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小区停车管理方案

小区停车管理方案
小区停车管理方案

停车管理方案

为确保出入小区车辆的行驶安全和停放有序,根据国家有关交通管理办法和本小区的实际情况,特制定本方案。

一、车辆管理原则

1、根据小区实际情况,地下车库设立两个车库口,消防出入口封闭,所有进入小区的车辆,一律从主大门入口进,次路口出。其它消防通道原则上不进出车辆。

2、按照【车辆靠右行】的原则,进出小区的机动车辆在主门岗进行登记,严禁乱停乱放。

3、本小区设立了外围地面停车位,未购买车位的业主及访客车辆一律停放在外围停车场,费用参照临时收费标准。

4、小区内地上临时停车位仅用于运送装修材料的车辆、出任务的公检法及消防等其他特种车辆临时停放.

5、小区严禁车辆鸣笛。

6、车辆在小区行驶限速5公里。

7、严禁携带易燃、易爆、剧毒、腐蚀及其它污染品的车辆进入小区。

8、严禁在小区内学车、试车、超速和逆向行驶。

9、出租车原则上不准驶入小区,个别接送老弱病残人员和有业主随乘运送物品的出租车,经当班秩序员许可后可以驶入,但落客或卸好物品后必须立即驶出,不得停留。

二、车辆出入凭证

出入本小区的车辆,一律凭卡进出大门和出入车库。其中:

1、地下车库只针对购买车位的业主开放,凭卡出入。

2、参加婚庆、葬礼的车队出入小区须事先向服务中心告知,由服务中心统一安排进出小区和车辆停放位置。

三、车辆停放位置

1、未买车位的业主和来访人员车辆停放,一律停放在小区外围,停车费用参照临时收费标准。

2、停放车辆必须关窗上锁,车内严禁存放现金和贵重物品,否则,造成丢失责任自负,将在醒目位置张贴各类温馨提示。

3、装修拉运材料、搬家、运送货物时需停放在指定地点停放车辆装卸物品。

四、停车收费标准

一、根据湘潭市物价局文件的批准的地下停车场收费标准,本着【优惠业主、服务社会】的原则,各类型车位的标准为:

1、未购买车位的机动车辆停放标准(业主、外来车辆):1小时之内免费;1小时以上12个小时以内,收费5元;12小时以上收费10元;超过24小时以上收费20元。

2、公、检、法、消防、急救、城管、供电、通讯等特种和专用车辆进入小区执行公务和办理业务时,出示相关证明或证件者免收停车费;非公务或不能出示证件或证明者,按同类型车辆收费标准收取停车费。

二、摩托车、电动车、自行车收费标准:月卡车40元每月,统一至服务中心办理登记;电动车实行投币充电。

五、其它车辆管理

1、其它车辆指摩托车、电动自行车、自行车、残疾人专用车及其它非机动车。

2、本小区地下车库设立了非机动车停放点。

3、摩托车、电动自行车、自行车、残疾人专用车及其它非机动车辆由服务中心发放停车卡,凭停车卡停放出入。

六、小区车辆管理制度

1、遵守交通管理规定,爱护小区的道路、公用设施,不乱停放车辆,外来车辆未经允许不得驶入。

2、内部车辆出入小区要出示出入证,外部车辆出入小区时,司机应配合门岗填写临时出入证,由值班员履行登记手续。

3、小区内装修车辆行驶停放要服从管理人员指挥,注意前后左右车辆安全,

在规定位置停放。

4、非业主车辆统一停放在小区外围停车场。

5、严禁在人行道上、车行道、消防通道上停放车辆。(机动和临时车辆只能停放在指定位置,非机动车辆必须指定的停车场)

6、非机动车辆必须按规定的位置停放,严禁在消防通道及楼宇内随意停放。

7、凡因不遵守车辆停放规定而造成车辆损伤或遗失,后果自负。

8、车辆进入小区,司机必须减速行驶,禁止鸣喇叭,注意往来车辆及行人安全。机动车辆时速不得超过5公里,严禁超车。

9、停放好车辆后,必须锁好车门,调好防盗系统警备状态,车内贵重物品须随身带走。

10、进入车辆严禁携带易燃、易爆、剧毒及各种腐蚀性等物品。

11、不准碾压绿化土地,不准损坏路牌和各类标识,不准损坏路面及公用设施。

12、出租车不得驶入小区,遇有乘载老、弱、病、残及携带过重物品的,视情况可等级放行但必须及时驶离,不得在小区内等候载客。

13、车辆带货驶离小区,必须有相应证明,属贵重、大件物品或搬家物品,必须由住户到管理处办理有关物资放行手续,方可放行。

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物业停车场管理办法(完整资料).doc

此文档下载后即可编辑 停车场管理实施细则 一、目的 1、规范物业服务区域内停车场管理制度,维护停车场车辆进出、行驶与停放秩序,确保车场设施设备运转正常,防止各类安全事故的发生。 2、规范公司停车场收费管理行为,规范IC卡制卡、发放管理制度,确保停车费规范、及时、全额收取。 二、适用范围 适用于本公司目物业服务中心管理区域内的停车场。 三、停车位服务与租用办理手续 1、停车位使用权限 小区地下停车位仅限拥有地下停车位使用权的业主使用,非业主车辆及未购买地下停车位或未获得地下停车位使用权的车辆不得进入地下停车场进行车辆停放;地面停车位仅限租用停车位的业主及临时停放小区的访客使用,其他业主不得占用。 2、停车位服务办理手续 2.1购买地下车位的业主需凭身份证、车位购置发票、地产地库车位购置协议(机械车位、非机械车位)等有效资料到物业服务中心客户服务部申请办理,客服专员为前来办理的业主填写《停车卡办理流转单》(附件1); 2.2客服专员审核业主资料无误后,与业主签订《车位使用服务协议书》(附件2)、停车位使用管理规定及承诺书(附件4),并按规定收取停车位管理服务费、IC卡制卡手续费(押金);

