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行风存在的问题

行风存在的问题
行风存在的问题

什字小学

行风存在的主要问题

一、领导班子存在的问题:

1、领导班子学风不够浓。作为学校领导班子成员,应该有较高的政策理论水平,有较强的业务管理能力,有超出一般的知识水平。目前,领导班子的基础不错,功底较深,但认识水平还存在一些差距,与现代教育管理要求还有不相适应的成分,这些成分,当然有山区教育投入不足,学校管理设施不齐,办学条件差的因素外,还与领导班子学风不浓,领导班子成员学习松懈有很大关系。学习是进步的阶梯,学习能够提高认识,学习能够清醒头脑,学习能够提高水平,学习能够增强能力,没有浓厚的学习风气,甚至放松了学习,导致领导班子管理前瞻性滞后。

2、领导班子管理力度不够。学校领导班子虽然在管理上讲究实在和实效,坚持以人为本,建设和谐校园为宗旨,适合学校管理的一般要求和建设和谐校园的指导思想,但管理还缺乏力度,学校形成的规章制度没有完全落实,工作中存在的懒、满、缓现象未得到彻底纠正,实施的工作奖惩办法和措施还不能引起全体教职工的高度重视。因此,不能很好地推动学校的发展,促进教师高标准、严要求、互相竞争、不断进步。

3、领导班子宣传意识不强。领导班子成员对于教育宣传抓

得不紧,做得不好。主要表现为:一是宣传形式单一,并且没有坚持好,如利用板报、教育简报、标语等有形的宣传少,没有达到宣传效果;二是深入到群众中宣传教育政策法律法规及学校的主张等没有做到位,导致学生家长不懂教育政策法规,不了解学校的办学理念,不理解学校对学生的正确引导和管理;三是面向学生的宣传做得不够,主要是学校管理、学校制度宣传没有深入到学生心里,没让学生真正理解和体会。

4、领导班子工作作风还不够严谨。作为学校领导班子成员,工作应该高标准、严要求,根据自己的工作职能,履行好工作职责,带领教职工建立严谨有序的工作环境。目前领导班子的工作监督还不够,还不及时,导致学校安排的工作不能很好落实。教师日常管理工作不够细,教学工作不够扎实,对学生的管理不到位、不深入。最突出的表现是对自己承担的工作不肯动脑筋、想办法,唱低调、走老路,工作无新的突破,无新的起色,这种情况不仅表现在教职工中,在领导班子成员中同样存在。

5、领导班子组织纪律性还应加强。领导班子成员应该带头遵守纪律,遵章守规。目前在学校领导班子和全体教职工中,仍然不同程度地存在不守纪律,不讲原则的现象,不能做到令行禁止,该做的不做好甚至不做,不该做的还要继续做,既影响学校形象,又影响工作。

6、领导班子民主建设还应加强。学校民主建设是学校决策的基础,是促进学校发展的动力,学校民主建设虽然有了良好的开

端,但还不健全,还不完善,还需充分发挥教代会的职能作用,采取多种形式,把学校民主建设推向一个新的发展阶段。

二、教职工存在的问题:

1、不爱学习。大部分教师不喜欢读书看报,对党的路线、方针、政策不了解,法律知识缺乏,对国际国内的发展形势认识不足,思想境界不高。不少教师业务知识缺乏,知识不更新,教学能力差,跟不上形势的需要。

2、工作责任心不够强。有部分教师不能遵守作息时间,到校、上课都有迟到、早退的现象。有部分教师管理不到位,学生纪律不够好,没有养成良好行为习惯。有些教师教学“六认真”工作未抓好,教学质量不高,学生成绩较差,老百姓不太满意。

以上几个方面,是学校领导班子和教师存在的主要问题,学校领导班子将在评议基础上作出更深刻的剖析,并制定整改措施,对领导班子及教师存在的问题将进行有效整改,使行风评议达到目的。

自身存在的问题、原因分析及解决问题的措施

自身存在的问题、原因分析及解决问 题的措施 一、自身存在的问题 政治思想意识不够强。表现在:对党的思想路线、方针政策的贯彻和执行缺乏应有的政治敏锐性和洞察力,不具有一种时不我待的使命感和危机感。在运用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论来武装自己的头脑还存在差距,在培养自己从不同的角度来观察、分析问题,认识事物上还有些停留在表面,未透过现象看本质,对事物的理解不深刻、不全面。 宗旨观念不够牢固。从思想上来看,自己对立党为公,执法为民的认识还不够深入,总以为自己对公安工作比

较熟悉,有时对待来访群众不能始终保持热情服务的态度,当手头工作稍多时,就嫌麻烦,性子就有些急燥,态度不够好,有时过多考虑个人得失,存有“主观为自己,客观为别人”和“事不关己,高高挂起”的思想,以致自己为民服务的意识淡化,未切实做到为群众所想,急群众所急。 对业务知识不够钻研。表现在:对待工作不够主动、积极,只满足于完成上级机关和领导交给的任务,在工作中遇到难题,不善于思考,动脑,常常等待领导的指示,说一步走一步,未把工作做实、做深、做细。对业务知识的掌握不够重视,认为自己已有 的一些业务知识可以适应目前的工作了,不注重业务知识的全面性,等到问题的出现再想办法解决。对自己所干工作的业务和知识的学习放松了要求,没有自我加压和扩展自身价值的前瞻性。 工作作风不够扎实。表现在:对待

工作有时报有应付了事的态度,没有做到脚踏实地,总想在工作中找到捷径,最好不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪,存在“多做多错,少做少错,不做不错”的态度,除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做,省得惹祸上身。 二、问题存在的原因分析 对政治学习“走过场”。停于形式,敷衍了事,在政治学习时存在应付心理,没有把参加学习和主动接受思想作为一名党员干部的必修课来认真对待。因此,在看问题、想办法上敏锐性不强,前瞻性不够,只是立足目前,不能放眼未来。在大是大非面前还尚能正确把握,但在小节方面就得过且过,不能从严要求自己。平时虽然经常学习马列主义、毛泽东思想及邓--理论,但思想上未引起高度的重视,学习目的不够明确,学习时缺乏思考,只从字面上理解毛泽东思想,没有意识其思想的精髓,使自己对理论知识的理解与实际脱钩,没有发挥理论

