解说词
（篮球馆门口处）首长同志们，欢迎大家莅临篮球馆检查指导，我们着眼“丰富设施，拓展功能，满足需求”的原则，将篮球馆进行了重新布置，总体分为“1个球场，4个功能区”，即以篮球场为中心，围绕四周依次设置了健身区、台球区、乒乓球区、羽毛球区。开放时间为周一至周五的体能训练时间和周六、周日全天。
（健身区前侧）健身区参照了地方健身馆的设置，主要放置了4台跑步机、6台动感单车、3套组合训练器、3套卧推，满足了由耐力到力量的全方位训练要求。为了增强训练效果，我们还制作了各器械的训练方法图，在墙上安装了3台电视用于滚动播放健身教学片。
（健身区前侧）台球区主要设置了1套斯诺克台球桌和3套花式9球台球桌，乒乓球区主要设置了2套乒乓球桌，羽毛球区主要购置了2套国际标准羽毛球场垫，在每个区各放置了1个休息区供休息使用。
以上是篮球馆建设情况，不足之处请首长同志们批评指正。（由篮球馆步行至文化活动中心）
（文化活动中心大厅平面示意图前）此中心于2008年建成使用，建筑面积约2900平方米，主要用于部队大型集会、组织学习教育和开展文化活动。我们针对原先文化活动
中心“老、破、旧”的问题，在原有的基础上对场馆的布局进行调整完善，对设备系统进行更换升级，对整体氛围进行装饰美化，能够更好的满足官兵的需求。
请大家看平面示意图，此中心共有3个楼层，总体分为“1个礼堂、9个场所”，1楼为电影组办公室、新闻政研室、心理服务办公室、心理咨询室和军营网吧；2楼为3D影院和图书室；3楼为团体活动室和军官训练中心。
下面请首长和同志们到现地参观体验。
1、（移步电影组办公室）首先来到的是电影组办公室。这里由3个房间构成，外侧是新闻政研室，主要用于闪电报编辑、政工网维护与更新、微信公众号和政工网新闻编辑；里侧是电影组办公室和摄影棚，主要用于日常拍摄和闪电新闻编辑。
2、（移步心理室）下面要去的是心理室。该室主要由心理服务办公室和心理咨询室两个房间构成，具体由心理服务小组组长王亚楠为大家介绍。（王亚楠介绍……）
3、（移步军营网吧）下面要去的是军营网吧。军营网吧主要供官兵网上学习娱乐使用，共有电脑50台，主要在周六、周日休息时间开放，按照半天1个建制营的顺序轮流使用，为了更好的实现网上学习的功能，我们改变了以往缴费上网的模式，引入了答题奖励机制，就是将十九大知识要点等题库录入答题系统，官兵需要答题正确后方可获得上网许
可，具体由史宇枫为大家演示。（史宇枫演示答题系统）
4、（上二楼图书室）下面要去的是图书室。图书室主要在周六、周日休息时间开放，图书室的建设中我们参照了江阴市图书馆和地方书店的建设模式，将借书和阅读融合在一起，具体可分为管理员工作区、书籍查阅区、室内阅读区和电子阅览区。其中，管理员工作区主要用于处理书籍借还和图书室的日常管理。为了便于借阅和科学管理，我们安装了江阴市图书馆管理系统，主要由门禁、读卡器、借还工作台和借还系统4个部分构成，门禁的作用主要是感应图书中的电子标签，如果没有借阅就私自带出，会发出警报（现场演示）；读卡器的作用就是读取借书证后登录借还系统，可用于查询个人借阅信息（引导看显示器），借书证由江阴市图书馆免费提供，个人可凭借身份证办理，同时在江阴市图书馆也可使用；借还工作台主要用于读取书籍信息，不用人工登记，方便借阅；借还系统与江阴市图书馆数据库连接，可方便查询所有书目和个人借阅信息，如果有人超出30天的借书时限，系统会发出提示。整套系统可以科学有效的管理图书，防止差错漏。下面是书籍查阅区，我们共设置了20类4000册图书，书籍由图书馆免费提供，每月可去图书馆更换新书，实现图书的流动性。室内阅览区共设置了10张桌子68个座位，供官兵阅读。电子阅览区设置了3台上网电脑，官兵可通过借书证登录江阴市图书馆网上资料库，实
现在线资料查阅、书籍阅读和视频辅导等功能，进一步丰富了阅读方式。
5、（移步至室外阅读长廊）在图书室的外围我们设置了室外阅读区， 4个书架主要放置了各类杂志和报纸，可同时容纳30人阅读，进一步扩展了阅读场所和空间。
6、（移步至3D影院）3D影院主要在周六、周日休息时间开放，以连为单位提出申请使用，在3D影院的建设中，我们主要是对系统软件进行了升级，对3D片源进行了更新，目前也正在与江阴市文化局积极协调，将较新的3D片源拿来供官兵欣赏。
7、（移步至团体活动中心）下面要参观的是团体活动中心，它具备了两个方面功能，一个是卡拉OK功能，面向基层连队开放，连队可申请使用，另一个是心理行为训练，心理服务小组会适时组织班排或心理由特殊情况人员在里面进行特定的心理调节活动，达到心理治疗的作用。
以上是文化活动中心建设情况，为更好地让文化促进战斗力生成，请首长和同志们提出宝贵意见，谢谢！
xx县政务服务中心参观解说词 [地点：正门接待台前] 尊敬的各位领导、各位来宾： 上（下）午好！ 欢迎到XX县行政审批管理办公室和政务服务中心检查、指导工作！ XX县行政审批管理办公室成立于2010年年底，是县政府组织协调和管理行政审批项目的办事机构，也是全市成立的第3个行政审批办。政务服务中心是全县办理行政审批事项和公共服务事项的集中办公场所，预计于2011年8月上旬正式投入运行。同时为了真正实现公开、公正、透明、高效的服务理念，按照延安市行政审批管理处提出的相关要求，引进了一整套政务服务网络信息系统即：内网行政审批电子监察系统和外网申报系统以及政务服务中心门户系统。利用计算机网络技术与信息技术来建设XX县人民政府政务服务中心，整合各部门资源、审批服务系统和政务平台,提高行政审批效率，规范审批行为，达到事前预警、事中督办、事后监察，使XX县政务工作真正实现透明审批，廉洁办公、方便群众。 [大厅介绍]现在我们所在的地方是XX县行政审批办所属的政务服务中心。这里的一、二楼大厅都是我们的服务中