2.3客服专员将《停车卡办理流转单》及IC提供给秩序管理部授权,再由经办的客服专员将IC卡发放给业主; 2.4工程管理部收到《停车卡办理流转单》后负责带领业主到现场验收车位,对购买机械车位的业主进行机械车位的操作培训,并填写《停车位交接验收单》(附件5); 2.5车位验收结束后,《停车卡办理流转单》、《停车位交接验收单》移交给客服专员。客服专员及时将车位服务办理手续的相关资料存档。 3、车位租用办理手续 3.1车位出租方案须经房地产公司和物业公司批准后实施; 3.2取得车位租用权的业主,须在规定的时间内到物业服务中心客户服务服务部申请办理,客服专员为前来办理的业主填写《停车卡/证办理流转单》; 3.3客服专员审核业主相关信息(身份信息、租用权)并确认无误后,与业主签订《停车场车位租用协议书》(附件3),并按规定收取停车位租金、管理服务费以及IC卡制卡或《停车证》(附件6)制作手续费; 3.4秩序管理部收到《停车卡/证办理流转单》后为IC授权或制作《停车证》,再由经办的客服专员将IC卡或《停车证》发放给业主; 3.5工程管理部收到《停车卡/证办理流转单》后,负责带领业主到现场验收车位,并填写《停车位交接验收单》; 3.6车位验收结束后,《停车卡/证办理流转单》、《停车位交接验收单》移交给客服专员。客服专员及时将车位租用办理手续的相关资料存档。 4、《车位使用服务协议书》、《停车场车位租用协议书》必须按公司提供

小区共有停车位管理分配方案

小区共有停车位管理分配方案 各位业主: 本小区共有1365户业主,1113个地下车位,根据国家相关规定15%归属全体业主所有。因此业主共有地下停车位总计有167个(平均每8户业主一个共有地下停车位),其余946个地下专用车位收益权归属开发单位。 客观条件是小区目前约有500个有车业主,随着有车家庭在不断增加,共有车位更趋于吃紧。业主有的甚至是一户双车,共有地下车位自然是“捉襟见肘”。 所以一年内不准备购车的业主、11座以上客车、1.5吨以上货车,不参加本次的共有地下停车位抽签分配。 业主每天驾驶来往小区的单位小车,应当提供其“单位公务车辆申请停放旭日景城小区有效期一年的《单位证明》”、《行车执照》、业主本人《身份证》和《驾驶证》,方可参加本次业主共有地下停车位抽签分配。 由于10个地下车库布局在各栋楼下,为了方便业主车辆就近停放和管理,首先考虑以车库或栋为单位,进行本次业主共有地下车库公开、公平、合理的抽签分配。 本次分配的共有地下车位租赁有效期为一年。次年根据有车业主绝对户数和共有地下停车位的相对平均数进行分组重新抽签分配。 一、业主共有地下车位分配程序及原则 (一)有车业主携带《房产证或购房合同》、《行车执照》、业主本人《驾驶证》和《身份证》,及时到物业服务处进行提前登记,经过物业有车业主抽签资格登记审核后,每个车位抽签小组人数是相对平均数(小组人数必须取其整数),不足一组可与同车库业主凑足一组,由“有车业主共有地下车位抽签小组”当众进行有效抽签取得一个共有地下车位承租人的资格。 (二)在共有地下车位抽签资格审核过程中,有车业主违反《管理规约》具有违章搭建、违章建筑行为或没有按时缴纳物业服务费,应尽快根据相关文件规定要求进行整改,经检查合格后才能获取地下车位承租人的抽签资格(否则将失去当年共有地下车位抽签资格)。 (三)共有地下车位承租人资格不是永久固定的。所有有车业主抽签机会是平等的,每年都有重新公开、公平、公证抽签共有地下车库车位的机会。每个车位及每个“有车业主共有地下车位抽签小组”只能发放一张有效的《业主公用地下车位承租人资格登记表》。 (四)抽签获得一个共有地下车位资格的有车业主,凭“有车业主共有地下车位抽签小组”所有成员签字的《业主公用地下车位承租人资格登记表》、《房产证或购房合同》、《行车执照》、业主本人《身份证》、《驾驶证》在规定时间内及时到物业服务处进行登记、备案办理相关手续。 (五)共有地下车位经注册登记之后,有车业主的车位因转让房屋失去业主资格或车辆已经转让无须车位,原有的共有地下车位不得进行私自转租,相应承租费用经结算后,原“车辆收费出入卡”收回或作废,重新在原有抽签小组成员中进行公开抽签以确定车位承租人。 (六)由于业主共有地下停车位数量有限,只能采取“有车业主共有地下车位抽签小组”进行抓阄这种原始方式,相对公平的方法来决定各自的车位。所有承租

小区停车管理解决处理方案总结

小区停车位管理方案 家是我们每个人的归宿,无论你是拥有自己的房产,还是暂时租用一套公寓,每天晚上都要回到这个地方。然而,随着人们生活水平的提高,私家车的数量日益增多,不少家庭拥有2辆轿车,甚至更多辆轿车。住宅小区对停车位的需求越来越多,也就是这样的住宅只能满足一般住户一辆汽车的停车要求,考虑到一些住房有两辆汽车的情况,实际上大部分汽车还是无车位可停。因此,小区停车问题与其他停车市场仍存在着很大的不同。 小区停车现状分析: 一、住宅小区的停车类型 从停车的类型来说,大多数住宅小区主要以露天停车和地下停车的方式为主。露天停车:包括在规划停车场用地和小区道路一侧停放,在每个小区都有,因为它是最方便的停车方式,但对九十年代之前建成的小区来说,它却是唯一的停车选择。这些老旧小区原来规划的停车位就很少,有的甚至没有规划,所以只好借助小区道路一侧停放,解决一时的车位不足,由于管理上的不规范,经常容易发生车辆受损和车位占用纠纷。露天停车的另外一个缺点是需要大面积占用土地,基于住宅停车大多是长期停放的特点,它不应该成为住宅停车的主要方式。

地下停车:是目前主流的住宅区停车场建设类型,也是今后较为提倡的一种方式。它的优点在于不占用土地,充分利用住宅和绿地的地下空间,停车库内的设施也较为全面和规范,车位充足,缺点也是明摆着,建设成本高,维护成本高,需要合理规划和加强管理来弥补。机械式停车:是近几年随着技术的提高而产生,机械式停车设备开始出现在越来越多的小区,以其节约土地和自动存取的特点逐步得到人们的认可。但在上下班停取车高峰是否能保证停车者快速停取,还有发生故障时如何保证车主的出行权利,是目前面临的问题。 二、住宅区停车设备的配备的两种途径: 一种是开发商在竣工时就已经安装好了,近两三年的新建小区大都是这种情况。这样的小区一般都是标准型设备,发卡出票机、读卡机、栏杆机,一进一出或二进二出,和小区的一卡通兼容,车库内部的标志标线、减速垄、车轮定位器、护墙条、车位锁等也都一应俱全。但不可否认,开发商上这些设备的理由更多地是为了智能化的噱头和小区的外在形象,为了促销楼盘的目的,一般不太关注居民最终使用是否便利。所以,配备标准化装置可以满足基

