AA市电梯维护保养单位备案申请书
申请单位：（盖章）
申请日期：
申请类别：
申请单位基本情况
驻宜电梯维护保养人员基本情况
电梯维护保养交通工具
电梯快速抢修仪器设备
电梯维护保养明细表
提交的文件资料
绩效考核办法 一、绩效考核标准 绩效考核标准由公司负责人依据各项工作岗位的工作标准制定，考核指标由定量指标和定性指标。 二、绩效考核体系 公司员工的绩效考核由内部每月抽检、外部电梯年检、合同签订、急修响应时间、维修工艺效果和工作表现等构成。 三、绩效考核方法 公司负责人（主管维保副经理）每月不定期对各维保组工作进行以上标准进行综合评定，并记录考核结果，绩效工资将根据考核结果评定。 四、绩效考核奖罚 1、内部抽检：公司质检人员每月不定时进行抽查考核，考核标准见《电梯维修保养工作质量考核标准》进行，如果月度考核分数80分（含），发100%的月绩效工资；70分（含）以上80分以下，发75%的月绩效工资；60分（含）以上70分以下，发50%的月绩效工资；60分以下者不予发放当月绩效工资。 ――连续两个月绩效考核分数均为末位，且低于70分者，可降1档工资；――连续两个月绩效考核分数均为60分以下者，可予以辞退。――连续三个月绩效考核分数均为70分以下者，可予以辞退。 2、外部年检合格情况考核：电梯年检时能否所有电梯一次性合格。若因为电梯维修保养不到位而导致电梯年检不合格需要复检的，扣除绩效工资15%，而且维修人员需要承担50%的复检费和接待费。
3、责任人应保证电梯的正常运行，并承诺规定的时间内赶到现场修理电梯，如果发生超时，客户投诉当月两次以上，扣除绩效工资的15% ;如果当月客户投诉三次以上，给予降1档工资；如果当月客户投诉五次以上，可予以辞退。 4、维修工艺效果考核：如果电梯发生故障，能较快处理，给予发全额的绩效工资；如果全年没有一次因为因为维修而拖延电梯运 行，年终评定时可给予晋升或调高一档工资；如果每次电梯故障都因为同一个因素造成，连续二次以上的，扣除绩效工资的10% ;连续 三次以上的扣除15% ;如果连续三次以上，又仍不能彻底解决问题，可给予降一档工资。 5、工作表现：①敬业爱岗、工作责任心强、能吃苦耐劳、有刻苦钻研精神，发放全额的绩效工资，也作为年终评定考核员工的一个标准；②服从公司的统一安排，除了完成好自己责任区的电梯外， 还经常主动协助公司完成额外的工程或协助其它责任区，发放全额的 绩效工资，并在年终总结评定时，作为提升考核的一个评定标准；② 自己主动加班加点做好本职工作，不计报酬，全年没有请过事假，给予发放全额的绩效工资。 6、如果因为维修保养出现问题，致使电梯投诉到技术监督局或市场监督管理局，扣除绩效工资的10%。 7、如果责任区电梯发生重大设备事故或人身伤亡事故，经确认系责任人的责任，除扣除100%的绩效工资，还要承担相应的法律责任。 &责任人应严格遵守操作规程，提高安全意识，如果发生伤残事故，确认是
电梯维修保养方案 一、目的 为了更好地完成电梯维修保养计划，特制订本方案。 二、维修保养的一般要求 1. 电梯的保养周期分为半月、月、季度、半年、年保养。维保人员应按计划按时保质保量对电梯进行相应的检修、维护。 2. 电梯维保人员每半月对电梯各易损运动安全部件及基本功能进行一次较为全面的检查、清洁、调整、润滑、更换零部件等保养工作。 3. 在每半月保养的基础上，分别于每月、每季度、每半年、每年再对上述部件进行更深入的保养，并对其他部件按时进行检查、清洁、调整、润滑、更换等保养工作。 4. 在周期性巡视或保养中，若发现有异常情况但不宜进行即时处理的，在不影响正常安全使用的情况下可先做好详细记录，随后尽快安排处理并做好记录。 5. 维保完成后的电梯应处于良好安全的运行状态，各部位符合相应的国家标准及企业标准。 6. 每台电梯每年专用一本保养表，每次保养项目不得少于各相关表内要求，维保负责人或公司管理人员要对保养员工填报的真实性进行不定期检查。 三、电梯的维修、检查和调整要求 1. 曳引机减速器 （1）曳引机蜗轮减速器的运行应平稳无震动，蜗轮齿与蜗杆螺旋线间的啮合应保持良好，保证工作的可逆性而无撞击声。 （2）减速器油池内须有足量和厚度适宜的机油（齿轮油），油面须保持在蜗杆齿根线以下（即蜗杆和蜗轮齿的接触面以下）。 （3）减速器盖，窥视孔盖和轴承盖与箱体的连接应当紧密，不应漏油。在蜗杆轴伸出端采用橡胶油封密封，此处允许产生少量润滑性渗油。 （4）减速器的润滑油应保持清洁，从轴封处漏出的润滑油须用小盒盛接，经滤过后再可使用。 （5）曳引机底座的螺栓应紧固无松动现象。 （6）减速器在正常条件下运转时，其机件和轴承的温度一般应不超过80 ℃。 （7）当减速器在正常运转下如轴承产生高热温度超过80 ℃或产生显著的不均匀噪声或甚至出现磨切和撞击声时，该轴承应调换。 （8）在检查减速器蜗轮和蜗杆的齿和轴承的情况时，如必须将减速器拆开时应先将轿厢安置在井道顶部用倒链吊住，并将对重在底坑内用木楞撑住，然后排去减速器内润滑油，用煤油洗净。
