广州医学整形美容市场策划技术指导文件
目录
第一章：前言
第二章：市场研究及竞争状况
第三章：消费者分析
第四章：整形美容组织分析
第五章：分析
第六章：市场建议
第七章：品牌及产品定位
第八章：行销建议
第九章：创意方向与广告策略
第十章：广告表现
第一章：前言
随着人们生活水平的提高，人们除了越来越关心我的健康外，也越来越重视自己的容貌及形体。越来越多的人希望能通过医学手段来改善自己的容貌及形体，以图锦上添花地进入既健康，又谐美的更高层次状态，医学美容就是在这种形势下得以形成和发展。
医学美容自八十年代初期在我国兴起以来就显示出其强大的生命力。从最初的个别医院的美容科、美容中心发展到今天的医学美容专业院校、专业系、专业美容医院等的成立，均显示其发展的勃勃生机。据有关部门统计，截止年，广州市合法的美容医疗诊所仅有家，而对照韩国汉城家与东京的家的规模，医疗美容在中国无疑有着潜在的巨大的空间市场。
整形美容在世界市场范围内正在形成新兴的产业，美国整形消费年均亿美元，日本、韩国整形手术比例是中国的两倍左右。随着整体健康观念的形成，中国美容业的发展将快速提升。现代美容消费观念，外国处于领导潮流的地位，无论它的产品、技术、仪器设备、教材、教学方式、美容市场规范等，对中国美容业来说都是超前的。加强国内外的交流，对美容事业的发展具有促进作用，能够形成一种相辅相承的关系，并可以将最新的美容资讯快速带进国内，让中国美容业更快的与世界潮流接轨，即而迅速创立中国品牌。
近年来我国美容整形事业的迅猛发展，为美容整形行业提供前所未有的机遇。特别是民营美容医疗组织的崛起，确实打破了国有美容医疗组织一统天下的垄断局面，丰富了美容医疗市场，为广大的求美者提供了更多的选择机会。
本技术指导文件从美容行业背景入手，结合消费者的消费特征和广州医学整形美容市场的实际状况进行了详尽阐述，对门诊调整经营方向进军广州整形美容市场提出了建设性的市场营销意见。
第二章：市场研究及竞争状况一、整形美容行业总体分析：
、整形美容业存在的必然性：
人类对美丽的追求跨越了整我类历史长河从未发生变化，这是人类与生俱来的本能之一。但是过去人们为了追求美丽有时却需要付出生命的代价：古代罗马希腊时代用铅粉美容，中国吃砒霜让脸变白。现代科技的进步，造就了整形美容业的诞生。这个新兴的行业从传统的外科手术演化而来，使人类有能力在尽可能避免损害身体的基础上，更安全地追求美丽，从这个意义上来说，整形美容是人类文明进步的表现，它的出现是社会发展的必然产物。、整形美容业存在的合理性：
虽然对于人造美与自然美的争论从未停息过，并不断见诸报端，但其实美是一种客观存在，
本身并无自然和人工的区别。人工盆景、人造景观、数码图片都是人造的，同样具有美感。虽然就传统文化而言，国人多认为“身体发肤，受之父母”、自然才美。但从本质上说，人类文明的发展正是人类改造自然的结果，人也是自然的一部分，如果能通过一定限度内人体外形的改变，使身体本身有残缺，或因为外形原因而丧失生活乐趣的人，重新找回自信和快乐，在有限的生命历程里体验更多的乐趣，这何尝不是一件有意义的事情呢？所以，从本质上来说，整形美容让更多的人实现美丽梦想提供了条件。虽然它现在还存在很多问题，但相比目前流行的网络杀人游戏，让杀戮和暴力植根于孩子们心灵深处的现象要崇高了很多。一个是上帝正在完善的乐园，一个是恶魔统治下的战场。因此，从这个意义上来看整形美容具有其存在的合理性。
、整形美容业可持续发展性：
随着人们生活水平的提高和消费观念的更新，随着美容市场的逐步规范、专业技术的日趋成熟，消费者对美容的需求将呈高速上升的趋势，市场前景相当广阔。据有关资料显示：近几年来，广州整形美容业产值增长幅度明显高于广东省的增长速度，预计未来年，广州整形美容业的产值可翻一番。美容业已形成了整形美容、保健美容、美容教育、专业美容产品研发生产销售等为主体的综合性产业。
当整形美容组织规模扩大了，由于整形美容同时横跨日用消费品和医疗服务两大行业，因而具有较强的横向和纵向的延伸空间。既可以向上游的综合性医院转型，也可以利用客户资源向经营日化用品转型，由于行业跨度不大，转型的风险和难度都不是太大。
、整形美容业市场剖析：
广州目前的整形美容市场还很不成熟，“蛋糕”还很有限。这种现象的存在与整个广州市的经济、政治大环境有关，更与整形美容相关的一些环节有密切关系，主要表现在以下几个方面：
、政府方面：
所有规则制定的初衷都是为了构建约束的框架，而执行的力度才是约束得以实现的保障。就政府而言，法律和有关职能部门分别代表了约束的框架和执行力。整形美容市场的不成熟，从政府方面而言，主要体现在政府相关职能部门的管控力度不够上，如对整形美容组织的严格的资质审批及长期的市场监察、对医疗类虚假广告的监控、对医疗事故的处理细则及具体的赔偿标准的制定欠缺等，导致了整形美容市场上虚假广告泛滥、小规模美容院纷纷经营整形美容服务项目、整形美容医师队伍中鱼龙混杂等现象的产生。同时，政府对整形美容组织的管理存在跨部门的问题，因为有可能归卫生检察部门管理，也可能归工商行政管理部门管理，因此造成了一定的管理漏洞和难度。
、消费者方面：
目前，整个社会正经历历史大变革时，经济建设与思想道德建设存在失衡的趋势，整个社会都在急功近利，都显得浮躁不安，这一点在沿海经济圈中心的广州尤为明显，正是由于女性消费者的浮躁创造了巨大的美容市场需求，其中也包括整形美容并因此造就了整形美容行业的迅猛发展。
本来整形美容，其实是整形和美容两个概念，它们的消费群是不一样的。理论上整形面对的应该是身体上有客观存在的明显缺陷或残疾的人，美容的对象却是正常的却希望锦上添花的人。但是目前的现状却是，整形组织接待并进行了手术的顾客绝大多数是后者。造成这种现象的原因，除本身带有残疾或明显缺陷的人数量比正常人要少以外，更多是由于以下原因造成的：
从消费者的角度来看，目前众多女性对于生活的追求外在大于内涵，尤其在有了一定的经济实力以后，更加贪慕虚荣和物质享受。很多女性缺乏真正意义上的独立思想和能力时，需要靠外表的吸引而依赖他这一辈子活或证明自己的存在价值，因此她们对外表的美感具有
强烈的追求。
从消费者受社会影响的角度来看，社会竞争加剧、外表普遍成为先于能力的评判依据，相貌出众的确可以拥有更多的追求者、获得了更多的这一辈子机会。女人靠漂亮的脸蛋与普通人拉开贫富差距的现象普遍存在并有较大的社会影响，这些都会使女性受到影响，而增强对自己外表美的追求。
虽然这是一个综合的社会问题，但不可否认的是，消费者的旺盛需求将推动整形美容行业的发展进程。
随着社会的发展，女性消费者独立思想和能力的加强，对美貌的追求将成为自主选择，因此将更科学和理智，她们会思想到所有的手术都存在风险，整形不是万能的，因此不再报有盲追求期望。她们也将会理智地对广告进行分析和筛选，对医师和整形组织进行多方考察，并更注重对品牌和服务的要求，以保障自己的安全和利益。随着进度的推移、社会的日渐开放、市场的规范，技术的完善、安全的更多保障、消费者的成熟，今后将会有越来越多的消费者对整形美容感兴趣，并最终消费。到了那个时候，消费者是否选择整形美容，已经不再会遭到社会的议论，而仅仅代表了他或她我的生活爱好。也就是说整形美容市场的规范及发展很大程度上取决于消费者的成熟和理智。
、整形组织方面
就经营组织而言，整形美容行业进入的技术和资金门槛都不高，经营至今面临的情况却很复杂：一方面，整形市场存在巨大的需求、利润和成长空间，导致企业膨胀过于迅速，企业的决策思想、管理水平、软硬件设备设施急需提高。另一方面，企业又不得不面对激烈的同质化市场竞争，急于先行抢占市场份额、提升市场地位。再一方面，企业还得面对专业技术市场不成熟甚至匮乏的问题以及民营企业难以吸引到高级技术人才的现实问题。
目前整形组织普遍都表现得很浮躁：
）服务思想和品牌思想淡薄、不重视手术及服务质量、手术纠纷时有发生。
）缺乏科学的市场和管理思想、随意制定收费政策、促销手段单一、市场开拓能力较弱。
）软硬件设备设施更不上，内部管理混乱、专业人才奇缺。
）没有长远品牌发展规划、广告投入产出不合理。
）钻有关部门存在管控疏漏的空子，肆意制造虚假广告。
）行业间恶意竞争激烈，相互诋毁、攻击。
结果是最终导致市场出现严重的低层次的同质化竞争，损害了消费者的合法利益，消费者普遍缺乏信心、对整个行业的评价较差，损失了企业的战略发展机会，障碍了整个行业的健康长足发展。
