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2019年企业管理知识练习题599

2019年企业管理知识练习题599
2019年企业管理知识练习题599

2019 年企业管理知识练习题

单选题

1、于某到农产品公司购买玉米种子和农药,由于近日虫害猖獗,农产品公司将农药价格提高了两倍,并且该公司销售人员称:“爱买不买,其他家早都没货了,能在这里买到算你运气。”于某迫于无奈购买了农药。于某在农产品公司购买的玉米种子,正常耕种后玉米减产50%,于某到农产品公司投诉,农产品公司经过调查,发现是种子站错把劣质玉米种子销售给自己,农产品公司告知于某向种子站索赔。以下说法正确的是()

A. 农产品公司根据价格供求规律提高农药价格的行为没有违反法律规定

B. 农产品公司已经调查清楚于某玉米减产是由于种子站的行为所致,于某应当向种子站索赔,而不能向农产品公司索赔

C?于某是从农产品公司购买的玉米种子,应当向农产品公司索赔,于某与种子

站之间不存在法律关系,所以不能向种子站索赔

D.于某既可以直接向农产品公司索赔,又可以直接向种子站索赔,但是不能从二者处获得双倍赔偿

多选题

2、在贷款审查过程中,对借款人的资格条件方面的审查内容主要有() 。

A. 借款人的产品市场需求情况

B. 企业法人的股本及自筹资金比例是否符合要求

C. 有否挤占信贷资金

D. 有限责任公司或股份公司的对外股本权益性投资累计额是否超过净资产总额的50%

E. 借款人近三年的经财政部门或会计师事务所审计的财务报表

单选题

3、证券投资技术分析的理论基础是() 。

A. 经济分析、行业分析、公司分析

B. 公司产品与市场分析、公司财务报表分析、公司证券投资价值及投资风险分析

C?市场的行为包含一切信息,价格沿趋势移动,历史会重复

D.经济学、财政金融学、财务管理学、投资学

单选题

4、款式、皮质差不多的一双皮鞋,在普通的鞋店卖80 元,进入大商场的柜台,就要卖到几百元,却总有人愿意买。1.66 万元的眼镜架、6.88 万元的纪念表、168 万元的顶级钢琴,这些近乎“天价”的商品,往往也能在市场上走俏。其实,消费者购买这类商品的目的并不仅仅是为了获得直接的物质满足和享受,更大程度上是为了获得心理上的满足。这就出现了一种奇特的经济现象,即一些商品价格定得越高,就越能受到消费者的青睐。由于这一现象最早由美国经济学家凡勃伦注意到,因此被命名为“凡勃伦效应”。了解了“凡勃伦效应”,我们也可以利用它来探索开展新的经营活动。

这段文字主要谈论的是() 。

A. 我们要了解“凡勃伦效应”

B. 什么是“凡勃伦效应”

C?一种奇特的经济现象“凡勃伦效应”

D.美国经济学家凡勃伦注意到“凡勃伦效应”

单选题

5、实现资本增值是出资人财务管理的目标。以下哪项不是出资人关注的主要问题()

A. 投资收益问题

B. 信息对称问题

C?激励与约束问题

D.人员管理

多选题

6、下列我国信托公司可以经营的主要业务包括()

A. 资金信托

B. 不动产信托

C. 有价证券信托

D. 经营企业资产的重组

单选题

7、下列各项中,属于电算化会计核算系统的功能模块是()

A. 会计决策支持系统

B. 会计管理系统

C. 账务处理系统

D. ERP系统

单选题

8、某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例是()

A. 财务报表结构

B. 成本结构

C. 经营杠杆

D. 盈亏平衡点

多选题

9、() 属于会计工作岗位。

A. 总会计师岗位

B. 财产物资的收发、核算岗位

C?正式移交管理部门之后的会计档案管理岗位

D.药品库房的保管岗位

单选题

10、目标营销战略的第一步是()

A. 大众化营销

B. 选择目标市场

C. 市场细分

D. 市场定位

简答题

11、假设有A、B 两家公司,其资产性质完全相同,经营风险也一样,两家公司每年的息税前收益都为100 万元。在没有所得税的情况下,公司所有的净收益都将以股利形式分配给股东。A、B 两家公司的惟一区别就在于公司资本结构的不同。A公司全部采用股权融资,股权资本的市场价值为1000万元,则股权资本

的投资报酬率为10% B公司则存在一部分的负债,其负债价值为400万元,负债的利率为5%假设B公司剩余的股权价值被低估,为400万元,则B公司总的市场价值为800万元。问市场是否存在套利机会请作说明。

12 、

该公司的关键职能为()

A. 财务

B ?人事行政

C?销售

D.采购

单选题

13、甲注册会计师向A公司生产负责人询问的下列事项中,最有可能获取的审计证据是() 。

A. 固定资产的投保及其变动情况

B?固定资产折旧的计提情况

C. 固定资产的报废或毁损情况

D. 固定资产的抵押情况

多选题

14、财物预算主要包括()

A. 利润分配表

B?现金预算

C. 预计收益表

D. 预计资产负债表

E. 现金流量表

简答题

15、国家长期以来一直留不住顶尖人才,尤其是工程、科学类的顶尖人才流失严重,为改变这一状况,吸引人才回国,为祖国做出贡献,政府采取了很多措施,谈谈你对这个问题的看法。

16、基于企业管理层次的分解中,若按企业的活动层次可将系统划分为I. 战略计划子系统U.物资子系统川.财务子系统W.执行控制子系统V.管理控制子

系统充

A.I、M、W

B.n>m>v

C.I、W、V

D.u、w、v

多选题

17、按消费者购买决策的程度不同可以分为()

A. 明确决策型购买行为

B. 模糊决策型购买行为

C?未决策型购买行为

D. 习惯型购买行为

E. 疑虑型购买行为

单选题

18、一个投资者主要应该使用()种财务报表评估ABC公司投资和融资活动的数量、时机和不确定性。

A. 经营活动报表

B. 留存收益表

C. 财务状况表

D. 现金流量表

多选题

19、下列说法中,不正确的有() 。

A. 财务报表预算的作用与历史实际的财务报表相同

B. 利润表预算中的“所得税费用”项目通常不是根据“利润”和所得税税率计算出来的

C. 资产负债表预算中的数据反映的是预算期初的财务状况

D. 资产负债表预算与实际的资产负债表内容格式相同

20、一般情况下,不属于物业服务企业职能机构的是()

A. 物业分公司

B. 人力资源部

C. 财务部

D. 经营管理部

单选题

21、基金市场营销计划的主要内容不包括()

A. 目标市场和可能存在的问题

B. 人力资源和企业文化

C. 计划实施概要、市场营销现状

D. 市场威胁和市场机会

简答题

22、ERP(EnterpriseResourcesPlanning ,企业资源计划) 是二种系统化的管理平台,它建立在信息技术基础上,利用现代企业的先进管理思想,全面地集成企业的信息资源,并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估。ERP系统体现了

先进的管理理论和管理思想,利用企业的可用资源(包括内部资源与外部资源),为企业提供优化的解决方案,最终实现企业的经营目标。

试围绕“ ERP勺开发与应用”论题,依次从以下3个方面进行论述。

1 ?概要叙述你参与分析和开发的ERP系统以及你所担任的主要工作

2 ?讨论你开发和实施ERP系统时所涉及的理论、技术和方案,以及你在实现该系统时所采用的措施,方式及其效果。

3 ?简要叙述ERP的发展趋势。

单选题

23、某企业作为施工总承包,承揽了一大型工程的施工任务。该工程体量大,工期长,结构复杂,技术要求较高。该企业根据工程特点,将其划分为A,B,C,

D四个部分,分别由其下属的四个工程队施工,组建了四个项目部,并成立了计划、技术、质量、安全、合同、财务等相关职能部门,编制了施工组织总设计,开展了风险分析等工作。

根据材料,回答以下问题:该工程施工方项目管理的各项任务中,最重要的任务是

()。

A. 施工成本控制

B. 施工质量控制

C. 施工合同管理

D. 施工安全管理

单选题

24、对管理信息系统的结构描述一般可以从横向(基于职能)和纵向(基于管理层次)两个方面来描述。“周期性地提供库存综合报表”属于哪个职能、哪个管理层次的管理信息系统的任务