医院开展行风建设情况汇报

纠建并举注重实效切实解决群众看病难看病贵问题 ——市第一医院行风建设情况汇报 尊敬的省委巡视组各位领导: 新年伊始,万象更新,在2006年新春来临之际省委巡视组各位领导莅临我院检查指导工作。首先对各位领导的到来表示热烈欢迎!并借此机会向各位领导拜个早年。下面简要将我院的基本情况、行风建设情况尤其是医院在解决群众看病贵、看病难方面所作的一些工作汇报如下: 一、基本情况 我院是市级医院中规模最大、功能较为齐全的综合性三级甲等医院,从创办至今已有七十二年的悠久历史。医院占地面积3.5万平方米,建筑总面积6.4万多平方米,开设病床560,有临床科室30个、医技科室10个、行政后勤及辅助科室18个、专业研究室和实验室8个,现有在职职工1162人,其中高级职称人员176名、中级职称人员418名,享受国务院特殊津贴专家3名、客座教授17名、博士9名,年门诊量48万余人次、住院量1.8万余人次,担负着省8所医学院校的临床教学实习任务,每年接受来院进修、实习人员200多人次,医疗教学任务较为繁重。近年来,医院引进和开发医疗新技术、新项目31项,其中获省科委科技进步奖1项,3项填补省空白。 长期以来,在党的卫生工作方针政策指引下,在市委、市政府、市卫生局的亲切关怀和正确领导下,我院始终坚持社会主义的办医方向和全心全意为人民服务的宗旨,为保障人民群众身体健康,促进经济发展做出了积极贡献,在人民群众中享有较好声誉。 近年来,由于经济体制的转轨变型,带来了人们的观念多元化和利益多元化,拜金主义、享乐主义、极端个人主义等各种不健康的腐朽思想渗透到我们医疗卫生行业,腐蚀着医务人员队伍,导致了在市场经济条件下医德医风的滑坡现象。“看病贵、看病难”成为老百姓谈论的热点、社会关注的焦点问题。针对这种情况,医院党政班子旗帜鲜明地提出必须始终坚持“两手抓,两手硬”的方针——一手抓业务建设不松懈,一手抓作风建设不动摇,

我校行风政风建设存在问题分析和整改措施

我校行风建设存在问题分析和整改措施 在行风建设过程中,我们学校始终严格遵照上级有关文件精神,并结合目前教育发展形势和学校实际工作情况,扎扎实实组织各项学习活动,认认真真贯彻落实各项要求和措施,努力将行风建设的各项措施落到实处,切实有效地将学校行风建设推向前进。现就我校行风建设过程中主要存在问题做简要分析,并谈谈后面整改阶段的主要设想和应对措施,希望通过这样的努力,能使我校行风建设水平迈上一个新的台阶。 一、行风建设查找问题阶段采取的主要措施 1.组织召开座谈会议,倾听师生真实心声。行风建设的领导者和主持者是学校领导层,我们的工作开展得如何是否确有实效,是否反映了广大师生的实际情况,是否真正代表了广大师生的根本利益,这些都必须接受上级机关和学校广大师生的严格评议。而且,作为行风建设的最大受益者是作为学校建设主体的广大师生,召开座谈会主要就是要真切听取来自他们的意见,这是其他形式的调查所不能取代的。学校相继召开了班主任座谈会、学生座谈会、家长座谈会、民主党派座谈会等听取意见。这种召开座谈会的形式是学校层面主动邀请评议者开展评议的积极行为,是一种积极主动的姿态。参与座谈会的同志畅所欲言,不受任何限制,普遍受到欢迎和好评。 2.组织开展问卷调查,全面细致掌握情况。在历年的行风建设过程中,我们始终坚持开展问卷调查工作,力求深入细致地了解和掌握

行风建设各方面的情况。问卷调查对象主要指向学生、教师、学校工作人员和部分社会人群。调查内容主要涉及学校管理、教育教学、学生发展、校务公开等多方面。学校在开展问卷调查之后及时组织分析研究,既有横向的共时研究又有纵向的历史分析,既有针对个体的案例性分析也有指向群体的普遍性分析,及时发现问题及时研究应对措施。开展问卷调查工作进行得卓有成效,在此基础上我们已经提炼并形成了一套工作制度。 3.对照学习相关文件,查找自身存在问题。学校建设过程中尤其是行风建设过程中多多少少存在一些问题,但是无论哪个方面的问题都可以通过学习行风相关文件得以查找清楚并得到不同程度的解决。基于这样的认识,我们多次组织不同层面的同志开展各项学习活动,要求同志们对照文件查找问题,努力达到“知晓、自律、提高”三步走的不同阶段的不同要求,使存在问题得以明确的同时,普遍提高广大干部群众的认识水平和约束能力。 二、学校行风建设中的主要存在问题 1.教学业务当中存在的若干问题 1)教学观念不能与时俱进通过各种形式的调查分析,我们发现学生和家长对我们部分教师当中依然存在的教学观念比较陈旧意见较大,希望这一状况迅速有所改观的呼声很高。教学观念陈旧主要表现在对本学科发展状况不够了解,对本专业课程目标不清楚,对学科理论发展成果不能运用,对新课程精神不能深入领会等等。漠视先进教学理念,死守陈旧思维模式,导致教学思想僵化,教学效率低下。

学校行风建设工作总结2020

学校行风建设工作总结2020 为深入贯彻落实上级文件精神,学校成立了行风评议领导小组,制定了行风建设 实施方案,同时对行风评议的主要内容进行了自纠自查。针对社会、教师反映强烈的、关心的问题,采取了有效措施,并做了深入细致的工作,使自查自纠真正找出问题, 并落实解决。为全面提高我校的行风建设,为教育教学保驾护航,现就我校自查自纠 的情况汇报如下: 一、成立学校行风建设工作自查领导小组 及时对学校的行风工作进行了梳理和制定了整改措施。学校校长任组长,负责行 风建设工作的副校长为副组长的自查工作领导小组把我校的工作和实际情况认真地进 行了具体和全面的自查,本着发现问题解决问题,整改问题的原则,以保学校行风工 作更进一步的具体化和规范化。 二、收费情况 学校坚定不移地贯彻农村义务教育经费保障机制改革各项政策,严格按照规定的 项目、标准收费。实行教育收费公示制度,在校园公示收费项目、标准,接受社会、 群众监督。三月里,学校行政一班人深入到各班级督查收费情况两次,未发现一例乱 收费行为。 三、校务公开 学校健全了各项规章制度,建立校务公开栏、行风评议意见箱,设立举报电话。 坚持实行公开办事规定程序,公开办事结果;公开违规教师处理结果,虚心接受教师和社会各界的监督;学校班子里中层领导的任免、教师职称晋升、评模选优等问题,按照客观、公正、公平、择优的原则,集体研究决定,张榜公布,增强透明度。 四、师德师风 认真组织全体教师学习《中小学教师行为规范》,做到每个办公室张贴一份,学 校要求熟记熟背以此约束自己的行为。 围绕提高我校教育教学质量,狠抓师德、师风建设,倡导爱岗敬相体罚学生现象,进行严肃处理,实行一票否决制,并建立了教师体罚学生追究责任制度。 五、综合治理 为进一步强化我校安全工作,提高师生安全意识,杜绝事故发生,我校始终把综治、安全、卫生等工作列入学校工作的重要议事日程,把综合治理工作始终当作全面