、媒体方面：
由于目前的媒体多已走市场路线，抓经济多过抓社会效益，很多版面都已经采用承包的形式转让出去了，同时，媒体也要面对激烈的市场竞争和信息资源的竞争，于是，会出现很滑稽的现象，媒体一窝蜂地进行整形失败的负面曝光，又一窝蜂地鼓吹甚至神话整形的术后效果。更有甚者，当整形组织欠缺足够的市场及广告策划经验时，有的专版记者甚至直接参与到行业内多数整形组织的广告策划中，透露相互的机密，获取大家的信任。然后利用自己的版面，一冷一热、一正一负地报道，完全不顾新闻媒体舆论导向的严肃性、权威性，在利益的驱使下失却一个新闻人应有的社会责任感。
与此同时，媒体仍然在充当着舆论导向的工具，而舆论会逐步转换为政策，政策会过渡到法律，因此在整形美容行业的发展过程中，媒体的责任最大最有推进作用。作为舆论导向的工具，对整形美容市场最大的责任在于呼吁有关部门加强对市场的规范及监控、引导消费者产生成熟的消费观念、监督整形组织的违法操作，尽到新闻媒体应尽的社会责任。
二、广州整形美容市场总体分析：
、目标消费群数量分析：
据统计，广州目前－岁女性消费者占整形美容消费者的％，城镇消费者占总数的％，占广州女性总数的％。此数据随市场和消费者消费观念的成熟逐年递增。
、整形美容市场容量分析：
年广州地区有整形美容组织家，年产值亿元人民币，占广州的，推动相关化妆品行业消费亿元人民币，并以每年亿的速度增长。估计年美容产业总量已接近亿元，其中整形美容按％计。
三、整形美容市场竞争状况分析：随着国家对医疗行业的放开，更多新的医院进入市场并开设整形美容服务，届时，真正的市场竞争才开始。
今后整形美容行业的竞争将会是品牌的竞争。构成品牌竞争合力的是经营实力、管理效率、销售及服务潜力、宣传的影响力，而不是像目前这样主要靠广告竞争。
经营是品牌竞争力实力的体现，是品牌核心竞争力的主要构成部分。主要反映在产品生产线、人力资源、自有资金实力和融资能力、企业文化等方面。经营竞争力的体现是在强大的资金实力和融资能力的基础上，通过企业文化和决策者的经营理念吸引更多的专业人才，以优化产品生产线、消化和利用资源。
管理是品牌竞争力效率的体现，是增收节支的途径。主要反映在组织、岗位的合理设置、进程安排的制定和制度的健全、具有竞争力的薪酬制度等方面，管理的竞争力的体现是高效、稳定运转的体系。
销售及服务是品牌竞争力潜力的体现，主要体现在客户资源的深度开发利用和形成良好的人际传播循环、以及顾客的忠诚度上。
宣传是品牌竞争力影响力的体现，主要体现在品牌的知名度、美誉度上。
因此，就市场竞争以及市场地位而言，要看在什么时机和谁比了，在快鱼吃慢鱼的时代里，谁能一直走在最前面谁才是真正的赢家。
四、整形美容产品分析
、整形美容产品的实质
整形美容从烧伤烫伤外科演化而来，并形成自己独特的风格和技术，总体而言，整形美容是以医学技术为手段，利用医疗设备和假体材料，通过维护、修复和塑造人体的形式美，来满足消费者希望将自身形体趋近于我偏好或符合社会认同的审美标准的心理需求的服务过程。
产品带给消费者的利益主要是满足了消费者的心理需求：希望通过人体外形的变化来获得美感。因此，整形美容产品超越了物质性的实用功能，它带给消费者的并非美容材料本身，甚至也不是消费者形体或容貌上发生的实际的物理性变化，而是美感。但美感是一种我的、较主观的感受，只能定性难以定量，而且因人而异。目前广州很多整形美容企业抓住消费者这一心理需求，对术后美感效果夸大其词，是造成消费者期望过度而导致术后纠纷的重要原因之一。
由于消费者需求的是一种美感，因此整形美容较其他商品而言，必须带有更多文化和艺术色彩以求得消费者的感性认同。如果企业在宣传上长期单方面地强调材料、技术、硬件设施及进行简单的功能诉求等，将导致了激烈的同质化竞争。同时，此种美感的塑造要求整形医师必须在观念和技术上较原有的外科手术有较大的提升。首先是整形的对象发生了变化，
不再是原先身体有伤病的患者而变成了普通的美容消费顾客。其次是手术也不再是以修复和重塑等为主的疗伤手术而变成了以改善为主的手术，因此需要更多的审美修养和先进的技术。同时，要注意在术前对顾客过高的期望进行客观的引导，以免术后产生因顾客期望值过高认为手术不梦想而产生纠纷。人体的形式美主要体现在面部五官、胸部、躯干及四肢的匀称和皮肤的光滑上, 通过医学增进人体的形式美可以有维护、修复和塑造几种方式，由此可以分化出专项美容项目：如面部整形、丰胸、吸脂等。
虽然，美容产品的实质是满足消费者的心理需求，但所有的手术不分大小都有风险，轻至留下永久疤痕，重至危及生命安全，因此整形医师的专业技术水平及硬件设备设施的完善是合格产品的生产手段和基础保障。安全、对人体无损害、无严重后遗症、符合大众审美是最最基本的要求，也是减少术后纠纷、维护品牌口碑的主要方法。高品质的整形产品是由消费者自身基础条件和理智的整形观念、专业医师丰富的临床经验和技术发挥的稳定性、企业的社会责任感和诚信思想三者的高度结合所产生的。
整形美容属于服务类产品，一切与消费过程相关的环境、服务态度等都将直接影响销售的可持续性，更会对品牌的建设产生至关重要的影响。反而言之，高品质的服务是提升品牌形象和提高品牌美誉度的最佳途径，而且通过口碑进行人际传播甚至销售也正是美容行业的重要销售方式之一。
、整形美容产品的项目形式：
目前整形主要的产品项目形式有：丰胸、减肥、光子美容、面部整形、皮肤护理等。
丰胸：目前主要以假体植入方式重塑乳房外形，达到增大、匀称和个性化的追求，满足消费者增强性吸引力的心理需求。
减肥：使用共振仪器分部位吸出人体多余的脂肪，达到苗条和匀称的追求，满足消费者追求健康、消除心理阴影的需求。
光子：利用仪器产生脉冲光作用于皮肤深层，改变皮肤的不良物理特征，如：色斑、皱纹、多毛等，达到皮肤光洁、滑腻的追求，满足消费者追求青春和快乐的心理需求。
面部整形：通过手术的方式改变面部及五官的外部形状，如：面部改形、隆鼻、双眼皮等，达到协调和个性化的追求，满足消费者追求出众和完美的心理需求。
另外还有口腔美容（含牙齿充填、修复、清洁、美容、种植等）、毛发移植（含治疗脱发、移植头发、眉毛、睫毛、胡须等）项目。
、整形美容产品的概念：
概念是产品核心，在其他部分的表现中逐渐彰显，通过概念使产品各部分得以整合统一。当产品竞争发展升级到产品概念竞争时，产品可以借力于概念所附着的文化风格而迅速传播甚至风靡。
随着韩剧的热播，韩国的整形美容一时风靡亚洲，目前韩式整形成为此行业技术和潮流的代表。产品赋以韩式概念，十足满足了消费者的追崇潮流的心理需求，同时使企业具备更强的产品个性和品牌竞争力。但随着市场的成熟，需要对产品融入更多的概念，以满足消费者多元化的需求，延长产品的寿命。
也有的企业采用自成一派的方式形成整形产品的概念，如用创始人的名字命名，但如果此概念缺乏市场基础或推广力度不够将有较强的区域局限性，限制企业的向更大更强的方向发展。
第三章：消费者分析、消费者构成分析：
、年龄构成：
据统计，广州医学整形美容的消费者中，女性占比为％以上，其中光子项目中，年龄－岁占比为％，吸脂项目中，年龄－岁占比为％，丰胸项目中，年龄－岁占比为％，面部整形
项目中，年龄－岁占比为％。综合来看，主要目标消费群为－岁女性，年龄跨度为岁，次要目标消费群为－岁，年龄跨度为岁。
、职业构成：
目前整形美容的消费偏高，要求消费者有一定的经济实力，因此消费者的职业构成主要如下：
（主要目标消费群）有闲阶级的家庭妇女、公司白领、个体工商户、媒介人士、教职员工、公务员、私企老板、演艺界人士。她们较注重身份、我形象及生活品位。
（次要目标消费群）夜总会小姐、学生和其他职业消费者。
当整形美容市场发展成熟后，有了更加完善的服务和安全保障、普通整形美容项追求利润回落至正常水平时，消费者的职业构成将没有明显区别，也不分男女、老幼，任何对自己外貌有改善需求的人都有可能成为消费者。
、地理构成：
相对而言，广州市区的整形美容消费者总数远远大于其下属的城镇，但城镇一部分高收入群体的消费能力却也相当惊人。
、消费者需求分析：整形美容消费者需求的对象是人体的形式美。美感的衡量标准可能源于各自偏好，也可能来自于社会共同认可的审美标准，没有统一的模式，但可以有参照。女性对美的执著欲求，究其根本是希望吸引更多的社会及家庭的关注，从而体现一种存在的价值。例如家庭幸福、朋友众多、自信快乐等。