物业公司停车场经营管理方案三篇

物业公司停车场经营管理方案三篇 篇一:物业停车场经营管理方案 一、管理目标 制定及落实停车场管理规范,完善停车场的安全管理,保障车辆停放安全,辖区交通畅顺,出入有序,确保车场设施设备之运转正常安全,防止事故发生。明确停车场管理的有偿保管责任及车位的有偿使用,并向进入停车场车主明确此关系。 二、岗位设置及管理架构 1、建议停车场之岗位设置如下: 1.1摩托车、非机动车出口各设固定收费岗; 1.2机动车入口设固定岗,出口设收费岗及固定岗; 1.3停车场内设流动巡逻岗,同时,监控中心也负责停车场内部之监控;

2、建议停车场之管理架构如下 三、管理人员岗位职责、纪律和职业道德 1、停车场主管职责 1.1对保安主管负责,服从上级安排,听从指挥做到令行禁止,依法 循章对交通、车辆进行管理。 停车场主管 物业服务中心 收费岗 机动车 出入口 巡逻岗 非机动车出入口 车场 清洁员 车场 工程人员

1.2经常视察车场、并确保各停车位正确使用,保证车道、车场出入口周围道路畅通。 1.3熟悉掌握车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证商户使用车位,按物价部门规定收取车位停放费。 1.4安排和调整属下人员的工作时间,合理分派所有工作给予属下员工,确使他们严格遵照指示工作,提高工作效率。 1.5负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行岗位职责、工作规程、车管仪器操作等相关知识的培训和法制教育及职业道德教育,并安排定期对员工进行考核,,提高员工的工作技能及服务质素。 1.6负责每日工作检查,并做好相关记录。 1.7负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。1.8熟悉停车场内的信道结构、安全系统、消防设备及通风系统、辖区道路,车位使用情况,负责对车场内公共设施、车管系统的运行

小区车位管理方案(修改)

阳光佳园小区车位管理方案 为规范阳光佳园小区车辆停放秩序,保障小区内交通顺畅,预防车辆事故的发生,阳光佳园物业公司通过与业主、居民委员会等相关部门沟通和讨论,制定了小区车辆停放管理方案,具体内容如下: 一、阳光佳园物业公司负责小区内交通管制和机动车辆及单车(人力车)的停放工作,所有车主在物业管理区域内均要在规定的场地、路线、时间内行驶和停放并缴纳相应的停车费。 二、阳光佳园小区车辆停放采取固定停车位和非固定停车位结合的计时收费管理办法。 (1)出入卡办理流程:小区出入口安装一卡通智能刷卡系统,小区业主须持住房发票、身份证复印件、驾驶证到阳光佳园物业公司营业厅办理“阳光佳园小区出入卡”。非阳光佳园小区居民,有父母或者子女住在阳光佳园小区,需要长时间停放车辆的,可由居住在阳光佳园小区的一方持以上证件申请停车位和停车卡。若车主不慎丢失出入卡,应立即通知车管员,车主提供身份证复印件、驾驶证等有关资料,经核实后,缴收成本费,由物业公司补发出入卡。

(2)固定车位和非固定车位的管理:阳光佳园小区物业公司在小区停车位地面标注“固定车位”和“非固定车位”字样,并对固定车位加装地锁。固定停车位采取按车主就近居住的原则,区位随机抽签方式进行分配,固定车位车辆直接刷卡出入小区,在固定停车位停放。临时进入小区车辆须在非固定停车位停放,需领取智能卡,刷卡计时,缴纳临时停车费方可驶出小区。车主要带走车上所放置的贵重物品,并锁好车门和车窗,否则发生盗窃等事故,责任自负。 (3)车位收费依据标准:参照天津市物价局有关标准。固定停车位60-80元/月。非固定停车位按小时计费—1小时内(含1小时)不收费、1-2小时收费1元、2-3小时收费2元、3-4小时收费3元、4-8小时收费5元、8小时以上每增加2小时增收1元。执行任务的治安、消防、抢修、救护、环卫等特种车辆及搬场车辆进入住宅物业小区不收费。车主要严格按照物业公司规定的停放费标准按时交费,超过一个月欠缴费停放者将取消原固定车位。 (4)车位管理要求:机动车辆停放场地将采取24小时值班,对进入小区应认真检查车型,车牌号和车辆有无上锁或外部破损等异常情况作好登记,严格按消防规定配备消防设备和器材,停放场地保持清洁卫生,无关车辆不准随意进入,禁止装有有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的车停放。车场管理要具备敬业精

小区停车管理方案

停车管理方案 为确保出入小区车辆的行驶安全和停放有序,根据国家有关交通管理办法和本小区的实际情况,特制定本方案。 一、车辆管理原则 1、根据小区实际情况,地下车库设立两个车库口,消防出入口封闭,所有进入小区的车辆,一律从主大门入口进,次路口出。其它消防通道原则上不进出车辆。 2、按照【车辆靠右行】的原则,进出小区的机动车辆在主门岗进行登记,严禁乱停乱放。 3、本小区设立了外围地面停车位,未购买车位的业主及访客车辆一律停放在外围停车场,费用参照临时收费标准。 4、小区内地上临时停车位仅用于运送装修材料的车辆、出任务的公检法及消防等其他特种车辆临时停放. 5、小区严禁车辆鸣笛。 6、车辆在小区行驶限速5公里。 7、严禁携带易燃、易爆、剧毒、腐蚀及其它污染品的车辆进入小区。 8、严禁在小区内学车、试车、超速和逆向行驶。 9、出租车原则上不准驶入小区,个别接送老弱病残人员和有业主随乘运送物品的出租车,经当班秩序员许可后可以驶入,但落客或卸好物品后必须立即驶出,不得停留。 二、车辆出入凭证 出入本小区的车辆,一律凭卡进出大门和出入车库。其中: 1、地下车库只针对购买车位的业主开放,凭卡出入。 2、参加婚庆、葬礼的车队出入小区须事先向服务中心告知,由服务中心统一安排进出小区和车辆停放位置。 三、车辆停放位置

