物业保安员消防安全知识培训物业保安员消防安全知识培训提要：化学泡沫灭火器：这类灭火剂充装是硫酸铝和碳酸氢钠水溶液，使用时，两种水溶液混合引起化学反应而产生泡沫，并在具压力下喷射灭火
于
物业保安员消防安全知识培训
1．“一知”、“三能”、“三会”：一知消防工作的方针，“预防为主，消防结合”；三能是：“能检查发现隐患，能宣传防火知识，能扑救初起火灾”；三会是：“会使用消防器材，会维修保养器材及组织人员疏散逃生自救，会报警”。
2．事故处理“四不放过”原则是：事故原因不查清不放过；干部和周围群众未受到教育不放过；事故责任人未受到处理不放过；没有采取必要的防措施也不能放过。
3．火险隐患：是指生产，生活过程中可能造成火灾危害的不安全因素。
4．电路火灾最基本的原困是：短路、超负荷、接触电阻过大、电火花和电弧。
5．日光灯起火：主要是镇清器，如果散热条件不好或与灯管配套不合理，其部温度逐渐增高，线圈绝缘温度遭到破坏，造成区间短路，产生高温或因接触不良产生火花，造成周围可燃物燃烧起火。
6．电视机起火：电视机放木箱（柜）或用布罩围着收看，其热量散发不出去，时间过长，温度点逐渐升高而起火。
7．烟头的中心温度一般在700-800度左右，蚊香的燃烧温度也达700度，均属于纹帐、木材及棉、麻等许多物品的燃点。
8．燃烧的必要条件是：可燃物，助燃物和着火源。
A.可燃物按物理状态分为：气体、液体、和固体三种。
B.助燃剂即能与可燃物发生氧化反应的物质，在分子结构中含有氧元素，卤素，无机酸根及过氧化物等。
c.着火源：明火、高温物体、化学热能、电热能、机械热能、生物能、光能、核能等。
10、着火源温度：火柴焰：500-600；机械火星：1200；煤炉火焰：1000；烟囱飞火：600；碳与水反应：600-700；气体灯焰：1600-2100；酒精灯焰：1180；煤油灯焰700-900；植物油灯焰：500-700；蜡烛焰：640-940；焊割火星：2000-3000；汽车排气
管火星：600-800。
11、着火：可燃物质与空气共存条件下，当达到某一温度时与着火源接触，即引起燃烧，并在火源离开后仍能继续燃烧，这种持续燃烧叫着火。
12、燃气：可燃物质开始持续燃烧所需的最低温度，叫燃点或着火点。
13、义务消防队的任务（职责）
A、贯彻执行国家和地方政府及本单位的消防法规制度，参加业务训练演习；
B、开展防火宣传，制止和劝助违反消防安全制度的行为；
c、进行消防安全检查，督促整改火险隐患；
D、保护火灾现场，协助调查火灾原因；
E、熟悉本岗位的设备（物质）性能和生产过程中的火灾危险性，掌握本岗位的灭火方法，维护保养灭火器材和设备、设施；
F、及时报警并积极参加火灾扑救。
14、汽车发生火灾的原因：
A、燃油系统故障（如发动机启动的同时，用容器直接向汽化器中灌注汽油时，会使空气与汽油的混合比失调，当混合比稀时，汽化器会放炮喷火，引燃洒落在汽化器和容器的汽油，甚至由于慌乱中撞倒容器引起火灾）；
B、用明火加温发动机；
c、车上装有危险品、易燃品、或乘客携带危险品，由于发生泄漏或透明火发生爆炸或燃烧；
D、电气系统出现故障引起火灾事故
E、酒后开车或车辆故障发生冲撞引起火灾；
F、高温天气引燃车间易爆物品。
15、灭火器
A、化学泡沫灭火器：这类灭火剂充装是硫酸铝和碳酸氢钠水溶液，使用时，两种水溶液混合引起化学反应而产生泡沫，并在具压力下喷射灭火。
一般为的手提式，或推式40、65、90。主要是油类火灾扑救，6kg/40秒——6米；9kg/60秒；40kg/120秒。
B、二氧化碳：充装的是液化的二氧化碳气体，灭火时瓶中的二氧化碳与大气接触迅速化为二氧化碳气体，从而减少空气中的含氧量，将火窒息而扑灭。
该灭火器主要用于精密仪器、仪表、写字楼、档案馆、初起电气火灾。3kg/8秒；5-7kg/9-12秒，——距离。
c、干粉灭火器
常用的有二种即：Bc，碳酸氢钠干粉；ABc磷酸铵盐干粉。该灭火器主要用于初起电气火灾、可燃气体、可燃液体，及固体火灾等。2kg/8秒；4kg/9秒，35kg/20秒。
16、火的燃烧阶段：初起，发展，猛烈，熄灭。
17、灭火方法
A、冷却法：就是将灭火剂直接喷洒到可燃物上，使可燃物的温度隆至燃点以下。最好的冷却法（剂）是水。
B、隔离法：是将燃烧物与可燃物隔离或疏散。主要是固体，液体及气体。
c、窒息法：是采取适当措施，阻止空气进入燃烧区，或用惰性气体稀释空气中的含氧量，使燃烧物质缺乏或缺绝氧气而息灭。如湿棉被，湿麻袋，石棉被，砂土，泡沫，水蒸气，二氧化碳，镐盖灭火法等。
D、抑制法：将化学灭火剂喷入燃烧区，参与燃烧反应，中止链反应而使燃烧停止。如1211，1301等卤代烧系列。注意的是，一是要有足够的量进入燃烧区域，同时还必须
有足够的冷却降温措施。
18、扑救初起火灾的要求：A、及时报警，组织扑救；B、集中灭火力量，控制火势蔓延；c、消灭飞火（下风一定要防）；D、疏散物资，建立空间地带，E、注意安全（灭火人员）；F、积极抢救被困人员。
19、原则：A、先控制后消灭；B、救人重于救火；c、先重点后一般。
20、火
物业保安员消防安全知识培训提要：化学泡沫灭火器：这类灭火剂充装是硫酸铝和碳酸氢钠水溶液，使用时，两种水溶液混合引起化学反应而产生泡沫，并在具压力下喷射灭火
于
场义务消防队的任务：
A、协助公安消防队完成灭火、救人、疏散物资任务；
B、公安消防队到达火场后，义务消防队指挥应及时向公安消防队火场指挥员报告火场情况，以便迅速、准确投入灭火战斗。
21、火场义务消防员的作用：根据实际需要将义务消防队分成若干小组配合公安消防队：
A、灭火组：义务消防核心力量，担任协同公安作战灭火，破拆扑打飞火等任务；
B、抢救组：协同公安抢救人员，疏散重要物资；
c、供水组：供水任务包括消防车供水，维护水带等；
D、后勤组：负责护理救治伤员，供应战斗物资、器材和饮食等；
E、警戒组：担负安全警戒任务，维护火场秩序，保护火灾现场，防止物资丢失。
21、疏散自救方法：
A、熟悉环境，临危不乱：每个人应对自己生活、工作的居住建筑物结构及逃生出口熟悉，平时应做到了然于胸，而当身处陌生环境也应养成留意通道及出口的方位等的习惯，便于关键时刻逃离火场。
B、保持镇静，明辨方向：突遇火灾时应保持镇定，不要盲目地跟从人流和相互拥护，尽量往空旷或明亮的地方跑和楼层下方跑。若通道被阻，则应背向烟火方向，通过阳台，气窗等往室外逃生。
c、不入险地，不贪财物：不要因害羞或顾及贵重物品，浪费宝贵时间，紧记生命最重要。
D、简易防护，掩鼻匍匐：往过有烟雾的路线，可采用湿毛巾或湿毯子匍匐撤离。
E、善用通道，莫入电梯：发生火情尽量使用楼梯，或利用阳台、窗台、屋顶等攀到安全地点，或利用下水管滑下楼脱险。
