配送部岗位职责
一、配送部主管岗位职责：
1、制定运输配送日常管理制度并负责落实执行。
2、负责运输配送计划并监督实施，根据配送区域、货量、配送时间的不同，制定合理的配送路
线，节约运输成本，提高配送效率。
3、负责对运输配送人员进行调度和安排，做到人车适配，满足客户服务要求。
4、负责部门内异常情况的处理与汇报工作。
5、负责车辆的组织、调配和管理，对车辆油耗、维修、保养、保险、事故、违章、保洁等做到
精细化管理。
6、负责部门与部门之间、部门与客户之间的沟通与协调工作。
7、协助上级领导做好部门员工的考核工作。
8、积极听取其他部门对本部门的工作建议，完成上级领导临时交办的工作。
二、送货司机岗位职责：
1、服从上级领导的工作安排和调配。
2、出车前检查车辆水箱、汽油、机油、轮胎等状况，发现异常应立即上报上级领导，确保送货
过程的安全。
3、货物装车时协助配送员核对配送货物数量的准确性，按送货路线安排货物装车顺序，协助货
物装车。
4、要具有高度的责任心、态度端正，对客户热情；对客户的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作，
维护客情，按公司规定配合客户调换货工作。
5、送货途中安全行驶，不得无故改变行程,拖延送货时间，不违反交通规则，停车要安全，不
能影响交通秩序，下车要锁好车门。
6、送货途中发生突发事件要及时与上级领导取得联系，由上级领导决定处理方案。
7、未经允许，不准公车私用。
8、完成上级领导交办的其它工作。
三、配送员岗位职责：
1、服从上级领导的工作安排和调配。
2、出车前带齐送货单据，询问门市部是否有当天途经路线需要收款的欠单。
3、在货物装车时，送货员要对照送货单核对货物数量的准确性，并在送货单据上签字确认。
4、出车后必须随身携带手机，确保通讯正常，对上级领导的呼叫，应立即应答。
5、要具有高度的责任心、态度端正，对客户热情；点货时发现货物差错应立即通知门市部，由
门市部调查处理；对客户的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作，维护客情。
6、送货到客户处时，在不违反公司退货规则情况下客户要求退货的，配送员验收后必须于送货
当天退回仓库，由仓库管理员签名确认，将退货单据交门市部录入电脑库存后移交财务部。
7、协助司机记录客户地址和送货路线。负责现金客户收款工作和账期客户欠款凭证的办理，当
天将货款和欠款凭证上交财务部核对。
8、完成上级领导交办的其它工作。
广州市富泰百货贸易行 2015年6月10日
配送部岗位职责 一、配送部主管岗位职责： 1、制定运输配送日常管理制度并负责落实执行。 2、负责运输配送计划并监督实施，根据配送区域、货量、配送时间的不同，制定合理的配送路 线，节约运输成本，提高配送效率。 3、负责对运输配送人员进行调度和安排，做到人车适配，满足客户服务要求。 4、负责部门内异常情况的处理与汇报工作。 5、负责车辆的组织、调配和管理，对车辆油耗、维修、保养、保险、事故、违章、保洁等做到 精细化管理。 6、负责部门与部门之间、部门与客户之间的沟通与协调工作。 7、协助上级领导做好部门员工的考核工作。 8、积极听取其他部门对本部门的工作建议，完成上级领导临时交办的工作。 二、送货司机岗位职责： 1、服从上级领导的工作安排和调配。 2、出车前检查车辆水箱、汽油、机油、轮胎等状况，发现异常应立即上报上级领导，确保送货 过程的安全。 3、货物装车时协助配送员核对配送货物数量的准确性，按送货路线安排货物装车顺序，协助货 物装车。 4、要具有高度的责任心、态度端正，对客户热情；对客户的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作， 维护客情，按公司规定配合客户调换货工作。 5、送货途中安全行驶，不得无故改变行程,拖延送货时间，不违反交通规则，停车要安全，不 能影响交通秩序，下车要锁好车门。 6、送货途中发生突发事件要及时与上级领导取得联系，由上级领导决定处理方案。 7、未经允许，不准公车私用。 8、完成上级领导交办的其它工作。 三、配送员岗位职责： 1、服从上级领导的工作安排和调配。 2、出车前带齐送货单据，询问门市部是否有当天途经路线需要收款的欠单。 3、在货物装车时，送货员要对照送货单核对货物数量的准确性，并在送货单据上签字确认。 4、出车后必须随身携带手机，确保通讯正常，对上级领导的呼叫，应立即应答。 5、要具有高度的责任心、态度端正，对客户热情；点货时发现货物差错应立即通知门市部，由 门市部调查处理；对客户的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作，维护客情。 6、送货到客户处时，在不违反公司退货规则情况下客户要求退货的，配送员验收后必须于送货 当天退回仓库，由仓库管理员签名确认，将退货单据交门市部录入电脑库存后移交财务部。 7、协助司机记录客户地址和送货路线。负责现金客户收款工作和账期客户欠款凭证的办理，当 天将货款和欠款凭证上交财务部核对。 8、完成上级领导交办的其它工作。 广州市富泰百货贸易行 2015年6月10日
管理制度编号：YTO-FS-PD267 物流部部长的岗位职责通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards
