活动接待方案模板 篇一:接待方案模板 本科教学工作评估组接待方案 本科教学工作评估组接待方案 一、来访单位:教育部本科教学工作评估组 二、来访时间:2013年12月2日(星期一) 至 2013年12月4日(星期三) 三、接待等级: A级 四、来访人员:教育部本科教学工作评估组专家团 五、接待单位:青岛滨海学院迎评办公室 六、活动日程安排: 2013年12月2日(星期一) 1(8 时30分从滨海学院校区出发接领导; 2. 10时，评估团入住五岳宾馆(三星级); 3. 11时，步入宴会场，校长、评估团致辞，用餐; 4. 13时30分，午宴结束，回房休息; 5. 15时，校长在北校区门口迎接评估团到学校参观; 6(16时，进入岱德楼会议室开会; 会议议程: (1)副校长主持会议并致辞; (2)评估团讲话; (3)校长汇报滨海学院教学情况; (4)合影留念。 7.19时，回到宾馆晚餐，第一天结束。
2013年12月3日(星期二) 1.9时，评估团到校，开始参观。 (1)基础院部考察(参观实验室，基础部教学工作) (2)运动设施(参观体育馆，操场，游泳馆) (3)实训基地参观 2.11时，午餐; 3(15时，继续参观考察 (4)参观博物馆、艺术馆、图书馆。 (5)参观校园幼儿园、医务室。 4 . 17时，参观结束。 5 . 18时，晚餐，第二天结束。 2013年12月4日(星期三) 1. 9时，评估团到校; 2. 10时，听取我校的特色公开课; 3. 12时，午餐，然后休息; 4.14时30分，评估团随机听课。 5.16时，评估工作结束。 6.17时，校长校门口送行。 七、接待经费开支 1.交通费:1000元 2.宾馆住宿费:8000元 3.会场布置费:1000元 4.宴会费:7000元 青岛滨海学院迎评办公室2013年11月20日 篇二:具体接待方案模板 接待方案
接待方案及流程【详细】 篇一 为确保各项会议接待工作的顺利进行，特制定会议方案如下: 一、会议主习题: 待定 二、会议时间: 20xx年x月x日至20xx年x月x日 三、会议地点: xxx酒店。 四、环境布置 (一)会场外区域布置 酒店外围环境:灯杆棋画面、ＬＥＤ屏宣传、灯箱画面、空飘。 (二)会场内主要区域布置 ⑴机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。 ⑵下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主习题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。 五、会议内容 第一板块会议 (一)会议时间:20xx年x月x日、x日、x日 (二)会议地点:待定(200人会议厅) (三)会议内容:待定
(四)会议布置:1)课桌摆放:围桌式或者课桌式摆放 2)会议鲜花:讲台花、胸花、桌花 3)会议用品:白纸、签字笔、茶杯、纸巾 4)会场气氛:水牌制作、背景喷绘画面(x日、x日)无线麦若干、背景音乐、Ｘ展架 (五)会后合影:时间:在会议结束前，告知大家不要急于离场，按序下楼，在指定地点合影纪念。 地点:凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯取代椅子) 可以给领导安排座椅，座椅上有贴领导的名字，可以对号入座。 第二板块晚宴 (一)晚宴时间:20xx年x月x日晚(详细时间待定) (二)晚宴地点:餐厅待定 (三)晚宴方式:围桌形式或者自助餐形式 (四)晚宴布置:室外:空飘(8个)(空飘内容:)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。 室内:舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。 餐桌布置:餐桌桌花、台签(晚宴安排内容介绍) 第三板块会议接待 (一)工作内容 ⑴会议流程规范计划方案; ⑵编撰、印刷会议接待手册;
接待方案范文及相关流程 导读：本文接待方案范文及相关流程，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 篇一 为确保各项会议接待工作的顺利进行，特制定会议方案如下： 一、会议主题： 待定 二、会议时间： 20xx年x月x日至20xx年x月x日 三、会议地点： xxx酒店。 四、环境布置 (一)会场外区域布置 酒店外围环境：灯杆棋画面、LED屏宣传、灯箱画面、空飘。 (二)会场内主要区域布置 1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。 2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。 五、会议内容 第一板块会议 (一)会议时间：20xx年x月x日、x日、x日
(二)会议地点：待定(200人会议厅) (三)会议内容：待定 (四)会议布置：1)课桌摆放：围桌式或者课桌式摆放 2)会议鲜花：讲台花、胸花、桌花 3)会议用品：白纸、签字笔、茶杯、纸巾 4)会场氛围：水牌制作、背景喷绘画面(x日、x日)无线麦若干、背景音乐、X展架 (五)会后合影：时间：在会议结束前，告知大家不要急于离场，按序下楼，在指定地点合影留念。 地点：凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯取代椅子) 可以给领导安排座椅，座椅上有贴领导的名字，可以对号入座。 第二板块晚宴 (一)晚宴时间：20xx年x月x日晚(具体时间待定) (二)晚宴地点：餐厅待定 (三)晚宴方式：围桌形式或者自助餐形式 (四)晚宴布置：室外：空飘(8个)(空飘内容：)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。 室内：舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。 餐桌布置：餐桌桌花、台签(晚宴安排内容介绍) 第三板块会议接待 (一)工作内容
*****酒店VIP接待策划方案 目录 一、******的客源市场 (2) 二、为什么设立VIP (2) 三、谁为*******VIP (3) 四、*******VIP的等级 (4) 五、VIP接待总流程 (5) 六、各级别VIP接待程序、标准 (8) 七、*******VIP接待表格 (23) 一、新良大酒店的客源市场 政治 8 经济 8 社会 8面向公务市场、商务市场、旅游市场 四星级酒店 文化 8 旅游 8 二、为什么设立VIP ？ VIP 英语Very Important Person的简称，意为非常重要的客人 谁是VIP？ 四星级酒店的客人是不是VIP ?