F、避难场所，固守待援：如在房侧手摸房门，感到烫手，千万不能开门，应关紧迎火的门窗，打开背火的窗门，用湿毛巾，湿布条塞住门缝，不停用水淋湿防止烟火渗入，固守房间，等待救援。
G、传递信号，寻求援助：被烟火围困时尽量在阳台、窗口（白天在窗口可用鲜艳的衣物晃动，晚上可用手电等物闪动或敲击物品发生声音求救）。
H、火已及身，切勿惊跑：如果身上着火切勿惊跑和用手拍打，惊跑和拍打只会形成风势，加速氧气补充，促旺火势。正确做法是，立即脱掉衣服或就地打滚，压住火苗，能及时跳入水中或让人向身上浇水更有效。
I、缓降逃生，滑绳自救：高层，每层起火后可迅速利用身边的绳索、床单、窗帘等制成简易绳并用水打湿后，从窗户或阳台沿绳滑至下面楼层逃生。即使跳楼应在消防员准备好逃生气垫或四层以下才考虑采取这一方式。还应注意选择水池、软雨蓬、草地等，如有可能应先丢下大量棉被，沙发垫或打开大雨伞跳下。
22、燃气钢瓶爆炸前火情判断
A、钢瓶在火焰的直接作用下，持续燃烧三分钟，就有爆炸危险；
B、钢瓶瓶体膨胀鼓肚变形，是爆炸前的征兆；
c、火焰颜色白亮刺眼，声音变细，
发出“嘶嘶”声，如此持续5-10秒左右，声音和火焰突然消失，随即爆炸。
23、使用干粉或1211灭火器扑救带电火灾应保持一定距离。
24、防火门的耐火极限：甲级小时，乙级小时。
25、汽车应配：干粉、泡沫及石棉被。
26火警、火灾应急处理程序
一、岗亭值班、车管、巡逻保安员、物管及其相关人员发现火警、火灾处理
发现火警：听到警铃或发现楼层、烟雾
物业保安员消防安全知识培训物业保安员消防安全知识培训提要：化学泡沫灭火器：这类灭火剂充装是硫酸铝和碳酸氢钠水溶液，使用时，两种水溶液混合引起化学反应而产生泡沫，并在具压力下喷射灭火 于 物业保安员消防安全知识培训 1．“一知”、“三能”、“三会”：一知消防工作的方针，“预防为主，消防结合”；三能是：“能检查发现隐患，能宣传防火知识，能扑救初起火灾”；三会是：“会使用消防器材，会维修保养器材及组织人员疏散逃生自救，会报警”。 2．事故处理“四不放过”原则是：事故原因不查清不放过；干部和周围群众未受到教育不放过；事故责任人未受到处理不放过；没有采取必要的防措施也不能放过。 3．火险隐患：是指生产，生活过程中可能造成火灾危害的不安全因素。 4．电路火灾最基本的原困是：短路、超负荷、接触电阻过大、电火花和电弧。 5．日光灯起火：主要是镇清器，如果散热条件不好或与灯管配套不合理，其部温度逐渐增高，线圈绝缘温度遭到破坏，造成区间短路，产生高温或因接触不良产生火花，造成周围可燃物燃烧起火。 6．电视机起火：电视机放木箱（柜）或用布罩围着收看，其热量散发不出去，时间过长，温度点逐渐升高而起火。
7．烟头的中心温度一般在700-800度左右，蚊香的燃烧温度也达700度，均属于纹帐、木材及棉、麻等许多物品的燃点。 8．燃烧的必要条件是：可燃物，助燃物和着火源。 A.可燃物按物理状态分为：气体、液体、和固体三种。 B.助燃剂即能与可燃物发生氧化反应的物质，在分子结构中含有氧元素，卤素，无机酸根及过氧化物等。 c.着火源：明火、高温物体、化学热能、电热能、机械热能、生物能、光能、核能等。 10、着火源温度：火柴焰：500-600；机械火星：1200；煤炉火焰：1000；烟囱飞火：600；碳与水反应：600-700；气体灯焰：1600-2100；酒精灯焰：1180；煤油灯焰700-900；植物油灯焰：500-700；蜡烛焰：640-940；焊割火星：2000-3000；汽车排气 管火星：600-800。 11、着火：可燃物质与空气共存条件下，当达到某一温度时与着火源接触，即引起燃烧，并在火源离开后仍能继续燃烧，这种持续燃烧叫着火。 12、燃气：可燃物质开始持续燃烧所需的最低温度，叫燃点或着火点。 13、义务消防队的任务（职责） A、贯彻执行国家和地方政府及本单位的消防法规制度，参加业务训练演习； B、开展防火宣传，制止和劝助违反消防安全制度的行为；
消防安全知识培训资料 目录 第一章消防法有关规定 第二章火灾常识 第三章防火工作要点 第四章消防器材的种类和使用方法 第五章发生火灾后的应急措施 第六章消防知识试题 第一章消防法有关规定 1、为了预防火灾和减少火灾危害，保护公民人身、公共财产和公民财产的安全，维护公共安全，保障社会主义现代化建设的顺利进行，指定本法。 2、消防工作贯彻“预防为主，防消结合”的方针，坚持专门机关与群众相结合的原则，实行防火安全责任制。 3、任何单位、个人都有维护消防安全，保护消防设施，预防火灾，报告火警的义务，任何单位、成年公民都有参加有组织的灭火工作的义务。 4、对在消防工作中有突出贡献或者成绩显著的单位和个人，应当以予奖励。 5、机关、团体、企、事业单位应当履行下列消防安全职责： （1）制定消防安全制度，消防安全操作规程； （2）实行防火安全责任制，确定本单位和所属各部门，岗位的消防安全责任人； （3）针对本单位的特点对职工进行消防宣传教育； （4）组织防火教育，及时消除火灾隐患； （5）按照国家有关规定配置消防设施和器材，设置消防安全标志，并定期组织检验、检修，确保消防设施而后器材完全有效； （6）保障疏散通道，安全出口畅通，并设置符合国家规定的消防安全疏散标志。 6、消防安全重点单位还应当履行下列消防安全职责： （1）建立防火档案，确定消防安全重点部位，设置防火标志，实行严格管理； （2）实行每日防火巡查，并建立巡查记录； （3）对职工进行消防安全培训； （4）制定灭火和应急疏散预案，定期组织消防演练。 7、任何单位、个人不得损坏或者擅自挪用、拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占消火栓，不得占用防火间距，不得堵塞消防通道。 8、任何人发现火灾时，都应当立即报警。任何单位、个人都应当无偿报警提供便利，不得阻拦报警。严禁谎报火警。 9、公共场所发生火灾时，该公共场所的现场工作人员有组织引导群众疏散的义务。 10、发生火灾的单位必须立即组织力量扑救火灾。 11、公共场所发生火灾时，该公共场所的现场工作人员不履行组织，引导在场群众疏散的义务，造成人身伤亡，尚不构成犯罪的，处十五日以下拘留。 12、违反本法行为，构成犯罪的依法追究刑事责任。 第二章火灾常识 1、火灾：火灾就是在时间或空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。 2、火灾事故的严重性，在于它不发生则已，一旦发生，极可能演变成不同于一般灾害的恶性火灾。