维保单位绩效考核细则——电梯 名称类别考核项目 分 值 考核标准得分备注 一、基本条件 1.电梯维保单位应取得相应资格的《许可 证》。基 本 项 1.许可证应在有效期限内。 2.所维保的电梯应在许可范围内。 2. 按照许可规则（A、B、C）的要求配备 电梯维保人员并持证上岗，且与维保业务 量相适应。 根据许可规则查验维保人员。 3.按照相关规定的要求为维保作业人员 缴纳社会养老保险、工伤保险等社保基金 （查验合同及解缴凭证）。 1.维保作业人员和维保单位应签订合法有效的劳务合同。 2.维保单位需为维保作业人员缴纳相关保险。 4.电梯维保业务分包应按《电梯使用管理 与维护保养规则》（TSG T5001—2009）要 求签订质量控制合同。 查看合同质量控制项目是否符合《电梯使用管理与维护保 养规则》（TSG T5001—2009）要求。 二、质保体系 1.维保单位应按照《特种设备制造、安装、 改造、维修质量保证体系基本要求》（TSG Z0004—2007）的要求，建立质量保证体 系。 3 未按照《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系 基本要求》（TSG Z0004—2007）的要求，建立质量保证体 系的扣 3分 已建立质量保证体系，但要素不齐全的扣 1分 2.维保单位应具备与业务项目相适应的 设备、工具、计量器具和检验测试的仪器 设备以及存放备品备件的场所。 2 维保单位不具备与业务项目相适应的设备、工具、计量器 具和检验测试仪器设备以及计量器具和检验测试仪器设 备超过有效期或失准的扣1分 维保单位无存放备品备件场所的扣1分 3.维保单位应健全质量管理制度及考核 措施（查见证材料）。 2 缺一项扣1分，全缺的扣2分
电梯日常维修保养方案Last revision on 21 December 2020
大连中远川崎船舶工程有限公司 电梯日常保养方案 奥的斯电梯(中国)有限公司 大连分公司 一、半月保养基本要求： 1. 电梯要求至少每半月保养一次，时间不少于一小时，要求维护人员做到定人、定时、定梯进行保养。 2. 对电梯以下各部位要进行检查，确保其工作正常、清洁、润滑。 电源开关、安全开关。 2.1.1控制柜总闸及极限开关各电器元件齐全无损伤，接线牢固。 检查熔断器、熔丝接触情况，接点牢固，应无打火现象。 急停、安全窗、井底、限位等安全开关应接触良好，动作正常、可靠。不准跨接。 曳引机：外观机体应保证清洁光亮。 电动机 a.电动机运行中不应有摩擦声、碰撞声或其它杂音，如有异声应停梯检查是否有异物侵入滑动轴承，轴承是否损坏。 b.电动机油位应在油镜中心附近。 c.电动机使用时环境温度不应高于40℃，温升不应高于铭牌规定。 d.电动机轴承窜量不大于4mm。 .制动器。 动作平稳可靠，不打滑，闸瓦接触面不小于70%。
抱闸未打开时，闸瓦应抱合紧密，盘车轮不应用手能盘动。 抱闸打开时，两侧间隙应一致，其四角间隙平均值两侧各不应大于。 抱闸开闭应灵活、自如，线圈温升不超过60℃。 控制柜 柜内各电气元件应工作正常，仪表准确。 无发热现象，各接触点接触严密无粘连烧损现象； 柜内反开关无油污无积尘。 限速系统 限速轮：外观清洁，动作灵活，无明显月期打点，油路通畅，绳钳口处无异物油污、轮槽无异常磨损。 涨绳轮及安全钳装置：外观清洁，油路通畅，转动平稳，张紧轮毡垫加油，安全钳各联动机构灵活，钳口与导轨侧工作面间隙在2-3mm间。 选层系统选层器转动及滑动部分清洁及油量充足，接点清洁，压力适当。 厅、轿门系统 厅、轿门正常关闭后，应能接通门锁网络；锁紧元件的最小啮合长度为7mm，此时外厅门不应能用手扒开。 安全触板、光电装置功能可靠。 厅门、轿门、转动部位及滑道：转动部件清洁，转动自如，填加润滑油，上、下滑道杂物清除，上滑道加油，吊门轮、门滑块磨损的及时更换。 开关门机构：开关门总程清洁，活动及转动部位清洁加油，皮带松紧度适当，不打滑，开门机清除积碳、保洁。 层显系统，内选、外呼系统。
电梯维保资质需要的条件 机电类特种设备安装改造维修许可规则（试行） 第一章总则 第一条为了规范机电类特种设备安装、改造、维修单位的资格许可工作，确保机电类特种设备安装、改造、维修及电梯日常维护保养的质量与安全性能，根据《特种设备安全监察条例》和《特种设备质量监督与安全监察规定》，制定本规则。 第二条凡从事电梯、起重机械、客运索道和大型游乐设施等机电类特种设备（以下统称机电类特种设备）安装、改造、维修和电梯日常维护保养的单位（以下统称施工单位），必须取得《特种设备安装改造维修许可证》（以下简称《许可证》），并在许可的范围内从事相应工作。电梯日常维护保养单位必须取得电梯维修的资格许可。 起重机械、客运索道和大型游乐设施的日常维护保养，以及流动式起重机、赛车类游乐设施等以完整成品出厂的机电类特种设备安装不适用于本规则。 从事上述施工的特种设备制造单位，也应当遵守本规则规定。 第三条机电类特种设备安装、改造和维修3个施工类别按照设备类型及其不同技术参数分别分为若干等级。具体的分类分级方法见《机电类特种设备施工单位分类分级表》（附件1）。 第四条国家质量监督检验检疫总局（以下简称国家质检总局）负责全国机电类特种设备施工单位资格许可工作的统一管理。安装、改造施工单位的资格许可，除客运索道施工单位及本规则第三十七条规定的单位由国家质检总局负责外，其他单位的资格许可委托各省、自治区、直辖市质量技术监督局（以下简称省局）负责管理；维修施工单位的资格许可，由施工单位所在地的省局或其委托的地市级质量技术监督局负责管理。国家质检总局及其他各级质量技术监督局特种设备安全监察机构（以下简称总局或省级、市级特种设备安全监察机构）负责施工单位资格许可具体工作的实施。 