我们提倡酒店服务无差别，但四星级酒店不是每位客人都是VIP！ VIP服务不是商务中心服务、不是私人管家式服务 VIP服务提供翔实的酒店信息，反映酒店接待的艺术与技巧 VIP是酒店给予在政治、经济以及社会各领域有一定成就、影响和号召力的人士的荣誉，是酒店完善、标准的接待规格服务对象。VIP是酒店优质服务体系的集中体现！ 三、谁为新良酒店的VIP 国家级粮食系统领导 赴四川视察的国家领导 政府粮食系统主要负责人 粮食系统各地、市、州的主要领导 各地、市、州政府部门负责人 企业来四川投资的内、外资企业、集团总裁 长期支持酒店重要业务客户和重要领导人 影视娱乐界著名演艺人员 社会体育界国家著名运动员 广告传媒的资深编辑、记者 省级以上旅行社总经理 同星级酒店董事长、总经理 业内曾经对酒店有过重大贡献的人士 酒店邀请的宾客 个人全价入住酒店豪华房3次以上的宾客 个人入住酒店十次以上的宾客 四、*******VIP的等级 1、等级名称 *********VIP等级划分共计四等，按级别高低依次为VA、VB、VC 2、VIP宾客资格 VIP等级资格申请人批准人
办公室接待方案及流程 篇一 1售楼员按《考勤日志》顺序接待客户(客户指明某一售楼员者除外)，若轮到的售楼员不在或正在接待客户，则由下一位售楼员接待客户，原轮到的售楼员不予补回; 2销售主管负责监督调整客户接待的秩序，做到公平合理并保证每个来访客户到时即时得到售楼员的主动接待; 3轮到的售楼员接待客户，必须事先做好准备工作(包括资料夹、楼书、户型手册、笔、计算器等)，不得随意离开，须和即将轮到的售楼员站立在接待台最靠门口处，当客户进入门口时主动迎接客户; 4恭迎客人到来时(含发展商领导及工作人员和本公司领导及工作人员)，客人走进售楼部，全体销售人员起立面带微笑恭迎："您好，欢迎光临XX花园"; 5轮到售楼员在接待客户时，义务接待(是指按接待排班表的最后一个)售楼员要协助前者斟茶倒水，如多名客户一起来到时，协助工作不分顺序; 6只要来访者有了解楼盘情况的意向即为客户，售楼员不得挑客户，不得令客户受冷遇，不论客户的外表、来访动机，售楼员都要全力接待; 7售楼员不得以任何理由中断正在接待的客户，而转接其它客户; 8售楼员不得在客户面前争抢客户; 9售楼员不得在其它售楼员接待客户的时候，主动插话或协助介绍，除非得到邀请; 10每个售楼员都有义务协助其它售楼员促成交易。其它售楼员的客户来访(接待前须首先问明是否已经受到其它售楼员的接待)须立刻
与原售楼员联络，得到同意了解情况后才能继续接待，售楼员不得递 名片与他人的客户，除非得到原售楼员同意; 11售楼员无权私自为客户放盘、转名、无权直接找发展商打折或申请其它事宜，否则自行承担由此而产生的后果; 12售楼员不得和客户达成私下交易，比如为客户争取相对应的折扣后要求一定的回报; 13售楼员接待客户完毕，必须送客户出售楼部，并做好接待记录，不得背后谈论、辱骂或取笑该客户; 14每个售楼员都有义务耐心解答来电客户问题，并鼓励客户来访地盘售楼处，可表明自己身份，但不得要求客户到现场指定找谁; 15已作接待登记的客户来现场，可由原接待登记的售楼员优先接待。如原售楼员不在或暂时无法接待，则由义务接待售楼员代为接待 或原售楼员委托其他售楼员待为接待，待自己忙过后再来接待。义务 接待或受委托的同事替原售楼员做来访登记记录，受委托或代接待售 楼员的轮号可补回; 16未登记的客户来访时主动找某售楼员，可由其指定的售楼员接待，指定售楼员在排班上的接待顺序不变;如正轮到该售楼员接待，则 计为轮过。如该售楼员不在场，则由轮到的售楼员接待并作客户登记; 17若已登记客户中途主动提出要求更换接待人，由销售主管实行协调处理更换接待，由新的售楼员做客户登记，原售楼员不得对处理 结果表示异议; 18若客户与接待人之间发生矛盾，需报售楼主管，当事售楼员不得对处理结果表示异议; 19发展商和本公司介绍的客户，由轮到的售楼员接待并作客户登记(除指定售楼员以外)。 20所有职员对客户资料应严格保密;
**会务活动接待方案 为做好**接待工作，确保其圆满顺利举行，根据会务筹备组工作安排意见及分工职责，特制定本工作方案。 第一部分基本情况 一、会议概况、日程 （一）活动主题 （二）活动地点 酒店 （三）活动日期 6月29日--7月1日具体安排如下： 6月29日陆续入住签到； 6月30日 7月1日 二、领导、嘉宾及参会代表情况 （一）评委及嘉宾名单 负责人：
（二）集团领导及政府领导名单 负责人： 1.集团领导名单 公司参会领导及其顺行人员，预计3人。 2.政府领导名单 （1） - 2 -
①市级单位参会领导 ②区级参会领导 ③专家学者 ④主办单位领导 （2嘉宾名单 ①市级单位参会部门 ②区级单位 Ⅰ参会领导 Ⅱ参会部门 ③专家学者 ④主办单位领导 （三）参赛团队人员名单 目标人数:21人（以实际入住为准）
第二部分筹备工作 一、工作任务 自领导、嘉宾确定参加活动起，至活动结束后领导、嘉宾离开止，主动热情，细致周到、安全务实，对重要宾客实行全天候、全方位、全过程服务，树立起开放外向的***公司良好形象。 二、接待原则 （一）全面树立细节决定成败的理念，本着安全、热情、周到、节俭、细致、精益求精的原则，做好领导、嘉宾接待工作。对有关工作认真进行分解、量化，周密部署、细致安排，做到有礼有节，安全舒适，宾至如归，确保全面完成各项接待服务工作任务。 （二）让参会领导和嘉宾时刻感受到我们的服务就在身边，让领导满意、让嘉宾满意，通过国际竞赛和论坛峰会，进一步与南充市、区两级政府领导，在****项目上达成共识。 三、工作分组 (一)接待组： 总负责人： 1.住宿接待组： - 4 -