物业消防安全知识 1、我国消防法规的产生与发展 1）1957年11月第一部消防法规《消防监督条例》颁布； 2）1984年5月国务院颁布《中华人民共和国消防条例》； 3）1987年2月公安部颁布《中华人民共和国消防条例实施细则》； 4）1995年4月国务院颁布《消防改革与发展纲要》； 5）1998年9月《中华人民共和国消防法》颁布。 2、江泽民在1998年对消防工作的指示 隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山。 3、消防工作方针 预防为主，防消结合。 4、消防工作的原则 坚持专门机关与群众相结合的原则、谁主管谁负责原则。 5、消防工作根本制度 防火安全责任制。 6、消防工作目的 最低程度减少人员伤亡和经济损失。 7、消防工作的基本任务 1）控制、消除发生火灾、爆炸的一切不安全条件和因素； 2）限制、消除火灾、爆炸蔓延、扩大的条件和因素； 3）保证有足够的消防人员和消防设备，以便一旦发生火灾，及时扑灭，减少损失； 4）保证有足够的安全出口和通道，以便人员逃生和物资疏散；
5）彻底查清火灾、爆炸原因，做到”三不放过”即：事故原因不明不放过；事故责任以及群众未受到教育不放过；防范措施不落实不放过。 8、义务消防队的具体任务 1）执行消防规则制度； 2）宣传防火并进行防火检查； 3）维护保养消防器材； 4）负责扑救火灾。 9、四懂四会 四懂：1）懂得生产操作中的不安全因素和火险隐患； 2）懂得预防火灾的措施； 3）懂得火灾的扑救方法； 4）懂得灭火疏散的预案； 四会：1）会报警（119）； 2）会扑救初起火灾； 3）会使用灭火器材； 4）会组织人员疏散。 10、火灾 在时间或空间上失去控制的燃烧所造成的灾害称为火灾。 11、火灾的种类 1）特大火灾：死亡10人以上或重伤20人以上或死亡、重伤20人以上或受灾50户以上或直接经济损失100万元以上； 2）重大火灾：死亡3人以上或重伤10人以上或死亡、重伤10人以上或受灾30户以上或直接经济损失30万元以上； 3）一般火灾：不具备以上所列情形的火灾。 4）火灾的发展阶段：初起阶段、发展阶段、猛烈阶段、下降阶段、熄灭阶段。 5）燃烧：可燃物质与氧化剂作用发生的一种放热发光的剧烈反应。 6）燃烧三要素：可燃物、助燃物、着火源。
员工消防安全知识培训内容 1、单位消防安全“四个能力”建设的内容是什么？ 答：“检查消除火灾隐患能力、组织扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力和消防宣传教育培训能力”。 2、每名员工应做到“三懂三会”，“三懂三会”的内容是什么？ 答：“懂基本消防常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生自救技能;会查改火灾隐患、会扑救初起火灾、会组织人员疏散” 3、什么是第一、第二灭火应急力量和疏散引导员？ 答：发生火灾时，在火灾现场的员工为第一灭火应急力量，应在1分钟内组织扑救初起火灾;火灾确认后，单位按照本单位灭火和应急疏散预案，组织员工形成的灭火应急力量为第二灭火应急力量，应在3分钟内开展火灾扑救;发生火灾时，单位各楼层疏散通道、安全出口部位负责组织引导现场人员疏散的工作人员为疏散引导员。 4、第一灭火应急力量应如何处置初起火灾？ 答：1、靠近火灾报警按钮或电话附近的员工，立即摁下按钮或拨电话通知消防控制室或单位值班人员;2、靠近消防设施、器材附近的员工使用现场消火栓、灭火器等设施器材灭火;3、现场员工迅速引导人员疏散。 5、第二灭火应急力量应如何组织开展火灾扑救？ 答：1、消防控制室或单位值班人员启动灭火和应急疏散预案的同时，报告单位负责人; 2、单位负责人迅速展开指挥，召集各行动小组按程序实施火灾扑救和人员疏散; 3、通讯联络组迅速通知员工赶赴火场，并与公安消-防-队保持联络，向火场指挥员报告火灾情况，将火场指挥员的指令下达有关员工; 4、灭火行动组根据火灾情况使用本单位的消防设施、器材扑救火灾; 5、疏散引导组按分工组织疏散现场人员; 6、安全救护组协助抢救、护送受伤人员; 7、现场警戒组阻止无关人员进入火场，维持火场秩序。 6、疏散引导员设置要求及如何引导人员疏散？ 答：单位应在每个楼层、疏散通道、安全出口明确疏散引导员(佩戴荧光袖标或马夹，手持灾光棒)，负责组织引导在场人员安全疏散。火灾发生时，疏散引导员应通过喊话、广播等方式，按照灭火和应急疏散预案要求通知、引导火场人员正确逃生。 7、怎样打火警电话? 答：1、火警电话119打通后，应讲清楚着火单位，所在区县、街道、门牌号码等详细地址;2、要讲清什么东西着火，火势情况;3、要讲清起火的具体部位，燃烧物质和燃烧情况; 4、报警人要讲清自己姓名、所在单位和电话号码; 5、报警后要派专人在路口等候消防车的到来，指引消防车去火场的道路，以便迅速、准确到达起火地点。发现火警应及时报警，这是每个公民的责任。 8、各岗位员工如何查改身边的火灾隐患？
物业保安培训实用资料 1、物业管理的“物业”是什么？ 答： 是指已建成投入使用的住宅区各类房屋及公共设备、公用设施、附属场地等。 2、“物业管理”是指什么？ 答： 是指物业管理企业按照委托合同的约定对物业所进行的养护、维修管理和位业主、房屋使用人提供的服务。 3、什么要实行物业管理？ 答： 是为了适应社会主义市场经济和住房制度改革的要求，建立业主自治与与物业管理相结合的物业管理新体制，规范物业管理行为，提高城市住宅区物业管理水平，为小区居民创造和保持政界、文明、安全、方便的居住环境，延长物业使用年限及确保其功能的正常发挥，事业主的物业保值、增值。 4、业管理的“业主”和“房屋使用人”是指什么？ 答： 业主是指住宅区内各类房屋的所有人； 房屋使用人是指房屋的承租人和其他非业主使用人。 5、物业管理企业的作用是什么？ 答： 为业主创造一个安全、舒适、文明、和谐的生活与工作环境；
提高xx管理的社会化、专业化能力； 延长物业使用年限确保其功能的正常发挥； 使业主的物业保值、增值。 6、保安的职责是什么？ 答： 保安的职责是： 1)保安员上岗必须穿制服，佩戴装备（对讲机），严整仪容，纠正违章时先敬礼，必须做到以礼待人。 2)作风正派，遵纪守法，坚守岗位，提高警惕，发现违法犯罪分子要及时汇报领班及 部门领导。 3)值班保安人员要认真做好放火、防盗、防劫工作，认真检查设备设施，发现安全隐 患立即查明情况，排除险情，并及时报告领班吉部门领导，确保管区的安全。 4)执勤过程中要勤巡查，要有敏锐的目光，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、 事故的发生，力争做到万无一失。5)爱护设施设备、公共财物。对岗位内一切设施、财产不得随便乱用。 6)严格遵守上下班时间及值班纪律，对在岗位发生的各种情况要认真处理，并且做好详细的书面记载。 7)对业主及访客的进出机动车辆应行军礼放行。 8)严格执行交接班制度、按时按规定交接班。