行风建设工作汇报材料

行风建设工作汇报材料 为了贯彻落实全省交通系统行风建设会议精神,在全省范围内开展“树立行业新风,优化发展环境”为主题的民主评议行风活动,我站根据《河北省高速公路管理局2006年行风建设工作方案》和《河北省宣大高速公路管理处2006年行风建设工作方案》,结合我站的实际情况,特制定了详细的《河北省宣大高速公路管理处冀晋主线收费站2006年行风建设方案》,确定了指导思想、工作目标、组织机构、主要内容和工作步骤,紧紧围绕这一方案,我站全体职工以江泽民总书记“三个代表”重要思想为指导,团结奋进、开拓进取,切实转变工作作风,提高办事效率,树立良好的社会形象,为了全面贯彻落实全省交通系统行风建设会议精神,树立行业新风,我站还特制定了行风建设管理办法,用机制管好人,做到:人无我有,人有我优,人优我特,用特色管理项目全面提升收费管理水平。根据管理处行风建设四个阶段的工作安排,我们着重抓了以下几项工作: 一、开展思想发动工作 今年5月份,开展了行风建设的思想发动工作,一是在5月15日召开了全体职工参加的行风建设动员大会,要求职工明确行风建设的指导思想、工作目标、主要内容和工作步骤。二是在站区和收费广场上悬挂了写有“用‘三个代表’重要思想指导行风建设”和“积极参与全省行风评议活动全

面提升高速公路管理水平”的条幅。三是在收费广场上设置了便民服务台,为司乘人员准备了急救药品、保温水桶、修理工具等服务设施,使司机病了有药吃,渴了有水喝,车坏了有人帮着修,热情、周到的为司乘人员提供文明、优质高效的服务。四是向过往的司乘人员发放了社会承诺卡和便民服务卡,并且在收费广场的公示栏标明六公开:收费标准公开、收费用途公开、收费单位公开、批准机关公开、主管部门公开、监督电话公开,虚心接受社会监督,坚决杜绝暗箱操作。五是利用播音室宣传行风建设中涌现出来的先进典型和事迹,使我站树立起“人人关心行风建设、事事关系行风建设、处处体现行风建设、时时注意行风建设”和“树立行业新风光荣、损害交通形象可耻”的意识。六是在站内学习专栏内张贴行风建设的标语口号,营造浓厚的氛围,使行风建设活动深入到全站每一位职工。七是通过各种各样的形式,以班组为单位,认真的学习了有关行风建设的各种文件以及领导的重要讲话。通过互相学习、交流,充分认识到创建行风建设的重要意义,从而增强了工作的紧迫感和自觉性。 二、认真查摆问题 在思想动员的基础上,我们认真进行了查摆问题,一是通过外询,来检查我站工作中存在的问题。向过往的司乘人员发放了满意程度调查问卷20份。二是内查,组织全体职

开展作风建设突出问题专项整治工作自查报告

开展作风建设突出问题专项整治工作 自查报告 人民群众是党的执政之基、气力之源。从群众中来、到群众中去的群众线路工作法,是党和政府密切联系人民群众的有力举措,是进步科学执政能力的重要途径。为此片区根据纪委《区开展作风建设突出问题专项整治工作实施方案》([2016]1号)的要求,结合片区实际,认真开展了此项整治工作,现将工作自查整改情况汇报如下: 一、工作开展情况 (一)加强组织领导,明确职责。为深入开展好作风建设突出问题专项整治工作,提高片区作风建设和党员干部的服务水平,片区成立了以党工委书记任组长,其余班子成员任副组长,党政办、各中心负责人和社区书记为成员的作风建设突出问题专项整治工作领导小组,并下设办公室在党政办,负责处理日常事务。 (二)强化宣传发动,广泛动员。加强宣传发动,通过组织召开动员会议、学习会议深入广泛的宣传,提高片区全体党员干部的服务意识。做到了思想认识进一步统一,目标任务进一步明晰,工作任务进一步落实。2月20日,片区召开了作风建设突出问题专项整治工作动员大会,片区党工委书记主持召开会议,片区党工委成员、各中心负责人、社区领导干部等副科级以上干部参加了会议。

(三)扎扎实实推进,分类落实。在管委会层面,召开了全体机关干部大会,传达贯彻市委、区委专项整治工作文件精神,及时把工作安排部署到位;社区层面,分别召开动员部署会议,管委会对口帮扶社区领导、社区书记、主任都参加会议将工作任务及时传达到基层一线。针对管委会、社区干部队伍实际,区分“领导班子、机关干部、社区干部”3个层面分类整治,对“不作为、乱作为,庸懒散拖,损害群众切身利益”3项整治重点进行细化,明确具体整治内容。 二、存在的问题 通过自查工作,查找出片区仍然存在以下问题:一是干部职工队伍思想作风教育需加强;二是服务能力建设需强化;三是制度体系需完善。 三、主要措施 (一)进一步加强干部职工队伍思想作风教育。深入开展政治思想教育、反腐倡廉教育、群众工作纪律教育,引导全体党员干部强化宗旨意识、责任意识和廉政勤政意识,提高以人为本、执政为民的使命感和责任感。深入开展解放思想、改革创新教育,引导机关党员干部牢固树立“变化、变革、创新、突破”的理念,坚决摒弃不符合科学跨越发展要求的惯性思维,不断开阔眼界、开阔思路、开阔胸襟,创造性地开展各项工作。深入开展真心为民服务教育,引导干部职工牢固树立“机关就是服务、领导就是服务、公务员就是服务员”的意识,把主动服务、创新服务、尽责服务、高效服务和廉洁服务转变为干部职工的自觉行动。