A. 财务、

B. 物资、

C. 财务、

D. 物资、基层基层中层中层

25、按照需求功能的不同,信息系统已形成多种层次.计算机应用于管理是开始于()。

A. 数据处理

B. 办公自动化

C?决策支持

D.事务处理

单选题

26、下列关于财务战略的说法正确的是() 。

A. 财务战略是主要涉及财务性质的战略,但它不属于财务管理范畴的战略

B. 财务战略主要考虑财务领域全局的、长期发展方向问题,并以此与传统的财务管理相区别

C?重要的财务决策总是由企业最高当局者作出的,不需要经过董事会议

D.财务管理可以分为资金的筹集和资金投资两大部分

单选题

27、第15—21题为套题:某外资保险公司已经在中国成立了分支机构,请根据相关情况回答问题。保险公司进行市场细分策略的必要性在于() :①满足投保

人的需要;②有效利用公司的有限资源;③发挥比较优势;④公司收益最大化。

A. ①②③

B. ①②③④

C. ①②④

D. ②③④

单选题

28、政府在粮食等重要农产品的市场购买价格过低时,采取

可以在收购中实行() ,并

相应的经济措施保证其实现。

A. 临时价格

B. 保护价格

C?指导价格

D.市场价格

29、近两年来,尽管全球的经济情况遇到了困难,但人们对于鸡肉的需求不大可能受到严重的影响。世界经济困难所造成的不可避免的结果是,消费者可能会减少他们的开支,每周在超市采购的手推车里少放些各个品种的物品,但好消息是,鸡肉受的影响是最少的,消费者可能会调整一下买小一点的鸡。以下哪项如果为真,最有助于解释上述情况()

A. 鸡肉相比猪肉有其主要的优势,几乎世界上所有的人都吃鸡肉

B. 家禽产业的发展不可能长期受到禽流感的影响

C. 金融危机期间,全球的饲料供应情况仍是宽松的

D. 美国和巴西等鸡肉主要供应国的鸡肉产量并没有减少

单选题

30、于某到农产品公司购买玉米种子和农药,由于近日虫害猖獗,农产品公司将农药价格提高了两倍,并且该公司销售人员称:“爱买不买,其他家早都没货了,能在这里买到算你运气。”于某迫于无奈购买了农药。于某在农产品公司购买的玉米种子,正常耕种后玉米减产50%,于某到农产品公司投诉,农产品公司经过调查,发现是种子站错把劣质玉米种子销售给自己,农产品公司告知于某向种子站索赔。以下说法正确的是()

A. 农产品公司根据价格供求规律提高农药价格的行为没有违反法律规定

B. 农产品公司已经调查清楚于某玉米减产是由于种子站的行为所致,于某应当向种子站索赔,而不能向农产品公司索赔

C?于某是从农产品公司购买的玉米种子,应当向农产品公司索赔,于某与种子站之间不存在法律关系,所以不能向种子站索赔

D.于某既可以直接向农产品公司索赔,又可以直接向种子站索赔,但是不能从二者处获得双倍赔偿

1- 答案:D

[考点]销售者的法律责任[解析]《消费者权益保护法》第54条规定:“农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照本法执行。”根据该条规定,农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,虽然不是为生活需要购买商品,也参照《消费者权益保护法》执行。所以于某购买玉米种子和农药的行为适用《消费者权益保护法》的规定。《消费者权益保护法》第10 条规定:“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。”该条规定了消费者的公平交易权。根据该条规定,消费者有权获得价格合理的公平交易条件,农产品公司趁虫害猖獗之机大幅提高农药价格,其行为

损害了于某的公平交易权,违反了《消费者权益保护法》的规定,所以A 选项不正确。《消费者权益保护法》第35 条规定:“消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的。可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。” 根据该条规定,由于缺陷商品造成人身、财产损害的,可以向销售者索赔,也可以向生产者索赔,因此于某既可以直接向农产品公司索赔,也可以直接向种子站索赔,所以BC 选项都不正确。消费者既可以向销售者索赔,又可以向生产者索赔,销售者赔偿后,属于生产者责任的,销售者有权追偿,反之亦然,由此可见,消费者不能获得双倍赔偿,只能选择或者向销售者索赔,或者向生产者索赔,所以D 选项正确。

2- 答案:A,B,C,D,E

[ 解析] 在贷款审查过程中,对借款人的资格条件方面的审查内容主要有:借款人的产品市场需求情况、经营状况、经济效益情况、有否挤占信贷资金、还本付息能力、企业法人是否经过工商行政管理部门办理年检手续、是否在银行开立基本账户或一般存款账户、有限责任公司或股份公司的对外股本权益性投资累计额是否超过净资产总额的50%(国务院批准的除外)、资产负债率是否符合要求、申请中长期贷款的,企业法人的股本及自筹资金比例是否符合要求、借款人的信用状况,固定资产贷款还必须审查项目的立项手续是否齐全,项目是否经过有权审批部门的批准等。

3- 答案:C

[解析]A项是基本分析的内容;D项是基本分析的理论基础。

4- 答案:B

[ 解析] 这是一道简单的题目,这段文字几乎使用了全部的篇幅来讲述什么是

“凡勃伦效应”,所以,这段文字主要谈论的内容明显是选项B。选项A超出了

本段文字的内容,选项C是一个错误命题,“凡勃伦效应”不是一个经济现象,选项D 则明显不是全文谈论的重点。

5- 答案:D

[ 解析] 依据题意: 出资人关注的主要问题①投资收益问题。②信息对称问题。③ 激励与约束问题。因此,答案是D。

6- 答案:A,B,C,D

[ 解析] 信托公司可以申请经营下列部分或者全部本外币业务:

[ 解析] 会计核算软件的功能模块一般包括账务处理、应收/ 应付款核算、工资核算、固定资产核算、存货核算、销售核算、成本核算、会计报表生成与汇总、财务分析等几大功能模块。因此,正确答案为C。

8- 答案:B

[ 解析] 成本结构指的是某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例。同一行业中的企业资金周转周期非常相似,所以它们的财务报表结构和成本结构也较为相似。所以,选项B符合题意。选项C “经营杠杆”和选项D “盈亏平衡点” 均是成本结构的组成内容。因此,本题的正确答案为B。

9- 答案:A,B

[ 解析] 会计工作岗位一般分为总会计师;会计机构负责人岗位;出纳岗位;稽核岗位;资本、资金核算岗位;收入、支出、债权债务核算岗位;工资核算、成本费用核算、财务成果核算岗位;财产物资的收发、增减核算岗位;总账岗位;对外财务会计报告编制岗位;会计电算化岗位;会计档案管理岗位等。

10- 答案:C

[ 解析] 市场细分,就是根据顾客的购买习惯和购买行为的差异,将具有不同消费需求的顾客群体划分成若干个子市场,它是目标营销战略的前提。

11- 答案:假设有A、B 两家公司,其资产性质完全相同,经营风险也一样,两家公司每年的息税前收益都为100 万元。在没有所得税的情况下,公司所有的净收益都将以股利形式分配给股东。A、B 两家公司的惟一区别就在于公司资本结构的不同。A公司全部采用股权融资,股权资本的市场价值为1000万元,则股权

资本的投资报酬率为10% B公司则存在一部分的负债,其负债价值为400万元,负债的利率为5%假设B公司剩余的股权价值被低估,为400万元,则B公司总的市场价值为800万元。问市场是否存在套利机会请作说明。

[ 解] 市场存在无风险套利机会。投资者可以通过下面的交易实现这一无风险套利行为:卖空1%勺A公司的股权,买入1%勺B公司的股权和债权。下面解释为什么这一交易过程会使投资者在不承担风险的情况下得到额外的收益。

12- 答案:C

关键职能是在企业管理组织所具备的各项职能中,对实现企业战略起着关键作用的职能,对于该公司而言,销售为其关键职能。

[ 解析] 生产部门负责人的主要职责是与生产直接相关的。很显然,固定资产的抵押、投保、计提折旧问题属于管理部门或财务部门的工作,生产部门负责人不可能提供这些方面的信息。如果生产设备发生毁损或报废,必将直接影响生产的正常进行,因此生产部门负责人最熟悉生产设备的毁损或报废情况。