Through the joint creation of clear rules, the establishment of common values, strengthen the code of conduct in individual learning, realize the value contribution to the organization.物业消防安全管理正式版
物业消防安全管理正式版 下载提示：此管理制度资料适用于通过共同创造，促进集体发展的明文规则，建立共同的价值观、培养团队精神、加强个人学习方面的行为准则，实现对自我，对组织的价值贡献。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 第一篇消防安全分工执行标准 第一章消防中心职责标准 一、认真学习并贯彻执行国家制定的消防法规，掌握本辖区实际情况，提高消防安全意识。 二、制定辖区各种防火安全制度，督促检查各住户贯彻落实防火安全工作的情况。 三、负责检查辖区各部位的防火安全和各种消防设备，灭火器材的配备情况，发现隐患及时督促有关单位进行整改。 四、负责调配补充消防灭火器材等设
备，并定期进行消防设备检测、保养、维修，及时排除消防设备故障。 五、负责24小时监视消防电脑主机，发现火警，火灾和其他问题，应立即向当值主管及经理报告，并提出处理方案。 六、负责制定辖区重点部位的灭火作战方案，负责辖区用火部位安全监督。 七、负责对辖区人员进行消防防火宣传教育。 八、积极组织专职消防人员定期检查消防设备和辖区各重点部位，如油库，厨房，公共场所的灭火器材装置，楼层消防分屏及报警，排烟系统，对讲系统，查看周围有无火种，防止重大事故的发生。 九、重大节假日，组织人员进行安全
物业管理消防安全知识培训 1．“一知”、“三能”、“三会”：一知消防工作的方针，“预防为主，消防结合”；三能是：“能检查发现隐患，能宣传防火知识，能扑救初起火灾”；三会是：“会使用消防器材，会维修保养器材及组织人员疏散逃生自救，会报警”。 2．事故处理“四不放过”原则是：事故原因不查清不放过；干部和周围群众未受到教育不放过；事故责任人未受到处理不放过；没有采取必要的防范措施也不能放过。 3．火险隐患：是指生产，生活过程中可能造成火灾危害的不安全因素。 4．电路火灾最基本的原困是：短路、超负荷、接触电阻过大、电火花和电弧。 5．日光灯起火：主要是镇清器，如果散热条件不好或与灯管配套不合理，其内部温度逐渐增高，线圈绝缘温度遭到破坏，造成区间短路，产生高温或因接触不良产生火花，造成周围可燃物燃烧起火。 6．电视机起火：电视机放木箱（柜）内或用布罩围着收看，其热量散发不出去，时间过长，温度点逐渐升高而起火。 7．烟头的中心温度一般在700-800度左右，蚊香的燃烧温度也达700度，
均属于纹帐、木材及棉、麻等许多物品的燃点。 8．燃烧的必要条件是：可燃物，助燃物和着火源。 A.可燃物按物理状态分为：气体、液体、和固体三种。 B.助燃剂即能与可燃物发生氧化反应的物质，在分子结构中含有氧元素，卤素，无机酸根及过氧化物等。 C.着火源：明火、高温物体、化学热能、电热能、机械热能、生物能、光能、核能等。 10、着火源温度：火柴焰：500-600；机械火星：1200；煤炉火焰：1000；烟囱飞火：600；碳与水反应：600-700；气体灯焰：1600-2100；酒精灯焰：1180；煤油灯焰700-900；植物油灯焰：500-700；蜡烛焰：640-940；焊割火星：2000-3000；汽车排气管火星：600-800。 11、着火：可燃物质与空气共存条件下，当达到某一温度时与着火源接触，即引起燃烧，并在火源离开后仍能继续燃烧，这种持续燃烧叫着火。 12、燃气：可燃物质开始持续燃烧所需的最低温度，叫燃点或着火点。 13、义务消防队的任务（职责）
国家保安员资格考试培训教材 一、保安服务业的概述 1．保安服务的含义 答：为满足公民、法人及社会组织的安全需求，由依法设立的保安从业单位提供专业化、社会化的安全防范服务及相关服务。 2．保安服务业的含义 答：是保安从业单位为个体或群体提供有偿安全服务的一个行业，是第三产业的有机组成部分，保安从业人员在服务经济社会发展和协助维护社会治安工作中发挥着日益重要的作用，已成为一支重要的社会安全防范力量。 3．中国第一个保安服务公司 答：1984年12月，广东省深圳市成立了全国第一家保安服务公司---------蛇口区保安服务公司。 4．我国保安服务业的现状 答：（1）保安服务领域日益广泛 （2）保安服务的社会作用日益显著 （3）保安服务活动日益规范 5．我国保安服务业的展望 答：（1）保安服务管理规范化 （2）保安服务主体多元化 （3）保安服务质量和水平将大幅度提高 （4）保安服务范围不断扩大 6．保安服务的对象 答：客户和自行招用保安员的单位 7．我国保安服务的业务 答：保安守护、巡逻、押运、技术防范四大业务以外，还开展了随身护卫、安全检查、安全风险评估、秩序维护等业务。 8．保安服务的主要任务 答：（1）维护客户单位及服务区域内的正常秩序 （2）预防客户单位及服务区域内的治安灾害事件和治安事件 （3）预防客户单位及服务区域内的违法犯罪 9．保安服务的特点 答：特许性有偿性防范性风险性契约性 10．保安从业单位的内部管理制度 答：（1）保安服务管理制度 （2）岗位责任制度 （3）保安员管理制度 （4）紧急情况应急预案 （5）枪支管理制度 二、保安员 1、保安员的基本条件
