来实现品牌宣传推广直接带动产品销售; 通过对目标市场开展的大规模邮件、目录直投、电话营销等方式开拓企业用户市场;
当年那些正确的运营经验，现在看来似乎是可笑的，错误的，至少是不完善的。一切的一切，都只因为玩法变了！ 2013是淘宝的一个重要转变年，天猫跟淘宝拆分丶活动销量不计入搜索排名丶淘宝2012进入休养年。平台诉求更精致的用户体验，更多的品牌定位，更广的渠道拓展。但一个共通的趋势就是：无论是淘宝内部还是淘宝卖家，都越来越重视数据化运营了。这同时要求我们数据分析人员与时俱进，做出更多以及更及时的调整。 一丶更细致的流量来源解读。 以前我们搞淘宝运营的一见面就会问，你们家日均流量多少啊？转化率多少啊？客单价多少啊？如果单纯给你个1000/5%/200，能分析个屁出来啊？直通车来的1000流量和阿里妈妈广告来的1000流量可同日而语吗？ 图一各流量来源成交详解 表格说明：纵向索引[时间——宝贝——宝贝单日总流量/各流量占比/对应流量下的转化率/成交额]。横向索引[流量三大来源——各大来源的具体细分]。 如果还有不明，看下面一幅图就应该都知道了！
图一.二流量分解示意图 二丶更为精准的广告投放。 马云说：世间唯一不变的就是个“变”字，这点在淘宝平台得到绝佳提现，楼主从事淘宝运营工作近两年，某直通车类目均价从3毛涨到3块，钻展从1毛涨到1块，淘宝一直是变啊变，广告费用就一直涨啊涨。尼玛，原来猪肉和石油不是涨的最快的呀！弱弱滴问下大家，广告投放，什么最重要，我认为精准最重要，每一分钱都用到刀刃上的投放才是好广告。 图片二广告投放监测 表格说明：纵向索引[时间——广告模式——推广具体手段]，横向索引[具体字段见表格]。特别解释一：这个表格一定要与前一份表格（流量与转化率）表格建立关联，关联字段即[推广手段]。 特别解释二：广告另一个很重要的作用就是品牌的扩散和传播，那么我们单纯的考核转化丶考核ROI，其实是片面的，尤其是越来越重视品牌的当今淘宝平台。所以，楼主正在建立某种ROI与品牌传播力之间的某种关联因素，从而实现一键考核，在这里也希望大家给予