（一）单项选择题（1分×25，共25分。）
1、移动存储设备主要分为移动硬盘和（ C ）
A. 软盘
B.光盘
C.闪存
D.磁盘
2、在（ C ）操作系统中不需要单独安装驱动程序即可使用优盘。
A. DOS
B.Windows98
C.UNIX
D.Win2K
3、针式打印机的主要耗材是（ A ）
A. 色带
B.墨粉
C.碳粉
D.墨水
4、摄像头的色深通常是（ C ）
A. 8位
B. 16位
C.24位
D.32位
5、如8位色深，像素点所能使用的颜色数就是（ B ）种。
A. 8
B.16
C.10
D.256
6、下列设备中，全部是计算机输入设备的是（ D ）
A. 扫描仪、鼠标、键盘、嗽叭
B. 打印机、鼠标、键盘、数码相机
C. 鼠标、键盘、显示器、扫描仪
D. 鼠标、键盘、麦克风、扫描仪
7、在下列设备中，既可以作为输入设备又可以作为输出设备的是（ D ）
A.鼠标器
B.打印机
C.键盘
D.软盘驱动器
8、下列设备中，只能作为输出设备的是（ B ）
A.键盘
B.打印机
C.鼠标
D.软盘驱动器
9、DPI是（ D ）的技术指标
A. 扫描仪、数字摄像头
B. 数字摄像头、激光打印机
C. 激光打印机、数字摄像头、扫描仪
D. 激光打印机、扫描仪
10、硒鼓是（ C ）的主要配件。
A.针式打印机
B.喷墨打印机
C.激光打印机
D.固体喷墨打印机
11、网卡的安装分为物理安装和（ C ）安装两部分。
A. 化学 B系统 C.驱动程序 D.应用软件
12、打印机分辨率的单位是（ C ）
A. 伏特
B.安培
C.dpi
D.GB
13、以下不属于扫描仪性能指标的是（ B ）
A. 色彩分辨率
B.刷新率
C.最大分辨率
D.光学分辨率
14、打印机按印字原理分属于击打式打印机是（ A ）
A. 针式打印机
B.喷墨打印机
C.激光打印机
D.热敏式打印机
15、按打印的（ C ）可分为窄幅打印机和宽幅打印机。
A. 宽度
B.长度
C.幅面
D.大小
16、（ D ）打印机的打印质量较差而且噪声大，打印速度慢。
A. 热敏
B.激光
C.喷墨
D.针式
17、（ B ）打印机是集光、电、机械于一体的非击打式打印机
A. 热敏
B.激光
C.喷墨
D.针式
18、（ A ）打印机具有打印速度快、品质佳、分辨率高、不褪色等优点，但是价格较高。
A. 热敏
B.激光
C.喷墨
D.针式
19、（ A ）是一种高精度的光电一体化的高科技产品，是将各种形式的图像信息输入到
计算机的重要工具，是继鼠标之后的第三代计算机输入设备。
A. 扫描仪
B.数码相机
C.激光打印机
D.喷墨打印机
20、目前，扫描仪的主流产品是（ B ）
A. 手持式扫描仪
B.平板式扫描仪
C.滚筒式扫描仪
D.螺旋式扫描仪
21、扫描仪成像的主要部件是（ D ）
A. 电子印件
B.机械元件
C.机电元件
D.感光元件
22、（ B ）元件是扫描仪的成像的主要部件，主要有CCD光电耦合传感器和CIS接触式光电传感器。
A. 耦合 B感光 C.集成 D.传动
23、（ C ）是判断扫描仪质量好坏的重要指标，反映了扫描图像的清晰程度。
A. 曝光率 B色深 C.分辨率 D.扫描幅面
24、扫描仪的分辨率包括光学分辨率和插值最大分辨率，单位是DPI，是每（ A ）的像素点数。
A. 英寸
B.厘米
C.点
D.毫米
25、扫描仪目前的主流产品是（ C ）接口的平板式扫描仪。
A. EPP接口
B.SCSI接口
https://www.doczj.com/doc/0418598090.html,B接口
D.IEEE1394接口
（二）、多项选择题（3分х10，其中多选不得分，漏选得1分，共30分）
1、网卡是（ ABC ）的简称。
A.网络接口卡
B.NIC
C.网络适配器
D.调制解调器
2、网卡按所支持的总线接口不同，可分为（ ABC ）
A. ISA
B.PCI
https://www.doczj.com/doc/0418598090.html,B
D.无线网卡
3、打印机的种类多，但目前常见的打印机主要有（ ABC ）
A.针式打印机
B.喷墨打印机
C.激光打印机
D.静电打印机
4、针式打印机的缺点是（ ABC ）
A. 打印质量较差
B.噪声大
C.打印速度慢
D.耗材贵
5、扫描仪根据工作原理不同，可分为（ ABC ）
A. 手持式扫描仪
B.平板式扫描仪
C.滚筒式扫描仪
D.螺旋式扫描仪
6、扫描仪的分辨率包括（ ABD ）
A. 光学分辨率
B.实际分辨率
C.插值分辨率
D.最高分辨率
7、扫描仪的接口标准主要有（ ABC ）
A. EPP
B.SCSI
https://www.doczj.com/doc/0418598090.html,B
D.IEEE1394
8、按不同的连接方式，移动硬盘可分为（ AB ）
A. 内置式活动硬盘
B.外置式活动硬盘
C.全封闭式活动硬盘
D.BUS活动硬盘
9、按工作原理摄像头分为（ AB ）
A. 数字摄像头
B.模拟摄像头
C.混合摄像头
D.多功能摄像头
10、摄像头的主要技术参数有（ ABD ）
A. 像素
B.色深
C.调节参数
D.数据传输速度
（三）填空题（每空1分，共20分）
1、键盘按开关接触方式的不同可分为机械式键盘和电容式键盘。
2、按鼠标的接口类型分类，有 PS/2鼠标、COM鼠标和USB接口鼠标。
3、数码相机的取景方式主要有三种：普通光学取景、LCD取景器和TTL单反取景器。
4、按照工作原理可将打印机分为：点阵式打印机、喷墨打印机和激光打印机。
5、打印机的主要技术参数是：分辨率、打印速度、最大幅面。
6、MODEM大致可分为四类：外置式MODEM、内置式MODEM、PCMCIA插卡式M ODEM、机架式MODEM 。
7、常见的光驱的接口主要是： IDE接口。
8、选购光驱时，要考虑的三个最重要的参数是：数据传输速率（速度）、容错性、稳定性。
（四）简答题（5分х5，共25分）
1、显示器的主要技术参数有屏幕尺寸、像素点距、分辨率、刷新频率、宽高比、灰度和色彩深度、
扫描方式和控制方式等。
2、简述网卡卡号的含义。
网卡卡号（MAC）就是物理地址,一卡一个,不会重复。MAC地址是烧录在网卡NIC里的。MAC地址也叫硬件地址,是由48比特长(6字节),16进制的数字组成.是通过物理地址来识别主机的，它一般也是全球唯一的。
形象的说，MAC地址就如同我们身份证上的身份证号码，具有全球唯一性。
3、打印机如何分类？
随着打印技术的发展，打印机已形成击打式和非击打式两大类，属于非击打式的喷墨打印机是当前产品的主流。目前针式、喷墨式、激光式三种打印机占据了整个打印机行列，并且各有自个的特点和市场。
按照打印输出方式可分为：串行式（LPM）、行式和页式（PPM）。
按照打印原理划分可分为：针式、字模式、喷墨式、热敏式、热转印式、激光式、LED式、LCS式、荧光式、电灼式、磁式、离子式等。目前主要的打印机就是：针式、喷墨、激光三大类。
4、扫描仪的主要技术参数有哪些？
1、分辨率
分辨率是扫描仪最主要的技术指标，它表示扫描仪对图像细节上的表现能力，即决定了扫描仪所记录图像的细致度，其单位为PPI。
2、灰度级
灰度级表示图像的亮度层次范围。级数越多扫描仪图像亮度范围越大、层次越丰富.