答：年满18周岁，身体健康，品行良好，具有初中以上学历的中国公民并取得保安员证。 2、有下列情形之一，不得担任保安员 答：（1）曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者3次以上行政拘留的（2）曾因故意犯罪被刑事处罚的 （3）被吊销保安员证未满3年的 （4）曾两次被吊销保安员证得 3．保安员为了履行职责任务，可以采取以下主要措施 答：（1）查验出入人员证件，登记出入车辆和物品 （2）开展守护、巡逻、安全检查、报警监控活动 （3）维护公共场所秩序 （4）设立临时隔离区 （5）制止违法犯罪行为 4.保安员国家职业分级情况 答：《保安员国家职业标准（试行）》于2007年1月1日起施行； ⑴初级保安员（国家职业资格五级）⑵中级保安员（国家职业资格四级） ⑶高级保安员（国家职业资格三级）⑷保安师（国家职业资格二级） ⑸高级保安师（国家职业资格一级） 5．保安员的权利 答： （1）享受社会保险的权利 （2）接受安全教育和技能培训的权利（3）签订劳动合同的权利（4）享受劳动条件和劳动保护的权利（5）受表彰奖励的权利 （6）正当防卫、紧急避险 6.保安员的义务 答：守法义务履行合同的义务保密义务遵纪义务 7.保安员在提供保安服务时不得有下列行为 答：（1）限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人的（2）扣押、没收他人证件、财务的 （3）阻碍依法执行公务的 （4）参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷的（5）删改和扩散保安服务中形成的监控录像资料、报警记录的 （6）侵犯个人隐私、泄露涉密信息 （7）违法法律和其他行政法规的其他行为 8.职业道德的含义及内容 答：含义：在职业活动中形成的行为准则和基本规范就是职业道德内容：诚实守信爱岗敬业团结互助文明服务 9.保安员职业道德的作用 答： （1）规范保安员服务行为（2）形成高尚职业情操（3）塑造良好企业形象（4）形成和谐人际关系
文件编号：TP-AR-L8351 In Terms Of Organization Management, It Is Necessary To Form A Certain Guiding And Planning Executable Plan, So As To Help Decision-Makers To Carry Out Better Production And Management From Multiple Perspectives. （示范文本） 编订：_______________ 审核：_______________ 单位：_______________ 物业消防安全知识(正式 版)
物业消防安全知识(正式版) 使用注意：该安全管理资料可用在组织/机构/单位管理上，形成一定的具有指导性，规划性的可执行计划，从而实现多角度地帮助决策人员进行更好的生产与管理。材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。 1、我国消防法规的产生与发展 1）1957年11月第一部消防法规《消防监督条 例》颁布； 2）1984年5月国务院颁布《中华人民共和国消 防条例》； 3）1987年2月公安部颁布《中华人民共和国消 防条例实施细则》； 4）1995年4月国务院颁布《消防改革与发展纲 要》； 5）1998年9月《中华人民共和国消防法》颁 布。
2、江泽民在1998年对消防工作的指示 隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山。 3、消防工作方针 预防为主，防消结合。 4、消防工作的原则 坚持专门机关与群众相结合的原则、谁主管谁负责原则。 5、消防工作根本制度 防火安全责任制。 6、消防工作目的 最低程度减少人员伤亡和经济损失。 7、消防工作的基本任务 1）控制、消除发生火灾、爆炸的一切不安全条件和因素； 2）限制、消除火灾、爆炸蔓延、扩大的条件和
消防安全（四个能力）培训材料 消防培训目的： 通过培训提高参训人员的消防意识，使大家认识火灾的危害， 懂得预防火灾的基本措施，和扑救火灾的基本方法，及组织人员疏 散逃生的相关技能，即所谓的“四个能力”。 一、消防安全“四个能力” 1.检查消除火灾隐患能力 2.组织扑救初期火灾能力 3.组织人员疏散逃生能力 4.消防宣传教育培训能力 1)检查消除火灾隐患能力 1.单位应建立防火检查、巡查队伍； 2.单位消防安全责任人、消防管理人每月至少组织一次防火检 查； 3.单位实行每日防火巡查，并建立巡查记录； 4.部门负责人每周至少开展一次防火检查； 5.员工每天班前、班后进行本岗位防火检查。 6.做到“十查十禁” 一查设施器材，禁损坏挪用；二查通道出口，禁锁闭堵塞；三查照明指示，禁遮挡损坏；四查装饰装修，禁易燃可燃；五查电气线路，禁私拉乱接；六查用电设备，禁违章使用；七查吸烟用火，禁擅用明火；八查场所人员，禁超员脱岗；九查物品存放，禁违规存储；十查人员住宿，禁三合一体。 2)组织扑救初期火灾能力 火灾发生时，起火部位员工1分钟内形成第一灭火力量火灾确认以后，单位在3分钟内形成第二灭火力量 3)组织人员疏散逃生能力 消防安全责任人、消防管理人和员工要做到“四熟悉”：1、 熟悉本单位疏散逃生路线；2、熟悉引导人员疏散程序；3、熟悉避难逃生设施使用方法；4、熟悉火场逃生基本技能第一诀：
熟悉环境，牢记出口5、疏散逃生十诀第一诀：熟悉环境，牢记出口；第二诀：保持镇静，迅速撤离第三诀：正确引导，有序疏散；第四诀：不入险地，不恋财物第五诀：简易防护，蒙鼻匍匐；第六诀：善用通道，莫入电梯第七诀：火已及身，切勿惊慌；第八诀：避难场所，固守待援第九诀：发出信号，寻求援助；第十诀：缓降逃生，滑绳自救 4)消防宣传教育培训能力 消防安全责任人、消防安全管理人和员工要做到“六掌握”：一要掌握消防法律法规和安全操作规程；二要掌握本单位、岗位火灾危险性和防火措施；三要掌握消防设施器材使用方法；四要掌握报警、灭火及疏散逃生技能；五要掌握安全疏散路线及引导疏散的程序方法；六要掌握灭火应急疏散预案内容及操作程 序； 员工上岗、转岗均应经岗前消防安全培训合格，在岗人员每半年一次消防安全教育培训。 二、消防基础知识 1.消防工作的基本方针：“预防为主，防消结合”。 2.消防工作的基本原则：“谁主管，谁负责”和“专门机关与群众 相结合”。 3.火灾——是指在时间和空间上失去控制的燃烧造成的损失。 4.燃烧——是可燃物与氧化剂发生的一种氧化放热反应，通常伴有 光、烟、或火焰。 5.燃烧的三要素：可燃物、助燃物及着火源。 防火的主要措施就是：控制可燃物、隔绝助燃物、消除着火源。 火灾的种类： GB/T4968-2008《火灾分类》国家标准新规定的六类火灾如下： A类火灾：固体物质火灾。这种物质通常具有有机物性质，一般在燃烧时能产生灼热的余烬。 B类火灾：液体或可熔化的固体物质火灾。 C类火灾：气体火灾。 D类火灾：金属火灾。
物业保安培训材料 上海市公安局浦东分局治安一支队 （基层指导科编） 二○一○年三月