14- 答案:B,C,D

[ 考核内容] 建设项目财务管理的基本职能

15- 答案:近年来我们国家一直强调要抓住机遇,迎接挑战,走人才强国之路,

这也是增强综合国力和国际竞争力,实现中华民族伟大复兴的战略选择。但我们国家长期以来却存在一直留不住顶尖人才的现象,尤其是工程、科学类等高端领域的人才流失现象严重。出现这种现象的原因是多方面、多层次的。第一,这是由我国当前的国情决定的。我国现处于并将长期处于社会主义初级阶段。我国的综合国力有待加强,对于当今世界前沿科技的发展受到一定的制约,导致很多高科技人才选择去西方发达国家发展。国外环境相对民主自由,人才有更大的发展空间。第二,一些企业急功近利,注重招聘有工作经验的人才,而对于人才的培养和管理缺少合理的机制,对于很多领域的人才在自身发展空间受限时会选择去国外寻求更高的发展空间。第三,当今社会个人追求物质利益,寻求自我价值的实现和个性特点的彰显,越来越多的人注重自身价值的实现,不愿意因为工作牺牲自身自由,当企业不能满足自身价值的实现时,人才最终将选择离开。鉴于上述原因,我们要采取多种措施,多管齐下才能最终留住人才。第一,政府要坚持市场导向,对人才加以引导,加大科技资金投入。通过提升高端人才薪资待遇,提高硬件水平,从根本上留住人才,吸引人才回家发展。同时加强国际合作引入国外先进技术,加强国际人才间的交流。第二,企业合理规划对人才的管理机制、激励机制。企业在做好人才招聘的同理,还要更好地发挥人才的作用,挖掘人才的潜能为企业服务,应注重人才与岗位的合理匹配,用不同层次的人才来完成不同层次的工作任务。合理科学的人才匹配,既可以做到人尽其用,又使人才发挥专长,激发人才工作兴趣,增强人才工作信心,使其以积极和热情的态度投入工作,以高质量地完成本职工作实现企业目标,也满足员工自我价值实现的需求。第三,很多高科技工作者对自身发展要做好合理的规划,不要盲目寻求国外发展。要树立用自己的知识回报社会回报祖国的意识。要克服各种困难,解决工作上碰到的问题,为提升我国综合实力献出自己的力量,同时实现自身的价值。当今时代,科学技术是第一生产力,人才资源是第一资源。国以才兴,业以才旺。人才强国战略正是党和国家面对新世纪、新阶段的发展任务和时代挑战提出的一项重大战略。只有各方努力才能从根本上留住人才,增强我国的综合国

力。

暂无解析

16- 答案:C

[解析]纵向分解就是基于管理层次的分解,例如按企业的活动层次(而不是按组织职能)将系统划分为战略计划子系统、管理控制子系统和执行控制子系统。

17- 答案:A,B,C

[解析]按消费者购买决策的程度不同划分,可以分为:①明确决策型购买行为。这类消费者在购买前,对所要购买商品的名称、商标、型号、规格、样式、颜色以及价格幅度等都有明确的要求。②模糊决策型购买行为。这类消费者在购买前,对所要购买商品的种类、价格等有一个大致的目标,但具体要求不甚明确。③未决策型购买行为。这类消费者在进商店前,没有明确的购买目标,进商店主要是参观游览,或了解商品行情与发展动态。

18- 答案:D

编制现金流量表的主要目的是提供企业在一定时期内有关现金流入和流出的信息。“利用现金流量表提供的信息及其他财务报表提供披露的相关信息,可以帮助投资者、债权入和其他利益相关者评估企业创造未来现金净流量的能力。”选项(a)不正确,因为损益表只是损益表或盈余表的另一个名称,它是建立在权责发生制基础上编制的,并不报告现金流的情况。选项(b) 不正确,因为留存收益表只反映在报告期内留存收益变动的原因。选项(c) 不正确,因为财务状况表只是资产负债表的另一个名称。资产负债表反映在某个时点上企业的财务状况。

19- 答案:A,C

[ 解析] 财务报表预算的作用与历史实际的财务报表不同,历史实际的财务报表主要目的是向外部报表使用人提供财务信息,财务报表预算主要为企业财务管理服务。资产负债表预算中的数据反映的是预算期末的财务状况。

20- 答案:A 物业服务企业规模较大、管理的物业较多时,企业的总体结构可分为两级:企业总部和各项目管理机构。在企业总部可以设置若干职能部门,分管各项目管理机构的不同业务;项目管理机构负责具体管理服务操作。一般情况下,企业职能机构主要包

括总经理室、人力资源部、行政管理部、财务部、品质管理部、市场拓展部、经营管理部、工程管理部、安全管理部和环境管理部。

21- 答案:B

[ 解析] 营销计划是指销售机构实现营销战略总目标应采取的策略、措施和步骤的具体方案。每一类业务、产品或品牌都需要一个详细的营销计划。营销计划应主要包括以下内容:计划实施概要、市场营销现状、市场威胁和市场机会、目标市场和可能存在的问题、市场营销战略、行动方案、预算和控制等。

22- 答案:简要地说,企业的所有资源包括3 大流;物流、资金流和信息流。ERP 也就是对这2种资源进行全面集成管理的管理信息系统。概括地说,ERP是建立

在信息技术基础上,利用现代企业的先进管理思想,全面地集成了企业所有资源信息,并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。ERP系统是一种管理理论和管理思想,不仅仅是信息系统。它利用企业的所有资源,包括内部资源与外部市场资源,为企业制造产品或提供服务创造最优的解决方案,最终达到企业的经营目标。ERP理论与系统是从MRP-II(制造资源计划II)发展而来的,它的主线也是计划,但ERP已将管理的重心转移到财务上,在企业整个经营运作过程中贯穿了财务成本控制的概念。

暂无解析

23- 答案:D

[解析]本题考核的是1Z201012 业主方和项目其他参与方项目管理的目标和任务。包括:①安全管理;②投资控制;③进度控制;④质量控制;⑤合同管理;⑥信息管理;⑦组织与协调。其中,安全管理是最重要的任务。

24- 答案:D

[解析]根据企业各管理层次信息需求可知,周期性库存综合报表属于物资中层

(管理级)。

25- 答案:D

子网系统的防火墙的功能有保护脆弱的服务控制对系统的访问,集中安全管理和增强保密性。

26- 答案:B

[解析]选项A正确的说法是财务战略是主要涉及财务性质的战略,它属于财务管理范畴的战略。选项C正确的说法是重要的财务决策总是由企业最高当局者作出的,需要经过董事会议。选项D正确的说法是财务管理可以分为资金的筹集和资金管理两大部分。

27- 答案:A

暂无解析

28- 答案:B

[解析]保护价格是指政府为了保护农民生产者的利益实行的一种最低收购保护价。根据《价格法》第二十九条规定,政府在粮食等重要农产品的市场购买价格过低时,可以在收购中实行保护价格,并采取相应的经济措施保证其实现。经营者的市场收购价格不得低于最低保护价,如果低于则属于价格违法行为。

29- 答案:A

[解析]文段陈述的情况是在金融危机情况下鸡肉等家禽产业受到全球经济衰退

的影响最少,说明它仍然具有较高的市场需求。四个选项比较来看,A 项表示鸡肉属于刚性消费,购买的群体广泛,与市场需求较高的表述最为接近。B 项没有与其他产业进行比较,不能解释题干现象;C 项饲料情况不能决定鸡肉需求;D 项产量同样不决定需求。故本题选A。

30- 答案:D

[考点]销售者的法律责任[解析]《消费者权益保护法》第54条规定:“农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照本法执行。”根据该条规定,农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,虽然不是为生活需要购买商品,也参照《消费者权益保护法》执行。所以于某购买玉米种子和农药的行为适用《消费者权益保护法》的规定。《消费者权益保护法》第10 条规定:“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。”该条规定了消费者的公平交易权。根据该条规定,消费者有权获得价格合理的公平交易条件,农产品公司趁虫害猖獗之机大幅提高农药价格,其行为损害了于某的公平交易权,违反了《消费者权益保护法》的规定,所以A 选项不正确。《消费者权益保护法》第35 条规定:“消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提

供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的。可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。” 根据该条规定,由于缺陷商品造成人身、财产损害的,可以向销售者索赔,也可以向生产者索赔,因此于某既可以直接向农产品公司索赔,也可以直接向种子站索赔,所以BC 选项都不正确。消费者既可以向销售者索赔,又可以向生产者索赔,销售者赔偿后,属于生产者责任的,销售者有权追偿,反之亦然,由此可见,消费者不能获得双倍赔偿,只能选择或者向销售者索赔,或者向生产者索赔,所以D 选项正确。