心，隔壁公安局一楼大厅为服务分中心，中心办公面积约1500多平方米。有72个工作窗口，目前，服务中心共有30个县直部门和6个公共服务机构，有名窗口工作人员。可受理、办理项行政审批事项和项便民服务事项。 下来我将一楼大厅的情况向各位领导作简要介绍。 [地点：导办台前] 首先，大家看到我身旁的是中心设置的导办台，设立导办台的主要目的是为群众和企业来中心办事、咨询提供热情、快捷、方便、周到的服务，旁边的这台机器是抽号机，其主要作用是维持正常办事秩序，自动读取申请人身份信息，同时将信息录入监察系统和审批系统，自动形成申请人的档案库，便于后期查询，同时连接智能语音系统，自动呼叫，方便群众到窗口办事。 [地点：沿导办台向右往里走，边走边介绍] （用手示意）各位领导：这两台是触摸查询机，办事人员在触摸屏里可以查询到服务中心的七类信息，一是服务中心概况，包括中心简介（文字和图片介绍）和进驻部门窗口的楼层分布图；二是中心的窗口设置，包括窗口服务事项、办公电话等；三是办事项目，主要包括便民服务项目和审批服务项目；五是政策法规。如：《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国政府信息公开条例》等政策法规；六
关于推进居家养老服务中心建设的 实施方案 为推进社区居家养老服务中心规范化建设和管理工作，不断满足日益增长的养老服务需求，结合社区实际，制定实施方案如下： 一、工作目标 2018年底前完成社区居家养老服务中心建设，为老年人提供生活照料、卫生保健、精神慰藉、文体娱乐等内容的居家养老服务，做到老年人满意，社会认可度高。 二、配套设施 （一）场所地址：待定 （二）硬件设施：大型开水机1台、电视机1台，棋牌桌椅4套、书架2组、老年人读物500册、健身设施1套、洗衣机1台、折叠床6张、办公桌椅2套、老年椅50把、电脑1台、打复印一体机1台、大3P空调1台、座机1部、茶水杯50台、办公耗材若干、急救箱及药品1套。 （三）软件培训：邀请专业人士对服务中心人员进行专业技术培训，带领服务中心人员开展服务工作至正常运行。 三、服务内容
（一）餐饮服务：公开送餐热线，长期与一家正规餐饮店保持合作管理，为有需求的老年人开展送餐服务。 （二）卫生保健服务：为老年人提供基本的健康保健咨询和服务，并定期组织义诊机构到社区开展眼科、高血压、糖尿病、心脏病等项目的健康体检。 （三）文体娱乐服务：配备饮水设备、电视、棋牌、老年人读物和健身设施，为老年人提供固定舒适的文体娱乐场所。 （四）家政服务：长期与老年理发店合作，每周二、四下午14点-18点，在社区开展理发服务；配备洗衣机、洗衣用品，为老年人提供洗衣服务。 （五）日间休息服务：配备6张以上的折叠椅，供老年人临时休息。 （六）老年人社会保障服务：为老年人提高医疗、养老政策宣传服务，协助老人办理医疗报销、养老金年检、80岁高龄津贴申请等服务。 四、运行管理 （一）人员配置：服务中心配备专职管理人员1人，原则上由社区“两委”干部轮岗，专职服务人员2名，原则上由居民小组长、党小组长及党员居民代表担任，服务中心工作人员须有健康证、服务期间统一着装，并发放一定补贴；因特殊情况产生的临时用工按照80元/人/天发放务工补助。
县综合文化活动中心解说词讲解 欢迎大家莅临X县参观指导工作。首先，我们看到的是X县文化活动中心，整个活动中心建筑面积X平方米，于X年X月建成并开展对外免费开放，内设“X室X厅X房”，能够提供运动健身、电子阅览、展览展示、信息服务、各类培训、群众活动、休闲娱乐、竞赛活动等各类服务项目，功能齐全、内容丰富，基本满足广大群众、机关干部、驻军部队以及广大师生的精神文化需求。 县文化活动中心以体现公益性、便捷性、服务性为原则，针对人民群众的不同文化需求，以满足和丰富不同人群对文化服务的需求。是全方位展示我县公共文化服务，开展群众性文体活动，配送公共文化资源，挖掘整理非物质文化遗产的综合性场馆。 那么，我们参观的第一个点是新华书店，新华书店于X年底由X 间门面房改造而成，室内面积X 平方米，X年X月份开始运营，现有管理人员X人，X县新华书店分两个功能区：即售书区和阅读区，售书区共设书架X组，存书壁X组，共分文化教育、生活图书、文学、家庭与育儿、少儿读物、辞书工具书、人文科学七大类，现有各类书籍 X余册；阅读区，主要为读者提供阅读服务，设有X张桌子X个座位，有偿提供茶水、饮料服务。请各位领导参观。
从新华书店出来，介绍内容：在醒目处设立公示栏和指示牌，公示开放时间、内容和活动安排表。开放时间为夏季：上午X：X-X:X，下午X:X—X:X，冬季：上午X:X-X:X，下午X:X-X:X。 接下来我们将要参观的是文化活动中心，县文化活动中心功能布局设有“X室X厅X房”，现在我们这个位置是X楼，X楼主要有四个功能区。 首先，我们参观的是台球室，台球室配有台球桌X张，X个座椅，一个茶几；台球室是人群光顾较频繁的场所之一，最多一天有过X次服务。这间是文化活动中心办公室。我们按照创建标准，办公室设有办公桌椅，电脑、电视、档案柜等等，办公室现有两名工作人员，一名为民间艺术团转岗人员，一名为公益性岗位，主要负责文化活动中心免费开放管理工作。这边就是棋牌室，棋牌室设有藏式克朗球、藏式围棋、跳棋和象棋四类，配有沙发X座，茶几一个。 各位领导请往这边走，这是信息资源共享室，信息资源共享室配备一台服务器和X台电脑，X个座位，电子图书容量达XTB，接入光纤流量为X兆，免费为读者提供电子图书阅览、上机指导、培训和信息检索查阅服务。 下面，我们往三楼走，三楼设置有少儿阅览室、图书阅览室和健身房。首先，我们参观的是少儿阅览室，少儿阅览室专供幼儿和学前
公司解说词（文体表演） 公司解说词（文体表演） 序曲：红旗颂 男：百年华诞我们共庆,美好家园我们共建。在迎来＊＊百年华诞的今天，我们在这里祝愿＊厂传承百年创业精神，引领跨越发展潮流。女：伴着悠扬的弦律，踏着时代的鼓点，欢乐写在脸上，祝福藏在心间。由800名＊＊＊＊＊＊学校学生组成的《红旗颂》方队，拉开了＊＊百年庆典文体表演的序幕，庄严而凝重的《红旗颂》乐曲，把＊＊员工对祖国的热爱淋漓尽致的表达出来。 男：看，此时的广场上出现了一面巨大的鲜红旗帜，她就像一簇簇燎原的星火，又像是一团永不熄灭的火焰。 女：红旗引路，我们充满信心，红旗飘扬，我们充满希望。男：红旗引路，自有曙光在前；红旗把我们的精神温暧，五星红旗把我们的力量凝聚。 女：现在展现在我们面前的是“1905”，一个充满希望，一个充满想像，一个充满初生时的萌动的数字，一个令人难忘、令人回味的年份，仿佛让我们品味创业的坎坷和艰辛。男：“1905”，这是对＊＊最真诚的回望。 女：“1905”，是一个起点；“1905”，又是一段历史。这段历史是迂回和变迁，是沧桑与辉煌！ 男：随着乐曲的流淌，场上学生的跑位。现在场上800名学