前言 保卫工作是一种提供社会安全防范报务的职业或活动，其性质是对公共设施、人身或财产等目标实施安全保卫。保卫工作具有业务的综合性；阵地的广泛性；与单位的工作、生产、经营、教学及科研等活动的密切联系性和预防性四个特点。随着我国社会主义市场经济的发展和完善，保安产业也不断发展壮大，保安服务业的产生，有利于增加社会就业，有利于社会治安的综合治理，有利于社会的稳定，有利于构建和谐社会。物业保安是保安行业一种，是公安队伍的一支辅助力量，小区居民能够安居乐业，物业保安发挥着重要作用。 导语 物业保安，是通过一定的技术手段和方法，预防和终止人为和自然灾害事故的发生，如电线短路、电梯关人、水管爆裂、火灾事故的预防和及时处置，以及人为事故、偷盗及其他刑事案件、流氓活动和各种破坏活动的预防和制止，以确保业主或使用者人身不受伤害，财物不受损失，工作、生活的正常秩序得到维护。根据中华人民共和国《物业管理条例》（2003年5月28日国务院第九次常务会议通过，自2003年9月1日起施行）、《保安服务管理条例》、《上海市居住物业小区公共区域安全防范管理暂行规定》等相关文件要求，为加强对物业保安队员的管理，结合本
地区具体实际，制定物业保安队员的基本条件、遵守的七个严禁、工作职责、规范、巡逻防范、现场保护、简易民间纠纷调解等方面进行业务交流。
一、物业保安队员应当符合的基本条件 (5) 二、物业保安队员应配备必要的装备 (5) 三、物业保安队员工作职责 (5) 四、物业保安队员工作权限 (6) 五、物业保安队伍规范化建设措施 (7) 六、物业保安队员主要工作内容 (9) 七、如何发现违和处置法犯罪嫌疑人 (21) 八、爆炸物、可疑物等危险物品的处理 (22) 九、社区信息的收集 (22) 十、物业保安队员的礼仪规范 (25) 十一、必须自觉遵守七个严禁 (26)
消防安全知识宣传资料 宣传对象：全体员工及新进员工！ 内容：消防安全理论知识！ 一：火警、火灾、火灾的类别； ㈠什么是火警？ 按我国现行规定：凡因起火烧毁个人财物损失折款不足50元或烧毁国家、集体财物损失折款不足100元，而且并未因为起火造成重伤或死亡的事故，称为火警！ ㈡什么是火灾？ 凡是违反了人们的意志而发生、扩大的燃烧，并造成一定的经济损失和人员伤亡的现象就叫火灾！ 1、有下列情况之一者叫做火灾： 烧毁个人财物折款在50元以上；烧毁国家、集体财物损失折款在100元以上；因着火（包括在灭火中）死亡或重伤1人及1人以上者； 2、发生火灾后，有下列情况之一者称为重大火灾； 经济损失1万元以上；死亡5人以上或重伤10人以上；农村受灾户在30户以上； 3、有下列情况之一者称为特大火灾； 经济损失30万元以上，死亡10人以上；烧毁粮食、棉花10万斤以上；烧毁农户50 户以上；对于国家重点建设项目或引进成套设备发生火灾时，损失不足30万元，但严重
影响施工、投产或造成极坏的政治影响的。 ㈢火灾的类别： 除了按经济损失和人员伤亡分类外，以消防专业角度考虑，还需要依照物质自然燃烧状态，对各种火灾进行分类；根据国际标准ISO3941—1977（E），依照物质自然燃烧状态，将火灾分为A、B、C、D四类；按国内有关标准部门提出，需要增加专指电气设备燃烧的5类火灾。 1、类火灾：指一般固体物质燃烧；如：纸张、纺织品、木材及其制品等。 2、类火灾：指易燃烧液体及液化固体物质的燃烧；如：石油及石油产品、油漆、各种有机溶剂和其他各种油类。 3、类火灾：指可燃气体的燃烧；如：天然气、液化石油气、煤气、乙炔气等。 4、类火灾：指各种可燃性金属火灾；如：钾、钠、镁、铝等。 5、类火灾：指电气设备燃烧的火灾；如：变（配）电房、站、所、室、变压器、线路等引起的火灾。 按照火势发展状态；消防专业部门把火灾分为初期、中期、猛烈和残余火灾四类； 1、初期火灾：即火灾发生后及时报警，火场在消防队责任区内，消防车到达现场时燃烧对象明显、面积较小、灭火措施简单、只需少量的灭火剂就能扑灭。
医院消防安全知识培训 一、医院的一般防火要求 （一）医院的火灾危险性 1.人员密集，患者较多，不易管理。公安部107号令将医院的门诊楼、病房楼确定为重要的人员密集场所之一，主要原因就是门诊楼、病房楼内医护人员、患者密集，病员较多，而且大多行动困难，兼有大批陪护和探视病员的家属、亲友，人员复杂，消防安全意识程度不同，消防安全知识掌握有很大差距，一旦发生火灾伤亡大，影响大。2005年12月15日，辽源市中心医院火灾死亡人当中大多为住院病人。 2.使用易燃易爆危险品多，用火用电多，致灾因素多。医院内大量使用易燃易爆危险品，如酒精、氧气、二甲苯等，且有存储。此外，病房因医疗消毒，必须使用电炉、煤气炉、酒精灯等加热工具消毒加热；还有的病人或家属防火意识淡薄，违章在病房或走廊内吸烟，烟头到处乱扔，这些明火若遇可燃物极易引发火灾。因此必须加强对医院的用火、用电、易燃易爆物品以及病人及陪护人员的管理。 3.重点防火部位多，火灾危险性大。医院的危险品库、易燃药品库、氧气瓶库、锅炉房、变电室等要害部位，都是重点防火部位。这些重点部位在日常维修施工作业常需动用明火，不仅火灾危险性大，而且一旦出现事故会燃烧甚至爆炸，直接危及病人生命安全。同时医院内贵重仪器多，价值昂贵，设备移动困难，一旦发生火灾，将会给国家财产造成巨大经济损失，也将直接影响病人治疗，甚至危及生命安全。 4.消防设施不完善，存在重大火灾隐患。现在许多医院的部分建筑还都是五六十年代建造的老建筑，建筑面积狭小，消防设施不完善。随着社会对医疗的需求逐年增加，门诊量日趋增大。几十年来，有的医院建筑没有扩大，但门诊量增加了许多倍，床位也增加许多。一旦发生火灾，只依靠消防队扑救，将错过扑救初期火灾的最好时机，后果不堪设想。另外，随着科学技术的发展，医院的医疗仪器设备也在逐年递增，而这些医院往往只重视设备的投资，而忽视保护这些设备的消防设施的投资，由于仪器增加，用电量增大，也使得有的医院常年超负荷用电，存在重大火灾隐患。 5.医院内的高压氧舱，火灾危险性大。医院的高压氧舱，不仅是抢救煤气中毒、溺水、缺氧窒息等危急病人必需的设备，而且是治疗耳聋、面瘫等多种疾病的重要手段。因此，一些大型医院或专科医院均设有高压氧舱。高压氧舱发生火灾很容易造成人员伤亡。此类伤亡事件，国内外都时有发生。舱内人员死亡的原因，一是由于舱内氧浓度高而造成极其严重的烧伤；二是由于舱内氧浓度高使燃烧非常充分，会很快将舱内氧气耗尽而造成急性缺氧使人窒息死亡。
物业小区消防安全知识 物业小区消防安全知识 1、高层物业小区火灾的特点 1）火势蔓延快； 2）扑救难度大； 3）疏散难度大； 4）火灾发生率高。 2、物业小区发生火灾的主要原因 1）电器设备故障引起； 2）煤气泄露或厨房用火不慎引起； 3）施工过程中明火作业引起； 4）燃烧纸钱引起； 5）此外，锅炉爆炸、燃料供给系统泄露、纵火、小孩玩火、雷电等也会引起火灾。 3、室内消火栓使用方法 使用时须二人以上，打开或击碎消火栓玻璃，A拿出水带和水枪头，将水带的一端与出水阀门顺时针接好，另一端接上枪头，拖往着火区域，做好灭火准备；B等A准备完毕，逆时针拧开水阀门，同时消控中心启动消防泵，进行灭火，灭火结束后，必须先关闭消防泵，最后顺时针拧紧出水阀，锁住消火栓即可。 4、室外消火栓使用方法