第五条执行本规则规定的申请单位许可条件鉴定评审机构（以下简称评审机构），由总局特种设备安全监察机构确定和公布。 第二章资格许可条件 第六条施工单位必须具有独立的法人资格，持有有效的营业执照，注册资金应与申请施工范围相适应，具体规定见《机电类特种设备施工单位基本条件》（附件2，以下简称《基本条件》）。 第七条施工单位必须具有固定的办公场所和联系电话，申请改造资格的企业还应有满足其改造业务需要的厂房与场地。 第八条施工单位人员的素质与数量应当满足下列条件： （一）法定代表人或其授权代理人应了解特种设备有关的法律、法规、规章和安全技术规范，对承担相应施工的特种设备质量和安全技术性能负全责。授权代理人应有法定代表人的书面授权委托书，并应注明代理事项、权限和时限等内容； （二）应任命1名技术负责人，负责本单位承担的机电类特种设备施工中的技术审核工作。技术负责人应掌握特种设备有关的法律、法规、规章、安全技术规范和标准，且不得在其他单位兼职； （三）应配备足够的管理人员，设立相应的质量管理机构，拥有一批满足申请作业需要的专业技术人员、质量检验人员和技术工人，技术工人中持相应作业项目《特种设备作业人员证》的人员数量应达到相应要求。人员数量等具体规定见《基本条件》。 第九条应拥有满足申请施工需要的设备、工具、计量器具和检验测试的仪器设备。计量器具和检验测试的仪器设备必须具有产品合格证，并在法定计量检定合格的有效期内。． 第十条施工单位必须结合本单位情况和申请施工类别的管理要求，建立质量管理体系，制订相关的管理制度，编制质量手册、质量管理体系程序和作业指导书等质量管理体系文件。必须具有独立编制施工方案
附件2 备案编号： 西安市电梯维保合同备案表 维保单位： （公章） 填报日期： 西安市质量技术监督局制
备案项目的基本情况
本合同项目现场管理、专业、作业人员情况 3
本合同项目维保电梯明细表 4
电梯维保合同备案表填写说明 1适用范围 电梯维保单位在电梯使用地的市质监局相关分县局特设科进行电梯维保合同备案时适用。 2封面 2.1备案编号：由受理备案的特种设备安全监察部门填写。 2.2 维保单位：填写维保单位全称，并盖公章。 2.3填报日期：填写拟向特种设备安全监察部门备案的日期（包括年月日，如：2012年03月27日，下同)。 3第2页 3.1 使用管理单位名称：填写使用管理单位全称。 3.1.1使用管理单位地址：填写使用管理单位的详细地址，包括市、区（县）、路（街道、社区、乡、村）、号，与工商营业执照一致。 3.1.2设备管理人员：填写使用管理单位固定的从事电梯安全管理的持证管理人员。 3.1.3 管理人员电话：填写使用管理单位管理人员的固定电话及移动电话。3.2 维保合同签订日期：按照维保合同所签订的起止日期详细填写。 3.3 维保单位名称：按照维保单位许可证的名称详细填写。 3.3.1维保单位地址：填写维保单位在西安的办公详细地址，包括区（县）、路（街道、社区、乡、村）、号。 3.3.2组织机构代码：填写维保单位向组织机构代码管理部门申请取得的代码，该代码作为安全监察机构信息管理追溯的代号，须保证其具有唯一性。 3.3.3法定代表人：填写维保单位合法的代表人，必须与工商营业执照一致。 3.3.4 3.3.5 维保负责人：填写本单位具体维保工作的负责人。 3.3.6 联系电话：填写维保负责人的移动电话及固定电话。 3.3.7 合同备案指定人：填写由单位授权认可的指定办理备案工作的具体人员。 3.3.8 身份证号码: 填写由单位授权认可的指定办理备案工作的具体人员的身份证号码。 4.2 安全监察部门意见本栏由受理备案的特种设备安全监察部门填写。 4.2.1 经办人：由受理备案的人员签字。 4.2.2 日期：填写特种设备安全监察部门受理备案的日期。 4.2.3 意见：经办人员在受理时发现不符合要求的，应在规定时间内一次性书面告知备案单位，并将其主要意见进行记录。 附表1： 5.1 现场管理、专业、作业人员情况 填写与设备施工相关的必须持证的人员。页数不够，可另附页。
电梯日常维修保养标准作业程序 一、目的 规范电梯维修保养工作，确保电梯各项性能完好。 二、适用范围 适用于物业辖区内的电梯维修保养。 三、职责 1、管理处主任负责审核《电梯维修保养年度计划》并检查维修保养工作的实施情况。 2、工程部主管负责组织制定《电梯维修保养年度计划》并具体组织、实施、监督维修保养工作。 3、电梯机电维修员负责电梯的日常维修保养。 4、事务部负责向有关用户通知电梯停用的情况。 四、程序要点 1、《电梯维修保养年度计划表》的制定 (1)每年的12月15日之前，由工程部主管组织电梯机电维修员一起研究、制定《电梯维修保养年度计划表》上报公司审批。 (2)制定《电梯维修保养年度计划表》的原则是： 电梯使用的频度； 电梯的运行状况（故障隐患）； 合理时间（避开节假日、特殊活动日等）。 (3)《电梯维修保养年度计划表》应包括如下内容： 维修保养项目及内容； 备品、备件计划；