需求的差异性：较强，受个体的身体情况、生活背景、文化、好恶不同而有不同的需求。
需求的周期性：不强，尤其是丰胸和面部整形以一次性的居多。
需求的发展性：较强，在条件允许的情况下，有过成功经历的消费者往往会产生消费其他项追求愿望，尤其是部分高收入妇女对整形有上瘾的倾向。
需求的制约性：较强，受自身身体状况、经济状况、心理承受能力、家人的态度、社会生活和文化环境、专业技术和设备的成熟安全等因素的制约。
需求的时代性：强，科技进步、文化的多元化使需求具有很强的时代感。
需求的伸缩性：较强，尤其受心理因素、家人的态度和社会环境的影响而使需求突然产生或消失。
需求的层次性：较复杂，有身体缺陷或病态肥胖者的美容需求可能有部分生理需求的成分，丰胸者因害怕失去对丈夫的吸引力而具有安全需求的成分，其他的美容需求大部分的对社会交往和尊重的需求，还有部分属于对自我实现的需求，如希望锦上添花者。
需求的可诱导性：较强，尤其受亲友或手术成功者的影响较大。
需求的情感性：较强，尤其是在受到家人和亲友侮辱或嘲讽后很容易激起消费者的需求。
需求的可替代性：较强，丰胸的需求可以用物理按摩、食用药物或文胸替代。减肥可以用运动、药物、节制饮食替代。面部整形可以通过改变发型和化妆掩饰替代。光子嫩肤可以用化妆品替代。
、消费者心理分析：
美容消费者的消费心理无外乎以下几种：
）爱美心理：爱美是女人的天性，每个女人都希望自己是出众的和富有吸引力的。美貌是女人最有用的资产，可以用来换取社会地位，金钱，甚至爱情。光子嫩肤、面部整容是最容易消费者满足爱美心理的方法。
）时髦心理：女人希望通过对潮流的追逐体现自己的个性和品位。风行一时的韩国整容可以满足消费者追求时髦的心理。
）炫耀心理：美丽的容颜是女人炫耀的资本，当虚荣心被满足的同时，女人认为自我价值得到了体现。
）自尊心理：希望受到别人的尊重和维护自己的尊重心，减肥、面部整容、脱毛、除皱可以修复被伤害的自尊。
）维系婚姻：女人希望通过丰满的胸部找回自己对丈夫的吸引力，从而保障家庭和婚姻的稳定。
）工作需要：还有一些消费者希望利用美丽的外形和容貌增强自己的竞争力，拥有更多的就业和成功机会。
总体而言，整形美容的消费者大多本身并无明显身体缺陷，反而有一定的心理缺陷，一旦决心整形便产生很多不切实际的幻想和期望，如果整形美容组织不以一种客观负责的态度对消费者进行咨询，而是唯利是图、煽动蒙骗的话将导致大量纠纷，并对行业的健康发展不利。
、消费者行为分析：
）购买决策分析：据资料统计，在家庭普通消费中，女性完全掌握支配权的占到了，与家人协商做一半“主”的占到，二者合计达。另有资料显示，很多整形美容的消费者都是隐瞒家人前来消费的，因此，对一般美容产品的消费基本上可以由女性自己做主。在进行广告宣传或促销时，以直接激发女性自身的购买欲望为主。
）消费倾向分析：女性的消费倾向表现为“一流行、二休闲、三文化”。因此，在对美容产品的宣传上要十足表现潮流指向、快乐健康和文化底蕴等元素。
）消费习惯分析：女性消费大多属于冲动型，比较注重感性，较易受到媒体和周围环境的影响而产生购买欲望，也容易受到产品使用过程中的功效、我心理感受、周围人群的评价等因素所左右，决定是否重复购买。因此，在宣传及销售上要十足考虑到她们的内心感受，营造良好的销售氛围。还要关注消费者身边的决策参谋
第四章：整形美容组织分析、经营及管理分析
目前广州整形美容界最常见也最有效的促销方式是专家促销，从统计资料显示，专家促销活动能有效拉动总营业额，但没有促销的其他项目则增幅不大。而且往往活动一结束，营业额就猛降，说明整形美容组织还是不能依赖于促销，而应该将主要精力放在品牌美誉度和忠诚度的建设上，进行整体提升。
随着市场大环境的改善，消费需求剧增，企业利用有效的专家促销进行拉动，凭借高额利润回报迅速成长之后，整形美容组织的决策思想和知识结构急需更新，缩减以大众传媒为主的单项传播，逐步增加以公关、公益活动为主的互动传播。对促销活动进行深度文化包装，提升促销的文化内涵。减少促销过程中对专家的过度渲染和不实的包装，扩展经营项目，提供多样化服务，同时通过品质服务提升品牌形象和美誉度、提高产品的附加价值。深度分析挖掘现有客户资源，并进行二次开发。
、宣传分析
在媒体的投入上，由于有高额利润作为支撑，整形组织往往对广告投放的数量与质量认识不够，导致医院对广告的过于依赖，出现广告一停销售就掉的现象，医院不从自身服务品质和手术质量上去找原因、做文章，反而继续加大广告力度，从而增加了企业经营负担，更没有精力和财力去抓技术力量和优质服务，最终形成恶性循环。
、销售及服务分析：
据调查统计资料显示，通过朋友介绍而消费的人数仅次于报纸，因此人际传播的重要性应引起足够重视，顾客消费的整个过程：从电话咨询到亲自登门，再到观看材料和医生交谈、
最后从手术到术后复查等等，只要有任何一个环节出现令顾客不满意的情况都可能导致顾客对整形美容组织产生不信任而取消消费，甚至对其进行负面宣传。而此种宣传的影响力之有效是远非广告所能比的。因此，整形美容组织对服务进程安排的规范设置和严格执行是至关重要的。而且通过服务可以提高产品附加价值，提高品牌美誉度，促进人际传播。但目前大多数整形组织的服务都存在如下问题：
缺乏系统规范的服务进程安排设置、缺乏长期有效的销售及医学专业培训、缺乏科学合理的考核制度、咨询员缺乏良好的职业素养和服务思想，对顾客隐私权缺乏足够的尊重、相应服务配套实施不完善等。
、目前广州整形美容组织普遍存在的问题：
）战略发展机会和获利机会之间的抉择。
）现有硬件设备设施以及营业场所环境跟不上品牌发展的需要。
）品牌知名度较高，但美誉度和忠诚度不高。
）整形及美容产品多样化不够，手术质量不高。
）人才匮乏，包括专业医师技术力量、专业营销管理人才、专业销售及培训人才等。
）企业文化缺乏，对员工而言企业缺乏凝聚力和归属感。
）缺乏有效的管理体制和规范的作业及考核进程安排。
）缺乏系统的培训规划及相关考核制度。
）促销手段单一，市场开拓能力较弱。
）缺乏科学的市场和管理思想、广告投入产出不合理、没有长远品牌发展规划。
）缺乏对客户资源的深入调查、多次开发和形成良好的人际传播循环。
第五章：分析
一、优势点（）
、地处番禺区市桥，近距离的竞争对手基本上等于零。
、经营场地宽敞气派，容易第一进度获取消费者的信赖。
二、劣势点（）
、医院管理有限公司缺乏成熟的整形美容市场运作经验，经营初期更多的是停留在市场摸索阶段。
、品牌非旦在本地市场没有较高的知名度，并且由于其中断经营造成了市场信心的丢失。、地理位置太偏，交通极为不便，消费者前来消费很不方便。
三、机会点（）
、整形美容消费持续看好，潜在市场在未来还有很大的上升空间。
、整形美容行业门槛低，门诊如果在运营初期加大市场宣传频率，能短进度拉近与竞争者间的距离。
、番禺区暂时还没有医学整形美容组织科学经营能称霸一方市场。
、顺德和广州做为在番禺的外延市场，具备丰富的市场资源，适当开发可以带来超值的经济效益。
、部分竞争对手虽然业绩不错，但大都停留在产品技术和专家的炒作等方面，品牌经营是这块市场的软肋。
四、威胁（）
同类品牌崛起迅速，且各出新招，市场份额减少。
可合理使用的宣传渠道针对性不强代价高，竞争对手的广告信息通过电视、广播、报纸能迅速传递至番禺市场。
整形美容行业同质化程度日益增高，毫无亮点可言。
第六章：市场建议一、渠道建设：渠道建设即市场营销网络的搭建，营销网络的优劣往往决定了产品在市场中的表现能力，这在有形产品的销售中更是如此。渠道建设对于产品销售有以下意义：
缩减产品推广的各项成本，包括进度成本、人力成本等。
增加了广告宣传的覆盖面和覆盖密度。
延长了产品的生命周期，增加了产品的市场弹性。
门诊进军广州医学整形美容市场，其首要任务就是要搭建市场营销网络，可以偿试通过以下几种方式进行：
建立杂志发行渠道（报刊亭、住宅楼盘、超市、街道小店及其他消费场所）
发布户外广告。
发布电视、报纸广告。
寻找合作伙伴，比如成为某个选秀活动的指定美容组织。
寻求上游产品供应商的营销协助。比如要求假体供应商为进行市场场推广或成为某个品牌美容产品的新产品试验室等。
结盟新闻组织，小成本进行新闻炒作。
二、品牌建设
公司花的每一分钱都应与品牌建设有关，小到一份病历，也须有统一的形象与传播口号，对于确定并已受到市场认可的东西，不应轻易改变，品牌之大忌即是烧一把火浇一勺水，朝令夕改的后果就是让前面的努力付之东流。
