iXDS多媒体调度系统
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目录
第一部分概述 (3)
第一章产品简介 (4)
1.1多媒体调度解决方案 (4)
1.2iXDS2100 (5)
1.3iCON2100 (5)
1.4模拟接入网关 (6)
1.5IP话机 (6)
第二部分安装 (6)
第二章准备工作 (7)
2.1数据规划 (7)
第三章硬件安装 (9)
3.1安全建议 (9)
3.2安装环境 (10)
3.3安装准备 (11)
3.2.1检查设备硬件配置及附件 (11)
3.2.2安装工具 (11)
3.4安装过程 (12)
3.4.1网络连接 (12)
3.4.2电源连接 (12)
3.4.3设备上电 (12)
第四章软件安装 (13)
4.1iXDS2100 (13)
4.2iCON2100 (13)
4.2.1安装要求 (13)
4.2.2安装调度台软件 (13)
第五章调度台手柄安装 (14)
5.1硬件安装 (14)
5.2设备配置 (14)
第三部分数据配置 (16)
第六章登录 (17)
第七章状态查询 (17)
7.1系统信息 (18)
7.2授权信息 (18)
7.3业务网口 (19)
第八章配置 (19)
8.1网络 (19)
8.1.1业务接口 (19)
8.2数据表间关系 (20)
8.2.1接入层 (20)
8.2.2交换层 (20)
8.2.3业务层 (22)
8.3接入 (23)
8.3.1SIP接入 (23)
8.3.2SIP中继 (23)
8.4交换 (24)
8.4.1呼叫源 (24)
8.4.2号码分析 (24)
8.4.3出局路由 (25)
8.5用户 (26)
8.5.1部门 (26)
8.5.2分机 (26)
8.6调度 (28)
8.6.1调度台 (28)
8.6.2调度中心 (29)
8.7会议 (29)
第九章维护 (30)
9.1系统重启 (30)
9.2系统关闭 (30)
9.3系统备份升级 (30)
第三部分调度台 (33)
第十章登录调度台 (34)
第十一章调度台主界面 (35)
第十二章调度业务操作 (36)
12.1单呼 (36)
12.1.1点击成员按钮 (36)
12.1.2使用号盘 (36)
12.2接听来电 (37)
12.3挂断通话 (37)
12.4强拆 (38)
12.5强插 (38)
12.6监听 (38)
12.7录音 (39)
12.8禁话 (39)
12.9代接 (39)
第十三章会议业务操作 (40)
13.1发起即时会议 (40)
13.2结束会议 (42)
13.3与会者邀请 (42)
14.4与会者禁言/发言 (42)
14.5与会者禁听/收听 (43)
14.6与会者追呼 (43)
14.7与会者请出 (43)
第一部分
概述
第一章产品简介
1.1多媒体调度解决方案
班墨多媒体调度解决方案是新一代以IP交换为核心，融合语音、视频、文字等多种媒介为一体的综合性系统，可广泛应用于铁路、机场、港口、石化、电力、煤炭、有色、公安、军队、消防、政府应急等众多行业领域。该系统融合了计算机与传统电信技术，将公共固定网络、公共移动网络、行业专网融为一体，提供了电话、传真、数据传输、音视频会议等众多应用服务，为客户降低沟通成本、提升工作效率和改善流程运作模式提供了有效帮助。
图1-1多媒体调度系统典型组网
如图1-1所示，整个系统的核心为iXDS2100多媒体交换机，GW-4FXO模拟语音网关通过FXO接口将PSTN网络接入到调度通信系统，GW-4FXS模拟语音网关提供FXS接口用于模拟话机和传真机接入，并以SIP注册形式作为iXDS2100的分机，IP话机直接以SIP 注册形式作为iXDS2100的分机。iCON多媒体调度台通过运行于调度台(专业触屏调度台或触屏一体PC)上的调度软件，可以实现调度操作，并监控多媒体交换机上的各种资源和线路状态。