1、未买车位的业主和来访人员车辆停放,一律停放在小区外围,停车费用参照临时收费标准。 2、停放车辆必须关窗上锁,车内严禁存放现金和贵重物品,否则,造成丢失责任自负,将在醒目位置张贴各类温馨提示。 3、装修拉运材料、搬家、运送货物时需停放在指定地点停放车辆装卸物品。 四、停车收费标准 一、根据湘潭市物价局文件的批准的地下停车场收费标准,本着【优惠业主、服务社会】的原则,各类型车位的标准为: 1、未购买车位的机动车辆停放标准(业主、外来车辆):1小时之内免费;1小时以上12个小时以内,收费5元;12小时以上收费10元;超过24小时以上收费20元。 2、公、检、法、消防、急救、城管、供电、通讯等特种和专用车辆进入小区执行公务和办理业务时,出示相关证明或证件者免收停车费;非公务或不能出示证件或证明者,按同类型车辆收费标准收取停车费。 二、摩托车、电动车、自行车收费标准:月卡车40元每月,统一至服务中心办理登记;电动车实行投币充电。 五、其它车辆管理 1、其它车辆指摩托车、电动自行车、自行车、残疾人专用车及其它非机动车。 2、本小区地下车库设立了非机动车停放点。 3、摩托车、电动自行车、自行车、残疾人专用车及其它非机动车辆由服务中心发放停车卡,凭停车卡停放出入。 六、小区车辆管理制度 1、遵守交通管理规定,爱护小区的道路、公用设施,不乱停放车辆,外来车辆未经允许不得驶入。 2、内部车辆出入小区要出示出入证,外部车辆出入小区时,司机应配合门岗填写临时出入证,由值班员履行登记手续。 3、小区内装修车辆行驶停放要服从管理人员指挥,注意前后左右车辆安全,

小区停车场收费管理方案

住宅小区停车收费管理方案 为保证住宅小区车辆收费工作顺利进行,合理制定停车收费标准,更好的为业 主提供车辆停放业务,逐步改善小区车辆停放服务功能,规范收费管理秩序。制定方 案如下: 起用IC卡停车场收费系统,在IC卡系统使用正常的情况下实施刷卡收费运行: 持卡须知 1)领取IC卡时须交纳押金(月卡,年卡用户)。 2)按有关规定,住宅小区收取的费用为场地占用费,非保管费。 3)一车一卡,专车专用,因有图象对比,请勿借给他人使用,请妥善保管,若有遗 失及时挂失。 4)驾驶员必须严格按照IC卡智能停车场收费系统指示操作。 5)进入住宅小区的车辆请按位停放,服从管理。 6)本卡必须随身携带,严禁存放车内,以防车辆被盗,违者后果自负。 编号:NO.0001至NO.XXXX xx物业管理公司xx服务中心 电话:8888888、6666666 2 、临时卡、月卡、半年卡、年卡以不同颜色进行区分识别。 3、收费标准报物价部门批准后录入电脑系统自动计费。

4、收费软件的安装调试由本公司负责完成。 五、制定车辆停放规定(附后) 六、临时卡收费标准 1、参照地区机动车停车场收费标准(住宅小区内场地占用收费标准)的规定执行 1)轿车、小型客货车(12座、4吨以下)半小时内含半小时不收费,半小时-1 小时1元, 1 -3小时2元,3-6小时3元,6-9小时4元,9-12小时5元,12-24小时10元。 2)中型客货车(16-22座)3小时以内2元,3-6小时4元,6-9小时5元,9-12 小时6元, 12-24小时11元。 3)大型客货车3小时以内3元,3-6小时5元,6-9小时6元,9-12小时7 元,12-24小时12元。 2、结合住宅小区实际建议收费 1)轿车、小型客货车(12座4吨以下)半小时内含半小时不收费,半小时以上-12小时(按正常收费标准下浮60%)收2元,12以上-24小时(按正常收费标准下浮60%)收4元, 2)中型客货车(16-22座)半小时内含半小时不收费,半小时以上-12小时(按正常收费标准下浮50%)收3元,12以上-24小时(按正常收费标下浮45%)收6元, 3)大型客货车半小时内不含半小时,半小时-12小时(按正常收费标准下浮42.9%)收4元,12以上-24小时(按正常收费标准下浮33%)收8元。

小区地面停车位管理方案

XX小区地面停车位管理方案 为了规范XX小区地面车辆停放秩序,保障小区内各方合法权益,根据国务院《物业管理条例》、XX《业主临时管理规约》和西安市停车管理有关规定,特制定本管理方案。 一、地面车卡发放办法 1、地面停车位登记制度 XX业主在物业服务中心办理房屋交接手续时,由具体交房人员负责在“车位需求登记表”登记该户业主信息,并当面告知业主此车卡登记仅为留存业主及车辆信息所用,“车位需求登记表”中登记的序号不作为地面停车卡排队序号。 2、地面停车位车卡发放方式 XX地面停车卡发放以抽签形式进行,抽签时间以楼宇集中装修期结束时间节点为准,车卡有效期限为一年。已购买XX地下停车位的业主,不再参与地面停车卡抽签。 3、地面停车位车卡抽签准备阶段: 在抽签实施工作开始之前的一个月,由客户经理负责通知各自分管区域内已入住业主具体抽签时间,并做好记录,以备后期查询。对于重点客户,可通过呼叫中心录音电话通知,并保存好录音资料。 4、地面停车位车卡抽签实施阶段: (1)抽签工作实施当天,由XX客户服务中心具体负责组织所有符合抽签条件的业主在规定的时间和场地进行抽签,并做好记录。秩序维护服务中心负责抽签现场秩序的维持。 (2)为了保证抽签工作的公正性及透明度,并将抽签结果在小区进行公示。 (3)XX地面停车位为林间全体业主共同所有,因此车卡抽签比例将依据小区入住情况具体核算,在最大限度满足现有业主停车需求的同时也需保证后续入住业主的车位使用。 二、地面停车位车卡办理流程 1、业主办理停车卡,需签订《XX地面停车服务协议》(期限为一年),业主须 携带持卡人身份证复印件,车辆行驶证复印件。车卡的有效期均为一年,且每户业主仅限办理1张停车卡。 2、符合办理手续的业主,办理新车卡时由客服接待员与业主签订《XX地面停车 服务协议》,协议须由经办人签字、服务中心经理审核签字、主管副总审批,行政主管根据审批手续在《XX地面或地下停车服务协议》上加盖“XX物业服务中心公章”;客服接待员填写“地面停车卡领用登记表”。 3、协议签订后,收费人员负责为业主办理停车卡押金、停车服务费收缴手续, 并由客服接待员领取停车裸卡;

