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美发店经营做好三步 让你的生意红红火火

发廊的责任与义务



老板======负责把生客找进门



员工======负责把顾客留下来



镰刀分解:



许多店人员未能意识到这一点,经常会产生错误的矛盾。为什么没客人啊?如果你的店未做推广,招牌烂了,玻璃破了,椅子烂了,墙壁掉油漆了,这样的情况没有客人就请你老板不要去怪罪员工,就是因为这样才没有客人来,客人都没有来的,你凭什么去指责他们呢?相反,如果一位老板做到了这些,我相信会有很多客人来光顾,结果呢,来一个就死一个,这个要怪谁?所以,希望美发人能够清楚这一点。找客人是老板的事,留客人是员工的事。



一步----------《不计一切代价累计客量》



低标======10人 乘以 28天 等于280客量



高标======14人 乘以 28天 等于392客量



镰刀分解:



现在来为大家分析下这个数据:抵标是指平均一天服务10个客人,每月二十八天计算(还有两天是休息日)所得的结果是280个客量。高标准是平均一天服务14个客人,每月二十八天计算(还有两天是休息日)所得的结果是392个客量。如果一家店低标准都达不到,我相信您该知道怎么做,同时抵标准的店也该考虑来达到高标准。我曾经问一位老板:“您的店每月能做多少客人?”他回答不知道。如果一家店的工作人员自己都不知道每月服务多少客人,那怎么能够提升,又怎么知道自己是在进步,或者是在下降?我告诉你,没有数据的管理在未来市场你别想做大!



二步----------《不计一切代价开发项目》



类别 洗剪吹 烫发 染发 护理 外买



新发型师 100 10 7 8 3



一般发型师 100 15 12 13 5



稳定发型师 100 15 15 30 7



优秀发型师 100 20 20 40 10



造型发型师 100 25 30 50 15



技术总监 100 33 40 80 20



镰刀分解:



您知道自己目前是哪个级别的发型师呢?新发型师是指新来店里工作三个月内的。这样的发型师属于观察阶段。一般发型师是指三个月以上一年以内的。稳定发型师是指半年以上的,一位发型师在一家店工作达到半年的基本认可您这家店,也等于是稳定型的发型师。优秀发型师是指半

年以上,店内的红牌师傅。造型发型师是指服务与高质量高价格的师傅。如果大家认识这个数据,您不用面见这位师傅,也许就能知道他哪里不足的地方,现在来为大家讲解这份数据。新发型师服务100个洗剪吹(是指洗剪吹的客人,单独的洗吹不算)未能做到10个烫发或拉发,证明他技术以及个人形象包装需要改进。为什么?如果给你一百个洗剪吹的客人你都做不到十个,这还用说吗?不找你烫的原因是因为你把人家头发剪的不满意,不给你烫的原因是因为你形象不好,客人还不够认可你。7个染发达不到,证明你造型不过关。一般刚烫过头发的客人是需要观看烫后的结果,这个时候不管你烫的好坏,你都该造型的满意后能够让客人去补充染发。8个护理,以及3个外买做不到只能说明你口才不好。另外其他分类的发型师不多做解释了,希望大家来看看这个数据给自己定位下。同时我现在向大家公布这份数据来自大陆200多家中型及高档发廊发型师数据。另外希望各店老板做好店内数据系统。希望提供数据系统的论坛用户请回帖说明,您在本站只需发布20篇以上的文章。



三步----------《不计一切代价提高单价》



加价参考值 ===== 剪发客数120个 指定客数过半



百分之二十 ---------- 安全幅度



百分之三十五 -------- 挑战幅度



百分之五十 --------- 转型幅度



镰刀分解:



您的店如果能达到第二部曲,我相信不到半年您就可以考虑加价了。因为您的优质管理服务带来更多的客源,客人多了我们就该升值。如何升值,现在请我来为大家分解!