1.2iXDS2100
iXDS2100多媒体交换机是班墨信息多媒体调度解决方案的核心设备，主要完成用户接入、中继接入、呼叫控制、业务交换等功能。iXDS2100单台设备用户容量为1000。
1.3iCON2100
iCON2100调度台软件是针对行业用户需求量身定制的一款产品，支持全触屏操作，呈现精细与友好用户体验，为调度员快速掌握态势，高效决策和准确指挥提供有力技术保障。该产品运行在WINDOWS平台，提供组织架构呈现、分机状态呈现、语音调度、会议、广播等功能。建议采用19寸以上显示屏，支持1440x900、1920x1080或以上分辨率。此外，若需实现调度功能，还需要额外配置IP话机或者模拟网关延伸的模拟话机。
1.4模拟接入网关
GW系列模拟网关主要包括GW-2FXS、GW-4FXS、GW-8FXS、GW-16FXS、GW-32FXS、GW-4FXO、GW-8FXO、GW-16FXO等产品。采用标准19英寸1U机箱，标准SIP协议接入，可满负荷运行。
1.5IP话机
IP话机采用世界领先的芯片方案，通过独特创新的设计理念和科技实力，打造出的一系列话质清晰、外观精美、功能完备的产品。采用嵌入式实时操作系统，以SIP协议接入iXDS交换机，可作为调度台手柄话机或者普通分机使用。
第二部分
安装
第二章准备工作
2.1数据规划
在正式安装设备前，需要先按照需求规划硬件配置、网络数据、分机数据、中继数据、调度中心数据、调度台数据等，以便后续硬件安装和数据配置时参考。示例如下：
(1)组网图
(2)硬件配置与网络数据规划
网元IP地址子网掩码默认网关分机号码
iXDS2100168.0.0.254255.255.0.0168.0.0.1-
iCON2100168.0.0.100255.255.0.0168.0.0.1-
IP话机-1168.0.0.101255.255.0.0168.0.0.16001
IP话机-2168.0.0.102255.255.0.0168.0.0.16002
IP话机-3168.0.0.103255.255.0.0168.0.0.16020
GW-4FXS168.0.0.104255.255.0.0168.0.0.16030-6033
GW-4FXO168.0.0.105255.255.0.0168.0.0.1-
(3)业务信息表
部门号段*6001-*6016部门ID
分机号段6001-6200200个分机
会议号段*8001-*8016会议接入号其他号码调度台左手柄号码:6001
调度台右手柄号码:6002
调度中心接入号码:9906
拨号方式局内:4位分机号码互拨,显示分机号码
出局:9+被叫号码
入局:呼叫PSTN号码后自动进入调度中心调度中心:呼叫9906
中继类型模拟环路中继
第三章硬件安装
3.1安全建议
在iXDS多媒体交换机的按照和使用中，特提出如下安全建议：
(1)基本原则
◆在拆装或者移动iXDS多媒体交换机之前必须切断电源开关；
◆请将iXDS多媒体交换机按照在洁净的地方，并保持适当的温湿度条件；
◆请将设备放置在安全的地方；
◆请将工具放置在不易被碰落的地方；
◆请不要穿宽松的衣服，以免绊住设备，系好领带或围巾，卷起袖子；
◆如果所处环境可能伤害眼睛，请务必带上防护眼镜；
◆请勿执行可能引起人身伤害或损坏设备的操作；
◆在清洁前应先将iXDS多媒体交换机电源插头拔出，不要用湿润的布料擦拭设备，不可
用液体清洗设备。
(2)安全警告