生用红色彩球组成了阿拉伯数字“20xx”，寓意＊＊在20xx 年迎来了自己的百年华诞；“20xx”由红变黄、由黄色演变成蓝色的海洋。 女：从1905到20xx，它昭示着＊＊由小到大，由弱到强，以几代人的不懈努力和追求，成就了光荣与梦想，也让“＊＊蓝”成为中国万里铁道线上最亮丽的风景。 男：百年薪火在传承，百年壮志在成长。百年风雨沧桑，＊＊人雄心勃勃，倾力于国家铁路事业，追求更快、更高、更强！ 女：“100”作为一个数字也许不能激起多少想像，但一旦与＊＊的发展史相连，它顿时焕发出不平凡的光芒。800名学生在会场中意气风发，斗志昂扬，用红色彩球组成了阿拉伯数字“100”的字样，极具动感的红色彩球穿插其间，象征着＊＊百年来弦歌不辍，历久弥新，光彩永恒。 男：这是一个令人魂牵梦萦的场景。请看，广场中央“百年厂庆”这四个大字出现在我们的面前，与我们的心律一起跳荡。我们祝福你啊！“＊＊！” 女：＊＊，祝福你走过百年沧桑，风采依然。 男：是啊，一百年来，＊＊见证了中国铁路的萌发历史，经历了民族抗争的战火洗礼，铸就了工人阶级的不屈品质。女：一百年来，＊＊伴随着我国铁路建设的步伐，为中国铁路民族工业的发展谱写了一曲曲新的历史篇章。
附件： 中国民生银行贵宾服务项目管理暂行办法 第一章总则 第一条为打造我行全新贵宾服务平台，贯彻服务中高端客户指导思想，保障我行贵宾服务项目的建设和稳步发展，特制定本办法。 第二条贵宾服务项目是提供给我行中高端个人客户系列化、差异化的特惠、增值和专属服务项目，包括全行性贵宾服务项目、分行地方特色贵宾服务项目、境外贵宾服务项目。 第三条本办法适用于我行签约的贵宾特惠商户、代理商、合作机构等相关贵宾服务机构以及我行配套的贵宾项目经理、总行客户服务中心95568贵宾专席。 第四条贵宾服务项目实行项目立项管理，总分行两级项目经理人负责制；零售银行部民生财富中心统一管理、统一考核。贵宾服务预约和相关保障服务实行总行客户服务中心95568贵宾专席服务制，由总行客户服务中心制定统一的服务制度和流程，保障实施。 第五条对未成立民生财富中心的分行，暂由分行零售银行部代为行使本办法中分行零售银行部民生财富中心所有管理职能。 第二章管理机构和职能 第六条总行零售银行部民生财富中心是全行贵宾服务项目管理部门，负责全行贵宾服务项目规划、建设、维护、营销及管理。其主要职能为：
（一）建立项目经理人队伍，包括人员培训和管理等。 （二）制定全行贵宾服务项目管理制度，指导、督促和检查分行对各项管理规定的执行情况。 （三）负责贵宾服务项目规划、审批、费用申请和使用情况的监督检查。 （四）负责制定分行零售银行部民生财富中心具体职责、服务监督标准以及统计指标口径等。 （五）指导分行零售银行部民生财富中心执行全行贵宾服务项目总体目标，促进我行贵宾服务项目数量持续稳定的增长，提高贵宾服务项目的服务质量，提升贵宾服务项目档次和品味。 （六）负责向总行客户服务中心提出贵宾服务项目支持的相关需求，对贵宾服务专席进行相关培训，并对贵宾服务专席的服务质量进行监督检查。 （七）负责与总行其他部门的协调，负责与合作机构、重点贵宾服务项目关系的维护和管理。 第七条总行客户服务中心通过设立贵宾服务专席提供贵宾服务项目预约服务，为贵宾服务项目提供电话支持和保障。其主要职能为：（一）建立贵宾服务专席队伍，包括人员录用、培训、考核和管理等。 （二）根据总行零售银行部民生财富中心提出的贵宾服务项目需求，合理设计规划贵宾服务项目电话服务流程，开发相应服务系统并提供技术支持和运营保障。
公司参观解说词
篇一：生态工业园参观考察解说词 尊敬的各位领导、专家及各位来宾： 大家好！ 首先欢迎您来***参观考察，下面我就我工业的总体规划及目前的开发建设情况给各位领导、专家作一个简单的介绍，敬请您提出宝贵意见：怀化市工业园位于怀化市南郊中方镇，距怀化市区15公里，距建设中的中方生态城3公里。…… 工业园的规划区域内以山地丘陵为主，地势较为平坦，耕地少，拆迁量少，地下水资源丰富，区域内地质条件良好，无区域性断层经过、无大型溶洞、地基承载力好，适宜建设各类大型建筑。 工业园是以“绿核”为中心，划分为四大功能产业区，一个行政金融服务中心和一个拆迁安置区。所谓“绿核”就是……。围绕“绿核”，将工业园的北部规划为……；将“绿核”的西北部规划为……；将“绿核”以东、怀黔公路以西的区域规划为……；两片“绿肺”之中规划为…… 自20XX年7月开园以来，工业园的基础设施进展顺利，已投入资金5100万元人民币，今年5月，……斥资5亿元全额垫资工业园的基础设施建设。 工业园道路基础设施是以怀黔公路为依托划分为三横二纵。…… 工业园自开园以来意向协议入园企业18家，正式签订入园项目7个，动工在建的为4个。随着……产业项目的正式入园，标志着工业园招商引资取得实质进展。…… 目前为了吸引广大投资者，我们推出了一系列的优惠政策： 首先，在土地政策方面，对所有入园企业实行地价优惠，…… 其二，工业园实行全封闭式的管理服务，推行“一站式”服务，“一个窗口收费”。…… 其三，工业园是“零收费”区，所有市及市级以下的行政事业性收费全免，并代收省及国家所有的其他行政事业性费用…… 其四，严格执行“四制”，即检查报批制，手续代办制，收费公示制和处罚预告制． 20XX年6月湖南省委省政府作出加快开发湘西地区的决定，将怀化市工业园作为湘西开发主园，为我园迎来了千载难逢的发展机遇。 “留青山绿水，建工业新城”是我们的目标；“想得更远，做得更好”是我们的追求；我们的角色定位是为您提供“尽善尽美的服务”。我们相信，有各级领导的关心和支持，有您的帮助与参与，不久的将来一座崭新的现代化工业新城将屹立在美丽的舞水河畔。 谢谢大家！ 篇二：道州工业园 热烈欢迎各位领导到道县检查指导工作！下面，让我为大家简单介绍一下道县基本县情。道县古称道州，总面积2442平方公里，人口72万。自秦朝设