小区停车位整改方案

小区停车位整改方案 篇一:小区停车位整改方案 篇一:车辆停放整改方案 一、整改目的小区车辆停放整改方案 1、为贯彻执行自XX年2月1日起施行的<<合肥市物业管理若干规定>>,更好的保障消防通道畅通无阻和业主出行安全。 2、整合资源,对现有地下停车位进行有效利用。 二、目前现状 小区停车位现状:随着小区入住率的提升及业主购买能力的提高,南艳湾小区原有的车位已经趋于饱和,目前地面停车位155个,地下停车位66个,地面车位供不应求,已经全部出租;地下停车位已出售13个,由于地下停车位费用较高(180元/月),截止目前出租13个,有效利用数为20,剩余46个车位处于空置状态。 小区车辆现状:目前小区车辆呈现不断上升趋势,据上月安管部统计,目前小区有固定车位车辆为175辆,无车位车辆在凌晨03:00-05:00时间段统计为110辆总计278辆。无车位车辆在小区内乱停乱放,集中在西边消防主干道(停放45辆)及东边消防主干道(停放24辆),其它分布在各楼宇间通道上面。(统计数据为3次调查平均数)

三、整改方案 第一步骤:对小区消防主通道(重点西边)进行清理,由于地面已无车位可用,对无车位车辆劝说引导至地下车库,使地下空置车位有效利用起来 1、小区西侧消防通道(南门——北门)禁止停放车辆,管理处将安排安管员对车辆进行疏导,确保道路通畅,对经过劝阻无效的报公安机关消防机构、城市管理部门查处。 2、小区西侧消防通道(南门——北门)由于来往车辆较多,从单元通道及车位进出时容易发生安全事故,为更好的保障车辆及业主安全,将对小区西侧消防通道(南门——北门)实行单向通道,统一由南门进入(1#门),北门出去(5#门)。 3、小区东侧消防通道(东门)无车位位置禁止停放车辆。 4、由于地面停车位饱和,为更好落实以上方案,经与开发商协商,对本月租赁地下车库车位的车主/车辆使用人3月—5月免月租费用,自XX年6月1起开始收费(租赁期限一年),地下车库车位月租180元/月,需要者请到管理处客服中心办理相关手续。第二步骤:持续对消防主干道(重点西边)的有效管理,坚决不允许停放车辆,防止反弹;剩余无车位车辆放置地点只剩楼宇之间通道及门岗外,这样对业主出行及车辆安全都带来很大的隐患,再由管理处牵头进行

停车场管理方案

第一步:加强停车收费工作的前期宣传工作,对办理停车手续的业主车辆进行数据存档工作,保证停车秩序、 第二步:设置场内行车原则,加大规范停车宣传,提高驾车人规范停车意识、 第三步:停车场内重点区域施划禁停标识,打造一流停车场服务的同时防止安全隐患的发生、 另外还可以采取的主要措施有: (a)根据物业要求小区进出口安装自动刷卡智能停车收费系统,并在车位内安装车位锁,以便小区业主固定车位被占用现象发生、 (b)由物业进行小区停车收费管理工作的前期宣传,并在公示中注明办理停车证的时间、地点、方式、流程,如采用固定车位,办理停车证的工程中按先办理停车证先选择停车位的原则,采取被固定车位随时更新小区车位示意图的透明方式,以避免矛盾纠纷的产生、 (c)小区内公示具体停车管理办法,制定地面停车场停放管理规定,避免业主车辆的无序停放造成小区内道路的交通堵塞,具体内容双方协商决定,由于小区内业主的特殊性,如遇严重违反

规定的业主,需由物业配合进行处理、 (d)、小区内业主车辆统一办理专用停车卡,如停车位供需紧张,小区停车位根据实际情况准业主1户1辆或1户2辆的原则进行停车卡的办理、 (e)、小区内业主车辆办理停车卡时需提供本人身份证、房屋证明,经物业方确认后方可办理,以避免非小区业主车辆占用小区的车位资源、 (f)、小区业主车辆本着1车1卡的原则,凭证进车小区,停车证不得转借或跨车号使用、 (g)、待东区、西区间桥梁工程完成后,要对小区内停车场交通组织进行规划,形成合理交通流,在狭窄路段采用单行方式,避免车辆占用车道造成的堵塞、 (h)对场内的交通标识、标线、车位线进行重新施化(可根据物业要求对专用停车位进行车牌号的喷涂; (i)小区地面停车场内行车道、楼门口实行禁停,原则上不能停放车辆,如遇特殊情况需提前通知车场现场管理人员,并及时将车辆停入车位; (j)加强停车场工作人员培训力度及服务管

小区停车场管理实施方案

小区停车场管理方案 学院工商管理学院 班级 2010级房地产经营管理 学号 201006124008 志龙

小区停车场管理方案 一、车辆管理规定 车辆停放是精神文明的重要体现,物业管理处将向业主、使用人做好宣传工作,共同劝阻、制止乱停放现象的发生,自觉到指定停车泊位停车。 1. 对小区的业主、使用人和单位的车辆进行详细的登记,并建立车辆档案(车辆型号、车牌、颜色等),对已登记备案的车辆发给泊丽经典出入通行证。 2. 为业主临时停车提供方便,小区设有地面停车场和地下停车场,地下停车场停放已购买车位的业主车辆,其它车辆一律停放在地面车场;地面停车采取按时收费办法,暂不实行包月收费,地下车场实行包月收费方式,收费依据参照XX市物价局洪价费字 (2004)17 号《关于制定XX市住宅小区停车管理服务收费标准的通知》和业主与开发商签定的《商品房买卖合同》实行。 3. 已购买地下停车位的车主,可到小区物业客户服务中心办理停车位使用手续。 4. 对业主、使用人已租赁的泊位,小区物业管理处将负责做出相应控制,确保停车方便。 5. 各种车辆不得在小区道路上随意停放,临时进入小区的机动车应在指定地点停放,严禁车辆在道路交叉口停放。 6. 停放在停车场的所有车辆,车主必须关好车门、车窗,带走贵重物品。车场管理人员如发现车辆门窗未关好等情况,应及时通知小区物业管理处

客户服务中心联系车主,同时派护卫现场职守,防止车物品丢失。 7. 停车场只提供场地、车位有偿使用,不负责车辆的保管,如车辆丢失或损坏,停车场不负责赔偿。 8. 车辆进入小区物业应减速慢行,最高时速不得超过小区物业限速标志的规定,进出车场时遇对面行来车辆,应做到先出后进。 9. 小区物业停车场不准学习驾驶机动车,严禁试车和随意鸣喇叭。 10.绝出租车进入小区(紧急情况除外),紧急情况下进入小区的出租车同样实行计卡出入,按小时收费,对外来人员乘坐的出租车绝其进入入。11.对进入小区的车辆维持一定的清洁度,保证其不污染道路;5吨以上大型机动车未经小区物业管理处许可,不得进入小区。车辆停放必须服从现场护卫员指挥,注意前后、左右车辆的安全,不得停放在绿化带和人行通道上。 12.装载装修材料的车辆进入小区,应停在规定场地装卸材料,不得影响小区的交通,装载装修材料的车辆驶离小区还需出示业主的书面证明或经业主确认,方可驶离。 13.对所有进出小区的车辆都实行凭车辆出入卡进出,门岗在值班记录上做好外来车辆的登记工作,包括写清车辆进出的时间、车牌及门岗保安的。 14.应妥善保管好在使用中的车辆临时出入卡,必须保证有具可查,不能有流失现象发生。 二、停车场守则