3、色彩数
色彩数表示彩色扫描仪所能产生颜色的范围。通常用表示每个像素点颜色的数据闰数即比特位(bit)表示。
4、扫描速度
扫描速度有多种表示方法，通常用指定的分辨率和图像尺寸下的扫描时间来表示。
5、扫描幅面
表示扫描图稿尺寸的大小，常见的有A4.A3.A0幅面等。
5、如何选购移动硬盘？
挑选移动硬盘时要考虑的因素：
1．容量。市面上销售的移动硬盘的容量一般在160GB~2TB范围内，从使用性质看，没有必要使用很大的容量。但由于硬盘容量和价格并非成正比，大容量往往有更高的性价比。
2．大小。通常有两种规格：2.5英寸和3.5英寸，2.5英寸硬盘的体积和重量较小，更便于携带，但价格要比3.5英寸硬盘贵。一般推荐选择2.5英寸硬盘。
3．接口。移动硬盘一般都采用USB接口，但要注意USB接口有USB2.0和USB3.0两种规格，后者的数据传输速度比前者要快几十倍，基本上和电脑内置硬盘交换数据的速度相同，但价格稍贵一些。挑选移动硬盘应该首选USB3.0接口的。
4．购买成品或DIY。移动硬盘可以购买成品直接使用，但也可以在电脑市场购买合适的移动硬盘盒（里面没有硬盘，包含相应的USB驱动电路和接口电路、USB转接线以及外接电源）和2.5寸硬盘，自己组装。DIY性价比比较高，但是售后保障没有成品移动硬盘有保障。
《计算机维护与服务规范》 实训报告册 专业: 班级: 学号: 姓名: 实训学时: 实训成绩:
目录 实训一计算机硬件的认识 (1) 实训二硬件的组装 (3) 实训三BIOS设置 (6) 实训四DOS命令 (8) 实训五硬盘的分区与格式化 (10) 实训六操作系统安装 (11) 实训七数据备份 (13) 实训八计算机维修方法 (15) 实训九计算机维护服务规范 (17)
实训一计算机硬件的认识 一、实训目的 认识计算机的各组件及其外部设备。 二、实训内容 1.认识主板及主板上的主要组成部分。 2.认识显示卡、声卡、网卡等板卡。 3.认识软驱、硬盘、光驱等存储设备。 4.认识计算机其他部件及外部设备。 5.完成实训报告,整理好工作台。 三、实训条件 1.一张工作台。 2.计算机的主要部件。 3.计算机的常用外部存储器。 4．计算机的其它部件。 四、实训过程记录 1.先讲理论知识，让我们认识计算机的主要部件，并初步认识这些部件。 2.进一步了解这些部件的个个功能。 3.拿出实物认识部件。 4.详细讲解各个部件参数及性能。 5.让我们自己动手操作，体验实际操作。
五、实训小结 计算机已经成为我们生活、工作、学习中必不可少的工具。通过几个课时的学习，我了解计算机的基本发展史，使我更加钦佩促进计算机发展的各个研究者。让我对计算机从笼统的认识上升到了初步的了解，了解了各个部件的作用。从而对我的专业有了一定的帮助。对电脑的了解，在现实生活中可以帮助我们省掉些麻烦。有利于我们计算机的选购。
实训二硬件的组装 一、实训目的 进一步认识计算机的各组件，并能独立完成一台多媒体计算机的组 装，掌握计算机的组装技术及方法。 二、实训内容 1.掌握计算机的组装方法。 2.能识别计算机的面板连线及标记，正确连接面板连线。 3.能正确连接计算机各组件，完成一台计算机的安装。 4.通电测试，检查计算机的性能及识别CPU、内存、硬盘等主要参数。 三、实训条件 1.计算机硬件组装工具。 2.多媒体计算机的所有部件。 四、实训过程记录 1.维护工具介绍 1)防静电工具：防静电手套（用途：减少静电电荷产生、积累）、 防静电手环（用途：人体静电释放工具，与防静电电线连接，构成” 静电释放”通路）、防静电便携垫（用途：搭建防静电环境）、鬃毛刷（用途：清洁主板，清洁插槽内的灰尘，可以防止静电产生）。 2)拆装工具：螺丝盒、小十字（尽量用大一号的螺丝刀）、大十 字、一字螺丝刀、套筒、内六角螺丝刀、加消磁器（工具使用完毕需消磁再放入工具包）、尖嘴钳、起拔器、截断钳、捆扎线、镊子、挑针。 3)维护工具：硅脂（注意：不要涂抹过多，以防污染环境）、各 种回路环、万用表、地线检测仪、主板故障诊断测试卡。 4)清洁工具：吹气囊、小刷子、清洁剂、清洁小毛巾、橡皮擦。 2.拆装技术规范
物业绿化机具使用方法及安全注意事项 (一)剪草机 1.剪草机启动之前先检查机油、汽油是否正常，检查刀盘等机 器的各个部分是否正常，发现问题应及时处理； 2.根据草坪的实际修剪要求 , 调节合适的剪草高度； 3.冷机启动时先关闭风门，然后将油门调到低档位，拉动启动绳后，再打开风门； 4.加油门直到机器正常工作时，方可开始剪草； 5.停机之后： (1)待机器刀盘停止运转后方可清理机身内外的草渣，然
后用水将机器冲洗干净； (2)检查机油是否达到正常油位，检查并清洁空气滤清器； (3)机器使用完毕以后入库保管，并填写《机具使用登记表》 6.安全注意事项 (1)只能用于剪草； (2)使用后做好检查及清洁保养工作； (3)使用剪草机首先彻底清理剪草区的石块及杂物并将工作区域内的无关人员劝离； (4)机器运转时禁止将手伸入剪草机刀盘内清理杂物；