2018年行风建设情况汇报材料

2018年行风建设情况汇报材料 一、强化领导,精心组织,把政风行风建设摆在全局工作的突出位置 我们坚持以促进人力资源社会保障事业发展为中心,以维护人民群众根本利益为出发点和落脚点,以提高工作效率和服务质量为切入点,深入开展好政风行风建 设工作。 一是领导重视。我局始终把政风行风建设列入各项工作的重中之重,并作为“一 把手”工程来抓。成立了由局党总支书记、局长任组长的政风行风建设领导小组, 下设办公室,具体负责政风行风建设日常工作。今年以来,局领导班子多次召开 政风行风建设专题会议。实行政风行风建设责任制,从局长到主管局长、各股室、局属单位层层签订政风行风责任状,形成了一级抓一级,层层抓落实的格局。我 们把政风行风建设与业务工作同部署、同检查、同考核,实行政风行风“一票否决制”,对于在评议过程中给单位造成不良影响的,取销评优评先资格。 二是重承诺践诺。今年民主评议行风工作伊始,我局就注意严把承诺关,要求承诺内容不在多,而在实,强调承诺的针对性可操作性。根据工作实际,将职责范围、办事程序、办结时限等向社会公开做出承诺。在社保、农保、医保、就业局 等窗口单位实行挂牌上岗,推行党员示范岗制度,以优质、高效便捷的服务,赢 得了群众好评。 三是推行建立“零障碍”服务全程协办机制。各股室和窗口单位要明确协办员和带 班领导,负责提供全程跟踪服务,做好接待受理、咨询答复、办事引导、办结回 复等工作。协办员和带班领导姓名、职务、联系方式、监督电话等信息在机关显 著位置和网站全天候公开公示。属于我局职责范围内的事项,除依法依规必须由 服务对象直接办理的确认、验证等环节外,协办员负责全程代办,及时回复办理 结果。不属于我局职责范围内的事项,经与负责承办的单位沟通衔接后,向服务 对象开具交接单,载明承办单位及协办人员联系方式,保证群众办事无障碍。 四是强化监督。我局采取内部监督与外部监督相结合,完善政风行风建设及机关效能建设监督制约机制。主动向社会公开热线电话深入基层、深入群众,通过走访、调查问卷、召开座谈会等方式广泛听取政风行风监督员及服务对象的意见和 建议由专人负责登记备案及时受理咨询投诉加强责任追究定期向全局及社会通报 效能建设及政风行风建设情况,有效地促进各项工作的开展。 二、以人为本,强化管理,把政风行风建设与提高干部队伍素质紧密结合 为使政风行风建设规范有序,我们按照“效能提升”的要求,以严、细、深、实、 快的良好作风,通盘谋划,统筹协调,融入各项业务工作中。我局深入开展为民 服务提质提效专项行动,局党总支书记、局长要求全局同志要增强忧患意识、责 任意识、争先意识、大局意识、纪律意识等“五种意识”,严格遵守顾大局、讲团结,严纪律、抓典型,守规矩、求严谨,强服务、争一流的“二十四字”要求,以

行风建设自查自纠及整改情况报告完整版

编号:TQC/K586 行风建设自查自纠及整改情况报告完整版 Daily description of the work content, achievements, and shortcomings, and finally put forward reasonable suggestions or new direction of efforts, so that the overall process does not deviate from the direction, continue to move towards the established goal. 【适用信息传递/研究经验/相互监督/自我提升等场景】 编写:________________________ 审核:________________________ 时间:________________________ 部门:________________________

行风建设自查自纠及整改情况报告 完整版 下载说明:本报告资料适合用于日常描述工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向,使整体流程的进度信息实现快速共享,并使整体过程不偏离方向,继续朝既定的目标前行。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 今年6月份以来,张家港电信南丰支局按照XX年民主评议行风的总体部署,将落实民主评议行风工作作为实践科学发展观、促进企业规范经营、强化管理和提升服务的重要举措,精心组织、周密部署、扎实推进。现将相关工作汇报如下: 一、南丰电信支局营业网点的基本情况 张家港市电信南丰支局于1998年9月邮电分营后设立,位于南丰镇区,为南

医院行风建设工作总结

市中医院行风建设工作总结 一年来,在运城市卫生局主管部门的直接领导下,我院行风工作紧张的进行着,以开展医院管理年活动和创建院务公开示范院活动为载体,致力于解决群众“看病难、看病贵”问题,进一步优化医院管理流程和服务流程,以人为本,努力探索行风建设长效管理机制,力争医院行风建设上新台阶,现将主要工作汇报如下: 一、从认识上提高员工思想素质 1、深入开展社会主义荣辱观学习教育活动 以社会主义荣辱观学习教育活动为主线,在全院范围内开展“八荣八耻”宣传教育活动,在院内营造浓厚的宣传氛围,使广大医务人员进一步树立正确的人生观、价值观和世界观。 2、认真抓好医药购销领域商业贿赂治理工作 我院领导非常重视医药购销领域商业贿赂治理工作,为此特别制定了医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案,认真做好上级有关治理商业贿赂进展情况汇报工作,对照涉及商业贿赂名单严格开展自查自纠工作。通过各种方式教育医院员工要用好政策、把握好政策,发挥政策的威力,注意政策的时效性,要求全院员工要充分了解新政策新法规,掌握罪与非罪的界限,结合实际,切实抓好自查自纠工作,探索建立医院抵制商业贿赂的长效机制。 二、从组织上强化行风工作领导 1、健全机构,明确各自职责

把行风建设工作具体落实到科室、到人,重视社会各界人士对医院的监督,严禁医务人员收受“红包”、“回扣”等违法行为,确保医院行风建设工作取得成效。 2、完善制度,规范医疗行为 加强导诊服务制度。及时为患者“指明方向”,避免患者因不熟悉环境而来回奔波,努力减少患者就诊的无效时间。 注重医患沟通制度。明确医务人员文明用语和服务忌语,充分尊重患者的知情同意权和选择权,做到“贵药品、大检查”事先征得患者的同意,维护患者合法权益,努力缩小医患之间医疗信息不对称的差距。 三、以质量造行风,从根本上提高医疗服务水平 1、严格人员准入,提高基础医疗护理质量 严格贯彻执行《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》等医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规,规范医疗行为,严把医务人员准入关,加强对新招聘医务人员的岗前培训和岗位培训。规范病历书写制度,定期组织病历质量检查,加强基础护理,持续改进护理质量,加强辅助科室的安全监管,强化各种医疗仪器设备的日常保养维护,确保仪器的准确和安全。 2、强化“三基三严”培训,提高环节质量和终末质量 加强临床药品使用不良反应的监测,建立医院临床护理操作技术实践基地,强化日常“三基三严”训练,经常性开展各种医疗护理知识讲座,并组织对临床医护人员的技能操作和知识的考核。