物流部部长的岗位职责通用版 使用提示：本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 1、负责加工公司的贸易、仓储、经营、运输的行政管理 2、制订物流部员工守则，上司批核后执行 3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行 4、收集所有运输信息资料，呈交电脑系统部，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节下进行下可以即时网上查询 5、制订物流部各项开支守则，给财务总监审议后呈交上司批核，以便执行 6、授权各部运输包括空运、陆运，及仓库制订其员工守则，以审核后即时执行。 7、运作成本控制，包括车队，空运费及仓库租金等 8、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平 9、制订专业仓库管理报表 10、危机性事故发生时，即时候命执行任务 11、提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训
物流部岗位职责及管理规定 一、总仓组 （一）仓管员岗位职责及要求 1.货物到仓要核对采购订单的规格和数量，严格按照品控部规定的《物料 验收标准》、《收货扣秤标准》验收到货物料，抽检率不低于10%，仔细 清点到货数量，在送货单上注明实收数量并签字，打印入库单，供应商 在三联入库单上签字，白联交与供应商，做到当日单据当日清理；（不 按规定操作，一次罚款20元，由此造成的损失由当事人承担。例如： 不合率超出标准收货入库、不按扣秤标准扣重、来料不抽检、收货数量 差错、单据丢失、当日单据未整理交单证员） 2.负责物料的入库上架、日常配货和盘点，其次则是储位管理（物料、工 具的归位，利于存取）和记录管理（记录一定要准确），及时申请采购 低于最低库存量的商品，并跟进申购商品的到货期，跟催已缺货商品； （若由于仓库申购不及时，造成断货，一次罚款100元，物料摆放凌乱、工具使用后未放置到指定位置，一次20元） 3.严格遵照“先进先出”的原则发货，对库存临期商品做好登记，并及时 上报，与相关部门沟通处理方案；（不按规定操作，一次罚款50元） 4.按时上班，到岗后巡视仓库，检查是否有可疑现象，发现情况及时向上 级汇报，下班时应检查门窗是否锁好，所有开关是否关好；（不按规定 操作，一次罚款50元。例如：下班门未锁、饮水机/风扇/灯具未关闭电 源） 5.认真做好仓库的安全、整理工作，经常打扫仓库，整理堆放货物，商品
摆放整齐，商品摆放有棱有角，方便点数和拿取，及时检查火灾隐患； 6.检查防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施和卫生措施是否落实， 保证库存物资完好无损； 7.出货时，一定要严格审核领用手续是否齐全，并要严格验证审批人的签 名式样打印三联出库单，凭出库单发货。对于手续欠妥者，一律拒发； （违规操作发货者，一次罚款50元，造成的损失由当事人承担。例如：擅自配发无上级分管领导签字特批“先发货后补单”字样的领料单） 8.库存账务日清日结，分拣耗损单和库存盘点差异表的异常数据，要查明 原因并提交库存调整申请，调整库存，确保库存数据的准确性。做好月 底仓库盘点工作；（异常数据处理不及时，一次罚款50元。例如：当日 分拣工作中挑出来的残次品未称重报损、盘亏盘盈数据差异较大、报损 比例超出正常损耗率不追查原因、不提交库存账务调整申请） 9.严禁私自借用仓库物品，严禁向送货商购买物资。（违反规定者，一次罚 款500元。情节严重者，立即辞退。例如：私自借用仓库物料而未报备 登记、私自购买供货商经营的商品） 1.服从领导安排，完成临时任务。每日完成本职工作内容后，根据主管安排 以及现场情况有必要需要支援其他部门。（不听从安排者，一次罚款100元） （二）收退工作流程 供应商到货（卸货）→检验货品是否合格→（不合格拒收）→合格后称 重扣重（标品除外）→记录货品异常情况并反馈→记录并统计收货情况 →邮件发送（采购部/上级）→根据退供应商报表退供应商货品→填写三 联单据（供应商白联、财务红联、黄联留底）→汇总退货报表
人 员 组 织 架 构 及 岗 位 职 责 一、仓储部的职能及人员组织架构 仓储部主要负责管理企业各类原材料等物资的入库、保管、库存控制、出库、配送等活动，为企业的生产经营活动提供保障，为企业的发展提供服务，具体职能包括以下六大项: 物资检验、物资出入库、物资存储保管、物资定期盘点、库存控制、物资装卸、搬运及配送。 二、各岗位工作职责 为进一步规范仓库作业流程，提高仓库管理效率，明确仓库主要工作职责，特制定如下岗位职责 仓储部经理 1．负责编制各项仓库管理制度，经总经理批准后执行； 2．监督检查各项制度的执行情况，督促部门员工加强对仓库的管理； 3．合理设计存放区域、摆放地点、摆放位置和摆放规则，确保库容得到装卸工 仓储部经仓管员 装卸组 仓管组 配送组 司机兼配送
最大化利用； 4．督促、监督仓管员认真办好货物出、入库验收手续； 5．督导仓管员建立物资进、存、发放台账，做好账务管理工作； 6．定期盘库，定期向财务部等相关部门提交库存盘点数据，对盘盈、盘亏、丢失、损坏等情况查明原因和责任人，提出处理意见； 7．每日提供准确的物资库存量数据、库存日报表、发货明细表等 8．组织人员对仓库环境进行日常清理和维护，防止货物老化、变质；9．按照企业有关规定，落实安全防范措施，做好防火、防盗、防爆工作；10．定期检查仓库的卫生清洁工作，保证库内清洁、整齐； 11．协调本部门各项工作，做好人员调配； 12．控制本部门各项费用支出； 13．组织部门员工的的选拔、配备、培训和绩效考核工作。 仓管员 1. 负责仓库的货物的保管、验收、入库、出库等工作；严格执行公司仓库保管制度，防止收发货物差错出现；做到以公司利益为重，爱护公司财产，不得监守自盗； 2. 入库要及时登账，手续检验不合要求不准入库；出库时手续不全不发货，特殊情况须经有关领导签批。负责定期对仓库货物盘点清仓，做到账、物相符，协助仓库主管做好盘点、盘亏的处理及调账工作； 3. 负责仓库区域内的环境、防盗、消防工作，发现事故隐患及时上报，对意外事件及时处置； 4. 科学合理地安排货物在仓库内的存放次序，按货物的品种、规格、等