、完善体系，并自上而下贯彻执行。
、确定品牌传播口号，建议使用你形我塑
、形象包装沿用经典创意而不经常改动。
、设立品牌媒介专人专职，负责搞好媒体、公关等工作，不定期策划新闻事件，争取免费上媒体新闻版面。
、对于付费广告（包括、海报、喷画等宣传品），须讲究创意与美感而不是在有限的空间里自吹自擂（自吹自擂可以使用配套案例展示说明。）。
、做好业务及市场相关人员的培训工作，在服务水平与办事方式上表现出一个优良品牌应有的作风。
三、市场目标：
由于门诊是一个刚进入广州整形美容市场的新品牌，年将以全新姿态高调进入整形美容业，通过强势的品牌和产品的宣传，迅速拉伸品牌知名度，并通过新闻事件、案例展示和品牌包装提升品牌美誉度，至年年底，门诊要实现占领广州番禺的市场份额，并对顺德和广州市区形成强有力的市场辐射。
第七章：品牌及产品定位
任何品牌及产品都必须有一个清晰准确的定位，定位不明确，所有的营销工作将乱无头绪，自然也就谈不上在市场上攻城拔寨。
一、品牌定位：
广州本土整形美容专家（强调专业与技术）
定位支持：
一如既往地采用一个整形美容医师（专家）的形象，给患者一种安全感。
一如既往地强调门诊与广州本土文化的关联性，拉近患者与医院的距离（因为在番禺以上是
本地人。）。
不同整形美容项目用一句简短精炼的广告语宣传。
二、产品定位：
卖的是：各种医学整形美容项目。
谁来买：期待通过医学整形美容来改变容貌、形体以达到心理平衡的岁的女性。
地理定位：重点番禺市场，辐射顺德、广州市场。
消费者利益：
. 采用先进技术和高质量的服务体系，通过医患沟通和实施整形美容技术到患者满意的审美标准。
. 技术质量和服务质量承诺，就诊后享受跟踪服务。
. 服务项目齐全，从光子美肤到生活美容，从面部改造到丰胸减肥，为不同要求不同经济状况的患者提供选择余地。
总体定位：立足中档市场，以光子带动医学整形和生活美容。
第八章：行销建议
一、价格：
大体执行市场的一般价格，并不断通过对客户的访谈与调查并针对竞争对手的价格策略而不断作出调整。
建议在高低两端，价格上亦作调高和下降的变化（即目前标价最高的整形美容项目，在价格上再往上调。而最便宜的产品则再便宜，以显示出高档产品的品质与低价产品的倾情让利）。同时可以设置整形美容套餐，制定套餐价格。
二、包装：
如果不能在服务项目本身与竞争对手区别开来，在、上标新立异也不失为一个制造差异化的契机。
、包装：
设置标准的系统（，主色调，品牌标语），并广泛应用于广告宣传、办公用品、工作文件、工作服饰、室内装饰、门面装饰、赠送礼品等方面。
建议设计把广州文化、女性元素、医学特质三者结合在一起。主色调打破面向女性市场贯用的粉色、红色等颜色，建议采用水晶蓝色，即干净利落又透射迎合女性偏好。品牌标语避免自吹自擂，多容入一些人性化的互动元素，比如：你形我塑。
包装：
即行为识别，要进行包装，就必须要针对广大医护人员进行服务礼仪等方面的强化培训，包括规范用语、职业微笑等方面。
三、全年营销策划：
、新开业——彩虹惊现
）以“月日（假设日期），番禺市桥彩虹惊现……”这悬念标题见诸于各大广告载体，通过大规模宣传（彩页或对外报纸），向市民传达悬念信息以引起关注，此举追求有二：其一，向疲软的门诊打一针强心针。其二，聚集眼球，拉升好奇心。
）以“彩头，清水伊人”标题暗示虹彩门诊经营整形美容等信息（文案说明）。
）大规模宣传医学美容是“番禺本土唯一一家医学整形美容组织”。
）新闻支持：广州美容遭遇冷空气，番禺美容惊现七彩虹
、事件营销——夏虹风采
本阶段主要策划一次在广州较有影响力的新闻事件营销。
地址：广州
事件：一爱美女士因在以前使用过注射隆胸或假体隆胸（假体出现质量问题），正承受着隆胸失败后精神上肉体的双重痛苦，为此，她在多家整形美容网站上发表贴子诉苦，其中包括广州华美整形及曙光整形等网站。门诊得知此事后，联系到该女士，愿为她免费提供整形材料并免费为其实施二次手术。此次事件的追求是为了向广大客户及爱美消费者展现整形关爱患者并重视产品手术质量的社会责任感与博爱情怀。
关键：视情况真实操作或者炒作。真实操作需要花销假体与手术成本，但容易引起媒体的（现场）报道兴趣。而炒作可以省却以上两项成本，但光提供新闻通稿不太容易见诸报道，则需另花费公关媒体。
、深度合作——秋实共享
秋天，是收获的季节，金秋十月，秋高气爽，十一长假刚过，各大医疗组织又辛苦了一个长假，假期过后，总是一个相对的淡季，借此机会，门诊可与上游整形材料供应商进行合作推广。
条件一、在此之前，整形材料供应商需准备一个新产品新型号，并未对外发布。
条件二、整形材料供应商利用新产品发布向市场传达新产品推介信息，桥虹整形作为新产品推介试验基地。
追求：利用新产品推介合作，加深门诊与材料供应商的合作层面，并向消费者传达一个技术领先的形象。
、温馨回赠——冬日恋歌
在圣诞、元旦节来临之际，制作一批横幅在医院悬挂或制作一批精美喷画的饰品和台历赠送给消费者，内容为祝福患者美丽、健康等温馨词语，在患者心目中树立本土整形美容专家以及可信赖的亲人之品牌形象。
、整形艺术展会策划：
用一种全新的视角去看待医学整形美容，我们会发现它和人体艺术有着莫大的关联。
门诊可以借鉴艺术展会的模式，把整行美容和人体艺术结合在一起，举办整形艺术展会。利益有三：
其一，树立整形在行业内的新高度。
其二，首创整形艺术展会，能在城市范围内形成短进度的新闻旋风。
其三，一种全新的传播模式，消费者可能更容易接受。
操作思路：
其一，选择一家会展中心，进行展会布置。
其二，和整形材料商联盟，让部分中高档整形产品入展。
其三，展会分整行艺术作品展示中心、整行案例展示中心、整形材料展示中心、整形专家演说专场、人造美女访谈专场、整形美容体验中心等功能区域。
其四，选择平面媒体做为主要宣传工具，针对广州市区进行高强度宣传，大力吸引媒体，做好新闻炒作。
第九章：创意方向与广告策略
一、广告追求：
初期：打开品牌知名度。
中期：增加服务项追求介绍。
以后：加深企业印象。
二、广告策略：
以硬性广告（单张彩页海报室内外喷画付费杂志或其他媒体平面广告）与软性广告（报纸软闻新闻通稿）相结合，从形象与产品两个方面全方位多角度进行广告宣传。
三、传播方式与过程：
以定向传播传播为主，主要通过派发等传递方式向患者宣传。
、每月编辑出版一期对外宣传小报，内容为介绍服务项目及引领整形消费等文章。
、通过本部或向广州或当地新闻媒体公关策划，尽可能争取免费刊登一些新闻性质的宣传文章，、如能登报，则买下该期报纸若干，向消费者发放。
第十章：广告表现
一、平面形象广告之表现：
广告追求：树立品牌形象，加深受众对品牌的印象。
广告主题：广州本土整形美容专家！
主标题：你形我塑
副标题：美丽不仅在于表面，更在乎每一个细节。
正文：缔造美丽，诠释高贵，
从来无懈可击。
完美的最高境界，
即是让美丽恒久，让魅力四溢！
画面表现：一位美丽的芭蕾舞者（女孩，容貌漂亮且身材完美）作出一个单足踮地的舞姿，其踮着的正是一只水晶蓝色的隆胸假体。
创意说明：芭蕾舞是舞蹈中美丽之集大成者，尤其是以足尖踮地舞姿，我们知道，足尖踮地，地面将会承受更大的压力，广告用一只假体衬托出优美的舞者，诠释出完美和整形的专业性。更重要地是表明所使用的假体材料在芭蕾舞者的压力仍然完好无损，足以说明整形的质量过硬。
二、平面产品广告之表现：
视不同项目不同功能特性而创意，但要求画面清新自然，显示出高档与美丽。
越美，越爱dou 正兴医美抖音大赛 一、报名时间：2018年6月 二、参与方式 1、自行下载手机APP“抖音短视频” 2、自行DIY各种创意，并为其上配上背景音乐和特效，并点击#添加挑战，搜索“漳州正兴医美中心创意抖音大赛”发布自己拍摄的视频，风格不限。你可以表演才艺，也可以逗比酷炫情景show。有趣好玩即可！ 3、上传成功后将视频分享到朋友圈，附言“我正在参加漳州正兴医美中心创意抖音大赛，请为我点赞”，并发送截图及“姓名+手机号+视频链接”至正兴医美中心微信公众平台，完成上述步骤即即视为正式参与比赛 4、参赛成功后即可获得脱毛\水氧大泡泡\玻尿酸美白补水\点痣体验券选1项体 验 5、本次活动以抖音APP内置的点赞计算名次 三、奖项设置： 1．冠军1名：7000元美丽基金＋5000元现金 2．亚军1名：5000元美丽基金＋3000元现金 3．季军1名：3000元美丽基金＋2000元现金 4．优秀奖20名（点赞数1000以上）：500元美丽基金 5．参与奖：脱毛\水氧大泡泡\玻尿酸美白补水\点痣体验券选1项体验
