BSC常见故障处理（1）2009-06-24 09:32
1、 硬件故障（隐性故障）
（1）、TX故障：
主要表现：
TRU发射功率不足（个别TX无发射功率，或发射功率不平衡）
观察处理：
STS指标上：开跳频时，QD掉话数量相对较多；
关跳频时，SD掉话与QD掉话相对较多；
切换：向外切换时，下行质差紧急切换多；切入城功率较低；接通率低；
路测：强信号质差较严重；200站开跳频后信号质差。
（2）、RX故障：
主要表现：
分集接收故障、接收灵敏度偏低。
观察处理：
ICM统计上：出现有两极分化的上行干扰，即在测试报告中，1级干扰的测量点数有一部分，然后另一部分在3至5级，查告警有CF 2A/33分集接收故障，这类一般都有1到2个载波有故障，用RLCRP配合RXCDP指令可确认具体的故障载波。
个别载波的接收灵敏度低：SUD与SU掉话较多，指配成功率偏多，切入成功率，话音接通率较低；这一类故障较难发现，如MOTS启用，可辅助发现问题，即某些TS话务偏少，异常掉话偏多。
（3）、TRX故障：
主要表现：
忙时TRX自动闭塞、指配成功率低
观察处理：
个别TRU问题，非忙时未发现有重大问题，但在忙时，信道完好率经常不足100%，有载波自动闭掉的现象，实为某个TRU有问题，一占用就导致闭塞，指配成功率低，若用MOTS观察，某个TRU话务极少。
另外，有些载波故障在占用后不会出现闭塞，但在路测时，信号较强的情况下，统计事件中有指配不成功，STS统计中可能出现QU、QD与SUD掉话均增多。大容量D型小区，开跳频时总有部分时隙UNUSED,关跳频后无异常。
（4）、200站故障：
①、 信道完好率正常，但指派成功率低，话务接通率低，换TRX后也无改善。大部分为TX-BUS有问题。
②、 经常在路测中发现，小区开跳频后强信号质差，关跳频后测试结果正常。
③、 路测中经常发现，某瞬间信号强度几乎为零，大部分时间正常，整体质差严重。
④、 200站普遍存在SUD及SU掉话较严重；其灵敏度较2000站低。加大功率尤为严重。（通过降低功率或适当调整KOFFSETN、BSRXMIN可缓和掉话情况）
（5）、数接定义出错
①、MO定义出现漏洞：在定义MO时，TRX、TX与CELL连接定义错误，有复合机架中易经常倒站，易出质差掉话。
②、传输设备DEV与DCP对错位（RXAPI）。此类故障经常导致倒站，或信道完好率偏低，严重拥塞等。
③、200站与2000站传输串联。在开站或载调整时，半永久性连接定义出错，经常有载波不能正常工作，拥塞率高。
④、开站数据定义出错。将TG与CELL连接错误，结果将TG、传输、CELL
对应不上，导致两个小区出现下行质差或两小区的切换有异常，而且原因难定位。
⑤、TRX的DCP定义错误，经常有载波UNUSED。
⑥、小区在开跳频后经常有载波UNUSED，关跳频后恢复正常，但却有SD或QD掉话。可确定小区有载波故障。
⑦、小区TS经常有TS同步失败告警。对此类故障，有时拆TG重LOAD后则恢复正常。有时闭解后故障消除，但掉话急剧增多，特别是SUD掉话；如果故障仍存在，是传输、基站设备或TRH故障，还需认真分析排除。
2、 与BSC或系统升级有关的隐性故障
（1）、小区各项指标均正常，但无线掉话总数少，而总掉话次数多，两者相差较大，一般是TRH方面有问题。记下原占用TRH DEV编号，拆小区MO数据重LOAD后，一般可恢复正常。（在其他小区正常的情况下）
（2）、全网各小区各项指标均正常，但总掉话总数与无线掉话总数相差较大，话务量大时更为明显。一般为TRA设备有部分故障。
（3）、小区各项指标均正常，但SDCCH接通率偏低。一般先检查有无同频率组，开跳频又同HSN的小区存在，若如此，试改HSN；如果不存在该类小区，或修改HSN后无效果，一般是TRH的问题。拆小区MO数据重LOAD，一般可觖决问题。
（4）、有些小区由于大量MS的LOATING UPDATA（位置更新），导致SDCCH极忙而吊死，而TCH完全无话务的现象（可用RLCRP观察）。一般对小区HALTED，再ACTIVE即可OK。