企业管理基础知识

企业管理基础知识 企业管理基础知识大全 企业管理的分类 1、按照管理对象划分包括:人力资源、项目、资金、技术、市场、信息、设备与工艺、作业与流程、文化制度与机制、经营环境等。 2、按照成长过程和流程划分包括:项目调研--项目设计--项目建设--项目投产--项目运营--项目更新--项目二次运营--三次更新等周而复始的多个循环。 3、按照职能或者业务功能划分包括:计划管理、生产管理、采购管理、销售管理、质量管理、仓库管理、财务管理、项目管理、人力资源管理、统计管理、信息管理等。 4、按照层次上下划分为:经营层面、业务层面、决策层面、执行层面、职工层面等。 5、按照资源要素划分为:人力资源、物料资源、技术资源、资金、市场与客户、政策与政府资源等。 企业管理内容 现代科技下,协同软件对企业管理的帮助体现在三个方面: 1、搭起战略和执行之间的桥梁:以超强的'执行力保证战略目标得以快速实现 2、实现管理从艺术到科学的进化:以科学的管理体系而非个人能力来驾驭大型组织 3、让管理变得简单而有效:以简单致胜和中层致胜的思想来解决管理上的根本问题

对国内外众多业绩优秀企业的调研分析认为,竞争力强的企业在内部组织设置和管理杠杆运用方面都具有卓越的特色,他们的执行 力比竞争对手更快、更好。 现代科技将先进的管理理念和办公方式,通过软件技术和网络技术进行了工具化,以事务和项目为中心,帮助组织建立通畅的信息 交流体系,有效的协作执行体系,精准的决策支撑体系,来提高组 织内部的管理和办公能力,建立协调统一、反应敏捷的高水平执行 团队。 企业管理的重要意义 企业管理使企业的运作效率大大增强;让企业有明确的发展方向;使每个员工都充分发挥他们的潜能;使企业财务清晰,资本结构合理,投融资恰当;向顾客提供满足的产品和服务;树立企业形象,为社会 多做实际贡献。 1、企业管理可以增强企业的运作效率,提高生产效率。 2、可以让企业有明确的发展方向。 3、可以使每个员工都充分发挥他们的潜能。 4、可以使企业财务清晰,资本结构合理,投融资恰当。 5、可以向顾客提供满足的产品和服务。 6、可以更好的树立企业形象,为社会多做实际贡献。

现代企业管理考试试题库及答案

第一章企业与企业组织 一、名词解释: (中)1企业 (易)2、管理幅度 (中)3、法人 、单项选择 (易)1管理幅度与管理层次之间的关系是( )。 A 正比例关系 B 无比例关系 C 结构比例关系 D 反比例关系 (中) 2、根据《公司法》规定:有限责任公司注册资本的最低限额为人民币( ) B 10 万元 C 500万元 D 30 万元 (中)3、合伙企业是属于(). A 自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团 (中)4、在企业组织结构的设计上,既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品(项目)戈y 分的横向领导系 统,这种组织结构属于( ) A 直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C 事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构 (易)5、最基本的,又是比较简单的结构形式是 () A 直线型组织结构 B 职能型组织结构 C 直线参谋型组织结构 D 矩阵型组织结构 (难)6、管理幅度是指主管人员 () A 直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B 直接而有效地指挥和管理下属的数量 C 指挥和管理的全部下属的数量 D 职责与权力的范围 (中) 7、根据《公司法》规定:一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币( B 10 万元 C 500万元 D 30 万元 (中)&根据《公司法》规定:股份有限公司注册资本的最低限额为人民币( )。 A 3万元 B 10 万元 C 500万元 D 30 万元 三、 判断题: (中)1、管理幅度较小,而管理层次较多,则会形成高层结构的组织,反之,则会形成扁平结构的组织。 (易)2、在组织成员一定的条件下,管理层次和管理幅度的关系是反比关系。( ) (中)3、个体企业和合伙制企业具有法人资格。( ) 四、 简答题 (易)1、企业是由哪些基本要素构成的? (易)2、企业组织结构的基本类型主要有哪些? (易) 3、部门划分的原则有哪些? 第一章企业与企业组织答案 一、名词解释: 期末试题库 A 3万元 A 3万元

时代光华企业知识管理实施课后测试

我的课程 企业知识管理实施关闭 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。观看课程 测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 在企业知识管理流派中,认为“人是知识的宿主”的是:√ A组织行为流派 B战略管理流派 C知识工程流派 D信息技术流派 正确答案: A 2. 在知识管理软件中,文档管理系统的功能不包括:√ A多维获取 B权限管理 C即时通信 D全能检索 正确答案: C 3. 企业对知识管理的相关部门进行考核的内容不包括:√ A文档管理 B人员培训 C知识产权保护 D核心员工离职率 正确答案: D

4. 企业常用的知识管理制度体系包括:√ A SNS积分管理办法 B质量手册 C项目文件管理办法 D保密制度 正确答案: A B C D 5. 企业在推行知识管理时,知识管理工作者需要完成的工作有:√ A组建知识工程部门 B对全体员工进行知识管理理念的导入 C制定知识管理的流程和制度 D建立知识管理软件平台系统 正确答案: A B C D 6. 知识管理可以解决的问题有:√ A隐性知识显性化 B与客户共享知识 C知识资产管理 D研发能力提升 正确答案: A B C D 7. 企业对个人进行知识管理考核时,考核的指标有:√ A员工离职影响程度 B专利数量 C论文数量 D知识贡献度 正确答案: B C D

8. 企业知识管理软件中的网络交流社区,主要管理的是隐性知识。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:正确 9. 在“知识螺旋”的社会化阶段,主要目的是让员工直接交流,对显性知识进行聚合。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:错误 10. 企业需要什么样的知识取决于企业的发展战略,这是战略管理流派的观点。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:正确

企业管理知识测试题Ⅲ

企业管理知识测试题Ⅲ 单选题 1、在银行公司信贷营销活动中,目标市场确定的前提和基础是()。 A.市场定位 B.市场细分 C.市场选择 D.市场营销 单选题 2、可以满足内在需求的商品称为()。 A.驱使力 B.刺激物 C.诱因 D.反应 单选题 3、地理因素、人口因素、消费心理因素和消费行为等因素是划分()市场的标志。 A.生产者 B.政府 C.消费者 D.生产资料 单选题 4、在激烈的竞争环境中,处在同一行业的企业纷纷通过市场营销争取某产品的最大市场份额,这种情形标志着该产品已进入生命周期的()。 A.引入期阶段 B.成熟期阶段 C.成长期阶段 D.衰退期阶段

单选题 5、下列关于审查保证人的资格中,说法错误的是()。 A.应注意保证人的性质,保证人性质的变化会导致保证资格的丧失 B.保证人应是具有代为清偿能力的企业法人或自然人 C.保证人是企业法人的,应提供其真实营业执照及近期财务报表 D.保证人或抵押人为有限责任公司或股份制企业的,其出具担保时,必须提供股东大会同意其担保的决议和有相关内容的授权书 单选题 6、客户招揽活动中,()是客户招揽的保证。 A.目标市场选择 B.营销渠道选择 C.客户关系建立 D.客户促成 单选题 7、下列各项中,()不属于营销观念的主要特征。 A.盈利能力 B.主动地去推动销售 C.有独自的目标市场 D.整合营销 单选题 8、某内资企业2005年度有关财务资料如下: (1)全年利润总额100万元; (2)全年平均职工人数100人,在“管理费用”中列支全年工资200万元,并已按此数额计提了职工福利费28万元、职工教育经费3万元和职工工会费用4万元;(注:当地税务机关规定的计税工资标准为每人每月800元); (3)“营业外支出”中列支税收罚款10万元,向某足球俱乐部赞助支出5万元;