小学政风行风建设存在问题及整改措施简易版

The Common Structure Of The Specific Plan For Daily Work Includes The Expected Objectives, Implementation Steps, Implementation Measures, Specific Requirements And Other Items. 编订:XXXXXXXX 20XX年XX月XX日 小学政风行风建设存在问题及整改措施简易版

小学政风行风建设存在问题及整改 措施简易版 温馨提示:本方案文件应用在日常进行工作的具体计划或对某一问题制定规划,常见结构包含预期目标、实施步骤、实施措施、具体要求等项目。文档下载完成后可以直接编辑,请根据自己的需求进行套用。 存在问题:1、中心校分上下两个校区和中 心园共有二千五百多学生要经过岐尾桥,此桥 离河面低,经常水漫桥面,严重威胁师生生命 安全。 整改措施:1、向点头镇党委、政府反映中 心校下校的学生必经的岐尾桥存在严重的安全 隐患,亟待政府解决。 存在问题:2、校园周边环境亟待整治。突 出表现在学校周边摆摊设点比较普遍。 整改措施:1、配合镇政府召集相关部门, 对占道经营、非法经营者给予告诫并没收非法

经营产品等,强化校园及周边治安整治。 2、请示点头镇政府,以镇政府的名义发出通告,加大校园周边摊点清理整治力度。 3、学校通过各种渠道增强学生的遵纪守法意识和自我保护能力。 存在问题:3、家访工作有些滞后,家校联系不够紧密,老师与家长的人脉关系不够融洽。 整改措施:1、组织教师开展“学先进,讲师德”活动,要求全体教师严格遵守《中小学教师职业道德规范》,认真履行对学生的教育监管责任。加强家访工作。 2、把师德师风建设纳入教师年度考核、职称评聘等工作内容。 3、定期召开家长会办好家长学校。采取给

2020年行风建设工作汇报(供电)

2020年行风建设工作汇报(供电) 尊敬的各位行风监督员: 首先,我代表尧都供电支公司342名职工,感谢大家在百忙之中,来我公司检查指导工作;感谢大家为我公司行风建设谏言献策。下面,我就我公司的用电和行风建设做简要汇报,不妥之处,请批评指正。 面对当前缺电的形势,尧都供电支公司积极实践“xxxx”重要思想,深入开展供电优质服务“民心工程”,全力确保城乡居民生活和重点单位用电,塑造了良好的企业形象,为尧都区安全稳定和经济发展做出了新的贡献。 一、今年上半年全区电力供应紧缺情况 用电需求增加,电力供需矛盾加剧。近年来,我区经济结构的调整取得明显效果,经济增长名列全省前茅,工业产值的增长速度位居全省前列,同时电力的需求迅猛增加。全区用电最大负荷的需求,接近达到12万千瓦,市分配我区用电指标6—8万千瓦,电力缺口约4一6万千瓦左右。 电力缺口增大,限电明显增加。1—9月份全市累计拉闸限

电6216条次,比去年同期增加3165条次。其中限电较多的是3月份,限电达到2204条次,五月份由于国家调产政策、煤矿整顿等因素,用电需求下降,限电减少,当月限电仅有512条次。但进入六月份以来,由于煤矿的复产和夏季空调的启动,用电负荷进一步回升,加之电网发电出力减少等原因,高峰限电有所增加,近期日平均拉限电达到16余条次,限电负荷近4万千瓦。 电力严重紧缺,用电持续增长。1—9月份全区供电量完成 62501.1万千瓦时,比去年同期多供电量10051.31万千瓦时,比同期增长19.16%。 二、提升优质服务品牌,树立行业新风,确保城乡居民生活和重点单位用电 (一)、我们深入开展了“优质服务是国家电网生命线”活动,始终坚持“限电不限服务,缺电不缺真诚”,把计划用电工作和优质服务紧密结合起来,完善常态运行机制,努力兑现优质服务“九项承诺”树立诚信。同时,紧密结合供需矛盾紧张的实际,多渠道沟通,增进理解,创新服务形式,扩展服务内涵,提升服务品质,努力培育优质服务闪光点。

作风建设突出问题及整改措施

机关作风建设自查报告及整改措施 自2010年6月以来,我局按工委要求深入开展了机关作风建设教育整顿活动。进入“学习教育”阶段以后,我按规定认真学习了《中国共产党纪律处分条例》、《行政诉讼法》、《公务员法》等有关文件,加强了业务相关的政策法规和基础知识学习,阅读了毛泽东同志《为人民服务》、《反对自由主义》两篇文章,并做好笔记,认真撰写了读后感。我围绕“机关作风建设”具体内容的学习,认真对照自己平时的思想动态及实际工作及,查摆了自己在思想认识、组织纪律、服务态度、工作效率等方面存在的问题,并进行了认真剖析,查找了问题产生的原因,明确了今后的整改方向,以便更好地开展工作。 一、存在的主要问题: 1、政治思想意识不够强。表现在:对党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚定,不能做到与时俱进,及时的提高自己的思想政治觉悟。政治敏锐性和洞察力不足,不善于运用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论来武装自己的头脑,透过事物表象把握事物本质的能力不足,发现问题、分析问题、解决问题的能力有待提高。 2、为人民服务的宗旨观念不够牢固。表现在:对待群众不能始终保持热情服务的态度,当手头工作稍多时,性子就有些急燥,态度不够和蔼,遇到当事人反复询问的问题时,缺乏耐心,没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失,存有“事不关己,高高挂起”的思想。

3、工作作风不够扎实。表现在:对待工作有时报有应付了事的态度,没有做到脚踏实地,总想在工作中找到捷径,最好不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪,存在“多做多错,少做少错,不做不错”的态度,除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做,有时因此产生工作效率低的问题。 4、存在好人主义、形式主义思想。表现在:处理问题时的原则性有待加强,对工作中发现的问题,碍于情面,能不提的就不提,能不管的就不管,好人主义。有时有只求形式,不求落实的问题,具体制度的落实不够严谨,工作时只求是否做了,不求做得好坏。 5、工作纪律的自我约束方面有待加强。表现在:有时有迟到早退的问题,工作着装有时不规范,有时在工作时间处理一些私人事务,特别是父亲患病治疗期间,因为照顾父亲部分影响了工作。 二、存在问题的主要原因: 一是思想上对政治学习缺乏正确的认识。平时虽然经常参加政治学习,但思想上未引起高度的重视,学习目的不够明确,学习时缺乏思考,流于形式,理论与实践相脱节,自己思想意识的更新与党的政策、方针脱节。 二是为人民服务的意识不足。对“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来到群众中去”的群众路线的领会不够,为人民服务的宗旨意识不强。没有坚实任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准,在个人利益与集体利益相冲突时,往往考虑个人得失较多,而忽略了群众的想法,这是工作中缺乏耐心的根本原因。换位思考还