活动接待策划方案 【篇一】活动接待策划方案 一、接待总体要求：热情友好、细致周到 二、具体人员安排 三、接待具体要求 1、仪表端庄、仪容整洁。 参与接待的老师必须身穿正式工作服，学生干部身穿夏装校服，礼仪穿红色旗袍，所有参与接待的人员需化淡妆。 2、举止优雅，注重礼仪 接待人员在接待过程中举止要稳重大方，在语言上要声音适度，语气温和，使用文明用语，面带微笑。技能运动会当天，所有师生都为广泛意义上的接待者，见到嘉宾需口道“您好”，参与直接接待的工作人员更需如此。 前门礼仪在嘉宾入场时用语：“您好，欢迎光临。” 离开时用语：“请慢走，欢迎再次光临。” 3、热情周到、耐心细致 接待人员在接待过程中需细致周到，要设身处地为嘉宾着想，认真做好每一件小事，保证接待工作的顺利进行。 四、相关安排 1、27号(周二)下午召开接待工作会议，明确接待要求和各功能组的职责。
2、27号到28号，各组分开准备，由各组负责人召集本组接待人员集中培训。 3、29号下午，所有接待准备物品准备就绪。 4、30号早上7点30分，各组工作人员到位。 5、各组在接待过程中遇到问题要及时沟通，确保接待工作顺利进行。 【篇二】活动接待策划方案 一、接待时间与地点 1、9月5日在下沙校区体育场东侧接待研究生新生、全日制普通本科新生报到（软件工程学院的新生在下沙东校区教学楼大厅报到）； 2、9月6日在东岳校区图书馆门厅接待信息工程学院机械制造及其自动化等16个专业新生； 3、9月7日在文一校区实验楼门厅接待信息工程学院信息管理与信息系统等6个专业新生； 4、9月13日在下沙校区、下沙东校区各相关学院学工办接待专升本新生、2+2转学学生。 二、准备工作进度要求 1、下沙校区及下沙东校区 （1）9月4日14：00前，落实新生接待场地安排分配，设施、网络到位；迎新氛围营造和校内环境布置，指示标志设置；内、外接待人员、车辆配备到位。
公务接待工作程序 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
公务接待工作程序 一、接受任务 一批或一次任务以衔接单、传真、电话、领导批示或口头安排等形式下达。 二、制定接待方案 根据客人来资目的、活动时间和领导要求等，由接待人员会同相关责任部门拟订接待方案，然后报领导或主要负责同志审阅。接待方案一般由以下部分组成：活动时间、活动地点、活动内容、出席领导、参加人员、活动承办人和接待人员等七部分。 在制定接待方案的同时，要先预留接待任务需要的客房、餐厅、会议室等，以保证方案制定后的顺利实施。 三、方案送审 将制定好的接待草案报相关领导审阅，并修改定稿。 四、安排落实任务 接待方案确定后，及时将方案报送有关领导和部门，及时检查考察点准备情况，确认接待任务需要的房间、会议室、就餐地点、房内鲜花水果配备、菜谱等，确保任务落实到位。 五、制作接待指南手册 接待方案确定后，及时制作接待指南手册。 六、迎接 接待人员应根据来宾身份、职务、来资目的等因素，准确了解来宾所乘交通工具的班次、路线及抵达时间，报相关领导及有关人员做好迎接安排。 七、安排会议室或会见 根据参加人员多少或会议形式安排适当的会议室，并准备席位卡、话筒、鲜花、纸、笔等，会议室一般不安排水果，除矿泉水外也不安排其他饮料。 八、宴请安排 一批客人原则上只安排一次宴请。宴请时根据需要安排打印席次卡，并送主要领导或市委办、政府办审核。 九、参观考察 接待人员要协助对口业务部门做好工作考察的相关衔接工作，重点安排好旅游景区的参观考察活动。 十、送行
来宾离开，应根据需要恰当安排送行。送别地点视情况灵活安排，既可以到机场，市、县交界处，也可以在客人下榻的宾馆（酒店）送别。 十一、总结 一批任务结束后，应根据任务的重要程度，及时做好资料收集整理和信息反馈，确认核实接待费用，并认真总结经验。
会议团队预订流程及接待方案 会议团队到场消费情况一般分为两种:一就是经过外联拓展或主动上门联系并签订了《团队接待协议》得客源;二就是临时到场即时需提供服务得会议团队客源。两种客源因到场时间得差异，形成接待流程得有所不同。 一、会议团队预订流程 营销人员主动上门对目标客源进行拜访或与主动到店团队客源对接，通过商谈明确消费形式及内容，达成会议团队消费意向并签订《团队接待协议》。协议内容应明确如下内容:1、单位名称及抵离店时间；２、团队人数；3、三餐标准与酒水要求(确定用餐形式及菜品清单)；４、住宿标准及需要房间数量；5、会议室地点及收费标准、会场布置、会标内容及规格尺寸、茶水服务与就是否需要多媒体、话筒数量、鲜花、水果等；６、对娱乐项目得预订及消费标准;7、户外活动得内容及标准;8、团队签到具体安排；9、结账方式;１0、会务组人员相关信息;1１、其它特殊要求等。将签订得《团队接待协议》反馈至酒店前台进行登记，财务部与总经办备份. 临时到店即时需要提供服务得会议团队,在了解基本需求与结算方式后,直接进入接待程序,随后跟踪服务,以掌握团队其它消费需要。 二、会议团队接待纲要 会议团队接待可分为前期、中期与后期三个时间段，不同时间