具体实施维修保养的时间； 预计费用。 2、电梯机电维修员进行电梯维修保养时，应按《电梯维修保养年度计划表》进行。 3、电梯维修保养安全操作 (1)维修保养前的安全准备工作： 在电梯基站门口处放置“检修停用”标牌； 关好厅门，不能关厅门时，用合适的护栅挡住入口处，防止无关人员进入电梯轿厢或进入电梯井道； 有人在轿顶上做检修工作时，必须按下轿顶检修箱上的检修开关，关好厅门。 (2)检修过程中的安全注意事项： 给转动部位加油、清洗或观察钢丝绳的磨损情况时必须停闭电梯； 人在轿顶上工作时，站立之处应有选择，脚下不得有油污，否则应打扫干净，以防滑倒； 人在轿顶上准备开动电梯以观察有关电梯部件的工作情况时，必须牢牢握住钢丝绳，并应注意整个身体置于轿厢外框尺寸之内，防止被其他部件碰伤。需要由轿内检修人员开电梯时，要交代和配合好，未经许可不准开动电梯； 禁止在进道内和轿顶上吸烟； 检修电器部件时应尽可能避免带电作业，必须带电操作或难以在完全切断电源的情况下操作时，应预防触电，并应有监护人、必备的工具和材料，特别应注意电梯突然启动运行； 使用的手灯必须采用带护罩的、电压为36V以下的安全灯。最好使用手电筒； 严禁维修人员站在井沿处向井道内探身，严禁维修人员两只脚分别站在轿厢顶与厅门上坎之间进行长时间的检修操作； 底坑深度超过1.5M的，应使用梯子上下，禁止攀附随线和轿底其他部位上下。进入底坑后，应将底坑检视灯箱上的急停开关或限速器张紧装置的断绳开关断开； 应尽量避免在井道内上下同时作业，必须同时作业时，下方作业人员戴上安全帽；检修未完，检修人员需暂离开现场时，应做到：
电梯日常维修保养 方案
大连中远川崎船舶工程有限公司 电梯日常保养方案 奥的斯电梯(中国)有限公司 大连分公司 一、半月保养基本要求：
1. 电梯要求至少每半月保养一次，时间不少于一小时，要求维护人员做到定人、定时、定梯进行保养。 2. 对电梯以下各部位要进行检查，确保其工作正常、清洁、润滑。 2.1 电源开关、安全开关。 2.1.1控制柜总闸及极限开关各电器元件齐全无损伤，接线牢固。 2.1.2 检查熔断器、熔丝接触情况，接点牢固，应无打火现象。 2.1.3 急停、安全窗、井底、限位等安全开关应接触良好，动作正常、可靠。不准跨接。 2.2 曳引机：外观机体应保证清洁光亮。 2.2.2 电动机 a.电动机运行中不应有摩擦声、碰撞声或其它杂音，如有异声应停梯检查是否有异物侵入滑动轴承，轴承是否损坏。 b.电动机油位应在油镜中心附近。 c.电动机使用时环境温度不应高于40℃，温升不应高于铭牌规定。 d.电动机轴承窜量不大于4mm。 2.3.制动器。 2.3.1 动作平稳可靠，不打滑，闸瓦接触面不小于70%。 2.3.2 抱闸未打开时，闸瓦应抱合紧密，盘车轮不应用手能盘动。 2.3.3 抱闸打开时，两侧间隙应一致，其四角间隙平均值两侧各不应大于0.7mm。
2.3.4 抱闸开闭应灵活、自如，线圈温升不超过60℃。 2.4 控制柜2.4.1 柜内各电气元件应工作正常，仪表准确。 2.4.2 无发热现象，各接触点接触严密无粘连烧损现象； 2.4.3 柜内反开关无油污无积尘。 2.5 限速系统2.5.1 限速轮：外观清洁，动作灵活，无明显月期打点，油路通畅，绳钳口处无异物油污、轮槽无异常磨损。 2.5.2 涨绳轮及安全钳装置：外观清洁，油路通畅，转动平稳，张紧轮毡垫加油，安全钳各联动机构灵活，钳口与导轨侧工作面间隙在2-3mm间。 2.5.3 选层系统选层器转动及滑动部分清洁及油量充分，接点清洁，压力适当。 2.6 厅、轿门系统2.6.1 厅、轿门正常关闭后，应能接通门锁网络；锁紧元件的最小啮合长度为7mm，此时外厅门不应能用手扒开。 2.6.2 安全触板、光电装置功能可靠。 2.6.3 厅门、轿门、转动部位及滑道：转动部件清洁，转动自如，填加润滑油，上、下滑道杂物清除，上滑道加油，吊门轮、门滑块磨损的及时更换。 2.6.4 开关门机构：开关门总程清洁，活动及转动部位清洁加油，皮带松紧度适当，不打滑，开门机清除积碳、保洁。
电梯使用登记（变更）申请表 使用登记编号： 注：请参照《填写说明》，没有该项目或不需要填写的可划“/”，不得空项。
《电梯使用登记申请表》填写说明 1．使用登记编号：使用登记证编号（编码规则参考市质监发〔2015〕号附件6）。 2．登记机构：填写具体办理该设备使用登记的监察单位，如：西安市质量技术监督局莲湖分局； 登记日期：按受理日期填写； 更新日期：当设备过户、参数变更时填写，新装设备无需填写。 3．注册代码：填写该台设备按相关规定确定的注册代码。 4．识别码:电梯用于应急救援的定位识别码，编码规则另行通知。 5．登记类别：按新装、过户、变更实际项目填写； 登记人员：填写具体办理该台设备使用登记的监察单位的监察人员。 1-5项及使用登记证编号为监察机构填写，必填。 6．产权单位：填写特种设备产权单位名称，全称，加盖公章。 7．产权单位地址：填写产权单位的注册地址。 8．产权单位法人：填写产权单位的法定代表人姓名。 9．使用单位：填写该台设备的使用单位名称，全称，加盖公章。 10．使用单位地址：填写该台设备的使用单位的通讯地址，区（县）后，应继续填写街（镇、乡）号（村）。11．安全管理部门：填写该台设备的使用单位负责特种设备管理的内部机构，如安技处（科）。 12．安全管理人员：填写该台设备的使用单位主要负责特种设备管理人员的姓名。 13．设备使用地点：填写该台设备使用地点的详细地址，区（县）后，应继续填写街（镇、乡）号（村）。14．应急联络电话：填写安全管理部门或安全管理人员的紧急联系电话，应保证24小时接通。 