工作总结:医院行风建设工作总结

医院行风建设工作总结 今年初,卫生局将我院确定为文明示范窗口单位,根据文件精神,院领导班子组织召开会议,确定挂号、收费、中西药房等科为文明示范窗口,示范窗口的内容、要求医院对示范窗口经常检查评比,发现问题及时纠正,以此带动全院科室向文明窗口学习,以带动全院工作顺利开展。 一、抓思想教育、规范医疗行风 我们坚持了以人为本,执医为民的服务理念教育,以创建百姓满意行业为目标,以职业道德为基点,不断规范医疗行为,主要开展了 “创佳评差、行风评议”活动,“好医生、好护士”活动,“星级护理”活动,“创建文明窗口”活动,医务人员“三基”知识培训考核活动,医院形象“从我作起”活动,公民道德教育活动,保持共产党员先进性教育活动,“质量管理”年活动等,结合医院工作实际,做到各项活动有计划、有安排、有检查、有评比。常年坚持不懈。 不断提高职工的思想素质,逐步树立“以病人为中心”,促进了医院各项工作的进步。 我们先后制定了“星级护理”考评奖惩办法,纠正行业不正之风的各项规定,医疗机构服务公约,患者、医生的权利,医院职工劳动纪律处罚规定,文明建设考核标准等各项规章制度和操作规范,使医院逐步走向科学化、规范化管理。 二、重点开展专项治理活动

我们专门制定了药品购销活动中的有关规定,在药品、物品购销活动中,明文规定几不准,建立了药品出入库零售环节工作制度,完善了药品审批程序. 同时又按照X市药品集中采购工作通知精神及有关规定,对普通药品实行了XX%以上的集中招标采购,(XXXX年为XX%),实行常用药品价格公示,开展放心药房活动,制定放心药房活动标准,开展药品价格咨询窗口,自觉接受群众监督,被市药检局评为放心药房。 XX月X日开始,省物价局xx(XXX号文要求将药品价格加成率为XX 不能超过XX咱招标价有的加成率不一样,有高有低,目前在加紧时间整改,这一部分工作已做了X/X,咱接收的信息为互联网上。现在加班做这一部分工作。 坚持发挥药事委员会兼管作用,把好药品入院关,坚持新药进院,药品招标等集体研究的工作制度,对临床大处方现象专门制定了病人用药限额,纳入科室考核中,对超金额限制的科室和医生实行经济处罚,逐渐降低了药品收入在医疗费用中的比例,降低了群众看病贵的负担。把优惠让利于群众。 不准药品推销商私自进入科室推销药品和科室直接零售药品,发现一例,全部没收,并处以双倍罚款。 三、建立长效监督管理机制 设立纠风办公室,固定专人办公,建立纠风工作制度和工作人员职责。实行来访咨询投诉的登记制度,做到事事有答复,件件有着落,认真处理每一件事宜,近几年共处理了上XXX件有关服务、价格、差错等

新形势下加强和改进机关作风建设的存在的主要问题及解决办法的思考

新时期、新形势下加强机关作风建设过程中存在的 主要问题及解决办法的思考 加强和改进党的作风建设是全面推进党的建设新的伟大工程的重要组成部分,抓好机关作风建设是机关党建的有效着力点,是我们党提高公信力、巩固执政地位的需要,事关政党形象,事关民心向背,是机关建设一个永恒的主题。认真抓好机关作风建设,对于保持党同人民群众的血肉联系,维护党和政府良好形象,具有十分重大的意义。因此,在新时期、新形势、新要求下如何加强和改进机关作风、提升机关形象、促进经济社会全面和谐发展,是强化机关建设过程中必须正视和探讨解决的重要课题。 一、主要问题 近年来,各级党委、政府高度重视加强和改进机关作风建设,认真贯彻《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》,大力倡导“八个方面”良好风气,坚持与时俱进,改革创新,结合实际,全力推进,使机关作风发生了根本性的转变。就现阶段机关作风建设情况来看,总体是好的,广大机关干部群众特别是领导干部能牢记宗旨、转变职能,立足本职、增强服务,廉洁自律、以身作则,进一步密切了党群、干群关系,树立了机关的良好形象。但是与时代的发展要求,与人民群众的意愿还有一定的差距。 (一)联系群众不够,宗旨意识彰显不到位。一是在机关干部群众中,少数人作风上漂浮,工作不扎实,思想上因循守旧、安于现状、得过且过,缺乏创新意识、危机意识、责任意识,进取心不强,怕担风险、怕担责任,困难面前裹足不前,对地方经济发展、单位发展、个人发展缺乏信心,工作因循守旧,按部就班。二是服务观念淡薄。少数机关人员自我感觉高高在上,脱离干部群众,“官老爷”思想严重,对干部群众的合理诉求和饥寒饱暖无动于衷,甚至造成干群关