段得工作重心有所不同,注意事项也随之变化。 （一）前期接待准备 前台根据《团队接待协议》提前1至2天，与会议团队会务组取得联系进行协议再次确认，了解就是否有其它要求，同时向相关部门发布书面接待通知，相关部门负责人在通知上签字确认。部门负责人根据通知,做好相关接待准备工作,对人员、物资、卫生、服务、安全等作出相应要求与安排（如餐厅接到通知后，前后堂应及时在班前会上作出具体人员安排、场地布置与原材料采购计划等准备事宜），在大堂设置签到台，并尽量协助签到工作。提前悬挂欢迎横幅或欢迎水牌，在道路节点、就餐区域、会议厅门口、娱乐场地设置指示牌，方便客人使用。 （二)接待工作展开 总经理、总经办、营销具体负责人对客户消费得每一个环节进行督导,现场指导，收集反馈意见,处理突发事件(如营销具体负责人要跟踪对接会务组人员，及时了解意见，掌握团队消费动向,查漏补缺，确保服务到位）。各部门要环环相扣,紧密联系,无缝对接,确保客户抵达每一个消费场地都有迎来送往,周到得服务，对各方面安全要做到万无一失。会议团队消费账目核对清楚,及时提供快速准确得结账服务（涉及签单或支票结算得,要由相关负责人签字或现场把关）。各部门均应严格按照岗位服务质量标准与操作流程进行工作。 （三）接待后续工作
关于规范商务接待流程的要求（试行） 制作人：刘鹏伟 329915370 一、目的： 商务接待是企业商务活动的重要环节，好的商务接待可以有效提升企业形象、增强企业认知。针对完善接待流程、规范服务水平特拟定此制度望在今后的接待工作中做到有章可循、规范统一。 二、商务接待的基本要求及注意事项 (一)服务无小事 高规格的接待工作应突出细节，提高快速反应能力，增强服务的规范化、流程化，适当模拟、多加总结。 (二)全程把控，不留死角 根据不同的接待目的、接待规格设计科学的接待方案，使接待工作由被动变主动，使接待工作始终围绕服务对象，使服务对象始终围绕接待方案。 (三)接待人员的基础能力 接待人员除具备基本的礼仪素质还要对接待过程具备统筹能力对突发事件做到迅速反应、快速解决，一人多用。 （四）责任到人，分工明确 对于接待人员应合理分工，对于交叉环节做到合理搭配，始终做到责任到人，精细到事。 （五）高效实际，突出简化 始终围绕实际出发，明确重点、简化流程，科学设计接待方案及
突发情况的应急预案。 三、接待流程图 （一）、宴请类： 注： 若宴请对象无交通工具、无对接人员， 应视具体情况简化接待流程在提前确定接待要素后合理安排接待工作，保障细节服务、保证服务细节。 一、 宴请对象无交通工具的情况下，提前确定接头地点、时间，根据气温提前暖车∕降温， 安排合理路线并提前10 分钟抵达，保证基本迎送礼仪、导引进车入座，视接待规格确定是否车内配备干果、鲜花。 二、 宴请对象无对接服务人员，应主动核实宴请时间、地点等要素，主动确定是否需要接 送并根据具体情况设计接待引导卡片，保证基本电话礼仪、接送礼仪、馈赠礼仪。
会议接待流程方案 一、会前服务 1、与会议主办方洽谈会议初步方案。 2、我中心为会议主办方提供会议报价： （1）前往召开会议城市所需要的飞机票价、火车车票的交通信息。（2）会议住宿酒店客房价格、会议场所信息。 （3）机场、火车站接站安排。 （4）酒店欢迎横幅、指引牌、签到台、水牌安排方案。 （5）会议流程方案。 （6）会后旅游行程安排。 3、与主办方确定方案，签订合同，预付定金。 4、会议代表、嘉宾胸牌、代表证的制作。 5、会议展板、展架、横幅的制作。 6、会议各种用品的运输、托运工作。 二：会中服务 1：会务组：会务组工作人员的工作安排和分工要求。 2：机场接站：专人负责机场，车站的接站服务。 3：酒店接待：会议室欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等的摆放。4：酒店签到：客人签到，发放房间钥匙、会议材料、饭卡、胸牌、礼品、登记返程机票、火车票、会后旅游登记、收取会议费等。 5：会议住宿：客人入住房间后的确认，询问是否有特殊要求。 6：会议场所：检查会议室条幅、灯光、音响、投影仪、展板、茶饮
等。 7：会前准备：准备好会议所需要的会议资料，会议用品。 8：会议餐饮：用餐时间、用餐标准及特殊客人（回民）的确认 9：会议娱乐：娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。 10：会议留影：会议代表合影留念及摄像服务。 三：会后旅游：旅游行程、住宿、用车、用餐、导游、保险的服务。四：会后服务 1：结帐：提供会议过程中的详细费用发生明细及说明，专人与客户进行核对并结帐 2：资料：会议后的资料收集，根据客户要求制作会议通讯录、花名册和会议摄像资料的制作。 会议接待方案 一：我公司在承办会议方面积累了丰富的实际工作和实际操作经验，以自己票务方面独有的优势，使您的会议工作轻松便捷、有条不紊；使您可以更专心自己的工作，不必为会议的琐事而分心劳神，而且还会将会议举办得更加圆滿和精彩，取得意想不到的收获！ 会议策划简介： 1、提供多家大酒店由您选择，价格优惠。 2、会场（或分会场）的选择和预定，会场的设计和布置（会场内外气氛的渲染和烘托，横幅、旗帜彩球、拱门、主席台、桌签、签到台