（5）、前期打补丁增加空中加密后，出现SDCCH极忙而TCH占用不到的情况，或SDCCH正常而TCH接通率极低的情况，尤其200站特别严重。据了解为TRXC版本不统一造成。统一TRXC版本后恢复正常。
（6）、启用E频段（扩展频段）后，个别小区SDCCH极忙、拥塞，但TCH却几乎无话务；客户打不通电话；拆数据重LOAD后无效，恢复用P频段后恢复正常。此类小区需留意，具体原因还需探讨。
BSC常见故障处理（2）2009-06-24 09:343、 参数设置问题
（1）、开站或全面修改小区CGI时，在BSC有定义某小区的CGI，但在MSC漏定，或同一MSC不同BSC的两个小区CGI重叠。会导致该小区掉话率极高（70至100%），具体表现为用户一打就断。
（2）、同BCCHNO同BSIC的小区相隔太近，将导致其中一小区（或两小区同时）切入成功率很低，话音接通率及信令接通率，掉话也可能局部增多。
（3）、同BCCH同BCC的小区相隔太近，导致随机接入成功率低。
（4）、分层不当或LAYERTHR设置过大，使低层小区难以向高层小区切换，或切换次序混乱，从而引起质差，弱信号状态下通话，甚至拖死，导致掉话。
（5）、某小区的两个邻区有相同的BCCHNO，太靠近时，在某些区域会产生误切而出现强信号质差，甚至
掉话。
（6）、NCCPERM漏定，可能致使A小区对B小区有切换，而B小区对A小区无切换。
（7）、BSRXSUFF与MSRXSUFF设置不当，与BSRXMIN混淆，会导致小区变成L小区，则产生乱切换。
（8）、小区BSRXMIN设置过高，在弱信号区域，使相邻小区不能向本小区切换（无申请）
（9）、小区KOFFSET设置过大，可导致小区间在部分区域循环切换；在某些区域难以切换的现象而导致异常。
（10）、BSPWR与BSTXPWR设置与其他小区思路不一致，致使切入、切出不平衡。
（11）、小区CRO设置太高，可能导致成片区域用户多次打不通电话，或投诉信号时强时弱。
（12）、漏定邻区关系或定邻区但漏定MBCCHNO，切换异常。
（13）、外部切换成功率低，要分清楚是整体问题还是个别问题。
整体性成功率低：检查MSC有关数据，MSRNS、切换路由、MSC地址、VLR数据、外部小区、信令寻址、B表58源分析表、交换PROPERTY数据等。
个别小区的问题一般是MSC、BSC外部小区数据定义的问题与内部大多情况类似。
4、 天线的故障
（1）、天线在两个甚至几个小区交差接错：
①、 200站，发射天线没有接错，但有一根或两根接收天线与其他小区交叉接错，迹象是两个小区的上行弱信号掉话，SDU掉话及QU掉话多，切入成功率低。
②、 2000站D型，与上述情况类似，可能发射天线正常而接收天线掉错。
③、 2000站C型或A型，由于两根都是TX/RX天线，两小区的天线交叉，则会出现两个小区的QD、SD、QU、SUD掉话都较多；上下行质差切换比例多；10秒内回切数比切换成功次数的多，其他指标均有异常，客户投诉多。
④、 同理，也有三个小区天线连环交叉的问题。
（2）、天线的方向角不一致（或下倾不一致）
单小区天线的方向角不一致，先区分是CDU-A、CDU-C或CDU-D型，其迹象略有区别：
CDU-D型或200站，方向不致时，SU掉话比例较大；切入成功率与话音接通率偏低，与CF2A/33告警迹像相似，也与带直放站小区类似，有时较难分辨，故障需认真查看其他数据。
CDU-A或C型的小区，由于要两根TX/RX天线，若方向角严重不一致，则QD、SD掉话多，质差切换比正常小区多，切入成功率与接通率偏低。
区分方向角不一致造成的影响与直放站的影响要有足够呛的经验，一般方向角不一致要注意QD、SD比例多；而直放站则是SU、QU多；200站及D型较难区分，不过直放站常伴QU掉话。
要注意QD、SD一般较少出现，多与TRU故障或天线偏差、交叉相关。
天线下倾角不一致，有SU掉话略高，质差切换比例大，切入成功率偏低等迹象。
（3）、天线老化
天
线老化一般是SU、SUD掉话较多，切入成功率低，接通率低，其迹象与同BCCHNO同BSIC