5-14项为使用单位填写，除第5项外均为必填项。 15．设计单位：填写设计该台特种设备的设计单位全称，没有时填“/”。 16．土建施工单位：如需土建支撑需填写施工单位名称，没有时填“/”。 17．土建验收单位：对土建工程的验收单位名称，没有时填“/”； 竣工验收编号：对土建工程的验收报告编号，没有时填“/”。 18．安装单位：填写设备安装单位名称； 资质证书编号：填写安装单位所取得的资格证书上的编号； 安装日期：安装人员进场开始安装的日期； 项目负责人：该安装项目的安全负责人姓名； 安装告知编号：安装单位把该设备安装行为对特种设备监察部门进行告知的告知书编号。 19．检验机构：填写负责现场安装监督检验的检验检测机构名称； 检验报告编号：检验检测机构对该设备出具的检验报告的编号； 检验类别：检验检测机构对该设备进行检验的类别； 检验周期：该台设备的法定定期检验周期； 下次检验日期：该台设备本次检验日期加上检验周期的日期，或检验机构确定的下次检验日期。 18-19项针对需要现场安装的特种设备，如不需要安装可填“/”。 20．维修保养单位：填写负责该台设备维修保养的单位名称； 资质证书编号：填写维修保养单位所取得的资格证书上的编号； 维保负责人：填写维修保养单位的主要负责人； 维保合同编号：设备使用单位与维保单位签订的维保合同的编号；电梯必填。 21．制造单位：填写该台设备的制造单位全称。必填； 资质证书编号：填写该制造单位所取得的资格证书上的编号。 22．设备种类、设备类别、设备名称：按《特种设备目录》填写，必填。 23．设备型号、设备编号、制造日期及主要性能参数：按照设备种类及类别填写相应的性能参数，参照设备出厂合格证明的信息填写，如与设备实际情况不符应责成制造单位对信息进行更正，必填。
维保人员绩效考核 一、绩效考核标准 绩效考核标准由公司负责人依据各项工作岗位的工作标准制定，考核指标由定量指标和定性指标。 二、绩效考核体系 公司员工的绩效考核由品质管理部检查、公司分管领导抽查、电梯公司经理每月抽检、区域技术主管检查、外部电梯年检、合同签订、急修响应时间、维修工艺效果和工作表现等构成。 三、绩效考核方法 物业公司、电梯公司每月不定期对各维保组工作按《电梯维修保养工作质量考核标准》标准进行抽查、区域技术主管按《电梯维修保养工作质量考核标准》进行检查后进行综合评定，并记录考核结果，绩效工资将根据考核结果评定。 四、绩效考核奖罚 1、内部抽检：公司质检人员每月不定时进行抽查考核，考核标准见《电梯维修保养工作质量考核标准》进行： 一、责任人：如果月度考核分数责任人95分（含）以上，发100％的月绩工资；80分（含）以上95分以下，发90％的月绩效工资；70分（含）以上80分以下，发70％的月绩效工资；70分以下者不予发放当月绩效工资。 二、区域技术主管：如果区域员工月度考核后，员工平均分数95分（含）以上，发100％的月绩工资，连续三个月考核分数都是
95分，奖励300.00元；员工平均分数80分（含）以上95分以下，发90％的当月绩效工资；员工平均分数70分（含）以上80分以下，发75％的当月绩效工资；员工平均分数60(含)以上70分以下，发50％的当月绩效工资；60分以下者不予发放当月绩效工资；如果组长对公司所提出的整改问题没有及时整改，扣除当月的绩效工资50％。 ——连续两个月绩效考核分数均为末位，且低于70分者，责任人可降1档工资； ——连续两个月绩效考核分数均为60分以下者，责任人可予以辞退。 三、公司主管技术领导在内部抽检时发现电梯存在安全隐患，扣除区域技术主管当月绩效工资的80％；区域技术主管对所存在的问题没有在规定时间内监督整改，扣除当月绩效工资的100％，如发现区域内存在同样的问题或下次检查时发现区域内仍然存在类似问题，对区域技术主管立即给予辞退解聘。 2、外部年检合格情况考核：电梯年检时能否所有电梯一次性合格。若因为电梯维修保养不到位而导致电梯年检不合格需要复检的，扣除责任人和组长当月绩效工资100％，而且组长和责任人需要承担100％的复检费和接待费。 电梯公司分管技术领导承担一定的责任，扣除绩效工资50％ 3、责任人应保证电梯的正常运行，并承诺合同中规定的时间内赶到现场修理电梯，如因技术及服务导致客户有效的投诉的，当月一次，责任人扣除当月绩效工资的50％；如果当月客户有效的投诉两
电梯维修保养服务方案 目录 1. 人员配备、时间安排 (2) 1.1人员配备： (2) 1.2时间安排： (2) 2. 24小时故障处理 (2) 2.1 普通故障处理 (2) 2.2 特殊故障处理 (2) 2.3 关人故障处理 (2) 3. 巡检点检 (3) 4. 维护保养 (3) 5. 运行保障 (3) 6. 年季质量检查 (3) 7. 文明、安全作业 (3) 8. 零配件供应保证 (4) 9. 减轻物业成本的措施 (4) 9.1电子板维修措施 (4) 9.2巡检点检中的发现预告措施。 (4) 9.3配合物业保险索赔的措施 (4) 10. 其它服务承诺 (5) 附件一：另行收费项目 (6) 附件：上海交大电梯与控制设备有限公司--急修及处理记录 (7) 附件：上海交大电梯与控制设备有限公司--电梯维修零、部件更换记录 (7) 附件：电梯保养程序周期表 (8) 附件：电梯维修保养记录 (10) 附件：电梯档案卡 (12) 附件：电梯维修保养自检报告 (14) 附件：电梯维修工作人员驻现场管理规定 (16) 附件：顾客满意度调查表 (17) 附件：用户回访单 (18)