加价参考值是指发型师服务的客人有一半是属于指定你的。比如您服务了120位客人,而这120个里面就有一半以上是完全指定你设计头发的。这样的条件下您才可以考虑提高服务价格。怎么提高呢? 最先是安全幅度。为什么我们叫它安全幅度?因为这个幅度您的客人大部分都能够去接受,您也不必要担心,这样的一个幅度。比如您的剪发收费平时是60元价格,加百分之二十,就是72元,也可以设定为70元。对于这样的提价我相信您的客人都能够接受,因为你找你的客人多了,名气大了,加10元钱是理所当然的事。挑战幅度是加价百分之三十五。原价60。升价后为81元,可以设定为80元。对于这样的升价为什么我们称为挑战幅度,我相信大家能够去明白。也许当您指定的客人忙的您吃饭的时间都没有的时候,就该这么行动撒。该放弃一些!



转型幅度:是指有一定影响力和知名度的发型师。



发型组成基本元素(简称为DNA)



长短 厚薄==========剪发



曲度 方向==========烫发



明暗 深浅==========染发



质感 ==========护发



烫发国际代码:



I ---------- 代表直发



C --------- 代表外翘,内弯



S --------- 代表大波浪,微卷



W -------- 代表特别卷



镰刀分解:



简单说这是一个数据,其实来说这是一套销售话术。头发的长短厚薄什么能够去决定?是不是只有剪刀才能够决定? 那么头发的曲度与方向呢?是不是只有烫发才能够去决定? 明暗深浅只有染发才能去决定。头发的质感也就只有护理才能够去决定。



希望大家在为顾客设计头发的时候。如果客人需要设计什么样的头发,您就要告诉他:“您这款发型的弯曲度我剪刀是剪不出来的……”

美发店业绩如何提高 美发店老板要学习看下时间:2009-09-01 00:14来源:网路 作者:不详 点击:1858次今天在网上看到这篇文章,看了觉的不错,转到美发师网 https://www.doczj.com/doc/084790503.html, 给大家看看,希望各位老板从中学习到一些东西。 先谈生存本能,在谈经营盲点。 老师!我要开店?要注意什麼事?这是大部分学生要开店所问的问题? 几年前如果要谈开店注意什麼事!我若详细


先谈生存本能,在谈经营盲点。



老师!我要开店?要注意什麼事?这是大部分学生要开店所问的问题?



几年前如果要谈开店注意什麼事!我若详细回答,当事者只会给我一个答案。知道了。我知道问我只是买心安,无论答案是如何?箭在弦上店照开。后续一连串的经营问题发生,再求助,亡羊补牢备感艰辛!



现在问我!答案简单,你有没有150个顾客,业绩超过15万没。顾客有,业绩超过15万,恭喜你!开店问题比较小,去开吧!



生存本能 当老闆要学会的6件大事



技术:為什麼要15万以上业绩!原因简单,技术没问题(传承没问题),业务没问题(15万以上的设计师拥有开发顾客能力),教育没问题(能了解顾客的需求并能技术创新,教导问题比较小)。就算你是行政人员,没学会技术操作,现场是不容易生存的。



教育:开店的目的是赚钱,要管理一群人需要有领导技巧。教育是个人的文化传承、是一种共识,50万以下的店,只要技术者业绩维持一定水準,教育设计师、教育助理技术,技术领导足够涵盖管理技巧。



企划:一家店的存在,事多如牛毛,如果不知道教育升迁制度如何安排!促销案如何制定!业绩目标如何订定!业绩不足或客源不足,如何制定方向!年度目标如何制定!那经营上一定茫然,一定辛苦!