物业停车场管理方案说明

停车场管理方案 停车场管理是日常管理的一个重要内容。如何使车辆有序进入、安全停放,减少事故、减少纠纷,杜绝车辆丢失,控制非业主/住户人员车辆在停车场发生火灾、碰撞事故的应急处理等问题,根据本物业的实际情况制定如下管理方案。 一、日常管理要点 1、制定完善的停车场管理制度,并遵照执行。 2、定期检查停车场配置足够的消防栓等灭火器械,并可通过防火卷帘将整个车场分割成若干个防火区域;车管员对易燃易爆物品、烟火等涉及安全的一切事项严格把关,提高警惕性,杜绝隐患。 3、私家车位设立明显识别标示,车管员不让其他车辆挤占私家车位;对于一些禁止停车的场所,设置显著的禁停标志,对违禁的车辆实施处罚。 4、对于临时泊车卡、月保卡与私家车位卡采用不同颜色印制,便于识别管理,在车卡背面注明有关事项如:不赔偿损失、车辆应自办保险等,尽量避免事后纠纷。 5、车场配置显著的出入口指示、限高标志、禁鸣标识、限速标志、车场管理须知、收费标准等。 6、车管员对每辆进入车场车辆作适当检查,注意车辆是否有被撞、被刮等迹象做好现场记录由车主签字确认,在此减少不必要的纠纷;主动礼貌提醒车主不要将贵重物品留在车内,同时阻止闲杂人员进入

车场。 7、停车场将安排专职车管员对停车场实施巡查管理,并引导车辆停放,提供问询服务。 8、对车场出入口附近的路面实施人车分流,确保区内人员进出及活动的安全;对于易产生交通瓶颈、造成堵塞的地段及时进行有效疏导。 9、在停车管理员手中将备一份月保车主基本档案,以便车辆发生危险情况或紧急疏散时使用;车管员巡查中若发现停放车辆有异常情况(自燃等)要立刻采取措施实施补救,若车辆之间发生交通事故,要尽快处理,以不妨碍车辆通行为准则,并好事件报告。 10、对于长期乱停乱放、耍赖不交车辆保管费的车辆,物业部要通知服务处按规定给予协商处理。 停车场库各种相关制度 单有良好的停车场库,如果没有健全的管理制度,同样不能把车辆管好。健全的管理制度应该包括:门卫管理制度、车辆保管规定等。 一、车辆管理负责人职责 1.依法循章对住宅区交通、车辆进行管理。 2.负责按物价部门收费规定收取车辆服务费。 3.熟悉掌握住宅区车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保

住宅小区停车场管理方案

住宅小区停车场管理方案 如今每个住宅小区都有停车管理系统,专业的管理服务人员。对停车场的日常工作进行管理监督,为小区住户提供一个安全、文明、和谐的居住环境,规范 小区车辆停放,那么今天还专门为大家介绍住宅小区停车场管理方案: 一、日常管理要点 1、制定完善的停车场管理制度,并遵照执行。 2、定期检查停车场配置足够的消防栓等灭火器械,并可通过防火卷帘将整 个车场分割成若干个防火区域;车管员对易燃易爆物品、烟火等涉及安全的一切 事项严格把关,提高警惕性,杜绝隐患。 3、私家车位设立明显识别标示,车管员不让其他车辆挤占私家车位;对于一些禁止停车的场所,设置显著的禁停标志,对违禁的车辆实施处罚。 4、对于临时泊车卡、月保卡与私家车位卡采用不同颜色印制,便于识别管理,在车卡背面注明有关事项如:不赔偿损失、车辆应自办保险等,尽量避免事 后纠纷。 5、车场配置显著的出入口指示、限高标志、禁鸣标识、限速标志、车场管 理须知、收费标准等。 6、车管员对每辆进入车场车辆作适当检查,注意车辆是否有被撞、被刮等 迹象做好现场记录由车主签字确认,在此减少不必要的纠纷;主动礼貌提醒车主不要将贵重物品留在车内,同时阻止闲杂人员进入车场。 7、停车场将安排专职车管员对停车场实施巡查管理,并引导车辆停放,提 供问询服务。 8、对车场出入口附近的路面实施人车分流,确保区内人员进出及活动的安全;对于易产生交通瓶颈、造成堵塞的地段及时进行有效疏导。 9、在停车管理员手中将备一份月保车主基本档案,以便车辆发生危险情况 或紧急疏散时使用;车管员巡查中若发现停放车辆有异常情况(自燃等)要立刻采取措施实施补救,若车辆之间发生交通事故,要尽快处理,以不妨碍车辆通行为准则,并好事件报告。 10、对于长期乱停乱放、耍赖不交车辆保管费的车辆,车场管理部按规定给予发函提醒,再实施锁车处理,或将其强拖走交由交警部门进行处罚。 二、月保、临保、Ic卡办理 停车场的出入口匀使用Ic卡智能系统。有月保车辆需求的业主租户首先到 服务中心填写月保车辆申请,按收费标准交纳月保费用,由管理中心工作人员按

物业小区停车管理方面的紧急方案

停车管理应急预案 停车管理中常见的紧急情况包括:火警、匪警、交通事故、车场严重堵塞、车辆失窃或被严重破坏等几种。 1、火警应急处理 ●接到火警,值班员立即前往现场,查看火势。火势较小应立即灭掉,火势较大无法处理时,马上报告车场主管和物业公司、停车管理部经理、公安消防队,并召集全体车管员到现场进行灭火救车工作,同时通知车主赶到现场。 ●接到火警报告,停车管理部经理及车场主管必须以最快速度赶到现场指挥现场灭火。 ●断电:当电气设备着火并引燃附近可燃物时,应尽快扑救,先关闭总电源开关,断绝电源并及时用灭火设备进行灭火。 ●防爆:防止易爆物体受热而产生爆炸(如车辆油箱),对离火源较近的车辆应重点进行保护或疏散,若是物品则迅速清理到安全地带。●救护车辆:停车场内发生火灾,火势较大时,应立即通知车主到场,进行车辆疏散。如车主未到现场,应组织全部力量将火势控制在车辆的外圈,最大程度地保护车辆安全。 2、匪警或盗车处理 ●发现盗窃分子正在作案,应立即组织人员当场抓获,连同证据(作案工具)送交公安机关处理。车主在现场的应一起到公安机关报案、作证和配合公安机关处理。车主不在现场的应尽快通知车主。