企业管理需要的知识

企业管理需要的知识 企业管理需要的知识一: 伴随着经济的发展和企业制度的成熟,开始接受和应用专业的管理咨询的成长型企业越来越多。在和这些成长型企业的管理人员沟 通过程中,发现成长型企业在企业管理中有以下一些困惑: 3.企业没有形成自己的核心运作体系,许多业务开展缺乏规划,大多时候都只是在救火,因此效率非常低; 企业管理需要的知识二: 第一个错误是,总想着学绝招。 企业家(一)觉得,某企业之所以经营的好,是因为他们有一些我不知道的绝招。所以,企业家(一)去某企业参观完了,就会得出一 个简单的结论:原来这家餐饮企业管理是因为它用了@#$&管理框 架;7-11便利店企业经营的好,是因为他在组织管理上用了£¢§¤ 模式。 这种“学绝招”地思维,让很多企业家走进了一个误区,他们总想着学会个很牛的方法,然后一招制敌。但实际情况是,大部分企 业的成功,不是什么大绝招的功劳,而是因为企业特别务实,踏踏 实实做好了当下的小事。 企业在制定战略的时候,一般很多企业写的天花乱坠。发表未来 5年,要怎么样,市场会多么多么大,我们争取三年内业绩翻2番,做到行业前几前几,等等。但优秀百年企业不会这样制定战略,很 多大公司的战略只有几页纸,他们不会把战略搞的天花乱坠,而是 根据未来人口的变化做一个趋势判断。任何一家百年,优秀企业, 都知道到数据调查非常重要。他们通过这些数据来调整未来的生意 格局,务实简单。多年来,优秀企业在管理方法和方向上其实没有 太大的创新。他们用的方法都是我们大家知道的,许多企业总想搞

新模式、新理念,许多管理模式在众多企业看来早过时了。但优秀的百年企业正是靠这种务实劲儿,达到了世界一流的管理水平。 第二个错误是,总以为优秀企业靠素质取胜。 很多老板感慨,这家企业员工多敬业,自家员工素质差太远了,不盯着就没人干活。这就是管理逻辑问题,企业如果一开始就没有管,一样也会偷懒,这是人性,放哪都一样。企业员工之所以素质高,是因为人家管理好,国内很多老板把这层因果关系想反了。管理逻辑,是把理想现状和现状摆出来,然后思考应该怎样弥补这个差异。这种简单的管理逻辑,就能管好一个大企业,不需要依赖员工素质。

工商行政管理知识模拟试题及参考答案

工商行政管理知识模拟试题及参考答案 一、单项选择题 1.关于商标,下列提法错误的是( )。 A.商标要进行统一注册、分级管理 B.消费者可通过商标识别选购商品 c.对商标进行监督管理,既保护商标所有者的利益,又保护消费者的利益 D.有商标的商品质量绝对可靠 2.某企业擅自使用与他人的知名商品近似的装潢,使消费者误认为该厂产品是他人的知名商品,但该企业在商品上使用的是自己的注册商标、且产品质量好,下列表述正确的是( )。 A.该企业的行为属于假冒他人注册商标行为 B.该企业的行为不是不正当竞争行为,因为该企业的产品质量好 c.若他人的知名商品的装潢没有申请相关专利,则该企业的行为不是不正当竞争 D.该企业的行为是不正当竞争行为 3.某企业在其产品展示会期间,对到会的采购人员表示凡订货量达到一定数量可给予相应的折扣,后经采购人员要求改为把相应的折扣款给企业采购人员作为中间人佣金,大部分采购人员都是私营企业派出的职员。针对上述事实,下列表述正确的是( )。 A.该企业一开始给予的折扣不属于不正当竞争行为,改变后的属不正当竞争行为 B.该企业一开始给予的折扣就属于不正当竞争行为 c.改变后给予的“中间人佣金”不属于商业贿赂 D.采购人员要求中间人佣金是正当行为 4.关于低价倾销,表述正确的是( )。 A.所有的以低于成本价格销售商品的行为都是不正当竞争行为

B.季节性降价时,以低于成本的价格销售商品的行为不是不正当竞争行为 C.歇业降价销售商品也不得低于成本价 D.处理有效期限即将到期的商品可以降价,但不得低于成本价 5.下列哪项职能不属于消费者协会的职责范围?( ) A.向消费者提供消费信息和咨询服务 B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解 c.对侵犯消费者合法权益的生产经营者依法进行处罚 D.对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评 6.不具备行政处罚权的消费者权益保护部门是( )。 A.工商行政管理部门 B.消费者协会 c,技术监督部门 D.卫生监督部门 7.在即时开奖的有奖销售活动中,对超过( )以上奖金的兑奖情况应随时向购买者明示。A.500元 B.1000元 C.5000元 D.800元 8.个体工商户开业登记费为每户( )元。 A.20 B.10 C.3 D.18 9.我国商标取得采用的原则是( )。 A.使用在先原则 B.注册原则 C.混合原则 D.使用原则 10.下列活动不属于广告的是( )。 A.某电影院在自己的橱窗中张贴将上映的新影片的宣传画

(管理知识)企业管理试题

现代企业管理试题(三) 一、判断题:在每题后面的括号内,正确的划√,错误的划×(每题0、5分,共12、5分) 1.要做好领导工作,就要对下属及早评价。() 2.在工业发展早期,最早出现的组织结构形式是职能制。() 3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。() 4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。() 5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人,这是领导工作的一个重要步骤。() 6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。() 7.科学决策追求的是最可能的优化效应。() 8.风险型决策属于肯定型决策。() 9.从人员选聘的条件看,成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管理愿望。() 10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。() 11.按主管人员的标准进行考评,主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价 主管人员。() 12.马斯洛的需求理论认为,人的需求有五个层次,每个层次的需求在任何时候 都具有激励的作用。() 13.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量,以便于发现工 作中的问题。() 14.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括,他认为管理职能包括计划、组 织、指挥、激励和控制。() 15.控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的地方。() 16、在价值工程中,功能整理是指在功能定义完成之后,从系统分析的角度明确功能之间的相互关系,最终形成功能系统图。() 17、按组织机构、职责范围和业务分工定员的方法主要适用于不操纵机器设备又不实行劳动定额的生产工人。() 18、自从有了人类社会就有了管理的实践。() 19、企业文化与企业思想政治工作既有相同点也有区别。() 20、津贴是职工超额劳动的报酬,是一种辅助工资形式。() 21、考察人们的生活格调、个性、购买动机、价值取向等来细分市场,是按照购买行为因素细分市场的。() 22、质量体系中的全部质量活动可以包括:设计、生产制造、辅助生产和使用四大过程。() 23、在债券成本、优先股成本、普通股成本、保留盈余成本中,相对而言资金成本最低的是普通股成本,资金成本最高的是债券成本。 24、制定经营战略的第一步是进行环境调查。() 25、企业科技队伍的能级结构是指从事不同性质科研人员的比例。()

2018年《企业管理知识》试题含答案(五)

2018年《企业管理知识》试题含答案(五) 单选题-1 企业的会计凭证、会计账簿、会计报表相结合的方式称为( )。 A.账簿组织 B.账务处理程序 C.记账工作步骤 D.会计组织形式 【答案】B 【解析】 账务处理程序也称会计核算组织程序或会计核算形式,是指会计凭证、会计账簿、会计报表相结合的方式。故选B。 单选题-2 下列属于中央企业固定资产投资项目后评价中项目管理评价内容的是 ______。 A.重新测算项目的财务评价指标 B.项目总投资和负债状况 C.项目管理体制与机制 D.建筑工程质量及安全

【答案】C 【解析】 暂无解析 单选题-3 工程项目成本管理是工程项目管理系统中的一个子系统,成本管理的目标必须为实现整个项目管理的总目标服务。这体现了项目成本管理的( )原则。 A.系统性 B.动态性 C.全过程性 D.目标性 【答案】A 【解析】 暂无解析 单选题-4 计算机会计核算系统主要包括( )。 A.账务处理系统 B.报表系统 C.工资核算系统 D.以上全部

【答案】D 【解析】 [解析] 会计核算软件的功能模块一般可划分为账务处理、应收/应付款核算、工资核算、固定资产核算、存货核算、销售核算、成本核算、会计报表生成与汇总、财务分析等。 单选题-5 《高危行业企业安全生产费用财务管理暂行办法》(财企[2006]478号)适用于在中华人民共和国境内从事( )的企业。 A.冶金 B.道路交通运输 C.建材 D.机械制造 【答案】B 【解析】 2006年12月,财政部、国家安全生产监督管理总局联合印发了《高危行业企业安全生产费用财务管理暂行办法》(财企[2006]478号),规定从2007年1月1日起,在我国境内从事矿山开采、建筑施工、危险化学品生产、道路交通运输的企业以及其他经济组织,全面建立生产安全费用提取使用管理制度。 单选题-6