1 存在的问题及原因分析

一. 存在的问题 1. 护理队伍不稳定护理队伍人员流失是民营医院所面对的一个普遍而重要的问题, 若此问题未得到控制将严重影响整体护理质量。原因主要有以下几点: 一是护理工作者感觉地位低下, 工作无保障, 无归宿感, 对未来感到担忧; 二是工作压力大, 待遇低, 生活缺乏保障; 三是“一切向钱看”的思想严重, 跳槽或改行者大有人在; 四是少数人业务水平低, 因工作严重失误而被辞退。以致造成护理队伍流动性大, 忙于培训、教育工作多, 不利于护理管理计划有序进行。 2. 员工的业务素质参差不齐对于一所民营医院, 进入的护理人员来自四面八方,。大多数是刚从学校毕业出来的年轻护士、少数参加工作时间比较长的、有的长时间不干本行工作, 有的毕业后在一些小诊所应付其事, 还有的一毕业就改行从事行外工作, 对在学校所学的专业知识基本遗忘, 对工作环境生疏, 工作经验缺乏, 操作极不规范。另一方面,相当部分员工缺乏敬业精神, 不能立足并热爱本职工作, 以工作糊口的思想严重, 这就导致了作为白衣天使最起码的爱心和责任心的匮乏。护理队伍中还有少部分员工厌倦工作, 缺乏吃苦耐劳的精神。护理工作脏、累的特点, 常常使她们力不从心, 心情烦躁,一遇不顺心的事, 便满腹牢骚, 怨声载道, 严重影响工作情绪。 3. 护士长缺乏管理知识和经验, 榜样作用不力新建的医院护士多为年轻人, 使得从中产生的护士长也低龄化。大部分护士长是初次从护士岗位推举而上的, 因而管理知识欠缺, 角色难以转变。加上自身业务能力不够, 还不善于思考、解决问题, 在遇到困难时, 便畏缩不前, 有打退堂鼓的现象。有的护士长只顾埋头个人业务, 忽略了管理者的职责。由于在工作中没有摆正自己的位置,使得管理中不注重工作细节, 不重视及时纠正偏差, 这样因大意造成的工作疏漏, 给工作带来了不良影响甚至出现差错。 4. 相关规章制度和激励机制欠健全一所新兴的医院, 一切得从头开始。前期由于护理管理不到位, 制度不健全, 没有制订出一个规范的工作流程及质量控制标准, 使得大家无法可依, 无章可循, 造成工作忙乱, 员工疲惫, 效率极低。加之没有制订出一个切实可行的监督激励机制, 没有根据各岗位的风险大小, 责任轻重,操作的难易以及知识含量等决定分配原则, 做多做少一个样, 做好做坏一个样, 严重影响了员工的工作积极性, 也更不利于各自潜力的发挥, 以致阻碍着护理组织整体目标的实现。 二.对策 1. 深入贯彻“以人为本”的管理理念, 加强队伍建设在护理管理五个基本要素中, 人的管理是最重要的要素, 加强对人的管理是提高护理质量的关键。因此, 只有在稳定队伍的前提下, 选拔出优秀的护士长, 训练一支强有力的护士队伍, 才能使护理质量得到提高和保证。 2. 建立科学的人事管理制度, 稳定护理队伍, 提高护理队伍的战斗力 3. 第一实行“感情留人, 事业留人, 待遇留人”多向度的人才吸引模式。首先, 管理者要经常与护士们沟通交流, 及时掌握她们的思想动态, 帮助她们解决工作、生活中的实际困难, 特别是对有辞职想法的员工, 要了解她们辞职的原因并对其尽力挽留, 做到动之以情, 晓之以理。其次, 管理者通过采取绩效考核、优秀护士评比等措施, 激发员工的价值感和成就感, 激励他们不断在工作中锻炼和提升自己的地位, 培养员工的事业心和责任感。再次, 按《劳动法》的有关规定给员工购买各种职业保险, 消除员工的后顾之忧, 并按人事部门的职称晋升调整工资级别, 真正让员工得到实惠。 4. 第二对员工实行科学化、人性化的管理。优秀的团队离不开优秀的人才, 首先, 要严把护士进入资格关。规定应聘者必须具有正规学校护理专业的大专及大专以上学历; 进院时先行面试,再进行理论考试及技能操作测试。严格遵守公正、公平、公开的原则, 择优录取。其次, 管理者要把员工的需要作为主要追求, 使员工安分乐业、身安心悦, 激发员工的良好感应, 使员工产生对医院的“向心”与“肯干”, 从而实现医院员工在各自岗位上各尽其力,各安其分, 促进医院护理目标的实现。再次, 培养员工“自律”、“慎独”品质及评判思维能力, 只有这样, 才能确保员工在没有监督的情况下独立工作, 少出差错。 5. 实行护士长竟聘上岗, 提高护士长综合素质, 充分发挥护士长的表率作用从管理学角度讲, 作为一名管理者或领导者必须学习和具备“技术、人文、观念”三种技能, 才能实施有效管理。护士长竞聘上岗, 在公正、公平、公开的原则下, 此外还给予护士长送外进修或赴大医院参观学习、定期举行院内培训等特殊

医院行风建设工作上半年工作总结

医院行风建设工作2012年上半年工作总结范文 2012年我院为加快建设和发展,更好地为人民的健康服务,始终坚持两手抓、两手都要硬的方针,一手抓精神文明,一手抓物质文明,以提高全院职工整体素质为重点,以行风建设为先导,以深化"百姓放心医院"创建活动为载体,精诚团结,与时俱进,开拓创新,扎实工作。通过深化改革,开展丰富多彩的活动,在全院大力营造文明行医、优质服务,净化、优化、美化环境的浓厚氛围,使我院的行风建设取良好成效,医院在竞争的激流中呈现出大局稳定、社会、经济效益稳步提高,各项工作全面发展的良好势头。 领导高度重视,完善组织建设:院领导班子高度重视行风建设工作,始终把创建工作摆在重要议事日程。面对日趋艰巨而繁重的卫生改革形势和工作任务,狠抓班子自身建设、思想和作风建设,以讲政治增强驾驭力,讲团结增强凝聚力,讲宗旨增强号召力,讲纪律增强自制力,讲监督增强约束力,促进班子成员思想上与时俱进,感情上融入职工,作风上求真务实,生活上严格自律,始终保持良好的精神风貌和昂扬的工作斗志,扎扎实实的抓工作,抓实事,抓落实,形成了坚强有力的领导核心。 以思想教育为核心,行风建设为主线,加强医院内涵建设,致力打造医院品牌。大力倡导敬业、勤业和无私奉献精神。通过开展形势任务教育、公民道德教育、医务人员职业道德规范教育、《医疗事故处理条例》和卫生法规教育、医务人员服务礼仪教育、先进人物事迹教育等,注意挖掘、培养、推广工作中的先进典型,以榜样的力量教育人,感染人,激励职工昂扬上进,引导职工学先进,赶先进,努力形成先进事迹和崇高精神催人奋进的工作氛围,唱响正气歌。从而使广大职工对医务人员的职业行为、职业纪律、职业责任有了进一步的认识,职工的服务理念、创新意识、理想追求得到了进一步升华,职工的综合素质和精神文明建设的参与热情得到了提升。积极开展丰富多彩的职工文化娱乐活动。创造和谐的工作环境,做到了重大节日有活动,有安排。开展了 "庆祝5.12护士节知识竞赛",庆七一"广场演出",在丰富职工文化生活的同时,进行爱党、爱院、爱岗教育,既营造了医院的文化氛围,又丰富了职工的业余生活。 开展了多种形式的送温暖、献爱心活动。根据医院的实际,我院组织医务人员常年到周围各乡村进行义诊活动,做到了送医送药到家,下乡义诊达10余次,参加人员20余人次,免费诊疗患者500余人次,方便了广大农民朋友的就医。两个效益明显提高。通过我们努力工作,赢得了社会各界和患者的一致好评,感谢信和锦旗日益增多,美誉度