政务服务中心专题片解说词 （2014年11月日） 陕西省工商局政务服务中心位于西安市二环北路东段739号，省工商局办公楼一层，总建筑面积2060平方米，按照职能和服务项目划分为服务、政务、咨询、查徇和休息等五大功能区，是省工商局面向社会公众办理工商登记注册等政务服务事项的窗口。 今年9月2日，根据省政府有关文件要求，省工商局驻省政府政务大厅单位迁回省工商局，为进一步落实工商注册登记便利化，省工商局成立政务服务中心并正式启动运行。 工作职能 目前，进驻政务服务中心开展对外办公的部门涉及省局机关和直属事业单位的企业注册分局、外资处、企业处、商标广告处、财统处、企业服务中心、消费者权益保护协会等7个部门，调整49名工作人员，设置38个办事窗口对外服务，主要负责省局机关承担的具体业务的集中办理，包括：具体受理承办的工商业务涉及政务服务项目分别为：登记注册业务的咨询服务；内外资企业名称预先核准；内外资企业的登记、备案；企业年报相关业务；商标业务咨询；广告经营有关项目审批；消费者投诉现场受理等。 功能设置 按照工商登记便利化的原则，结合工商职能和实际办事服务需求、工作流程，将政务服务大厅划分为服务、政务、咨询、查询、体息等五大服务功能区域。 服务区：主要受理企业和群众提交的工商业务，办理企业名称预先核准，设置13个窗口。政务区：负责内外资企业的注册登记审查工作，企业年度报告、商标广告的咨询业务，设置25个窗口。 咨询区：主要受理群众和企业咨询，配置了10台自助一体机和专业指导工作人员，帮助企业网上提交登记申请、复印相关资料。 查询区：配置了3台32寸触换显示屏，方便企业和办事群众查询企业有关情况。 休息区：配备了饮水机、休息椅、书报架等便民设施，为企业、群众在办事之余提供了一个便捷、舒适的休息场所。 同时，在服务区和政务区安装了大型显示屏和叫号机，提醒企业、群众按顺序办理业务，并滚动播放公示公告、政策法规以及业务办理状态内容，方便企业、群众办理业务和查询。 业务流程 为方便企业、群众办事，政务服务中心科学安排流程、缩短办事时间，提高工作效率。企业、群众办理工商业务流程依次为：咨询---受理---审核----发照----归档。 咨询。企业、群众来政务大厅办理业务或咨询，如不了解相关程序，可先在咨询区通过自助一体机自行查询或向专职指导员进行现场咨询。 （一）企业登记注册流程 实行“一个窗口进，一个窗口出”的运行模式。 受理。如企业、群众预先了解办事流程，或经大厅自助服务计算机、互联网提交申请的，则直接在服务区递交相关材料。企业登记变更备案，工作人员接收材料后按照业务分类初审，对申请材料齐全、符合法定形式的，由受理人员当场录入相关信息，打印发放《受理通知书》，打印《企业申请材料流转单》，随机分配给审查人员，由专人及时将申请材料进行分送。企业名称预先核准现场办理，立等可取。 审核。企业在服务区递交材料后，在政务区接受审核。审核按照既要方便群众又要严格审查
中国民生银行95568客户服务中心 应用背景 中国民生银行于1996年1月12日在北京正式成立，自成立7年多来，民生银行已在北京、广州、上海等地区设立了17家分行，包括在石家庄设立的直属支行，机构网点已逾百家，与境外71个国家和地区的453家银行建立了代理行关系。客户是企业的根本。为了给全国各地的客户提供统一的、标准的、全方位的服务，统一对全国各个网点的管理，中国民生银行建立了24小时全天候、全方位服务的95568客户服务中心。 中国民生银行是国内第一家投入应用的“分布式集中”客服中心的商业银行，开国内同行业之先河。友邻通讯作为95568客服中心录音质检系统部分的唯一厂商，承建了分布在全国17家分行的项目。在这一重大行业项目中，友邻通讯为中国民生银行打造“国内领先，国际一流”的客服中心做出了自己的贡献，也获得了客户的赞许。 面临问题 银行传统的柜台交易都会有帐本记录和收据，来证明交易的发生。呼叫中心进行的交易是通过电话进行的，没有物理文件的存在。因此，通过功能强大、性能稳定的录音监控系统来记录、证实口头交易过程，显得尤为重要。此外，如何评价业务代表的工作态度与工作水平，如何对顾客的来话信息进行统一管理，如何发现业务代表交易过程中出现的问题并进行改进等等，都是各家银行面临的现实问题。此外，随着业务的发展，民生银行客服中心业务量也由成立之初的每天数百个到现在每天数千个。为了提高 95568 客户服务中心服务代表的专业水平和服务技能，降低运营成本，提高工作效率，以及加强对全国17家分行客服中心进行统一的管理，民生银行经过多方筛选，最终选择了友邻通讯的AP Suite 呼叫中心质量管理软件。 解决方案 1．解决方案的先进性和前瞻性－“业务分散受理，数据集中存储” 针对民生银行的网络架构以及业务需求，友邻通讯提出代表业界领先技术的“业务分散受理，数据集中存储”的解决方案。数据集中管理是银行业发展趋势，友邻通讯在民生银行采用的“分布式集中”解决方案具有极大的先进性和独特的优势。比如：大大降低客户对设备（各种服务器、数据库、应用软件等）的投资；减少人力成本的投入，在各个分行几乎不需要维护人员，大大降低了系统维护的管理负担，也便于数据统一备份；由于数据保存在总中心，极大方便了总行对各个分行客服中心的监控与管理，检查他们的工作情况，并实现了全网的资源共享。