《企业管理知识》试题含答案Ⅱ

《企业管理知识》试题含答案n 单选题-1 甲公司由于受国际金融危机的不利影响,决定对乙事业部进行重组,将相关业务转移到其他事业部。经履行相关报批手续,甲公司对外正式公告其重组方案。 甲公司根据该重组方案预计很可能发生的下列各项支出中,不应当确认为预计负债的是( _____)。 A.对自愿接受辞退人员的补偿支出 B.强制遣散费 C.新系统和营销网络投入支出 D.不再使用厂房的租赁撤销费 【答案】C 【解析】 [解析]企业应当按照与重组有关的直接支出确定预计负债金额。其中,直接支出是企业重组必须承担的直接支出,并且是与主体继续进行的活动无关的支出,不包括留用职工岗前培训、市场推广、新系统和营销网络投入等支出。 单选题-2 公司信贷产品市场营销计划中确定计划需要实现的关于销售、市场份额、 利润等基本指标”是( _____ :项目下的目的和任务。 A.当前营销状况 B.机会与问题分析

C?营销目标 D.损益预算表 【答案】C 【解析】 [解析]一般地,一个完整的公司信贷产品市场营销计划应包括以下几个板块:计划概要、当前营捎状况、机会与问题分析、营销目标、营销战略与策略、行动方案、损益预算表和营销控制。其中的营销目标就是要确定计划需要实现的关于销售、市场份额、利润等基本指标。 单选题-3 对企业财务活动和财务管理产生影响作用的企业内外各种条件统称为 A.宏观经济政策 B.公司治理的规定和税收法规 C.财政政策 D.财务管理环境 【答案】D 【解析】 [解析]财务管理环境又称理财环境,是指对企业财务活动和财务管理产生影响作用的企业内外各种条件的统称。 单选题-4

对下列国家出资企业的管理者,履行出资人职责的机构依法有权任免的是'O A.国有独资公司的财务负责人 B.国有资本控股公司的总经理 C?国有资本参股公司的监事会主席 D.国有独资企业的副经理 【答案】D 【解析】 [解析]履行出资人职责的机构有权依法任免国有独资企业的总经理、畐9经理、财务负责人和其他高级管理人员。 单选题-5 丁注册会计师负责对D公司20X8年度财务报表进行审计,遇到下列有关固 定资产审计的问题,请代为做出正确的专业判断。 丁注册会计师向D公司生产负责人询问的下列事项中,最有可能获取的审计 证据是( A.固定资产的投保及其变动情况 B.固定资产折旧的计提情况 C固定资产的报废或毁损情况 D.固定资产的抵押情况

企业管理学知识要点

第一章建筑企业 1.什么是建筑企业?应具备哪些基本条件? 答:建筑企业指从事建筑与土木工程,线路管道,设备安装工程,装修工程等新建,扩建,改建或提供建筑劳务的企业。 具备条件:1,有独立组织生产能力和独立经营的权利 2,有与承担施工任务相适应的经营管理人员,技术人员和生产技术工人 3,有与承担工程任务相适应的注册资本 4,有健全的会计制度和经济核算办法,能独立的进行经济核算。 5,有保证工程质量和工期的手段和设施。 2.什么是建筑企业素质?包括哪些内容? 答:建筑企业素质是个整体的概念,质量的概念,它是动态和不断发展变化的。 内容:1,内在因素:领导班子素质职工队伍素质技术素质管理素质。 2,外在表现:竞争能力应变能力盈利能力技术开发能力扩大再生产能力。 3.试述提高企业素质的意义和途径 答:意义:1,是适应国家大规模经济建设和社会发展的需要。 2,提高企业素质才能在激烈竞争的国内外市场中生存发展。 3,为了提高国民经济的宏观经济效益。 第二章建筑企业管理概论 1.企业管理职能. 答:计划与决策;组织与指挥;控制与协调;领导与激励 2.简述企业管理的基本观念 答:1,决策与计划2,组织与指挥3,控制与协调4,领导与激励 3.建筑产品本身的特点 答:1,固定性2,多样性3,体形庞大4,使用寿命长 4.建筑产品生产的特点 答:流动性单件性生产周期长均衡性差多为露天作业涉及面广社会协调关系复杂5.建筑企业管理的特点 答:1,生产经营业务不稳定2,管理环境多变3,特定的投标承包方式4,基层组织人员变动大5,计划管理方面6,劳动用工方面7,产品价格方面8,资金占用方面

6.现代企业制度的含义、特征、形式 答:含义:以产权制度为基础和核心的企业组织和管理制度 特征:1,现代企业制度是产权关系明确的企业制度 2,现代企业制度是法人权力关系明确的企业制度 3,现代企业制度是有限责任的企业制度 4,现代企业制度是政企职责分开的企业制度 5,现代企业制度是科学组织管理制度的企业制度 形式:有限责任公司股份有限公司 第三章建筑企业领导体制和管理组织 1.公司制企业的领导体制构成 答:由股东大会董事会高层经理人员监事会组成的法人治理结构 2.简述公司制法人治理结构的内涵 答:1,司制法人治理结构是一种制度安排 2,司制法人治理结构是一种权力制衡机制 3,司制法人治理结构是一种经济关系 4,司制法人治理结构是一种契约关系 3.企业组织结构类型有哪些?各有何特点、优缺点?适于什么样的企业? 4.什么是企业管理基础工作?包括哪些内容 答:为了顺利而有效的进行管理活动,对建立正常的管理秩序,提供资料数据,共同准则,基本手段,前提条件的必不可少的各种工作 内容:1,建立健全以责任制为核心的各项规章制度 2,标准化工作3,定额工作4,计量工作5,信息工作6,教育与培训工作第四章建筑企业文化 1.什么是企业文化,有何特征? 答:企业文化是指在一定的社会历史条件下,企业及其员工在生产经营的实践中逐步形成的具有本企业特色的共同的思想,作风,价值观念和行为准则。 特征:整体性内聚性稳定性人本性时代性民族性 2.简述企业文化的载体、内容和功能 答:载体:主题载体组织载体制度载体物质载体 内容:企业目标企业哲学企业价值观企业精神企业道德企业制度企业文化活动

(完整版)企业管理考试试题及答案

企业管理考试试卷及答案 考生注意: 1.考试时间:120分钟 2.本套试卷共七道大题,满分100分。 一、判断题:在每题后面的括号内,正确的划√,错误的划×(每题1分,共15分) 1.要做好领导工作,就要对下属及早评价。() 2.在工业发展早期,最早出现的组织结构形式是职能制。() 3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。() 4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。() 5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人,这是领导工作的一个重要步骤。() 6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。() 7.科学决策追求的是最可能的优化效应。() 8.风险型决策属于肯定型决策。() 9.从人员选聘的条件看,成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管理愿望。() 10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。() 11.按主管人员的标准进行考评,主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价 主管人员。() 12.马斯洛的需求理论认为,人的需求有五个层次,每个层次的需求在任何时候 都具有激励的作用。() 13.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量,以便于发现工 作中的问题。() 14.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括,他认为管理职能包括计划、组 织、指挥、激励和控制。() 15.控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的地方。() 二、单项选择题:(每小题1分,共15分) 1.主观决策法特别适用于()。 A.肯定型决策 B.经验决策 C.非常规决策 D.战术决策 2.在工业企业中,把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等,此类划分属于()。 A.按人数划分部门

企业管理知识点总结

企业管理知识点总结 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

企业法律形式: 个体企业,合伙制企业(两或两个以上,合伙人具有完全责任),合作制企业(劳作者持股),无限责任制公司(两及以上股东,不论出资完全责任),有限责任公司(按出资负责),股份有限公司(2-200发行股票) 企业组织结构: 直线型组织结构(一个头),直线—职能型组织结构,事业部组织结构,矩阵型组织结构,多维立体组织结构,网络组织结构 管理特征: 目的性,组织性,人本性,创新性,艺术性,综合性,不确定性,系统性 管理二重性: 自然属性(指挥劳动)社会属性(监督劳动) 管理思想: 泰勒-美:科学管理原理(中心问题是提高劳动生产率,是一场思想革命,要科学的挑选工人使工人进步,人与管理保持合作,吧管理职能和实际操作分开,差别计件付酬) 梅奥:人际关系理论(工人是社会人而非经济人除了经济还要关注心里,企业存在非正式组织,工人生产效率取决于态度和周围人关系) 企业战略特点: 全局性,长远性,抗争性,纲领性,协同性 企业战略层次: 公司战略,竞争战略(业务部门战略),职能战略