(5)草地未干禁止剪草； (6)每次冷机启动前必须检查机油，机油未在正常油位时，禁止启动剪草机 (7)草坪地坡度大于 30 度时,禁止使用后推式剪草机； (8)初次使用者，必须在有经验者的正确指导后下方可使用 二)绿篱机 1.使用之前 (1)先检查绿篱机安装情况，确保零部件无异常松动； (2)各齿轮部位润滑良好； (3)按规定配好混合油，并注入燃油箱内；
2.启动 (1)按泵油器 4-5 下，直至浮子室里充满混合油； (2)将组合开关打到启动位置，风门打到关闭位置； (3)拉动启动绳，听到机器响后，熄火后开风门； (4)再启动机器，机器开始运转 3.正常工作：操作时油门加到底，顺工作方向开始修剪绿篱 4.工作完毕： (1)清洁机身灰尘、树叶渣，清洁空气滤清器； (2)班长检查后入库保管，并填写《机具使用登记表》
第七章换热设备 ?第一节热源与加热方式 ?一、热源的种类与特点 ?加热的定义：使物质温度升高的操作，使物质分子运动动能增大的操作 ?加热方式： ①氧化反应---燃烧②电热转换，焦尔热 ③光热转换，太阳能④摩擦生热 ⑤能量转移，热泵，传热 ?加热作用：①减少水分，干燥②抑制微生物，杀菌 ③生化作用，熟制 ?能源种类：①固体燃料，煤，柴； ?②液体燃料，重油、煤油、柴油； ③气体燃料，液化石油气、天然气； ④电能；⑤太阳能。
二、加热方式的种类、用途和经济性 ?加热方式基本有三种： ?①利用热源或燃烧燃料产生烟气，直接或间接对物料加热； ?②利用热源产生的蒸汽，通过换热器，将空气、水或油等先进行预热，成为载热体（介质）再直接或间接对物料加热，前者主要是介质与物料进行对流传热的过程，后者主要是介质再通过设备中的器件（管、壁等）对物料进行传导加热的过程； ?③物体被加热产生电磁波，以辐射方式对物料加热。
第二节工业锅炉 ?一、分类 ?工业锅炉按其容量、结构、所用燃料和按照方式等进行分类。工业锅炉的类型见表7－2。
二、技术和经济性的指标 ?（一）蒸发量蒸发量是指蒸汽锅炉每小时产生的额定蒸汽量。单位是“t/h”或“kg/h”。它表明锅炉容量的大小。热水锅炉每小时的产热量，称为发热量，单位是“kJ/h”。 ?（二）压力蒸汽锅炉出汽口处的蒸汽额定压力（表压）或热水锅炉出水口的热水额定压力（表压）称为锅炉的工作压力（Pa）工程制单位是“kgf/cm2”或“大气压”。 ?（三）温度生产饱和蒸汽的锅炉只标明其工作压力，查表可得蒸汽的温度。生产过热蒸汽的锅炉或热水锅炉，必须标明蒸汽过热器出口处过热蒸汽的温度或热水出口处的水温。 ?（四）锅炉的效率锅炉的效率是指锅炉用于生产蒸汽或热水的热量占所消耗燃料的全部热量的百分比。它是锅炉的最重要的经济指标。一般工业锅炉的效率为60％～80％。 ?（五）煤水比锅炉单位时间的耗煤量和所产生的蒸汽量之比，称为该锅炉的煤水比，它与锅炉的型式、燃煤品种和运行管理情况有关，一般为1：6—l：15。 ?（六）金属消耗率锅炉的金属消耗率是指制造锅炉耗用的金属重量与其额定蒸发量之比，工业锅炉的金属消耗率为2—6。
-- 计算机系统运行维护管理制度
-- 第一章总则 第一条.为规范信息系统的运行维护管理工作，确保信息系统的 安全可靠运行，切实提高生产效率和服务质量，使信息系统更好地服务于 生产运营和管理，特制订本管理办法。 第二条.本管理办法适用于及其分支机构的信息系统,各分支机构 和各部室可根据本办法制定相应的实施细则。 第三条.信息系统的维护内容在生产操作层面又分为机房环境维 护、计算机硬件平台维护、配套网络维护、基础软件维护、应用软件维护 五部分： １、计算机硬件平台指计算机主机硬件及存储设备； ２、配套网络指保证信息系统相互通信和正常运行的网络组织，包括联网所需的交换机、路由器、防火墙等网络设备和局域 网内连接网络设备的网线、传输、光纤线路等。 ３、基础软件指运行于计算机主机之上的操作系统、数据库软件、中间件等公共软件; ４、应用软件指运行于计算机系统之上,直接提供服务或业务的专用软件； ５、机房环境指保证计算机系统正常稳定运行的基础设施，包含机房建筑、电力供应、空气调节、灰尘过滤、静电防护、消 防设施、网络布线、维护工具等子系统。 第四条.运行维护管理的基本任务： １、进行信息系统的日常运行和维护管理,实时监控系统运行状态，
保证系统各类运行指标符合相关规定； ２、迅速而准确地定位和排除各类故障，保证信息系统正常运行,确保所承载的各类应用和业务正常; ３、进行系统安全管理,保证信息系统的运行安全和信息的完整、准确； ４、在保证系统运行质量的情况下,提高维护效率，降低维护成本。第五条.本办法的解释和修改权属于.