解说词 （篮球馆门口处）首长同志们，欢迎大家莅临篮球馆检查指导，我们着眼“丰富设施，拓展功能，满足需求”的原则，将篮球馆进行了重新布置，总体分为“1个球场，4个功能区”，即以篮球场为中心，围绕四周依次设置了健身区、台球区、乒乓球区、羽毛球区。开放时间为周一至周五的体能训练时间和周六、周日全天。 （健身区前侧）健身区参照了地方健身馆的设置，主要放置了4台跑步机、6台动感单车、3套组合训练器、3套卧推，满足了由耐力到力量的全方位训练要求。为了增强训练效果，我们还制作了各器械的训练方法图，在墙上安装了3台电视用于滚动播放健身教学片。 （健身区前侧）台球区主要设置了1套斯诺克台球桌和3套花式9球台球桌，乒乓球区主要设置了2套乒乓球桌，羽毛球区主要购置了2套国际标准羽毛球场垫，在每个区各放置了1个休息区供休息使用。 以上是篮球馆建设情况，不足之处请首长同志们批评指正。（由篮球馆步行至文化活动中心） （文化活动中心大厅平面示意图前）此中心于2008年建成使用，建筑面积约2900平方米，主要用于部队大型集会、组织学习教育和开展文化活动。我们针对原先文化活动
中心“老、破、旧”的问题，在原有的基础上对场馆的布局进行调整完善，对设备系统进行更换升级，对整体氛围进行装饰美化，能够更好的满足官兵的需求。 请大家看平面示意图，此中心共有3个楼层，总体分为“1个礼堂、9个场所”，1楼为电影组办公室、新闻政研室、心理服务办公室、心理咨询室和军营网吧；2楼为3D影院和图书室；3楼为团体活动室和军官训练中心。 下面请首长和同志们到现地参观体验。 1、（移步电影组办公室）首先来到的是电影组办公室。这里由3个房间构成，外侧是新闻政研室，主要用于闪电报编辑、政工网维护与更新、微信公众号和政工网新闻编辑；里侧是电影组办公室和摄影棚，主要用于日常拍摄和闪电新闻编辑。 2、（移步心理室）下面要去的是心理室。该室主要由心理服务办公室和心理咨询室两个房间构成，具体由心理服务小组组长王亚楠为大家介绍。（王亚楠介绍……） 3、（移步军营网吧）下面要去的是军营网吧。军营网吧主要供官兵网上学习娱乐使用，共有电脑50台，主要在周六、周日休息时间开放，按照半天1个建制营的顺序轮流使用，为了更好的实现网上学习的功能，我们改变了以往缴费上网的模式，引入了答题奖励机制，就是将十九大知识要点等题库录入答题系统，官兵需要答题正确后方可获得上网许
高密市第五届运动会开幕式文体表演解说词 第一板块全民健身 1、300人大秧歌《好收成》 甲：高密历史悠久，文化灿烂，体育运动广泛普及。特别是2006年以来，市委市政府投资5.6亿元建成了文体公园，搭建起了全民健身的标志性载体。这在全国县级城市中处于领先水平。 乙：群众健身风风火火，体育项目日趋活跃，随着人们物质文化生活水平的提高，追求健康，参与运动，已经成为人们的自觉行动。群众艺术团的大秧歌《好收成》，就表达了人们欢快、喜悦的心情。2、250人拉丁舞表演 男：伴随着动感强烈的拉丁节拍，我们和阳光一起走进豪迈体育场。激情与色彩，共同彰显着矫健与美丽；活力与节奏，一起诉说着健康与欢快。 女：众所周知，拉丁舞既是一种竞技性体育项目，又是一种舞蹈艺术。由体育舞蹈协会组织的250名拉丁舞表演者，向我们展示了全民健身运动的蓬勃开展。 男：新中国成立60周年，就是中国人民洗雪“东亚病夫”耻辱的60年，就是中华民族走向健康阳光的60年。发展体育运动，增强人民体质。今天，全体中国人，已经在世界的东方挺直了腰杆。
女：2008年北京奥运会，向全世界展现了中国的运动和运动的中国，一个朝气蓬勃、魅力四射、身手矫健的中华民族，正在把体育大国建设成为体育强国。 3、300人柔力球 甲：在高密，不管是老人还是孩子，运动已经成为一种习惯；在高密，不管是男人还是女人，运动已经成为一种时尚。 乙：一支300人的队伍，来自老年体育协会。老骥伏枥，志在千里。扬鞭奋进，壮心不已。 4、300人太极组合 男：我们中国的体育运动，可谓项目众多，源远流长，为中华民族的繁衍生息、建设发展做出了独特的重要贡献。太极拳、太极剑等运动项目，以其独具的魅力根植于民间，并且日益成为一种国际流行的运动项目。 女：全民运动，才是最伟大的运动；全民健康，才是最神圣的健康。300人的太极拳、太极剑表演，带给我们的绝不仅仅是运动的美和美的运动，它在阐释着我市全民运动的壮阔前景。 5、300人扇子舞 男：高密，是全国民间艺术之乡。茂腔、扑灰年画、剪纸、泥塑被列为国家级非物质文化遗产名录。而扇子舞，便是民间艺术与体育运动相结合的一个优秀品种。 乙：与高密民歌一样朴实纯真的扇子舞，向我们表达着一种根的思维，散发着泥土一样的滋养大味。
尊敬的各位领导： 上午好！欢迎莅临为民服务中心观摩指导创新工作。 自创先争优活动开展以来，街道严格贯彻落实市委组织部决策部署，坚持以科学发展观统领全局，围绕中心，立足实际，把推动街道经济社会又好又快发展作为创先争优主战场，紧紧围绕建设富裕、文明、和谐的现代化中心城区的发展目标，强化措施，狠抓落实，扎实做好各项工作，有力推进全街经济社会科学发展、跨越发展。 下面，由我向各位领导简要介绍一下服务中心基本情况。 民生是发展之本，执政之基。2010年4月成立的街道为民服务中心，是街道党工委、办事处本着“为民、便民、利民、服务”的宗旨投资建设的一处集维稳指挥、社区服务为一体的一站式、多功能综合平台。该服务中心包括政府公共服务区、油地军校综治维稳联动中心和社区社会化便民服务功能区，使用面积2400平米。中心成立以来全心全意为群众办好事，尽心竭力解难事，深受社会认可和群众好评，真正实现了在服务人民群众中创先争优、建功立业。 现在领导所处的位置是政府公共服务区，主要包括社会救助、老年人服务、残疾人办证等10余项政府提供的便民服务窗口，可为居民提供便捷、高效和规范的业务申办和公共服务。功能区的东侧是办税服务大厅，西侧是胜安社区警务室和油地军校联合执法大队。 服务中心二楼是油地军校综治维稳联动中心，包括油地军校维稳联合作战指挥室、流动人口服务管理中心和建筑市场管理服务中心，可实现应对突发事件的统一指挥、协调和