6．投票奖：价值680元皮肤检测1次 三、参赛要求： 1.参赛者年龄不限、性别不限，16岁以下儿童、青少年须以父\母或成年监 护人的名义参赛； 2.须填写姓名＋电话等信息，并关注“正兴医美中心”公众号才能参赛； 3.参赛内容要求健康向上、不违反国家法律法规。 四、投票规则 (1)每个微信号每天可投3票； (2)刷票则比赛结果无效。 六、其他 1、主办方（正兴医美中心）有权无偿使用入围选手的肖像权进行大赛的各类宣传推广； 2、参赛者不能使用他人的作品参赛，否则比赛结果无效，所产生的法律纠纷由参赛者本人承担。
广州医学整形美容市场策划方案 目录 第一章：前言 第二章：市场研究及竞争状况 第三章：消费者分析 第四章：整形美容机构分析 第五章：SWOT分析 第六章：市场建议 第七章：品牌及产品定位 第八章：行销建议 第九章：创意方向与广告策略 第十章：广告表现 第一章：前言 随着人们生活水平的提高，人们除了越来越关心个人的健康外，也越来越重视自己的容貌及形体。越来越多的人希望能通过医学手段来改善自己的容貌及形体，以图锦上添花地进入既健康，又谐美的更高层次状态，医学美容就是在这种形势下得以形成和发展。 医学美容自八十年代初期在我国兴起以来就显示出其强大的生命力。从最初的个别医院的美容科、美容中心发展到今天的医学美容专业院校、专业系、专业美容医院等的成立，均显示其发展的勃勃生机。据有关部门统计，截止2005年，广州市合法的美容医疗诊所仅有54家，而对照韩国汉城300家与东京的500家的规模，医疗美容在中国无疑有着潜在的巨大的空间市场。 整形美容在世界市场范围内正在形成新兴的产业，美国整形消费年均400亿美元，日本、韩国整形手术比例是中国的两倍左右。随着整体健康观念的形成，中国美容业的发展将快速提升。现代美容消费观念，外国处于领导潮流的地位，无论它的产品、技术、仪器设备、教材、教学方式、美容市场规范等，对中国美容业来说都是超前的。加强国内外的交流，对美容事业的发展具有促进作用，能够形成一种相辅相承的关系，并可以将最新的美容资讯快速带进国内，让中国美容业更快的与世界潮流接轨，即而迅速创立中国品牌。 近年来我国美容整形事业的迅猛发展，为美容整形行业提供前所未有的机遇。特别是民营美容医疗机构的崛起，确实打破了国有美容医疗机构一统天下的垄断局面，丰富了美容医疗市场，为广大的求美者提供了更多的选择机会。 本方案从美容行业背景入手，结合消费者的消费特征和广州医学整形美容市场的实际状况进行了详尽阐述，对XXX门诊调整经营方向进军广州整形美容市场提出了建设性的市场营销意见。 第二章：市场研究及竞争状况 一、整形美容行业总体分析： 1、整形美容业存在的必然性： 人类对美丽的追求跨越了整个人类历史长河从未发生变化，这是人类与生俱来的本能之一。但是过去人们为了追求美丽有时却需要付出生命的代价：古代罗马希腊时代用铅粉美容，中国吃砒霜让脸变白。现代科技的进步，造就了整形美容业的诞生。这个新兴的行业从传统的外科手术演化而来，使人类有能力在尽可能避免损害身体的基础上，更安全地追求美丽，从这个意义上来说，整形美容是人类文明进步的表现，它的出现是社会发展的必然产物。
xx520活动策划方案 一、活动背景 表白日，一年中最浪漫的日子，这一天无限柔情和蜜意尽情释放，真诚的渴望与期待等待回答，心与心的碰撞，撞 出永恒不熄的爱的火花。 情人节是一个典型的西方式情人节，但近年来已经成为我国青年人每年都企盼的节日，在这一天，情侣们都会安排很多活动来庆祝这个特殊的节日。这样一来就使情人节情人节成了消费高峰。很多商家都积极主动的抓住这个机会，搞各种各样的促销活动以期提高人气。同样的我们也不例外，也要抓住这个机会。 二、活动主题 “玫瑰心情，情系你我” 主题演绎要求：以“简单却让人印象深刻”为设计思路，结合情侣从相识相知到相恋相爱的情感历程，通过互动游戏穿插节目表演的形式，塑造情人节浪漫、温馨、浓厚的氛围，揭示爱情的真谛和表达方式，让人们快乐参与和享 受，学会表达爱、珍惜爱和呵护爱。
同时给年轻情侣提供一个表达情感的舞台和互动联欢的机会，创造“爱就在身边”的快乐场景，引发“和谐.关爱” 的思考，进而推出本次活动的主题。 三、活动目的 （1）在这样一个浪漫的日子里，我们以实际行动送上真诚的祝福，愿天下有情人终成眷属，白头偕老，美满幸福。 （2）借活动提高军大人气，体现军大人性化的关怀，提升在生活时尚方面的品牌知名度和美誉度。 四、时间地点 时间：2020年5月20日 地点：xxxxx 五、组织机构 主办单位：xxxxxxxxxxxx 承办单位：XXXXXXXX
六、活动内容 踩气球游戏 游戏规则：需要男女合作，每两人为一组，五组为一个竞赛单元，每人脚上绑有气球各3个，游戏开始后，五组人互相踩破对方的气球，并且保证自己以及自己同伴的的气球不被别人踩破。游戏结束时，脚上所剩气球最多的获胜，如出现平局，加赛一轮。 游戏道具：气球若干 礼品：参与礼品、获胜奖品 吸饮料比赛 游戏规则:配上对的男女参赛，一组男女二人，同时可10组,主持人一声令下即可开始吸饮料，每人一根吸管，速配合作，其力断金。在最短的时间内吸完饮料的couple获胜；获胜者获得由军大提供 的礼品一份。 游戏道具：桌子4张，吸管、饮料
美容商业计划书 一、企业描述 1、公司简介 兰美人私人定制公司（暂定）为男、女性客户提供优质，健康，安全的产品和服务。本机构将多元化发展，做底、中、高收入女性能享受的美容院模式，历时推动全民美容理念的 发展。 2、企业宗旨 兰美人私人定制公司（暂定）以“安全、美丽、身体塑造”为宗旨，塑造完美，引领时尚，创造美好人生为已任，用安全、高效、时尚的尖端技术帮助爱美人士拥有健康、完美 的容颜，提升自我形象，享受高品质的生活，让美丽的您更健康、更快乐、更幸福! 3、使命 轻医美让人享受美和高品质的生活! 4、现状 塑造筹备于XX年x月x日组建， ①要完成事项 可行性分析、前景调查 ②创业计划书完成 管理团队组建 公司法人、行政部、美容师培训部、咨询部、市场部、商学院的组建 二、产业分析 1、美容行业的发展 目前在我国，美容院大致可分为发廊型、沙龙型、治疗型、休闲型、享受型、专门型、会 员型七大类。各类美容院，有各自的项目设置、经营方式、收费标准、目标消费群，形成 了各自不同的文化内涵和企业风格。 从上世纪80年代初中期兴起的中国美容化妆品业，经过近30年的发展期，从单一的产品 以及店面服务，已发展成为以美容、美发、医疗美容、美体、SPA、美甲、纹绣、形象设计、色彩以及专业职业教育、相关专业仪器、用品用具、研发、生产、销售为主体的综合性产业。随着市场经济的发展，美容热催生了一个行业的繁荣兴盛。 ③中国美容业行业现状 (1)、行业概况 ●经营面积普遍偏小。中国美容业以中小型店占主流。
●经济属性以民营经济为主。 ●经营形式以传统方式为主。 ●经营场所以租赁为主。 ●中国每家美容店平均年租金水平为万元 中国美容业以单体店占绝大多数，以中小型店为主流，其比重达%，开有一家以上分店者仅占%。50平方米以下的小美容店占总量的%，50至100平方米中小型美容店占总量的%，100平方米以上美容店仅占美容店总量的%。最近五年的新开店数占总数的78%。 中国行业咨询网的《00-18年中国美容市场预测与产业投资咨询研究报告》指出，18年美 容服务业实现产值就已经达到3000亿元左右，行业从业人员超过1200万，行业年平均发 展速度呈30%以上的增长态势，而上游企业的销售更是以每年50%的增长率迅猛发展。美容服务业在各行业中保持了最高增长率，远超全国年平均GDP的增长速度，市场容量逐年放大。由于中国人口多，消费需求总量大，按照人均需求，中国的美容美发化妆品业还具有 很大的发展空间，未来市场非常乐观。 3、美容的发展趋势 随着美容业的不断发展和美容消费市场的日益成熟，美容院未来的发展呈现以下趋势: 趋势一：实力雄厚的连锁加盟经营加新零售社区模式。目前的中国美容业仍处于不规范、不成熟的发展阶段，整个行业在社会中的信誉度难以提高，品牌难以深入人心，因此推广 和实行连锁加盟经营模式加新零售社区模式，提供优质的产品和服务，建立科学的运作程序，形成良好的公司品碑和品牌形象势在必行。 