使用时须二人以上，A将水带一端与室外消火栓出水口连接，B 等A准备完毕，用专用扳手逆时针拧开出水阀，进行出水扑救，灭 火完毕后，顺时针关紧阀门即可。 5、干粉灭火器的使用范围、方法及注意事项 1）干粉灭火器适用于可燃固体、可燃液体、可燃气体、电器着 火等所引起的火灾，也适用于档案资料、纺织品及珍贵仪器着火等，干粉是不导电的，可以用于扑灭带电设备的火灾，是一种高效灭火器； 2）使用时一手握住握把，一手拔出插销，然后握紧压把，站在 上风处，喷嘴对准火源根部，按下压把，在桶内气体压力的作用下，干粉既向外喷出，进行左右扫射灭火； 3）使用时要注意灭火器的桶身要垂直，不可平放或倒置，干粉 灭火器的射程只有3米左右（3kg）喷射时人要站在上风处，接近着 火点，对准火源根部左右扫射，并快速向前推进，要注意防止死火 复燃，射灭零星小火点； 4）干粉灭火器要放在干燥通风处，防止受潮和日曝晒，每年检 查一次干粉，以防止结块影响使用。 6、发生火灾时产生的烟雾危害性 1）烟会降低能见度； 2）毒烟会造成人中毒死亡； 3）烟会造成人窒息死亡； 4）热气流会引起新的着火点。 7、发生火灾时人们的心理特征 1）向熟悉的出入口跑； 2）向有明亮的方向跑； 3）向开阔的地方跑；
消防安全知识培训资料 1、目的 学习消防安全常识,提高员工消防安全意识。 2、适用围 全员。 3、培训资料 消防工作的基本方针：预防为主，防消结合，综合治理。 第一部分：火灾与燃烧及灭火的基本知识 基本概念 燃烧：可燃物与氧化剂作用发生的一种放热发光的剧烈化学反应。 火灾：在时间或空间上失去控制的燃烧所造成的灾害 3.1.1火灾的成因 3.1.1.1发生火灾的原因 人的不安全行为；物的不安全状态；技术上的缺陷； 3.1.1.2火灾成因的分析 依据消防部门的统计： 吸烟引起的火灾占15%；电器火灾占31%；违章操作占8%；用火不慎占21%；其它因素如：自燃、雷击、不明等占25%。 3.1.1.3燃烧条件 燃烧的产生必须同时具备三个条件，即:可燃物、助燃物和着火源。缺少任何一个条件都不能燃烧，而且三个条件必须相互结合，相互作用，否则也不会产生燃烧。
3.1.1.4燃烧的类型 闪燃：一闪即灭燃烧。 着火：持续不断燃烧。 自燃：受热或本身反应燃烧。 爆炸：物理性爆炸与化学性爆炸 3.1.1.5火灾的分类。火灾分为A、B、C、D、E五类（GB4968-85） A类火灾：指固体物质火灾。这种物质往往具有有机物性质，一般在燃烧时能产生灼热的余烬。如木材、棉、毛、麻、纸火灾等。 B类火灾：指液体火灾和可熔化的固体火灾。如汽油、煤油、原油、甲醇、乙醇、沥青、石蜡火灾等。 C类火灾：指气体火灾。如煤气、天然气、甲烷、乙烷、丙烷、氢气火灾等。 D类火灾：指金属火灾。指钾、钠、镁、钛、锆、锂、铝镁合金火灾等。 E类火灾：指电气火灾。 3.1.2火灾发展的基本规律 3.1.2.1火灾蔓延的主要方式 （1）热传导：从高温部位传到低温部位。 （2）热对流：气体和液体热量传到另一处。 （3）热辐射：以电磁波形式传递热量。 3.1.2.2火灾蔓延的主要途径 门、窗、走道、井道、墙体、孔洞等。
物业保安员培训教材 员工行为规范 一、员工守则 1 遵守国家政策法令、法规，遵守深圳市市民行为道德规范，遵守本公司一切规章制度。 2 办公室要如实填写各类表格，提供有效证件，不得隐瞒或假造。 3 按照本公司《培训制度》的要求，接受业务指导、各类培训及考核。 4 服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。 5 严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。 6 讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。 7 爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。 8 勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。 9 衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。 10 关心企业，主动提出合理化建议，发扬企业精神，为企业作贡献。 二、工作态度 1 服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2 严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。 3 正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。 4 团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。 5 勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。 三、服务态度 1. 礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均应
使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。 2. 乐观——以乐观的态度接待客户。 3. 友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此以微笑来迎 接客户及与同事相处。 4. 热情——尽可能为同事和客户提供方便，热情服务。 5. 耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。 6. 平等——视同仁地对待所有客户，不能有贫富之分、厚此薄彼。 四、仪容仪表 （一）着装（保安员冬、夏装按公司保安统一服装着装） 1、冬季保安员上岗时统一扎黑色武装带，穿黑色军用皮鞋；夏季扎统一的警用皮腰带。 2、保安员应佩戴工作证上岗，工作证写明单位、姓名、职务、编号等。 3、上岗着装保持干净整洁，扣好纽扣，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖，领带必须结正。 4、制服外衣衣袖、衣领处，制服衬衣领口，不得显露个人衣物、饰品，制服外不得显露与工作无关的个人物品，衣袋内不得装 过大过厚物品。 