第二章运行维护组织架构 第一节运行维护组织 第六条.信息系统的运行维护管理遵循在统一的领导下，分级管理和维护的模式。作为信息系统维护管理部门，牵头组织分支机构实施信息系统的维护管理工作。原则上信息系统的维护工作应逐步集中。 第七条.信息系统的维护管理分两个层面：管理层面和生产操作层面. １、在管理层面,为信息系统维护管理部门，负责全行范围内信息系统的维护管理和考核。 ２、在生产操作层面,信息系统维护部门是运行中心和分支机构设置的实体或虚拟的维护部门（或维护人员）。信息系统维护部门直接对信息系统维护管理部门负责,并接受信息系统维护管理部门的业务指导和归口管理。 第八条.分支机构信息系统维护部门（或维护人员)可根据维护工作需要，向申请抽调技术人员和业务人员临时组成虚拟团队，参加分支机构设备巡检，制定技术规范、作业计划、应急预案，编制技术方案、培训教材等,各单位应积极配合。 第二节职责分工 第九条.信息系统维护管理部门职责 1.贯彻国家、行业及监管部门关于银行信息系统技术、设备及质量管理等方面 的方针、政策和规定,组织制定信息系统的维护规程、维护管理办法和维护责任制度;
在城市生活，我们在上下班的路上或者是上下学的途中，都可以看到道路两旁绿色的植物，以及鲜艳的花朵，它们生长的旺盛是有一定原因的，需要依靠我们的园林师傅对它们细心照料。在他们工作中，经常使用到的工具就是园林工具了。 园林工具的主要分类 （1）按照使用场合分类：包括园艺工具和园林工具。 （2）按照使用对象分类：还能够分成家用工具和专业工具。 （3）按照动力的不同来划分：分为引擎类和电动类的，引擎类使用的是2冲程或4冲程发动机，电动类又细分为交流类和直流类。 园艺工具：园林剪刀、花卉工具（园林花具，小套花具） （1）园林剪刀主要产品有高枝剪、整篱剪（篱笆剪）、剪枝剪（整枝剪、修枝剪）、多用剪、摘果剪、剪花剪等 （2）田园组套花卉工具有花锹、花铲、花耙、花锄、花叉等等，具体的是指两头锄（两头花锄）、平锄、平耙、三齿花锄、三齿花耙、锄耙、锄镐、大花铲、小花铲、三字花铲、一字花叉、六齿花耙等工具的。 在“园林工具”中我们主要是：绿篱机、割草机、油锯、园林剪、园林锯、电链锯、多功能机、地钻、链条、刀片、锯片等各种各款园林工具。 常见园林绿化工具及保养细则？ 1. 绿篱机：以汽油机为动力、锯链为切削部件的手持式木材切削机械。在林业生产中广泛应用于伐木、打枝、造材等作业。目前大部分用于园林绿化的整形、打枝、修剪等。 （一）绿篱机维修保养： ① 使用前充分检查机器，确保机器良好方可使用，确保燃料配制比例正确。 ② 机头及链条、刀片定期上润滑油。 ③ 较长时间不使用的，应每周启动一次，每次15分钟。 ④ 机器内连续使用60分钟应停机10分钟。 ⑤ 机器发动机按汽油机维修保养质量标准进行检修。 ⑥ 机器每工作70个小时应将剪刀拆下打磨一次或更换刀片。
换热站设备维护方案 各站设备经过上一个采暖期的运行，针对运行中存在的问题和各项设备配件磨损老化的问题，编制本维护方案。 编制依据：SB1612锅炉水质规程技术条件，GB50273—98热力工业炉设备安装规划，EJ/T81—98《供热管道工程技订规程》L03S001《给水与排水设备安装》DBJT14—7《采暖设备安装》以及其它参考资以及工艺要求。 主要编定以下几个方面维护方案：—、用电设备线路的维护，二、水泵的维护，三.伐门仪表的维护，四.水系统管路系统的维护。五其它设备的维护。 一、为保证安全可靠、优质和经济合理的用电，做好用电设备的维护，故障处理及检修是十分重要的。着重介绍电动机和配电线路的检修与维护。 A1、电动机的检修：异步电动机按其定子绕组的相数分为单相异步电动机；另一种是绕线异步电动机。二者之间主要区别是转子构造不同。 （一）电动机的运行检查①检查电源电压是否正常，对于380V电动机，电源电压不宜低于360V或高于400V。②检查线路的接线是可靠，熔断器的安装是否正确，熔丝有无损坏。 ③检查联轴器的连接是否牢靠，机组转动是否灵活，有无磨擦、卡住、窜动等不正常现象。 ④检查机组周围有无妨碍运行的杂物或易燃物品等。⑤对于新安装或长期停用电动机，在以上检查之前还应进行下列检查，〈1〉用兆欧表检查电动机绕组间和绕组对地的绝缘电阻。一般380V电动机的绝缘电阻应大于0.5MΩ,否则应进行干燥处理;测试电动机绝缘的方法，测试前，应先将北欧表进行检验，即将兆欧表测方试编短路，并摇动兆欧手柄，看指针是否指在“0”位置；然后将测方式端断开，再摇动手柄，盾指针是否指在“∞”位置上，测方式是，要把兆欧表平置放稳，摇动手柄时能产生很高的电压，在兆欧表尚未停转或绕组尚未放电时，不可用手触摸设备的被测方试部分或进行拆线，以防触。〈2〉检查电动机轴承是否有油。如轴承缺油，应及用补足。一般（鼠）笼型电动机滚动轴承可采用钙钠基润滑脂，温热地带电动机滚动轴承可采用复合钙基润滑脂。〈3〉一台电动机的连续启动次数一般不宜超过3—5次，以防止启动设备电动机过热。〈4〉合闸后如果电动机不转或转速很慢，声音不正常时，应速拉闸查明原因，如检查电源电压是否正常。熔丝是否熔断，电动机引线是否松脱或断线，负载是否过重，被带动的机械是否有故障，电动机绕组是否断路或短路等。 A2、电动机维护的主要内容： ①应经常保持清洁，不允许有水滴，油滴或杂物落入电动机内部。 ②注意电动机的运行电流（负载电流）不得超过铭牌上规定的额定电流。 ③注意电源、电压是否正常，一般电动机要求电源电压的变化不得超过额定电压 的±7%，三相电压的差别不得大于5%。
信息系统运行维护管理制度
第一章总则 第一条.为规范信息系统的运行维护管理工作，确保信息系统的 安全可靠运行，切实提高生产效率和服务质量，使信息系统更好地服务于 生产运营和管理，特制订本管理办法。 第二条.本管理办法适用于及其分支机构的信息系统，各分支机 构和各部门可根据本办法制定相应的实施细则。 第三条.信息系统的维护内容在生产操作层面又分为机房环境维 护、计算机硬件平台维护、配套网络维护、基础软件维护、应用软件维护 五部分： １、计算机硬件平台指计算机主机硬件及存储设备； ２、配套网络指保证信息系统相互通信和正常运行的网络组织，包括联网所需的交换机、路由器、防火墙等网络设备和局域 网内连接网络设备的网线、传输、光纤线路等。 ３、基础软件指运行于计算机主机之上的操作系统、数据库软件、中间件等公共软件； ４、应用软件指运行于计算机系统之上，直接提供服务或业务的专用软件； ５、机房环境指保证计算机系统正常稳定运行的基础设施，包含机房建筑、电力供应、空气调节、灰尘过滤、静电防护、消 防设施、网络布线、维护工具等子系统。 第四条.运行维护管理的基本任务： １、进行信息系统的日常运行和维护管理，实时监控系统运行状态，保证系统各类运行指标符合相关规定；
２、迅速而准确地定位和排除各类故障，保证信息系统正常运行，确保所承载的各类应用和业务正常； ３、进行系统安全管理，保证信息系统的运行安全和信息的完整、准确； ４、在保证系统运行质量的情况下，提高维护效率，降低维护成本。 第五条.本办法的解释和修改权属于行政人事部。