●盗车分子尚未逃离现场,应立即用对讲机呼叫值班人员,组织人员堵住车场出口,拦住车辆,并通知车主和报告公安机关做出处理. ●盗车分子已驾车逃离现场的,应立即报警并设法核实车辆型号、车号,作案人特征等提供给公安机关做出处理. 3、交通事故、车场严重堵塞应急处理 ●遇到交通事故、车辆严重堵塞等情况发生,值班车管员应向主管报告。主管应迅速赶赴现场,根据情况及车辆受损程度决定是否拨打“120”急救或“122”协助处理,并迅速指挥疏导交通,恢复车场正常运行。 4、车主不交费应急处理 ●详细了解业主尽可能多的信息 ●找出不交费的主要原因。 ●制定针对该业主实施交费的突破口行动方案 ●耐心说服,同时注意言语避免与车主发生正面冲突。 ●主动上门做解释工作。 ●经常性、始终如一的坚持服务性措施促使其尽早交费 5、车主堵门应急处理 ●问明原因尽力交涉 ●车主解释沟通,力求化解矛盾。 ●拨打110报警。 ●如可能,开通其他大门疏通车辆。 6、车辆出险应急处理

小区停车管理方案_计划方案.doc

小区停车管理方案_计划方案小区停车现状 随着汽车的普及,私家车数量剧增,小区停车场配套设施不足,尤其是对于一些老旧小区,由于建设之初缺乏必要的停车位规划,导致居住小区停车难现象突出。 小区停车现状: 1、车多位少导致停车难,出现乱停乱放现象。 2、业主上下班时间集中,进出车效率低下,出入口通行缓慢。

3、小区物业管理跟不上,出现停车纠纷。 影响 1、小区车辆乱停乱放,影响小区形象和环境,有些还会损害小区绿化。 2、小区出入口通行缓慢,影响门口道路通行,从而易引发交通拥堵。 3、小区物业对于停车位大多是只收费不管理,停车场车辆出现事故问题无人问责。

解决方案 1、建设立体车库,增加停车位 立体车库具有占地少、车辆排列紧凑的优点,可利用小区的空地,进行建设。在对绿化影响最小的前提下,满足更多的停车需求。 2、安装智能管理系统,提高出入口车辆进出效率 目前最先进的车牌识别系统,进出场不需要停车刷卡,而是通过出入口的车辆识别来判断车辆进出场的权限,实现不停车进出,快速通行的目的。

3、引入专业管理团队进行停车场管理 专业的事情交由专业的团队做,停车场管理直接影响到小区的环境和业主的关系,聘用外部管理人员可以严格执行管理制度,保障停车场及业主车辆安全。 小区停车管理方案(二) 下面还专门为大家介绍住宅小区停车场管理方案: 一、日常管理要点 1、制定完善的停车场管理制度,并遵照执行。

2、定期检查停车场配置足够的消防栓等灭火器械,并可通过防火卷帘将整个车场分割成若干个防火区域;车管员对易燃易爆物品、烟火等涉及安全的一切事项严格把关,提高警惕性,杜绝隐患。 3、私家车位设立明显识别标示,车管员不让其他车辆挤占私家车位;对于一些禁止停车的场所,设置显著的禁停标志,对违禁的车辆实施处罚。 4、对于临时泊车卡、月保卡与私家车位卡采用不同颜色印制,便于识别管理,在车卡背面注明有关事项如:不赔偿损失、车辆应自办保险等,尽量避免事后纠纷。 5、车场配置显著的出入口指示、限高标志、禁鸣标识、限速标志、车场管理须知、收费标准等。

小区共有停车位管理分配方案模板

小区共有停车位管理分配方案

小区共有停车位管理分配方案( 征求意见稿) 各位业主: 本小区共有1365户业主, 1113个地下车位, 根据国家相关规定15%归属全体业主所有。因此业主共有地下停车位总计有167个( 平均每8户业主一个共有地下停车位) , 其余946个地下专用车位收益权归属开发单位。客观条件是小区当前约有500个有车业主, 随着有车家庭在不断增加, 共有车位更趋于吃紧。业主有的甚至是一户双车, 共有地下车位自然是”捉襟见肘”。因此一年内不准备购车的业主、 11座以上客车、 1.5吨以上货车, 不参加本次的共有地下停车位抽签分配。业主每天驾驶来往小区的单位小车, 应当提供其”单位公务车辆申请停放旭日景城小区有效期一年的《单位证明》”、《行车执照》、业主本人《身份证》和《驾驶证》, 方可参加本次业主共有地下停车位抽签分配。由于10个地下车库布局在各栋楼下, 为了方便业主车辆就近停放和管理, 首先考虑以车库或栋为单位, 进行本次业主共有地下车库公开、公平、合理的抽签分配。本次分配的共有地下车位租赁有效期为一年。次年根据有车业主绝对户数和共有地下停车位的相对平均数进行分组重新抽签分配。 一、业主共有地下车位分配程序及原则

( 一) 有车业主携带《房产证或购房合同》、《行车执照》、业主本人《驾驶证》和《身份证》, 及时到物业服务处进行提前登记, 经过物业有车业主抽签资格登记审核后, 每个车位抽签小组人数是相对平均数( 小组人数必须取其整数) , 不足一组可与同车库业主凑足一组, 由”有车业主共有地下车位抽签小组”当众进行有效抽签取得一个共有地下车位承租人的资格。( 二) 在共有地下车位抽签资格审核过程中, 有车业主违反《管理规约》具有违章搭建、违章建筑行为或没有按时缴纳物业服务费, 应尽快根据相关文件规定要求进行整改, 经检查合格后才能获取地下车位承租人的抽签资格( 否则将失去当年共有地下车位抽签资格) 。( 三) 共有地下车位承租人资格不是永久固定的。所有有车业主抽签机会是平等的, 每年都有重新公开、公平、公证抽签共有地下车库车位的机会。每个车位及每个”有车业主共有地下车位抽签小组”只能发放一张有效的《业主公用地下车位承租人资格登记表》。( 四) 抽签获得一个共有地下车位资格的有车业主, 凭”有车业主共有地下车位抽签小组”所有成员签字的《业主公用地下车位承租人资格登记表》、《房产证或购房合同》、《行车执照》、业主本人《身份证》、《驾驶证》在规定时间内及时到物业服务处进行登记、备案办理相关手续。( 五) 共有地下车位经注册登记之后, 有车业主的车位因转让房屋