◆在本文中出现的安全警告是指：如果操作不当，可能引起人身伤害；
◆请仔细阅读安装说明，然后再对设备进行操作；
◆只有经过培训并合格的人员才能安装或更换iXDS多媒体交换机；
◆对设备进行操作或接近电源工作前，请先拔掉交流电源插头，断开连接；
◆产品的最终配置必需符合国家适用的法律和规范；
(3)带电操作安全原则
◆对带电设备进行操作前，请摘下首饰(如：指环、项链、手表、手链等）。金属物品同
时接触到“电源”与“地”时会引起短路，损坏元器件；
◆设备和电源插座不正确的连接可能引发危险；
◆设备只允许培训合格的人员操作和维护；
◆给设备上电之前，请认真阅读安装指南。
3.2安装环境
在安装前，需要先确定现场的机房环境是否满足设备安装的要求，条件满足之后才能进行下一步的安装工作。
安装环境重点检查项
序号检查项目具体要求
1配套设备机房建议安装机房专用空调，窗户应采用双层铝合金门窗密封，机房
应安装消防设施，照明设施良好。机房已安装好机柜、配线架、走线
槽等配套设施。
2防潮对于相对湿度大于90％，需加装除湿设备（如带除湿功能空调、专
用除湿机）等。机房严禁出现渗水、滴漏、结露。
3防雷机房应有避雷针、避雷带等防雷装置，其防雷接地（避雷针等装置的
接地）应与机房的保护接地共用一组接地体。
4防尘对于位于沙尘源附近（煤矿、乡村公路、农田）的机房，窗户应采用
双层铝合金门窗密封，机房应采用防盗防火门。
5接地机房采用联合接地（产品的工作地、保护地和防雷地合用同一个接地
体），机房内各种通信设备、通信电源应尽量合用同一个保护接地排，
接地电阻应小于1欧姆。
6交流电源机房应提供稳定的交流电源，并能满足设备功率需求，交流配电开关
和交流电源线安装到位。电源要求交流电220V，功率可以承受250W,
导线可以承受电流2.4A。若机房电源为直流类型，可使用直流/交流
电源适配器进行转换。
7UPS电源工程中各设备如需UPS电源供电，则UPS电源须于工程前安装完毕，
且输出功率满足要求。
3.3安装准备
在确保安装环境符合要求后，请先检查iXDS多媒体交换机及其配件是否齐全（如有疑问，请尽快与代理商联系）。
3.2.1检查设备硬件配置及附件
在确认安装环境符合要求后，您可以打开包装箱，仔细检查包装箱内的iXDS多媒体交换机及附件是否齐全。对于一台基本配置的iXDS多媒体交换机，应包含如下内容：序号品名单位数量
1主机台1
2交流电源线根1
3串口线根1
4机箱挂耳个2
5挂耳螺钉枚10
6六类直通网线根1
7六类交叉网线根1
注：上述内容以实际产品所带的装箱单为准。
3.2.2安装工具
所需工具十字改锥
一字改锥
静电防护手套
3.4安装过程
iXDS交换机即可被安装在桌面上，也可以安装在标准机架中，请利用包装向内的设备按照以下步骤进行安装。
提示：请不要在交换机上放置任何重物，以免将设备底盘压坏。另外在安装时应确保入风扇风口和出风口侧没有被堵塞。
3.4.1网络连接
(1)将iXDS多媒体交换机的WAN1接口与以太网交换机的网络接口用网线连接(iXDS 的WAN1接口默认IP地址为168.0.0.254/255.255.0.0)；
(2)将iXDS多媒体交换机的LAN1接口与您的电脑网口用网线连接；(仅当iXDS交换机的WAN1接口IP地址不明时使用)。
3.4.2电源连接
(1)将随机附带的交流电源线与iXDS交换机的后面板电源孔连接；
(2)将以上交流电源线的另一端插入到离设备较近的电源插座上。
3.4.3设备上电
在按照以上步骤完成iXDS交换机设备的安装、连接后，就可以按下设备后面板的开关按钮，此时设备前面板的”PWR”灯常亮。当听到”滴”的一声后，表示设备自检完毕，请等待设备启动。
第四章软件安装