第二章运行维护组织架构 第一节运行维护组织 第六条.信息系统的运行维护管理遵循在统一的领导下，分级管理和维护的模式。作为信息系统维护管理部门，牵头组织分支机构实施信息系统的维护管理工作。原则上信息系统的维护工作应逐步集中。 第七条.信息系统的维护管理分两个层面：管理层面和生产操作层面。 １、在管理层面，为信息系统维护管理部门，负责公司范围内信息系统的维护管理和考核。 ２、在生产操作层面，信息系统维护部门是运行中心和分支机构设置的实体或虚拟的维护部门（或维护人员）。信息系统维护部门直接对信息系统维护管理部门负责，并接受信息系统维护管理部门的业务指导和归口管理。 第八条.分支机构信息系统维护部门（或维护人员）可根据维护工作需要，向申请抽调技术人员和业务人员临时组成虚拟团队，参加分支机构设备巡检，制定技术规范、作业计划、应急预案，编制技术方案、培训教材等，各部门单位应积极配合。 第二节职责分工 第九条.信息系统维护管理部门职责 1.贯彻国家、行业及监管部门关于信息系统技术、设备及质量管理等方面的方 针、政策和规定，组织制定信息系统的维护规程、维护管理办法和维护责任制度； 2.负责公司范围内信息系统运行维护管理、监督检查和质量考核评定工作，
计算机软硬件日常维护管理规程 第一章总则 第一条本规程是为了使公司计算机网络系统使用、管理、信息安全、资源共享有所遵循，规范公司上网操作流程，提高网络系统安全性，提高办公效率而制定。 第二条相关定义： 周边或外部设备：泛指计算机及其网络基本配置外之附属设备如光驱、软驱、打印机、条码打印 机、扫描仪、扫描器、ZIP机、MODEM、UPS电源等； 向外发送的数据：包括对外刻录的光盘，因工作需要向外发送的电子文件及通过其它途径传递的 资料； 有效数据：指工作所需的各种文档，不包括音乐、影视、生活图片或其它与工作无关的文件。 第二章日常管理 第三条计算机设备开机顺序：先开UPS电源、打印机、扫描仪等、显示器等外设，再开主机；关机顺序相反，不得强行开/关机。 第四条计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时，应首先在关机状态（关掉所有设备电源）下将计算机及外设连接好，禁止带电连接或去掉计算机外部设备。 第五条计算机外部设备不使用时，应关掉外部设备的电源。禁止长期打开不使用的外部设备电源，显示器应设置节能模式，要求做到人走机关，下班时关机。 第六条计算机系统的电源应与功率大的用电设备（电梯、空调等）分开。 第七条公司办公人员严禁使用磁盘、光盘和移动磁盘等传输介质。（申请使用人员除外） 第八条及时按正确方法清洁和保养设备上的污垢，保证设备正常使用。 第九条打雷闪电时应暂时关闭电脑系统及周边设备，防止出现雷击现象。 第十条不得私自拆卸机械、增加、减少或试用新配件。 第十一条电脑出现故障时请填写<<电脑维修申请单>>，及时交IT部，IT部在电话沟通无法解决问题时应尽快安排到现场处理。 第三章软件管理 第十二条计算机软件及各类设备驱动程序、配置软件，统一贴好标签。并要求存放在防磁、防潮的安全地方。 第十三条公司的ERP系统、财务进销存及其它正版软件一律不外借。 第十四条各单位需要使用或安装新软件时，请填写<<设备维修申请单>>，经部门经理同意
计算机组装与维护教学计划 任课教师：邹念 一、课程性质和任务 本课程是中等职业技术学校计算机专业学生的一门主干专业基础课程。其主要任务是使学生了解计算机各部件的分类、性能、选购方法，理解各主要部件基本工作原理、硬件结构、相互联系和作用，并能掌握微型计算机的组装与简单的维修方法。基本上达到计算机中级维修工的国家职业标准。 二、课程教学目标 本课程的教学目标是使学生了解微型计算机各部件的主要原理、分类、性能、使用、选购方法，掌握微型计算机组装与维修的基本技能，了解常用外设的安装、使用及日常维护维修方法。 (一) 知识教学目标 1. 掌握计算机硬件和软件的基本概念； 2. 初步掌握计算机硬件的组成结构、工作原理及相互关系； 3. 了解计算机各部件的类型、性能和组成； 4. 掌握计算机各部件的选购、安装方法； 5. 了解微型计算机系统的设置、调试、优化及升级方法； 6. 了解微机系统常见故障形成的原因及处理方法。(二) 能力培养目标 1. 能正确理解有关计算机的基本概念； 2. 能根据用户需求合理选择计算机系统配件； 3. 能熟练组装一台微型计算机并进行必要的测试； 4. 能熟练安装计算机操作系统和常用应用软件； 5. 初步学会诊断计算机系统常见故障，并能进行板级维修。 (三) 思想教育目标
1. 具有吃苦耐劳的工作精神和热爱本专业的工作； 2. 具备良好的服务意识和市场观念； 3. 具备精益求精的工作态度和敬业精神。 4. 能领悟到群体智慧和协作精神的重要性和必要性。 三、教学内容和要求 第1章绪论 目的和要求：掌握计算机系统组成原理的重要概念内容和要点： 1.了解微型机的发展阶段与各阶段的特点； 2.了解微型机的基本工作原理； 3.了解微型机系统中各大部件的结构和相互关系； 4.掌握微型机的主要硬件组成和主要软件组成； 5.掌握微型机各个部件的外观和主要作用； 6.了解微型机的类型和特点。 第2章微型计算机基本系统 目的和要求：掌握微型机硬件基本系统各个部分的外观、结构、分类、技术指标和作用 内容和要点： 1. 了解主板的分类方法和结构； 2. 掌握主板的各种插座和插槽的名称和作用 3. 学会安装主板的连接线； 4. 了解CPU插座的类型； 5. 掌握CPU的主要性能指标； 6. 了解内存条的类型和主要性能指标； 7. 电源、机箱的类型和基本结构； 8.了解存储设备的类型和作用；
板式换热器的日常维护与检修 一、板式换热器的日常维护：板式换热器属于静设备，不易损坏，日常只需检查进出口立体的温度、压力、流量是否在设计范围内，如果不是要调节好工况；检查板式换热器是否有跑冒滴漏现象。 二、板式换热器常见故障及处理方法： 第一，板式换热器的板片发生错位。对于介质流量和压力变化、而且又是多程组合、长期使用的板式换热器，容易发生板片错位现象。板片错位后，又是很快出现外漏；有些虽然不是立即发生外漏，但却是发生渗漏的一种隐患，所以都必须及时处理。引起错位的主要原因有：换热器板片变形；板式换热器的密封垫片滑离了垫片槽。处理方法是应及时更换变形的板片和滑离的垫片。 第二，现场缺乏检修设备时，板式换热器的简单处理方法是将损坏的板片和发生渗漏的板片成对的抽出，如果数量不太多，减少的流道数相对也不多，组装后的板式换热器可继续使用，对生产影响不会很大。 第三，板式换热器发生渗漏现象。由于板式换热器的密封周边较长，板片又较薄，在使用过程中可能会出现渗漏现象。渗漏现象可分为内漏和外漏两种情况。