物流部门岗位职责分解 为了明确物流部门岗位职责和分工操作，加强部门管理，提高部门工作效率，凝聚部门团队合作精神，现将物流部岗位及岗位职责规定如下： 岗位设置： 经理岗位，综合岗位，发货岗位，司机岗位，仓库主管岗位，ERP岗位，收货岗位，配货岗位，处理品仓库管理。 岗位职责： 1、经理岗位：全面领导公司的物流工作，确保物流体系的正常运 转。负责产成 品与处理品仓库管理，协调公司营销、生产等部门关系。确保物流部门日常操作正常，保持仓库库存准确。管理物流承运商以使货物准时送达目标客户手中，并不断提升客户的服务标准和质量。控制好配送和仓储成本，提高物流效率。 2、综合岗位：协助经理部门管理，保持部门日常工作开展。负责物 流车辆管理 和调度。公司生产、采购、直销店用车协调，组织发货。负责物流运费结算，帐目报销，货物跟踪和查询。 3、发货岗位：负责发货管理、日常运单处理和现场车辆管理。及时 准确无误将 客户需求货物准备完毕。按发货清单，紧密联系承运单位，确保按时发货。配合仓库配货员，核对货物资料信息和出库清单，确保货物准确装车。按发货清单，紧密联系公司营销部门，承运单位，确保按时发货。 4、司机岗位：负责公司货物运输工作，确保各种货物及时准确运输
到位，保障 客户货物需求和公司销售计划的完成。包括客户货物需求及时送达，采购需求及时运回，以及满足生产部门等其他用车需求。还必须严格遵守国家有关法律法规。 5、仓库主管岗位：全面主持仓库工作，领导和管理整个仓库工作团队，协调上 级物流部以及公司其他部门和车间的工作。负责仓库库位规划与配置，产品出入库管理。负责仓库帐物管理，并确保仓库系统帐物与库存实物相符以及库存物品的安全。合理安排仓库收货、配货，使货物出入库规范、准确，并对仓库库存货物损益负完全责任。 6、ERP岗位：协助仓库主管工作，负责具体操作仓库ERP系统。负责出入库物品帐，物相符。负责出库货物扫描，打印发货清单和出库证明单，张贴发货清单。定期检查仓库ERP系统帐物准确状况。定期制表盘点，并进行盘亏盘盈系统处理。协调仓库与公司其他部门ERP系统的关联，对仓库帐务系统损益负主要责任。 7、收货岗位：及时将生产车间的合格产成品接收入库，核对入库货物和入库清单，并办理有关签收手续。及时提交入库清单于ERP岗录入电脑系统。协助仓库主管整理库位，将货物归类存放于规定库位。协助配货人员配货出库，对仓库货物损益负连带责任。 8、配货岗位：负责按照出库单安排配货出库作业，负责将出库货物及时，准确配备，按客户名称统一堆放。在货物外包装上规范书写，通知仓库主管和ERP员，提交配货清单，协助ERP员张贴出库清单，凭出库证明单将出库货物送到发货岗位。协助收货岗位归类收货，对仓库货物损益负连带责任。 9、处理品管理岗位：负责处理品仓库现场的管理和维护，保证处理品管理正常运行，保证处理品出入库正常有序。处理品仓库ERP系统和其
物流的岗位职责 导语：按照上级规定，做好定期报表的布置、检查，做好综合统计分析工作。以下是小编为大家整理分享的物流的岗位职责，欢迎阅读参考。 物流的岗位职责1、全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。 2、公司物流系统的设计、调整，以及对货物储存、运输、调拨等工作进行管理。 3、分析发货与库存的动态变化，协助销售部做好发货计划，合理安排发货。 4、对相关业务信息及时与销售部、市场部、客户服务部、财务部、物流供应商进行沟通协调，并维系好与各利益相关者的良好关系。 5、组织对订单的分解、处理工作，办理好销售部确认的退换货等业务。 6、保证物流部所属部门正常运作的准确无误与高效率。 7、负责本部门的员工管理与考核工作。 8、制定并实施部门制度，保证部门工作有法可依。 9、合理规划公司物流系统，努力实现公司物流系统的科学化、高效化和低成本化。 10、调查研究、了解部门工作情况并提出处理意见，做出最终决策。
11、对基层工作进行全方位的监督和指导，保证各项业务顺利进行。 12、与他部门进行沟通，树立物流部良好的部门形象；随时把握员工的工作态度和心理状况，做好思想政治工作；了解并搞好部门员工之间的团结、协调处理好部门内部的各种关系。 13、部门各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作。 1、承接销售部下达的发货信息，全面负责从接收发货单到发货的过程控制、货运信息及发货单证管理等工作。 2、评价及选择货运方案、最佳货运路线、方式和最低成本，并提出运输工具及方法的建议。 3、负责发货员人员管理，组织、协调、检查发货员日常业务，对发货员的整体工作负责。 4、积极配合部门内其他岗位工作，并与销售部积极合作，提高部门运作水平和管理水平。 5、全面负责物流供应商的沟通、谈判和关系维护。 6、完成上级领导安排的其他临时性的任务。 1、负责发货前的产品数量、型号、打包等检查。 2、对货物打包以及发货过程进行跟踪控制，拍照并制作报告 3、将发货单或快递单以及出货单证同货物一并交给承运人。