联动处置，整合各方力量集中研判和解决社会治安突出问题。 服务中心三楼是依托胜安社区，创办的社会化便民服务平台“快递生活帮”，通过市场化运作引进钟点工、保姆、保洁等八十项以打理家居生活为经营范围的有偿服务项目，覆盖西城，面向全市，为广大居民解决生活所需和燃眉之急。同时，自去年以来街道党工委以胜安社区为有力抓手，大力探索实践了社区六型党建模式和特色党支部创建活动。 （恳请各位领导对我们的工作多提宝贵意见，谢谢） 接下来请各位领导沿左边的楼梯到二楼视察指导：各位领导，这里是油地军校联合作战指挥室，负责处置涉及油地军校以及建筑市场、流动人口等重点领域的突发性群体事件，做好突发性群体事件的预防预警、应急响应、事后调查、新闻发布等工作。我们可以看到联合作战指挥室设置了视频监控系统和沙盘联合作战指挥系统。视频监控系统汇聚了整个西城的重点要害部位、重点场所、重点单位和关系民生的重要设施的监控探头43个，为加强安全防控提供了坚实保障。如果某个区域发生重大突发性事件，沙盘联合作战指挥系统就会立即显示此地的地形地貌、布控力量和相关负责人等信息，同时，视频监控系统自动调出实时监控录像，中心决策层会根据这些信息迅速做出决策，油地军校联合执法大队会在第一时间赶到现场，及时恢复辖区内的治安秩序。（接下来，向各位领导演示一下沙盘联合作战指挥系统）
关于申请成立长沙市望城区民生服务中心有限公司的报告长沙市望城区民政局、长沙市望城区传统文化与科学技术研究会： 随着老龄化社会的到来和望城城乡一体化的推进，社区在城市建设和管理中的地位和作用越来越突出。为进一步加强城市管理和社区建设，完善社区服务功能，提高居民生活质量，做为研究会企业会员，特向组织申请科学规划、并申请成立望城区民生服务中心。中心的建立，将在望城探索建立完善的政府向社会力量购买服务制度，形成与经济社会发展相适应、高效合理的公共服务资源配置体系和供给体系，为市民提供服务项目主要涉及与民生密切相关的家政服务、失地农民就业、社区医疗保健、医疗陪护、老人托管、精神慰藉、物流快递、培训教育、法律咨询、便民租赁共十个民生服务领域发挥积极作用。 民生服务中心依托“12343”网络服务平台,采用“政府为主导、社区为依托、市场化运作、社区居民自愿参与”的立体化全方位为社区民生服务体系，中心以望城城乡社区为依托，通过“12343”呼叫平台、网络平台、短信平台、平面媒体平台、民生服务大厅“五大服务平台”以及网络服务中心→区服务大厅→社区直流配送中心→村居服务站（点）构成的“四级实体服务网络”，一手连接社区居民，一手连接千万家服务单位，另外建设12343民生服务中心大厅，按照“统一规划、统一标准、统一建设”的原则，运用现代信息网络技术，建立信息服务平台，整合社会各类资源进入大厅，以实现信息共享、
资源共用，为居民和进驻企事业单位提供一站式服务，进一步提升民生服务的质量和水平。 民生服务中心的建立意味着地方政府响应落实国务院《关于政府向社会力量购买服务的指导意见》，形成“政府点单、财政买单、社会组织运作”的公共服务运行模式，促进新型政社关系迅速形成。在望城区探索建立完善的政府向社会力量购买服务制度。对于深化社会领域改革、推动政府职能转变、整理利用社会资源、激发经济社会活力、解决失地农民应业、增加公共服务供给、提高公共服务水平和效率、建设服务型政府、廉洁政府以及透明政府具有重要意义。 单位公章：长沙伊迪支付网络科技有限公司 申请人：黄虎 日期：2013年12月22日
班级文化建设展示解说词 （播放视频《大海》） 尊敬的各位领导、老师，大家好！ 在鹤岗十五中学美丽的校园里，活跃着一支积极向上、勇于挑战、团结合作的团队，这就是我们“攀岩之班”（又名六“之”队）。(图片，班级标识) 在同学们眼中，与其说是班级，不如说是我们的家，所以，就让我这个小主人带着大家一起来我们家中做客吧！ 走进教学楼，进入2楼走廊，走廊墙壁上有我们攀岩之班的标识，这是我们班的雅称，代表着我们61个成员不抛弃，不放弃，只要执着追求，挑战自我，执着追求，就一定能登上成功之巅。 走进的我们家，首先映入眼帘的是班级文化展示板（展示板图片），包含了班级精神文化、物质文化和制度文化的主要内容。 请大家看展示板左上方，这就是由我们班主任李爱民老师亲手设计的班徽，主体由数字“6”和文言虚词之首的“之”的变形体组成，“6”加“1”代表起始年级七年级，同时也是中央台“非常6加1”节目名称，代表着快乐和谐，代表着青春活力；“之”是大写数字“二”的变形体，代表“二班”；其中的“6”和“之”又代表着自主组合的六个兴趣活动团队和班级日常生活小组，这双向并行的六个团队共同参与日常管理和学校班级组织的各项活动，为班争光，共同进步。请看展示板左下方，这是六个兴趣小组，分别有雅称、宣言、组长、组员。第一组“服务之乐”，他们的宣言是“助他人于危困，不亦乐”，只要日常生活中班级出现什么特殊情况，比如值日生迟到、病假、任务量大时，他们及时主动承担任务，组内做好事留名已经蔚然成风；第二组“自然之趣”，宣言是“切近自然，珍爱生命”，在他们的辛勤管理下，班级环境焕然一新，花香鱼跃，运动会上班级布置新颖，鲜花开放，展示了他们小组的风采。尤其是他们的管理细致，鱼缸和花盆都有专人负责，并贴有充满文化气息的宣传语，比如，负责养观赏鱼的同学的宣传语是：“知道你爱我，请不要随便喂我。”期末小组进行了总结评比，这个组被评为优秀创意奖。第三组，“读书之雅”，他们以“读书好，好读书，读好书”为宣言，创设了读书角，开展了“好书伴我成长”系列活动，定期开展读书交流活动，与经典名著对话以成为一种习惯，在学校和全市的征文比赛中取得了优异成绩；第四组，“奥运之星”，他们的誓言朴实但充满力量，“强健体魄，为班争光”，为校综合运动会两连冠立下汗马功劳；第五组，“艺术之路”，他们在大合唱、太极扇表演、绘画比赛、日常宣传中以行动诠释着他们的团队宣言“享艺术之美，展真我风采”；最后一组雅称是“知识之旅”，主要由学委和课代表组成，他们定期开展学习交流和学法探究活动，分工明确，管理科学，总结及时，课代表给班级同学讲课补差，班级成绩有了长足进步，在各类考试中成