会前服务 与会议主办方者洽谈; 向会议主办方提供会议接待策划方案和报价; 邀请会议主办方实地考察会议将举办的会场所; 与会议主办方者确定会议接待方案; 与会议主办方签订会议接待准合同; 确认会议主办方者预付定金事宜; 在会议举办前制定会议工作人员服务标准条例及接待手册; 准备会议资料(含代邀请相关领导，新闻煤体，新闻通稿，接待资料，会议配套的商务服务及公关礼仪，翻译，通讯及秘书服务)。 会中服务 机场，码头，车站，专人(礼仪)专车分批分时段按要求接站; 会议现场，会议秘书分发会议资料，来客接待，房卡发放; 会议秘书协助会场布置及场地的会务服务; 会议秘书在会议接待(报道处)协助会务确认和分放房间; 确认用餐时间，菜单，标准，形式，酒水及主次桌和其他服务系统安排工作(酒店安排，水果分配，酒店服务员人手的到位) 提前确认代表(客户)的娱乐项目，娱乐场所及消费和付款方式。 确认该主办方为会议代表提供的旅游考察的吃，住，行，游，购，娱乐和安排事宜(日程安排，房，餐，车，导游等细节安排) 确认并保障会议期间会场防盗，消防等酒店设施安全工作; 确认特殊客人(含领导，少树民族代表，VIP，残障及家属安排) .协助会议期间的交通工具的安排，合理调车; .代办会议代表返程票务和其他代办的安排(如会后特别特殊出游)。
会后安排 会务服务的总结，评估，会议代表的意义，对安排的反馈以及领导的建议和评价，及时的处理和改进有关工作; 会议留影，会议资料，领导讲稿，代表发言稿，新闻报道资料的汇总结书及印刷代表通讯录; 与酒店方核对其他的消费费用，与会议主办方费用结算，然后与酒店总消费的结帐，处理发票等财务工作; 欢送代表工作(对有关领导赠送小纪念品)跟踪服务，迎合下次的合作。
5月21日上午，根据全省基层党建工作业务骨干培训班安排，济宁市组织部有关人员一行16人，由潍坊市委组织部刘啸陪同来我市参观考察基层党建工作。现拟定接待方案如下： 一、日程安排 上午9:10，建议由臧波部长带警车出发到开发区铁路桥迎接，接到后陪同参观。路线如下： 开发区铁路桥—→206国道向南、潍河右路向西、西环路向南、206国道向西、龙昌路向南、臧家庄路向西、吕街路向南—→市经管局机关与龙都街道西见屯村联建党总支—→吕街路向南—→国家恐龙地质公园—→吕街路向南、旅游路向东、诸郝路向北、土墙路向东—→龙都街道土墙社区—→土墙路向东、常山大道向北、南环路向东、薛馆路向东、纵四路向北、东山南路向东—→密州街道第十七联建党总支大森林特种动物养殖专业合作社东山养殖基地—→东山北路向西、纵四路向北、密州东路向西、平日路向南、人民路向西、府前街向南—→密州宾馆 中午12:00，午餐。地点：密州宾馆 下午1：30，离开诸城。 二、其他安排 1、电视台和报社记者、警车、就餐等由组织部办公室负责联系、安排; 2、参观点、有关材料由组织一科负责协调、准备。 “省文明城市测评组”接待方案草案 由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于2012年8月30日下午5：30分左右到达，9月1日下午3：40分离店，在酒店日程安排如下： 1、就餐： 8.30晚餐主桌：百合厅1+3桌，工作人员：多功能厅 8.31早餐自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁 8.31午餐自助餐，地点：万福阁
8.31晚餐同8.30晚餐 9.1早餐同8.31早餐 9.1午餐同8.30晚餐 说明：百合厅主桌18人，安排4名服务员，准备席位卡，鲜花;副桌3桌，10人，各安排2名服务员;还需准备：欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责，各相关部门配合。 2、住宿 a. 豪华套间a501、b5012间 b. 标准套间b418、b518、b5213间 c. 单人间b403、b412、b416、b417、b419、b423、b503、b512、b519、b52310间 d. 标准间a505、a506、a507、a508、a509、a510、a515、a416、a419、a420、a42111间 e. 县领导午休房：8.31日15间，9月1日15间 说明：每天早晨7:15分叫醒，9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责，各相关部门配合。 3、会议 长江厅：汇报会约1小时，8月31日8：30开始，安排80人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。 5f贵宾厅：省检查团工作室 6f会议室：工作人员及驾驶员休息室 2f会议室：创建办档案室 玫瑰厅：来信来访接待室 以上由吴颖、沈松华具体负责，各相关部门配合。
1、接待方针 接待方针是接待工作的总原则和指导思想。接待方针应当根据活动实际情况和领导机构对接待工作的要求以及来宾的具体情况确定。 2、接待规格 接待规格实际上是来宾所受到的待遇，往往体现了主办者对来宾的重视和欢迎的程度。接待规格主要表现在以下方面。 (1)迎接、宴请、看望、陪同、送别来宾时，主办方出面人员的身份。具体可以分为三种情况：第一种是高规格，即主办方出面人员的身份高于来宾，以体现对对方的重视和尊重;第二种是对等规格，即主办方出面人员的身份与来宾大体相等;第二种是低规格，即主办方出面的人员的身份比来宾低。显然，到场的我方人士身份越高，尤其是到场的我方主要人士的身份越高，越说明我方尊重并重视对方，双方关系较为密切。 (2)活动过程中安排宴请、参观、访问、游览、娱乐活动的次数、规模和隆重程度。 (3)来宾的食宿标准。接待规格要依据活动的目标、性质、接待方针并综合考虑来宾的身份、地位、影响等实际因素来确定。确定接待规格要适当。涉外接待的规格应严格按有关外事接待的规定执行。 3、接待内容 接待的内容包括接站、食宿安排、宴请、看望、翻译服务、观看文艺演出、参观游览、联欢娱乐、返离送别等。接待内容的安排应当服从于整个来宾的大局，并有利于来宾的休息、调整，同时也能够为活动创造轻松、和谐的气氛。 4、待活动的时间安排 接待活动的时间安排应当同活动日程安排通盘考虑，并在活动日程表中反映出来，以便于来宾了解和家握。 5、接待责任 接待责任是指各项接待工作的责任部门及人员的具体职责。接待责任必须细分并且落实到个人，必要时建立专门的工作小组。如大型会议活动可设置票务组，负责来宾返离时的票务联系。 6、接待经费