物流管理部职责 一.部门概述 物流管理部是对企业物料、半成品及成品进行运输、仓储管理的职能部门。 二.部门机构设置 物流管理部受生产总监领导，直接向生产总监汇报工作。下设物料管理科、库存管理科、产品仓储运输科等。 三.部门职责 1、物料管理。 1)做好与生产计划部、技术开发部等部门的协调工作，确保物料需求和消耗信息链 畅通。 2)处理退货。 3)制定并实施标准存量，实施存量控制。 4)调查、分析、研究、报告现场物料消耗。 5)调查材料、辅料、部件、机械、工具等的库存。 6)编制呆料、滞料、废料报表，并经批准后处理。 7)负责物料出库退货的记账核算。 8)负责物料入库、检查，并进行入库记账核算。 9)编制物料出入库日报、周报、月报、季报。 10)编制物料补充计划，并向采供部传递。 11)负责物料盘存、盘存报表及核算。 12)其他相关职责。 2、运输管理。 1)编制与实施运输计划。 2)管理运输作业与运送。 3)管理包装作业与包装物料。 4)联系外运机构及洽谈、签订合同，结算费用。 5)处理运输保险与运输事故。 6)管理运输车辆，负责车辆油耗管理。 7)编制与报送作业报表。 8)与营销部门、各办事处沟通协调，确保货品安全、完整。 9)其他相关职责。 3、异地成品库存管理。 1)做好协调生产计划部、营销各部门的工作，确保成品需求和销售信息链畅通。 2)处理成品退库。 3)调查成品库存。 4)控制成品存量。 5)编制滞销品、次品、废品报表，并经批准后处理。 6)编制成品存量表，并交给物流管理部处理。 7)负责成品出入库办理，检查，记账核算，编制成品入库日报、周报、月报、季报。 8)负责退库成品的记账核算。
配送中心总经理岗位职责 1、在集团的领导下，全面负责中心的各项管理工作。 2、主持整个中心的管理与服务、工作的资源匹配和方针政策的落实；主持本中心会议，制订工作计划，完成工作总结，规范本中心各岗位的工作。 3、负责按人事行政的权限审批任命和各项呈请报告。负责对供应商评估和协调各种涉及中心的关系。 4、确认中心的服务和工作过程中重大事项的审批和呈报。 5、熟悉掌握本中心的商品的相关知识，组织中心的政治、业务学习，经常进行思想教育和法纪、安全教育。 6、负责对商品购进、出货、存货和各连锁分店反馈的审批和处理。认真抓好采购质量、食品卫生和安全生产工作。 7、负责对供应商评估和协调各种涉及中心的关系。 8、做好中心工作人员的招聘，调动和使用，关心员工生活，尽力解决员工的困难。 9、开展批评与自我批评的民主生活会，加强员工的团结协作精神，协调好员工之间、部门与部门之间的关系。 10、严格财务制度，管理好中心的各项经费开支。带头加强党风廉政建设，严格中心采购管理条例，杜绝采购工作中的不正之风。11、加强对本中心采购成本核算工作，做到降低成本，减少不必要开支，加强管理争取最大效益。
12、加强对本中心固定资产管理工作，使其保养维护好，使用好，让固定资产保值、增值。 13、兼顾中心新产品策划和品牌形象推广的策划。 14、督导中心的安全防范和措施落实检查。 15、认真负责的完成集团安排的各项工作任务。
配送中心副总经理岗位职责 1、在总经理的领导下，负责组织调度实施采购、做好预决算工作。 2、负责中心日常人事行政的调派。 3、负责审批每日、每周、每月工作报表和上交呈报。 4、跟进各连锁分店和商品进出匹配情况；负责定期或不定期汇报各连锁分店信息和关系处理。 5、主持中心工作例会和日常制度规范落实。 6、负责收集客户对需求产品的订单量、产品的品种、准确的交期、交货情况、客户地址、联系方式、联系人等信息量；内部与生产储存、运输部门协调沟通、掌握生产部的生产计划及生产完成情况，运输路线等资料的归口管理； 7、参与中心服务和工作品质的检查和督促改善。负责与销售、生产、客户协调与沟通的工作，以客户的需要为出发点，以最合理的方式满足客户需求，从而缩短配送在途时间，减少产品周转过程的费用和损失。 7、参与中心品牌形象策划。 8、负责抓好安全生产，行车安全，防止事故发生的工作。维护中心的安全防范和措施落实。 9、加强民主管理，主动与各食堂联系，听取食堂对采购物资质量和价格意见，勤跑市场了解价格，货比三家，对各类食品的定价，做到准确、公平、合理。不断改进工作，提高服务质量。 10、负责中心采购员工的工作安排。检查工作任务完成情况，记录员工作数量与质量，回访和了解各食堂对采购员的评价和意见，作为考评依据。
物流配送主管、司机岗位职责与考核标准物流配送主管岗位职责与考核标准 岗位职责：负责公司冷库库房库管工作及配送部配送管理工作。 工作描述： 一、库管工作 1、负责公司冷库库房商品的接受和发放. 2、每月对库房商品进行盘点,并做好记录备查. 3、打扫库房的清洁,并整理好库房. 4、每日对入库的货物和出库的货物进行详细记载,以备查验. 5、库房钥匙和其他有损库房危险物品妥善保管,无总经理批示或总 经理指派的人进入,不得允许无关人员进入. 6、做好库房中商品的正常、有瑕疵、破损等的报告工作,并提交相 关人员处理定夺. 7、毁坏商品一律报相关负责人签字确认. 二、配送工作 1、确保公司各项规章制度在配送部贯彻落实。 2、审订和修改配送部的工作规程和管理制度。 3、领导、组织完成公司的配送及其他相关后勤保障工作 3、检查和审核配送部员工的工作进度和工作绩效。 4、根据公司商品流转程序的规定，对配送中心相关单据进行审核。 5、负责公司设备设备维护安排和业务流程的培训工作。 6、对配送商品安全负责。
7、了解配送情况，提高配送车辆的配送效率。 司机岗位职责与考核标准 一、岗位职责：在配送部主管的领导下，完成公司的配送工作及后勤保障服务。 二、岗位描述 （一）、工作纪律： 1、严格遵守公司的考勤制度及其他相关规章制度。 2、不得无故拖延送货时间或拒不执行配送计划。 3、上班时间不私自无故外出。 4、服从配送主管的领导。对工作安排有异议，要在工作完成后向上级汇报。 5、公司每月给予配送手机补贴。任何时候，司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫，应及时应答。当月三次以上通讯联系不上，取消该月手机使用补贴费，并严肃处理。（二）、安全出车： 1、出车前检查水、油状况 2、检查车辆所载商品是否完好，并保证商品在途的安全、完好是否完整 3、途中安全行驶，不违反交通规则 4、停车时不能影响正常交通，下车要锁好车门 5、按时到岗，及时送货，不松懈出车