当下公司无所不在的影响力令世人震惊。在数百家乃至数十家跨国公司左右着世界经济运行的今天，公司已成为最重要的一种经济组织。公司创造财富、提供就业、带动经济增长；公司推动创造发明、产生新的社会文化；公司改变社会秩序、影响制度建设。但同时，公司也放大了人类的贪欲，带来权力失衡和贫富悬殊。作为开篇，本集从古罗马到文艺复兴后的意大利城邦，从大航海时代的欧洲到全球化时代的今天，用一个个穿越历史和现实的公司的故事，提出了本片试图探讨的一系列问题：公司是什么？公司从哪里来？公司与市场经济有怎样的关系？是功，是过，公司如何改变了我们生存的这个世界？ 1858年4月10日，泰晤士河畔耸立起一座95米高的新建筑，里面安置着当时英国最大的一座钟，重达15吨，分针长度超过4米，大笨钟后来被视为英国的重要象征，而最初它的出现，则传递了一种崭新的时间观念——标准时。在此之前，各地的时钟是根据太阳运行各自调整的，人们日出而作，日落而息，但是，刚刚出现的铁路公司挑战了千年不变的自然法则，因为，如果每个镇都按照太阳照过各自教堂塔尖的位置来校准时间，火车的运营将错乱不堪，所以随着铁路的蔓延，人们无法再跟着上帝转了，在幅员广阔的美国，对标准时的要求更加迫切。1883年11月18日美国第一个全国统一铁路时刻表诞生，这一天的正午时分，美国东部的时钟全部回拨，从此，上帝的时间被改用人间的指针来度量，改变这一切的，不是宗教，不是政治，甚至不是科学本身，而是一个叫作公司的组织。当然，被公司改变的，绝不仅仅是时间，在过去的几个世纪里，公司改写了人与人相处的秩序，国与国竞争的规则，今天，我们生活的这个世界，从有形到无形的种种成就，纷纷写下公司之名，公司是一种组织、一种制度、一种文化，公司是一种生存方式，也是一种生活方式。在不同的国家，它呈现出不同的面貌，引领了各具特色的发展道路。 第一集公司!公司! 这是一个普通的城市的早晨，这个人是你、是我、是我们，通常情况下，我们对身边的公司浑然不觉，因为一切都已经像呼吸那样自然，但是，一旦没有了空气，我们就会知道，真空中是无法生存的。2009年时，公司为全球81%的人口解决工作机会，构成了全球经济力量的90%，制造了全球生产总值的94%，全球100大经济体中，51个是公司，49个是国家；世界上有161个国家的财政收入比不上沃尔玛公司，全球最大的10个公司的销售总额超过了世界上最小的100个国家国内生产总值的总和。 “公司是创造财富的主要参与者之一”，“在提高生活质量方面，公司也是十分重要的促进者”，“过去被雇用，我们获得生活所需的费用，成就自己的人生，养活自己的家人，这些钱是从公司那里获得的”，“历史上几乎所有的重大革新，都是在公司，而不是在国家层面产生的”，“公司是一个过程，所有的国家都要用到它”。 世界上每天都有公司开张，每天都有公司倒闭，每天都有不同的公司上演着生死沉浮的故事，时至今日，在世界的大多数国家，办公司早已不是什么神秘的事情。 “大约有260万家公司在英国登记注册，每年成立的新公司超过35万个，英国对公司注册的限制很少，股本金额甚至可以低至1英镑，几乎任何人都可以成立公司”，“在美国注册公司很简单，不需要任何钱，一天之内就可以创立一家公司，你只需说：我要开一家公司，这是公司的名字。” 当我们享受产品或是服务的时候，找工作或是创业的时候，抱怨老板或是与同事竞争的时候，公司就在我们身边。NBA是一种篮球比赛，也是一个公司，每一次完美的对决，都会转化成合约和钱，公司能将一个人，甚至一双拳头、一只脚，包装成明码标价的商品；这是世界上最华丽的声音，这也是一门财源滚滚的好生意，公司能让形而上的艺术待价而沽，把最高贵的精神享受换算成一个具体的数字；这是一次国事访问，这也是一次商务谈判，总
全民健身展示活动解说词 开始语： A 八月的白城万花竟放， B 八月的白城稻麦芬芳。 A 千里草原又一次迎来了八月八日， B 今日的白城是一个欢乐的海洋。 A 全民健身的队伍浩浩荡荡， B 全民参与的热浪吹遍城乡。 A 天天健身，天天快乐， B 身心健康是家庭幸福、社会和谐的保障。 A 和谐理念，和谐构想， B 塞外江南，锦绣白城， O 全民共育和谐篇章 A 首先让我们欣赏洮北区老年体协代表队表演的二十四式太极拳。 B 太极神功、源远流长，老年太极、万人景仰。洮北区老年太极拳协会组建十年来，由原来的4个队、百余人，发展到18个队、
1300多人。 A 由单一的太极拳活动，发展到多元化的武术活动项目。他们常年坚持比赛交流活动，几年来，参加全国、东三省和省、市、区举办的比赛18次，获金牌44枚、银牌27枚、铜牌21枚。并获各级各类赛事荣誉奖16项。如今，洮北区老年太极拳协会已经成为市区老年体育活动的一个亮点，被市老年体协命名为洮北区品牌项目。 B 下面即将闪亮登场的是樊如雪艺术联盟的学健身的小老鼠。 A樊如雪艺术联盟历经16年探索，联合白城华艺舞蹈艺术培训基地等5个培训机构联袂打造的白城区内唯一一家艺术旗舰队，教学针对于学员特点，开设无基本功形体舞蹈，实施快乐教学模式，课堂实行“游戏化，故事化，情景化，把玩和学习结合起来。为提高全民素质教育从娃娃抓起而努力。 B 现在正在为我们表演的是洮北区老年体协代表队的健身球保健操。
A 这套中国老年体协最新推广的健身球规定套路，动作轻快优美、在击打穴位的同时边操边舞。展现了中老年朋友矫建优美的舞姿和老有所乐、老有所为的精神风貌。这支表演队伍多年如一日，不辞劳苦、刻苦习练，技艺水平不断提高。现在已掌握1—9套的规定动作。在省、市、区展演活动中荣获佳绩。 B现在大家即将看到的是由市总工会组织的职工代表进行的第八套广播体操表演。 A 近年来，市总工会认真落实全民健身条例，在全市积极推广普及第八套广播体操，旨在促进职工身心健康，增强职工身体素质，达到“享受健康、享受工作、享受人生”的目的。 B 这次表演，主要有来自白城供电公司、中油白城销售分公司、中国人寿白城分公司和安泰医院的职工代表共90人。 A各位朋友，下面上场表演的项目是抖空竹，由洮北区老年体协推荐。 B 这次空竹表演分三部分：一、飞旋的空竹；二、龙凤呈祥；三、巨龙腾飞。