趋势二：导入心理美容。美容院除了提供美容服务外，更应该对顾客进行心理疏导。因为 来美容院的顾客心理比较复杂、对美的期望值比较高，这就要求美容师不失时机地给她们 灌输正确的观念，让其树立信心，放心接受护理。 趋势三：男士美容蔚然成风。由于受传统观念的影响，目前接受美容护理的男士并不多。 其实，由于男性的皮脂分泌旺盛，大多数人又缺乏正确的清洁保养知识，对于护肤品的需 求实际上相当大，因此男士护肤的前景十分看好。 趋势四：导入内体美容，如何管理身体健康和体型塑造，让人从内到外的改变。 4、发展前景 有人说，没有顾客会抱着仅仅为了购买一套保养品的目的特意走进一家美容院。百货商场、超市里化妆品琳琅满目，可供选择的产品何止成百上千种。消费者之所以选择美容院，是 因为这里有百货公司、超市所无法比拟的专业技术、一对一的人性化服务、空间的私密性 等得天独厚的优势，心理上感觉能让她们的梦想变得更有实现的可能。 一方面，普通消费者至所以放弃百货公司专柜等传统渠道，继而选择进入美容院进行美容 消费，多数原因则是为了美容院专业的体验式服务以及完善的人性化服务;另一方面，美容院渠道区别于百货公司专柜等传统渠道最大的特点就是：美容院会根据每一位目标顾客量 体裁衣、出具针对性的美容护肤方案，而百货公司专柜等传统渠道则没有个体化的差异， 基本上秉承和固守的都是千人一面的格式化的产品群结构。
西安xxxxxxxxx有限公司 合作协议书 甲方：西安xxxxxxx有限公司 乙方： 签订日期：年月日
合作协议书 甲方：西安xxxxxxxxxxx有限公司 地址：陕西省西安市 乙方：_______________________________________________ 地址：_______________________________________________ 法定代表人：_________________________________________ 电话：_______________________________________________ 为了营造良好的整形美容氛围，提高中国整形美容行业的服务水平，在业内形成良好的资源互补、利益共享的商业环境，更好的推广整形项目和美容事业的发展，甲乙双方在自愿平等的基础上达成一致意见，特订立如下合作协议： 一、甲方的责任和义务 1.甲方负责整形美容活动在当地的发布和推广服务； 2.甲方制作所涉及的整形美容项目的相关宣传资料和图片； 3.甲方组织乙方的相关从业人员进行短期的培训或学习交流； 4.甲方不定期派美容专业人士到乙方营业场所进行交流指导； 5.甲方及时向乙方反馈近期的活动方案及优惠政策； 6.甲方拥有所有手术项目的所有权、使用权、解释权及最终价格调整制定权；
7.甲方确保整形美容行医资质符合国家规定； 8.甲方负责所有在甲方医院医疗过程中产生的医疗责任； 二、乙方的责任和义务 1.乙方为甲方提供当地整形美容业的市场信息以供甲方决策； 2.乙方配合甲方进行市场推广及客户挖掘； 3.乙方在客户中积极推广玺悦医疗整形美容服务； 4.乙方需按照甲方提供的书面要求或培训指导内容来对甲方的品牌、项目等各方面内容进行宣传介绍； 5.乙方的宣传推广活动必须满足甲方医疗美容整形技术的实际情况，不得做夸大虚假宣传，必须维护甲方品牌形象； 6.未经甲方允许，不得以任何形式及内容，进行甲方名义或涉及甲方信息的营销活动； 7.乙方应保守甲方的商业秘密，不得随意将有关甲方的项目情况，经营模式等任意信息泄露给第三方，否则甲方有权终止本合作协议并根据损失程度向乙方追究经济赔偿； 三、利润分配 1.本着资源互用、利益共享的原则进行利润分配；所有整形项目按照市场价成交均五五分成； 2. 如未按照市场价成交，则甲方扣除成本（成本包含：住院费、治疗费、麻醉费、材料成本费等）后五五分成； 3.与合作商结算：在顾客付清全款并完成整形项目后三个工作日结算完毕；
医美整形促销活动策划方案 一．前言 整形美容自登陆中国以来，便兴起一股热潮。各大整形美容医院如雨后春笋般在中国各地兴起。为了在千军万马中杀出一条血路，占有一席之地，各美容整形医院也各显神通。各种类型的广告层出不穷，让目标消费者看花了眼，产生了许多在各大整形美容医院门前的“徘徊者”。随着整形美容意识在消费者群中的传播，广告诉求对象也开始向年轻群体靠拢。随着社会进步，市场潜在实力不可小觑。如何发掘这部分资源，在目标消费群体中树立品牌意识变得尤为重要。 二．市场分析 1.105医院整形美容现状 ……（略） 2.市场分析 安徽或合肥地区105整形美容医院的市场占有份额分析……（略） 3.目标消费者 主要针对白领阶层，这部分人整体经济实力强，有能力承担整形美容的经济负担。暑假临近也会有部分学生客源加入，另外现在有一些蓝领阶层也是需要拉拢的对象。市场潜在的实力巨大，医院若想更多的拉拢消费群体，首先要打的是品牌，许多人不是没有经济实力，而是担心整形后的效果。所以怎样提升医院品牌，消除“徘徊者”的畏怯心理才是首要目的。 三.广告战略 1.开辟专栏 与安徽的主流报纸如《新安晚报》，进一步强化软性合作加强软性新闻的炒作，开设合作性的栏目，进行医学整形美容，医学皮肤美容知识的讲解，推广，培育潜在的市场。 同时联合省内外各大整形美容医院的教授，进行资源的整合，为目标消费群体答疑解惑，这样在扩大医院影响的同时，也增进了目标消费群体与医院之间的联系。
最终获得收益。 现在已经有不少整形美容医院在报纸上、网站上或论坛上专门辟出整形美容专栏，专门为人解答整形美容知识讲解，以此来提升医院的影响力。所以及时行动才是关键。 ①专栏名称：可以设定为“让美作主”或是”“XX年让美影响安徽（或合肥）” 这样的名称。 ②标题：可以选择性很强，“像别把‘美’藏起来、让你的美丽绽放、美丽可以由你作主、你也可以成为焦点、做公主你也可以……”有很多好的标题可以用。（此条作为中期专栏推广时备用，具体操作据情况而定。） ③目的：培育潜在市场消费群体，在解除消费群体疑惑的过程中让受众群体加深对整形美容的理解。专家坐镇进行医学整形美容，医学皮肤美容知识的讲解，推广，扩大医院影响力的同时，也做到了很好的宣传效果。 2.优化现有广告 修改、完善现有的各专题的促销广告，形成风格统一。 3.其他类型广告投放 户外广告：在合理位置投放，比如合肥机场，车站等能有明显的展示效果。 ic卡电话亭、路：少量投放，费用不多，建议维持。 电梯间广告：签约半年，实际执行建议保持在3个月左右。 社区灯箱广告：可少量投放，短期设定两个月。也可以进一步调整。 公交车身广告：可以在105沿途路线的公交车身上打彩绘广告，广告语要简短明确。车扶手、椅背、投币箱等都可以进行少量投放。 （以上几条纯属参考，具体运作有待进一步商榷。） 四.广告对象 1.广告对象需求特征 2.广告对象生活消费方式
广州医学整形美容市场策划技术指导文件 目录 第一章：前言 第二章：市场研究及竞争状况 第三章：消费者分析 第四章：整形美容组织分析 第五章：分析 第六章：市场建议 第七章：品牌及产品定位 第八章：行销建议 第九章：创意方向与广告策略 第十章：广告表现 第一章：前言 随着人们生活水平的提高，人们除了越来越关心我的健康外，也越来越重视自己的容貌及形体。越来越多的人希望能通过医学手段来改善自己的容貌及形体，以图锦上添花地进入既健康，又谐美的更高层次状态，医学美容就是在这种形势下得以形成和发展。 医学美容自八十年代初期在我国兴起以来就显示出其强大的生命力。从最初的个别医院的美容科、美容中心发展到今天的医学美容专业院校、专业系、专业美容医院等的成立，均显示其发展的勃勃生机。据有关部门统计，截止年，广州市合法的美容医疗诊所仅有家，而对照韩国汉城家与东京的家的规模，医疗美容在中国无疑有着潜在的巨大的空间市场。 整形美容在世界市场范围内正在形成新兴的产业，美国整形消费年均亿美元，日本、韩国整形手术比例是中国的两倍左右。随着整体健康观念的形成，中国美容业的发展将快速提升。现代美容消费观念，外国处于领导潮流的地位，无论它的产品、技术、仪器设备、教材、教学方式、美容市场规范等，对中国美容业来说都是超前的。