配送员岗位职责 司机岗位职责与考核标准 一、岗位职责：在配送部主管的领导下，完成公司的配送工作及后勤保障服务。 二、岗位描述 （一）工作纪律： 1、严格遵守公司的考勤制度及其他相关规章制度。 2、不得无故拖延送货时间或拒不执行配送计划。 3、上班时间不私自无故外出。 4、服从配送主管的领导。对工作安排有异议，要在工作完成后向上级汇报。 5、任何时候，司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫，应及时应答。 6、安全地配送公司商品到销售网络终端，做好货款的回收,做到帐、货、钱一致； 7、严以律己，及时上缴货款，做到日清日缴，不拖延和过日； 8、遵守公司的规章制度,服从领导的安排与调遣； 9、完成上级领导交办的其他工作。 （二）安全出车： 1、出车前按要求检查车况（油、水、电）； 2、检查车辆所载商品是否完好，并保证商品在途的安全、完好是否完整 3、按规定时速驾驶不违章驾车，严格遵守交通规则和操作规程，积极提出有关行车安全的合理化建议，做到无任何事故； 4、停车时不能影响正常交通，下车要锁好车门 5、按时到岗，及时送货，不松懈出车 6、出入库要严格按顺序和行车路线行驶，损坏货物，按价赔偿 7、定期对车辆进行全面清洁及检查维护并形成记录，发现问题及时排除或上报； （三）配送流程： 1、做到从领货—运输—顾客清点签字—付款—回收—入库—财务核销各环节的单据完整、清楚、准确、及时。 2、出车前认真核对商品与出货单，回货单是否一致，包装是否完好，认真填写配送单据记录。 3、检查所载货物情况完好，认真核对成品和出货单，所有单据准确无误。确认货物及单据，货物是否有遗漏； 4确保账货相符，接到配送通知，应携带齐相关单据。 5、货物装运要求摆放合理，不野蛮装运； 6、安全准时无差错的送货给客户，并能提出好的改善意见，不与顾客发生冲突，客户满意度100%； 7、确保配送、财务、仓库的单据数量一致性，发现问题及时清查。 8、认真填写配送记录，对一次性未送齐的商品及时通知与订单员,给予做好账目处理.并汇报给客户经理,给客户相应满意的解决； 9、熟悉片区路段和客户分布情况，保证配送及时、准确、到位。 10、在运送货物中，如丢失货物，数目不清，造成一定的损失，照价赔偿；
储运部（物流）组织结构图 储运部经理 码头主管文员仓库主管业务员 仓库班长 油 库 仓 管 员 原 料 仓 管 理 员 粕 库 理 货 员 粕 库 操 作 员 现 场 管 理 员 吊 机 司 机 开单/司磅班长 开 单 员 司 磅 员 材料库保管员
岗位名称储运部经理所属部门储运部岗位编制各1人直接上级副总经理直接下属部门所属人员所辖人数42人一、任职资格 1．大专以上学历，港航物流管理专业优先，男女不限，年龄35岁以下，身体健康； 2．懂物流操作规程，有2年以上港口物流管理工作经历者优先； 3．有较强的人员管理、工作协调、商务洽谈沟通能力； 4．有责任心和敬业精神、有较强的应变能力； 二、培训要求 1．ISO质量管理知识； 2．仓储、物流业务运作知识； 3．其他相关专业知识。 三、岗位职责 1．负责公司仓储物流管理，处理储运部日常管理工作； 2．负责大豆的检验检疫监管及申报工作，跟踪进口大豆到港情况，监控卸船过程，掌握大豆在港仓储，驳船动态，保证生产原料有计划的不间断性供给； 3．根据公司的生产仓储物流情况，制定合理的仓储物流计划和措施； 4．制定部门内各岗位人员的职责，明确能力要求； 5．执行并带领部门员工完成公司货物的仓储及流通任务； 6．负责本部门与公司各部门及其他业务相关单位的协调与合作； 7．及时对运输价格情况调查，使公司物流费用更合理化，保证货物安全高效，低成本运行； 8．负责挑选物流合作及仓库民工劳务对象，制定合同及监督执行； 9．加强部门内部管理，以身作则，充分调动部门员工的积极性； 10．负责本部门员工岗位培训、工作安排，员工激励机制的制定；
物流总监工作职责 1.制定物流发展战略规划。 （1）根据企业战略目标，制定企业物流发展战略 （2）提出物流系统方案、经营方针和经营形式，确定企业物流发展侧重点。 （3）负责建立符合公司自身特色的业务规范体系，使公司的平台整体运作进入规范管理阶段 2.物流组织构建以及人员管理。 （1）根据企业业务规划构建合适的物流组织结构，构建基本的组织团队。 （2）负责物流各部门经理、主管的聘任、考核工作。 （3）对人员进行合理的工作调配。 （4）负责建立健全物流运营考核体系，并落实考核方案； 3.建立各项物流规章制度及工作流程。 （1）主持建立各项物流规章制度、负责各项规章制度执行情况的监督、检查工作。 （2）研究、设计、改善物流管理的各项工作流程。 4.制订物流工作年度经营计划 （1）根据企业中长期发展规划，组织物流工作调研、分析预测工作。 （2）结合本企业情况编制物流年度计划，报总经理批准后组织执行。 5.全面主持各项物流经营活动 （1）下达企业物流年度计划指标，并组织各部门实施，监督、检查各计划目标的执行情况。 （2）指导和部署业务拓展、大客户服务、市场运营、零担及其他各部门经理的工作，协调各部门工作。 （3）组织处理物流各部门运营过程中出现的重大突发事件。 6.物流成本控制管理。 （1）组织制订企业物流成本控制的流程和管理办法。负责公司运作的各种费用预算的控制。 （2）向各部门下达成本控制目标，并监督、检查其执行情况。 7.根据市场的需求变化，向上级部门提出合理化建议和意见。 分公司负责人岗位职责： 1、主持分公司的日常经营管理工作，组织实施总部的各项工作计划和决议。 2、根据总部下达的各项任务指标，制订各部门年度计划、并组织监督实施；经总部批准后，签署分公司行政、业务等方面文件。 3、负责召集主持月例会，检查、督促和协调各部门的工作进展。 4、负责对各部门负责人工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作。 5、在总部委托权限内，签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜，拜访公司重要客户，出席公司内外的重要商务活动。 6、对分公司组织结构提出建议，负责审核向总部提交的各部门负责人及其他中层人员和核心员工职务、薪等方面的异动建议，审批一般员工的职务任免、薪等调整、奖惩，月度、季度、年度考评等级的确定，并向总部人力资源部报备。 7、审批分公司日常运作及经营的各项费用报销，对分公司收入、净利润指标负责。 8、对分公司应收账款安全负责。 9、负责分公司各部门反馈问题的协调与集中处理工作，对分公司运营质量和安全负责。 10、授权处理分公司重大突发事件，贯彻实施总部下达的其他任务。