1.板式换热器的内漏。这是指换热设备内的两种介质由于某种原因造成高压侧介质向低压侧渗漏。这种渗漏现象一般不易及时发现。引起这种渗漏的主要原因是板式换热器板片穿孔、裂纹和被腐蚀。发现这种渗漏的方法是要经常对低压侧的介质进行化验，从其组分的变化中加以判断。 2.板式换热器的外漏。这是指板式换热器设备内的介质向外部空间的渗漏。这种渗漏现象一般容易发现，引起这种渗漏的主要原因是垫片老化、被腐蚀或板片变形。当发生这种渗漏时，应及时在渗漏部位做上记号，打开设备以更换垫片或板片。 这种渗漏的停机检查方法是： ①拆开板式换热器，清楚表面上的污垢，擦干后将换热器重新组装起来。在一侧进行压力为0.2～0.3MPa的水压试验。观察另一侧板片的出水位置并做好标记，打开后检查未试压侧的板片，其中湿的板片则是损坏。 ②在现场也可用透光、着色检查方法，查出废板片。 凡检查出来的废板片和垫片都要进行更换，重新组装后使用。 第四，运行状况偏离工艺要求。新投产的板式换热器如果达不到工艺要求，应仔细检查原始设计参数、设计计算、组装等是否正确，然后决定是否应增加或减少换热面积，以及改变流程组合。
信息服务管理规范 计算机信息系统运营和维护管理规范
前言 《信息服务管理规范》依据《ISO/IEC20000：2005“信息技术——服务管理”》标准，及其它国家和行业相关法律、法规制订。本规范为《信息服务资费标准》的引导性文件。《信息服务管理规范》分为10部分： 第一部分：总则 第二部分：计算机信息系统集成管理规范 第三部分：计算机信息系统运营和维护管理规范 第四部分：软件服务管理规范 第五部分：数据加工和处理管理规范 第六部分：内容和增值服务管理规范 第七部分：数据库服务管理规范 第八部分：电子商务服务管理规范 第九部分：信息化工程监理规范 第十部分：其它专业类服务管理规范
目录 前言------------------------------------------------------------ 2目录------------------------------------------------------------ 3第三部分计算机信息系统运营和维护管理规范----------------------- 5 1 适用范围-------------------------------------------------- 5 2 规范性引用文件-------------------------------------------- 5 3 定义和术语------------------------------------------------ 5 3.1 服务台---------------------------------------------- 5 3.2 事件------------------------------------------------ 6 3.3 问题------------------------------------------------ 6 3.4 突发事件-------------------------------------------- 6 4 要求------------------------------------------------------ 6 5 运营和维护服务类型---------------------------------------- 6 5.1 基础服务-------------------------------------------- 6 5.2 性能优化服务-------------------------------------------- 7 5.3 增值服务------------------------------------------------ 7 6. 运营和维护服务内容--------------------------------------- 7 6.1 基础服务内容---------------------------------------- 7 6.2 性能优化服务内容----------------------------------- 11 7 服务台管理--------------------------------------------------- 13 7.1 服务台功能----------------------------------------- 13 7.2 服务台流程----------------------------------------- 14 7.3 优先级--------------------------------------------- 14 8 运营和维护管理体系--------------------------------------- 15 9. 运营管理------------------------------------------------ 16 9.1 运营管理目标--------------------------------------- 16 9.2 需求分析------------------------------------------- 16 9.3 运营计划------------------------------------------- 16
信息系统安全维护操作 规程 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】
信息系统安全管理制度为保证我站信息系统安全，加强和完善网络与信息安全应急管理措施，层层落实责任，有效预防、及时控制和最大限度地消除信息安全突发事件的危害和影响，保障信息系统设备（数字微波机、复用器、解码器、实时控制、信号监测电脑、资料库电脑等）设备设施及系统运行环境的安全，其中重点把维护本站节目传输网络系统、基础数据库服务器安全放在首位，确保信息系统和网络的通畅安全运行，结合实际情况，特制定本应急预案。 第一章总则 一、为保证本台站信息系统的操作系统和数据库系统的安全，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》，结合本台站系统建设实际情况，特制定本制度。 二、本制度适用于本台站值班人员使用。 三、带班领导是本站系统管理的责任主体，负责组织单位系统的维护和管理。 第二章系统安全策略 一、技术负责人分配单位人员的权限，权限设定遵循最小授权原则。 1)管理员权限：维护系统，对数据库与服务器进行维护。系统管理员、数据库管理员应权限分离，不能由同一人担任。 2)普通操作权限：对于各个信息系统的使用人员，针对其工作范围给予操作权限。
3)查询权限：对于单位管理人员可以以此权限查询数据，但不能输入、修改数据。 4)特殊操作权限：严格控制单位管理方面的特殊操作，只将权限赋予相关科室负责人，例如退费操作等。 二、加强密码策略，使得普通用户进行鉴别时，如果输入三次错误口令将被锁定，需要系统管理员对其确认并解锁，此帐号才能够再使用。用户使用的口令应满足以下要求：-8个字符以上；使用以下字符的组合：a-z、A-Z、0-9，以及!@#$%^&*()-+；-口令每三个月至少修改一次。 三、定期安装系统的最新补丁程序，在安装前进行安全测试，并对重要文件进行备份。 四、每月对操作系统进行安全漏洞扫描，及时发现最新安全问题，通过升级、打补丁或加固等方式解决。 五、关闭信息系统不必要的服务。 六、做好备份策略，保障系统故障时能快速的恢复系统正常并避免数据的丢失。 第三章系统日志管理 一、对于系统重要数据和服务器配值参数的修改，必须征得带班领导批准，并做好相应记录。