加强国内外的交流，对美容事业的发展具有促进作用，能够形成一种相辅相承的关系，并可以将最新的美容资讯快速带进国内，让中国美容业更快的与世界潮流接轨，即而迅速创立中国品牌。 近年来我国美容整形事业的迅猛发展，为美容整形行业提供前所未有的机遇。特别是民营美容医疗组织的崛起，确实打破了国有美容医疗组织一统天下的垄断局面，丰富了美容医疗市场，为广大的求美者提供了更多的选择机会。 本技术指导文件从美容行业背景入手，结合消费者的消费特征和广州医学整形美容市场的实际状况进行了详尽阐述，对门诊调整经营方向进军广州整形美容市场提出了建设性的市场营销意见。 第二章：市场研究及竞争状况一、整形美容行业总体分析： 、整形美容业存在的必然性： 人类对美丽的追求跨越了整我类历史长河从未发生变化，这是人类与生俱来的本能之一。但是过去人们为了追求美丽有时却需要付出生命的代价：古代罗马希腊时代用铅粉美容，中国吃砒霜让脸变白。现代科技的进步，造就了整形美容业的诞生。这个新兴的行业从传统的外科手术演化而来，使人类有能力在尽可能避免损害身体的基础上，更安全地追求美丽，从这个意义上来说，整形美容是人类文明进步的表现，它的出现是社会发展的必然产物。、整形美容业存在的合理性： 虽然对于人造美与自然美的争论从未停息过，并不断见诸报端，但其实美是一种客观存在，
2013级针推学院 针七与医美专业新生拓展策划书 拓展师:陈家辉 一、活动背景 2013级针七与医美新生经历了高考这一人生的转折点之后，终于踏入了广州中医药大学的校门。离开了父母的怀抱，来到了新的环境，新的集体当中，无疑会有那么或多或少的不适应。因此，提供一个认识彼此，增进彼此之间的感情与凝聚力，并进一步的融入新集体，适应新环境、新生活的机会和平台就显得极为重要。 二、活动主题 团结与沟通 三、活动目的 通过拓展训练使2013级针七与医美同学熟悉彼此，增进成员之间的信任与沟通的意识，提升成员间的合作能力，使新集体更加具有团队凝聚力，并且更加容易地去适应新生活。 四、活动对象 广州中医药大学2013级针七与医美新生（110人） 五、活动时间 初定10月9日 六、活动地点 练功房 七、可行性分析 团体拓展培训通过设置一些符合组织团体建设、个体情景应对的相关内容，让参加训练的对象在特定情境中得到情绪的宣泄和体验。其基本原理为通过体验项目活动中的情景设置，使参加者充分体验所经历的各种情绪，从而引发思考。通过自己亲身经历的事情去发现和领悟一些道理，这是一种寓教于乐的教育与辅导方式，这样的效果比枯燥的说教更有效。 八、活动流程 （一）活动准备 1、材料准备（220张报纸（A4纸大小））。 2、与助手沟通：要在两周前确定好助手名单，并跟助手们详细的说明活动的 流程以及活动中的注意事项，并与助手针对策划进行讨论，并作出适当的修改。 3、场地布置：确定场地的使用情况；搬运音响设备；检查麦克风与音响设备 是否可以使用 （二）活动环节 开始环节（10分钟）： 1、首先拓展师让所有参与者在助手的协助下围成一个圈，拓展师和助手分别 介绍自己。
广州医学整形美容市场策划技术指导文件目录 第一章：前言 第二章：市场研究及竞争状况 第三章：消费者分析 第四章：整形美容组织分析 第五章：分析 第六章：市场建议 第七章：品牌及产品定位 第八章：行销建议 第九章：创意方向与广告策略 第十章：广告表现 第一章：前言 随着人们生活水平的提高，人们除了越来越关心我的健康外，也越来越重视自己的容貌及形体。越来越多的人希望能通过医学手段来改善自己的容貌及形体，以图锦上添花地进入既健康，又谐美的更高层次状态，医学美容就是在这种形势下得以形成和发展。 医学美容自八十年代初期在我国兴起以来就显示出其强大的生命力。从最初的个别医院的美容科、美容中心发展到今天的医学美容专业院校、专业系、专业美容医院等的成
立，均显示其发展的勃勃生机。据有关部门统计，截止年，广州市合法的美容医疗诊所仅有家，而对照韩国汉城家与东京的家的规模，医疗美容在中国无疑有着潜在的巨大的空间市场。 整形美容在世界市场范围内正在形成新兴的产业，美国整形消费年均亿美元，日本、韩国整形手术比例是中国的两倍左右。随着整体健康观念的形成，中国美容业的发展将快速提升。现代美容消费观念，外国处于领导潮流的地位，无论它的产品、技术、仪器设备、教材、教学方式、美容市场规范等，对中国美容业来说都是超前的。加强国内外的交流，对美容事业的发展具有促进作用，能够形成一种相辅相承的关系，并可以将最新的美容资讯快速带进国内，让中国美容业更快的与世界潮流接轨，即而迅速创立中国品牌。 近年来我国美容整形事业的迅猛发展，为美容整形行业提供前所未有的机遇。特别是民营美容医疗组织的崛起，确实打破了国有美容医疗组织一统天下的垄断局面，丰富了美容医疗市场，为广大的求美者提供了更多的选择机会。 本技术指导文件从美容行业背景入手，结合消费者的消费特征和广州医学整形美容市场的实际状况进行了详尽阐述，对门诊调整经营方向进军广州整形美容市场提出了建设性的市场营销意见。 第二章：市场研究及竞争状况一、整形美容行业总体分析： 、整形美容业存在的必然性： 人类对美丽的追求跨越了整我类历史长河从未发生变化，这是人类与生俱来的本能之一。但是过去人们为了追求美丽有时却需要付出生命的代价：古代罗马希腊时代用铅粉美容，中国吃砒霜让脸变白。现代科技的进步，造就了整形美容业的诞生。这个新兴的行业从传统的外科手术演化而来，使人类有能力在尽可能避免损害身体的基础上，更安全地追求美丽，从这个意义上来说，整形美容是人类文明进步的表现，它的出现是社会发展的必然产物。
医美运营推广方案 一、市场分析 二、产品定位 三、宣传渠道 四、制定目标 五、团队架构 六、绩效考核 七、团队管理 一、市场分析 市场分析可以清晰的了解行业环境和趋势，寻找市场缝隙，精准定位。更是实施营销战略的 基础。医美机构市场分析和分析任何一个行业方式都是一样的，这里把之前总结过的一些市 场分析整理下。 1、市场行业分析 1）分析行业趋势 可通过公开财务报表，相关行业股票产值，行业白皮书等查看行业数据分析行业前景。美国 整体美容目标人群规模庞大。医疗美容的消费者总人口渗透率为 4.92%。在美国医美消费者中，女性消费者占比达 92%。韩国人均接受整形手术达到 13.5 次/千人，位居世界第一。而 中国医美市场渗透率为 0.35%。随着经济的发展，渗透率在逐步增加，未来 10-20 年市场空 间会持续上涨。韩国、台湾的医美市场都以医生为核心，成立“小而美”的医美诊所。而按照 中国医美行业的发展情况来看，考虑到我国巨大的人口基数，医生供应量仍远远不足。 2）分析品类热点 通过百度指数导出相关数据百度指数用于分析品类相关关键词的日均搜索量，日均搜索量越 高说明需求越多，根据医生技术相结合，选择品类，集中发力，做单点突破。品牌定位上也 主打这一款品类，占领用户联想。 2、竞品分析，得出结论 选择恰当的分析方法来分析，根据分析得出结论。一个比较全面的竞品分析需从以下几个维度： 1）竞争对手的企业愿景、产品定位以及宣传渠道 2）目标用户 3）市场反馈 4）核心技术 5)运营推广策略 总结及行动方向：对于医美机构的运营总监来讲，从上述几个部分对竞品进行分析，可重点 知道市场数据以及运营推广策略。运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析，如线下广告、市场渠道、百度竞价、软文投放、QQ 群、垂直领域表现等。 3、根据结论，得出建议 通过上述对市场行业分析，可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。然后跟结论相结 合得出可行的建议。无论是品类还是渠道的选择上都建议集中发力，单点突破。选择一个品 类和渠道做为主战场。 二、产品定位