竞争五要素分析: 潜在加入者,替代品的生产者,讨价还价的供应者,讨价还价的购买者,行业内现有竞争者 战略管理过程: 公司战略,竞争战略,职能战略 公司战略: 稳定发展战略,增长战略,紧缩战略,国际化战略 战略分析过程: 1.企业外部环境分析 2.企业内部战略要素分析 3.战略选择 4.战略的评估 5.企业战略的实施与控制 生产系统的构成要素 硬件要素: 生产技术(生产流程,设备工具,技术) 生产设施(设施布置,布局,联系) 生产规模(生产能力大小,性质) 生产一体化程度(方向,程度,平衡性) 软件要素: 生产技术(计划决策规划,方法,手段) 生产环境(政治,经济。社会,市场变化) 生产质量(质量检验,控制,保证体系) 生产人员(工作态度,素质要求,激励机制) 生产类型划分: 按工艺特性划分,生产特点划分,产品专业化程度划分

现代企业管理考试试题库及答案71285

期末试题库 一、名词解释: 1、企业:指集合着各种生产要素,为社会提供产品或服务,以盈利为目的,具有法人资格,实行自主经营,自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度:是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人:是社会组织的人格化,是相对于自然人而言的,是指依法成立,并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要,符合市场经济规范,具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度:指维护以股东为核心的权益主体的利益,对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理:是通过计划、组织、领导和控制,协调企业中以人为中心的资源与职能活动,以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化:指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下,企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理:是以制定和实现目标为中心的,被管理者自主控制达标过程,管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策:是指在明确问题的基础上,为未来的行动确定目标,并在多个可供选择的行动方案中,选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制:指管理者为保证实际工作与计划一致,有效实现目标而采取的一切行动。 1、人力资源(微观):指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理:是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励:管理者运用各种管理手段,刺激被管理者的需要,激发其动机,使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系:社会组织运用双向信息传播手段,遵循社会利益之上、平等互惠原则,协调与公众的关系,以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象:企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通:为达到一定的目的,将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标:指在一定时期内,企业经营活动的方向与预期达到的水平或成果。 2、经营(狭义):企业为实现盈利目标,面向市场,以营销为中心的使企业内外部环境达成动态平衡的有组织活动。 1、目标市场:是指在市场细分化的基础上,企业所选定的消费者群,企业将向其提供特定的产品与服务。 2、市场定位:是企业在目标市场营销中,打造本企业产品特色,树立市场形象,以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。 3、市场细分化:指企业根据市场需求和购买行为的差异性,按照一定的标准,把整体市场划分为若干消费者群的过程。 4、促销:企业通过一定的传播与沟通手段,向目标顾客传递产品或劳务信息,树立企业

安徽省企业法律顾问企业管理知识考试试卷

安徽省2015年企业法律顾问企业管理知识考试试卷本卷共分为2大题50小题,作答时间为180分钟,总分100分,60分及格。 一、单项选择题(共25题,每题2分。每题的备选项中,只有一个最符合题意) 1.关于依法治国,下列哪一认识是错误的? A.依法治国要求构建科学完善的权力制约监督机制 B.依法治国要求坚持“法律中心主义”,强调法律在治理和管理国家中的作用 C.实施依法治国基本方略,必须坚持法治国家、法治政府、法治社会一体建设 D.依法治国要求党必须坚持依法执政,正确领导立法、保证执法、带头守法 2.律师协会的性质是() A.行政机关 B.司法机关 C.司法行政机关下属单位 D.群众性社会团体 3.乙因病需要换肾,其兄甲的肾脏刚好配型成功,甲乙父母和甲均同意由甲捐肾。因甲是精神病人,医院拒绝办理。后甲意外死亡,甲乙父母决定将甲的肾脏捐献给乙。下列哪一表述是正确的? A.甲决定将其肾脏捐献给乙的行为有效 B.甲生前,其父母决定将甲的肾脏捐献给乙的行为有效C.甲死后,其父母决定将甲的肾脏捐献给乙的行为有效 D.甲死后,其父母决定将甲的肾脏捐献给乙的行为无效 4.关于因果关系,下列哪一选项是错误的? A.甲将被害人衣服点燃,被害人跳河灭火而溺亡。甲行为与被害人死亡具有因果关系B.乙在被害人住宅放火,被害人为救婴儿冲入宅内被烧死。乙行为与被害人死亡具有因果关系 C.丙在高速路将被害人推下车,被害人被后面车辆轧死。丙行为与被害人死亡具有因果关系 D.丁毁坏被害人面容,被害人感觉无法见人而自杀。丁行为与被害人死亡具有因果关系 5. 某经营高档餐饮的有限责任公司,成立于2004年。最近四年来,因受市场影响,公司业绩逐年下滑,各董事间又长期不和,公司经营管理几近瘫痪。股东张某提起解散公司诉讼。对 此,下列哪一表述是正确的? A.可同时提起清算公司的诉讼 B.可向法院申请财产保全 C.可将其他股东列为共同被告

现代企业管理知识点

1.名词解释 (1)什么是管理,什么是企业管理? 管理:是一个过程,是一个组织或个人为了实现一定的目标,所采取的最有效、最经济的行动,是对行动的计划、组织和控制。是为了达到组织目标而对组织内的各种资源(人、财、物等)进行合理配置的综合性活动。管理具有自然属性和社会属性。企业管理:企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称,是社会化大生产的客观要求。目的:企业管理的基本目的就是提高工作效率,并达成预定的产品数量、达成预定的产品品质、如期完成任务、减少费用支出的要求。 (2)什么是股份有限公司? 股份有限公司:公司资本划分为等额股份,股东以其所持股份为限对公司承担有责任,公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。 (3)什么是企业责任? 企业责任:是指企业在争取自身生存和发展的过程中,面对社会的需要和各种社会问题,为维护国家、社会和人类的利益,所应该履行的义务。 企业责任的内容:对员工、社区、生态环境、国家、消费者和社会的责任。 (4)什么是企业的动态原理? 动态原理:是指企业管理系统随着企业内外环境的变化而不断更新自己的经营观念、经营方针和经营目标,为达到此目的,必须相应改变管路方法和手段使其与企业的经营目标相适应。(5)什么是决策? 决策:是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。含义:1、决策的主题即可以是组织,也可以使组织中的个人2、决策要解决的问题,既可以是对组织或个人活动的选择,也可以是对这种活动的调整。3、决策选择或调整的对象,既可以使活动的方向和内容,也可以使在特性方向下从事某种活动的方式。4、决策涉及的时限即可以是未来较长的时期,也可以仅仅是某个较短的时段。 (6)什么是控制? 控制:监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。它可分为前馈控制、同期控制、反馈控制。一个有效的控制系统可以保证各项行动完成是朝着达到组织目标方向进行的。控制系统越完善,管理者越容易实现组织的目标。 2.简单题 (1)企业管理的特征? 1、企业管理是一种文化现象和社会现象; 2、企业管理的主体是管理者; 3、现代企业管理追求多目标的经营管理,倡导自由式经营管理和动态管理; 4、管理的核心是处理好人际关系;(2)简述企业管理的基本原理? 基本原理:是指经营和管理企业必须遵循的一系列最基本的管理理念和规则。主包括系统原理、分工原理、弹性原理、效益原理、激励原理、动态原理、创新原理、可持续发展原理等。 (3)怎样看待管理的科学性和艺术性? 科学性:指管理作为一个活动过程,存在着一系列基本可观规律。一方面,管理是由一些概念、原理、原则和方法构成的科学知识体系,是有规律可循的;另一方面,管理作为一门科学知识,是可以通过学习和传授而掌握的,一个优秀的管理者,必须经过系统的管理知识的学习和训练。艺术性:强调其实践性,无实践则无所谓的艺术。 管理是科学性与艺术性的结合:管理的艺术性反映的是千变万化的管理现象,而管理的科学性则反映了纷繁万千现象中的规律,并使之上升为理论、原理和方法。管理既是一门科学,又是一门艺术,是科学与艺术的有机结合体。二者不是互相排斥、而是互相补充和转化的。管理的艺术可以上升为科学理论,管理艺术又需要理论指导;管理科学理论的运用必须讲究艺术。管