卫生系统行风建设自我剖析材料2

行风建设自我剖析材料(1) 通过这次开展干部作风整顿教育活动,使我深刻的认识到,干部队伍要保持思想上、政治上、组织上、作风上的先进性和纯洁性,始终站在时代前列,才能有力地促进党的政治优势、组织优势和密切联系群众作用的充分发挥。要按照“三个代表”的要求加强党员队伍的自身建设,与时俱进,才能不断争取新的胜利。开展干部作风整顿教育活动,是党巩固执政地位、提高执政能力的必然要求,是永葆党的生机与活力的迫切需要。在新的历史条件下,出现了一些与新的形势任务不相适应、与“三个代表”的要求不相符合的问题,迫切需要采取切实可行的措施认真加以解决,使广大干部始终保持先进性,确保党的肌体不受腐蚀,党的战斗力不受削弱,党的形象不受损害,永葆党的生机和活力。结合学习,通过认真梳理,对在思想作风、学风、工作作风、生活作风上进行自我查问,找出了自身存在的差距和问题,并从思想上寻找问题根源,明确整改目标,确定努力方向;联系自身实际,制定整改措施如下: 1改进服务作风,改善服务态度,提高服务水平。为强化服务意识,转变服务观念,认真思考病人的投诉,主动为病人服务,帮助病人解决困难。 2把学习活动与社会主义荣辱观教育结合起来,树立良好的医德医风,真正确立以病人为中心的理念,增强责任感和使命感, 3切实解决群众反映强烈的问题,不断提高人民群众的满意度。 4进一步解放思想,振奋精神,开拓进取,扎实工作,为构建和谐社会做出贡献。 5积极学习其他医院的好经验、好做法,弘扬主流,树立正气,形成良好的氛围。 行风建设自我剖析材料(2) 通过这次学习,结合自身实际,找出差距、查出问题。作为一名医务工作者,始终要把社会效益和群众利益放在首位,把患者的满意度作为衡量服务质量的标尺,努力为病人办好事、办实事;以制度管人、用机制管事,提高质量、降低费用,严格规范医疗服务行为,建立和完善一套防控医药购销领域商业贿赂的长效机制;勇于探索、坚持不懈,在提高服务质量和水平,建立和谐医患关系上下功夫,努力探索建立降低病人医药费用与促进医院健康发展有机统一的运行模式;廉洁行医、诚信守诺,模范遵守法律法规,恪守职业道德,强化行业自律,自觉抵御各种不正之风的侵蚀,不断加强医德医风和卫生行风建设,树立良好的社会形象。 现将自己存在的问题和不足以及产生的原因剖析 一、学风作风上存在的问题 (一)政治学风方面 1、政治理论学习不够深入,深度和广度把握不够,学习的内容不系统、不广泛,没能准确把握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的系统理论和精神实质。 2、研究政治形势不够,不注重政治理论学习,政治意识淡化,理论知识学习的不够。 3、缺乏社会经济的意识,缺乏开放意识,缺乏创新意识,思想观念落后于社会经济的发展。 (二)业务学习方面 1、自学意识不够强。不善于抓紧点滴时间学习,自己的业务素质有待提高。 2、学习时间、学习内容和学习效果没有落实到位,有时只注重实用,急用先学,不太注重知识的全面、系统学习。 3、学习上存在自满情绪,不注重更新知识,遇上处理具体事情,往往是凭主观意识和经验去分析情况、处理问题,导致业务知识和业务水平有所下降。

人社行风建设工作总结.docx

近期,人社部召开系统行风建设电视电话会议,对全面推进人社系统行风建设工作进行动员部署。县人社局以此为着力点和突破口,及时采取行动,将行风建设各项要求落到实处,倒逼人社领域各项工作新发展,倒逼工作质量和服务水平全面提升,积极打造风清气正和群众满意的人社服务新格局。 一是统一思想,提高认识。局党组迅速召开各部门负责人会议,对行风建设工作进行布置,及时将人社系统行风建设电视电话会议精神传达所有人员,增强全局对行风建设必要性、紧迫性和战略性的认识。针对其他地区出现的问题要全面反思,举一反三,主动查找办事程序繁琐复杂、办事指南不清晰、窗口安排不合理、工作人员服务意识不强等问题,要以问题为导向,改进工作方法、完善措施。 二是细致梳理,排查痛点。围绕退休待遇资格认证、社保关系转移、异地就医结算、社保卡申请等业务办理过程中群众遇到的痛点和难点问题,进行细致梳理和透彻分析,主动查找进行工作中的薄弱环节。全面取消社保待遇领取资格集中认证,通过数据比对、信息共享、大数据分析、社会化服务和远程网络认证等方式完成。对城乡居民养老保险变更缴费档次业务延伸到村办理。对死亡火化证明丢失的,只需要提供死亡证明即可办理城乡居民养老保险注销手续。加强对8家社会保障卡经办银行的沟通与协调,要求办理时限不得超出15个工作日。对跨地区社保接续转移,可通过信函邮寄完成。认真梳理了人社部门“最多跑一次”事项清单,进一步简化工作流程,让信息多跑路,群众少跑腿。在安徽政务服务网上线了社会保险关系转移接续、失业保险待遇申请、社会保险查询等50项服务事项,进一步方便群众办事。 三是整合机构、优化职能。围绕人社部门工作职能,结合我局实际,对所属事业单位的职能配置和人员编制进行整合,通过整合机构、优化职能,完善岗位职责分工,确保工作到岗,责任到人,进一步形成职责明确、运转高效的工作格局。 四是强化督查、压实责任。在办事大厅设立便民咨询服务台,维持服务大厅秩序、答复来人咨询、处理突发事件、搞好沟通联络和协调,为办事群众解决困难和提供服务。设置了意见投诉箱,公示了举报电话,接受社会监督。委托县政协开展民主监督工作,开展了形式主义官僚主义问题大排查大整改活动。围绕窗口工作人员在岗履职、文明用语、服务态度等情况,定期不定期对窗口进行巡查,对存在的问题和倾向性问题进行通报,并由县派驻纪检组对相关人员进行提醒谈话。严肃查处上网聊天、玩游戏、炒股等从事与工作无关的违纪违规行为,及时纠正窗口单位存在的问题,切实改善服务,提升群众的满意度和获得感。

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