电梯维修保养服务方案 济南鼎盛物业管理有限公司学院东路西班牙庄园小区，型号西子OTIS5100电梯的维保要求，我公司专业资质、技术资格能力已能满足。现将人员配备、24小时故障处理、巡检点检、维护保养、运行保障、年季质量检查、文明安全作业、零配件供应保证、减轻物业成本措施、服务承诺等内容逐一安排如下： 1. 人员配备、时间安排 1.1人员配备： 为确保济南鼎盛物业管理有限公司西班牙庄园小区电梯设备的安全、正常运行，我司派出执证专业员工，以确保现场电梯24小时能进行应急维修，及时处理电梯故障。对技监局年检等重大工作，公司根据现场保养工作量和项目维修内容，另增派人员加强维保工作。 1.2时间安排： 现场24小时不中断急修服务。在法定工作时间进行保养工作，保养时间安排以有利于物业管理与服务的日期、时段进行，具体保养时间双方协商确定。除处理和进行故障检修、保养工作外，现场员工还要做好电梯每周不少于1次的日常巡检点检工作。 2. 24小时故障处理 2.1 普通故障处理 任何时间段电梯一旦有故障发生时，维保人员应在1小时内赶赴，及时处理电梯故障。修理完成后填写“急修及处理纪录”（附件）。如发生更换零部件，填写“零部件更换纪录表”（附件），并由贵公司指定人员核查签认，如急修工作发生在深夜不方便签证，应在次日办理上述有关手续。2.2 特殊故障处理 现场发生特殊故障，现场维修人员短时无法解决，将通知公司工程部，由工程部另行派遣技术人员赴现场处理，以尽快排除故障，恢复电梯正常运行。如发生重大故障，则立即启动公司应急预案组织人员进行抢修。 抢修结束后填写“急修及处理纪录”并查明和分析事故原因，提出相应改进措施。 2.3 关人故障处理 当发生关人故障时，现场维保人员立即进行紧急放人操作，并查明故障产生原因，根除故障防止同一故障的再次发生。
随着全市经济社会的快速发展，电梯作为生产生活中不可或缺的垂直运输设备,呈持续快速增加趋势。电梯在提供方便高效的同时，也会出现失控掉层、停机关人等不容忽视的安全问题，这些问题不仅造成乘梯人员身心伤害，甚至引发社会矛盾。？ 今年以来，我局组织开展了全市电梯专项安全整治活动，检查发现绝大部分电梯运行是安全可靠的，但一些电梯特别是个别居民小区电梯存在一定的安全隐患，究其原因，使用管理不到位、维护保养不规范是两个比较突出的问题。？根据国务院《特种设备安全监察条例》、《山东省特种设备安全监察条例》、《青岛市电梯安全监督管理办法》以及《电梯使用管理与维护保养规则》（TSGT5001-2009）等法规、规章和安全技术规范（以下简称电梯法规）的规定，现将电梯使用管理单位、维护保养单位应当履行各自的安全责任义务通告如下：？ 一、电梯使用管理单位安全责任义务？ 电梯使用管理单位是指在电梯使用过程中实际履行电梯管理权利和义务的单位，对电梯的使用安全负责，应当履行以下安全责任义务：？ 1、设置电梯安全管理机构或者配备电梯安全管理人员，单位主要负责人对本单位电梯安全全面负责，至少有一名取得特种设备作业人员证的电梯安全管理人员承担相应的管理职责。？ 2、根据本单位实际情况，建立以岗位责任制为核心的电梯使用和运营安全管理制度，并且严格执行。安全管理制度至少包括：相关人员的职责；安全操作规程；日常检查制度；维保制度；定期报检制度；电梯钥匙使用管理制度；意外事件或者事故的应急救援预案与应急救援演习制度；安全技术档案管理制
度。？ 3、在电梯投入使用前或者投入使用后30日内，应当向当地质量技术监督部门办理使用登记。维保单位变更时，在新合同生效后30日内到原登记部门办理变更手续，并且更换电梯轿厢内维保单位相关标识。？ 4、电梯使用管理单位应当履行以下职责：？ （1）保持电梯紧急报警装置能够随时与使用管理机构或管理人员实现有效联系；？ （2）在电梯轿厢内或者出入口的明显位置张贴有效的《安全检验合格》标志；？（3）将电梯使用的安全注意事项和警示标志置于乘客易于注意的显着位置；？（4）在电梯显着位置标明使用管理单位名称、应急救援电话和维保单位名称及其急修、投诉电话；？ （5）制定出现突发事件或者事故的应急措施与救援预案，适时进行救援演练；？ （6）电梯发生困人时，及时采取措施，安抚乘客，组织电梯维修作业人员实施救援；？ （7）在电梯出现故障或者发生异常情况时，组织对其进行全面检查，消除事故隐患后，方可重新投入使用；？ （8）电梯发生事故时，按照应急救援预案组织应急救援，排险和抢救，保护事故现场，并且立即报告当地的质量技术监督部门和其他有关部门；？ （9）监督并且配合电梯安装、改造、维修和维保工作；？ （10）对电梯安全管理和操作等作业人员进行安全教育和培训。？ 5、建立电梯安全技术档案。安全技术档案至少包括：日常检查与使用状况记