住宅小区停车管理方案

第三金碧花园停车管理方案(草案) 一、现状描述: 自2010年以来,第三金碧花园停车矛盾日益严重。据不完全统计小区业主的车辆已由原来的 1000 多辆骤增至 1450多辆。而小区规划停车位只有 264 个,目前已在服务中心办理月保的业主已达车辆1293 (截止到11.11),还有相当一部分业主车辆尚未办理,小区能够容纳车辆仅为 1400 辆左右。随着业主车辆的不断增多,车位的严重不足,导致停车占用会所广场、森林广场等活动用地时有发生,经我中心加强车辆停放管理,在一定程度上缓和了活动场地和停车需要之间的矛盾。但目前,园区停车形势仍然相当严峻。 为进一步加强和规范小区停车秩序管理,缓解道路拥堵、占用活动场地等问题,我中心依据“车位先回先放,场地充分、合理利用”的原则,进一步加强凭业主产权证明和租户凭租赁合同办理月保卡的工作来限制非小区业户的车辆;对会所广场和74-79栋后侧广场等部分停车地点分时段登记停放车辆来优化停车管理。 二、具体实施措施。 (一)保安部每天下午17:00至22:00加派岗位对大门口对进入小区的车辆进行管控,限制临保车辆和外来车辆进入园区。如有特殊原因需要办理临保手续的业户,需凭业主卡、房产证或租赁合同、车辆驾驶证和书面申请到物业公司审批,待审核通过后方可办理。

(二)凭证和停车信用记录办理月保。业主凭产权证明、租户凭租赁合同和在小区的停车信用记录到客服中心前台做好办理月保卡的相关工作,对于拒不配合管理的,违规停放三次(含)以上的,我中心有权禁止其进入园区和拒绝为其办理月保。 (三)收费岗限制临保卡的发放。以人工发卡,车辆进入园区在保安人员核实业主资料是该小区业主车辆后由(大门保安岗)做好登记手续,方可进入小区,并对外来车辆停放地点做好跟进,超过停放时间上门通知车主将车开走,外来车辆原则上不允许在小区过夜。 (四)学生接送车辆。对于学生家长(非小区业主)接送车辆一律不得进入小区,如有特殊原因须由学校提前知会客服中心并作登记。(五)大门口两侧停车要求。在夜间因小区停车位已满,对凌晨回来的月保车辆安排停放,根据现场实际情况允许小区月保车辆停放大门口两侧,并对停放车辆做好房号、联系电话相关资料的登记,次日早上8:00前必需将车开走。 三、明确小区停车地点和分时段停放管理,严禁乱停乱放和非停车时间错时停放、超时停放等现象: (一)各停车地点和停车时段

物业停车场管理办法

停车场管理实施细则一、目的 1、规范物业服务区域内停车场管理制度,维护停车场车辆进出、行驶与停放秩序,确保车场设施设备运转正常,防止各类安全事故的发生。 2、规范公司停车场收费管理行为,规范IC卡制卡、发放管理制度,确保停车费规范、及时、全额收取。 二、适用范围 适用于本公司目物业服务中心管理区域内的停车场。 三、停车位服务与租用办理手续 1、停车位使用权限 小区地下停车位仅限拥有地下停车位使用权的业主使用,非业主车辆及未购买地下停车位或未获得地下停车位使用权的车辆不得进入地下停车场进行车辆停放;地面停车位仅限租用停车位的业主及临时停放小区的访客使用,其他业主不得占用。 2、停车位服务办理手续 2.1购买地下车位的业主需凭身份证、车位购置发票、地产地库车位购置协议(机械车位、非机械车位)等有效资料到物业服务中心客户服务部申请办理,客服专员为前来办理的业主填写《停车卡办理流转单》(附件1); 2.2客服专员审核业主资料无误后,与业主签订《车位使用服务协议书》(附件2)、停车位使用管理规定及承诺书(附件4),并按规定收取停车位管理服务费、IC卡制卡手续费(押金); 2.3客服专员将《停车卡办理流转单》及IC提供给秩序管理部授权,再由经办的客服专员将IC卡发放给业主; 2.4工程管理部收到《停车卡办理流转单》后负责带领业主到现场验收车位,对购买机械车位的业主进行机械车位的操作培训,并填写《停车位交接验收单》(附件5); 2.5车位验收结束后,《停车卡办理流转单》、《停车位交接验收单》移交给客服专员。客服专员及时将车位服务办理手续的相关资料存档。

3、车位租用办理手续 3.1车位出租方案须经房地产公司和物业公司批准后实施; 3.2取得车位租用权的业主,须在规定的时间内到物业服务中心客户服务服务部申请办理,客服专员为前来办理的业主填写《停车卡/证办理流转单》; 3.3客服专员审核业主相关信息(身份信息、租用权)并确认无误后,与业主签订《停车场车位租用协议书》(附件3),并按规定收取停车位租金、管理服务费以及IC卡制卡或《停车证》(附件6)制作手续费; 3.4秩序管理部收到《停车卡/证办理流转单》后为IC授权或制作《停车证》,再由经办的客服专员将IC卡或《停车证》发放给业主; 3.5工程管理部收到《停车卡/证办理流转单》后,负责带领业主到现场验收车位,并填写《停车位交接验收单》; 3.6车位验收结束后,《停车卡/证办理流转单》、《停车位交接验收单》移交给客服专员。客服专员及时将车位租用办理手续的相关资料存档。 4、《车位使用服务协议书》、《停车场车位租用协议书》必须按公司提供的统一格式、内容填写。有效期满后,物业服务中心应提前一个月通知业主续签。 5、客服专员应根据车位服务和租用手续办理的情况,及时填写更新《车位租售明细表》(附件10),反馈停车场车位出租、使用的总体情况。 四、停车管理服务费收取标准 小区内车库和地上车位已由业主购买的,不收取停车费,收取车辆停放管理费10元/月/车。地下车库已由业主购买的,不收取停车费,收取车辆停放管理费25元/月/车。外来车辆进入本小区30分钟上,收取一次性2元停车费,不足30分钟的,不得收费。小区住户在固定停车区域停放车辆,收费标准为: 1、机动车: 1.1地上:小车:2元/次;整夜停放:3元/次;包月:80元。 2吨货车3元/次;整夜停放:5元/次;包月:120元。 1.2地下:小车:3元/次;整夜停放:6元/次;包月:150元。 2吨货车4元/次;整夜停放:7元/次;包月:180元。

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