医美企划总监岗位职责 第1篇：企划总监岗位职责企划总监岗位职责 1、负责制定并落实园区全年活动计划。 2、在总经理的直接领导下，根据计划开展市场企划工作，配合园区（酒店、教育板块）营销工作和其他各项工作的开展。 3、参与公司经营目标战略研究，根据企业品牌的定位和目标，负责企业品牌的形象规划和管理。 4、组织市场、产品、消费者的调研活动，提供企业发展、营销战略的分析和资讯。 5、与媒体协作,开展企业新品推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促销等市场营销策划活动。配合其它部门开展营销策划、推广工作。 6、对广告的发布实施活动进行事前、事中、事后效果评估，及时给予调整、修正。对一线经营部门进行业务指导、审核、监控、协调，配合各部门开展媒体投放、产品促销等营销活动。 7、负责网络平台品牌宣传和管理工作。 8、拓展、开发与维护线上各类销售渠道，对一线经营部门（销售部、婚庆部等）的资源进行分配与监管。 9、负责会员工作的维护与开发。第2篇：企划总监岗位职责(OK)企划经理岗位职务说明书 职位名称：企划经理所属部门：总经办直接上级：公司副总直接下属：企划部门主管内部关联单位：各相关事业部门与职能部门外部关联单位：各相关施工单位或施工个人等
一、任职资格： 教育背景:营销管理、工商管理、经济学、现代物流管理等相关专业大专以上学历。 培训经历:接受过领导能力开发、市场销营、企业管理、人力资源管理、财务管理等方面的培训。 工作态度:良好的敬业精神和职业道德操守，思想品质端正、为人诚恳、具有较强的事业心、责任感、使命感、感召力和凝聚力。 工作作风：具有一定的奉献与牺牲精神，敬业开明、务实公正、坚持原则的工作作风，能有吃苦耐劳的精神，不怕困难与巨大工作压力，勇于迎接挑战。 工作经验：具备十七年以上的现代连锁流通零售管理经验及专业理论知识，熟悉零售业业的发展趋势；对市场营销、连锁门店管理、客服管理等经营的运作状况有准确的分析判断和较强的控制能力，并能够根据市场变化果断提出解决问题方案的决策能力，同时五年以上同等职位工作经验。 工作技能:熟悉公司业务和流程，在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；熟悉企业全面运作，具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力；敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力；严谨的策划组织能力及人事管理和沟通能力、商务谈判能力；有良好的口头及书面表达沟通能力；熟练使用办公软件。(一)企划经理职责 全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施; 1、全面管理公司标识系统的统一制定、设计和实施规划;
XX医美集团各机构10.11月院庆启动仪式 ——XX医美-美动中国 一、活动目的： 1、仪式感，通过有意义的活动形式为院庆加油助威； 2、凝聚力，员工共同参与展示团队的合作精神，增强团队凝聚力； 3、激励性，设置激励环节让员工积极主动参与，激发员工的活力。 二、活动主题： XX医美各机构院庆启动仪式——XX医美，美动中国！ 三、活动时间： 2020年9月1日启动仪式 四、参与人员： XX整形医院、XXXX医院、XX整美容医院、XX传媒 五、活动地点： 各地有代表性的坐标点，如XXX广场、XXX人民广场、，机构自行选择合适地点。 六、活动形式： （一）、内场集结 1、集合地点：XX医院二楼会议室 2、集结机构:XX整形、XX医院、XX整本机构内组织，各机构按照团队按序列排位集合； 15点集结完毕。 3、要求：统一服装，统一方阵，统一口号。 4、机构进行特色装扮，体现团队个性（如荧光棒等）。 （二）、内场宣誓 1、开场：主持人动员，为院庆加油鼓劲，号召员工全力以赴备战院庆，员工集体宣誓；
2、播放励志的短片 2、各机构院长与本机构员工互动，有呼应，有口号，有目标， 3、机构视频连线，统一口号。 （三）内场授旗 1、总经理授旗予各机构（） （XX 宣为机构代表，X整以为机构代表，以为机构代表，XX传媒以为代表） 2、各机构院长授旗予本机构团队（成立各机构经营营销团队） 3、各团队领导授旗予团队代表（各营销小团队代表） 4、共同的目标，各团队宣誓。 (四）外场展示（主题：XX医美快乐健康行） 1、团队健康骑行展示：以团队为方阵，相互帮助保持队形向终点前进。 六、外场活动执行：
医美市场策划方案-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
广州医学整形美容市场策划方案 目录 第一章：前言 第二章：市场研究及竞争状况 第三章：消费者分析 第四章：整形美容机构分析 第五章：SWOT分析 第六章：市场建议 第七章：品牌及产品定位 第八章：行销建议 第九章：创意方向与广告策略 第十章：广告表现 第一章：前言 随着人们生活水平的提高，人们除了越来越关心个人的健康外，也越来越重视自己的容貌及形体。越来越多的人希望能通过医学手段来改善自己的容貌及形体，以图锦上添花地进入既健康，又谐美的更高层次状态，医学美容就是在这种形势下得以形成和发展。 医学美容自八十年代初期在我国兴起以来就显示出其强大的生命力。从最初的个别医院的美容科、美容中心发展到今天的医学美容专业院校、专业系、专业美容医院等的成立，均显示其发展的勃勃生机。据有关部门统计，截止2005年，广州市合法的美容医疗诊所仅有54家，而对照韩国汉城300家与东京的500家的规模，医疗美容在中国无疑有着潜在的巨大的空间市场。 整形美容在世界市场范围内正在形成新兴的产业，美国整形消费年均400亿美元，日本、韩国整形手术比例是中国的两倍左右。随着整体健康观念的形成，中国美容业的发展将快速提升。现代美容消费观念，外国处于领导潮流的地位，无论它的产品、技术、仪器设备、教材、教学方式、美容市场规范等，对中国美容业来说都是超前的。加强国内外的交流，对美容事业的发展具有促进作用，能够形成一种相辅相承的关系，并可以将最新的美容资讯快速带进国内，让中国美容业更快的与世界潮流接轨，即而迅速创立中国品牌。
医疗美容技术学习计划 一天不学习就会落伍，一个完善的学习计划是非常有必要的。结合医疗美容技术岗位工作的实际情况，努力提高自身的专业水平。我从如下几个方面去学习：①认真学习的医疗美容技术岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。②不断从书籍、媒体、学术报告会、活动会议去接触新的医美技术领域，精益求精不断提高自身专业及操作水平。③围绕工作，突出重点，与其它医技人员密切协作。使正常业务开展得心应手，有效率做到低事故、零事故。 业务上要注重知识更新积极吸纳多学科知识，医德医风方面，知法、守法、文明规范行医。我的计划要做的内容如下： 一、立足本职工作，做好每一名患者的临床诊疗工作，积累本专业各种常见病的临床经验，苦练基本功，包括体格检查，病历书写，危重病人的抢救处理等。 二、积极巩固医学基理论知识，作为实践工作的指导。认真学习理论知识把理论提高一个档次。在工作之余，争取能反复多次研读内科医生必备的内科学等教材，特别是《美容局部解剖学》、《美容实用艺术基础》、《美容药物学》、《医学美容技术》和《美容伦理学》其中《美容局部解剖学》是我薄弱的部分，应每周抽出一两节课时重拾课本，苦练内功。有一个全盘的知识储备是培养合格医生的基本素
质。 三、结合本科室收治的部分重点、难点病人，利用课内各种书籍资料资源，有针对性地学习各种危重病和复杂疾病的诊治要点，经验技巧，并注意临床病例资料的收集整理，业余时间查阅相关文献资料，还有就是我们计划每月至少阅读１－２篇论文，可以从万方数据库里搜索、查阅。从浅至深、从中文至英文，认真总结、学习。积极利用医院给与的各种机会走出去参加各种年会以及培训，进修，学习上级医院及知名专家教授的先进知识，临床检验，操作技能，为医院科室的发展提供后劲。 四、加强法律意识，规范医疗文件书写。随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在医疗服务中加强法制建设，提高人员医护人员的法律意识，已成为一个重要环节。在以后的工作中，严格按照医疗文件书写规范要求，记录完整、客观、及时。 五、积极与同事们分享岗位的协作心得，积极提出存在的不足，采纳优秀建议，在医疗美容技术岗位工作中都秉着认真负责的态度去对待每项工作。自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。对新员工或者医学助理应做好传帮带职责。发扬团队精神，在完成本职工作的同时协同其他同事。 列宁指出过：“任何计划都是尺度、准则、灯塔、路标。”航行线