电梯安装维保单位资质 (C级) 1.注册资金50万元以上。 2.签订1年以上全职聘用合同的电气或机械专业技术人员不少于3人。其中，工程师不少于2人。 3.签订1年以上全职聘用合同的持相应作业项目资格证书的特种设备作业等技术工人不少于10人（大型游乐设施6人），且各工种人员比例合理。 4.技术负责人必须具有电气或机械专业工程师以上职称，从事特种设备技术和施工管理工作5年以上，劳动合同聘用期1年以上，并不得在其他单位兼职。 5.专职质量检验人员不得少于2人。 改造C级 1.注册资金80万元以上。 2.签订1年以上全职聘用合同的电气或机械专业技术人员不少于3人。其中，从事申请项目特种设备设计和施工管理的工程师各不少于1人。 3.签订1年以上全职聘用合同的持相应作业项目资格证书的特种设备作业等技术工人不少于10人（大型游乐设施5人），且各工种人员比例合理。 4.技术负责人必须具有电气或机械专业工程师以上职称，从事特种设备设计和施工管理工作5年以上，劳动合同聘用期1年以上，并不得在其他单位兼职。 5.专职质量检验人员不得少于2人。 6.有满足其改造作业需要的执照试验的设备、厂房与场地。 注：（1）同时申请多项施工类别《许可证》的单位，其相同岗位的专业技术人员、技术工人等人力资源及注册资金等其它基本条件可统筹考核，无须按累加考核。 （2）高级工程师：持国家承认的高级工程师职称证书或大学本科毕业、十年以上的工作经历或研究生毕业、七年以上工作经历或大专毕业、十二年以上工作经历。 工程师：持国家承认的工程师职称证书或大学本科毕业、五年以上的工作经历或研究生毕业、二年以上工作经历或大专毕业、七年以上工作经历。 技术人员是指大中专以上或技术员职称以上的人员。
电梯日常检查流程及处理方案 针对银荷大厦电梯使用时间段，我方根据使用电梯密集度制定以下检查流程： 一、每日巡查流程： 1、早上7:00开启电梯，我方工程人员进行一遍巡逻，保证电 梯显示在正常状态。 2、早上8:00左右，工程部电梯安全管理人员对电梯进行比较 全面的检查，（轿厢内卫生、厅门与轿门地坎卫生、轿箱内 照明、轿内风扇、轿内呼梯按钮测试，电梯舒适度、外呼按 钮测试，顶层曳引机运行声音） 3、下午14:00左右，工程部电梯安全管理人员对电梯进行一次 检查。步骤同上 4、晚上19:30左右，工程部值班人员上楼巡查电梯一遍运行并 将每座3部客梯关闭，留用1部消防电梯。 二、每周检查流程： 每周六或周日对每座电梯进行一遍系统行检查，并对电梯维保公司工作进行检查，主要包括（曳引机、控制柜、轿顶、导轨、对重装置、井道厅门、地坑、各安全部件）。 曳引机检查标准：曳引机抱闸片间隙按照国家规定距离，曳引机噪音在外部不得高于60分贝 1、控制柜检查标准：控制柜内线路、电路板无灰尘、控制柜检
修开关正常、抱闸开关正常启动、控制柜内五方通话话机正 常。 2、轿顶要求检查标准：轿顶无灰尘，轿顶检修灯正常、检修开 关灵活，轿顶安全钳开关、门电机开关、安全窗开关正常启 动，轿顶油盒是否有润滑油。 3、导轨检查标准：检修开启电梯由顶层至地坑，查看导轨油膜 覆盖情况。 4、对中装置检查标准：将电梯提至对重平齐位置，晃动对重装 置，查看晃动间隙，电梯对重间隙小，电梯运行正常。如出 现偏大需要调整对重靴衬间隙或更换靴衬。 5、井道厅门检查标准：每层厅门主门锁无脱扣现象、厅门门锁触 点无灰尘不活动，厅门门球与轿门门刀距离正中，厅门门头 无灰尘，厅门门弹簧伸缩度适中. 6、电梯地坑检查标准：电梯地坑卫生干净，地坑照明良好，急停 开关启动正常，地坑缓冲器正常起落、缓冲器开关正常启动，涨紧轮开关常常启动，涨紧轮铅坠位置平齐。 7、安全部件检查标准：控制柜内检修开关、上下选层开关、轿门 门锁开关、门电机开关、限速器开关、专用开关、急停开关、安全钳开关、安全窗开关、涨紧轮开关、缓冲器开关，在自 动或手动状态下都能正常启动。 三、月检查流程： 每月月底与电梯维保公司人员一起对电梯进行一次检查，检查项
人货电梯日常维护方案 1、设备验收 安装完毕后应及时报验有关单位检查验收，确认合格发给使用证后，方可 交付使用。 2、操作规程 a物料应在吊笼内均匀分布，不可起出吊篮，应有防滚落措施, 严禁超载 使用; b严禁人员攀登，穿越架体和乘坐吊篮; C、必须使用通讯装置，作业中无论何人发现紧急停车信号，应立即执行; d、突遇断电或闭合主电源时，应将所有开关扳回零位恢复作业前, 应确认机器正常后方可开机使用; e发现安全、通讯装置失灵时，应立即停机检修，作业中不得随意使用极限限位装置; f 、作业中要常检查钢丝绳，滑轮工作情况，发现磨损严重，必须按规定 及时更换; 业后，将吊篮降至地面，各开关扳至零位，切断主电源，锁好 g、 闸箱。 3、提升机作业“三检查” a、使用前检查： ①、金属结构有无开焊和明显变形; ②、各节点螺栓是否紧固; ③、附墙架，地锚位置和安装等情况; ④、架体安装精度是否合格;
b 、日常检查，工地安全员、司机 ⑤、 安全防护装置是否灵敏可靠； ⑥、 卷扬机位置是否合理； ⑦、 电气设备操作系统的可靠性； ⑧、 通讯装置的使用效果是否良好清晰； ⑨、 钢丝绳、滑轮的固接情况； ⑩、 提升机与输电线路的安全距离及防护情况。 ①、 地锚是否松动； ②、 空载做 1 次上下运行，验证限位装置是否灵敏完好； ③、 在额定荷载下，升离地面 2m ,检查制动器的可靠性和架体的 稳定性； ④、 ⑤、 安全停靠装置和断绳保护装置是否可靠; 运行通道内有无障碍物; ⑥、 司机视线和能讯装置的使用效果是否清晰良好；