4.1iXDS2100
iXDS2100采用嵌入式Linux操作系统，出厂时软件已预装，无需进行软件安装。
4.2iCON2100
4.2.1安装要求
对于iCON2100多媒体调度台软件，建议安装在专业调度台或者触屏一体PC上，也可安装在普通台式PC上，软硬件配置建议如下：
CPU奔IV，主频1G以上
内存不低于1GB
操作系统32位WIN7、WIN8或以上
硬盘20GB以上
显卡支持DirectX9.0
显示器19’’以上，支持分辨率1440x900、1920x1080或以上
4.2.2安装调度台软件
调度台硬件准备就绪后，请找出随机附带的iCON.rar安装包。
(1)将iCON.rar文件解压到系统C:\iCON目录下；
(2)进入C:\iCON目录，选中iCON.exe文件，右键”发送到”，选择”桌面快捷方式”；
(3)在电脑桌面上即可找到已经安装好的”iCON.exe“快捷方式，双击即可运行。
注：iCON2100调度台软件为纯绿色软件，无需安装，直接解压即可运行，运行过程中不产生任何临时文件，也不会读写系统注册表等系统文件。
第五章调度台手柄安装
多媒体调度台需要使用外置IP话机或者GW系列模拟网关延伸的模拟话机作为调度台的手柄，该手柄可与调度台联动，并通过改手柄完成单呼、会议、强拆、强拆等调度操作。
5.1硬件安装
准备两台IP话机或者一台GW系列模拟接入网关，将IP话机或GW模拟接入网关的WAN口接入以太网交换机，确保设备与iXDS交换机IP地址可达。
建议一般采用IP话机设备。
5.2设备配置
(1)依据第二章中“数据规划”的要求，分别配置IP话机或GW模拟网关的IP地址、SIP服务器地址（填写iXDS交换机的IP地址）、SIP帐号（数据规划中分配的手柄号码）；
(2)配置话机的“语音编码”为“G.711A”(另称“PCMA”)；
(3)配置话机的”DTMF类型”为”RFC2833”；
(4)配置话机的“DTMF载荷类型”为“101”。
第三部分数据配置
iXDS多媒体交换机内置嵌入式WEB管理系统，可帮助系统管理员对交换机进行系统状态查询、配置、维护等。
第六章登录
通过与交换机相连的电脑，在IE浏览器的地址栏输入http://168.0.0.254/iXDS(其中168.0.0.254为交换机的默认IP地址)，即可登录其WEB管理系统。
提示：
1.建议使用Microsoft Internet Explore10以上版本或者Google Chrome浏览器。
2.若通过168.0.0.254无法登陆交换机或遗失交换机IP地址，则请先确认交换机的LAN1口接入网络，然后在浏览器输入http://192.169.0.1/iXDS通过交换机的LAN1口登陆。
3.iXDS交换机的默认登录用户名/密码为：admin/admin
第七章状态查询
在成功登陆iXDS交换机的WEB管理系统后，从左边导航条可查询交换机的基本信息。
7.1系统信息
产品名称产品内置的名称
硬件版本产品硬件版本编号
机器识别码机器唯一编号，由厂商统一管理
软件版本软件版本和编译日期
运行时间产品从上电以来运行时长
7.2授权信息
SIP分机数系统授权的SIP分机数量
语音通道数系统授权的语音通道数(为同时并发通话数的2倍）会议资源数系统授权的会议通道数
录音资源数系统授权的录音通道数量
调度台接入数系统授权的调度台数量
7.3业务网口
MAC地址设备WAN1接口的网卡物理地址
IP地址设备WAN1接口的IP地址
子网掩码设备WAN1接口的子网掩码
缺省网关设备的默认出口网关地址
第八章配置
8.1网络
8.1.1业务接口
配置设备WAN1接口的IP地址、子网掩码、出口网关信息，请参加2.1章节的“数据规划”。