接待流程方案客户接待流程及标准 精品文档，仅供参考
接待流程方案客户接待流程及标准 接待工作是企业的一项重要工作。随着社会经济的快速发展，各企业之间信息、技术、资金的交流日益频繁，并由此及彼带来大量的人员流动，上级领导的视察、兄弟单位以及合作伙伴之间参观、学习及业务洽谈的人次也与日俱增，这就使用权得接待工作越发重要。那么在新形势下，怎样才能做好接待工作呢?下面是本站为大家带来的接待流程方案，希望能帮助到大家! 接待流程方案 1、接待方针 接待方针是接待工作的总原则和指导思想。接待方针应当根据活动实际情况和领导机构对接待工作的要求以及来宾的具体情况确定。 2、接待规格 接待规格实际上是来宾所受到的待遇，往往体现了主办者对来宾的重视和欢迎的程度。接待规格主要表现在以下方面。 (1)迎接、宴请、看望、陪同、送别来宾时，主办方出面人员的身份。具体可以分为三种情况：第一种是高规格，即主办方出面人员的身份高于来宾，以体现对对方的重视和尊重;第二种是对等规格，即主办方出面人员的身份与来宾大体相等;第二种是低规格，即主办方出面的人员的身份比
来宾低。显然，到场的我方人士身份越高，尤其是到场的我方主要人士的身份越高，越说明我方尊重并重视对方，双方关系较为密切。 (2)活动过程中安排宴请、参观、访问、游览、娱乐活动的次数、规模和隆重程度。 (3)来宾的食宿标准。接待规格要依据活动的目标、性质、接待方针并综合考虑来宾的身份、地位、影响等实际因素来确定。确定接待规格要适当。涉外接待的规格应严格按有关外事接待的规定执行。 3、接待内容 接待的内容包括接站、食宿安排、宴请、看望、翻译服务、观看文艺演出、参观游览、联欢娱乐、返离送别等。接待内容的安排应当服从于整个来宾的大局，并有利于来宾的休息、调整，同时也能够为活动创造轻松、和谐的气氛。 4、待活动的时间安排 接待活动的时间安排应当同活动日程安排通盘考虑，并在活动日程表中反映出来，以便于来宾了解和家握。 5、接待责任 接待责任是指各项接待工作的责任部门及人员的具体职责。接待责任必须细分并且落实到个人，必要时建立专门的工作小组。如大型会议活动可设置票务组，负责来宾返离时的票务联系。
签约仪式流程签约仪式策划方案 （二）地点：清风湖步行街售楼接待大厅及门前（三）参加人员：开发公司人员、营销代理公司人员、招商运营公司人员、新老客户、礼仪人员、仪式主持人等（四）拟邀贵宾：东营市相关部门领导（五）拟邀媒体：《东营日报》、《胜利日报》、《齐鲁晚报》、《鲁中晨报》、东营电视台、胜利电视台、东营房产网、焦点网二、仪式主要流程1、山东信致远投资有限公司董事长陈崇喜先生致欢迎辞2、市政府部门领导讲话3、倪氏集团总经理讲话4、建设施工公司总经理介绍项目建设状况5、老客户代表发言6、宣布倪氏进驻签约仪式开始7、宣布复工剪彩仪式开始8、剪彩、奏乐鸣炮9、仪式结束10、领导合影11、全体参加复工仪式的领导莅临现场指导工作三、仪式安排及服务联系1、嘉宾、贵宾等到场后首先到接待大厅签到处签到。 2、与会人员车辆由保安指挥统一停放至指定车位，并负责看管。 3、领导、嘉宾于9：30前入场。 4、签到处设在接待大厅入口处；标醒目导示牌，并由礼仪小姐协助完成签到。 5、礼品发放区设在销售办公室，由专人负责派发；老客户礼品暂定为名牌钱包一个。 6、嘉宾休息区设在售楼接待大厅内。 7、贵宾休息区设在拉瓦莎咖啡馆，设置饮料、水果、湿毛巾，摆放精美插花作为点缀，贵宾纪念品待定。
四、前期准备工作1、主场地布置及舞台搭建在前一天完成，并做好仪式活动所需的一切准备工作。 2、提前2天向东营市气象局获取仪式当日的天气情况资料。 3、提前3天落实指挥和负责秩序工作，落实活动范围内保安指挥和负责秩序工作。 4、提前3天确定贵宾、嘉宾名单并发出邀请函。 5、提前3天确定庆典礼仪公司。 6、前期东营日报、胜利日报宣传造势。 7、准备精美礼品。 （上面印制清风湖步行街logo）8、提前做好老客户和前建筑工程队的安抚工作，避免在仪式进行时出现不易控制的意外情况。 五、会场布置（一）仪式现场1、在售楼接待中心门前广场搭建舞台（18*5米），舞台上铺设红地毯，舞台前摆放盆栽鲜花，舞台后悬挂清风湖步行街喷绘背景画面，舞台上左侧为贵宾致辞专用麦克风（透明有机玻璃，上有精美插花），右侧为主持人用立式麦克风，舞台下两侧放置音响。 签约仪式流程2、沿南一路插彩旗若干，烘托热烈气氛。 签约仪式流程3、北一楼前设置8个红色升空气球（下悬挂条幅）。 4、北一楼上悬挂横幅，上书热烈祝贺清风湖步行街复工暨餐饮业巨头倪氏进驻签约仪式隆重举行！ 5、进驻签约仪式简化，以舞台上双方签字交换合同样本、握手留念为签约完成。