1. 目的 为了使公司计算机网络系统使用、管理、信息安全、资源共享有所遵循， 规范公司上网操作流程，提高网络系统安全性，提高办公效率，特制定 本规程。 2. 范围 维护范围包括电脑及外部设备，泛指计算机及其网络基本配置外之附属 设备如光驱（含刻录机）、软驱、打印机、机、扫描仪、扫描器、移动 硬盘、U盘、UPS电源等。 3. 权责单位 信息中心负责计算机的日常维护。 4. 内容 4.1 日常管理 4.1.1 计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时，应首先在关 机状态（关掉所有设备电源）下将计算机及外设连接好，禁止带电连接或 去掉计算机外部设备。 4.1.2 计算机外部设备不使用时，应关掉外部设备的电源。禁止长期打开不使用 的外部设备电源，显示器应设置节能模式，要求做到人走机关，下班时关 机。 4.1.3 计算机系统的电源应与功率大的用电设备（电梯、空调等）分开。 4.1.4 公司办公人员严禁使用磁盘、光盘和移动磁盘等传输介质。（申请使用人员 除外） 4.1.5 及时按正确方法清洁和保养设备上的污垢，保证设备正常使用。 4.1.6 打雷闪电时应暂时关闭电脑系统及周边设备，防止出现雷击现象。 4.1.7 不得私自拆卸机械、增加、减少或试用新配件。
4.1.8 电脑出现故障时请及时联系信息中心，信息中心在电话沟通无法解决问题 时应尽快安排到现场处理。 4.1.9 因维修需要购买的设备零部件，由信息中心提供所需品名、型号、规格和 数量,用户部门填写请购单，按公司采购规定办理。 用户部门需电脑类设备时，信息中心首先负责调配设备，如无法调配，提供型号等建议，供上级领导审核请购单时参考，按公司采购规定办理。 4.2 软件管理 4.2.1 计算机软件及各类设备驱动程序、配置软件，统一贴好标签。并要求存放 在防磁、防潮的安全地方。 4.2.2 公司的ERP系统、财务进销存及其它正版软件，自行开发软件等一律不外借。 4.2.3 各单位需要使用或安装新软件时，请填写<<软件安装申请单>>，经部门负 责人同意后，向信息中心提出申请，由信息中心派专人负责安装调试工作。 4.2.4 不得在电脑上安装各类游戏软件。 4.2.5 不得随意增加、删改计算机主要设备的驱动程序。 4.2.6 公司正版软件（如用友U8）需妥善存放，如有损坏或丢失，责任人需按价 赔偿。 4.2.7 重要的公用程序（应用软件）不允许任意复制，防止出现版权问题。 4.3 网络管理 4.3.1 严格控制机房内的温度,做好消防工作，整体布置要求：布线规范、硬件设 施摆放整齐，防止线路交叉短路等接触不良情况发生。 4.3.2 未经允许，任何人不得对服务器、UPS、网关服务器、交换机、网桥等设备 进行移动、关机、重新启动或进行其它操作。 4.3.3 公司内部员工严禁攻击数据库服务器等其它服务器，或利用黑客软件对其 它电脑进行攻击。
一、选择题： 1.在微机计算机中，内存容量通常是指（A）。 A．RAM的容量B．ROM的容量 C．Cache的容量D．CD-ROM的容量 2.下列（D）不属于北桥芯片管理的范围之列。 A．处理器B．内存 C．AGP总线D．键盘 3.当要求系统从光驱启动时，在CMOS中，一般把Boot Sequence设置为（B）。 A．A、CDROM、C B．CDROM、C、A C．C、CDROM、A D．以上都不对 4.微型计算机中运算器所在的位置（D ）。 A．内存B．光盘C．硬盘D．CPU 5.下列设备中可以直接将图片输入到计算机内的设备是（C）。 A．绘图仪B．键盘C．扫描仪D．鼠标 6.通常人们所说的一个完整的计算机系统应包括（D ）。 A．运算器．存储器和控制器B．计算机和它的外围设备 C．系统软件和应用软件D．计算机的硬件系统和软件系统7.第4代电子计算机使用的逻辑器件是（D）。 A．电子管B．晶体管 C．中小规模集成电路D．大规模和超大规模集成电路 8.CD-ROM光盘的容量大小通常为（C 。 A．128 MB B．512 MB C．650MB D．1024 MB 9.微机主要部件构成有（D ）。 A．主机板集成（包括CPU．内存条．显示卡） B．磁盘驱动器 C．输入输出设备 D．以上全部 10.用MIPS来衡量的计算机性能指标是（D）。 A．平均无故障时间B．存储容量 C．可靠性D．运算速度 11.下列四条描述中，不正确的一条是（D）。 A．激光打印机是非击打式打印机B．扫描仪是输入的设备 C．C ache是缓存D．摄像头是输出的设备
12.（A）不是显示标准。 A．PCI B．CGA C．EGA D．VGA 13.动态随机存储器是（B ）。 A．SRAM B．DRAM C．SDRAM D．VRAM 14.下面不是主机箱功能的是（B）。 A．固定并支撑主板（CPU．显卡．内存．声卡等）．光驱．软驱．电源等B．固定并支撑显示器．主机．音箱等 C．防尘 D．防电磁辐射 15.计算机经历了从器件角度划分的四代发展历程，但从系统结构来看，至今为 止绝大多数计算机仍是（D）式计算机。 A．实时处理B．智能化 C．并行D．冯·诺依曼 16.评定主板的性能首先要看（B）。 A.CPU B.主芯片组 C.主板结构 D.内存 17.执行应用程序时,能和CPU直接交换信息的部件是（C）。 A．软盘B．硬盘C．内存D．光盘 18.以下不是硬盘分区种类的是：（ B） A．主分区B．次分区C．逻辑分区D．扩展分区19.开机自检程序存放在（C）中 A．硬盘B．内存C．BIOS 芯片D．南桥芯片 20.目前大多数微机中，要想使用BIOS对CMOS参数进行设置，开机后，应按 下的键是（D） A．CTRL B．SHIFT C．空格D．DEL 21.以下不属于主板上的主要部件是（D ） A．CPU插座B．PCI插槽 C．ROM D．CD-ROM 22.以下属于输入设备的是（ B ） A．CRT显示器B．扫描仪C．软盘D．硬盘 23.已知某款主板使用南北桥芯片组结构，如果某块芯片安装了散热片，则该芯 片很可能是（ B ） A．南桥芯片B．北桥芯片 C．BMCH模块D．FWH模块