业务:没有业务能力必定吃败仗。流行於老闆的

一个法则,10个业务会出现一位优秀业务员,10个优秀业务会出现一位优秀老闆,10优秀老闆会出现一位大企业家。



也许我们的行业是等客人上门,但没有业务能力开发消费项目,业绩停滞也就理所当然。



总务:一个组织中总务扮演举足轻重的角色。开店琐碎的事情多,下至马桶不通,修马桶,上至店的风格佈置,採购的精算,原物料的控制,没有总务的概念还真难為老闆。



会计(财务):当老闆才学会老闆的本能,大部分的技术人员开店,会计制度都是模仿前一个母体,不知道為什麼这样做,合不合适自己。反正开店是要赚钱的,只要净利有15%以上,就是成功。要赚更多,这是大学问,再进修,好好的研究。



经营的盲点 快速改善问题 提升业绩的办法



业绩30万以下



人力配备:



大部分设计师2~3人助理2~4人。一定要取得人力管道,跟学校,协会配合,才不会有人力断层,方能寻求发展。



人事问题:



升迁制度是最大盲点,没人看不出远景,有人培养不易,要有自己的班底需要3~6年。管理上的最大问题在老闆容不下红牌產生。

美发店经营好需要好的团队 什么是团队和团队精神
美发店经营好需要好的团队 什么是团队和团队精神时间:2009-06-26 12:55来源:美发师网 作者:飞发铺 点击:746次所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要



所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分,良好的管理可以通过合适的组织形态充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化,没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。

那什么是团队呢?
所谓团队,是指一群互助互利、团结一致为统一目标和标准而坚毅奋斗到底的一群人。团队不仅强调个人的业务成果,更强调团队的整体业绩。团队是在集体讨论研究和决策以及信息共享和标准强

化的基础上,强调通过队员奋斗得到胜利果实,这些果实超过个人业绩的总和。
古人云:人心齐,泰山移。团队的核心是共同奉献。这种共同奉献需要每一个队员能够为之信服的目标。要切实可行而又具有挑战意义的目标,能激发团队的工作动力和奉献精神,为企业注入生命活力。
团队的精髓是共同承诺。共同承诺就是共同承担团队的责任。没有这一承诺,团队如同一盘散沙。做出这一承诺,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。此外,工作团体常常是与组织结构相联系的,而团队则可突破企业层级结构的限制。

团队精神等于集体主义?
团队精神与集体主义意识有着微妙的区别,团队精神比集体主义更强调个人的主动性,而集体主义则强调共性大于强调个性。诚信、创新是内在的、自律的,因而不可能在强制的条件下发挥出来,必须以个人的自由、个人独立为前提,在此前提下合作的人们才有可能形成一个整体。

团队精神有什么用?
1.目标导向功能
团队精神的培养,使队员齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标努力,对单个营业员来说,团队要达到的目标即是自己所努力的方向,团队整体的目标顺势分解成各个小目标,在每个队员身上得到落实。
2.凝聚功能
任何组织群体都需要一种凝聚力,传统的管理方法是通过组织系统自上而下的行政指令,淡化了个人感情和社会心理等方面的需求,而团队精神则通过对群体意识的培养,通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理,来沟通人们的思想,引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感,反过来逐渐强化团队精神,产生一种强大的凝聚力。
3.激励功能
团队精神要靠员工自觉地要求进步,力争与团队中最优秀的员工看齐。通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能,而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上,还能得到团队的认可,获得团队中其他员工的尊敬。
4.控制功能
员工的个体行为需要控制,群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能,是通过团队内部所形成的一种

观念的力量、氛围的影响,去约束规范,控制个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量,而是由硬性控制向软性内化控制;由控制职工行为,转向控制职工的意识;由控制职工的短期行为,转向对其价值观和长期目标的控制。因此,这种控制更为持久有意义,而且容易深入人心。
延伸
为了让我们更好的理解什么是团队精神,我在这里引用一个比较有名的也挺有意思的实验来:
准备一个大笼子,在笼子顶部安装喷淋装置,在笼子的一端悬挂一只香蕉,再安放一架梯子通向香蕉,然后在笼子的另一端放进四只猩猩。

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