配送部职能及岗位职责 一．部门职能 1）开发需加工配送、增值服务、延伸服务的终端客户，逐步完成贸易转型。2）根据客户需求，合理安排资源，实现效益最大化。 3）与加工部紧密配合，掌握有价值的客户。 4）收集客户延伸加工需求，为公司后期设备投资和选型提供决策依据。二．岗位设置 配送部经理、营销员 三．岗位职责 3-1 配送部经理 1）根据公司的要求，按全年计划全面制定营销计划、落实经营指标。 2）组织制定部门月度（年度）工作计划。 3）反馈各项报表，组织部门的经营分析、总结。 4）开发需加工配送、增值服务、延伸服务的终端客户，逐步完成贸易转型。5）对已开发的终端客户，建立定期走访、维护制度，建立体系，逐步完善客户管理方案。 6）通过市场及内部各部门，获取有价值的终端客户信息资料，有计划的安排开发。 7）市场行情分析，为公司决策提供支持。 8）资源需求分析、管理、监控。 9）了解终端客户辅助材料需求，协同采购部安排采购工作。 10）负责对分公司各项财产（包括固定资产、办公设备和用品、经销货物等）的管理，保证公司不受损失。 11）负责协调各部门间的工作，处理客户投诉事件，并跟踪结果。 12）组织、安排部门政治、文化学习，传达上级有关政策、精神。
3-2 营销员职责 1）协助配送部经理开展工作。 2）参与制定部门月度（年度）工作计划，落实经营指标。 3）参与组织部门的经营分析、总结。 4）资源、计划的申报。 5）客户管理： A.建立详细终端客户档案。 B.处理客户投诉、质量疑义。 6）运营成本、效益的核算及维护。 7）贸易数据统计与利润考核。 8）与加工部紧密配合，掌握有价值的客户。 9）维护客户群体，收集客户延伸加工需求。 10）各项工作报表、资料管理。 11）配合公司策划营销活动，执行营销方案。 12）计算机系统维护。 13）参与协调各部门间的工作。 配送部
配送事业部行政人事专员岗位职责
一、目的 根据公司的经营战略和和区域的具体情况，负责起草，实施和监督区域的员工的日常评比事务，协助绩效考核部门做好绩效考核工作；负责处理人事各方面工作；各类行政工作的监督和检查。 二、基本信息 （一）岗位名称：行政人事专员 （二）所属部门：配送事业部行政部 （三）岗位等级： （三）直接上级：配送事业部行政部主管 （四）直接下属及人数：0人 （五）间接下属：0人 三、岗位工作关系 （一）内部关系：配送事业部行政部主管常务副总办 （二）外部关系：全公司 四、职位概要 负责起草，实施和监督区域的员工的日常评比事务，协助绩效考核部门做好绩效考核工作；负责处理人事各方面工作；各类行政工作的监督和检查。 五、岗位职责 具体的工作职责内容： 1、员工日常工作评比和绩效考核工作 根据公司的规章制度和本区域的具体情况，制定和实施员工日常工作评比，协助绩效考核部门做好绩效考核工作。 2、人事相关工作的完成 根据公司的规章制度和本区域的具体情况，完成人事相关工作：新员工面谈和工作情况跟踪，员工培训，员工思想动态，员工培养和储备，员工日常交流等工作 3、本区域员工的稳定和发展
根据本区域的具体情况，搞好员工上下级的沟通和协调工作，提高员工的稳定性。了解员工的岗位适应性，优化岗位配置，提高员工积极性 4、与其他部门的沟通协调 在工作中，做好与本人有直接联系或者间接联系的部门的沟通协调，保证工作的有序执行和达到工作效果。 5、行政工作的监督和检查 配合行政部做好区域日常行政监督和检查工作。 6、完成上级安排的各项工作 积极完成上级安排的各项工作，保证在规定时间完成和达到所要求的效果，并及时向上级反馈。 六、工作权限 起草、发布行政文件；行政工作的监督和检查；协助绩效考核部做好绩效考核工作 七、任职资格 （一）教育背景：大学本科以上，人力资源管理专业优先； （二）培训方向：物流配送行业的知识、组织行为学、人力资源管理的知识、企业知识、管理学的知识、计算机能力； （三）工作经验：1年以上工作經驗，1年以上行政人事类的工作經驗，有从事物流行业经验更佳； （四）知识技能：物流配送行业的知识、组织行为学、人力资源管理的知识、企业知识、管理学的知识、计算机能力； （五）个人素质：执行能力、規劃能力、組織能力、計劃能力、人际交往能力、合作能力、影響力、协调能力、处理事务的能力、执行事务的能力、应付突发事件的能力、计算机能力； 八、职位发展方向 晋升上级岗位：行政部主管时限：6个月 要求：二年以上工作经验，其中一年行政工作经验。 九、工作环境 说明办公场所及环境状况