5、除因工作或经批准外，不准穿着或携带制服离开辖区，下班后不得穿制服。 （二）仪容仪表 1 精神振作、姿态端正，不准留长发、大鬓角，蓄发不得露于帽檐外，帽墙下面头发不得超过1.5CM。 2 着装整洁，帽子戴正，结正领带，扣好纽扣。不得敞衣露怀，卷袖挽裤腿，内衣不得外露，传呼机、锁匙扣 3 物品不得露于衣服外，衣服口袋不得装较大物品，武装带要扎紧。 4 执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。 （三）行为举止 1 举止文明、大方、端庄、稳健。 2 用语文明，谈话自然。 3 精神振作，姿态良好。抬头挺胸，不得弓腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰；不袖手、背手、叉腰或将手插入衣袋内，执勤时不准吸烟、吃零食，不得搭肩挽背。 4 不得哼歌曲，吹口哨、跺脚。
一、职工消防安全知识 二、消防安全管理制度 三、消防器材使用操作规程 四、消防安全应急预案 五、消防演练 一、职工消防安全知识： 1、火灾基础知识： “火灾”，是指在时间或空间上失去控制的燃烧所造成的灾害，通俗的说，着火失去控制而造成的生命财产损失等灾难性事件，被称为火灾。在各种灾害中，火灾是最经常、最普遍地威胁公众安全和社会发展的主要灾害之一。 火灾发生的原因包括：雷击起火、自燃起火、使用明火不慎以及使用燃气或电器不当等。而发生火灾和燃烧，必须有可燃物、助燃物(不一定是氧气)、点火源这三要素并存才能生火。三者缺任何一者就不能生火。 1）什么是可燃物 一般说来，凡是能在空气、氧气或其他氧化剂中发生燃烧反应的物质都称为可燃物，否则称不燃物。可燃物既可以是单质，如碳、硫、磷、氢、钠、铁等，也可以是化合物或混合物，如乙醇、甲烷、木材、煤炭、棉花、纸、汽油等。 2）什么是助燃物 凡是能和可燃物发生反应并引起燃烧的物质，称为助燃物。助燃物的种类很多。氧气是一种最常见的助燃物，它存在于空气中，故一般可燃物质在空气中均能燃烧。 3）什么是点火源 点火源是指具有一定能量，能够引起可燃物质燃烧的能源。有时也称着火源或火源。点火源的种类很多，主要有如下几种： 1、明火有生产用火，如用于气焊的乙炔火焰，电焊火花、加热炉，锅炉
中油、煤的燃烧火焰等； 2、有非生产性火如烟头火、油灯火、炉灶火等； 3、电火花如电器设备运行中产生的火花，短路火花、静电放电火花等； 4、冲击与摩擦火花如砂轮、铁器摩擦产生的火花等； 5、聚集的日光； 6、已经燃烧的物质，可能成为它附近可燃物的点火源。 总之，一切防火与灭火措施的基本原理就是防止燃烧三要素同 时存在、互相结合、互相作用。 2、防火基础知识 失去控制的燃烧和爆炸会引起火灾与爆炸事故，威胁人身安全，造成巨大经济损失。因此，要贯彻“预防为主、防消结合”的方针，积极预防火灾与爆炸事故的发生。 1）职工基本防火常识 企业的每个岗位上的员工都应按照下面要求，做好防火工作： 1、自觉遵守消防法规、消防安全规章制度和保障消防安全的操作规程。 2、知道本单位、本工种、本岗位的火灾危险性和防火措施、事故应急措施。 3、接受消防安全教育和培训，掌握本职工作所需的消防技能，如有关消防设施的性能。 4、发现火灾事故隐患应及时向上级领导报告，及时消除火灾隐患，积极纠正和制止违反消防法规的行为。 5、掌握自防自救的基本技能，会报火警、会正确使用灭火器材、会扑救初起火灾。 6、明确自己在灭火和应急疏散预案中的义务和责任，积极参加消防演练。 7、不得损坏或擅自挪用、拆除、停用消防器材，不得圈占消火栓，不得占用防火间距，不得堵塞消防通道。 8、禁止携带火种进入生产、储存易燃易爆场所，禁止非法携带易燃易爆危险物品进入公共场所或乘坐公共交通工具。
保安员培训教材 保安员培训教材 一、保安队员的职责 (1)服从领导，听从指挥，做到令行禁止，遇事要报告; (2)模范遵守国家法令、法规，做到依法办事; (3)社区实行24小时监视和巡察，防止不安全事件的发生; (4)熟悉本岗位职责和工作程序，圆满完成工作任务; (5)坚守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，预防治安案件的发生; (6)对于形迹可疑的人进行证件检查，必要时检查其所带物品; (7)对于带出本区或在本区起卸的较大物品，要检查单位证明、个人证件，与物业单位联系核实， 并予以登记; (8)制止本物业范围内的打架斗殴事件; (9)制止在大厦内大声喧哗，以免影响他人的工作休息，尤其是夜间遇此情形，保安人员要上前 制止; (10)积极配合卫生、绿化、维修等其他服务，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的向总值 班室或班长报告(制止违章要先敬礼); (11)熟悉和爱护大厦内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并熟悉掌握各种灭火器材的使用 方法; (12)廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪行为斗争;
(13)积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行为，努力完成各项治安服务工作; (14)密切联系群众，积极向业主(住户)进行治安防范和管理方面的宣传; (15)接到住户的报警，要立即向总值班室汇报，并立刻前去现场处理，同时和值班室联系; (16)看管好所负责范围内的车辆，防止撬、盗车事件的发生; (17)指挥并监视好所负责范围内的行驶车辆，防止交通事故的发生; (18)监视所管物业，及时消灭火灾隐患; (19)回答访客的咨询，必要时为其向导，但不能向其泄露任何有关业主资料和公司机密; (20)协助解决住户遇到的其他困难; (21)英勇果断处理各类突发性事件; (22)认真完成领导交办的其他任务。 二、治安保卫制度 1 (一)保安交接班制度 1、按时交接班，接班人员应提前十五分钟到达岗位。接班人员未到达前，当班人员不能离岗; 2、接班人员要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项，应做到三明:上班情况明，本班接班的明，物品、器械清点明; 3、交班人在下班前必须填好值班记录，应做到三清:本班情况清，交接的问题清，物品、器械清; 4、当班人员发现的问题要及时处理，不能移交给下班的事情要继续在岗处理完，接班人协助完成; 5、交接时要做好记录并签名。 (二)奖惩制度