企业经营管理试题

企业经营管理复习试题库 一、单项选择题(共 30 分) 1.在股份公司中,()是企业的最高权力机构。 A. 董事会 B. 监事会 C. 股东大会 D. 工会 2.公司的活动目的是()。 A 企业管理 B 行政管理 C 扩大就业 D 盈利 3.公司的日常管理机构是()。 A 股东大会 B 董事会 C 经理机构 D 监事会 4.有限责任公司的最高权利机构是()。 A 总经理 B 董事长 C 股东会 D 董事会 5. 投标价格是()的一种方法。 A.差别定价策略 B.新产品定价策略 C.折扣定价策略 D.心理定价策略 6.市场开发决策属于()。 A 管理决策 B 战略决策 C 业务决策 D 战术决策 7.()也叫盈亏平衡分析法。 A 量本利分析法 B 决策树法 C 回归分析法 D 主观决策法 8.国际市场上的竞争本质是()的竞争。 A 资金 B 技术 C 人才 D 质量 9. 经营风险小经营机会大的经营环境被称为()。 A.理想环境 B.风险环境 C.老化环境 D.恶化环境 10.从平均水平看,产品寿命周期的()阶段销售增长率最高。 A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 11. 企业经营的()寻求扩大市场。 A.竞争战略 B.撤退战略 C.进攻战略 D.防守战略 12.投资效益的动态分析法主要包括()。 A.投资回收期法 B.投资报酬率法 C.追加投资回收期 D.现值指数法 13.在现有的产品和市场组合条件下增加生产和销售,提高市场占有率被称为()。 A.多角化 B.产品开发 C.市场开发 D.市场渗透 14.提出“需要层次理论”的是美国心理学家( ) 提出来的。 A 法约尔 B 泰罗 C 梅奥 D 马斯洛 15. 在行为科学管理思想阶段,()提出了关于“社会人”的观点。 A 梅奥 B 赫茨伯格 C 法约尔 D 巴纳德 16.“学习型组织理论”是美国麻省理工学院的教授()。 A 迈克尔·波特 C 彼得·圣吉 B 迈克尔·哈默 D 安索夫 17. 决策学派的创始人,并在 1978 年获诺贝尔经济学奖的是()。 A 巴纳德 B 西蒙 C 芦桑斯 D 梅奥 18. “需要层次论”认为,人的最低层需要是( )。 A 生理需要 B 安全需要 C 尊重需要 D 社交需要 19. 最早提出管理的职能,并系统总结管理的 14 项原则的是( )。 A 欧文 B 泰罗 C 法约尔 D 组织 D 韦伯 20. 企业管理的基本职能不包括( )。 A 计划 B 指挥 C 控制 21.“企业再造”是美国麻省理工学院的教授提出来的。他是()。 A 迈克尔·哈默 C 巴纳德 B 彼得·圣吉 D 马斯洛 22.提出“双因素论”的是美国著名的心理学家()。 A 马斯洛 B 赫茨伯格 C 梅赛 D 玛素 23.在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”,而不是“保健因素”()。 A 那些未达到最低生活标准,急于要养家糊口的人的计件工资。 B 组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。 C 以上两种情况均可使金钱成为“激励因素” 。 D 无论什么情况下金钱都只是“保健因素” 。 24. 属于企业文化核心层的是企业的()文化。 A 行为文化 C 规范文化 B 物质文化 D 精神文化 25. 属于企业文化表层的是企业的()文化。 A 行为或物质文化 C 规范文化 B 物质文化 D 精神文化 26.属于企业文化中间层的是企业的()。 A 行为文化 C 规范文化 B 物质文化 D 精神文化 27.美国哈佛大学的心理学教授,1927 年应邀参加并指导“霍桑试验”的是()。 A 梅奥 B 赫茨伯格 C 法约尔 D 巴纳德

2020年全国企业员工全面质量管理知识竞赛测试题及答案

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(满分100分,不限答题时间) 一、单项选择题(在每小题列出的四个选项中,只有一个最符合题目要求的选项。单选题共20小题,每小题3分,满分共计60分。) 1. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDCA是指(A)。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调 D 计划-组织-指挥-协调 2. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责,但这种做法实质上是一种(B),因此企业应该加强全面质量管理。 A 事前预防 B 事后把关 C 全面控制 D 统计控制 3. 在质量管理中,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是(A)。 A 质量策划

B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 4. 在质量管理中,致力于增强满足质量要求的能力的活动是(D)。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 5. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDCA是指(A)。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调 D 计划-组织-指挥-协调 6. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责,但这种做法实质上是一种(B),因此企业应该加强全面质量管理。 A 事前预防 B 事后把关 C 全面控制 D 统计控制 7. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素,这反映了全面质量管理的(C)的质量管理思想。 A 全组织

2015年江西省企业法律顾问企业管理知识考试试题

2015年省企业法律顾问企业管理知识考试试题 本卷共分为2大题50小题,作答时间为180分钟,总分100分,60分及格。 一、单项选择题(共25题,每题2分。每题的备选项中,只有一个最符合题意) 1. 我国的宪法解释权归属于( B ) A. 全国人民代表大会 B. 全国人大常委会 C. 全国人大主席团 D. 全国人大法律委员会 2.被申请人不履行法定职责的,复议机关应当()。 A建议其在一定期限履行 B决定其在一定期限履行 C决定其履行,但不明确期限 D判决其 3.劳教机关是教育改造犯罪者的( ) A.特殊工厂 B.特殊农场 C.特殊学校 D.特殊部队 4. 国务院可以制定( D ) A. 法律 B. 行政法规 C. 地方性法规 D. 规章 5. 关于社会主义法治理念与罪刑法定的表述,下列哪一理解是不准确的? A.依法治国是社会主义法治的核心容,罪刑法定是依法治国在刑法领域的集中体现 B.权力制约是依法治国的关键环节,罪刑法定充分体现了权力制约 C.人民是依法治国的政治基础,罪刑法定同样以此为思想基础 D.执法为民是社会主义法治的本质要求,网民对根据《刑法》规定作出的判决持异议时,应当根据民意判决 6. 某企业使用霉变面粉加工馒头,潜在受害人不可确定。甲、乙、丙、丁等20多名受害者提起损害赔偿诉讼,但未能推选出诉讼代表人。法院建议由甲、乙作为诉讼代表人,但丙、丁等人反对。关于本案,下列哪一选项是正确的? A.丙、丁等人作为诉讼代表人参加诉讼 B.丙、丁等人推选代表人参加诉讼 C.诉讼代表人由法院指定 D.在丙、丁等人不认可诉讼代表人情况下,本案裁判对丙、丁等人没有约束力

企业管理学知识要点概要

第一章建筑企业 1.什么是建筑企业?应具备哪些基本条件? 答:建筑企业指从事建筑与土木工程,线路管道,设备安装工程,装修工程等新建,扩建,改建或提供建筑劳务的企业。 具备条件:1,有独立组织生产能力和独立经营的权利 2,有与承担施工任务相适应的经营管理人员,技术人员和生产技术工人 3,有与承担工程任务相适应的注册资本 4,有健全的会计制度和经济核算办法,能独立的进行经济核算。 5,有保证工程质量和工期的手段和设施。 2.什么是建筑企业素质?包括哪些内容? 答:建筑企业素质是个整体的概念,质量的概念,它是动态和不断发展变化的。 内容:1,内在因素:领导班子素质职工队伍素质技术素质管理素质。 2,外在表现:竞争能力应变能力盈利能力技术开发能力扩大再生产能力。 3.试述提高企业素质的意义和途径 答:意义:1,是适应国家大规模经济建设和社会发展的需要。 2,提高企业素质才能在激烈竞争的国内外市场中生存发展。 3,为了提高国民经济的宏观经济效益。 第二章建筑企业管理概论 1.企业管理职能.

答:计划与决策;组织与指挥;控制与协调;领导与激励 2.简述企业管理的基本观念 答:1,决策与计划2,组织与指挥3,控制与协调4,领导与激励 3.建筑产品本身的特点 答:1,固定性2,多样性3,体形庞大4,使用寿命长 4.建筑产品生产的特点 答:流动性单件性生产周期长均衡性差多为露天作业涉及面广社会协调关系复杂5.建筑企业管理的特点 答:1,生产经营业务不稳定2,管理环境多变3,特定的投标承包方式4,基层组织人员变动大5,计划管理方面6,劳动用工方面7,产品价格方面8,资金占用方面 6.现代企业制度的含义、特征、形式 答:含义:以产权制度为基础和核心的企业组织和管理制度 特征:1,现代企业制度是产权关系明确的企业制度 2,现代企业制度是法人权力关系明确的企业制度 3,现代企业制度是有限责任的企业制度 4,现代企业制度是政企职责分开的企业制度 5,现代企业制度是科学组织管理制度的企业制度 形式:有限责任公司股份有限公司 第三章建筑企业领导体制和管理组织

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