公司解说词文体表演 序曲：红旗颂 男：百年华诞我们共庆,美好家园我们共建。在迎来＊＊百年华诞的今天，我们在这个 地方祝愿＊厂传承百年创业精神，引领跨越进展潮流。 女：伴着悠扬的弦律，踏着时代的鼓点，快乐写在脸上，丝毫未动藏在心间。由800名＊＊＊＊＊＊学校学生组成的《红旗颂》方队，拉开了＊＊百年庆典文体表演的序幕，庄严而凝 重的《红旗颂》乐曲，把＊＊职员对祖国的热爱淋漓尽致的表达出来。 男：看，此时的广场上浮现了一面巨大的鲜红旗帜，她就像一簇簇燎原的星火，又像是一团 永别熄灭的火焰。 女：红旗引路，我们充满信心，红旗飘扬，我们充满希翼。 男：红旗引路，自有曙光在前；红旗把我们的精神温暧，五星红旗把我们的力量凝结。 女：如今展如今我们面前的是“1905”，一具充满希翼，一具充满想像，一具充满初生时的萌 动的数字，一具令人难忘、令人回味的年份，宛然让我们品味创业的坎坷和艰辛。 男：“1905”，这是对＊＊最真诚的回望。 女：“1905”，是一具起点；“1905”，又是一段历史。这段历史是迂回和变迁，是沧桑与辉煌！男：随着乐曲的流动，场上学生的跑位。如今场上800名学生用红色彩球组成了阿拉伯数字 由红变黄、由黄色演变成蓝色，寓意＊＊在2005年迎来了自己的百年华诞；“2005” “2005” 的海洋。男：百年薪火在传承，百年壮志在成长。百年风雨沧桑，＊＊人雄心勃勃，倾力于 国家铁路事业，追求更快、更高、更强！ 女：“100”作为一具数字也许别能激起多少想像，但一旦与＊＊的进展史相连，它顿时焕发 出别平庸的光芒。800名学生在会场满意气风发，斗志昂扬，用红色彩球组成了阿拉伯数字的字样，极具动感的红色彩球穿插其间，象征着＊＊百年来弦歌别辍，历久弥新，光 “100” 彩永恒。 男：这是一具令人魂牵梦萦的场景。请看，广场中央“百年厂庆”这四个大字浮现在我们的面前，与我们的心律一起跳荡。我们未动分毫祝愿你啊！“＊＊！” 女：＊＊，丝毫未动你走过百年沧桑，风采还是。 男：是啊，一百年来，＊＊见证了中国铁路的萌发历史，记忆了民族抗争的战火洗礼，铸就 了工人阶级的别屈品质。 女：一百年来，＊＊伴随着我国铁路建设的步伐，为中国铁路民族工业的进展谱写了一曲曲 新的历史篇章。 合：又见红旗，跳动的旗帜穿越一百年的历史，正带领我们奔向又一具崭新的改日！ 第一乐章：“希翼之光”少儿运动操表演（由东向西） 男：我们的孩子向我们走来，我们的改日向我们走来，我们的希翼向我们走来。 女：随着动感十脚的“GO、GO……”音乐响起，由＊＊＊＊的学生组成的乒乓球、羽毛球方队 来了我们的面前，朝气蓬勃的身影、天真浪漫的笑脸，为百年华诞的＊＊带来了生机、活力和希翼。 男：他们是祖国的花朵，是改日的希翼，他们代表着全体先行小学生的心愿，祝贺＊＊100大庆，祝贺＊＊，更加漂亮辉煌；祝贺＊＊，永久蓬勃向上！ 女：东方风来满眼春。他们的未动分毫祝愿，是为我们的奋斗喝彩；他们的旋律，是让我们 把理想唱响，更是激励我们去追求春天的希翼。 男：小朋友们意气风发，气宇轩昂，她代表了我们的改日，我们的以后，将郁郁葱葱,充满力量。 女：他们以脚球、羽毛球、乒乓球的运动姿态和充满活力的拉丁舞，祝愿百年＊＊事业兴盛， 职员安康。
审批大厅解说词 尊敬的各位领导： 大家好，欢迎光临滨州市阳光政务服务中心行政审批大厅！ 中心成立于2005年4月，主要负责对市直部门审批许可服务事项、收费事项进行监督管理、组织协调、指导服务工作。目前，中心已通过ISO9001国际质量管理体系认证，是省级文明机关、省级青年文明号。为进一步深化行政审批制度改革，2011年10月，中心通过对审批大厅布局、窗口设置、审批流程等进行人性化改造，实现了“五统一”的改革目标。这“五统一”分别是“统一窗口受理、统一网上审批、统一流程代办、统一窗口缴费、统一平台监控”。 中心以现代电子技术为依托，搭建了一流的信息化电子平台。各位领导，大厅东西两侧分别放置了一块大型LED显示屏。我右手边的主要用于宣传服务理念，进行温馨提示和发放通知。位于我们正前方的显示屏用于公布收费项目和收费标准。 （到派号窗口）各位领导请往这边看，这是我们的派号咨询窗口。为改变传统的排队模式，中心研发了统一派号、语音叫号系统。（办件群众进入大厅后，在中心工作人员帮助下领到一个号码，当广播系统叫到这个号码时，他就可以到相应窗口办理业务了。）（可根据参观情况增减）这种系统的运用，不仅方便了办件群众，而且使大厅的秩序变得更井然有序。 （到代办窗口）各位领导，这里是我们的代办窗口，主要负责为全市重点招商引资项目提供全程无偿代办服务。固定投资额在1000
万元以上、注册资金500万元以上以及外商投资项目都在我们的服务范围之内。代办中心成立于2010年4月，截至目前已经代办审批服务事项160余件，其中市外投资项目20件，涉及金额12亿元，打造出全市重点项目“零障碍快车道”。 好，各位领导，请往我左手边看。这是中心为群众提供的触摸查询机和政府信息公开一点通。西侧的是触摸查询机，群众可以查询到办理事项的法律依据、申请材料、办件时限等情况。东侧的是政府信息公开一点通，您可以通过触摸，查询到包括滨州新闻、便民服务、多彩滨州等在内的六大部分100多个与群众生活密切相关的栏目信息，非常方便。 大家请慢走，（走五米左右）各位领导请往右边看，这是自助服务区，大厅共放置八台自助电脑，为群众提供网上资料查询、网上申报材料、表格下载等服务，能方便快捷地满足群众需要。 各位领导，请往前面走。（边走边说）改造后的大厅，共分为四个功能区。位于我们左手边的是集中受理区，共设置18个受理窗口和5个服务窗口，负责对材料进行集中受理。位于我们右手边的是办件等候区，方便群众等候。在我们正前方是群众休息区，最后一个功能区是位于北厅的集中办理区。经过改造后，各功能区分布明显，功能发挥充分，实现了封闭式办公、一站式服务、受理与办结相分离模式。（可根据实际情况增减） （到银行服务窗口）各位领导，位于我们右手边的是银行服务窗口，负责市级所有行政事业性收费和行政许可收费收缴。