经常对各机构中心转、滑动部件进行注油润滑； ?、在维修中使用的焊条及焊缝质量应符合原设计要求; ⑦9 、更换零件时必须与原材质相同，并符合设计与制造标准； ⑦、维修保养时应切断电源，并挂置“禁止合闸”的标志; ⑦11 、安全装置、电气、活动等部件如发现有隐患时应及时排除，严禁带病工作; ⑦12、架体及构件的油漆、如严重锈蚀时应及时进行二度油漆 C、定期检查。每月一次，由公司安全部门组织。 ①、金属结构有无开焊、锈蚀、永久变形； ②、螺栓连接紧固情况; ③、提升机构磨损情况及钢丝绳的完好性;
质量体系文件编号： 电梯维保计划方案 --适合曳引式电梯、杂物电梯、液压电梯、自动扶梯及自 动人行道 合同号： 梯号： 项目名称 用户单位 安装单位 项目地址 编制日期 审核日期 批准日期 *********有限公司
一、目的： 为了规范电梯的使用管理与日常维护保养，细化对工作的要求，提高所维保电梯的安全性能。按照TSG T5002-2017《电梯使用管理与维护保养规则》及其有关安全技术规范以及电梯产品安装使用维护说明书的要求，根据保养电梯使用的特点，制定维保计划 方案书。并制定电梯维保计划。 二、人员配备与维修保养服务承诺： 我公司对维保电梯的安全性能负责。对新承担维保的电梯是否符合安全技术规范要求应当进行确认，维保后的电梯应当符合相应的安全技术规范，并且处于正常的运行 状态。 1、每个班组由两人或两人以上对电梯进行维修保养，维修保养完后，及时进行详 细的记录； 2、制定电梯的应急措施和救援预案、每半年至少针对本单位维保的不同类别（类 型）电梯进行一次应急演练。 3、设立24小时维保值班电话，保证接到故障通知后及时予以排除，接到电梯困人故障报告后，维修人员及时抵达所维保电梯所在地实施现场救援，区内的抵达时间不超 过30分钟，其他地区一般不超过1小时； 4、对电梯发生的故障等情况，及时进行详细的记录； 5、建立每部电梯的维保记录，并且归入电梯存档档案，档案至少保存4年； 6、协助使用单位制定电梯的安全管理制度何应急救援预案； 7、对承担维保的作业人员进行安全教育与培训，按照特种社保作业人员考核要求，组织取得相应的《特种社保作业人员证》，培训和考核记录存档备查，日常做的对维修人员进行的安全教育与培训的培训和考核记录也需存档备查； 8、每年度至少进行1次自行检查，自行检查在特种设备检验检测机构进行定期检验之前进行，自行检查项目不少于年度维保和电梯定期检验规定的项目及其内容，并且向使用单位出具有自行检查和审核人员的签字、加盖维保单位公章或者其它专用章的自 行检查记录或者报告； 9、安排维保人员配合特种设备检验检测机构进行电梯的定期检验； 10、在维保过程中，发现事故隐患及时告知电梯使用单位；发现严重事故隐患，及时向当地质量技术监督部门报告。
服务内容与要求(占70%) 电梯维保服务质量年度考核表（） 序 考核内容 号 1乙方应取得相应资格许可证，所维保的电梯应在许可范围内 2乙方是否按合同要求对操作人员进行招聘培训，并保证相关费用的落实 3乙方应在当地特种设备监察部门备案，检验业务应在许可资质范围内 4维保单位应制定健全的《电梯事故应急预案》，并有演练记录 5乙方是否按时支付人员薪酬福利、职务补贴和加班费用 6乙方日常管理是否及时上报项目服务中心 7电梯轿厢内应设置报警装置，且固定可靠、保持畅通 乙方是否张贴乘用电梯安全须知、维保单位名称和急修、投诉电话应置于 8 轿厢的显著位置 乙方是否在轿厢内贴有维保服务标识牌、检验合格标志、保险标志、且粘 9 贴牢靠；轿内照明、风扇良好；应急照明、应急对讲机、警铃正常有效 10乙方是否能果断及时处置突发事件 11乙方是否能及时准确更新维保人员信息资料 12维保人员是否能自觉遵守岗位管理工作纪律 13乙方维保记录、故障检查记录填写真实，签字齐全，保存完好 乙方是否保持二十四小时值班电话畅通，困人事故接到通知后 20 分钟内赶 14到现场参与救援，电梯故障接到通知后 60 分钟内赶到现场，故障急修一般 在 6 小时内处理完（特殊情况向甲方说明） 15乙方每次维保时，有 2 人参与工作，并放置好安全护栏 分值实得分扣分原因 8 5 5 5 5 3 5 2 5 5 2 3 5 7 5
安 1没有因疏忽、大意或处理不当而发生安全问题，导致甲方管理场所范围内 3 全有人员伤亡 责 2实施维保作业的现场应在明显位置放置表明正在作业的警示标志及安全护 3 任栏 与 3严格按照生产设备安全操作规程执行，没有造成甲方设备设施的损毁3纪 律(占 4自觉遵守甲方管理场所各项规章制度1 10%) 职业道德与诚信(占10%) 服务意识与态度(占10%)1严格遵守廉政合同条款，无违规现象2 2按工作计划为甲方提供服务，无工作延误、无偷工减料及虚报现象2 3 乙方工作人员不得将甲方的业务发展情况和合作内容、形式等资料向任何 2第三方公司或者个人泄露 4乙方工作人员及时发现问题并及时与甲方沟通2 5乙方无故意隐瞒投诉，接到投诉能及时向甲方反映情况并解决问题2 1 乙方服务人员上岗前须经过严格的岗位培训，具有一定的思想品德素质和 1职业道德 2工作积极主动、及时、到位2 3提供耐心、周到的服务1 4积极为各部门和公司提供有价值的建议，并实施后取得良好效果2 5与甲方管理人员保持良好的沟通联系，及时解决工作中出现的问题1 6正确使用服务用语，行为举止大方有礼1 7服务态度好，无员工投诉1 8乙方应确保服务质量，不应有客户的举报、投诉或纠纷1 合计总分100 物业服务部：考核人：考核项目：考核日期：年月日