配送的岗位设置及职责 配送主要岗位有接单员，进货员、仓库管理员、盘点员和拣货补货员。 接单员岗位职责： （1）、在顾客服务中心总监和接单办经理的领导下维护和执行公司及顾客服务中心的各项规章制度和管理文件； （2）、及时将本区域的经销商的订货情况传回上级部门，并及时确认货源情况，如有异常情况及时将结果反馈给客户，并做好其沟通工作，协调货源计划；（3）、根据指定的营销政策及时向各订货经销商推荐本公司现营销产品，有效组织新产品上市的销售订单推广工作，协助达成营销计划； （4）、收集和分析专卖店产品终端动销情况，了解市场同类产品竞争情况，提供和建议市场营销策略于相关部门；快速、高效的执行在该部门内的销售政策、产品推广及回收相关信息；（5）、把握发货原则，做到款到发货，货款两清，保证资金安全、快捷回笼； （6）、负责应收账款的催收，严格执行公司财务政策，跟踪客户款项支付情况。（7）、及时与相关部门、岗位及分公司沟通、协调，以最高效、快捷的方式将各客户定货发至各专卖店； （8）、负责新建店、改、扩店产品配货事项； （9）、完成上级交办或相关部门提出需要协调的其他工作 进货员工作职责： 1．依据《检验规程》，履行进货检验； 2．对检验结果进行准确的判定，对不合格品提出初步的处理意见，按程序规定执行，确保进货材料的质量； 3．针对发现的不合格品，及时跟踪供货商改善措施的实施，进行效果确认，并对其进行质量统计和质量评价； 4．确认有关检验项目的数据的纠正； 5．按规定填写相关的原始记录及检验报告，并进行月、季、年度的相关数据统计汇总； 6．根据质量体系的要求开展厂商辅导工作，确保供应商产品质量和工艺流程持续达到公司技术要求； 7．负责维护ERP系统的运行； 8．协调进货质检过程中与相关部门的关系。 仓库管理员职责： 1．负责仓库的日常管理维护事务； 2．按规定工作流程进行物料的收发清点，按仓库管理制度查验数量； 3．将IQC验收好的物料按指定位置予以存放； 4．依据发料指令配备物料和发放物料； 5．每日物料卡账进出明细的记录与定期盘存。收发日报表、进仓单、发料单、采购验收单、呆滞料的的异常情况报表、委外产品报表、退货单等单据的填写； 6．不良物料及呆废料的定期上报处理； 7．物料入仓仓储位的筹划与摆放； 8．盘点工作的具体执行，月总节报告； 盘点员职责： 1．根据盘点计划对库存物资进行现场盘点
物流部岗位职责 一、岗位名称：物流部经理 ㈠直接上级：总经理 ㈡直接下级：物流主管、仓库主管、收发员、数据员、配货员、司机、物流部后勤人员 二、物流经理工作职责 1、负责物流部货品的仓储，运输，配送，安全，人员管理 2、负责物流部部门费用的控制 3、负责物流部人员的培训及绩效考核 4、负责运输车辆的监管，维护及使用 5、负责7S管理及执行 6、负责与其它部门的沟通并解决问题 7、负责完成上级领导临时交办的工作 二、配送司机的岗位职责 ㈠直接上级：物流主管 1、负责按照物流主管分配的路线及单量进行配送 2、负责按照客户所以货品，指定地点确准及时进行配送 3、负责运输过程车辆，人员及货品的安全 4、负责对所使用车辆进行维护，保养，卫生清洁 5、按照交通法规进行行驶 6、完成上级领临时安排的工作任务 三、物流主管的岗位职责 ㈠直接上级：物流经理 ㈡下接下级：配送司机 主要职责 1、负责物流部配送司机日常工作的分配及合理安排 2、负责物流部车辆的保养，维修，年检 3、负责货品配送的准确及时 4、负责对司机的培训指导及绩效考核 5、负责处理运输车辆临时突发情况 6、负责完成上级领导交办的其它工作 四、仓库主管的岗位职责 ㈠直接上级：物流部经理 ㈡直接下级：仓库配货员、管理员 主要职责 1、负责所辖库区的日常工作分配及合理安排 2、负责准确及时出入库 3、负责本库区人员的培训及绩效考核 4、负责所辖库区货品的库存数据准确及安全 5、负责所辖库区的卫生清洁 6、负责所辖库区货品摆放整齐，通道畅通无杂物
7、负责执行7S管理 8、负责完成上级领导临时安排的工作任务 五、数据员的岗位职责 ㈠直接上级：物流经理 主要工作职责 1、负责准确及时完成每天仓库日报并整理归档 2、负责准确及时处理出入库单据 3、负责出入库单据的收集及整理并报送相关部门 4、负责确保出入库单据的数据准确完整 5、负责统计出入库的吞吐量并提交日，周，月，季，年度报表 6、负责确保库存数据的准确及抽查库存数据 7、负责办公区域的卫生清洁及安全 8、完成领导临时安排的工作任务 六、收发员的岗位职责 ㈠直接上级：物流经理 主要工作职责 1、负责准确及时收发货品及调拨货品的登记管理 2、负责按照路线准确及时与物流配送司机交接收发货品， 3、负责每天收发货品的登记，建档归案 4、负责准确及时统计每天收发货品数量，并形成报表及程报 5、负责办公区域的卫生清洁及安生 6、负责完成上级领导临时安排的工作任务 七、配货员的岗位职责 ㈠直接上级：仓库主管 主要工作职责 1、负责完成仓库主管下达的配货指令单 2、负责准确及时配货，保质保量完成每天的工作任务 3、负责所辖区域的货品摆放整理，确保货品摆放整齐整洁 4、负责所辖区域库存货品数据准确，确保账物相符 5、负责所辖区域卫生清洁及安全 6、完成上级领导安排的临时工作任务 八，扫描审核员的岗位职责 ㈠直接上级：仓库主管 主要工作职责 1，根据审核主管的安排，按客户提货及商品下单要求准确及时扫描审核出入库货品，2，负责确保扫描货品的单证，客户，数量，系统相符 3，负责控制问题货品不出入库，解决问题及时出入库 4，负责区域卫生及使用工具的清洁保养，不得损坏 5，完成上级领导安排的工作任务
配送中心人员岗位职责 一、配送中心主任工作职责 1、负责配送中心商品的存放、出入库及索赔各区域的划分； 2、负责员工工作岗位的定编、定员；控制办公用品的开支费用； 3、负责部门各个环节工作规范，及员工日常工作纪律、考勤、考核； 4、监督检查、组织制定、编写、修改配送中心工作流程及相关管理制度； 5、负责部门员工专业技能的培训及现场指导工作； 6、负责培训和规范所有进出配送中心的商品验收、入库、调出、调入、退换、索赔、配送等工作； 7、负责配送中心各项单据流转及审核工作； 8、负责配送中心与各门店、各部门的沟通与协调工作； 9、解决分部主管所不能解决的难点问题； 10、贯彻落实公司的政策、制度、规定的执行情况； 11、完成上司所交待的各项工作任务； 二、配送主管工作职责 1、负责把各门店所需商品及时、安全、准确的配送到位；及各门店需要退换商品安全、准确的运回配送中心，并标注清楚原因，及时与相关部门联系处理； 