接待方案及流程【详细】 导读：本文接待方案及流程【详细】，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 篇一 为确保各项会议接待工作的顺利进行，特制定会议方案如下: 一、会议主题: 待定 二、会议时间: 20xx年x月x日至20xx年x月x日 三、会议地点: xxx酒店。 四、环境布置 (一)会场外区域布置 酒店外围环境:灯杆棋画面、LED屏宣传、灯箱画面、空飘。 (二)会场内主要区域布置 1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。 2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。 五、会议内容 第一板块会议 (一)会议时间:20xx年x月x日、x日、x日
(二)会议地点:待定(200人会议厅) (三)会议内容:待定 (四)会议布置:1)课桌摆放:围桌式或者课桌式摆放 2)会议鲜花:讲台花、胸花、桌花 3)会议用品:白纸、签字笔、茶杯、纸巾 4)会场氛围:水牌制作、背景喷绘画面(x日、x日)无线麦若干、背景音乐、X展架 (五)会后合影:时间:在会议结束前，告知大家不要急于离场，按序下楼，在指定地点合影留念。 地点:凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯取代椅子) 可以给领导安排座椅，座椅上有贴领导的名字，可以对号入座。 第二板块晚宴 (一)晚宴时间:20xx年x月x日晚(具体时间待定) (二)晚宴地点:餐厅待定 (三)晚宴方式:围桌形式或者自助餐形式 (四)晚宴布置:室外:空飘(8个)(空飘内容:)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。 室内:舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。 餐桌布置:餐桌桌花、台签(晚宴安排内容介绍) 第三板块会议接待 (一)工作内容
2017年6月30—7月2日旭格华南区团队接待方案 一、活动目的：增加了解，增进友谊。 二、活动时间:2017年6月30日—7月2日 三、活动流程：6月30日活动安排 上午11：00高铁站接人 星沙华天酒店住宿安排放置行李 12：00—13:30中餐（公司） 13：00—14：00公司厂区参观 14：10—16：00培训交流 16:30-18:30 篮球友谊赛 19：30—21：00晚餐（公司） 7月1日活动安排 9：00出发石牛寨 9：00—15：00石牛寨游玩 15:00—17:30休整 18：00晚餐 21：00—24:00歌舞剧演出表演（田汉大剧院） 7月2日活动安排 9:00出发 10：00—10：30岳麓山爱晚亭游玩 11:00— 12:00橘子洲头游玩 12：30—14：00中餐
四、主要内容 1、6月30日 A.高铁接人 （车辆：蒙迪欧卡宴XT5 308） 司机：王思远、黄苹现、邓斌 B.中餐 陪同人员：张运勇赵总张总邓斌地点：公司食堂包厢 C.厂区参观 陪同人员：张运勇赵总张总邓斌D.培训交流 陪同人员：张运勇赵总张总邓斌地点：公司二楼多媒体会议室 F.歌舞剧表演 陪同人员：张运勇赵总张总邓斌车辆安排：蒙迪欧卡宴XT5 308 司机：王思远黄苹现邓斌 时间：21：00—24：00 包厢人数：14人 2、7月1日 石牛寨游玩
游玩点：a.玻璃天桥 b.3000米悬崖栈道 c.亚洲最长（2228米）高空飞索 d.国内倾斜度最大缆车 e.百里丹霞地貌 时间：9：00—15：00 陪同人员：张运勇邓斌 车辆安排：蒙迪欧卡宴XT5 308 司机：王思远黄苹现邓斌 3.7月2日 岳麓山爱晚亭及橘子洲头游玩 车辆安排：蒙迪欧卡宴XT5 308 陪同人员：张运勇赵总张总邓斌宁云青 司机：王思远黄苹现邓斌 五、活动预算 1.田汉大剧院观赏歌剧：18人包间2400元 2.两天晚饭酒水：五粮液 900元/瓶共四瓶 900X4=3600 红酒：200X6=1200 3.石牛寨游玩：门票168元/人缆车50元/人索道60元/人共15人每人278元 15X278=4710元 4.石牛寨中餐预算：1000元 5.橘子洲游玩：坐车20元/人共15人 15X20=300元
【篇一】活动接待策划方案 一、接待总体要求：热情友好、细致周到 二、具体人员安排 三、接待具体要求 1、仪表端庄、仪容整洁。 参与接待的老师必须身穿正式工作服，学生干部身穿夏装校服，礼仪穿红色旗袍，所有参与接待的人员需化淡妆。 2、举止优雅，注重礼仪 接待人员在接待过程中举止要稳重大方，在语言上要声音适度，语气温和，使用文明用语，面带微笑。技能运动会当天，所有师生都为广泛意义上的接待者，见到嘉宾需口道“您好”，参与直接接待的工作人员更需如此。 前门礼仪在嘉宾入场时用语：“您好，欢迎光临。” 离开时用语：“请慢走，欢迎再次光临。” 3、热情周到、耐心细致 接待人员在接待过程中需细致周到，要设身处地为嘉宾着想，认真做好每一件小事，保证接待工作的顺利进行。 四、相关安排 1、27号(周二)下午召开接待工作会议，明确接待要求和各功能组的职责。 2、27号到28号，各组分开准备，由各组负责人召集本组接待人员集中培训。 3、29号下午，所有接待准备物品准备就绪。 4、30号早上7点30分，各组工作人员到位。 5、各组在接待过程中遇到问题要及时沟通，确保接待工作顺利进行。 【篇二】活动接待策划方案 一、接待时间与地点