7.1 常用园林工具的使用与维修 （1）常用园林手工工具 1）土壤作业手工工具：主要进行土壤作业的一类工具： ①铁锹：用于开沟、翻土、挖掘等。 ②铁耙：用于沙质土的翻耕。 ③锄：一般用于粘度重、土质硬的土地翻耕，还用于开沟和一般性除草。 ④手镐：用于松土、挖坑。 ⑤插刀：小插刀用于小苗地挑草，大插刀用于移植花卉、移植小苗。 ⑥括子：主要有三种，第一种安装与锄头相同，工作面为扇形，较重，可用于沙质土地的翻作、清除小形灌木、除草、表面松土等；第二种主要用于削除操的地上部、表面松土，铁件轻巧，多数用竹柄反砧木塞安装；第三种为短柄括子，主要用于植物周边细小位置的除草、表面松土等。 ⑦起树铲：主要用于起树修泥球，截断树根；也作开沟、起草皮等用途。 2）浇水工具：洒水壶可用于洒水、浇花，根据孔径的不同，分别用于不同大小苗木的浇水或繁殖时补充水分，此外，还有轻型手动喷雾器等，用于补充花卉植株附近空气湿度。 3）整形修剪手工工具：用于花卉整形修剪的手工工具很多，主要分为剪、刀、锯等。 ①普通修剪手工工具：一般剪截3cm以下的枝条，只要将枝条含入剪口，枝条就能被剪断。 ②长把修枝剪：园林中有很多比较高哦啊的灌木丛，为了站在地面上就能截断株丛顶部的枝条，应使用长把修枝剪。 ③高枝剪：剪截高处的细枝。 ④大平剪：又称绿篱剪，用于修整绿篱和树木造型。 ⑤手锯：用于一些直径比较粗，剪枝剪无法简短的大枝条的锯断修剪。 ⑥嫁接刀：有枝接刀、芽接刀等。用于苗木、花卉的嫁接繁殖。 4）温室六件套：在温室花卉栽培管理中常用的六件工具，即小锹、小铲、齿耙、剪刀、锯。 （2）常用园林机具 1）常用机具介绍：为园林绿化种植和培育乔木、灌木、花卉、草坪搜用的各种专用机械设备总称园林机具。根据花卉栽培、生产的实际，常用的园林机具具有以下几种： ①油锯：是以汽油机为动力的链锯，全称为汽油动力链锯。 ②电锯：是以电动机卫东的链锯。 ③手动喷雾器：是用人力喷洒药液的一种机械。 2）机具的操作规程，一般均应注意以下十点： ①操作者应按产品使用说明书规定，正常使用。 ②使用机具前操作者必须认真阅读和熟识使用说明，掌握其使用方法后方准使用。 ③启动前按规定添加燃油，为避免火灾，不得将燃油加得过满，若油洒在机器表面，应擦净，若洒在地上，应挪开到一定距离后方可启动机器。 ④随机备用的燃料应装在专用的容器内，并放于阴凉处。 ⑤发动机在常温下正常工作时，为检验其启动是否正常，可连续启动三次，即拉动启动绳三回。其中应至少有一回启动成功。若启动不着或启动困难，应找出原因，排除故障后，再继续使用。 ⑥工作时机具必须处于正常的技术状态。发动机不得超速运转，工作过程中要经常注意紧固连接件。按使用情况及时调整或更换损坏零件。不允许带着故障工作。
计算机及网络维护管理办法 第一章总则 第一条为规范公司计算机及网络设备的维护，加强对计算机设备的管理，提高设备利用率，严控维修费用，确保公司计算机及网络环境稳定可靠的运行，保证日常业务正常进行，特制定本办法。 第二条本办法适用于公司机关各部委室、各二级单位（分、子公司）。 第三条计算机设备泛指服务器、网络设备、打印机等，主要包括计算机主机（包括机箱内的各种芯片、功能卡、内存、硬盘、软驱、光驱等）、显示器、打印机、UPS、计算机外设（键盘、鼠标、音箱、调制解调器、扫描仪）、网络通讯接口及配套设施等，不包括工业控制用计算机。 第四条备件及耗材为计算机设备日常运行、维修、维护所需要的零部件及消耗材料。 第二章职责分工 第五条某某部是公司计算机设备、备件及耗材的专业维护、管理部门，主要职责是： (一)负责计算机设备、备件及耗材专项费用的预算申报、使用和管理。 (二)负责计算机设备的维护、维修和报废管理。 (三)负责外协单位的资格审查，参照公司外委管理办法签订年度外协。
(四)负责计算机设备专控需求计划的编制和设备选型，凡属集团下达办公自动化设备统谈分签目录的设备按集团文件执行。 (五)负责对各部门（单位）计算机设备的备件、耗材需求计划的审批、采购需求计划的编制。 (六)负责网络工程、通信系统的设计和实施。 第六条财务部门主要职责： (一)负责计算机设备维修维护费用年度预算。 (二)负责计算机设备维修费用结算。 (三)各使用部门（单位）主要职责： (四)指定专人负责本部门（单位）内的计算机设备日常管理、台帐管理。 (五)要求使用人员严格按计算机操作规程使用，并做好计算机的日常维护、保养工作。 第三章计算机设备的配备与购置 第七条财务部门下达年度计算机类设备的专控资金预算，运营改善部负责核实使用部门（单位）的计算机设备需求，公司主管领导审批同意后购置。 第八条计算机设备的配备： (一)各部门（单位）依据工作需要，配备台式电脑一台。 (二)因工作需要配备多台电脑的；重点岗位、特殊工作需要笔记本电脑的，需向信息管理部门提出申请，报公司主管领导审批同意后购置。
《计算机组装与维护》 教案
第一节计算机系统概述 教学目的：1.了解计算机网络的发展简史 2.掌握计算机网络的分类 3．掌握计算机网络的组成和网络的基本要素 教学重点:计算机网络的组成和网络的基本要素 教学难点：计算机网络的组成和网络的基本要素 教学方法:讲授法 教学用具:投影、多媒体计算机 授课时间： 课时计划:3课时 教学过程： 导言： 计算机发展到今天，已不再是一种应用工具，它已经成为一种文化和潮流,并给各各行业带来了巨大的冲击和变化。同时,计算机文化也在改变着生活模式和思维模式,从来没有一种文化会像计算机文化一样得到如此一致的认同。 所为计算机是电子数字计算机的简称,是一种自动地、高速地进行数值运算和信息处理的电子设备。本章介绍计算机的特点、分类、应用以及计算机的组成，并阐述硬件和软件之间的关系。 新课内容： IBＭ公司生产的ＰC机采用了“开放式体系结构”，即主板上大都有6--－８个扩展插槽，供PC机外围设备使用，通过更换板卡,对微机的相应子系统进行局部升级,使其具有更大的灵活性和扩充性,并且公开了其技术资料，因此其它公司先后为IＢM系列PC机推出了不同版本的系统软件和丰富多样的应用软件,以及种类繁多的硬件配套产品。因此当今以ＩＢＭ PC微型计算机中的主流产品。
一、计算机的发展 1９46年2月1４日世界上第一台电子计算机EＮIAC在美国的宾夕法尼亚大学诞生。人类进入科学计算的新纪元，进入了信息时代。 １.第一代电子管计算机时代 第一代计算机发展时间从1947年到１9５7年,近11年的时间。其主要采用电子管作为主要的逻辑元件。主要特点：存储量小,体积庞大，价格昂贵，功耗巨大，运算速度慢。应用在科学计算和军事等方面。 2.第二代晶体管计算机时代 第二代计算机发展时间从1９58年到1964年,近7年的时间。其主要采用晶体管作为主要的逻辑元件。主存储器还是用磁芯，外存储器开始用磁盘。主要特点:存储容量增加,运算速度得到了明显的提高。 ３.第三代集成电路计算机时代 第三代计算机发展时间从1９６5年到197０年，近6年的时间，用中、小集成电路晶体代替分立元件晶体管。这时,计算机开始广泛应用于大型企业中的工业控制，数据处理和科学计算等各个领域。 4.第四代大规模和超大规模集成电路计算机时代 第四代计算机发展时间从19７1年直到现在，其特点为：集成程度更高，计算机更加微型化，运算速度，达到每秒上亿次,计算机的外部设备向高性能、多样化发展,软盘和硬盘得到推广。 二、计算机发展的趋势 １.计算机的处理技术不断提高 2.计算机的体积不断减小 3.计算机的价格不断降低 ４.计算机信息处理的多媒体化 5．计算机与通讯技术的结合进入“网络化”时代。 三、计算机的应用