2、督促部门员工做好商品存放有序、卫生、安全； 3、确保各库商品运送的准确性和及时性； 4、做好定期、不定期存货盘点工作，保证商品的安全、数据准确； 5、负责开派车单，领取油票； 6、负责配送司机的日常管理和协调工作； 7、负责运输组车辆及人员的安全管理； 8、合理安排车辆，加强对车辆油料的监督管理，降低配送成本； 9、负责司机与各门店之间的沟通协调； 10、负责对本部门员工工作业绩的评定考核； 11、及时完成领导交办的其它工作； 三、生鲜主管岗位职责 1、保证生鲜食品的品质良好，包装完好； 2、保证人员、销售区域、设备、操作间、冷库等区域的清洁卫生达标； 3、订货合理、补货及时； 4、严格执行收货，报损流程，合理控制损耗； 5、准确分析本部门当月配送数据；合理组织实施盘点，并做盘点分析； 6、每日做好验货、收货、退货、和商品的补货、理货、缺货检查，及报损商品的核查确认工作； 7、对商品品质和包装进行检查，发现包装破损、商品变质的及时回收； 8、负责各门店订单核查及库存控制； 9、有效控制损耗，做好损耗品的每日登记； 10、确保各种用具的归位； 11、合理安排人员，做好排班表； 四、生鲜人员职责 1、熟悉流程，做好生鲜包装；
物流部各岗位职责 一、物流经理岗位职责 1、全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。 2、公司物流系统的设计、调整，以及对货物储存、运输、调拨等工作进行管理。 3、分析发货与库存的动态变化，协助销售部做好发货计划，合理安排发货。 4、对相关业务信息及时与销售部、市场部、客户服务部、财务部、物流供应商进行沟通协调，并维系好与各利益相关者的良好关系。 5、组织对订单的分解、处理工作，办理好销售部确认的退换货等业务。 6、保证物流部所属部门正常运作的准确无误与高效率。 7、负责本部门的员工管理与考核工作。 8、制定并实施部门制度，保证部门工作有法可依。 9、合理规划公司物流系统，努力实现公司物流系统的科学化、高效化和低成本化。 10、调查研究、了解部门工作情况并提出处理意见，做出最终决策。 11、对基层工作进行全方位的监督和指导，保证各项业务顺利进行。
12、与他部门进行沟通，树立物流部良好的部门形象；随时把握员工的工作态度和心理状况，做好思想政治工作；了解并搞好部门员工之间的团结、协调处理好部门内部的各种关系。 13、部门各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作。 二、物流专员岗位职责 1、承接销售部下达的发货信息，全面负责从接收发货单到发货的过程控制、货运信息及发货单证管理等工作。 2、评价及选择货运方案、最佳货运路线、方式和最低成本，并提出运输工具及方法的建议。 3、负责发货员人员管理，组织、协调、检查发货员日常业务，对发货员的整体工作负责。 4、积极配合部门内其他岗位工作，并与销售部积极合作，提高部门运作水平和管理水平。 5、全面负责物流供应商的沟通、谈判和关系维护。 6、完成上级领导安排的其他临时性的任务。 三、发货员岗位职责 1、负责发货前的产品数量、型号、打包等检查。 2、对货物打包以及发货过程进行跟踪控制，拍照并制作报告 3、将发货单或快递单以及出货单证同货物一并交给承运人。 4、负责管理各种运输关系。
仓储物流部工作职责 1.0 目标管理 1.1根据公司战略规划及年度经营目标，制定部门年度规划，并组织实施； 1.2有效的围绕公司整体目标制定及实施部门计划，促进各业务部门的目标达成； 1.3根据公司的整体战略，适时的寻求及调整更好的工作方法，提升部门工作效率。 2.0日常管理 2.1负责仓储物流部的日常工作开展，现场监督与管理； 2.2负责仓库作业指导书的制定，作业流程规范，内部流程优化.并确保有效实施； 2.3负责制定仓库安全标准，做好防雨、防火、防盗、防潮、防灾的监督管理工作，消除安全隐患，杜绝安全事故发生； 2.4负责仓储相关管理制度的制定，呈批及实施； 2.5负责客户投诉的查实、责任判定，并对作业环节做出检讨与改善。 3.0经营管理 3.1确保库存帐目清晰、定期盘点，确保库存的准确，对盘盈、盘亏、丢失、损坏等情况查明原因和责任人，提出处理意见； 3.2 对产品破损、临期品的管控，制定与执行相关处理方案，并作破损责任判定及相应认购处理； 3.3负责作业数据（数据包括：进货准确率、进货量、出货准确率、出货量、理货错误率）的收集与分析，并制定相关的改善方案并组织实施，保证出货的准确性； 3.4 负责仓库进、出、存管理，保证账、单、物相符； 3.5 负责维护***系统的顺利实施，确保及时更新相关数据； 3.6 负责仓库来货验收、质量检查； 3.7 负责按销售单对仓库商品进行配货、打包处理； 3.8 负责仓库发货管理； 3.9 负责按商品存放要求，对仓库进行合理规划及商品存放整理。 4.0 物流管理 4.1 负责物流公司的寻找、洽谈、确定并建立合作关系； 4.2 负责与物流公司沟通协调，洽谈合理的物流费用； 4.3 建立信誉机制，签订物流合同，培育长期物流合作伙伴； 4.4 负责对物流公司优化管理，淘汰不合理的物流公司； 4.5科学合理地进行商品物资的调配、储存、运输，不断降低运营成本，减少货品损失。 5.0人员管理 5.1负责本部门岗位人员规划，拟定招募需求，依员工考核、奖惩办法，执行公司考核政策，参与部门人员的招聘甄选； 5.2定期与员工沟通，组织员工活动，提升员工士气； 5.3负责部门员工培训计划制定并实施，有计划地培养、训练所属人员，并随时施予机会教育，以提高其工作能力与素质； 5.4运用有效管理方法，激励部门人员的士气，提高工作效率，并督导其按照工作标准或要求，有效执行其工作，确保本部门目标的达成。 6.0 其他管理及临时工作 6.1按照公司标准积极完成临时任务；