1、9月5日在下沙校区体育场东侧接待研究生新生、全日制普通本科新生报到（软件工程学院的新生在下沙东校区教学楼大厅报到）； 2、9月6日在东岳校区图书馆门厅接待信息工程学院机械制造及其自动化等16个专业新生； 3、9月7日在文一校区实验楼门厅接待信息工程学院信息管理与信息系统等6个专业新生； 4、9月13日在下沙校区、下沙东校区各相关学院学工办接待专升本新生、2+2转学学生。 二、准备工作进度要求 1、下沙校区及下沙东校区 （1）9月4日14：00前，落实新生接待场地安排分配，设施、网络到位；迎新氛围营造和校内环境布置，指示标志设置；内、外接待人员、车辆配备到位。 （2）9月4日下午15：00左右，新生接待工作领导小组到下沙校区检查迎新准备工作。 2、东岳校区 （1）9月5日14：00前，落实新生接待场地安排分配，设施、网络到位；迎新氛围营造和校内环境布置，指示标志设置；内、外接待人员、车辆配备到位。 （2）9月5日下午16：00左右，新生接待工作领导小组到东岳校区检查迎新准备工作。 3、文一校区 （1）9月6日10：00前，落实新生接待场地安排分配，设施、网络到位；迎新氛围营造和校内环境布置，指示标志设置；内、外接待人员、车辆配备到位。 （2）9月6日下午14：00左右，新生接待工作领导小组到文一校区检查迎新准备工作。 下沙校区新生接待处各部门、学院位置示意图（体育场） 各部门、学院需在新生报到9月4日下午15：00前完成准备工作。9月4日下午15：00以后，保卫处要安排保卫人员通宵值班，确保财物安全。
接待流程方案 1、接待方针 接待方针是接待工作的总原则和指导思想。接待方针应当根据活动实际情况和领导机构对接待工作的要求以及来宾的具体情况确定。 2、接待规格 接待规格实际上是来宾所受到的待遇，往往体现了主办者对来宾的重视和欢迎的程度。接待规格主要表现在以下方面。 (1)迎接、宴请、看望、陪同、送别来宾时，主办方出面人员的身份。具体可以分为三种情况：第一种是高规格，即主办方出面人员的身份高于来宾，以体现对对方的重视和尊重;第二种是对等规格，即主办方出面人员的身份与来宾大体相等;第二种是低规格，即主办方出面的人员的身份比来宾低。显然，到场的我方人士身份越高，尤其是到场的我方主要人士的身份越高，越说明我方尊重并重视对方，双方关系较为密切。 (2)活动过程中安排宴请、参观、访问、游览、娱乐活动的次数、规模和隆重程度。 (3)来宾的食宿标准。接待规格要依据活动的目标、性质、接待方针并综合考虑来宾的身份、地位、影响等实际因素来确定。确定接待规格要适当。涉外接待的规格应严格按有关外事接待的规定执行。 3、接待内容 接待的内容包括接站、食宿安排、宴请、看望、翻译服务、观看文艺演出、参观游览、联欢娱乐、返离送别等。接待内容的安排应当
服从于整个来宾的大局，并有利于来宾的休息、调整，同时也能够为活动创造轻松、和谐的气氛。 4、待活动的时间安排 接待活动的时间安排应当同活动日程安排通盘考虑，并在活动日程表中反映出来，以便于来宾了解和家握。 5、接待责任 接待责任是指各项接待工作的责任部门及人员的具体职责。接待责任必须细分并且落实到个人，必要时建立专门的工作小组。如大型会议活动可设置票务组，负责来宾返离时的票务联系。 6、接待经费 接待经费是整个活动经费的构成部分，主要是安排来宾食宿和交通的费用，有时也包含安排参观、游览、观看文艺演出等的支出，涉外活动还包括少量的礼品贸。活动接待方案应当对接待经贸的来源和支出作出具体说明。在任何情况下，接待来宾都是需要花钱的。来宾接待工作中的费用支出应该朗有一定标准，又要反映出接待方对对方的重视。接待流程方案 一、全程服务项目 1、展会策划：各类展览会、交易会、博览会的策划、组织及运作。 2、承办各型企事业机构的专题会议、年会、礼仪、开业庆典、酒会、展示会等。 3、承办在华的国际会议，包括行业、专业或专家会议等。
会议接待方案及细节流程 会议接待方案： 1、提供多家大酒店由您选择，价格优惠。 2、会场（或分会场）的选择和预定，会场的设计和布置（会场内外气氛的渲染和烘托，横幅、旗帜彩球、拱门、主席台、桌签、签到台等）以及各种设备的摆放。 3、材料和证件的印制、会议手册和参会人员通讯录的设计制作、请柬、胸卡、餐券的印制。 4、礼品策划、设计、样品提供和制作。 5、设备：会议设备、办公设备、视频设备及多媒体、音频设备、灯光设备。 6、翻译：各类外语语种的口译、笔译服务。（视具体情况而定） 7、媒体支持、协助联系媒体、邀请记者。 8、提供会议所需各类信息。 9、协助招徕参会人员、协助寻求赞助单位和邀请本地嘉宾。 10、礼宾接待、会议事务及其他秘书服务、现场接待、礼宾礼仪、招待酒会、会间茶憩、摄影录象、及VCD的制作等 11、提供西餐、中餐、自助餐、宴会等不同标准的菜单，根据要求进行调整，协助选择和推荐不同的用餐地点。 12、接送车辆及各种豪华轿车、中巴车、大巴车的租用。 13、公司专门为会议设计和安排了多条旅游路线，并根据参会人员的喜好，协助安排各种休闲活动。
14、报到同时有专人登记和办理返程票预定。 会议接待细节流程： 一、会前服务 1、办方洽谈会议初步方案。 2、公司为会议主办方提供会议报价： （1）前往召开会议城市所需要的飞机票价、火车车票的交通信息。 （2）会议住宿酒店客房价格、会议场所信息。 （3）机场、火车站接站安排。 （4）酒店欢迎横幅、指引牌、签到台、水牌安排方案。 （5）会议流程方案。 3、与主办方确定方案，签订合同，预付定金。 4、会议代表、嘉宾胸牌、代表证的制作。 5、会议展板、展架、横幅的制作。 6、会议各种用品的运输、托运工作。 二：会中服务 1、会务组：会务组工作人员的工作安排和分工要求。 2、机场接站：专人负责机场，车站的接站服务。 3、酒店接待：会议室欢迎调幅、欢迎牌、指示牌等的摆放。 4、酒店签到：客人签到，发放房间钥匙、会议材料、礼品、登